計劃是指在未來一段時間內對于某項任務或目標的安排和安排行動步驟的書面或口頭表達。制定計劃時,要靈活應對新的信息和變化,根據實際情況進行及時調整和優化。計劃的寫作不僅是為了達成目標,更是為了提高自己的能力和素質。
酒店管理人員的安全工作計劃篇一
1、充分了解酒店各種經營設施、經營項目。
2、銷售部提出酒店市場定位建議,以形式上呈負責人。
3、參與酒店各部門價格制定,提出合理建議,以報告形式上呈負責人。
1、酒店周邊經營環境分析。
2、競爭對手情況摸底分析。
3、酒店優劣式分析。
4、銷售目標分析。
5、召開市場分析會議,以報表形式將銷售部分析的情況告之酒店各經營部門。
6、提出合理改進意見,以報告形式上呈負責人。
1、制定酒店銷售策略,以報告形式上呈負責人批示。
2、制定銷售部政策與程序,以報告形式上呈負責人批示,并分發酒店各職能經營部門。
1、依據酒店工作計劃,酒店及部門的規章制度對員工進行綜合素質培訓。
2、依據負責人批示的銷售部政策與程序對員工進行專業技能培訓。
3、依據酒店的現有情況對員工進行熱愛本職工作、團隊認識培訓。
1、確立酒店標識。
2、制作酒店企業簡介。
3、制作酒店各種客用印刷品以及客用問詢表格。
4、參與酒店各部門經營環境的布置。
5、參與酒店各部門經營項目的確立,并提出合理建議。
酒店管理人員的安全工作計劃篇二
幼兒情況::我班的新生濮樹小朋友,經常表現出說話緊張,有“舌頭打結”的癥狀,而且表達時容易出現語詞的重復,幼兒缺點矯正計劃。幼兒心理上有急切感和緊張感,越想表達清楚卻越困難吃力。了解分析了幼兒的情況,確定是語言障礙--口吃。
出處 www.tmatonline.com
1、學習一個字一個字地發音,一個字一個字地朗讀。
2、說話時保持情緒穩定,肌肉放松。
3、消除幼兒的心理壓力,不再害怕說錯。
4、樹立幼兒語言表達的信心,嘗試清楚的表達自己的意愿。
5、培養語言表達能力,發出清晰的語音。
1、語音訓練。如,教孩子唱歌均勻,松弛肌肉、減慢說話速度等措施,對矯正兒童的口吃很起作用。
2、不批評指責或模仿、譏笑孩子,幼教之友《幼兒缺點矯正計劃》。口吃的兒童本身就很自卑,有時甚至會出現睡眠不佳或食欲不振、羞怯、孤獨等疾病或孤獨特征。
3、不要讓孩子模仿口吃行為。心理學認為,口吃是一種可以通過學習得到的行為。如果兒童經常學習或模仿口吃人說話,自己就可能變得口吃。
4、給孩子提供鍛煉的機會。讓孩子多與陌生人接觸,多帶孩子參加一些群體活動,會對他們內向、羞怯、懦弱的性格有所鍛煉,減輕緊張情緒,久而久之,口吃行為會逐漸改過來。
5、盡量減少緊張的環境因素。所謂緊張的環境因素,就是指在陌生人面前指責孩子、批評孩子,讓孩子在眾人面前出丑,這樣對孩子不利。
6、用平和的心情對待孩子的口吃行為,多講多練,如唱歌、朗讀等活動。
1、營造一個和諧的家庭氣氛,減慢家庭的生活節奏;
2、當和孩子講話時,語速慢而清晰;
3、保持自然目光和孩子接觸,不要心不在焉和不耐煩;
4、讓孩子為自己辯護,允許他提出自己的思想;
5、不急于對你的孩子的問題做評論或做出反應;
6、不老是要求孩子說話清楚點或者重新改正。說話要輕松、幽默;
7、不老是批評孩子“說慢點”、“別急”、“深呼吸”;
8、在孩子情緒不好時或口吃嚴重時不要叫他朗讀或者講話。
口吃并不是無法矯正的,許多兒童的口吃行為,在長大以后就會自行減輕或消失,如果再配上教師和家長的一些指導,相信孩子一定會變得口齒清晰、流利。
酒店管理人員的安全工作計劃篇三
xxxx年,是xxxxxx司法局開展社區矯正工作的第四年,為確保xxxxxx社區矯正工作的持續推進,按上級要求結合xxx實際,特制定本年度社區矯正工作計劃:
建立健全社區矯正工作機制,明確責任。尤其是對社區。
矯正相關業務人員開展關于社區矯正工作的規范要求和責任的學習,深化對社矯工作的認識和理解,對社區矯正工作的認識思想統一到省、市的決策和部署上來,正確把握“制度化”和“人性化”并重,積極穩妥、不斷創新、扎實有序地推進本區社矯工作的開展。充分利用一切會議舉辦契機,開展“以會代訓”工作,在會議上分析難、疑點,解決社矯出現的新問題。
要求各司法所及時與區局溝通,對社區矯正工作制度等進行商定,做到工作責任明確,任務明確。完善各個司法所“1檔2板10種表薄冊”社矯基礎臺帳備錄工作。要求社區矯正工作小組將矯正對象的日常活動情況、表現詳細記錄,做到工作臺帳規范、細致,全面正確反映工作開展情況。
嚴格按照上級精神,規范檔案管理,規范記錄,規范存檔,做到一人一檔,一事一記。此外,各司法所要做好建立社區矯正對象的電子檔案工作,逐步完善和規范檔案管理。
繼續認真貫徹相關文件精神,加強協調配合,特別是加強與法院的溝通協作,在材料人員移交環節、社矯宣告等相關事項,合力促進社區矯正工作的健康有序發展。
