心得體會是指一種讀書、實踐后所寫的感受性文字。優質的心得體會該怎么樣去寫呢？下面是小編幫大家整理的優秀心得體會范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
實訓出納心得體會篇一
其實我知道要想熟悉和掌握公司會計的基本操作流程和財務核算過程是不容易的。我主要采用了"多看、多問、多學、多悟"四種的方式，基本了解了公司基本情況和財務狀況。
我于20__年8月25日至今在深圳市萬順興紙制品有限公司實習，這個公司的主營業務為：紙制品（精美禮盒、酒盒等）的生產和銷售，制品的銷售，我在這里擔任財務該公司實行代理記賬，我的工作范圍是對公司所有業務進行賬務處理，和編制對內報表。初來公司，我感到有點失望，因為我一直希望自己能加入一個大團隊學里更多的知識。而不是在一個小工廠一個人做會計，但我漸漸發現，原來環境不大，人員不多的公司，要做的事卻不少，能學到的知識也很多。
此次實習，主要分為兩個階段：
一、跟著以前的胡會計學習，了解并熟悉公司業務處理的階段，主要是"多看、多問"；
二、胡會計離職后，我對公司會計工作的流程還不是很了解，靠自己邊了解邊摸索邊學習，直至熟悉了公司的情況熟練的處理公司的業務，主要是"多學、多悟"。
胡會計先帶我去熟悉公司的環境，會計事務所（我們外賬是委托事務所做的）、銀行、國稅局等地方。對此，我有些不解其意，后來她才教導我，人際關系不能只局限于這小小的工廠，也要多接觸外面的人，尤其是那些經常跟自己打交道的人。"人認識多了，事就好辦多了"，剛來第一天，她就給我上了一課，告訴了我團隊與人際關系的重要性。
跟著胡會計學習時，我主要是了解公司的基本情況和主要客戶及供應商，并對發生的業務進行賬務處理等，并學著做一些簡單的會計憑證。這個公司是一個小型微利生產企業，沒有財務軟件，從編制記賬憑證到記賬、編制會計報表、結賬都是通過手工完成的。這主要依靠辦公軟件的幫助，因為我對辦公軟件的操作比較熟悉，所以使用起來也很熟練。我認真學習了該公司會計工作的流程，真正從課本中走到了現實中，細致地了解了會計工作的全部過程。
剛開始接觸賬務的時候，我的心情充滿了激動、興奮、期盼、喜悅。我相信，只要我認真學習，好好把握，做好每一件事，實習肯定會有好成績。但我發現很多東西看似簡單，其實要做好它并不容易。我一直覺得自己會計學得相當不錯，胡會計給我看過以前的帳后，我就迫不及待的想大顯身手。然而，當胡會計讓我根據現有的原始憑證編制記賬憑證時，我就出現了一些紕漏。這時我才明白，即使是"借""貸"，也不能輕易忽視。胡會計細心的幫我指出了錯誤并耐心的給我講解，并替我重新溫習了會計重點，并告誡我一些規則，以防我日后犯錯，例如：
1、數字要用紅筆劃橫線，再蓋上責任人的章，這樣才能作廢，而我們在學校學的，只要用紅筆劃掉，寫上"作廢"就可以了。
2、寫錯摘要欄，則可以用藍、黑筆劃掉并在旁邊寫上正確的摘要，而且寫摘要時，一定要靠左頂格寫，不能空格，這樣做是為了防止摘要欄被人任意篡改。在學校時，對摘要欄不是很看重，認為可寫不可寫，沒想到這里還有這么大的學問！
實訓出納心得體會篇二
經過一個多學期的學習，我們在老師的指導下進行了兩個星期的會計手工實習。我們按手工記賬的程序和方法進行了全方位，全仿真性的了解。
實習中，我們組織三人一組。由一個組長帶領兩名組員組織和指揮實驗小組會計模擬實驗的操作。
首先，我們根據實驗資料中的經濟業務摘要編制會計分錄。然后設置t字賬，編制科目匯總表、開設總賬、登記期初余額、且根據科目匯總表登記總帳并結賬，最后根據總賬及其他有關資料編制資產負債表、利潤表和現金流量表。
