心得體會是我們在成長和進步的過程中所獲得的寶貴財富。我們想要好好寫一篇心得體會,可是卻無從下手嗎?以下我給大家整理了一些優質的心得體會范文,希望對大家能夠有所幫助。
人力資源管理的心得體會篇一
組織人力資源管理是現代企業管理的基本要素之一,它涉及招聘、培訓、評估、激勵、福利等多個方面,是企業發展不可或缺的一環。我在從事人力資源管理工作多年后,深刻認識到了組織人力資源管理的重要性,并對其進行了不斷總結和反思,得出了一些心得體會。
第二段:人力資源規劃的重要性。
企業在開展人力資源管理工作時,必須要有人力資源規劃,而這需要進行分析研究,以確保企業表現在每個崗位都有足夠人力資源。在這一方面,我認為要堅持市場導向的原則,根據市場需求和競爭環境,確定公司未來的發展方向和重點業務領域。另一方面,要根據公司業務規模和發展計劃,結合員工現有素質和未來需求,對人力資源情況進行全面梳理和詳細規劃,以確保企業人力資源的合理配置和充足供給。
第三段:員工培訓的必要性。
與招聘相比,員工培訓可能更重要。因為合適的員工并不一定能夠完全適應公司的文化和工作方式,擁有先進的知識技能是一個成功的企業所需的基本條件。我認為,企業需要開發全面而有針對性的培訓方案,通過不斷學習、實踐和反思,提高員工的素質和能力。同時,要充分發掘員工的個性和所長,激發其潛力,創造更好的個人發展環境,以便員工能夠更好地適應、融入公司并為企業做出更多貢獻。
第四段:激勵機制的完善。
組織人力資源管理需要一個完善的激勵機制。在企業內部,要建立一個公平公正的評價體系和薪資制度,并及時為優秀員工提供適當的獎勵和晉升機會。在外部,則可以運用豐富的福利待遇吸引和留住優秀人才。但需要注意的是,激勵機制必須要符合員工的實際需求和價值體系,才能起到真正的激勵作用。同時,企業也要以此為動力,不斷完善自己的內部管理、工作環境和企業文化。
人力資源管理是一門理論和實踐相結合的學科,因此要在實踐中不斷探索,并不斷發展。企業應該逐步建成一套完整的人力資源管理制度,將各個方面的工作有機地結合起來,形成有序而有效的內部管理體系。同時還要加強行業合作,學習借鑒相同領域的先進經驗,開展深度合作,共同推進人力資源管理的發展。
總結:組織人力資源管理是企業取得成功所不可或缺的一環。在人力資源規劃、員工培訓、激勵機制完善等方面,需要從多個角度出發,不斷完善企業內部管理,促進各項工作的協調和有序開展。在實踐中不斷探索,并不斷總結經驗和反思不足,以不斷提高人力資源的管理水平和服務效能。
人力資源管理的心得體會篇二
人力資源管理是一門重要的管理學科,對于企業的發展和員工的成長都起著至關重要的作用。在撰寫人力資源管理論文的過程中,我收獲頗豐,不僅加深了對人力資源管理的理解,也對自身的發展有了更深入的思考。
第二段:培養員工的重要性。
在研究人力資源管理的過程中,我發現員工培訓和發展是企業成功的關鍵之一。通過定期培訓和教育,員工能夠不斷提升自己的技能和知識,為企業創造更大的價值。同時,培訓還可以增強員工的歸屬感和認同感,提高工作滿意度和忠誠度。因此,企業應該重視員工培訓,為員工提供廣闊的發展空間和機會。
第三段:激勵員工的方式。
在人力資源管理中,激勵員工也是一項重要的工作。員工的積極性和工作質量直接影響著企業的競爭力和效益。通過合理的激勵機制,企業可以激發員工的工作熱情,使其對工作充滿動力。例如,提供有競爭力的薪酬體系、設立激勵獎勵制度、提供晉升機會、注重員工的工作生活平衡等,都可以有效地激勵員工,提升企業的績效。
第四段:員工的參與與溝通。
在人力資源管理中,員工的參與和溝通也是非常重要的。通過員工參與的方式,可以更好地了解員工的需求和意見,并做出相應的調整和改進。同時,通過良好的溝通渠道,可以促進員工與企業的密切互動和信息交流,建立良好的合作關系。這不僅有助于減少員工的不滿和抵觸,也可以增強員工的認同感和凝聚力。
在撰寫人力資源管理論文的過程中,我也意識到創新和發展對于人力資源管理的重要性。隨著時代的變化和科技的發展,傳統的人力資源管理方式可能已經不適應當前的需求。因此,企業應該不斷關注最新的管理理念和方法,積極探索創新的人力資源管理模式。只有不斷推進人力資源管理的創新與發展,才能更好地適應社會的變化和需求,提升企業的競爭力。
總結:
通過撰寫人力資源管理論文,我深刻體會到了人力資源管理的重要性,并對員工培養、激勵、參與和溝通、以及創新與發展等方面有了更加深入的認識。只有正確地管理人力資源,才能實現企業的發展目標,獲得持久的競爭優勢。因此,作為未來的管理者,我將繼續學習和研究人力資源管理,不斷提升自己的能力和素質,以更好地服務企業和員工的發展。
人力資源管理的心得體會篇三
作為現代企業管理的重要組成部分,人力資源管理對于企業的發展起著至關重要的作用。而作為學習和掌握人力資源管理知識的一種途徑,閱讀相關的書籍是不可或缺的。在我最近的閱讀中,我翻閱了一些經典的人力資源管理著作,并加深了對于這一領域的理解。在這篇文章中,我將分享我從閱讀中獲得的一些心得體會。
人力資源管理不再僅僅是一個傳統部門的工作,而是作為企業發展戰略的關鍵之一。在閱讀中,我了解到了人力資源的戰略定位如何對企業的長遠發展產生影響。通過合理的人才引進、培訓與開發,企業能夠培養出具有競爭力的員工團隊,從而增強企業的核心競爭力。同時,透過合理的薪酬激勵與績效評估制度的建立,企業能夠激發員工的積極性與創造力。這些經驗讓我深刻認識到,人力資源管理在企業發展中的重要作用,并為我今后在職場中的成長提供了指引。
第三段:人才招聘和管理。
作為人力資源管理的重要環節,人才招聘與管理是關鍵。我在讀書中學到了一些有效的招聘方法以及如何管理員工的方法。一方面,通過與崗位需求相匹配的招聘,能夠提高企業的人才質量。另一方面,在員工入職后,正確的培訓與跟蹤計劃,可以更好地幫助員工融入企業文化,提高工作效率。更有價值的是,書籍中也提到了員工的留存問題,企業要通過激勵機制和個性化的關懷來留住員工,并發展他們的潛力。這些方法無疑對于企業的穩定發展和人才儲備具有重要意義。
第四段:員工激勵和績效評估。
人力資源管理的目標之一是激發員工的積極性和創造力。通過閱讀相關書籍,我了解到,激勵機制對于員工的工作熱情、工作動力以及創新能力都有著不可忽視的影響。書中介紹了一些常見的激勵方式,如薪資獎勵、晉升機會、培訓發展等。此外,書籍還強調了績效評估的重要性,建立公平、科學的績效評估制度可以激發員工的競爭性和工作動力,同時也可以幫助企業發現優秀員工,提升整體團隊的競爭力。
隨著時代的發展,人力資源管理也在不斷創新和發展。在書籍的閱讀中,我了解到了一些新的概念和方法。例如,借助新技術,如人工智能和大數據分析,來提高人力資源管理的效率和準確性。同時,書籍也介紹了一些注重員工體驗和企業文化的創新管理思路,從而營造良好的工作氛圍和提高員工的幸福感。這些新的概念和方法無疑將對未來的人力資源管理帶來新的機遇和挑戰。
總結:
通過閱讀人力資源管理方面的書籍,我深刻認識到了人力資源管理在企業發展中的重要作用,以及如何通過招聘與管理、員工激勵和績效評估等方面來實現人力資源管理的有效運營。我相信,將這些理論與實踐相結合,并不斷關注人力資源管理的新的發展和創新,能夠幫助企業打造一個高效、有競爭力的團隊,為企業取得長期的成功做出貢獻。
人力資源管理的心得體會篇四
