總結不僅僅是總結成績，更重要的是為了研究經驗，發現做好工作的規律，也可以找出工作失誤的教訓。這些經驗教訓是非常寶貴的，對工作有很好的借鑒與指導作用，在今后工作中可以改進提高，趨利避害，避免失誤。什么樣的總結才是有效的呢？下面是小編為大家帶來的總結書優秀范文，希望大家可以喜歡。
辦公室半年工作總結匯報篇一
自己在招聘面試的時候缺少精心的設計和安排，有時候自己也不加重視，總是奔著你情我愿的想法，沒有必要跟著面試者講太多，正是因為自己的不重視應聘這個環節從而導致一部分優秀人員的流失，也給人事部部門增添了不少麻煩。
沒有計劃的培訓，培訓目的的不明確，培訓前沒有系統的準備對團隊的打造目標不夠明確比較籠統，培訓的計劃做的也比較籠統，因此在培訓工作開展時想到什么就培訓什么，感覺團隊缺少什么就培訓什么，有的時候很少培訓，有的時候天天都在培訓也達不到預期的效果。不但增加了置業顧問的負擔更影響大家的心情。
對于培訓沒有一個長期統籌安排和布置，自己也沒有提前做好充足的準備工作。自己不但沒有得到鍛煉，更使整個團隊褒足不前。也沒有研究過老的置業顧問和新人進行區別培訓，導致新人學習難度增大，老的置業顧問也感覺付出了時間卻得不到較好的效果。
很多事情都是及時的安排下去，但是沒有給予及時的督促和監督，導致安排下去的事情做的不理想甚至是基本上沒有完成。例如置業顧問的約電約客問題，自己很少去督促和檢查他們的來電來客，導致置業顧問在這方面的工作開展的不是很理想。有的置業顧問甚至很長時間對客戶都不進行約訪，損失了公司難得的客戶資源。
當工作期間遇到一定難題的時候，自己很少去總結學習更談不上將自己總結的東西傳授給團隊，有時候難題過去就過去了，不再過多的進行回顧總結和傳授。當遇到問題客戶的時候，總是想盡一切辦法給予解決但總是忽略產生這些問題的根源在那，因而重復的問題不斷出現，如何將該問題在前期解決掉或避免該問題的產生自己卻不做總結和傳授。
例如有的工作人員偶爾遲到三五分鐘，但出于不忍心就不再嚴格按照公司制度給予其罰款，從而導致了其它置業顧問心理不平衡，給管理工作帶來了一定的困難。究其原因做為一名銷售部負責人首先必須嚴格按照公司的管理制度進行相應的處罰，對其違紀行為視而不見于心不忍不給予其進行罰款可實際上就是在縱容其行為，因此對于我來說是一種失職行為。公司最基本的管理制度自己都因為種種原因執行和落實不到位，更談不上讓自己的團隊按照制度去嚴格要求自己。
由于銷售一線工作靈活多變，因此需要根據實際情況及時制定出相應的制度策略。在這方面自己的主動積極意識存在很大的欠缺，總是習慣于領導將工作安排完事以后自己才去執行，不動腦子去想過多事情，從而使很多工作做起來很被動。
曾經也認真制定過與工作人員之間的溝通計劃，但是實施一段時間后便拋向腦后，因為各種原因落下了，在置業顧問提成方面因為沒有事先溝通，向團隊說明公司的情況，導致了一些小的情況發展，不僅僅影響了團隊的士氣也影響了正常工作的進行。通過這件事才讓我深刻的意識到及時的溝通是多么的重要。、
辦公室半年工作總結匯報篇二
紡織新城管理辦公室在區委區政府及管委會的領導下，主動適應經濟發展新常態，緊緊圍繞追趕超越總體要求，提升服務意識、加強效能建設，全辦上下齊心協力，以優質高效的服務，全力推進重點項目建設，確保完成全年目標任務。現將我辦上半年工作情況總結如下：
xxxx年我辦承擔重點項目xx個，億元，億元。其中房地產項目xx個，商業綜合類項目xx個，棚改項目x個，社會事業項目x個，基礎設施建設項目x個。上半年，xx個新建項目開工x個， xx個續建項目復工xx個，竣工項目x個，開工率達xx.x%。目前，億元， 占年計劃xx%。具體情況匯報如下：
