人的記憶力會隨著歲月的流逝而衰退,寫作可以彌補記憶的不足,將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來,也便于保存一份美好的回憶。寫范文的時候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?以下是我為大家搜集的優(yōu)質(zhì)范文,僅供參考,一起來看看吧
服務(wù)態(tài)度不好檢討書篇一
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我是酒店的一名服務(wù)員,我才來到公司不到兩個月,我就惹出了這么多的事端出來,就在昨天我還犯了一個很嚴重的錯誤。因為我對我們酒店的vip客戶服務(wù)態(tài)度不好,導(dǎo)致她投訴了我們酒店,這對酒店造成了很大的.影響。所以我來跟領(lǐng)導(dǎo)認錯來了,我現(xiàn)在已經(jīng)意識到了自己服務(wù)態(tài)度不好這個很嚴重的問題,并給自己做了一個深刻的檢討。希望領(lǐng)導(dǎo)能夠看在我這么誠懇認錯態(tài)度上,看在我迫切想要留在酒店工作的愿望上,能夠?qū)ξ覍捜萏幚怼?/p>
昨天本來是我休假的日子,因為我已經(jīng)連續(xù)工作了一個月,還沒有休過假,身體感到很疲勞,本來還想休個假放松放松一下。但是不巧的是,跟我頂崗的一個同事因為臨時有事情,所以請我代班。所以我就沒有休息,又來上班了。昨天早上起來就感覺腦袋暈乎乎的,因為連續(xù)加班熬夜工作,我的黑眼圈已經(jīng)有一個小籠包一樣大小了,身體也感覺沒有勁,整個人都打不起精神來。特別是一想到好不容易等到休假的一天,結(jié)果又要來上班,心情就更加的煩悶了。所以在我昨天上班的時候,就不太高興,狀態(tài)也不好。但是偏偏我又接待了一桌vip客戶,偏偏其中有一個脾氣還不好,所以在她要求我?guī)退咕频臅r候,我一不小心把酒灑在了她手上,她就大發(fā)雷霆,要我給她道歉,擦干凈。我看在是我的失誤上面就給她道了歉,賠了不是,也給她擦干凈了。但是她還是沒完沒了,也可能是喝多了,一直揪著這個事不放,硬要我去把我們酒店的經(jīng)理找過來,我本來也心情不好,她這一鬧,我的脾氣也上來了,就態(tài)度很不好的跟她說了一句“這么小的一件事情沒有必要要請經(jīng)理過來”。之后也沒再管她,去了另外一個包廂里面。她看到我這個態(tài)度,所以就更加不肯善罷甘休了,直接沖到前臺就要投訴我,投訴我們酒店。最后還是經(jīng)理趕來好說歹說的,給昨晚他們那一桌免了單,才讓她稍微稍了一下氣,決定不投訴我們酒店了。
吸取了這次事情的教訓(xùn),我以后一定會提高我的服務(wù)意識,一定不能把自己的私人情緒帶到工作上來。也不管客人提出什么要求,脾氣怎么樣,我都要做到微笑服務(wù),做到熱情服務(wù),不能夠再有像這次這樣發(fā)生對顧客服務(wù)態(tài)度不好的情況出現(xiàn)。
此致
敬禮!
姓名:
日期: 年 月 日
服務(wù)態(tài)度不好檢討書篇二
尊敬的經(jīng)理:
您好!
