醫(yī)院管理與執(zhí)行力培訓(xùn)心得體會
醫(yī)院醫(yī)院為了進(jìn)一步提升醫(yī)院中層干部管理水平,增強(qiáng)凝聚力和執(zhí)行力,特邀請了的香港聯(lián)成國際教育集團(tuán)首席金牌講師、工程管理碩士、西點執(zhí)行力系統(tǒng)專家、中華講師網(wǎng)特聘高級講師鄧成偉先生,為我們鄭州市第九人民醫(yī)院進(jìn)行管理與執(zhí)行力培訓(xùn)。在醫(yī)院黨委書記常際平主持下,我抱著"空杯心態(tài)"參加了這次培訓(xùn),使我受益匪淺,感觸良多。特別是讓我明白了做一個有執(zhí)行力的人對醫(yī)院的發(fā)展和團(tuán)隊建設(shè)的重要性。
四句話概括了這次培訓(xùn)的精華即為:我要做資產(chǎn)型人力資源,永遠(yuǎn)以醫(yī)院的利益為重;絕對服從醫(yī)院的各項命令是自己一種責(zé)任;最終以把事情做好、做對為結(jié)果導(dǎo)向。
醫(yī)院做為老年科二病區(qū)護(hù)士長兼內(nèi)科第一支部書記,聽過這次培訓(xùn)深感責(zé)任重大,老年科二病區(qū)護(hù)理工作和協(xié)調(diào)內(nèi)科第一支部7個科室的工作,需要我不斷的學(xué)習(xí),才能把本職工作做好。首先感謝醫(yī)院給我這個平臺,感謝7個科室主任護(hù)士長及全體醫(yī)護(hù)人員對我工作的支持和配合,更讓我感受到做為一名護(hù)士長和支部書記,奉獻(xiàn)就是自己的人生,用自己積極的工作態(tài)度和積極的影響力起到模范帶頭作用,把苦、累、怨留給自己,把樂、安、康送給職工、送給病人,用心工作,不在工作上耍心計,處處嚴(yán)格要求自己,以身作則,懂得關(guān)心下屬,幫助下屬,做一名"有情"護(hù)士長和支部書記,把自己對工作的所作所為和正能量的態(tài)度深入人心,鼓舞團(tuán)隊,把科室和支部工作做扎實,贏得職工對我的信任,滿足職工不斷變化的需求。
醫(yī)院一個優(yōu)秀的職工從不在遇到困難時尋找任何借口,而是努力尋求辦法解決問題,從而出色完成任務(wù)。要提升執(zhí)行力,就必須學(xué)會在遇到阻礙時不找借口而是積極的尋求解決問題的方法。執(zhí)行力最簡單也是最精辟的解釋:就是按質(zhì)按量、不折不扣的完成工作任務(wù)。執(zhí)行并等于"做",而是做對,做好,在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上,追求更高層次的結(jié)果,在一個問題的發(fā)生后,領(lǐng)導(dǎo)、職工們將是以一種怎樣的態(tài)度去解決問題,如果說是怠慢的態(tài)度去執(zhí)行,那么問題仍然存在,不僅存在,而且還在蔓延,最后即使解決,也是執(zhí)行力的不到位,而是在一個問題的發(fā)生后,大家是如何看待問題,并有效的去解決問題,每個醫(yī)護(hù)人員必須具備有憂患意識,要做到在問題沒發(fā)生前,已被有效控制,當(dāng)做到這樣的時候,科室的護(hù)理問題就隨之而減少,護(hù)理質(zhì)量也必會隨之不斷提高,就如鄧成偉所說的"合理的要求是鍛煉,不合理的要求是磨練",只有學(xué)會服從的人,才能領(lǐng)導(dǎo)他人,在醫(yī)院中我們更需要這種服從精神,上層的意識通過下屬的服從很快會變成一股強(qiáng)大的執(zhí)行力,把行動變成結(jié)果,沒有任何借口保質(zhì)保量完成任務(wù)的能力,對上級的命令就是服從、完全服從、絕對服從。
醫(yī)院"請給我結(jié)果,不必做出更多的解釋"醫(yī)院的本質(zhì)是結(jié)果交換的本質(zhì),醫(yī)院用結(jié)果獲得社會認(rèn)可和自身價值,不做結(jié)果就會被社會淘汰,在醫(yī)院的總體部署下,我們內(nèi)科第一支部有老年科一病區(qū),二病區(qū),新成立的三病區(qū)(腎內(nèi)科),腫瘤姑息及安寧療護(hù)病區(qū),兒科病區(qū)、五官科(眼科、耳鼻喉科、口腔科),我們九院為綜合醫(yī)院,為滿足不同人群的需要,尤其是老齡化社會的到來,老年科一病區(qū)、二病區(qū)床位遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足老年病人住院需求,為了統(tǒng)一思想、統(tǒng)一方向、統(tǒng)一行動,老年科一、二病區(qū)主任護(hù)士長積極配合醫(yī)院,為老年科三病區(qū)患者作協(xié)調(diào),目前在短短的半個月共收治病人達(dá)20多人。
醫(yī)院作為醫(yī)院的員工用自己的辛勤勞動體現(xiàn)在醫(yī)院的價值,我們內(nèi)科第一支部老年科岳梅枝主任、寧靜主任先后被評為省級先進(jìn)工作者,護(hù)士長也被評為河南省"最美護(hù)士"和"最美天使",這也充分體現(xiàn)了只要我們樹立良好的工作態(tài)度和工作作風(fēng),愛崗敬業(yè),提高工作效率,強(qiáng)化執(zhí)行力,實現(xiàn)醫(yī)院發(fā)展與個人發(fā)展的雙贏。我們也將為繼續(xù)深化醫(yī)院內(nèi)涵發(fā)展,提升醫(yī)院整體競爭優(yōu)勢添油助力,做對、做好自己的本職工作。