xx年12月29日本人參加由集團人力資源中心組織的“非人力資源的人力資源管理”培訓課程。通過短暫的一天時間的學習,讓我系統地了解了什么是人力資源管理,以及人力資源管理的職責和在企業內部扮演的角色,詳細的學到了人力資源招聘的步驟和應聘過程中應注意的細節,更加體會到了用人過程中績效考核的最大用處,全方位地了解了人力的培訓和育留的重要性。雖然,目前工作中還有很多問題,但這些正是我以后努力的方向,它促使我不斷地思索,不斷地進步。下面我談談自己的認識、收獲和體會。
什么是人力資源,如何將培訓結果應用到工作中,如何做好本部門的人力資源管理?這些培訓都緊扣日常的部門管理工作,部門領導也是本部門的人力資源管理者,你部門的業績、集體的榮譽、部門的職業化水平以及每一個員工能力提高多少都是你的責任,下屬如何做才能贏得領導的信任,上級如何做才能贏得下屬的信任。一個企業的人力資源管理,不僅僅是人力資源經理的責任,更是從總經理到各層級管理人員的責任。如果各級管理者不在意人力資源管理,不熟悉人力資源管理體系和技能,任何力資源專家也無法發揮作用,員工是企業成功的關鍵。為了實現個人、團隊和組織的目標,管理者要做好選人、育人、用人、留人的工作。當今企業之間的競爭,歸根到底是企業人才的競爭。無論哪個企業的發展都離不開人才,怎樣發揮人才的價值,是部門領導的職責;怎樣發揮出人才本身的資源優勢,是創造出工作效率最大化的.關鍵;怎樣合理使用人才,分配人才,使之人才盡致,是人力資源需要考核的關鍵所在。
人才的選用是企業必須做好的基礎性工作,也是成為一流企業的一項重要保障。當今已進入知識經濟、信息經濟、人才經濟時代,人才已成為比資產(本)更為重要的戰略資源。人才招聘管理工作作為人力資源的組成部分,人才作為一種后備資源,作為企業、技術、科研和經營等一項基礎性工作,同時作為與企業同步發展的無形資產,在企業的發展壯大過程中發揮巨大的重要作用。為了使公司向穩定化發展的軌道前進,公司內部結構在不斷地調整,公司制度和管理水平也在漸進中不斷完善提高,這就對人力資源管理工作的發展提出了新的要求。在企業發展的同時人力資源工作是重中之重,建立一套適應我公司業務特點、體現公司規范化、科學管理水平的人力資源管理體系,是人力資源管理的必須任務。
對于這次人力資源管理培訓課程,我理解了首先要區別“人力資源管理”與原先“人事管理”的不同。人力資源概念包括了員工的能力、知識、技術、態度和激勵,人是一種資源,是有潛力可以開發的。在人力資源管理中,員工主動式地執行任務,不僅容易提高組織士氣,而且員工認同感較強,所以不能將“人”當作“事”來管理,這就是二者最大的不同。
人力資源管理中有很多操作性的問題,如招聘、面談、學習、任用、考核、薪酬、激勵等。其核心在于選才(任用合適的人)、育才(培育與教導)、用才(授權與考核)、留才(激勵與協助)四個方面。
管理人員如何成功扮演其角色?首先要支持員工,讓員工認為自己是重要且有價值的;其次是接納;再次是使員工明白,組織期待每個成員能做得更好;最重要的一點是組成團隊,在這個團隊中,明白告知員工的權責范圍,只要員工所作的在此范圍內,即使次序不同、方法不同都應該接受并給予支持。也就是說,要給員工一個充足的發展空間。這樣,我們通過每個員工的個人發展及與組織的協同發展,來達到組織的目標。
人力資源管理的具體操作,從一開始員工的招聘,包括招聘過程中面談的方法與技巧都非常重要。如果人才選擇錯誤,那么一個組織將會損失培訓的管理成本、與者面談的時間成本、的作業成本等。除此之外,還要付出很多代價,如士氣低落、工作效率受到影響、主管的時間集中在填補空缺而忽略指導員工為部門目標而努力。為此,當一個部門因職位空缺,需要招聘人員時,首先應將部門中的各種職位,提供一個可依循的程序,用來決定各職位的職責,與擔任該職位之人員須具備的特性。包括工作及工作人員所需的資格.這樣做,我們就是有準備地招募人才。對于人才的激勵方式有很多種,我總結了以下幾點:
1、讓員工知道他在組織中的地位及所扮演的角色;
2、讓員工知道他的工作價值是重要的;
3、讓員工知道他的工作遠景,并可朝著目標遠景前進;
4、提供挑戰性的工作機會;
5、適當的授權員工;
6、口頭獎勵;
7、書面獎勵;
8、真心關懷;
9、鼓勵參與;
10、提供成長的機會。
績效考核管理的概念告訴我,它是管理者和員工持續的雙向溝通的一個過程,在這個過程中,管理者和員工就績效目標達成,并以此為導向,進行持續的雙向溝通,幫助員工不斷提高工作效率,完成工作目標。做好了績效計劃和持續的溝通,其他的東西就顯的不是很重要了,績效管理絕對不是簡單解決考核一個問題,更多地轉變管理者的管理方式和員工的工作方式,提醒大家關注績效,管理者和員工共同就績效進行努力并取得成果。我們很多人一直有一種誤區,只要管理者知道績效考核管理就可以了,員工沒有人知道績效考核管理是回事,這也是績效考核管理得不到推行的一個重要原因。無論什么管理方法,都應該做良好的溝通,溝通了才能理解,完全不理解不明白的管理考核方法,硬丟給經理和員工,結果肯定是沒人會用,沒人愿意用。經理不明白,他們就沒法認真執行,更談不上融會貫通,員工不明白,本身就對考核持有恐懼心理,一種新的管理手段實施,員工更加會敬而遠之。所以,必要的管理培訓不可忽缺,要讓員工明白績效管理對他們的好處他們才樂意接受,才會配合經理做好績效工作,做好績效計劃和績效溝通。讓經理明白對自己的好處,經理們才愿意接受、參與和推動。因此,在正式實施績效管理之前,必須就績效管理的目的意義作用和方法等問題對經理和員工進行認真培訓。
過去,我從不認為一次培訓能改變我對培訓內容及效果的看法,但這次培訓卻讓我有不同的感覺,因為培訓出現在一個合適的時刻。當人長時期沉浸于具體的日常工作,你會被自己的慣性思維所束縛,因此在一定的時刻,你需要被“打開”,被重新帶領到一個高度,以更開放的心態來俯瞰你的工作。
人力資源管理的心得體會篇五
行政人力資源管理(HRM)是現代組織管理中至關重要的一環。作為在行政崗位上的中層管理人員,我深知人力資源管理對于組織的長期發展和成果取得的重要作用,因此在實踐中不斷探索和總結,從中獲取經驗并運用到自己的工作中。下面將從組織文化、員工需求、培訓與發展、績效管理以及團隊協作五個方面,分享我在行政人力資源管理中的一些心得體會。
第二段:構建良好的組織文化。
良好的組織文化是企業持續發展的基石。在行政工作中,我不斷引導公司員工共同認同企業價值觀和行為準則,以此打造有益于團隊精神和自我實現的企業文化氛圍。這樣的文化氛圍有助于員工形成彼此間的信任和溝通合作,提高績效,并創造負責和持續的公司價值觀。
第三段:滿足員工需求。
員工滿意度是企業長久發展的保證。為了滿足員工的需求,我不斷關注并及時反饋員工的問題和建議,推進員工參與公司決策的程度,加強內部溝通和信息共享。作為公司的中層管理者,我致力于提高員工的幸福感和工作滿意度,在充分理解和解決員工的問題后,我能夠更好地引導和支持員工對公司的發展貢獻自己的力量。
第四段:推進培訓與發展。
培訓和發展是組織管理的重中之重。在行政人力資源管理中,我不斷優化和完善內部人才培養機制,鼓勵員工自我學習和提高,創造更多的學習和發展機會,并積極引入企業教練,暗示員工持續擴大知識技能和深化職業能力。通過培訓提升,可以大大提高員工的工作效率和達到組織動態和靈活的能力。
第五段:落實績效管理與團隊協作。
績效管理是公司管理的重頭戲。我對公司充滿責任感,因此采取關注每個員工表現和工作進程的技巧,以便對員工的工作效率和能力進行廣泛和針對性的評估,同時能夠更好地激勵和支持員工的工作質量和積極性。另外,在團隊協作方面,我認為通過構建有益的團隊文化氛圍,可以提高員工之間互相信任的程度,進一步加強團隊協作效率,提高生產率和效益。
結論:
