崗前培訓(xùn)心得體會(huì)模板集合10篇

當(dāng)我們受到啟發(fā)，對(duì)生活有了新的感悟時(shí)，寫(xiě)一篇心得體會(huì)，記錄下來(lái)，這樣可以幫助我們總結(jié)以往思想、工作和學(xué)習(xí)。那么好的心得體會(huì)都具備一些什么特點(diǎn)呢？以下是小編幫大家整理的崗前培訓(xùn)心得體會(huì)10篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

時(shí)間飛逝，學(xué)校的學(xué)習(xí)生活結(jié)束了，我們走上了新的工作崗位。代表著我們有了新的目標(biāo)，新的起點(diǎn)。轉(zhuǎn)眼間，兩個(gè)星期的崗前培訓(xùn)結(jié)束了，還時(shí)不時(shí)那些內(nèi)容在我腦海中回蕩著。

在這里，我要感謝各位醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)，從百忙之中抽出寶貴的時(shí)間來(lái)關(guān)心我們新員工，以輕松愉快的形式，形象生動(dòng)的舉例，措詞嚴(yán)謹(jǐn)?shù)恼Z(yǔ)言，為我們進(jìn)行崗前培訓(xùn)，讓我們?cè)谳p松的談話中不知不覺(jué)地熟悉并接受了醫(yī)院的相關(guān)規(guī)章制度，一些正確的處事方法及原則。其中，李仲宏教授特意為我們上了一課“怎樣去做好一名醫(yī)務(wù)人員”讓我有了深深體會(huì)，那么做好一名醫(yī)務(wù)人員需要什么樣的條件呢？

高尚的職業(yè)道德護(hù)士應(yīng)具備的職業(yè)道德是利他精神，是無(wú)私奉獻(xiàn)，把病人的生命和痛苦高于一切，竭盡全力為病人服務(wù)，心里想的和行動(dòng)上做的都是千方百計(jì)地解除病人的痛苦，設(shè)身處地為病人著想，和病人“角色互換”，視病人如親人，毫不利己，專(zhuān)門(mén)利人，對(duì)工作極端負(fù)責(zé)，對(duì)病人極端熱忱的崇高醫(yī)德。

良好的能力和技巧一個(gè)人僅具備良好的動(dòng)機(jī)而缺乏相當(dāng)?shù)哪芰κ遣豢赡艿玫搅己玫男Ч模氤蔀橐幻米o(hù)士，必須具備良好的能力素質(zhì)和嫻熟的護(hù)理技術(shù)，這就要求護(hù)士在護(hù)理工作中要做到穩(wěn)、準(zhǔn)、快、好四點(diǎn)，為病人贏得時(shí)間、贏得安全、贏得生命。熟練優(yōu)美的護(hù)理技術(shù)和操作，不僅可以治療疾病、減輕病人痛苦，而且還會(huì)使病人滿(mǎn)意 ，產(chǎn)生信任和安全感。

積極而穩(wěn)定的情緒護(hù)士的情緒變化，對(duì)病人及家屬都有直接的感染作用 ，積極的情緒，和善可親的表情和舉止，勤奮工作，熱愛(ài)生活的愉快態(tài)度，不僅能調(diào)節(jié)病房和治療環(huán)境的氣氛，而且能轉(zhuǎn)換病人的不良心境，喚起病人治療疾病的信心，增強(qiáng)安全感。護(hù)士積極而穩(wěn)定的情緒對(duì)心理治療和心理護(hù)理極為重要。

良好的性格護(hù)士不僅要做到熱愛(ài)集體、熱愛(ài)勞動(dòng)，對(duì)病人誠(chéng)懇、熱情、正直、大方、有禮，富有同情心，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)。護(hù)士的態(tài)度要做到自信、大方、自愛(ài)、自強(qiáng)、開(kāi)朗、穩(wěn)重，而且行為目標(biāo)準(zhǔn)確，自覺(jué)接受社會(huì)規(guī)范的約束。有良好的獨(dú)立性、目的性、組織性、紀(jì)律性，良好的自我控制行為的能力，有恒心和毅力，在緊急和困難面前 果斷，鎮(zhèn)定自如。

敏銳的觀察力護(hù)士要運(yùn)用視、聽(tīng)、觸、嗅等感官得到病人直觀資料，再判斷病人需要，幫助醫(yī)生診斷，評(píng)價(jià)治療和護(hù)理效果，預(yù)測(cè)可能發(fā)生的問(wèn)題。觀察要有科學(xué)性和系統(tǒng)性，明確觀察目的，必須知識(shí)準(zhǔn)備，制定周密計(jì)劃，觀察中多思考，良好記錄習(xí)慣。護(hù)士的觀察能力實(shí)際上是廣泛知識(shí)、熟練技巧和高尚情感的結(jié)合。

具有良好的溝通技巧護(hù)士的美好語(yǔ)言對(duì)患者可產(chǎn)生積極作用，經(jīng)常對(duì)患者說(shuō)些安慰性、鼓勵(lì)性、勸說(shuō)性、積極暗示性和健康指導(dǎo)性語(yǔ)言，就會(huì)改變病人的心理狀況，對(duì)疾病的治療、修養(yǎng)、轉(zhuǎn)歸和康復(fù)都有幫助。護(hù)理人員對(duì)病人要有同情心，進(jìn)行開(kāi)放式談話，重視反饋信息，注意語(yǔ)調(diào)柔和，語(yǔ)言親切，微笑服務(wù)。良好的溝通直接影響著病人的身心健 康，是提高護(hù)理質(zhì)量和心理品質(zhì)的重要方面。

良好的人際交往能力人為萬(wàn)物之靈，有著豐富的情感和內(nèi)心世界。醫(yī)護(hù)人員 與病人交往只有無(wú)私的奉獻(xiàn)而無(wú)他求，護(hù)士與病人接觸的時(shí)間最多，與家屬聯(lián)系也多于醫(yī)生，護(hù)士與醫(yī)生在工作上又必須密切合作，這些復(fù)雜的多角關(guān)系，顯示了護(hù)士人際關(guān)系的重要性，這就要求護(hù)士既要與病人和家屬搞好關(guān)系，調(diào)動(dòng)病人及家屬的積極性，又要與醫(yī)生搞好關(guān)系，使醫(yī)療護(hù)理工作配合默契，得心應(yīng)手，思想融洽，情緒愉快，團(tuán)結(jié)互助的良好局面， 使病人早日恢復(fù)健康。