1.進展順利的項目（xx個）
陽光香榭、濱河學校教師樓、紫楹臺、普華熙岸二期、永澤五里州、高科麓灣、十里錦繡、華陽新天地、電力機械廠職工住房、棗園劉廉租房、灞柳風情街、半坡國際商業、精致雅歌酒店（已竣工營業）、東城新一家商業、高科綠水東城、萬象灣、宮園壹號、普華瀾園、合能鉑悅府、中鐵繽紛新城項目、高科麓灣小學配建項目等xx個項目都基本完成了半年目標任務。
2.進展緩慢的項目（xx個）
鐵一中住宅干熱巖供暖工程項目、雍華府項目、溫德姆酒店項目、中紡站項目、美盛新天地項目、創新國際項目、地鐵城新紡佳苑項目、啟龍國際項目、江浩國際項目、紅旗水泥廠生產區開發、華陽新天地商業項目、繽紛新時代等xx個項目進展比較緩慢。
1.強化服務，積極推進重點項目建設。一是強化責任，落實項目跟蹤服務制度。將xxxx年xx個重點建設項目落實到個人，制定了項目跟蹤服務制度，每周召開項目進展分析研判會，努力做好項目建設的全程服務和環境保障工作。二是加強協調，做好項目服務工作。充分發揮牽頭協調作用，及時與相關部門溝通協調，切實加強部門間的合作與銜接，主動服務，及時梳理和解決項目推進過程中遇到的實際困難和問題，確保重點項目順利推進。
2.加強監督管理，做好建設工地治污減霾及安全生產工作。一是做好日常巡查工作，及時發現問題，及時督促整改。上半年累計檢查工地xxxx余人次，共發放停工整改單x份，整改通知單xx份，回復區城市協調辦、區揚塵治理小組督辦單xx份。二是積極配合相關部門，做好聯合執法檢查工作。聯合區環保局、區建住局、區城市管理局、區鐵腕治霾辦等部門進行執法檢查x次，陪同區級領導檢查治污減霾工作xx余次。三是積極推動鐵腕治霾工作。嚴格落實建設工地紅黃綠牌監管制度，督促所有開工項目完成揚塵污染治理公示牌制作，認真履行紅、黃、綠牌懸掛要求，共掛紅牌xx次、黃牌xx余次，扎實有效地完成了建設工地治污減霾監管工作。
3.開展效能革命，服務項目建設。一是強化服務，提升效能。當好店小二和五星級服務員，按照項目跟蹤服務制度，對項目建設過程的手續辦理和存在問題，主動與相關部門溝通協調，及時解決，為項目建設破解難題、掃清障礙，切實提高服務水平和服務質量，確保企業最多跑一次。二是解決難題，提升效能。對于進展緩慢項目的遺留問題，充分發揮牽頭協調作用，加強部門間溝通協作，積極協調、主動服務、努力破解拆遷難、土地收儲難、高壓線落地難等老大難問題，提升工作效能。三是優化環境，提升效能。加大日常巡查監管力度，做好治污減霾、安全生產、精細化管理等工作，并及時排查化解建設過程中的惡意阻工、強攬工程、欺行霸市、交房供暖、農民工工資、安全質量及其他可能引起上訪的不穩定因素，做好項目環境保障工作，確保項目順利實施，提高工作效能。
重點項目整體進展仍然較慢，完成全年投資任務壓力大，主要存在以下問題：
1.手續辦理緩慢，跟不上建設時序進度。地鐵新紡家苑、中鐵繽紛新城等項目，由于前期手續未辦理，影響進度。
2.土地收儲緩慢，影響向項目施工進度。美盛新天地、中紡站等項目由于土地收儲未完成，致使項目無法施工。
3.管線改遷未完成，影響工程施工。高科綠水東城、雍華府、萬象灣三期等項目由于高壓線落地或自來水管道改遷未完成，影響施工。
4.由于企業自身原因影響施工。啟龍國際、江浩國際等項目由于企業自身原因，導致項目進展緩慢。
