當辭職時的形勢不太好時,把辭職信當做渠道來表達意見,希望擲地有聲的做法可能頗有吸引力。但這是錯誤的。一般的原則是,在情況允許的情況下,讓辭職信盡可能簡練。
在一些情況下——我想您的情況就是如此——辭職信可以非常簡練。說明你要辭職,并留出足夠的時間提前通知。從辭職這件事本身,就能非常清楚地表明你的不滿,因此沒有必要重申。把一切解釋都限制在常用的基本原因以內,不管是你“將接受一個新機會”,還是斷定這份工作“不是非常合適”。
如果因為將來還會在會議圈里碰到,而希望傳達出你并未心懷怨恨的信號,那就寫一些稍微積極一點的話:比如你喜歡“這份工作的一些方面”或是“學到了很多”。(第二種說法很好用,因為它雖然聽起來不錯,但實際可能指的是任何含義。)
如果不想僅限于此,那就仔細審視自己的動機:人們很容易給單純的發泄做出合理的解釋,以為那是有益的建議。
正如我過去說過(當時的背景是離職談話)的那樣,我認為給即將成為前老板的人提供有用的建議,不必成為你優先考慮的事。你把精力集中在自己的未來上會更好。而且如果你的建議相當于“某某是一個令人討厭的經理”,你出于好意的評論,就可能會被解讀為酸葡萄心理。在一個可能還會與前同事頻繁互動的行業,這么做于己無益。
此外,如果你覺得坦率地和高層討論你經理的行為,可能會改變局勢,那么在辭職前進行這樣的討論,不管是對你還是對你的老板,都會有用得多。因此,你可以寫兩封辭職信,在第一封里毫不掩飾:極其真誠地發泄,徹底宣泄情緒。
現在把它放到一邊,放到不會讓人無意中看到的地方,然后重新再寫一封。這次,內容要精簡。如果你覺得還有可改變現狀的可能,就找老板誠懇地談談你的問題。如果對溝通結果還不滿意,就提交第二個版本的辭職信,然后義無反顧地離開。
同行評議:彈性工作制
我寫這封信是為了駁斥你之前的觀點,即包括采用靈活的工作時間在內的排班方式會導致混亂。大概五年前,我開始擔任一家醫院的社工部負責人,當時這個部門非常不被其他部門尊重。醫院工作人員在需要社工時往往找不到人。就算找到了,也會是響應時間太長,而且不一定起到幫助作用。
大多數社工都覺得自己工作強度過大,工資過低,且不被賞識。整體員工士氣非常低落。
后來我扭轉了這一局面,其中一個非常關鍵的原因在于引入了自我排班制度。現在每個社工都按照自己選擇的時間工作。這會導致混亂嗎?恰恰相反?,F在我的團隊人員快樂,運轉自如,士氣高漲。(洛杉磯)
這個觀點很有道理:靈活的工作時間當然是可行的,而我之前所說的并非否定這一點。避免讓員工過度勞累肯定可以帶來好處,諸如提高士氣活和效率。記住這一點當然有用。
但它取決于執行細節,而且就算是最開放的排班制度,也需要作為一個系統去運轉,要有限定因素,有清楚的溝通。如果我可以臨時決定提早離開而又不通知任何人,(這種情況之前有讀者描述過),似乎就難免會發生摩擦。而如果你部門里的所有員工都在周五休息,那天需要找社工的同事們想必沒有人會如愿。
所以關鍵在于為員工行為設定底線(甚至為他們設定特定任務),在此基礎上給他們最大的自由。就連被熱議的“無老板”理念也有大量規則存在。在線零售商Zappos最近采取了這種管理方式,它旨在讓員工進行自我管理。
話說回來,有時候管理者的確意識不到,讓員工對自己的工作有掌控感是多么重要。放松一些不必要的強制性的工作時間限制,就可以實現這一點。
提醒:克服年齡歧視
在上次的專欄文章中,我反過來向讀者們請教有關求職過程中和職場中如何應對年齡歧視的建議:針對這一實際問題,員工和管理者可以做些什么?