演講,首先要了解聽眾,注意聽眾的組成,了解他們的性格、年齡、受教育程度、出生地,分析他們的觀點、態度、希望和要求。掌握這些以后,就可以決定采取什么方式來吸引聽眾,說服聽眾,取得好的效果。演講的直觀性使其與聽眾直接交流,極易感染和打動聽眾。下面是小編為大家整理的演講稿,歡迎大家分享閱讀。
溝通的演講稿的開場白篇一
尊敬的各位領導,同事們:
大家好!
今天我要演講的題目是和諧醫患關系,從溝通開始。
目前醫患關系比較緊張,中華醫院管理學會對全國270家醫院的調查結果顯示:三級甲等醫院每年平均發生醫療糾紛在30起左右,73。33%的醫院出現過病人及家屬毆打、威脅、辱罵醫務人員現象;59。63%的醫院發生過因病人對治療結果不滿意,糾集多人在醫院圍攻、威脅醫務人員的情況;76。67%的醫院出現過患者在診療結束后拒絕出院,且不交住院費用現象;61。48%的醫院發生過因病人去世,病人家屬在醫院擺設花圈、設置靈堂等現象。醫患關系從總體上看,是構建和諧之中存在著局部的不和諧因素。醫患關系成因復雜,有醫療資源不足,群眾“看病難”、“看病貴”,患者有意見;有醫療質量不高、服務態度不好,群眾不滿意;也有更復雜的社會因素。醫療糾紛問題不僅僅是一個單純的醫療問題,已經演變為一個社會問題。另據北京大學醫學部對三家綜合醫院的醫療糾紛投訴分析表明:80%的醫療糾紛與醫患溝通不到位有關,只有不到20%的案例與醫療技術有關;表現為72%的醫生在傾聽患者敘述23秒后就打斷患者說話,患者能不間斷的陳述說話的時間只有6秒鐘;忽視患者的心理感受,醫生只注重身體疾病。研究表明缺乏與患者溝通的醫生更容易成為被告。
可見,醫患之間的溝通不暢是導致雙方關系不和諧的關鍵因素,相互間缺乏尊重、理解和信任。良好的醫患溝通是實現“以病人為中心”,減輕病人心身痛苦,創造最佳心身狀態的需要;是促進醫患之間相互尊重、信任、理解與支持,提高診療效果的需要。良好的醫患溝通,醫療機構和醫務人員是主導方面,加強心靈與情感的溝通尤為重要。
就我現在在急診的工作來說,經常會遇到急性腹痛的病人,當病人抱著肚子,忍著劇痛說,“大夫,肚子快疼死了,趕快給點止痛藥吧!”,這個時候,我們都知道不能輕易給病人止痛藥,以免掩蓋了病情。但當病人拿到b超、拍片的檢查單時卻很不理解,甚至會懷疑或質問醫務人員。這個時候我們是不是應該要理解疼痛給患者帶來的急切與不安?耐心的向患者解釋“您先不要著急,經過查體,您腹部的情況還不明確,現在給您止痛藥,可能會掩蓋某些病情,這樣會耽誤你的,您先趕緊做完檢查,我們就幫你處理!”也許這樣,病人的情緒就會穩定,就會理解且信任你。俗話說“良言一句三冬暖,惡語相向六月寒。”醫患之間的溝通應該是心靈的溝通和感情的溝通。如果醫務人員設身處地為患者著想,把病人擔心的事情講清楚、說明白,幫助患者選擇既保證醫療質量,又能夠減少費用支出的診療方法,患者必然會理解醫務人員。
換言之,假如我是病人,我需要什么?我希望醫院有著條理清晰、方便快捷的就醫程序;我希望得到醫術精湛的醫務人員以一絲不茍的精神來為我診治;我更希望有一個暢順的醫患溝通渠道,能和醫務人員平等相處,當需要幫助的時候,不再茫然不知所措!
溝通的演講稿的開場白篇二
尊敬的各位領導、老師、親愛的同學們:
大家好!今天我要講的話題是溝通。
溝通向來是人與人進行交流的橋梁,它能使我們更好地了解對方,知道對方在想什么,想干什么。
在生活中,溝通對我們來說至關重要。為什么這樣說呢?一個人,如果沒有了溝通,那么他永遠都只是會照著自己的想法去做事,有時就是因為他缺少溝通而使自己面臨失敗,但他卻始終不明白是什么原因導致自己失敗。而有的人,卻擅長與人溝通,在與他人的溝通中,他不僅可以將自己的意見說出來,同時也可以傾聽他人的意見,做到取長補短,合二為一,完善自己的想法。
在日常生活中,到處都需要溝通不是嗎?我們與父母需要溝通,與老師需要溝通,與同學需要溝通,與朋友需要溝通,所以說,溝通無處不在。那么,我們要怎樣做才能讓自己與他人進行更好地溝通呢?首先,我們要熱情地去與他們說話,去聽他們說自己的意思,有時候我們會發現他人的想法有時使我們自己沒有思考過的.。接著,要謙虛地將自己的想法表露出來,讓對方了解自己,告訴自己是否還有哪些方面可以改進。
溝通時,我們必須尊重他人,營造一種良好的氛圍,讓大家愉快的談論,這樣不僅對自己有所幫助,同時還增進了彼此之間的感情。其實,溝通很簡單,同時很重要,讓我們做一個擅長溝通,容易溝通的人吧。
溝通的演講稿的開場白篇三
在這個社會中,人要融入這個集體,就必須學會溝通。小編為大家整理了學會溝通的演講稿溝通演講稿范文多篇,歡迎大家閱讀。
尊敬的各位領導,同事們:
