計劃可以幫助我們優(yōu)先安排任務(wù)，使我們能夠更有效地利用時間。制定計劃之前，我們可以進行一些必要的市場分析和資源調(diào)研，以便更好地制定策略。以下是小編為大家整理的一些制定計劃的好處和建議，希望對大家有所幫助。
教師的業(yè)務(wù)發(fā)展: 利用店計劃書提升教學(xué)質(zhì)量和學(xué)生滿意度篇一
1、本班共有學(xué)生62人，其中男生34人，女生28人，后進生12人，家庭父母離異者8人、班級絕大多數(shù)同學(xué)思想健康，學(xué)習(xí)目標明確，自覺性強，能夠嚴格要求自己，積極追求進步。
2、班級基本形成了健全的班委組織，有一批管理能力較強的班級骨干，如何歡歡、許躍、唐雪琴、楊浩等，班級形成了良好的學(xué)風(fēng)，但學(xué)生進入九年級后，學(xué)習(xí)科目增加，學(xué)習(xí)壓力加劇，思想起伏大，容易發(fā)生意外情況；再加上受外界不良風(fēng)氣的影響，個別同學(xué)易養(yǎng)成曠課、吸煙、沉湎于網(wǎng)吧、游戲廳等壞習(xí)慣，為班級管理帶來了不利影響。
1、組織學(xué)生認真學(xué)習(xí)《中學(xué)生守則》、《中學(xué)生日常行為規(guī)范》、《懷遠縣唐店中學(xué)一日常規(guī)》等，加強對學(xué)生的思想品德教育，養(yǎng)成習(xí)慣教育，增強學(xué)生的'責(zé)任感、使命感，形成更加良好的班風(fēng)。
2、進行愛國、愛校、愛班的“三愛”教育，充分發(fā)揮升旗儀式的育人功能，積極發(fā)揮班干及團員的先鋒模范作用，開發(fā)每周一次的班會或主題班會，引導(dǎo)學(xué)生做文明學(xué)生，配合團委做好每周的文明禮儀教育檢查工作。
3、加強與課任教師及學(xué)生家長的交流，有計劃地召開家長會，積極進行家訪，增強校內(nèi)外的聯(lián)系和交流。努力營造團結(jié)、緊張、和諧、向上的班風(fēng)，為下學(xué)期的中考打下了堅實的基礎(chǔ)。
1、做好學(xué)生的報到、注冊、分發(fā)課本、繳費等工作；
2、打掃衛(wèi)生、布置教室，優(yōu)化學(xué)習(xí)環(huán)境；
3、調(diào)整組建班委，具體分工，明確職責(zé)；
4、調(diào)整座位，召開班會，加強對學(xué)生的思想教育、紀律教育，養(yǎng)成習(xí)慣教育、安全教育。
1、組建各科學(xué)習(xí)興趣小組，開展“比、學(xué)、趕、幫、超”活動；
2、配合學(xué)校開展“拒絕網(wǎng)吧、告別游戲廳”活動；
3、召開家長會、主題班會，強化班級管理；
4、指導(dǎo)學(xué)生有計劃復(fù)習(xí)，迎接期中考試。
1、召開主題班會，分析期中考試情況，對個別學(xué)生進行家訪；
2、配合學(xué)校開展“文明禮儀教育周”活動；
3、開展“一幫一”學(xué)習(xí)活動，促進學(xué)生共同進步；
4、召開課任教師交流會，加強對差生的教育；
5、開展“祖國在騰飛”征文活動。
1、組織學(xué)生迎接學(xué)校安排的各科知識競賽；
2、召開主題班會，加強集體主義教育、法制教育、安全教育；
3、組織學(xué)生參加年級的拔河比賽、自行車慢賽等活動；
4、進行家訪，做好差生的轉(zhuǎn)化工作。
1、安排學(xué)生復(fù)習(xí)迎考；
2、召開班會，加強考風(fēng)考紀教育；
3、評選“三好學(xué)生”、“文學(xué)學(xué)生”、“優(yōu)干”、“優(yōu)團”；
4、填寫好學(xué)生操行評語；
5、分成成績單，安排學(xué)生假期生活。
教師的業(yè)務(wù)發(fā)展: 利用店計劃書提升教學(xué)質(zhì)量和學(xué)生滿意度篇二
為了建立公司良好的治理架構(gòu)、提高效率、加強團結(jié)協(xié)作，特制定信貸業(yè)務(wù)部崗位職責(zé)及實施細則。
15、負責(zé)到期貸款的收回工作，每筆貸款本金到期需提前1月通知借款人,貸款到期收回率達到100%，確保各項貸款的到期收回。
17、建立貸款臺賬，業(yè)務(wù)主管每月底對每名客戶經(jīng)理的臺賬進行檢查督促；
（二）市場營銷。
4、每月初對現(xiàn)有客戶進行維護，建立良好的合作關(guān)系；
6、每季度對負責(zé)的工作用書面形式向部門報告建議的意見一次，完善相關(guān)制度辦法；
7、每季度向部門負責(zé)人匯報一次思想和工作，對工作和生活中遇到的問題可請求幫助；
教師的業(yè)務(wù)發(fā)展: 利用店計劃書提升教學(xué)質(zhì)量和學(xué)生滿意度篇三
為了能讓自己更快更好的成長和發(fā)展，成為讓領(lǐng)導(dǎo)放心、家長承認、學(xué)生喜歡的教師，為此，我對自己今后三年的成長作了一個規(guī)劃。
一、努力做一個智慧的實踐者。
有人說“實踐者是最指揮的”。的確，任何真理只有在實踐中才能得以檢驗。所以，我們的成長首先得立足課堂。雖然是短短的40分鐘，但要做一個智慧的實踐者卻是一門藝術(shù)。沒有日積月累的實踐，是無論如何也談不上“智慧”的，那就更別說“藝術(shù)”了。作為駕馭課堂尚且稚嫩的教師，我們更需要在不斷的實踐中提升自己，豐富自己。對次，我對自己提出了三個方面的要求：首先，夯實基礎(chǔ)，穩(wěn)扎穩(wěn)打，抓好自然常態(tài)下的每堂課。記得有人曾經(jīng)說過“要給學(xué)生一杯水，自己先要有一桶水”。而我認為在二期課改的今天，教師應(yīng)有“一泓流淌不息的泉水”，只有這樣，我們才能自如地駕馭課堂，讓課堂真正成為學(xué)生成長的樂園。要上好每一堂課，教師就得有對教材的深入鉆研，有對教案的精心設(shè)計，有對學(xué)生的全面了解，有對課堂的靈活掌控，把每一個40分鐘都當作提升自己的機會;其次，虛心學(xué)習(xí)，借鑒經(jīng)驗，提高專業(yè)修養(yǎng)。當蘋果砸到頭上時，牛頓發(fā)現(xiàn)了萬有引力定律，但他說是因為他站在了巨人的肩膀上。在我們的教育教學(xué)領(lǐng)域，已經(jīng)有無數(shù)前輩做了大量有益的探索和實踐，并影響著一代又一代教育者。今天的我們，又何嘗不要借助“巨人的肩膀”成長呢?當然，除了認真研讀和學(xué)習(xí)教育教學(xué)的先進理論書籍外，我也要虛心向身邊有經(jīng)驗的老教師請教，學(xué)習(xí)他們的敬業(yè)精神，也學(xué)習(xí)他們長期積累下來的好的經(jīng)驗和方法，以便縮短自己的成熟期;第三，要善于抓住每一次機會展示自己。展示并不等于出風(fēng)頭。一次展示，重要的不是展示的那節(jié)課，而是準備的過程。在專家和同行的指導(dǎo)和幫助下，通過一次又一次的實踐、反思、再實踐、再反思的過程，你的課堂的理解，對教學(xué)的認識也會隨之升華。而這些是我們在別人身上搬不來也學(xué)不會的。
二、以反思促發(fā)展。
反思是自我提高的階梯，好好想想，看哪里做的不對。這樣會使我們保持一種積極探究的心態(tài)，也會讓自己觀察研究自己的教學(xué)，對自己和他人的行為與觀念會有深層的認識。另外，反思是充分挖掘自己專業(yè)發(fā)展資源的主要方式，因而經(jīng)常做好讀書筆記、寫教學(xué)反思可以使自己業(yè)務(wù)水平再上新臺階。
隨著二期課改的逐步深入，教師越來越需要隨時更新自己的觀念，以適應(yīng)新事物、新變化。因為“變化總是在發(fā)生，他們總是不斷地拿走你的奶酪”。而在實際教學(xué)過程中，我們往往容易忽略對自己教學(xué)行為的反思，拿老眼光和經(jīng)驗來對待一切問題，恰好犯了經(jīng)驗主義和教條主義的錯誤。就象斯賓塞約翰遜在他的《誰動了我的奶酪》中所說的：“預(yù)見變化，隨時做好奶酪被拿走的準備，追蹤變化，經(jīng)常聞一聞你的奶酪，以便知道它們什么時候開始變質(zhì)”，只有這樣，我們才能“盡快適應(yīng)變化，越早放棄舊的奶酪，你就會越早享用到新的奶酪，改變，隨著奶酪的變化而變化，享受變化，嘗試冒險，去享受新奶酪的美味”。
因此，要盡快跟上新課改的步伐，加快自己成長的速度，教師應(yīng)該善于反思，善于開展批評與自我批評。對于一個參加工作不久的新教師，我們更應(yīng)該隨時更新自己的觀念，對于自己的每一次實踐進行深入的反思，通過不斷總結(jié)形成良好的思維習(xí)慣，從而在解決矛盾中促進發(fā)展。
三、始終保持專業(yè)的情懷——激情。
沒有教師生命質(zhì)量的的提升，就很難有高的教育質(zhì)量;沒有教師精神的解放，就很難有學(xué)生精神的解放;沒有教師的主動發(fā)展，就很難有學(xué)生的主動發(fā)展;沒有教師的教育創(chuàng)造，就很難有學(xué)生的創(chuàng)造精神。要享受新奶酪的美味，我們就應(yīng)該享受變化，嘗試冒險。在教育教學(xué)的道路上，我們只有始終懷著激情地去實踐和反思，才能盡快跟上時代發(fā)展的步伐，做一名新時期的教育工作者。
具體措施：
1、科學(xué)備課：怎樣才能讓學(xué)生懂學(xué)、愛學(xué)、喜歡學(xué)是備課過程中需要好好考慮和花心思的地方。加強備課的思維性、科學(xué)性、創(chuàng)新性、有效性。針對班級學(xué)生情況，寫出適合學(xué)生的教案，選擇適合學(xué)生的教學(xué)方法，備出自己的風(fēng)格。了解每一位學(xué)生，針對他們的特點進行預(yù)設(shè)，爭取效果達達到最佳。
2、認真上課：上課也是一門藝術(shù)，如何上好每一節(jié)課，是我們現(xiàn)在必須思考的問題。上課應(yīng)以學(xué)生為主題，充分發(fā)揮它們的主動性。讓每一位學(xué)生都喜歡數(shù)學(xué)，提高課堂效率。這樣就必須提高自身的修養(yǎng)，提高自己的教學(xué)魅力，來吸引住學(xué)生，這就是我在這三年內(nèi)必須要達到的，讓每一位學(xué)生都愛上數(shù)學(xué)，愛上數(shù)學(xué)課，同時注重上課過程的高效率，努力利用每一分鐘使學(xué)生的知識得到鞏固和發(fā)展也是教學(xué)過程中非常重要的環(huán)節(jié)。及時、認真的批改好學(xué)生的作業(yè)。并對學(xué)生作業(yè)中存在的問題給予評語。
3、加強學(xué)習(xí)：認真學(xué)習(xí)教育教學(xué)理論，提高自己的理論素養(yǎng)。積極利用一切參加各種講座、交流或研討會等，向?qū)＜遗c同行學(xué)習(xí)。認真參與每一次教研活動，多聽課，多聽好課，取長補短，并主動與指導(dǎo)教師進行指導(dǎo)交流。多爭取上公開課的機會，用壓力給自己動力，多磨練，快成長。在信息技術(shù)上多下工夫，能夠熟練應(yīng)用多媒體技術(shù)為教學(xué)服務(wù)。