在我所在的小組中，我擔任寫分錄、根據科目匯總表登記總賬、登記記賬憑證的工作。在登記記賬憑證時，我自以為對單據等并不陌生，但是在實際操作時還是出錯了，例如，借方科目的金額寫到貸方科目去了。存根聯忘寫日期等等，還有在寫分錄的過程中，感覺都是在學習理論知識見過的，看起來比較簡單，但是真正輪到自己做的時候，卻是錯誤百出。有時看錯了金額欄的位置，明明是在千位卻寫到了萬位，導致數字錯誤，有時忘寫會計科目的明細賬，有時沒注銷空白的金額欄等。有時候登賬時特別是三欄明細賬，由于明細項目太多，金額欄緊湊一不小心就會把數字填錯。但是在經過幾天的熟悉過程之后，錯誤就慢慢的減少了，而且手工操作的速度也有提高。雖然實習這幾個星期每天都生活在忙碌之中，但每天都過得很充實。
心得體會：通過本次模擬實驗，培養了我們的實際動手能力，縮短了課本知識與實際工作的距離。且理解到會計人員最重要的一點就是細心。對于每天和一大堆數字打交道，絕不能出一點點錯，要知道失之毫厘，差之千里，零點零幾的差別，有可能造成與實際很大的距離。會計人員還要時刻注意了解會計準則，會計法規的變動情況，對于稅率，比例，國家政策的變動一定要明確的認識，在工作中要嚴格要求自己。
另外，我認為如果在今后的實習中，如小組中三人可由出納、會計、會計主管組成。實行輪崗制，每個星期更換一個崗位，而且有模擬的銀行、公司、稅務部門等等。可能會更生動些、更現實些。
通過這次的實習，學到了許多的知識。希望通過這次的學習能為以后實際工作中得心應手。
實訓出納心得體會篇三
三年的大學生活即將結束，我踏上了邁入社會的道路。我有幸成為了華美慶緣的一員，從此，邁開了我走向社會的里程碑。我作為一名實訓出納員，開始了緊張和繁忙的學習和工作。在公司里的學習與在大學里的課堂上學習是完全不同的兩個概念。以下是我此次實踐的一些心得和體會。
在實訓中，我在師傅的熱心指導下，積極學習了有關于出納的規章制度和實踐技能等相關工作。一提到出納的工作，很多人就會想到是跑銀行的。在我還沒有接觸出納工作的時候，我也是這樣認為的。我也認為出納工作很簡單，不過就是點鈔、填支票、跑銀行等事務性工作。但是，當我真正成為了一名出納，投入到了工作中時，我才知道，我原來對出納工作的認識和了解是錯誤的。出納的職責一般包括：
（1）辦理現金收付和結算業務；
（2）登記現金和銀行存款日記賬；
（3）保管庫存現金和各種有價證券；
（4）保管有關印章、空白收據和空白支票。
其實，出納的工作不僅責任重大，而且還有不少學問和政策技術問題，這些都是需要時間好好地學習才能夠掌握的。我畢竟是剛剛從學校里走出來的，理論和實踐是有一定的差距的，兩者很難結合到一起，這就對實際工作造成了很大的困難。跑銀行也只是出納工作其中的一項重要工作，原來跑銀行也并不是一件很容易的事情，除了要熟知每項業務要怎么和銀行打交道以外，還要有肯吃苦耐勞的精神。因為出納員就是要每隔一兩天就往銀行跑一趟，出納還負責日常現金的保管與開支，以及開支票和操作稅控機等。稅控機就是用于打印出發票聯，金額和稅額分開兩欄，是要一起整理在原始憑證里的。在學校里，我們學的所有課本上都從來就沒有提到過這種新的機器，我以前也沒有聽說過。
剛剛開始接觸工作時，我的工作效率很低，因為有很多東西都不會，幾乎什么都要從頭學起。在師傅指導下，我學會了辦理貨幣資金和各種票據的收入，保證自己經手的貨幣資金和票據的安全與完整，學會了填制和審核許多原始憑證，以及進行帳務處理等問題，在實踐中通過師傅對我的指導，我的業務技能得到了很快的提升和鍛煉，工作水平得以迅速的提高。