大家下午好,今天,我演講的題目是《學會溝通》。
通過上周“打造一流新中層”的學習,我認為,一個一流團隊的打造,首先離不開團隊之間的溝通。不管我們有多么宏偉的藍圖和完美的戰略,如果缺乏良好的溝通,就會導致全盤皆輸。溝通的重要性不言而喻,對我們每個人來說,只有學會溝通,才能夠在同員工的交流中游刃有余,更有效的激勵員工為企業努力的工作。
那么,什么才是溝通?所謂溝通,是人與人之間的思想和信息的交換,是將信息由一個人傳達給另一個人,逐漸廣泛傳播的過程。我們每天有三分之一的時間都是在工作場所,和我們的員工打交道,只有學會尊重員工,和員工溝通,讓他們說出自己的想法,激勵員工的工作積極性,才能實現區域銷售的最大化。上周由于年中慶活動開展的第一波,區域任務很重,我就在早班會上將目前區域的銷售及市場情況給大家做出了分析,并讓所有員工發言,表達自己對達成目標任務的看法和措施。每個員工都在會上表達了對達成目標的想法和信心,并協商每天加班出夜市,銷售區域內的特價商品,沖刺銷售,達成銷售目標。通過早班會與員工的溝通使員工的目標同本部門的目標緊密相連,讓員工意識到自己將要完成的工作,對企業的整體目標來說是不可或缺的一部分,員工能夠在這樣的過程中體會到自己的價值,這樣也激勵員工為實現自己的價值和區域的目標而相互合作努力工作。因此,學會溝通,在溝通過程中把員工放到與自己平等的位置上,像尊重自己一樣尊重員工,聽取員工的不同意見,鼓勵員工暢所欲言,挖掘出員工的工作積極性與熱情提出建議,讓員工切實感受到企業主人翁應有的責任和權利,激發員工愛家的思想,進而增強企業的凝聚力,更好的為企業服務。
我的演講完畢,謝謝大家。
——文章來源網絡,僅供參考。
大家好!首先謝謝大家的聆聽!有人說得好,所謂演講,就是“理性思考、感性表達”。希望我今天的演講,能夠不負眾望,給大家帶來理性和感性的雙重享受。中國移動有句廣告語:“溝通從心開始”。這也正是我今天演講的題目。這句廣告詞之所以被我用來作為這次演講的題目,是因為它一語道破了溝通的要訣。中國移動還有另外一句廣告語,同樣是六個字,高度概括了溝通的重要性,那就是“溝通無處不在”。每天,我們都在與各式各樣的人,進行著各式各樣的溝通。一句問候、一次點頭、一個微笑、一個眼神,都是溝通的傳遞。溝通融入了我們日常的學習、生活和工作中,如影隨形,無處不在。
不論是何種形式的,是與誰之間的溝通,都可以將大家由彼此的陌生到相互的熟識。對于學習、人際關系等等,在這一獨特的過程中,我們學會成熟、理智,更是一種思想融合的表現。
隨著時代的迅猛進步,文化的不斷發展,人口數量的不斷增加,生存的壓力越來越大,而正是這種時代的壓力,決定了溝通是我們必不可少的課題。溝通也就成了當今人在社會上生存的最大需要。
人與人之間需要溝通,人與自然、社會之間需要溝通,從某種意義上講,人與自己內心也需要溝通。溝通,應當從心開始,從真誠開始。
自我溝通--承認自己的價值,正確地評價和認識自己,修正過去,振奮現在,調整將來。
人際溝通--消除相互的猜疑,促進相互的信任;消除之間的隔膜和矛盾,促進彼此之間的了解和融合。良好的溝通能力會給自己創造一個寬松、舒適的人際環境,進而能最大限度地發揮自己的潛力,實現自己的人生價值。
溝通,又必須從心開始,從真誠開始。只有這樣,才能贏得大家對你的信任和支持,才能和大家在共同的藍天下共同進步,共同分享人生的甜和美。虛假,只能是騙取一時的信任,而最終會失去朋友,失去友誼。
我呼喚真誠的溝通,時代呼喚真誠的溝通。
——文章來源網絡,僅供參考。
很多時候,一聲親切的問候,一句無關緊要的話,一個微笑,也會給一個人的心靈帶來一股暖流。
溝通,是人間盛開的最美的花,帶著清香,把愛散播四方。今天,我希望大家溝通愉快,讓愛充滿教室的每一個落。
大家好!我的手機每次開機,都會首先看到六個字:“溝通從心開始”。這也正是我今天演講的題目。中國移動的這句廣告語,之所以被我用來作為這次演講的題目,是因為它一語道破了溝通的要訣。中國移動還有另外一句廣告語,同樣是六個字,高度概括了溝通的重要性,那就是“溝通無處不在”。每天,我們都在與各式各樣的人,進行著各式各樣的溝通。一句問候、一次點頭、一個微笑、一個眼神,都是溝通的傳遞。溝通融入了我們日常的學習、生活和工作中,如影隨形,無處不在。
溝通是聯絡感情的重要橋梁。原本是素不相識的陌生人,是通過交流溝通成為朋友甚至知己。就像我們,可以說是從四面八方會聚于海醫,又成為師生、同學、朋友。這不僅僅是緣分,而更多的是源于一天又一天的交往與溝通。古人也曾說過:休言舉世無談者,解語何妨話片時。意思就是:不要說世上沒有可以談心的人,如果你懂得說話,不妨說一會吧!
