總結不僅僅是總結成績，更重要的是為了研究經驗，發現做好工作的規律，也可以找出工作失誤的教訓。這些經驗教訓是非常寶貴的，對工作有很好的借鑒與指導作用，在今后工作中可以改進提高，趨利避害，避免失誤。寫總結的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？以下是小編為大家收集的總結范文，僅供參考，大家一起來看看吧。
文秘個人工作總結篇一
在開展學習和實踐科學發展觀活動中，認真學習了黨的xx大報告、xx屆三中會公報、中央印發的三個學習讀本，及同志在全黨深入學習實踐科學發展觀活動動員大會上的講話、王樂泉同志在自治區黨委工作會議等中央、自治區、國家質量監督總局領導同志在一系列重要會議上的講話等篇目，認真記錄學習筆記，撰寫心得體會。堅定理想信念，積極向黨組織靠攏，認真撰寫提交了入黨申請書，定期向黨支部匯報思想情況，思想上與黨中央保持高度一致，牢固樹立“四個認同”和“三個離不開”思想，旗幟鮮明地反對邪教和民族分裂活動，自覺維護新疆的和平和穩定。每當單位組織各種義務勞動、文體娛樂等活動時，我都積極參加，聽從安排、積極配合、表現活躍，既鍛練了體魄、陶冶了情操，又為口岸單調的生活注入了活力;積極參加局里組織開展的“扶貧幫困送溫暖”和“向7.5事件受害群眾”捐款、捐助活動。
2、業務工作方面
在領導和全體同志的關懷、幫助、支持下，腳踏實地、勤勤懇懇、兢兢業業、任勞任怨，以“服從領導、團結同志、認真學習、扎實工作”為準則，始終堅持高標準、嚴要求，較好地完成了各項工作任務：
(1)行政秘書工作。全年，共起草各類計劃、總結、實施方案、匯報材料、領導講話等各類材料50余份，完成了年檢資料收集、編目的起草等工作;認真做好收文傳送、公文處理和信息宣傳工作，整理收取正式文件、函件454份，發文57份;組織報送信息簡報93期、甲型h1n1流感信息專報10期，檢驗檢疫監管信息專報3期，當日情況4期及大事記11篇;按照相關通知要求，對于質量和安全年各項統計報表堅持做到每月上報和季報。同時，按照要求對所有上報甲型h1n1流感信息報表，都經過仔細核查，確保上報信息的準確性和及時性，避免遲報、漏報、誤報情況的發生。
(2)做好辦公室設備管理工作。按照新疆檢驗檢疫設備管理要求，對辦公室設備和家俱器具進行了清點、檢查，并將清點出的設備目錄單上報阿勒泰資產管理員備案，組織對全局的儀器設備、家俱器俱加貼標識，達到了規范管理、有效監控的目的。同時，對新調入的儀器設備做好驗收和檔案保存工作。
(3)努力協助做好顧客滿意度調查、體系審核、績效考核、精神文明創建、綜合治理、安全生產、值班安排、民族團結、黨風廉政、普法宣傳及檢務等工作。積極協同組織參予消防演習、食品安全法競賽答題、及公民道德建設月、綜合治理宣傳月、民族團結教育月、3.15國際消費者權益日、6.26國際禁毒日、11.9消防日等各類活動的宣傳，對于各項工作，都當作磨煉自已的一次好機會，嚴格要求自己，認真對待、勤學好問，在多跑腿、動手、動腦當中，掌握了工作技巧，增加了工作經驗，鍛煉提高了自己的能力。
我們通過自己的不懈努力，較好地完成了職責任務和領導交辦的各項工作任務。
文秘個人工作總結篇二
在領導的關心和幫助下，我加強學習鍛煉，認真履行職責，全面提高了自己的思想認識、工作能力和綜合素質，較好的完成了各項工作任務。在工作上經歷了一些壓力和困難，但對我來說每一次都是很好的鍛煉，感覺到自己逐漸成熟了。現將20xx年工作情況總結如下：
一、20xx年工作情況
(一)努力做好日常事務性工作。
20xx年是我參加工作的第二年。在20xx年的工作中，我將協助公墓領導做好日常事務性工作作為全年工作的重點。在工作過程中，領導交派的各項任務做到了認真對待、妥善完成，對每一件事均不放松。承擔了公墓工作計劃、總結和各類公文的起草工作，工作信息的報送工作，組織安排會議、做會議記錄等工作。在實際工作中，努力學習，查找不足，不斷的改進工作方法，提高工作效率，為單位領導、職工服好務、辦好事。
(二)細致完成勞資工作
作為單位勞資員，20xx年我做到了按時制作各項工資，確保每月工資及時發放;按時上報各類報表，確保上報及時準確;按時完成各項統計，確保內容真實有效。在實際工作中，我積極探索勞資工作技巧，制作完成了適應我單位實際的工資臺帳，節省了工作時間，提高了工作效率。