經過了這一個多月的學習和工作實踐，我知道了出納的工作絕非大多數人認為的那樣，出納工作絕對不可以用“輕松”一詞來形容，出納這個崗位更不是可有可無的一個無足輕重的崗位，出納工作是會計工作不可缺少的一個部分，它是經濟工作的第一線，因此，它要求出納員要有全面精通的政策水平，熟練高超的業務技能，嚴謹細致的工作作風。要想做好一名合格的出納，就必須具備以下的幾點基本要求：一是必須要時刻學習、了解和掌握政策法規和公司制度，不斷提高自己的政策水平；二是出納工作需要很強的操作技巧，如：打算盤、用電腦、填支票、點鈔票等都需要有深厚的基本功。作為一名專職的出納員，不但要具備處理一般會計事物的財務會計專業基本知識，還要具備較高的處理出納事務的出納專業知識水平和較強的數字運算能力；三是要想做好出納的工作，首先自己要熱愛出納的工作，要有嚴謹細致的工作作風和職業道德；四是出納人員要有較強的安全意識，現金、有價證券、票據、各種印鑒，既要有內部的保管分工，各負其責，并相互牽制，也要有對外的保安措施，維護個人安全和公司的利益不受到損失；五是出納人員必須具備良好的職業道德修養，要熱愛本職工作，精業、敬業，要竭力為本單位中心工作，為單位的總體利益、為全體職工服務，牢固的樹立為人民服務的思想。
實訓生活既使我神經緊張，又使我感到新奇，同時收獲也很多。通過實訓，使我對出納的工作有了深層次的感性與理性的認識。以上這些都是我將近一個多月工作和學習以來的一些體會和認識，也是我不斷在工作中將理論轉化為實踐的一個過程。我要不斷地在工作中學習，還要努力提高業務技能，使自身的工作能力和工作效率得到迅速提高，在今后的工作和學習中，我會更加不懈的努力和拼搏，做好自己的本職工作。工作是日復一日的，看似反復枯燥無味，但我相信有今天的積累，就會有明天的輝煌。
我現在學到的是我在任何學校里都難以學到的知識。不僅僅是這些實操性很強的業務技能，還有就是我學到了如何與同事們相處。我認為人際關系是現今不少的大學生走出校門踏入社會中所遇到的一大難題，于是在實訓期間，我便有意地觀察前輩們是如何和同事以及上級相處的，同時我自己也會虛心向師傅和前輩們請教，做到不恥下問。要搞好人際關系并不僅僅限于自己工作的部門，同時也要和別的部門的同事相處好，那樣工作起來的效率才會提高。現在在工作之余時，我常常會與前輩們一起聊聊天，這樣不僅可以放松一下緊張了一天的神經，而且也我還可以跟他們學到很多關于工作中或是工作以外的事情。也許有很多的事情我都不會遇到，但是他們的話多少可以使我更加了解社會，也會教會我一些處理問題的方式、方法，能讓我對很多的事情有所了解做到心中有數，即便將來遇到了也不會不知所措。我喜歡我的工作，它讓我學到了很多。
實訓出納心得體會篇四
剛到單位時，感覺同事們都很隨和，很好相處，感覺社會并不象別人所說的那么險惡，對社會又充滿了信心。公司的指導人給我耐心講解了有關公司的概況、規模、機構設置、人員配置等等，使我認識到對一個大公司也只能是從整體上認識了解一下，至于內部具體的細節是怎么也弄不清楚的。先對公司有個大概了解，再對自己的崗位工作有所認識，要知道公司設那個崗位的目的，要達到預期的效果，才能保證公司的正常運行。