4、做好教學(xué)反思：反思是我們不斷進步的階梯，在上完每一節(jié)課后要及時做好反思工作，想象這節(jié)課有哪些靈性迸發(fā)的地方，有哪些不足的地方，認真總結(jié)。提高自己的教學(xué)能力和專業(yè)水平。對每堂課的成敗及時地進行總結(jié)和反思，是對自身教學(xué)工作的檢查與評定，是適時總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，找出教學(xué)中的成功不足的重要過程。將在課上所遇到的問題和失誤及時記錄下來，從主觀和客觀上去尋找原因，并努力尋找解決的方案，使之成為以后教學(xué)中的前車之鑒。并且對自身在教學(xué)過程中忽然產(chǎn)生的靈感和好的教學(xué)方法記錄下來，不斷豐富自己的教學(xué)方法。
我相信一句話：用心去做，沒有做不好的事。我想，只要自己用心，因不足而學(xué)習(xí)，因困惑而探索，我可以一步一個臺階，留下一行美麗的足印。
總之，作為一名人民教師，我將為人師表，與同事團結(jié)合作，熱愛學(xué)生，幫助學(xué)生。我會珍惜這份工作，盡快熟悉教學(xué)程序，嚴格要求自己，力爭做一名領(lǐng)導(dǎo)省心、家長放心、同事欣賞、學(xué)生喜歡的合格教師。
教師的業(yè)務(wù)發(fā)展: 利用店計劃書提升教學(xué)質(zhì)量和學(xué)生滿意度篇四
根據(jù)學(xué)校、政教處德育工作的要求，注重工作的科學(xué)性、思想性、方法性和層次性，創(chuàng)造性地開展工作。通過各項活動的開展，落實工作計劃，做好學(xué)校——家長——社會的橋梁溝通，為學(xué)生的成長創(chuàng)造健康寬松的環(huán)境，水觀中學(xué)創(chuàng)建教育一流水平的省級示范學(xué)校多做貢獻！
1、提高自身修養(yǎng)：樹立為學(xué)生服務(wù)的意識，一切為了學(xué)生，為了學(xué)生的一切；拒絕寵愛，施行博愛，為孩子們提供一個公正、公平的發(fā)展機會；樹立正確的教育觀、人才觀和價值觀；以身作則，做“領(lǐng)頭羊”，不做“牧羊人”；發(fā)誓做到“捧一顆心來，不帶半根草去”。
2、針對高一新生，本著“成材源于覺醒，心態(tài)決定命運，自信走向成功”的觀念，狠抓理想教育、心態(tài)調(diào)整和培養(yǎng)自信等工作，培養(yǎng)和增強學(xué)生的自學(xué)意識。
3、關(guān)愛弱勢學(xué)生。對成績?nèi)鮿荨⑸砣鮿荨⑿睦砣鮿莸膶W(xué)生予以特別的關(guān)愛。在班級中活動中推進愛心行動，對學(xué)生進行“愛的教育”。
4、以培養(yǎng)學(xué)生多元化能力為目標，教會學(xué)生：學(xué)會做人；學(xué)會學(xué)習(xí)；學(xué)會審美；學(xué)會健康。適應(yīng)素質(zhì)教育的需求，發(fā)展學(xué)生特長，大力支持學(xué)校雙休日文體活動，積極動員學(xué)生參加社會實踐活動，增強社會責(zé)任感。既要對學(xué)生的今天負責(zé)，也要對學(xué)生的明天負責(zé)，把德育工作放在班主任工作的首位。
5、抓好班干部的培養(yǎng)工作，定期開班委會，及時總結(jié)工作，樹立典型，表揚好人好事，有問題及時解決，要求班干部以身作則，發(fā)揮先鋒和模范作用。
6、協(xié)調(diào)好任課教師與學(xué)生之間的關(guān)系，使任課教師心情舒暢，樂于傳授，學(xué)生課堂輕松活潑，積極進取，營造平等、和諧、融洽和積極向上的師生關(guān)系。
7、積極參加學(xué)校組織的`各種活動，出好班報，搞好宣傳工作，重視學(xué)校各項評比工作，爭取學(xué)習(xí)、衛(wèi)生達優(yōu)，各項成績優(yōu)秀。
8、配合校團委定期召開團支部會議，積極開展團隊活動，培養(yǎng)團隊精神，發(fā)揮團員的先鋒模范作用，推進班級的各項活動、工作。
1、工作的系統(tǒng)化。
“教育是一個系統(tǒng)工程”，家庭教育、學(xué)校教育、社會教育是教育的三大支柱，三者缺一不可。要把三個集體聯(lián)系成一個整體，進行口徑一致的統(tǒng)一教育工作，依靠這三個集體的力量更好的培養(yǎng)每個班級體及其成員——學(xué)生。
對每個學(xué)生進行集體主義教育，學(xué)會與同學(xué)交往，通過各種集體活動，培養(yǎng)集體榮譽感，增強集體凝聚力。
與各任課老師配合，營造和諧的教育關(guān)系，也使學(xué)生體味到教師隊伍的團結(jié)友好，無形中受到教育。
有計劃的開展家長會、家庭教育輔導(dǎo)與溝通、與個別談話相結(jié)合，做好家庭教育的指導(dǎo)。
配合校園文化建設(shè)，充分發(fā)揮校園環(huán)境在育人中的作用，注意布置教室環(huán)境的文化氣息、人文環(huán)境的融洽與向上。
指導(dǎo)讀書、看報、上網(wǎng)以及接觸其它各種媒體，明確是非，把握自己，學(xué)會在社會環(huán)境中獲取信息、處理信息、應(yīng)用信息的能力。
2、教育的人性化。
從前的教育者是重智育與科學(xué)教育，輕視思想教育、心理教育、情感教育和審美教育等，把學(xué)生培養(yǎng)成超智慧的機器人。現(xiàn)今社會實施素質(zhì)教育，要把德、智、體、美等有機的統(tǒng)一在教育活動的各個環(huán)節(jié)中，使諸方面教育相互滲透、協(xié)調(diào)發(fā)展，促進學(xué)生的全面發(fā)展和健康成長。更要突出學(xué)生的自我表現(xiàn)，勇于創(chuàng)造的教育。本班將充分利用學(xué)校創(chuàng)造的自我表現(xiàn)的活動，給以所有學(xué)生機會，培養(yǎng)其公正、平等、和諧、民主的意識。
在鼓勵表現(xiàn)個性的同時，嚴格要求形成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣；進行心理教育，研究學(xué)習(xí)個性，做好學(xué)法指導(dǎo)工作；著眼孩子的長期發(fā)展，培養(yǎng)孩子終身教育的基礎(chǔ)。
培養(yǎng)學(xué)生的思想品德和行為規(guī)范，要防止片面的強調(diào)一致性，而忽視了學(xué)生能力的差異，從而限制了學(xué)生的主觀能動性，要對學(xué)生采用多元化的衡量和教育標準，針對不同類型、不同接受能力的學(xué)生給以不同形式不同內(nèi)容的教育，使之易于、樂于接受并化教育以恰當?shù)男袨椋嬲鹬孛恳粋€學(xué)生并發(fā)現(xiàn)其閃光點，把思想工作做到學(xué)生心坎上。我立志全力以赴，努力做到“一切為了孩子，為了一切孩子，為了孩子的一切。”
3、教育的生活化“教育即生活”，學(xué)生每的生活是在校園，因此要多和學(xué)生一起活動活動，多開展文體活動，多從思想上生活上進行溝通。
積極開展法紀教育，教育學(xué)生從小做守法有德的公民，指導(dǎo)學(xué)生健康有序的生活、工作，培養(yǎng)學(xué)生適應(yīng)能力、學(xué)習(xí)能力、交往能力與其他方面的特別能力。
4、教育的榜樣化。
消除傳統(tǒng)思想教育“大道理化”的弊端，施行案例教育，充分利用廣播、電視、報刊、雜志、網(wǎng)絡(luò)等傳媒，宣傳學(xué)習(xí)學(xué)生中的先進典型、好人好事，樹正氣，立樣板，自我教育，促進學(xué)生主動、健康、向上、生動活潑的成長。
利用板報、班會等宣傳陣地，樹立本班、本年級的典型，使學(xué)生感受到偉大出自平凡，從而增強落后學(xué)生上進的信心。
1、學(xué)生入學(xué)工作，做好吃、住、行等安排指導(dǎo)。
2、對高一新生進行入學(xué)教育，教育重點：理想教育、愛國主義教育、心態(tài)調(diào)整、學(xué)習(xí)方法、同學(xué)關(guān)系。
3、配合學(xué)校搞好軍訓(xùn)活動，及時進行思想教育，主要強化集體觀念、紀律意識、團隊精神和鍛煉毅志磨煉品格。
4、成立班委會、團委會，組織班干部確定工作內(nèi)容。
5、召開學(xué)生家長會，與家長建立聯(lián)系，指導(dǎo)家長教育子女的方法，更新其教育觀念。
1、迎五四，強化學(xué)生愛國主義教育。工作落到實處，絕不能泛泛而做。
2、甲流的預(yù)防、癥狀方面知識的專題講座。
3、以高震東演講稿《天下興亡，我的責(zé)任》為藍本，加強公德道德教育、愛國主義教育，增強社會勝任感。
4、結(jié)合學(xué)校文明衛(wèi)生月活動，搞好各項文明衛(wèi)生活動。
1、強化公德道德教育，舉行《講文明，講公德，講奉獻》主題班會。
2、組織安排好期中復(fù)習(xí)、考試和考后心態(tài)調(diào)整和歸納總結(jié)。
1、豐富校園文化節(jié)內(nèi)涵，組織學(xué)生迎接學(xué)校組織的“講文明樹新風(fēng)”比賽。
2、加強法制教育，增強法律意識。
1、期末考評各項工作。
2、安排好期末考試各項工作及放假事宜。
3、對本學(xué)期進行進行教育教學(xué)工作小結(jié)，作好學(xué)生成績單發(fā)放。
教師的業(yè)務(wù)發(fā)展: 利用店計劃書提升教學(xué)質(zhì)量和學(xué)生滿意度篇五
工作職能。
一、負責(zé)制定支行信貸工作發(fā)展規(guī)劃，建立健全信貸管理制度和管理辦法，確保支行信貸業(yè)務(wù)發(fā)展計劃的全面實施和經(jīng)營目標實現(xiàn)。
二、負責(zé)支行本外幣各類信貸業(yè)務(wù)的審查工作。
三、負責(zé)落實執(zhí)行信貸審查崗位的各項管理制度，建立支行審貸分離機制。
四、負責(zé)支行本外幣各類貸款發(fā)放的審核和管理工作，落實執(zhí)行放款審核崗崗位的各項管理制度。
五、負責(zé)支行貸款業(yè)務(wù)的貸后檢查工作。
六、負責(zé)支行信貸審查委員會的組織工作。
七、負責(zé)支行信貸業(yè)務(wù)的盡職審（核）查和管理，對信貸業(yè)務(wù)運行進行統(tǒng)計和分析，為管理層提供決策依據(jù)。
八、嚴格執(zhí)行有關(guān)信貸制度，在授權(quán)范圍內(nèi)開展信貸風(fēng)險監(jiān)測、檢查分析，負責(zé)信貸檔案的審核和整理移交，組織開展貸款五級分類工作，加強信貸資產(chǎn)質(zhì)量管理。
九、負責(zé)按總行要求制定支行信貸發(fā)展的中長期規(guī)劃和年度計劃，對本部門內(nèi)部的工作和資源進行統(tǒng)一協(xié)調(diào)安排，確保正常有序開展工作。
十、負責(zé)制定支行信貸工作培訓(xùn)計劃，并會同相關(guān)部門對支行信貸人員實施培訓(xùn)、選撥等工作。
十一、完成行領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
崗位設(shè)置。
（一）部門經(jīng)理崗；
（二）審查崗；
（三）放款審核崗（兼）；
（四）風(fēng)險經(jīng)理崗（總行派駐）；
（五）貸后管理崗（兼）。
3.負責(zé)部門的崗位設(shè)置及人員分工，及部門的員工管理考核；
5.負責(zé)檢查和監(jiān)督審查崗的工作情況和工作質(zhì)量，不斷優(yōu)化。
審查流程，建立有效的風(fēng)險控制手段，提高業(yè)務(wù)效率和業(yè)務(wù)的規(guī)范化，標準化；