通過(guò)學(xué)習(xí)，鞏固了過(guò)去所學(xué)的知識(shí)，補(bǔ)充了過(guò)去在學(xué)校里沒(méi)有學(xué)到的內(nèi)容，在醫(yī)患關(guān)系如此緊張的今天，到處充斥著患者對(duì)醫(yī)務(wù)人員的不信任，它教會(huì)我們?nèi)绾尾拍馨压ぷ髯龅奖M善盡美，盡職盡責(zé)，這既是對(duì)我們約束，也是對(duì)我們的保護(hù)，更是對(duì)患者的負(fù)責(zé)任。

做為新一代的三院人，我相信，沿著前輩們的足跡，在他們的精神鼓舞下，只要我們每個(gè)人在自己平凡的工作崗位之中做出不平凡的業(yè)績(jī)，我們一定會(huì)迎來(lái)一個(gè)燦爛的明天。

醫(yī)院崗前培訓(xùn)是對(duì)新錄用職工正式工作前的集中培訓(xùn)，不但是新職工職業(yè)生涯的開(kāi)端，還是新職工熟悉適應(yīng)單位環(huán)境、規(guī)劃職業(yè)生涯、定位自己的角色、發(fā)揮自己的才能的一種培訓(xùn)。崗前培訓(xùn)意味著新職工必須放棄原有的某些理念、價(jià)值觀念和行為方式，適應(yīng)新組織的要求和目標(biāo)，學(xué)習(xí)新的工作準(zhǔn)則和有效的工作行為。

對(duì)新職工而言，培訓(xùn)可以使他們更深層地了解醫(yī)院，從心理、責(zé)任心、態(tài)度、形象等各方面做好進(jìn)入工作角色的準(zhǔn)備，還可以增進(jìn)他們對(duì)醫(yī)院的感情與忠誠(chéng)度，增強(qiáng)他們對(duì)醫(yī)院管理理念、服務(wù)理念、管理模式、醫(yī)院文化的認(rèn)同。

對(duì)醫(yī)院而言，通過(guò)崗前培訓(xùn)可以吸收一批有活力、有能力、有素質(zhì)的新生力量，打造青年精英團(tuán)隊(duì)，共同開(kāi)創(chuàng)醫(yī)院醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的美好未來(lái)。為了讓?shí)徢芭嘤?xùn)取得較好的效果，必須做好以下幾方面的工作：

1 、確定培訓(xùn)內(nèi)容

崗前培訓(xùn)是讓新職工熟悉并盡快適應(yīng)醫(yī)院的工作，同時(shí)以正確的人生觀和良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)為患者服務(wù)。因此培訓(xùn)內(nèi)容盡可能的要求準(zhǔn)確和全面，同時(shí)每一項(xiàng)培訓(xùn)內(nèi)容都必須具有針對(duì)性。

首先是政治思想教育。以愛(ài)國(guó)主義教育為重點(diǎn)，以基本道德規(guī)范為基礎(chǔ)，深入進(jìn)行公民道德教育，進(jìn)行正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀教育，引導(dǎo)他們自覺(jué)地愛(ài)國(guó)守法、明禮誠(chéng)信、團(tuán)結(jié)友善、勤儉自強(qiáng)、敬業(yè)奉獻(xiàn)，養(yǎng)成良好的道德品質(zhì)和文明行為。

其次，要對(duì)新職工進(jìn)行醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的方針政策教育，讓他們對(duì)我國(guó)的醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)有所了解;再次，介紹本院情況，如人事制度、分配制度、考核獎(jiǎng)勵(lì)、人才培養(yǎng)等內(nèi)容，讓他們對(duì)醫(yī)院有更直觀的了解，使新職工在同樣的起點(diǎn)、共同的規(guī)則、公平的機(jī)會(huì)中合作和競(jìng)爭(zhēng);醫(yī)德規(guī)范教育、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育、醫(yī)患關(guān)系的處理技巧、儀表著裝、文明用語(yǔ)等的教育也是必不可少的，這將有助于他們以后更好地開(kāi)展工作。

醫(yī)院工作制度、操作常規(guī)及各類(lèi)人員崗位職責(zé)的培訓(xùn)，有助于他們?cè)诮窈筮M(jìn)行各項(xiàng)工作能更規(guī)范、更科學(xué);安全教育尤其重要，新上崗人員在日常工作中要高度重視醫(yī)療和生產(chǎn)安全，規(guī)范用水、用電、用火，加強(qiáng)毒、麻、化學(xué)藥品的管理，在提高醫(yī)護(hù)質(zhì)量的同時(shí)，時(shí)刻把醫(yī)療安全放在各項(xiàng)工作的首要位置，切實(shí)保障患者的生命健康和安全;同時(shí)要對(duì)新職工進(jìn)行醫(yī)院文化的宣傳，使新職工體會(huì)到醫(yī)院文化建設(shè)的感染力;團(tuán)隊(duì)協(xié)作訓(xùn)練，主要是通過(guò)開(kāi)展戶(hù)外拓展訓(xùn)練等集體活動(dòng)，讓新職工挖掘自身潛能，增強(qiáng)自信心，磨練戰(zhàn)勝困難的毅力，并認(rèn)識(shí)群體的作用，增進(jìn)對(duì)集體的參與意識(shí)與責(zé)任心，不斷改善人際關(guān)系，學(xué)會(huì)關(guān)心，更為融洽地與群體合作。

　　2 、建立培訓(xùn)方案

醫(yī)院崗前培訓(xùn)是通過(guò)對(duì)醫(yī)院實(shí)際情況的分析，建立系統(tǒng)化、嚴(yán)密性的培訓(xùn)計(jì)劃，由醫(yī)務(wù)科、辦公室牽頭，集中培訓(xùn)，統(tǒng)一形式、統(tǒng)一內(nèi)容、統(tǒng)一考核。因此從培訓(xùn)方案的制定、時(shí)間的安排、醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)到上課老師安排等都需要認(rèn)真規(guī)范地規(guī)劃好，力求形式多樣，如專(zhuān)家講課、參觀走訪、交流對(duì)話等。

　　3 、明確培訓(xùn)要求

培訓(xùn)前專(zhuān)門(mén)召開(kāi)預(yù)備會(huì)議，告知培訓(xùn)的日程安排和培訓(xùn)方案，使新職工對(duì)培訓(xùn)有個(gè)初步了解，做到對(duì)培訓(xùn)心中有數(shù)。同時(shí)要求他們積極參與每一項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃和活動(dòng)，結(jié)束后由院部統(tǒng)一組織考核，合格后方可上崗。培訓(xùn)不是形式化的、耍虛招的，要求目的明確、形式嚴(yán)明，這也是選拔醫(yī)院人才的重要手段之一。

