無論是身處學校還是步入社會,大家都嘗試過寫作吧,借助寫作也可以提高我們的語言組織能力。相信許多人會覺得范文很難寫?這里我整理了一些優秀的范文,希望對大家有所幫助,下面我們就來了解一下吧。
銀行合規承諾書篇一
加監管部門、行業自律組織和所在單位組織的后續教育,樹立終身學習理念,不斷提升素質,完善技能,做到專業勝任。
(四)牢固樹立依托集團、服務集團的理念,尊重客戶、了解需求,強化服務意識,規范服務禮儀,提高服務質量。
(五)保護客戶信息,維護客戶權益,不得采取隱瞞或誤導等不正當手段,損害客戶權益。
(六)公私分明,秉公辦事,不得謀取非法利益。遵守國家和本單位防止利益沖突的規定,有效識別現實或潛在的利益沖突,并及時向有關部門報告,在辦理授信、資信調查、融資等業務涉及本人、親屬或其他利益相關人時,主動匯報和提請工作回避。
(七)遵守禁止內幕交易的規定,不得利用內幕信息為自己或他
人謀取利益,不得將內幕信息以明示或暗示的形式告知他人。
(八)不得參與民間借貸、違規擔保和非法集資等活動,不得充當資金掮客,不得經商辦企業,不得在工商企業兼職,發現員工有異常行為時要積極向公司有關部門進行舉報。
(九)規范8小時外行為,嚴禁參與洗錢、涉黃、涉賭、涉毒等活動。
(十)作為關鍵崗位和敏感環節的工作人員要對買賣股票等行為進行報告。
(十一)從業人員之間相互尊重、協作互助,樹立理解、信任、合作的團隊精神,分享專業知識和工作經驗,共同創造,共同進步。
(十二)加強與金融行業從業人員的交流,學習先進的專業技能和管理經驗,相互促進,共同提高。
(十三)關愛社會,積極參與公益活動,履行社會責任,發揚勤儉節約的優良傳統,珍惜資源,抵制鋪張浪費。
二、嚴格遵守公司規章制度,勤勉盡職開展崗位工作。
負責信貸、投資、理財等業務的風險審查及重要業務環節的風險管理工作,防范和控制資產業務信用風險。
(一)負責財務公司信貸業務的風險審查工作;根據需要開展延伸調查、現場核保、貸后風險管理等工作。組織資產質量五級分類認定工作,負責財務公司投資、理財以及外幣資產業務等新的資產業務的風險管理相關工作。
(二)監管要求的貫徹落實,負責財務公司重大事項管理和報告工作。
(三)牽頭協調各監管部門和管理部門做好現場檢查相關工作,促進檢查意見和要求的整改落實;負責財務公司年度風險評價自評和報告工作。
(四)負責財務公司授權、授信管理,負責授權制度和業務授權清單的制定和維護。
三、“一崗雙責”,恪守合規經營原則,嚴守案防底線。
積極配合內外部監督檢查,針對發現的問題和安全隱患。發生案件,積極配合檢查處理。增強自律,嚴格遵守以下規定。
(一)禁止個人卡(賬)與公司及客戶發生資金往來;禁止挪用公司資金為客戶墊款,或截留、挪用客戶及公司資金。
(二)禁止任何形式的虛假對帳、虛假查庫等行為;嚴禁隨意調整、沖正、撤銷賬務。
(三)嚴禁違規辦理任何未經批準或授權的業務;嚴禁逆程序辦理各類業務;嚴禁違反崗位制約原則混崗兼職;嚴禁對已下放的審批、授權執行情況不過問、不跟蹤。
(四)嚴禁“虛存實取”、“虛存虛取”辦理業務;嚴禁出具虛假對賬單、回單、存款證明、證實書、存單、合同文件等;嚴禁假作廢、假遺失重要空白憑證、空白印鑒卡、有價單證等。
(五)未經授權情況下,嚴禁將個人印章、操作號、ukey/密碼交于他人辦理各項業務;嚴禁使用他人的印章、操作號、密碼辦理業務。
(六)嚴禁違反規定私自帶出公司公章、業務專用章、重要空白憑證或與工作相關的保密文件。
(七)嚴禁隱瞞不報、掩蓋所知道的重大業務差錯、責任事故和重大風險;嚴禁對所發現的、或應當發現的異常行為、風險隱患不作為、不上報。
(八)對發現的公司或員工個人有上述違法違規或異常行為的,要積極進行舉報。
本人自愿承諾,若違反上述合規責任,自愿主動接受撤職或開除處分。
承諾人:
銀行合規承諾書篇二
合規承諾書
依據《證券資訊頻道資訊和投教產品推廣規定》,為了規范合規管理,嚴控客訴風險,我單位鄭重承諾:
一、不準有任何形式保底或獲利承諾保證;
二、不準任何形式的誘導、誤導投資者的言語,以及可以操縱股價暗示;
三、不準冒充操盤手、投資分析師等身份推廣,私自給客戶推薦股票;
四、不準管理客戶的證券賬戶、資金賬戶、代理買賣證券等;
五、不準外傳客戶信息和私藏、泄露客戶信息;
六、不準隨意增加服務項目,嚴格按照規定向客戶說明各級別相應的服務內容;
