計(jì)劃是人們?yōu)榱藢?shí)現(xiàn)特定目標(biāo)而制定的一系列行動(dòng)步驟和時(shí)間安排。計(jì)劃可以幫助我們明確目標(biāo),分析現(xiàn)狀,確定行動(dòng)步驟,并制定相應(yīng)的時(shí)間表和資源分配。以下是小編收集整理的工作計(jì)劃書范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
青年文明號(hào)創(chuàng)建計(jì)劃及措施篇一
針對(duì)青年文明號(hào)的創(chuàng)立,xx路站確立了創(chuàng)立的總體目標(biāo),即:努力提升工作本事和服務(wù)水平,不斷將“青年文明號(hào)”創(chuàng)立活動(dòng)引向深入。同時(shí),經(jīng)過開展創(chuàng)立活動(dòng),使“青年文明號(hào)”成為凝聚青年、團(tuán)結(jié)青年、塑造青年的有效形式,使“青年文明號(hào)”創(chuàng)立活動(dòng)真正成為精神文明建設(shè)的重要組成部分和青年思想政治工作的重要載體,打造服務(wù)品質(zhì)一流的優(yōu)秀青年團(tuán)體。我們將始終圍繞這一總體目標(biāo),把青年文明號(hào)創(chuàng)立活動(dòng)融入每一項(xiàng)工作之中。
目前車站班組成員34人,年齡都在35周歲以下,四名值班站長(zhǎng)的年齡都在30周歲以下,黨員5人,團(tuán)員27人,團(tuán)員平均年齡23歲。
組長(zhǎng):xx。
副組長(zhǎng):xx。
組員:xx。
(一)抓宣傳動(dòng)員工作,提高車站員工對(duì)創(chuàng)立“青年文明號(hào)”重要性和必要性的認(rèn)識(shí)。一是要廣泛宣傳在社會(huì)主義物質(zhì)文明建設(shè)的過程中,必須堅(jiān)持抓好精神文明建設(shè),做到物質(zhì)文明和精神文明建設(shè)同步發(fā)展。二是要經(jīng)常開展豐富多彩的主題活動(dòng),廣泛開展“青春建功地鐵夢(mèng)-青安崗在行動(dòng)”“五個(gè)一活動(dòng)”(一次安全生產(chǎn)主題團(tuán)日活動(dòng)、一次安全隱患排查整治活動(dòng)、一次安全生產(chǎn)知識(shí)培訓(xùn)活動(dòng)、一次安全技能崗位練兵活動(dòng)、一次安全生產(chǎn)“五小”公關(guān)活動(dòng))。經(jīng)過宣傳動(dòng)員,使青年員工進(jìn)取主動(dòng)的開展創(chuàng)立工作,提倡大膽創(chuàng)新,發(fā)揚(yáng)基層的首創(chuàng)精神,依靠青年職工促進(jìn)創(chuàng)立工作,不斷擴(kuò)大創(chuàng)立工作的影響,扎實(shí)推進(jìn),確保各項(xiàng)創(chuàng)立工作落到實(shí)處。
(二)抓業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),開展全區(qū)員工大培訓(xùn),分層次、分階段不定期組織各崗位職工相互學(xué)習(xí),以實(shí)現(xiàn)“知識(shí)化、專業(yè)化、職業(yè)化”為目標(biāo),提高整體素質(zhì)。應(yīng)對(duì)各類突發(fā)事件制定應(yīng)急預(yù)案,增加各類應(yīng)急演練,做到突發(fā)事件發(fā)生時(shí),以最快速度解決,保障乘客安全。制定各項(xiàng)規(guī)章制度,完善制度漏洞。制定服務(wù)規(guī)范以及規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)作業(yè),加強(qiáng)監(jiān)督管理。
(三)抓好思想教育,為創(chuàng)立“青年文明號(hào)”供給強(qiáng)大的精神動(dòng)力。一是加強(qiáng)對(duì)青年員工的政治思想教育,努力提高職工的'政治理論水平。二是致力于培養(yǎng)有思想、有道德、有文化、有紀(jì)律的青年隊(duì)伍。三是倡導(dǎo)團(tuán)結(jié)互助的人際關(guān)系,開展健康向上的文體活動(dòng),豐富業(yè)余生活,陶冶職工的情操。以高昂的斗志,飽滿的熱情,扎實(shí)的作風(fēng),高標(biāo)準(zhǔn)完成這次創(chuàng)立工作。
(一)大力宣傳“青年文明號(hào)”,樹立“青年文明號(hào)”良好形象,使“青年文明號(hào)”工作深入人心,讓每個(gè)員工都了解創(chuàng)立“青年文明號(hào)”的重大意義以及作用,并進(jìn)取參與其中。在車站適當(dāng)位置張貼“爭(zhēng)創(chuàng)青年文明號(hào)”等宣傳標(biāo)語,時(shí)刻理解社會(huì)的廣泛監(jiān)督。規(guī)范服務(wù)行為,文明用語,微笑服務(wù)。堅(jiān)持車站整潔,為乘客供給干凈舒適的乘車環(huán)境。
(二)加強(qiáng)制度建設(shè),嚴(yán)格制定考核標(biāo)準(zhǔn),加大創(chuàng)立活動(dòng)力度。提高全體人員的創(chuàng)立意識(shí)和文明意識(shí),有效激發(fā)員工的進(jìn)取性和主動(dòng)性,發(fā)揮主人翁精神。努力提高工作效率和質(zhì)量;加強(qiáng)督察工作;加強(qiáng)崗位技能培訓(xùn),以規(guī)范的行為、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)充分展示“爭(zhēng)創(chuàng)青年文明號(hào)”的中心風(fēng)采,保證爭(zhēng)創(chuàng)青年文明號(hào)活動(dòng)的順利進(jìn)行。
(三)以競(jìng)賽促成績(jī),以典型作示范。xx路站作為站區(qū)微笑服務(wù)示范站的創(chuàng)立車站,將在開展創(chuàng)立工作的同時(shí)從各方面提升車站的整體水平,力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)穩(wěn)居站區(qū)勞動(dòng)競(jìng)賽第一名的目標(biāo)。同時(shí),在創(chuàng)立過程中xx路站將經(jīng)過對(duì)典型人物的宣傳,帶動(dòng)全體員工共同提高。目前,xx路站有黨員示范崗員工一名,優(yōu)秀團(tuán)干兩名,相信在創(chuàng)立過程將會(huì)涌現(xiàn)出更多優(yōu)秀員工。
(四)開展多種學(xué)習(xí)模式,創(chuàng)立學(xué)習(xí)型班組,內(nèi)增素質(zhì),外增形象。進(jìn)取運(yùn)用多媒體電化教育手段,提高學(xué)習(xí)質(zhì)量。制定崗位培訓(xùn)周計(jì)劃和月計(jì)劃,開拓視野,提高業(yè)務(wù)水平。經(jīng)過每日班前會(huì)分析工作中的不足,并組織學(xué)習(xí)。
(五)嚴(yán)抓安全生產(chǎn),確保安全生產(chǎn)意識(shí)不松懈。車站將每月制定演練計(jì)劃,保證每位員工在突發(fā)情景都能冷靜快速的解決問題,緊密聯(lián)合其他部門演練,做到百密而無一疏。
在今后的工作過程中,xx路站將緊密結(jié)合實(shí)際,扎扎實(shí)實(shí)的開展一系列青年文明號(hào)活動(dòng),使車站的組織建設(shè)、思想建設(shè)、管理水平和業(yè)務(wù)水平提高到一個(gè)新的高度,以高效熱情的服務(wù)來迎接每一位乘客。
青年文明號(hào)創(chuàng)建計(jì)劃及措施篇二
__分理處在過去的幾年中取得了豐碩的成果,連續(xù)兩年被評(píng)為瑞安市青年文明號(hào)。__分理處現(xiàn)擁有全行最年輕的團(tuán)隊(duì),其中35歲以下員工8名,黨員5名,共青團(tuán)員5名。__年我們將再接再厲,以創(chuàng)新服務(wù)方式,打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)為創(chuàng)建主題,不斷的深化青年文明號(hào)創(chuàng)建活動(dòng),爭(zhēng)創(chuàng)溫州市級(jí)的青年文明號(hào)?,F(xiàn)制定__年度計(jì)劃:
一、完善組織體系,強(qiáng)化管理,提高創(chuàng)建意識(shí)。為使青年文明號(hào)活動(dòng)健康有序的開展,把創(chuàng)建活動(dòng)貫穿于各項(xiàng)工作之中,我處成立了以團(tuán)支部負(fù)責(zé)人為核心的領(lǐng)導(dǎo)班子,統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)具體組織、落實(shí)、檢查創(chuàng)建工作的開展。
二、加強(qiáng)員工思想政治教育,使員工充分認(rèn)識(shí)到創(chuàng)建青年文明號(hào)的意義。積極開展政治理論學(xué)習(xí)和職業(yè)道德教育,引導(dǎo)員工在本職崗位上恪盡職守,文明從業(yè),開拓進(jìn)取,無私奉獻(xiàn),培養(yǎng)青年員工敬崗愛業(yè)精神,展示__分理處青年文明號(hào)的精神面貌。黨建帶團(tuán)建,團(tuán)建任務(wù)配合黨建任務(wù)一起部署和實(shí)施,并積極向黨組織推薦優(yōu)秀團(tuán)員入黨。
三、立足崗位,打造服務(wù)品牌。我們將以爭(zhēng)創(chuàng)青年文明號(hào)的活動(dòng)為契機(jī),以文明誠信和優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨,把顧客滿意作為我們的工作標(biāo)準(zhǔn),深入開展服務(wù)理念和實(shí)踐的探討與學(xué)習(xí),以優(yōu)質(zhì)服務(wù)打造品牌效益,把__農(nóng)行建設(shè)成為精神文明建設(shè)的窗口。
四、加強(qiáng)交流與學(xué)習(xí),培養(yǎng)高素質(zhì)的學(xué)習(xí)型的組織。在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面,__年我處將以抓好內(nèi)部業(yè)務(wù)知識(shí)的交流與學(xué)習(xí),以做好本職工作、搞好服務(wù)為主線,積極開展相關(guān)文件和相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)。同時(shí),堅(jiān)持業(yè)務(wù)技能不放松,繼續(xù)加強(qiáng)同行內(nèi)其他部門的交流與聯(lián)系,提高我處整體辦事效率。此外,鼓勵(lì)員工不斷的自我充電,參加繼續(xù)教育和培訓(xùn),積極參與行里組織的調(diào)研學(xué)習(xí)活動(dòng),提高學(xué)習(xí)能力,提升自身素養(yǎng),并營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍。
五、以活動(dòng)為載體,促進(jìn)創(chuàng)建活動(dòng)的深入開展。分理處結(jié)合自身的工作特點(diǎn),組織開展各種形式的文娛活動(dòng)。豐富員工的業(yè)余生活,使員工在活動(dòng)中放松身心,提升團(tuán)隊(duì)合作精神,以更好的精神狀態(tài)投入到本職工作中去。
六、加大檢查、監(jiān)督力度,制定一系列規(guī)章制度,獎(jiǎng)勵(lì)表彰先進(jìn),懲罰鞭策落后,做到獎(jiǎng)罰分明,有章可循。
具體措施:
一、成立團(tuán)支部落實(shí)工作責(zé)任。年初成立新的團(tuán)支部,選舉產(chǎn)生團(tuán)支書、團(tuán)支部文娛委員。擬訂__年度計(jì)劃,明確創(chuàng)建青年文明號(hào)的主題、創(chuàng)建標(biāo)志,制定創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)和制度。以文明誠信、優(yōu)質(zhì)服務(wù)為創(chuàng)建主題,以顧客的滿意為標(biāo)準(zhǔn)。繼續(xù)堅(jiān)持周會(huì)月會(huì)制度,認(rèn)真對(duì)工作進(jìn)行階段性的認(rèn)識(shí)和總結(jié),開展批評(píng)和自我批評(píng),提高工作質(zhì)量。
二、立足崗位,打造服務(wù)品牌,首先從服務(wù)環(huán)境抓起。
書報(bào)欄,增加書報(bào)的名目,選擇客戶喜歡的休閑類雜志,力求使客戶享受到我們舒適的服務(wù)環(huán)境。
(二)衛(wèi)生環(huán)境責(zé)任到人,分窗口、分片區(qū),包干到個(gè)人,作好包干區(qū)的衛(wèi)生打掃和維護(hù)工作。
(三)維護(hù)好便民設(shè)施,醫(yī)藥箱、老花鏡等便民設(shè)施專人負(fù)責(zé),若有缺失及時(shí)補(bǔ)給。
組織改善服務(wù)的討論和嘗試。
三、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的探討和實(shí)踐。針對(duì)分理處客等問題嚴(yán)重、窗口壓力大等問題,開展深入研究,嘗試新的勞動(dòng)組合和窗口分流。鼓勵(lì)員工參與問題的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),文章撰寫。每月根據(jù)員工的服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)量等評(píng)選月服務(wù)明星,并給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),在分理處內(nèi)形成良性競(jìng)爭(zhēng),不斷提升服務(wù)質(zhì)量。年終對(duì)表現(xiàn)突出的月服務(wù)明星向支行推優(yōu)。
四、開展一系列活動(dòng),促進(jìn)創(chuàng)建活動(dòng)的深入開展。
(一)參加支行文化節(jié)活動(dòng)。
參與我與農(nóng)行共成長(zhǎng)征文活動(dòng)。把自己進(jìn)入農(nóng)行工作以來的所想所感所悟用文字的方式記錄下來。金點(diǎn)子大賽為支行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。青年英語風(fēng)采大賽鍛煉英語口語,展現(xiàn)自我風(fēng)采。積極參與農(nóng)行職工歌曲大賽,為分理處爭(zhēng)得榮譽(yù)和積分。
(二)組織員工慶生會(huì)。慶祝員工生日,組織聚餐唱歌,贈(zèng)送禮物。讓員工體會(huì)集體的溫暖,團(tuán)隊(duì)的力量。
(四)友誼比賽等活動(dòng)。與兄弟部門攜手,組織排球、籃球等友誼賽。加強(qiáng)交流與合作,同時(shí)也能鍛煉我們的團(tuán)隊(duì),提升集體榮譽(yù)感。
五、推出電子銀行產(chǎn)品營(yíng)銷月活動(dòng)。制定電子產(chǎn)品營(yíng)銷月活動(dòng)計(jì)劃和具體實(shí)施方案。張貼海報(bào)和發(fā)放宣傳資料。每月評(píng)選營(yíng)銷之星,給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。
