心得體會是指一種讀書、實踐后所寫的感受性文字。我們應該重視心得體會,將其作為一種寶貴的財富,不斷積累和分享。以下是小編幫大家整理的心得體會范文,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
北京培訓心得體會篇一
首先,我非常感謝公司給我們員工的培訓的機會,也很榮幸參加了這次培訓,這說明公司對我們員工培訓的重視,反映了公司“重視人才,培養人才”的戰略方針。
經過這三天的培訓,完全打破了我沒培訓之前認為的這課對我沒有用的那種想法,同時也讓學到了一生都不能領悟的人生道理。
第一老師講到了企業競爭優勢。
任何競爭優勢都無法持續,因為時空角不同,企業需要不斷建立新的競爭優勢。
我覺得,一個企業,不僅你的.產品好,市場廣,管理和信譽也占很大一部分,管理好了,會讓一個企業走的更長更久。
第二就是女人的競爭優勢。
如果不是來聽課,我可能還像以前一樣每天上班、下班、回家、洗衣、做飯,等一切都收拾好了,兒子睡了,才發現已經十點多了,也才想起我的中級已是第三年報了,看會書才睡吧,看書不知幾點睡著了,等醒來的時候看到兒子被子蹬開了,蓋好被子又睡著了,第二天早上醒來,自己洗漱完了,就開始收拾兒子,等把兒子送到學校,才想起今天有好多工作。工作、學習、兒子,我沒有別的愛好,連買衣服等要從網上買,回頭看看這五年,一個發型從來沒變過,小姑子結婚才發現自己連件穿的出去的衣服都沒有。不過還好,我才30歲,我改還來得及,做一個新時代的辣媽,也做那個老公背后的女人,相信明天會更好。
第三何為核心競爭能力?
在新的時空角下,老板、老板系、立場體在各自的軌道中運行,為客戶創造獨特價值的組織能力,運用謀略、技術、平臺為公司創造非凡的利潤。
公司是一團體,只有相互配合,才能給公司創造更大的利潤。
第四成就:
老板的成就就是獲得人心,破除業力,贏回心力的最高境界。
成就的具體表現以后給,給能讓能量回流,給我覺得最主要的就是信任,不管以什么身份,一個人對你的信任,你不應該把這種信任轉移,這是沒法轉移的。
第五老師講的是自動運行,利潤狂飆。
老板想要利潤,不是要抓管理,抓市場,而是懂人心,只有把人心讀懂了,別人會給你想要的利潤。
人心都是肉長的,以心換心,才能得到真心。
第六何為老板系及軌道?
維護老板權威,堅守公司主流,100%交給事業,支撐老板前行的將帥之才。
如果一個人能將老板的事業當成自己的事業來做,能為老板分憂解難,時時刻刻能為公司著想,老板著想,把公司管理好。
第七何為立場體及軌道?
即為公司老板既有堅定立場,獨擋一面,順應公司變化,支撐老板系前行,一群有動能的人。
不管任何時候都能堅定立場,明白是老板的人,在關鍵的時候顯現,在公司唯一的通道就是創造成果。
老板決定立場的四個關鍵:
老板不管在任何時候都要說話算數,就是說錯了,也得給大家一個解釋,要不就會破壞立場。
身邊沒有榜樣是破壞立場的核心。
凡是為自己是破壞立場的開始。
“多頭”領導是破壞立場的開始。
成果是立場的最好體現。
第八心態不管公司處在一個什么情況下,都應該保待一顆正面積極的心態。不要太頑固。
第九軌道的連接:
1)員工應該時時圍繞公司的事情在轉,不要圍繞老板的感覺在轉,從而迷失了自己;
2)員工遇到事情,不要心急,按照正確的順序去處理。
3)每個公司都有一些混日子的人,日子不是混過去的,而是成為公司的主干。
4)好多人利用自己的職權,做一些損人不利已的事情,何不讓權力轉為動力,為公司、為員工做一些實際性的工作。
5)基因選擇:放心、欲望心、成就心、積極心、仇恨心。
第十軌道運行。
1)交給:你只有把自己、自己的立場長、自己的成果和自己的時間交給了公司,老板才把心、事業、收入、事交給你。
2)敬畏敬畏領導,敬畏公司德高望重的人,敬畏優秀的人才,敬畏父母。
3)成長:很感謝領導能給我這么好的一個平臺,給了我很好的發展空間,讓我有了很大的成長。
第十一:儀式每每舉行一個儀式,說明公司對他們的重視,公司重視了他們,他們更加有自信心為公司做好事情。
第十二:軌道護法。
在法制社會的今天,我們公司要一體化、市場化。
第十三:對賭。
老板把身家都交給公司,員工必須把身、心、人都交給公司,稍有疏忽就會范錯,有的錯誤可能自己能處理,有的卻不能,看到老板為自己范的錯心力焦脆,自己卻無能為力,心都碎了,魏總對不起,以后你們吩附的每一件事,你放心,我一定做好。
公司不僅是老板的,更是員工的,懷著一顆感恩心,回報公司;把公司的事當成自己的事,為公司盡最大的努力做到最好。公司明天會更好!
lili。
20xx年xx月xx日。
北京培訓心得體會篇二
北京冬奧會是2022年的冬季奧林匹克運動會,將于2022年2月4日至2月20日在中國北京舉行。這是中國第一次舉辦冬季奧林匹克運動會,也是中國首次舉辦夏季和冬季奧運會的國家。北京冬奧會的舉辦標志著中國不斷提高自己的綜合國力和國際地位,中國文化和體育的影響力也將得到極大的提升。
北京冬奧會的籌備工作早在2015年就開始了,經過了近6年的努力,北京冬奧會的組織工作已經基本完成。我也通過各種媒介了解了北京冬奧會的各個方面,如場館建設、賽事組織、志愿者招募以及環保等方面。我了解到,北京冬奧會的場館建設堅持環保友好、可持續發展的原則,所有場館都使用了節能環保技術,這符合當今社會提倡的綠色發展理念。
通過學習北京冬奧會的舉辦情況,我不僅了解到了世界頂尖體育比賽的組織運作和精神內涵,而且了解到了其背后的辛勤工作和細節管理,更尊重了志愿者的付出。北京冬奧會的志愿者隊伍非常龐大,他們無私奉獻、無私付出,體現了奧林匹克精神中“友誼第一、比賽第二”的價值觀。同時,北京冬奧會還吸引了全球目光,增強了國家形象和文化自信。
第四段:個人收獲和感悟。
通過學習北京冬奧會,我體會到了志愿服務的意義和實踐。我也是一名志愿者,在物資捐贈和社區服務等方面積極參與,體會到了自己為社會作出貢獻的價值。同時,也認識到了自身能力不足和需要提高的方面,例如溝通能力、服務技能,需要持續學習和提高。
北京冬奧會的成功舉辦,對中國未來的體育發展和國際影響力的提升有著重要的意義。我們也應該從中汲取啟示,不斷努力,將自己培養成一名高素質的志愿服務者,為國家貢獻自己的一份力量,也為自己的成長和發展打下堅實的基礎。
總之,學習北京冬奧會的舉辦情況,對于提高自己的社會責任感、培育個人綜合能力、增強國家文化自信和形象等方面都有著積極的作用。希望大家都能夠關注北京冬奧會,了解其中的價值和意義,將其融入到自己的學習和生活中去。
北京培訓心得體會篇三
能去我們的首都--北京紅纓教育學習,首先感謝兩位園領導給我這次學習的機會,能成為陽光時代幼兒園的園長,是我的佳緣,能夠去北京參加培訓,我深感榮幸,也十分珍惜這次寶貴的學習機會。在培訓中,各位講師不僅教會了我們教學中管理的東西,還教會了我們許多團隊管理方法,讓我了解北京紅纓,了解幼兒教育,更加堅定了我從高等教育走向幼教這一行業的信心。
通過6月2日晚上---6月5日這三天多的學習,我的體會如下:
一、團隊打造的方法與技巧:
對我影響最深刻的有3點收獲:
1、學習的意識極其重要性,不僅要參與體驗式學習、更要把所學習的知識、文化加以理解運用,而且學習的精髓要學會和人分享、總結(這樣就會不斷強大自己)。同時還要學習流程化、邏輯思路性強的內容。
2、“超越”兩個字又觸碰到了我的心靈,我們要敢于挑戰自我,戰勝自我、突破自我!在生活和工作中不要還沒有做,就給自己設限。
北京培訓心得體會篇四
北京冬奧會是全球范圍內的一項盛會,央視直播,第一時間直擊,上千名來自各國的運動員齊聚于此,共同展示著冰雪運動的魅力。在此次冬奧會中,中國取得了歷史性的突破,不僅在各個項目中都有所斬獲,更是英姿煥發,刷新了人們對于中國冰雪運動水平的認知。在北京冬奧會中,不僅有精彩的比賽,還有許多關于自我提升以及積極心態的啟示,這些對于我們日后的學習及工作都能夠有所啟發。
第二段:學習意義。
北京冬奧會所展現的冰雪項目不僅僅是對于運動員們極高的選拔標準,更是對于人們進行磨煉及自我提升的標尺。在面對各個國家的運動員時,其出色的表現無不展現出他們扎實的基本功、頂尖的技能水平以及不斷超越自我的意識。這些精神上的內涵及自我要求,都已經成為了我們學習的典型。尤其是運動員對于訓練的認真與執著,這源于他們對于自己事業和未來的熱愛,不斷挑戰自我,提升自己的能力及水平。