在財務部跟隨出納實習時，先了解公司的財務制度，國家對庫存現金的規定，以及收、付現金需要遵循的程序。看著出納工作自己也很是高興。出納收到收到收款單據時審核手續是否齊全，然后收款，點兩遍現金，然后向交款人說明金額，并分幣種放好。若需要找零錢也需點兩遍，然后在原始單據上蓋現金收訖章，留下記賬聯，將其他的交給對方。然后編制現金收款憑證，登記現金日記賬。這一程序和我們在學校學的理論一樣，要分清責任，按規定處理業務。其實很簡單，只是沒有實際操作過，但是我們一樣可以做好，要對自己有信心，相信自己能做好，給自己一個機會會比她們做的更熟練、更出色。
對于如何簽發支票，作廢的收據、填錯的支票怎樣處理又回顧了一下，有些細節上的東西以前學時沒太注意，等到實際操作上就要犯錯誤了，簽發支票、收據等都要特別信心，要有耐心，不能浮躁，會計其實是一項比較煩瑣的工作，看我們如何對待了，我本人比較喜歡計算，喜歡數字，喜歡把一堆看似亂七八糟的東西整理的井井有條，所以我對會計越來越有興趣，越來越喜歡做會計。
跟隨會計實習時，會計告訴我公司遵循企業會計準則、礦產資源法、安全生產法等法規，該公司以冶金設計等為主，需要遵守好多國家的政策法規，該公司比較正規。剛跟隨會計實習時，會計不是很高興我去實習，可能是怕我添亂吧，幫不上她的忙，還要弄亂東西，后來由于我的耐心等待，合理的處理人際關系，會計態度緩和了，讓我看她處理業務，還給我看了公司的憑證，原始單據，以及明細帳和總帳等，讓我總結了出納的理論與實際的不同處以及會計的理論與實際的不同處。理論知識不是很牢固，有好多地方都很模糊，不知具體該如何做，還需要翻看以前所學的，要把它深入扎根不是很容易啊，還得靠以后工作了在實際操作上去把它扎在心里。會計教給我如何和人們溝通，好多時候都要自己去判斷，去決定該如何做，在社會上只能依賴一個人，那就是自己，不要指望別人幫你做點什么，要看看你能幫別人做什么。
有一點遺憾的就是實習期間沒有涉及到有關報稅的問題，如果涉及到了，應該能學到好多知識，畢竟以前的會計崗位角色模擬實驗中沒有涉及到太多的有關稅的問題，而在公司中，對會計而言，稅是一個比較關鍵的問題。
實習期間還是學了不少社會知識，要多感謝實習指導人、公司出納、會計的關照和幫助以及實習指導老師的細心教導，耐心講解。
發現的問題和建議：在此次會計理論與實際相結合的實習工作中，確實讓我們學到了不少書本以外的知識，讓我們對這兩年半的會計學習有個總結，當然也發現了不少問題。出納看似簡單的工作若不細心還是不能勝任的。出納的工作不難，但有些步驟是必須要遵守的，有時出納為了省事就省略幾步，在工作中這也是很常見的，看是否會影響責任分擔以及業務處理是否順利，若無影響的話，那樣做還能提高效率的，若有影響，則需按部就班的一步步操作。跟隨會計實習，需要提出一點，公司員工也代表公司的形象，以人為本，在做好自己的本職工作外還要處理好同事間的關系，營造一個緊張而溫馨的工作環境，工作起來才會比較愉快，效率才會有所提高。還要給實習生以及外界人員留一個好印象，對公司的順利發展應該會很有利的。
我們還未步入社會，好多事情尤其是工作上的事沒有具體處理過，不知會不會做好，能不能圓滿完成任務，這就要求我們對自己要足夠了解，要有深層次的認識，有的工作可以直接說我可以做到、可以做好，但有的工作心里不是很有底時就要好好客觀衡量自己，看能否完成，不可夸下海口也不可低估自己的能力，埋沒自己。