5.治污減霾工作對涉土工地影響極大。合能鉑悅府、宮園壹號、普華瀾園等項目由于土方工程量較大，揚塵防治工作難度大，影響施工。
6.其他。繽紛新時代項目位于紡八路北側，項目除紡八路外沒有進出道路，紡八路施工進展緩慢，項目物料進出、渣土外運困難，施工難度較大。
第一，繼續加強重點項目推進力度。一是緊盯已開工項目。領導干部深入到項目施工現場，做好上門服務，及時發現項目建設中出現的新情況、新問題，積極協調解決，確保項目建設順利進行。二是積極推動未開工和進展緩慢項目。安排干部一對一指導企業及時辦理各項手續，并協助解決項目土地收儲難、拆遷難、高壓線落地難等老大難問題，全力推動項目建設進度。
第二，繼續做好揚塵治理、安全生產、精細化管理等工作。一是明確責任，落實巡查機制。按照責任分工，做好日常巡查督促工作，對反復查出問題的項目，聯合各相關部門，加大執法力度，確保項目建設安全順利進行。二是強化管理，形成長效機制。積極落實安全生產與治污減霾標準化、制度化、常態化管理，確保隱患排查到位、督促到位、整改到位，狠抓落實，全面提升全區項目工地精細化管理水平。
第三，加強干部隊伍建設，為實現追趕超越提供強力保障。一是轉變工作作風，提高工作效能。要改進工作方法，提高業務水平，進一步強化擔當意識，提高擔當能力，增強創新意識，提高工作的積極性、主動性、創造性，切實提高工作實效；二是強化服務意識，提升服務水平。要當好店小二和五星級服務員，進一步優化服務方式，為項目建設破解難題、掃清障礙，切實提高服務水平和服務質量；三是突出重點，狠抓落實。要緊緊圍繞全年重點工作，狠抓開工率、投資進度、項目投產運營和穩定，真抓實干推動工作落實，為宜居灞橋建設做出應有貢獻。
辦公室半年工作總結匯報篇三
1—6月中，按照鎮黨委、政府的安排，根據黨政辦公室工作的特點和要求，認真扎實的開展工作，較好的完成了各項工作任務。
（一）認真細致的做好了對市委、市府辦公室上情下達、下情上報工作。
（二）結合本鎮實際草擬和上報市級部門的相關資料。
1、草擬和上報組織部、紀委、統戰部、總工會等市級部門工作計劃、工作總結。
2、認真做好黨建材料上報工作，包括黨員發展、黨費收繳、離任村干部定補核實、流動黨員管理、貧困黨員調查核實、“創先爭優”活動資料的上報工作。
3、及時上報違紀案件材料。
4、按要求每月上報一次政務中心政務辦理項目情況。
5、調查統計并上報少數民族情況及廟宇宗教等其他工作我看。
6、上報公務員轉正及工作人員調進調出進編等材料及機關在職和離退休人員情況。
（一）加強黨政辦公室自身建設，合理分工，落實責任，規范化開展工作。認真貫徹執行黨委、政府的各項決定，按照黨委、政府的安排布置扎實、細致的做好各項工作，當好黨委、政府的參謀，起好黨委、政府的內勤作用。
（二）加強辦公室自身管理，認真做好各項工作。
1、草擬黨委政府的各類文件資料。
2、籌備會議。1—6月按要求做好了村（居）換屆、鎮第xx屆人大五次會議、“創先爭優”活動、鎮第十四次黨代會等會議的籌備工作。
3、熱情接待、處置群眾咨詢的問題，辦理各項證明申請。
4、查收處置市上下發文件資料。
5、下發黨委政府文件和傳達黨委政府各項會議精神、有關工作的決定。
6、協助黨務副書記搞好機關內部管理。
7、加強公有資產的管理。對各辦公室、住宿的公有財產進行清理并登記造冊，嚴格按管理制度進行管理，對水電設施和房屋、門窗等該整修的及時請示領導進行整修。
8、嚴格按照鎮機關的工作、值班、學習等各項規章制度做好鎮干部工作、值班、學習的考勤工作，并做好督察督辦工作。