(三)做好團支部工作。
20xx年8月，公墓成立的團支部，我被選為團支部書記。作為青年團干部，我在工作過程中嚴格要求自己，爭做青年人的表率。組織帶領單位團員青年，積極工作，發揮青年人的主動性;認真學習，提高青年員工的綜合素質。在20xx年，我作為青年干部代表，先后參加了殯葬處、市民政局組織的大民政學習討論活動。參加了市民政局初任干部培訓班、市人事局人事干部培訓班、殯葬處青年干部培訓班等系列培訓活動，加強了理論學習。
二、工作中的不足
在工作過程中，我經常進行自我反思，琢磨工作中的不足和有待改進的工作方式、方法。20xx年，我在工作中存在的主要問題，一是太熱衷于做事務性工作，不重視理論學習，理論水平有待提高;二是工作中有急躁情緒，總想一下將工作做完，存在工作毛躁的現象;三是組織團員活動不夠多，沒有充分調動青年人的積極性，組織能力需要加強。
三、20xx年工作打算
一是規范公文管理，提高公文處理水平。加強收、發文件的管理，完善現有管理方法;對公墓現有文件報送、傳閱制度進行適當調整，加強規范;提高起草公文水平，向高標準看齊。
二是豐富青年職工的組織生活。充分發揮團支部的作用，組織和帶領團員青年加強學習，勤奮工作。根據青年人特點，組織不同類型的文化生活，激發團員青年的青春活力。
文秘個人工作總結篇三
一、入職以來工作總結：
1、讓我深刻體會到人際關系的重要性。在平時的工作中，讓我學會了與不同的人交際，提升了個人的交際能力。一方面，要與公司內部各級人員(領導及員工)處理好各種人際關系;另一方面，還要與外界政府人員及外來人員做好溝通、聯系工作，因為許多工作都是要在與他們的交涉中才能共同完成的。
2、秘書，是一個承上啟下，起著樞紐作用的職位。所以很多時候，不管是與領導還是各部門的溝通都要及時、準確，才能高效率的完成各項工作。例如：當一個部門呈報給部經理室的文件或是資料是要及時讓領導的知曉的，那么，這個時候不管多么忙，都要在第一時間內將文件或資料送至領導手中，否則，就很有可能誤了工作的時效性而產生不必要的損失。另一方面，當領導有臨時、緊急的通知或會議時，就必須很迅速地將領導的安排下達各部門，并準備好所需的物品或材料。
3、工作中要有一定的心理承受能力。有時候工作會比較繁忙、雜，從而讓人心煩意亂，甚至是煩燥。這個時候就要有一定的心理抗壓和調節能力。面對這種情況，我就會自我調節、自我安慰：不管是什么工作，都會遇到這樣或那樣的困難和壓力，但是想一下，別人能做到的，為什么我不能做到呢?所以，關鍵要學著在自己的身上找原因。其實，隨著時間的磨練，我對工作的掌握程度已不知不覺中像一個小嬰孩慢慢成長為一各兒童，然后再慢慢地長大的過程。
4、在工作中，我覺得做得不到位的一點就是領導對各部門安排的工作，很多時候我都沒有及時督促各部門，導致各部門有時候工作未能按時完成。針對這一點，在以后的工作中我會與質檢及時進行溝通，共同將督促的工作做到位。
二針對本崗位工作要求、特點，為自己制定的工作計劃：
1、其實，工作也是一個學習的過程。在掌握了工作的要領后，我還需更加努力的學習各方面的工作技能技巧，不斷的充實自己，讓自己不斷的成長。
2、工作中，也要做到認真、仔細。特別是在對外的文件資料中，是不容得一個錯別字，一個錯誤的，因為這些都是代表公司形像的。這一點，我自知有時做得不好，但是我已下定決心：一定隨時告知、提醒自己做事要認真，因為工作是容不得一點馬虎的。
3、秘書工作其實很多時候，也要做到為領導分憂解難的。特別是在接待這一方面。在這三個月的工作中，我也接待了不少外界政府人員和外來人員。對于這些人員，我應該做到為領導分憂，要很清楚的明白哪些人是領導愿意且必須接待的，哪些是不需要領導接待我自己就可以把事情解決的。當自己不清楚時，面對客人，一方面要做好接待的工作及注意說話的技巧，做到話不說死，但又不失禮節;另一方面，要及時有技巧的請示領導，以明白領導的意愿。然而，對于這方面在以后的工作是還需要多多學習的。
4、保持職業操守，做到公司機密及重要消息的不外泄。很多時候，當有外界人士打聽或是讓我提供公司領導電話或內部資料時，一定要謹慎，必要時一定要請示領導，以避免為公司和領導帶來不必要的麻煩和損失。
以上則是我近三個月來的最為深刻的幾點總結及計劃。
望領導在以后的工作中多多指教!