根據各個司法所實際,確保每一名社矯對象建立一個社矯工作小組。加強志愿者制度的建設,注意志愿者的素質要求和工作量的平衡問題。同時,在監護人沒有形成主動反饋的前提下,矯正小組要主動聯系,加強走訪,經常性地對監護人履行職責情況進行檢查和督促,充分發揮監護人的作用,加強監護人對矯正對象的幫教。
在集中教育方面,加強對各類法律、法規的宣講和解讀,結合實際,開展階段性且具有針對性的法制宣傳教育,切實提高在冊社矯對象的法律素養和法制意識,努力達到“認罪服法”的矯正目的;在個別教育,針對不同社矯對象開展個性化矯正教育,以便能做到每個矯正方案具有針對性,形成矯正長效機制。
酒店管理人員的安全工作計劃篇四
酒店在籌備期間,除了硬件的準備,最重要的就是人員團隊的組建。前廳部組織機構的設置及定員會影響酒店的成本水平,所以要從實際出發,機構精簡,分工明確。要實行優勝劣汰,給優秀的員工實行崗位技能的知識培訓,并采取現場培訓為主,定期評估測試考核,加以具體指導和教育,從而不斷提高員工的業務技能,讓前廳部的員工都能符合酒店用人的標準。
二、注重培訓工作。
前廳部作為酒店的門面,每個員工都要直接的面對客人,員工的態度和服務質量反應出酒店的服務水準和管理水平,因此對員工的培訓工作是重中之重,針對前廳部需制定一套詳細的培訓計劃。有了良好的服務技能,純熟的業務知識,才能提供優質高效、快捷的服務。只有培訓好了員工,員工才有過硬的本領去為客人提供優質的服務。
三、加強員工的推銷意識和技巧。
前廳部員工,特別是總臺員工必須掌握總臺推銷藝術與技巧。把握客人的特點,根據客人不同的要求,進行有針對性的銷售,將最合適的產品,推薦給最需要的客人,做到事半功倍的效果。努力提高入住率的同時,爭取利益化。
四、開源節流、增收節支。
為了保護環境,走可持續發展道路,“開源節流、增收節支”是每個酒店不矢的追求,前廳部員工也應積極響應低碳經營,控制成本,開展節約、節支的活動,既迎合顧客的綠色需求,也可以為酒店創造經濟效益,可謂一舉兩得。可以從平時生活中的點點滴滴做起,隨手關緊水龍頭,隨手關掉不必要的電源開關,將用過一面的a4紙反面進行重復利用等等。
五、關注和采納客人的意見,倡導個性化服務。
經常征詢客人的意見,重視客人的投訴。客人的意見是取得質量信息的重要渠道和改善經營管理的重要資料。廣泛聽取和征求客人的意見,并及時向上級反映和報告,并采取積極的態度,妥善處理。以求我們的服務能化得到客人的滿意。倡導個性化服務,以此吸引客人的眼球,提高客戶的滿意度并爭取更多的回頭客。
六、注重與各部門之間的協調工作。
酒店就像一個大家庭,前廳部是整個酒店的神經中樞部門,它同餐飲、銷售、客房等部門都有著緊密的工作聯系,如出現問題,我們都要主動地和相關部門進行協調解決,避免事情的惡化,因為大家的共同目的都是為了酒店,不解決和處理好將對酒店帶來一定的負面影響。所以部門與部門之間工作聯系、信息溝通、團結協作就顯得格外重要。
1、樹立全員營銷意識;
3、積極整合酒店現有資源;
4、調整營銷思路,推進客戶量化管理標準,同時引進專業銷售人才,增強銷售力量;
5、提升產品及服務的附加值,在產品組合上做文章;
6、根據市場變化,結合營銷手段,靈活運用價格杠桿,限度獲取經濟效益;
7、能力拓展市場份額,以各種節日為主線,作好家假日及特殊宴會營銷工作;
8、了解競爭對手的信息,有針對性的制度本酒店的營銷計劃;
9、各類營銷活動突出主題,注重營銷活動的整體性;
10、努力提高福臨酒店的美譽度。
二、管理思路。
1、管理上定位“執行年”,內部管理重點為執行力建設;
2、加大經營、管理、服務及制度創新力度;
4、把賓客的滿意度(對外)和員工的滿意度(對內)作為系統來抓;
5、提高整體薪酬水平,加大考核和管理力度,轉被動管理為主動管理;
6、加大培訓力度,提高員工整體的服務水平;
7、加大人力資源開發和管理,全面落實人才梯隊制度建設;
8、開源節流,增加節支,緊縮內部各項管理費用從管理和技術上使節能降耗工作取得更大成效。
三、企業文化建設思路。
堅持以服務經驗管理核心,進一步建立健全機制,完善內涵,豐富表現形式,不斷完善員工內部娛樂設施,充分發揮員工的自覺性和主動性、創新求變、與時俱進、達到“統一思想、活躍生活、促進經營”的目的。
酒店管理人員的安全工作計劃篇五
針對銷售部的工作本能機能,我們訂定了市場營銷部工作思路,如今向大家作一個報告請教:
本年重點工作之一建立美滿的客戶檔案,對賓客按簽單重點客戶,集會歡迎客戶,有成長潛力的客戶等進行分類建檔,細致記錄客戶的地點單位,關聯人姓名,地點,全年消耗金額及給該單位的扣甲等,建立與保存同當局構造集體,各企奇跡單位,販子馳名流士,企業家等緊張客戶的交易關聯,為了鞏固老客戶和成長新客戶,除了平常按期和不按期對客戶進行銷售會見外,在年末籌劃在得當期間召開次大型客戶報答關聯會,以加強與客戶的感情交換,聽取客戶定見。
