一、全面貫徹落實市委、市政府“打基礎、立規矩、守底線”的要求，切實搞好各項組建工作
成立伊始，我局立即組建班子，抽調專人展開工作，克服了無經費、無固定辦公用房、人手不足、體制和事權尚未完全調整到位等實際困難，在一窮二白的基礎上積極開展各項組建工作。
1、建章立制，構建了“市區一體”的城市管理新體制。
針對市區兩級城市管理工作有時存在脫節的問題，建立了市區兩級的聯動管理體制。制定并完善了《市容環境考評方案》，將局屬各單位、月湖區所轄各街道社區統一納入考評范圍，實行聯合指揮、聯合調度、聯合督查、聯合考核，同時完成了月湖區各街道與綜合執法支隊各大隊主要領導的交叉任職工作。出臺了《配合開展聯建共創工作實施方案》，主動對接市、區兩級“迎創”辦，全力配合協助聯建共創單位開展工作。
針對環境衛生多頭管理、作業區域劃分不清的問題，建立了環境衛生的聯動作業體制。出臺了《關于對城區環衛作業區域進行調整的通知》，按照“便于管理、無縫對接”的原則，對城區環衛作業范圍進行了全面調整，實現環衛處、園林、市場、社區、物業作業的同城同步。按照統一標準、統一時段，實行統一管理，徹底杜絕了交叉脫節、推諉扯皮的現象。
針對市容秩序管理覆蓋面不全的問題，建立了市容秩序的聯動管理體制。明確了街道、社區及局屬各單位在市容秩序方面的職責，通過聯席會議制度定期協調解決問題。建立社區干部協管制度，大力開展執法進社區活動，實行以“路段到人”為基礎的網格式聯合巡查，基本實現市容秩序管理無盲點。
針對社區無力監管物業服務企業日常服務的問題，建立了物業服務與社區監管的聯動運轉體制。擬定了《物業管理實施意見》，明確了街道社區對物業服務企業的日常監管職責，賦于街道、社區在物業服務企業資質申報、年檢及招投標等活動中的監管職能，做到責權相符、良性互動。
通過上述四個方面的聯動管理與作業，初步構建了市區一體、運轉順暢的城市管理新體制，有效整合了資源，實現城市管理一盤棋，徹底解決了以往推諉扯皮、工作脫節的難題。
2、加強監管，建立了內強管理、外尋支撐的城市管理新機制。
針對市民文明意識、衛生意識不到位的問題，建立了市民聯建共管運行機制。在街道社區廣泛開展“文明樓院”爭創、“十有十無”、“環境衛生居民點評臺”等活動。建立了樓棟長制度，選舉樓棟長620余人；建立了社區監督員制度，聘請社區監督員100余人；發揮黨員的模范帶頭作用，在有條件的地方將黨組織延升到居民樓棟或庭院，成立黨小組500余個；重視行業推進作用，成立行業自律協會6個。
通過全方位指揮調度、加強監管、市民參與，形成了內部加強管理、外部協同推進的良性互動工作運行機制，城市管理合力不斷提升。
二、嚴格按照“新體制、新機制、新班子、新氣象”的要求，不斷推進城市管理各項工作上新臺階
作為新組建的單位，我局從廣大市民最關注的市容環境“臟、亂、差”的現象著手，加大整治和管理，同時加強宣傳引導，通過網絡、媒體、溫馨短信等多種形式廣泛宣傳城市管理方面的政策法規和工作動態，使城市管理各項工作有了一個明顯提升。
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