9、協調政府各部門、各村企事業單位相關工作。
10、做好檔案管理工作，按《檔案法》和市檔案管理的要求做好檔案管理工作。
11、繼續積極認真的完成鎮黨委、政府的各項交辦工作。
辦公室半年工作總結匯報篇四
半年來，在站領導的關懷下，在全站職工的幫忙下，我能恪盡職守，全身心的投入到工作中，盡自我的全力履行好辦公室工作職責，現將半年以來的工作、學習、作以匯報：
一、加強學習，提高理論和業務素養。
辦公室是綜合部門，對各方面的本事和知識都要掌握。要做好本職工作，就必須首先自我用理論武裝頭腦，提高自我理解省廳的、總站的各項精神。我要求自我必須參加省廳和全站組織的學習，有了比較深刻的理解，在新的形勢下，增強做好工作的自覺性。
另外，我也十分重視學習業務知識，進取利用參加評審會、業務會等機會聆聽專家的指導，向專家請教學習，提高自我的業務本事。同時我進取學習新知識，熟悉新學科，堅持每一天閱讀各類報紙和文章，學習有關經濟、政治、科技、法律等最新知識，努力做到融匯貫通，聯系實際。在實際工作中，把政治理論知識、業務知識和其它新鮮知識結合起來，開闊視野，拓寬思路，豐富自我，努力適應新形勢、新任務對本職工作的要求。
二、規秘工作，提高質量和效率。
(一)嚴格要求自我的言行，自覺進行思想改造，提高自我的政治素質和個人修養。
(二)完成公文處理工作，突出規范性，公文運轉準確、及時、有序。嚴格履行收文登記、傳閱、交辦及發文審核、簽發。組織起草我站工作的有關報告、請示、總結等文件10余份、總站情景15期、函20份和各類事務性文書20余份，同時，認真抓好發文初審關，幫忙其他科室校核把關，保證了公文質量，提高了公文效率。
三、協助主任完成全站財務管理工作，與結算中心建立良好的工作關系，做到腿勤、口勤，使票據及時報銷，賬目清楚。
四、完成全站黨風廉政建設的具體工作。
協助站領導健全各項廉政制度，制定黨風廉政建設實施方案，簽訂職責狀，落實黨風廉政建設職責制，開展警示教育和兩風教育活動，督促全站黨員干部落實黨風廉政有關規定。
五、協助組織全站精神禮貌建設創立活動。
按照站領導的部署，對照精神禮貌條例結合實際工作，組織開展了“十星”創立活動和省直禮貌單位標兵創立活的具體工作，從方案的制定、落實創立資料、開展政治學習到迎接考核等各個環節做了很多有成效的工作，我站獲省廳禮貌行業創立“十星”單位，省直禮貌單位標兵創立工作也獲省直禮貌辦好評，來年有望創立成功。
六、配合主任抓好全站行政管理和日常事務性工作。
協助主任建立健全各項制度，抓好我站人員思想、組織、業務和作風建設。今年先后制定了考勤制度、先進評選辦法等，督促已下發的車輛管理辦法等制度的貫徹執行，堅持良好的工作秩序和工作環境，使各項管理日趨正規化、規范化。完成總站的辦公室搬遷、裝修工作，辦公設備購置，安全保衛、職工貨幣化分房建檔工作，職工醫療保險工作，籌辦各類會議、來人接待、上下溝通、內外聯系、印章管理、資料報刊訂閱、學習教育、人員培訓等很多的日常事務，各類事項安排合理有序，保證了總站正常工作。
七、當好助手，對各項決策和出現的問題，及時提出合理化提議和解決辦法供領導參考。
辦公室半年工作總結匯報篇五
今年上半年，辦公室在局黨委、局行政的正確領導下，在各科（辦）和直屬單位的大力支持下，按照實現一個目標（工作創一流）、提升兩個水平（著力提升政務服務水平和后勤服務水平）、推進兩大工程（機關大院車庫改造工程、網絡改造工程）的總體思路，充分發揮辦公室第一窗口、第一環境、第一形象的作用，高標準、高質量、高水平、高效率地完成了上半年的各項工作任務。