本年營銷部將互助旅店集體新的銷售系統體例,從頭訂定美滿20xx年市場營銷部銷售任務籌劃及事跡考核辦理履行細則,銷售代表履行工作日記志,每工作日必須結束拜訪兩戶新客戶,三戶老客戶,四個關聯德律風的2、3、四工作程序,以月度銷售任務結束環境及工作日記志綜合考核銷售代表。鞭策銷售代表,經過議定各種方法篡奪集體和散客客戶,鞏固老客戶,成長新客戶,并在拜訪中及時明白匯集賓客定見及發起,反饋給有關部分及總經理室。
強調團隊精神,強調彼此互助,彼此救助,營建一個和諧、自動的工作集體。
歡迎集體、集會、客戶,要做到全程跟蹤辦事,“全天侯”辦事,注意辦事形象和儀表,熱忱殷勤,針對各種賓客進行特別和有針對性辦事,最大限度滿足賓客的精神和精神需求。建造會務活動查看表,向客戶收羅定見,明白客戶的需求,及時調整營銷方案。
凡是構造部分有關人員匯集,明白旅游業,賓館,旅店及其響應行業的信息,把握其策劃辦理和歡迎辦事動向,為旅店總經理室供給周全,真正,及時的信息,以便訂定營銷決議計劃和伶俐的推銷方案。
與旅店其他部分密切互助,根據賓客的需求,富裕闡揚旅店集體營銷活力,創設最好效益。
加強與有關宣揚動靜媒介等單位的干系,富裕利多種告白式樣保舉旅店,宣揚旅店,竭力進步旅店馳名度,篡奪這些大家單位對旅店工作的贊成和互助。
20xx年,銷售部將在旅店帶領的精確帶領下,竭力結束全年銷售任務。
酒店管理人員的安全工作計劃篇六
時間稍縱即逝,我們的工作又進入新的階段,為了在工作中有更好的成長,是時候開始制定工作計劃了。做好工作計劃可是讓你提高工作效率的方法喔!下面是小編為大家整理的安全生產管理人員工作計劃,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
目標就是方向,有了前進的方向就有了奮斗目標。因此,一方面要本著實事求是、適當超前的原則,重新建立職業發展規劃,制定出未來三年的發展目標,然后將三年發展目標逐年、逐月進行分解,讓自己對職業成長有一個清晰的目標,隨著目標的攀升與實現,努力實現因能擇崗、因長擇業,因績提升,促進綜合素質的不斷提升;另一方面要把目標植根腦中、牢記心中、常念口中,從而使自己目標明確,不斷鞭策自己,并力爭做到三月一回顧、半年一小結、一年一總結,確保目標不流于形式,促進各項目標順利進行。
我們的行業作為一種特種行業,安全始終是我們發展的頭等大事,沒有安全就沒有發展,要想推動發展首先得推動安全發展。因此,作為一名負責安全的專職人員,要思想上高度重視安全工作,嚴格按照企業安全發展的要求,尊章守紀,強化決不違章蠻干、向三違隱患宣戰,認真圓滿完成生產任務;要積極通過“安全知識考試”、警示案例教育以及班前會等一系列卓有成效的教育活動來宣傳教育強化安全生產意識,促進自己由“要我安全”到“我要安全”的自覺轉變。
崗位技能是企業員工發展的生命線。要做一名合格的員工起步必須加強和提高自己的'崗位技術水平。為此,首先要進一步明確工作職責,按照隊班領導對自己工作的安排,盡快熟悉自己的工作和職責,熟悉隊班內各項規章制度,明確工作要求;其次要結合實際深切領悟公司的發展規劃和決策部署,明確工作任務,進一步提高工作的主動性和自覺性;第三要向“書本學、向師傅學、向同事學、向領導學”“互幫互助”等活動,虛心聽取大家的指導和教育,而且要善于學習、勤于思考,在干中學、學中干,明確工作的運行和處理問題的程序,做到守紀律、知程序、明內容、講方法,學于用、知與行、說與做的統一,同時要采取多途徑和方式加強與各級各類人員的交流和溝通,確保各項交流暢通無阻;第四要不折不扣地參加公司組織的各項安全知識與技能培訓,積極參加檢測評估,完成培訓任務,保證培訓質量;同時還要充分利用業余時間自學充電,真正做到干中學,學中干,活到老,學到老,逐步培養終身學習的良好習慣。
立足本職,踏實工作不僅是員工回報企業的最根本方式,而且也是員工責任意識的重要體現。公司是一個企業,同時也是一個事業,做事業先做人,做人和做事是一致的,做人和做事,要對得起社會,對得起企業,對得起自己的良心,和公司同步發展,爭創雙贏。
酒店管理人員的安全工作計劃篇七
各縣(市、區)和各成員單位要在明年x月份之前,出臺工作意見,建立相關組織,開展摸底排查,建立規章制度,落實人員經費,健全考核機制;明年x月份之前在3個以上鄉鎮(辦事處)開展試點工作,積累工作經驗;明年年底前將社區矯正對象全部納入管理范圍。
