辦公室工作總結模板匯編七篇

總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質的理性認識上來，因此我們要做好歸納，寫好總結。我們該怎么寫總結呢？以下是小編為大家收集的辦公室工作總結7篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。

忙碌中的20xx年即將過去，新的一年即將在我們面前展開畫卷，回首這一年，在總經理室的領導下，在身邊各位同事的密切配合下，完成了綜合辦公室行政工作。通過一年來的學習、工作，使自己慢慢成長和完善，使自己的行為標準、思想覺悟和工作能力盡快的向公司要求的目標靠攏，從每件小事做起，默默的行使著職能，發揮著作用，盡我所能，為公司的正常工作及各個項目進行提供著保障和支持。現將一年來的工作總結如下：

一、日常主要工作

1、認真做好綜合辦公室的文件整理工作

20xx年1月至11月，按照公司要求擬定綜合性文件、報告96份;整理對外發文167份;整理外部收文125份，認真做好公司各類文件的收、發、登記、分發、文件和督辦工作，以及對文件資料的整理存檔工作。

2、協助公司領導，完善公司制度

根據公司運行工作實際，協助公司領導相繼完善了《規章制度匯編》、《員工手冊》兩本小冊子，并根據實際操作需要擬定《加班制度》、《員工宿舍管理制度》等。并根據各項制度執行情況修訂《員工制服及使用管理制度》等。

3、完成公司證照年審、變更工作

公司營業執照、代碼證每年的年審工作，是公司順利開展各項工作的基礎，20xx年2月份，順利完成兩證的的年審工作;后由于公司發展需要，資產變更后需進行變更工商登記。于 20xx年6月5日順利完成工商登記和組織機構代碼證變更工作，為公司順利經營打下基礎。并配合總經理室及辦公室主任收集、整理各項資料，于20129月完成資質證書變更工作，為公司順利發展打下基礎。于20xx年9月份完成****二次供水水箱清洗工作及二次供水衛生許可證的換證年審工作。

4、完成公司各項會議、接待工作等后勤工作

對在公司召開的會議，會前做好簽到本、茶水、椅子、會議通知、車輛接送等各項準備工作，保證會議按時召開。會后完成記錄報總經理室。對在公司外召開的會議及接待，及時按照通知要求做好酒店、車輛等預定工作，并做好相關費用的結算工作。

5、做好公司活動組織及企業文化宣傳工作

8月，完成接待省團支部書記至我司視察團建工作。于3月4日完成公司在《xx物業》上刊登公司信息工作。

6、其他工作

綜合辦公室是一個與其他部門聯系最多的部門，在各部門、項目與總經理室之間擔當著橋梁的角色，12年在總經理室曹總的引導下，轉變工作意識，變為為各項目能順利開展工作的服務者，在“大項目、小公司”的環境引導下，完成了公司總部的日常管理工作。每月按時交納電費、電話費、月物資的申領、公司花卉租擺、辦公環境的督察及重大節日值班安排工作。

二、不斷學習，努力提高自身素質

一年來，我時刻秉承“把工作當成學習，把學習當成工作” 的信念，努力在日常工作中不斷學習。通過電視、報紙、網絡等傳播渠道及時了解當前形勢;通過向身邊的領導、同事學習，及時掌握工作方法;此外，我還利用業余時間，自行出資進行提高式在職再教育，以通過不間斷的學習來更新知識，從而努力提高自身素質，以不落后于企業發展的要求。

三、存在問題：

一年來，雖然能按時按照領導的要求完成各項工作，但也存在一些不足，主要表現在：

1、綜合協調能力方面欠佳，遇到問題容易急躁，處理問題不夠冷靜，不能及時抓住領導給予的提升機會。

2、行政工作事多面廣，有時考慮問題

3、物業理論知識水平欠缺。

四、今后努力方向

1、繼續搭建好并發揮好行政管理系統的基礎平臺作用，發揮部門團隊的合力，重點做好各部門、項目部的后勤保障的服務職能，繼續加強對各部門、項目部的聯系，創立公司良好的溝通網絡。

2、提升個人綜合素質，以適應公司的快速發展。作為行政工作人員，要不斷的學習，“見賢思齊，見不賢而內自省”。同時，還需必須要有強烈的時效觀念、意識，求真務實的工作作風。

公司是我家，發展靠大家，我渴望公司的成功壯大，所以盡力在自身的崗位上做實、做好，與公司一起成長、成功。

首先非常感謝領導和姐妹們對辦公室工作和我個人工作的支持。一年來，在園領導和工會主席引領下，加強政治理論學習，特別是“指南”的學習。勤練內功，外樹形象，充分發揮辦公室的樞紐、保障作用，我感到非常高興的是，辦公室全體人員十分團結，對分配的任何工作都沒有怨言，領導和老師對辦公室的工作能夠給與充分的理解，各項具體工作按計劃完成，為總體工作計劃的實現發揮了作用，現將辦公室工作回顧如下：

