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導游年終工作總結及計劃范文

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導游年終工作總結及計劃范文
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2013年即將過去,回顧這一年來的工作,我在公司領導及各位同事的支持及幫助下,順利完成了公司每次分派的帶團任務。盡自己最大的努力做好每一個景點的講解工作,爭取能達到游客百分之百的滿意,為三元國際旅行社的聲譽;以及未來的發展,貢獻著自己的力量。

通過這一年的工作以及學習,我個人的工作模式又有了新的突破,工作方式也有了較大的改變,現將一年以來的工作情況總結如下:

1.在帶領旅游團游覽景點過程中,不再只是單一的講解景點歷史,而是結合天津近幾年的發展概況,及未來發展計劃系統講解給游客,進而展現一個近代與現代相結合,高速發展中的天津市。

2.加深與游客的交流,在最短的時間內融入到游客當中。并像陪伴家人一樣對待全團每一位游客,盡量滿足游客所提出的要求,虛心聽取游客的建議,以最好的服務讓每一位游客開心而來滿意而歸。

3.在旅行社規定范圍內,為我社及個人爭取最大的經濟效益。

4.在工作過程中,不斷的像我社同事及其他旅行社導游學習,借鑒先進的帶團模式,充實自己文化修養,進而提高自己的業務能力。

5.在接到社里分派接團通知的情況下,提前做好行程計劃,與全陪或領隊及時溝通,以便在第一時間掌握本次團隊的第一手資料,從而更好的安排時間與行程,以避免因溝通不及時導致的時意外狀況的發生,而導致游客的不滿。

以上幾點是我個人在這一年工作中學習和總結出的經驗,同時經過這一年的工作也鍛煉了我自己的協調辦事能力和文字言語表達能力等方面,保證了每次接待旅行團的工作都能正常順利的進行,以精神飽滿的狀態對待每一天的工作任務,熱愛本職工作,積極提高自身各項業務素質,爭取工作的主動性,具備較強的專業性;責任心,努力提高工作效率及工作質量。

在這一年的工作中我個人也存在一些問題,比如工作還不夠細致,由于個人脾氣秉性容易與同事造成不愉快等等,在未來的時間里我會努力改正自身存在的問題,希望社領導和各位同事多幫助我,指出我的缺點和不足。我會虛心聽取,及時改正。

在新的一年里,我決心認真提高業務工作水平,為我社經濟效益的發展貢獻自己全部力量,在新的一年里我將在以下幾點進行加強以便于更好的完成社里布置下的每次帶團任務:

1.加強學習,拓寬知識面,努力提高自己的文化素養,認真學習旅游專業知識以及相關常識。

2.關注本地旅游業發展走向,從而在工作中對自身的不足加以調整,以較強的針對性,針對不同群體的游客不同模式不同主題的講解。

3.及時了解同業競爭對手先進理念,以及新的舉措且及時向領導匯報,以便領導作出發展計劃及工作調整。

4.對內完成好每一次接團任務,對外盡自己最大努力提高三元旅行社良好聲譽。

以上是我在新的一年里為自己制定的工作方向及目標,希望在社領導和各位同事的幫助下完成,另外在2014年的工作當中,我衷心的希望社領導能夠加大力度,多方面的搜集,聽取對我社發展有益的意見。各位同事能夠積極獻策,不遺余力的為我社發展作出貢獻,我社可以采取獎賞制度,凡采納的意見或有利于我社發展的計劃,應給予一定的表揚物質上的獎勵,以調動每一位員工的工作積極性。