6.負責(zé)落實執(zhí)行放款審核崗崗位工作，加強貸款發(fā)放的審核和管理，規(guī)范支行用信管理。
7.負責(zé)建立貸后風(fēng)險綜合管理科學(xué)、有效的管理流程，提高業(yè)務(wù)的操作效率。
10.負責(zé)組織本部門的培訓(xùn)工作，并協(xié)助相關(guān)部門組織對支行業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn)；
11.就下屬人員提出的合理化建議，進行科學(xué)績效管理；
12.加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身的理論水平及業(yè)務(wù)能力，努力適合金融業(yè)發(fā)展的需要；
13.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。（二）審查崗崗位職責(zé)。
2.負責(zé)審核抵（質(zhì)）押權(quán)屬的合規(guī)、合法性，確定抵（質(zhì)）押物的公允價值；
5.負責(zé)對盡職調(diào)查人員的日常工作及盡職調(diào)查質(zhì)量進行評價，并向部門經(jīng)理匯報；
8.就貸與不貸，貸款金額、期限和利率等事項簽署意見后報部門經(jīng)理及主管行長。
9.加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提出自身的理論水平及業(yè)務(wù)能力，努力適應(yīng)金融業(yè)發(fā)展的需要；
10.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
4.負責(zé)對采用的貸款支付方式和金額標準的合理性審核；
5.負責(zé)定期檢查借款人用信情況，并形成檢查報告報經(jīng)營主責(zé)任人和管戶客戶經(jīng)理。
4.負責(zé)駐在機構(gòu)授信資產(chǎn)的風(fēng)險分類初分結(jié)果和貸款減值測試結(jié)果的審核；
安峪信用社貸款受理崗職責(zé)承責(zé)人：各信貸客戶經(jīng)理。
2、負責(zé)定期走訪工商、稅務(wù)、環(huán)保、土地等部門，搜集客戶信息，為貸款初審提供參考依據(jù)。
3、負責(zé)及時將符合借款條件的借款申請書和有關(guān)資料交調(diào)查人員進行調(diào)查，對不符合借款條件的，將申請書和資料退還客戶，并說明理由。
安峪信用社貸款調(diào)查崗職責(zé)。
承責(zé)人：各信貸客戶經(jīng)理。
2、負責(zé)客戶信用等級的初評工作；
3、負責(zé)對客戶生產(chǎn)經(jīng)營、財務(wù)狀況等開展實地調(diào)查工作；
4、負責(zé)客戶生產(chǎn)經(jīng)營活動是否符合國家產(chǎn)業(yè)政策與環(huán)保政策的調(diào)查工作；
5、負責(zé)貸款項目的合法合規(guī)性、真實性、安全性、流動性及效益性的調(diào)查評估和認定；
8、負責(zé)向貸款審查崗提交需要審查的貸款資料。安峪信用社貸款審查崗職責(zé)。
承責(zé)人：信貸會計主管會計（兼）。
2、根據(jù)上報材料分析借款人及貸款項目的優(yōu)勢，全面揭示貸款風(fēng)險，并提出防范措施；
承責(zé)人：主任、信貸會計（兼）、主管會計（兼）、信貸客戶經(jīng)理崗位職責(zé)：
1、負責(zé)審議貸款的合法、合規(guī)性；
2、負責(zé)貸款定價及測算其帶來的綜合效益；3、負責(zé)制定貸款風(fēng)險防范措施；
4、負責(zé)記錄貸審會的會議記錄，根據(jù)委員表決結(jié)果，形成會議紀要；5、負責(zé)需要審議的其它內(nèi)容。
安峪信用社貸款審批崗職責(zé)。
承責(zé)人：主任。
承責(zé)人：各信貸客戶經(jīng)理。
1、負責(zé)依據(jù)審批意見填制省聯(lián)社制定的制式借款合同；
3、負責(zé)抵（質(zhì)）押借款合同簽訂后，督促客戶辦理抵押物的登記（止付）手續(xù)。
4、負責(zé)簽訂借款合同的合規(guī)性、真實性、有效性。
承責(zé)人：信貸會計（兼）。
1、負責(zé)對已審批貸款資料的把關(guān)，認真審查合同、借據(jù)要素與審批內(nèi)容的一致性；
2、負責(zé)審核貸款資料的合規(guī)性、完整性、有效性，對符合條件的，填寫“審核貸款意見書”；對不符合條件的，退回客戶經(jīng)理；3、負責(zé)審批意見的落實情況；4、負責(zé)會計賬務(wù)的處理；5、負責(zé)抵（質(zhì)）押物、有價證券的入庫保管；6、負責(zé)貸款轉(zhuǎn)入借款人的存款賬戶。
安峪信用社貸款資金支付崗職責(zé)。
承責(zé)人：柜員。
1、負責(zé)審核合同中約定的支付方式是否符合有關(guān)規(guī)定；
2、負責(zé)審核提款申請是否符合約定，交易對手是否為合同用途約定的收款人；
3、對符合合同約定事項的貸款，根據(jù)提款申請和交易合同進行貸款資金支付。
安峪信用社貸后管理崗職責(zé)。
承責(zé)人：各信貸客戶經(jīng)理。
1、負責(zé)檢查借款人是否按合同規(guī)定的用途使用貸款；
6、負責(zé)下發(fā)各類催收通知書，對到期貸款提前進行催收，客戶簽字后收回存檔；
7、負責(zé)對出現(xiàn)風(fēng)險的貸款，提出風(fēng)險預(yù)警，報機構(gòu)負責(zé)人，并制定防范措施；
8、負責(zé)信貸資產(chǎn)風(fēng)險分類工作。
安峪信用社信貸檔案管理崗職責(zé)。
承責(zé)人：信貸會計（兼）。
1、負責(zé)審核和接受信貸員移交管理的信貸檔案資料；
2、負責(zé)對裝訂成冊的信貸檔案資料進行按戶分類、編號、登記、歸檔；
3、負責(zé)對信貸檔案的基礎(chǔ)管理工作；4、對貸款客戶檔案的完整性負責(zé)；
5、負責(zé)對已結(jié)清貸款本息的信貸檔案進行抽檔歸整管理。
1、根據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展要求與目標，制定信貸部的年度業(yè)績目標與月度業(yè)績目標并實施；
5、對于已完成放款的客戶，采取定期跟蹤回訪工作，并制作報表按時上報回訪情況；
1、《貸款通則》、《合同法》、《擔(dān)保法》、《物權(quán)法》及公司《貸款業(yè)務(wù)基本制度》，按照集團集團公司整體運行規(guī)劃，對本部門的工作和資源進行統(tǒng)一協(xié)調(diào)安排，確保正常有序開展工作。
2、負責(zé)制定本部門工作職責(zé)，建立健全信貸管理制度和管理辦法，確保小額貸款業(yè)務(wù)發(fā)展計劃的全面實施和經(jīng)營目標的實現(xiàn)；負責(zé)落實小額信貸部門的各項管理制度。
3、負責(zé)對本部門客戶經(jīng)理貸款發(fā)放的把關(guān)，與本部門客戶經(jīng)理共同承擔(dān)違規(guī)貸款的放款責(zé)任。
4、根據(jù)國家的產(chǎn)業(yè)政策和地區(qū)經(jīng)濟政策，優(yōu)化信貸投向，調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)，加強信貸監(jiān)管，降低信貸風(fēng)險。
5、負責(zé)制定清收不良貸款方案，采取有效措施保全公司貸款債權(quán)，防止和減少信貸資產(chǎn)損失，改善服務(wù)、加強貸后管理，確保公司貸款資產(chǎn)安全。6、協(xié)助風(fēng)險控制部做好抵貸資產(chǎn)的接收變現(xiàn)和管理工作，嚴格按程序辦事，保全貸款資產(chǎn)，減少貸款損失。
施培訓(xùn)、選拔工作；
12、注重貸款業(yè)務(wù)品種的研究和開發(fā)工作。13、關(guān)注小額貸款及地區(qū)貸款市場的研究，估算公司的市場份額和競爭力。
任職要求：14、任職要求：
1、有責(zé)任心，統(tǒng)籌能力強，應(yīng)變能力強，抗壓能力強；
2、廣泛的社交、公關(guān)能力、豐富的媒體資源及商會協(xié)會資源、具有商業(yè)談判能力；
3、敏銳的市場洞察力和敏感性、強烈的開拓精神和創(chuàng)新能力、良好的法律知識；
6、大學(xué)本科以上學(xué)歷，中級以上職業(yè)資格證書，金融、財務(wù)、法務(wù)相關(guān)專業(yè)畢業(yè)；
7、熟悉相關(guān)法律法規(guī)，能正確解讀當?shù)匦袠I(yè)規(guī)則，了解當?shù)厥袌鲂星椋?、有從事小額貸款，典當相關(guān)工作5年以上，同崗位要求3年以上經(jīng)驗；9、三年以上的團隊管理經(jīng)驗，具備團隊領(lǐng)導(dǎo)能力和高度的組織能力，能夠推動項目發(fā)展并協(xié)同部門成員高效完成任務(wù)。
完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)；
負責(zé)組織本部門人員開展政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高部門人員的綜合素質(zhì)，以適應(yīng)業(yè)務(wù)工作的需要；8、9、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作；做好商業(yè)機密的保密工作。
任職要求：
4、相關(guān)工作經(jīng)驗5年以上，同崗位工作經(jīng)驗3年以上；5、有過風(fēng)險控制成功按案例。
1、認真貫徹國家經(jīng)濟、金融方針，嚴格執(zhí)行金融法規(guī)、信貸政策，嚴格按照金融法律法規(guī)和公司貸款業(yè)務(wù)基本制度發(fā)放貸款。
2、把好貸款條件關(guān)、貸款限額關(guān)，嚴格掌握和執(zhí)行抵押、擔(dān)保條件和有關(guān)規(guī)定；完善貸款的基本程序和貸款管理的基本方式，實現(xiàn)規(guī)范的要求；3、4、負責(zé)測評貸款風(fēng)險度和企業(yè)信用等級評定工作。
調(diào)查核實抵押物、質(zhì)押物及保證人的情況，督促借款人辦理好抵押物財產(chǎn)的保險。
5、按信貸“文本”要求做好貸前調(diào)查、貸后檢查、財務(wù)分析、非財務(wù)分析、五級分類工作，并及時做好書面記錄。對大額貸款，已產(chǎn)生的不良貸款要實行跟蹤管理，并有書面記錄。（五級分類：正常、關(guān)注、次級、可疑、損失）。
6、負責(zé)通知借款人辦理貸款手續(xù)，按期收回貸款本息和不良貸款的清收，按規(guī)定發(fā)送逾期催收通知單并收回回執(zhí)（包括擔(dān)保人）。7、做好信貸資產(chǎn)的保全，特別是對已產(chǎn)生的不良貸款，在積極催收的同時，對確因無法收回的根據(jù)需要及時提出起訴和起訴后的事后清收工作。8、9、負責(zé)收集各類歸檔、統(tǒng)計、上報需要的信貸資料。
制，實現(xiàn)貸款無逾期、無違章、無風(fēng)險。
11、堅持按貸款管理期限管理貸款。實行按期催收，延期申請、審批和逾期加。
