【必備】年度工作總結9篇

總結是對某一特定時間段內的學習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書面材料，它在我們的學習、工作中起到呈上啟下的作用，因此，讓我們寫一份總結吧。那么你知道總結如何寫嗎？下面是小編收集整理的年度工作總結10篇，歡迎大家分享。

又是一年辭舊歲，20××年——實在是一個絕對令我終身銘記的工作之年！在這一年里，我無論在個人業務、班級管理，還是解決工作、生活中的問題、接人待物等各個方面，都奮力成長著！不管大家怎么看，我自己平心而論，學到了太多太多，收獲了太多太多，更成長了很多。

都說“身正為師，學高為范”，工作之后我才對這句話有了更深一層地理解和體會！面對學生，你永遠是老師；在他們心中，無論你有多少缺點和不足，他們都非常地尊敬、喜愛甚至是崇拜你。所以，特別是在擔任班主任工作中，我更深地體悟到了“師德”對于教師，有多么重要！在工作實踐中，我頭腦意識中的師德，已不再是那些人為編寫出來的“白紙黑字”：熱愛教育事業，熱愛學生，無私奉獻，公平、公正地對待每一個學生。也許是本人性格所致，在我看來世間諸多美好、高尚的東西，本應自然地流溢，一旦被規范后總顯得古板、苛責，缺少美感了。當然，生活中很多東西又是必需規范的，否則社會沒有準則，人類失去基本的約束，也就離土崩瓦解不遠了。那“師德”在我心中，通過教育工作的實踐，進一步又可作何理解呢？請允許我這樣概括——它是教師教授知識、管理班級的核心理念與靈魂，包括：善良、熱愛、包容，以及讓學生逐步學會自尊、自愛、自立、自強的教育目標。無論在教學還是和學生接觸的過程中，我發覺任何形式、方法的“強迫”都是低效甚至行不通的！每一個孩子，從骨子里都是單純、可愛、上進的，所以老師首先要做好一個引領者，引領他們發現知識世界中的“真、善、美”，智慧、勇氣還有力量；引導他們發覺人生可以這樣豐富多姿、妙趣橫生；帶著他們走進屬于自己的潛能世界，挖掘無限可能，打造精彩人生。我從未有過地在20××年，體驗著之前從未有過的一份幸福，它僅存于在工作中和學生接觸的時光。無論開心、生氣、失望、難受，一想到那些燦爛無邪的生命，我便感到被關愛和珍惜簇擁著。正式因為一名教師，心存愛心，并且竭力精心地呵護、培養、鍛造著一個個美好且充滿希望的生命，他才會感受到這樣的幸福。學校要讓“每一個學生的生命都精彩”，其實在精彩著學生生命的同時；教師不一如他們一樣，默默地彌散著花朵般的芬芳，沁人心脾。所以，當一名教師自覺修煉、提升她的師德修養的時候，不僅僅益于學生，提升工作質量，更能提升她自身的生命質量。而這種感悟，也只有身在其中方能體會、運用。

在工作中，僅有高品質的師德修養，還遠遠不夠，自古以來——“德行”都是形影不離的，有了“德”，還需要堅定有力、高質高效的“行”，去讓理想和愿望雙腳著地。教育教學，不僅僅是一種理念，更是一種無形的“身體力行”，學生在生活的一言一行中，不斷被熏陶、充實，因而不斷成長、完善。

我是一個“個人能力”并不十分強的人，比如：工作效率較低，做事思路容易混亂，不分主次、迷迷糊糊、丟三落四。這些都導致20××年剛參加工作的我在最初的時候焦頭爛額、困窘不堪；而20××年的自己呢，雖說在前輩們點滴、悉心教化之下，有一定進步，狀況稍有改善；但這種被工作任務壓著走的狀況，依然沒有得以扭轉。自我反省之后，終于感悟到：我對工作并未真心做到兢兢業業、勤奮積極，一種潛藏的惰性和懈怠隱遁于體內；除了自己，也許其他人難以發現和察覺。所以，這就是我20××年要奮力肅清的！

對于個人業務素質，我雖較最初工作有了一些被前輩們認為是可圈可點的進步，比如：教案的思路愈加清晰，教學過程中更注重課文的朗讀體會，并能夠關注到課上每個學生的動向、反應，注重對學生學習習慣的培養，提升了學生的課堂吸收率。但，還有許多從剛工作便已“嶄露頭角”的致命問題依舊存在，比如：課上的教學重、難點不夠突出，教學目標依舊不夠明確，并有時不高的課堂反饋成績說明教學目標尚未落實，課堂教學的思路與教案設計的內容相去甚遠，不夠明晰，甚至讓人摸不著頭腦，無論是語言表達還是時間安排都隨意性太強。而虹姐提出的：如何把教師所領悟理解的知識轉介給學生，讓他們真正領悟、體會并掌握，才是檢驗一個教師教學能力的關鍵之處！“深鉆教材，琢磨教法”是亟需智慧和藝術，還有經驗的。

所謂“冰凍三尺非一日之寒”，工作的實踐，讓我在20××年對教師這一神圣的職業，產生了一種從未有過的“敬畏”，20××年我會更努力、更勤奮、更積極！

20xx年的工作已經結束了，在全體員工不懈努力與堅持下，基本完成了前三季度的工作任務。具體分以下幾方面：

1、提升服務品質。

首先我們認為公司的服務品質要上臺階單靠我們服務辦的跟蹤檢查是遠遠不夠的，所以在年初我們就制定了樓層兼職值班經理，由個樓層主任級人員擔任，和我們共同配合，對各樓層的員工日常行為規范進行檢查，從而在賣場檢查方面力量得到加強。在本年第二季度，服務辦帶領各商品部開展班組建設。以商品部各區域為單位，具體在顧客投訴，領班交接班、導購日常考核方面進行建設，實行賣場互查、部門自查，每周由服務辦帶隊進行二至三次聯合查場并根據結果下發查場整改通知單(參加人員由服務辦人員、部門領班、主任、樓層值班經理)，現場管理逐級負責、分級管理(服務辦公司級→各商品部部門級→班長級→店長—員工)，加大力度。