不論是何種形式的,是與誰之間的溝通,都可以將大家由彼此的陌生到相互的熟識。對于學習、人際關系等等,在這一獨特的過程中,我們學會成熟、理智,更是一種思想融合的表現。
隨著時代的迅猛進步,文化的不斷發展,人口數量的不斷增加,生存的壓力越來越大,而正是這種時代的壓力,決定了溝通是我們必不可少的課題。溝通也就成了當今人在社會上生存的最大需要。
人與人之間需要溝通,人與自然、社會之間需要溝通,從某種意義上講,人與自己內心也需要溝通。溝通,應當從心開始,從真誠開始。
自我溝通--承認自己的價值,正確地評價和認識自己,修正過去,振奮現在,調整將來。
——文章來源網絡,僅供參考。
環境,進而能最大限度地發揮自己的潛力,實現自己的人生價值。
溝通,又必須從心開始,從真誠開始。只有這樣,才能贏得大家對你的信任和支持,才能和大家在共同的藍天下共同進步,共同分享人生的甜和美。虛假,只能是騙取一時的信任,而最終會失去朋友,失去友誼。
我們呼喚真誠的溝通,時代呼喚真誠的溝通。
很多時候,一聲親切的問候,一句無關緊要的話,一個微笑,也會給一個人的心靈帶來一股暖流。
溝通,是人間盛開的最美的花,帶著清香,把愛散播四方。所以,只要你能用心去了解對方,真心地去理解對方,就會形成一條暢通無阻的溝通紐帶。這樣我們每個人都可以活得開開心心,每個家庭都會幸福無比,那么我們的國家自然也會強大起來。
同學們,就讓我們從今天起去與周圍的每一個人真誠溝通吧!
尊敬的各位領導,同事們:
大家下午好,今天,我演講的題目是《學會溝通》。
通過上周“打造一流新中層”的學習,我認為,一個一流團隊的打造,首先離不開團隊之間的溝通。不管我們有多么宏偉的藍圖和完美的戰略,如果缺乏良好的溝通,就會導致全盤皆輸。溝通的重要性不言而喻,對我們每個人來說,只有學會溝通,才能夠在同員工的交流中游刃有余,更有效的激勵員工為企業努力的工作。
——文章來源網絡,僅供參考。
成的工作,對企業的整體目標來說是不可或缺的一部分,員工能夠在這樣的過程中體會到自己的價值,這樣也激勵員工為實現自己的價值和區域的目標而相互合作努力工作。因此,學會溝通,在溝通過程中把員工放到與自己平等的位置上,像尊重自己一樣尊重員工,聽取員工的不同意見,鼓勵員工暢所欲言,挖掘出員工的工作積極性與熱情提出建議,讓員工切實感受到企業主人翁應有的責任和權利,激發員工愛家的思想,進而增強企業的凝聚力,更好的為企業服務。
我的演講完畢,謝謝大家。
世界之大,無奇不有。請大家聽到我這個題目的時候,也別太驚訝。也許和尚也會有需要梳子的時候。好了,言歸正傳,今天我要演講的題目是《如何將一千把梳子賣給和尚》。
周末在和朋友聊天的時候,朋友問了這樣一個問題,“如果要你把一千把梳子賣給和尚,你會怎么做?”我當時是這樣回答的:和尚一生都在積德,我會去寺廟勸說和尚,讓他們把梳子買下送給那些需要幫助的人,多積點德。
聽完我的回答,朋友給我講了《水煮三國》里的這個故事。故事中賣出一千把梳子的主人公式這樣對老和尚說的,廟里經常接受別人的捐贈,得有回報給別人才隊。買數字送給這些人,并在梳子上刻上“積善梳”,這樣作為禮品儲備在那里,誰來了就送,廟里香火豈能不旺。
故事中主人公的回答和我的回答存在著思維的不同,我只是在推銷對象上做文章,而他是在推銷對象和木梳兩者身上大做文章,賦予了木梳新的涵義。他打破了常規,跳出了固定的思維模式,因此將木梳全部推銷了出去。
回學校以后,我一直在想,如果真的在現實中遇到類似這樣的困難。我們會用什么樣的思維去思考這些問題呢?這個故事就讓我明白了一種看似復雜卻極其簡單的道理。凡事都要善于動腦筋,想辦法,克服思考的障礙,創造性地開展工作。在現實生活和學習中,有很多問題看起來很難,但只要經過長期堅持不懈地努力,本著一顆一定能克服困難的決心,就一定能成功。
——文章來源網絡,僅供參考。
因為在我們這個年齡,對我們而言這一生的路還很長,所遇到的困難和挫折還會很多,但如果我們能保持快樂的心態,打破固定的思維模式去對待,等待我們的明天會更好。
溝通的演講稿的開場白篇四
我們從出生到成長,無時無刻不在和別人進行著溝通。那么溝通是什么?每個人對溝通的理解是不一樣的。
溝通是為了一個設定的目標,把信息、思想和情感,在個人或群體間傳遞,并且達成共同協議的過程。
溝通便是通上下左右前后的情,有效溝通是通往成功的秘訣。人與人相處,最重要的是了解,最可貴的是諒解,最悲哀的是誤解。
如果能做到從“心靈”開始的溝通,那溝通的深度就有可能去到“無限”了吧。
管理者的水平如何,說來說去都離不開其所具備的溝通能力是大還是小。溝通的能力決定了一個人的成功與否,決定了一個企業的成敗與否。打仗要知己知彼,才能百戰百勝;管理要知人知心,才能做到有效溝通。
一把堅實的大鎖掛在鐵門上,一跟鐵桿費了九牛二虎之力,還是無法將它撬開。鑰匙來了,它瘦小的身子鉆進鎖孔,只輕輕一轉,那大鎖就“啪”地一聲打開了。鐵桿奇怪地問:“為什么我費了那么大力氣也打不開,而你卻輕而易舉地就把它打開了呢?”鑰匙說:“因為我最了解他的心。”
當我們與別人溝通的時候,一般來講,是自己講的比較多還是讓對方講的多一點比較好?讓對方多講。為什么?因為溝通的主角是誰?對方。既然是讓對方多講,表示大多數時候,我們的工作是什么?聽。現在問題來了,從小到大有沒有哪個老師教我們如何傾聽?我們從小到大在學校里面,老師通常教我們的是背、讀、看別人寫的文章,然后要我們寫或是說出我們的想法,所以從小到大沒有人教我們如何傾聽,難怪人與人之間在溝通時,經常會出現一些障礙。在我們生活中,經常會遇到這樣的現象,比如說我有一位朋友,小孩今年上初中三年級,有一次他向我請教怎么樣與孩子溝通。他向我抱怨:哎!我那個寶貝兒子,他從來都不肯聽我說。
我說:你的意思是說,因為孩子不肯聽你說,所以你才不了解他。他說:對啊。
我說:要了解一個人,應該是你聽他說,還是他聽你說?