以上就是我在行政人力資源管理過程中的心得體會。我相信,只要在工作和實踐中堅持各主要人力資源管理策略的實施和不斷優化,就能夠加速組織創新創造以及推動行業的持續成長。作為一名行政工作者,我將持續開展學習和實踐,努力提升自己的實戰經驗和綜合素質,更好地發揮自身的職能作用,在推動組織管理和人員發展進程中創造更多可持續的經濟效益。
人力資源管理的心得體會篇六
人力資源是企業發展的重要組成部分,一個企業的成功與否,在很大程度上取決于人力資源的管理。因此,人力資源管理準則對于企業而言是極其重要的。在本次的人力資源管理培訓中,我和其他同事一起深入了解了關于人力資源管理準則的相關知識,產生了很多感悟和收獲。
首先,人力資源管理準則讓我意識到了人才管理的重要性。企業的競爭取決于人才的質量和數量,人才是推動企業發展的第一動力。因此,企業需要注重人才管理,通過人才識別、招聘、培養、留住等方式,提高人才的素質和能力,為企業的長期發展打下堅實的基礎。
其次,人力資源管理準則告訴我們,用人單位需要履行用人的各項義務。用人單位不僅需要為員工提供良好的工作環境和福利待遇,還需要充分尊重員工的權益,提供公平的發展機會。只有充分履行用人義務,才能激發員工的工作熱情,提高員工的工作效率。
第三,人力資源管理準則強調了人才培養的重要性。除了招聘外部人才,還需要注重企業內部人才的培養與提升。通過各種培訓、考核、晉升等方式,提高員工的能力和專業技能,充分調動員工的積極性和創造性,實現企業和個人的共同發展。
第四,人力資源管理準則告訴我,企業的人才管理需要根據企業自身的情況制定相應的策略和措施。人才管理是一個循序漸進的過程,企業需要對內外部環境進行分析,根據企業的實際狀況制定人才管理戰略,實施相應的人才管理措施。只有針對性、科學性的人才管理,才能充分發揮企業的人才優勢,有效提高企業的競爭力。
最后,人力資源管理準則也提醒我們,人才管理需要跟上時代的步伐。隨著社會經濟的不斷發展和科技的不斷進步,企業需要不斷創新人才管理的理念和方法,跟上時代的步伐。只有對時代的變化保持敏感,并及時創新和改進人才管理方式,才能在不斷變化的市場環境中立于不敗之地。
以上是我在人力資源管理準則培訓中的收獲和感悟。通過本次培訓,我深刻認識到企業要想獲得成功,必須注重人才管理,合理使用和培養人才,使其發揮出更大的潛力和作用。未來,我將不斷踐行人才管理準則,在工作中更好地管理企業人力資源,為企業的長遠發展貢獻自己的力量。
人力資源管理的心得體會篇七
老子是中國古代一位偉大的思想家,其主要思想集中反映在《道德經》一書。老子言:“執古之道,以御今之有。”意即:明古之理,可治今之事。現代企業人力資源管理者,既可參透老子學說,以察其對現代中國人思想深處許多固有觀念,明管理思想軌跡;又可從老子智慧的言論中,覺悟出許多具體的管理技巧和手法,《道德經》管理思想對企業領導者正確認識人力資源管理的道與德有一定的積極意義。
“道可道,非常道。名可名,非常名”(第1章)。老子破天荒提出“道”的概念,作為《道德經》哲學思想體系的核心。這里第一個“道”是名詞,指的是事物發展的本原和實質,或說為原理、原則、真理、規律等。第二個“道”是動詞,指解說、表達的意思。
老子關于“道”的思想對現代企業人力資源管理之道有重要借鑒意義。現代企業人力資源管理之道是否有絕對、一成不變的管理規則或方法呢?顯然沒有。如:西方近現代管理學家對人的認識從“經濟人”-“社會人”-“復雜人”-“自動人”等,都在不斷變化,而且至今無法證明那種對人本性的假定理論對企業人力資源管理更有效。從管理理論發展歷程看,西方大體經歷了古典管理理論-行為科學理論-現代管理理論等三個階段,無論那一種管理理論都無法生搬硬套企業實際人力資源管理之中。
在中國自古有“性本善”及“性本惡”之爭,近幾年在企業人力資源管理上也有“學海爾學張瑞敏----學海爾不學張瑞敏”等等關于企業人力資源管理經驗之爭。這些企業人力資源管理中的現象歸根結底不是學不學誰、怎樣學、怎么學的問題,而是怎樣學對企業人力資源管理有益處。
著名管理學家(席酉民,20xx)認為:管理的基本規律、原則、技術和方法具有一定的普遍性,可以學。根據老子“道”的思想,只有正確把握企業人力資源管理的現狀,積極學習人力資源管理理論及先進企業管理經驗,借鑒其他企業人力資源管理失敗教訓,才能使企業人力資源管理達到一個新的水平。
企圖一勞永逸地找到一成不變的人力資源管理方法規則,最終只能“東施效顰”,甚至一無所獲,最佳的管理之道是遵循人力資源開發與管理的客觀規律,因時、因地、因人、因境而定的“道”,即“人法地,地法天,天法道,道法自然”。
老子曰:“孔德之容,惟道是從。”即說:大德的內容,就是遵循“道”而行動。歷代解《老》名家皆曰:“德者,‘道’之功也。”“德者,‘道’之用也。”“德者,‘道’之見(現)也。”總結其含義,即:“德”是“道”的具體體現形式,而“道”則為“德”的內容。我們將人力資源管理之“道”解釋為:要遵循人力資源開發與管理客觀規律,那么,作為“道”的體現形式的“德”則應理解為:人力資源開發與管理的外在表現形式。
所謂:“道生之,而德畜之,物刑之,而器成之。是以萬物尊道而貴德。”(第51章)道生育了萬物,而德蓄養萬物,物質構成了萬物,外形完成了萬物的種類。對于一個企業而言,先有了建立和發展企業之“道”,通過“德”具體管理企業人力資源,最終就能實現企業的目標,所以萬物尊道而貴德。如美國鋼鐵大王卡耐基曾說:即使拿走我的所有機械設備和資產,只要留下企業的人力資源,那么我只要用五年時間又可成為世界鋼鐵大王。就是說“道”與“德”對企業才是最重要的。
怎樣德對企業而言才算“貴德”呢?“生而弗有之,為而弗持之,長而弗宰之,此之謂玄德”(第51章)創造他但不占有他,提高他但不認為是自己功勞,培訓他但不去主宰他,這便是最人力資源管理之高的“德”。
中國文化傳統歷來抱持“士為知己者死”、“滴水之恩,當以涌泉相報”的重情立身信念,這些傳統道德觀念已沉淀于每一個中國人的靈魂深處。所以,對于中國的現代企業管理者在管理過程中不能僅僅滿足于發號施令,監督控制,這種強制管理的功能是“治表不治里”,應當在更加強調“德”的管理,運用撼人心靈的藝術手法實施管理,強調以理服人,以情感人,使每一項管理措施既合乎道理,又激發民情;理治于外,情感于內,充分調動員工的工作主動性和創造性,最終達到無為而無以為,這才是現代中國企業人力資源管理藝術的精髓,也是合乎老子“大道”的“上德”。
總之,老子《道德經》對現代企業人力資源管理還諸多啟示,本文僅作的一點粗淺的探索,只要企業人力資源管理者能根據所在企業的人力資源管理實現狀況,正確認識企業人力資源管理的道與德,理論聯系實際,對解決當前中國企業人力資源管理實際問題具有更大啟迪和借鑒作用。
人力資源管理的心得體會篇八
人力資源管理心得體會要怎么寫,才更標準規范?根據多年的文秘寫作經驗,參考優秀的人力資源管理心得體會樣本能讓你事半功倍,下面分享【人力資源管理心得體會精品5篇】,供你選擇借鑒。
網絡世界,甚為廣大,每個人在從網上獲取資源的同時,另一部分人一定是在生產或創造這些資源,有來有去,網上的資源才能不斷更新,以供眾人參考、借鑒。去年11月份我參加了國家勞動和社會保障部的人力資源管理師(二級)考試,今天成績公布了,很幸運,我過關了,理論64分,實操60分,綜合84分。在此,首先要感謝培訓機構的全力幫助,還要感謝網上上傳相關學習資料的各位前輩們,在考試前的復習中,我曾在網上下載了一些十分有用的學習資料,特別感謝大家無私的幫助。
我現在一家通信企業做人力資源管理工作。人力資源管理師逐漸已成為本行業的一個通行證,已被越來越多的企業認可。2008年,我報名參加了11月份的二級考試。現就考前復習、考試經驗技巧同大家分享,希望更多的業內人士通過考試獲得執業資格。
