總結是把一定階段內(nèi)的有關情況分析研究,做出有指導性的經(jīng)驗方法以及結論的書面材料,它可以使我們更有效率,不妨坐下來好好寫寫總結吧。總結書寫有哪些要求呢?我們怎樣才能寫好一篇總結呢?下面是小編整理的個人今后的總結范文,歡迎閱讀分享,希望對大家有所幫助。
2022年商砼月底總結一
一、通過12月份日常工作和學習積累的一點認識。 在xxx描述這個月的主要工作事情。這個月感覺業(yè)務素質(zhì)和解決問題的能力還不夠,以
后要做到加強學習,更新觀念。對待日常工作,不要總找借口,要從自身出發(fā),不斷加強學習更新觀念,不斷分析認識提高自己,改變不執(zhí)行不作為的不良習慣,自動自發(fā)的做好本職工作。我們在執(zhí)行某些任務時,總會遇到一些問題。而對待問題有兩種選擇:一種不怕問題,想方設法解決問題,千方百計消滅問題。結果是圓滿完成任務,一種是面對問題,一籌莫展,不思進取,結果是問題依然存在,任務也不會完成,反思對待問題的兩種選擇和兩個結果。
我們會不由自主的問到,同是一項工作,為什么有的人能夠做的很好,有的人卻做不到呢?
關鍵是一個思想觀念認識的問題。
二、認真工作,使自己素養(yǎng)不斷得到提高。 愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。在這一個月的時間里,我能遵守公司的各項
規(guī)章制度
,兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,一個月用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務,認真履行崗位職責,平時生活中團結同事、不斷提升自己的團隊合作精神。一本《執(zhí)行力》讓我豪情萬丈,一種積極豁達的心態(tài)、一種良好的習慣、特別是讓我明白了做一個有執(zhí)行力的人對一個公司的發(fā)展和員工個人職業(yè)化的成長的重要性。一句話概括即為:個人執(zhí)行力決定個人的成敗,企業(yè)執(zhí)行力決定企業(yè)的興亡。這本書讓我對自己的人生有了進一步的認識,渴望有所突破的我,將會在以后的工作和生活中時時提醒自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩。三、認真學習加強提高工作能力。 這個月我的主要工作任務是(1)負責開拓鐵合金、玻璃、化工(硫酸、炭黑、碳素)余熱發(fā)電銷售工作;(2)之前水泥跟蹤過的客戶工作;(3)河北鋼鐵集團發(fā)電信息搜集和一些臨時工作。通過完成上述工作,使我認識到一個稱職的銷售人員應當具有良好的語言表達能力、流暢的文字寫作能力、較強的組織領導能力、靈活的處理問題能力、有效的對外聯(lián)系能力、良好的執(zhí)行能力。
四、不足和需改進方面。我也希望領導今后多分配一些工作,我覺得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的人生價值。“業(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中我要不斷提高業(yè)務知識,通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。學無止境,時代的發(fā)展瞬息萬變,各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種知識,并用于指導實踐。在今后工作中,要努力當好領導的參謀助手,把自己的工作創(chuàng)造性做好做扎實,為的發(fā)展貢獻自己的力量。
五、幾點建議。
公司正處于高速發(fā)展時期,是一個非常關鍵的時期,這一時期應該從管理上下工夫,企業(yè)管理的好壞,會決定企業(yè)轉(zhuǎn)型的成敗。首先,要加強思想觀念的轉(zhuǎn)變,加大培訓力度,特別是管理層要改變老觀念,要從實干型向管理型轉(zhuǎn)變。領導層定期學習和交流,這樣可以開闊視野、學習管理理論。其次,公司要強化激勵機制,加大獎金額度,提高提成比例。好的激勵機制可以改變?nèi)说男袨椋玫募顧C制可以激勵員工,好的激勵機制可以強化管理。只有充分運用激勵機制,調(diào)動員工的積極性,使員工素質(zhì)不斷提高,業(yè)務不斷熟練,從而保持旺盛的工作干勁,才能使企業(yè)能夠健康、快速發(fā)展。
2022年商砼月底總結二