息，保證完成貸款回收、非正常貸款壓縮任務(wù)和其他各項任務(wù)。完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職要求：
1、積極主動，有進取心，有魄力；、12。
教師的業(yè)務(wù)發(fā)展: 利用店計劃書提升教學(xué)質(zhì)量和學(xué)生滿意度篇六
（4）無不良嗜好，無違法犯罪記錄。
（5）1年以上工作經(jīng)驗；有銷售從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先；
（6）在人際溝通、語言表達、組織協(xié)調(diào)、公關(guān)等方面能力突出；
（7）對成功有強烈的企圖心，敢于挑戰(zhàn)收入極限；
（8）良好的心理素質(zhì)和工作習(xí)慣，有責(zé)任心，能吃苦耐勞。
1、公司會提供全方位綜合金融業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)：保險業(yè)務(wù)，銀行業(yè)務(wù)，證券業(yè)務(wù)，房產(chǎn)業(yè)務(wù)以及貸款業(yè)務(wù)等等。
2、培訓(xùn)考試通過入司后公司提供全方位的產(chǎn)品培訓(xùn)，令你掌握公司的產(chǎn)品知識和業(yè)務(wù)知識，令你在市場上有強勁的競爭力。
3、公司在你每一步成長的過程當中都會有專人跟蹤輔導(dǎo)，有主管一對多輔導(dǎo)，師傅一對一帶領(lǐng)拓展業(yè)務(wù)。
1、公司關(guān)注員工的發(fā)展，為每個層級的員工制定了發(fā)展規(guī)劃：
管理路線：試用業(yè)務(wù)員―；正式業(yè)務(wù)員―；主任―；經(jīng)理―；總監(jiān)
2、透明、公正、公開的考核制度，可以讓您的職業(yè)規(guī)劃得更加清晰。
薪酬結(jié)構(gòu)：訓(xùn)練津貼5400元+傭金+管理津貼+展業(yè)獎等（收入上不封頂）。
1、周一到周五每天上午參加早會培訓(xùn)分享交流，周末雙休，按國家法定節(jié)假日統(tǒng)一休假。
2、方案獎金、續(xù)年度服務(wù)津貼、季度獎、年終獎等；
3、提供養(yǎng)老商業(yè)險；
4、國內(nèi)外免費旅游方案。
教師的業(yè)務(wù)發(fā)展: 利用店計劃書提升教學(xué)質(zhì)量和學(xué)生滿意度篇七
商業(yè)銀行的中間業(yè)務(wù)是一種廣泛的金融服務(wù)，指不占用銀行資金，銀行以中間人的身份給客戶提供各類金融服務(wù)并收取手續(xù)費的業(yè)務(wù)。其主要包括結(jié)算業(yè)務(wù)、租賃業(yè)務(wù)、信托業(yè)務(wù)、代理業(yè)務(wù)、信用卡業(yè)務(wù)、代保管業(yè)務(wù)及咨詢業(yè)務(wù)等，中間業(yè)務(wù)以其獨有的成本低、風(fēng)險小、利潤高等特點，越來越受到銀行的青睞，中間業(yè)務(wù)與資產(chǎn)業(yè)務(wù)、負債業(yè)務(wù)共同構(gòu)成了現(xiàn)代商業(yè)銀行業(yè)務(wù)的三大支柱。目前，商業(yè)銀行已經(jīng)由爭奪以存貸款業(yè)務(wù)為特征的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)領(lǐng)域轉(zhuǎn)向爭奪以中間業(yè)務(wù)為特征的現(xiàn)代業(yè)務(wù)領(lǐng)域。
（一）有利于商業(yè)銀行擺脫經(jīng)營困境，提高盈利能力。
我國已建立起了一個以四大國有商業(yè)銀行為主體，以10余家新興股份制商業(yè)銀行和近100家城市商業(yè)銀行為兩翼的現(xiàn)代商業(yè)銀行體系，業(yè)內(nèi)競爭日趨激烈，且20世紀90年初建立的證券市場分流了部分銀行資金來源和貸款融資需求，同時，銀行負債成本居高不下，資產(chǎn)質(zhì)量下降，銀行授信風(fēng)險普遍增加，銀行經(jīng)營面臨較大困難。因此，商業(yè)銀行必須在注重傳統(tǒng)資產(chǎn)負債表內(nèi)業(yè)務(wù)的同時，盡快發(fā)展中間業(yè)務(wù)，以求在努力減少經(jīng)營風(fēng)險的同時，尋找銀行利潤新的增長點，從而減低經(jīng)營風(fēng)險，提高贏利能力。
（二）有利于加快與國際接軌的步伐，參與國際競爭。
隨著我國加入wto，實力雄厚的外資銀行將與中資銀行處于同一起跑線上開展競爭。短期內(nèi)中資銀行傳統(tǒng)存貸業(yè)務(wù)不會受到太大沖擊，所以競爭的重點就落在了風(fēng)險小收益高的中間業(yè)務(wù)上。外資銀行中間業(yè)務(wù)起步早，服務(wù)品種和經(jīng)營管理的能力已相對成熟，它必將通過提供多樣化的中間業(yè)務(wù)服務(wù)，來爭取穩(wěn)定的客戶，促進其傳統(tǒng)資產(chǎn)負債業(yè)務(wù)的發(fā)展，并從中贏得巨大利潤。我國商業(yè)銀行中間業(yè)務(wù)發(fā)展緩慢、種類少、服務(wù)面窄、市場占有量小、收益比重低，與發(fā)達國家商業(yè)銀行存在較大差距。因此，隨著金融業(yè)開放步伐的加快，能否在中間業(yè)務(wù)激烈競爭中占有一席之地，關(guān)系到能否在全球金融一體化的格局中生存和發(fā)展。
（三）有利于化解風(fēng)險，提高銀行市場形象。
隨著金融業(yè)競爭的不斷加劇，商業(yè)銀行的單一業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)使得獲利能力降低，銀行經(jīng)營風(fēng)險也不斷增加。而中間業(yè)務(wù)主要利用銀行現(xiàn)有技術(shù)、裝備、人員、網(wǎng)點和信息開展各種業(yè)務(wù)，一般不需要增加太多的額外投入，具有投資少、見效快、風(fēng)險小、收益高的特點，與一般的資產(chǎn)負債業(yè)務(wù)相比，其風(fēng)險系數(shù)要小得多。因此，為了增加收益，必須大力發(fā)展中間業(yè)務(wù)。同時，中間業(yè)務(wù)的開展，能夠使銀行為更多的客戶提供更全面的金融服務(wù)，這不僅是其實力的象征，也是其服務(wù)社會的體現(xiàn)。隨著服務(wù)結(jié)構(gòu)的改善和服務(wù)范圍的擴大，有利于塑造并推廣自身的市場形象，取得廣大客戶的信任。
（四）有利于滿足中小企業(yè)和居民的投資需求，促進經(jīng)濟發(fā)展。
我國經(jīng)濟的高速增長與結(jié)構(gòu)調(diào)整及進出口貿(mào)易迅猛發(fā)展，帶來社會資金流速的加快和流量的增加，為我國商業(yè)銀行發(fā)展中間業(yè)務(wù)創(chuàng)造了條件；同時，隨著中小企業(yè)和私營企業(yè)的發(fā)展壯大、居民收入的不斷提高，增加了對諸如投資理財、信息咨詢、財務(wù)顧問等方面的需求，為股份制商業(yè)銀行的發(fā)展中間業(yè)務(wù)提供了基礎(chǔ)。所以，充分發(fā)展這些中間業(yè)務(wù)有利于滿足中小企業(yè)和居民的投資需求，促進經(jīng)濟、國際貿(mào)易的進一步發(fā)展。
（一）中間業(yè)務(wù)開展的范圍窄、層次低，覆蓋面不均衡。中間業(yè)務(wù)是一項范圍廣、跨度大的系統(tǒng)化服務(wù)項目。目前，我國商業(yè)銀行中間業(yè)務(wù)大多是起步較早、操作簡單、科技含量低的傳統(tǒng)品種，如結(jié)算、一般性代理、信用卡業(yè)務(wù)等。對中間業(yè)務(wù)缺乏內(nèi)涵式開拓，即較少開拓經(jīng)營深度，提高經(jīng)營要素的質(zhì)量，銀行很少能利用其經(jīng)濟金融信息、銀行技術(shù)和金融人才等軟件優(yōu)勢來充當客戶的財務(wù)和投資顧問，代客理財，為企業(yè)兼并、重組、收購提供項目融資等高層次的服務(wù)。
20__年包頭轄區(qū)商業(yè)銀行中間業(yè)務(wù)量（萬元）。
國內(nèi)支付結(jié)算業(yè)務(wù)。
國際支付結(jié)算業(yè)務(wù)（外匯）。
銀行卡。
業(yè)務(wù)。
代理。
業(yè)務(wù)。
擔(dān)保及。
承諾業(yè)務(wù)。
交易類。
業(yè)務(wù)。
（外匯）。
托管。
業(yè)務(wù)。
其他。
89060757。
1446396。
17864405。
2743724。
616644。
28773。
236099。
8652269。
從表中可以看出，包頭轄區(qū)各金融機構(gòu)開展的中間業(yè)務(wù)主要有：國內(nèi)支付業(yè)務(wù)結(jié)算、銀行卡業(yè)務(wù)、代理業(yè)務(wù)，這三項業(yè)務(wù)收入占全部中間業(yè)務(wù)收入的80%--90%左右；而國際支付結(jié)算業(yè)務(wù)、擔(dān)保及承諾業(yè)務(wù)及交易類業(yè)務(wù)、托管業(yè)務(wù)等收入僅占全部代理業(yè)務(wù)收入的8%--10%左右，傳統(tǒng)的中間業(yè)務(wù)品種仍占主要地位。
（二）中間業(yè)務(wù)定價政策不完善。人民銀行及有關(guān)部門未對中間業(yè)務(wù)收費標準進行系統(tǒng)、明確的規(guī)范，對中間業(yè)務(wù)的收費行為缺乏統(tǒng)一的、明確的剛性約束。一方面缺乏具體的操作規(guī)范，規(guī)定不具體，太籠統(tǒng)，可操作性差；另一方面，商業(yè)銀行對中間業(yè)務(wù)沒有自主定價權(quán)，沒有形成市場定價機制。
（三）中間業(yè)務(wù)發(fā)展效益低下，缺乏積極發(fā)展的意識。中間業(yè)務(wù)是以為社會提供各類金融服務(wù)并收取一定手續(xù)費為目的的金融服務(wù)業(yè)務(wù)，但由于受傳統(tǒng)銀行經(jīng)營觀念的束縛及客戶金融意識較弱等原因的影響，對中間業(yè)務(wù)沒有合理的定位和規(guī)定，缺乏足夠的認識。加之廣大客戶對銀行收取手續(xù)費缺乏認識，大部分中間業(yè)務(wù)成為銀行的.無償服務(wù)，不講價格，不計成本，致使銀行信用價值扭曲錯位。僅作為一種爭取存款的手段，使中間業(yè)務(wù)的應(yīng)得收入流失，不能產(chǎn)生效益，挫傷各銀行開辦中間業(yè)務(wù)的積極性。以包商銀行為例：20__年建設(shè)銀行包頭分行中間業(yè)務(wù)收入占全年業(yè)務(wù)收入的9.8%，包商銀行中間業(yè)務(wù)收入僅占全年業(yè)務(wù)收入的3%。
（四）缺乏開展中間業(yè)務(wù)的專業(yè)人才、復(fù)合型人才，且無人才培育和管理的專門機構(gòu)。中間業(yè)務(wù)是商業(yè)銀行的知識密集型產(chǎn)業(yè)，具有集人才、技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)和信息于一體的特征，是金融業(yè)的高技術(shù)產(chǎn)業(yè)。它需要一大批既懂專業(yè)知識，又懂經(jīng)營管理的復(fù)合型人才。我國商業(yè)銀行上述人才普遍缺乏，也沒有專門的人才培育機構(gòu)。