我清楚的知道作為一個服務(wù)行業(yè)的員工,最主要的就是服務(wù)態(tài)度,從我加入餐廳的第一時間,您就每天都強調(diào)我們,要我們保持良好的服務(wù)態(tài)度,可是今天我卻被客人說我服務(wù)態(tài)度不好。對此我想說的是,其實這中間是另有隱情的,但也有我的錯誤。
事情的緣由,我覺得您不能只聽客戶的.片面之詞,我也相信在我給您說完這件事情的前言后果之后,您會為我深明大義的,今天xx包廂的客人,來我們餐廳吃飯的時候,喝了很多酒,因為我是這個包廂的服務(wù)員,所以這些我都看在眼里,他們應(yīng)該是來談事情的,但是因為事情的談成,所以酒喝得很盡興,所以在喝多之后,其中一個人把我叫到里面,說我們菜里面有問題,當(dāng)時我就向他們證明了我們的菜沒有任何問題,如果他覺得有任何問題我們可以馬上給他再換一份,隨后我就打算把這個菜端走要廚房給他們換一份,但是因為他們現(xiàn)在酒精上頭,所以他直接就說我服務(wù)態(tài)度不好,其實我并沒有,我承認我在和客人的交流中,是有一絲的不耐煩,隨后他就要我把您叫過來,之后的事情您也就知道了,他就是一口咬定我的服務(wù)態(tài)度有問題,對菜品有問題也不管不顧,可是事實并不是這樣的啊,之后,我便覺得非常的委屈,所以一氣之下沖出了包廂。
等我徹底冷靜下來,我仔細的想了一下,雖說這件事造成的主要原因不在我,主要是客人喝了酒的緣由,但是我還是存在一定的問題,我不應(yīng)該私自就做主幫客人換菜,讓他們以為我是在處理證據(jù),加上我對這種無理取鬧的客人,我不應(yīng)該不耐煩,畢竟我要知道,伸手不打笑臉人這個永恒的道理,而且在服務(wù)過程中出現(xiàn)的任何問題,我們都應(yīng)該及時找經(jīng)理來處理,我只是個小小的服務(wù)員,說話也是無足輕重的,所以等我清醒冷靜下來,我才意識到自己的不妥。
經(jīng)過這件事情,我也得到了一定的教訓(xùn),以后的日子里,我一定保持良好的心態(tài),不管發(fā)生任何事,都維持自己的最佳的服務(wù)態(tài)度,如果遇到什么事解決不了的,也不會逞能,讓自己將事情越弄越糟,我也會及時尋求別人的幫助。除了這些,我也會為今天的事情負責(zé),我會承擔(dān)起客人所消費的給餐廳所造成的經(jīng)濟損失,希望經(jīng)理您能原諒我。
此致
敬禮!
檢討人:xxx。
20xx年xx月xx日。
服務(wù)態(tài)度不好檢討書篇三
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
其實經(jīng)過稍微思考便能明白從事服務(wù)工作的自己應(yīng)當(dāng)要在酒店控制好情緒,畢竟若是些許情緒上的刺激都忍受不了又怎能在酒店的工作中獲得成長,想必?zé)o論是領(lǐng)導(dǎo)還是同事都對這次服務(wù)態(tài)度不好的事情心生反感吧,盡管是無意間的舉動卻將前段時間酒店積累的聲望消耗一空,甚至可能因為這種事導(dǎo)致客戶對酒店的服務(wù)感到十分不滿,而且捫心自問身為服務(wù)員的自己又怎能不在酒店做好工作呢?縱使事件已經(jīng)過去卻總是彌留在腦海中難以將其遺忘,聯(lián)想到以往酒店領(lǐng)導(dǎo)在培訓(xùn)中提到的.要求也能意識到很多時候態(tài)度不夠端正也會帶來許多損失,這次服務(wù)態(tài)度不好造成的結(jié)果在我看來也許是對自己不重視的懲罰吧。
其實通過這些天同事的表現(xiàn)可以得知自己的服務(wù)水平的確算不上優(yōu)秀,簡單的對比便可體現(xiàn)出來這次服務(wù)態(tài)度不好也是因為自身的原因罷了,實際上因為這類問題導(dǎo)致酒店聲譽受損在我看來是得不償失的,畢竟通過反思便可明白若是能夠認真些的話完全有能力阻止服務(wù)態(tài)度不好的事情發(fā)生,然而面對自身的問題既沒有通過培訓(xùn)進行學(xué)習(xí)又沒能在問題產(chǎn)生以后及時進行道歉,或者說是對這類問題的認識程度不夠才會導(dǎo)致始終沒有在服務(wù)工作中端正好態(tài)度。
我覺得自己應(yīng)該盡快想辦法提升服務(wù)水平才不會因此遭受更多的損失,在有著前車之鑒的情況下又怎能因為同樣的問題再次遭受損失,而且令酒店形象受損的自己的確也應(yīng)該盡快端正態(tài)度并想辦法彌補以往造成的損失,否則長期無動于衷只會讓更多的同事覺得自己是個逃避困難且不負責(zé)任的人,若是因為這樣的原因被打上逃避者的標簽即便花費再多的努力或許也是難以將其消除的,而且我得認清服務(wù)態(tài)度不好的問題所在才有辦法將其解決掉。
既然已經(jīng)因為態(tài)度不端正吃過虧依舊就應(yīng)該盡快從酒店工作中振作起來,畢竟自己也是曾在酒店發(fā)展過程中付出過努力的員工又怎能因此而前功盡棄,所以我會認真對待酒店工作中的培訓(xùn)并盡力提升自身服務(wù)水平以免再次發(fā)生同類問題。
此致
敬禮!