一、讓團體釋放出更大的力

曾有這樣的一句話：“要撒播陽光到別人心中，總得自己心中有陽光，沒有什么比師行的榜樣有更無比的功能了。”我們辦公室的同事有七位，每一位姐妹都是那么的優秀，我為自己的周圍有這么多優秀的老師而感到驕傲，他們是我學習的榜樣。我是一位老教師，平時工作比較認真，能夠熱情對待同事、熱情接待孩子、熱情接受任務。但我深知在基本功上還有很多地方需要努力學習，因此我積極參加園本培訓，每天堅持多練基本功。

微笑老師，她工作腳踏實地，對任何事情都很細心，微笑老師對待幼兒就像愛護自己的孩子一樣，嚴中有愛，她是我們幼兒園勤懇的老師之一……雖然這些都是一些平凡的小事，但卻會更暖人心。

樂樂老師是我們辦公室最能干的、也是最忙碌的老師，她的教科研成績十分出色，并且我們園內報道都經過她一手的看、修、理，才能被錄用。

小小老師是我們的年級組長，也是一位教學經驗豐富的老師，小小老師會主動的幫助我，她性格上又是容易接近的老師。對待孩子和對待同事都很和氣。和這樣的教師在一起工作，真是受益匪淺，我感到很滿足。

青青草原是最一位年輕漂亮的老師，她每天除了認真地做好保教工作外，還細心地做好孩子的晨檢、衛生與安全檢查工作等。

滿滿老師是我們辦公室最年長的大姐老師，她每天早早地開辦公室的門，把辦公室里里外外，抹呀、掃呀、拖地等辦公室的清潔衛生有她的一半功勞。

美美老師，我和她搭班已有三年了，我和她每天接觸的最多，每天交流的最多。記得上學期她身體不舒服，但仍堅持上班，園領導讓她請假，她說：“再堅持幾天，幼兒園馬上要放假了。”美美老師還每天早早地到園，認真地做著每一節的課前準備，積極地做好辦公室的每一件事情。有了她忙碌的身影相伴，更讓我感到了工作的干勁和充實。同事之間的感情雖沒有驚天動地般的話語，沒有驚濤駭浪般的事跡，有的只是在生活、工作中的點點滴滴關心的話語，一聲問候，一個微笑，一份發自內心的關愛。我們彼此眷戀著、支持著、依靠著。

二、讓學習成為更好的服務

1、做好辦公室工作，爭創精神文明辦公室，必須要有較高的政治理論素質和分析解決問題的能力。全體辦公室教師都能夠通過各種途徑學習新《綱要》理論和各種讀書沙龍活動，學習各項教育法律、法規，及時了解、掌握教育發展的新動向、新經驗，積極參加園內組織的形式多樣的學習教育活動，堅持每周教研與辦公室工作向結合的活動。

2、有明確的輪流制度，如每周值班輪流，教師做到辦公室內外清潔衛生，地面果殼、無紙屑、垃圾及時處理、桌子等無明顯塵土，窗明幾凈。做好本層樓道的安全保衛及準時認真的站好門衛值班工作。

3、樹立良好的服務意識，服務態度和藹、熱情、耐心、細致。熱情接待家長與幼兒來園，不在家長面前談論或做不符合辦公性質的事情，不體罰幼兒，都能夠注意態度和方法，和同志們的關系處理得比較和諧。辦公室全體教師團結一致，工作氣氛融洽，配合默契。每個人都能從園領導工作的大局出發，從整體利益出發，互相支持，工作順心，大家心情舒暢。

三、讓良好的溝通起著更大的幫助

1、辦公室全體教師與其他辦公室互相支持，密切配合，保證各教研活動與辦公室工作的勝利開展。辦公室工作，屬于辦公室的工作要完成，不屬于辦公室系列的工作其他系列找到了也要完成。如小、中班辦公室老師有需要我們幫忙，我們都二話沒說的幫忙。一年來，我們大班辦公室與小、中班辦公室保持了良好的關系，各種活動之間的溝通也非常順暢。

2、做好園志檔案歸檔工作。今年，我們大班辦公室有兩位參加了檔案收集歸檔園志，樂樂老師將從創辦幼兒班開始，將各村的創辦時間、教師與幼兒人數等摸底及時收集、歸檔。幼兒園園志的編寫對編寫教師的素質要求高、任務重、時間緊，但是，我們克服了種種困難，能夠按時圓滿完成了園領導布置的任務。