白駒過隙,轉(zhuǎn)眼我在金網(wǎng)絡已經(jīng)工作快半年了,自20xx年7月2日到崗,至今五月有余,在這五個多月里,我體會到了完全不同于學校的生活氛圍,這對于剛?cè)肼殘龅奈襾碚f,某種意義上來說也是一大挑戰(zhàn)。回望20xx年度的工作生活,感受到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大變化,身邊的同事也都在不斷進步著,朝著同一個目標奮斗著。新的一年到來了,也帶來了新的挑戰(zhàn),在我們準備以全新的面貌來迎接新年的到來時,也不忘來回顧和總結過去一年來所做的努力。
旭景崇盛園團隊自成立到現(xiàn)今已經(jīng)一年多時間了,我很榮幸能在剛踏入社會時加入這個團隊,跟大家一起慢慢成長。自20xx年以來,旭景崇盛園的隊伍在慢慢壯大,引進了專業(yè)人才,專業(yè)水平得到了很大的提高,團隊建設正在逐步走向規(guī)范,各部門職能作用也在逐漸明確化。
年度主要工作事項及成果梳理回顧這半年來的工作,我在公司領導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將半年來的工作事項總結如下:
1、維護旭景崇盛園銷售臺賬及整套銷售報表,及時更新銷售數(shù)據(jù),定時上報有關銷售報表。
2、銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計,定期制作各期銷售報表,如日報、周報、月報等。
3、維護銷售臺賬和日期銷控表,定期做本項目傭金結算。
4、行政助理休假時做好案場日常行政事務,如物料、考勤等。以及及時和開發(fā)商溝通銷售流程方面的工作。
5、就特殊優(yōu)惠、房源等信息及時跟甲方負責人溝通并確保規(guī)定時間內(nèi)取得結果。
6、負責督促置業(yè)顧問認購之后其他后續(xù)手續(xù)的辦理,確保現(xiàn)場銷售程序順利進行。
未達目標的工作分析上述工作事項,在剛接手工作的時候,由于業(yè)務不熟練,工作中出現(xiàn)過一些紕漏,給領導和其他同事造成了一些不便,對此本人深感慚愧。之后在各位領導和同事的幫助指導下,加強自己的業(yè)務操作能力,逐漸能獨立完成工作,到現(xiàn)在已可以做到按照公司的規(guī)定嚴格要求自己,能較好的完成本職工作。但是還是有一些做的不太到位的地方,在這五個月期間,我在工作中還有一些不足之處有待改進:
首先,做事還是不夠細心,導致工作中犯了一些本不該出現(xiàn)的失誤,這一點在之后的工作中我一定會盡量避免。
其次,在與開發(fā)商接洽時,要注意溝通方式,盡量做到雙贏。
再次,在工作中,要不焦躁,腳踏實地,面對繁雜的工作時,盡量做到有條有理,主次分明。在今后的工作中,我一定注意以上所述的不足之處,完善自己在工作中的缺陷,盡快在自己的崗位上能夠游刃有余。
20xx年工作改進措施
針對20xx年度工作中的不足,根據(jù)本職工作的性質(zhì),現(xiàn)對自己提出以下改進措施,希望在新的一年里,能在本職工作上有更大的突破,為公司的長遠發(fā)展盡一份綿薄之力。
1、業(yè)務體行政助理的工作要求細心、有條理,在20xx年里,我一定要進一步改進工作方式,遇到工作不急躁,確保從自己手里出的每一個表格都完美無缺。
2、注重自己的工作方式,整合人際關系。在執(zhí)行現(xiàn)場制度的時候,公私分明,責任到人。3、加強自己在辦公自動化方面的操作能力,提高工作效率。
4、進一步改進工作方式,避免重復性工作。
工作感悟近半年的工作經(jīng)歷,已經(jīng)開始改變當初學生時代的我,生活習慣、思維方式等各方面都有所改變,期間我個人也是收獲頗豐:
1、工作中,最重要的就是效率二字,在效率的基礎上講求質(zhì)量。銷售助理年終工作總結銷售助理年終工作總結。
在銷售一線,最忌諱的就是拖沓,一個人的工作沒有完成,就會導致后續(xù)的工作無法進行。
2022年商砼月底總結三
先從最后一次活動“畢業(yè)晚會”說起吧就我個人而言,開始的準備工作做的不好。我是主持人,我自己有節(jié)目,我是宣傳部的部長。
主持人方面:
我們是在最后一天晚上才出來一起討論的,而且大家都把搞寫好了,就我一個人,什么都沒寫就過去了,在這里我真的很抱歉。不過還好,我最后還是把它寫出來了,在這里真的很感謝我的paner,是他修改了我們的游戲規(guī)則,使得我們的游戲變得非常有趣,全場都參與進來了!還有就是我們4個人,就我的普通話說得最不標準,很丟臉。以后我應該不會再做主持人了,呵呵。
節(jié)目方面:
也是4個人,是一個舞蹈,她們3個都很有跳舞的感覺,就我一個人,對音樂一點感覺都沒有,一點舞蹈細胞都沒有,大家經(jīng)常花費很多時間來給我講解每個音應該跳什么,要一個一個音的給我找出來,呵呵,辛苦你們,很謝謝你們!