在北京冬奧會的比賽中,每個運動員都非常專注,他們的面部表情唯有競技時的緊張、自信、興奮等,沒有絲毫的疲憊或是不耐煩。在比賽中他們的動作協調,每個細節都非常到位。這都是因為他們面對比賽,隨時做好了萬無一失的準備。就像我們所學到的那樣,在人生的每一次競爭中,都需要保持心態的平衡,以及充分的準備來應對每一個可能出現的情況,才能更好地完成我們所追求的目標。
第四段:學習啟示。
參與北京冬奧會不僅是為了比賽或是拿到獎牌,而是要表現出選手的素質和實力。隨著比賽的進行,某些選手的表現會受到傷病、心態等問題的影響,這時他們就必須尋找出路,尋找力量來源,才能克服難關,重新振作起來。比如,心理咨詢師上場對一個運動員做了幾次心理輔導,使得這個運動員開始重新堅定自信,狀態逐漸恢復。這一點對于我們來說也很重要,面對失敗或困難時,不必自暴自棄,我們仍然可以通過外界的力量和自身不斷的努力,獲得信心和力量來戰勝困難。
第五段:總結。
北京冬奧會對于我們的啟示主要體現在它所展示的對于運動員自我提升、積極心態及身體素質的追求和努力,以及運動員在比賽中的臨場表現與生活情感的體現和應對。在工作生活中我們也應該始終保持積極向上的心態,在面對成功與失敗的情況時認真思考如何不斷提升自己,找到真正適合自己的方向,并不斷的超越自己,讓自己的人生更加充實有意義。
北京培訓心得體會篇五
根據旗教育局統一安排部署,我們一行50多人于4月13日赴北京參觀學習。首先,我們聆聽了4位知名教育專家的理論講座。之后,我們赴全國著名的北京市二十一世紀國際學校、八一中學、北京師范大學亞太實驗學校和潤豐學校參觀學習,本次學習共5天。在此次參觀學習過程中我本人受益匪淺,通過參觀學習教育領軍學校的教育管理經驗,開闊了我們的視野,提升了我的個人素養。盡管時間短暫,但整個考察過程給我留下了深刻的印象,感到深受鼓舞和啟發,確實開闊了視野、更新了理念、解放了思想、增長了知識。同時,我也深刻認識到自己的不足。他們善于思考和積累,經驗豐富,各有特色,他們先進的辦學理念、不斷充實更新的現代化教學設施、善于經營學校的思想等,都非常值得我們借鑒和學習。盡管他們經驗各異,但都有一個共同特點,那就是他們都有一個有明確的辦學思想、樂于奉獻、艱苦創業的好校長。
其中潤豐學校給我留下了很深刻的印象。卓立校長是原北京市史家胡同小學的校長,一位70歲的對教育有著深厚感情的好校長。和諧教育是潤豐學校的辦學特色。培養與自然、與社會、與學生身心發展相和諧的人才,努力創造條件讓學生在和諧的氛圍中愉快地學習,在和諧的興趣樂園中發展個性,在和諧的人際關系中接受教育。促使學生的思想素質、文化素質、身體素質、心理素質和各種技能都得到發展。其中讓我記憶猶新的一句話是:“在學知和做人上,更多地關注做人;在知識和能力上,更多地關注能力。
下面談談我的幾點體會。
一、校長要有先進的辦學思想和對教育執著的追求。
學習考察期間,我們了解到了北京市潤豐學校和北京八一中學等學校領導人對教育工作的執著追求和對教育工作的深深情結。他們的教育目標,就是對學生的一生負責,培養品德、極具愛心、有良好習慣和可持續性發展的具有終身學習能力的人。他們的一切教育活動都是圍繞這個目標開展的。所以我覺得作為校長,就應該站在如何培養人,培養什么樣的人的高度來管理學校,確立學校的辦學思想。
教育不是一件急功近利的事情,端正教育思想,校長負有重要的責任。實踐證明,全面育人的學校,它的教學質量也不會低,學校本身和它所培養出來的學生一定具有可持續發展性。在推行素質教育中,“教學要以培養學生獲得終身學習的能力為終極目的”,教師的所有聰明才智都應該用在讓學生“愿學、會學、學會”六個字上,培養學生“敢于質疑,善于提問”,為學生提供思維、興趣空間和發展空間,尊重學生應成為今天教師工作的出發點,具有愛心比具有知識更重要,嚴字當頭,愛在其中,這種尊重教育是“人本”思想的體現。我想他們的教育思想站在了教育的前沿上,緊緊抓住了“人本”規律的核心,并且展現出他們對教育的`深刻理解。
二、科學管理,發展內涵。
從這次外出學習的學校中,使我們深深地感受到他們很注重學校管理,并且他們的管理水平都達到了個性化管理。潤豐學校始建于20xx年。現在潤豐學校的辦學目標是“讓家長放心地把孩子和孩子的未來托付給你的學校。”。辦學宗旨是“三全、三愛、三服務”,即:使學生德智體美全面發展,面向全體學生,對學生全方位負責。愛事業、愛學校、愛學生;為學生服務、為家長服務、為社會服務。“和諧教育”是學校的辦學特色。在管理上,潤豐學校不僅要“管”,更重要的是“理”。“理”就是在“管”的基礎上,還要指導好、引導好、疏導好。只“管”不“理”,學校工作就難以理順,很容易產生矛盾。如何“理”,相互溝通、相互理解是關鍵,以誠相待、推心置腹是溝通的橋梁和紐帶,以身作則,從小事做起,是提高管理水平的源頭活水。
三、走特色發展之路,提高辦學品味。
這次參觀考察的幾所名校,在辦學上都有各自的特色,特色也代表著學校的文化,所以說特色文化是知名學校不可缺少的部分。他們把讀書納入常規管理中,首先給師生創設了一種適宜讀書的人文環境,為師生讀書交流搭建平臺,學校開辟各種讀書專欄、討論專欄等,從而讓師生開展心際交流。第二方面讓師生開展隨筆漫談,引導師生讀懂美麗、讀懂人生的價值,通過讀書振奮精神、健全師生的品格、提升境界、演繹人生的精彩。在這一點上,值得我們借鑒,引導師生品讀經典,感悟教育,努力打造書香校園,形成良好的育人環境,提升師生的文化素養,提高辦學品味。
四、考察學習得到的啟示。
1、一個好校長就是一所好學校。
要做一個有思想、有品味的校長,做一個有責任的校長,校長的責任不是管理學校而是發展學校。
2、學校要有先進的辦學理念。
所參觀的這些名校共同之處都有先進的辦學理念,雖然辦學理念不盡相同,然而正是這些不同的理念,造就著特色不同的名校。無論是聆聽幾所學校校長的講話還是深入參觀他們的學校,都能感覺到他們高瞻遠矚的辦學思想。他們都有“以人為本,為學生的終身發展奠基”的人本發展理念,有明確的“規范化—特色化—品牌化”辦學目標。
3、要有持之以恒,堅持不懈的進取精神。
幾所名校之所以成功,是由于校長和老師們都有可貴的進取精神,不畏困難,勵精圖治,最終實現了“有思路就有出路;有作為就有地位”的美好愿望。這是值得我們學習和借鑒的。
4、具有特色的“校園文化”是學校發展的靈魂。
參觀每所學校,一走進校園都會被特有的校園文化氛圍所包圍:“會說話”的墻壁,“有靈性”的小草,以及樓道里獨具匠心設計出的書吧,教室內讀書角里琳瑯滿目的圖書,仿佛聞到了彌漫在空氣里濃濃的書香;瀏覽著學校幾年來豐碩的教育教學成果,就會讓你深深感覺到,這里是老師和學生們享受成功喜悅的美好舞臺??這幾所名校都有現代化的設施、深刻的人文內涵和優美舒適的環境。可以這樣說,每一座學校都是一座設計精美的園林,一樹一草都成景,一磚一瓦皆育人。真是校校有特色,處處有文化。在追求教育均衡發展、和諧發展的今天,學校的辦學特色倍受社會的關注,特色就要有特色的校園文化的支撐。如何才能構建“適合自己的”校園文化?值得我們深思。
我深信,在上級主管部門的正確領導下、在校領導班子和全體師生的共同努力下,我們順利實驗學校的明天將會越來越好。
北京培訓心得體會篇六
"授人以魚不如授人以漁",這句話的意思是說方法比知識更重要,教師在課上將"漁"的能力教給學生,使學生要學會更要讓學生"會學",掌握學習語文的方法,發展思維,形成能力。
畫風》是二年級的課,老師在講授風的特點時,讓學生讀課文,畫出句子,再交流,讓孩子學會從語言文字中提煉信息。再追問:"風在哪兒?你從哪兒看出來是在刮風?"教孩子抓事物特點、抓關鍵詞的方法來理解句子,并提煉重點詞進行概括,學生很快說出"旗子飄、小樹彎、雨絲斜、風車轉"的答案。
宋老師是一位幽默風趣、充滿活力和激情的老師。她執教《刷子李》時,先介紹作者、著作《絕世奇人》,課堂一開頭便抓住了學生的胃口,學生興趣盎然。然后出示問題:"刷子李的技藝高超表現在哪兒?"學生讀、畫相關句子做簡單批注,訓練學生抓關鍵句子來體悟,抓住人物的語言、動作、神態描寫才能把人物寫得具體形象。