行政指令和政策傾斜的產(chǎn)物，如代理國債、政策性銀行業(yè)務(wù)等。沒有把中間業(yè)務(wù)作為利潤的增長點來看待。因此，對中間業(yè)務(wù)的市場宣傳和營銷管理缺乏有效的手段措施，造成一方面銀行推出的部分中間業(yè)務(wù)客戶不了解，另一方面客戶需要的產(chǎn)品銀行又不能提供，限制了中間業(yè)務(wù)的發(fā)展。
（六）運作不規(guī)范，缺乏完整系統(tǒng)的科學(xué)管理。目前，國內(nèi)大多數(shù)商業(yè)銀行沒有專門機構(gòu)對中間業(yè)務(wù)的開發(fā)、運作進行系統(tǒng)管理，缺乏長遠規(guī)劃、協(xié)調(diào)與配合。在運作中，大部分商業(yè)銀行僅限于下達中間業(yè)務(wù)完成計劃，而對如何加強中間業(yè)務(wù)發(fā)展的組織，提高發(fā)展水平，還沒有一套完善的管理辦法和切實可行的操作程序，在人力、物力、財力上投入不足，常常使基層行在中間業(yè)務(wù)市場開拓中處于被動局面。此外，中間業(yè)務(wù)的管理模式還大多是一種分割式模式，中間業(yè)務(wù)管理工作分別由不同的部門完成。這種分散化的管理，而且各個部門往往是采取不同的經(jīng)營管理方法，采取不同的考核目標和激勵措施，這既不利于信息溝通，又不利于提高管理效率，也不利于形成規(guī)模效應(yīng)，整體推進中間業(yè)務(wù)的發(fā)展。
（一）優(yōu)化人才結(jié)構(gòu)。人才是競爭的核心與關(guān)鍵，中間業(yè)務(wù)面臨著國內(nèi)外各商業(yè)銀行的激烈競爭和嚴峻挑戰(zhàn)。首先，商業(yè)銀行要抓緊培育新型的金融人才，使從事中間業(yè)務(wù)人員的知識全面化、科學(xué)化、精通化。加強對現(xiàn)有員工進行在崗教育培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，培養(yǎng)和造就一批專業(yè)型的綜合人才。其次，要建立一種良好的進人、用人和責(zé)任機制，最大限度地調(diào)動和發(fā)揮員工積極性和能動性。
（二）樹立效益觀念。商業(yè)銀行要做到以市場為導(dǎo)向，以客戶為中心，以效益為目的，建立健全中間業(yè)務(wù)的運作程序和管理考核制度，充分發(fā)揮各部門的職能作用。要把目光緊盯市場，推行和強化營銷，為大力發(fā)展中間業(yè)務(wù)夯實現(xiàn)有的市場基礎(chǔ)。要摒棄過去那種盲目追求總量擴張、只注重外延發(fā)展的粗放型經(jīng)營觀念，在注重外延合理擴張的同時，更要注重內(nèi)涵的有效發(fā)展。使投入、規(guī)模、質(zhì)量這些綜合指標切實與自身整體效益緊密掛起鉤來，以確立合乎現(xiàn)代商業(yè)銀行中間業(yè)務(wù)發(fā)展的路子和模式。
（三）加強監(jiān)管，鼓勵和支持銀行開展中間業(yè)務(wù)。中間業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，已給監(jiān)管帶來了新的課題和挑戰(zhàn)。銀行監(jiān)管部門必須加強監(jiān)管的主動性，把商業(yè)銀行中間業(yè)務(wù)的開展與加強監(jiān)管有機地結(jié)合起來，加強統(tǒng)籌研究，減少無序競爭，引導(dǎo)各商業(yè)銀行的中間業(yè)務(wù)良性發(fā)展，達到有效化解各種風(fēng)險的目的。
（四）規(guī)范銀行內(nèi)部管理，優(yōu)化中間業(yè)務(wù)管理部門。各商業(yè)銀行應(yīng)根據(jù)實際情況，對現(xiàn)有中間業(yè)務(wù)管理部門進行整合與再造，建立專門機構(gòu)對中間業(yè)務(wù)進行集中管理，統(tǒng)一負責(zé)制定中間業(yè)務(wù)的管理制度、辦法和操作規(guī)程，負責(zé)全行中間業(yè)務(wù)品種的研究、開發(fā)、設(shè)計和推廣，對中間業(yè)務(wù)進行日常的管理與協(xié)調(diào)，保障中間業(yè)務(wù)穩(wěn)步健康的發(fā)展。
（五）成立中間業(yè)務(wù)管理、決策機構(gòu)，要按市場導(dǎo)向重新考慮內(nèi)部職能機構(gòu)的設(shè)置，從上到下建立獨立的中間業(yè)務(wù)管理組織機構(gòu)，打破以存貸款為中心，以產(chǎn)品來設(shè)置職能部門的舊框架，并且根據(jù)自身發(fā)展實際，負責(zé)全行的發(fā)展戰(zhàn)略經(jīng)營規(guī)劃，制訂明確的中間業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃，定期督導(dǎo)、考核、獎懲中間業(yè)務(wù)的經(jīng)營狀況，協(xié)調(diào)各部門關(guān)系，搞好市場調(diào)查，積極為推行。
教師的業(yè)務(wù)發(fā)展: 利用店計劃書提升教學(xué)質(zhì)量和學(xué)生滿意度篇八
“業(yè)務(wù)”更白話一些來說，就是各行業(yè)中需要處理的事務(wù)，但通常偏向指銷售的事務(wù)，因為任何公司單位最終仍然是以銷售產(chǎn)品、銷售服務(wù)、銷售技術(shù)等等為主。
全國公安科技信息化工作會議20日在京召開。
運用與創(chuàng)新，全力開創(chuàng)公安科技信息化工作新局面，以優(yōu)異成績迎接黨的會議勝利召開。
昨日下午，全市軍民融合發(fā)展推進會暨業(yè)務(wù)培訓(xùn)會召開。
市委副書記、市長梅式苗指出，各級各部門要進一步解放思想，開拓創(chuàng)新，合力開創(chuàng)軍民融合發(fā)展新局面，為我市轉(zhuǎn)型升級、裂變發(fā)展注入新動能。
副市長陳福清出席會議。
作空間，軍民融合發(fā)展產(chǎn)業(yè)初具規(guī)模，基礎(chǔ)不斷夯實，亮點突出，軍民融合工作走在臺州市前列，值得充分肯定。
現(xiàn)實需要，各級各部門必須切實增強責(zé)任感和緊迫感，采取有力措施，在更大范圍、更高層次、更深程度上促進軍民融合。
過渡、進而實現(xiàn)跨越發(fā)展的`關(guān)鍵時期，要搶抓機遇，發(fā)揮優(yōu)勢，協(xié)同創(chuàng)新，推動我市軍民融合發(fā)展邁上新臺階。
要提升承接能力，狠抓科技創(chuàng)新，突出品質(zhì)保證，加強學(xué)習(xí)領(lǐng)會培訓(xùn)，練好內(nèi)功，增強實力，加速民用領(lǐng)域的市場拓展，不斷擴大產(chǎn)品市場份額。
要強化平臺支撐，深度推進軍民科技的互動發(fā)展、人力資源的互動開發(fā)、基礎(chǔ)設(shè)施的互動建設(shè)。
要加快項目引進，瞄準生物制劑、能源設(shè)備、電子信息、新材料、海洋工程裝備、高端智能制造等領(lǐng)域，持續(xù)推進“軍工+”產(chǎn)業(yè)落戶，推動全市產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級。
要加強服務(wù)保障，完善協(xié)調(diào)機制，加強需求對接，提升服務(wù)水平，形成齊抓共管促融合的有利局面。
會上，省經(jīng)信委軍民結(jié)合處和軍工處的專家分別就軍民融合產(chǎn)業(yè)和民參軍涉及軍工四證有關(guān)事項作了專題輔導(dǎo)。
最新數(shù)據(jù)顯示，截至今年6月初，光大銀行手機銀行客戶數(shù)已突破3000萬，較年初增長500萬。
光大銀行電子銀行部相關(guān)負責(zé)人認為：“未來移動終端就是一個銀行網(wǎng)點，商業(yè)銀行幾乎所有的金融產(chǎn)品和服務(wù)都可以通過移動終端快速送達客戶。
金融服務(wù)本身也不限于柜臺內(nèi)外的現(xiàn)金交易，而是融入生活，在移動端廣泛而深入地完善生活服務(wù)解決方案，構(gòu)建移動金融生活交互圈。
轉(zhuǎn)賬免費 手勢登錄等全新功能上線
去年7月，光大、中信、招商等12家全國性股份制商業(yè)銀行聯(lián)合發(fā)起成立“商業(yè)銀行網(wǎng)絡(luò)金融聯(lián)盟”，實現(xiàn)手機銀行、個人網(wǎng)銀等電子渠道跨行轉(zhuǎn)賬免收客戶手續(xù)費，為客戶提供簡單流暢的轉(zhuǎn)賬服務(wù)。
事實上，秉承“開放、合作、共贏”理念的光大銀行，在手機銀行上線時，就率先明確轉(zhuǎn)賬免費政策。
銀行登錄方式，提升應(yīng)用安全性，簡便客戶操作;理財大全，為客戶實時提供熱點高收益產(chǎn)品，同時客戶可自定義查詢理財產(chǎn)品信息，提升用戶體驗。
光大手機銀行還將通過應(yīng)用二維碼、人臉識別等最新技術(shù)，強化安全保障，持續(xù)提升客戶體驗，確保手機銀行滿足客戶所需。
緊跟潮流 打造安全快捷的移動支付體驗
近日，光大銀行在手機銀行上推出二維碼支付功能，成為國內(nèi)首批支持銀聯(lián)二維碼支付功能的商業(yè)銀行。
這是繼光大銀行2015年聯(lián)合中國銀聯(lián)率先推出云閃付產(chǎn)品，2016年首發(fā)推出apple pay、samsung pay等云閃付產(chǎn)品后的又一創(chuàng)新合作。
據(jù)悉，光大銀行作為推出移動支付產(chǎn)品種類最多、支持卡種最全的銀行之一，積極致力于更好地滿足客戶多方位的支付生活場景需求。
在實際操作中，光大銀行客戶下載最新版手機銀行客戶端，點擊首頁“付款碼”進行簽約。
簽約成功后，點擊“向商家付款”即可直接進行掃碼支付。
該項服務(wù)實現(xiàn)了線上與線下業(yè)務(wù)的協(xié)同發(fā)展，進一步促進了消費形態(tài)由商戶主導(dǎo)支付向用戶主導(dǎo)支付的轉(zhuǎn)變，加速推進該行“場景+金融”的戰(zhàn)略布局。
服務(wù)升級 構(gòu)建特色移動金融生活交互圈
位置的城市定位，精準推送其身邊的限時特惠活動，讓用戶在生活中輕松獲得金融服務(wù)體驗，實現(xiàn)了金融服務(wù)到生活服務(wù)的全面升級。
此外，該行手機銀行為客戶提供了多種特色服務(wù)。
申請操作，節(jié)省前往柜臺辦理的時間;在生活服務(wù)版塊中增加了購精彩商城、預(yù)約掛號、生活繳費等功能，客戶足不出戶即可享受線下服務(wù)，極大地方便了用戶的生活。
值得一提的是，手機銀行生活繳費功能不僅支持豐富的繳費項目，還為客戶提供自動定位服務(wù)，可智能篩選出區(qū)域內(nèi)所支持的繳費服務(wù)。
此外，客戶可通過備注常用繳費號碼，簡化繳費流程;客戶還可開通繳費賬單信息推送功能，定期接收待繳費賬單。
金融強大 提供更省心更專業(yè)的金融服務(wù)
去年8月，光大手機銀行上線信息推送功能，客戶可實時接收免費賬戶余額變動信息、信用卡賬單信息和營銷信息，為客戶提供省心省力的管家式金融服務(wù)。
據(jù)悉，推送功能在去年雙十一活動中取得了良好的效果，成為替代短信通知的又一新型工具。