七、不準泄露客戶投資決策計劃,傳播虛假信息,進行關聯交易等;
八、不準私下收受客戶的任何財物; 九、不準直接指導客戶操作;
十、不準以任何形式拒接客戶電話或辱罵客戶; 十一、不準以任何非法手段誘導、脅迫客戶購買;
本人已認真閱讀以上條款,并承諾遵守上述條款中的各項要求。如在推廣管理中本公司人員違反上述要求,一切監管風險由本公司及本人承擔。
承諾單位(公章)單位運營管理人(簽名)
年 月日
銀行合規承諾書篇三
銀行合規承諾書
一、服務項目
(一)、營業網點
1、推行首問責任制,遇到客戶的第一接待人,要至始止終的幫助客戶聯系解決;
2、按時上下班,做到滿時滿點服務;
3、使用文明用語,不怠慢、頂撞、刁難客戶,做到來有迎聲,走有送聲;
4、員工儀表端莊,著裝統一,掛牌上崗;
5、對外支付七成新以上人民幣;
6、為客戶提供筆、墨、老花鏡、驗鈔機、蘸水盒等便民用品;
7、在無機械故障和網絡故障的前提下,自動柜員機24小時工作。
(二)、結算業務
1、不無理拒付或壓票;
2、銀行匯票、轉帳、電匯、現金等到業務及時辦理,本系統內,且收款人開戶行通匯的情況下,24小時以內到帳。客戶使用“實時匯兌”系統,即刻到帳;
3、單位、個人存款帳戶在結息日按時結息,當日入帳。
(三)、信貸業務
1、服務標準:在借款人的借款用途符合國家產業政策及中國農業銀行信貸政策的前提下,由支行客戶業務部(企事業法人客戶)、個人業務部(自然人客戶)受理其借款申請;
2、服務時限:(1)、短期借款1個月內答復;(2)、中長期貸款6個月內答復;(3)、受理企業提供全額保證金申請開立信用證、簽發銀行承兌匯票、小額質押貸款、出口押匯等信用業務時,如符合相關政策規定、手續完備,1個工作日內辦理完畢。
二、違諾處理
1、使用不文明語言或不履行承諾引起客戶投訴的,第一次處罰20元,并讓責任人向客戶登門道歉,取消年終先進個人評選資格;第二次處罰50元,除登門道歉外,全行通報批評,年終考核為不稱職;3次以上予以下崗;
2、利用工作之便對客戶或企業吃、拿、卡、要的人和事,一經查實,對責任人按黨紀政紀嚴肅處理直至開除或移交司法機關;
三、投訴監督客戶投訴,3個工作日內予以答復,如遇特殊情況無法在承諾期內處理完畢的,及時向有關單位和客戶作出解釋。
監督電話:
1、計劃獻財務部
2、個人業務部:
3、客戶業務部:
4、行長電話:
5、單位負責人:
銀行合規承諾書篇四
農業銀行合規承諾書
一、服務項目
(一)、營業網點
1、推行首問責任制,遇到客戶的第一接待人,要至始止終的幫助客戶聯系解決;
2、按時上下班,做到滿時滿點服務;
3、使用文明用語,不怠慢、頂撞、刁難客戶,做到來有迎聲,走有送聲;
4、員工儀表端莊,著裝統一,掛牌上崗;
5、對外支付七成新以上人民幣;
6、為客戶提供筆、墨、老花鏡、驗鈔機、蘸水盒等便民用品;
7、在無機械故障和網絡故障的前提下,自動柜員機24小時工作。
(二)、結算業務
1、不無理拒付或壓票;
2、銀行匯票、轉帳、電匯、現金等到業務及時辦理,本系統內,且收款人開戶行通匯的情況下,24小時以內到帳。客戶使用“實時匯兌”系統,即刻到帳;
3、單位、個人存款帳戶在結息日按時結息,當日入帳。
(三)、信貸業務
1、服務標準:在借款人的借款用途符合國家產業政策及中國農業銀行信貸政策的前提下,由支行客戶業務部(企事業法人客戶)、個人業務部(自然人客戶)受理其借款申請;
2、服務時限:
(1)、短期借款1個月內答復;
(2)、中長期貸款6個月內答復;
(3)、受理企業提供全額保證金申請開立信用證、簽發銀行承兌匯票、小額質押貸款、出口押匯等信用業務時,如符合相關政策規定、手續完備,1個工作日內辦理完畢。
二、違諾處理
1、使用不文明語言或不履行承諾引起客戶投訴的,第一次處罰20元,并讓責任人向客戶登門道歉,取消年終先進個人評選資格;第二次處罰50元,除登門道歉外,全行通報批評,年終考核為不稱職;3次以上予以下崗;
2、利用工作之便對客戶或企業吃、拿、卡、要的人和事,一經查實,對責任人按黨紀政紀嚴肅處理直至開除或移交司法機關;
三、投訴監督
客戶投訴,3個工作日內予以答復,如遇特殊情況無法在承諾期內處理完畢的,及時向有關單位和客戶作出解釋。
監督電話:
1、計劃獻財務部
2、個人業務部:
3、客戶業務部:
4、行長電話:
5、單位負責人:王青峰