文秘個人工作總結篇四
不知不覺中20xx年已經走到尾聲。這已是我參加工作的第二個年頭?；厥滓荒陙?，相比于去年我進步了許多。雖然秘書這個崗位很普通，沒有多么出奇的業績，但我想如果自己能夠一步一個腳印的把它走好，相信定會取得不平凡的成績。以下是我對自己一年來工作的簡單梳理總結。
一、宣傳報道：規范撰稿、穩中求進
宣傳報道是我日常的一項重要工作，我本人也是項目部的通訊員。本年度，項目部高度重視宣傳報道工作，在支部書記的帶領下，綜合部制定了《第一項目部通訊報道管理辦法》，并成立了通訊報道小組，規定了上報稿件的具體時間和獎勵的標準等等。這在很大程度上激發了大家的撰稿熱情。項目部對稿件的撰寫進行了規范，對涉及到工程、技術方面的稿件必須由相關分管領導審閱通過后方能投稿。綜合部對每次上報的稿件都進行了梳理，并從中遴選出較高質量的稿件報送公司黨辦，進一步規范了撰稿。
在宣傳報道工作上，我除了完成對各部門、工區定期上報的稿件進行遴選、修改、上報工作外，自身水平也有了一定的提升。本年度截至目前，我共撰寫并投報稿件72篇，有28篇稿件上報，其中：《交通建設報》1篇、《筑港報》4篇、《航四通訊》23篇。在投稿數量和上報率上都有了穩步提升。不僅如此，在所投稿件的題材結構上也更趨合理化。本年度，我在繼續加強對副刊稿件和工程節點信息上報的同時，積極撰寫工地故事、工地人物等相關稿件，加強了對工地素材的發掘力度。通過努力，我所撰寫的人物通訊、工地故事中有3篇被刊登在公司刊物《航四通訊》上，自身宣傳報道工作水平有了進一步提升。
二、文件收發：嚴謹細致，處理及時
文件收發是我的另一項重要工作。作為企業，文件的重要性不言而喻，它肩負著信息交流通暢的重任。由于特殊原因，目前項目部尚未實現真正意義上的無紙化辦公，而是紙質文件與平臺文件并存的局面，這在無形中也加大了處理文件的工作量，同時對秘書也提出了更高的要求，更需要秘書做到嚴謹細致、處理及時。
文件收發是一項比較繁雜的工作，包括文件的閱批人、閱辦人、材料上報時間等等，都來不得半點馬虎，要求秘書必須要有嚴謹細致的工作作風。而文件具有時效性的特殊性質，倘若貽誤了處理的時間，文件本身就失去了存在的價值。
以我處理文件工作的經驗為例，作為秘書，我每天平均可以收到4至6份文件，這些文件大多來自不同的單位，包括業主、監理、公司、局以及當地政府部門。面對紛繁的文件，我必須首先要對文件進行認真細致地梳理，將文件按照不同的發文單位進行歸類，之后將文件送至主管領導處進行閱批。待主管領導閱批后，再將文件送至閱辦人處，并按照文件中要求的材料上報時限，及時督促閱辦人上報。等文件處理完畢后，及時將文件進行歸檔。
這些工作看似簡單，但在日常的工作中卻是瑣碎而枯燥的。需要秘書有一顆嚴謹務實、認真細致的心態，并確保文件處理的實效性。
三、資料上報：規范準確，按時保質
都說基層是最鍛煉人的，對此我非常認同。秘書這一崗位更是如此。以我的工作為例，公司總部設有經理辦、黨委辦、工會辦、紀委辦、組織人事部，而在基層項目部只設綜合部，公司這些部門都是我們的上級部門。因而，在上報資料的工作中，我們面對的也正是這些部門，工作量之大可想而知。然而這恰恰是對秘書的考驗和鍛煉。秘書在面對繁雜的資料上報工作時，我認為必須做到“規范準確，按時保質”這八個字。
“規范”是指上報的資料必須合乎規定和要求。因為不同部門針對自身工作實際，在要求基層單位上報資料的時候，有一些規定和要求，即相應的格式要求。這就要求秘書在上報資料時，必須嚴格按照公司不同部門的規范來組織上報，否則即便是你所上報的資料再如何詳細，也是不符合要求的。
“準確”是指上報的資料必須確保相關文字和數據的準確性。文字材料和相關數據的不準確不僅反映出基層工作的不扎實和不認真，也會給公司相關部門的工作帶來不必要的麻煩。這就需要秘書在每一次資料上報工作中，必須進行嚴格地審核，對所報資料中涉及的文字和相關數據要做到準確無誤，資料上報的準確與否是考量秘書工作認真細致與否的重要標準。
“按時保質”是指資料的上報必須按照相關部門規定的時間內上報，并且要做到所上報資料的質量，不能得過且過、敷衍了事。作為基層單位，對于上級部門要求上報的資料能否做到按時保質，很大程度上反映出資料上報人的態度問題。
四、接待工作：熱情周到，不卑不亢
作為企業，接待工作是常有的事。包括接待上級單位、兄弟單位、當地政府部門等等。而接待工作的具體實施者就是秘書，秘書接待工作的好壞是反映企業形象優劣劣的窗口。
雖然接待工作是一項非?，嵥樗榈墓ぷ?，經常會耽誤吃飯、休息的時間，但我在日常的接待工作中努力做到對每一位領導或者客人都熱情周到、不卑不亢，讓每一位來訪者都能切身體會到我們周到的服務。
在工作之余，我認真學習有關接待工作禮儀知識，不斷充實自己的頭腦，讓自己的業務素質有一個更大的提升。通過不斷地努力，目前對于接待工作已經變得得心應手、應付自如了。
五、結束語
以上便是我對一年來工作的簡單梳理總結。當然，我的工作不止幾項，有些工作諸如配合協助其他部門等等都是非?，嵥榈?，在不經意間完成的。但那些工作是重要的也是必要的。聽項目部領導說過：“秘書就是整個項目部的大管家?！边@句話可謂一語中的。秘書這個崗位什么都得涉及，哪里都有他的身影，雖然每天都是一些不起眼的瑣碎工作。但瑣碎之中見平凡，平凡之中才能見偉大。
文秘個人工作總結篇五
經過這一個月來的不斷學習，以及同事、領導的關心和幫助，我已完全融入到了新欣公司這個大家庭中，個人的工作技能和工作水平有了顯著的提高。現將我一年來的工作情況簡要總結如下：