項貸款隨借隨還，擴充了該行線上貸款業(yè)務(wù)的品類，完善了移動終端在貸款業(yè)務(wù)上的短板。
截至目前，公積金消費貸款可支持23個城市在線申請，隨心貸業(yè)務(wù)放款總額超過2億。
服務(wù)創(chuàng)新，深化跨平臺合作，實現(xiàn)優(yōu)勢互補與共贏，積極構(gòu)建“金融+生活”一體化服務(wù)生態(tài)圈，為客戶帶來“輕觸指尖，觸手可及”的移動金融服務(wù)體驗。
教師的業(yè)務(wù)發(fā)展: 利用店計劃書提升教學(xué)質(zhì)量和學(xué)生滿意度篇九
六月份氣溫升高、烈日炎炎，業(yè)務(wù)部為實現(xiàn)時間過半、任務(wù)過半的目標，在公司的統(tǒng)一部署下全面開展各項工作，完成了公司下達的創(chuàng)收指標和各項工作，現(xiàn)將六月份工作總結(jié)如下：
1、本月新發(fā)展有線電視用戶3124戶、創(chuàng)收1009360元，前六個月共計新發(fā)展有線電視用戶7573戶、創(chuàng)收2825390元，完成全年總?cè)蝿?wù)目標的62%。
2、本月新發(fā)展寬帶業(yè)務(wù)用戶240戶、創(chuàng)收122482元，前六個月共計發(fā)展495戶、創(chuàng)收334899.21元，完成全年總?cè)蝿?wù)目標的79.7%。
3、六月份兩項業(yè)務(wù)共計創(chuàng)收1131842元。
4、上半年無論是單項任務(wù)還是總?cè)蝿?wù)均完成時間過半、任務(wù)超半的目標。
1、新裝立戶業(yè)務(wù)。
面對公司創(chuàng)收任務(wù)的嚴峻形勢，業(yè)務(wù)部在王書記的直接領(lǐng)導(dǎo)下，打響完成時間過半、任務(wù)過半任務(wù)的戰(zhàn)役。為此，部室人員全體出動，盯著烈日穿梭于城區(qū)的各個角落，對剛開工的樓盤采取提前介入，就何時安裝有線電視向用戶提出合理建議。提供全方位服務(wù)、做到讓用戶稱心、舒心。在激烈的市場競爭中，處理問題既要把握“原則性”同時也不乏“靈活性”。總之，最大程度確保用戶不流失，確保為公司保護好立戶業(yè)務(wù)的陣地。
為了完成繁重的創(chuàng)收任務(wù)，我們徹底改變了在家等待用戶洽談業(yè)務(wù)的方式，將開發(fā)商的辦公室變成我們的辦公室，天天上門跑業(yè)務(wù)、磨嘴皮，此舉取得積極成效，六月份立戶業(yè)務(wù)創(chuàng)收較前幾個月有較大幅度增長，單月完成創(chuàng)收一百萬元，為雙過半目標任務(wù)的完成添下濃墨重彩的一筆。
2、寬帶業(yè)務(wù)。
寬帶業(yè)務(wù)方面，我們在月初制定了創(chuàng)收發(fā)展大沖刺的目標，繼續(xù)以兩位業(yè)務(wù)主管為主，其他人員鼎力協(xié)助。兩名業(yè)務(wù)主管目前已進入維持主要客戶關(guān)系的階段，利用各種優(yōu)勢，擴大業(yè)務(wù)宣傳范圍，全力攻關(guān)賓館、學(xué)校等集團客戶，近期取得良好效果，成功與幾個集團用戶簽約。
其他方面繼續(xù)采取貼宣傳資料、上門辦業(yè)務(wù)、小區(qū)現(xiàn)場營銷等方式。特別是上門辦業(yè)務(wù)這一項，由于天氣炎熱，用戶不想出門，此項服務(wù)取得意想不到的好效果。
此外，在城區(qū)的'多個代辦點，也取得了一定的宣傳及發(fā)展效果。本月數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)創(chuàng)收122482元，也是上半年的新高，為完成雙過半目標任務(wù)奠定基礎(chǔ)。
為了完成創(chuàng)收任務(wù)，在跑業(yè)務(wù)過程中，主要著眼于資金到賬速度，而忽視了客戶的感受，甚至有時造成客戶的尷尬與抱怨，沒有充分站在客戶角度考慮問題。為此，我們將總結(jié)經(jīng)驗，在下半年的工作中引起重視，力爭使客戶能百分百滿意。緊緊圍繞在服務(wù)中求生存，在服務(wù)中求發(fā)展這一主題展開工作。
1、繼續(xù)大力發(fā)展新裝立戶業(yè)務(wù)、寬帶業(yè)務(wù)，確保七月份任務(wù)的完成。
2、嚴格執(zhí)行公司的考核、考勤制度，衛(wèi)生值日制度。
3、著力提高服務(wù)質(zhì)量，將優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度與實際工作結(jié)合。
4、堅持每周例會的召開，總結(jié)每周的業(yè)務(wù)發(fā)展情況。
5、完成公司領(lǐng)導(dǎo)下達的其他工作任務(wù)。
教師的業(yè)務(wù)發(fā)展: 利用店計劃書提升教學(xué)質(zhì)量和學(xué)生滿意度篇十
隨著金融信息化進程的加快和國內(nèi)外金融市場的變幻，各金融機構(gòu)紛紛推出個人資金匯劃業(yè)務(wù)，不斷蠶食匯兌市場；包括郵政綠卡在內(nèi)的各金融機構(gòu)銀行卡功能的豐富和完善，也加劇了郵政匯兌業(yè)務(wù)的分流趨勢。曾經(jīng)叱咤個人資金匯劃市場百年的郵政匯兌品牌，在新形勢下該如何應(yīng)對？郵政匯兌在今后的發(fā)展中應(yīng)注意哪些問題？在此，筆者結(jié)合中國郵政匯兌面臨的現(xiàn)狀談一下自己的見解。
社會經(jīng)濟快速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)購物廣泛興起，人員流動大量增加，資金往來日益頻繁，必然促使支付、結(jié)算等交易需求呈現(xiàn)多樣化、豐富化的特點，這為郵政匯兌業(yè)務(wù)的發(fā)展創(chuàng)造了良好的環(huán)境機遇；郵政用近百年的時間，創(chuàng)下了匯兌品牌，兩億多的郵政匯款客戶，是郵政匯兌業(yè)務(wù)發(fā)展的寶貴客戶資源；中國郵政完成信息化建設(shè)，提升了網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢。目前，已完成了覆蓋全國所有市縣的郵政電子匯兌系統(tǒng)骨干網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，建成了連接31個省（區(qū)、市）、2468個縣市、3萬個聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點的郵政電子匯兌計算機處理系統(tǒng)，實現(xiàn)了實時傳遞信息、實時資金清算；近幾年來，郵政匯兌業(yè)務(wù)依托網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，不斷推出的新服務(wù)，充分體現(xiàn)出人性化的設(shè)計，讓客戶感覺到更方便、更體貼，選擇的余地更大，與其他金融機構(gòu)相比，有一定的優(yōu)勢；不斷地進行流程改造和作業(yè)優(yōu)化，20__年6月與儲蓄臺席整合使用資金，提高了匯兌業(yè)務(wù)的收益率；中國郵政匯款網(wǎng)絡(luò)是全國最大的個人匯款網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)點遍布城鄉(xiāng)，服務(wù)區(qū)域廣泛，特別是為偏遠地區(qū)客戶和外出務(wù)工人員提供了方便的支取方式，這是其他任何金融機構(gòu)無法比擬的。
當前，各金融機構(gòu)紛紛搶灘個人資金匯劃業(yè)務(wù)，匯兌業(yè)務(wù)已成為眾多金融機構(gòu)競相爭奪客戶、挖掘經(jīng)濟效益的重要金融工具，同業(yè)競爭越來越趨向白熱化。與此同時，郵政匯兌業(yè)務(wù)卻缺乏有針對性的、有效的業(yè)務(wù)宣傳和產(chǎn)品包裝。廣大客戶對郵政匯兌新推出的業(yè)務(wù)和服功能的改善幾乎一無所知。造成宣傳滯后的主要原因在客觀上雖然有客戶用郵習(xí)慣的因素，但從系統(tǒng)內(nèi)部看，計劃經(jīng)濟的烙印使郵政匯兌幾十年都是一副老面孔，沒有及時根據(jù)市場的變化，推出適合的業(yè)務(wù)品種并進行相應(yīng)的宣傳。產(chǎn)品設(shè)計和包裝更多的是從內(nèi)部作業(yè)考慮，老百姓不容易接受。更重要的一點是，窗口人員素質(zhì)參差不齊，沒有實行有效的窗口宣傳和營銷。其主要原因是人員的頻繁流動和培訓(xùn)的嚴重脫節(jié)。匯兌業(yè)務(wù)歷來歸屬傳統(tǒng)郵政業(yè)務(wù)，相關(guān)人員的行政管理和人事調(diào)整大多要與郵政人員統(tǒng)籌安排，從而造成了匯兌從業(yè)人員專業(yè)技能水平不專、不精。在培訓(xùn)方面，有些領(lǐng)導(dǎo)沒有給予充分重視，管理人員沒有進行必要的檢查和督導(dǎo)，具體操作人員沒有實行有效的學(xué)習(xí)和改進。此外，部分管理人員“坐商”觀念嚴重，對新業(yè)務(wù)的認知度低，影響了新業(yè)務(wù)的推廣使用。
面對新的機遇和挑戰(zhàn)，郵政匯兌業(yè)務(wù)必須在原有業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，開發(fā)新的服務(wù)功能，尋找新的客戶群，以“創(chuàng)新”、“整合”為突破口，開辟更廣闊的發(fā)展空間。
（一）與儲蓄臺席整合辦理業(yè)務(wù)。
20__年6月份，郵政儲蓄和郵政匯兌實現(xiàn)了資金的整合使用，但多數(shù)局仍是分臺辦理業(yè)務(wù)，甚至儲蓄臺席與匯兌臺席分屬于兩個專業(yè)局管理，不利于業(yè)務(wù)的發(fā)展。整合臺席辦理業(yè)務(wù)主要有以下幾點優(yōu)勢：一是利于資金的搭配使用和管理。儲匯資金整合使用后，提升了資金利用率，但分臺操作仍然使操作人員無法直接掌握和預(yù)測資金使用量，在資金的管理和監(jiān)督上也存在一定的困難。二是利于部分業(yè)務(wù)的結(jié)合推廣宣傳。營業(yè)窗口可以根據(jù)客戶的需求，在更大的范圍內(nèi)有選擇地向客戶推介優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)。比如賬戶匯款業(yè)務(wù)對郵政客戶來說，具有一定的價格優(yōu)勢，對郵政儲蓄來說，收匯局效益較高，如果儲匯臺席結(jié)合起來，更利于從客戶和企業(yè)的角度出發(fā)算總賬，以便為客戶提供更周到的服務(wù)。三是利于提升儲匯專業(yè)的核心競爭力，打造郵政金融服務(wù)品牌。儲匯臺席整合辦理業(yè)務(wù)，將使原臺席服務(wù)功能更加完善，減少客戶等候時間，提升整體服務(wù)水平。
（二）推行營業(yè)廳大堂經(jīng)理制或在營業(yè)廳設(shè)立儲匯業(yè)務(wù)推廣員。
儲匯窗口一般操作臺較高，實行密閉作業(yè)，仿佛設(shè)置了一道無形的屏障，對新業(yè)務(wù)的開發(fā)及解答客戶咨詢非常不利。儲匯業(yè)務(wù)專業(yè)性較強，很多客戶不知如何選擇業(yè)務(wù)、如何經(jīng)辦業(yè)務(wù)，推行大堂經(jīng)理制或設(shè)立儲匯業(yè)務(wù)推廣員，可以引導(dǎo)客戶辦理業(yè)務(wù)，使客戶感到溫馨體貼、安全方便，也可以向客戶整合推介郵政儲匯業(yè)務(wù)，提升郵政的服務(wù)形象。