老師話語一轉:"課文的1――5自然段已經介紹了技藝高超的刷子李,到此可以為止,那要不要后面多出來的那部分?"體會"一波三折"的寫法以及這樣寫的好處,并在習作中運用這種寫法。最后拓展閱讀《泥人張》,推薦書目《絕世奇人》――奇在人物,妙在故事。
北京培訓心得體會篇七
2012年6月18日到27日,我跟隨涼州區 “基礎教育改革動態” 第 76期骨干校長研修班組成的考察團來到青島、大連和北京參觀
學習
。在考察中,我們感受到當地觀念之新、思路之清、措施之硬、發展之快都給我們強烈的震撼,受益頗多。青島是我們本次考察學習的第一站,青島地處山東半島東南部,瀕臨黃海,環抱膠州灣。背山面海,綠樹濃蔭,氣候溫和宜人,故而有“避暑勝地”、“夏季的天堂”、“東方的瑞士”之稱。
如果說青島是個含蓄穩健的城市,那么大連無疑就是一個個性張揚的城市,浪漫之都的美稱就是最好的佐證。隨便你走到哪里都感受到綠色的存在。公路兩旁是蔽日的綠樹,廣場內鮮花怒放,草坪如茵。
北京給人最深的印象自然是大,沒有
想象
中的那么繁華卻比想象中的喧囂。天-安-門,中國的心臟。進到人民大會堂,氣勢恢弘的萬人大禮堂,各具特色的地方廳,當然還有各種精巧的擺設。廣場西面新建了國家大劇院,據說設計者用了化零為整的理念,將幾個獨立的劇院都罩在一個橢圓形殼體之內。外圍是一圈常年不凍的人工湖,整個建筑就如同一顆閃耀的“湖中明珠”。雖然風格與周遭有著強烈的沖突,但作為一個整體來看,竟也傳達了傳統與現代,現實與浪漫的融合。精神的感召下,我們踏上了參觀八達嶺長城的征途。走近它的時候,周身的血液都在沸騰,不知是為歲月的久遠,還是為歷史的凝重。踏上它的時候,靜靜地感受腳下那個很古老的夢。身旁盈耳的笑聲,遮掩不了心底沉重的悲涼。觸摸它的時候,指尖的冰涼滲入熾熱的血液。夢境、歌聲,交織成一片斑駁的青灰,一段讓人們品味的時光。
此次考察學習重點是對當地學校的參觀學習,通過一看學校的環境,二聽學校領導的匯報,三觀摩課堂教學。感受了學校豐厚的文化教育和鮮明的辦學特色,濃厚的文化氛圍和嚴謹的辦學理念,以及其先進的教學管理經驗,都值得我們學習借鑒。綜觀這幾天對當地學校的考察,我的體會是:
1、先進的辦學理念是治校之本。
先進的教育觀念體現了前瞻性和科學性。可以說,學校的崛起首先得益于校長嶄新的辦學觀念。正如蘇霍姆林斯基所說:“領導學校,首先是教育思想上的領導,其次才是行政上的領導。”正因為校長很好的實踐了蘇霍姆林斯基的理論,才真正找準了學校管理的切入點,從而實現了從經驗型、業務型向思想型、研究型的`根本轉變。
2、必須大力發展學校特色。
在參觀考察中,我越來越強烈意識到,要想在眾多學校中占有一席之地,必須打造出屬于自己的特色。學校首先要找準自己的坐標,形成自己的辦學特色,有了特色,就有了生命力。
3、加強
校園
文化的建設,熏陶教育學生。這三間學校就十分注重校園文化建設,整個學校人文氣息濃厚,大到整個學校的布局、各種色調的搭配,小到教室及走廊的每一個角落的布置,圖書角都進行了精心的設計。特別是從每層的走廊都能給人以全新的不同的熏陶,使學生在潛移默化中受到教育。
總之,此次參觀考察學習我感慨萬千,學習到很多寶貴的經驗,開闊了視野,啟發了思路,更激發了我的工作熱情。我將在今后的工作中努力學習,不斷提高管理水平,與學校領導一起為學校更輝煌的明天而努力奮斗。
今年6月3日——8日,我有幸參加了區局組織的赴北京大興區考察活動,學習北京大興區統計工作先進經驗,受益匪淺,啟發很大。
一、總體感受:北京大興區率先開展了統計改革,實施了“兩隊兩垂,撤科建所”,最大限度地整合地區統計資源,統計分工合理、職責明確、運轉協調、
專業
高效。二、幾點啟發:北京是經濟發達地區,在統計政策投入和經濟投入上是我們無法比擬的,但我們可以通過自身的努力,不斷優化和提高統計工作質量。
1、完善制度,規范統計秩序。沒有規矩不成方圓,我們要不斷健全完善各種規章制度,用制度規范工作人員行為,規范統計秩序,促進統計服務質量。
2、深化、細化統計培訓,提高基層從業人員素質。我們漢城街道連續10年堅持每年對基層統計人員進行業務培訓,效果比較明顯。這次參觀北京大興區統計工作后,感覺我們的培訓過于籠統,沒有針對性,下一步,我們將對統計培訓進行細化,有針對性的進行集中培訓,提高培訓效果。
3、加大統計宣傳力度,提高統計影響力。要充分利用各種宣傳手段,擴大統計的影響力,樹立統計的權威性和地位。
4、加強統計信息化建設。積極開展對統計人員進行計業務知識、計算機應用和網絡
安全
知識培訓指導工作,扎實做好統計信息化建設的基礎工作。5、凝心聚力,弘揚統計文化。鼓勵科室工作人員多學多寫,以優秀作品鼓舞人,以先進文化激勵人,通過弘揚統計文化,引領情趣,砥礪志氣。
北京培訓心得體會篇八
執教《畫風》的宋老師,課堂上讓孩子復述老師提的問題,訓練孩子的傾聽能力;在課堂上注意適時糾正坐姿和書寫姿勢,寫字做到正確、美觀、不涂改,孩子自評、互評得星。
執教《稷下學宮》的文老師有著深厚的歷史文化背景,讓學生搜集田氏代齊,儒法之辯,了解歷史。觀看《羋月傳》四方館中各學術辯論后談到諸子百家。教給學生通過"度娘"查證史料、整理資料的方法。
北京培訓心得體會篇九
20xx年6月26號,中國建筑學會工業建筑分會第十屆學術年會在深圳召開,此次會議以“工業建筑飛躍·20xx”為主題,深度探討了工業建筑的未來發展趨勢。
會議現場。
本次會議分為七個議題。議題一;工業建筑的保護和利用,議題二:綠色工業建筑議題三產業與城市融合,議題四:城鎮化和工業建筑關系的思考,議題五:標準化、模塊化的工業建筑設計,議題六:工業建筑智能化,議題七:bim在工業建筑中的應用。每個議題都非常具有特色和指導性。會上專家演講、專家對話、專家問答、自由論壇等多樣的動互形式,熱烈的討論氣氛,體現了本屆研討會力圖構建一個多元的開放的討論平臺的目標。
黃星元大師作為開場嘉賓,從自身經驗出發,系統的講解了工業建筑的設計特點,從事建筑設計幾十年的黃老先生,設計了大量的工業建筑,總結出了大量的設計經驗,在這次演講中,黃老先生明確出了工業建筑的最大特點---更新最快的建筑類型。從建筑設計到工藝設計,深入淺出的解釋了工業建筑設計的難點和重點,使我受益匪淺,學習到了很多年輕建筑師無法從書本里找到的知識,充實了工業建筑設計知識。
黃星元設計大師發表演講。
接著是德國gmp事務所的合伙人的發言,通過gmp事務所在上海的幾個實際案例,闡述了德國人對工業建筑的認識和追求,展示了工業美學與建筑美的完美結合,工業建筑不僅可以對產品質量的提高,還可以對城市空間的提升。通過對案例的賞析,學習到了很大外國的成熟的設計理念,開闊了視野。
最后是深圳龍崗數碼城的代表的發言,主要介紹以龍崗數碼城為代表的深圳在工業建筑方面在取得的成就,制造業數字化、網絡化、智能化在這里體現的玲離盡致。讓我們也看到了工業建筑的高速發展迫在眉睫。特別是在中國——這個制造強國——高速發展的時代。未來,大量的綠色、環保、可持續和智能化的工業建筑會被大量需求,作為設計者,要做好充分的準備。
6月27號參觀了深圳的國際低碳城、大鵬所城和華美術館。學習到了很多先進的技術和理念,感受到深圳是個走在設計前沿的城市,先進的技術,前衛的設計理念,長遠的規劃策略都是我們值得學習和借鑒的,在未來的設計中,大量的專業知識需要被應用,而這次的培訓恰好給了我們理論支撐和經驗總結。
深圳國際低碳城。
這次培訓無論是講座學習還是參觀考察,都讓我們從每個角度獲得了知識,我們都有了全面而深刻的認知。這些新的理念、研究方法和設計手段對指導我們進行工業建筑設計有著很大的指導與幫助。在今后的工作實踐中,我們應積極運用到具體項目中。
文檔為doc格式。
北京培訓心得體會篇十
準時收看《公共安全第一課》,這個節目主要講的是為提高中小學生安全防范意識,讓每一個中小學生在遇到自然災害和突發事件的時候沉著冷靜應對,減少意外事故對中小學生帶來的傷害,節目共分為四個部分:
一、第一部分。
第一部分主要講的當我們在地震發生時該如何逃生。對這一點,我總結出幾個不要:
1、不要在地震時到樓梯上去,也不要跳窗戶。
2、不要躲在易碎品放下。
3、不要在無組織的情況自行逃跑。
通過這個部分我認為,我們應時常搞演習呀!
