總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析,并做出客觀評價的書面材料,它有助于我們尋找工作和事物發展的規律,從而掌握并運用這些規律,是時候寫一份總結了。那么,我們該怎么寫總結呢?下面是小編帶來的優秀總結范文,希望大家能夠喜歡!
通信個人工作總結篇一
自從來到某通信公司擔任工作師以來,我在公司領導及各位同事的關心與支持下,我以"服從領導、團結同志、認真學習、扎實工作"為準則,始終堅持高標準、嚴要求,較好地完成了自己的本職工作。通過近幾年來的學習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方法上有了較大的改變。現將近幾年的個人工作總結如下,請公司領導審核評定。
一、堅持學習通信技術業務。
由于通信工程并不是自己的本專業,所以在工作中特別的注重知識的學習與積累,完善自己的通信專業知識。在這幾年中參加過多次大型的傳輸、交換、無線工程的施工,并在其中不斷的完善自己的理論知識,始終堅持"理論聯系實際"的原則,邊學邊用,不斷提升了專業技能。
俗話說:"工欲善其事,必先利其器"。在學習專業技術理論上,采取內外結合的原則,以自學為主,以公司培訓為輔,并在施工中積極總結經驗。幾年來,我一直保持了不間斷的學習,并在實際工作中發揮了有效的指導作用。
孔子曰:"三人行,必有我師焉"。因此,在實際工作中,我力誡形式主義,一直保持謙虛謹慎、不驕不躁的作風,遇到不能處理的障礙,及時請教有豐富經驗的老師傅,及時恢復了正常通信,又學到了技術本領。在幾年的時間中,我先后掌握了交換機的局數據及用戶數據的操作;對sdh設備的性能有了進一步的了解;對電源設備的工作原理有了更加深入的認識。
二、全力加強工程安裝管理。
按照"安全質量第一,真誠為用戶服務"的宗旨對待每一項工程,經過全體員工踏實、努力的工作,特別是各級管理人員的努力,安全和質量方面都取得了較好的成績,樂觀的說我們在同行業中保持了領先的地位,并得到了聯通相關部門的認可。在這一年里我們以安全文明生產為基礎,以"服務無缺憾、管理無盲點、工程無缺陷"為工作標準,通過積極的探索和不懈的努力,在安全文明生產、提高服務質量、施工隊伍建設等方面都有了明顯的提高。在工程施工中,我們把安全生產作為工作重點來抓,貫徹到每個人的心中,這使得我們今年在完成的施工任務的同時實現了施工無重大責任事故的好成績。在今年我們共承接了12個工程項目,加強時間觀念,嚴格按照客戶要求在規定的工期內完成交給的各項工作,并與績效相掛鉤。以此來確保工程質量和維護質量,時刻以客戶的需求為重。團結合作,加強公司凝聚力,提升企業文化建設。注重公司內部團結,時刻以公司利益為重,大家要齊心協力杜絕分幫分派。互相學習,相互交流共同維護公司的利益。在多次大型割接中,圓滿完成了各項工作任務。
三、全面維護基站正常運轉。
我們為中國聯通北京分公司、移動通信網基站代維和接入網及臨時大客戶設備代維,我們所維護的基站數量宏蜂窩已增加到個,微蜂窩多個。維護數量占聯通總基站維護數量的三分之一,在聯通網絡維護市場里占有很大的比重,這也是對我們維護水平的一種肯定,在今年我們加強了對維護人員自身素質提高和技術培養。同時在完成今年艱巨工作的過程中,我們也涌現出了一批兢兢業業、任勞任怨、對待工作一絲不茍的好同志。他們沒有任何怨言的在自己的工作崗位起著表率作用,他們把自己的工作經驗傳授給新的同事,他們通過日常的學習和培訓不斷的提高自己的維護施工水平,正因為有了他們我們才能保質保量的完成公司承接的各項工程和基站的維護工作,穩固了聯通北分市場的占有率,在客戶中樹立了良好的信譽,公司取得今天的成績離不開大家的辛勤工作,推動公司各項業務的向前發展離不開你們這些同志的努力。在此我代表公司對大家一年來辛勤的工作表示衷心的感謝!面對激烈的市場競爭,公司的生產經營和基礎管理對公司的各項工作提出了更高的要求。在保證質量、服務的基礎上繼續完善公司的各項管理制度,建立完善一套規范化的獎懲機制,從而有效的帶動大家的工作積極性。同時要努力開辟新的市場,以便更好的加快公司的經營建設,使公司經營效益有更多的提高,為公司的健康有序發展打下堅實的基礎。
四、不斷提升員工業務能力。
隨著公司規模的不斷壯大,各項業務也在不斷的增加,我們公司的管理水平也有了一定的提高,我們正在向著精細化管理方向發展。公司管理制度也逐步規范,制訂出了比較適宜公司發展的制度和具體的工作流程,讓大家在工作中有章可尋,做到有頭緒的工作。同時把工作細分到組,采取小組負責制,嚴格按照工作流程來執行工作,責任落實到人。通過績效考核來發現員工自身的不足,有針對性的對員工進行培訓,使員工能夠更好的完成工作,提高工作效率。我們也逐步將績效考核與薪酬相掛鉤,以便更好的來解決公司內部分配方面的價值偏離問題,真正做到合理分配,多勞多得的具有競爭的薪酬體系。公司還在不斷的優化組織結構,不斷的改進管理模式,吸納人才,適時的在各個崗位上注入新鮮的血液,讓更多的信息和能量注入到公司的管理和日常工作中來。
在20__年的工作中,將繼續發揚我們的優良傳統,改正我們身上存在的不足,踏踏實實的去完成我們的工作。我相信,只要我們團結一致,努力朝著一個方向前進,我們一定可以實現我們的夢想,興公司的明天是屬于大家的,是更加美好輝煌的!
通信個人工作總結篇二
我于__年__月份至__年__月份在__擔任程控交換機維護工作。這也是參加工作以來走上的第一個工作崗位。其實,__的設備維護工作是以交換設備為主的,還包括市話測量、電源、傳輸、油機等設備的綜合維護工作。在綜合維護工作中,始終堅持“理論聯系實際”的原則,邊學邊用,不斷提升了專業維護技能。
俗話說:“工欲善其事,必先利其器”。在學習專業技術理論上,采取內外結合的原則,以自學為主,以公司培訓為輔,畢竟外出培訓的時間是極為有限的。幾年來,我一直保持了不間斷的學習,并在實際工作中發揮了有效的指導作用。孔子曰:“三人行,必有我師焉”。因此,在實際工作中,我力誡形式主義,一直保持謙虛謹慎、不驕不躁的作風,遇到不能處理的障礙,及時請教有豐富經驗的老師傅,既及時恢復了正常通信,又學到了技術本領。在幾年的時間中,我先后掌握了交換機的局數據及用戶數據的操作;對sdh設備的性能有了進一步的了解;對電源設備的工作原理有了更加深入的認識;對于isdn、寬帶設備及終端維護積累了一定的經驗,總計為isdn及寬帶用戶排除終端障礙20__次。此外,在多次大型割接中,圓滿完成了上級布置的工作任務。
二、奮力進取,努力向技術管理復合型方向發展。
__年10月,因工作需要,被調入縣公司負責機房環境整治、交換設備維護等工作。由技術崗位轉變到技術管理崗位對我提出了新的更高標準的要求,也為綜合素質的提升創造了一個良好的機會。
對于綜合工作,我合理規劃時間,統籌安排工作,確保了各項工作不掉隊。特別在機房環境整治上,我以市公司的相關要求為標準,從細節上下功夫,與建設維護部門相互協作,取得了良好效果。在歷次安全檢查中,市公司都給予了認可,同時也指出了不足。對此,我認真總結并及時完成了整改。
我有時感覺壓力很大,感覺到知識不夠用。于是,我利用工作之余的分分秒秒,學習了關系工作各方面的知識,隨著知識與經驗的積累,處理起工作來可以游刃有余了。
但是,這距離多面手的要求來說,還有很大的差距。但是,我相信持續的努力總會有成效的。
三、做好本職工作,努力踐行“三個代表”
現在,全國掀起了學習“三個代表”重要思想的新高潮。這是黨中央用黨的最新理論成果武裝全黨、教育人民、推動黨的事業繼往開來,與時俱進的戰略舉措。因此,我們每一個人要從中國特色社會主義事業長遠發展的高度,從中華民族偉大復興的高度,充分認識興起學習貫徹“三個代表”重要思想新高潮的重大現實意義和歷史意義,要將學習“三個代表”重要思想作為當前首要的政治任務來抓。
前面的路還很漫長,也很曲折,但是只要勇敢的堅持下去,就一定能走好。
通信個人工作總結篇三