檢討人:xxx。
20xx年xx月xx日。
服務(wù)態(tài)度不好檢討書篇四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事:
近幾個月以來,售后部的工作做的十分不好,影響了客戶關(guān)系也影響了公司的形象,幾天來,我認真反思,深刻自剖,為自己的行為感到了深深地愧疚和不安,在此,我謹向公司全體同事做出深刻檢討,并將我?guī)滋靵淼乃枷敕此冀Y(jié)果向領(lǐng)導(dǎo)匯報如下:
對待客戶提出的問題重視不夠,上報的問題跟蹤時間較長,對上報問題沒有認真對待,對待部門員工關(guān)心不夠,只是他們問了我才會告訴他們問題如何處理,不積極去關(guān)心同事哪里不會,哪里應(yīng)該怎么做。學(xué)會包庇員工這點不對,不應(yīng)該總說員工的優(yōu)點,應(yīng)該及時批評員工的缺點。
首先是自己沒有以身作則,沒有起到表率的作用,對部門人員沒有嚴格要求,往往總是看到部門員工的'錯誤和缺點,只是提了一下,沒能讓他們及時認清自己的缺點,指出了他們的缺點也沒有想辦法幫助改正,應(yīng)嚴格執(zhí)行公司規(guī)章制度。做到賞罰公平。其次是部門工作開展的也不好,有時過于放松,有時不能認真對待工作。致使部門人員的工作態(tài)度較差。
對部門人員的培養(yǎng)不夠盡心,讓部門人員成長較慢,這是我的責(zé)任,部門人員流動較大讓我覺得心灰意冷覺得培養(yǎng)出來就調(diào)走了,還得重新培養(yǎng),所以培養(yǎng)周期較長,在這方面是我思想認識不夠,張總說的對,應(yīng)該從公司利益、公司角度出發(fā),去培養(yǎng)人才,不應(yīng)該在乎哪點兒小得失為公司培養(yǎng)大批人才。
本人自身成長較慢,缺乏市場意識和客戶溝通經(jīng)驗,雖然在公司5年,但是沒有正式去實施過一個市縣的實施經(jīng)驗。沒有把握好與客戶交流溝通的機會。還應(yīng)該努力學(xué)習(xí)好業(yè)務(wù)水平,提高自己的市場意識和實施經(jīng)驗。做一個全面復(fù)合型人才。
通過會議上領(lǐng)導(dǎo)指出了我的錯誤,讓我深刻認識到我的不足,我錯在哪里,讓我知道我以后應(yīng)該怎么做,感謝大家指出我所犯的錯誤,也希望大家繼續(xù)監(jiān)督和幫助我,讓我能更快成長起來。我會已行動來表示自己的覺醒,以加倍努力的工作來為我單位的工作做出積極的貢獻。
此致
敬禮!
xxx。
服務(wù)態(tài)度不好檢討書篇五
尊敬的書店店長:
您好!