部門干部負責本部門的現場管理，有問題時可以及時處理，從員工接受和配合方面更有利于管理效果。建立店長培訓制，進行銷售跟進。第三季度服務辦對全員的服務質量跟蹤卡進行了更換，并建立了全員服務管理檔案，對全年違紀的員工累計超過6次，我們將暫停員工的上崗資格，進行培訓并重新辦理入職手續，使全體員工樹立危機意識，全面提升服務品質，從而營造最佳服務環境，截止目前為止累計更換下發服務質量跟蹤卡4000余張，在店慶前我們還在員工中推出了我微笑、我引領的服務口號，并組織制作員工微笑服務牌并全員下發，全員佩戴，通過這樣的方式使全體員工都微笑面對每一位顧客，為顧客留住國芳百盛的微笑。八月份為了更進一步的提升服務品質，樹立員工服務意識，還推出服務明星候選人共44人，起到了以點帶面的作用。

2、顧客投訴接待與處理。

在本年度我們多次利用部門例會或溝通會、專題培訓等形式對樓層管理人員進行公司退換貨規定、投訴處理技巧及精品案例分析培訓，重點以規范自身接待形式、規范服務為主要工作目標，做到投訴規范化、接待禮儀規范化、接待程序規范化、處理結果落實規范化、樓層接待及記錄規范化，(服務辦定期檢查，對不規范的管理人員進行處罰)，在今年8月份公司安排我對一線領班的投訴技巧進行培訓，我精心準備后，帶出了顧客投訴處理藝術，并得到基層管理的好評，通過本次培訓提高樓層基層管理人員處理投訴能力。xx年前三季度服務辦全體共接待各類投訴371起完結率(質量類：224例，服務類:9例，綜合類：131例，突發事件：7例)在突發事件處理方面，我們與保險公司又續簽了投保協議——第三方責任險(保費共3000元，三店同保)，只要是在我公司發生的突發事件，均屬于保險范圍，從而為公司減低了損失。

3、人員管理檢查范圍全面化、制度化。

將二線和一線員工管理納入同步軌道，進行日常監督和管理。依公司相關規章制度，一視同仁，嚴格落實，做到公平公正，不厚此薄彼，達到監督檢查透明化，管理標準化，杜絕執行標準不一的問題，我們還制定了整改通知單，對發現的問題及時進行整改，從而使部分工作得到很大提升，而且我們還加大力度對干部在崗進行檢查，從以前的每天兩次增加到四至六次，使各部門管理人員有了自律意識。在迎賓方面我們要求各樓層管理人員在每天員工進店前，就要站在員工通道迎接員工進店，通過這種方式，管理人員的親和力得到加強，使各級管理人員與員工之間距離更加接近。

4、賣場五大管，嚴格查場制度，對樓層提出查場重點。

在每日的查場中服務辦值班經理做到“三勤”手勤、腿勤、嘴勤。對發現的問題及時與部門反饋溝通，并下發整改通知單，提出整改期限，并檢查跟蹤，使發現的各類問題能得到及時解決(但也有部分問題得不到落實，主要以硬件問題為主，我們通過查場通報進行跟進)，杜絕一面講，一面不落實的工作被動局面。在xx年前三季度服務辦對賣場進行檢查，共計發現處理各類員工違紀5823人次，公司平均違紀率%。其中大部分員工都是給予批評教育為主，只有少部分經常違紀的員工給予經濟處罰，從而也體現了公司人性化管理，降低了以罰代管的被動局面。

5、值班經理業務技能及專業化水平的提升。

我們根據值班經理業務上存在的不足制定了系統的培訓計劃，定期進行商品知識及專業知識的培訓，培訓師由我部值班經理自行擔任，用我們的弱項通過培訓來補我們自己的弱項，比如我們部門有些同志不知道如何開展工作，那我就安排他們來講“在工作時間如何

20xx年，市國資委在市委、市政府的正確領導下，圍繞中心工作，充分發揮職能，開拓創新，扎實奮進，依法行政各項工作取得新業績，實現“十二五”國資發展的良好開局。現將一年來的依法行政工作總結如下：

一、強化學習培訓，提升依法行政的綜合能力。

20xx年，市國資委通過集中學習、個人自學等多種方式進一步加大學習培訓力度，同時按照參與主體的不同分為四個層面分別進行：一是黨組中心組（領導班子）學法；二是全體機關工作人員學法；三是各處室學法；四是機關工作人員個人學法。一年來，重點學習了《國務院關于加強法治政府建設的意見》（國發〔20xx〕33號）、《中華人民共和國企業國有資產法》、《中華人民共和國侵權責任法》、《地方國有資產監管工作指導監督辦法》（國務院國資委令第25 號）等法律、行政法規及規章制度。積極參加市法制辦等有關部門組織開展的法律專業培訓和法制專題會議。同時，認真組織委機關工作人員參加業務操作培訓、知識更新培訓、網絡在線學習等各類培訓，切實提高委機關工作人員的依法行政水平和能力。

二、完善組織體系，提升依法行政的領導力。

20xx年，市國資委注重加強組織建設，不斷完善依法行政工作領導體系，先后成立多個專項工作領導小組及其辦公室，確定工作職責，明確歸口處室，在依法行政方面初步實現宏觀工作有領導小組統一總抓、微觀工作有業務處室具體落實的工作格局。

一是成立委依法行政工作領導小組，由委主要領導任組長，分管領導任副組長，各處室主要負責人為小組成員。領導小組主要負責研究確定貫徹落實國務院和省、市政府依法行政工作的方針政策、決策部署；規劃委依法行政工作中長期目標任務，確定年度工作要點，并負責監督落實；安排委依法行政重要工作，解決委依法行政工作中的重大問題；討論決定需要領導小組審議的依法行政其它事項。明確要求各處室要按照領導小組的統一部署，結合處室職能，認真開展依法行政相關工作。

二是成立委行政權力公開透明運行工作領導小組及其辦公室。明確領導小組的主要職責是：研究決策委行政權力公開透明運行中的重大問題，負責委行政權力公開透明運行工作的組織領導、業務指導和檢查考核。領導小組下設辦公室，辦公室設在考核評價處（政策法規處），承擔領導小組日常工作，具體負責委行政權力公開透明運行各項工作的組織落實。

三是成立委市（縣）、區國資工作指導監督領導小組及其辦公室。明確領導小組的主要職責是：負責指導監督工作的組織領導、統籌協調、業務指導和檢查考核，研究決策指導監督工作中的重大事項，匯總分析指導監督工作的綜合情況。領導小組下設辦公室，辦公室設在考核評價處（政策法規處），負責起草或參與起草指導監督工作制度，擬定并組織實施或參與實施專項指導監督計劃，承擔領導小組的日常工作。委內各處室則依據各自職責，開展對市（縣）、區國資監管機構的日常業務指導監督工作。