無線維護班成立以來,公司調整我到該班組工作,主要負責通信設備的維護。到的新的工作崗位后,我除保質保量完成份內工作以外,還帶領班組人員全年累計更換或替換天線100余面,調整天線300多個扇區,搬遷基站10余個,在較短的時間內,把無線維護班打造成了一支綜合素質高、戰斗力強的班組。全班成員心往一處想、勁向一處擰,精誠團結,通過合作,在做好全力以赴提高一體化、優質化服務的基礎上,積極響應國家“走出去”戰略,充分發揮公司一體化服務的優勢,不斷對外拓展業務增強企業的水平和能力,推動了主要業務的發展。由于感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、能力還是有限的,所以總是不敢掉以輕心,總在學習,向書本學習,向周圍領導學習,向同事學習,這樣下來感覺自己還是有一定的進步。經過不斷學習,不斷積累,我能夠從容處理日常工作中出現的各類問題,各種故障,保證了本崗位工作的正常進行,我能夠以正確態度對待工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去,積極提高自身素質,爭取工作的主動性,從而具備了較強的專業心,責任心,努力提高工作效率和工作質量。
安全生產事關職工生命和企業財產安全、事關社會穩定,只有全員懂得安全知識,提高安全對生產要重性的認識,只有集中力量抓安全生產,堅持安全第一,使職工和管理人員都牢牢樹立起安全意識,真正警醒起來,才能真正保障企業生產的安全運行。嚴格遵守安全生產責任制和安全操作規程。“安全生產責任重于泰山”,在企業內部,各部門、各班組也要按照各自分工堅守崗位,切實負起安全責任,并實行按制度獎罰分明,對檢查出的隱患整改及時到位。實踐證明,安全生產責任制能切實做到防患于未然,對于生產事故的發生能起到明顯的遏制作用。為了做到生產,我堅持在每天早例會和每周的周會中,讓班組全體員工及實習人員認真學習并嚴格遵守公司的安全生產制度,貫徹執行公司和部門對安全生產的指令和要求。平時堅持搞好安全生產設備、安全裝備、消防設施及防護器具的檢查維護工作,使其保持完好性能和正常運行。我還時常督促教育新員工正確合理使用勞保用品、工作器具、正確使用滅火器材。通過培訓提高了職工的安全生產操作技能和遵守安全生產規章制度的自覺性,提高了全班維護人員的工作水平。
在我看來充分利用每一個成員的能力,為同一個目的而努力,一來可以提高效率,二來團隊效果大于單個人的效果之和。為此,在工作中我不光自己努力工作,同時也和同事之間處理的非常好。在工作中除了互相學習外,生活中我也經常和同事談心,了解各自內心的想法,相互出主意、想辦法。有一些同事,因為工作技術經驗不足,不但影響了他本身的工作效率,同時也影響了整個部門的工作效率。然而我主動教導他們,和他們講解工作中的各方面技術知識,讓他們對日常的工作有新的認識和理解,能夠很好地獨立完成各個工作任務,不斷提高工作效率。對新進員工更是耐心細致地教導,對自己知道的專業知識我毫不保留,在現場跟他們進行理論結合實際的系統講解,因為我明白光靠我個人的力量是不夠的,必須要靠大家團結一致的信念才能更好地把工作做好。
在這一年的工作中,我以一名退伍軍人和優秀維護人員的雙重標準嚴格要求自己,得到了客戶公司領導,公司領導及同事們的好評。但是,檢查起來,所存在的缺點毛病也是不少的,還需今后努力改正。主要缺點還有以下幾個方面:一是理論知識的學習還是欠缺,還存在有懶惰思想;二是工作雖然很努力,可是個人能力還有待提高,傳幫帶成績還有更多提升空間。今后,我一定在公司領導及全體同事們的幫助下,加強學習,提高工作能力,使自己的思想和工作都能更上一個臺階!
在以后的工作中我會更加的虛心請教,不懂就問。因為,我深知自己在工作中還存在著許多不足:專業知識還不夠全面,有待更好的學習;需要領導和同事們的幫助和自己的努力。還會從基礎上提高自己的技術,認真地做好工作計劃安排完成好上級下達的各項任務,認真的配合班組長,團結同事,尊重領導,立足本職,以嚴格要求為準則,銳意進取,為公司作出更大的貢獻。
通信個人工作總結篇四
時光如梭,轉眼間_年便已接近尾聲,_年是一個充滿激情的一年,在這一年中,在公司領導與同事的幫助下,圓滿完成了相應的任務,得到了業主和施工方的認可,本人任勞任怨,兢兢業業不敢倦怠,以良好的職業道德和較強的責任心認真細仔的進行工作,不斷學總結、不斷完善。_年的工作可分為二部分:移動工程監理與網通工程監理;現做如下匯報總結:
經過五個月時間,移動13a工程監理工作圓滿完成。我所監理的工程項目一共為64個移動基站合計為103.75公里。
在實際工作中,首先我積極主動接近業主和施工方與他們溝通,協調各種關系,以便盡快地開展監理工作。
在監理實際工作中,本人要求施工單位推行全面質量管理,建立健全質量保證體系,做到開工有報告,施工有措施,技術有交底,定位有復查,材料、設備有試驗,隱蔽工程有記錄有簽證,質量有質檢,專檢,交工有資料。
在工程質量控制方面,采取主動控制與被動控制相結合,監理工作主動進行,以預防為主,、檢查砂、石、水泥、鋼筋等材料的供應情況及砼、砂漿的配合比,并將每一個完工工程的數據如實上報。
根據工程特點及影響工程質量的關鍵部位,對施工單位提出改進意見,并與業主溝通。
在監理工程中,要求施工單位一切施工按原設計內容、設計要求、施工驗收規范,按質、按量敷設施工,施工后一切隨工監理并檢查,以保證工程質量。做好一切記錄,并每個工程都拍了照,為公平解決業主與施工單位的爭端提供可靠的依據,堅持每個工程施工過程中與業主聯系,發現問題首先讓施工單位整改,如果不整改便發整改通知單,并通知業主。
本人在工程監理過程中,積極協調各單位間的關系,使他們相互配合,相互支持,搞好銜接,保證了施工質量和進度。
從年初到現在,網通陸陸續續一直有工程在做,共監理網通工程為80個工程左右,上半年為20個工程,下半年為60個工程。
網通工程不同于移動工程的是需要進行設計交底、寫日報、審核施工方竣工資料、出版監理文本。數據的精確度及材料的數量要求更加嚴格。
在實際工作中,首先我主動接近網通建設經理并與之溝通,建立了良好的關系,以確保解決工作上的難題,在公司領導安排下主動去輔助建設經理處理工程上的一些問題,我基本做到了工作安排上服從公司領導、工程進度審核以及質量服從網通建設經理的要求。其次我注重與施工單位的聯系溝通,有問題在堅持原則前提下商量解決,以避免發現不必要的沖突。
在工程監理實際工作中,本人按著“三控二管一協調“為核心。在進度方面,要求施工方收到網通建設經理的工單以后馬上組織設計交底、領取材料并準備施工,施工前要求施工方必須有開工報告,材料到場必須監理到場盔行檢查后才能施工,隱蔽工程需簽證,現場距理中發現質量不合格,要求施工方立即整改。并要求施工方一切按設計要求施工,如有變更需設計到現場落實,并確實好變更的數據,在日報這一方面,按照公司要求,每兩天一日報,并附每天施工的圖片及進度及問題,不能解決的問題請示部門經理及總監,如有阻工,要求施工方立即協調,如協調不好便請客戶經理出面協調,工程進度按建設經理的要求去進展。
費用管理這一方面,根據現場所做實際工作量及所用材料,一般按設計要求施工,完工后進行數據測量并檢查所用材料,保證費用不超支,按一切實際為業主節省費用,如有超支盡量靠近網通建設經理的要求。
質量方面,每一個工程從進場到完工,每天抽時間去查看并拍照,完工后進行全方位質量檢查,如發現問題,寫整改通知單請示部門經理后發送給施工方并抄送給建設經理,要求施工方在指定日期內完成質量整改。
協調方面,我起著承上啟下的作用,須協調好施工方與自己的關系,也須協調好自己與建設經理的關系,并要協調好施工方與建設方的關系。每次的協調我都會往好的方向發展,盡量避免任何沖突。
1、部分事情自己善自做主。
比如移動管道工程湘滸大廈基站,由于工程質量有問題,施工方遲遲不整改,我未請示部門經理或總監但發了整通知單并抄送給了移動建設經理。再如網通工程佳天國際綜合接入工程,由于施工方事情較多而拖延此工程施工進度,我便以公司名義說每推遲完工一天處罰500,雖然是建設經理的要求,可是我沒有請示領導,責任歸我。
2、對施工方所送的竣工資料未進行仔細的檢查。
對施工方的竣工資料這一方面,網通建設方要求嚴格,公司內部便更加嚴格,每一處施工方的簽字蓋章、材料的審核、材料的測試資料、竣工圖紙的準確,都要一一檢查,有時候雖然過于繁忙而過于匆忙,但是這是職責,所以問題還在于自己。
3、設備知識懂得不夠。
雖然自己通信專業畢業,可是設備這一塊的知識及實踐不夠。比如網通省公司的項目省干傳輸擴容工程,在設備監理這一塊有明顯的不足,讓建設方與施工方有空話可說,雖然很認真的去學去做,不懂的還是很多,沒有給建設方減輕壓力,反而增加了負擔,所以在這一塊,我要求公司能給予一定的培訓。
4、靈活性需加強。
對待工程質量雖要求按標準實施,可是特殊情況必須要有一定的靈活性,能理解施工方的困難,也要保證質量的可靠,能讓業主同意的前提下實施一定的變動。比如,監理移動工程洋湖村基站,河的堤上不能開挖1米1深,可我堅持要求開挖80公分,但實際只準開挖60公分左右,在劉總監的教導下,我的思維開擴了一些。做事需要一定的靈活性。
1、吸取經驗教訓。
不學總結便不會有進步,如果同樣的錯誤一直不改,便危害到整個公司,如果監理員不吸取經驗教訓,如經常不去現場,隨意簽字、亂審核等以為沒事,如果形成領導一定要詳細檢查,發現誰不負責任,拿單位的利益作交易、當兒戲,誰這樣做了處理誰,誰被投訴了處理誰。
5、希望公司實施一個確保、兩個空間、三個手段。一個確保每一位職工的工資、福利待遇有保證;兩個空間就是占領并拓展監理市場空間和單位上上下下寬松祥和的空間;三個手段就是抓業務的提高、抓隊伍的純潔、抓人才的引進。首先從工作紀律入手作為切入點,以抓業務水平為平臺展開工作。關鍵是培養人才,鍛煉隊伍,從全國的監理形勢來看,監理的工作目標是進一步完善監理法規框架體系,建立一流的監理人才隊伍,樹立典范優秀的監理企業,運用現代化信息管理手段,通過一流的服務質量和一流的管理水平來提供技術服務。
總之,_年是一個充滿激情的一年,在公司領導的按排下,我完成了各項任務,在公司領導的培養下,我學到了很多,在公司領導教導下,我不斷成長不斷成熟,使自己的監理水平越來越專業,能獨立完成每一個工程的監理工作,讓公司領導省心,在這一年中,感謝公司領導給予的各方面幫助,各方面支持及各方面的信任,使自己能圓滿完成工作。
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過去的一年,在本崗位上學到了許多東西,對于監理工作,力求滿分,對于辦事方法,力求讓業主滿意,學到了各種通信工程上的硬技術,更學到了協調人際關系方面上的軟技術,作為基層的監理員,也都體會到貼近生活的方方面面,對上,自己要對本公司領導負責,對自己擔任的工程負責,對于施工隊,又要努力協調他們與業主的關系,更好的服務于本工程。使工程完美的完成。
今年以來,在各位領導的悉心帶領下,同時電信業主的大力支持下,與施工單位的配合下,自己獨立順利地完成了20_年_c網光纜工程、光進銅退工程、ftth配套光纜單項工程、ftth改造工程、駐地網等光纜配套工程的建設,而且也幫同事完成部分設備工程上的工作,使各個工程都已經通過業主驗收,被評為優良工程,在看到自己努力的同時,也都看到自己工作上不足的地方,比如在個別工程問題反映上,未能及時,準備,在工程事前考察準備不足,事后只能被動的查漏補缺。
面向未來的工作,自己必須努力的在質量控制,進度控制,投資控制,安全管理,合同信息管理上下苦功夫,方能應對日已競爭越來越大的通信行業發展。發展才硬道理,這就要自己努力提高專業知識,查找不足,用心服務,努力做好讓業主滿意,讓領導放心的監理。
在過去的一年里,在分公司與項目部領導的指導與帶領下,我認真堅持正確的工作指導思想,樹立“讓業主滿意”的的服務宗旨,盡心盡職,兢兢業業,努力完成工作。下面就是本人的年度工作總結:
__年的一月份至八月份末,在項目部王總的帶領下,為電信業主做出了優質的服務,在監理工作中,嚴格要求自己,樹立自身強烈的職業責任心,對待工作不馬虎,不偷懶,盡自己最大的努力把監理工作做好,遇到不懂或者自己不確定的事情,及時向公司中的經驗豐富的老前輩請教,及時正確的處理好每一件事情。
20_年的1月份至5月份,電信分公司的工程項目為為主,為了配合業主參與“光網江蘇”的競賽計劃,為了更好的為業主服務,在公司領導的安排下,順利的拿到工程項目上崗證。在的工程建設項目的工作中,嚴格把握質量關口,定時定量的對已經完成改造的小區進行巡檢,巡檢過程中發現的施工工藝的問題,及時通知施工單位的相關負責人進行限時整改,同時以書面報告的形式上報業主。巡檢工作的主要內容為:布放主干光纜的布放路由是否與設計相符、新設專用光交的安裝質量、光交內光纜的熔接以、光分路器箱內皮線光纜的施工工藝及標志牌的粘貼。并定時的將工作以周報的形式上報項目部,同時將的工程進度與完成的裝機量以日報的形式上報業主。
隨后下半年又開展寬帶提速的計劃,在寬帶提速的計劃里,其中有40個綜合點,260個純寬帶點,并每月上報業主寬帶提速的月份工作總價及下月的工作開展計劃安排。對于有電纜拆舊的割接點,嚴格把握電纜拆舊部分,在施工前,要求施工單位對施工組織方案進行檢查,對于施工單位提出存在材料使用變更的割接點,嚴格的根據施工現場盔行查看。在電纜拆舊的工程中,以旁站的監理方式監理電纜拆舊過程,并記錄電纜拆舊的電纜斷長,在電纜入庫時進行核實。
每一項工程開工前,對工程主要計劃的工程項目包括工程所用的材料以及施工順序做一些詳細的了解,對現場施工的材料做明確的檢驗,根據建設單位交出的工程設計文本,與當日現場施工的情況做一個比較,最后向業主匯報當日的施工現場情況,讓業主能夠在第一時間了解工程的施工現場情況及施工進度。在監理過程中,我主要抓住質量、進度、安全方面的控制,主要強調事前控制,預防為主,結合施工過程的旁站,若發現質量及安全隱患,及時以口頭通知形式令施工單位進行整改。
對于施工單位上交的竣工資料,要求施工單位上交屬實的竣工文本,認真核實竣工文本中的工作量及其材料表,尤其是電纜竣工文本,核實電纜拆舊平衡表與拆舊竣工圖紙是否相符合,對于存在問題的電纜拆舊點,現場測量施工路由桿距,確保上交竣工資料的正確性。
隨后9月份初,在公司領導的安排下,我被調往徐州項目部,在孫總的帶領下為徐州電信業主服務。我主要的工作就是徐州電信工程的幾個試運行點的巡檢工作,將幾個工程發現的問題及現場照片上報公司相關的負責人。隨后監理市區及新沂地區的epon割接工程,每一批量的工程結束后,匯總各個點的存在的變更情況及電纜拆舊的現場施工情況,減少后續竣工資料變更的麻煩,并將變更情況及現場施工情況匯報給相關負責人。
以后自己會加強這方面的學領導滿意,為公司在監理行業樹立良好的企業形象。我相信郵通的明天會更好。
1、部分事情自己善自做主。
比如移動管道工程湘滸大廈基站,由于工程質量有問題,施工方遲遲不整改,我未請示部門經理或總監但發了整通知單并抄送給了移動建設經理。再如網通工程佳天國際綜合接入工程,由于施工方事情較多而拖延此工程施工進度,我便以公司名義說每推遲完工一天處罰500,雖然是建設經理的要求,可是我沒有請示領導,責任歸我。
2、對施工方所送的竣工資料未進行仔細的檢查。
對施工方的竣工資料這一方面,網通建設方要求嚴格,公司內部便更加嚴格,每一處施工方的簽字蓋章、材料的審核、材料的測試資料、竣工圖紙的準確,都要一一檢查,有時候雖然過于繁忙而過于匆忙,但是這是職責,所以問題還在于自己。
3、設備知識懂得不夠。
雖然自己通信專業畢業,可是設備這一塊的知識及實踐不夠。比如網通省公司的項目省干傳輸擴容工程,在設備監理這一塊有明顯的不足,讓建設方與施工方有空話可說,雖然很認真的去學去做,不懂的還是很多,沒有給建設方減輕壓力,反而增加了負擔,所以在這一塊,我要求公司能給予一定的培訓。
4、靈活性需加強。
對待工程質量雖要求按標準實施,可是特殊情況必須要有一定的靈活性,能理解施工方的困難,也要保證質量的可靠,能讓業主同意的前提下實施一定的變動。比如,監理移動工程洋湖村基站,河的堤上不能開挖1米1深,可我堅持要求開挖80公分,但實際只準開挖60公分左右,在劉總監的教導下,我的思維開擴了一些。做事需要一定的靈活性。
1、吸取經驗教訓。
不學習不總結便不會有進步,如果同樣的錯誤一直不改,便危害到整個公司,如果監理員不吸取經驗教訓,如經常不去現場,隨意簽字、亂審核等以為沒事,如果形成習慣,便只有等著處罰的降臨。
2、是注重集體學習和自己學習的統一。我們單位監理人員的專業素質參差不齊,其水平遠遠不能滿足市場需求,大多數監理人員來自純技術或施工企業,知識結構較為單一、組織協調能力不足,缺少年富力強的骨干人才。所以我們一定要注重學習,到工地不說外行話,并能切實解決工程中出現的問題,為建設單位出謀劃策。早來的監理員要不斷進取,起到帶頭作用,新來的人員要拼命學習,注重實踐,干一點會一點,注重經驗的積累,應盡快趕上,不要放在哪里都不能單獨承接工程,光跟在別人后面實習,對不能單獨承接工程的,我們將視其情況予以解決,不能長期這樣下去。
3、注重工作方法,搞好關系協調。目前監理的形勢要求我們監理人員,一是業務水平要高,一心一意靠在工程上。二是要搞好關系協調。監理是一種服務行為,我們是通過自己的專業勞動得到建設單位認可,取得報酬。我們到工地上,一定要擺正位置,不能以行家自居、以法律執行者的口氣,告訴建設單位按照規范規程和法律法規應該怎么做,而是要善于說明情況,讓建設單位明白這樣做的好處。對施工單位也不要以管理者自居,要把查出的問題說清楚,說清楚后要加強檢查驗收,確實無法解決的,要讓建方、項目總監進行協調。否則關系弄僵,工作也干不好。對建設單位來說,如果我們只收費、不服務,那么結果只能是“一錘子買賣”。
在過去的一年里,在分公司與項目部領導的指導與帶領下,我認真堅持正確的工作指導思想,樹立“讓業主滿意”的的服務宗旨,盡心盡職,兢兢業業,努力完成工作。下面就是本人的年度工作總結:
__年的一月份至八月份末,在項目部王總的帶領下,為電信業主做出了優質的服務,在監理工作中,嚴格要求自己,樹立自身強烈的職業責任心,對待工作不馬虎,不偷懶,盡自己最大的努力把監理工作做好,遇到不懂或者自己不確定的事情,及時向公司中的經驗豐富的老前輩請教,及時正確的處理好每一件事情。
11年的1月份至5月份,電信分公司的工程項目為為主,為了配合業主參與“光網江蘇”的競賽計劃,為了更好的為業主服務,在公司領導的安排下,順利的拿到工程項目上崗證。在的工程建設項目的工作中,嚴格把握質量關口,定時定量的對已經完成改造的小區進行巡檢,巡檢過程中發現的施工工藝的問題,及時通知施工單位的相關負責人進行限時整改,同時以書面報告的形式上報業主。巡檢工作的主要內容為:布放主干光纜的布放路由是否與設計相符、新設專用光交的安裝質量、光交內光纜的熔接以、光分路器箱內皮線光纜的施工工藝及標志牌的粘貼。并定時的將工作以周報的形式上報項目部,同時將的工程進度與完成的裝機量以日報的形式上報業主。
通信個人工作總結篇五
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轉眼間,在公司工作已經六個月,就在此時需要回頭總結的時候從心底感到日子的匆匆。原先的大學生活讓我感到漸漸遠去,現在的工作已經漸漸變得順其自然了,回顧這些日子來的點點滴滴,覺得自己努力了不少,也進步了不少,學到了很多以前沒有的東西,我想這不僅是工作,更重要的是給了我一個學習和鍛煉的機會。首先感謝公司能給我展示才能、實現自身價值的這個機會。這段時間是我人生中彌足珍貴的經歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間里公司給予了我足夠的支持和幫助,進入公司后的幾個月時間里,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進步,現將我半年來的思想、工作、學習情況作簡要的總結匯報。
一、工作情況
懷著對人生的無限憧憬,我走入了xxx通信實業分公司市區基站組。我是一名基站維護員,剛進公司時,對基站維護全然陌生,雖然以前的學習中接觸過,但這次才是真正的近距離接觸,雖然每天都會有很多自己不懂的東西,但從進公司開始,就有一種很神奇的感覺,一種找到了自我的感覺。每做成一件事情,每學到一點新的知識,都會特別新奇有趣,我感覺到已經找到了自己的方向,能感到自己是真正用心去工作,而不是為了單純完成任務而敷衍了事。
許多人認為基站維護只是簡單的發電、打掃機房衛生等,但只有用心去做了的人才會知道:作為有高度責任心的.維護員來說,要保證基站的安全穩定運行,僅僅做好以上工作是遠遠不夠的;要保證基站的安全穩定,就是做好日常巡檢,發現問題及時解決,使隱患消滅在萌芽狀態。使基站通信隨時保持暢通,這便是我們不變的追求。
在維護工作的這半年里,我深深的感覺到工作是多么的辛苦,我們有過凌晨出動基站搶修,有過通宵發電,有過半夜抓賊,還有處理故障連戰十幾個小時的激情。但是我沒有抱怨,為了用戶一個電話能接通,我覺得這些付出都是有意義的。雖然辛苦,可同事們做事都很積極認真,有種眾人劃槳開大船的感覺,我感觸最深的就是,工作可以在快樂中完成。工作之余,大家開懷談笑,不分彼此。有時候情況緊急,領導和我們一起上陣,給我的感覺是上下同心。正因為如此,在基站組的工作,讓我體會了在愉快中完成工作的歡欣。
在工作中,一方面我嚴格遵守公司的各項規章制度,不遲到、不早退、嚴于律己,自覺的遵守各項工作制度;另一方面,吃苦耐勞、積極主動、努力工作;在完成工作的同時,積極主動的協助其他同事開展工作,并在工作過程中虛心學習以提高自身各方面的能力。
經過六個月的工作,我基本熟練了基站維護的各項工作。對線路維護、鐵塔空調維護以及傳輸、網優和監控的工作有了全面的了解,使得我對移動通信的運作和維護有了更深入的認識。
從11月底我被暫調到技術組工作,主要做光端機備用電源控制器的項目,從設計電路到做pcb,再到調測生產,一步一步,最后圓滿完成任務,現在正在往需要的基站安裝。其次,我協助馬工調測原來研制的自動跳纖設備。最后,根據領導的指示我在公司原來網站的基礎上加入了訪客訪問權限,不僅可以使公司網站起到對外宣傳的作用,也不會使重要資料外泄。并在網站上開通了公司的技術交流論壇,使員工有一個互相交流的平臺。正在做一個在線考試系統,可以組織員工進行在線考試,達到技術學習的目的。做了這些我更覺得有成就感,感謝領導給我這個機會。
二、學習情況
我發現走出校門才是更加需要努力學習的階段,“三人行,必有我師”,公司中的每一位同事都是我的老師,他們的豐富經驗和工作行為對于我來說就是一筆寶貴的財富。記得我剛到基站組的時候,對站內的一切都感到新奇。因為學校學的理論知識偏多,所以對設備運行維護知識知道的也有限,但是在組長的盡心教導下,我受益頗多。帶著飽滿的工作熱情,我逐漸熟悉了設備的操作。盡管我只是入門,但是我和其他年輕人一樣對工作充滿著熱情。為盡快提高自己在本職方面的知識和能力,充分發揮自己的主觀能動性,我利用業余時間找來了相關的資料進行學習,理論結合實踐讓我對基站的設備有了真正的認識,這為今后的工作打下了良好的基礎。
不僅要學習做事,也得學習做人。在這里我接觸了很多同事,就在接觸他們的同時,我才慢慢步入社會這個大人事圈,無論在哪里為人處事都是一門高深的學問。初出茅廬的我還得好好學習。在做人做事方面我認為應該“低頭做事,抬頭做人”。
在這半年里,我參加了一次華為組織的bss基本知識培訓。系統的學習了bsc和bts的基本構成和功能,使得對移動通信系統有了更進一層的認識,給以后的工作做好了鋪墊。
從這一階段來看,發現自己渴求的知識正源源不斷的向自己走來,所以我要抓住每一個學習的機會,使自己更加充實,更好的完成每一項工作。
三、思想情況
作為一名年輕工作者,我今后的職業生涯還很長,學習的機會還很多。而作為一名團員,入黨是我一直以來的夢想。為此我將盡我所能地對我的工作進行開拓創新,做出成績。為早日實現目標,我要求自己:努力工作,保持優點,改正缺點,充分體現自己的人生價值,為企業美好的明天盡一份力。我相信通過公司全體員工的努力公司的明天會更輝煌。
總之,在今后的工作中,我要繼續努力,克服自己的缺點,彌補不足,加強理論知識和業務知識方面的學習,力爭成為學習型、創新型、實干型兼備的新世紀人才。力求把工作做得更好,不辜負公司領導對我的期望與栽培。我不敢驕傲、不敢妄言,我只能說,在以后的日子里,我會盡的努力,滿腔熱情去工作,我希望公司能知人善任,同時也期盼著自己能夠很好的從起點做起,一步一步扎扎實實地往前走,全心全意為成為一名合格,再到優秀,直至卓越的移動人而努力奮斗!
通信個人工作總結篇六
時光如梭,轉眼間xx年便已接近尾聲,xx年是一個充滿激情的一年,在這一年中,在公司領導與同事的幫助下,圓滿完成了相應的任務,得到了業主和施工方的認可,本人任勞任怨,兢兢業業不敢倦怠,以良好的職業道德和較強的責任心認真細仔的進行工作,不斷學總結、不斷完善。xx年的工作可分為二部分:移動工程監理與網通工程監理;現做如下匯報總結:
經過五個月時間,移動13a工程監理工作圓滿完成。我所監理的工程項目一共為64個移動基站合計為103.75公里。
在實際工作中,首先我積極主動接近業主和施工方與他們溝通,協調各種關系,以便盡快地開展監理工作。
在監理實際工作中,本人要求施工單位推行全面質量管理,建立健全質量保證體系,做到開工有報告,施工有措施,技術有交底,定位有復查,材料、設備有試驗,隱蔽工程有記錄有簽證,質量有質檢,專檢,交工有資料。
在工程質量控制方面,采取主動控制與被動控制相結合,監理工作主動進行,以預防為主,、檢查砂、石、水泥、鋼筋等材料的供應情況及砼、砂漿的配合比,并將每一個完工工程的數據如實上報。
根據工程特點及影響工程質量的關鍵部位,對施工單位提出改進意見,并與業主溝通。
在監理工程中,要求施工單位一切施工按原設計內容、設計要求、施工驗收規范,按質、按量敷設施工,施工后一切隨工監理并檢查,以保證工程質量。做好一切記錄,并每個工程都拍了照,為公平解決業主與施工單位的爭端提供可靠的依據,堅持每個工程施工過程中與業主聯系,發現問題首先讓施工單位整改,如果不整改便發整改通知單,并通知業主。
本人在工程監理過程中,積極協調各單位間的關系,使他們相互配合,相互支持,搞好銜接,保證了施工質量和進度。
從年初到現在,網通陸陸續續一直有工程在做,共監理網通工程為80個工程左右,上半年為20個工程,下半年為60個工程。
網通工程不同于移動工程的是需要進行設計交底、寫日報、審核施工方竣工資料、出版監理文本。數據的精確度及材料的數量要求更加嚴格。
在實際工作中,首先我主動接近網通建設經理并與之溝通,建立了良好的關系,以確保解決工作上的難題,在公司領導安排下主動去輔助建設經理處理工程上的一些問題,我基本做到了工作安排上服從公司領導、工程進度審核以及質量服從網通建設經理的要求。其次我注重與施工單位的聯系溝通,有問題在堅持原則前提下商量解決,以避免發現不必要的沖突。
在工程監理實際工作中,本人按著“三控二管一協調“為核心。在進度方面,要求施工方收到網通建設經理的工單以后馬上組織設計交底、領取材料并準備施工,施工前要求施工方必須有開工報告,材料到場必須監理到場盔行檢查后才能施工,隱蔽工程需簽證,現場距理中發現質量不合格,要求施工方立即整改。并要求施工方一切按設計要求施工,如有變更需設計到現場落實,并確實好變更的數據,在日報這一方面,按照公司要求,每兩天一日報,并附每天施工的圖片及進度及問題,不能解決的問題請示部門經理及總監,如有阻工,要求施工方立即協調,如協調不好便請客戶經理出面協調,工程進度按建設經理的要求去進展。
費用管理這一方面,根據現場所做實際工作量及所用材料,一般按設計要求施工,完工后進行數據測量并檢查所用材料,保證費用不超支,按一切實際為業主節省費用,如有超支盡量靠近網通建設經理的要求。
質量方面,每一個工程從進場到完工,每天抽時間去查看并拍照,完工后進行全方位質量檢查,如發現問題,寫整改通知單請示部門經理后發送給施工方并抄送給建設經理,要求施工方在指定日期內完成質量整改。
協調方面,我起著承上啟下的作用,須協調好施工方與自己的關系,也須協調好自己與建設經理的關系,并要協調好施工方與建設方的關系。每次的'協調我都會往好的方向發展,盡量避免任何沖突。
1、部分事情自己善自做主。
比如移動管道工程湘滸大廈基站,由于工程質量有問題,施工方遲遲不整改,我未請示部門經理或總監但發了整通知單并抄送給了移動建設經理。再如網通工程佳天國際綜合接入工程,由于施工方事情較多而拖延此工程施工進度,我便以公司名義說每推遲完工一天處罰500,雖然是建設經理的要求,可是我沒有請示領導,責任歸我。
2、對施工方所送的竣工資料未進行仔細的檢查。
對施工方的竣工資料這一方面,網通建設方要求嚴格,公司內部便更加嚴格,每一處施工方的簽字蓋章、材料的審核、材料的測試資料、竣工圖紙的準確,都要一一檢查,有時候雖然過于繁忙而過于匆忙,但是這是職責,所以問題還在于自己。
3、設備知識懂得不夠。
雖然自己通信專業畢業,可是設備這一塊的知識及實踐不夠。比如網通省公司的項目省干傳輸擴容工程,在設備監理這一塊有明顯的不足,讓建設方與施工方有空話可說,雖然很認真的去學去做,不懂的還是很多,沒有給建設方減輕壓力,反而增加了負擔,所以在這一塊,我要求公司能給予一定的培訓。
4、靈活性需加強。
對待工程質量雖要求按標準實施,可是特殊情況必須要有一定的靈活性,能理解施工方的困難,也要保證質量的可靠,能讓業主同意的前提下實施一定的變動。比如,監理移動工程洋湖村基站,河的堤上不能開挖1米1深,可我堅持要求開挖80公分,但實際只準開挖60公分左右,在劉總監的教導下,我的思維開擴了一些。做事需要一定的靈活性。
1、吸取經驗教訓。
不學總結便不會有進步,如果同樣的錯誤一直不改,便危害到整個公司,如果監理員不吸取經驗教訓,如經常不去現場,隨意簽字、亂審核等以為沒事,如果形成領導一定要詳細檢查,發現誰不負責任,拿單位的利益作交易、當兒戲,誰這樣做了處理誰,誰被投訴了處理誰。
5、希望公司實施一個確保、兩個空間、三個手段。一個確保每一位職工的工資、福利待遇有保證;兩個空間就是占領并拓展監理市場空間和單位上上下下寬松祥和的空間;三個手段就是抓業務的提高、抓隊伍的純潔、抓人才的引進。首先從工作紀律入手作為切入點,以抓業務水平為平臺展開工作。關鍵是培養人才,鍛煉隊伍,從全國的監理形勢來看,監理的工作目標是進一步完善監理法規框架體系,建立一流的監理人才隊伍,樹立典范優秀的監理企業,運用現代化信息管理手段,通過一流的服務質量和一流的管理水平來提供技術服務。
總之,xx年是一個充滿激情的一年,在公司領導的按排下,我完成了各項任務,在公司領導的培養下,我學到了很多,在公司領導教導下,我不斷成長不斷成熟,使自己的監理水平越來越專業,能獨立完成每一個工程的監理工作,讓公司領導省心,在這一年中,感謝公司領導給予的各方面幫助,各方面支持及各方面的信任,使自己能圓滿完成工作。
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通信個人工作總結篇七
在學校期間,我便很重視通信專業的學習,未雨綢繆是必須的。xx年10月我參加深圳訊方通信公司基于華為ma5100多業務接入設備、華為optix155/622光傳輸系統通信設備、華為c&c08數字程控交換系統通信設備三套設備的培訓,并且取得相關的培訓證。xx年11月我便在東莞電信電信集團公司虎門分公司實習,再此期間我學到了關于電信的的運營操作,以及接入用戶端業務開通方法,熟悉了公用電話,ip電話,電話超市的運作流程及安裝流程。
二、工作井然,腳踏實地。
xx年7月在一家通信公司工作,并且安排在傳輸工程部。由于出色的表現,xx年8月中旬經上級領導考核被正式聘用為傳輸工程部成員。xx年8月至xx年3月份在由公司安排在肇慶地區,公司為肇慶移動公司傳輸工程施工。在此期間我負責設備施工測試及部分維護,并協助負責傳輸工程施工。期間我學到并掌握了一些傳輸設備測試儀器儀表的使用方法,例如sdh測試儀,光功率計,波分復用測試儀,光纜測試儀等。學習了傳輸工程的整個硬件施工過程,包括傳輸綜合架、ddf架、odf架安裝,2m線、尾纖布放,及光纜熔接等,并且可以簡單的硬件施工。在不斷學習和實踐工作中我不斷地提升自己的工作技能,在xx年10月份的時候我基本上能單獨負責傳輸工程施工管理、測試和維護。在管理、測試和維護工作中,始終堅持“理論聯系實際”的原則,邊學邊用,不斷提升了專業維護技能。俗話說:“工欲善其事,必先利其器”。在學習專業技術理論上,采取內外結合的原則,以自學為主,以公司培訓為輔。一年來,我一直保持了不間斷的學習,并在實際工作中發揮了有效的指導作用。
三、不畏艱辛,勇挑重擔。
xx年4月份肇慶地區xx年傳輸工程施工基本已經收尾完成,應公司安排從4月份就被調到云浮市協助該地區的項目施工管理、設備調測和維護工作。在后面的工作實踐里我主要方向是把技能強化,把專業知識強化。在工作之余我不斷的學習理論知識,了解最新通信發展,通信行業是一個更新速度飛快的行業,沒有學習就永遠跟不上前沿的通信技術,沒有前沿技術,你就會被社會淘汰。有了這種緊張的備戰狀態才可以更好更快的掌握最新的通信技術。努力終會出成績,xx年8月份在公司領導一致肯定下,我被調入公司市場部。該部門是從宏觀上協調和管理整個通信施工項目,在后面的實踐工作中我加倍努力,已經很熟練的掌握了市場部門的工作技能。在實踐過程中充分認識到工作的重要性,于是我更加細心工作,腳踏實地。我相信在今后的工作中一定會越來越好。
五、提升素質,展望未來。
在整個個人工作中,我充分發現學習的重要性,沒有學習就沒有進步。堅持以理論為指導,以實踐出真知,理論聯系實際才能更好的作好每件工作。在不斷的學習實踐中努力提升自己的專業素質和個人綜合素質,我相信我會在今后的工作中取得更好的成績,為通信行業做出的貢獻。
通信個人工作總結篇八
無論在什么崗位上,都能扎實工作,積極進取,對待本職工作認認真真,一絲不茍,在處理個人與集體利益上,做到以集體利益為重,大事講原則,小事講風格,并能夠合理的安排時間,采取科學的方法來提高工作效率,克服了以往因工作多,任務重而產生的消極抵觸情緒和偷懶、擦邊的不良作風,對待上級分配的任務能夠高度重視,積極的去完成。
1.思想是行動的先導、行為的指南。在這一年里思想上漸漸滑了坡,平時考慮自己的事情多了,花在工作上的少了,感覺在部隊這所大學校里,干不出屬于自己的成績,導致工作沒干勁,思想上重視不起來,常常感到有心力不足,心里能想到的,卻做不到,做到了,標準又不高。
2.工作方面,轉入士官以來,明顯感覺到工作量減少了,自己的事情增多了,對待工作不夠盡心了,感覺自己是士官了,班里還有新同志,不愿動一動,尤其是下半年以來,在班里參加工作的量數少了,人也變懶了,對待工作標準意識也上不去,有種得過且過的思想,覺得這就是在走形勢,過了也就過了,缺乏一種干工作的主動性,上邊推一推,自己才動一動,沒了去年干工作的那種勁頭,覺得士官也轉了,xx也參加了,再干也沒什么奔頭,船到碼頭車到站了,在工作中找不到奮斗的目標,喪失了工作的動力。
3.作風方面。
作為一名軍人,言談舉止就是體現軍人作風的最直接因素,而自己這方面做的不是很好,戰友之間說起話來大大咧咧、口無遮攔,不能做到領導在與不在一個樣,在哨音意識方面,遵守的也不是很好,部隊強調,哨音就是命令,而自己卻屢次出現吹哨不起床的現象,這主要體現在xx期間,出了中隊的管轄范圍,自我管控能力明顯下降,雖說是無人吹哨,但每天堅持定表,而我卻多次出現懶床的現象,始終覺得自己很累,睡不醒。回到中隊以后,這種不良的作風始終沒有徹底的改掉。
4.生活方面,在生活中自身要求不是很嚴格,尤其是在與一些老同志聊天時,就毫無顧慮,其次就是平時的訓練上,不能夠嚴格要求自己,在隊列里,分心走神,經常有聽不清或聽錯口令的現象,隊列意識樹的不夠牢,對于訓練,自己的態度不夠積極,興趣不濃,時而打個擦邊球、鉆個孔子。最后就是在平時的生活細節上做的不夠檢點,部隊提倡勤儉節約,而自己轉了士官以后,外出次數多了,去服務社次數也多了,經常買一些亂七八糟的東西,不實用的東西。
以上是我對這一年的工作、生活等各方面做的總結匯報,有成績也有不足,為下步更好的成長進步和改正問題,特做以下打算:
一、端正自己的態度,把精力集中到工作中去,克服以往自己的事多,分心走神的現象,正確處理好個人的事情。
二、加強工作的主動性,給自己樹立一個正確的目標,航海的指南針,克服工作中報有得過且過、糊弄了事的思想。
三、加強責任心,責任心決定工作標準的高低,只有高度的責任心才有更高的標準。
四、加強學習,現在剛換了新的工作崗位,對電腦的操作使用不懂不會的太多,這就要以不屈不撓的,頑強的毅力去學習,去認識。自身也要以最快的速度融入到工作中去。
通信個人工作總結篇九
本人自20xx年畢業參加工作以來,在公司一直承擔電力通信研究專業報告編制、電力通信類資料翻譯、電力通信資訊搜集等方面工作:
1、專業報告編制:參與xx公司及部門相關報告的前期搜資、編寫及修改完善工作,包含《電力信息通信資源商業化評估分析報告》、《電力信息通信資源商業化運營項目可行性研究》、《國家電網公司直屬單位信息通信承載網建設項目可行性研究報告》、《智能用電發展現狀與趨勢研究報告》等。此外,參與部門商業咨詢研究相關工作,包括分析探討互聯網+供電服務業務開展的宏觀環境、業務拓展方向及應用場景、商業模式、具備的軟硬件產品資源及技術優勢;參與《電力通信助推電網全業務運營》匯報材料編寫等內容。
2、電力通信類資料翻譯:參與公司電力通信類信息搜集及相關資料的翻譯工作,以及完成部門組織的報告、論文翻譯。包含:參與埃森哲《總覽全球智能電網發展機遇》、美國電科院《一體化電網—全面發揮集中式與分布式能源價值》、ieee《可再生能源間歇性對電網及儲能的影響》、《電力線寬帶通信與無線通信結合的用電信息采集系統組網方式的應用》、《基于epon技術的電力光纖采集裝置研究》、《基于寬帶plc的'多媒體傳輸技術在智能家居中的研究及應用》等報告及論文的翻譯工作。
此外,本人還在日常工作中,堅持跟蹤國外行業動態,搜集智能電網、智慧城市、智能量測等方面的資料,介紹發達國家的新理念、新模式、新技術,為公司智能電網相關業務的發展提供一定幫助。
在將已有專業知識應用到工作實踐的同時,本人還積極參與公司舉辦的相關學習培訓活動,不斷提升自身的專業水平。參加工作以來,本人參加了海外項目拓展思路方法、國際epc項目管理知識、商務ppt制作及商務英語、外事接待等領域的培訓,獲益匪淺。
通信個人工作總結篇十
1、收入保障完美收關:本年精確完成考核口徑收入目標,收入保障工作完美收關;基礎業務收入增幅%,超考核目標。欠費管控方面,月度欠費率基本控制在2%以內。12月份,銷售部重點加強欠費管控、做好支撐,每日一次通報、對落實單元及時對接整改,實時關注欠費收繳與話費預存進展情況,預計全年應收賬款萬元,有效保障公司收入指標的.完成。
2、存量運營效果顯著。
公司存量收入保有率全區第一,有效保障了全年收入的完成。主要做法:一是優化存量運營體系。年初根據市公司客戶運營要求,制定本地客戶運營視圖、指導維系中心開展工作;同時調整了維系中心的職責和承包辦法,并調整老用戶拆機挽留和低遷的管控機制。二是加大欠停激活催繳工作。為強化存量保有、減少客戶流失,5月份起公司安排支局開展欠停派單激活工作。公司發布《關于規范欠停激活工作的通知》通過明確職責、規范流程及動作、銷售部做好每日通報,提升欠停激活效率。
3、優化業務支撐流程、保障一線生產需求。
一是繼續貫徹業務支撐月例會制度。每月初,銷售部牽頭,召集有政企部、渠道中心、業務支撐中心、稽核中心、投訴中心、營業處成員參加業務支撐月例會。會議對上月一線發現的問題進行討論、商討解決辦法、優化服務流程,并形成會議紀要、及時傳達至一線。二是優化css。每月對css的未認領客戶進行認領,盡可能的使每月的收入能按渠道用戶劃分到每個劃小單元。盡可能的做到不漏、不錯,為各渠道的收入測算和考核提供數據支撐。三是開發支局收入視圖、進一步位支局收入保障提供支撐。挖掘數據倉庫功能,通過業務支撐系統,完善寬帶續包、欠費、優惠等日常工作所需的功能,為各劃小單元提供更好的支撐。
4、服務壓降初見成效。
一是制定20xx服務壓降計劃,按客戶接觸界面分別制定投訴壓降目標,提升整體服務水平;二是建立每周服務提升通報機制,及時通報上周客戶投訴情況,并落實服務責任的考核和整改;同時根據投訴熱點建立服務預警機制;三是對營業廳采用定期和不定期相結合的檢查方式,對所有門店進行服務檢查;對檢查中發現的問題及時通報、落實考核、并督促整改。按投申訴用戶歸屬渠道管控區指標,20xx年公司排名全區第一。
5、業務稽核成果明顯。
一是梳理或制定了多類規范流程和稽核規范,力求內控稽核閉環管理;二是加強業務稽核,除日常業務稽核外,還安排了零資費電路的稽核審計、政企百團活動稽核等工作;三是落實考核和整改;稽核中心每月通報稽核中發現問題,并及時考核、督促整改。
6、其他工作。
二、20xx工作計劃。
1、做好20xx年收入保障。
2、優化存量運營。
3、繼續投訴壓降、建立服務追責制度,提升公司整體服務水平。
4、優化四級支局劃小承包機制。進一步的落實“真”劃小承包,做好專業支撐和資源放權,為支局長提供良好的創業平臺。
通信個人工作總結篇十一
一年來,在省局黨組的正確領導下,在業務處室指導和配合下,我中心按照省局黨組要求,克服人手少、任務重、工作難度大等重重困難,結合20xx年度工作安排,基本完成了各項工作任務。現將具體情況總結如下:
一、開拓進取,深入開展通信工程質量監督管理工作。
(一)逐步完善和健全我省通信工程質量監督管理法律法規體系。為進一步加強我省通信工程質量監督管理工作,我中心結合第號令和信息產業部第18號令精神,擬訂了《關于加強我省通信工程質量監督管理工作的補充規定》,經局長辦公會議討論通過并以省局文件印發至各通信建設、設計、施工和監理單位。《補充規定》的出臺,進一步明確了中心工作思路和對建設、設計、施工和監理單位的具體工作要求,成為我省通信工程質量監督實用性和操作性較強的工作規范。
(二)召開省級電信運營企業建設主管部門聯席例會。按照《補充規定》的要求,我中心按時分別組織召開了由省電信、移動、聯通、網通和鐵通公司建設業務部門負責人和工作人員參加的聯席例會。通過學習相關法律法規、建設單位匯報質監申報和工程質量情況、我中心通報建設市場和工程質量監督檢查情況及部署下一階段工作安排等,絕大多數建設單位能夠嚴格按照省局和省質監中心工作要求積極配合搞好本企業的工程質量監督申報和備案等工作。
(三)積極開展全省通信工程質量和建設市場檢查、巡查活動。為做好通信工程質量監督檢查工作,我中心組織檢查人員深入工程現場50多人次,行程3萬多公里,對申報工程的實體質量、執業人員持證上崗、施工規范、工程資料、施工隊伍內部管理等進行了詳細的檢查、抽查,針對檢查中發現的問題,及時通知相關責任單位按期整改,并將情況反饋給建設單位。特別是中國電信一級干線寧漢光纜線路工程(徽段)和移動光纜工程,先后三次深入合、等工地開展工程質監,組織召開沿線各參建單位座談會、匯報會,及時上報質監情況匯報材料,受到部質監中心的好評。
中心還組織檢查人員分赴全省17個市級電信、移動、聯通、網通和鐵通分公司,就通信工程質量和建設市場管理工作進行了巡查。檢查人員受到了各市分公司領導和同志們的歡迎,并表示:要嚴格按照省局和省質監中心要求,進一步提高工程質量和規范通信建設市場,加強企業內部管理,按照法律法規規定將檢查組提出的各項工作要求落到實處。
(四)及時受理建設單位工程質量監督申報,按規定收取通信工程質量監督費用。20xx年共受理通信建設單位1266項工程質量監督申報,并按規定辦理了相關手續。
(五)舉辦各種形式的座談會,宣貫通信工程質量監督法律法規。20xx年,我們分別組織召開了合肥地區部分國有通信設計、施工、監理企業座談會、全省通信工程質量監督工程師代表座談會和工程現場質監座談會等其他形式的會議,不斷宣貫國家、部和省有關工程質監的法律法規,大大促進了企業各級領導和工程管理人員增強學習法律法規的意識,對提高企業管理水平和人員專業素質起到了積極作用。
(六)組織人員參加全國通信工程質量監督工程師資格認證培訓班。為提高中心內部和企業兼職質監員的業務素質和工作水平,我們于xx月組織9名同志參加了在舉辦的全國通信工程質量監督人員資格認證培訓班,進一步充實了我省質監工作隊伍。
(七)積極配合省局防汛辦公室搞好沿淮防汛抗洪督察工作。我中心主任親自帶領部分同志趨車20xx多公里前往防汛抗洪第一線,完成沿線、沿淮防汛抗洪督察、巡查工作任務,并指導通信運營企業在災后重建上專門發出通知,要求建設單位合理選擇路由,避免來年及以后遭受損失,保證通信工程質量和安全。
二、勤奮務實,扎實抓好通信建設市場監管。
(一)認真做好申報通信設計、施工、招投標企業資質的咨詢服務、初審和年檢工作。今年共受理申請通信用戶管線企業資質25家,網絡系統集成企業資質7家,電信專業承包企業資質3家;經我中心對材料進行詳細的初步審核、通知補正和資質審查專家委員會會議討論通過,審核合格的有:用戶管線企業資質21家,網絡系統集成企業資質6家,電信專業承包企業資質3家,為我省通信建設輸送了一批較好的設計、施工隊伍。另外,按照信-息-產-業-部和建設部有關通信建設企業資質管理的有關規定,對達到年檢時限的44家企業分三批進行了年檢,有兩家企業年檢結論不合格,其余42家企業的年檢結果為合格或基本合格,嚴格規范了市場準入和清出制度。
(二)做好20xx年度全省通信工程優秀設計、施工及優質工程獎的評審工作。根據省局優秀設計、施工及優質工程獎評選辦法,我中心組織專家對本年度申報優秀設計、施工及優質工程獎的8個工程項目進行了評審,共評出優秀設計5項,優秀施工2項,優質工程1項,并有5個項目被推薦到信-息-產-業-部參加部優的評比。
(三)積極開展通信建設企業人員培訓和資格認證工作。按照部質監中心培訓工作部署,20xx年我中心共舉辦了一期監理工程師培訓班(97人)、兩期通信建設概預算人員培訓班(398人)、一期通信施工企業項目經理培訓班(153人)和一期通信建設評標專家培訓班(127人,該班系與省通信學會合辦),共培訓人員775人次,為我省通信建設輸送了一大批的專業人才。對參加培訓合格人員,中心還及時對他們申報資格或資質材料進行了初審,并報省局和信-息-產-業-部審核頒證。
(四)做好設計施工監理等單位月(年)報收集整理和統計分析工作。20xx年,我們繼續按照以往部署月(年)報的工作要求,通過建設、設計、施工、監理等單位收集我省通信建設信息,并及時通過計算機分類匯總、統計分析,以掌握建設市場動態,制訂下一步建設市場和質量監督工作重點。