我是xxx,是書店里的一名普通員工,今天我犯了一個很嚴重的錯誤,現(xiàn)在正向您檢討這個錯誤,我在工作時候態(tài)度特別不好,讓進店的客人感覺到我們書店很不好,所以請求原諒。
今天我上班中遇到一個特別難纏的客人,他來我們書店買書,但是要求減價,可他要買的那些書是不能降價的,必須得按上面寫的那樣付錢,我更他強調(diào)多遍,他都不肯照價付賬,后面被他煩了,我脾氣就上來了,直接跟他就懟起來了,也不管他是不是我客人,直接就給他罵了一頓,然后還把他書搶過來,說愛付不付,我們也不缺他買書,就撂他在那,我就直接服務(wù)其他客人了。后面您也就知道了,他直接向其他人要了您電話,說要舉報我,要您把我辭退掉,您覺得事情有點大,就過來主持公道了。
在您過來后,單獨被您叫去說了,我也是知道自己錯,不敢對著客人發(fā)脾氣,態(tài)度這樣不好,是要給書店搞麻煩的。雖然事情是對方先惹起的,但我作為服務(wù)者,理應(yīng)心平氣和的給他講解不能降價出售的原因,而不是在那跟他相懟,這樣很不利于自己,也不利于書店做生意。我當(dāng)時抄完其實也后悔,因為這樣就不是我一個員工做出來的事了,這不是個人的恩怨,而是涉及到書店的利益。我在您來之后也向他道歉了,只是原則上不能變,因為那書是真的很貴,降價的話就很容易讓其他買書的人也這樣做,但是我們終歸是吃了虧的,給對方還贈送了一本書,也算是解決了這次的事情。
我如今經(jīng)此一事,也是明白了,偶爾自己吃點虧也不算什么,但是不能因為自己的緣故讓書店給我解決麻煩,我身為書店工作員工,維護書店的利益才是我的工作,不然在這里工作的意義就沒了。如果再遇見這樣的客人,我也學(xué)會理智處理了,不會再跟他吵起來,讓他覺得我態(tài)度不好而投訴影響書店生意。我會用書店里的規(guī)定來堵他們的嘴,該怎么樣做就這么做,絕不會再跟他們弄口舌,妥善處理好,只要我態(tài)度良好,不管怎么樣,他都影響不到我,這主要還是我經(jīng)驗不足,所以我會多加學(xué)習(xí)的,希望店長再給本人機會,我相信我一定能夠做好以后的工作,自己的工作方面的態(tài)度我也會變好的。
此致
敬禮!
檢討人:xxx。
20xx年xx月xx日。
服務(wù)態(tài)度不好檢討書篇六
您好!
我很抱歉因為我發(fā)生這樣的事情,這是我來到我們銀行第一次被投訴,我現(xiàn)在也在反復(fù)的想這件事,回想自己的錯誤都有哪些,我挺慚愧的,作為xx銀行xx支行的行長,您最不想看到的就是員工們的服務(wù)態(tài)度不好了吧,更何況我這次還被顧客給投訴了,我現(xiàn)在心里是一點也不好受,這種滋味挺難受的,我對不起您。
因為此事,您已經(jīng)找我談過話了,這個月的獎金我是別想拿到了,這也是應(yīng)該的,我早就有了心里準備,畢竟在工作上犯了錯,怎么可能還會有獎金,我承認我今天的確是有點心情不太好,沒能以最專業(yè)的工作態(tài)度去接待顧客,我的工作態(tài)度是一方面原因,但是那位顧客的咄咄逼人也是讓事情發(fā)展到現(xiàn)在這一步很大的一個原因,我知道我們身為銀行的服務(wù)人員,就應(yīng)該以顧客的想法為重,不應(yīng)該讓顧客覺得我們有失禮數(shù),像我今天不僅差點跟顧客吵起來。而是盡可能的去滿足客戶,您放心我會主動地去跟顧客賠禮道歉的,我不能讓這件事的熱度再上升,我也不想因為這事,給自己留下污點,這也是對我以后的職業(yè)生涯考慮,誰也不想以后就背負被曾經(jīng)被投訴的名號工作吧。