三、加強工作創新，提升依法行政的執行力。

（一）深入開展行政指導工作。

行政指導是市國資委依法行政、依法履職的重要內容。20xx年，市國資委依據《XX市人民政府國有資產監督管理委員會關于推行行政指導工作的實施意見》，結合自身工作職責，突出重點，以點帶面，行政指導工作取得新實效。一年來，市國資委開展的行政指導工作主要包括：1.市屬國資公司內審工作；2.全面推行企業財務預算管理工作；3.蘇州信托對外投資項目核準業務；等等。行政指導工作的深入推進，進一步促進市屬國有及國有控股企業完善企業法人治理結構，加強企業內部管理，優化業務管控流程，提高企業經濟效益，在服務基層、服務企業、服務發展方面發揮著越來越重要的作用。

（二）穩步推進重大行政決策工作。

20xx年，市國資委認真貫徹落實《XX市人民政府國有資產監督管理委員會重大行政決策規程》，把工作的重點放在規范重大行政決策流程上，要求所有重大行政決策均要經過決策調研、征求意見、咨詢論證、合法性合規性審查、會議決定、公布結果等規定程序。在合法性合規性審核方面，市國資委作了工作創新，特意在部分重大行政決策項目中增加了一道審核環節，即由委聘請的律師事務所及法律顧問進行專業審核，并出具《法律意見書》。一年來，市國資委開展的重大行政決策事項主要包括：

1.國資“十二五”發展規劃編制項目。項目實施成效：形成了《XX市屬國有經濟“十二五”時期發展規劃》，為市屬國有經濟下一個五年的發展描繪了新的藍圖，是市屬國有及國有控股企業新一輪發展改革的指導性文件。

2.推進東吳證券股份有限公司上市項目。項目實施成效：20xx年9月9日，中國證監會發審委正式批準東吳證券的ipo申請，東吳證券也因此成為a股資本市場上第18家上市券商。

3.《XX市市屬國有資產經營公司負責人經營業績考核暫行辦法》（修訂稿）及《XX市市屬國有資產經營公司負責人薪酬管理暫行辦法》（修訂稿）項目。項目實施成效：根據“立法”后評估報告結論及工作建議，經廣泛征求納入市國資委考核范圍的10家市屬國有資產經營公司以及市監察局、市財政局、市審計局、市人社局等主管部門的意見建議后，正式印發施行《XX市市屬國有資產經營公司負責人經營業績考核暫行辦法》及《XX市市屬國有資產經營公司負責人薪酬管理暫行辦法》，市屬國有資產經營公司及其負責人的業績考核與薪酬管理工作步入完善提高的新階段。

（三）探索開展“立法”后評估工作。

為總結評價市屬國有資產經營公司及其主要負責人經營業績考核與薪酬管理政策執行效果，20xx年，市國資委組織開展了“立法”后評估工作，評估的對象是 20xx年度起實施的《XX市市屬國有資產經營公司主要負責人經營業績考核暫行辦法》與《XX市市屬國有資產經營公司主要負責人薪酬管理暫行辦法》。為此，市國資委組織各有關市屬國有資產經營公司召開了專題座談會，認真聽取行政相對人對兩個暫行辦法兩年多來實施情況的客觀分析和總結評價。在此基礎上，市國資委還認真撰寫了“立法”后評估報告。評估報告從政策制定背景、政策主要內容、政策執行成效、政策存在主要問題、改進政策的若干建議、政策評估結論等六個方面進行了系統的概括總結。對“立法”后評估報告，市國資委還通過網站等渠道予以公告。這是市國資委首例對本部門制定的政策文件進行“立法”后評估。

（四）加強企業法律顧問制度建設。

為加強市屬國有及國有控股企業法制建設，防范企業法律風險，20xx年，市國資委開展了企業法律顧問制度建設情況專項調查，調查的范圍是市屬國有資產經營公司本部（不含所屬的國有及國有控股企業），起訖日期是自20xx年1月1日起至20xx年9月30日止，調查的內容主要包括企業法律顧問制度建設基本情況以及企業法律糾紛案件情況兩個方面。從調查的結果來看，情況各不相同：城投公司設置了獨立的法律事務部；文旅集團、會議中心法律事務部門與辦公室合署辦公，創元集團則是與資產經營部合署辦公；其他企業尚未有內設的法律事務機構。企業法律事務從業人員也嚴重不足。所有企業均外聘律師事務所及其執業律師負責處理涉及企業的法律糾紛。幾乎所有企業近3年都發生了法律糾紛案件，多的數量達到11起。調查表明：加強市屬國有資產經營公司層面的法律顧問制度建設十分必要。

根據面上的實際情況，市國資委及時進行政策指導，研究制定了《XX市市屬國有及國有控股企業法律顧問制度建設指導意見》。通過制度建設，進一步建立健市屬國有及國有控股企業的法律風險防范機制。

（五）深化行政權力網上公開透明運行工作。

20xx年，市國資委進一步規范行政權力網上公開透明運行及其監察工作，按照市政府的統一部署和要求，優化行政權力目錄，規范進駐市行政服務中心事項管理，切實做到應進必進，杜絕場外受理。據統計，共辦理企業國有產權登記事項55例，其中占有登記24例，變動登記29例，注銷登記2例。

（六）認真辦理其他各項相關工作。

主要包括：認真做好市建設法治政府工作領導小組辦公室及市法制辦《20xx年度依法行政考核情況反饋》的回函與整改工作；認真做好《XX市房屋安全管理條例》、《XX市市級部門（單位）內部管理領導干部經濟責任審計辦法（試行）（送審稿）》、《關于進一步加強行政事業單位、國有企業內部審計工作的指導意見（送審稿）》等有關地方性法規、規章和規范性文件征求意見的回函工作等。

當前，市國資委在依法行政工作中也面臨一些難以回避的問題，這些問題在一定程度上影響和制約委依法行政工作的順利開展，亟待盡快解決：

一是國資管理體制現狀與依法行政工作要求之間的不一致問題。目前，省級及以上國資委仍然保持特設機構性質，不是政府的組成部門，亦不是行政執法主體。因此，現階段公布的市國資委網上公開透明運行行政權力目錄以及進駐市行政服務中心事項在事實上處于“上無直接依據”的狀態。