這位朋友之所以無法與孩子溝通,是因為他不肯聽孩子講,所以他不了解孩子的想法,他只是用自己的觀點去揣摩孩子的內心世界。其實在我們企業管理當中,做領導的也會經常犯這樣的錯誤。很多時候,我們不太愿意聽下屬講話。所以要想成為一個好的領導,必須學會如何傾聽,這樣才能夠很好的與下屬交流。
一個美麗的德國女孩愛上了一個在德留學的極為優秀的中國青年,很快他們便墜入了愛河。然而在一次共同出外購物時,他們在路口碰上了紅燈。男孩看到路上沒有任何車輛,毫不猶豫信步走過了路口。
這卻導致了他們的分手。
用對方能夠接受的方式除了語言外,也包括了文字、聲音、肢體動作。
語言、聲音、肢體動作的影響力各占多少?(示范)。
一位美國心理學家多年前發表過一份他的研究心得,認為溝通效果的來源是。
文字7%。
聲調38%。
身體語言55%。
我們在工作和生活中,都采用兩種不同的溝通模式,通過這兩種不同模式的溝通可以把溝通的三個內容即信息、思想和情感傳遞給對方,并達成共識。
可能我們用得最多的是語言。這是我們人類特有的一個非常好的溝通模式。實際上在工作和生活中我們除了用語言溝通,有時候還會用書面語言和肢體語言去溝通,如用我們的眼神、面部表情和手勢去溝通。歸納起來,我們的溝通方式有兩種:
1.語言的溝通。
語言是人類特有的一種非常好的、有效的溝通方式。語言的溝通包括口頭語言、書面語言、圖片或者圖形。
2.肢體語言的溝通。
肢體語言包含得非常豐富,包括我們的動作、表情、眼神。實際上,在我們的聲音里也包含著非常豐富的肢體語言。我們在說每一句話的時候,用什么樣的音色去說,用什么樣的抑揚頓挫去說等,這都是肢體語言的一部分。
手勢臉部表情眼神姿態聲音柔和的手勢表示友好、商量,強硬的手勢則意味著:“我是對的,你必須聽我的”。微笑表示友善禮貌,皺眉表示懷疑和不滿意。盯著看意味著不禮貌,但也可能表示興趣,尋求支持。雙臂環抱表示防御,開會時獨坐一旁意味著傲慢或不感興趣。演說時抑揚頓挫表明熱情,突然停頓是為了造成懸念,吸引注意力。
我們說溝通的模式有語言和肢體語言這兩種,語言更擅長溝通的是信息,肢體語言更善于溝通的是人與人之間的思想和情感。
要素1溝通一定要有一個明確的目標。
只有大家有了明確的目標才叫溝通。如果大家來了但沒有目標,那么不是溝通,是什么呢?是閑聊天。而我們以前常常沒有區分出閑聊天和溝通的差異,經常有同事或經理都會過來說:某某,咱們出去隨便溝通溝通。隨便溝通溝通,本身就是一對矛盾。溝通就要有一個明確的目標,這是溝通最重要的前提。所以,我們理解了這個內容之后,我們在和別人溝通的時候,見面的第一句話應該說:“這次我找你的目的是——”。溝通時說的第一句話要說出你要達到的目的,這是非常重要的,也是你的溝通技巧在行為上的一個表現。
要素2達成共識。
溝通結束以后一定要形成一個雙方或者多方都共同承認的一個共識,只有形成了這個共識才叫做完成了一次溝通。如果沒有達成為共識,那么這次不能稱之為溝通。溝通是否結束的標志就是:是否達成了一個共識。在實際的工作過程中,我們常見到大家一起溝通過了,但是最后沒有形成一個明確的共識,大家就各自去工作了。由于對溝通的內容理解不同,又沒有達成共識,最終造成了工作效率的低下,雙方又增添了很多矛盾。在我們明確了溝通的第二個要素的時候,我們應該知道,在我們和別人溝通結束的時候,我們一定要用這樣的話來總結:非常感謝你,通過剛才交流我們現在達成了這樣的共識,你看是這樣的一個共識對嗎?這是溝通技巧的一個非常重要的體現,就是在溝通結束的時候一定要有人來做總結,這是也一個非常良好的溝通行為。
你可以觀察一下你的同事,他們在溝通結束后是否有這樣的結束語?如果有這樣的結束語,那么,標志著是一個良好的溝通技巧。
要素3溝通信息、思想和情感。
溝通的內容不僅僅是信息還包括著更加重要的思想和情感。那么信息、思想和情感哪一個更容易溝通呢?是信息。
例如:今天幾點鐘起床?現在是幾點了?幾點鐘開會?往前走多少米?