我知道這件事讓您很為難,顧客、員工手心手背都是肉,在您找我談完話之后,我真的就徹底的知道自己錯了。我服務(wù)的柜臺窗口是五號,今天就有一個三四十多歲的阿姨,應(yīng)該是帶著她孫子吧,拿著孩子這幾年攢的硬幣說是要來我們銀行存進去,自動存取款機是肯定沒辦法進行這樣的業(yè)務(wù)的,我當(dāng)時就大概的瞄了一眼,他們拿來了6個存錢罐,都挺大的,根據(jù)我的專業(yè)能力估計,加起來估計有個一千多塊吧,但是這就需要我暫停服務(wù),去后面工作室一個一個把它數(shù)清楚,我是在實在是不想干這活,我就建議她說,讓她帶著自己的孫子去別的銀行辦理,畢竟后面還有十多個人掛著號排著呢,我當(dāng)時就在想,我總不能因為他們,我就耽誤自己一個上午的工作時間吧,更何況一個上午還不一定能解決。是,我做出了拒絕服務(wù)的舉動,這才讓他們向您投訴了我。
我真的很抱歉,我的確是因為自己的個人情緒原因,我不想攤上這個麻煩事,所以我就有了這樣的舉動,我當(dāng)時完全沒想會遭受到顧客如此的不滿意,沒完全沒想自己被投訴的后果是什么,我現(xiàn)在才知道把自己的私人心情帶到工作上來是多么幼稚的行為,我知道錯了,領(lǐng)導(dǎo),您放心,我一定會嚴格規(guī)范自身,按照銀行的服務(wù)理念走,再也不會發(fā)生這種情況了。
此致
敬禮!
檢討人:xx
20xx年x月x日
服務(wù)態(tài)度不好檢討書篇七
x各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
你們好,這一段時間,我沒有按照公司的規(guī)定每天準時的來公司上班,我的行為已經(jīng)嚴重違反了公司的各項規(guī)章制度,造成了非常嚴重的后果。除了所謂的一些客觀原因,就連新年報道的時候我也沒有去值班,也不按時抵達,會議也沒有參加,就連我工作的區(qū)域也沒有做好管理,衛(wèi)生工作也沒有做好。我個人認為,這只能表明了我的工作態(tài)度非常不認真,嚴重缺乏崗位責(zé)任感,沒有做自己的分內(nèi)工作。
在主觀意識上任然是得過且過,馬馬虎虎的混日子思想作風(fēng)。受到這種消極思想影響,導(dǎo)致我紀律性松弛,自私自利,置公司集體利益與不顧。也置企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的信譽威信與不顧,更使得公司的經(jīng)營形象大受影響。我對自己犯下的嚴重錯誤感動極其痛苦,我自己陷入了深深的后悔和遺憾之中。在這個時刻,我心情無比悔恨,感到無比遺憾。由于我個人的原因,大大影響了公司的經(jīng)營形象。
我深知這件事情的嚴重性,我在此時此刻也意識到了我這樣一項服務(wù)性行業(yè)對于客戶的態(tài)度是何等的重要。但我覺得此次顧客投訴,領(lǐng)導(dǎo)將我的錯誤及時指出,并嚴厲批評我。從某種層面上講,我也是幸運的。因為這次檢討將我潛在的錯誤給爆發(fā)出來了,是在激勵我改正錯誤,為以后更好的工作而努力。這對于我未來的人生工作道路,無疑是一個關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折點。