二、第二部分。
第二部分主要講的當我們在火災發生時該如何逃生。對這一點,我總結出幾個不要:
1、不應用不安全電器。
2、晚上看書,要注意用火安全。
3、不能亂接亂拔。
三、第三部分。
第二部分主要講的是在馬路上應注意哪些問題。在馬路上,平均1小時死亡小學生是100個對這一點,我總結出幾個不要:
1、不能直竄馬路。
2、要遵守交規則。
3、騎車的要右行。
四、第四部分。
第四部分主要講的是我們該到哪里去游泳,當發生人溺水時該怎么面對。
1、不要去小河邊玩。
2、不能自己去游泳。
我聽了這堂課,以后一定會注意。
北京培訓心得體會篇十一
跨進北大的校門,耳濡目染了未名湖畔濃厚的學習氛圍和學術氛圍。這里有百年的思想文化積淀,愛國、進步、民主、科學的傳統精神,勤奮、嚴謹、求實、創新的學風,追求真理、追求卓越、培養人才、造福社會的治學思想。
名校大師們的言傳身教,博雅塔下一流的專家學者,為我開啟了一道感悟之門。課堂上教授們淵博的學識,旁征博引的教學方法,幽默風趣的精彩講解,教學內容的豐富多彩,簡直就是一盤享用不盡的文化大餐,使我在理念上完成了一次洗禮。
在知識上得到了一次強勁的“充電”。他們廣博的知識、活躍的思維、獨到的見解,使我逐漸構筑起了一個新的知識框架,特別是對當前國際國內政治經濟形勢的分析、中國社會問題的解析、社會管理與體制創新、管理心理學以及對自我的正確認知等理論知識的學習,使自己茅塞頓開,對以前一知半解的東西或知其然不知其所以然的問題找到了答案,使自身的思想和精神得到進一步升華。
收獲二:看到了差距,找到了不足,增強了不斷學習的自覺性。
通過這次培訓學習,面前猶如打開了一扇窗子。透過這扇窗子,確實有天地遼闊、耳目一新的感覺。體會到社會發展的日新月異和人類思想的進步,認識到知識的更新對一個人的發展是多么的重要。
形勢逼人,不進則退,覺得自己肚子里的墨水確實太少了,或者說掌握的知識不夠全面深入。比如:清華大學李虹教授在講解“管理心理學”課程的提問:“你知道的你所知道的占的百分比,你知道的你所不知道的占的百分比,你不知道的所不知道的占的百分比各是多少”。
我心里當時在想我知道的我所知道的應該占10%左右,其實不然,浩瀚的宇宙之大,你知道的你所知道的實在是太少。具三位物理學家對天體的研究得出的結論,宇宙當中有兩種物質,明物質(眼睛所能看見的或發光的)占4%,暗物質(眼睛所看不見的)占23%,暗能量(不知道所不知道的)占73%。
可見一個普通人知道自己所知道的東西實在是太少太少,能在1%左右就不錯了。在以往的工作中,自己總以為只要積累一定的實踐經驗,就可以應付日常工作,往往忽略了知識的更新,尤其是理論知識的更新。
多數是需要什么才學什么,而且有時借口工作忙而把書本拋在腦后,并沒有養成自覺讀書的習慣。通過這次學習,使我深深體會到,以前知識的匱乏和膚淺。
因此,必須樹立終身學習的理念,時間是靠擠出來的,只要合理安排好工作,每天抽出一定時間系統地看點書是完全可以做到的,若平時不注意知識的積累,就會“書到用時方恨少”。
由此,使自己再一次領悟到“活到老,學到老”的深刻內涵。認識到只有堅持不懈地學習來彌補自身的'不足,在學習當中不斷積累新知識,更新優化知識結構,掌握并運用科學的方法,正確地分析解決問題,以增強工作的科學性、預見性、創造性,不斷提高工作效率,高質量的完成各項工作任務。
收獲三:掌握方法,學以致用,提高解決問題的能力。
一周的學習,我們學到的與其說是豐富的知識和開闊的視野,不如說是一些先進的理念或是思考問題的方法。老師為我們打開的是一扇知識和思考的大門。
而更重要的是我們要掌握處理問題、解決問題的方法,要學以致用,融會貫通,勤于思考,善于思考,把所學到的知識真正應用于解決實際工作中遇到的各種困難和問題。
自己作為一名鄉鎮財政管理工作者,面對的是基層和普通老百姓,在平時的工作中,要將服務融入到社會管理層次,做好政策、服務的傳遞,好事要做好,時時處處站在群眾的角度去考慮和看待問題,要想方設法替百姓排憂解難。
這次實習讓我更堅定為構建和諧社會、和諧涪陵盡自己微薄之力。
北京培訓心得體會篇十二
長期以來,學校加強管理,以對學生高度負責的精神做好安全工作,以樹立安全意識為主線,以鞏固層層管理責任制為焦點,以落實具體措施為重點,實時全面排查、清算以及整頓校園內安全隱患,努力創立一個管理有序、防控有力、整改迅速、情況穩固的安全文明校園,確保學生在安全的環境中穩步成長為確保教育教育學工作的正常開展,學校落實了安全工作責任制,進一步加強有關職員的安全工作責任心,真正使學校安全工作落到了實處,杜絕了責任事故的發生,學校在每個時間段都有具體人員負責,在重點部位都有安全值班答員,第一時間轉達貫徹落實較高等級有關部門關于安全工作的指示、使命以及要求;各班主任任具體負責一線安全管理,明確分工以及職務以及責任,確保了各項安全工作的落實。
二、鞏固安全教育,樹立安全意識。
安全工作的重點是加強預防、消弭隱患,加強全校師生的安全教育,防患于未然,為此每一學期開課時均舉行各種安全宣布道育、組織學生進修了防火、防震、逃命等知識假期中咱們也不放松學生的安全教育,每一學期放假前夕,咱們都印發致學生家長公然信,讓家長注意配合黌舍對自己的孩子舉行安全教育,嚴防學生人身傷亡事故的發生,確保學生能夠按時返校。
自從走進了大學,就業問題就似乎總是在的身邊,成了說不完的。在現今社會,招聘會上的大字報都總寫著“有經驗者優先”,可還在里面的.這班學子社會經驗又會擁有多少呢?拓展自身的知識面,與社會的接觸面,個人在社會競爭中的經驗,鍛煉和的能力,以便在以后畢業后能真正走入社會,能夠國內外的經濟的,并且能夠在和工作中地各的問題,我開始了我假期的社會實踐。
實踐,把所學的理論知識,運用到客觀中去,使所學的理論知識有用武之地。只學不實踐,所學的就等于零,理論應該與實踐相。另一,實踐可為以后找工作打基礎.這段的,學到在學校里學的東西。環境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中,從中實踐。而且在的經濟飛速發展,又加入了世貿,國內外經濟日趨,每天都有新的東西涌現,在擁越來越多的機會的,也更多的挑戰,的經濟越和外面接軌,人才的要求就會越來越高,不只要學好學校里所學到的知識,還要從生活中,實踐中學知識,地從各武裝,才能在競爭中。
在工作中曾告訴:在今后的大學生涯中要努力讀書,學好實實在在的本領,塑造好人格和修-養。我一直很喜歡一句話:人生經歷而美麗。
我覺得參加社會實踐,培養與了與人相處,交際的能力。我是性格較于開朗的女孩,擁有的和朋友。人,他必需密切與社會相。他所接觸的僅是幾個和朋友。的能力是的。在學校接觸同學,老師是狹隘的范圍,多和人交流,克服自身的弱點,才能的潛力,每件事。在社會上接觸的空間廣了,接觸的人多了,的事情也多了。才有利于看待各的事物。敢于與別人交流,說出的觀點和意見,開誠布公,才能贏得對方的認同和信任。
社會實踐可以激發更努力地學習,能夠學以致用。十幾年的學習,總是要用于社會實踐中,知識的積累學習而,所謂學無止境,的學習明天的實踐。我國的政治、經濟建設需要一大批知識技能的人才,現在不抓緊學習,就無法承擔份重任。我國加入世貿組織后,與的交流也將更益頻繁,時代給了,也給了動力,學習好各門知識,做合格的事業的建設者和接-班人。在信息社會,不進步退步,地知識,才能趕超別人。
鍛煉了獨立的個性。離開了家長、老師、同學,一切都要靠。在工作中,個人有個人的事情要忙,的幫助有限的。做事就依賴別人,自身的努力,走出屬于的路,才能在競爭中有利位置。辦事果斷,唯唯諾諾,才能出。在工作中在所難免,會有、挫折,在求助別人的基礎上,更的是勇敢地克服,的,培養個人獨立處事的能力,必將的。
這次社會實踐經歷,使我學到和懂得了許多,我懂得賺錢的艱辛,我想我以后花錢肯定會很儉省的;我在工作的過程中,我學會了,我想這我未來很有幫助。總之,這次難忘的假期社會實踐經歷使我獲益良多,對我將來的發展的作用。
北京培訓心得體會篇十三
七月份,學校組織我們教師到師范大學進行兩天的研修班,就關于示范校、職教課程改革方面的相關內容進行學習、研修。以下是我兩天學習的心得體會:
