為了認真貫徹靖地稅監~年6號文件的精神,我分局緊緊地圍繞組織收入這個中心,切實地把行風建設作為一項重要議事日程,積極穩妥地開展民主評議行風工作,經過半年來的實施,整個分局精神面貌煥然一新,受到本地群眾的一致好評,在本鎮的民主測評中名列前茅,現將主要開展情況總結如下:
一、領導重視,合理部署。
分局自接到文件通知后,馬上召開全體干部職工會議,進行認真學習,以激發全體干職工參與積極性和主動性。通過對文件的學習,進一步領會今年民主評議行風的精神實質,進而把民主評議行風工作與分局的各項工作有機地結合起來,使民主評議行風工作貫穿于整個工作之中。如10月底召開了分局全體干部職工會議,對行風建設進行再動員、再部署,自加壓力,提出四個要求以實際行動迎接行風檢查。一是要求全體人員提高思想認識,正確理解行評工作的意義,樹立搞好糾風工作的信心。二是要求全體人員把改進行風與日常工作有機結合起來,使納稅服務溶于稅收工作之中,做到“既要優質服務,又要有效管理”,三是要求分局的全體人員立足現有條件,更新管理和服務觀念,創造性的開展服務活動,積極開展首問責任制、限時辦結制和服務承諾制,以不斷提高服務質量。四是要求全體人員加強業務學習,不斷提高理論和依法行政水平,特別是對新征管法及其實施細則的學習。
二、提高認識,加強協調。
分局一年來以學習《公民道德建設實施綱要》為動力,以近期學習黨的“十六大”精神為契機,在狠抓隊伍建設的同時,全面提~部職工的職業道德素質,增強干部職工的宗旨意識,使干部職工的服務水平和工作效能不斷得到提高。同時,虛心地接受各民主評議行風工作部門的檢查指導,自覺接受群眾監督,積極主動地與當地黨政加強聯系,傾聽各級的意見和建議,把一些群眾反映較為強烈的問題解決于萌芽狀態。
三、深入群眾,自查問題。
分局采取走出去,找差距的方式。由分局領導親自帶領干部職工定期地深入納稅戶之中,及時地了解納稅人的心聲,并印制發放測評表和征詢意見表,使納稅人有了反映問題的充分渠道。據統計,半年來共走訪企業30家,發放征詢意見表40多份,發現群眾反映較為熱點的主要問題4條,如稅法宣傳不到位;個別同志實際工作中有時不注意宣傳解釋,態度較為生硬;存在稅務報刊重復征訂的問題;對一些納稅人提出的意見反饋不及時的問題。從而使分局在推進行風建設中,能夠做到有的放矢,確保了民主評議行風工作的質量和效果。
四、積極整改,狠抓落實。
在深入群眾尋找問題的基礎上,分局針對群眾所提出的問題,逐一登記,逐條逐項認真地加以整頓,如辦稅大廳功能配備上,分局新設置了“便民工具箱”和“便民醫藥箱”。如對于一些報刊重復征訂問題,馬上與國稅部門聯系,提出了國稅部門已征訂的則地稅不再予以征訂。在政務公開問題上,分局設置了群眾來訪登記薄和情況反饋薄,使群眾的反饋意見能夠得到及時解決。為了提高全體人員優質服務水平,經常性地開展職業道德教育。為了讓群眾及時地了解更多的地方稅收知識,分局通過各種渠道不定期地開辟形式多樣的稅法宣傳。同時,積極開展黨紀政紀法紀思想教育活動,組織全體干部職工多次觀看警示教育片,做到廉潔從政。積極地開展情暖納稅人,滿意在地稅活動,從而把分局的整個行風建設推向了一個新的水平。