所以,我要深深的檢討,并由衷地對于領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心表示誠摯感謝。親愛的領(lǐng)導(dǎo)者,下一階段,我會牢記這次的教訓(xùn)。我要從內(nèi)心深處認識到這樣一個巨大的錯誤,其后果是無法想象的。我對顧客的怠慢,失禮和漫不經(jīng)心,給公司造成了不良影響,讓公司蒙受損失。再次我希望領(lǐng)導(dǎo)能夠接受我誠摯的歉意,并在以后監(jiān)督我,糾正我的錯誤。我知道,我無論如何努力都不足以彌補我的過錯。
我以后的改正措施:
1、無論多么繁忙的業(yè)務(wù),無論手頭工作多么重要,我們必須堅持以微笑服務(wù)。
2、客戶是多種多樣的,素質(zhì)有高有低,但我始終要耐心向顧客解釋,說話講究技巧。
3、我們必須始終不渝地堅持以“顧客就是上帝”的理念,竭盡能力為顧客服務(wù)。
檢討人:xxx。
20xx年xx月xx日。
服務(wù)態(tài)度不好檢討書篇八
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
這次我犯下了這樣的錯誤實在是對不起!說實在,對于會出現(xiàn)這樣的事情,我自己也是感覺是意料之外,但這也許這就是我的錯誤所在吧。畢竟做為一名服務(wù)者,沒能讓顧客滿意而歸就是我的錯誤,是我的失誤。相同了這點后,我也開始冷靜下來看待這個問題。
我想到了我這次的行為,雖然基本到位,但是顯然沒有將工作的目的達到。現(xiàn)在不僅讓顧客投訴自己,連帶公司也被留下了不好的印象,實在是損失嚴重!回顧我做的服務(wù),雖然當(dāng)時的自己認為并沒有什么問題,也都是按照過去的標準的服務(wù)。但是,當(dāng)時的我卻沒發(fā)現(xiàn),我在工作上有許多不對的地方。
首先,是在心態(tài)上,雖然當(dāng)時我的心情卻是不是特別好,一些生活中的瑣事讓我沒能以一個好心情來面對工作,但是我還是強壓下來讓自己能以平常的狀態(tài)工作,但是面對顧客的多次詢問,我到底還是沒能完全忍住,導(dǎo)致自己的情緒可能在當(dāng)時稍微顯露了出來,雖然不是針對顧客,但顯然顧客也感覺到了不好的體驗。
將自己在生活中的不滿情緒帶到工作中顯然是不對的,但是這件事事發(fā)突然,造成這樣的結(jié)果,我也感到非常的抱歉。但是,我在今后一定會在心態(tài)的鍛煉上有所進步,我會好好的將顧客就是上帝的思想放在首位,在工作中好好的收斂自己心中的情緒,將的一面帶給顧客。
其次,作為一名服務(wù)者,我并沒有將工作做好。盡管顧客要求的是我不太熟悉的業(yè)務(wù),但是我也不該消極的回應(yīng),我應(yīng)該更積極的去尋找解決的辦法,讓顧客留下了壞印象,實在是抱歉。
總結(jié)了這次的錯誤,我認識到自己在工作上有許多的不足,這些不足都可能會是我今后工作的威脅,我深深的感到危機。但是我不會逃避,做錯了事情就要改正,我會好好的學(xué)習(xí),鍛煉自己,讓自己能夠成為一名合格的xxx公司員工,讓自己成為一名合格的服務(wù)者!
也許這次的事情被我搞砸了,但是請領(lǐng)導(dǎo)再給我一次機會,我會證明我自己,我也能做到成為一名優(yōu)秀的服務(wù)者,這次的意外,我一定會讓它成為我心中的戒律,讓自己永遠在工作中保持警戒,做好每一步!