7月18日上午,聆聽了北師大教育學部俞啟定教授的“我國職業教育教學改革要點解析”,從宏觀課改和微觀教改入手,詳盡地以職業教育改革基本背景、特點、指導方針、人才培養模式等八個方面進行分析,讓我有以下-體會:
一、通過對國內外職業教育改革歷程的分析和對中國基礎教育和職業教育的比較,讓我認識到我國職業教育改革的復雜性高、實施難度大,我們必須始終堅持職業教育教育教學改革積極謹慎的態度,改革有效可行的原則,整體規劃,逐步推進的基本步驟,做到先易后難、重點攻關,積極推行專業設置與職業崗位對接,日常教育教學必須高度務實。
二、我們所有的職業教育教學改革必須以學生為本,因為學生是我們教學的產品,同時又是服務對象,要認清我們“為誰服務?服什么務?怎樣服務?”,堅持把提高質量作為重點,同時積極開展訂單式培養,加強職業指導和創業教育,能讓學生真正體會到其學習的投入回報與就業收入水平成正比,并且能增強其就業的穩定性。在“工學結合、校企合作、頂崗實習”方面,其關鍵是工學結合,工學結合的核心“學”。這就要求我們在日常教育教學中要積極探尋合理的學習形式和教學模式,努力形成“導向”的課程體系,熟練掌握“頭腦風暴法”、“卡片展示法”等專業教學法示例,明了職業教育改革主旋律。
三、新形勢下、對我們教師提出了更高的要求,需要我們積極研修、培訓、提高專業水平,提高學歷水平和品德要求,同時要注意處理好幾大問題:適應現實與超前教學;培養尖子和面向大多數;知識技術的學習與全面發展和升學與就業的關系。
同日下午,邢暉教授為我們講授了“職教新形勢、教師新理念”,從國家及地區的實際情況入手,給我們分析整個教育體系中,職業教育是非常特殊的教育類型,具有職業性、人民性、多樣性等特點,就當前來說,職業教育的形勢是“喜中有憂”,但教授認為,“雖然憂慮依然存在,但是喜大于憂”。她指出,就經濟對職業教育的依賴程度、職教規模擴張的速度、中央資助的強度等而言,職業教育可謂 “成就空前”;但同時也應該看到,“職業教育一直在爬坡,承載著太多的壓力”,存在著“中央熱地方冷、政府熱社會冷、學校熱企業冷、一些地區熱一些地區冷”等發展不平衡現象,可以說是“負重發展”,她還認為,職校的發展往往經歷規模發展、內涵發展、特色發展、文化發展四個階段,正確辨析職校所處的發展階段有助于學校進一步提升辦學質量。那么,影響職教辦學的關鍵要素有哪些呢?邢暉將之歸為 “三個環節四個要素一個節點兩個保障”,專業建設是主線,而師資建設則是根本。這讓我對職業教育有了新的認識、再認識。 7月19日上午,北京勁松職高賀士榕校長為我們講課,內容是:“特色辦學與品牌建設”。賀校長以勁松職高為例,給我們講解何為特色辦學,何為品牌建設,講授十分詳盡、精彩,從賀校的講授中,我聽出了一個特點,那就是無論是特色辦學,還是品牌建設,都是以人才強教為根本。
定界分析,指出了職業教育“跨界”的本質特征。全體成員跟隨吳教授從職業能力觀、職業教育專業觀、職教課程發展觀的角度進行了跨界的思考。通過吳教授的精彩講解,大家對中等職業教育的課程范式、課程體系和教材的建設等有了新的認識和理解。
我希望通過不斷學習能提升自己的教育教學綜合能力,為學校發展和國家示范校建設做出自己的貢獻。
今年10月17日至29日,我有幸參加了北京師范大學舉辦的三亞市中小學校長高級研修班的培訓學習,為期12天的學習時間里,我開闊了視野,增長了知識,豐富了思想,促進了工作,通過培訓學習我受益匪淺,受到很大的啟發。讓我真正領悟到作為一名新時期校長應有的新理念,新思想的現代教育、辦學模式,深深體會到作為一名校長必須注重學習強素質,以人為本抓管理,才能開創學校教育教學工作新局面,在此次培訓學習中,我有幾點感悟與啟示,與同行們一道交流和分享。現談談這次培訓學習的體會:
我先談談此次培訓學習的收獲:
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確,使我們深受啟發,明白了要當好一名校長必須善于學習,提高自身素養,引領老師去完成,努力把學校辦成綠色校園,文化校園。白淑蘭校長的講座向我們生動介紹了北京市崇文區崇文小學的辦學理念、辦學特色,令人嘆服,也讓我們領略了名校的風采,同時也領悟到白校長用愛、用情、用心做教育的崇高境界,值得我們學習。袁正光教授的講座通過生動有趣的案例,跟我們闡述了人格素質中真、美、善、愛的價值觀,揭示了人與人之間要相互尊重,相互關愛的重要,進一步讓我們領悟到幸福的內涵。趙希斌博士的講座生動精彩,言辭犀利,所舉案例切合實際,向我們闡述了教師的專業素養和專業能力的重要,更需要我們今后的工作中關注教師的專業化成長。
育工作者,在欣喜、激動、充實之余,更多的是切實的感受和深深的思考。在實踐中,如果把任何一位專家所講的內容吸取一兩點,在工作中深入開展下去,堅持下來,都能夠對教育工作有一個極大的推動。
我再談談此次學習培訓的幾點感受:
一、理解更深刻。從文喆教授的《為教師創造性的工作創造條件》到名校長白淑蘭的《用愛、用情、用心做教育》,精辟的論述,先進的教育、教學、管理的理念,都在教育引導著我,促使我反思,而奮力前行。
二、心底更踏實。培訓讓我更加理解了學校該做什么,不該做什么。讓我們更明白了獨特的辦學視角和管理思想決定了學校今后的發展。
三、找到了差距。通過此次培訓學習,深感我們的教育與北京等發達地區的教育不僅是教育投入的不足與教育觀念的落后,還有管理意識的粗放隨意。作為我們這個教育落后的地區,首先要規范辦學行為,通過制度規范辦學,也要根據教育發展的多元化或特色發展的`需要,在辦學評估與學校管理等方面給予一定的選擇性,這樣才能促進三亞教育的快速發展。
幾點思考:
時刻用苛求的眼光看待自己,用欣賞的眼光看待師生,做師生的知心人,真正達到春風化雨潤物無聲。
2、提升自身能力素質,在改革創新上做教師的引路人。沒有改革就難以發展,缺乏創新發展就會滯后,通過培訓,讓我首先轉變觀念,這就需要自身提升能力素質,在改革創新上做教師的引路人。反思自己的學校管理,學校文化沒有發揮作用。培訓讓我懂得今后努力的方向一是勤于學習。如參觀考察、閱讀教育論著和優秀教育期刊,因校制宜地引進外校辦學的智力成果。二要善于思考。思考的過程是辦學經驗的總結過程,也是管理思路的明晰過程。思考是一種心靈的自我對話,久而久之,必然會碰撞出思想的火花。
3、打造書香校園,這是功德無量的舉措,更是受益終生的習慣。我們的現實情況是:學校往往鑒于人員編制的緊張----沒有專職,教師工作繁重------沒有時間,學生讀書借閱成了麻煩,一批優質教育資源成了學校迎接裝點門面的擺設。捫心自問:我們組織師生讀書了嗎?怎樣組織?需要引領,需要激勵,需要促進師生共同閱讀,提供師生隨處有書取,隨時有書看的便利條件,擴大學生視野培養他們閱讀的好習慣,也促進教師學習風氣的形成,這是今后一個實踐的課題。
確的事,更要關注做正確的的事。
北京培訓心得體會篇十四
同學們,我們身邊有許多安全知識,有交通安全,飲食安全、衛生安全,消防安全,防溺水安全,校園活動安全,防爆、防拐安全。然而,危險還是無處不在。
“死飛”是一種只有19個零件的自行車(普通自行車有25個零件),有極大多數的人認為“死飛”即是沒有剎車的自行車,但這種認知是不正確的,“死飛”的寓意即是飛輪是“死”的,就是后飛輪被固定在花鼓(自行車上的`一種零件)上無法自由旋轉,并不是沒有剎車的意思。因為“死飛”色彩鮮艷、外觀新潮,所以很受年輕人追捧。但死飛不符合上路標準,而且危險系數很高,所以很多城市是不允許“死飛”上路的。
近幾年色彩鮮艷、外觀新潮的“死飛”自行車開始在中學生群體中流行。記者來到張店區一所中學內看到,有學生為了逃避學校老師的檢查,竟然把價值幾千元的“死飛”藏在學校的草叢里。學校的學生因為不能騎“死飛”入校,干脆把車子鎖在校門外。當記者問“死飛”店老板“死飛”車的剎車時,老板說:“這個不妨礙,只要加裝上前后剎車就可以了。”
連車帶人掉下10米高的山崖。10米高!太嚇人了!20__年12月25日,寧波大一女生阿虹為同學慶祝生日,從寧波到溫州。次日,兩名女生結伴去大羅山游玩,阿虹騎著同學的“死飛”,同學則借了輛普通自行車。阿虹一路跟在同學后面,騎到一個u形彎處,阿虹撞到路邊護欄,連車帶人掉下10米高的山崖。
對此,我的看法是:我們不要騎自行車。“死飛”不但不符合上路標準,危險系數還很高。騎普通自行車都會發生交通事故更何況“死飛”。成年人騎都危險,中學生就更不用說了。