這樣的信息是非常容易溝通的。而思想和情感是不太容易溝通的。在我們工作的過程中,很多障礙使思想和情感無法得到一個很好的溝通。事實上我們在溝通過程中,傳遞更多的是彼此之間的思想,而信息的內容并不是主要的內容。
我們在工作和生活的過程中,常把單向的通知當成了溝通。你在與別人溝通的過程中是否是一方說而另一方聽,這樣的效果非常不好,換句話說,只有雙向的才叫做溝通,任何單向的都不叫溝通。因此溝通的另外一個非常重要的特征是:溝通一定是一個雙向的過程。
要形成一個雙向的溝通,必須包含三個行為,就是有說的行為、聽的行為還要有問的行為。一個有效的溝通技巧就是由這三種行為組成的。換句話說,考核一個人是否具備溝通技巧的時候,看他這三種行為是否都出現。
美國汽車推銷之王喬〃吉拉德曾有過次深刻的體驗。一次,某位名人來向他買車,他推薦了一種最好的車型給他。那人對車很滿意,并掏出10000美圓現鈔,眼看就要成交了,對方卻突然變卦而去。
喬為此事懊惱了一下午,百思不得其解。到了晚上11點他忍不住打電話給那人:“您好!我是喬〃吉拉德,今天下午我曾經向您介紹一部新車,眼看您就要買下,卻突然走了。”
“喂,你知道現在是什么時候嗎?”
“非常抱歉,我知道現在已經是晚上11點鐘了,但是我檢討了一下午,實在想不出自己錯在哪里了,因此特地打電話向您討教。”
“真的嗎?”
“肺腑之言。”
“很好!你用心在聽我說話嗎?”
“非常用心。”
“可是今天下午你根本沒有用心聽我說話。就在簽字之前,我提到犬子吉米即將進入密執安大學念醫科,我還提到犬子的學科成績、運動能力以及他將來的抱負,我以他為榮,但是你毫無反應。”
喬不記得對方曾說過這些事,因為他當時根本沒有注意。喬。
認為已經談妥那筆生意了,他不但無心聽對方說什么,而且在聽辦公室內另一位推銷員講笑話。
這就是喬失敗的原因:那人除了買車,更需要得到對于一個優秀兒子的稱贊。
喬〃吉拉德恰恰沒有“站在對方立場思考與行動”。他只是想當然地以為“已經成交了”。
“站在對方立場思考與行動”,誰都明白是金口良言,但做起來實在也難。成功的推銷員恰恰做到了這一點。
所以說當我們每一個人在溝通的時候,一定要養成一個良好的溝通技巧習慣:說、聽、問三種行為都要出現,并且這三者之間的比例要協調,如果具備了這些,將是一個良好的溝通。
不要輕視傾聽的能力。
最成功的管理人員通常也是最佳的傾聽者。我特別記得一位,他在一家大公司擔任業務經理,但他對該行業的特性一竅不通。當業務員需要他的忠告時,他無法告訴他們什么——因為他什么都不懂!但盡管如此,這個人卻了解如何傾聽,所以不論別人問他什么,他總是回答:“你認為你該怎么做?”于是業務員會提出方法,他點頭同意,最后業務員總是滿意地離去,心里還想著這位經理真是了不起。
幾年前,我的一位朋友廉價買下了一家小型工廠。前任老板說:“我很高興能把它脫手,因為員工的態度愈來愈強硬,一點也不感激我多年來對他們的照顧。他們準備投票擁護工會,我實在不愿意和工會打交道。”
我朋友成了老板之后,召集所有員工開了一次坦誠的會議。“我希望你們在這里工作是快快樂樂的,”他告訴他們說,“告訴我怎樣才能辦到?”結果發現,他只要提供幾項小小的福利,如現代化浴室設備、在更衣室中裝上一面鏡子一,以及在娛樂室中放上自動售貨機等,結果,迄今工會始終沒有介入.員工都很滿意。他們真正需要的只是一位傾聽他們意見的人。
傾聽是一種技巧,這種技巧的第一信條,就是給予對方全然的注意。當有人來到我的辦公室和我交談時,我不會讓任何事務打斷我的注意。如果我是處在擁擠的房間內和人說話,我也會盡量摒除其他事務的干擾,讓對方覺得我們是唯一的在場者。
我會直視對方,此時如果有只猩猩進來,我或許都不會注意到。我記得有次我是如何地被觸怒。那時我正和我們的一位業務經理共進午餐,每次有漂亮的女侍走過,他的眼睛總緊盯著她看。我覺得受到侮辱,并不由自主地想到:“那位女侍的腿顯然比我對他說的話重要,他根本投聽到我說的話,他根本不關心我!”所以你必須注意對方,這樣才能聽到對方告訴你的話。假如不全神貫注,我們就會心不在焉。
溝通的演講稿的開場白篇五
我曾寫下這樣一段文字來抒發我剛走上教師崗位時的喜悅、幸福:
從今天起,面對學生,我要做一個極富耐心且善解人意的老師!