3.1 減少新職工的緊張情緒，使其更快適應(yīng)日常工作。由于新職工剛從學(xué)校畢業(yè)，不熟悉醫(yī)院的環(huán)境、工作程序，而且要獨(dú)自直接面對(duì)病人，難免會(huì)心理緊張、不知所措。通過(guò)崗前培訓(xùn)，使新職工熟悉醫(yī)院環(huán)境和工作流程，認(rèn)識(shí)部分職工，建立一定的同事關(guān)系基礎(chǔ)，這將很大程度上緩解他們的心理壓力，盡快投入到自己的角色中去;同時(shí)還能使新職工感覺(jué)自己是受歡迎的，增加對(duì)工作和醫(yī)院的良好感覺(jué)，幫助他們獲得成功。

3.2 樹(shù)立積極的職業(yè)態(tài)度，提升工作的內(nèi)驅(qū)力。醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)是特殊的事業(yè)，醫(yī)學(xué)知識(shí)和技能需要在臨床實(shí)踐中不斷總結(jié)及提高，醫(yī)務(wù)工作者需要終生學(xué)習(xí)，不斷更新知識(shí)。醫(yī)院新職工必須具備職業(yè)意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，熱愛(ài)本職工作，病人至上，換位思考，不計(jì)較個(gè)人得失。通過(guò)醫(yī)院崗前培訓(xùn)，能使大家了解醫(yī)院服務(wù)宗旨，培養(yǎng)對(duì)醫(yī)院和病人的忠誠(chéng)情感，迸發(fā)出為醫(yī)院發(fā)展獻(xiàn)身的力量，與管理決策層形成合力，達(dá)到相互依存、相互輝映的目的。

3.3 融入醫(yī)院團(tuán)隊(duì)文化，提高團(tuán)隊(duì)結(jié)合的凝聚力。醫(yī)療工作要求醫(yī)療人員必須有嚴(yán)密的分工，又必須有緊密的合作。沒(méi)有良好的合作，任何一個(gè)醫(yī)療人員要單獨(dú)完成所有的醫(yī)療活動(dòng)都是不可能的。所以，通過(guò)團(tuán)隊(duì)協(xié)作培訓(xùn)，使新職工的素質(zhì)、技能、道德風(fēng)貌等能更加符合醫(yī)院工作人員的標(biāo)準(zhǔn)，因而能保障醫(yī)療的安全性、醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量、醫(yī)療技術(shù)的創(chuàng)新和不斷向前發(fā)展。通過(guò)培訓(xùn)，大家明確了醫(yī)院與員工的關(guān)系及對(duì)員工的工作要求和期望，更快地成為一名合格的醫(yī)務(wù)工作者，更快地為醫(yī)院注入更多的活力。

作為一名剛從學(xué)校畢業(yè)的大學(xué)生能有幸接受如此系統(tǒng)的培訓(xùn)對(duì)我以后在浙商的工作乃至整個(gè)職業(yè)生涯的規(guī)劃都是有著重要意義的。通過(guò)這次培訓(xùn)又一此深切體會(huì)了浙商銀行的企業(yè)文化。作為剛?cè)胄械膯T工融入這樣的集體應(yīng)該積極學(xué)習(xí)爭(zhēng)取早日在自己的崗位上做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。綜合這次培訓(xùn)，以下幾點(diǎn)體會(huì)感觸最深。

第一部分的培訓(xùn)是關(guān)于新員工的職業(yè)化培訓(xùn)。簡(jiǎn)單的說(shuō)，職業(yè)化就一句話，把必須做的事情做好。有人不禁會(huì)問(wèn)，都去做必須要做的事了，我們的興趣，我們的愛(ài)好，我們的夢(mèng)想該如何去完成呢？對(duì)，我們不能忘了我們的夢(mèng)想，我們之所以年輕就是因?yàn)槲覀冇袎?mèng)想，夢(mèng)想是督促我們前進(jìn)的最好動(dòng)力。但是我們的夢(mèng)想能輕易實(shí)現(xiàn)嗎？答案是否定的。我們只能把必須要做的事情做好之后，才有機(jī)會(huì)去，才有足夠的時(shí)間做我們想做的事情。用五天的辛勤勞作換取2天的自由是人生最好的狀態(tài)。

第二部分的培訓(xùn)是野外素質(zhì)拓展。素質(zhì)拓展看上去都是玩樂(lè)的項(xiàng)目，其實(shí)每一個(gè)項(xiàng)目背后都蘊(yùn)含著一些作為職業(yè)人應(yīng)該具備的品質(zhì)。最基礎(chǔ)的，每一個(gè)項(xiàng)目的完成都是以團(tuán)結(jié)為基礎(chǔ)的，背摔，高空抓杠，求生墻，甚至是吃中飯，無(wú)不是團(tuán)隊(duì)的合作的成果，但團(tuán)結(jié)僅是成功的一個(gè)基礎(chǔ)因素。給我印象最深的是高空抓杠，從八米高的空中一個(gè)尚不能站滿(mǎn)雙腳的地方起跳，抓住空中的一個(gè)橫杠。每個(gè)玩過(guò)這個(gè)項(xiàng)目的人都會(huì)說(shuō)，“早知道我就把杠推的遠(yuǎn)點(diǎn)再跳了，沒(méi)有想的那么難，我可以跳更遠(yuǎn)”。是的，很多事情都是這樣的，很多的困難，其實(shí)并沒(méi)有那么難的，只是我們?cè)趯?shí)踐錢(qián)給它設(shè)定了難度了，以至認(rèn)定這是難以跨越的鴻溝，便放棄了一試的機(jī)會(huì)。我們做為新人上崗，很多的困難都是我們想像的，只要我們努力跨出第一步，勇敢的嘗試，成功就在前方。

第三部分是崗前培訓(xùn)。這部分的培訓(xùn)中我們不僅能學(xué)到一些上崗前的一些必備知識(shí)，最重要的是再次體會(huì)了浙商的精神和文化。結(jié)合這次的整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程和從2月份以來(lái)歷時(shí)5個(gè)多月的實(shí)習(xí)工作，感觸最深的是浙商的服務(wù)精神。首先是對(duì)外的服務(wù)，對(duì)客戶(hù)的服務(wù)，在我實(shí)習(xí)的短短5個(gè)月內(nèi)，浙商的金融產(chǎn)品 不斷的推陳出新，從“生意金”，到“貸的快”，再到“一日貸”，無(wú)不是為了讓客戶(hù)從我們的金融服務(wù)得到更多的價(jià)值而做出的創(chuàng)新。然后是對(duì)內(nèi)的服務(wù)，對(duì)員工的服務(wù)，大的不說(shuō)，僅從這次培訓(xùn)的各個(gè)環(huán)節(jié)來(lái)說(shuō)，從課程安排，到食宿安全，無(wú)不體現(xiàn)總行人力資源部對(duì)我們體貼入微的服務(wù)。所謂三位一體，共同發(fā)展，感觸良多。