同學們,身邊的危險很多很多,我只說了一個,其他的你們自己去看吧。
北京培訓心得體會篇十五
銀行服務禮儀培訓針對的對象主要包括銀行支行行長,中層管理人員,客戶經理,銀行理財經理,大堂經理,理財咨詢師,理財規劃師,私人銀行客戶經理,金融機構工作人員等。對上述人員的禮儀培訓課程內容主要在于使其了解銀行企業文化以及銀行服務的核心價值。具體為:
銀行行業的特殊性以及客戶的需求心理決定了銀行職員的服務形象。而銀行職員服務形象的塑造更重要的是服務氣質的塑造與管理。
服務氣質的塑造首先當然是從具體細節做起,包括銀行職員妝容尺度與化妝技巧,微笑與眼神,職員的著裝要求及細節搭配等。在這些基礎上,服務氣質的塑造離不開銀行職員心理素質的提升:感受性、靈敏性不能過高;忍耐性、和情緒興奮不能低等等。
銀行的組織體系既反應了其整體形象,又能直接作用于公眾,形成公眾對銀行的印象和評價。而銀行在樹立形象時,除了要注重技術、管理外,更要在人才選用及服務質量上下功夫。
要想真正達到“人才素質一流、技術水平一流、服務質量一流、內部管理一流”的服務水平。要做到以下幾點:
以人為本塑造員工的整體形象建立行之有效的機制和制度以品牌支撐形象。
客戶忠誠度的建立就在于銀行如何用自身的服務、產品、科技去打動客戶。
用服務打動客戶。在服務的手段和形式的創意上下功夫,讓服務超越客戶的需要,這是贏得顧客信任的最有效的方法。堅持“客戶是上帝,專為你服務”的服務信條,不斷為客戶提供親情化、個性化、高品位的服務,全方位延伸服務空間。
用產品打動客戶。在競爭日益激烈、金融業服務水平普遍提高的情況下,僅靠微笑服務、以情感人的“軟”服務是不夠的,必須致力于新產品的開發,不斷推出滿足客戶需求的新產品,并不斷賦予已有的品牌產品以新的內容與活力。在服務功能上,不斷創新,推出和完善延伸服務功能。
用科技打動客戶。將高科技引人到銀行業務和管理中來,是金融業提高競爭力的必然選擇。要把科技作為競爭的制勝法寶,掌握金融高科技,搶占制高點,人無我有,人有我優,不斷創造現代化手段優勢,全面走向自動化、智能化、網絡化和數字化,努力實現“領先金融科技,超越客戶需求”的發展目標,確保金融產品在同業始終處于領先地位。
銀行服務禮儀培訓在于全面提升銀行公眾形象,建立客戶忠誠度。銀行業務的推銷離不開客戶,如何建立新客戶、留住客戶是銀行服務禮儀培訓課程所要傳達的服務理念。
北京培訓心得體會篇十六
2022年6月27日,北京市第十三次黨代會隆重開幕,這是我市人民政治生活中的一件大事。《報告》目標明確措施有力,催人奮進,讓人感覺到新畫卷的壯美、新征程的壯觀、新亮點的振奮、新格局的前景、真情懷的坦蕩、好作風的純粹。特別是報告中提到的“認真踐行以人民為中心的發展思想,在更高水平上保障和改善民生”。
樹牢理想信念,增強政治覺悟多學習,將學習成果內化為品德素質,切實加強黨性修養,堅守黨性精神家園。在學習中提高涵養理論水平,以學習貫徹黨的十九屆六中全會、市第十三次黨代會精神為契機,深刻理解其科學內涵、精神實質、根本要求,不斷提高自身理論水平、政治素養和工作能力。在悟中汲取精神養分,學而深悟、學而細悟、學而踐悟,在全面系統、深入反復的學習中認真感悟會議精髓,汲取精神養分,筑牢理想之基,把穩政治之舵。學悟結合,以奮發有為、只爭朝夕的精神狀態,主動融入到建設法治中國首善之區行動中。
推進全面從嚴治黨,堅定理想信念是首要任務。要推動黨的十八屆六中全會精神,切實增強黨員干部的政治意識、大局意識、核心意識、看齊意識,堅定不移維護以習近平同志為核心的黨中央權威。黨員干部要清醒地認識到,必須堅持不懈推進作風建設,把嚴的要求貫穿到各項工作中去。
紀律建設是從嚴治黨的治本之策。黨的執政根基在基層,黨的工作最堅實的力量支撐也在基層。全面從嚴治黨要向基層延伸,切實解決好群眾身邊的不正之風和腐敗問題。
把學習貫徹好會議精神作為當前和今后一個時期的重要政治任務。作為一名黨員干部,重任在肩、使命光榮。保持共產黨人艱苦樸素、公而忘私的光榮傳統,明大德、守公德、嚴私德,清清白白做人、干干凈凈做事,做到克己奉公、以儉修身,永葆清正廉潔的政治本色。在工作中擔當作為、履職盡責,增強自身綜合素質,提高履職能力,提升服務群眾的工作水平。
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2022年7月25日。
北京培訓心得體會篇十七
8月2日――4日,我有幸參加了鄖西農商銀行文明規范服務第三期培訓。
第一碗面:門面。
門面,就是一個人外在的儀容儀表。無論時代如何發展,外表始終是我們判斷一個人最優先、最直接的依據。加州大學洛杉磯分校的一項研究表明:第一印象55%取決于穿著、化妝,38%取決于行為舉止,7%取決于談話內容。恰當的服飾搭配會給人留下明快、自信、精干、莊重的良好印象。金融業的競爭,是一種信譽的競爭,更是一種服務的競爭。誰的信譽好,誰的服務好,誰就能更適應顧客的需要,誰就能占領更多的市場。銀行業是一個窗口行業,銀行工作人員的服裝不僅代表了個人形象,更是銀行整體形象的展示。良好的儀表形象對一名銀行人來說,是一種修養,一種文化,也是一種精神禮貌的體現。我們的衣著品味,價值取向,服裝風格,服飾特點,整潔程度無不體現著我們的文化品位,生活態度,生活習慣和個人修養。打理好我們的門面,就是在無形中給自己創造機會,給銀行創造口碑和價值。
第二碗面:體面。
體面,需要我們舉止大方,談吐優雅。銀行人行為舉止最基本的要求是穩重,穩重就是舉止得體、莊重瀟灑、不卑不亢、落落大方。坐有坐樣,站有站樣。要善于控制自己的情緒,不可裝腔作勢,大發威嚴,無論在任何狀況和場合下,都應沉著、冷靜、謹慎、有條不紊,從容不迫。是在接待客戶時應做到來有迎聲,坐有問聲,走有送聲。與客戶坐著面對面談話時,應坐椅子的三分之二處,面帶微笑,目光平視客戶。解答客戶問題時應做到耐心仔細,并使用文明用語(“您好、請、謝謝、對不起、讓您久等了、請慢走”等)。為客戶辦理業務時應主動、專注、高效,并做到微笑服務。與客戶遞送東西時應雙手遞交。體面,還需要我們具備足夠的應急事件的處理能力。如客戶排長隊時,大堂經理要及時分流客戶,引導客戶到其他窗口辦理相關業務,帶有卡客戶到自助設備辦理,從而減輕柜面壓力。確保營業大廳秩序穩定。遇到客戶投訴時,要安撫好客戶,并妥善處理與解決。
第三碗面:情面。
情面,不是看人情辦事,而是在合法守紀的基礎上坦誠相對。好的人際關系,一定是共贏、互相借力的。也唯有付諸以真心,換位思考,才能維持好來之不易的人緣。在日常服務中,要做到換位思考,例如我們銀行有自己的規章制度,雖然很多制度都是為了保護客戶的合法權益,但有時可能會給客戶帶來不便,這個時候便要求我們要做到換位思考,從客戶的角度出發向他解釋我們的制度,用真心取得客戶的理解。同時在制度允許的情況下,積極的幫客戶想方法解決問題,爭取給客戶最優的服務體驗。好情面需要維護,遇到壞情面,也不要怕撕破“臉面”,當斷則斷,堅決不能觸碰法律及合規的底線。不以人情代替紀律,不以信任代替管理,樹立合規意識,把“人情”帶來的潛在風險扼殺在萌芽之中。
這次培訓,作為第二組的組長,在所有組員的積極配合、主動參與下,我們獲得了第一名的好成績。成績的取得,是“無敵戰隊”全體隊員共同努力的結果,也對我們今后的服務規范及日常禮儀提出了更高的要求。這次培訓不僅帶給我們滿滿的干貨,也帶給我們寶貴的精神食糧,使我們深感行領導的用心良苦和殷切期望。作為農商行的一員,應腳踏實地,戒驕戒躁,以空杯心態去認真學習。禮儀的學習過程不難,難的是持之以恒、堅持不懈。此次培訓雖然已經結束,但我們對服務規范的貫徹執行還只是一個開始。服務源自真誠,誠心實意去對待每一位客戶,我們肯定能活成門面清凈,情面寬敞,一身體面,坦坦蕩蕩的好模樣。
北京培訓心得體會篇十八
非常有幸在盛夏時節走進北京大學,參加培訓學習。常言道“知易行難”。這次難得的培訓,從感知上來講自己有一定的收獲,但要落實到現實生活中去,可不是一件容易事。為了不辜負上級領導的期望,做到“學有所獲、獲有所得、得有所用”。以下是本站小編為大家提供的北京大學的培訓學習心得的范文,歡迎閱讀。