為了更好對人、財、物的管理，我們更進一步做好了工作職責，愛護公物，節約水電，下班離園時關好門窗、飲水機、電腦等與各種常規管理，充分體現了對事不對人的管理思想，各項工作井然有序。一年來，在領導和姐妹們的關心支持下，工作也取得了一定的成績，但距領導和姐妹的要求還有不少的差距，特別是我能力的有限，更需要向優秀教師學習。在下半年來臨之季，我們辦公室教師將以新的面貌來迎接新的工作和挑戰，我們相信只要認真執行，認真對待工作，認真完成工作安排，我們就一定能夠把我們的工作搞好。

20xx—20xx學年，我鎮教育教學工作根據教體局及教研室總體安排，結合本鎮實際情況，制定了具體工作計劃。全年工作在計劃目標的控制下運行。對每項工作教辦又制定具體實施方案，并在實施過程進行檢查、督促、指導。全鎮教育教學工作，秩序井然，所確定的工作任務順利完成。以下就教育教學管理、教學研究、師資培訓、素質教育、電化教學、特殊教育工作進行總結。

一、教育教學管理向嚴謹人本化邁進。

教育教學工作總是在動態中運行和發展，管理就要在動態中求變。根據教體局提出的教學質量年，學籍管理“戶籍化”等決策和要求，結合素質教育的發展需要，教辦在20xx年春修改、制定了一整套教育教學管理制度。修改了《常規教學管理制度》，對教師備課、講課、處理作業，個別輔導，考核考試各項要求賦予了新的理念。修改了《學籍管理規定》，嚴格規定了入學、休學、轉學、畢業辦理手續，規定了特殊生學籍辦理手續。制定了《教師工作業績考核方案》、《學生學習成績考核方案》、《考務工作違規處罰辦法》，這一系列管理制度和辦法，使我鎮教育教學管理更加科學嚴謹。教育教學管理的主體是教師、學生。因此，教育教學管理要體現以人為本。尊重人權、人格，激發積極因素，是以人為本的基本內涵。依據這樣的管理理念，我們制定的每一項決策或每一個辦法、方案，都要經過形成草案，與教師見面，廣泛征求意見，再經教辦例會定稿。制度的決策與實施，體現了民主拍板，教辦服務和監督的人本理念。

二、教學研究活動扎實有序。

（一）教辦在年內，組織和主持開展了以下教研活動。1.安排車輛，采取輪換方式，組織全鎮小學任課教師和部分初中語文教師參加了內蒙古自治區教育廳在奈曼開展的小學青年語文教師教學觀摩研討會。要求參加觀摩和研討會的教師，每人寫一篇學習心得。各學校回來后組織一次骨干教師觀摩模仿課教學活動，收到了良好的效果。2.全鎮從下到上認真組織小學教學能手評選活動。根據教辦部署，20xx年3月份，各基層小學認真組織了校級教學能手評選，并選派優秀能手參加鎮級比賽。4月份，教辦主持舉行了鎮級教學能手評選，并確定了旗級教學能手名單。5月，教辦主管教學人員帶隊，率領8名教師參加旗局舉行的小學語文、數學、體育、美術4個學科的教學能手比賽，結果有2名教師獲優秀教學能手稱號，5名獲教學能手稱號，1名獲優質課獎勵，可謂戰果輝煌。3.《盲生隨班就讀》科研課題進入中期成果總結。孫桂珍老師制定的“個案計劃”、“課時教案”，撰寫的教學論文在自治區舉辦的特殊教學論著評選中，均獲一等獎。鎮教辦課題組《“金鑰匙工程”實施情況匯報》、《盲生夏天雨隨班就讀情況匯報》已在接待國際國內考察中獲得好評。課題成果性總結報告已初步成稿。4.各基層小學圍繞新課程改革、新教材使用、素質教育、校本課研發、課堂創新教學探索等內容開展了各種形式的教學研究活動，據13所完全小學年末上報的教研記錄卡和教學工作總結統計，全鎮校級教研活動累計48次。

三、師資培訓工作，廣泛深入開展。

學歷提升培訓，據統計，全鎮小學教師年內考入和參加各級各類成長等專科教育和本科教育的38人，現在，全鎮小學教師隊伍50歲以下，已經取得大專學歷的和將要取得大專學歷的以及正在攻讀大專課程的總數已占82％。2.中小學教師現代信息技術培訓年內已全部完成初級、中級兩輪培訓，有9名教師已經過高級培訓考試。全鎮中小學教師累計參加計算機培訓400余人次。3.教辦如期安排人員參加了中小學起始年級教材培訓，旗級、市級骨干教師培訓，旗級學科帶頭人培訓，校長崗位培訓，“百年樹人”、“李嘉誠項目”培訓，以及其它學科培訓，累計60多人次。4.全鎮中小學教師年內全部參加了普通話培訓與考試。累計280余人次。5.教辦以會議，各校以政治、業務學習日等形式對教師教學了經常化思想政治、業務能力的培訓。