第四部分是軍訓(xùn)。三天，短暫而艱苦的培訓(xùn)，是我們每一個(gè)新入行員工必過(guò)的一道坎。三天訓(xùn)出一個(gè)分列式，很難！但是我們做到了，做到了讓部隊(duì)滿(mǎn)意，讓領(lǐng)導(dǎo)滿(mǎn)意，讓自己滿(mǎn)意。除了這些，我們學(xué)到的還有更 多，軍人鋼鐵一般的品質(zhì)和吃苦耐勞的精神，正是我們每一個(gè)浙商人該具備的，應(yīng)該在工作體現(xiàn)出來(lái)的。

最后，感謝總行安排的這次培訓(xùn)，短短的兩個(gè)星期，讓我們這群人從陌生都好友，讓我們?cè)谌珖?guó)各地都交到了朋友，謝謝！

四年大學(xué)學(xué)校生活結(jié)束了，大家都在不停找工作，參加各個(gè)醫(yī)院的招聘會(huì)。我很榮幸在幾次面試后最終被錄取到洛陽(yáng)市中心醫(yī)院，并近一周進(jìn)行崗前培訓(xùn)。這次培訓(xùn)內(nèi)容為為理論和實(shí)踐操作，感謝培訓(xùn)中心老師們和護(hù)士長(zhǎng)們的的精彩講述與演示，讓我受益匪淺。

崗前培訓(xùn)，是臨床工作的過(guò)渡階段，是不可缺少的培訓(xùn)，雖然培訓(xùn)時(shí)間不長(zhǎng)但是老師們盡可能把她們所經(jīng)歷的，知道的，理解的以及相關(guān)規(guī)定告訴我們，讓我認(rèn)識(shí)護(hù)理職業(yè)，為以后的工作指明了方向。學(xué)習(xí)二十年，選擇護(hù)理這個(gè)行業(yè)并參加臨床實(shí)習(xí)、工作就決定了從現(xiàn)在起我們要像南丁格爾那樣無(wú)私奉獻(xiàn)。因?yàn)樽o(hù)理這個(gè)職業(yè)不僅僅是工作更是人心的體現(xiàn)。記得有個(gè)老師跟我說(shuō)：“我們這一行做的是良心活”。我一直記得，并時(shí)刻提醒自己要做到這一點(diǎn)，對(duì)得起病人的信賴(lài)。

本次培訓(xùn)內(nèi)容包括護(hù)士職責(zé)、護(hù)理相關(guān)法律法規(guī)、護(hù)士職業(yè)道德、護(hù)士的職業(yè)損傷與防護(hù)、護(hù)士職業(yè)禮儀與行為規(guī)范、護(hù)理工作核心制度、護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)規(guī)范、院感知識(shí)、消防培訓(xùn)、實(shí)習(xí)學(xué)生安全防范等。通過(guò)培訓(xùn)，指導(dǎo)我們端正態(tài)度，以良好的狀態(tài)和飽滿(mǎn)的熱情迅速投入到工作崗位工作中。一周下來(lái)讓我明白了在今后的護(hù)理工作中，要具備責(zé)任心，遵守規(guī)章制度，不僅要做好理論知識(shí)的儲(chǔ)備也要做好臨床操作技術(shù)。做到無(wú)菌原則和嚴(yán)格遵守操作流程，盡可能減少人為錯(cuò)誤的幾率。向各位護(hù)理前輩學(xué)習(xí)，在實(shí)踐中，用的真誠(chéng)和愛(ài)心去守候人最寶貴的生命，人生最崇高的理想。

我們?cè)谂嘤?xùn)最后一天做了集體理論考試和操作技能考試。在練習(xí)過(guò)程中大家都很積極，努力練習(xí)盡全力去做好每一項(xiàng)操作。考試時(shí)很多人毛遂自薦受到老師一致好評(píng)。平時(shí)操作有很多細(xì)節(jié)沒(méi)有注意到，培訓(xùn)過(guò)后我們操作技能和理論知識(shí)更加充分，讓我們更有信心勝任這份工作。在最后培訓(xùn)結(jié)束后還評(píng)出很多優(yōu)秀操作人員。有幸我也在內(nèi)，很感謝醫(yī)院為我們提供展現(xiàn)自我的平臺(tái)。希望以后有更多的機(jī)會(huì)參加，讓我們?yōu)樽o(hù)理行業(yè)掙光，為全院掙光。

既然我選擇了這個(gè)職業(yè)，即使以后的路有多長(zhǎng)、有多坷坎，我都會(huì)努力走下去，將護(hù)理工作到底，將南丁格爾精神發(fā)揚(yáng)光大。

我將會(huì)以最佳狀態(tài)投身于護(hù)理工作中，做一名讓每一位病人認(rèn)可、滿(mǎn)意的白衣戰(zhàn)士。

在培訓(xùn)中，院長(zhǎng)要求我們對(duì)待工作要勤奮、對(duì)待組織要敬業(yè)、對(duì)待上級(jí)要誠(chéng)信、對(duì)待自己要自信。他剖析得非常透徹，發(fā)人深醒，不由地想起大學(xué)老師對(duì)我說(shuō)的：作為醫(yī)生，一定要手勤、口勤、眼勤、腦勤，要有細(xì)心、愛(ài)心、耐心、責(zé)任心、忠心，這樣才能提高自己的水平，更好得服務(wù)于病人。做任何事要做得最好很難，但我們要力求做得更好。在今后的從醫(yī)路上，我們要以?xún)?yōu)秀員工，的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，多為三院盡一份力，成為一位當(dāng)之無(wú)愧的醫(yī)務(wù)人員。沒(méi)有規(guī)矩，不成方圓，規(guī)章制度與規(guī)程，規(guī)范我們的行為，促進(jìn)人員的管理。通過(guò)各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)各自部門(mén)規(guī)章制度、工作程序的介紹，讓我們了解了工作中各部門(mén)的操作程序，為以后的相關(guān)工作提供了執(zhí)行依據(jù)，為臨床工作帶來(lái)便利。醫(yī)生工作職責(zé)為我們明確了工作內(nèi)容與責(zé)任，有利于提高我們的責(zé)任心，做好各自的.本職工作，臨床工作中各項(xiàng)基本操作要求的學(xué)習(xí)，有利于我們進(jìn)一步提高操作