(五)積極參與全省通信建設市場執法檢查活動。按照信-息-產-業-部“關于20xx年整頓和規范通信建設市場秩序工作安排的通知”要求,我中心和省局業務處室緊密配合,分赴省電信、移動、聯通、鐵通和網通公司開展通信建設市場檢查,重點檢查了基本建設程序、招投標、市場準入、工程質量監督和市場行為等情況,并對部分工程實體質量進行了認真的抽查、抽測,對檢查中發現的問題及時進行反饋并做了認真的剖析和思考。
三、整章建制,大力加強中心內部建設。
兩年來,我們正逐步加強中心的內部管理和隊伍建設工作,形成了行政辦公例會制度、政治學習制度、廉政教育制度等一系列工作、學習制度,不斷提高中心員工自身綜合素質和業務水平,以適應新形勢下通信監管的工作要求。制定并出臺了內設機構、人事管理、公文處理、部門職責、聘用人員管理和機動車輛管理等一系列內部管理辦法和規定。努力協調中心與業務處室之間的關系,營造和-諧、良好的工作氛圍。繼續保持與省編辦、質量技術監督局、建設廳、物價局和財政廳等廳局單位的良好關系,創造一個能讓中心工作平穩開展的外部環境。
四、與時俱進,進一步做好20xx年各項工作。
20xx年,我中心將在省局黨組正確領導下,深入開展以下工作:
(二)開展企業內部質檢員培訓,指導和幫助企業建立內部工程質量保證體系;
(四)進一步抓好通信建設、設計、施工企業的年報、月報工作;
(五)繼續深入開展全省通信工程質量監督和建設市場執法檢查、巡查活動;
(七)充實中心內部人員(或聘用臨時人員),加強隊伍建設和內部管理;
(八)增強服務意識,積極創立我省通信建設綜合技術服務機構;
(九)搞好紀念我國推行建設工程質量監督制度20周年慶祝活動;
(十)積極完成局領導交辦的其它工作。
通信個人工作總結篇十二
大學是吸收知識的殿堂,而實習則是把知識和實踐相結合的最好出發點,是每個學生必須擁有的一段經歷,是讓學生進一步的了解到,這個社會的性質,這是切身般的體會,在課堂上是我們學不到的知識因為只有親身的經歷過才算是徹底的認識它理解它打開你的視野增長了見識為我們以后邁向社會打下了扎實的基礎。通過多方努力,我很榮幸到中國聯通工作實習,主要工作是營業員,下面是本次實習的自我鑒定。
為了最好的達到實習目的,我要體驗這個社會有著經驗豐富的人,不斷的給自己打氣,努力努力這個字眼不斷的在自己的腦海里繞,工作期間,我明白了與同事們相互溝通,相互交流,這對工作非常重要,這樣一來自然的順利和同事們相處工作,投入的非常快。慢慢地得到了老板的信任,開始給了我做一些比較簡單的業務。
但是時間過得非常的快,我在那里一個月就又進入了另一個環節----推銷手機,本來就是非常煩瑣的工作,在這實習的期間我曾覺得整天要面對那枯燥無味的電腦和手機而心生悶,厭倦,以至于繳費繳得錯漏百出,愈錯愈煩,愈煩愈錯。當然這樣會擊垮個人的自信心導致這個工作的“雪上加霜”但是只要你真的用心去做,反而會得心應手。左右逢源。興趣來了,越做越覺得有樂趣,越做越起勁。
梁啟超說過:“反之也都是具有趣味的,只要你肯干下去,去位子人就會發生。因此,繳費切記:粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁,是不會成功的,做任何事情都一樣,需要的是有恒心,細心和毅力,缺一不可,那才會到達成功彼岸才不會中途落水。這就像是一場孤獨的旅途,只要你堅持的走下去,你就會獲得成功,汗水是助成功的路鋪成的。
達能力。同時也讓我明白了一個道理:“就是,顧客至上全心全意為顧客服務,去義烏的幫助別人,讓別人看到自己的成果,是自己陶醉在工作的樂趣當中。雖然有時會很累,但更多在感覺自己的不斷的在成長,有意義的成長,在這之后我明顯發現自己變得開朗,雖然我一個人的力量不能改變一些事情,但如果再多一些人的力量,整個社會的共同的努力,這才是動力之根本,動力之源泉;另一方面,我認識到自己的不足之處,沒有經驗,沒有與人交流的口才,在這個社會是行不通的,對于一個大學生而言敢于挑戰是一種基礎的素質。于是我帶著心中的問號,踏上了社會實踐的道路,也結束了這個實習階段,在這一次的中國聯通實習中,我可謂是受益匪淺。僅僅二個月的實習,我是受益終生。
這一次的實習雖然很短暫,接觸到的工作很簡單,但是依然讓我學到了許多知識和經驗,這個社會的人與人之間的溝通交流,和這個社會的職業的道德,和社會的誠信。都是不可缺的,通過實踐我能夠更好的了解自己的不足,了解中國聯通與我們生活密不可分,還有中國聯通工作的本質,了解這個社會的方方面面,能夠讓我更好的為自己做好職業規劃,定好人生的目標,向未來前進,向成功邁進。
1.通信工程自我鑒定。
2.通信專業畢業生實習自我鑒定。
3.通信專業畢業生自我鑒定。
4.員工自我鑒定表。
6.如何寫員工自我鑒定?怎樣寫員工自我鑒定?
8.文員工作自我鑒定。
9.員工轉正定級自我鑒定。
10.新員工轉正自我鑒定。
通信個人工作總結篇十三
1.思想是行動的先導、行為的指南。在這一年里思想上漸漸滑了坡,平時考慮自己的事情多了,花在工作上的少了,感覺在部隊這所大學校里,干不出屬于自己的成績,導致工作沒干勁,思想上重視不起來,常常感到有心力不足,心里能想到的,卻做不到,做到了,標準又不高。
2.工作方面,轉入士官以來,明顯感覺到工作量減少了,自己的事情增多了,對待工作不夠盡心了,感覺自己是士官了,班里還有新同志,不愿動一動,尤其是下半年以來,在班里參加工作的量數少了,人也變懶了,對待工作標準意識也上不去,有種得過且過的思想,覺得這就是在走形勢,過了也就過了,缺乏一種干工作的主動性,上邊推一推,自己才動一動,沒了去年干工作的那種勁頭,覺得士官也轉了,xx也參加了,再干也沒什么奔頭,船到碼頭車到站了,在工作中找不到奮斗的目標,喪失了工作的動力。
3.作風方面。
作為一名軍人,言談舉止就是體現軍人作風的最直接因素,而自己這方面做的不是很好,戰友之間說起話來大大咧咧、口無遮攔,不能做到領導在與不在一個樣,在哨音意識方面,遵守的也不是很好,部隊強調,哨音就是命令,而自己卻屢次出現吹哨不起床的現象,這主要體現在xx期間,出了中隊的管轄范圍,自我管控能力明顯下降,雖說是無人吹哨,但每天堅持定表,而我卻多次出現懶床的現象,始終覺得自己很累,睡不醒。回到中隊以后,這種不良的作風始終沒有徹底的改掉。
4.生活方面,在生活中自身要求不是很嚴格,尤其是在與一些老同志聊天時,就毫無顧慮,其次就是平時的訓練上,不能夠嚴格要求自己,在隊列里,分心走神,經常有聽不清或聽錯口令的現象,隊列意識樹的不夠牢,對于訓練,自己的態度不夠積極,興趣不濃,時而打個擦邊球、鉆個孔子。最后就是在平時的生活細節上做的不夠檢點,部隊提倡勤儉節約,而自己轉了士官以后,外出次數多了,去服務社次數也多了,經常買一些亂七八糟的東西,不實用的東西。
以上是我對這一年的工作、生活等各方面做的總結匯報,有成績也有不足,為下步更好的成長進步和改正問題,特做以下打算:
一、端正自己的態度,把精力集中到工作中去,克服以往自己的事多,分心走神的現象,正確處理好個人的事情。
二、加強工作的主動性,給自己樹立一個正確的目標,航海的指南針,克服工作中報有得過且過、糊弄了事的思想。
三、加強責任心,責任心決定工作標準的高低,只有高度的責任心才有更高的標準。
四、加強學習,現在剛換了新的工作崗位,對電腦的操作使用不懂不會的太多,這就要以不屈不撓的,頑強的毅力去學習,去認識。自身也要以最快的速度融入到工作中去。