二是機構職責與個人資格之間的矛盾問題。根據《市政府關于公布市級行政執法主體的通知》（蘇府〔20xx〕185號），市國資委作為法定行政機關，是市級行政執法主體。但是，目前市國資委所有工作人員均不具有行政執法資格。在此狀況下，市國資委的行政執法主體地位如何體現？行政執法職責如何進行落實？

從本學期開始,我擔任學校商貿系和財會系11、12號樓共計15個機房（含技能隊訓練機房）和8個實訓室管理和日常維護工作并擔任6、7、8三幢樓共計41的多媒體維修工作，非常感謝學校領導給我這個成長的平臺，使我在工作中不斷學習，不斷進步，慢慢的提升了自己的素質及技能。在此，我向學校的領導以及全體同事表示最衷心的感謝，有你們大家的協助才能使我在工作中更加的得心應手。圍繞學校的工作，對照相關標準，嚴以律己，較好的完成各項工作任務，現將我的工作總結如下：

1、學校機房的維護方面

在我接手學校機房管理工作后，首先進行對學校15個機房的硬件和軟件維護工作，我憑著自己的能力把我管理的機房的近500臺3個品牌的學生電腦依次檢查并對個別電腦進行了系統的維修。為保證系統開機后能夠滿足學生的正常上機學習，我對軟件不全的電腦進行了多操作系統和軟件的安裝，對于個別鍵盤、鼠標損壞的現象，我利用手里現有的資源，把鼠標鍵盤重新整和維修，這樣把很多已經需要更換的鼠標鍵盤重新利用，為學校節約了資金。目前學校的機房至今沒有出現過什么重大問題，保證了學生的正常上課秩序。

2、機房病毒防治

目前網絡計算機病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，可以通過瀏覽網頁、下載程序、郵件傳播、聊天信息、移動設備進行傳播，為了做好防范措施，在機房啟動了防火墻措施，公司每臺機器都安裝了性能測試較高的殺毒軟件，并定期的自動查殺病毒，對發現病毒的機器及時的進行處理。

3、大型考試考場搭建和技能比賽訓練機房的維護

因全市財會類技能比賽教師賽點和學生賽點都在我校，我對12-402、404、13-404、405安裝用友T3財會考試平臺，平保證考試順利進行。

對7-8號樓2樓的商貿技能隊訓練機房羅杰斯特單證考試平臺服務器進行安裝和日常維護，保證技能隊正常訓練。

對12-402財會系技能隊訓練機房進行用友T3、U8服務器安裝和日常維護保證財會系技能隊正常訓練。

對學校技能比賽賽點12-302商務英語的籃鴿實訓平臺進行安裝和升級，保證英語聽力比賽正常進行。

在12-205、12-404、11-402、圖書信息大樓5樓閱覽室，搭建網中網財會實訓平臺，保證要考取會計上崗證學生的日常訓練需求。

4、對商貿系、財會系班級多媒體維護

目前我負責商貿系19個班級，財會系19個班級，本科部班級多媒體的維修工作，總計45個班級，基本做到老師隨叫隨到，保證教學正常進行。

5、實驗報告收取工作

學期末配合商貿系、財會系系部進行實驗報告收取、檢查、整理、歸檔。保證學校做材料時能找到相關資料。

6、本崗位作為學校一個技術性崗位，20xx年工作重點可從兩方面進行：

1、學校計算機管理方面，加強對學校計算機及網絡的設備維護，專業服務器系統的建設，機房實訓室日常保潔，保證兩個系班級多媒體正常工作，為老師

和學生提高工作效率提供一個穩定、便捷的平臺。

2、對各個機房及實訓室的硬件設備和安全設備進行定點的檢查，對存在安全隱患的要及時排查，降低日常的設備使用的故障。

20xx年在區教育局的領導和關心下，本人能夠認真學習黨和國家方針政策，遵紀守法，愛業敬崗，依靠廣大教職員工，共同努力、團結拼搏、臥薪嘗膽、自加壓力、不斷進取，全面推行素質教育，學校20xx年中考打了一個翻身仗，各項工作取得一定成績。

組織教職工開展政治業務學習，提高教師素質

無論教師會還是行政會都安排一定的時間學習教育的有關法律法規及教育教研文章，同時不定期的組織黨員、團員及教師開展理論學習并檢查學習筆記。

在經費相當緊缺的情況下，優先考慮并大力支持教師參加各學科新課程知識培訓，鼓勵教師繼續參加各種形式的學習以拓寬自己的知識視野，全面提高教師的政治水平和業務素質，強化教師育人的責任感。

強化德育管理，凈化育人環境

領導學校德育小組，由校團委具體負責班級和學生檢查和管理工作，使德育工作得以落到實處，學校校風、學風已步入良性循環軌道。

繼續加強班主任管理工作，定期召開工作例會，研討各班教與學的情況，交流各班管理經驗，探討學生的思想動態，總結本周各班成績及存在的.不足。同時要求各班經常對學生進行《日常行為規范》的養成教育，通過不懈的努力，學生的良好日常行為習慣和良好的思想品德得以培養和養成。充分利用各種輿論和宣傳陣地加強對學生進行愛國主義和集體主義教育，每周一早晨升國旗后，都安排學生代表和校領導進行國旗下講話。充分利用校廣播站、櫥窗、黑板報等宣傳媒體，引導學生勤奮學習，介紹學習方法和經驗，報道各種好人好事及文學稿件，為師生免費點歌祝愿等，使學生每天都在輕松、愉快的環境中度過。

注意把家長作為學校教學工作管理的有力助手，讓關心教育、熱愛教育事業的家長參與學校教育管理工作，成立家長委員會，定期召集他們來校指導檢查工作。他們的參與對教育、教學的管理起到監督作用，受到社會的一致好評。

狠抓常規教學管理，努力提高教育教學質量

教學工作是學校的中心工作，教學質量是學校工作的生命線。我們把教育教學質量作為衡量教師工作的重要標準，作為各類評優表模的主要依據，已經形成質量興校，以教學質量論英雄的良好局面。

抓教學質量首先從常規教學抓起，我們堅持周抽查教案，每月集體檢查教案的作法，倡導集體備課，堅持提前一周備課，要求做到“五定，五備，四統一”。即定教研活動時間，定（備）教研活動內容，定中心發言人，定時檢查，定期公布成果。同年級同學科教師在集體備課時，備教學內容，備學生實際，備教法，備學法，備習題。在教學上，統一目標，統一重點，統一進度，統一檢測。