20xx年12月9日至14日,北京大學四川省食品藥品檢驗系統領導干部綜合能力提升高級研修班在北大培訓中心舉行,我有幸同省所中層以上干部和各市州所所長前去參加。聽這樣高規格的課,人生還是第一次,所以感知很多,但主要有以下幾點:
一是內容充實。六天時間,就聽到了中央黨校傅思明教授主講的《問責制與依法行政》;國防大學馬駿教授講授的《國際安全新形勢解析》;北京大學張辛教授講授的《孔子智慧與。
國學。
的基本精神》;北京大學周旺生教授講授的《向制度文明推進》;中國傳媒大學辛青峰教授講授的《領導者語言藝術與溝通協調》;北京大學韓箐教授講授的《領導心態與心理調適》;中央財大李志軍教授講授的《中國式領導科學》;南開大學呂峰教授講授的《領導者向教練一樣帶團隊》;清華大學程文浩教授講授的《廉政建設與預防腐敗》;北京大學王岳川教授講授的《大國崛起與中國文化》。除星期二參觀國家博物館、電影博物館等地外,其余時間全部學習,整個培訓緊張有序。
二是開闊了視野。各位專家教授,深入淺出、寓教于樂,讓人耳目一新。大家普遍認為,過去培訓是“腦殼都聽痛、回去就沒用”,這次培訓與以前有所不同。比如,北大立法專家周旺生教授,在談到法制時強調:“法制的要害在于把權力關起來,把政府看好,把老百姓保護好,把權力放開去”;“社會基本秩序問題、基本利益問題、基本公正問題才需要用法來解決”;“如何置身于現實法律保護之中”等等。講的是我們想聽的話、談的是我們關心的事、教的是我們適用的招,大家受益匪淺。
三是轉變了觀念。以前,我們都喜歡站在自己的角度思考問題、看待社會和處事為人,特別是技術部門的領導,相比之下視野范圍小,自己的觀念難以較好適應現實社會的需要。專家們教大家如何學習、如何思考、如何提高、如何忠于職守、如何善待人生等等。清華大學程文浩教授諄諄教導大家“人生最可靠的是天理、國法與良心,最不可靠的是權力、利益共同體與后臺”,“他要求我們要隨時做好個人風險評估,關鍵是看自己的家庭支出是否明顯超過收入,與哪些人經常在一起,是否經常出入高檔場所等”。這對我們生活在一個多少人喜歡追求名利、多少人不按規則辦事時代,就如何面對現實,無疑是一次警醒。
四是堅定了信心。當今社會矛盾凸顯、收入分配不公、強勢利益集團肆無忌憚、干群關系緊張、食品藥品不安全風險大量存在、監管系統改革頻繁等等因素,導致多少人思想浮躁、誠信道德缺失。本次培訓,專家教授我們許多如何做人、如何做事、如何做官、如何善待人生等方面的知識與技能。正如王岳川教授要我們牢牢記住中國文中“水、節、中、庸、孝、和”六個關鍵字,因為他是中國文化的美麗精神、普世價值和關鍵范疇。社會發展過程中出現的新情況、新問題,要正確理解、客觀看待,要采取“己所不欲、勿施于人”的辦法,要學習孔孟之道,要有適用的理想信念和人生追求。這樣的傳道、授業、解惑,有利于我們面對錯綜復雜、快速變化的形勢,保持清醒的頭腦;有利于我們堅信黨的領導;有利于我們增強食品藥品檢測工作的信心。
我個人覺得這次培訓有三個特點:一是方式新。不學作罷,一學就到北大,而且還是全省食品藥品檢驗所領導首次大規模的培訓。二是規格高。老師都是知名教授,有幾位還是中央政治局和的智囊團員。三是內容適。廉政法制、領導藝術、行政問責、孔孟之道等非常適合現實社會的需要。
常言道“知易行難”。這次難得的培訓,從感知上來講自己有一定的收獲,但要落實到現實生活中去,可不是一件容易事。為了不辜負上級領導的期望,做到“學有所獲、獲有所得、得有所用”。今后工作中,自己要在三個方面下功夫:一是做好學習與工作相結合。尤其是自己剛從事食品藥品檢驗檢測工作,理論知識和業務技能都非常有限,自己要主動向本單位同事學習、自覺向上級主管部門請教、積極向市州所溝通,除了專業知識,要多了解時事與理論知識,爭取在短時間內適應新崗位工作需要。二是要做好宣傳教育工作。抓好職工的思想政治理論學習,采取走出去、請進來、多形式、多內容的方式提高職工的綜合素質,特別是在這個缺乏信仰、道德、誠信的時代,爭取讓同事們能夠靜下心來工作,增強他們愛崗、敬業的信心。三是要強化內部管理。自始至終要把確保人民飲食用藥安全作為我們工作的出發點和落腳點,實事求是地完善。
規章制度。
按照認證標準規范操作流程監督考核效果,努力為行政執法部門提供真實科學公正有效的執法依據,嚴厲打擊食品藥品行業各種違法行為,排除一切雜念,樹好食品藥品檢測機構的權威,促進地方經濟社會健康快速發展。
初夏的五月,天空是淡藍色的,溫和的陽光灑在身上,暖在心里,我懷著無比的激動與憧憬,走進了北大校園,參加我局組織的第四期北京大學公共管理高級研修班的學習。能成為北大燕園研修班的一名學員,我深感榮幸。通過短短一周的學習,收獲頗豐,受益匪淺。
收獲一:豐富了知識、開闊了視野,思想和精神得到了升華。
跨進北大的校門,耳濡目染了未名湖畔濃厚的學習氛圍和學術氛圍。這里有百年的思想文化積淀,愛國、進步、民主、科學的傳統精神,勤奮、嚴謹、求實、創新的學風,追求真理、追求卓越、培養人才、造福社會的治學思想。名校大師們的言傳身教,博雅塔下一流的專家學者,為我開啟了一道感悟之門。課堂上教授們淵博的學識,旁征博引的教學方法,幽默風趣的精彩講解,教學內容的豐富多彩,簡直就是一盤享用不盡的文化大餐,使我在理念上完成了一次洗禮,在知識上得到了一次強勁的“充電”。他們廣博的知識、活躍的思維、獨到的見解,使我逐漸構筑起了一個新的知識框架,特別是對當前國際國內政治經濟形勢的分析、中國社會問題的解析、社會管理與體制創新、管理心理學以及對自我的正確認知等理論知識的學習,使自己茅塞頓開,對以前一知半解的東西或知其然不知其所以然的問題找到了答案,使自身的思想和精神得到進一步升華。
收獲二:看到了差距,找到了不足,增強了不斷學習的自覺性。
通過這次培訓學習,面前猶如打開了一扇窗子。透過這扇窗子,確實有天地遼闊、耳目一新的感覺。體會到社會發展的日新月異和人類思想的進步,認識到知識的更新對一個人的發展是多么的重要。形勢逼人,不進則退,覺得自己肚子里的墨水確實太少了,或者說掌握的知識不夠全面深入。比如:清華大學李虹教授在講解“管理心理學”課程的提問:“你知道的你所知道的占的百分比,你知道的你所不知道的占的百分比,你不知道的所不知道的占的百分比各是多少”。我心里當時在想我知道的我所知道的應該占10%左右,其實不然,浩瀚的宇宙之大,你知道的你所知道的實在是太少。具20xx年三位物理學家對天體的研究得出的結論,宇宙當中有兩種物質,明物質(眼睛所能看見的或發光的)占4%,暗物質(眼睛所看不見的)占23%,暗能量(不知道所不知道的)占73%。可見一個普通人知道自己所知道的東西實在是太少太少,能在1%左右就不錯了。在以往的工作中,自己總以為只要積累一定的實踐經驗,就可以應付日常工作,往往忽略了知識的更新,尤其是理論知識的更新。多數是需要什么才學什么,而且有時借口工作忙而把書本拋在腦后,并沒有養成自覺讀書的習慣。通過這次學習,使我深深體會到,以前知識的匱乏和膚淺。因此,必須樹立終身學習的理念,時間是靠擠出來的,只要合理安排好工作,每天抽出一定時間系統地看點書是完全可以做到的,若平時不注意知識的積累,就會“書到用時方恨少”。由此,使自己再一次領悟到“活到老,學到老”的深刻內涵。認識到只有堅持不懈地學習來彌補自身的不足,在學習當中不斷積累新知識,更新優化知識結構,掌握并運用科學的方法,正確地分析解決問題,以增強工作的科學性、預見性、創造性,不斷提高工作效率,高質量的完成各項工作任務。
收獲三:掌握方法,學以致用,提高解決問題的能力。
一周的學習,我們學到的與其說是豐富的知識和開闊的視野,不如說是一些先進的理念或是思考問題的方法。老師為我們打開的是一扇知識和思考的大門,而更重要的是我們要掌握處理問題、解決問題的方法,要學以致用,融會貫通,勤于思考,善于思考,把所學到的知識真正應用于解決實際工作中遇到的各種困難和問題。自己作為一名鄉鎮財政管理工作者,面對的是基層和普通老百姓,在平時的工作中,要將服務融入到社會管理層次,做好政策、服務的傳遞,好事要做好,時時處處站在群眾的角度去考慮和看待問題,要想方設法替百姓排憂解難,為構建和諧社會、和諧涪陵盡自己微薄之力。