通過(guò)為次崗前培訓(xùn)，我還認(rèn)識(shí)到在醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員與患者及家屬關(guān)系融洽，將有利于醫(yī)囑、護(hù)囑的執(zhí)行，達(dá)到更好的治療效果。建立良好的工作與人際關(guān)系對(duì)我們個(gè)人專(zhuān)業(yè)素質(zhì)的提高和服務(wù)質(zhì)量，服務(wù)意識(shí)的提高有重要意義。作為一名醫(yī)務(wù)人員做到微笑是最基本的，微笑可以給病人帶來(lái)溫暖、安慰和希望；同時(shí)醫(yī)務(wù)人員還應(yīng)對(duì)病人予以寬容，做到將心比心，設(shè)身處地的為人著想，要好好用所學(xué)去實(shí)踐，真心地關(guān)心他人，這樣才能做一個(gè)受歡迎的人，才能更好的融入社會(huì)這個(gè)大家庭。

另外，目前醫(yī)患關(guān)系形勢(shì)緊張，要當(dāng)好醫(yī)生，在現(xiàn)在的醫(yī)療環(huán)境中，首先要學(xué)會(huì)保護(hù)自己，醫(yī)患關(guān)系課的培訓(xùn)為我們提高防范意識(shí)，謹(jǐn)慎規(guī)范，依法行醫(yī)作了提醒，醫(yī)患關(guān)系處理程序的學(xué)習(xí)為我們以后發(fā)生醫(yī)療糾紛提供處理方式，為正確處理發(fā)生的醫(yī)療糾紛作出鋪墊。

這次的培訓(xùn)雖然短暫，但我所受的啟迪和教育對(duì)我以后的發(fā)展起到了不可估量的作用。這次培訓(xùn)不僅使我在短時(shí)間內(nèi)了解到了醫(yī)院的有關(guān)信息和服務(wù)技能，更重要的是向我傳遞了一種信息，即學(xué)習(xí)是進(jìn)步的源泉，文化的根基。崗前培訓(xùn)只是入院學(xué)習(xí)的開(kāi)始，接下來(lái)的工作培訓(xùn)將是一個(gè)不斷的長(zhǎng)期學(xué)習(xí)過(guò)程。我將以Xx院主人翁的姿態(tài)積極投身到醫(yī)療衛(wèi)生工作中，不斷學(xué)習(xí)實(shí)踐，不斷提高自己！

懷著激動(dòng)與自豪的心情，作為一名剛完成基礎(chǔ)及臨床理論知識(shí)學(xué)習(xí)的學(xué)生，我很榮幸成為貴州省人民醫(yī)院的一名實(shí)習(xí)醫(yī)生，懷著對(duì)社會(huì)的好奇心，對(duì)工作的熱情，開(kāi)始自己人生的新征程。對(duì)于一名實(shí)習(xí)生來(lái)說(shuō)，上崗之前有很多情況要去熟悉、適應(yīng)，所以醫(yī)院給我們這些新的成員提供一次寶貴的機(jī)會(huì)，醫(yī)院教學(xué)部組織了這次為期三天的崗前培訓(xùn)，雖然培訓(xùn)時(shí)間很短，但是從中學(xué)到的知識(shí)卻是終身受益的。

通過(guò)此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我對(duì)醫(yī)院文化、發(fā)展歷史、醫(yī)院的宗旨、行為規(guī)范、服務(wù)理念、醫(yī)院的現(xiàn)狀及布局都有了一個(gè)深入的了解。同時(shí)我還認(rèn)真學(xué)習(xí)了國(guó)家的醫(yī)改政策與就業(yè)、醫(yī)療相關(guān)法規(guī)與醫(yī)患溝通、醫(yī)院感染、醫(yī)務(wù)人員從業(yè)規(guī)范、實(shí)習(xí)管理等相關(guān)知識(shí)，了解在以后的工作中遇到的常見(jiàn)問(wèn)題及解決辦法、實(shí)習(xí)過(guò)程中心理壓力應(yīng)對(duì)辦法。其次，這次培訓(xùn)也使我們的職業(yè)素質(zhì)有了提高，為我們能夠快速成為一名有修養(yǎng)、有素質(zhì)、有能力、有水平的醫(yī)生奠定了良好的基礎(chǔ)，也使我們?cè)谄椒驳墓ぷ髦心軌驅(qū)崿F(xiàn)自我價(jià)值。作為一名醫(yī)生，我們與病人接觸密切，應(yīng)該給病人親人般的關(guān)懷，時(shí)刻了解他們的需要，滿(mǎn)足他們的需求，要用我們的愛(ài)心去幫助每一位患者，不僅提高了醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量，同時(shí)給患者增加戰(zhàn)勝疾病的信心。

通過(guò)這幾天的學(xué)習(xí)我深刻的認(rèn)識(shí)到這樣醫(yī)患關(guān)系緊張的情況下，我們除了精于業(yè)務(wù)也要學(xué)會(huì)懂法，其實(shí)懂法和我們開(kāi)展工作時(shí)相互關(guān)聯(lián)的，只有嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度，認(rèn)真做好每項(xiàng)醫(yī)療工作，我們才能守法；我們才能時(shí)刻督促自己遵守原則，正確嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖龊妹宽?xiàng)工作。

我們作為一名實(shí)習(xí)生，在理論上還有很多知識(shí)需要學(xué)習(xí)鞏固加強(qiáng)，在工作上還有很多的不足需要完美提高，我們要勤于學(xué)習(xí)，多請(qǐng)教、多提問(wèn)，努力完善自我，勝任工作。我還認(rèn)識(shí)到建立良好的工作與人際關(guān)系對(duì)我們個(gè)人專(zhuān)業(yè)素質(zhì)的提高和服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)意識(shí)的提高都有重要意義，醫(yī)患人員及家屬融洽相處，將有利于治療方案的執(zhí)行，達(dá)到更好的治療效果。

這次的培訓(xùn)雖然短暫，但我所受的啟迪和教育對(duì)我以后的發(fā)展起了很大的作用，如何成為一名令人尊敬的醫(yī)生是我?jiàn)^斗目標(biāo)，從身邊小事做起，從細(xì)節(jié)做起，時(shí)刻謹(jǐn)記自己是一名醫(yī)生，不要求做到非常完美，但是我們也要做到敬職敬責(zé)。在接下來(lái)的實(shí)習(xí)期間，我本著“嚴(yán)謹(jǐn)，求實(shí)，博愛(ài)，奉獻(xiàn)”的精神認(rèn)真完成畢業(yè)實(shí)習(xí)，通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)自己將來(lái)的職業(yè)生涯營(yíng)建一個(gè)牢固的根基，有了各位醫(yī)生前輩的指導(dǎo)，我有信心做好醫(yī)生的工作，走自己的選擇的路，而且將走穩(wěn)走好，一直走下去，為廣大病患奉獻(xiàn)自己的青春，不敢保證做到很好，但是我將用真心做到完美，成為一名合格的醫(yī)生。