一、以踏實的工作態度，適應辦公室工作特點
辦公室作為企事業單位運轉的一個重要樞紐部門，是單位內外工作溝通、協調、處理的綜合部門，這就決定了辦公室工作繁雜性。由于我們辦公室人手少，工作量大，我和三位同事共同協作、共同努力，在遇到不懂得地方及時向她們請教學習，并優質高效的完成領導交辦的各項任務。在這半月里，遇到各類活動和接待都不是很多，但我都能夠積極配合做好后勤保障工作，與同事心往一處想，勁往一處使，不計較干多干少，只希望把領導交辦的事情辦妥、辦好。
二、加強學習，注重自身素質
修養和提高領導要求我們必須具有先進的觀念，要用科學發展的眼光看待一切，才能適應公司未來的發展。因此，我通過網絡、書籍及各類文件資料的學習，不斷提高了自己的業務水平。工作中，能從單位大局出發，從單位整體利益出發，凡事都為單位著想，同事之間互幫互助，并保持融洽的工作氣氛，形成了和諧、默契的工作氛圍。另外，我還注重從工作及現實生活中汲取營養，認真學習文秘寫作、景區建設與發展、宣傳推介、檔案管理等相關業務知識。同時，虛心向領導、同事請教學習，取長補短，來增強服務意識和大局意識。對辦公室工作，能夠提前思考，對任何工作都能做到性強、可操作性強、落實快捷等。
三、堅持做事先做人，努力做好日常工作，熱心為職工游客服務為了做好日常工作，熱心為全局職工及游客服務，我做了下面的努力：
1、出勤方面，每天都能提前十到二十分鐘到達辦公室，做好上班前的相關工作準備，并能及時打掃兩位領導的辦公室等。
2、公文處理過程方面，嚴格按照國家事業單位公文處理辦法中所規定的程序辦事。發文時，能嚴格按照擬稿、核稿、會簽、簽發、印制、蓋章、登記、發文等程序辦理;收文時，按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理，沒有出現錯誤的公文處理事情。
3、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中，我特別注意對紙張資料的整理和保存，將有用的及時保存、歸檔，對于沒用的及時銷毀。因為很多文字性工作都是電腦作業，所以我在電腦中建立了個人工作資料檔案庫。并于每周星期五把工作過的資料集中整理，分類保存，以便今后查找。
4、關系處理方面，在工作上能做到主動補位。并能與其他各科室人員加強溝通，密切配合，互相支持，保證整體工作不出現紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則，屬于自己的工作要保質保量完成，不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時完成，做到了主動幫忙、熱情服務。
四、嚴格要求自己，時刻警醒
在工作中，我努力從每一件事情上進行總結，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質量，因為自己還是新同志，在為人處事、工作經驗等方面經驗還不足，在平時工作和生活中，我都能夠做到虛心向老同志學習、請教，行政助理年終工作總結學習他們的長處，反思自己不足，不斷提高政治業務素質。我時刻提醒自己，要誠懇待人，態度端正，積極想辦法，無論大事小事，我都要盡最大能力去做。在平時時刻要求自己，必須遵守勞動紀律、團結同志、從打掃衛生等小事做起，嚴格要求自己。以不求有功、但求無過信念，來對待所有事情。
五、存在的不足
1、在本職工作中還不夠認真負責，崗位意識還有待進一步提高。不能嚴格要求自己，工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜，處理事情必須快、精、準。在這方面，我還有很多不足，比如在作會議記錄時，沒有抓住重點，記錄不全，導致遺漏一些重要內容。
2、對工作程序掌握不充分，對自身業務熟悉不全面，對工作缺少前瞻性和責任心，致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況，甚至會出現一些不該出現的錯誤。
3、缺少細心，辦事不夠謹慎。文秘工作是相對簡單但又繁多的工作，這就要求我必須細心有良好的專業素質，思路縝密。在這方面，我還不夠細心，時有粗心大意、做事草率的情況。
六、今后努力的方向
1、今后在工作中還需多向領導、同事虛心請教學習，要多與大家進行協調、溝通，從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補短，提高自身的工作水平。
2、必須提高工作質量，要具備強烈的事業心、高度的責任感。在每一件事情做完以后，要進行思考、總結，真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。
3、愛崗敬業，勤勞奉獻，不能為工作而工作，在日常工作中要主動出擊而不是被動應付，要積極主動開展工作，擯棄浮躁等待的心態，善謀實干，肯干事，敢干事，能干事，會干事。
4、平時需多注意鍛煉自己的聽知能力。在日常工作、會議、領導講話等場合，做到有集中的注意力、靈敏的反應力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機智的綜合力和精湛的品評力;在辦事過程中，做到沒有根據的話不說，沒有把握的事不做，不輕易許愿，言必行，行必果。