（三）加強匯兌業(yè)務(wù)的宣傳。
深入開展社區(qū)宣傳。以往的宣傳活動主要以夾報、窗口散發(fā)傳單為主，而媒體宣傳往往投入太大。筆者認為社區(qū)宣傳資金投入較少，互動效果好，更貼近百姓的生活，有一定的宣傳廣度，應(yīng)廣泛深入地開展。開展有效地窗口宣傳。窗口宣傳具有針對性強、互動效果好的特點。營業(yè)人員應(yīng)充分利用客觀條件的優(yōu)勢，積極主動地向客戶推介匯兌新業(yè)務(wù)。
利用郵政的行業(yè)特點開展宣傳。比如在國際信件和國際包裹上針對國際匯兌業(yè)務(wù)進行宣傳，非常有針對性，減少了資源浪費。
（四）加大匯兌新業(yè)務(wù)的推廣力度。
首先郵政匯兌業(yè)務(wù)的定位是異地資金結(jié)算和支付業(yè)務(wù)。凡是有資金結(jié)算、支付及歸集需求的單位和個人，都應(yīng)該是我們的客戶或潛在的目標客戶。
賬戶匯款業(yè)務(wù)，是與其他金融機構(gòu)的異地資金匯劃業(yè)務(wù)最接近的一項業(yè)務(wù)，是郵政匯兌20__年新推出的一項新業(yè)務(wù)。其特點是對收匯局來說收益較高，對客戶來說資費水平有了大幅降低，心理上比較容易接受。該業(yè)務(wù)可同時附地址、附言、回執(zhí)，較其他金融機構(gòu)的個人資金匯劃業(yè)務(wù)來說具有無可比擬的優(yōu)勢。
網(wǎng)上支付的市場空白，是一項具有巨大市場潛力的新業(yè)務(wù)。操作中還應(yīng)進一步加強宣傳造勢，加大與商戶的合作力度，爭取知名網(wǎng)站加盟，做大業(yè)務(wù)規(guī)模，提升網(wǎng)匯通業(yè)務(wù)的知名度。
國際匯兌，是一項收益較高的國際資金結(jié)算業(yè)務(wù)。近幾年，中國郵政陸續(xù)與西聯(lián)公司和德意志銀行合作，推出了傳遞時間短、辦理手續(xù)簡單的國際金融產(chǎn)品種類，已逐步成為老百姓國際資金匯劃交易的首選。在發(fā)展中還應(yīng)充分認識和發(fā)揮郵政的優(yōu)勢，進一步提高重視程度，克服畏難心理，積累經(jīng)辦國際金融業(yè)務(wù)的經(jīng)驗，把國際匯兌業(yè)務(wù)規(guī)模做大。
商務(wù)匯款，是郵政匯兌適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)企業(yè)、連鎖經(jīng)營企業(yè)和公用事業(yè)單位等集團客戶資金歸集、匯劃的需要而產(chǎn)生和發(fā)展的，體現(xiàn)了當前社會經(jīng)濟、貿(mào)易方式等變化特點，反映了郵政匯兌滿足社會需求的愿望和能力。其特點主要是結(jié)算簡單，地域自由，服務(wù)靈活。郵政匯兌還應(yīng)進一步挖掘網(wǎng)絡(luò)價值，開發(fā)出更能體現(xiàn)個性化服務(wù)的匯兌產(chǎn)品，在更廣泛的領(lǐng)域?qū)ふ液献骰锇椋骱每蛻絷P(guān)系維護和后續(xù)服務(wù)工作，把郵政商務(wù)匯款培育成為一項長效木本業(yè)務(wù)。
適當發(fā)展匯兌增值業(yè)務(wù)。近幾年，國家郵政局在原有業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，結(jié)合時代特征開發(fā)了部分增值業(yè)務(wù)，滿足了廣大客戶不同層次的需求，比如短信回執(zhí)、加急匯款等。但實際操作中，為完成業(yè)務(wù)收入，有的局把匯兌增值業(yè)務(wù)作為一項硬性指標層層下達到各基層單位。各基層單位在此基礎(chǔ)上，不加分析地采取了直接為客戶辦理增值業(yè)務(wù)的方法，影響了郵政企業(yè)的信譽和匯兌業(yè)務(wù)的正常發(fā)展。因此，要注意理清業(yè)務(wù)收入、客戶流失以及市場拓展之間的關(guān)系，正確引導(dǎo)基層單位辦理業(yè)務(wù)，避免竭澤而漁的發(fā)展方式。
在今后的發(fā)展中，郵政匯兌應(yīng)緊緊依靠郵政網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢和品牌優(yōu)勢，在服務(wù)領(lǐng)域的拓展以及服務(wù)功能的完善等方面進行深層次的探索和挖掘，開發(fā)出更多的符合時代潮流的匯兌新業(yè)務(wù)，促進郵政匯兌業(yè)務(wù)健康、穩(wěn)定地發(fā)展。
（五）提高基層人員的執(zhí)行力。
基層操作人員服務(wù)水平、專業(yè)素養(yǎng)和營銷能力的提高不是靠一兩次培訓(xùn)和會議能夠達到的。各級管理人員要進一步改變“坐商”的觀念，經(jīng)常深入基層進行市場調(diào)查，對營業(yè)人員進行經(jīng)常性的現(xiàn)場指導(dǎo)和督促，及時了解客戶需求，并對流程改進和市場拓展提出合理化的建議和措施。各基層操作人員應(yīng)加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高技能水平和營銷水平，滿足匯兌崗位對操作人員提出的新要求。
（六）制定更加合理的資費政策。
結(jié)合客戶的需求情況和各專業(yè)銀行相應(yīng)的資費標準，根據(jù)為客戶提供的不同的服務(wù)，適用不同的資費標準。適當增加資費檔次，為客戶提供更多的選擇，提高郵政匯兌業(yè)務(wù)的整體競爭力。
（七）加強信息管理終端建設(shè)。
出自 www.tmatonline.com
各級管理機構(gòu)是信息收集、傳達決策、監(jiān)督操作層執(zhí)行的部門。現(xiàn)行的匯兌系統(tǒng)，針對各級操作崗位設(shè)置了操作終端，而各級管理人員由于沒有管理終端，不能直接得到第一手資料，對轄屬局業(yè)務(wù)開展情況、新業(yè)務(wù)推廣情況等不能進行及時有效地分析以及提出有針對性的建議。有的局管理機構(gòu)與操作場地距離很遠，管理起來非常不方便。筆者認為，各級管理機構(gòu)都應(yīng)配備信息管理終端，可以方便管理人員取得所需要的各項數(shù)據(jù)及報表，并據(jù)此進行效益分析，改進發(fā)展措施，同時還可以得到同級局相應(yīng)的業(yè)務(wù)發(fā)展情況，達到借鑒經(jīng)驗、促進發(fā)展的目的。
教師的業(yè)務(wù)發(fā)展: 利用店計劃書提升教學(xué)質(zhì)量和學(xué)生滿意度篇十一
業(yè)務(wù)發(fā)展是企業(yè)發(fā)展的重要方面，也是每個從業(yè)者都應(yīng)不斷探索和學(xué)習(xí)的內(nèi)容。在過去的幾年里，我一直在從事銷售行業(yè)，并在這個過程中積累了一些心得體會。今天我將從市場調(diào)研、客戶關(guān)系管理、產(chǎn)品創(chuàng)新、團隊合作和自我成長五個方面進行論述。
首先，市場調(diào)研是業(yè)務(wù)發(fā)展的基石之一。在進行市場調(diào)研時，我們需要了解客戶的需求、競爭對手的情況以及市場環(huán)境的變化。通過深入了解市場，我們可以更好地制定銷售策略，確定目標客戶群體，并對產(chǎn)品進行定位。市場調(diào)研不僅是一個靜態(tài)的過程，更是一個動態(tài)的過程，需要我們不斷地進行信息收集和分析，以及對銷售策略的調(diào)整和優(yōu)化。只有通過市場調(diào)研，我們才能更好地應(yīng)對市場競爭，提高銷售業(yè)績。
其次，客戶關(guān)系管理是業(yè)務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵。客戶是我們銷售的對象，通過與客戶建立良好的關(guān)系，我們可以不斷拓展客戶資源，為企業(yè)帶來更多的業(yè)務(wù)機會。在與客戶的交往過程中，我們要保持真誠、耐心和負責(zé)任的態(tài)度，盡量滿足客戶的需求，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。同時，我們還應(yīng)該建立客戶信息管理系統(tǒng)，對客戶進行分類和分析，以便更好地把握客戶需求和市場動態(tài)。客戶關(guān)系管理不僅要注重與現(xiàn)有客戶的維護和深化，還要不斷開發(fā)潛在客戶，為業(yè)務(wù)發(fā)展提供源源不斷的動力。
第三，產(chǎn)品創(chuàng)新是業(yè)務(wù)發(fā)展的動力之一。市場在不斷變化，客戶需求也在不斷變化，為了適應(yīng)市場需求的變化，我們需要不斷創(chuàng)新產(chǎn)品，提供更加符合客戶需求的解決方案。創(chuàng)新不僅是產(chǎn)品的外觀和功能，還包括營銷手段和服務(wù)方式的創(chuàng)新。創(chuàng)新需要我們積極跟進市場信息，了解客戶的痛點和需求點，并將這些點轉(zhuǎn)化為具體的產(chǎn)品創(chuàng)意。創(chuàng)新是推動業(yè)務(wù)發(fā)展的重要力量，只有不斷創(chuàng)新，我們才能在市場競爭中立于不敗之地。
第四，團隊合作是業(yè)務(wù)發(fā)展的保障。一個公司的業(yè)務(wù)發(fā)展離不開整個團隊的努力和協(xié)作。每個人都應(yīng)該明確自己的崗位責(zé)任，做好本職工作的同時，還要積極與其他團隊成員溝通合作。在團隊合作中，我們要注重開展團隊培訓(xùn)，提升員工的專業(yè)素質(zhì)和團隊意識，搭建良好的溝通渠道，及時解決問題，共同實現(xiàn)團隊的目標。團隊的力量是無窮的，只要團隊成員之間相互支持和信任，我們一定能夠取得令人滿意的業(yè)績。
最后，自我成長是業(yè)務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)。作為一名銷售人員，我們要不斷地提升自己的個人能力和素質(zhì)，才能更好地應(yīng)對市場競爭和客戶需求的變化。我們應(yīng)該注重學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗，在工作中不斷總結(jié)和反思，提高自身的銷售技巧和溝通能力。同時，我們還應(yīng)該不斷追求個人的發(fā)展和進步，不斷挑戰(zhàn)自我，提高自信心和抗壓能力。只有通過自我成長，我們才能在業(yè)務(wù)發(fā)展中保持長久的競爭優(yōu)勢。
【字數(shù)：1200】。
教師的業(yè)務(wù)發(fā)展: 利用店計劃書提升教學(xué)質(zhì)量和學(xué)生滿意度篇十二
隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展，銀行信用不斷出新，消費中的銀行刷卡業(yè)務(wù)日漸增多，企業(yè)對這一經(jīng)濟業(yè)務(wù)的會計核算也經(jīng)常發(fā)生，但筆者在工作中發(fā)現(xiàn)不同企業(yè)的會計核算方法卻不盡相同，目前主要存在以下兩種賬務(wù)處理方法：一是采取不入賬做法。二是計入“應(yīng)收票據(jù)”或“其他應(yīng)收款”科目核算。