首先,說說報名。報名時培訓機構要選好,最好選擇當地實力和過關率較高,管理正規的培訓機構。當然,你如果直接到鑒定中心報名,然后自學也可以,但是這需要很強有自學能力和精力。如果從培訓機構報名的話,報名、上課、考試、取證等都由培訓機構一手搞定,你只需要交線,然后好好學習即可,別的無需多管。費用嘛,二級的一般在一千五至兩千左右不等,報名的時候,應該對課程安排和課時有一個了解,然后再交錢。
第二,參加二級考試的大多都是在職的人力資源管理人員,有的已是主管,當然不是做人力的也有。一般來講,現職人力資源管理人員,且在三十左右的人過關率較高。因為他們的記憶力和精力相對較好,又有實踐工作經驗,對知識的理解、掌握程度較高。而那些沒有實際工作經驗的人員相對就難度大一些。報名后,培訓機構安排的課程,如無特殊情況都應該去聽,畢竟講課的老師會有一些技巧教給你,如果一次課都不去聽,過關的可能性就極小了。所以,聽課、看書要結合起來。大家知道,一般從正式上課到考試最多也就是一個半月左右的時間,很緊張,一共三本書(不算職業道德)。在這么短的時間內掌握還是有一定難度的,所以除聽課外,自己看書也很重要。當然,重點要放在主教材上,基礎知識到考前老師一般都會劃重點,再說基礎知識占比很小,法律手冊的內容不會考,但會涉及,所以也不用花費太多的精力,主教材分六章,每一章中都有不同的重點內容,在考試指南那本書中都有。看書的時候,至少要通看兩至三次,也就是一字不落地看,不懂的可以跳過,但一定要完整地看。一般來講,考試范圍不會超出教材,但有時,題會比較細,甚至于某個段落中的一句話,也能出一道題目,所以為了全面掌握,一定要多看書。
第三,說說考前的復習方法。一般所有課程都結束后,距離考試還會有10至15天的時間,這段時間是考前沖刺階段,要安排好復習的時間,上班一族能請假最好,在家可以系統的復習。復習時,還是要以主教材為主,可以適當的從網上d一些學習資料或筆記,最后再做一些題目。考試指南上的題一定要全做,每次考試時,考試指南上的題目都會涉及一些。但不要亂找題做,以免選擇題目偏難或偏易造成失去信心或輕敵現象。考前最后三天,就不要做任何題了,還是以主教材為主,多看書,但這時看書要快,一頁一頁很快地翻,每一頁只停留十來秒,只記幾句話或幾個詞,這樣一天就可以復習很多遍,重復記憶,加深記憶。
第四,說說應試技巧。考試的前一天,什么也不用看,因為最后一天抱佛腳,已沒有太大意義,應以一個放松的心情和姿態,將考試必備物品準備齊全,不要把希望寄托在作弊上,這個考試是全國性的統考,監考是很嚴格的,不看書光想以作弊通過考試的想法是很幼稚的。考試時間一般在一天全部完成,上午是理論和實操,下午是論文答辯。理論考試時間為90分鐘,全是選擇題,共120多道題,我的感覺是時間有點不夠用,有很多考生都沒有答完,時間就到了。所以考試時一定要快,不會的題不能用太多時間,不會寧可放棄,也不能因為這個題耽誤過多的時間,反而會答的題沒時間答。另外,答題卡要分開涂,也就是以5至10道題涂一次,先在試卷上做好標記,然后,批量涂卡,這樣可以節省時間。最后,如果有時間檢查一次,那說明你已經很高深了,對不會的一定不要空下,單選,多選可以蒙,至于怎么個蒙法,你自己看。實操考試,全是主觀題,有簡答、案例、分析、圖表、判斷改錯等。主觀題有很多是需要記憶的內容,也有一些是需要通過所學知識進行分析、回答,考的是能力方面的內容,這部分有工作經驗的人答起來相對好一些。總之,理論與實操是考查所學的基本知識和能力要求的兩個科目,都要引起足夠的重視。理論知識中有25分的職業道德和10至15分的基礎知識部分,這部分雖然也重要,但無需下很大的功夫,職業道德即使一頁書不看也能得到70%至80%的分,基礎知識當然需要把考試指南上的題做一次,有個印象,得個5分以上不成問題。
第五,說說論文答辯。二級考試有論文,因為是口頭答辯,至少怎么寫,如何寫,培訓機構都會教給你,我想說的是,論文不要太放在心上,也不要太緊張,因為人力資源管理師是一個通過性的考試,論文是其中的一項,大家知道,從拿到書到考試,也不過兩個多月的時間,能寫出一篇真正像樣的論文,其實是很難的。所以鑒定機構其實更注重的是形式,也就是論文的格式要求,答辯時的步驟等,因為是口頭答辯,說什么就顯得很重要了,當然,不說肯定過不了,但是說也要有方法,會答的問題,當然不要口無遮攔的亂說,那樣評審老師會對你有看法,一般來講,論文被掛的比較少,大多只要不是太緊張,都是能過的。
最后,說說串講,串講,有的培訓機構在考前的幾天會安排,一般是一上午或一下午,時間很緊,在幾個小時內,老師用很快的速度將六章全部講完,給你一個整體的概念和印象,我認為如果有機會的話,能聽聽串講還是不錯的,至少可以對所學的內容有個整體的串聯,讓各個部分有機聯系起來,對實操考試有一定的幫助。有一培訓機構在串講時進行押題,當然押題的老師也是很有經驗的,但是否押得準也很難說,所以為了穩妥,建議全面復習為好。
以上就是本人通過人力二級考試的一些心得體會,和相關的技巧,在此,與大家共享,希望能對還在路上趕考的人有所幫助。2009年5月份的考試報名工作已陸續展開,希望各位師弟、師妹們能通過自己的努力,實現自己的目標,順利通過考試。
12月29日本人參加由集團人力資源中心組織的“非人力資源經理的人力資源管理”培訓課程。通過短暫的一天時間的學習,讓我系統地了解了什么是人力資源管理,以及人力資源管理的職責和在企業內部扮演的角色,詳細的學到了人力資源招聘的步驟和應聘過程中應注意的細節,更加體會到了用人過程中績效考核的最大用處,全方位地了解了人力的培訓和育留的重要性。雖然,目前工作中還有很多問題,但這些正是我以后努力的方向,它促使我不斷地思索,不斷地進步。下面我談談自己的認識、收獲和體會。
什么是人力資源,如何將培訓結果應用到工作中,如何做好本部門的人力資源管理?這些培訓主題都緊扣日常的部門管理工作,部門領導也是本部門的人力資源管理者,你部門的業績、集體的榮譽、部門的職業化水平以及每一個員工能力提高多少都是你的責任,下屬如何做才能贏得領導的信任,上級如何做才能贏得下屬的信任。一個企業的人力資源管理,不僅僅是人力資源經理的責任,更是從總經理到各層級管理人員的責任。如果各級管理者不在意人力資源管理,不熟悉人力資源管理體系和技能,任何一個人力資源專家也無法發揮作用,員工是企業成功的關鍵。為了實現個人、團隊和組織的目標,管理者要做好選人、育人、用人、留人的工作。當今企業之間的競爭,歸根到底是企業人才的競爭。無論哪個企業的發展都離不開人才,怎樣發揮人才的價值,是主管部門領導的職責;怎樣發揮出人才本身的資源優勢,是創造出工作效率最大化的關鍵;怎樣合理使用人才,分配人才,使之人才盡致,是人力資源需要考核的關鍵所在。
人才的選用是企業必須做好的基礎性工作,也是成為一流企業的一項重要保障。當今世界已進入知識經濟、信息經濟、人才經濟時代,人才已成為比資產(本)更為重要的戰略資源。人才招聘管理工作作為人力資源的組成部分,人才作為一種后備資源,作為企業生產、技術、科研和經營等活動一項基礎性工作,同時作為與企業同步發展的無形資產,在企業的發展壯大過程中發揮巨大的重要作用。為了使公司向穩定化發展的軌道前進,公司內部結構在不斷地調整,公司制度和管理水平也在漸進中不斷完善提高,這就對人力資源管理工作的發展提出了新的要求。在企業發展的同時人力資源工作是重中之重,建立一套適應我公司業務特點、體現公司規范化、科學管理水平的人力資源管理體系,是人力資源管理的必須任務.