六、加大檢查和監(jiān)督,制定一系列的規(guī)章制度和考核標(biāo)準(zhǔn)。
青年文明號(hào)創(chuàng)建計(jì)劃及措施篇三
“青年文明號(hào)”是弘揚(yáng)職業(yè)道德,體現(xiàn)職業(yè)文明的有效載體,創(chuàng)建青年文明號(hào),更是促進(jìn)青年成長(zhǎng)成才,樹一流服務(wù)形象、創(chuàng)一流工作業(yè)績(jī)的有效途徑。20xx年中心車站為進(jìn)一步推動(dòng)“青年文明號(hào)”創(chuàng)建活動(dòng)的深入開展,為爭(zhēng)創(chuàng)省、市“青年文明號(hào)”,促進(jìn)各項(xiàng)工作再上新的臺(tái)階,制定本計(jì)劃:
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),開展全站職工大培訓(xùn),分層次、分階段不定期組織站務(wù)人員、管理人員互相學(xué)習(xí),向外學(xué)習(xí),開展管理規(guī)范、業(yè)務(wù)技能、禮儀規(guī)范等方面的學(xué)習(xí)培訓(xùn),以實(shí)現(xiàn)“知識(shí)化、專業(yè)化、職業(yè)化”為目標(biāo),提高整體素質(zhì)。
2、建設(shè)中心文化,要把主題思想融入到中心站全體職工心中,把“青年文明號(hào)”活動(dòng)與開展行業(yè)文化建設(shè)有機(jī)結(jié)合起來,積極開展各項(xiàng)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)興趣活動(dòng),不斷激發(fā)青年骨干的開拓進(jìn)取精神,加強(qiáng)中心站的文化建設(shè)。
3、培養(yǎng)全站職工健康的生活情趣,爭(zhēng)創(chuàng)省、市級(jí)“青年文明號(hào)”,根據(jù)中心車站服務(wù)特點(diǎn),組織全站職工開展一系列活動(dòng),如組織干部職工到先進(jìn)站場(chǎng)參觀學(xué)習(xí),開展文體競(jìng)賽等活動(dòng),促使職工的思維方式,文明禮貌待人、接待等方面得到明顯提高。
4、搞好推優(yōu)工作,做好每年度推薦優(yōu)秀青年入黨的工作,努力培養(yǎng)和造就一批“崗位能手”、先進(jìn)個(gè)人,爭(zhēng)取2至3人次獲縣市級(jí)表彰先進(jìn)個(gè)人。
20xx年,要積極將“青年文明號(hào)”各項(xiàng)工作推向一個(gè)新的高度,繼續(xù)刻苦鉆研、努力拼搏,為推進(jìn)江陵交通運(yùn)輸?shù)陌l(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。
服務(wù)上不斷提高服務(wù)意識(shí),不斷提高服務(wù)技能。接待旅客要文明禮貌、認(rèn)真耐心解答旅客咨詢,對(duì)待工作要熱情主動(dòng)。全體工作人員必須著工作服、佩帶胸牌、儀表大方、儀容整潔、精神飽滿、微笑服務(wù)、做到主動(dòng)招呼、耐心解答、百問不厭、熱情接送,樹立“旅客第一”的觀念,全心全意為旅客服務(wù)。售票員票款要日清月結(jié),廢票、錯(cuò)票嚴(yán)格控制在5%以內(nèi)。
青年文明號(hào)創(chuàng)建計(jì)劃及措施篇四
透過開展?fàn)巹?chuàng)“青年文明號(hào)”活動(dòng),激發(fā)和引導(dǎo)全體人員立足本職崗位,勤懇工作,相互協(xié)作,培養(yǎng)全體職工忠于職業(yè)道德、愛崗敬業(yè)的精神。
二、基本資料。
建立“青年文明號(hào)”活動(dòng),要以團(tuán)員青年為主體,以政務(wù)服務(wù)中心的具體工作任務(wù)為目標(biāo),結(jié)合團(tuán)員、青年工作特點(diǎn),開展建立活動(dòng)?!扒嗄晡拿魈?hào)”就應(yīng)具備的基本條件:
1、35歲以下青年占到50%以上,負(fù)責(zé)人中至少有一人年齡不超過35歲周歲,3人或3人以上的青年團(tuán)體。
2、“青年文明號(hào)”的評(píng)選群眾以中心窗口為主,體現(xiàn)青年活力。
3、具有較高的職業(yè)道德,有朝氣蓬勃,團(tuán)結(jié)向上的精神面貌。
4、遵守國(guó)家法律和勞動(dòng)紀(jì)律,無違法亂紀(jì)現(xiàn)象。
5、共青團(tuán)組織健全,能用心開展建立活動(dòng),工作活躍。
6、全體青年職工用心向上,工作努力,吃苦耐勞,勇于奉獻(xiàn)。
三、實(shí)施步驟。
第一步動(dòng)員宣傳(2009年3月至5月)啟動(dòng)準(zhǔn)備,動(dòng)員宣傳階段,采用各種形式,利用各種機(jī)會(huì)進(jìn)行廣泛宣傳和動(dòng)員,使中心工作人員了解爭(zhēng)創(chuàng)這一活動(dòng)的好處,并大力支持和參與此項(xiàng)活動(dòng),懸掛爭(zhēng)創(chuàng)標(biāo)志,擬定建立“青年文明號(hào)”的建立計(jì)劃、目標(biāo)和措施。
第二步全面建立(2009年6月至7月)與中心工作性質(zhì)緊密結(jié)合,從工作作風(fēng)、工作質(zhì)量、工作態(tài)度上重點(diǎn)抓好“青年文明號(hào)”的建立工作,對(duì)照建立考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行全面落實(shí),檢查改正,實(shí)現(xiàn)達(dá)標(biāo)。
第三步自查考核(2009年8月、9月)中心黨總支成員組成自查小組對(duì)團(tuán)總支建立活動(dòng)進(jìn)行自查,透過自查找出不足,并進(jìn)行整改。
第四步總結(jié)“青年文明號(hào)”負(fù)責(zé)人政治素質(zhì)過硬、業(yè)務(wù)技能精湛,熟悉有關(guān)“青年文明號(hào)”管理辦法及考核細(xì)則的資料及團(tuán)支部的建立目標(biāo)和措施,能夠自覺帶領(lǐng)青年?duì)幭葎?chuàng)優(yōu)。推動(dòng)“青年文明號(hào)”進(jìn)一步向規(guī)范化、制度化、科學(xué)化方向發(fā)展。
四、參與要求。
1、團(tuán)支部組織動(dòng)員,廣泛宣傳,使全體青年職工用心投入到建立“青年文明號(hào)”活動(dòng)中來。
2、各種建立活動(dòng)務(wù)實(shí)求效突出重點(diǎn),結(jié)合中心工作實(shí)際,建章立制,付諸實(shí)施。
3、團(tuán)員青年用心參與建立活動(dòng)競(jìng)賽,爭(zhēng)當(dāng)“優(yōu)秀共青團(tuán)員”和“青年崗位能手”等,在中心內(nèi)部用心營(yíng)造“講學(xué)習(xí)、講素質(zhì)”氛圍。
4、在活動(dòng)中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),探索新形式,賦予新資料。建立監(jiān)督檢查制度和獎(jiǎng)懲制度,努力使?fàn)巹?chuàng)“青年文明號(hào)”活動(dòng)深入持久地開展下去。
五、中情緒況。
現(xiàn)有職工320人,其中團(tuán)員43人,35歲以下的青年員工占53%以上,是一支年輕有戰(zhàn)斗力的青年群眾。
中心緊緊圍繞爭(zhēng)創(chuàng)省級(jí)“青年文明號(hào)”的工作目標(biāo),以“方便快捷、服務(wù)群企”為宗旨,以倡導(dǎo)工作優(yōu)質(zhì)為核心,以團(tuán)總支建設(shè)為基地,大力開展各項(xiàng)文明建立活動(dòng),使我們這支年輕的隊(duì)伍不斷發(fā)展壯大,同時(shí)也正在為爭(zhēng)創(chuàng)“青年文明號(hào)”而努力。
六、現(xiàn)階段具體工作。
建立前期準(zhǔn)備:1、成立由黨委領(lǐng)導(dǎo)、建立單位處室的領(lǐng)導(dǎo)及團(tuán)組織領(lǐng)導(dǎo)組成的建立“青年文明號(hào)”領(lǐng)導(dǎo)小組,統(tǒng)一部署“青年文明號(hào)”的建立工作。
2、收集相關(guān)資料、各項(xiàng)工作備案。
現(xiàn)階段活動(dòng)具體措施。
(一)營(yíng)造建立氣氛:
“青年文明號(hào)”在“建立”過程中要爭(zhēng)取先進(jìn),持續(xù)優(yōu)秀,力創(chuàng)一流,為此須要營(yíng)造“建立”的氣氛。
1、宣傳發(fā)動(dòng):發(fā)布中心建立青年文明號(hào)活動(dòng)的號(hào)召、通知、方案,召開動(dòng)員大會(huì)。大力宣傳“青年文明號(hào)”,樹立“青年文明號(hào)”良好形象,使“青年文明號(hào)”工作深入人心,讓每個(gè)人都了解建立“青年文明號(hào)”的重大好處及作用,并用心參與到“青年文明號(hào)”的活動(dòng)中來。
2、形象設(shè)計(jì):在中心大廳設(shè)立活動(dòng)宣傳展板,在政務(wù)網(wǎng)、led顯示屏上公示,營(yíng)造良好爭(zhēng)創(chuàng)氛圍;同時(shí)在大樓內(nèi)、外的適當(dāng)位置張貼“爭(zhēng)創(chuàng)青年文明號(hào)”等宣傳標(biāo)語,橫幅或標(biāo)牌;在主要活動(dòng)場(chǎng)所公布建立目標(biāo),服務(wù)承諾,參與建立活動(dòng)成員的照片、名單等,樹立建立形象,不僅僅有助于時(shí)刻提醒團(tuán)員、青年努力參與建立活動(dòng),并且能主動(dòng)理解社會(huì)的廣泛監(jiān)督。將中心德陽市級(jí)“青年文明號(hào)”稱號(hào)突出,窗口青年統(tǒng)一胸牌上崗。
3、規(guī)范服務(wù)行為,推行文明用語,講普通話,微笑服務(wù),持續(xù)中心各個(gè)大廳的秩序和安全,為群眾帶給清潔、舒適的工作環(huán)境。
(二)加強(qiáng)制度建設(shè),制定量化考核目標(biāo),增強(qiáng)建立活動(dòng)力度。使“青年文明號(hào)”活動(dòng)更加規(guī)范化、制度化、科學(xué)化。(統(tǒng)計(jì):崗位文明服務(wù)承諾便民措施)。
中心將爭(zhēng)創(chuàng)“青年文明號(hào)”活動(dòng)作為一項(xiàng)科學(xué)系統(tǒng)的工程,從立足本職工作的角度、以“一流隊(duì)伍、一流服務(wù)、一流治理、一流業(yè)績(jī)”的工作思路,細(xì)化活動(dòng)措施,強(qiáng)化保障機(jī)制,保證活動(dòng)呈現(xiàn)全方位、齊抓共管的建立格局。
1、加強(qiáng)團(tuán)支部建設(shè),用心開展文明建立。
團(tuán)總支在本年內(nèi)完善組織構(gòu)建,班子成員團(tuán)結(jié)互助,攜手作戰(zhàn),全面提高團(tuán)員青年的政治思想素質(zhì);帶領(lǐng)團(tuán)員青年認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想不斷提高職工的文化素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平;組織活動(dòng),豐富員工業(yè)余文化生活,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),增強(qiáng)凝聚力,讓全體員工感到中心既是我們工作的場(chǎng)所,又是我們成長(zhǎng)、成才的學(xué)校。
2、完善建立機(jī)制,增強(qiáng)組織保障。
為更好地規(guī)范治理、有效廣泛地開展“青年文明號(hào)”的建立工作,開展有關(guān)“青年文明號(hào)”建立工作的重要批示和文件精神的學(xué)習(xí)力度,建立健全治理體制和治理模式的各項(xiàng)規(guī)章制度,提高全體員工的建立意識(shí)和文明意識(shí),有效地激發(fā)員工的用心性和主動(dòng)性,發(fā)揮主人翁精神,不斷提高服務(wù)質(zhì)量和治理水平,保證爭(zhēng)創(chuàng)文明號(hào)活動(dòng)的順利進(jìn)行。
3、加強(qiáng)系統(tǒng)治理,提高建立水平。
(三)樹立典型:
(四)開展多種形式的學(xué)習(xí),提高政治思想素質(zhì)和專業(yè)技能水平,并透過有益于身心健康的活動(dòng),增加凝聚力和榮譽(yù)感,充分調(diào)動(dòng)大家的用心性,以高度職責(zé)心和工作熱情,分工協(xié)作,共同完成“青年文明號(hào)”的建立工作,爭(zhēng)創(chuàng)省級(jí)但不局限于省級(jí),爭(zhēng)創(chuàng)同時(shí)為爭(zhēng)創(chuàng)更高級(jí)別“青年文明號(hào)”奠定基礎(chǔ)。
1、團(tuán)總支用心組織開展中心文體活動(dòng)。利用五四青年節(jié)、“12.5”國(guó)際志愿者日等青年重要節(jié)日組織各種形式多樣、寓教于樂的活動(dòng),調(diào)動(dòng)中心團(tuán)員青年的用心性,進(jìn)一步增強(qiáng)中心團(tuán)組織的凝聚力。
2、拓展服務(wù)項(xiàng)目,成立中心青年志愿者工作站。09年在市政務(wù)服務(wù)中心設(shè)立青年志愿者工作站,組織中心志愿者將窗口服務(wù)延伸到社區(qū),到基層。將政務(wù)服務(wù)中心社會(huì)影響力擴(kuò)大。
(五)學(xué)習(xí)“青年文明號(hào)”先進(jìn)群眾的建立經(jīng)驗(yàn),結(jié)合本單位的實(shí)際狀況及行業(yè)特點(diǎn),開拓創(chuàng)新,努力奮斗,把“青年文明號(hào)”的建立工作推向一個(gè)新的高度。
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青年文明號(hào)創(chuàng)建計(jì)劃及措施篇五
青年文明號(hào),是弘揚(yáng)職業(yè)道德、體現(xiàn)職業(yè)文明的有效載體。建立青年文明號(hào),更是促進(jìn)青年成長(zhǎng)成才,樹一流服務(wù)形象,創(chuàng)一流工作業(yè)績(jī)的有效途徑。為進(jìn)一步推動(dòng)“青年文明號(hào)”建立活動(dòng)的深入開展,爭(zhēng)創(chuàng)市級(jí)“青年文明號(hào)”,促進(jìn)各項(xiàng)工作再上新臺(tái)階,制定本計(jì)劃。
一、總體目標(biāo)和建立主題。
建立的總體目標(biāo)是:創(chuàng)“一流服務(wù)質(zhì)量、一流管理水平、一流人才隊(duì)伍、一流工作業(yè)績(jī)”,不斷將“青年文明號(hào)”建立活動(dòng)引向深入,將中心服務(wù)大廳建設(shè)成為一流的服務(wù)窗口。同時(shí),要透過開展建立活動(dòng),使“青年文明號(hào)”成為凝聚青年、團(tuán)結(jié)青年、塑造青年的有效形式,使“青年文明號(hào)”建立活動(dòng)真正成為中心精神文明建設(shè)的重要組成部分和青年思想政治工作的重要載體。我們要始終圍繞這一總體目標(biāo),以“爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)為中心,奮力拼搏促發(fā)展”為建立主題,把青年文明號(hào)建立活動(dòng)融入中心每一項(xiàng)工作之中。