一、明確目標(biāo)，加快了角色轉(zhuǎn)變

通過(guò)學(xué)習(xí)人事和社會(huì)保障局領(lǐng)導(dǎo)在開(kāi)班典禮上的講話，我清晰地了解了作為一名教育工作者的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，尤其深刻的是他說(shuō)21世紀(jì)最容易被淘汰的四種人：一是知識(shí)老化的人；二是技能單一的人；三是單打獨(dú)斗的人；四是不愿學(xué)習(xí)的人。讓我清醒地認(rèn)識(shí)到教育事業(yè)并不是一件簡(jiǎn)單的事情，不僅要有過(guò)硬的思想政治素質(zhì)、工作熱情和干勁，而且要求有扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)。

對(duì)此，我們要把所學(xué)、所知運(yùn)用到工作實(shí)踐當(dāng)中去，理論和實(shí)踐相結(jié)合，做到知行統(tǒng)一、學(xué)以致用。同時(shí)在今后的工作中也要孜孜不倦地學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)變角色，明確目標(biāo)，努力提高自己的思想道德素質(zhì)和科學(xué)文化知識(shí)，學(xué)習(xí)、鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)、不斷提高自己的知識(shí)素養(yǎng)。只有這樣，才能更好地做好自己的工作，真正做到為學(xué)生服務(wù)，以學(xué)生為本，做一個(gè)真正“教書(shū)”“育人”的人。

二、增長(zhǎng)知識(shí)，提高能力

為了讓我們盡快地了解掌握履行職責(zé)所必須的基本知識(shí)，為今后的工作做好準(zhǔn)備，本次培訓(xùn)在幾天的時(shí)間里安排了大量的學(xué)習(xí)內(nèi)容。例如：公共信息技術(shù)及應(yīng)用：事業(yè)單位干部的心理調(diào)適能力，事業(yè)單位干部的道德觀與榮辱觀，依法行政等。通過(guò)課程的學(xué)習(xí)使我深深體會(huì)到踏上工作崗位后，要把職業(yè)以事業(yè)經(jīng)營(yíng)，做到敬業(yè)、樂(lè)業(yè)、勤業(yè)、精業(yè)；在人與人之間的交流過(guò)程中，除了真誠(chéng)和尊重，還需要掌握一定的溝通技巧，領(lǐng)會(huì)到處理好與領(lǐng)導(dǎo)、同事之間的關(guān)系的重要性，本著以誠(chéng)待人的原則，努力營(yíng)造和諧的工作氛圍，通過(guò)學(xué)習(xí)，讓我對(duì)當(dāng)今世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展形式有了更加清晰、深刻的了解。

三、加強(qiáng)業(yè)務(wù)，不斷學(xué)習(xí)

具備過(guò)硬的業(yè)務(wù)能力和素質(zhì)，是開(kāi)展一切工作的基礎(chǔ)和根本，對(duì)于一名事業(yè)單位工作人員至關(guān)重要。通過(guò)這幾天來(lái)的培訓(xùn)我感覺(jué)最好、最直接的途徑就是學(xué)習(xí)，只有加強(qiáng)學(xué)習(xí)才能不斷充實(shí)我們的思想，完善自身素質(zhì)才能不斷提高我們的高個(gè)人能力與業(yè)務(wù)水平。不能把學(xué)習(xí)的知識(shí)僅停留在書(shū)本上，要把所學(xué)、所知運(yùn)用到工作實(shí)踐當(dāng)中去，理論和實(shí)踐相結(jié)合，做到知行統(tǒng)一、學(xué)以致用；同時(shí)在今后的工作中要始終保持一種虛心的學(xué)習(xí)態(tài)度，在工作中遇到棘手的事情要積極向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教、學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們的工作方法，借鑒他們的工作經(jīng)驗(yàn)，盡快了解崗位上的工作內(nèi)容和工作職責(zé)，學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識(shí)，快速提升自己的工作能力。

作為新進(jìn)入單位的一員，首先要從思想上杜絕貪圖享樂(lè)的工作作風(fēng)，清醒判斷正確定位我們是服務(wù)人員，要嚴(yán)守“黔南州教師六不準(zhǔn)”及“八條禁令”盡量做到早來(lái)晚走，保質(zhì)保量完成任務(wù)。其次要加強(qiáng)黨的理論學(xué)習(xí)，因?yàn)閯偺ど瞎ぷ鲘徫徊痪茫碚撍较鄬?duì)欠缺，修養(yǎng)不夠，我會(huì)加大此類(lèi)書(shū)籍的閱讀，積極參與單位組織的各項(xiàng)培訓(xùn)。最后要正確處理好人際關(guān)系，初入一個(gè)單位要多與各單位，各部門(mén)同事交流溝通，盡快融入集體。歌德說(shuō)過(guò)不管努力的目標(biāo)是什么，不管他干什么，單槍匹馬的力量總是有限的，合群永遠(yuǎn)是一切善良思想的最高需要。

此次培訓(xùn)使我我感到自己身上的壓力巨大，我知道自身還有很多地方需要改進(jìn)、提高，這就需要我的加倍努力來(lái)彌補(bǔ)經(jīng)驗(yàn)上、知識(shí)儲(chǔ)備上的欠缺，面對(duì)今后的工作，我有幾點(diǎn)想法。首先，我要從思想上轉(zhuǎn)變態(tài)度，剛進(jìn)單位，還不能立即適應(yīng)新的工作，我會(huì)盡快完成從學(xué)生到教師的角色轉(zhuǎn)變，改掉學(xué)生時(shí)代存在的陋習(xí)，讓自己變得更加成熟，從而成為一名合格的教育工作者，凡事預(yù)則立不預(yù)則廢，要想真正融入到工作中去，就需要在思想上先做好準(zhǔn)備，所以我希望自己能盡快適應(yīng)工作，熟悉業(yè)務(wù)，進(jìn)入到事業(yè)干部的角色之中。

這次初任培訓(xùn)雖然只有短短的幾天時(shí)間，卻有著非常重要的意義，學(xué)習(xí)中我認(rèn)識(shí)到要作為一名合格的教育工信者并不是一個(gè)簡(jiǎn)單的事情，要學(xué)要做的事情還很多，初任培訓(xùn)只是打下了一個(gè)理論基礎(chǔ)，今后工作中要遇到的各種問(wèn)題和各種復(fù)雜情況，堅(jiān)持謙虛謹(jǐn)慎的工作作風(fēng)，增強(qiáng)為人民服務(wù)，為學(xué)生服務(wù)的意識(shí)，為“打造實(shí)力xx、品質(zhì)xx、幸福xx”，構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)做出新的更大的貢獻(xiàn)。