我們在課堂教學上進行大膽的創新和探索，把以培養創新和思維能力為主的教學方法，貫穿于教學過程的各個環節中。把“備”的重點放在對學生的了解和教材的分析上；把“教”的重點放在學生的學法指導上，把“改”的重點放在分層要求、分類提高上，把“導”的重點放在學生的心理、思維的疏通上；把“考”的重點放在學生自學能力和創新能力的培養上，因材施教，經常鼓勵學生，讓每個學生都充滿信心，并對每個學生的實際問題，對癥下藥，讓每個學生都能愉快學到知識，都健康成長。

我們一直要求老師對學生作業全批全改，一月一檢查一公布，對不認真負責的教師在全體教師會上通報批評。對期中期末考試，嚴格采用中考要求進行，考室人數最多不得超過40個，實行交叉監考，交叉評閱試卷，嚴肅考風考紀，促進良好學風的形成。

抓教研促教改，培養創新意識，全面提高教學質量

學校每個教研組每周堅持開展教研日活動，每個教研組都有一個行政領導蹲點，督促并參加教研教改活動的實施和落實。本年度，學校安排一名副校長主抓教研工作，各教研組都承擔有不同層次的課題研究。教學實踐中要求注重教法改革和學法指導。每學期都讓教師撰寫教學體會和教研教改論文，特別是40歲以下教師，每學期有否教研教改成績作為年終評選和年度考核的必備條件。為此，學校初步實現了教師由“教書型”向“研究型”的轉變，教研教改成果顯著。

推行素質教育，開展豐富多彩的課外活動，充分調動學生的學習積極性

一年來，我們克服教師不配套的困難開齊了所有小科，基本保證了各科課時。在此基礎上學校開展了一系列的活動， “美術活動小組”、“音樂興趣小組”、“體育興趣小組”等興趣小組和“文學社”開展的活動為學校培養了一大批有特長的學生。各班還根據自身實際情況開展了各種社會調查活動和社會實踐活動，學校還舉辦了學生讀書筆記展，舉辦了廣播體操、田徑、趣味等多種形式的運動會球類比賽等，豐富了學生校園生活，把學生多余的精力引導到有意義的事情上來，培養了學生良好的情趣。

增收節支，確保教學一線的需要，嚴防群治，創建文明、凈美的校園

一年來，我校堅持對后勤工作人員進行政策、理論、法規、業務學習，強化了后勤工作人員服務第一線的意識。學校加強了財務“雙簽”，使學校經費正常收支，財務工作無違紀現象發生。同時，我校嚴格執行了一次性收費標準，規范了校產校物的管理，確保了學校各項工作的正常進行。

學校采取調整房租等多種方式留住原住戶，吸納新住戶并鼓勵富余教師勤工儉學，校內商店實行公開競標等措施，一定程度上緩解了學校資金緊張的矛盾，為教學條件的改善，職工福利的改善創造了條件。

根據上級有關要求，我們狠抓了綜合治理和衛生工作，學校對校園的衛生劃塊承包到各個教學班，定時對教室及校園各衛生區進行檢查，一月一匯總，評出好、中、差等次，對優勝班級頒發流動紅旗。在安全防范上，學校加強了門衛的管理，加強了住校學生進出校園管理，學校領導、團委、專職管理員二十四小時值班。我們重視開展創“三無”學校，多次請法制副校長對學生進行法律法規教育，并與司法部門建立了經常性的聯系，有效地扼制了不良分子對學校的干擾，確保了學校工作的正常進行，把創安全文明校園辦人民滿意學校工作落到實處。

我們在資金較為緊張的情況下，本年度油漆了部分教室的窗戶，維修了教師家屬樓部分公共設施，校園新植了草坪，教師和學生生活學習環境有了大的改觀。

以校黨支部為中心，充分發揮工會特殊作用，增強集體凝聚力

緊緊依靠黨支部和全體黨員，這是做好學校各項工作的根本，一年來，學校支部多次召開全體黨員學習會、生活會，肯定成績，找出努力的方向，使每一位黨員真正成為教育教學方面的“領頭羊”。

工會工作是學校工作的重要組成部分。一年來，我們鼓勵全體教師參政、議政，凡是學校重大舉措必須先廣泛征求教師意見，再交由教代會討論，通過則實施，沒通過則重新醞釀、修改。同時學校工會還經常性了解教師的疾苦，主動為老師辦實事，辦好事，我校工會工作真正起到了教職工與學校間的橋梁和紐帶的作用。

本年度經過全體師生的共同努力，我校各項工作取得一定的成績，學校被評為區綜合治理先進單位、區級最佳文明單位、區教育教學先進單位，多位老師獲優質課、優秀論獎，并在各級報刊雜志發表多篇文章，學生 2人獲國家級競賽三等獎，1人獲省級競賽一等獎，多人獲市區級競賽獎。學生作文多篇在《語文教學與研究》、《襄樊晚報》等報刊雜志上發表。多位教師獲區及區以上各類榮譽稱號。

本年度我們在中考上很下功夫，取得了較好的成績，103人參加中考總分580以上有3人，上四五中分數線5人，和去年相比，成績有較大的突破。

需要正視的問題和今后努力的方向

一年來個人及學校工作雖取得了不少成績，但也還有很多不足，如：個人素質還有待提高，領導班子作風建設還有待進一步加強；在德育工作上，過程不是十分具體，檢查流于形式，對少部分教師對德育工作有片面認識、落實不夠，班級管理不到位，教師師德建設未能適應加強青少年思想道德的需要等管理教育不夠；在教學工作上，常規管理有些細節待加強，教研專題研究不夠，部分教師缺乏教改意識，有些教師不愿走出去“展示”自己，學校在襄城區乃至全大市叫得響的“名師”相對缺乏；學校教師學科不配套、部分教師敬業精神不強，部分學科教學質量離學校和上級要求相差甚遠；教育人事制度改革未能真正促動部分教師內心；學校正常辦學經費難于得到補充、辦學條件亟待改善等等。

在今后的工作中，要進一步提高自身素質，加強師德建設，教育老師以良好的教師形象帶動未成年思想道德建設走上一個新臺階，加強班風、學風建設，深入組織開展教育教學改革，積極探討人事改革、激勵機制改革新思路，努力提高教育教學質量，加強校園安全衛生工作，辦人民滿意的教育，以更好的成績回報家長，回報社會，回報上級領導，為襄城教育發展貢獻自己的一份力量。