二、創(chuàng)一流隊(duì)伍。
我們將把主題思想融入到每個(gè)青年人心中,把青年文明號(hào)建立活動(dòng)與法律援助文化建設(shè)有機(jī)結(jié)合起來,全面提高青年一代的綜合素質(zhì),培養(yǎng)造就一支政治素質(zhì)高、職業(yè)道德好、專業(yè)技術(shù)精、開拓精神強(qiáng)的隊(duì)伍,突出抓好以下幾方面工作:
1.在日常管理中強(qiáng)化制度文化剛性約束的制衡力。我們從如皋法律援助工作的現(xiàn)狀和發(fā)展需求出發(fā),以“大家認(rèn)可”為基點(diǎn),組織法律援助中心全體人員共同制定了《如皋市法律援助業(yè)務(wù)辦理程序規(guī)則》、《如皋市法律援助案件質(zhì)量檢查辦法》、《如皋市法律援助案件辦案補(bǔ)貼發(fā)放辦法》、《如皋市法律援助中心工作人員值班制度》等規(guī)章制度,并編印了《如皋市法律援助工作手冊(cè)》,人手一冊(cè),在工作中嚴(yán)格按照《工作手冊(cè)》要求檢查、考核,確保制度的“剛”性。
2.在隊(duì)伍建設(shè)中發(fā)揮精神文化價(jià)值取向的引領(lǐng)力。立足青年團(tuán)員、青年黨員的成長(zhǎng)成才和全體人員的共同提高,堅(jiān)持以受援對(duì)象為本,用心引導(dǎo)中心全體人員尤其是廣大青年確立“心懷仁愛,以人為本,擔(dān)當(dāng)職責(zé),守護(hù)公平”的理念,急困難群眾所急,想困難群眾所想,在受援人“最急”上抓落實(shí)、在受援人“最怨”上促整改、在受援人“最盼”上動(dòng)腦筋,切實(shí)提高工作水平和辦案質(zhì)量,努力實(shí)現(xiàn)“無償服務(wù)零收費(fèi)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)零投訴、貼近服務(wù)零距離”。2009年初,我們又推出了“愛心簿”,成立了“愛心基金”。中心青年團(tuán)員、青年黨員用心參與捐款,截止2011年局領(lǐng)導(dǎo)和援助中心人員捐款計(jì)4450元,主要用于資助來中心處理問題的極為貧困的受援人、殘疾人吃飯、坐車等費(fèi)用,目前,已為157名受援人帶給幫忙計(jì)1734元。用心響應(yīng)市政府開展的“寄一份包裹、送一份關(guān)愛”活動(dòng),工作人員(公務(wù)員)每人捐100元“愛心包裹”外,并組織全體人員捐款,給災(zāi)區(qū)學(xué)校送去了1000元的“愛心包裹”。
3.在團(tuán)隊(duì)打造中彰顯行為文化對(duì)外交往的感染力。以省級(jí)規(guī)范化法律援助中心建設(shè)和文明窗口建設(shè)為著力點(diǎn),從建章立制抓起,要求中心全體人員尤其是青年團(tuán)員、青年黨員將“嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范、文明友善、學(xué)習(xí)互助、樂觀向上”的行為文化“內(nèi)化于心、外踐于行”。在工作中嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí),認(rèn)真負(fù)責(zé),一絲不茍,把每項(xiàng)工作、每個(gè)環(huán)節(jié)做細(xì)、做實(shí);在言行舉止、工作交往、人際交往中合乎道德、法律、紀(jì)律制度規(guī)范,堅(jiān)持文明接待,平等待人、誠信待人、友善待人。構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織,營(yíng)造終身學(xué)習(xí)、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的氛圍,做到業(yè)務(wù)精湛,工作高效,敬業(yè)奉獻(xiàn)。持續(xù)堅(jiān)定的信念,健康的心態(tài),陽光的心理,熱情、主動(dòng)、愉快地工作,坦然應(yīng)對(duì)、用心應(yīng)對(duì)各種困難、挑戰(zhàn)和壓力,始終持續(xù)樂觀自信,心胸開闊,奮發(fā)進(jìn)取,開拓創(chuàng)新的精神狀態(tài)。以在全市傳唱《如皋法律援助之歌》為手段,叫響“愛相隨、法相伴、法律援助幫您忙”,打造如皋優(yōu)質(zhì)高效的法律援助服務(wù)品牌。
三、創(chuàng)一流服務(wù)。
充分發(fā)揮青年文明號(hào)的“先鋒旗幟”的作用,在窗口服務(wù)上努力實(shí)現(xiàn)群眾滿意率100%,樹立中心良好形象。
以“創(chuàng)一流服務(wù),讓群眾滿意”為主題,強(qiáng)化法律援助窗口工作人員管理,實(shí)行由3名公務(wù)員和聘用5名律師(其中1人為律師助理)組成的“5+3”工作模式,為進(jìn)一步完善窗口功能,規(guī)范內(nèi)部管理機(jī)制,接待窗口實(shí)行首問負(fù)責(zé)、一次性告知、限時(shí)辦結(jié)、應(yīng)急管理、ab崗等工作制度。加強(qiáng)對(duì)窗口人員文明禮儀、依法解答、接待技巧等方面的培訓(xùn),要求中心工作人員掛牌上崗、文明用語、微笑服務(wù),對(duì)老弱病殘等弱勢(shì)群體帶給優(yōu)先受理、優(yōu)先指派、優(yōu)先審批、優(yōu)先辦理的“一站式”服務(wù),工作中始終做到“來有迎聲”、“問有答聲”、“走有送聲”。
四、創(chuàng)一流業(yè)績(jī)。
我們充分發(fā)揮文化激勵(lì)功能,透過文化引領(lǐng)用心引導(dǎo)中心全體人員昂揚(yáng)向上,奮發(fā)進(jìn)取。2006年末,如皋市法律援助中心是南通地區(qū)唯一一家“省級(jí)規(guī)范化法律援助中心”不達(dá)標(biāo)單位。短短三年時(shí)間,如皋市法律援助中心圍繞法律援助工作“南通奪第一,全省爭(zhēng)一流,國(guó)家創(chuàng)品牌”的奮斗目標(biāo),在謀劃發(fā)展中用心尋求爭(zhēng)創(chuàng)一流的動(dòng)力,法律援助工作取得了累累碩果。2008年以來,如皋市法律援助12348文化品牌和“三五”工程分別獲得南通市司法局創(chuàng)新工作一、二等獎(jiǎng);如皋市法律援助中心被如皋市委市政府授予“十大愛心團(tuán)隊(duì)――正義守護(hù)者”稱號(hào),被南通市司法局授予先進(jìn)科室和人民滿意科室,獲評(píng)南通市農(nóng)民工工作先進(jìn)群眾、如皋市青少年維權(quán)先進(jìn)群眾、扶殘助殘先進(jìn)群眾。如皋市司法局被南通市政府和省司法廳分別表彰為法律援助工作先進(jìn)群眾。
2011年我們向中心廣大青年黨員、青年團(tuán)員發(fā)出倡議:緊跟全黨“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)步伐,立足崗位,創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu),勇當(dāng)工作、學(xué)習(xí)和生活中的模范先鋒,力爭(zhēng)當(dāng)“優(yōu)秀黨員”“優(yōu)秀團(tuán)員”。在建立青年文明號(hào)的活動(dòng)中用心發(fā)揮作用,踏踏實(shí)實(shí)從本職工作做起,從點(diǎn)滴做起,發(fā)揮崗位職責(zé),愛崗敬業(yè),奮發(fā)進(jìn)取,爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)。
2011年,我們中心全體青年將以時(shí)不我待的精神狀態(tài)、奮發(fā)有為的豪情壯志、愛崗敬業(yè)的工作態(tài)度,用心投身“青年文明號(hào)”建立活動(dòng)。
青年文明號(hào)創(chuàng)建計(jì)劃及措施篇六
20xx年,檢務(wù)處圍繞省局“抓質(zhì)量、保安全、促發(fā)展”的總體要求,結(jié)合福州局20xx年重點(diǎn)工作項(xiàng)目,以報(bào)檢簽證科為創(chuàng)建團(tuán)體,扎實(shí)做好業(yè)務(wù)工作,積極開展“愛崗敬業(yè)創(chuàng)一流,滿意服務(wù)在國(guó)檢”為主題的創(chuàng)建省級(jí)青年文明號(hào)活動(dòng)。為把創(chuàng)建活動(dòng)深入持久開展下去,推動(dòng)部門各項(xiàng)工作上新臺(tái)階,特制定本計(jì)劃。
根據(jù)福州局20xx年重點(diǎn)工作項(xiàng)目,積極開展全國(guó)青年文明號(hào)創(chuàng)建工作是福州局創(chuàng)建全國(guó)文明單位的重要組成部分,檢務(wù)處報(bào)檢簽證科作為該項(xiàng)工作的責(zé)任部門,要抓好創(chuàng)建工作的基礎(chǔ)工作。
(一)完善組織機(jī)構(gòu)。明確創(chuàng)建責(zé)任分工,在“青年文明號(hào)”工作領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下,把創(chuàng)建工作與檢務(wù)業(yè)務(wù)工作一起部署、一起落實(shí)、一起檢查、一起考核,建立創(chuàng)建工作的長(zhǎng)效機(jī)制,做到分工明確,責(zé)任落實(shí),確保創(chuàng)建工作的質(zhì)量。
(二)健全創(chuàng)建制度。加強(qiáng)內(nèi)部管理,對(duì)現(xiàn)有的管理制度及時(shí)進(jìn)行梳理,同時(shí)根據(jù)創(chuàng)建工作中出現(xiàn)的新問題、新特點(diǎn),結(jié)合實(shí)際,及時(shí)補(bǔ)充建立新制度。結(jié)合機(jī)關(guān)效能建設(shè),嚴(yán)格執(zhí)行首問責(zé)任制、服務(wù)承諾制、延時(shí)(預(yù)約)服務(wù)制和崗位責(zé)任制等,堅(jiān)持按章辦事、按章獎(jiǎng)懲,進(jìn)一步規(guī)范管理。
(三)優(yōu)化辦公環(huán)境。執(zhí)行衛(wèi)生管理制度,不定期開展檢查,確保環(huán)境整潔衛(wèi)生。增設(shè)便民設(shè)施,方便服務(wù)對(duì)象辦事,提高硬件服務(wù)設(shè)施,加強(qiáng)信息化建設(shè),不斷提升窗口服務(wù)環(huán)境。特別是結(jié)合下半年福州局新辦公樓搬遷,預(yù)先做好新大樓檢務(wù)大廳服務(wù)設(shè)施的設(shè)計(jì)和建設(shè)工作。
全面提高青年隊(duì)伍的綜合素質(zhì),培養(yǎng)造就一支政治素質(zhì)高、職業(yè)道德好、專業(yè)技術(shù)精、開拓精神強(qiáng)的隊(duì)伍,要結(jié)合檢驗(yàn)檢疫系統(tǒng)的行業(yè)特點(diǎn),做好以下二方面工作:
(一)加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。加強(qiáng)對(duì)新調(diào)入檢務(wù)部門、經(jīng)驗(yàn)不足等相關(guān)人員的針對(duì)性培訓(xùn),同時(shí)通過抽查測(cè)試加強(qiáng)培訓(xùn)效果評(píng)估考核。組織業(yè)務(wù)相對(duì)單一單位的檢務(wù)骨干人員,開展駐點(diǎn)跟班交流學(xué)習(xí)。開展青年崗位練兵。組織青年參加省局業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)與青年崗位能手競(jìng)賽,進(jìn)一步提高青年的業(yè)務(wù)素質(zhì)和技能,促進(jìn)工作的扎實(shí)開展。
(二)加強(qiáng)青年文明號(hào)成員的工作作風(fēng)建設(shè)。積極落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定和總局、省局的相關(guān)措施,不折不扣執(zhí)行省局黨組轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)的意見,認(rèn)真開展黨的群眾路線教育活動(dòng),切實(shí)轉(zhuǎn)變作風(fēng)和學(xué)風(fēng)。加大獎(jiǎng)勤罰懶、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣的力度,加強(qiáng)執(zhí)行力建設(shè),提升責(zé)任感、事業(yè)心,確保政令暢通。
激發(fā)窗口工作人員“愛崗敬業(yè)”精神,力爭(zhēng)在各項(xiàng)工作中“單項(xiàng)爭(zhēng)第一,綜合創(chuàng)一流”。
(一)創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式。加大對(duì)出入境貨物“多點(diǎn)報(bào)檢、就近取證(放行)”模式推廣,密切跟蹤關(guān)檢“三個(gè)一”對(duì)檢務(wù)業(yè)務(wù)流程的影響,認(rèn)真組織探討建設(shè)檢驗(yàn)檢疫“單一窗口”,在業(yè)務(wù)流程再造、事后質(zhì)量監(jiān)督、便捷簽證、構(gòu)建和諧檢企關(guān)系等方面探索新模式,力爭(zhēng)促進(jìn)福州轄區(qū)外貿(mào)發(fā)展有新作為。
(二)加強(qiáng)窗口標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。20xx年窗口建設(shè)中要結(jié)合運(yùn)用人性化管理方式,剛?cè)岵?jì),建立合理獎(jiǎng)懲機(jī)制,一方面繼續(xù)強(qiáng)化制度約束,加強(qiáng)窗口檢查,及時(shí)通報(bào)違紀(jì)現(xiàn)象,并與個(gè)人績(jī)效掛鉤;另一方面提高窗口人員待遇,如適當(dāng)增加評(píng)先評(píng)優(yōu)的名額;優(yōu)秀人員優(yōu)先推薦晉升;推薦優(yōu)秀人員輪崗到其他業(yè)務(wù)部門;安排優(yōu)秀員工赴外調(diào)研學(xué)習(xí);為外聘工爭(zhēng)取健康體檢等。
(三)促進(jìn)通關(guān)便利化。協(xié)調(diào)各業(yè)務(wù)部門,研究新時(shí)期檢驗(yàn)檢疫監(jiān)管新工作方法,進(jìn)一步完善已推行的模式改革,實(shí)現(xiàn)通關(guān)便利化和質(zhì)量安全兩不誤,通過精細(xì)化指導(dǎo),確保服務(wù)外貿(mào)發(fā)展“降、快、促、先、優(yōu)”各項(xiàng)惠企措施落到實(shí)處,提升通關(guān)便利化水平。
(四)加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo),促進(jìn)檢務(wù)業(yè)務(wù)一體化。強(qiáng)化檢務(wù)處業(yè)務(wù)管理職能,組織業(yè)務(wù)骨干編制檢務(wù)工作操作指南,規(guī)范執(zhí)法、統(tǒng)一尺度。加強(qiáng)對(duì)各辦事處檢務(wù)部門的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和督查,建立業(yè)務(wù)稽查和責(zé)任追究制度,對(duì)檢驗(yàn)檢疫周期管理、數(shù)據(jù)核查、簽證工作、空白證單和印章管理等實(shí)施定期檢查,并將檢查結(jié)果予以通報(bào),對(duì)屢查屢犯的差錯(cuò),追究個(gè)人責(zé)任,并提請(qǐng)局績(jī)效辦對(duì)部門予以績(jī)效扣分。