5、要注意培養自己的綜合素質，把政治理論學習和業務學習結合起來，提高自身的政治素質和業務能力，以便為景區的明天奉獻自己的力量，為本職事業做出更大的貢獻。
總之，一年內在我們三個人的共同努力下，辦公室的工作比起以前有了很大的進步，我認為自己從思想認識上、業務及理論知識上有了明顯提高，這些進步是與全局新老同志們對我極大支持和幫助的結果離不開的，從老同志身上我學到了吃苦耐勞的敬業精神，從充滿活力的新同志身上也為我增添了積極努力、奮發向上、勤奮工作的信心和力量。在此，我從內心深處表示衷心的感謝和致敬，也真誠地希望在今后的工作中，局領導、同事們能對我一如既往的給予關懷和支持，在工作、生活及其他方面做得不妥之處請同志們給予批評和指正，在新的一年里，我將更加努力工作，發揚成績，改正不足。
文秘個人工作總結篇六
在人才交流中心完成了第一個年度的工作，在這第一年度里，我擔任的是行政秘書職務，雖然從職務上來看，好像是一個閑職，但我要完成的具體工作在我們整個工作中心有著重要的作用?？梢哉f我的工作直接決定了公司運作的效率。工作雖然簡單，但是不能帶有一點的馬虎和大意，不然會給公司造成很大的損失。在第一年里，我的工作主要有下面幾點。具體總結如下：
一、以書面形式系統而準確的整理出工作匯報、工作計劃、工作總結和以公司名義上報下發的有關文件、來往函信件等，把工作做的更加系統、全面并對過程給予詳細記載，在方便回查的同時更避免了錯誤的發生。
二、收集、匯總公司綜合性行政工作計劃、總結等材料，并加以集中分類管理。將各種文件材料不僅以書面形式歸整管理，而且同時均以電腦文件的形式全面存儲。在擬定、修改和審核公司性規章制度方面，也不斷深化了解相關法規政策，在具體工作時將其用活用好并用更加細致規范的態度來加以對待。
三、協助同事做好全公司性行政會議、大型綜合性活動的有關準備工作，加強與各方面的溝通與合作，建立起良好的伙伴關系，進一步提高各類活動給公司帶來的效益，協助同事謀求與其更加長遠的發展空間。做好記錄，草擬紀要，檢查、催辦會議決定等事項，制定詳盡的工作計劃表，讓工作開展起來條理清晰、僅僅有條。
四、掌握好尺度，運用好政策從嚴謹出發，協助領導做好公司公文的審核把關工作。
五、進一步加強公司公文的簽收、登記、傳送、催辦、歸檔及保密等管理工作。
六、針對領導交辦的其他工作，將以精、細、準為原則同時迅速的辦理好。在完成這些工作任務中，我明白，無論要做什么事情，就要本著求真、腳踏實地的原則，從點點滴滴做起。我們每個人都需要工作，我想工作應該是一種創造的過程，創造自身價值的過程，用愛去創造，在創造中尋找樂趣和意義才是工作的境界。讓我們調整好心態，帶著激情去工作，用感恩的心去工作，在工作中體會樂趣。一個人的態度直接決定了他的工作行為，決定了他對待工作是盡心盡力還是敷衍了事，是安于現狀還是積極進取。你可以選擇維持"勉強說得過去"的工作狀態，也可以選擇卓越的工作狀態，這就取決于內心是否熱愛這份工作，有無工作激情和進取心。工作中只有用心做事，才能學到更多。用心工作，過好每一天，干好每一件事，總有天會有所收獲，對自己沒有壞處。
沒有平凡的工作，只有平凡的態度。小細節往往是影響到大局和事態發展結果的關鍵。事無巨細，都全力以赴、盡職盡責地去完成，才有可能將工作目標完成得盡善盡美。在接下來的第二年里，我希望自己能夠在工作中不斷學習，在學習中學會工作，讓自己努力成為一名優秀工作者。
文秘個人工作總結篇七
近幾年來，在領導的大力支持下，緊密圍繞工作重點，不斷適應新形勢、新任務的要求，牢固樹立為領導服務、為機關服務、為基層服務的思想，認真完成公文起草、公文審核制發、公文管理以及信息報送等各項工作?，F將本人工作情況總結如下：
一、加強學習，打牢根基，全面提高綜合素質
良好的綜合素質是做好文秘工作的前提，而綜合素質的培養則是一個長期的學習和積累的過程，為此我做到：
1.強化政治理論學習，自覺參加政府機關召開的黨員干部學習班，不斷提高政治素質，及時掌握國家方針、政策，了解國內、國際形勢，把握政治方向，樹立大局觀念;
2.強化業務知識學習，提高業務素質。在學習內容上，側重學政策、學理論、學業務、學經濟、學法律、學寫作、學計算機、學現代市場與科技知識，以拓寬知識面;學習領導講話時的構思、處理問題時的技巧，使文稿起伏與領導語言、工作方式達到“同頻共振”;虛心向其他部門學習，做到不懂就問，勤于思考，認真總結，取人之長，補己之短，努力做一個“通才”、 “全才”，不斷提高業務素質;
3.強化工作實踐學習，提高實用能力。實踐出真知，只有在工作實踐中學習，邊工作、邊學習、邊總結、邊提高，使撰寫的文稿血肉俱全，才能更好地提高我的綜合能力和水平。全面了解吸納本部門和外界各方面的知識信息，做到廣聞博覽，廣泛涉獵，大膽借鑒，收集素材，豐富知識，學以致用，提高自己的實際應用能力。
二、認真履行職責，較好地完成了上級部門及鎮領導安排的各項工作任務
1.認真履行職責，努力提高文秘質量。我堅持與時俱進，嚴格按照公文規范要求，行文辦事時要在思想、體裁、內容上大膽創新，做到人無我有，人有我新，人新我優。充分發揮主觀能動性，思考問題要先人一步，快人一拍，高人一籌，為領導提供高質量的服務，經常性站在領導和全局的高度去思考、處理、解決問題，及時捕捉領導的思維亮點，確保了公文運轉準確、及時有序，為全鎮各項工作的順利開展起到了正確的指導作用;