對于這次人力資源管理培訓課程,我理解了首先要區別“人力資源管理”與原先“人事管理”的不同。人力資源概念包括了員工的能力、知識、技術、態度和激勵,人是一種資源,是有潛力可以開發的。在人力資源管理中,員工主動式地執行任務,不僅容易提高組織士氣,而且員工認同感較強,所以不能將“人”當作“事”來管理,這就是二者最大的不同。
人力資源管理中有很多操作性的問題,如招聘、面談、學習、任用、考核、薪酬、激勵等。其核心在于選才(任用合適的人)、育才(培育與教導)、用才(授權與考核)、留才(激勵與協助)四個方面。
管理人員如何成功扮演其角色?首先要支持員工,讓員工認為自己是重要且有價值的;其次是接納;再次是使員工明白,組織期待每個成員能做得更好;最重要的一點是組成團隊,在這個團隊中,明白告知員工的權責范圍,只要員工所作的在此范圍內,即使次序不同、方法不同都應該接受并給予支持。也就是說,要給員工一個充足的發展空間。這樣,我們通過每個員工的個人發展及與組織的協同發展,來達到組織的目標。
關于人力資源管理的具體操作,從一開始員工的招聘,包括招聘過程中面談的方法與技巧都非常重要。如果人才選擇錯誤,那么一個組織將會損失培訓新員工的管理成本、與面試者面談的時間成本、行政流程的作業成本等。除此之外,還要付出很多代價,如士氣低落、工作效率受到影響、主管的時間集中在填補空缺而忽略指導員工為部門目標而努力。為此,當一個部門因職位空缺,需要招聘人員時,首先應將部門中的各種職位,提供一個可依循的程序,用來決定各職位的職責,與擔任該職位之人員須具備的特性。包括工作崗位職責及工作人員所需的資格.這樣做,我們就是有準備地招募人才。對于人才的激勵方式有很多種,我總結了以下幾點:1、讓員工知道他在組織中的地位及所扮演的角色;2、讓員工知道他的工作價值是重要的;3、讓員工知道他的工作遠景,并可朝著目標遠景前進;4、提供挑戰性的工作機會;5、適當的授權員工;6、口頭獎勵;7、書面獎勵;8、真心關懷;9、鼓勵參與;10、提供成長的機會。
績效考核管理的概念告訴我,它是管理者和員工持續的雙向溝通的一個過程,在這個過程中,管理者和員工就績效目標達成協議,并以此為導向,進行持續的雙向溝通,幫助員工不斷提高工作效率,完成工作目標。做好了績效計劃和持續的溝通,其他的東西就顯的不是很重要了,績效管理絕對不是簡單解決考核一個問題,更多地轉變管理者的管理方式和員工的工作方式,提醒大家關注績效,管理者和員工共同就績效進行努力并取得成果。我們很多人一直有一種誤區,只要管理者知道績效考核管理就可以了,員工沒有人知道績效考核管理是怎么回事,這也是績效考核管理得不到推行的一個重要原因。無論什么管理方法,都應該做良好的溝通,溝通了才能理解,完全不理解不明白的管理考核方法,硬丟給經理和員工,結果肯定是沒人會用,沒人愿意用。經理不明白,他們就沒法認真執行,更談不上融會貫通,員工不明白,本身就對考核持有恐懼心理,一種新的管理手段實施,員工更加會敬而遠之。所以,必要的管理培訓不可忽缺,要讓員工明白績效管理對他們的好處他們才樂意接受,才會配合經理做好績效工作,做好績效計劃和績效溝通。讓經理明白對自己的好處,經理們才愿意接受、參與和推動。因此,在正式實施績效管理之前,必須就績效管理的目的意義作用和方法等問題對經理和員工進行認真培訓。
過去,我從不認為一次培訓能改變我對培訓內容及效果的看法,但這次培訓卻讓我有不同的感覺,因為培訓出現在一個合適的時刻。當人長時期沉浸于具體的日常工作,你會被自己的慣性思維所束縛,因此在一定的時刻,你需要被“打開”,被重新帶領到一個高度,以更開放的心態來俯瞰你的工作。
20_年7月17日-18日,于社會主義學院參加了我所舉辦的人力資源管理培訓。席間講課老師對人力資源管理體系進行了詳盡細致的介紹,并結合講解的內容,通過剖析針對性的案例,有效的提高了我對人力資源管理方面的認識。現將本次學習的心得體會小結如下:
1、經過本次培訓,我深刻認識到了科學運用人力資源管理方法的重要性。
在日常工作中,以積極的態度,有效運用人力資源管理的smart法則,合理安排工作,通過使用工作日志、工作看板等管理手段,積極完成工作;及時跟蹤項目進度,以科學發展的態度,通過過程控制、持續改進等方法,逐步實現人力資源管理的合理化,圓滿的完成工作任務。
2、經過本次培訓,我深刻認識到了提高客戶滿意度的重要性。
作為計劃員,在采購工作中應充分發揮紐帶作用,縱向上密切聯系采購申請部門、計劃管理部門、部門領導、招標辦、采購員、倉儲員,對采購環節中的相關問題及時溝通、及時解決;橫向上及時同其他計劃員溝通采購信息,規范采購行為,充分合作。通過自我總結、自我反省等方式,努力提高內、外部客戶的滿意度,營造良好的工作氛圍。
3、經過本次培訓,我深刻認識到了合理化建議的重要性。
在日常工作中,對發現的具體問題,具體分析,并提出合適的解決方案。及。
時實施解決方案,并著力迅速解決問題,減少工作中出現的無效動作,提高工作效率,提高工作積極性,充分發揮主觀能動性,并完善工作流程,以更快、更好、更優的完成本職工作。
本次的人力資源管理培訓,我學習到了人力資源管理方面的諸多知識,豐富了自身素養。在今后的工作中,我將不斷學習,不斷實踐,在行動中思考,在思考中行動,運用學習到的理論知識,努力實現工作的合理化、精細化、科學化、最優化。
一、試用期主要工作業績。
6月17日,我從實習期轉入試用期,相比之前實習期協助招聘的工作,我的工作內容和強度有了很大的變化,特別在試用期后期的一段時間中,不管對我的工作認真度、執行力還是完成度都有較大的考驗。
試用期間,原本是安排協助培訓負責人處理培訓方面的各項事宜,熟悉相關的培訓工作,后期則傾向于招聘基礎工作的深化,現大致概括有七:
1、新員工培訓與企業文化宣導:通過入職培訓ppt的更新制作和一遍一遍的聽取、了解企業文化和規章制度,漸漸熟悉并能夠獨立完成新員工的入職培訓,對于新員工的需求以及公司的企業文化有一定的認識和了解。
2、入職流程的明晰:通過對集團本級若干新員工的報到及入職手續的辦理,梳理并熟悉了整個入職手續的過程,新員工信息的申報、勞動合同的簽訂、入職培訓的實施等。
3、各店月報的匯總與報告:從第一次接觸月報,到逐漸熟悉和運用月報是這個三個月收獲較多的地方。一開始漏洞百出,效率低,理解不深,漸漸地意識到月報的實用性和準確性。目前正在對月報的數據準確性、合理性、統一性做加強,今后將逐漸從審核數據的準確性轉向對關鍵內容的把握和理解。
4、招聘工作的深入:從后期對招聘方面培養力度的加強,不僅從時間分配上和工作完成進度上都對我有更大的考驗。在招聘人員方面,通過簡歷的搜索,較快地瀏覽并鎖定合適的人選。能夠對面試者有一個較深刻的電話溝通和面談,能夠從聲音、眼神、形態來初步辨別一個人的品行和性格。但在復試時領導的一些面談觀察中,我還沒能夠捉摸透需要注意和警惕的關鍵點。
5、時間管理:招聘工作總是階段性,且不定時,很多時候在時間的控制和運用上顯得更為重要。一直以來都認為事情總是被打斷,不能一心一意全心完成好一件事,讓我覺得困擾和郁悶。但是慢慢地,在各種敦促和輔導下,在時間管理和運用上面有了進一步的提升。雖然進步的步伐偏慢,且實施起來的成果還沒有得到很好的驗證,但是我相信在時間和經驗的積累下,對于時間的管理一定能夠更上一層樓。