(一)創(chuàng)新服務(wù)方式。以持續(xù)提升企業(yè)質(zhì)量自控、誠信建設(shè)水平為導(dǎo)向,實(shí)施分類管理,為便利通關(guān)構(gòu)筑基礎(chǔ)條件。20xx年進(jìn)一步加大企業(yè)誠信度管理和質(zhì)量體系技術(shù)指導(dǎo)支持力度,計(jì)劃免費(fèi)為企業(yè)開展質(zhì)量技術(shù)信息培訓(xùn)、咨詢、輔導(dǎo),幫助企業(yè)信用等級(jí)和分類管理升級(jí)。通過流程優(yōu)化再造,縮短周期,采取通關(guān)單無紙化、直通放行等便捷措施優(yōu)化再造檢驗(yàn)檢疫流程,間接為節(jié)約企業(yè)費(fèi)用。
(二)提高服務(wù)質(zhì)量。做到及時(shí)響應(yīng)、熱情服務(wù)、周到全面。嚴(yán)格踐行服務(wù)承諾,從小事做起,深入開展“微笑服務(wù)”活動(dòng),做到笑臉相迎、文明服務(wù)、優(yōu)質(zhì)高效。
(三)保持社會(huì)滿意度。通過健全完善服務(wù)運(yùn)作機(jī)制,全方位實(shí)行特事特辦,急事急辦,常事快辦,想群眾所想,急群眾所急,讓群眾更加滿意,在窗口服務(wù)上力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)群眾滿意率100%,以進(jìn)一步樹立國(guó)檢良好形象。
“青年文明號(hào)”創(chuàng)建活動(dòng)的開展,充分體現(xiàn)了行業(yè)精神,我們將依照本計(jì)劃,積極將“青年文明號(hào)”創(chuàng)建作為一個(gè)新的起點(diǎn),繼續(xù)扎根崗位,奮發(fā)進(jìn)取,充分發(fā)揮自身能動(dòng)和團(tuán)隊(duì)作用,為推進(jìn)國(guó)檢事業(yè)發(fā)展作出貢獻(xiàn)。
青年文明號(hào)創(chuàng)建計(jì)劃及措施篇七
__灌區(qū)于__年12月被授予區(qū)級(jí)“青年文明號(hào)”稱號(hào),__年5月被授予市級(jí)“青年文明號(hào)”稱號(hào),曾多次被局團(tuán)委評(píng)為先進(jìn)團(tuán)支部。多年來,在上級(jí)組織的領(lǐng)導(dǎo)下,支部從自身建設(shè)抓起,不斷強(qiáng)化隊(duì)伍素質(zhì),努力提高團(tuán)建工作水平,積極地為灌區(qū)建設(shè)服務(wù)。
一、抓思想政治建設(shè),提高隊(duì)伍整體素質(zhì)。
結(jié)合灌區(qū)工作實(shí)際,把青年團(tuán)員的思想政治教育作為重點(diǎn)來抓,從各個(gè)層面不斷提高團(tuán)青隊(duì)伍素質(zhì)。今年年初以來,采取因地制宜的辦法,發(fā)動(dòng)團(tuán)員青年積極參加不同形式的學(xué)習(xí),相后學(xué)習(xí)了中央1號(hào)文件、__同志在視察甘肅時(shí)的講話、黨的__屆六中、七中全會(huì)、黨的__大和省第十一次黨代會(huì)精神及區(qū)第二次黨代會(huì)精神,教育團(tuán)員青年樹立科學(xué)發(fā)展觀,增強(qiáng)服務(wù)“三農(nóng)”的責(zé)任心;學(xué)習(xí)了《甘州區(qū)黨政機(jī)關(guān)及工作人員治庸問責(zé)暫行辦法》和區(qū)紀(jì)委編印的《甘州區(qū)作風(fēng)建設(shè)教育讀本》等重點(diǎn)資料內(nèi)容,教育團(tuán)員青年筑牢宗旨意識(shí),樹立良好的行風(fēng)和作風(fēng)。通過學(xué)習(xí),團(tuán)員青年對(duì)黨和政府的指示精神有了較深的認(rèn)識(shí),思想作風(fēng)和工作作風(fēng)明顯好轉(zhuǎn),有力地推動(dòng)了工作任務(wù)的落實(shí)。同時(shí),在灌區(qū)黨政領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,團(tuán)員青年積極參加甘農(nóng)大、電大等院校的深造學(xué)習(xí),現(xiàn)已有40多人完成了學(xué)業(yè),為灌區(qū)建設(shè)造就了人才隊(duì)伍。
三、開展“青年志愿者”活動(dòng),發(fā)揮隊(duì)伍整體優(yōu)勢(shì)。
支部將石廟站預(yù)制廠作為“青年志愿者”活動(dòng)陣地,讓團(tuán)員青年參加予制件生產(chǎn),三年來累計(jì)為單位增加綜合經(jīng)營(yíng)收入6萬余元;把工程一線作為崗位練兵和建功立業(yè)基地,工程建設(shè)緊張期,團(tuán)員青年甘于吃苦,勇于奉獻(xiàn),建成了一條條高標(biāo)準(zhǔn)渠道。特別是近兩年,相后有7名青年在肅南白銀電站、岷縣坎峰電站引水渠工程建設(shè)中,克服困難,無私奉獻(xiàn),為發(fā)展灌區(qū)經(jīng)濟(jì)做出了突出貢獻(xiàn)。節(jié)水型社會(huì)建設(shè)中,團(tuán)員青年積極發(fā)揮青年隊(duì)伍的優(yōu)勢(shì),大力開展宣傳活動(dòng),參與組建農(nóng)協(xié)會(huì),發(fā)放水權(quán)證、水票等項(xiàng)工作,有力地促進(jìn)了節(jié)水型社會(huì)試點(diǎn)建設(shè)的順利實(shí)施。灌溉緊張期,擔(dān)負(fù)灌溉任務(wù)的團(tuán)員青年不分節(jié)假日,堅(jiān)持跟水作業(yè),送水到地頭,保證了農(nóng)田灌溉任務(wù)的順利完成。今年年初至十一月中旬,灌區(qū)青年職工積極投入水量調(diào)度中心、石廟電站建設(shè)和節(jié)水型社會(huì)建設(shè)、農(nóng)田灌溉和工程建設(shè)一線,不分節(jié)假日,扎實(shí)苦干,在各自的崗位上發(fā)揮了表率作用。近兩年來,全體團(tuán)員青年分赴各個(gè)工作崗位,積極發(fā)揮排頭兵作用,為水利建設(shè)做出了一定成績(jī),個(gè)別團(tuán)員青年分別受到了灌區(qū)和上級(jí)組織的榮譽(yù)表彰。受到灌區(qū)表彰獎(jiǎng)勵(lì)的有優(yōu)秀共產(chǎn)黨員3名,優(yōu)秀團(tuán)員2名,先進(jìn)女工2名,“五好家庭”2名,“三八紅旗手”2名,先進(jìn)個(gè)人20余名。團(tuán)支部被局團(tuán)委評(píng)為先進(jìn)支部,并評(píng)出優(yōu)秀團(tuán)干部1名;2名團(tuán)員青年被局團(tuán)委授予“青年標(biāo)兵”稱號(hào)。
四、積極奉獻(xiàn)愛心,熱情參與青年活動(dòng)。
一是本年度,灌區(qū)興建石廟電站和信息自動(dòng)化調(diào)度中心,在資金短缺的情況下,團(tuán)員青年積極借款120多萬元支援工程建設(shè),確保了工程的順利實(shí)施;“扶貧幫困獻(xiàn)愛心”活動(dòng)中,團(tuán)員青年積極擁躍捐款8000余元,為受災(zāi)群眾和生活上有困難的黨員、職工送溫暖,獻(xiàn)愛心,幫助擺脫生活困難。三年來,團(tuán)員青年除給灌區(qū)借款外,累計(jì)捐款達(dá)1萬余元。二是今年五四之際,灌區(qū)派2名有一定技術(shù)專長(zhǎng)的青年參加局團(tuán)委舉辦的技能大賽,獲得了三等獎(jiǎng)和組織獎(jiǎng);5月上旬,團(tuán)員青年積極參加植樹種花、美化院落活動(dòng),為職工創(chuàng)造了舒心的工作環(huán)境;7-8月份,20多名團(tuán)員青年被灌區(qū)抽調(diào)到所里集中排練文藝節(jié)目,并派30名團(tuán)員青年參加局系統(tǒng)大合唱,于8月下旬參加了系統(tǒng)文藝節(jié)目匯演和廣場(chǎng)文化演出,取得了好的成績(jī);8月10日,團(tuán)員青年積極參與了由工、青、婦三組織共同舉辦,以弘揚(yáng)“甘州精神”為主題的演講比賽活動(dòng),11名青年職工參加了演講,3名優(yōu)勝者給予了獎(jiǎng)勵(lì)。
五、團(tuán)組織建設(shè)不斷加強(qiáng),推優(yōu)工作成效明顯。
一是在黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下,及時(shí)組織積極要求入黨的團(tuán)員青年參加黨課學(xué)習(xí),加強(qiáng)理論教育,幫助他們?cè)缛粘墒?,早日入黨。三年多來,團(tuán)員青年中先后有7人被吸收加入黨組織,為黨組織注入了新鮮血液,現(xiàn)還有2人已被確定為入黨積極分子,8人遞交了入黨申請(qǐng)書,為更多地發(fā)展青年黨員奠定了基礎(chǔ)。二是堅(jiān)持每季度召開一至二次組織生活會(huì),對(duì)團(tuán)員進(jìn)行團(tuán)的現(xiàn)行方針、政策和基礎(chǔ)知識(shí)教育,及時(shí)傳達(dá)了上級(jí)指示精神,安排灌區(qū)下達(dá)的工作任務(wù),并對(duì)有關(guān)工作進(jìn)行安排部署,確保了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的順利落實(shí)和完成。三是按照局團(tuán)委要求,按時(shí)按標(biāo)準(zhǔn)收取了團(tuán)費(fèi)、創(chuàng)收款,并及時(shí)上交局團(tuán)委;按要求征訂了團(tuán)報(bào)團(tuán)刊,保證了報(bào)刊征訂任務(wù)的完成。
近年來,支部在灌區(qū)黨政組織的領(lǐng)導(dǎo)下做了一定工作,取得了一定成績(jī),但是還需要狠下功夫,堅(jiān)持不懈地把團(tuán)建工作搞的更扎實(shí),更富有成效,積極為水利事業(yè)做貢獻(xiàn)。
青年文明號(hào)創(chuàng)建計(jì)劃及措施篇八
1、以“兩個(gè)思考”凝聚職工。注重宣傳和培育和諧精神與和諧理念,構(gòu)建和諧支局,推進(jìn)建立工作健康發(fā)展。
2、以主題教育引導(dǎo)職工。圍繞郵政企業(yè)的新形勢(shì),新狀況,開展形式多樣的主題教育,增強(qiáng)教育的針對(duì)性,實(shí)效性和吸引力,感染力,把職工的思想和行動(dòng)統(tǒng)一到發(fā)展,建立工作上來。
3、以典型示范感召職工。透過選樹和弘揚(yáng)先進(jìn)典型,使職工奉獻(xiàn)得到升華,創(chuàng)業(yè)斗志得到激發(fā),郵政的社會(huì)形象得到塑造,企業(yè)品牌得到提升。
4、以職業(yè)道德規(guī)范職工。透過引導(dǎo)職工自行思考,自我教育,規(guī)范職工行為,使職工的職業(yè)觀念,職業(yè)態(tài)度,職業(yè)技能,職業(yè)紀(jì)律,職業(yè)作風(fēng)適應(yīng)公司化運(yùn)營(yíng)的要求。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)。
為確保建立“青年文明號(hào)”工作的有效開展,成立支局建立“青年文明號(hào)”工作領(lǐng)導(dǎo)小組,*同志任組長(zhǎng),*同志任副組長(zhǎng),*,*,*,*同志為成員,具體負(fù)責(zé)建立“青年文明號(hào)”的日常工作。
三、奮斗目標(biāo)。
1、加快支局業(yè)務(wù)收入增幅水平,確保完成支局年度收入計(jì)劃。
2、互幫互助,愛崗敬業(yè),構(gòu)成團(tuán)結(jié)協(xié)作的團(tuán)體精神。
3、努力塑造良好的窗口形象,自覺的理解社會(huì)的監(jiān)督,熱情認(rèn)真為儲(chǔ)戶服務(wù)。
四、方法和措施。
(一)抓宣傳動(dòng)員,提高支局職工對(duì)建立“青年文明號(hào)”重要性和必要性的認(rèn)識(shí)。一是要廣泛宣傳在社會(huì)主義物質(zhì)文明建設(shè)的過程中,務(wù)必堅(jiān)持抓好精神文明建設(shè),做到物質(zhì)文明和精神文明建設(shè)同步發(fā)展。二是要廣泛宣傳物質(zhì)文明建設(shè)和精神文明建設(shè)的辯證關(guān)系。透過宣傳動(dòng)員,是支局職工用心主動(dòng)地搞好建立做工。三是要嚴(yán)格按照《福建省青年文明號(hào)量化考核細(xì)則》,圍繞“四個(gè)一流”開展對(duì)標(biāo)建立,切實(shí)做到“四個(gè)一”,“四上墻”,“四個(gè)有”
(二)抓業(yè)務(wù)建設(shè),務(wù)實(shí)文明窗口建設(shè)的物質(zhì)基礎(chǔ)。一是繼續(xù)抓好負(fù)債類業(yè)務(wù)發(fā)展,立足當(dāng)前蘆柑資金,土地補(bǔ)償款,股票理財(cái)產(chǎn)品、換發(fā)卡、西聯(lián)匯款、車輛保險(xiǎn)等效益型業(yè)務(wù)拓展。三是加強(qiáng)對(duì)賬信息的前臺(tái)宣傳,做好睡眠客戶激活(基金戶,代發(fā)工資戶),對(duì)atm加強(qiáng)使用。四是重視加強(qiáng)郵儲(chǔ)銀行品牌宣傳,對(duì)郵儲(chǔ)村街,綠卡村街建立工作持續(xù)延續(xù)性。
(三)抓好思想教育,為建立“青年文明號(hào)”帶給強(qiáng)大的精神動(dòng)力。一是加強(qiáng)對(duì)支局職工的政治思想教育,努力提高職工的政治理論水平。二是致力于培養(yǎng)有思想、有道德、有文化、有紀(jì)律的職工隊(duì)伍。三是倡導(dǎo)團(tuán)結(jié)互助的人際關(guān)系,開展健康向上的文體活動(dòng),豐富業(yè)余生活,陶冶職工的情操。以高昂的斗志,飽滿的熱情,扎實(shí)的作風(fēng),認(rèn)真的開展這次建立工作。
青年文明號(hào)創(chuàng)建計(jì)劃及措施篇九
青年文明號(hào),是弘揚(yáng)職業(yè)道德、體現(xiàn)職業(yè)文明的有效載體。建立青年文明號(hào),更是促進(jìn)青年成長(zhǎng)成才,樹一流服務(wù)形象,創(chuàng)一流工作業(yè)績(jī)的有效途徑。為進(jìn)一步推動(dòng)“青年文明號(hào)”建立活動(dòng)的深入開展,爭(zhēng)創(chuàng)市級(jí)“青年文明號(hào)”,促進(jìn)各項(xiàng)工作再上新臺(tái)階,制定本計(jì)劃。
一、總體目標(biāo)和建立主題。
建立的總體目標(biāo)是:創(chuàng)“一流服務(wù)質(zhì)量、一流管理水平、一流人才隊(duì)伍、一流工作業(yè)績(jī)”,不斷將“青年文明號(hào)”建立活動(dòng)引向深入,將中心服務(wù)大廳建設(shè)成為一流的服務(wù)窗口。同時(shí),要透過開展建立活動(dòng),使“青年文明號(hào)”成為凝聚青年、團(tuán)結(jié)青年、塑造青年的有效形式,使“青年文明號(hào)”建立活動(dòng)真正成為中心精神文明建設(shè)的重要組成部分和青年思想政治工作的重要載體。我們要始終圍繞這一總體目標(biāo),以“爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)為中心,奮力拼搏促發(fā)展”為建立主題,把青年文明號(hào)建立活動(dòng)融入中心每一項(xiàng)工作之中。