2.認真做好上情下達、下情上報工作，發揮領導的參謀助手作用。積極協助辦公室領導，及時傳達領導和上級部門指示，及時向領導和上級部門反聵了工作中的新情況，做到了上情及時迅速傳達，下情及時報告，為各級領導正確決策提供了準確的信息;
3.認真做好公文起草、審核制發等工作。幾年來，按照領導和上級部門要求，我認真完成了會議材料、總結、報告、意見、通知等各類公文的起草以及審核制發，未出現一次原則性錯誤;
4.認真做好信息報送和宣傳報道工作。針對重點工作，善于捕捉工作亮點，編發工作簡報，對先進性經驗在全鎮范圍內加以總結推廣，促進了全鎮工作的開展。對重大活動，及時收集信息，在第一時間上報上級有關部門?？偨Y各項工作，認真寫好新聞報道稿件，近幾年，我們在《x日報》、《x晚報》等發表多篇報道，為樹立公司在社會中的良好形象做出了應有的貢獻。
三、下一步工作建議
隨著領導體制和工作機制的一系列改革深化，行政秘書應主動適應改革后的新體制，做好自身工作，我認為應該做到以下幾個方面：
1.要樂于奉獻。行政秘書工作繁而雜，加班加點是家常便飯，所以文秘工作者必須強化責任意識，做到愛崗敬業，勇擔責任，樂于奉獻，樹立良好的工作作風;
2.要不斷創新工作思路。干文秘工作要明晰工作思路，分清工作主次，要善于抓主要矛盾，分清工作的輕重緩急，有條不紊地逐項落實。工作中還要注意勞逸結合，不斷改進工作方法，達到事半功倍的效果;
3.要努力提高辦事效率。文秘工作的一項最重要的工作就是準備領導講話材料，這項工作往往是具有突擊性和時效性的，而且材料的收集經常是涉及多個部門，這就要求文秘工作者在詳細了解領導意圖的基礎上，動作迅速，及時準確向各部門獲取有用素材，并馬上組稿形成文字材料，供領導審閱并熟悉。這充分說明文秘工作者必須努力提高辦事效率，才能適應現代工作的快節奏;
4.要開展調查研究，積極出謀劃策。沒有調查就沒有發言權。文秘工作者應深入基層，深入社會進行廣泛的調查研究，了解工作中的難點和熱點，思考和尋求解決問題的方法，并及時形成調查報告，供領導決策參考;
5.增強現代意識，適應發展需要。改革不斷深入和發展，人們的思想觀念也發生著巨大的變化?，F代管理方法作為提高工作效率、促進事業發展的有效手段，在黨政機關得到廣泛應用。文秘工作人員在管理中起著參與政務、管理事務的作用，所以文秘工作人員不僅要強化傳統的服務意識、調研意識等，而且還要具有自我意識、學習意識、信息意識、超前意識、創新意識、競爭意識、責任意識、奉獻意識、形象意識等現代意識，以適應市場經濟和國內外形勢發展的需要。
以上是我對20__年度工作的總結。面對20__年即將來臨的機會與挑釁，我會更加努力的投入到工作中，更好的負起自身的職責，加強理論學習，勇于實踐，使自己的業務程度全面進步，為公司發展奉獻自身全部的能量。用發展、用效益往返報公司，實現自身的人生價值。
文秘個人工作總結篇八
在人才交流中心完成了第一個年度的工作，在這第一年度里，我擔任的是行政秘書職務，雖然從職務上來看，好像是一個閑職，但我要完成的具體工作在我們整個工作中心有著重要的作用?？梢哉f我的工作直接決定了公司運作的效率。工作雖然簡單，但是不能帶有一點的馬虎和大意，不然會給公司造成很大的損失。在第一年里，我的工作主要有下面幾點。具體總結如下：
一、以書面形式系統而準確的整理出工作匯報、工作計劃、工作總結和以公司名義上報下發的有關文件、來往函信件等，把工作做的更加系統、全面并對過程給予詳細記載，在方便回查的同時更避免了錯誤的發生。
二、收集、匯總公司綜合性行政工作計劃、總結等材料，并加以集中分類管理。將各種文件材料不僅以書面形式歸整管理，而且同時均以電腦文件的形式全面存儲。在擬定、修改和審核公司性規章制度方面，也不斷深化了解相關法規政策，在具體工作時將其用活用好并用更加細致規范的態度來加以對待。
三、協助同事做好全公司性行政會議、大型綜合性活動的有關準備工作，加強與各方面的溝通與合作，建立起良好的伙伴關系，進一步提高各類活動給公司帶來的效益，協助同事謀求與其更加長遠的發展空間。做好記錄，草擬紀要，檢查、催辦會議決定等事項，制定詳盡的工作計劃表，讓工作開展起來條理清晰、僅僅有條。
四、掌握好尺度，運用好政策從嚴謹出發，協助領導做好公司公文的審核把關工作。
五、進一步加強公司公文的簽收、登記、傳送、催辦、歸檔及保密等管理工作。
六、針對領導交辦的其他工作，將以精、細、準為原則同時迅速的辦理好。在完成這些工作任務中，我明白，無論要做什么事情，就要本著求真、腳踏實地的原則，從點點滴滴做起。我們每個人都需要工作，我想工作應該是一種創造的過程，創造自身價值的過程，用愛去創造，在創造中尋找樂趣和意義才是工作的最高境界。讓我們調整好心態，帶著激情去工作，用感恩的心去工作，在工作中體會樂趣。一個人的態度直接決定了他的工作行為，決定了他對待工作是盡心盡力還是敷衍了事，是安于現狀還是積極進取。你可以選擇維持"勉強說得過去"的工作狀態，也可以選擇卓越的工作狀態，這就取決于內心是否熱愛這份工作，有無工作激情和進取心。工作中只有用心做事，才能學到更多。用心工作，過好每一天，干好每一件事，總有天會有所收獲，對自己沒有壞處。
沒有平凡的工作，只有平凡的態度。小細節往往是影響到大局和事態發展結果的關鍵。事無巨細，都全力以赴、盡職盡責地去完成，才有可能將工作目標完成得盡善盡美。在接下來的第二年里，我希望自己能夠在工作中不斷學習，在學習中學會工作，讓自己努力成為一名優秀工作者。
文秘個人工作總結篇九