我會(huì)以這次培訓(xùn)為起點(diǎn)，在以后的工作中，養(yǎng)成良好的工作、學(xué)習(xí)和生活習(xí)慣，形成正確的人生態(tài)度，發(fā)揮應(yīng)有的作用，踏踏實(shí)實(shí)地、一步一個(gè)腳印地在自己的崗位上做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

三伏天，驕陽(yáng)似火，熱浪滾滾，35℃以上的高溫讓人們不得不讓風(fēng)扇一刻不停的轉(zhuǎn)動(dòng)，用空調(diào)不間斷的吹冷風(fēng)。然而，就在這高溫悶熱的天氣中， 車(chē)間在廠里統(tǒng)一安排下，開(kāi)始了停產(chǎn)檢修工作。

由于連續(xù)高溫，車(chē)間內(nèi)悶熱異常，不用工作汗水一會(huì)就往下淌，但是，為了設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)，為了保證制絲質(zhì)量，制絲車(chē)間的檢修工人們卻頂著酷暑，冒著高溫，戰(zhàn)斗在設(shè)備檢修的崗位上。每年停產(chǎn)檢修期間，大部分職工都按照廠里統(tǒng)一部署休班避暑，可檢修人員卻為了“泰山”卷煙穩(wěn)定的質(zhì)量，犧牲休息時(shí)間，加班加點(diǎn)，緊張的忙碌在機(jī)器邊，高溫阻擋不住他們?yōu)椤疤┥竭^(guò)百萬(wàn)，人人比貢獻(xiàn)”的熱情，悶熱沒(méi)能讓他們停下檢修設(shè)備的雙手，只見(jiàn)他們拆裝機(jī)器，維修部件，檢查故障，排除隱患，將煙塵一點(diǎn)點(diǎn)清除，把油污一片片擦凈。汗水像斷了線的珍珠從每個(gè)人的臉上不停地往下掉，擦汗的毛巾一會(huì)就擰下水來(lái)，但他們沒(méi)有叫苦，也沒(méi)有喊累，有的只是埋頭苦干，任勞任怨。

他們認(rèn)真的檢查，仔細(xì)的維修，扳手在他們手中熟練地?fù)]動(dòng)著，將一個(gè)個(gè)螺母擰緊到位，螺絲刀在他們有力的五指緊攥中旋緊一顆顆螺釘。切絲機(jī)銅鏈排清洗干凈了，刀門(mén)間距調(diào)的更精準(zhǔn)了，他們才放心的擦了一把汗；刀片磨得更鋒利了，他們才感到了欣慰；切梗絲機(jī)大軸換上新的了，他們才感到了放心；加香加料的管路暢通了，他們才稍微松了一口氣；煙絲柜、煙葉柜的輪子滾動(dòng)流暢了，他們的心情也舒暢了；烘絲機(jī)熱風(fēng)循環(huán)正常了，他們的臉上才露出了微笑……。

汗水換來(lái)了機(jī)器的歡歌，勤奮迎來(lái)了穩(wěn)定的質(zhì)量，經(jīng)過(guò)停產(chǎn)檢修后的制絲線設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)正常，制絲質(zhì)量穩(wěn)定，生產(chǎn)秩序井然有序，停產(chǎn)檢修的工友們，你們是制絲車(chē)間的硬漢子、鐵姑娘，你們發(fā)揚(yáng)“上變拼”的精神，把“講責(zé)任、講奉獻(xiàn)、講紀(jì)律”落實(shí)到了生產(chǎn)崗位中。

通過(guò)不斷提高整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，順利完成了繁重的工作任務(wù)。認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度和精湛的護(hù)理技術(shù)吸引了大批的兒科患者，贏得了病人的贊揚(yáng)以及領(lǐng)導(dǎo)和同志們的好評(píng)，在社會(huì)上有一定的知名度。多次被評(píng)為先進(jìn)工作者、優(yōu)秀護(hù)士、病人最滿(mǎn)意的護(hù)士等稱(chēng)號(hào)。為自己，同時(shí)也為醫(yī)院贏得了榮譽(yù)。護(hù)理質(zhì)量和差錯(cuò)事故分析討論，并制定防范措施，能夠熟練掌握本科常見(jiàn)病、多發(fā)病的臨床表現(xiàn)、治療原則，掌握常用的急救藥品的藥理作用、副作用，掌握常用急救器械的性能、使用方法，熟練掌握常用急救技術(shù)，如心肺復(fù)蘇、心電監(jiān)護(hù)、各種插管及搶救等。

機(jī)關(guān)門(mén)診每年都有流感大流行季節(jié)，針對(duì)病人多、任務(wù)重，尤其是兒科病人多、輸液穿刺比較困難的實(shí)際情況，能夠做到有條不紊、忙而不亂，合理安排護(hù)理人員，帶領(lǐng)護(hù)理隊(duì)伍加班加點(diǎn)、從容應(yīng)對(duì)。通過(guò)不斷提高整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，順利完成了繁重的工作任務(wù)。認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度和精湛的護(hù)理技術(shù)吸引了大批的兒科患者，贏得了病人的贊揚(yáng)以及領(lǐng)導(dǎo)和同志們的好評(píng)，在社會(huì)上有一定的知名度。多次被評(píng)為先進(jìn)工作者、優(yōu)秀護(hù)士、病人最滿(mǎn)意的護(hù)士等稱(chēng)號(hào)。

為自己，同時(shí)也為醫(yī)院贏得了榮譽(yù)。護(hù)理質(zhì)量和差錯(cuò)事故分析討論，并制定防范措施，能夠熟練掌握本科常見(jiàn)病、多發(fā)病的臨床表現(xiàn)、治療原則，掌握常用的急救藥品的藥理作用、副作用，掌握常用急救器械的性能、使用方法，熟練掌握常用急救技術(shù)，如心肺復(fù)蘇、心電監(jiān)護(hù)、各種插管及搶救等。機(jī)關(guān)門(mén)診每年都有流感大流行季節(jié)，針對(duì)病人多、任務(wù)重，尤其是兒科病人多、輸液穿刺比較困難的實(shí)際情況，能夠做到有條不紊、忙而不亂，合理安排護(hù)理人員，帶領(lǐng)護(hù)理隊(duì)伍加班加點(diǎn)、從容應(yīng)對(duì)醫(yī)學(xué)`教育網(wǎng)。