各縣(市、區)由公安局牽頭,法院、司法局等相關單位配合,對全市適用非監禁刑罰及非監禁措施的罪犯進行一次摸底排查,逐戶登記造冊,逐人建立檔案,為開展社區矯正工作提供基礎資料。在此基礎上,選擇工作基礎較好的鄉鎮(辦事處)開展試點工作。已經開展試點的xx、xx、xx等三個縣(市、區)要進一步擴大試點面,為在本轄區全面推開社區矯正工作積累經驗。
各級各部門要樹立大局意識,依法認真履行職責,努力形成各司其職、各盡其責、齊抓共管的工作格局。社區矯正工作領導小組要加強領導和指導,發揮好組織協調作用;司法行政部門要做好社區矯正領導小組辦公室的日常事務和協調溝通工作;公、檢、法三家單位要按照相關法律程序認真履行職責,保證社區矯正工作依法、公正實施;宣傳、民政、勞動、工會、婦聯、共青團等部門,要充分發揮自身職能優勢,共同做好社區矯正工作。
要確保社區矯正工作必要的啟動經費和日常業務經費。落實社區矯正專職工作人員,建立自愿者隊伍。
酒店管理人員的安全工作計劃篇八
1、對住房客人增設了免費的游泳項目,對商務客房推出了每月住房累計滿五間贈送泳票一張的優惠活動,以此激勵商務公司的訂房并對新開業的游泳池起宣傳推廣作用。
2、針對6月下旬的住房預售低,實行對散客和商務住房贈送早餐,對旅行社調低周末價來吸引住客。
3、把西餐廳定位成華強北至高觀景的`中高檔西餐廳,細化服務,加強出品。抓住五一黃金周契機,自5月1日起,對西餐廳再一次調價,將自助餐午餐價格上調至58元/位,同時新推出下午茶項目。
4、俱樂部經營未達目標,主要原因為中餐收入與計劃相距過遠。下半年中餐情形極不容樂觀,在達聲股份公司決策下,于9月11日宣布停業。意味著俱樂部擺脫中餐xx,輕裝上陣,扭虧目標指日可待。
5、指導制定策劃中西方節日活動,實現創收高峰。
為使酒店的日常運作逐步納入到工作有計劃、有指導、有跟蹤、有總結的管理系統中去,有效地將計劃性工作和應急性工作密切結合起來,建立明確的工作目標,要求各部門建立計劃性的工作制度,通過每月總結、計劃,對各項工作有計劃、有落實,按計劃步驟予以實施。建立每月工作匯報制度,通過對工作的完成情況,對各部門負責人予以考評。
酒店成立之初,各項制度未健全完善,制度的完善及各項工作程序的確立需在長期大量的實踐中方能逐步完成。因此,制度的建立也是一項長期復雜的工作。現該部分工作已基本完成,俱樂部各項崗位程序及流程已制定。
酒店管理的規范化、制度化建設是酒店發展的基礎,酒店管理層自20xx年年初開始,即對酒店整體規范與標準作明確規定,相繼出臺了相關程序化、規范化管理文件。
在目標考核方面,一方面按照已出臺的考核實施辦法進行考核,另一方面每月每季度召開上月/季度工作總結會,針對制定的工作計劃,總結實際實施進度,提出需解決的問題,使各項工作落實到人,也以此作為對各部考核的依據。
市場的變化與酒店的發展息息相關,俱樂部正是基于此緊扣市場脈博,及時提出各階段工作重點:
一月份制定20xx年商務散客、長包房、會議團房、旅行社團散房價格及合約版本。
二月份策劃情人節活動及推廣工作,加強財務管理,制定倉庫管理制度,實行總機與服務中心分開管理。
三月根據季度轉變調整金海悅大廳a、b區優惠政策,減少贈送,完善c區的服務功能。狠抓營銷工作,落實酒店營銷計劃,做好或銷任務分配。制定西餐廳的工作流程及獎罰制度。制定xx會員卡章程。
四月完善酒店部門崗位職責修訂,起草酒店各部門工作程序,開展游泳池的開業籌備工作,完成對西餐廳天臺的布置。組織營銷人員進行鉆石卡、優惠卡的銷售,策劃母親節活動。
五月編制新菜牌,做好季節菜的轉換,改變中餐c區服務功能推出行政套餐,加強對游泳池的銷售工作,對客房浴室滲水維修,西餐廳包房天花、墻紙發霉維修,中西廚地面修補,中餐空調塵網清洗。完成經濟大廈東外墻戶外噴繪廣告的制作。策劃六一兒童節的優惠活動。
六月重組中餐人員編制,續聘優秀營銷人員,開展端午節、兒童節應節活動,調整西餐廳暑期出品,完成酒店宣傳冊的訂印。
七月份酒店為節約成本,實行部分物資自購,中餐增加新菜式的推廣,西餐推出精選下午茶、夏日傾情飲品。客房增加可售賣毛巾,對客房一次性用品進行顏色區分。開始對客房的滲水維修。
八月對酒店電梯噴畫進行更換,對中央空調及鍋爐進行水處理、清洗,重新訂制客房一次性用品。
九月根據中餐經營情況及時停止了中餐營業,并圍繞中餐停業做好員工遣散、供貨商物資退貨及資產盤點工作。同時西餐廳開展了以登高賞月為主題的中秋活動,取得了良好效果。
十月做好十一黃金周的接待工作,同時由于高交會的舉行,及時調整了房價,提高了營業收入。為節能降耗,制定秋冬季節中央空調開放時間。
十一月完成酒店部分xx的更換工作,同時對客房風機盤管進行清洗,同時為改善員工住宿,將員工宿舍由蓮塘搬至上步,取消了員工班車。
十二月進行了辦公室搬遷,同時以圣誕節為重點,對酒店進行全面布置與策劃,基本達到預期效果。
酒店管理人員的安全工作計劃篇九
組長:
副組長:
成員:
二、工作安排。
此次專項治理時間從xxxx年8月開始至xxxx年年底,分三個階段進行。
(一)部署自改階段(8月15日至8月25日)。要求生產經營單位認真做好自查自改,落實企業安全培訓主體責任,強化源頭安全風險管控。
(二)專項檢查階段(8月26日至11月30日)。進一步加大執法檢查力度,切實把此次專項治理工作落到實處。
(三)總結階段(12月1日—12月10日)。總結檢查情況,分析存在的問題及下一步工作計劃。
三、治理范圍。
園區石材加工企業。
四、治理內容。
(一)對企業堅持“十必查”。
二查主要負責人組織制定并實施本單位安全生產教育和培訓計劃情況;
四查主要負責人和安全生產管理人員應具備的安全生產知識、管理能力及考核合格情況;
五查特種作業人員經專門的安全作業培訓,取得操作資格證上崗情況;
九查安全生產培訓經費的提取使用情況;
十查落實從業人員培訓期間工資待遇情況。
一是企業主要負責人未依法組織制定并實施本單位安全生產教育和培訓計劃的;
二是高危企業的主要負責人和安全生產管理人員未按照規定經考核合格的;
三是企業未按規定對從業人員、派遣工、實習生進行安全生產教育和培訓的;
四是企業未如實記錄安全生產教育和培訓情況的;
五是企業特種作業人員未按照規定經專門的安全作業培訓并取得相應資格,上崗作業的;
六是企業不按照規定提取和使用安全培訓經費的;
八是安全培訓機構未按照統一的培訓大綱組織教學培訓的;
九是安全培訓機構未建立培訓檔案或者安全培訓檔案不規范的;
十是安全培訓機構采取不正當手段,故意貶低、詆毀其他安全培訓機構的。
五、工作要求。
(一)強化安全培訓責任、落實企業責任、推動安全培訓扎實開展。
各單位要認真落實“安全第一,預防為主,綜合治理”的方針,加大安全投入,提高安全生產管理水平,增強事故防范能力,全面夯實安全生產基礎。
(二)強化社會宣傳和輿論監督,全面推動安全夯實提升。
大力宣傳安全生產專項治理工作的重要性和必要性,樹立安全生產專項治理工作先進典型,交流經驗,普及安全知識,促進安全生產。
酒店管理人員的安全工作計劃篇十
本規劃所指的安全教育培訓對象為本公司所屬安全安全管理人員和駕駛員、押運員等全體從業人員。
五年內使全體管理人員全部達到大專以上文化程度,成為安全管理的內行,具備較高的安全管理水平。全體從業人員法制意識、安全意識和文明交通意識明顯增強,安全技能明顯提高,安全事故的發生率明顯降低,因從業人員違法、違章或違反操作規程而引發的交通事故或安全責任事故明顯減少。
(一)安全管理人員培訓。
習費用,并保證學習時間,爭取五年內全體安全管理人員達到大專以上文化水平。
2、短期培訓。積極參加省、市、縣安全生產監管部門和行業主管部門組織的安全教育短期培訓。
3、以會代訓。按時參加交通運輸局、縣運管所組織的安全教育培訓會和安全例會以會代訓。
4、集體學習。本公司安委會或安辦組織的集體學習培訓,每月進行一次,全體管理人員參加,時間不得少于4小時。
(二)從業人員培訓。
1、安全例會。安全例會每月進行一次,每年進行12次,全體駕駛員、押運參加。
2、小組學習。根據我公司從業人員較為分散的實際情況,將從業人員分為三個學習小組,由組長進行召集,組織學習,每周一次,每不得低于2小時。
3、印發資料。對國家新出臺的公路運輸方面的安全生產法律法規及時印發書面學習資料,發給從業人員學習。
酒店管理人員的安全工作計劃篇十一
1、學員之間互相介紹――讓銷售員之間互相認識。
2、介紹公司背景、公司架構、各部門的職能分工等。
3、介紹公司的管理制度、部門的管理制度、獎懲制度及提成方案。
二、熟悉產品。
1、銷售員要先熟悉了解自己公司的產品,全方位了解自己所做業務的專業知識。(不需要精通,但必須要了解、明白;在向客人推銷你的產品時如果無法準確明了地描述產品,是沒有人會相信你的產品的)。
2、熟悉公司現有的產品資料是首要的步驟,其次就是要拓展產品的知識,通過多方面的別的渠道。
3、可在實踐中去了解產品,所謂百聞不如一見,可讓銷售員多接觸一些實際操作的見習。
三、了解市場。
1、認識目標客戶群。公司要給出一個客戶群范圍,之后再進行區域的分工合作銷售員要徹底了解產品的需求群體;(掌握客戶群資料,包括工廠的采購人員的相關資料)。
2、了解市場潛力。分析市場,在同價位的產品上做到質量高,服務高的優越性。
3、認識競爭對手。
四、開發客戶。
1、訪問法。通過上門訪問的方式,與客戶進行良好有效的溝通,對于初次拜訪客戶的銷售員可與經驗豐富的銷售人員一同前往,可在拜訪的過程中學習到一些必要的技巧,收集有效信息,對于今后與客戶的交流會有很大的幫助。
2、連鎖法。在慢慢的實踐過程中,認識的客戶也會越來越多,可通過舊客戶認識新客戶。
3、中心法。在日后的銷售過程中去發現有影響力的中心人物,通過中心人物去拓展業務。
4、個人觀察法。銷售人員在平時的日常生活中可以多觀察,去發現潛在客戶。
五、維護客戶。
2、公司可組織一些出游活動,邀請客戶一同參與,這樣可增進公司銷售人員與客戶之間的關系。
六、怎樣做好銷售。
1、對于一個新手來說,怎么樣去做好銷售,是很重要的課題。而新手往往不知道如何去做好銷售,特別是剛剛踏入這個行業的生手,銷售沒有頭緒,這樣一來就會很容易在初期不在狀態里。所以要多用心去請教前輩。不要一開始給自己訂過高的目標,但看準一家客戶后一定要持之以恒(但請不要過于功利,讓你的客戶感覺到你是優秀的,他們會先認同一個人,才會認同那個人的產品)。
2、對于新手,公司要有一定時期的培訓計劃,包括制定定期的培訓計劃。可以是產品的培訓或是與客戶之間的關系處理的培訓。
酒店管理人員的安全工作計劃篇十二
__建筑有限公司成立__于年,經歷了多次跨越性轉變,逐步發展成為一個現代先進的可信區域行業省領軍企業;公司具有房屋建筑工程施工總承包甲級資質,可承擔各類房屋建筑工程的總承包和專業施工。施工足跡遍布全省多個市區;先后承建了省重點工業與名用建筑工程項目達數百項,榮獲多項省部級優質工程、榕城杯。
第二部分:企業安全文化。
1、企業安全理念:以人為本,安全發展。
2、企業安全管理目標:
(1)重傷事故頻率控制在‰以下,輕傷事故頻率控制在8‰以下;
(2)再建工程項目應確保文明達標,達標合格率應達到100%;部、省、市安全檢查優良率應達80%以上。
3、企業安全管理目標:
(3)施工現場安全隱患整改率應在98%以上,重大隱患整改率達100%。
(4)安全目標責任書簽訂率應達100%。
第三部分:企業安全培訓。
1、培訓對象。
新員工必須進行安全教育,并經考試合格后,方可進入操作崗位。“新員工”包括新進公司的合同工、臨時工、學習和代培員,脫崗六個月又重新上崗的職工。
2、培訓時間和地點。
每周三晚上公司會議室。
3、培訓目的。
安全教育培訓目的:強化安全生產意識,加強安全管理,保證安全生產工作的進行。
通過安全教育培訓,提高作業人員的安全技能,熟悉安全技術操作規程,提高安全行為的自覺性。強化安全生產和保護他人意識,安全操作技能,搞好安全生產。
4、培訓方式。
主要以多媒體教育的方式,實踐經驗豐富的講師宣傳教育,再以考試考核為輔。
(1)安全生產的重大意義:
安全生產對于保障廣大員工的生命安全和身體健康,保障企業生產經營活動持續、穩定、協調、發展,促進社會穩定、和諧,具有十分重大的意義。如果安全生產管理失控,生產安全事故不斷發生(或者發生重、特大事故),不僅事故當事人及其家庭要遭受重要創傷,而且還會給企業造成重大經濟損失和嚴重的社會影響,給企業的員工心理上造成創傷,甚至還會造成社會上的一些不安全因素。因此,事故會直接影響到企業的和諧與發展,是大家都可以直接感受。
(2)國家安全生產方針、政策、規定:
國家安全生產方針是:安全第一,預防為主,綜合治理。
國家頒布的法律法規主要有:《安全生產法》、《^v^建筑法》、《建設工程安全生產管理條例》、《勞動合同法》等等。
(3)本公司安全形勢、安全生產規章制度、安全紀律等:
在企業的安全生產管理活動中,實行安全生產崗位責任制度,將各每級領導、每個部門、每個人在各自的崗位上,對應當履行的安全生產崗位職責加以明確。安全生產崗位責任制首先根據“管生產,必須管安全”
的原則,安全生產崗位責任制是企業生產經營管理規程制度中最基本的一項規章制度,是企業生產安全管理的核心。
(4)防觸電、防火、防坍塌、防暑的事故急救常識:
例如:防暑降溫。
基本常識:
a、及時補充水分但應少喝飲料,應多喝白開水或淡鹽(糖)開水;
b、口渴后不宜狂飲,應及時補充鹽分;
c、飲食不宜過于清淡;
d、午睡時間不宜過長;
e、忌受熱后“快速冷卻”,下班后不能馬上開風扇或洗冷水澡;
f、空調室內外溫差不宜太大;
g、不宜佩戴金屬首飾。
b、嚴格控制加班加點,減輕工人勞動強度,避免疲勞作業;00禁止室外施工。
酒店管理人員的安全工作計劃篇十三
為切實做好xx20xx年的安全管理工作,在集團公司的領導和支持下,本著“安全第一,預防為主”的工作方針,秩序維護部特針對小區公共安全防范管理、消防管理、車輛停放管理、員工隊伍建設培訓等方面,制定工作計劃如下:
一、規范小區公共安全防范管理工作,確保業戶生命和財產安全。
1、加強人員的進出登記管理工作,并通過巡邏隊員,加強對小區內外部可疑、推銷及迷路人員的管理,及時做好制止與指引工作。
2、采用24小時定線和不定線集合的巡邏方法,對各樓層及重點區域進行巡邏。尤其加強夜間、惡劣天氣和節假日重點巡邏和防范。
