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? ? ? 2017年司法局信訪工作總結(jié)【1】
XX年,在上級有關(guān)部門和縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下,我局以黨的十八大精神為指導(dǎo),以保障和改善民生為重點,按照構(gòu)建社會主義和諧社會的要求,充分發(fā)揮職能作用,狠抓信訪工作的落實,積極參與信訪勸訪、穩(wěn)控工作,為創(chuàng)建和諧浦江,維護社會穩(wěn)定,作出了不懈的努力,取得了一定成效。現(xiàn)將全年信訪工作情況總結(jié)如下:
一、提高認(rèn)識、加強領(lǐng)導(dǎo)。
我局從維護改革發(fā)展的穩(wěn)定大局和貫徹落實三個代表重要思想的高度,深刻認(rèn)識做好信訪工作的重要性與緊迫性,建立了以局長章雄任組長的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組,并確定一名班子成員具體分管信訪工作,認(rèn)真落實領(lǐng)導(dǎo)包案制度,并對全局的信訪工作,按照誰主管、誰負(fù)責(zé),和分級負(fù)責(zé)、歸口處理的原則,依法、及時、就地解決信訪問題與疏導(dǎo)教育相結(jié)合,確保信訪渠道暢通和信訪工作的落實。
二、完善制度、責(zé)任到人。
為主動預(yù)防和化解社會矛盾,提升公正廉潔執(zhí)法水平,更好地維護社會和諧穩(wěn)定,努力從源頭上、根本上和基礎(chǔ)上減少和防止涉法涉訴信訪問題的發(fā)生。近年來,我局不斷完善信訪工作制度建設(shè),落實信訪責(zé)任。
今年,根據(jù)我縣的信訪工作實際,我局下發(fā)了《浦江縣司法局進一步完善領(lǐng)導(dǎo)班子接待人民群眾來訪制度的通知》、《浦江縣司法局矛盾糾紛排查預(yù)警方案》以及《浦江縣司法局信訪工作領(lǐng)導(dǎo)包案制度》,使我局的信訪工作在規(guī)范化建設(shè)方面更上了一個臺階,
三、發(fā)揮職能、夯實信訪工作經(jīng)常性機制。
一是每季度開展一次的信訪動態(tài)大排查,并對排查情況于每季末前上報市局;二是及時查處信訪與投訴案件。我局充分運用司法行政工作中的行政執(zhí)法、人民調(diào)解、法律援助、法制宣傳等職能作用,用時妥善處理司法行政工作中的涉及的各種信訪案件與投訴問題。
對各級交辦的信訪案件,實行領(lǐng)導(dǎo)包案、分工到科室、責(zé)任到人,落到實處,達(dá)到案結(jié)事了、息訴罷訪的效果。特別是今年針對王清安要求解決刑滿釋放后生活費的信訪事項,局領(lǐng)導(dǎo)高度重視,多次親自與王清安進行約談。同時,我局嚴(yán)格按照《信訪條例》規(guī)定的時限及程序做好各項處理工作,并及時報送縣信訪局。
我局的信訪工作取得了一定成效,但離黨和人民的要求還有差距,為此,我們將在今后的工作中,加大力度、規(guī)范工作,不斷提高工作質(zhì)量與效率,為維護社會穩(wěn)定和構(gòu)建和諧浦江、平安浦江作出新的貢獻(xiàn)。
2017年司法局信訪工作總結(jié)【2】信訪工作是國家機關(guān)發(fā)揚社會主義民主,聽取人民群眾意見建議和要求接受人民群眾監(jiān)督的重要渠道,信訪是人民群眾依法行使民主權(quán)利維護自身利益的重要形式,是密切聯(lián)系群眾、傾聽群眾呼聲,了解群眾疾苦,幫助群眾排憂解難和實踐三個代表重要思想的具體體現(xiàn)。
今年以來,我局黨組高度重視信訪工作,把信訪工作作為轉(zhuǎn)變干部工作作風(fēng)、促進社會穩(wěn)定和經(jīng)濟發(fā)展的一件大事來抓,做到有訪必接,主動下訪、落實責(zé)任、注重實效,確保社會穩(wěn)定。
一、強化責(zé)任意識,不斷提高信訪工作水平