四、素質教育活動豐富多彩。

1.配合教研室舉辦的全旗小學生第七屆、八屆技能技巧比賽活動，教辦于20xx年9月，20xx年4月兩次舉行全鎮小學聲樂、器樂、舞蹈、美術、書法、象棋比賽活動。通過比賽，推薦旗級參賽選手參加了旗級比賽，獲得了突出的成績。2.根據教辦工作計劃，5月份，教辦認真組織舉行了全鎮中小學生“百星獎”小學70星競賽活動。通過競賽，評選了“一、二”年學習小明星各10名，三年級語數綜合競賽明星8名，朗讀明星3名，作文明星3名，四、五年級語文學科競賽明星各4名，數學學科競賽明星各4名，朗讀明星3名，作文明星3名，唱歌明星2名，象棋明星2名，舞蹈明星2名。每顆星均頒發了榮譽證書并發獎金50元。3.各基層學校廣泛開展了“六、一”慶祝文娛、體育、書畫比賽，朗誦、演講活動。豐富了校園文化生活，培養了學生個性特長。

五、電化教學迅速發展。

本學年內，我鎮電化教學設備得到了飛速的'發展，教辦主要領導積極爭取，各校積極配合，全鎮“百年樹人”、“李嘉誠項目”學校已有13所中小學。各校按要求完成了機房建設，教學資料得到了相應匹配，完成了師資培訓。電化教學手段對師資遠程培訓，課程及教學改革的進程都將有深刻的影響。六、特殊教育工作成效顯著。盲生夏天雨隨班就讀完成了四年級學業。他的學習成績優秀，各方面成長迅速，收到國際、國內業內的關注。在本學年內，南塔小學先后接待了聯合國教科文組織、兒基會官員凱尼斯.艾克萊茵的考察，歐洲王國考察團的考察，國家教育部特教司領導的考察。綜上所述，我鎮20xx——20xx學年教育教學工作成績是顯著的。但我們也必須看到問題，看到不足。1.在課程改革方面，校本課程的研發，沒有實質性的進展。2.在課程方案落實方面，由于師資配備因素，各小學音樂、美術、體育教學不規范。3.在這一年里，教師普通話培訓，現代信息培訓，多數都安排在教學時間進行，各校教學時間不足。4.各校電化教學、實驗教學手段的運用不經常，效果不明顯。5.在課堂教學改革中，如何擺布學生自主學習，合作學習和放任學習的關系，如何解決在自主學習，合作學習時，學生放任自由、注意力分散的問題，值得我們注意和研究。上述問題，我們在新的學年工作中要著力解決。##鎮教育工作辦公室20xx年7月26

20xx年在公司的正確領導及各部門大力協作下，在公司領導班子的正確指導下，總經辦服從公司領導的指導與安排，著重圍繞行政事務管理、人力資源管理、辦公室管理等三項工作重點，注重發揮總經辦以人為本的管理，承上啟下、聯系左右、協調各方。為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極的貢獻。現將一年以來的工作情況總結如下：

一、立足服務，提高效率，努力做好各項工作

1、理順關系，辦理公司有關證件。今年公司董事會換屆后，需要辦理相關的手續及證件。我利用自己在總經辦工作多年，相關部門熟、人際關系較融洽的優勢，積極辦理各類證件。通過努力，我只用了很短的時間，辦好了企業法人更換以及南京保健滋補品廠注銷手續。

2、辦公室工作具有紛繁復雜，缺少連貫性、隨機性大的特點;如果沒有規范的工作程序和很高的工作效率，圓滿完成任務是難以辦到的。我們緊緊圍繞建立辦事高效、運轉協調、行為規范的這個總目標，對辦公室的各項工作和制度進行了新的疏理。制定了印章、行文、文印、保密制度等事項的工作程序，并對相關工作做了詳細的規定。使辦公室每個成員知道哪些能辦，哪些不能辦;哪些可以表態，哪些不可以表態;哪些可以用印，哪些不該用印;做到辦事有規定，不越“雷池”、破規矩。