3、“人防、物防、技防”相結合,加強交接班管理,日常巡查管理及安防設施設備的定期檢查和維護,發現安全隱患和問題及時整改。
4、對搬入小區的大宗物品進行盤問,確認是否屬于危險品。對搬出物品,嚴格執行“放行條”登記放行制度。特殊情況逐級報告。
5、對業主裝修施工現場的安全進行管控,發現情況立即報告。
6、將空置房的管理作為長期的工作重點來抓,定期巡邏和檢查時,應特別注意空置房的防火、防盜工作及未經允許擅自占用等情況。
7、制定各類突發事件的應急預案,并在實際的服務工作中貫徹實施。
8、管轄區域內發生偷盜搶劫等治安事件或意外事故時,及時通知相關部門(派出所、社區),并協助做好調查取證及善后處理等工作。
9、通過各類宣傳教育,引導小區業戶注意安全防范,創建和諧社區。
二、在“預防為主,防消結合”的指導原則下,加強消防安全管理。
1、加強對業戶的消防安全知識宣傳和教育,培養業戶消防安全意識。
2、秩序維護部所有員工及物業所有工作人員均為義務消防員。所有義務消防員通過培訓必須做到“四懂”:即懂得火災危險性,懂得預防火災的措施,懂得火災撲救的方法,懂得火場逃生的辦法;“四會”:即會報火警119,會用滅火器材,會撲救初期火災,會組織人員疏散。
3、做好日常消防設施設備的配備、使用和維護工作,建立并完善小區的消防安全檔案,做好巡查記錄,發現問題立即匯報或整改。
4、定期組織開展xxx小區重點部位(配電房、消控室、地下車庫等)的細致的消防安全大檢查,發現問題立即整改,不能整改的立即上報。
5、針對xxx小區安置房的特點,重點做好用電線路檢查、燃氣使用安全檢查、裝修動火安全管理及對占用公共通道等隱患進行整改。
6、制定xxx小區消防安全滅火預案,報當地公安消防管理部門備案。每半年組織一次消防安全滅火預案的演練,并做好演練記錄和總結。
7、長期堅持不懈,組織秩序維護部隊員,做好出租房尤其是房中房、堆貨倉庫房的消防安全管理工作,發現問題,立即要求整改及匯報。
三、做好海桐小區的交通管理,為業戶提供安全有序的車輛停放服務。
1、根據小區的實際情況,合理的劃分車輛停放區域,逐步完善停車場指示標識,主要包括出入口標識、停車位標識、方向指示、嚴禁煙火標識、消防疏散指示及樓梯電梯通道指示,設備機房指示等。
2、健全車輛管理隊伍,有針對性的開展停車場管理培訓,重點是車輛出入管理、停放管理、交通疏導等方面的操作規程和注意事項。
3、對地下停車庫各類設施設備系統如消防系統、供電照明系統、監控系統及停車場系統進行檢查和維護,建立設備檔案及巡查記錄。
4、修復停車場智能收費管理系統,制定收費程序和管理職責等制度,
指導秩序維護員按規定對進出海桐小區的車輛進行收費。
5、定期對停車場的車輛停放情況進行檢查,特別注意車輛停放應符合消防管理要求,嚴禁占用消防通道,以免影響消防疏散和搶救。
6、制定停車場各類突發事件的應急預案,主要包括交通堵塞與停車場事故應急處理預案,消防安全滅火預案等,并落實貫徹實施。
四、加強秩序維護部員工日常管理與培訓,培養有戰斗力的隊伍。
1、加強員工思想政治教育,讓員工認清就業形式,珍惜工作機會,端正工作態度,積極做好本職工作,預防員工出現違法亂紀的事件。
2、鼓勵員工積極學習,追求進步,對于工作積極,有一定管理能力,具備管理人員基本素質的隊員,加強關注,引導其向更高層次發展。
3、關心員工的日常生活,幫助員工解決實際問題,提高員工對職業、公司集體的認同感,并適當組織一些健康有益的文體活動,豐富隊員文化生活,活躍隊員身心,凝聚人心,提高員工的團隊意識。
4、嚴格落實公司規章制度,對于新入職隊員,加強二級培訓,使秩序維護部員工盡快適應公司的管理;注重員工在崗狀態的監督,通過秩序維護班長切實落實日常工作管理,確保安全管理工作的有效性。
5、加強員工業務培訓,培訓內容包括:隊列訓練、體能訓練、消防培訓、禮節禮貌、車輛管理、物品管理、法律法規等方面,注重培訓形式的多樣化,采用集中講授和崗位指導相結合,理論教學與實際操作相結合,使員工熟練掌握業務技能,適應小區安全管理工作的需要。
酒店管理人員的安全工作計劃篇十四
加強安全生產宣傳教育和培訓,強化全民安全意識,提高勞動者安全生產技術素質,是落實“科學發展觀”重要思想的根本要求,今年是^v^確定的“安全生產年”,組織開展好全年安全宣教培訓工作,對保證安全生產工作立足防范,強化監督有著重大意義。
按照《安全生產法》、《安全培訓管理辦法》規定,以及各級對安全生產教育培訓有關規定和要求,結合我場安全生產工作的總體部署,特制定20xx年我場安全生產教育培訓工作計劃。
一、工作目標。
20xx年全區安全生產宣教培訓工作以“安全發展,預防為主”為主題,廣泛開展安全生產宣傳教育行動,著力增強安全發展意識。實現安全生產培訓標準化建設規范化管理,單位從業人員的安全素質和自我保護意識明顯增強。具體目標為:
1、單位主要負責人、安全管理人員參加安全管理知識培訓,培訓率達到100%,并依法持證上崗。
2、加大對員工日常安全教育培訓,做到每年不少于6次。
3、繼續抓好特種作業人員安全知識培訓,達到100%持證上崗。
4、結合安全生產標準化建設規范化管理,把企業全員安全培訓貫穿到企業安全基礎工作的每一個環節。
二、培訓教育對象。
1、單位主要負責人:即場長。
2、安全生產管理人員:即本場從事安全生產管理負責人及其工作人員。
3、特種作業人員:即電工、鑿巖工、機動車輛駕駛人員(廠內機動車輛)。
4、車場從事其它工作的所有員工。
三、培訓內容。
1、國家安全生產方針、政策和有關安全生產的法律、法規、規章及標準。
2、安全生產管理基本知識、安全生產技術、職業衛生、安全生產專業知識。
3、重大危險源管理、重大事故防范、應急管理和救援預案編制,應急處置的內容和要求以及事故調查處理的有關規定。
4、職業危害及其預防措施。
5、國內外先進的安全生產管理經驗。
6、典型事故和應急救援案例分析。
7、傷亡事故統計報告及職業危害的調查處理方法。
8、安全生產管理相關臺賬。
9、特種作業人員的相關專業知識及其它人員的安全知識。
四、培訓方式方法。
1、單位主要負責人、安全管理人員、特種作業人員按上級要求集中到常德安培中心或組織到省級培訓單位參加學習,并取得資質。
2、其他員工參加本場定期組織的安全教育學習。1—2月份學習:國家安全生產方針、政策和有關安全生產的法律、法規、規章及標準。3—4月份學習:重大危險源管理、重大事故防范、應急管理和救援預案編制,應急處置的內容和要求以及事故調查處理的有關規定。5—6月份學習:(1)安全生產管理基本知識、安全生產技術、職業衛生、安全生產轉業知識。(2)國內外先進的安全生產管理經驗。7—8月份學習:(1)職業危害及其預防措施。(2)典型事故和應急救援案例分析。9—10月份學習:傷亡事故統計報告及職業危害的調查處理方法。11—12月份學習:(1)安全生產管理相關臺賬。(2)特種作業人員的相關專業知識及其它人員的安全知識。
3、聘請專業人員來場授課指導學習。
五、工作要求。
1、參加學習人員按要求集中精力學習,學習課時不能少于規定時間。
2、企業主要負責人要帶頭學習、帶頭講課。
3、培訓不合格者,停工學習,不能上崗。
酒店管理人員的安全工作計劃篇十五
目標就是方向,有了前進的方向就有了奮斗目標。因此,一方面要本著實事求是、適當超前的原則,重新建立職業發展規劃,制定出未來三年的發展目標,然后將三年發展目標逐年、逐月進行分解,讓自己對職業成長有一個清晰的目標,隨著目標的攀升與實現,努力實現因能擇崗、因長擇業,因績提升,促進綜合素質的不斷提升;另一方面要把目標植根腦中、牢記心中、常念口中,從而使自己目標明確,不斷鞭策自己,并力爭做到三月一回顧、半年一小結、一年一總結,確保目標不流于形式,促進各項目標順利進行。
我們的行業作為一種特種行業,安全始終是我們發展的頭等大事,沒有安全就沒有發展,要想推動發展首先得推動安全發展。因此,作為一名負責安全的專職人員,要思想上高度重視安全工作,嚴格按照企業安全發展的要求,尊章守紀,強化決不違章蠻干、向三違隱患宣戰,認真圓滿完成生產任務;要積極通過“安全知識考試”、警示案例教育以及班前會等一系列卓有成效的教育活動來宣傳教育強化安全生產意識,促進自己由“要我安全”到“我要安全”的自覺轉變。
崗位技能是企業員工發展的生命線。要做一名合格的'員工起步必須加強和提高自己的崗位技術水平。為此,首先要進一步明確工作職責,按照隊班領導對自己工作的安排,盡快熟悉自己的工作和職責,熟悉隊班內各項規章制度,明確工作要求;其次要結合實際深切領悟公司的發展規劃和決策部署,明確工作任務,進一步提高工作的主動性和自覺性;第三要向“書本學、向師傅學、向同事學、向領導學”“互幫互助”等活動,虛心聽取大家的指導和教育,而且要善于學習、勤于思考,在干中學、學中干,明確工作的運行和處理問題的程序,做到守紀律、知程序、明內容、講方法,學于用、知與行、說與做的統一,同時要采取多途徑和方式加強與各級各類人員的交流和溝通,確保各項交流暢通無阻;第四要不折不扣地參加公司組織的各項安全知識與技能培訓,積極參加檢測評估,完成培訓任務,保證培訓質量;同時還要充分利用業余時間自學充電,真正做到干中學,學中干,活到老,學到老,逐步培養終身學習的良好習慣。
立足本職,踏實工作不僅是員工回報企業的最根本方式,而且也是員工責任意識的重要體現。公司是一個企業,同時也是一個事業,做事業先做人,做人和做事是一致的,做人和做事,要對得起社會,對得起企業,對得起自己的良心,和公司同步發展,爭創雙贏。