不過,我還有一點要說就是,我以后應該不會再跳這種舞了,我覺得自己總是會連累大家,就我一個人拖了大家后退,很不喜歡這種感覺;另外,我無法和我不熟的人一起跳舞,這會讓我放不開自己,,會覺得很約束,如果和我自己比較熟的人一起玩,我可以找些很搞笑的動作,可以很開心地跳,,這樣的我會更開心!
宣傳部工作:宣傳部,顧名思義,要做的事主要有3個:做dvd,繪聲繪影,照相。真的很不好意思,我的管理真的很不到位,在一個月前就接到工作,一個月后,我還沒有開始,直到晚會前的3天才把dvd和繪聲繪影做好!有種很討厭自己的感覺,為什么自己做事會這么拖拉!照相方面,沒有跟師弟師妹說好,要照的東西是什么,就叫他們照相,使得最后連一個學生會大合照都沒有!一個人顧著錄像,另一個卻沒有照相!我真的很差勁!
宣傳部:除了上面說的3件事,還有工作就是布置外場,我們分成3部分來安排工作:門口樓梯,長廊,簽名區(qū)。
我們開始都有一些很好的idea,但是都是因為開始的準備工作沒有做好,做出來的效果應該說,沒有我們想的三分之一吧。
我們部門有4個人a,b,c,d
先說a吧,a的興趣比較廣泛,參加了很多社團,很多活動,會的東西也比較多,有工作一般不會推卸。
但是,我覺得,a做事,似乎有種應付的感覺,做的事,不會讓你覺得她花了很多心思在這上面,純粹是完成工作而已,有時給她的時間越多,她就越拖,到最后一天才來做(這一點可能是學到我,我真的很抱歉,沒有帶好頭)。然后再給工作給她,只給她3天時間,她也會留到最后一天才說,我給的時間太少了。(我就無語了)
現(xiàn)在說說b,很有畫畫的天賦,把工作分給她,她會很用心去準備,開得出她的細心和認真的態(tài)度。但是,在這一年里,從和她相處的時間里,會發(fā)現(xiàn),似乎她總是能找到其他人的缺點,和她一起工作,她知道你哪里哪里沒有做好,卻不知道,這些沒有做好的地方時她自己應該做,而是把它推卸到別人身上去了。這是我最擔心她以后工作了,如何很別人相處的問題。
在說說c吧,c工作還好,也許跟她沒有像前面2個有比較多的接觸,突然不知道說什么好了。不過總的來說,她工作也是比較認真的,不過,就覺得她平平凡凡,沒有什么亮點。
最后說說d,d也是一個很有藝術細胞的人,是射手座的,所以很追求自由,希望自己的創(chuàng)作能夠得到大家的稱贊,在剛開始工作的時候很有激情,但是后面,因為覺得在學生會里面做事效率很低,,也發(fā)揮不了自己才華,就想退出了,不過還好,我把她留住了,呵呵。會經(jīng)常和她聊天,覺得她有理想,有才華,但是付出的不夠多!也希望她不會因為別人對她作品的忽略而失去對自己的信心,或失去對創(chuàng)作的激情!加油!