3、做好公司股東會、董事會及其gmp認證期間的會務服務工作，落實好各種會議的會前準備、會議資料、會議服務等工作。

二、抓住重點，強化管理，協調推進企業管理工作

1、把企業管理向縱深推進。今年公司加大企業管理等各方面的考評工作，我們配合相關職能部門，檢查、監督、考核，掌握第一手資料，強化部門工作責任意識，持之以恒抓好公司企業管理工作。緊貼公司年度工作目標及各部門月度工作目標以及領導決策的各項任務指標的有關內容，抓落實。同時與相關部門配合，對考核指標，責任到部門、責任到人，強化督辦、檢查與情況通報，有力的推動公司各項目標的落實完成。

2、抓住重點降低費用，繼續做好降本增效工作，做到“實干”與“干實”的統一。對辦公室控制的電話、油耗等費用，我們在使用過程中按月度報計劃和領用，對出現異常現象的使用部門、使用者，共同分析查找原因，杜絕不合理的超支，使各項費用一直處于控制狀態，各項費用也有一定的降低。

三、加強自身學習，提高業務水平

能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作。 由于對工作，總是喜歡追求完美，所以總不敢掉以輕心，總在不斷學習新的知識、掌握新的技能，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己一年來還是有了一定的進步。經過不斷學習、不斷積累，能夠更加從容地處理日常工作中出現的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力等方面，都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行。

20xx年工作計劃：

1、組織實施辦公室職責范圍內的各項工作，調動全室人員的工作積極性，督促全室人員全面完成任務;根據公司目標分解辦公室工作任務，定工作進程，做好指導組織督查考核工作。密切各崗位之間工作關系，加強協作配合，做好銜接協調工作。

2、貫徹落實辦公室崗位責任制，明確辦公室人員各崗位職責。辦公室各人員根據工作目的、性質、任務，制定自己的崗位職責。利用辦公室內部例會，檢查督促辦公室職責的執行，培養辦公室人員嚴謹的工作作風。

3、組織、協助公司制度的起草、修訂、執行，督查各部門完成部門規章、崗位職責的的制定。做好公司規章制度起草、組織審核、頒發工作，協調新舊體制之間的矛盾，協助部門做好制度的宣傳、執行、督查工作。擬訂部門規章制定的程序，指導督促部門做好業務流程、業務規范、崗位職責的制定、執行。

4、組織匯總公司年度綜合性資料，為公司年度總結、工作計劃和其它綜合性文稿提供材料，及時擬寫、審核以公司名義制發的各種文稿，審核部門外發的文稿。嚴格按行文程序辦理，保證文稿質量。

5、組織收集和了解各部門的工作動態，溝通公司內部信息，為領導決策提供可靠的依據和建設性方案。制定并執行公司信息收集處理規章流程，科學分析信息內容，及時反饋處理意見，做好信息綜合分析、動態分析工作。協助公司主要領導協調各部門之間業務工作，依公司主要活動為主線，編寫公司年度大事記。

6、根據公司發展需要和公司安排，搜集研究國家及地方政府部門對藥品生產與銷售、臨床實驗、藥用輔料開發、專家建設、科技園區建設等與公司業務有關的法律、政策、程序、規章制度，為公司藥品銷售、生產、研發等業務提供政策支持性服務，協助各部門加快工作進度。

7、根據公司業務工作需要，開展調研、企劃工作。根據具體工作目標，制定調研方案，組織調研人員，指導步署調研工作，分析調研結果，科學合理實事求實得出調研結論。

20xx年，辦公室工作在領導和同志們的支持配合下，堅持立足本職、突出中心、聚焦服務，圍繞全委工作目標任務認真工作，有力服務和推進了全委各項工作的順利開展。現將一年來的工作總結如下。

一、20xx年工作開展情況

（一）本職工作方面

一是扎實做好辦文辦會工作。認真做好公文處理，及時準確起草、收發、送閱、運轉各類公文，全年起草印發正式公文53件，各類材料60余份，全面完成政務信息工作，無公文運轉差錯和遺失現象發生。強化會務安排管理，切實做好會前會中會后工作落實，滿足會議需求服務。

二是扎實抓好人事工資工作。及時完成人員調進調出檔案接轉、職工工資福利申報發放和財務工作。承辦完成了科級領導、一般事業人員年度考核考評。按時起草、送審、完成了單位各項目標考核自查總結。

三是開展并完成了年度文書檔案的收集、清理、歸類。

四是抓好機關制度的修訂完善，完成了黨務政務公開欄的更新。

五是切實做好機關后勤管理。加強公務車輛管理，保障了公務用車需求和安全運行。強化機關資產管理，完善了資產臺賬，對辦公場所電力線路等進行了維修改造。抓好綠色機關建設，做好機關保潔，鞏固提升了機關總體形象。

六是配合其他股室開展并完成了政治理論學習、中心組學習、黨風廉政建設、作風建設、黨的建設、投資引進等工作。

（二）中心工作方面

一是積極參與脫貧攻堅工作，嚴格按照統一安排部署，切實推進脫貧攻堅各項工作，個人、單位幫扶工作任務取得了階段性勝利。

二是著力承辦好全面深化改革工作。完成了人員調整、職責確定、聯系服務企業制度等全面深化改革任務。

三是全力參與做好安全、環保、穩定等工作。特別是在中央、省委省政府安全、環保督察期間和妥善處理農民工工資拖欠工作中，更是全力參與、積極配合領導和相關股室開展工作，確保了社會穩定。

（三）服務工作方面

一是及時準確做好上傳下達，確保下令暢通。

二是強化溝通協調，確保運轉高效。

三是做好后勤保障，確保工作需要。四是做好值班值守，確保應急處置。

存在問題：

一是工作中不夠精細，導致在工作中有一定的小失誤。

二是參與了解掌握全局工作不夠，導致對某些工作情況不清楚。

二、20xx年工作重點

（一）切實抓好政治理論學習。重點制定中心組理論學習計劃并抓好落實。

（二）切實抓好政務工作。重點抓好辦文辦會、政務信息、溝通協調、檔案管理、保密工作、人事財務、資產管理和后勤服務工作。圍繞年度單位工作任務和目標，加強督促檢查和工作落實。及時辦理代表、委員提案建議。要重點在工作精細化上下功夫，確保精準做好每項工作，在工作中不出現失誤。

（三）持續鞏固抓好推進全面深化改革。著重推進體制機制上的改革和企業服務管理上的改革（如對在談、簽約等招商項目分解落實到人，提前介入提前服務）。

（四）有序抓好脫貧攻堅工作。按照統一安排，切實做好貧困戶產業規劃的落實，短板措施落實，圍繞“兩不愁三保障”和“一超六有”做好幫扶各項工作，同時，在領導的安排下合理組織落實好單位幫扶任務。確保國檢順利過關。

（五）強化股室協調，全面推進各項工作的開展。配合投促股做好招商引資工作及各項活動的開展；配合規建股抓好園區建設管理和安全環保工作，協助辦好安全生產培訓等活動；配合黨群工作部抓好基層黨組織建設和黨風廉政建設。

我縣的社會扶貧工作嚴格按照市扶貧辦的總體部署，堅持政府主導、部門支持、全社會共同參與的工作思路，以新農村建設為契機，動員社會各界、各階層力量積極參與幫助貧困村的開發建設，取得了明顯成效。共籌集社會扶貧資金831萬元，其中部門綁捆資金318萬元，汶川地震捐資513萬元(捐資中的400萬捐贈給地震受災區，另外113萬元用于我縣受災區恢復重建工作)。完成特困村公路建設7條45公里，新建囤水田353畝，新建維修水利設施1300處，維修校舍1處，舉辦實用技術培訓班7期，培訓950人(次)。

一、廣泛宣傳，深入發動

扶貧開發工作是一項重要的社會系統工程，它不僅是一項重要的經濟工作,也是一項重要的政治任務，需要動員和組織全社會的力量來參與推動此項工作。特別是去年的汶川大地震，由于貧困地區地勢偏僻，交通閉塞，房屋結構落后，因此，損失較為為嚴重，群眾生產生活十分困難。為調動全社會參與幫扶貧困群眾的積極性，我們采取了多種方式進行宣傳發動。一是充分利用電視、報刊等媒體廣泛播放貧困群眾的生產生活情況，喚起社會各界對貧困群眾的同情;二是廣泛及時宣傳在抗震救災中幫扶貧困群眾的先進事跡，用先進典型來感召群眾參與;三是縣委、縣政府要求各單位將參與社會扶貧作為加強對內部職工教育的重要內容，要求每個部門定期分批安排職工到貧困地區進行幫扶，并將幫扶成效與工作業績掛鉤。

二、領導重視，責任落實

為切實加強社會扶貧工作的領導，動員全社會參與、關心、支持貧困地區經濟建設。自2XX年以來，縣委、縣政府每年都以兩辦的名義聯合下文，要求加強社會扶貧工作，并實行扶持政策一定五年不變。縣委還建立了縣級領導聯系特困村制度，明確了每個縣級領導和部門所聯系的貧困村具體的幫扶內容，特別在今年抗震及災后重建期間，每個領導與部門多次深入聯系村，幫助研究制定具體的救災措施，協調解決重建所需的物資，確保全縣沒發生一起因地震造成的糾紛。