二、創(chuàng)一流隊(duì)伍。
我們將把主題思想融入到每個(gè)青年人心中,把青年文明號(hào)建立活動(dòng)與法律援助文化建設(shè)有機(jī)結(jié)合起來,全面提高青年一代的綜合素質(zhì),培養(yǎng)造就一支政治素質(zhì)高、職業(yè)道德好、專業(yè)技術(shù)精、開拓精神強(qiáng)的隊(duì)伍,突出抓好以下幾方面工作:
1.在日常管理中強(qiáng)化制度文化剛性約束的制衡力。我們從如皋法律援助工作的現(xiàn)狀和發(fā)展需求出發(fā),以“大家認(rèn)可”為基點(diǎn),組織法律援助中心全體人員共同制定了《如皋市法律援助業(yè)務(wù)辦理程序規(guī)則》、《如皋市法律援助案件質(zhì)量檢查辦法》、《如皋市法律援助案件辦案補(bǔ)貼發(fā)放辦法》、《如皋市法律援助中心工作人員值班制度》等規(guī)章制度,并編印了《如皋市法律援助工作手冊(cè)》,人手一冊(cè),在工作中嚴(yán)格按照《工作手冊(cè)》要求檢查、考核,確保制度的“剛”性。
2.在隊(duì)伍建設(shè)中發(fā)揮精神文化價(jià)值取向的引領(lǐng)力。立足青年團(tuán)員、青年黨員的成長(zhǎng)成才和全體人員的共同提高,堅(jiān)持以受援對(duì)象為本,用心引導(dǎo)中心全體人員尤其是廣大青年確立“心懷仁愛,以人為本,擔(dān)當(dāng)職責(zé),守護(hù)公平”的理念,急困難群眾所急,想困難群眾所想,在受援人“最急”上抓落實(shí)、在受援人“最怨”上促整改、在受援人“最盼”上動(dòng)腦筋,切實(shí)提高工作水平和辦案質(zhì)量,努力實(shí)現(xiàn)“無償服務(wù)零收費(fèi)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)零投訴、貼近服務(wù)零距離”。2009年初,我們又推出了“愛心簿”,成立了“愛心基金”。中心青年團(tuán)員、青年黨員用心參與捐款,截止2011年局領(lǐng)導(dǎo)和援助中心人員捐款計(jì)4450元,主要用于資助來中心處理問題的極為貧困的受援人、殘疾人吃飯、坐車等費(fèi)用,目前,已為157名受援人帶給幫忙計(jì)1734元。用心響應(yīng)市政府開展的“寄一份包裹、送一份關(guān)愛”活動(dòng),工作人員(公務(wù)員)每人捐100元“愛心包裹”外,并組織全體人員捐款,給災(zāi)區(qū)學(xué)校送去了1000元的“愛心包裹”。
3.在團(tuán)隊(duì)打造中彰顯行為文化對(duì)外交往的感染力。以省級(jí)規(guī)范化法律援助中心建設(shè)和文明窗口建設(shè)為著力點(diǎn),從建章立制抓起,要求中心全體人員尤其是青年團(tuán)員、青年黨員將“嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范、文明友善、學(xué)習(xí)互助、樂觀向上”的行為文化“內(nèi)化于心、外踐于行”。在工作中嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí),認(rèn)真負(fù)責(zé),一絲不茍,把每項(xiàng)工作、每個(gè)環(huán)節(jié)做細(xì)、做實(shí);在言行舉止、工作交往、人際交往中合乎道德、法律、紀(jì)律制度規(guī)范,堅(jiān)持文明接待,平等待人、誠信待人、友善待人。構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織,營(yíng)造終身學(xué)習(xí)、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的氛圍,做到業(yè)務(wù)精湛,工作高效,敬業(yè)奉獻(xiàn)。持續(xù)堅(jiān)定的信念,健康的心態(tài),陽光的心理,熱情、主動(dòng)、愉快地工作,坦然應(yīng)對(duì)、用心應(yīng)對(duì)各種困難、挑戰(zhàn)和壓力,始終持續(xù)樂觀自信,心胸開闊,奮發(fā)進(jìn)取,開拓創(chuàng)新的精神狀態(tài)。以在全市傳唱《如皋法律援助之歌》為手段,叫響“愛相隨、法相伴、法律援助幫您忙”,打造如皋優(yōu)質(zhì)高效的法律援助服務(wù)品牌。
三、創(chuàng)一流服務(wù)。
充分發(fā)揮青年文明號(hào)的“先鋒旗幟”的作用,在窗口服務(wù)上努力實(shí)現(xiàn)群眾滿意率100%,樹立中心良好形象。
以“創(chuàng)一流服務(wù),讓群眾滿意”為主題,強(qiáng)化法律援助窗口工作人員管理,實(shí)行由3名公務(wù)員和聘用5名律師(其中1人為律師助理)組成的“5+3”工作模式,為進(jìn)一步完善窗口功能,規(guī)范內(nèi)部管理機(jī)制,接待窗口實(shí)行首問負(fù)責(zé)、一次性告知、限時(shí)辦結(jié)、應(yīng)急管理、ab崗等工作制度。加強(qiáng)對(duì)窗口人員文明禮儀、依法解答、接待技巧等方面的培訓(xùn),要求中心工作人員掛牌上崗、文明用語、微笑服務(wù),對(duì)老弱病殘等弱勢(shì)群體帶給優(yōu)先受理、優(yōu)先指派、優(yōu)先審批、優(yōu)先辦理的“一站式”服務(wù),工作中始終做到“來有迎聲”、“問有答聲”、“走有送聲”。
四、創(chuàng)一流業(yè)績(jī)。
我們充分發(fā)揮文化激勵(lì)功能,透過文化引領(lǐng)用心引導(dǎo)中心全體人員昂揚(yáng)向上,奮發(fā)進(jìn)取。2006年末,如皋市法律援助中心是南通地區(qū)唯一一家“省級(jí)規(guī)范化法律援助中心”不達(dá)標(biāo)單位。短短三年時(shí)間,如皋市法律援助中心圍繞法律援助工作“南通奪第一,全省爭(zhēng)一流,國(guó)家創(chuàng)品牌”的奮斗目標(biāo),在謀劃發(fā)展中用心尋求爭(zhēng)創(chuàng)一流的動(dòng)力,法律援助工作取得了累累碩果。2008年以來,如皋市法律援助12348文化品牌和“三五”工程分別獲得南通市司法局創(chuàng)新工作一、二等獎(jiǎng);如皋市法律援助中心被如皋市委市政府授予“十大愛心團(tuán)隊(duì)――正義守護(hù)者”稱號(hào),被南通市司法局授予先進(jìn)科室和人民滿意科室,獲評(píng)南通市農(nóng)民工工作先進(jìn)群眾、如皋市青少年維權(quán)先進(jìn)群眾、扶殘助殘先進(jìn)群眾。如皋市司法局被南通市政府和省司法廳分別表彰為法律援助工作先進(jìn)群眾。
2011年我們向中心廣大青年黨員、青年團(tuán)員發(fā)出倡議:緊跟全黨“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)步伐,立足崗位,創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu),勇當(dāng)工作、學(xué)習(xí)和生活中的模范先鋒,力爭(zhēng)當(dāng)“優(yōu)秀黨員”“優(yōu)秀團(tuán)員”。在建立青年文明號(hào)的活動(dòng)中用心發(fā)揮作用,踏踏實(shí)實(shí)從本職工作做起,從點(diǎn)滴做起,發(fā)揮崗位職責(zé),愛崗敬業(yè),奮發(fā)進(jìn)取,爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)。
2011年,我們中心全體青年將以時(shí)不我待的精神狀態(tài)、奮發(fā)有為的豪情壯志、愛崗敬業(yè)的工作態(tài)度,用心投身“青年文明號(hào)”建立活動(dòng)。
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青年文明號(hào)創(chuàng)建計(jì)劃及措施篇十
“青年文明號(hào)”是弘揚(yáng)職業(yè)道德,體現(xiàn)職業(yè)文明的有效載體,創(chuàng)建青年文明號(hào),更是促進(jìn)青年成長(zhǎng)成才,樹一流服務(wù)形象、創(chuàng)一流工作業(yè)績(jī)的有效途徑。__年中心車站為進(jìn)一步推動(dòng)“青年文明號(hào)”創(chuàng)建活動(dòng)的深入開展,為爭(zhēng)創(chuàng)省、市“青年文明號(hào)”,促進(jìn)各項(xiàng)工作再上新的臺(tái)階,制定本計(jì)劃:
一、總體目標(biāo)。
二、以素質(zhì)教育為根本,創(chuàng)一流人才。
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),開展全站職工大培訓(xùn),分層次、分階段不定期組織站務(wù)人員、管理人員互相學(xué)習(xí),向外學(xué)習(xí),開展管理規(guī)范、業(yè)務(wù)技能、禮儀規(guī)范等方面的學(xué)習(xí)培訓(xùn),以實(shí)現(xiàn)“知識(shí)化、專業(yè)化、職業(yè)化”為目標(biāo),提高整體素質(zhì)。
2、建設(shè)中心文化,要把主題思想融入到中心站全體職工心中,把“青年文明號(hào)”活動(dòng)與開展行業(yè)文化建設(shè)有機(jī)結(jié)合起來,積極開展各項(xiàng)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)興趣活動(dòng),不斷激發(fā)青年骨干的開拓進(jìn)取精神,加強(qiáng)中心站的文化建設(shè)。
3、培養(yǎng)全站職工健康的生活情趣,爭(zhēng)創(chuàng)省、市級(jí)“青年文明號(hào)”,根據(jù)中心車站服務(wù)特點(diǎn),組織全站職工開展一系列活動(dòng),如組織干部職工到先進(jìn)站場(chǎng)參觀學(xué)習(xí),開展文體競(jìng)賽等活動(dòng),促使職工的思維方式,文明禮貌待人、接待等方面得到明顯提高。
4、搞好推優(yōu)工作,做好每年度推薦優(yōu)秀青年入黨的工作,努力培養(yǎng)和造就一批“崗位能手”、先進(jìn)個(gè)人,爭(zhēng)取2至3人次獲縣市級(jí)表彰先進(jìn)個(gè)人。
__年,要積極將“青年文明號(hào)”各項(xiàng)工作推向一個(gè)新的高度,繼續(xù)刻苦鉆研、努力拼搏,為推進(jìn)江陵交通運(yùn)輸?shù)陌l(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。
服務(wù)準(zhǔn)則及要求。
服務(wù)上不斷提高服務(wù)意識(shí),不斷提高服務(wù)技能。接待旅客要文明禮貌、認(rèn)真耐心解答旅客咨詢,對(duì)待工作要熱情主動(dòng)。全體工作人員必須著工作服、佩帶胸牌、儀表大方、儀容整潔、精神飽滿、微笑服務(wù)、做到主動(dòng)招呼、耐心解答、百問不厭、熱情接送,樹立“旅客第一”的觀念,全心全意為旅客服務(wù)。售票員票款要日清月結(jié),廢票、錯(cuò)票嚴(yán)格控制在5%以內(nèi)。
青年文明號(hào)創(chuàng)建計(jì)劃及措施篇十一
×××縣公安消防大隊(duì)現(xiàn)有官兵30人,其中干部6人,戰(zhàn)士24人。是一支隸屬于武警序列的現(xiàn)役部隊(duì),是一支與火災(zāi)和災(zāi)害做斗爭(zhēng)的戰(zhàn)斗隊(duì)伍,是一支平均年齡只有24歲的年輕隊(duì)伍。從1989年組建到現(xiàn)在的18年間,×××消防大隊(duì)官兵始終牢記“全心全意為人民服務(wù)”的宗旨,把駐地當(dāng)故鄉(xiāng),視群眾如親人,為×××縣的經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展默默奉獻(xiàn)著我們的青春和熱血。特別是近幾年來,通過開展創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng),大隊(duì)官兵立足本職勤學(xué)苦練,不斷提高戰(zhàn)斗力,圓滿地完成了黨和人民交給的各項(xiàng)任務(wù),尤其是今年開展的“抓班子、樹正氣;抓落實(shí)、樹形象;抓執(zhí)法、樹新風(fēng)”活動(dòng)為創(chuàng)建青年文明號(hào)注入了新的活力,指明了方向。大隊(duì)全體官兵不斷提高防火、滅火和搶險(xiǎn)救援能力,并以“熱情、文明、優(yōu)質(zhì)、高效”的依法執(zhí)勤行動(dòng),贏得社會(huì)各界好評(píng)。為推動(dòng)×××縣的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和“三個(gè)”文明建設(shè)作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。現(xiàn)將工作情況匯報(bào)如下:
1、進(jìn)一步明確創(chuàng)建主題。為創(chuàng)建“全國(guó)青年文明號(hào)”,大隊(duì)制定了切實(shí)可行的實(shí)施方案,并成立了以張安平教導(dǎo)員為組長(zhǎng)的創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組。全隊(duì)官兵秉承全心全意為人民服務(wù)為宗旨,以服務(wù)人民,奉獻(xiàn)社會(huì)為主題,以努力實(shí)現(xiàn)“標(biāo)準(zhǔn)一流、服務(wù)一流、管理一流、人才一流、業(yè)績(jī)一流”為總目標(biāo),進(jìn)一步規(guī)范創(chuàng)建工作,爭(zhēng)創(chuàng)全省消防部隊(duì)的一流水平,開展青年文明號(hào)創(chuàng)建活動(dòng)。同時(shí),我們進(jìn)一步強(qiáng)化學(xué)習(xí),深化認(rèn)識(shí),嚴(yán)格執(zhí)行創(chuàng)建的各項(xiàng)規(guī)定,高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求搞好創(chuàng)建活動(dòng)。使全體官兵深刻認(rèn)識(shí)“青年文明號(hào)”創(chuàng)建活動(dòng)能夠是加強(qiáng)團(tuán)員青年精神文明建設(shè)的重要舉措,是促進(jìn)團(tuán)員青年提高政治水平,工作水平和服務(wù)質(zhì)量的有效途徑也是不斷促進(jìn)部隊(duì)全面建設(shè)的有力舉措。
2、召開創(chuàng)建動(dòng)員大會(huì)。今年,大隊(duì)以消防宣傳“進(jìn)學(xué)校、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)家庭”為契機(jī),大力開展?fàn)巹?chuàng)活動(dòng),并于6月6日,邀請(qǐng)團(tuán)市委、縣委、縣政府、團(tuán)縣委以及重點(diǎn)單位代表400多人在×××歐亞大酒店召開了創(chuàng)建動(dòng)員大會(huì),對(duì)全體官兵進(jìn)行了一次創(chuàng)建活動(dòng)的再學(xué)習(xí)、再動(dòng)員,幫助大隊(duì)全體官兵牢記創(chuàng)建青年文明號(hào)的作用、意義、主題,大家齊心協(xié)力,全力以赴抓好創(chuàng)建工作,切實(shí)把青年文明號(hào)的創(chuàng)建工作提高到一個(gè)新的水平。