我要將我心中的愛如陽光般溫暖他們的心靈!
我,也將會成為一個幸福的老師!
我就這樣感性地描繪著這份喜悅,滿懷憧憬。
然而,3年后的今天,我開始竭斯底里地悲鳴:作為教師,肩負的教育工作千頭萬緒,這些嬌嫩的花朵是如此高貴難養。古有唯小人與女子難養也的感慨,我看這個時代難養的就是這些“學生”!我,身心疲憊,舉步維艱。對他們的愛變得“面目可憎”!
我知道,我美好的憧憬在現實里變成了壓力,恐懼,指責,埋怨!是它們,在主導我的生活,使我內心翻騰不安!每天帶著這樣的情緒來工作,一旦這種情緒外化為語言、行為,那不論是我,還是學生彼此都會受到傷害。
此時我正在對我職業角色的痛苦作出反應。對于痛苦我需要的是建設性的內省、調整和改變!
是啊,“學然后知不足,教然后知困。知不足,然后能自反也;知困,然后能自強也。故曰:教學相長也。”兩千多年前的《禮記·學記》中非常精辟地道出了教育的規律。作為一名教師,我深知:要想教好學生,就必須不斷地學習,讀書就是我的學習方式。
論及書籍,托爾斯泰曾坦言:理想的書籍是智慧的鑰匙。
朋友強烈推介我必看由美國心理學家馬歇爾·盧森堡博士著作的《非暴力溝通》,也譯為《愛的語言》,意外地有了全新的驚喜收獲。反復閱讀,它啟示著我溝通的方法,也一次次的反省我慣性的舊思維、一次次喚醒我對學生愛的力量。
作為一個遵紀守法的好人,也許我們從來沒有想過和“暴力”扯上關系。不過如果稍微留意一下現實生活中的談話方式給我們的不同感受,我們一定會發現,有些話確實傷人!
我回憶起在我日常教學中揪心的事例,話語!
“每個周末你都會少做或漏做作業,你怎么那么懶那你!”
“你總是這樣,題目沒有讀清楚就亂答題!什么時候改改你的粗心啊!”
“英語書都忘帶丟家里,你怎么不把吃飯的事情也一起忘了呢啊”
“在干什么,上課又走神了,又在想你的游戲了吧!”
“我就知道,這本作業是你的,瞧你那字,都快人如其字了!”
······。
言語上的指責、否定、說教以及隨口說出的評價給我們帶來的情感和精神上的創傷,甚至比肉體的傷害更加令人痛苦。這些無心或有意的語言暴力讓師生之間的鏈接如一堵厚墻障礙著。
生命個體都是如此尊貴,獲得愛與被愛,認同與被認同,這是最基層的需求,我們與學生都需要這份肯定的“愛”,而我們的無意識的'語言暴力卻蒙蔽了我們愛的流露。
把愛滲透在我們的言行中流露出來需要一種智慧!
我回想起我教育工作中的這幅情景:
一日中餐時間,我路過校園小賣部,猛然發現那圍站我們班的五、六個女孩子,而且集體都在吃著手里的面包。見到的一剎那,我起了情緒,心里嘀咕著慢慢逼近她們。警覺的她們恰是心虛全部立即背身對我。我更加斷定:這幫愛吃零食的孩子,中餐沒吃!要好好警戒一下她們才是。
“中午吃了沒?”帶著情緒我責問道。
“吃了一點!”一位學生輕聲申明著。
“說的那么輕,我敢肯定你們就是沒吃!”
“老師,真的吃了,只是不多,因為學校的菜不好吃那!”另一位女生有詞地辯護著。”
“菜不好吃,別給自己挑食找借口!你們就是想吃零食吧!瞧你們的皮膚都蠟黃的,吃面包有營養嗎?還那么多人,誰先帶頭干這事的?”
學生相互看看,都不語。
我鄭重說道:“下次正餐要吃飽,別讓我看到你們靠面包充饑,記住了嗎?”
沒有人答應得很響亮,她們只是保留著自己想法的不作聲來顯示乖巧和暫時的順從。
我們都陷入了無聲。
這時另一位學生,從小賣部走出來。見此情景,機靈地搖著她手中的礦泉水,用僥幸后的歡喜對我宣說:“老師,我買的是礦泉水哦!”
此時有位女生嘀咕說道:“恭喜,安全待定!”
事隔一段時日后,我發現靠買面包或零食來充饑的現象依然如故。只是每一次她們的行動更加悄然,小心而已!一位學生還在她的周記中這樣寫道:
聽了你的話,我仿佛受了審判。
無比委屈,又無從分辨。
在離開前,我想問。
那真的是你的意思嗎?