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時光如流水,轉眼間我們已經在學生會工作四個多月的時間了,在這學期四個月的時間里我深深的體會到了學生會就如一個大家庭一樣,不光是在我們學生會成員心中有所體會,相信在我們學院的所有學生中也是如此。我從最開始進入學生會時的朦朧走向了如今的成熟,從最開始進入學生會的天真走向了如今的沉穩。起初,我認為學生會是一個服務于全院學生的組織,但在我進入學生會之后我才漸漸明白,這不光是一個服務于大家的組織,我們更要把.........
導游年終工作工作總結
發布時間:2023-03-01
2011年優秀導游工作總結范文來源:(.com) 2012即將到來,作為在這個行業從事導游工作近6年來,從來沒有做過一次總結,總是在實踐和實驗中成長,每個人都希望自己能比別人優秀,能做一個讓別人認可的人,但是.........
年終總結及工作計劃匯報 年終總結及工作計劃三篇(精選)
發布時間:2023-04-03
時間就如同白駒過隙般的流逝,我們的工作與生活又進入新的階段,為了今后更好的發展,寫一份計劃,為接下來的學習做準備吧!大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優質的計劃嗎?......
導游年度工作總結及明年工作計劃(通用9篇)
發布時間:2023-12-29
做任何工作都應改有個計劃,以明確目的,避免盲目性,使工作循序漸進,有條不紊。什么樣的計劃才是有效的呢?下面我幫大家找尋并整理了一些優秀的計劃書范文,我們一起來了......
2023年導游年度工作總結 個人 導游年度工作總結及明年工作計劃(優秀十六篇)
發布時間:2023-08-05
做任何工作都應改有個計劃,以明確目的,避免盲目性,使工作循序漸進,有條不紊。我們該怎么擬定計劃呢?以下是小編為大家收集的計劃范文,僅供參考,大家一起來看看吧。導......
2022年保潔主管年終工作總結及明年計劃范文
發布時間:2023-03-09
時間流逝得如此之快,前方等待著我們的是新的機遇和挑戰,是時候開始寫計劃了。那么我們該如何寫一篇較為完美的計劃呢?以下我給大家整理了一些優質的計劃書范文,希望對大......
煉鋼廠班組年終總結及工作計劃優秀范文
發布時間:2023-08-05
光陰似箭,XX年轉眼間就快過去了,在XX年度的工作中,我認真積極鉆研轉爐提釩、半鋼冶煉技術及爐況維護技術。并積極參與持續改進煉鋼廠各項經濟技術指標,降低生產成本工作。現將XX年度工作總結和20xx年的工作計劃總結如下:一、XX年度工作總結:1、在思想方面:能積極參與轉爐區和廠部舉辦的各種學習和各項活動,和其他同事一起學習研究和探討技術,積極參加夜校培訓等,不斷提高自身全面素質。認真完成領導賦予的各.........
2022年呼吸內科年度工作計劃范文 呼吸內科年終總結及計劃范文
發布時間:2023-03-11
做任何工作都應改有個計劃,以明確目的,避免盲目性,使工作循序漸進,有條不紊。那么我們該如何寫一篇較為完美的計劃呢?那么下面我就給大家講一講計劃書怎么寫才比較好,......
教師年終工作總結范文大全 最新教師教學年終工作總結及計劃
發布時間:2023-01-06
教育教學工作,是一項常做常新、永無止境的工作。社會在發展,時代在前進,教師、學生的特點和問題也在發生著不斷的變化。下面是小編整理的教師年終工作總結范文大全,感興......
銀行內部審計工作總結及計劃范文 審計工作總結及計劃范文大全
發布時間:2023-03-30
優質文明服務是金融行業永恒的話題,在會計主管工作崗位上,做好服務工作是關鍵。作為審計工作者應挖掘財務活動的潛在價值,充分發揮支撐服務職能。下面是小編整理的銀行內......
年終工作總結格式及范文 年終工作總結范文模板大全
發布時間:2022-12-31
總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書面材料,它可以促使我們思考,我想我們需要寫一份總結了吧。總結怎么寫才能發揮它最大的作用呢?這里給大......
車間主任年終總結及下年工作計劃范文三篇
發布時間:2023-08-06
車間主任年終總結及下年工作計劃一xx年轉瞬即逝,在這一年里我經歷了很多、學會了很多、同時也收獲了很多。在這一年里我通過不斷的努力,加強管理、技術學習,加強了......
助理工程師年終工作總結以及工作計劃范文大全
發布時間:2022-12-22
科學是人種人類意識對客觀自然的一種正確的認識,它是來源于實踐,指導人類進行新一輪的實踐并接受實踐的檢驗從而進行具體有續的整理的周而復始的過程。下面是小編整理的助......
年終總結工作計劃 年終總結及工作計劃(精選11篇)