20xx年x月加入貴公司，任行政文員工作，之前有過一點相關工作的經驗，但來到貴公司后我虛心向人請教和學習，一切都從零學起，從零做起，使自己從零中慢慢成長和完善，使自己的行為標準、思想覺悟和工作能力盡快的向公司要求的目標靠攏，希望自己能早日加入設計行業的大集體。
一年的時間很快過去了，在這一年里，我在公司領導及同事們的關心與幫助下完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高，這次的工作總結主要有以下幾項：
一、思想政治表現、品德素質修養及職業道德
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過網絡、報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法，認真學習法律知識;愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心，積極主動認真的學習專業知識，工作態度端正，認真負責。
二、專業知識、工作能力和具體工作
我是xx月份來到公司工作，擔任公司行政助理工作，主要是做好行政工作。我認為行政工作比較瑣碎，每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務，而這些事務又是必不可少的。為了搞好工作，我不怕麻煩，向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐，在短時間內熟悉了本職的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展和完成本職工作。概括來說，行政管理在企業中主要有管理、協調、服務三大功能;其中管理是主干，協調是核心，服務是根本。總而言之，行政管理的實質就是服務。
在這一年中，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創新意識，積極的完成了以下本職工作：
(1)公司的兩次變更手續。
(2)公司員工聯系單、固定資產、辦公明細等電子文檔的的更新。
(3)各類雜志、報紙訂閱時間的統計及后續工作。
(4)工作區域的衛生管理及執行。
(5)做好辦公用品的管理工作：做好辦公用品領用登記，按需所發，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足員工工作的需要。
(6)辦公耗材及辦公用品的采購、維護與維修工作。
(7)認真地做好公司領導及行政經理交辦的其它工作。
(8)為了公司工作的順利進行與客戶之間的工作協調，及時將客戶需求反饋給公司領導及設計師。(9)及時將設計任務分配給各個設計師。除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。
總結一年來的工作，盡管有了一定的進步和成績，但還有其他工作也存在很多的不足。這都有待于在今后的工作中加以改進。在未來的日子里，我將認真學習各項政策規章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，希望能為公司的發展做出更大更多的貢獻。
文秘個人工作總結篇十
轉眼間已至20__年歲末，進入公司至今，已有一年多的時間，回首20__年的工作表現，雖存在些許的不足之處，但總體的付出，還是獲得了不少收益，現就20__年的工作情況，做簡要總結：
一、工作表現和收獲
1、工作表現
a、嚴于律己，在工作中，以制度、紀律規范自己的一切言行，嚴格遵守機關各項規章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作。能夠嚴謹、細致、腳踏實地的完成本職工作。
b、懂得事情輕重緩急，做事較有條理。辦公室是企業運轉的一個重要樞紐部門，對企業內外的許多工作進行協調、溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還經常有計劃之外的事情需要臨時處理，并且一般比較緊急，讓人不得不放心手頭的工作先去解決。
c、工作中雖然獲得了一定的成績，但不可避免的會發生錯誤，為了避免類似錯誤的再次發生，本人在日常工作中不斷總結經驗。并積極向領導、同事請教、學習。
d、大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能與同事相處融洽，同時也能夠積極的配合及協助其他部門完成工作。
2、工作收獲
a、工作敏感度有所提高，能夠較積極地向領導匯報工作進度與結果。
b、工作適應力逐步增強，對后期安排的工作，現已得心應手。
二、工作中存在的不足
1、工作細心度仍有所欠缺;在日常工作中，時常有些工作因為不夠細心，從而浪費時間或是再做一遍。相信在接下來的工作中，本人一定會仔細、仔細、再仔細來完成每項工作;
2、外來客人的接待和服務不夠熱情大方;做為辦公室秘書，做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在這方面沒有足夠的經驗，每次接待都不能做得很好。在以后的接待工作中，力求能做到熱情周到，耐心細致。
三、接下來的工作計劃
會根據以上工作中存在的不足，不斷改進，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情!