非常有幸在盛夏時節走進北京大學,參加了株洲市國土資源局干部綜合素質提升培訓班的學習。時間飛逝,九天的燕園學習生活很快結束了,然而心情卻久久不能平靜,未名湖、博雅塔仍歷歷在目,名師教誨和文明智慧的鐘聲還在耳畔縈繞。能夠到北大深造學習是多少人的夢想,這是市、縣局領導對自己的信任和關愛。這次培訓在教學內容上的精心編排,課外活動上的周密部署,課堂上名師的言傳身教,無一不體現出市局在組織上的高度重視和良苦用心。學習機遇十分珍貴,學習生活豐富充實,受益匪淺。北大培訓中心的領導和授課老師儒雅的風采讓我為之傾倒,嚴謹的治學態度讓我為之欽佩。深邃的理論、跳動的思維如和風細雨在教授們的言談話語中不經意地浸潤著我們的心扉,陶冶著我們的情操。理論與實踐的火花在腦中碰撞,心靈的啟迪和升華讓我感悟頗深:
(一)、思想和精神境界得到了不斷升華。一是開闊了眼界,更新了觀念。這次我有幸融入到北大濃厚的學習氛圍中,汲取最先進的知識,感受到知識的更新、科學技術的進步、時代前進的步伐、不斷遇到的新情況新問題逼著我們要不斷地學習,不斷吸取新知識,掌握新技術,不斷地探索、創新。結合工作實際進行反思,使我深深地感到自己的不足與膚淺,自身在很多方面都還存在很多差距,深刻體會到學習的重要性和緊迫性。我們必須樹立勤學習、終身學習的思想,不斷充實自己,才能適應時代發展的客觀要求。提升班里的49名同志,來自市、縣(區)兩級國土部門,通過共同的學習和交流,在課余探討平時工作中遇到的困難和問題,積極溝通,虛心學習,進一步密切了與兄弟局之間的關系,使我們共同提高,共同進步。同時通過學習使我們看到了差距,更增強了信心。二是啟迪了思想,拓寬了創新的思路。北大、清華等名校老師的思想觀念和意識境界推陳出新,既有引人深思的深厚學理,又有催人奮進的人生智慧。它使我進一步拓寬了視野,提高了認識能力,思想受到了很大的沖擊,促使自己去反思以前的思想方法和觀念,反思自己過去的工作方法,深受啟迪與教益。使自己能以新的、全面的理念去看待問題、思考問題,以實事求是、歷史發展的全面眼光看待事物,從而提高了認識問題、解決問題的能力。
(二)、所學知識用于實踐有力地推動了工作。這次學習,除了行政管理理論水平得到提升,還對依法行政有了更深層次的認識。學習了新理論,接觸了新理念,激發了新思路。一是對當前和諧社會的理念有了更深層次的理解。從事國土資源工作,處在社會矛盾沖突的風口浪尖,要承認社會客觀矛盾的存在,而不排斥與回避,積極地面對和解決矛盾問題,維護和諧社會。二是理論還要充分結合實踐。在很短的學習時間內,聽到看到了很多方面的知識,接收了大量的信息,積累了很多寶貴材料。需要在今后的生活和工作中,常翻常閱,不斷總結,慢慢消化,慢慢吸收,辯證客觀地分析,把理論運用到實踐中去,真正使這些知識為我所用,受用終生。要以新的理念,新的角度,新的高度,重新去審視、開展自己的每一項工作,力求做到有新思路、新變化、新效果。
走進北大的校門,耳濡目染了這里濃厚的學習氛圍和學術氛圍,在這令人神往的圣地,我又一次感受到學習帶來的快樂,同時也感到些許遺憾。“吾生也有涯,而知也無涯”,學習的時間很有限,而當今社會發展日新月異,新知識和新信息層出不窮,需要學習的方面和內容很多,涉及面很廣。因此,我會倍加珍惜這次學習機會,決心在今后的工作中更加勤奮學習、細心思考、扎實工作,達到學習和工作相互促進、相互提高的目的,用優異的工作業績來回報組織的信任和培養,用不懈的努力來爭取更大的進步。
適逢大地蘇醒、春暖花開之時,在區委的親切關懷下,作為一名基層領導干部,我有幸參加了北京大學領導干部前沿熱點與公共管理高級研修班,在北京大學進行了為期一周的培訓學習。有幸觸摸了北大的百年文明,品讀了偉大首都經濟社會協調發展的精髓。通過學習,啟發很大,受益匪淺,感慨頗多,同時也有很多個人。
心得體會。
由于聽課覆蓋面較大內容也較多有些還來不及消化不能一一陳述。在此就我的體會和感悟結合自身工作簡要加以剖析。
培訓期間,我們聆聽了教授專家們深入淺出的講座、激情飛揚的介紹、通俗易懂的解析,如哲學系楊立華教授的《儒家精神與現代生活》、政府管理學院白彥副教授的《中國式領導科學》、國家發改委經濟研究所副司長藏躍茹的《“”規劃與轉變經濟增長方式》、清華大學社會學習系孫立平教授的《轉型時期的社會和社會問題》、經濟學院雎國余教授的《“”規劃與中國經濟》、經濟學院張延教授的《公共管理中的博弈論》、醫學部唐登華教授的《領導者壓力管理與心理調適》、新聞與傳播學院姚惠忠副教授的《政府公共關系與危機處理》等。同時還結合教學內容進行了學習考察。一路學習,一路思考;感受北大人的新思想、新觀念,感慨首都經濟社會協調發展的高速度、高質量,倍受震憾,倍受啟發。此次參觀學習時間短,但學習內容豐富,拓寬了我們的視野,增長了見識,增強了我們加快發展經濟的信心。
洗禮:全新感受。
我們受訓的北京大學歷史悠久、人文厚重,是中國第一所國立綜合性大學,作為新文化運動的中心和“五四”運動的策源地,作為中國最早傳播馬克思主義和民主科學思想的發祥地,作為中國共產黨最早的活動基地,北京大學為民族的振興和解放、國家的建設和發展、社會的文明和進步做出了不可替代的貢獻,在中國走向現代化的進程中起到了重要的先鋒作用,是國家培養高素質、創造性人才的搖籃、科學研究的前沿和知識創新的重要基地和國際交流的重要橋梁和窗口。據不完全統計,北京大學的校友和教師有400多位兩院院士,中國人文社科界有影響的人士相當多也出自北京大學,是國家“211工程”和“985工程”重點院校。北京大學培訓中心良好的培訓條件和培訓效果得到中組部的充分肯定,20xx年被中組部、教育部確定為全國首批干部教育培訓高校基地。
這次領導干部前沿熱點與公共管理培訓采取課堂講授與參觀考察相結合的形式,精心設置課程。主講的教授都經過培訓中心反復篩選,具有豐富的理論素養,具有很高的知名度。
連續幾天,課堂上下,師生互動;課堂內外,觀念激蕩。我飽吸著新鮮的理念、品味著經典的話語、反芻著精辟的論述。每一個專題輔導,每一次生動講解,每一聲娓娓道來,都啟迪著我的思維,開闊著我的視野,更新著我的觀念。我認真地領悟、深刻地思索、不懈地吸取專家教授們的理念精髓。
講座結束后,我們進行了學員座談、討論。大家踴躍發言,一致評價這次培訓區委高度重視、設計精心、品牌樹立;普遍反映主講教授授課用心,保證了效果;培訓中心評價我們這期研修班學員紀律嚴明、虛心好學、團結友愛,樹好了形象。
感觸:強烈震撼。
北京大學教授唐登華教授講授的《領導者壓力管理與心理調適》的幾個觀點和姚惠忠副教授講授的《政府公共關系與危機處理》,使我感受頗深,在一定程度上對自已目前的狀況,起到了調適的作用。
仔細想來,時間過得真快,一晃我在鄉鎮工作已有20多個春秋,回顧走過的風風雨雨,感謝組織對我的關心和信任,常常以知足長樂安慰自已,導致在工作中遇到不順心的事時,常常郁悶不已,有時隨著工作壓力的不斷加大,導致神經衰弱、失眠等身體不適狀況。登華教授的講授使我明白了知足長樂并不是理想的心理健康標準,不知足更要長樂,才是心理健康的標準,細細品味是這個道理。
其他教授精彩的講授也給了我思想上、靈魂上強烈的震憾,使我開拓了眼界、豐富了知識儲備。
學習:先進觀念。
思想解放天地寬。觀念是前提和先導,能左右生產力,在重大轉折關頭,解放思想非常迫切,不是簡單的敢闖敢冒,更多的是同傳統觀念決裂:從過去發展的成功經驗束縛中解放出來;從小農經濟小生產觀念束縛中解放出來;從傳統思維方式傳統文化束縛中解放出來,確立現代化、社會化、市場化、國際化的新理念。首都的經濟、社會、文化等方面向世界交出了滿意答卷,發展的魂魄就在于“協調”二字。
啟迪:奮發當時。
北大學習,感受北大精神,借鑒首都發展經驗。我深刻感受到:一是應牢固樹立科學發展觀。在競爭的大格局中分析形勢,把握趨勢,保持態勢,真正堅持科學發展,切實營造和諧文化,才能扎實發展之根、筑牢效益之本;二是扭住黨建這條“生命線”。抓好黨的建設,經濟發展才有凝聚力,才有生命力。作為黨委書記,更要把黨的建設放在工作的首位,夯實黨的執政基礎;三是必須牽住人才這個“牛鼻子”。首都的發展優勢,追根索源在于人才優勢。如何引進人才、開發人才、使用人才更加迫切地擺在我們的面前。
思考:學有所用。
學以致用,是培訓的目的。我將在區委的堅強領導下,認真學習貫徹落實市第三次黨代會和區四屆一次黨代會精神,消化吸收此次學習培訓的成果,融入到工作實踐中,努力做好下列工作,不辜負區委對我的厚愛和信任: