在人們素養不斷提高的今天,報告對我們來說并不陌生,報告具有雙向溝通性的特點。相信許多人會覺得報告很難寫吧,以下是小編整理的個人述職報告9篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
個人述職報告 篇1 我最開始是**年*月來到這里的,經過幾個月的證券知識培訓,通過考試,最后入職。在這幾個月的學習與工作的時間里,我學到了很多東西,在這里非常感謝各位領導和同事的幫助。下面我將匯報我入職以來的個人工作情況。
首先,我覺得證券是一個壓力性的工作,特別是對于我這種剛剛畢業的人來說,身在異地,又沒有經過生活的厲煉,是一種艱難的考驗!作為客戶經理,我認為開發客戶與客戶維護是非常重要的,如今的市場行情,開發一個新客戶真是難上加難。我第一個月通過自己的努力,時間緊任務重,盡力克服重重困難,讓自己傭有一個良好的開端!
其次,在維護客戶方面,第一,常常給他們講解一些股票技術方法,第二,力所能及的回答他們咨詢的問題,第三,親情服務,與他們認真交心交朋友,同時在他們身上學習一些知識,這些都是很重要的事情,做好了,才能維持住客戶。
另外,我在工作期間,也發現了開發客戶是不容易的,維護客戶是更不容易的,現在證券公司很多,競爭壓力大,一不小心客戶就很可能被轉到其他公司,所以與客戶之間建立良好的關系也是非常重要的,而我自己也在不斷地學習,學習新的知識來充實自己,因為知識永遠不熊市,這樣才會獲取客戶的認可與接納!
如今我逐漸的喜歡上了證券行業,雖然有壓力有困難,但是一切事在人為,我始終相信,有壓力才會形成動力!客戶經理是一項長期的工作,需要的是要有足夠的耐心,平時工作的細心,坦誠的與客戶交流和溝通,相信自己可以!我的工作與熱情一切盡在行動中!
總之,上半年我的職業規劃及目標是:按照公司的規定,開發足夠的客戶,維持好老的客戶,并且累積一定的資產,努力完成轉正要求!
個人述職報告 篇2 尊敬的各位領導:
你們好!很感激你們能夠在百忙之中抽出寶貴的時間來看我的述職報告!
我叫夏青,來我們公司已經三個月,我在洗車這個崗位上工作。時光如流水,轉眼間三個月已經過去了,這三個月對于剛走出校園的我有著非常大的影響。,三個月的考驗,我多了幾份成熟了,少了往日稚嫩的心態,從而能夠更快的去適應社會,懂得了處事,不在像以前那么魯莽,學會了與同事共同相處,共同工作,知道如何定位自己,對待自己的工作。再此,還得感謝各位領導及同事的教導與支持!
回想起三個月洗車工作,心中很有感觸,此時所寫的的述職報告可以說是對自己三個月來工作的一次體驗,一次總結,是和各位領導與同事及自己心靈的一次溝通。也很有幸能夠去洗車這個崗位上來鍛煉自己,讓我對工作有了一個全新的態度。做為一名洗車工,我認識到了作為洗車的重要性,意識到了自己工作的職責,以及如何來對待自己的工作。我想可以將我這幾個月的工作分為三個階段來評述。
第一階段是一個適應期,在剛來公司的時候,因為缺少工作經驗而且對公司的各種流程都不太熟悉,所以有時會出一些小問題,讓自己的工作有點被動,后來經過我們主管及同事的指導,我慢慢的總結了一些經驗,從基本做起。記得有一次,由于我的失職,在快下班的時候,對自己放松了要求,在擦漆面過底邊的時候我隨意已過,也沒有去檢查,客戶過來提車發現了上面有泥,由于我的失職給公司抹黑,使我明白了100-1=0,從那件事以后,我做事變得更細心,學會了更進一步去考慮問題,所以我也在不斷進步,不斷提高自己的辦事效率。
第二階段是一個成長期,沒有前段時間工作時的緊張與拘束,能夠更好的去開展自己的工作,更加認真的去對待自己的工作。雖然我每天都在重復著相同的工作,雖然都是一些簡單而又細小的的工作,但每一個細節對于我來說都不是那么簡單。接待好每一位客戶,讓他們信服我們的服務質量。讓他們敬重我們公司的形象。這一切都體現出了我們公司的服務理念——用心服務,創造卓越。我想只有本著這樣的服務理念,我們才能把自己的工作做得更好。
第三階段是個成熟期,在經歷一段時間的考驗后,我能夠更好的融入公司,把自己當做公司的主人,去發現問題,思考問題,去關注公司的健康成長。在工作之余,我經常去與公司的同事溝通,了解。當我有什么不懂的地方請教時,他們會都真誠的幫我解答。雖然現在天氣冷了,我們這些兄弟們對工作激情猶如往常一樣熱情激昂。讓我對公司有了更高的評價,因此我對自己的`工作也更有信心。所以在與客戶交流時變得更加主動些,而往往也會得到一些想不到的收獲。有一次與一位客戶聊的很投機,最后發現他是我老鄉,他說我們公司的服務質量不錯他也會經常來的,我也算交了個朋友。還有一次,有一位客戶在我們公司門前徘徊,我上前去與他交流,他說他想做保養但對我們公司不熟悉,于是我為他介紹下我們公司的情況,最他來我們公司做了保養,這樣又為我們公司增加了一位新客戶。所以,作為洗車我們要學會站在公司的角度去發現,思索問題,公司的每一位員工也應該如此,只有這樣我們公司才能走得更遠,走得更高。
即將進入車間,又將面臨著更多的機遇與挑戰,但我相信自己,我也一定會珍惜機遇勇于接受挑戰的,如能有幸進入車間,我一定會克服年輕的浮躁心態從點滴做起,向師傅虛心請教,向同事學習,逐步提高自己的技能。在工作中學會積極主動不怕吃苦,腳踏實地的去學習,繼續增強自己的綜合素養,做一名合格的中鑫之寶員工。
非常感謝公司給了我一個常識的機會,因為這是我走校園后的第一份正式工作,我一定會好好珍惜。既然公司選擇了我,作出了付出,我也會盡力為公司創造應有的價值。生命中需要感恩,我也會用感恩的心來回報公司。
個人述職報告 篇3 作為一名新進輔導員,XXX是我學習與提高的舞臺。工作時間一年有余,在與同事及同學們相處的過程中,我學會了許多做人的道理和工作的技能,這是在本來的課堂中無法觸摸到的人生體驗,現將一年來工作內容匯報如下,請各位領導、老師及同學們廣泛批評并提出指正意見:
一、思想品德方面
做人,抑或做事,思想品德是第一位要求,他是立人樹德的基礎,沒有良好的思想品德素質為支撐,教師工作及教育事業將無從開展。從業以來,一直堅持加強自身思想品德建設。擁護中國共產黨的領導,堅持學習最新政治理論觀點,接受黨的教育,踐行黨的路線,時刻提升自身的政治素養,不忘保持一名基層黨員的政治本色。在生活與工作中貫徹黨的要求,踐行群眾路線,為構建社會主義和諧社會做出自己的貢獻。不斷提升自身修養,加強人文素質鍛煉,提升思想品德素質。因為良好的思想道德修養與心理健康素質是做好輔導員工作的根本要求。
二、能力發展方面
為做好本職工作,在輔導員崗位上實現自身的人生價值,我重視提升自身的業務素質狀況,這也是做好輔導員工作的基礎。在業余時間,利用書籍、報刊、期刊、網絡與各種培訓講座獲取專業知識,通過多種途徑與媒介提升自身業務能力。在廣泛學習的同時,也致力于學生工作研究,目前正在準備一個校級課題項目的結題工作,題目為《當代大學生踐行社會主義核心價值觀之路徑探析》。希望能通過本課題的研究,為做好大學生的社會主義核心價值觀的教育工作及課堂教學工作提供有益的啟發。
三、工作態度方面
作為一名輔導員,有良好的工作態度與盡職盡責的職業精神,是教育和管理學生的前提與基礎。在我看來,做好輔導員工作,不但需要一種職業盡職心,更要具備事業進取心。因此,我將學院規定的輔導員職責作為基本要求,在此基礎上對自己提出更加嚴格的要求。比如晚自修值班工作,如果沒有特殊情況,我堅持每天到崗值班,及時處理學生們的各項要求。對待繁瑣的學生事物,始終堅持從細節入手,時刻思索當下未做好、未做足或者未想到的各種問題,謀定而后動,做到有備無患。同時作為10號學生公寓的駐樓輔導員,亦深感職責之所在,不敢有絲毫懈怠;明白樓層管理之艱難,時刻不忘警惕在心。將學生公寓的安全問題放在首要位置,未雨綢繆、防微杜漸,發現危險苗頭,能夠做到立刻處理,及時上報。有學生將電插排放于床上,提醒他們立刻取下;夜間學生身體不適,及時撥打120并通知總值班。凡此種種,不一一贅述,要旨在于防患于未然,同時也讓學生明白寢室安全之首要性。
四、取得成績方面
這一點比較慚愧,因為我個人能力微不足道,在工作的一年時間中,能將分內之事做好已是不小的挑戰,至于取得的各種成績及榮譽,無一不是汽車技術系全體同仁努力之結果,無一不靠系領導、同事及同學們的大力支持。比如20xx年元旦文藝匯演舞蹈類一等獎節目《紅色征途》,是參演同學艱苦訓練的結果;志愿者服務的廣泛開展,是我系學子犧牲休息時間,踐行志愿精神的體現;良好的社團建設,多彩的社團活動,離不開各位專業老師的大力支持;在運動會中取得的各項成績,凝結著運動員們拼搏的汗水,反映了汽車技術系同學們的良好風貌。這樣的例子還有很多很多,由于時間的關系不再一一列舉。輝煌成績的取得,首先要感謝同學們的大力支持,其次要感謝老師們的無私奉獻,最后要由衷的感謝各位領導,沒有您們的支持、指點、指引與指導,不可能綻放出絢麗如斯的鮮花。
悟已往之不諫,過去犯過許多錯誤,知來者之可追,對于明天必定有許多借鑒之意義。各位,汽車技術系只要有你的存在,必將取得更好的發展。謝謝!
個人述職報告 篇4 我們以《臨床護理實踐指南》為藍本,按照全國《專科護士領域培訓大綱》的要求,對我院的專科護士培訓做了以下工作:
一、專科疾病知識的培訓
1、各科室護士長按照護理部要求有計劃地安排了自學,開展了晨間提問、各種形式的講課等培訓工作。
2、各科室根據自己的專科特點制定了業務學習計劃,每月安排專科疾病護理講課一次,各科室累計全年完成各類小講課218次,各科室護士培訓率達到85%以上,有效提高了各科室人員專業素質。
3、各科室每月組織了專科專病護理業務查房一次,全年累計完成專科業務查房143次,護理部每季度根據科室上報的特級護理病人組織護理查房,全年完成4次危重、疑難病例會診、查房。
二、專科技能培訓
1、各科室以護理部發的《臨床護理實踐指南》為藍本,每月有計劃地組織了培訓。
2、護士長每月檢查了科室護士日常操作情況,對不按規程操作的護士給予登記處理。
3、科室按護理部要求每年考核一項護理技術操作項目。全年共計完成對全院護士基礎操作技能培訓523次。
三、專科急診急救能力培訓
1、以《臨床護理應急預案與程序》為指導,各科室護士長有計劃地安排了科室護士自學、練習。全年完成各項應急預案演練27次。
2、護理部邀請藥劑科、感控辦組織學習了高危藥品、急救藥品管理、手衛生知識、院內感控知識培訓;各科室護士參與率達到80%。
3、今年組織講課和培訓了CPR(心肺復蘇)急救技術以及監護儀、除顫儀、呼吸氣囊(面罩)、簡易呼吸機的使用方法一次;并按照醫務科的要求進行了全員考核。
4、各科室護士長每季度組織了一次專科常見急危重癥的搶救配合或突發事件的應急預案與處理程序講座。
5、今年護理部從各科室抽調7人到外院ICU、手術室進修了專科培訓;取得了專科護士資質。
四、專科護士素質培訓
1、今年組織護理部質控員參與或協助護士長做好科室管理,調解和處理各種糾紛或科內矛盾,逐步培養組織協調能力、提高專業素質;培養主動服務意識,提高服務能力,當好護士長的助手。
2、各科室通過現場演練、科內組織學習等方式,掌握了護患溝通技巧,提高了護患溝通能力。
4、各科專科護士主動承擔了實習生或低年資護士的帶教工作,充分發揮了專科帶頭人的作用;實習工作結束后,及時總結帶教經驗,提高了帶教和臨床指導水平。
個人述職報告 篇5 xx年是充滿夢想和激情的一年,也是房地產行業不平凡的一年。
這年初春,有幸加入到 公司,融為這個集體的一份子,本著對這份工作的熱愛,抱以積極、認真、學習的態度,用心做好每一件事情。
我于去年8月成為 公司的一名銷售部副經理,至今任職15個月時間,負責金龍大廈項目的銷售工作。現就任職15月來的具體情況總結如下:
從一個對本行只是一股勁的熱愛,到實戰工作,我不斷追求新的目標。剛開始公司將我安排到其他樓盤學習理日常事務,但在這個過程中我仍然學到了很多東西,且明白了要做一個有責任感的人,做一名公司喜愛的員工。感謝那些讓我在平淡的工作日中給我快樂和鼓勵我的人。
去年10月,喜歡你的工作,自信地去完成它:
這個月是我們的成長期,經過了上二個月的轉折,這月由公司安排,調至金龍大廈項目配合代理公司。工作雖略顯繁忙,但整個團隊都充滿了激情,工作也上手了。我們從一開始的市場調查,到項目周邊配套的了解,再到房地產專業知識的培訓,以及會客制度,項目的熟悉等等,我們都在積極的去學習,并渴求進步,當然這些都是為我們更好地去接待客戶,完成銷售業績做好前期準備。最好的見證還是要在日后的工作中去檢驗,感謝領導對我們數次的培訓和幫助,使得我們接待戶客過程中也更加自信,同樣也因為喜歡這份工作,我們將做得更自信和出色!
去年10月,有幸參加公司組織的拓展活動,我們共同感悟了一些心得。并將我們在拓展活動中的口號適用于現在的銷售工作中,“超越自我,勇做第一”。除了感謝,感動以外,我們還明白了,一個人的成績是微薄的,團隊優秀才是我們共同的奮斗目標。因此在日后的銷售工作中,我們將更注重團隊的建設,心系集體,一起建造和諧,友誼,激情向上的優秀團隊。
今年7月,自覺自發的工作,就是對能力最好的檢驗:
本月以接待客戶和熟悉項目知識為主。對環境和項目漸漸熟悉的我們,每天都有新客戶接待,把握并了解客戶的需求,是這階段一直在做的開盤前的準備工作。當然也很考驗我們的銷售能力,看能否將客戶把握住。很多客戶都要在了解價格的基礎上才會考慮購買,那么誠意金的收取就顯得尤為困難,公司在此階段制定了一些可行的優惠政策作為說辭,讓客戶提前以認購的方式將房源定下來,一方面可以抓住客戶,另一方面也可以減輕銷售壓力,做到心中有數。銷售才剛剛開始,我們準備啟航!
七月來訪客戶上百人次,成交客戶也到不了十戶。雖然銷售率不是很高,但人氣較好,且每位置業顧問的態度也比較樂觀,新的銷售挑戰才開始,我們需要做到完成公司下達的任務指標,并有所超越。這些都需要我們整個團隊的配合與努力,同樣也深信團隊的力量是可以做到的。
8月,“剩者”為王的堅持:
今年是我從事房地產行業中最具挑戰的一年,在這一年里我們都看到了房產市場走到了歷史的大拐點,銷售率的高位萎縮態勢進一步明顯,同樣也意味著這是一個機遇和挑戰并存的開始。
這個月中公司相繼有很多項目增添的工作人員,這樣大流量的人員給以每一個身在銷售崗位上的置業顧問很大的煽動,甚至對于自己的前程也是一種思考,每當有新朋友問到你是做什么時,答案得知后他們都會說到今年的買房政策時,估計不會好賣吧!這樣的話語給以我們的失落情緒,想必大多置業顧問都曾有過這樣的感受,同樣也曾有過掙扎、放棄的念頭吧。
可是,自身從小的教育經歷中有過一句話叫做:“堅持到底就是勝利”,平日里聽得多了,我們都只把它當做了一句口號,但是仔細想來其實意義非凡。成功和失敗很可能的差別就在最后一兩步,在面對國家政策對賣房不利的情況下,不堅持就意味著對這份工作的放棄,如果堅持下去了,你可能收獲的會比你想象的更多。所謂“剩”者為王,必定需要堅持下去。
八月——適應日新月異的市場,使自己變得更強:
集體獎軍是每一個渴求成功人的夢想,對于團隊中的每一個成員,我充分的相信他們的能力,也肯定他們的目標會達成。這個目標一方面是對自己的激勵和鞭策,另一方面是希望能通過自己的努力為公司創收,這是我極力渴求的,并隨時把目標放在心上,目標與行為共同起步!
個人述職報告 篇6 回顧既緊張而又充實的20xx年,感覺到這是我個人工作、學習和生活上收獲最大的一年。感謝所領導為我提供各種鍛煉自我、提高素質、升華內涵的機會,同時,也向一年來關心、支持和幫助我工作的主管領導、同事們道一聲真誠的感謝,感謝大家在工作和生活上對我的無私關愛。一年來,我基本上完成了自己的本職工作,較好地履行了崗位職責,現就我一年來于黨政辦與產業化部門履行職責的情況作如下述職,請予以評議:
一、加強學習,提高了政治理論和崗位知識水平。
具備良好的政治和業務素質是做好本職工作的前提和必要條件。在領導的帶領下,我認真學習了十七屆五中全會精神和“十二五”規劃精神等一系列的文件精神與政治理論知識,以及參加了工委黨校第61期入黨培訓。同時還在工作中及工作之余積極參加了財務相關課程的學習,先后學習了《會計電算化》、《會計基礎》和《財經法規與會計職業道德》,還參加了市統計局組織召開的勞資統計工作培訓會議,順利通過考核并取得了《會計電算化證》和《會計從業資格證》。
二、勤于動筆,增強文字功底。
黨政辦的具體工作要求有較強的文字表達能力。材料的寫作要求盡可能的詳盡、準確,這樣才能保證向領導反映準確信息,為及時決策提供可靠依據。為了提高自己的寫作能力,我從研究已經成型的材料入手,細心揣摩,邊寫邊改,并請領導和老同志幫把關,提出意見和建議,然后再進行修改,經過反復推敲,最后定稿。在工作之余,我翻閱文件資料,虛心學習同事們的經驗、做法,大膽地進行工作嘗試,將學習到的知識應用到實際工作之中。
三、擺正位置,服從領導安排,做好領導的助手。
工作中,我隨時提醒自己擺正位置,服從領導的工作安排,不斷提高為領導服務的質量,努力做好領導的助手。每天的來文、來電、來訪我總是爭取在第一時間內向領導匯報,以使領導及時掌握最新情況。對于工作中存在的問題,我總是積極動腦筋、想辦法,為領導獻計獻策,充分發揮了助手和參謀作用。
四、團結同事,努力工作。
在工作中,我注意團結同事,寬以待人,不計較個人得失,從不與同事爭名利、爭長短,任勞任怨,努力做好自己的工作。同時嚴于律己,不把小事當無事,不把小錯當無錯。時時、處處以大局為重,講團結、講正氣、講原則。辦公室工作無小事,任何一件領導交辦或同事托付辦理的事,我都會千方百計地去把它做好。在辦公室的日常工作中,所領導給予了我極大的幫助,對我言傳身教,使我受益匪淺,得以迅速地成長起來。
五、工作中存在的問題和不足。
雖然我在工作中取得了一定的成績,但還存在一些問題和不足:一是政治理論修養不足,造成公文寫作的局限性;二是長時間繁忙工作時容易松懈,持久的緊迫感稍有不足;三是工作主動性還不夠,工作預見性有待提高;四是對突發事件的應變能力需要提高;五是對一些工作關系的處理欠妥,直接影響了工作的進度和質量。
一年來圍繞自身職責做好了工作,也取得了一定的成績,但與所里要求及同事們相比還存著差距。在今后的工作中,我還要繼續加強學習,戒驕戒躁,努力工作,以更飽滿的熱情、端正的工作姿態為煤研所奉獻自己的一份綿薄之力。
個人述職報告 篇7 在20xx年6月份我來到鄉工作(參加優秀大學生考副科考試),我感謝組織對我的信任,倍加珍惜來之不易的工作會,以飽滿得熱情積極參與到鄉工作中。
一、認真學習黨的群眾路線教育實踐活動,提高自身素質,培養高尚情操
我堅持不懈加強學習,認真學習馬克思主義理論特別是中國特色社會主義理論體系,對各種社會思潮進行正確的分析和評價,樹立正確的觀念,克服消極批判或盲目接受的片面化傾向,以國家發展為己任,以民族富強為職責。著重是克服追求生活安逸的思想傾向,堅持慎重交友,凈化交往圈子,培養健康的生活情趣和高尚的精神追求,牢記“兩個務必”,始終保持昂揚向上、奮發有為的精神狀態。
二、努力貫徹從群眾中來到群眾中去這一宗旨
真心真意為群眾服務,通過不斷反思,不斷進步,讓自己真真切切地走到群眾中去,把群眾路線實踐活動貫徹到底。
三、積極努力工作
(一)、辦公室工作
一是認真學習關于辦公室工作的書籍和虛心向領導和同事請教棘手問題的處理意見;二是認真分析,按照辦公室同事的年齡和性格,把分工做好;三是做好文字處理工作,按照上級領導要求,征求相關片站所信息,組織好文字材料,報好鄉黨委政府工作信息。
(二)、包片工作
一是經鄉黨委研究決定我擔當村第一支部書記,認真摸清村內情況,在新農合、新農保等工作中,積極工作。二是分配到中心片區工作,積極按照片長要求,做好相關工作,尤其是年底村“兩委”換屆工作,我片10個村,按照相關程序和要求,到村進行換屆選舉,現全片村黨支部換屆選舉工作已經完成。三是認真總結包村工作經驗,在日常工作中,深入到村到戶,了解村情民情,遇到辦事群眾,熱情招待和認真記錄,并呈報相關領導,積極為村民解決困難和問題。
(三)、檔案管理工作
按照縣級領導的指示和要求,積極聯系本單位相關站所和領導,把資料整理歸檔,貼標簽,認真落實3A標準,在經過縣級領導驗收中,得到了肯定。
總之,20xx年是積極工作的一年,是努力學習的一年,是農村工作逐漸熟悉的一年,有成長也有不足之處,比如工作方法單一,缺乏創新,有懶散思想存在。但在新的一年中,我定會積極工作,搞好團結,認真按照上級領導的要求做好工作落實,同時改掉自身不足的問題。
個人述職報告 篇8 尊敬的院領導、各位專家、各位同仁:
下午好!
非常感謝院領導多年來對我的關懷與信任,也感謝在座各位對我工作的支持與幫助!兩年來,在院領導的正確領導下,我院財務工作緊緊圍繞醫院總體目標,嚴格按照“規范化、精細化”管理要求,著力加強收支管理、提升資金運營效率,促進醫院各項工作有序開展,財務管理工作取得了一定成效,多次迎接省市稅務、物價、財務等部門檢查并獲得一致好評,榮獲市衛生系統兩年一度的財務工作先進集體榮譽。現將兩年來的工作情況匯報如下:
一、完善財務制度,規范工作流程。
為規范財務會計行為,提高財務管理水平,做到有法可依、有章可循,進一步建立、健全內部財務管理制度,在不斷總結工作經驗的基礎上,完善原有財務管理制度,建立和修訂了內部管理制度41項、崗位職責18個及相關規定25條,收集相關法律法規,整理裝訂成冊,編制成長沙市中心醫院《財務管理制度匯編》,使財務人員的日常工作及操作流程有了更明確的規范與指導。
二、強化預算管理,注重實施成效。
按照“統籌兼顧,量入為出、收支平衡“的原則,認真編制和執行醫院財務預算,同時,為了使院領導盡早掌握醫院業務發展狀況,財務科實行“周報制”,及時匯報各科收入完成情況。每季分析醫院的經濟運行形勢及預算執行情況,查找問題,提出應對措施,為院領導決策提供可靠依據,保證了年度預算的順利實施。每年向職代會通報財務預決算報告,增強財務公開透明度和民主理財意識,讓全院職工在關注自身經濟利益的同時關注醫院經濟運行狀況和未來發展趨勢。
三、積極籌集資金,加速資金周轉。
通過對有限資金的合理調配,確保醫院正常運轉。為了緩解還貸壓力,我們多次與建行、交行聯系申請并批準了醫院1.3億元流動資金貸款轉為固定資產貸款,緊接著通過多方努力,與交通銀行簽訂了項目資金貸款合同,新增固定資產貸款6000萬元,另外追加流動資金貸款3600萬元,到目前為止,兩年內歸還原固定資產貸款8000萬元,外資貸款1450萬元,償還職工借款4270萬元,新舊債務相抵后減少借款4570萬元。并與醫保科、醫務科、保衛科等通力協作,及時催繳醫保中心及各項醫療欠款,加速資金回籠,確保職工工資、獎金、福利的按時發放。
四、加強資產管理,提高設備使用效率。
隨著醫院規模不斷擴大,兩年來共投入設備資產8370萬元,目前醫院總資產達到8.4億元。我們進一步加大了資產管理力度,與總務科、器械科組成清查小組,每年對全院的固定資產進行全面、細致的清查,并對報廢、閑置資產制訂了嚴格的審批流程和管理制度。同時,強調申購設備時必須附有詳細的可行性報告和成本效益分析;為了減少浪費,堵塞漏洞,財務科將建立貴重耗材監管盤存機制,對設備和高值耗材的使用進行全程監控。
五、加強人員隊伍建設,提高服務意識。
財務人員隊伍龐大,崗位眾多且分散,窗口服務一直是醫院的熱點和焦點問題。為提高財務人員的綜合素質和服務意識,科室針對多班制情況組織財務人員在業余時間分期分批培訓學習、定期考試,考后統一公布成績,組織講評,將成績列入年度績效考核體系并作為每年公開競聘上崗的依據,極大提高了財務人員的業務能力和服務水平。
六、完善物價管理,履行服務承諾。
為了讓人民群眾便捷、清楚的了解醫療價格,增強醫院價格透明度,財務科主動與相關科室銜接,以多種形式將藥品和醫用材料價格、醫療服務收費標準向社會和患者進行公示;通過公開投訴電話、設立價格咨詢服務臺等渠道,認真接受患者對醫療服務收費項目和標準的咨詢,受理群眾舉報投訴、解答患者問題,及時化解各種矛盾。
過去兩年,雖然取得了一些成績,但仍有不少困難和差距,財務人員業務能力和整體水平還有待提高,仍需提高認識,創新思維,開拓進取。
20xx年的工作思路主要有以下三點:
1、加強資產管理,收集整理資料,對近三年來購置的大型設備收入及費用耗用情況進行統計,建立電子檔案,進行成本效益分析和監測,為提高設備使用效益提供切實可行的依據。
2、合理控制費用成本,加強核算監督。針對醫院目前運營成本較高的情況,我們將進一步細化成本管理,開源節流。財務科將對房屋設備的維修進行信息化管理,分項目設置臺賬,充分發揮財務工作監督職能。
3、科學管理人員隊伍,為有效調動工作積極性,強化服務意識,我們將對窗口收費人員進行績效考核,依據工作量、病人滿意度、日常工作表現等量化指標制定一系列績效考評制度,考核結果與科室獎金二次分配掛鉤。
今年是啟用新醫院財務會計制度的第一年,醫療衛生單位將進入企業化管理模式,我們將以此為契機,組織人員培訓,更新知識,以適應新一輪會計改革需要,用管理會計的頭腦做好前景預測和風險評估,用財務會計理念做好事中控制和運營分析,科學化管理、精細化操作,使財務管理在醫療改革中真正起到出謀劃策的作用。