借著這本書的里的點悟,我開始明了這件真實事例中折射的問題。
我說話的效果是囧態的,我無意識地向學生傳遞了一個錯誤的信號:面包是不能買,買礦泉水的行為是“合法”的。而我清楚地知道,我要前去制止她們吃面包的行為,我的初衷是從孩子的健康角度,希望他們得到是健康食物。
溝通的演講稿的開場白篇六
時至歲末,回眸過去的一學期,在我擔任山東工商學院院學生會主席以來,院學生會的工作都在平穩卻不乏艱難地進行著,干事的素質得到了提高,內部凝聚力也獲得了增強,在學生會廣大隊伍的努力下,各項工作都取得了一定的進展,回顧我在學生會兩年的工作經歷,我深深地感悟到:每一項活動的順利舉行,均離不開院領導的指導,離不全體院學生會干事兢兢業業的奉獻,更離不開廣大同學對我們工作的理解和支持。我們能夠取得這樣的成績也是干事們本著為同學服務,把寶貴的時間和精力無私的投入到工作中去,把汗水和心血傾注到自己熱愛的崗位上,經受住了各種考驗,順利完成了各項任務。我們院學生會開展了一系列的活動,例如有歌手大賽,形象素質大賽,模特大賽,工青杯籃球比賽,校運動會等等一系列精彩的活動。從各項賽事的結果看來,較為喜人。現在我來總結一下我們取得的成果。例如:
一、分工負責制度。
在學生會主席團及各部部長全面負責的前提下,校學生會全體成員實行分工負責制度,做到分工明確,責任到人。主席從總體上負責全面工作和計劃。各部部長負責本部及聯系其他各部工作,部門內部也實行具體分工負責制。此制度提高了學生會的辦事效率。
二、思想教育。
在原有思想教育工作基礎上,進一步形成“全心全意為我系師生服務”的指導思想。積極配合各二級學院的思想政治工劃,使我校學生會干部在學生中起到表率作用。
三、
文體活動。
通過豐富多彩的文體活動,豐富同學的課余文化生活,滿足同學的精神文化要求,不斷增強我系的凝聚力,提高全體師生的身體素質,同時在此基礎上還認真配合各二級學院舉辦的大型晚會。如心里情景劇大賽,模特大賽,素質形象大賽,歌手大賽等等。
五、精神文明建設。
不過,很明顯的,我們還存在著一些不足。第一:有些學生會成員認為自身身份特殊,沒有盡到為廣大師生服務的義務。這是必須要改正的思想。第二:在學生會的有些部門新老干事溝通存在較大問題,致使學生會內部有不團結的事情發生,既耽誤的正事的進行又不利于各位成員發展感情。第三:在事情上分工不明確,導致辦事情時拖沓,效率低下等等。
希望今天上任的新一屆學生會主席夠帶領學生會,積極進取,開拓創新,完成本屆未竟之事業!
謝謝大家!
溝通的演講稿的開場白篇七
親愛的同學們:
假如心靈是河的兩岸,那么溝通就會是架在這兩岸之間的橋梁;假如心靈是兩座大山,那么溝通就是緊挨著它們的山谷;假如心靈是兩片樹葉,那么溝通就是連接它們的枝條。
我想,早在那一天起,我認識了溝通。
是那樣一個清晨,天空黑壓壓的,顯得很低很低,仿佛觸手可及。狂風在窗外呼呼的刮著,好想擁有可以摧毀一切的力量。在屋內的壓抑,與屋外無差。甚至連空氣中都彌漫著濃重的火藥氣味,好像只要有一點火星,便可以燃燒一切。這不為別的,只為了我前一晚沒有整理好書包。我是多么的委屈啊!前一天我寫作業寫到很晚,便直接倒在床上睡著了。可大人卻不能理解我。我氣憤的背起書包,摔門而去。
到了學校,我赫然發現作業沒有帶,此時窗外已下起了傾盆大雨。正在焦急時,我感到有人拉了拉我。我抬起頭,看見母親正站在門口張望,她的手中拿著我的作業。我接過作業時,發現她的衣服已經濕了,可我的作業,卻依然散發著墨香味。我轉身進了教室,留下她站在門口欲言又止。
中午回到家,母親拉著我在沙發上坐下。她告訴我,今天早上是她不好,沒有顧及到我的感受,但也希望我能夠體諒她。母親的表情讓我很難用言語來形容,很溫和,卻又透著一點嚴肅。
我為什么不答應呢?于是我很用力的點了點頭。
那天午后的陽光,異常明媚。
隨著時間的推移,小鳥漸漸展翅,花蕾漸漸綻放,我們也漸漸長大。可溝通卻離我們漸漸遠去。那把溝通取而代之的是什么?是爭吵,是憤怒,是一言不發。究竟什么才能把那一串串心結解開?不是爭吵,不是憤怒,更不是一言不發。而是那被人們遺棄了的溝通。數一數,我們有多少次在跟父母爭吵,又有多少次是在跟父母心平氣和的交談。我們究竟遺失了什么?是溝通,還是互相之間的信任。
原本是如此簡單的一件小事,卻被各種情緒夸張成如此驚心動魄的爭吵。假如我們沒有遺棄溝通,爭吵聲就不會回蕩在天空;假如我們沒有遺棄溝通,憤怒就不會乘虛而入;假如我們沒有遺棄溝通,一言不發將會被塵封。
就讓溝通再一次走進我們的生活,讓它為我們的心靈打開最美好的一扇窗。
溝通的演講稿的開場白篇八
仰首是春,俯首是秋,歲月的年輪無停止地轉動著;日月經天,江河行地,牽扯出四季的循環,哺養萬物生生不息;點一瓣心香,體味多彩人生。
在經濟高速發展的今天,高樓越來越多,空間越來越小,冷漠越來越多,溫情越來越少。然而感動正以她平淡的香味詮釋著人生的意義,散發著人生的味道。缺少感動的社會是不會發展的,由于它缺少人文的營養。
感動,點一瓣心香。增加人生色采,鼓勵我們肩負使命,英勇直前,無所畏懼。
假如說溝通是一扇門,那末愛便是這扇門的鑰匙;假如說溝通的門通向黝黑的黑夜,那末愛的鑰匙便引領你走向皓月當空的夜晚;假如溝通的門通向的是廣袤無垠的沙漠,那末愛的鑰匙便引領你走向鳥語花香的綠洲;假如溝通的門通向浩大無邊的大海,那末愛的鑰匙便指引你駛向成功的彼岸;愛是一把閃光的鑰匙,使溝通直達人的心田之上。
當我們跌倒時,父母的一句“努力,站起來”;當我們出錯誤時,老師的一句“知錯能改善莫大焉”;當我們狂放時,朋友的一句“兄弟,留意,握自己”;這就是愛,這就是溝通。
媽媽呀!讓我怎樣感謝你呢?當我走近你的時候,我打算收獲一縷東風,你卻給了我整個春天;我原想捧起一簇浪花,你卻給了我整個海洋;老師啊!讓我怎樣感謝你呢?當我走近你的時候,我原想拾取一片楓葉,你卻給了我整個楓林;我原想親吻一朵雪花,你卻給了我銀色的世界!感恩的心,奉獻與你,擁抱媽媽,擁抱老師!