三、加強督促，公開公示

為確保社會扶貧工作取得成效，縣委、縣政府將各單位及其職工的捐資情況納入了年終的目標考核。在捐資過程中，絕大多數單位及干部職工反應積極，但有少數單位及個人因認識不到位以及其它方面的原因，沒有按時捐款，對此，縣扶貧辦協調縣督查室在黨政網上發出《督辦通知》，要求未捐資的單位限期完成捐資任務。同時，建立資金使用監督機制，對單位和個人的扶貧捐資，一律存入扶貧專戶，資金的使用原則由縣扶貧辦提方案，交縣扶貧領導小組集體審定。資金的籌集情況以及資金的使用情況在《大足報》上公示，接受社會各界的監督;對安排到特困村的社會扶貧資金，嚴格按項目管理程序報批，執行扶貧資金的“備案制、報帳制、公示制、審計制”管理，建立健全社會扶貧資金專帳、項目臺帳制。對一些重點建設項目，還邀請縣紀檢、監察部門實施全程跟蹤監督，縣審計部門定期審計，確保扶貧資金的規范使用。

今年社會扶貧工作雖取得了一定成績，但也存在的一些問題。一是極少數單位和個人對扶貧工作認識不足，在思想上沒有引起足夠重視;二是社會扶貧籌資主要來源于縣直部門和街、鎮、鄉單位、職工及工商企業，居民捐資較少，籌資渠道不寬;三是社會扶貧力量仍然較為薄弱，扶貧面有限。

綜合辦公室是公司總經理室直接領導下的綜合管理部門，是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐，工作也千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉、人事管理、薪資管理、采購管理等。工作雖然繁雜瑣碎，綜合辦公室三名人員各司其職，分管行政、人事、采購工作，人員雖然很少，綜合辦公室人員工卻分工不分家，在工作上相互鼓勵，相互學習。

過去的一年，綜合辦公室在公司領導的關心和幫助下，在全體員工的不懈努力下，各項工作有了一定的進展，為09年工作奠定了基礎，創造了良好的條件。為了總結經驗、尋找差距，促進部門各項工作再上一個臺階，現將20xx年工作總結匯報如下。

一、綜合辦公室行政管理工作：

1、認真做好綜合辦公室的文件整理工作

20xx年1月至11月，按照公司要求擬定綜合性文件、報告96份；整理對外發文167份；整理外部收文125份，綜合辦公室已認真做好相關文件的收、發、登記、分發、文件和督辦工作，以及對文件資料的整理存檔工作。

2、協助公司領導，完善公司制度

根據公司運行工作實際，協助公司領導相繼完善了《規章制度匯編》、《員工手冊》等規章制度。通過這些制度，規范了公司員工的行為，增加了員工的責任心。

對在公司召開的會議，會前做好簽到本、茶水、椅子、會議通知、車輛接送等各項準備工作，保證會議按時召開。會后完成記錄報總經理室。對在公司外召開的會議及接待，及時按照通知要求做好酒店、車輛等預定工作，并做好相關費用的結算工作。

5、組織安排各項活動

08年綜合辦公室組織安排了各種形式的活動，得到了各部門、項目部的支持。元月份組織各部門、項目部員工參加抗雪救災活動；4月份在指揮部領導下組織了公司團員參加了植物認養活動；5月份起組織全體員工向地震災區捐款的活動，三次募捐共籌得善款一萬三千余元，物資若干；6月份組織員工參加迎奧運火炬方隊，為奧運圣火在合肥的順利傳遞貢獻了自己的力量，同期，組織各項目員工開展“從細節入手，提高服務質量”大討論活動。

二、綜合辦公室人事管理工作

1、根據需要，及時做好人員招聘及現有人員潛力開發工作人員招聘是綜合辦公室人事管理工作中的重點，08年隨著政務區各項配套設施的建成，物業基層人員處于一人難求的局面，為打破僵局，綜合辦公室采用多元化招聘手段，與勞務公司簽訂基層員工用工協議；

2.與周邊街道辦事處聯系輸送街道轄區內適齡人員。2月份，公司順利接管天鵝湖畔小區，綜合辦公室迎難而上，高效、及時的完成了小區基本人員配置。截止11月份，公司目前在崗人員941人。

3、加強檔案、考勤管理，確保勞資無誤發放，08年下半年，在外借一人的配合下，對公司相關的員工檔案、考勤卡等進行了整理，目前檔案管理工作基本能達到領導的要求。在勞資管理方面，綜合辦公室人事管理人員一絲不茍，對公司各部門、項目部送交上來的考勤表、加班表反復核對，發現疑問及時匯報，不造含糊不清的帳表，按時將工資表送交財務。