綜上所述，在這次實習期間達到了預定的目的，大量的會計專業知識與社會知識相結合，既鞏固了專業知識，又學會了社會知識，對我們不久的就業很有幫助。通過這次實習，對出納、會計等崗位有了一個深層次的認識。我找到了自己專業知識的漏洞，對好多基礎性的知識不是很肯定，需要重新回顧、學習。對會計崗位人員要求的耐心、細致有了切實的體會，對于自己浮躁的心里也需要調整，把心態整理好，對自己有正確的認識與評價才能清楚自己適合什么樣的工作，明白自己需要努力的方向。學會了人與人溝通需要一定的技巧。這次實習為我們步入社會奠下了基礎，為我們就業找工作指明了方向。
答：本人94年大學畢業(一個很普通的、沒名氣的大學)，到現在接近12年的財務工作經歷。目前在一家大型的外資企業做財務總監，管理著差不多18個人的財務團隊，看到最近這里有不少人希望從事財務工作，所以希望我的一些工作中的體會對這些人多少有點幫助。
首先，你在從事這個工作以前，問自己，是否愿意跟數字打交道 ?我想好多人回答是：不是很喜歡，但是財務工作好像比較穩定，工作也相對來說不是很難找，所以選擇財務這一行。我想這個理由，還是reasonable 的，但是需要搞清楚，做自己不喜歡的工作很難有所建樹的。也許，有些人想，暫時干一段財務，有機會干個自己喜歡的一些事情。但是，問題是，財務人的特點決定，干這一行的時間長了，那么人就會變得謹小慎微、多少有點保守主義的傾向。當然，不是所有的人都是，但是大部分的會在自覺不自覺中變成這樣子的。所謂男怕入錯行，還是好好考慮之后再決定為好。
如果的確喜歡財務工作，那么財務工作本身你也需要選擇向哪里發展。通常財務部門的規模達到一定程度之后，會分為5個領域，即：會計部門、稅務部門、資金部門、財務分析部門和內部控制部門。不同的部門都有各自得特點，難說孰優孰劣，根據自己的個性去選擇。當然，不是每個企業都這么詳細地分工，但是這些功能是一個完善的財務體系必備的，不要以為財務工作就是簡單的會計工作。
其次，財務的入門門檻其實不高，很多人都可以從事。如，學理工的、學經濟類的任何專業的人，經過半年左右的培訓，處理簡單的業務基本上沒有任何問題。甚至，比那些學財務的人做得還要好。所以我常常開玩笑地跟我的同事們講：“你們要有危機感呀，現在能干財務的比掃馬路的還要多!”但是，這個行業的達到高水準的人才，卻很難，非常難!首先，如上所說，你如果沒有很好的數字感覺，那么你永遠也達不到財務高手的境界的。我曾經的老板是香港人，我們3個人花費了5天的時間，給他做了差不多50多頁的報告。但是他看了不到20分鐘，就敏銳地指出來，很多數據之間的鉤稽關系和前后自相矛盾的部分。其間，他幾乎沒有用過計算器，就是憑腦子和感覺判斷出來的。
雖然老板的為人非常嚴厲，但是我們是由衷地佩服他，連他的死對頭——中方的董事長也是對他極其地欣賞(由于中外合資雙方的關系不好，所以每次董事會總是不歡而散，而我的老板就是外方的董事)。中方董事長在他們集團會議上，面對著眾多的中方高層曾經說過：“你們這幫人里，如果有一個人有外方董事一半的本事，那么我他媽就給磕頭了!”我想，一個人做到連對手都佩服的時候，那么這個人是非常成功的。顯然，我的這個老板顯然是血液里流淌著數字的人。其次，財務工作是相對來說成就感比較少的工作，因為它的input 和output 不是很配比的。你可以感覺到你的input ，但是感覺不到output——很多財務人天天加班，但是如果有人問你都做什么了，你會感覺很難回答上什么。因為你說了，別人不一定理解和聽得懂!銷售人員可以說，我這個月賣了多少東西;生產人員說，我超額完成了多少;qa 人員可以說，降低了多少不良率 ;可是我們呢? 說：報表完成得很順利?這個月稅務沒出問題?分析出這個月的虧損的原因是什么 ?所以，做這個工作需要定力，更需要耐得住寂寞!