通過(guò)不斷提高整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，順利完成了繁重的工作任務(wù)。認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度和精湛的護(hù)理技術(shù)吸引了大批的兒科患者，贏得了病人的贊揚(yáng)以及領(lǐng)導(dǎo)和同志們的好評(píng)，在社會(huì)上有一定的知名度。多次被評(píng)為先進(jìn)工作者、優(yōu)秀護(hù)士、病人最滿(mǎn)意的護(hù)士等稱(chēng)號(hào)。為自己，同時(shí)也為醫(yī)院贏得了榮譽(yù)。

20xx年x月x日至4月x日，我們有幸在安徽旅游學(xué)校進(jìn)行了三天的導(dǎo)游員崗前培訓(xùn)，在這三天培訓(xùn)中，我覺(jué)得它帶給我了一種深遠(yuǎn)的、有影響的力量，并引領(lǐng)著繼續(xù)前進(jìn)。

還記得培訓(xùn)的第一天，我們一個(gè)個(gè)都洋溢著燦爛的笑容，在這里，我們認(rèn)識(shí)了一些算是以后同行的好友吧，在這里我們一起學(xué)習(xí)、一起充實(shí)。

這三天我們過(guò)得特別的充實(shí)，我們先后學(xué)習(xí)了：《新合肥新旅游》、《如何做一名合格的導(dǎo)游》、《導(dǎo)游禮儀知識(shí)》、《我看導(dǎo)游六要素》、《導(dǎo)游職業(yè)規(guī)劃》以及《旅行社（業(yè)務(wù)）工作流程》。通過(guò)這些課程的學(xué)習(xí)，讓我學(xué)到了很多以前沒(méi)有學(xué)到的知識(shí)，同時(shí)也使我對(duì)以前的知識(shí)有了更加深刻的認(rèn)識(shí)、了解。

22日上午合肥市旅游局副局長(zhǎng)唐德鵬先生給我們做的那個(gè)關(guān)于《新合肥新旅游》的講座以及下午合肥市旅游局監(jiān)管處處長(zhǎng)陳溦先生的《如何做一名合格的導(dǎo)游》講座讓我記憶猶新，在課堂上，那些翔實(shí)的事例、生動(dòng)的講解使我們深受教育，讓我們對(duì)于導(dǎo)游員這個(gè)行業(yè)有了更加深刻的認(rèn)識(shí)。

在沒(méi)有培訓(xùn)之前，我認(rèn)為做一個(gè)導(dǎo)游是很簡(jiǎn)單的一種職業(yè)，只要陪客人吃好玩好就可以了，但培訓(xùn)課程一開(kāi)始我就發(fā)現(xiàn)我錯(cuò)了，想要成為一名合格甚至成功的導(dǎo)游人員，我們需要的是一份熱心、一份耐心以及一份細(xì)心，同事在帶團(tuán)中我們也要用細(xì)致周到的服務(wù)（即使是路途中唱的一首好聽(tīng)的歌曲或是一個(gè)動(dòng)聽(tīng)的故事）使游客朋友們滿(mǎn)意。我們只有做到這些最基本的事情，我們才有資格說(shuō)我們是一名合格的導(dǎo)游員。

“如果你都不喜歡導(dǎo)游行業(yè)、不愛(ài)導(dǎo)游行業(yè)，就不會(huì)把它做的出彩、做的成功”，這是陳溦處長(zhǎng)說(shuō)的一句話，我覺(jué)得他說(shuō)的很有道理，俗話說(shuō)：干一行愛(ài)一行，如果你都不愛(ài)它怎么會(huì)有激情把它做好呢！在此同時(shí)陳溦處長(zhǎng)又說(shuō)了“即使你喜歡導(dǎo)游行業(yè)，愛(ài)導(dǎo)游行業(yè)，你又應(yīng)該怎樣把它給做好呢？”

通過(guò)今天的培訓(xùn)，我有了一個(gè)自己的想法：我覺(jué)得我們不妨站在游客的角度來(lái)感受、體會(huì)一下。從我們一上車(chē)，導(dǎo)游就像“背書(shū)”一樣的說(shuō)起歡迎詞，想必我們此刻的心情應(yīng)該不會(huì)多好，所以說(shuō)導(dǎo)游應(yīng)該向和朋友聊天一樣的和游客朋友們聊天。在此之前呢，導(dǎo)游應(yīng)該提前做好充分的準(zhǔn)備工作，要對(duì)所接團(tuán)的游客有一個(gè)大概的了解，這樣才可以更好的去服務(wù)他們，讓他們有一種“出門(mén)也不難”

的感覺(jué)。同時(shí)，我們也要學(xué)會(huì)察言觀色，注意游客朋友們的一些微動(dòng)作，這樣工作幾年的話，我想我們會(huì)成為一名合格甚至于優(yōu)秀的導(dǎo)游員。

23日下午以及24日上午我們學(xué)習(xí)了樊有成的《導(dǎo)游職業(yè)規(guī)劃》以及王肖剛的《旅行社（業(yè)務(wù)）工作流程》，在課堂上他們結(jié)合自身的實(shí)例以及動(dòng)人的講解使我們深受啟發(fā)，認(rèn)識(shí)到該如何更加好的成為一名合格的導(dǎo)游員。

在這期間，我們也深入學(xué)習(xí)了很多關(guān)于導(dǎo)游禮儀方面的知識(shí)，在此同時(shí)我們也深刻的了解到禮儀禮節(jié)是中華傳統(tǒng)的美德，作為一名當(dāng)代的、合格的導(dǎo)游人員，我們更加需要將它發(fā)揚(yáng)光大，為中國(guó)導(dǎo)游樹(shù)立一個(gè)良好的形象。

合肥市20xx年導(dǎo)游人員崗前培訓(xùn)的三天日程到此也即將結(jié)束了，雖然時(shí)間很短，但它卻讓我受益匪淺，旅游局領(lǐng)導(dǎo)和旅游學(xué)校專(zhuān)家的培訓(xùn)講話，更讓我們充分了解了合肥市的旅游發(fā)展史和旅游業(yè)未來(lái)的發(fā)展前景，以及市旅游局對(duì)我們的期望。使我們對(duì)合肥市未來(lái)的旅游業(yè)發(fā)展充滿(mǎn)了信心，并且自己也有了努力地方向、奮斗的目標(biāo)。

“雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭躍” ，此刻我要重新清零，虛心學(xué)習(xí)，點(diǎn)滴積累，勤于思考，敢于創(chuàng)新，以自己的實(shí)際態(tài)度告訴大家，我將是未來(lái)的一名好導(dǎo)游。

此致

敬禮

學(xué)員：趙郭翔

20xx年x月x日