檢討人:xxx
20xx年xx月xx日
服務(wù)態(tài)度不好檢討書篇九
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事:
近幾個月以來,售后部的工作做的十分不好,影響了客戶關(guān)系也影響了公司的形象,幾天來,我認真反思,深刻自剖,為自己的行為感到了深深地愧疚和不安,在此,我謹向公司全體同事做出深刻檢討,并將我這幾天來的思想反思結(jié)果向領(lǐng)導(dǎo)匯報如下:
對待客戶提出的問題重視不夠,上報的問題跟蹤時間較長,對上報問題沒有認真對待,對待部門員工關(guān)心不夠,只是他們問了我才會告訴他們問題如何處理,不積極去關(guān)心同事哪里不會,哪里應(yīng)該怎么做。學(xué)會包庇員工這點不對,不應(yīng)該總說員工的優(yōu)點,應(yīng)該及時批評員工的缺點。
首先是自己沒有以身作則,沒有起到表率的作用,對部門人員沒有嚴格要求,往往總是在看到部門員工的錯誤和缺點時,只是提了一下,沒能讓他們及時認清自己的缺點,指出了他們的缺點也沒有想辦法幫助改正,應(yīng)嚴格執(zhí)行公司規(guī)章制度。做到賞罰公平。其次是部門工作開展的也不好,有時過于放松,有時不能認真對待工作。致使部門人員的工作態(tài)度較差。
對部門人員的培養(yǎng)不夠盡心,讓部門人員成長較慢,這是我的責(zé)任,部門人員流動較大讓我覺得心灰意冷覺得培養(yǎng)出來就調(diào)走了,還得重新培養(yǎng),所以培養(yǎng)周期較長,在這方面是我思想認識不夠,領(lǐng)導(dǎo)說的對,應(yīng)該從公司利益、公司角度出發(fā),去培養(yǎng)人才,不應(yīng)該在乎哪點兒小得失為公司培養(yǎng)大批人才。
本人自身成長較慢,缺乏市場意識和客戶溝通經(jīng)驗,雖然在公司5年,但是沒有正式去實施過一個市縣的實施經(jīng)驗。沒有把握好與客戶交流溝通的機會。還應(yīng)該努力學(xué)習(xí)好業(yè)務(wù)水平,提高自己的市場意識和實施經(jīng)驗。做一個全面復(fù)合型人才。
通過會議上領(lǐng)導(dǎo)指出了我的`錯誤,讓我深刻認識到我的不足,我錯在哪里,讓我知道我以后應(yīng)該怎么做,感謝大家指出我所犯的錯誤,也希望大家繼續(xù)監(jiān)督和幫助我,讓我能更快成長起來。我會已行動來表示自己的覺醒,以加倍努力的工作來為我單位的工作做出積極的貢獻。
此致
敬禮!
檢討人:xxx。
20xx年xx月xx日。
服務(wù)態(tài)度不好檢討書篇十
尊敬的單位領(lǐng)導(dǎo):
您好!對于我工作服務(wù)態(tài)度不好這件事情,我感到很抱歉,我知道自己錯了,我沒有很好的履行自己的`職責(zé),沒有為公司的利益而努力,是我不對。對不起。
現(xiàn)如今,當(dāng)我冷靜下來我深深對自己的所作所為感到愧疚,我經(jīng)過面壁思過與深刻反省。我深深地覺悟到自己身上有很多缺點、不足需要檢討與改正。
第一,我身為一名產(chǎn)品銷售員,工作無疑是需要自己以一份耐心、細致的心態(tài)面對的。
第二,在工作期間,遇到錯誤遭受上司指責(zé),也是無可厚非,自己就應(yīng)該虛心接受。
第三,身為一名產(chǎn)品銷售員,本職工作就要求我對自己的產(chǎn)品十分珍惜、熱愛。
綜上三點,可見我犯下了多么嚴重的錯誤,我的錯誤,無疑是大大辜負了單位領(lǐng)導(dǎo)對我的殷切期望、關(guān)懷,也給單位領(lǐng)導(dǎo)造成了困擾。
最后我寫一下對今后保證:第一我保證今后工作期間以極其負責(zé)的態(tài)度對待工作,要認真工作,避免出現(xiàn)工作錯誤。第二,我今后一定痛改前非,徹底修養(yǎng)自身,遇到問題遭受指責(zé)虛心接受,尤其是要對領(lǐng)導(dǎo)有尊敬態(tài)度。
此致
敬禮
xxx。
20xx年xx月xx日。