3、不斷完善創(chuàng)建工作。今年大隊(duì)調(diào)整充實(shí)的中隊(duì)團(tuán)支部成員,明確了創(chuàng)建青年文明號(hào)領(lǐng)導(dǎo)小組的責(zé)任,在上級(jí)的支持下,實(shí)行了“一把抓”工程,形成了支隊(duì)黨委,大隊(duì)黨總支、中隊(duì)黨支部齊抓共管的格局。定期召開工作例會(huì),研究落實(shí)創(chuàng)建工作活動(dòng)計(jì)劃、經(jīng)費(fèi)、獎(jiǎng)勵(lì)措施等,保證創(chuàng)建活動(dòng)富有新意。
4、加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)力度。我們按考核標(biāo)準(zhǔn)中硬件上的要求,進(jìn)一步規(guī)范承諾制度,增加了承諾責(zé)任的內(nèi)容;規(guī)范了創(chuàng)建材料建設(shè),嚴(yán)格按照“五個(gè)一流”,進(jìn)行分類,規(guī)范創(chuàng)建資料的原始積累、收集、整理,健全創(chuàng)建工作的臺(tái)帳管理,整理,建立了創(chuàng)建“青年文明號(hào)”示范教育基地。
1、實(shí)踐“立警為公、執(zhí)法為民”。為切實(shí)提高服務(wù)水平、端正服務(wù)態(tài)度,大隊(duì)對(duì)消防行政審批堅(jiān)持做到“四辦”和“四個(gè)一”,即:“大小事情認(rèn)真辦,能辦的事情馬上辦,特殊事情特殊辦,一切事情依法辦”和“一張笑臉相迎,一把椅子請(qǐng)坐,一杯熱水暖心,一聲再見相送”,堅(jiān)決杜絕了門難進(jìn)、臉難愛、話難聽、事難辦等現(xiàn)象。為了對(duì)消防監(jiān)督執(zhí)法活動(dòng)嚴(yán)格監(jiān)管,大隊(duì)制定了《消防監(jiān)督工作內(nèi)部檢查制度》、《消防監(jiān)督工作重大問題議事制度》、《消防監(jiān)督工作獎(jiǎng)懲制度》等10余個(gè)工作制度,構(gòu)建起嚴(yán)密的內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制。在執(zhí)法行為中,堅(jiān)持“四個(gè)到位”、“五不批”,“四個(gè)到位”即:檢查到位、復(fù)查到位、法律文書到位、查處到位;“五不批”即:程序不合法不批、法律文書不全不批、證據(jù)不齊不批、適用法律條文不正確不批、不經(jīng)法審不批。嚴(yán)格的執(zhí)法和嚴(yán)格的監(jiān)管,不詢私情,有效維護(hù)了消防法律的權(quán)威性和公正性。在查結(jié)的近百起行政處罰案件中,無一起因群眾不滿而引起行政爭(zhēng)議和行政訴訟,無一人在執(zhí)法過程中違紀(jì)違規(guī),受到了群眾的好評(píng),多次被評(píng)為人民滿意單位。
2、嚴(yán)格履行“有警必接、有警必出”的承諾。中隊(duì)值班室是非常重要的值勤戰(zhàn)斗崗位,接警值班員上崗前必須經(jīng)過長(zhǎng)時(shí)間的培訓(xùn)。值班室懸掛“值班崗位責(zé)任牌”,職責(zé)規(guī)定必須在報(bào)警電話鈴聲響三聲之內(nèi)接聽報(bào)警電話;即使面對(duì)惡意的騷擾電話,值班員也必須有禮貌文明用語對(duì)待。在值班員拉響警鈴后,全體戰(zhàn)斗員都必須在規(guī)定時(shí)間內(nèi)著裝等車,從警鈴響到消防車離車庫的時(shí)間不超過一分鐘。全體官兵都以全心全意為人民服務(wù)為宗旨,熱心幫助人民群眾解決任何急事、難事、險(xiǎn)事為了為接受社會(huì)監(jiān)督門口還沒有舉報(bào)箱和投訴電話,大隊(duì)所有人員都掛牌上崗。
3、大力宏揚(yáng)雷鋒精神,踴躍做青年志愿者。堅(jiān)持開展學(xué)雷鋒活動(dòng),大隊(duì)官兵十七年如一日的照顧楊萬玉老人,定期為其打掃衛(wèi)生和送去慰問品。積極開展“捐資助學(xué)”、“扶貧助困獻(xiàn)愛心”等活動(dòng),今年以來,共計(jì)為群眾送水350噸、沖洗街道12000平米,為單位、群眾開門12次,摘馬蜂窩23個(gè)。同時(shí),大隊(duì)還組織官兵義務(wù)為苗市鎮(zhèn)雛鷹少年軍校進(jìn)行消防軍訓(xùn),并把該校的高升同學(xué)作為大隊(duì)長(zhǎng)期的助學(xué)對(duì)象進(jìn)行資助。另外,大隊(duì)還積極參加團(tuán)縣委組織的青年志愿者行動(dòng)和各項(xiàng)慰問活動(dòng)。進(jìn)行上門服務(wù)活動(dòng),重點(diǎn)對(duì)×××縣光榮院進(jìn)行慰問,為他們表演了官兵自編自演的節(jié)目,送上節(jié)日的祝福。
管理出戰(zhàn)斗力,管理出成績(jī),這是×××消防大隊(duì)始終堅(jiān)守的信條。他們抓業(yè)務(wù)工作、強(qiáng)官兵素質(zhì),從小事抓起,以制度管人,以環(huán)境拴心,在內(nèi)勤管理和業(yè)務(wù)素質(zhì)兩個(gè)方面的正規(guī)化建設(shè)中,下苦功夫,創(chuàng)新特色,打造了一支消防鐵軍。大隊(duì)從規(guī)范軍營(yíng)一日生活秩序入手,建立健全了各種管理制度和各級(jí)職責(zé),如大隊(duì)制定的官兵行政管理量化考評(píng)實(shí)施細(xì)則,將官兵個(gè)人的德、能、勤、績(jī)、廉用分值的方式表示出來,做到每日自評(píng)、每周講評(píng)、每月小結(jié)、年終總評(píng),為官兵獎(jiǎng)懲提供了可見可感的依據(jù)。在大隊(duì)每個(gè)責(zé)任區(qū)、每個(gè)房間都有一張“公物衛(wèi)生卡”,每張桌子、每個(gè)椅子上面都有一張“固定資產(chǎn)標(biāo)簽卡”,每張床頭都有一張“內(nèi)務(wù)形象卡”。
全面提高青年一代的綜合素質(zhì)是建立一流隊(duì)伍,促進(jìn)工作的重要環(huán)節(jié),是增強(qiáng)創(chuàng)建活動(dòng)后勁的有力保障。努力培養(yǎng)造就一支政治素質(zhì)高、專業(yè)技術(shù)精、進(jìn)取精神強(qiáng)的隊(duì)伍是我們的目標(biāo),把創(chuàng)建活動(dòng)與培養(yǎng)青年崗位能手結(jié)合起來,號(hào)手聯(lián)動(dòng),黨團(tuán)結(jié)合,以人為本,提高隊(duì)伍整體素質(zhì)。
1、加強(qiáng)思想政治教育。在創(chuàng)建青年文明號(hào)活動(dòng)中,我們每周安排兩個(gè)半天集中開展政治教育,進(jìn)行政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn),打牢官兵全心全意為人民服務(wù)的思想根基,構(gòu)筑團(tuán)員青年的精神支柱。特別是在執(zhí)法為民教育活動(dòng)中,廣大團(tuán)員青年經(jīng)過教育學(xué)習(xí)、深刻查擺剖析和制定行之有效的整改措施,對(duì)自己的思想進(jìn)行了一次徹底的洗禮,確保了全體官兵思想純潔。
2、加強(qiáng)警營(yíng)文化建設(shè)。我們把“服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會(huì)”的主題思想融入到每個(gè)團(tuán)員青年的心中,把青年文明號(hào)活動(dòng)與開展警營(yíng)文化建設(shè)有機(jī)的結(jié)合起來。制定和完善《團(tuán)員青年工作手冊(cè)》,把青年文明號(hào)的創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)、作用、意義、主題、組織機(jī)構(gòu)、相關(guān)文件燈材料收集成冊(cè),形成教材。同時(shí)要求每名官兵都認(rèn)真學(xué)習(xí),并熟記于心,增強(qiáng)樹立隊(duì)伍形象的創(chuàng)建意識(shí),提高爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的主動(dòng)性和積極性。通過政治文化夜校和消防業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),增長(zhǎng)了團(tuán)員青年實(shí)際工作能力。
3、培養(yǎng)團(tuán)員青年積極向上的生活情趣。大隊(duì)堅(jiān)持以人為本,不斷改善官兵的工作和生活條件。設(shè)法爭(zhēng)取各方支持,為戰(zhàn)士寢室安裝了空調(diào),建起了卡拉ok室、電腦室、圖書室、電視學(xué)習(xí)室、乒乓球室、健身房和藍(lán)球場(chǎng)等“六室一場(chǎng)”,建起了晾衣架,改裝了廚房灶具,使官兵的生活?yuàn)蕵吩O(shè)施得到進(jìn)一步完善。與此同時(shí),大隊(duì)為提高工作效率和戰(zhàn)斗力水平,大力實(shí)施科技強(qiáng)警戰(zhàn)略,建立起了多媒體電化教室。如今,大隊(duì)基本實(shí)現(xiàn)了“綠化、美化、硬化、亮化、文化”的要求,成為一座功能齊全、設(shè)施完備、環(huán)境優(yōu)美的園林式營(yíng)院,為官兵創(chuàng)造了一個(gè)良好的拴心留人的工作生活環(huán)境,進(jìn)一步激發(fā)官兵獻(xiàn)身警營(yíng)建功立業(yè)的熱情。
4、積極開展警民魚水情活動(dòng)。在8月1日,大隊(duì)隆重舉行了“×××消防大隊(duì)警民共建授牌儀式暨警民聯(lián)歡晚會(huì)”,大隊(duì)與萬福溫泉等11家單位結(jié)成警民共建單位,實(shí)現(xiàn)了優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、共同提高的目標(biāo)。
5、搞好創(chuàng)優(yōu)、推優(yōu)工作。我們制定了推薦優(yōu)秀團(tuán)員入黨工作制度,做到公正、公平、公開,確保將最優(yōu)秀的團(tuán)員青年及時(shí)向黨組織輸送。今年4月份,原中隊(duì)團(tuán)支部書記被市團(tuán)委評(píng)為“優(yōu)秀團(tuán)干”。
自大隊(duì)成立以來,在市消防支隊(duì)和地方各級(jí)黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)下,不斷進(jìn)取,大力加強(qiáng)大隊(duì)的全面建設(shè),出色完成了以防火和滅火為中心的各項(xiàng)任務(wù)。自2003年以來。大隊(duì)共接警出動(dòng)450余次,出動(dòng)車輛920輛次,人員6500多人次,參加搶險(xiǎn)救援98次,挽回直接經(jīng)濟(jì)損失近2000萬元。為保衛(wèi)國(guó)家財(cái)產(chǎn)和人民群眾生命安全,維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定,促進(jìn)×××經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出了突出貢獻(xiàn)。大隊(duì)也因此被省總隊(duì)確定為基層建設(shè)示范單位、“三基工程建設(shè)先進(jìn)單位”,并被湖南省消防總隊(duì)黨委評(píng)為先進(jìn)黨總支、黨支部,被地方黨委、政府和群眾譽(yù)為“人民的保護(hù)神,社會(huì)的鎮(zhèn)災(zāi)石”。
扎根警營(yíng)建功業(yè),全心全意為人民?!痢痢凉蚕来箨?duì)全體官兵始終把人民的利益放在首位,立警為公,執(zhí)法為民,艱苦創(chuàng)業(yè),樂于奉獻(xiàn),嚴(yán)于管理,爭(zhēng)創(chuàng)一流,為構(gòu)建和諧×××作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
青年文明號(hào)創(chuàng)建計(jì)劃及措施篇十二
強(qiáng)支局職工的文明建設(shè)意識(shí),推動(dòng)支局職工思想道德素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高,按照創(chuàng)建“青年文明號(hào)”的有關(guān)規(guī)定和要求,結(jié)合業(yè)務(wù)指導(dǎo)科學(xué)實(shí)際情況,特制定創(chuàng)建xx年支局“青年文明號(hào)”工作計(jì)劃。
1、以“兩個(gè)思考”凝聚職工。注重宣傳和培育和諧精神與和諧理念,構(gòu)建和諧支局,推進(jìn)創(chuàng)建工作健康發(fā)展。
2、以主題教育引導(dǎo)職工。圍繞郵政企業(yè)的新形勢(shì),新情況,開展形式多樣的主題教育活動(dòng),增強(qiáng)教育的針對(duì)性,實(shí)效性和吸引力,感染力,把職工的思想和行動(dòng)統(tǒng)一到發(fā)展,創(chuàng)建工作上來。
3、以典型示范感召職工。通過選樹和弘揚(yáng)先進(jìn)典型,使職工奉獻(xiàn)得到升華,創(chuàng)業(yè)斗志得到激發(fā),郵政的社會(huì)形象得到塑造,企業(yè)品牌得到提升。
4、以職業(yè)道德規(guī)范職工。通過引導(dǎo)職工自行思考,自我教育,規(guī)范職工行為,使職工的職業(yè)觀念,職業(yè)態(tài)度,職業(yè)技能,職業(yè)紀(jì)律,職業(yè)作風(fēng)適應(yīng)公司化運(yùn)營(yíng)的要求。
為確保創(chuàng)建“青年文明號(hào)”工作的有效開展,成立支局創(chuàng)建“青年文明號(hào)”工作領(lǐng)導(dǎo)小組,xx同志任組長(zhǎng),xx同志任副組長(zhǎng),xx,xx,xx,xx同志為成員,具體負(fù)責(zé)創(chuàng)建“青年文明號(hào)”的日常工作。
1、加快支局業(yè)務(wù)收入增幅水平,確保完成支局年度收入計(jì)劃。
2、互幫互助,愛崗敬業(yè),形成團(tuán)結(jié)協(xié)作的團(tuán)體精神。
3、努力塑造良好的窗口形象,自覺的接受社會(huì)的監(jiān)督,熱情認(rèn)真為儲(chǔ)戶服務(wù)。
一是要廣泛宣傳在社會(huì)主義物質(zhì)文明建設(shè)的過程中,必須堅(jiān)持抓好精神文明建設(shè),做到物質(zhì)文明和精神文明建設(shè)同步發(fā)展。二是要廣泛宣傳物質(zhì)文明建設(shè)和精神文明建設(shè)的辯證關(guān)系。通過宣傳動(dòng)員,是支局職工積極主動(dòng)地搞好創(chuàng)建做工。三是要嚴(yán)格按照《福建省青年文明號(hào)量化考核細(xì)則》,圍繞“四個(gè)一流”開展對(duì)標(biāo)創(chuàng)建,切實(shí)做到“四個(gè)一”,“四上墻”,“四個(gè)有”