6、溝通交流的效果:在hr體系內,通過幾次hr活動及幾個月來與子公司hr同事關于月報等工作的面對面或者電話溝通,能夠較好地掌握交流技巧,營造一個輕松的溝通氛圍,為后期工作上的深入交流奠定基礎。在體系外同事間的溝通方面也能夠較好的把握分寸,同事之間交流無大障礙和矛盾,輕松自在。
7、人員信息的強化:通過月報的審核匯總,以及為招聘、績效、薪資等模塊工作采集提取各類信息和數據,對各子公司人事方面的信息有了更深刻的了解,也強化了對整個集團員工信息的敏感度。因此為其他人事方面工作的開展理順了思路,增加了便利性。
二、試用期工作體會。
試用期的三個月讓我脫離了實習期輕松自由的工作狀態,從各個方面都考驗了我對工作的態度。從工作內容上來說,自實習期協助邀約面試、整理簡歷等基礎招聘工作到進入培訓領域的轉變,讓我著實有了更深的體會。
不同于前期實習的輕松,培訓更需要靠自己的實力特長,而非認真就好。在學習的兩個月中,先從月報的匯總中了解了每家店的大致情況,并在匯總的過程中體會到嚴謹和追求完美的工作態度的重要性。當初學時碰到的各種問題慢慢減少的時候,會覺得自己確實有了進步。但對于月報的匯總和報告,目前仍然有很多迷糊的地方不能明確,是導致增加溝通時間和延誤匯報的關鍵所在。此外,在月報的信息中,由于自己仍停留在審核人數和數據的準確性上,對于每個變化的捕捉和深層意思的理解根本沒有深度,沒有一個較警覺和敏銳的意識,也是導致學習效果不夠佳的原因之一。
在協助培訓期間,我幾乎走遍了每家店和大部分的培訓現場。新員工培訓、企業文化宣導,以及“贏在中層”、hr沙龍等培訓活動的策劃組織和具體實施,都讓我對培訓有了更直接的接觸和體會。每一次組織培訓,都會被要求說出組織的到位和不到位的地方,雖然每次被問及時可以說出一二,但是在事后總結方面自己確實還沒有做好。除了對培訓本身的總結(包括滿意度調查、通訊稿、培訓總結表)以外沒有在多次培訓后總結經驗和不足,因此在自身培訓組織能力上進步不大。
在培訓的演講表現中,經過一個月左右連續幾次的鍛煉和熟悉,基本能夠掌握新員工培訓的步驟和內容,但是演講的內容和格調基本不變,肚里墨水太少,自己創新的部分極少。原本之前還曾打算加入自己的內容,但實際表現出來的效果一般,且疏于對演講素材的收集。現在忙于各種其他方面的事務,更加沒有對培訓做過多的用心了。
在試用期的后期,由于招聘方面的壓力而對于培訓已涉及很少,角色漸漸轉向了招聘。重新拾起招聘工作一開始有些小緊張,但很快調整并進入了奮戰狀態,用一個星期敲定了一名司機,同時也對項目部工程師有了初步的了解。應招聘和急聘的人員陸陸續續進入我的工作范疇,大致上有了招聘的思路和方法。同時,在績效薪酬模塊雖然沒有直接的接觸,但卻是從人員的基本信息入手,從信息的梳理、篩選和提取,對整個集團人員信息的梳理能夠為今后工作的開展起到鋪墊的作用。雖然在信息管理方面自己總不是很熟練和精準,方式方法上還有待改進,但是可以看到自己的逐漸進步還是比較欣慰的。
三、個人職業生涯規劃從實習生到人事助理的崗位,內容多了,壓力大了,工作面也廣了。每一個工作任務都是逐步加強的過程,崗位從人事助理到專員,再到主管,這都是一個正常的規律。不管是在集團還是在子公司,通過這幾個月的適應,再加上后半年到一年的時間,我相信自己一定可以從一個助理的崗位真正轉變到專員的角色,屆時我能夠獨立承擔一部分工作,對自己的工作負責。同時我會告誡并督促自己,對某些人力資源模塊有較深的認識和較強的執行力,有自己主攻和擅長的工作內容。
以后,在2年半到3年的時間,我希望自己能夠基本主導人力資源的各大模塊,同時涉獵行政方面的部分工作。雖然我本意想專攻人力資源方向,但是行政事務也往往是實際工作中必不可少的,且和人力資源相互協調和促進,因此我并不排斥行政人事的結合和統一。我希望自己在3年左右的工作積累后能夠撐起一個局面。服務行業是一個特殊的行業,經過近半年時間的觀察與體驗,我能夠深刻認識到汽車行業的特殊性,并對其特殊性有一個比較理性的適應。可能在某些時候并不能理解服務行業或者因為服務行業的特殊性而有所畏懼,但這也正在檢驗我生活觀、人生觀和價值觀的一個心理適應性。有深刻體會才會有感悟,才有進步和思維的開闊。
四、個人的評價及輔導需求個人的優勢:
2、對于同事間關系的維護較為適宜,能給自己創造輕松的工作環境;。
3、有一個較良好的心態,能夠沉下心工作,盡力做好本職工作并要求自己逐漸靠近高標準。
存在的不足:
輔導需求:
1、在信息、數據處理和分析上的工作方法指導;。
2、在處理模棱兩可的任務、應對緊急或重要事件時的方法指導和增強;。
3、時間和任務管理上的指導和加強。
為了全面提高人力資源從業人員的專業技能,__煤業化工集團與中國人民大學共同組織了“人力資源管理高級培訓班”,很榮幸有機會參加本次學習。
通過本次培訓,我們不僅系統學習了人力資源在招聘、績效、薪酬等方面的管理知識,并了解了領導能力方面的種.種工作藝術和工作方法,同時使我們進一步深化了人力資源理論知識,學習到人力資源工作先進的理念和各種實戰經驗。通過本次培訓,結合本職工作,我們意識到,員工是一個企業發展的基石,企業的良好發展依靠著企業員工的每一份努力,做好人的工作就要做好人力資源工作,做好人力資源工作就要做好以下幾個方面的內容:
人力資源規劃簡單的說就是人力資源工作的方案和計劃的組合,就像列車的高速行駛,不僅要明確目標,同時要有高速行駛的有效導航,以確保正確的行駛路線和目標。人力資源工作同樣要結合企業的發展戰略,確定工作目標定位和實現途徑,通過對企業資源狀況和人力資源現狀來明確人力資源工作的重點和方向,而不是一如我們原來的工作方式,僅僅停留在人員的招聘、績效、薪酬、培訓等具體工作環節上。不僅要對企業人力資源管理現狀信息進行收集、分析和統計,還要根據各種人力資源的數據和分析結果,結合企業發展戰略,制定未來人力資源工作規劃,以此作為工作指導,在基礎環節扎實完美的基礎上,做好人力資源的各項管理工作。
二、做好人員的招聘與甄選。
人員招聘與甄選是指企業根據人力資源規劃要求,通過信息發布和科學甄選,獲得公司所需的合格人才,并完成人崗適配的過程。
通過本次培訓,我們了解到人員的招聘和甄選要遵從“職得其才,才適其用”的原則,避免出現“高才低就”和“低才高就”的情況;學習了很多招聘與甄選所需的測評工具和技巧;嘗試著編寫公司關鍵崗位的素質勝任模型……尤為重要的是,我們意識到招聘與甄選不能被視為各自獨立的過程,而是相互影響、相互依賴的兩個環節,只有招聘合適的人員并進行有效的配置才能保證招聘意義的實現。
結合本次培訓,我們將把這些知識和技巧運用到2013年及以后的招聘與甄選工作中,使人才的選、拔工作從理論上產生根本變化,真正做到人崗匹配。
三、薪酬與福利。
薪酬福利管理是人力資源管理的核心問題之一,薪酬管理的結果直接影響到員工的積極性和穩定性。
通過本次培訓,學習到全面薪酬管理的相關理論。全面報酬體系是在人力資源管理過程中提出的一種理念,是吸引、保留和激勵企業所需人才的戰略性工具,是多種有形和無形報酬方式的結合,可以有效降低企業的人力成本,具有較強的靈活性,對于改善公司現有的薪酬管理辦法具有指導性作用。現階段公司的薪酬管理體系還是以貨幣作為報酬支付的主要方式,但是在知識經濟時代,單一的薪酬支付已不能滿足知識型員工多層次的需求了,全面薪酬體系將更合理更有效地吸引、保留、激勵知識型人力資源。通過學習,我們將在下一步薪酬改革過程中,結合公司實際逐步完善薪酬構成,以期更好達到的激勵作用。