局黨組抱著對司法行政工作高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,以真情和真心為工作要求,以事要解決為工作目標(biāo),堅持急事急辦、特事特辦、困難的事努力辦、麻煩的事盡力辦的原則,認(rèn)真處理好每一件信訪事項。同時,結(jié)合司法行政機關(guān)的性質(zhì)和任務(wù),加強對本系統(tǒng)、本單位可能產(chǎn)生信訪問題的矛盾糾紛進行經(jīng)常性的排查,摸清底數(shù),掌握各種矛盾糾紛的基本情況,把握各種矛盾糾紛的不同特點,并對排查出的問題分類排隊,增強解決各類信訪問題的針對性和實效性。另外,認(rèn)真落實信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制。局長是信訪工作的第一責(zé)任人。
班子成員一崗雙責(zé),負(fù)責(zé)處理分管工作出現(xiàn)的信訪問題,確保其信訪工作職能作用的充分發(fā)揮。進一步健全領(lǐng)導(dǎo)信訪接待制度,對重大信訪案件和矛盾糾紛變?nèi)罕娚显L為領(lǐng)導(dǎo)下訪、領(lǐng)導(dǎo)約訪,實行現(xiàn)場辦公、領(lǐng)導(dǎo)包案,做到就地解決、不留隱患。今年以來,局領(lǐng)導(dǎo)下訪25人次,約訪10人次,解決市領(lǐng)導(dǎo)交辦及信訪局移交的信訪案件10件。
二、強化服務(wù)意識,充分發(fā)揮司法行政在信訪工作中的職能作用
局黨組充分發(fā)揮人民調(diào)解的職能作用,努力構(gòu)筑遏止初信初訪、維護社會穩(wěn)定的第一道防線以司法所為依托,加強矛盾糾紛排查調(diào)處,努力把信訪問題解決在基層;同時充分揮市調(diào)處中心作用為信訪分流,今年以來共調(diào)解成功15起信訪案件。
同時,認(rèn)真做好法律援助工作努力為政府分憂、為群眾解難,我局法律援助中心與市電視臺民生988 欄目聯(lián)動,不僅采播法律援助系列節(jié)目,而且依托媒體資源,對那些雖經(jīng)法律援助,但生活仍然困難的當(dāng)事人進行深度追蹤報導(dǎo),促成相關(guān)責(zé)任部門履行救助職責(zé)、呼吁社會奉獻(xiàn)愛心。市法律援助中心還建立相應(yīng)機制,落實愛心結(jié)對助款行動,積極為困難群眾撐起生活的風(fēng)帆,通過法律援助解決農(nóng)民工集體討薪3批次402人次。
另外,我局聯(lián)合相關(guān)職能部門開展法制宣傳活動,采用圖文說法、現(xiàn)場釋法和寓法于樂等多種方式大力開展《信訪工作條例》、《治安管理處罰法》和《物權(quán)法》等普法宣傳教育,不斷提高公民的法律素質(zhì)和法制意識,引導(dǎo)公民懂法、守法、護法,依法表達(dá)利益訴求,解決利益矛盾;發(fā)揮法律服務(wù)職能,組織和引導(dǎo)法律服務(wù)人員積極參與解決涉法涉訴信訪問題,進一步完善律師參與接訪制度。
三、強化源頭意識,努力從源頭上杜絕信訪案件發(fā)生
局黨組針對法律服務(wù)隊伍引起矛盾糾紛和信訪的潛在問題,強化信訪關(guān)口前沿,重心下移,超前化解各類潛在的問題和不安定因素,從源頭上杜絕信訪案件發(fā)生。
一是我局始終堅持依法行政,依法辦事,規(guī)范執(zhí)業(yè)行為。二是在法律服務(wù)隊伍中開展警示教育活動,做到三個規(guī)范,即在法律服務(wù)隊伍中深入開展政治信念教育,法制教育和執(zhí)業(yè)道德、執(zhí)業(yè)紀(jì)律教育,以達(dá)到規(guī)范法律服務(wù)人員與法官的相互關(guān)系,規(guī)范法律服務(wù)單位的內(nèi)部管理,規(guī)范法律服務(wù)人員個人執(zhí)業(yè)行為。三是嚴(yán)格律師收費五個環(huán)節(jié),切實提高執(zhí)業(yè)公信力。五個環(huán)節(jié):律師收費上墻公示環(huán)節(jié),實行收案前置告知環(huán)節(jié),明確個案合同簽訂環(huán)節(jié),嚴(yán)格發(fā)票管理出具環(huán)節(jié),建立案件質(zhì)量跟蹤環(huán)節(jié)。