在本年度的教育教學與訓練的工作中，忠于黨的教育事業，熱愛教師工作，模范履行義務，具有良好的職業道德，全面貫徹教育方針，教育思想端正，為人師表，教書育人。能夠兢兢業業干好自己的本職工作和學校及組里交給的每一項工作，支持領導工作，團結和幫助同事。能夠有效利用課余時間，積極主動地加強業務學習，充實自我。

一、教育教學方面

本學年我擔任車二年級和高一年級女生的體育教學工作，周課時15節。新高一年級由于H1N1流行病的困擾，不能進行軍訓教育，于是開學前的暑假我們就對他們進行了入學前的三天教育工作，我與徒弟趙俊龍老師對他們進行嚴格的集合整隊的隊列素質訓練，以及進行我倆新編《身體姿態操》的培訓普及活動，并進行班級比賽，有力地提高了新高一年級的做操意識和做操質量，同時也鍛煉和凝聚了高一年級的團隊意識和班級凝聚力。學校安排我協助管理高一年級，我與鄭可珍主任和閆振年級組長積極配合，對高一年級的上下操及體育課、課外體育活動的日常管理下了很多功夫，收到了顯著效果，受到了校領導的多次鼓勵和表揚。新高一年級時起始年級，教新操是首要任務，我與趙俊龍老師嚴格要求，認真教學，圓滿地完成了廣播體操的教學任務。并在20xx年五月成功進行了全校的廣播體操比賽，為提高我校廣播體操質量和做操水平奠定了扎實的基礎。

為進一步做好我校作為北京市棒球傳統項目學校的引領作用，我在所擔任的初二年級和高一年級女生教學中繼續開展“軟式壘球”的普及教學工作，為我校的棒壘球奠定了良好的群眾基礎。我在高一年級的模塊教學中，將我自創的校本課程軟式壘球和毽球項目對學生進行科學系統地教學，收到了良好的教學效果。同時我對初二女生的背越式、跨越式跳高、雙杠等教學，也收到了良好的教學效果。

二、科研方面

由于多年來一直堅持學習和實踐新課改的理論，形成了自己獨特的教學風格。積極撰寫論文和教學體會，先后有《長跑測試項目中巧用編隊跑集體戰術》發表在《體育教學》20xx年第12期。該文先后在20xx年12月本校xx-xx學年度論文評選獲得一等獎，20xx年3月獲北京市xx-xx學年度基礎教育科學研究優秀論文三等獎；《我對快速跑概念的辨析》即將在《體育教學》發表。20xx年xx月，被評為海淀區體育學科骨干教師，任期從xx.8.1---xx.7.31。20xx年12月14日參加“20xx年度中國教育學會體育新課程研訓工程學術論文和優秀教案評審活動”《軟式壘球》課時計劃榮獲一等獎。20xx年5月我的課例《立定跳遠的預備姿勢和起跳》參加由教育部基礎教育課程教材發展中心組織的“菁華杯”首屆全國新課程中學優秀課例評選和優秀教學設計評選。

三、課余訓練方面

多年來我一直堅持課外體育運動隊的訓練和比賽，甚至寒暑假、“五一”和“十一”以及周六，我們都克服自身家庭的困難，加班加點地給學生訓練。20xx年xx月，在xx年海淀區中學秋季田徑運動會上，我校又獲得空前的好成績，初一組榮獲B組第一名，AB組大排名第四，初中甲組榮獲B組第二名，AB組大排名第七名，初中組榮獲B組第一名，AB組大排名第四的優異成績。短短三個學期我們就取得了如此輝煌的成績，這些成績的取得，與學校領導的支持分不開，與沈淑蘭組長的英明領導分不開，與我和同事們的協同配合分不開。

我所帶的運動員李晨榮獲初甲男子組標槍第二，鐵餅第四；董梓年榮獲初一男子乙組鐵餅第一名，鉛球第四；張保民榮獲初一男子乙組標槍3第二，鐵餅第四名；莊藝涵榮獲初一女子乙組跳高第五；劉子哲榮獲初一男子乙組全能第一名；李子義榮獲初一男子乙組跳高第五名；孫耽榮獲初一男子乙組跳高第九。

20xx年4月的海淀區中學春季田徑運動會上，我校代表隊又獲得了驕人的戰績，繼續譜寫著育新學校體育史上堅實的篇章。

本學年度，我積極參與棒壘球的訓練和教學工作，在初二和新高一年級繼續普及開展了軟式壘球教學探索實踐工作，收到了良好的教學效果，為我校承擔北京市重點課題“基于《體育與健康課程標準》指導下的軟式壘球在中、小學體育教學中的普及與研究”的子課題的研究工作進行有益的探索研究工作。

20xx年3月，學校任命我擔任校棒球隊的日常管理和輔助訓練等相關工作。我同體育組長沈淑蘭老師共同研究策劃棒球隊的日常管理和訓練事宜，先后制定了《育新學校棒球隊管理規章制度》，并進行嚴格的考勤制度和定期反饋制度，及時聯系年級組長和班主任，共同做好棒球運動員的日常學習和行為表現，及時發現問題及時解決問題，管理初見成效，受到各個方面的好評。20xx年4月是海淀區和北京市棒球比賽的比賽月，所有比賽都在周末舉行，我克服自身的困難，和沈淑蘭老師請自帶隊參加比賽，比賽取得了良好的成績。

一年一度的體育節，在德育處和體育組老師們的精心準備下，今年早早設計體育節比賽項目，周密策劃實施方案，如青龍胡的越野比賽，學校運動會的單項和集體項目的預賽以及運動會比賽日的裁判組織工作，都開展的有聲有色，有條不紊。同時我們體育組作為承辦單位成功組織了教工運動會和迎新春晚會的裁判工作。

回顧我的教育教學工作，我認為在育新學校有我很大的專業發展空間，我會繼續努力學習和工作，在體育教書育人的實踐過程中發揮長處、改正不足，把工作做得更好更出色，為學校的發展增添光彩。

我進入中盈已經三個多月了，從一開始對工作的不適應到此刻適應了這個團體，懂得了大家如果團結合作，共同應對遇到的困難和挫折，我覺得這是我這幾個月來學到的最有價值的部分。