一是繼續(xù)抓好負(fù)債類業(yè)務(wù)發(fā)展,立足當(dāng)前蘆柑資金,土地補(bǔ)償款,股票理財(cái)產(chǎn)品、換發(fā)卡、西聯(lián)匯款、車輛保險(xiǎn)等效益型業(yè)務(wù)拓展。三是加強(qiáng)對(duì)賬短信的前臺(tái)宣傳,做好睡眠客戶激活(基金戶,代發(fā)工資戶),對(duì)atm加強(qiáng)使用。四是重視加強(qiáng)郵儲(chǔ)銀行品牌宣傳,對(duì)郵儲(chǔ)村街,綠卡村街創(chuàng)建工作保持延續(xù)性。
一是加強(qiáng)對(duì)支局職工的政治思想教育,努力提高職工的政治理論水平。二是致力于培養(yǎng)有思想、有道德、有文化、有紀(jì)律的職工隊(duì)伍。三是倡導(dǎo)團(tuán)結(jié)互助的人際關(guān)系,開展健康向上的文體活動(dòng),豐富業(yè)余生活,陶冶職工的情操。以高昂的斗志,飽滿的熱情,扎實(shí)的作風(fēng),認(rèn)真的開展這次創(chuàng)建工作。
青年文明號(hào)創(chuàng)建計(jì)劃及措施篇十三
為切實(shí)加強(qiáng)物質(zhì)文明、政治文明、精神文明建設(shè),加快推動(dòng)全縣司法行政工作,進(jìn)一步提升干部職工思想道德素質(zhì)和社會(huì)文明程度,著力營(yíng)造推動(dòng)科學(xué)發(fā)展、促進(jìn)社會(huì)和諧的濃厚氛圍,積極爭(zhēng)創(chuàng)市級(jí)、省級(jí)文明單位,結(jié)合單位實(shí)際,特制定20xx-20xx年文明單位創(chuàng)建規(guī)劃。
堅(jiān)持“三個(gè)代表”重要思想和黨的十七大及十七屆四中、五中全會(huì)精神為指導(dǎo),緊緊圍繞全縣工作大局,以提高服務(wù)效能為重點(diǎn),扎實(shí)推進(jìn)學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、創(chuàng)新型、廉潔型機(jī)關(guān)建設(shè),樹立廉潔、勤政、優(yōu)質(zhì)、高效、便民的良好形象,以實(shí)際工作業(yè)績(jī)踐行執(zhí)法為民的工作理念,深入開展各項(xiàng)精神文明創(chuàng)建活動(dòng)。活動(dòng)重在培養(yǎng)有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的干部職工,提高全局干部職工素質(zhì)及整體文明程度,推動(dòng)全局三個(gè)文明的協(xié)調(diào)發(fā)展,促進(jìn)全縣司法行政工作又好又快發(fā)展,為建設(shè)宜旅秭歸、文化秭歸、生態(tài)秭歸、幸福秭歸做出新貢獻(xiàn)。
(一)創(chuàng)建目標(biāo)。
通過創(chuàng)建,全系統(tǒng)形成團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、昂揚(yáng)向上、求真務(wù)實(shí)、開拓創(chuàng)新的氛圍和以人為本、勤政為民、廉潔高效、文明辦事的部門形象,形成秩序優(yōu)良、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、環(huán)境優(yōu)美、言行文明的嶄新面貌。經(jīng)過兩年的努力,把司法局建成市級(jí)、省級(jí)文明單位。
(二)創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)。
1、工作程序科學(xué)化。結(jié)合行政審批流程再造,公證處作為司法局的服務(wù)窗口單位,要科學(xué)設(shè)計(jì)工作程序,減少工作環(huán)節(jié),簡(jiǎn)化辦事手續(xù),最大限度地方便群眾和提高效率。
2、工作內(nèi)容規(guī)范化。對(duì)每項(xiàng)工作、每個(gè)崗位、每名工作人員的工作內(nèi)容、權(quán)限、責(zé)任、程序、要求、方法、獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)等細(xì)化、量化,事事有章可循、人人有責(zé)可守。
3、工作方式公開化。將辦事內(nèi)容及有關(guān)的條件、程序、時(shí)限向社會(huì)公開,增加透明度,把辦事和服務(wù)置于群眾廣泛直接的監(jiān)督之下,確保群眾認(rèn)可度高。
4、工作手段現(xiàn)代化。充分利用現(xiàn)有資源,大力推進(jìn)電子政務(wù)的應(yīng)用,提高工作效率。
(一)創(chuàng)建內(nèi)容。
1、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)。堅(jiān)持以人為本,通過創(chuàng)新學(xué)習(xí)理念、學(xué)習(xí)方式、學(xué)習(xí)機(jī)制,建設(shè)與時(shí)俱進(jìn)、充滿活力的文明機(jī)關(guān)。一是加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),提高思想政治水平。二是加強(qiáng)思想道德學(xué)習(xí),提高思想道德素養(yǎng)。三是加強(qiáng)法律法規(guī)學(xué)習(xí),提高依法行政水平。四是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)和科學(xué)文化知識(shí)學(xué)習(xí),提高文化素養(yǎng)和現(xiàn)代化管理水平。
2、創(chuàng)建創(chuàng)新型機(jī)關(guān)。堅(jiān)持以司法行政工作為中心,注重把學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為創(chuàng)造性工作的成果,并以此建立科學(xué)有效的創(chuàng)新目標(biāo)、創(chuàng)新記錄、創(chuàng)新考核等一系列制度,使黨員干部圍繞開拓工作思路,增強(qiáng)工作創(chuàng)新的主動(dòng)性和自覺性,進(jìn)行觀念創(chuàng)新;圍繞轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng),提高服務(wù)質(zhì)量,進(jìn)行機(jī)制創(chuàng)新;圍繞解決工作中的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題,提高工作的實(shí)效性,進(jìn)行工作方式方法創(chuàng)新。
3、創(chuàng)建規(guī)范型機(jī)關(guān)。規(guī)范機(jī)關(guān)辦公秩序,建設(shè)依法行政、公平公正的文明機(jī)關(guān)。一是建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,繼續(xù)推行績(jī)效考評(píng),進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)。二是繼續(xù)落實(shí)業(yè)務(wù)工作考核,規(guī)范辦事程序,提高辦事效率和質(zhì)量。三是規(guī)范服務(wù)行為。要求每個(gè)工作人員熱情服務(wù),堅(jiān)持使用文明用語,用一個(gè)微笑、一聲問候、一杯清茶貼近群眾。
4、創(chuàng)建服務(wù)型機(jī)關(guān)。積極爭(zhēng)創(chuàng)文明股室和文明司法所,促進(jìn)敬業(yè)勤政意識(shí)的提高和精神面貌的改變。堅(jiān)持首問負(fù)責(zé)制和回訪工作制,完善服務(wù)體系,公開辦事流程、辦事結(jié)果,公開服務(wù)內(nèi)容、申報(bào)材料、服務(wù)程序。做到“陽光服務(wù)”,杜絕“暗箱操作”,讓群眾享受到最大的知政權(quán)、知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。
(二)創(chuàng)建工作重點(diǎn)。
1、領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。要以提高素質(zhì),改進(jìn)作風(fēng)和增強(qiáng)團(tuán)結(jié)為重點(diǎn),把領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)成為堅(jiān)持貫徹“三個(gè)代表”重要思想的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)集體,建立健全黨支部學(xué)習(xí)制度,重視提高支部學(xué)習(xí)質(zhì)量效果,爭(zhēng)創(chuàng)“五好”黨支部。
2、思想道德建設(shè)。深入進(jìn)行黨的基本理論知識(shí)的宣傳教育,使干部、職工樹立中國(guó)特色社會(huì)主義的共同理想,樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。認(rèn)真貫徹公民道德建設(shè)實(shí)施綱要,弘揚(yáng)愛國(guó)主義精神,加強(qiáng)社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德教育,把優(yōu)秀文化、優(yōu)良傳統(tǒng)、革命傳統(tǒng)同時(shí)代精神結(jié)合起來開展宣傳教育。扎實(shí)開展“發(fā)揚(yáng)傳統(tǒng)、堅(jiān)定信念、執(zhí)法為民”主題教育實(shí)踐活動(dòng),把偉大的民族精神轉(zhuǎn)化為激勵(lì)廣大干部職工奮發(fā)進(jìn)取、扎實(shí)工作、創(chuàng)一流業(yè)績(jī)的強(qiáng)大精神力量。
3、黨風(fēng)廉政和機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)。一是加強(qiáng)紀(jì)律教育。深入開展紀(jì)律作風(fēng)教育活動(dòng),倡導(dǎo)干部職工樹立勤于學(xué)習(xí)、善于實(shí)踐的形象,艱苦奮斗、開拓創(chuàng)新的形象,淡泊名利、樂于奉獻(xiàn)的形象,勤政愛民、關(guān)注民生的形象,遵守紀(jì)律、帶頭示范的形象。二是落實(shí)黨風(fēng)廉政責(zé)任制。全局都要切實(shí)落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,簽訂黨風(fēng)廉政責(zé)任書,并認(rèn)真抓好督促檢查,確保此項(xiàng)工作落到實(shí)處。三是開展作風(fēng)教育。要開展增強(qiáng)宗旨意識(shí)、群眾意識(shí)、公仆意識(shí)、服務(wù)意識(shí)的教育活動(dòng),使機(jī)關(guān)黨員、干部職工樹立正確的權(quán)力觀,把實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好人民群眾的根本利益作為開展工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),把立黨為公、執(zhí)政為民貫穿到司法行政工作的各個(gè)環(huán)節(jié)。
4、機(jī)關(guān)環(huán)境建設(shè)。加強(qiáng)機(jī)關(guān)后勤管理,努力提高后勤保障和后勤服務(wù)的質(zhì)量和水平。內(nèi)部環(huán)境建設(shè)和宿舍樓管理體現(xiàn)以人為本、為民謀利、好事辦實(shí)的觀念,努力改善辦公條件,實(shí)現(xiàn)管理優(yōu)化、環(huán)境優(yōu)美、服務(wù)優(yōu)質(zhì)。做好社會(huì)治安綜合治理工作,實(shí)現(xiàn)無重大責(zé)任事故,無重大經(jīng)濟(jì)和刑事案件,治安秩序良好。重視本單位干部職工和流動(dòng)人口的計(jì)劃生育工作,實(shí)現(xiàn)無計(jì)劃外生育。
1、通過舉辦培訓(xùn)班、報(bào)告會(huì)、心得體會(huì)交流會(huì)、座談會(huì)及電教化等形式,提高干部職工的思想及科學(xué)文化素質(zhì)。每月組織一次集中學(xué)習(xí),全年達(dá)到12次以上。2、20xx年在建黨90周年前夕,組織開展一次“發(fā)揚(yáng)傳統(tǒng)、堅(jiān)定信念、執(zhí)法為民”主題教育實(shí)踐活動(dòng),組織機(jī)關(guān)和司法所干部職工到革命根據(jù)地參觀革命遺址,進(jìn)行生動(dòng)活潑的革命傳統(tǒng)教育。
3、完善機(jī)關(guān)工作人員行為規(guī)范和法律服務(wù)行業(yè)規(guī)范,使道德建設(shè)融入日常工作、學(xué)習(xí)和生活之中。
4、大張旗鼓地開展“三講一樹”(講文明、講衛(wèi)生、講科學(xué)、樹新風(fēng))活動(dòng),樹立文明、健康、科學(xué)的生活方式。
5、廣泛開展扶貧濟(jì)困送溫暖獻(xiàn)愛心活動(dòng)。結(jié)合“千名干部下基層入農(nóng)戶”活動(dòng),繼續(xù)開展扶貧幫困活動(dòng),密切黨群干群關(guān)系,牢記黨的宗旨,全心全意為人民服務(wù)。
1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。局黨組要高度重視,建立“一把手親自抓,分管領(lǐng)導(dǎo)重點(diǎn)抓,其他領(lǐng)導(dǎo)協(xié)助抓”的領(lǐng)導(dǎo)格局。成立文明單位創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由黨組書記、局長(zhǎng)張興東同志任組長(zhǎng),黨組成員、工會(huì)主席為副組長(zhǎng),成員由各股室負(fù)責(zé)人和司法所長(zhǎng)組成,創(chuàng)建日常工作由李建瓊同志負(fù)責(zé)。
2、明確工作職責(zé)。文明單位創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)創(chuàng)建工作的組織、規(guī)劃、申報(bào)、考核驗(yàn)收工作和綜合協(xié)調(diào)工作。按照職能,認(rèn)真抓好干部職工隊(duì)伍的學(xué)習(xí)教育、機(jī)關(guān)作風(fēng)、反腐倡廉等方面的建設(shè)。機(jī)關(guān)后勤還要做好局內(nèi)辦公環(huán)境建設(shè),貫徹《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》,抓好干部職工家屬及居民精神文明創(chuàng)建的宣傳教育。
3、加大投入力度。精神文明創(chuàng)建工作是內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象的大事,是營(yíng)造良好發(fā)展環(huán)境、聚民心、鼓士氣的大事,本局將加大投入,加強(qiáng)硬件建設(shè),為做好創(chuàng)建工作提供必要的條件。
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青年文明號(hào)創(chuàng)建計(jì)劃及措施篇十四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事、青年朋友們:
大家下午好!