辦公室工作千頭萬緒，在眾多的工作事項中，我們始終把政務服務作為辦公室工作的重中之重，花大力氣、下苦功夫提高政務服務水平。
（一）辦文力求精品力作。
公文代表著機關的形象，其質量高低，直接反映辦公室工作的水平。在辦文上，我們堅持“兩手抓”，第一手是抓公文起草工作。對重要文稿實行理思路、列提綱、收材料，千錘百煉成文稿的工作方法。從領導平常說話中琢磨其思路，從每次領導改稿中體會其風格，力求綜合文稿思路清、高度夠、表達清、特色明，彰顯領導風格。另一手抓好公文運轉工作。在格式上，保證規范性，在資料上保證可行性，在程序上保證合理性，在時效上保證及時性。上半年，我局各類發文共68件，撰寫各類材料共162件。
（二）信息力求又快又準。
及時、準確、全面地為領導和上級機關報送信息，始終是辦公室的重要職責。隨著對信息要求的拓寬、速度加快、要求提高，我們在信息工作中努力做到“收集信息第一時間、報送信息第一時刻、處理信息第一時段”，確保信息快速報送。今年以來，我們保證每月成功出刊兩期《宜興民政》，目前已收集、處理各類信息120余件，信息工作到達空前最佳成績。
（三）督查力求落到實處。
今年以來，我們進一步落實了督查制度，對上級和本級各類重大決策、重要工作部署，重要會議、重要文件、重大決定事項的執行，領導交辦事項和群眾反映的突出問題處理的貫徹落實狀況，組織開展督促檢查，了解掌握貫徹落實過程中的進展狀況和存在的問題，較好地推動了上級和黨組重大決策的落實和各項目標任務的全面完成。做好了人大代表提案、推薦的辦理工作，共接到提案和推薦13件，滿意率達100%，受到了代表與委員們的一致好評。
后勤服務是保證日常工作正常運轉的重要舉措。辦公室后勤工作我們堅持按照“干大事，從細節做起；做小事，從大局著眼”的總體要求，增強工作的前瞻性和主動性，作到工作早準備、程序巧安排、費用細打算、服務高質量。
（一）用心改善辦公條件。
一是對局大院內的綠化進行了一次全面修剪，確保整齊劃一。
二是根據目前局大院停車位少，雜亂無章的局面，我們向局領導用心推薦，在各方的大力支持下，在局大院內車庫修建而成，美化了局大院環境。
（二）大力加強安全工作。
今年以來，我們始終把安全工作作為重中之重，切實抓緊抓好。對保安工作再次嚴格安全工作職責制，嚴格節假日及夜間安全值班制度，在機關兩幢樓都安裝了探頭，保證機關進出安全；
二是進一步加強了文件保密工作，加強文檔管理工作，加強文檔工作人員防泄密意識教育，加強了機關文印、辦公用品的管理，無文件泄密事件發生。
（三）認真做好服務工作。
按照黨組要求，切實為廣大干部職工做實事，辦公用品全方位保證。同時對機關的電腦、網絡維修服務也進一步到位，保證了局內電腦的正常運轉。
（一）民政網站全面改版。我局網站實現全面更新，這是我辦的一項重點工作。由于我局原有網站模塊已比較沉舊，已遠遠不能滿足目前民政快速發展的良好態勢，圖片和文字上傳都受到了限制。我們多方調研，思考網站的兼容性、持久性，宜興民政網站全新登陸。目前在最新的網站上能夠自由瀏覽《宜興民政》簡報和圖片，且速度大大加快。
辦公室半年工作總結匯報篇六
20__年上半年在緊張忙碌中過去了，回顧這半年來的工作，我在公司領導及各位同事的大力支持與幫忙下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了辦公室的整體工作。現將半年來辦公室的工作狀況總結如下：
20__年上半年辦公室在辦事方面完成了，三類人員繼續教育的報名取證工作；iso9001辦公室內審材料匯總、內審工作;二級建造師網上注冊、取證及二級建造師報名考試工作；在這半年中我們優化辦公室的工作方式，提高工作效率。在工作中不斷掌握辦公室工作的規律性。強化職責，樂于奉獻，不斷增強工作的主動性。加強學習，勤于思考，增強做好辦公室工作的預見性。用心為上級領導出謀劃策。透過局面口頭語言在辦文、辦會、辦事等活動中發揮參謀助手作用。上半年辦公室組織、完成了總經理主持的工作會議20余次，及做了會務準備工作并做好會議紀要。辦公室上半年共接待上級、兄弟單位等考察、參觀達30余次、180余人次。做到既熱情周到、精心安排，簡易節約，大方得體，透過熱情、優質、高效的服務，到達了考察、交流工作、加深友誼、樹立企業形象的目的。個性是今年市委領導，到我廠舉辦“保障質量安全、開展質量提升、爭創天津名牌”活動，舉辦的十分成功，為我公司在天津同行業內樹立了十分良好的企業形象及知名度。
辦公室相繼接收、擬制、下發了20余個規范性文件、通告和通知；其中擬制了辦公室工作流程并膠狀成冊，讓公司新員工入職后在第一時間掌握工作流程，熟悉工作資料。在人事方面，辦公室上半年參加大、小招聘會及勞動力市場招聘36次，招聘員工40余人，入職23人；為公司員工調檔、轉檔及辦理養老保險9人；在培訓方面辦公室組織大、小培訓20余次，其中由質量總負責人張總牽頭聯系，請來外部老師到廠培訓關于新版iso9001培訓十分成功，讓內審員及各相關部門員工在第一時間掌握了新的質量標準及企業內控標準，為我們今后爭創名牌企業工作奠定了良好的基礎；
上半年辦公室努力為公司各部門做好后勤保障工作；辦公室負責食堂、門衛、衛生、宿舍等后勤工作，為保證公司員工吃飽吃好，定期去批發市場自采食材，這樣既節省了費用，又保證了食品的質量。而且只要趕上加班，就盡量為員工改善伙食，在這方面，公司和辦公室都投入了很多心思和努力，上半年，食堂無一例因食物不清潔影響健康的事情發生。在防暑降溫方面，首先在辦公室配備了藿香正氣水、風油精等應急藥品，每一天給生產一線員工準備綠豆湯、酸梅湯及晾超多白開水，氣溫在35度以上時我們去批發冰棍發放給一線員工；在盡可能節約每一分錢的同時，讓我們的員工吃飽吃好，為公司創造更多的效益。
為豐富員工的業余生活，今年公司組織全體員工去松山2日游活動，該活動增強了企業凝聚力，在活動中充分體現了我們的團隊精神，有效的改善了住宿員工的業余生活，創造了員工和員工、員工和領導之間的溝通機會，增強公司凝聚力。
下半年我們計劃：
1、對行政辦公室屋頂、廁所、墻面、廠區內外等進行裝修、綠化工作。
2、是做好辦公設備的維護工作，定期對各部門的空調設備及飲水等設備進行清洗維護，對辦公家具進行及時維修；
3、對辦公局域網絡定期殺毒、升級，維護辦公網絡的正常運作。
4、是做好考察的接待工作。加強接待人員的業務知識和禮儀知識，樹立良好的對外形象。
總的來說20__年上半年萊恩全體員工是在熱火朝天的大干中度過的，辦公室上半年盡全力滿足公司上下各部門從行政、后勤等方面的需求并盡全力做好辦公室的每一項工作。在熱火朝天、如火如荼的工作中大家看到了萊恩的成長和今后的發展、前途，隨著萊恩的成長作為辦公室負責人的我在工作中也積累了一些好的工作經驗，這些都是與李總的嚴格要求和張總的詢訓教導、幫忙分不開的。我們的工作沒有最好只有更好。在今后的工作中，我將全力以赴完成辦公室的各項工作，為萊恩今后更好的發展而盡我最大的努力。
萊恩辦公室