2022年商砼月底總結四
本月的工作既將結束,自開學到現(xiàn)在給人的第一感覺是忙,第二就是快!每年的這個月(上半年)都是學校開展活動最多,最活躍的時期;所以也是學生會工作最忙最累的時間,尤其是宣傳部。但是在這忙碌的工作中我們也收獲了不少,成長了很多;雖然工作中免不了有挫折缺陷。我們部門的成長可以從日常工作,開展及參與活動,部門管理三個方面來總結:
第一、在常規(guī)工作方面,
首先我們能夠圓滿完成院團委,學生會布置的工作任務,每個月的工作量都完全達標!這個月我們部門做的主要工作有:
1傳達上級通知和協(xié)助其他部門出海報,做宣傳;
2對宣傳板,宣傳欄的管理;3黑板報的評比工作三個方面。在這三個方面我們根據(jù)不同的問題采取了不同的對策,并取得了一定的成功:
1、出海報,通知這一塊,通過與各系宣傳部長的交流,我們也采用了勞動責任承包制,每次活動的海報由一個部員負責包下來,由他聯(lián)系部內(nèi)人員做幫手完成工作任務。由來我們把工作表現(xiàn)與評優(yōu)評干聯(lián)系在一起,這樣一來就很大的提高了部員的工作熱情和積極性;既給了部員表現(xiàn)鍛煉的機會,同時部門內(nèi)又形成了一種競爭意識。另一方面就是加強了部員間的聯(lián)系,促進了部員間的了解,使整個部門更加團結有力!!
2、對宣傳板,宣傳欄的管理,我們分派專門的人員兼以負責(同樣要做其他的宣傳工作)。為管理得更好,保證宣傳工作有條不紊的開展,我們還做了以下二步工作:a頒發(fā)相關的管理條例,明文規(guī)定要求借用宣傳板須申請,登記,按時歸還。b特別開了一次宣傳聯(lián)盟會議,號召大家一起來做營造宣傳氛圍,美化宣傳環(huán)境的工作。
3、黑板報評比工作我們也2人負責,工作中我們也發(fā)現(xiàn)了一些問題,如有的些班級出黑板報不認真,很隨意的畫一下就算完事了。為了充分調(diào)動各系各班對學院文藝工作宣傳的積極性,我們部門提議以后的黑板報評比中能用相機保存優(yōu)秀期刊,以便下屆新生入學后對宣傳委員和相關宣傳工作的培訓,培訓中用上各系各班保存下來的東西,也是一種不錯的鼓勵方式。
本月我們在工作中可以說是盡心盡力,始終堅持以服務他人超越自我為宗旨。這也贏得了其他部門的尊敬和支持,若5月份我們部門回收宣傳板人力不夠,得到了國旗班,學習部,紀檢組,辦公室四個部門十多人的幫助。
第二,開展活動方面,
由于我們部門以服務為主的特殊性,本部門很少有時間開展自己的活動。大學生作品交流會可以說是我部一個比較有特色,有影響力的活動:這次第四界大學生作品交流會,我們一改前法取得了很大的成功:全院包括科技學院共上交作品達三百余幅。這主要是因為:一本次由各系,部門自己負責組織;我們協(xié)助保存管理和提供展板。二設置優(yōu)秀組織獎和個人單項獎,由各系自己負責拉選票,提高了各系及廣大同學的參賽熱情。三評選時選票占百分之三十,評委占百分之七十。保證了評選活動的公平公正。這次經(jīng)驗與創(chuàng)新在我們以后的工作中都是值得借鑒的。此外,本月我們除了參加集體升國旗之外還參加了學生會組織的學生干部培訓;讓部員不僅在宣傳工作方面得到鍛煉,還能在交際寫作方面得到一定的鍛煉。還組織了一些娛樂活動,豐富了部門的課余生活。
第三,部門內(nèi)部管理方面,
首先嚴格按學生會管理條例執(zhí)行,同時采取了一些有效的措施,如寫個人工作感想了解部員想法,辦公室內(nèi)特備一本交流留言本,加強部員之間的交流,同時吸收一些好的建議。
盡管如此,我們部門還是存在一些問題,工作中難免出現(xiàn)錯誤與缺陷;在一些細小的方面有待加強。總體而言,我們部門本月的工作是比較成功的,有大膽的創(chuàng)新嘗試,有一步一個腳印的塌實認真與負責。相信我們宣傳部將越來越好,我們一直在努力,在思考;我們相信有一份耕耘有一份收獲。
2022年商砼月底總結五