發布時間:2023-11-03
計劃是人們在面對各種挑戰和任務時,為了更好地組織和管理自己的時間、資源和能力而制定的一種指導性工具。什么樣的計劃才是有效的呢?以下我給大家整理了一些優質的計劃書......
教學管理文員的年終工作總結及計劃范文(20篇)
發布時間:2024-03-19
計劃有助于排除干擾,集中精力完成任務。制定計劃時,我們要與相關人員進行溝通和協調,確保大家的理解和支持。下面是一些關于計劃的實例,供大家參考。教學管理文員的年終......
導游年終工作總結報告 導游年度工作總結精選
發布時間:2023-05-08
報告材料主要是向上級匯報工作,其表達方式以敘述、說明為主,在語言運用上要突出陳述性,把事情交代清楚,充分顯示內容的真實和材料的客觀。那么報告應該怎么制定才合適呢......
2013導游工作年度工作總結范文
發布時間:2022-12-15
  2013導游工作年度工作總結范文  總結報告是對一定時期內的工作加以總結,分析和研究,肯定成績,找出問題,得出經驗教訓,摸索事物的.........
導游年終工作總結個人 導游年終個人工作總結(實用10篇)
發布時間:2023-09-14
當工作或學習進行到一定階段或告一段落時,需要回過頭來對所做的工作認真地分析研究一下,肯定成績,找出問題,歸納出經驗教訓,提高認識,明確方向,以便進一步做好工作,......
采購部年終總結及下半年計劃 采購部工作總結范文
發布時間:2023-05-26
當工作或學習進行到一定階段或告一段落時,需要回過頭來對所做的工作認真地分析研究一下,肯定成績,找出問題,歸納出經驗教訓,提高認識,明確方向,以便進一步做好工作,......
2022年年終總結加工作計劃范文 年終總結加工作計劃模板
發布時間:2023-01-05
制定計劃前,要分析研究工作現狀,充分了解下一步工作是在什么基礎上進行的,是依據什么來制定這個計劃的。寫計劃的時候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?這里給大家......
2022年年終工作總結工作計劃范文 年終工作總結工作計劃表模板
發布時間:2023-01-01
時間流逝得如此之快,我們的工作又邁入新的階段,請一起努力,寫一份計劃吧。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優質的計劃嗎?以下是小編收集整理的工作計劃書范文,僅供參考......
2022年公司年終總結及下半年工作計劃范文大全
發布時間:2022-11-14
總結是寫給人看的,條理不清,人們就看不下去,即使看了也不知其所以然,這樣就達不到總結的目的。寫總結的時候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?下面是小編為大家帶......
輔導員年終工作總結范文
發布時間:2023-07-25
這是一篇關于輔導員年終工作總結范文,由小編輯收集整理,希望可以幫助到您! 主導思想:以建國六十周年為契機,加強學生思想建設,提高學生綜合素質,繼續落實北區養成教育;以四、六級考試為契機,推進學.........
公司年終銷售工作總結及規劃范文
發布時間:2023-05-08
企業銷售人員是企業業績的關鍵因素之一,因此提高企業銷售人員的勝任力對企業而言非常重要。下面是小編整理的一些關于公司年終銷售工作總結及規劃,供您參考。公司年終銷售工作總結及規劃范文一一、任務完成情況今年實際完成銷售量為5000萬,其中**2000萬,**1200萬,其他1800萬,基本完成年初既定目標。**常規產品比去年有所下降,**增長較快,**相比去年有少量增長;但**銷售不夠理想(計劃是在15.........
采購部門年終工作總結以及2022工作計劃范文大全
發布時間:2023-01-07
采購是指企業在一定的條件下從供應市場獲取產品或服務作為企業資源, 以保證企業生產及經營活動正常開展的一項企業經營活動。下面是小編整理的采購部門年終工作總結以及2......
2017年導游年終工作總結
發布時間:2023-07-09
帶團隨時隨地會發生突發事件,導游要用一百分的誠心去解決,事情終會得以化解。下面,小編為大家提供導游年終工作總結,歡迎參考!掐指一算做導游已2年有余,其間有酸也有甜,曾經試圖放棄,卻有千般理由選擇繼續,為了繼續而毅然選擇加入旅游總公司,希望自己理想的翅膀再次飛翔。接下來20XX年五月的時候帶了一次青島團,由于這次準備并不是很充分,又加上一些主觀和客觀的原因使自己對這次帶團真的很有挫折感,不過,也讓我.........
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