再次，財務工作的壓力是很大的。這個壓力，來自于deadline、來自于分析的深度、來自于游離在政策的邊緣上。有句話說到，遲到的公平是不公平的，同樣，遲到的財務報表是沒有意義的。這就是為什么那么多“表哥表妹”們天天加班的原因，如果你過了1個月才把上個月的報表搞出來，又或者把分析報告遞交了，盡管是非常翔實和準確的，但是對經營沒有任何幫助!大家會從各大公司的招聘廣告中可以看得到“working under high press ”，可見財務人員承受的壓力是非產普遍的!財務分析也是一樣的，因為財務分析沒有一定之規，也沒有非常technical 的硬性標準，所以對你所做的分析，很多人可以challenge的 ，也就是說一幫人跟你指手畫腳的!這些會讓你感到很郁悶。同時，財務也是政策性非常強的，會計準則你得遵守，稅法你也得遵守。盡管你有很高的.水準，但是法律抑或亂糟糟的各種文件、條例都是由執法人員來解釋的，所以，你做得再小心，肯定會有犯錯誤或者是走在犯錯誤的邊緣上的。不管你平時表現多么的好，如果讓執法當局罰了款了，那么你老板的臉色肯定是非常難看的。如果，你不希望你的老板給你難堪，那么你就得跟那些稅務、工商、外管局、海關的一幫混蛋打得熱乎點，這個對很多人來說是非常痛苦的!
再其次，財務需要終身學習的。當然，現在好像沒有哪行是不需要學習的，但是中國現在處于各種經濟法規完善過程中，所以經濟類的各種政策變化是非常頻繁的，如果不及時更新，那么你會跟不上時代的。如，現在新發布了最新的會計準則，從‘07年開始實行。光是這個，就夠你學習一段時間的!又如，你要是在美國企業工作或者是在美國上市的公司上班，那么你得了解安然、世通事件之后，sec要求的sarbanece-oxley法案。在加上中國的各種稅收和外匯法律很多是以“通知”、“答復”、“__函”的方式規定的，本身的邏輯性和連貫性很差，且執法人員的回復因人而異。所以，你得首先自己了解透了，才有可能莫名其妙地被人扣大帽的時候，進行辯解。中國的執法部門最惡心得地方是，他們從來不會以書面形式給你做任何政策咨詢的，所以你要是含糊，那么可能會給公司帶來很多的損失的。
近年來，財務軟件的應用是大勢所趨，尤其是大企業更是如此。但是，你的思路和腦子沒有及時跟上，那么在這些軟件面前你會感覺很無助的!因為軟件不是單純的代替你的手工工作，而是包含著許許多多的先進的管理理念、內控機制的，這就是為什么那么多的中國企業采用了erp，卻以失敗告終的原因。如果，公司的管理層的理念沒有及時更新，變革的決心不那么強烈，那么好的erp軟件幾乎是一種負擔!尤其是像sap這樣復雜的erp軟件，一般的企業是用不了的。我們公司剛開始使用sap的時候也是非常痛苦的，差不多過了1年多了，大家才覺得這個東西真好，什么事情都離不開它了。舉個簡單例子。我們公司為了提高公司的信譽和競爭力，規定每月10日通過網上銀行支付上一個月份采購的所有貨款。這個事情，好多人員都反對，認為有些東西是必須預付款的、又有些人認為客戶部來要賬主動付款是愚蠢的等等。但是，管理層是決心非常強，統一付款條件的好處是多方面的：首先，他杜絕了采購或財務部門以權謀私的余地;其次，便于實現掌握資金的需求;再次，可以提高價格談判的籌碼，最后，樹立公司的良好形象等等。這個制度推廣了一段時間之后，大家現在覺得效果非常的好!以前總是說會計是越老越值錢，但是，現在是越老越不值錢!