偶然的機會我干了淘寶客服這個工作,不知不覺已有月余了,感覺時間挺快的,一坐一天,一個星期,一個月就坐沒了。有時感覺挺好的,不用干什么,但又感覺太枯燥了。但學的東西還真是不少的,碰到的人也是十分有趣的,因為買家來自五湖四海的。
上班的第一天,旺旺掛著,可是沒有人與我交談,反復的翻閱資料,熟悉產(chǎn)品,可是好像沒有辦法記憶深刻,碰到問題的時候還是無從下手。
在做客服期間,我常常會遇到顧客說這個東東能不能優(yōu)惠,可不可以包郵等等之類的問題,本身我自己也會從網(wǎng)上購物,買東西想買實惠,這個我可以理解,因此能夠理解客戶的心情,但是我現(xiàn)在的立場不同了,不再是一個購物者而是一個銷售者,當然是能在不優(yōu)惠的情況下成交,想在不優(yōu)惠的情況下成交,對于這類問題當然不會同意,一旦退讓,顧客會認為還有更大余地可以還價,所以,針對此類問題,我覺得態(tài)度要和善,委婉的告知對方不能夠優(yōu)惠的。要告訴對方我們所有的寶貝價格都是實價銷售,敬請諒解,對于在發(fā)貨中存在的問題,給顧客帶來麻煩的,那就只有賠禮道歉,承認錯誤,在的客戶面前裝可憐,一般人都是會心軟的,我也是親身經(jīng)歷的,不過客戶基本上都是蠻諒解的,收到貨后就很滿意的來告知了。
后來我們就慢慢開始熟悉了一些面料,第一次認識這么多的面料,以前買衣服從來都不知道面料這個詞,看著哪樣好看就買了,也不會去想為什么一樣的衣服價格差這么多呢,現(xiàn)在終于知道了,什么面料好,什么面料透氣,有彈性,面料不一樣價格也不一眼,現(xiàn)在對店里的衣服都有了大致的了解,也知道了從哪家進的貨偏小,哪家的偏大,按合適的尺寸給客人推薦衣服。剛做客服的時候推銷出去一件衣服發(fā)現(xiàn)自己很有成就感,后來慢慢的用著熟練的語氣和方法推銷更多的衣服出去,和客人溝通是一個鍛煉人的腦力,應變能力,說話的技巧,同時也鍛煉人的耐心,要細心的對待每一個客戶,讓每一個客人興致勃勃、滿載而歸。
記得剛來的時候,第一次接觸淘寶,覺得它是那么的陌生,但是我相信對于賣衣服肯定不陌生,可是它和想象中的就是那么的有差別,第一次讓我們看網(wǎng)頁上的衣服,我都快蒙了,衣服滿目琳瑯的在電腦上滾動,眼睛看花了。
第一天上班時候,店長先讓我們熟悉熟悉衣服,熟悉了一些簡單的衣服后,讓我們看看怎樣和客人溝通,溝通很重要,看著店長用著熟練的手法和語氣,我不得不呆了,店長和每個客人聊天時都用了“親”這個詞,店長很細心的和我們解釋了親這個詞的含義,我們也很虛心的學習了,記下了,我們才剛剛開始接觸客服這個行業(yè),很多都不懂,回答點簡單的問題都是店長先教我們?nèi)绾稳绾位卮穑瑫r間長了我們也有自己的見解了,先開始的幾天店長都會教我們怎樣應付不同的客人,剛開始做客服和客人溝通時每句都用上了“親,您好,”這個詞,店長說并不一定每句都要用的上,看你在什么適當?shù)臅r機用就可以了。
聽了店長的建議,發(fā)現(xiàn)這樣好很多誒,漸漸時間長了,我們自己也能和客人溝通了,如果不懂的問題就在旺旺上詢問店長或者其他同事。
時間匆匆,回顧過去的一個多月,真是百感交集。要總結的實在太多了,我一直告訴自己要大力推廣店鋪,從大量的淘寶店和競爭對手當中讓我們的店和產(chǎn)品脫穎而出,被別人搜到,所以做了很多工作,比如和別的店做鏈接互相收藏發(fā)博客發(fā)微博發(fā)帖子頂帖子寫日志以及其他推廣,而那些推廣都是卓有成效的,我們利用直通車推廣、淘寶客推廣和分銷平臺,幾管齊下,讓我們的銷售越來越客觀,淘寶客和分銷商的加入,壯大了我們的隊伍,我們從幾個人的力量變成為一個大的銷售團隊,通過依靠他們的力量我們接到更多的訂單,現(xiàn)在他們也開始有訂單了。
看著我們店的訂單量逐漸增多,真是一種可喜的現(xiàn)象,只要我們多加總結,找到更好的宣傳和推廣方式,我們一定會銷售得更好。而接到更多訂單,為公司創(chuàng)造更多利潤就是我今后的主要工作目標。
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