財務是一個單位的核心部門，同時她也是一根引線貫穿與企業的角角落落。作為財務人員，我的工作職責主要是商場銷售部分的財務處理，納稅申報，財務管理等工作。在工作中，由于區別于原先單位的商品種類、商品進貨渠道，對商品的進貨渠道，結算方式，貨品出入庫管理等的認知是我一開始的主要的工作重點。

隨著認知程度的深入及對賬務處理熟練程度的提高，已經完成了以前賬務的登帳工作，進一步理順了財務的連續性。為提高工作效率，使會計核算從原始的計算和登記工作中解脫出來。在姚總的組織下5月份進行了會計電算化的初始化進程，經過一段時間的數據初始化，我們都基本掌握了用友財務軟件的應用與操作，財務核算過渡到會計電算化已經進入一個階段。這為能夠為我們節約了時間，還大大提高了數據的查詢功能，為財務分析打下了良好的基礎，使財務工作上了一個新的臺階。

搞好財務分析，主要是商品銷售分析，商場在營業過程中的費用分析，資金流動狀況等，這些能夠為商場銷售產品訂貨的準確性，及時性，資金占比狀況都是一個很好的參考依據，是企業管理和決策水平提高的重要途徑，為企業決策和管理帶給有力的財務信息支持，并將使我們的工作事半功倍，這也是我該努力學習和不斷提高的部分。

工作是一個相互學習的過程，工作考驗了我，我也得到了學習，主要體此刻我對進出口業務財務處理的了解，這讓我十分幸喜。“活到老，學到老”很好的一句時刻提醒我們學習的話。

在那里也十分感謝領導對我們工作的支持。在以后的工作中，我也會繼續努力，和我們的單位一齊成長!一齊進步!

本年度，學校牢靠建立教授教化是中心，教授教化質量是生命的看念，扎實開展教授教化工作。施展教務處對學校教授教化的研究、指導、辦事的功能，注重教授教化歷程反省與監督，認真開展“四聯四查”工作，進步備課組、教研組工作的實效性。反思才會提高，總結才會進步。現就本年度的具體工作環境做以下幾個方面的小結：

一、取得的造詣與亮點

(一)牢靠建立教授教化質量生命意識不搖動

1、樹立健全教授教化治理制度，用核心制度管教師。本學年學校修訂了《XX中學考勤治理制度》、《XX中學績效稽核制度》、《XX中學年度稽核實施》、《XX中學教師交流規劃》、《XX中學評優彰先實施法子》等一系列核心治理制度，并在教師會上進行學習，讓全體教師工作有偏向。改動了年度稽核中教授教化造詣評分細則，實施學科組綁縛式考評，變單打獨斗為互助共贏，讓教師建立學科組整體考好了、綜合排名上去了能力拿高分的意識。

2、實施目標治理。年初，學校給年級組訂定年級教授教化目標，聘用年級主任;若年級組完不成目標，則落實教師分流制度。

3、實施教授教化質量一票反對。從本學年起，個人的教授教化造詣全縣排名低于12名，各類表彰提升一票反對。

4、評優表模公開透明。在考試造詣揭曉后，誰是優秀，教師們心里明明白白。這樣公開評優表模，更好地激發了先生們工作的積極性。

(二)做實“四聯四查”，施展旗幟引領

本學年，我校扎實推進校務人員“四聯四查”工作，施展了校務班子成員的旗幟引領作用。此中，累計召開青年教師發展會議3次、青年教師民主生活會4次，主干教師主講示范課8節，校務人員聽包聯青年教師課累計達到8節以上。包聯校務深入聯系班級參加班會運動3次以上、參加聯系班級聽評課達到學科全籠罩，并對包聯艱苦學生實行幫扶，家訪2次，對我校的班級治理工作、青年教師培養、教導教授教化質量的晉升起到了明顯的推動作用。同時，本年度校務人員介入指導教研運動和教授教化工作論壇累計達到13次以上，成效顯著。

1、訂定了XX中學“四聯四查”工作實施規劃，具體支配了四聯四查工作。

2、青年教師培養初見成效。教務處按期召開青年教師民主生活會，落實師徒結對工作，組織青年教師開展教授教化角逐，為青年教師搭建平臺，部分青年教師發展較快：五位新教師擔負班主任工作，在工作上任勞任怨，九3班班主任張瑞工作勇敢，策略合適，班級整體教授教化造詣穩步晉升;詹安徽先生所帶七年級數學在第二次質量監測中班級位居全縣第六名;廖益利先生所帶九年級化學、七年級生物兩個學科造詣都位居全縣1/3以前;廖益利先生、陳亮先生參加縣級說課角逐得到一等獎。

3、包聯校務深入聯系班級參加班會和聽課運動。各校務積極參加包聯班級運動，針對班級環境實時作出指導，匆匆進了班級治理和班級造詣的晉升。

4、介入指導包聯學科校本教研運動，積極介入主講教授教化工作論壇運動。校務人員每人包聯一個學科，每周按時參加該學科的集體備課運動，對學科組的校本教研運動起到了必然的督匆匆和指導作用。

5、落實學生關愛，對艱苦學生進行幫扶，并進行家訪。

(三)實施精細化治理，落實歷程監督

1、教授教化老例常抓不懈

學校訂定了《教授教化老例治理制度》，開學的教授教化工作會上組織教師學習，讓教師明白搞什么、怎么搞、搞到什么程度。老例反省采取周查通報制度。每周教務處組織學工部成員介入反省老例，更細、更真實。

2、校本教研運動富厚多彩

一年來，各學科組開展了集體備課、外出授課教師磨課、組內同課異構、《新課標學習》、課例研討等運動，在五月份教研室組織的第二輪教授教化綜合視導中得到視導組的一致好評。同時學校還組織了漢字聽寫大賽、孝親敬老演講賽等學生角逐運動，校刊《勁松》也順利出刊。

3、質量監測考試真實有效

依照教研室統一要求進行組考，嚴格考場部署、嚴肅考試紀律、嚴禁學生作弊，確保學生考出真實造詣。要求師生同考，結果記入教師教授教化老例稽核。將質量監測結果與全縣學科綜合評估名次掛鉤，納入績效稽核、年度稽核。考后認真召開質量闡發會議，落實問題整改。如語文學科采取了增加學生課外閱讀光陰、閱讀內容;英語學科采取了包管光陰，盯人指點;數學學科采取一周一測等步伐，成效對照明顯。