4、做到合法用工，完善勞動合同簽訂和社會保險入戶、轉出工作

08年1月1日新的勞動合同法實施，這就要求，對每位新入職員工都須簽訂勞動合同，辦公室工作總結《辦公室工作總結與計劃》。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法，新的規定在無形中加大了勞動合同簽訂和社保辦理的工作量，綜合辦公室人事管理人員在日常工作仔細核對每位員工的信息，以保證在勞動合同簽訂和社保辦理中不出錯。

由于物業公司一線員工眾多，自我保護意識欠缺，在日常工作中經常會出現一些意外傷害，08年申報工傷20余起。另，公司于5月份順得通過公司員工的各項保險基數核定工作。

5、加強績效考核，制定了合理的辦法

采購部按項目部和施工單位上報的采購計劃公開招標，邀標單位都在三家以上，有的多達十余家，并且邀標談質論價全過程總經理室、財務部、律師辦、采購全參與，增加陽光采購透明度，真正做到降低成本、保護公司利益。

2、圍繞控制成本、采購性價比最優的產品等方面開展工作

20xx年度綜合辦公室采購圍繞“控制成本、采購性價比最優的產品”的工作目標，在充分了解市場信息的基礎上進行詢比價，注重溝通技巧和談判策略。要求各長期合作供應商在合同價位的基礎上下浮５－８個百分點（當然針對部分價格較高而又不降價的供貨商我們也做了局部調整）。同時調整了部份工作程序，增加了采購復核環節，力求最大限度的控制成本，為公司節約每一分錢。

3、進一步加強對供應商的管理協調

20xx年綜合辦公室采購進一步加強了對供應商管理，本著對每一位來訪的供應商負責的態度，對每一位來訪的供應商進行分類登記，確保了每一個供應商資料不會流失。同時也利于采供對供應商信息的掌握，從而進一步擴大了市場信息空間。建立了合格供方名錄，在進行邀標報價之前，對商家進行評價和分析，合格者才能進入合格

4、縮減采購時間，力爭項目所需特別及時到位

綜合辦公室采購在總經理室的大力支持下，縮減采購時間，及時無誤的將天鵝湖畔小區所需物品采購到位；完成政務綜合樓、體育中心外墻清洗工作、綠怡、匯林小高層電梯維保工作以及各部門、項目部所需物品的的采購工作。

四、成績的取得離不開總公司領導的正確領導，也離不開各部門的大力協助配合和支持，我們在充分肯定成績的同時，也看到了本部門存在的問題：

1、由于綜合辦公室工作較瑣碎，工作上常常事無巨細，每項工作主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美

2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。

3、抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，因而存在一定的重制度建設現象。

4、公司宣傳力度有待加強。

5、對公司其他專業業務學習抓得不夠。

這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。20xx年即將過去，新的一年將要到來。在新的一年里，我們將繼續圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法；深入調研，掌握實情；加強管理，改進服務；大膽探索綜合辦公室工作新思路、新方法，促使工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發展作出更大的貢獻。現將20xx年工作計劃匯報如下：

一、加強溝通，抓好宣傳工作

09年綜合辦公室將根據公司工作實際需要，制定相應制度執行情況反饋表，并時時跟蹤，對相關制度進行修改、完善，使其更加符合公司工作實際的需要。

三、完善績效考核制度，使之更有序進行

20xx年公司試行績效考核以來，截止目前，取得一定成效，也從中得到一定的經驗積累。但在具體操作中，還有許多地方急需完善。20xx年，綜合辦公室將此目標列為本年度的重要工作任務之一，其目的就是通過完善績效評價體系，達到績效考核應有效果，實現績效考核的根本目的。績效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標和不盡職盡責的員工，而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質，建立公平的競爭機制，持續不斷地提高組織工作效率，培養員工工作的計劃性和責任心，及時查找工作中的不足并加以調整改善，從而推進企業的發展。20xx年，綜合辦公室在20xx年績效考核工作的基礎上，著手進行公司績效評價體系的完善，并持之以恒地貫徹和運行。

四、完善培訓、福利機制。

企業的競爭，最終歸于人才的競爭。目前公司各部門、項目部的綜合素質普遍有待提高，09年綜合辦公室將根據實際情況制定培訓計劃，從真正意義上為員工帶來幫助。

同時，20xx年7月份開始的全體員工大體檢活動，在廣大員工中得到了認可，增加了員工對企業的信任及肯定。09年綜合辦公室將希望繼續為員工能爭取到此類的福利活動。

五、完善09年各類物品的采購招標工作

走向市場，了解市場行情做好采價準備，對所有采購物品要嚴把質量關，設備、工具類一定要做好售后維修保養，積極聽取相關專業人士對所購物品及采購工作所提出的良好建議意見。

以上總結計劃妥否，請領導批示！