四、績效管理。
績效管理無論是對大公司還是小公司都會帶來同樣多的益處,它能幫助經營者確定公司的前進方向,為明智的戰略管理決策提供信息,創造有利的環境,使堅強的工作團隊相互協作,也給每個員工提供對其績效的期望標準,使其了解如何獲得做好工作所必需的資源和支持。另外還能鼓勵公司不斷改進工作流程,建立一個公平而富有激勵作用的報酬和獎勵制度。
本次培訓所講述的《平衡計分卡》等績效管理的工具,是現在較為流行并通用的管理工具,但是在整個重裝集團還沒有推行開展,平衡計分卡的目的是將企業戰略和績效管理有效結合,使每位員工的工作績效與組織戰略有機融合,將企業的發展戰略真正通過績效管理落實到每位員工的工作中,使企業愿景不是一個大而空的口號而成為真正落在實處的計劃方案。
本次人力資源管理能力培訓班為期兩年,在這兩年內我們即將學習到人力資源管理的各種前沿理論和先進工具,這些對我們未來的人力資源管理工作會帶來極大地幫助和啟發,在現階段所學到的有關招聘、薪酬、考核、規劃等方面已經讓我們受益匪淺,將來從政策、勞動關系就、勞動用工、培訓開發等方面的課程,一定會給我們的工作帶來極大改進。
總之,非常感謝集團領導能給人力資源從業人員提升的機會,不僅提高了我們的理論水平,同時加強了各兄弟單位之間的業務溝通和學習,相信我們在以后的工作中一定能夠活學活用,積極激發員工的主動性、創造性,促進公司更快更好的發展。
人力資源管理的心得體會篇九
一、通過學習,作為企業的管理者要成為教練式管理者,教練型上司的三大轉變,從關注事到關注人;從關注員工的過去到關注員工的未來;用問題解決問題。做到企業上下思想統一,思想統一可通過這五個步驟:1、認知、2、認同、3、承諾、4、嘗試、5、習慣。作為企業的領導首先是價值觀的積極倡導者和主導者,企業優秀員工的發現者和制造者,總教練。在企業里要讓老員工扮演是傳播者和講故事者的角色,通過向老員工散播公司的傳說,維護團體及企業價值觀。
二、在如何識別部屬的工作能力與意愿方面,怎樣評定員工工作能力的高低,首先通過能力是可轉移的技能;專用工作能力是與當前的目標或任務高度相關,工作能力的高低是以完成目標或任務是否需要知道為依據。如何評定員工工作意愿的高低,首先是信心,接著是積極性的'問題,工作意愿的高低是以是否有不足為依據。怎樣評定指導行為的高低,設定目標并說明期望,明確的告訴部屬要做什么,何時做及如何做是關鍵,還有就是要密切監督并作出評估,指導行為的高低是由誰最終決定為依據。支持行為的高低,是盡量采取雙向溝通,傾聽并提供支持與鼓勵,讓部屬參與決策,促成部屬獨立自主解決問題,支持行為的高低是以主動及被動為依據。
三、企業為何要實施績效管理,一般認為:。
1、從戰略層面分析是組織使命、愿景、戰略的重要表現形式,通過目標分解與評估,確保戰略執行中的聚焦。
2、從管理層面是確保從組織價值創造、價值評估到價值分配整個過程中的公平性,以便組織持續創造價值。
3、從發展層面是通過比較、不斷改善公司的規章制度,同時及時發現制約公司發展的瓶頸。
人力資源管理的心得體會篇十
人力資源管理是人力資源部門主要職能之一。與以往的同行比較,如今的人力資源管理更加注重員工的個人發展和團隊合作,以及企業文化的塑造。自己有幸從事人力資源管理工作已經有五年的時間,今天就分享一下我的人力資源管理心得體會。
【主體一:員工隊伍管理】。
每一位優秀的員工都是公司不可或缺的一份子。在管理員工的時候,要尊重他們的個人價值和自我情感,能夠給予他們不同的支持和發展機會。在調動員工積極性時,要用積極、負責任的態度,為員工創造一個自我實現和團隊共同發展的環境,讓員工可以與團隊協同合作,圍繞公司的目標,實現共同成長。這就是員工隊伍管理的核心所在。
【主體二:薪酬管理】。
薪酬管理是一個極具挑戰性的問題。薪酬是員工實現其社會價值的最直接途徑,是企業吸引和留住優秀人才的工具,同時也涉及到公司的財務和管理層面。要制定一個完善的薪酬管理制度,參考市場行情和工作質量,需要經常與員工進行溝通和交流,以解決員工對薪酬的各種疑慮和不滿,才能維持公司的正常運轉。
【主體三:員工培訓與發展】。
不斷增強員工的“競爭力”,提升員工的技能和經驗,已經成為人力資源管理中不可缺少的一部分。例如,在推行績效管理制度時,結合員工實際情況,按照不同層級和職能,制定合適的教育培訓計劃,以便員工在短時間內跟進企業的發展需求,從而更好地達到共同的目標。
【主體四:企業文化建設】。
企業文化是一個公司永恒的基礎。一個成功的公司,必須有一個穩固、廣泛且可信的企業文化。作為HR人員,構建和推廣企業文化是我們的核心職責。應該為員工提供生活和工作的平衡,并增強員工的歸屬感和認同感,同時也要協助各部門推行企業文化,這樣我們才能共同創建出一個積極向上、成果滿滿的企業文化。
【總結】。
人力資源管理是一個非常復雜的系統,是一個集人文化、科學管理、市場競爭于一體的綜合體。不同的公司需要應對不同的員工和市場需求,因此在實際工作中,HR人員必須不斷學習和創新,以跟上時代的發展步伐。綜上所述,人力資源管理的成功應該建立在傾聽員工、尊重員工、培養員工的基礎上,通過團隊合作、提高員工自主性、增進員工的自我滿意感,從而實現更好的企業發展和員工自身發展。
人力資源管理的心得體會篇十一
1、熟讀教材、多做筆記、經常總結。進入學習狀態之后,一定要每天抽出一定的時間學習,根據每位學習者的能力不同,有計劃地閱讀教材,但教材至少要通讀三遍以上,在通讀教材的基礎上做好標記以及記筆記,每周對自己的學習做一個簡單的回顧總結。另外,每個模塊至少要掌握兩個相關的案例分析,案例分析題不要局限于教材上的,學校老師發的案例分析更具有代表性與及時性,進行案例分析時一定要聯系教材,把要點理清楚后牢記,在考試時先寫出要點,再聯系平時的掌握情況進行發揮的話,比較容易得高分。
2、良好的學習方法起到事半功倍的作用。除了通讀教材之外,為了掌握考試出現頻率比較高的內容,可以把每一篇的重要程度按照點、線、面的形式,對每一篇進行了層次性的分解。所謂的點就是一點,所謂的線是由兩點構成,所謂的面是由三點構成。這樣就可以地把每一篇清晰地層次性分解了,每一篇找出一個重重點、兩個次重點、三個重點。關于這些內容的層次性分解可以在上課時仔細聽老師的建議,小編認為每一篇的【流程部分】往往都是重中之重,這個務必要掌握。
3、上課效果自學。很多人由于種種原因限制不能參加學習,認為自學能力強不去上學也能參加考試,單就大多數學生的經驗來說,這種想法不成熟。在上課時,老師的指導往往都很具有針對性,對每一篇的思路也理得比較清晰,很多關于考試的信息又有及時性,這些單靠自學是無法達到的。除此之外,在上課時入如果能夠認識很多同行業的同學,這對每個人來說是不可多得的“財富”。在信息交流如此發達的時代,建立同學群相互溝通有無,會避免自己在工作中走很多彎路。每次上課之前的預習以及課后的回顧復習也不要遺漏,預習后再去上課的話,上課效果會意想不到的大,上課后趁熱打鐵及時復習,會進一步使掌握的內容印在腦海里。
以上的學習方法,考生可以根據自身特點進行相應的調整,最終找到一套屬于自己的學習方式!