最后想談點財務工作的悟性問題。記得在大學的時候，老師講“有借必有貸，借貸必相等”的時候，感覺太抽象了。但是，實際接觸工作之后，慢慢體會到其中的奧妙。那么多復雜的業務用簡單的“借”和“貸”來涵蓋，這個同大自然的“陰”和“陽”、計算機語言的“1”和“0”、圍棋世界的“黑”和“白”有著驚人的相似。我面試的時候常常喜歡向那些有1~2年工作經驗的應聘者問：“為什么資產負債表上的科目和損益表上的科目沒有一個是重疊的，但是兩個表里的累計利潤會一樣呢?”“為什么現金流量表是非常重要表?”“為什么現在很多大企業用eva來考核成果而不是利潤?”等問題。通過對這些問題的回答，很容易看得出一個人有沒有財務的悟性和靈性的。
但愿我的這點心得，對有志于財務工作的人有一點點的幫助
答：這個需要您去專門提供畢業論文服務的網站或公司! 好好寫一份論文吧 我也是剛畢業出來做出納的，你可以從你從事的工作的職業道德上著手，比如說做出納應該要注意什么，要怎么做等。比如出納不能坐支，不能白條抵庫等等，還有你應該寫在工作的這段時間，讓你學會了什么等，以后你要怎么做等等) 寫你實習的經歷 這個要以你學的專業來寫 忙忙碌碌的一周又過去了，由于剛剛開學，本周的主要工作還是收費，在收費過程中每天都要面對形形色色的家長。
作為學校的財務人員，深知學校財務狀況的窘迫，面對每一筆開支，我都會細心地核對，以保障學校財務收支準確無誤。
在收費時，有的學生家長會毫不猶豫地掏出學費按學校的收費標準交費，可是有的家長則會找出種種借口要求減免學費。每當此時，我都會耐心而詳細地向他們作出合理的解釋。在理解的基礎上有些家長還是很痛快地為學生交齊了學費。對于那些家里確實有困難的學生，我就會按照學校的規定，讓他們填寫減免學費申請表，經校領導批示后給予適當減免。
雖然收費工作看起來簡單，但在實際工作中確實存在不少復雜的問題，如果處理得當不僅可以為學校創收，同時還會為學校招生。我校學生王翠蓮的父親第一次來我校咨詢時，我向他詳細介紹了我校的情況，并及時回答了家長提出的問題，在他感到滿意的同時，又相繼為我校介紹了六、七名學生。
在收費工作中我感受最深的就是人與人之間需要太多的溝通，太多的理解，無論什么問題在相互溝通、理解的基礎上都會迎刃而解。 用心的去寫 找老師多溝通溝通,請老師指點一下不就行了 你可以去一些網落上找些論文來抄襲!最好不要抄襲這樣不好騙自己 自己想到什么寫什么!寫出自己的生活! 寫好提綱和主干就行 出納，快一年沒坐過了，其實隨便怎么寫都行。主要是看你的平時業績怎么樣。
工作總結只是一個參考，領導對于一個新手來說，重視的并不是他的寫作，而是能力。
我當時就是隨便下載了一篇就交了，因為工作原因，領導對我的印象不錯，并沒有在意什么工作總結。
所以我升的很快。
順便問一句，是說的銀行的出納嗎?如果不是，就當我沒說吧，呵呵。 你可以寫 現在的工作情況 學的知識 和以后的步向 可以去百度上搜索以下相關的，在模仿一下就可以了! 總結在實習階段所學到的東西!
例如; 壞脾氣改掉了，上班不遲到 不早退
很多可以寫的 的理論知識與實際結合 把自己想到的，看到的