其實，這兩種做法都不全面，而且所反映的會計信息也不真實。第一種做法，在跨期時不能如實反映企業(yè)的整體經(jīng)營情況，會計提供的信息也無法全面、真實描述企業(yè)的經(jīng)濟軌跡；而第二種做法則不符合現(xiàn)行會計制度的規(guī)定，依據(jù)現(xiàn)行會計制度規(guī)定，“應(yīng)收票據(jù)”科目用于核算企業(yè)經(jīng)營過程中因銷售產(chǎn)品等收到的商業(yè)匯票，包括商業(yè)承兌匯票和銀行承兌匯票。很明顯銀行卡賬單并不在此核算范圍內(nèi)，同時銀行卡賬單的收入基本上都屬企業(yè)的主營收入，也不能歸入“其它應(yīng)收款”科目核算。
近年來，搶占窗體頂端窗體底端信用卡市場已經(jīng)成了各商業(yè)銀行新的營銷重點，刷卡送禮、降低透支利率、免收年費甚至“倒貼”年費等各種促銷手段層出不窮。昨天，銀監(jiān)局有關(guān)人士對此表示，年費、透支利息、商戶手續(xù)費等構(gòu)成了銀行信用卡業(yè)務(wù)的收入，而在信用卡發(fā)卡初期，年費收入約占銀行信用卡業(yè)務(wù)總收入的60％左右。對于多數(shù)信用卡業(yè)務(wù)尚未盈利的國內(nèi)銀行，不惜血本的跑馬圈地，導(dǎo)致銀行收入不能覆蓋成本，盈利能力不足。現(xiàn)在銀行發(fā)行信用卡多希望通過促銷擴大發(fā)卡規(guī)模，進而帶來利潤，但追求規(guī)模的同時容易帶來資信審核的放松，這會給銀行帶來的一定的壞賬風(fēng)險；此外，很多持卡人都持有不止一張的信用卡，占用了銀行的系統(tǒng)資源，也會導(dǎo)致“睡眠卡”的存在。
銀行卡資金是企業(yè)取得的一種不同于銀行存款和現(xiàn)金的資金，屬企業(yè)在途資金的一種。因此建議企業(yè)設(shè)置“其他貨幣資金--銀行卡資金”科目加以核算，該科目借方核算企業(yè)取得的銀行卡賬單的票面金額，貸方核算與銀行結(jié)算實際收到的金額及銀行收取的手續(xù)費，余額在借方，表示期末尚未結(jié)算的銀行卡資金。資產(chǎn)負債表中列示在“貨幣資金”項目下，同時應(yīng)在附注中注明銀行卡資金數(shù)額。銀行卡業(yè)務(wù)涉及發(fā)卡行、受理行、持卡人和商戶等多方參與者，業(yè)務(wù)運營涉及儲蓄、結(jié)算、信貸等諸多領(lǐng)域，涉及面廣，技術(shù)含量高，集多功能于一體，風(fēng)險較大。銀行業(yè)務(wù)的主要風(fēng)險例如信用風(fēng)險、流動性風(fēng)險、匯率風(fēng)險、操作風(fēng)險都包括于其中，操作風(fēng)險和信用風(fēng)險則尤其突出。
在過去的十年里，萬事達卡和維薩卡國際組織收到的信用卡犯罪損失報告一直呈逐年上升趨勢。當前我國銀行卡絕大多數(shù)是借記卡，銀行對銀行卡業(yè)務(wù)的風(fēng)險缺乏深入的認識。我國的銀行卡業(yè)務(wù)同時存在著無序競爭、不規(guī)則運作以及發(fā)卡機構(gòu)內(nèi)部管理不規(guī)范等問題，這都將成為產(chǎn)生銀行卡風(fēng)險損失的漏洞。我們必須借鑒國際銀行卡業(yè)的發(fā)展經(jīng)驗，未雨綢繆，改善和加強銀行卡業(yè)務(wù)的內(nèi)部控制和風(fēng)險管理。
首先，要建立健全的內(nèi)控機制。銀行應(yīng)根據(jù)銀行卡卡種的屬性、業(yè)務(wù)種類及其風(fēng)險特點制定相應(yīng)的業(yè)務(wù)規(guī)章制度，規(guī)范各類銀行卡的資信審查、開戶、授信、發(fā)卡和受理等操作程序，從制度上明確發(fā)卡行、受理行、持卡人和商家之間的責(zé)任與義務(wù)，實行謹慎會計原則，建立合理的成本核算體系，科學(xué)地設(shè)置組織架構(gòu)和管理程序，建立有效的內(nèi)部監(jiān)督機制。
其次，各商業(yè)銀行要將銀行卡業(yè)務(wù)的風(fēng)險管理納入銀行統(tǒng)一的風(fēng)險管理體系。
之中。銀行卡是銀行向客戶提供傳統(tǒng)的存、貸、匯業(yè)務(wù)的便捷渠道，擴大了銀行的服務(wù)功能，提高了服務(wù)質(zhì)量，但并沒有改變業(yè)務(wù)的風(fēng)險性質(zhì)，風(fēng)險可能還會更大，更不好控制。銀行不能將通過銀行卡開辦的各項業(yè)務(wù)與通過其他方式開辦的各項業(yè)務(wù)在風(fēng)險控制上分割開來，要實現(xiàn)集中統(tǒng)一控制和管理。各商業(yè)銀行要加強對客戶信息資源的管理和利用，建立集中統(tǒng)一的客戶信息管理系統(tǒng)，強化對風(fēng)險易發(fā)、高發(fā)環(huán)節(jié)的管理，逐步實現(xiàn)業(yè)務(wù)風(fēng)險的集中控制。同時，要注意提高銀行系統(tǒng)共同防范風(fēng)險的能力，盡快實現(xiàn)各類客戶信息，特別是不良客戶信息的共享，利用銀行卡業(yè)務(wù)聯(lián)合的優(yōu)勢，共同防范各種可能發(fā)生的銀行卡經(jīng)營風(fēng)險。
提高銀行卡業(yè)務(wù)市場準入效率，鼓勵銀行卡業(yè)務(wù)創(chuàng)新。目前，人民銀行對銀行卡業(yè)務(wù)實行的是以審批制為主、備案制為輔的準入制度，準入工作主要集中在總行，市場準入工作相對較嚴。
銀行卡最早出現(xiàn)于20世紀40年代，隨著計算機技術(shù)的應(yīng)用，它逐漸成為銀行業(yè)的主導(dǎo)產(chǎn)品。該業(yè)務(wù)自誕生以來，就以服務(wù)功能不斷推陳出新見長，這就要求監(jiān)管者跟蹤市場，多思考新問題，多研究新發(fā)展變化，避免出現(xiàn)因監(jiān)管能力不足而阻礙銀行卡業(yè)務(wù)發(fā)展的問題。
進一步簡化銀行卡業(yè)務(wù)市場準入程序，減少審批環(huán)節(jié)，盡量避免層層審批。改革銀行卡業(yè)務(wù)市場準入制度，將以審批制為主、備案制為輔的準入制度逐漸過渡到以備案制為主、審批制為輔的準入制度，對部分卡種還可以實行事后或事前報告制度。突出市場準入工作重點，將審查重點放在風(fēng)險較大的銀行卡，例如具有透支功能的信用卡業(yè)務(wù)方面，從而提高市場準入效率。鼓勵商業(yè)銀行進行積極的金融創(chuàng)新，改革銀行卡經(jīng)營管理體制，設(shè)計出有利于銀行卡業(yè)務(wù)發(fā)展的先進模式，鼓勵商業(yè)銀行根據(jù)市場需要和管理能力開發(fā)新的功能和新的卡種。同時，要嚴格銀行卡業(yè)務(wù)市場準入標準，對發(fā)卡人資格嚴格審定。
改善和加強對銀行卡業(yè)務(wù)的現(xiàn)場檢查與非現(xiàn)場監(jiān)測。我國銀行卡業(yè)務(wù)起步于1985年，經(jīng)過17年來的快速發(fā)展，已經(jīng)具備了一定的規(guī)模，成為銀行業(yè)務(wù)的重要組成部分。截至2002年第一季度，按法人統(tǒng)計，全國共有發(fā)卡金融機構(gòu)近60家，發(fā)行各類銀行卡4．1億張，其中借記卡3．84億張；銀行卡賬戶人民幣存款余額4691億元，外匯存款余額25億美元；銀行卡人民幣賬戶消費信用20億元，外匯賬戶1514萬美元。可以預(yù)見，今后幾年內(nèi)，隨著中國銀聯(lián)服務(wù)的逐步到位和銀行卡的聯(lián)網(wǎng)通用，銀行卡業(yè)務(wù)在我國將會獲得長足發(fā)展，會進一步滲透到廣大消費者的日常生活中。而且，隨著外資銀行、國際信用卡機構(gòu)逐漸進入我國銀行卡發(fā)卡市場，我國銀行卡市場將呈現(xiàn)競爭活躍、蓬勃發(fā)展的局面。但同時風(fēng)險也會增大。因此，人民銀行在今后的現(xiàn)場檢查中，應(yīng)逐漸加大對銀行卡業(yè)務(wù)檢查的比重，將銀行卡以及以銀行卡為載體發(fā)生的業(yè)務(wù)統(tǒng)一納入現(xiàn)場檢查的范疇內(nèi)，納入統(tǒng)一的風(fēng)險分析和評估框架中，從業(yè)務(wù)、技術(shù)和信息管理等方面進行檢查。同時，人民銀行應(yīng)進一步加強對銀行業(yè)務(wù)的非現(xiàn)場監(jiān)測，及時了解銀行卡業(yè)務(wù)的發(fā)展動態(tài)，分析銀行卡業(yè)務(wù)存在的風(fēng)險和問題，防患于未然。
行卡條例》的草擬工作已進入最后階段，《銀行卡條例》的出臺，將確立銀行卡發(fā)展和監(jiān)管的基本法規(guī)框架。該條例出臺后，我們還要進一步修改《銀行卡業(yè)務(wù)管理辦法》，并針對銀行卡業(yè)務(wù)的具體環(huán)節(jié)制定相應(yīng)的業(yè)務(wù)規(guī)章制度，形成系統(tǒng)的銀行卡法律框架，維護銀行卡業(yè)務(wù)在我國的穩(wěn)健發(fā)展。
需要強調(diào)的是，無論是市場準入監(jiān)管還是現(xiàn)場檢查和非現(xiàn)場監(jiān)督，人民銀行對銀行卡業(yè)務(wù)的監(jiān)管，應(yīng)堅持積極審慎的監(jiān)管原則，既要求發(fā)展、求利潤，又要保證質(zhì)量和減少風(fēng)險。
加強相關(guān)各方的協(xié)調(diào)合作與溝通配合。中國人民銀行是銀行卡業(yè)務(wù)的主要監(jiān)督管理機關(guān)。但是，銀行卡業(yè)務(wù)涉及的主體很多，包括發(fā)卡人、中國銀聯(lián)、企業(yè)和個人、工商行政管理部門和公安司法部門，銀行卡的穩(wěn)健發(fā)展，需要相關(guān)的機關(guān)和部門配合，充分發(fā)揮各方面的作用。要充分發(fā)揮中國銀聯(lián)的作用，加強銀行卡業(yè)務(wù)的行業(yè)自律性管理，如行業(yè)規(guī)則的制定、糾紛的處理。要與公安、司法等部門密切配合，及時跟蹤銀行卡業(yè)務(wù)中的風(fēng)險苗頭和發(fā)案特點，研究制定相應(yīng)措施，嚴厲打擊各種制假、冒用和利用銀行卡敲詐勒索等犯罪活動。同時，要充分發(fā)揮持卡人對銀行卡業(yè)務(wù)的監(jiān)督作用。
綜上所述，銀行從單純的存貸業(yè)務(wù)增加到現(xiàn)在的代替貨幣溝通的虛擬功能，會計亦從最簡單而又原始的結(jié)繩計數(shù)經(jīng)過漫長的手工記賬發(fā)展到會計電算化、會計信息化的實現(xiàn)，金融高速發(fā)展的這些年，我國銀行卡產(chǎn)業(yè)取得了長足的進步、發(fā)展，它不僅促進了會計信息化的進一步發(fā)展完善，更使我國整個銀行金融業(yè)長足發(fā)展，擴大消費需求，推動國民經(jīng)濟增長，保護民族金融體系的獨立性及安全性，wto的承諾與支付體系的重要性，培育和提高商業(yè)銀行的競爭力，促進社會進步，強化政府宏觀調(diào)控能力，提升國際形象，推動國際化進程。所以加強銀行卡行業(yè)的會計核算和監(jiān)督顯的尤為重要。