總的來說20__年的工作是盡職盡責的，雖然亦存在著些許的不足，工作的確也不夠飽和，時有不知道該干什么的感覺，但這一切的一切相信也會隨著20__年的到來而逝去。非常感謝公司領導及同事們對我工作的支持與肯定，相信20__年的我，在行政秘書這個崗位上會做得更好，發揮得更加出色!為企業的明天盡一份力。更希望通過公司全體員工的努力，可以把公司推向一個又一個的顛峰。
文秘個人工作總結篇十一
今年以來，我在部門主任的正確領導下，認真按照市分行黨委提出的“上總量、求質量、調結構、創機制、強管理、增效益，把發展作為硬道理”的工作思路，緊密圍繞“存款要上新臺階、清收管理要有新突破、經營效益要有大提升、機制改革要有新舉措、內部管理要規范”重點工作，不斷適應新形勢、新任務的要求，牢固樹立為領導服務、為機關服務、為基層服務的思想，進一步轉變工作作風，協助部門領導及時完成了各類材料的起草、公文的審核并在辦公室主任的指導下較好地完成了信息報送工作，起到了上情下達，下情上報的作用，為全行業務經營的發展作出了自己應有的貢獻。現總結如下。
1、政治學習方面。在行動上處處以一名黨員的身份嚴格要求自己，實事求是，光明磊落，堅持原則，遵紀守法，尊重領導、團結同志，沒有出現違紀違規行為。
2、認真參加了“保持共產黨員先進性教育活動”，通過三個階段的學習，我共撰寫20xx字以上的個人心得體會文章3篇，撰寫3000字以上的分析整改材料一篇、并按照大家提出的意見，制訂了改進措施，對同志們提出的宣傳不夠、業務知識功底不深等問題及進行了糾改。
3、業務理論學習方面。能按照《隴南市分行機關基本管理制度》嚴格要求自己，自覺參加市分行機關的例會學習和全行性的業務培訓學習，全年共參加計算機培訓3期，金融理論新知識、新產品推廣培訓5期，參加內部規章制度方面的學習20余次，通過多方面的學習培訓使自己的理論和業務知識不斷提高，并在“中國第一范文網”、“中國城鄉金融網”等網站、報刊發表較高質量理論性文章6篇。積極參加自學考試，不斷提高文秘工作水平。通過學習今年我獲得了“計算機一級ms等級證書”使自己利用文秘現代化辦公的技術和文秘工作效率不斷提高。
1、認真履行職責，努力提高了文秘質量。嚴格按照公文規范要求，積極協助辦公室主任嚴把公文出口關，確保了我行公文運轉準確、及時、有序，為全行各項工作的順利開展起到了正確的指導作用。
2、認真做好上情下達、下情上報工作，發揮了參謀助手作用。積極協助辦公室領導，認真做好辦會辦文工作，及時傳達領導指示，及時向部門領導反聵情況，做到了上情及時迅速傳達，下情及時報告，為各級領導正確決策提供了準確的信息。
3、積極協助辦公室主任起草文書、文件。一年來，按照部門領導要求，認真完成了各類文書、文件的起草，累計協助參與起草年初、年中等各類會議材料5份達3萬余字、起草全行性總結2份達萬余字，在保持共產黨員先進性教育活動，協助市分行先進性教育辦公室起草先進性材料3份。
4、認真做好行務信息和對外宣傳工作。配合全行各階段重點工作，及時發現全行經營亮點，并充分利用信息對先進性經驗加以總結推廣，促進了全行業務經營工作的開展。20xx年共協助辦公室主任編發情況周報35期，編發簡報23期，其中被省分行“兩日情況”采用27條，“甘肅省分行信息”采用3期，“甘肅省分行簡報”采用2期，報送配合先進性教育活動辦公室報送“隴南分行保持先進性教育活動簡報”28期，被省分行采用4期，信息采用率排名全省農行前5位。
做好對外宣傳工作，為xx銀行在社會中的良好形象做出了應有的貢獻。20xx年共采寫宣傳隴南農行新聞稿件18篇，其中《隴南報》采用6篇，《甘肅農民報》采用1篇，《中國城鄉金融報》采用4篇，《中國城鄉金融網》采用5篇，點擊率達到千人以上，突破了隴南農行在網絡宣傳上的0紀錄，對外稿件采用率達到了89%。其中，采寫的反映隴南農行支持全市花椒基地建設的紀實性新聞稿件《萬山疊翠椒飄香》被《甘肅農民報》采用后，還被評為甘肅好新聞三等獎，并獲得了三等獎證書。
5、積極配合辦公室主任、副主任抓好全行政務管理和日常事務性工作。協助主任起草了《市分行機關基本管理制度》，為市分行機關日常事務和規范管理做出了一定的貢獻。積極協助辦公室領導籌辦各類會議和來人接待、上下溝通、內外聯系工作，做到了各類事項按排合理有序，為保持市分行機關正常工作，盡到了自己的責任。
6、服從組織安排，認真搞好各類檢查工作。今年，在辦公室人員少、任務緊的情況下，我自覺服從辦公室領導安排，先后參加了“全國農行風險操作大檢查”、“全省農行檔管管理大檢查”，并圓滿地完成了各檢檢查工作組給予的檢查總結等工作任務，受到檢查工作組的好評。
自己雖然在20xx年辦公室工作中取得了一定成績，但真正與辦公室領導和市分行領導要求還有很大差距，突出地表現在三個方面：一是理論知識不夠扎實，尤其是馬列主義理論水平較低，分析問題不透徹，獨自解決問題的能力較差。二是對現代金融業務知識學習不夠，只知皮毛，不求甚解，只知大意，不解內涵，使起草的公文質量不高，不深不透，達不到對公文主題突出，言簡意賅的要求。三是深入基層較少，掌握情況不多，對外宣傳有待加強。
20xx年是我行全面實施三年規劃的關健一年，我要緊密圍繞市分行黨委提出的降低成本抓存款，搶抓機遇抓營銷，下苦功夫抓清收，創收節支抓利潤，扎實認真抓管理等重點工作要求，不斷加強自己對現代金融業務知識的學習，服從組織安排和分配，認真完成部門領導交辦的各項工作任務，嚴把公文質量關，積極協助主任做好日常性事務工作，充分利用業余時間，積極撰寫宣傳稿件，努力為樹立xx銀行新形象做出貢獻。