感恩,點一瓣心香。荊棘人生更添光彩,讓我們挑戰未來,矢志攀登開辟新天地。人生的旅程曲折而漫長,點一瓣心香,我們可以不偉大,但我們莊重;點一瓣心香,我們可以不美麗,但我們健康;點一瓣心香,我們可以不完善,但我們爭取;點一瓣心香,我們可以不成熟,但我們自信。
點一瓣心香,體味感動,感悟愛、溝通,學會感恩;然后,大步流星奔向明天。
溝通的演講稿的開場白篇九
尊敬的各位領導,親愛的老師們:
大家下午好!我今天師德演講的題目是——尊重學生,用愛溝通學生
羅素曾說:“教學藝術是熔鑄著知識、智慧、人格的真實表演。”在教學過程中,在與學生朝夕相處的日子里,不管教師的主觀意識如何,都會自覺或不自覺地表露自己的思想、感情和觀點,以每位教師不同的人格直接對學生產生積極或消極的影響。那如何讓教師的優秀的人格來影響學生,很重要的一點是,作為教師不僅要有嚴師意識,而且還要有朋友意識,并以真摯的情感來教育學生。教師要用自己的知識和豐富的人生閱歷,做學生成長路上的知心朋友和引路人。以誠摯的情感,視學生為知已,做學生的知心人,給學生做出表率,創造出一種親切和諧的教育氛圍,就容易喚起學生積極的情感體驗。這樣,學生就會從教師的言行中感受到教師那慈母般的愛心,從而引起情感的共鳴,收到“親其師,信其道”的效果。這樣,學生的崇敬之情便會油然而生,而由此教育效果也會明顯地呈現出來。
愛是成功的第一秘訣,愛也似教育的潤滑劑。只有真心誠意地去愛護學生,才能使學生信任你,以致吸引和教育他們,從而提高育人的效果。
也許,因為我是一位孩子的母親,對我那些學生,我特別注意他們的一點一滴。每天上班進教室時,除了檢查作業之外,總會有意識地注意一下每位學生的氣色。這些使學生看在眼里,感激在心里。我經常告誡自己,必須以自己真摯的愛心,才能換取學生的愛心。只有用心愛孩子,才能使他們懂得從小要樹立熱愛祖國、熱愛集體、關心他人的良好道德品質。
去年的小小的一件事,使我很受感動。一天中午,我在自然室給日籍學生丘睿明補課一為老人,進門就問你是王春老師嗎?我說是。她說:“五年一班宋麗紅老師叫我找你。”接著就開始哭了,在他的斷斷續續的陳述中我逐漸明白:現在的六年一班也就是去年的五年一班有一位男學生叫吳文雨(他的外甥),因為前幾年醫院誤診,做錯了手術,給孩子心理和生理都留下了終身的遺憾。本身身體非常虛弱,再加上他比同年級的孩子大好幾歲,病休時間那么長,知識上又拉了那么多,種種原因使他休學在家。數學和語文可以在家自學,英語誰也不會,輔導不了,將心比心。我有一位和她年齡相差無幾的母親,我也有一個上五年級的孩子。感同身受,面對此情此景。任何一位有良知的人都會說:“你叫孩子來吧,中午我給補一補。”第二天中午,她就把孩子領來了。由于很長時間沒有接觸老師,她很膽怯,聲音如細蚊叫,不敢和我目光交流。我就隨手低頭把著他的肩膀,教他看我口形教他,并且鼓勵他:“你能行,你學的是算快的了。你很有潛力。”沒想到,就這不經意的一次舉動和一句話,卻讓他改變了很多。那天回家之后,他興奮地告訴媽媽,老師非常喜歡他,還把著他的肩膀教他!他要上學了。第二天,他果然來上學了。我是既感動又慚愧。學生的心靈是那么的稚嫩,學生的思維是那么的充滿天真,就這不經意的一個動作,就讓他改變了那么多。或許有時只要一個眼神,一個細微的動作,就會改變其想法,改變其學習態度,甚至可能改變其一生,這樣的影響力確實讓人感動。
教師要教育別人,自己要先受教育;要照亮別人,首先自己心中要有光明;要點燃別人,首先心中要有火種。在教師的教育影響因素中,愛是重要的、強有力的教育因素。教師的愛對學生人格的形成能夠起到培育、引導、感染和促進作用。只要我們將生命融入事業之中,讓生命和使命同行,人格就會閃出耀眼的光輝。
我的演講到此結束,謝謝大家!
20xx年5月31日