二、存在的不夠與反思

1、青年教師成長還不平衡。

2、講堂教授教化革新成效還不明顯，有待在新的一年強力推進。

3、必要進一步增強教授教化老例反省結果的評價。

今年，城鄉居民社會養老保險工作在縣委委、縣政府和主管部門的關心和支持下，在大家的共同努力下，圓滿完成了省、市、縣下達的參保任務。

一、城鄉居民社會養老保險基本情況

今年20xx年全縣城鄉居民基本養老保險覆蓋人數達21.90 萬人，覆蓋率達95%（應參數為23萬人），60周歲以上領取待遇人數達7.96 萬人，城鄉居民社會養老保險當年基金收入9989.43萬元（其中: 個人繳費1713.38萬元，中央財政補助7106.23萬元,省級財政補助455.08萬元,縣級財政補貼263.30萬元，轉入收入21.48萬元，其他收入152.71萬元，利息收入277.25萬元)，基金支出7302.87萬元，轉出支出29.42萬元，當年基金結余2606萬元，基金累計結余13779萬元，全面超額完成20xx年目標任務。

二、主要工作措施

（一）加大宣傳力度，提高參保率。針對群眾關心的繳費年限、領取金額、喪葬補貼等問題，通過會議、橫幅、板報、發放宣傳資料等方式進行宣傳，充分調動群眾參保積極性。以身邊的人帶動身邊的人，以身邊的事引導身邊人。根據不同年齡階段人員不同繳費檔次，我們幫群眾算賬對比，講清實惠利益，為群眾算一本明白賬，鼓勵群眾積極參保。

（二）規范管理，抓好業務工作。一是制定了參保流程圖、待遇審批流程圖、崗位責任制、基金管理制、檔案管理制度等，加強制定化管理。二是推行銀行“代扣代繳”業務，方便群眾參保參保繳費，讓參保人自己定時將保費存入社保基金指定賬戶，確保基金安全，提高辦事效率。按時如實錄入參保數據，做到信息詳細準確，確保參保人按時享受到繳費補貼。三是對年滿60周歲的及時辦理養老金領取手續，做到發放率100%。四是認真復核清退重復參保人員，目前已清退1164人，追回重復領取養老金101.50萬元。對鄉鎮上報的死亡人員，及時進行稽核，盡快把喪葬補貼發放到繼承人，在維護群眾利益的同時，確保了基金不被流失。五是嚴格檔案管理，確保參保資料不漏一人，按照省、市相關規定，建章立制，目前已清理整理歸檔1442卷，203779件，我局檔案工作正在逐步走向規范化管理。

（三）改進工作作風，提高辦事效能。一是認真開展“講規矩、守紀律、惠民生、促發展”活動和“改進作風、創新服務、提升效能能”活動。制定《居保局“講規矩、守紀律、惠民生、促發展”活動實施方案》和《居保局“改進作風、創新服務、提升效能”活動實施方案》，并通過開展12項精心選定的活動，目前已在壓減行政成本、科學優化業務經辦流程、進一步下放審批權限、提高經辦效率。二是開展幫扶服務活動。以局支部為責任主體，以各幫線和活動小組為驅動推手，把全局18名在職職工分別與我局幫扶村居實行一對一掛鉤，求真務實、科學有效地為群眾排憂解難，并送去了科技、居保政策、農用物資等達10000元。目前，各責任人與村居舉行了見面會，建立了暢通的溝通渠道，收集并解決當前存在的居保問題，建立了1236臺賬。及時了解并解決居保問題，并定期開展送政策、送培訓、送宣傳到掛鉤村居活動，真正為困難群眾排憂解難。三是強化作風效能制度建設，提高服務能力水平。為深入貫徹落實中央八項規定和省、市、縣改進作風相關要求，進一步轉變干部作風，制定完善了《XX縣城鄉居民社會養老保險局內部控制制度》、《學習制度》、《工作制度》、《財務管理制度》、《考勤制度》、《首問責任制》、《限時辦結制》、《服務承諾制》等制度，通過強化作風效能建設，職工服務群眾意識及業務能力進一步提高。

三、存在的問題

（一）續保難。我縣的城鄉居民養老保險工作主要存在的問題是外出務工人員對參保工作有影響。我縣有一些居民全家都外出打工，導致參保聯系不上或者錯過了繳費時間。

（二）基礎建設差。一是縣局人員老化，還需要增加新生力量，辦公設備有待更新和添置。二是鄉鎮增加了工作人員，沒有增添辦公設備。三是村一級沒有固定的代辦員，沒有基本的現代化辦公設施設備。

（三）辦公經費不足。由于居保工作面寬量大，面對的是弱勢群體，要想更好的把這一惠民工程宣傳到位、落到實處，讓每個老百姓更清處更明白的掌握相關政策，就需要人力物力去加大工作力度。

四、下一步工作打算

（一）進一步加強宣傳工作。在抓好常規宣傳的基礎上，利用每年外出人員返鄉的時機，加大對外出人員的宣傳力度。

（二）進一步加強計算機的運用及管理，加快信息網絡系統建設，確保參保人員信息準確無誤。

（三）加強待遇審批管理，確保養老金足額發放

嚴格待遇審批程序，要規范待遇審批和支付環節管理工作，做到及時審批；做好養老金按時足額發放工作，要加強與銀行的協調溝通，及時出盤回盤，確保養老金按時足額發放；認真搞好年檢工作進一步完善明確年檢工作各項制度，落實好死亡人員月報和零報告制度，防止基金流失；加強部門協作，及時做好死亡人員待遇終止工作；嚴查重復領取養老金人員，加強重復領取待遇追收工作，防止基金流失。

（四）進一步規范檔案管理

對所有業務檔案資料要做到收集齊全、不重不漏；及時對檔案資料進行清理、分類、整理、入柜保管；加強檔案利用管理，真正發揮檔案管理為人民服務；發揮公共服務體系建設試點的示范引領作用，加大資金投入加強鄉鎮檔案管理軟硬件建設和規范化、標準化、信息化建設，做好各鄉鎮城鄉居民社會養老保險檔案規范化管理達標工作。

雖然，20xx年居保工作做出了一些成績，但在今后的工作中，按早《中央共產黨廉潔自律準則》、《條例》，進一步轉變工作作風，建設一支群眾信得過的領導班子和干部隊伍。以更高的標準、更實的作風、更大的干勁，努力推進城鄉居民社會養老保險工作再上新臺階。