人力資源管理的心得體會篇十二
__年12月29日本人參加由集團人力資源中心組織的“非人力資源經理的人力資源管理”培訓課程。通過短暫的一天時間的學習,讓我系統地了解了什么是人力資源管理,以及人力資源管理的職責和在企業內部扮演的角色,詳細的學到了人力資源招聘的步驟和應聘過程中應注意的細節,更加體會到了用人過程中績效考核的最大用處,全方位地了解了人力的培訓和育留的重要性。雖然,目前工作中還有很多問題,但這些正是我以后努力的方向,它促使我不斷地思索,不斷地進步。下面我談談自己的認識、收獲和體會。
什么是人力資源,如何將培訓結果應用到工作中,如何做好本部門的人力資源管理?這些培訓主題都緊扣日常的部門管理工作,部門領導也是本部門的人力資源管理者,你部門的業績、集體的榮譽、部門的職業化水平以及每一個員工能力提高多少都是你的責任,下屬如何做才能贏得領導的信任,上級如何做才能贏得下屬的信任。一個企業的人力資源管理,不僅僅是人力資源經理的責任,更是從總經理到各層級管理人員的責任。如果各級管理者不在意人力資源管理,不熟悉人力資源管理體系和技能,任何一個人力資源專家也無法發揮作用,員工是企業成功的關鍵。為了實現個人、團隊和組織的目標,管理者要做好選人、育人、用人、留人的工作。當今企業之間的競爭,歸根到底是企業人才的競爭。無論哪個企業的發展都離不開人才,怎樣發揮人才的價值,是主管部門領導的職責;怎樣發揮出人才本身的資源優勢,是創造出工作效率最大化的關鍵;怎樣合理使用人才,分配人才,使之人才盡致,是人力資源需要考核的關鍵所在。
人才的選用是企業必須做好的基礎性工作,也是成為一流企業的一項重要保障。當今世界已進入知識經濟、信息經濟、人才經濟時代,人才已成為比資產(本)更為重要的戰略資源。人才招聘管理工作作為人力資源的組成部分,人才作為一種后備資源,作為企業生產、技術、科研和經營等活動一項基礎性工作,同時作為與企業同步發展的無形資產,在企業的發展壯大過程中發揮巨大的重要作用。為了使公司向穩定化發展的軌道前進,公司內部結構在不斷地調整,公司制度和管理水平也在漸進中不斷完善提高,這就對人力資源管理工作的發展提出了新的要求。在企業發展的同時人力資源工作是重中之重,建立一套適應我公司業務特點、體現公司規范化、科學管理水平的人力資源管理體系,是人力資源管理的必須任務。
對于這次人力資源管理培訓課程,我理解了首先要區別“人力資源管理”與原先“人事管理”的不同。人力資源概念包括了員工的能力、知識、技術、態度和激勵,人是一種資源,是有潛力可以開發的。在人力資源管理中,員工主動式地執行任務,不僅容易提高組織士氣,而且員工認同感較強,所以不能將“人”當作“事”來管理,這就是二者最大的不同。
人力資源管理中有很多操作性的問題,如招聘、面談、學習、任用、考核、薪酬、激勵等。其核心在于選才(任用合適的人)、育才(培育與教導)、用才(授權與考核)、留才(激勵與協助)四個方面。
管理人員如何成功扮演其角色?首先要支持員工,讓員工認為自己是重要且有價值的;其次是接納;再次是使員工明白,組織期待每個成員能做得更好;最重要的一點是組成團隊,在這個團隊中,明白告知員工的權責范圍,只要員工所作的在此范圍內,即使次序不同、方法不同都應該接受并給予支持。也就是說,要給員工一個充足的發展空間。這樣,我們通過每個員工的個人發展及與組織的協同發展,來達到組織的目標。
關于人力資源管理的具體操作,從一開始員工的招聘,包括招聘過程中面談的方法與技巧都非常重要。如果人才選擇錯誤,那么一個組織將會損失培訓新員工的管理成本、與面試者面談的時間成本、行政流程的作業成本等。除此之外,還要付出很多代價,如士氣低落、工作效率受到影響、主管的時間集中在填補空缺而忽略指導員工為部門目標而努力。為此,當一個部門因職位空缺,需要招聘人員時,首先應將部門中的各種職位,提供一個可依循的程序,用來決定各職位的職責,與擔任該職位之人員須具備的特性。包括工作崗位職責及工作人員所需的資格.這樣做,我們就是有準備地招募人才。對于人才的激勵方式有很多種,我總結了以下幾點:
1、讓員工知道他在組織中的地位及所扮演的角色;
2、讓員工知道他的工作價值是重要的;
3、讓員工知道他的工作遠景,并可朝著目標遠景前進;
4、提供挑戰性的工作機會;
5、適當的授權員工;
6、口頭獎勵;
7、書面獎勵;
8、真心關懷;
9、鼓勵參與;
10、提供成長的機會。
績效考核管理的概念告訴我,它是管理者和員工持續的雙向溝通的一個過程,在這個過程中,管理者和員工就績效目標達成協議,并以此為導向,進行持續的雙向溝通,幫助員工不斷提高工作效率,完成工作目標。做好了績效計劃和持續的溝通,其他的東西就顯的不是很重要了,績效管理絕對不是簡單解決考核一個問題,更多地轉變管理者的管理方式和員工的工作方式,提醒大家關注績效,管理者和員工共同就績效進行努力并取得成果。我們很多人一直有一種誤區,只要管理者知道績效考核管理就可以了,員工沒有人知道績效考核管理是怎么回事,這也是績效考核管理得不到推行的一個重要原因。無論什么管理方法,都應該做良好的溝通,溝通了才能理解,完全不理解不明白的管理考核方法,硬丟給經理和員工,結果肯定是沒人會用,沒人愿意用。經理不明白,他們就沒法認真執行,更談不上融會貫通,員工不明白,本身就對考核持有恐懼心理,一種新的管理手段實施,員工更加會敬而遠之。所以,必要的管理培訓不可忽缺,要讓員工明白績效管理對他們的好處他們才樂意接受,才會配合經理做好績效工作,做好績效計劃和績效溝通。讓經理明白對自己的好處,經理們才愿意接受、參與和推動。因此,在正式實施績效管理之前,必須就績效管理的目的意義作用和方法等問題對經理和員工進行認真培訓。
過去,我從不認為一次培訓能改變我對培訓內容及效果的看法,但這次培訓卻讓我有不同的感覺,因為培訓出現在一個合適的時刻。當人長時期沉浸于具體的日常工作,你會被自己的慣性思維所束縛,因此在一定的時刻,你需要被“打開”,被重新帶領到一個高度,以更開放的心態來俯瞰你的工作。
人力資源管理的心得體會篇十三
人力資源管理是企業管理中不可或缺的一部分,其在提高企業效率、推動企業發展等方面具有重要作用。作為一名人力資源管理學習者,我在學習的過程中獲得了不少心得體會,現在愿意和大家分享。
第二段:正確處理人際關系。
在企業的人力資源管理中,人際關系處理顯得尤為重要。一個高效的團隊需要各個方面的人才合作,需要團隊內部能夠實現良好的協作以及團隊成員之間和諧共處。而真正要實現這樣的目標,需要在人際關系上做出現實而可行的努力。當有人出現問題時,我們應該對其進行及時溝通,尊重彼此,找到合適的解決辦法,從而解決問題,讓團隊建設更加健康和諧。
第三段:激勵員工為企業創造更大價值。
如何激勵員工在工作中創造更大的價值,也是人力資源管理的主要任務之一。針對員工的不同激勵方式需要自身對員工的特點有所了解。比如,可以給予員工更多的自主權,讓他們在工作中有更大的自由度和創造力;同時也可以獎勵他們的優秀表現,讓員工有所成就感和歸屬感,激勵其在未來的工作中更多地精益求精。
第四段:培養人才。
企業的人力資源管理一個重要任務就是為企業培養人才。通過激勵、獎勵、培訓等措施,加強員工能力和知識方面的提高,讓員工為企業的發展做出貢獻。在這方面,人才梯隊體系、崗位培訓和實踐能力培養等都是比較重要的方面,通過對員工成長的全方位進行多樣化的培養和發展,從而為企業培養更多的高素質人才。
第五段:建立規范的HR管理體系。
人力資源管理,必須建立規范的管理機制和管理體系。這一點十分重要,因為僅有有完善的管理體系,才能讓人力資源管理的各個環節,協同運作,從而為企業帶來更加順暢和高效的工作體驗。同時,規范化的管理也為員工提供了清晰的崗位職責定義和職位晉升機制,工作上能夠找到更多的方向,從而更好的發揮企業的人力資源優勢。
總結。
以上就是我學到的人力資源管理心得體會,雖然我還有很多不足,有些理論需要在業務實踐中加以鞏固,但是我會以潤物細無聲的方式,在這個領域努力奮斗,提高自己的業務水平。讓我們一起為企業發展,為社會的繁榮貢獻自己的力量。