今天很榮幸能夠代表****團(tuán)支部站在這個(gè)演講臺(tái)上和大家做一個(gè)交流,首先我先做一下簡(jiǎn)單的介紹。****分公司位于****,承擔(dān)著南部油區(qū)物資供應(yīng)重任。身處偏遠(yuǎn)地區(qū)的分公司職工以服務(wù)南部為己任,扎根南部,將青春奉獻(xiàn)給了這片熱土。一方水土養(yǎng)育一方人,在南部油區(qū)這片藍(lán)天下,有這樣一支優(yōu)秀的隊(duì)伍----****團(tuán)支部。團(tuán)支部以****分公司和****加油站的青年人員組成,在五四青年節(jié)來臨之際,絕大部分青年職工現(xiàn)在已經(jīng)踏上了重要的工作崗位,承擔(dān)起了更加重大的責(zé)任。團(tuán)支部始終圍繞公司中心工作,通過與南部油區(qū)文化的結(jié)合,逐漸形成了******特有的文化,那就是****精神****青年。正是有著這樣一批青年人扎根南部,團(tuán)支部的各項(xiàng)工作才得以順暢開展,在支部青年的共同努力之下,我們團(tuán)支部獲得了****公司2011-2012年度青年文明號(hào)集體的稱號(hào),榮譽(yù)的獲得離不開領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,離不開兄弟單位的關(guān)懷,離不開共同為團(tuán)的事業(yè)努力奮斗的青年朋友們的支持,借此機(jī)會(huì)我向你們表示衷心的感謝!
****團(tuán)支部按照公司青年文明號(hào)創(chuàng)建的標(biāo)準(zhǔn),在分公司的領(lǐng)導(dǎo)和支持下,分別從崗位成才、支部建設(shè)以及分公司發(fā)展等方面入手,通過團(tuán)員青年的一致努力,以創(chuàng)建“五型”青年文明號(hào)為目標(biāo),為團(tuán)支部工作能夠躍上新的高度做好了充足的準(zhǔn)備。
倡導(dǎo)愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)的道德風(fēng)尚是創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng)的主要宗旨。我們以強(qiáng)化青年職工職業(yè)道德為抓手,大力建設(shè)“奉獻(xiàn)型”青年文明號(hào)。
團(tuán)支部積極開展“向雷鋒同志學(xué)習(xí)”活動(dòng),并將此活動(dòng)作為一項(xiàng)貫穿全年的主題活動(dòng)來抓。支部青工紛紛以實(shí)際行動(dòng)掀起向雷鋒同志學(xué)習(xí)的熱潮,支部開展的“**青年奉獻(xiàn)南部”主題活動(dòng),內(nèi)容包括送料到現(xiàn)場(chǎng)、綠化三廠廠區(qū)、微笑迎接用戶等。其中送料到現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)涉及分公司業(yè)務(wù)人員,對(duì)于三廠各單位的常用料等物資,****團(tuán)支部要求青年業(yè)務(wù)人員加強(qiáng)送料服務(wù)工作,爭(zhēng)取讓用料單位獲得最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),大大的提高了****分公司的知名度。
團(tuán)支部還積極動(dòng)員青年員工參加社會(huì)公益事業(yè),今年4月底,團(tuán)支部開展向五四青年節(jié)獻(xiàn)禮活動(dòng)。在分公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和鼓勵(lì)下,掀起了“春風(fēng)送溫暖,愛心傳真情”的公益捐贈(zèng),服務(wù)社會(huì)的同時(shí)也凝聚了員工,鍛煉了隊(duì)伍。
我們始終把建設(shè)“學(xué)習(xí)型”青年文明號(hào)、培育“學(xué)習(xí)型”青年職工作為創(chuàng)建活動(dòng)的重要內(nèi)容,全面增強(qiáng)他們的政治理論和業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì),提高創(chuàng)新能力。支部不僅認(rèn)真完成指定的學(xué)習(xí)任務(wù),而且結(jié)合形勢(shì)任務(wù)教育,對(duì)全體團(tuán)員進(jìn)行思想貫通,讓團(tuán)青們更加深刻體會(huì)自身的責(zé)任和義務(wù),從而明確發(fā)展方向;2011年10月和2012年3月,****分公司與****加油站的部分團(tuán)青參加了公司舉辦的技能比武大賽,紛紛獲得了優(yōu)異的成績(jī),支部也以此為契機(jī),緊抓業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,并組織能力過硬,成績(jī)優(yōu)秀的團(tuán)青進(jìn)行技能培訓(xùn),通過培訓(xùn)交流,極大地提高了全員的業(yè)務(wù)技能水平,從而更好地為客戶和用戶服務(wù)。
團(tuán)支部還積極開展“我的崗位我負(fù)責(zé)”的說崗講崗活動(dòng)。公司倡導(dǎo)員工明確崗位職責(zé),大力開展說講活動(dòng),****團(tuán)支部組織安排不同崗位的員工結(jié)合崗位的特點(diǎn)編寫說講材料,針對(duì)分公司作為南部油區(qū)一個(gè)服務(wù)型單位,安排部分青工當(dāng)講解員就分公司綠化環(huán)境以及代儲(chǔ)代銷等具有特點(diǎn)的場(chǎng)所對(duì)前來參觀的人員進(jìn)行講解,提高了分公司在南部油區(qū)的知名度。
支部戰(zhàn)斗力的高低,直接體現(xiàn)在青工素質(zhì)的高低,為了提高團(tuán)支部的整體素質(zhì),我們注重抓團(tuán)青管理,通過配合分公司各項(xiàng)具體工作,主要從三個(gè)方面抓好這項(xiàng)工作:一、積極開展“應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn),青年?duì)幭取被顒?dòng),面對(duì)分公司油管、抽油桿等物資裝卸遇到的種種困難,支部青年勇挑大任,始終活躍在現(xiàn)場(chǎng)裝卸的第一線,成為裝卸隊(duì)伍的主力軍,以實(shí)際行動(dòng)實(shí)踐了新生力量的責(zé)任和義務(wù),獲得了同事們的一致好評(píng)。二是加強(qiáng)崗位練兵,針對(duì)業(yè)務(wù)人員合同談判、erp操作等方面的工作,通過老師傅的傳、幫、帶及部室主任和崗位青工互相探討交流的互動(dòng)式方式,逐步提高青年人員的實(shí)際操作技術(shù)和理論業(yè)務(wù)水平,從而達(dá)到了班組人員素質(zhì)共同提高的目的。三是積極引導(dǎo)青年發(fā)揮才能,在分公司組建的策劃活動(dòng)小組中,青年員工占了很大一部分,他們利用自己的知識(shí)和能力為分公司建設(shè)發(fā)展出謀劃策,在活動(dòng)開展期間,小組成員完成了相關(guān)制度措施的制定、業(yè)務(wù)部室的打造、責(zé)任區(qū)域的規(guī)劃等重要工作,極大的提高了分公司的軟硬件水平。
樹立優(yōu)秀的學(xué)習(xí)榜樣,以學(xué)習(xí)促發(fā)展達(dá)到整體提高是團(tuán)支部一直堅(jiān)持走得工作路線。根據(jù)公司服務(wù)明星創(chuàng)建工作要求,團(tuán)支部積極開展“服務(wù)明星創(chuàng)效”活動(dòng)。為體現(xiàn)分公司團(tuán)青良好精神面貌,團(tuán)支部以****加油站為著力點(diǎn),開展形式多樣的創(chuàng)效活動(dòng)。通過計(jì)劃安排,組織加油站青工開展“打造優(yōu)秀服務(wù)品牌,爭(zhēng)當(dāng)青年服務(wù)之星“主題活動(dòng),加強(qiáng)加油站的精神文明建設(shè),其中包括思想道德教育、安全教育和文明用語。同時(shí)針對(duì)員工操作規(guī)程、危險(xiǎn)識(shí)別、安全責(zé)任制、滅火器使用等方面加強(qiáng)培訓(xùn),進(jìn)一步鞏固青工操作技能。建立了加油站客戶檔案,增強(qiáng)了與用油單位及個(gè)人的互動(dòng)機(jī)制。通過活動(dòng)開展,最終評(píng)選出多名優(yōu)秀服務(wù)明星,提高了分公司整體服務(wù)水平。
“安全高于一切”,為全面貫徹“安全生產(chǎn),青年?duì)幭取钡墓ぷ髦骶€,將安全責(zé)任和安全意識(shí)落實(shí)到每一名團(tuán)員青年,提升團(tuán)員隱患識(shí)別能力、有效應(yīng)對(duì)各類突發(fā)事故,****團(tuán)支部針對(duì)裝卸隊(duì)伍中的青工團(tuán)體,制訂了青年安全生產(chǎn)操作規(guī)程,要求支部青年嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行作業(yè),有效的保障了青年員工的生命安全,同時(shí)積極開展安全培訓(xùn)工作,將安全意識(shí)灌輸?shù)矫恳幻喙ゎ^腦當(dāng)中,提高青年的自我保護(hù)意識(shí),真正在實(shí)際工作中發(fā)揮團(tuán)員青年作為企業(yè)建設(shè)生力軍的作用和意義。
我的匯報(bào)到此結(jié)束,謝謝大家!
青年文明號(hào)創(chuàng)建計(jì)劃及措施篇十五
加強(qiáng)支局職工的文明建設(shè)意識(shí),推動(dòng)支局職工思想道德素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高,按照創(chuàng)建“青年文明號(hào)”的有關(guān)規(guī)定和要求,結(jié)合業(yè)務(wù)指導(dǎo)科學(xué)實(shí)際情況,特制定創(chuàng)建20xx年支局“青年文明號(hào)”工作計(jì)劃。
1、以“兩個(gè)思考”凝聚職工。注重宣傳和培育和諧精神與和諧理念,構(gòu)建和諧支局,推進(jìn)創(chuàng)建工作健康發(fā)展。
2、以主題教育引導(dǎo)職工。圍繞郵政企業(yè)的新形勢(shì),新情況,開展形式多樣的主題教育,增強(qiáng)教育的針對(duì)性,實(shí)效性和吸引力,感染力,把職工的思想和行動(dòng)統(tǒng)一到發(fā)展,創(chuàng)建工作上來。
3、以典型示范感召職工。通過選樹和弘揚(yáng)先進(jìn)典型,使職工奉獻(xiàn)得到升華,創(chuàng)業(yè)斗志得到激發(fā),郵政的社會(huì)形象得到塑造,企業(yè)品牌得到提升。、以職業(yè)道德規(guī)范職工。通過引導(dǎo)職工自行思考,自我教育,規(guī)范職工行為,使職工的職業(yè)觀念,職業(yè)態(tài)度,職業(yè)技能,職業(yè)紀(jì)律,職業(yè)作風(fēng)適應(yīng)公司化運(yùn)營(yíng)的要求。
為確保創(chuàng)建“青年文明號(hào)”工作的有效開展,成立支局創(chuàng)建“青年文明號(hào)”工作領(lǐng)導(dǎo)小組,x任組長(zhǎng),x任副組長(zhǎng),x,x,x,x為成員,具體負(fù)責(zé)創(chuàng)建“青年文明號(hào)”的日常工作。
1、加快支局業(yè)務(wù)收入增幅水平,確保完成支局收入計(jì)劃。2、互幫互助,愛崗敬業(yè),形成團(tuán)結(jié)協(xié)作的團(tuán)體精神。
3、努力塑造良好的窗口形象,自覺的接受社會(huì)的監(jiān)督,熱情認(rèn)真為儲(chǔ)戶服務(wù)。
(一)抓宣傳動(dòng)員,提高支局職工對(duì)創(chuàng)建“青年文明號(hào)”重要性和必要性的認(rèn)識(shí)。一是要廣泛宣傳在社會(huì)主義物質(zhì)文明建設(shè)的過程中,必須堅(jiān)持抓好精神文明建設(shè),做到物質(zhì)文明和精神文明建設(shè)同步發(fā)展。二是要廣泛宣傳物質(zhì)文明建設(shè)和精神文明建設(shè)的辯證關(guān)系。通過宣傳動(dòng)員,是支局職工積極主動(dòng)地搞好創(chuàng)建做工。三是要嚴(yán)格按照《福建省青年文明號(hào)量化考核細(xì)則》,圍繞“四個(gè)一流”開展對(duì)標(biāo)創(chuàng)建,切實(shí)做到“四個(gè)一”,“四上墻”,“四個(gè)有”
(二)抓業(yè)務(wù)建設(shè),務(wù)實(shí)文明窗口建設(shè)的物質(zhì)基礎(chǔ)。一是繼續(xù)抓好負(fù)債類業(yè)務(wù)發(fā)展,立足當(dāng)前蘆柑資金,土地補(bǔ)償款,股票理財(cái)產(chǎn)品、換發(fā)卡、西聯(lián)匯款、車輛保險(xiǎn)等效益型業(yè)務(wù)拓展。三是加強(qiáng)對(duì)賬短信的前臺(tái)宣傳,做好睡眠客戶激活(基金戶,代發(fā)工資戶),對(duì)atm加強(qiáng)使用。四是重視加強(qiáng)郵儲(chǔ)銀行品牌宣傳,對(duì)郵儲(chǔ)村街,綠卡村街創(chuàng)建工作保持延續(xù)性。
(三)抓好思想教育,為創(chuàng)建“青年文明號(hào)”提供強(qiáng)大的精神動(dòng)力。一是加強(qiáng)對(duì)支局職工的政治思想教育,努力提高職工的政治理論水平。二是致力于培養(yǎng)有思想、有道德、有文化、有紀(jì)律的職工隊(duì)伍。三是倡導(dǎo)團(tuán)結(jié)互助的人際關(guān)系,開展健康向上的文體活動(dòng),豐富業(yè)余生活,陶冶職工的情操。以高昂的斗志,飽滿的熱情,扎實(shí)的作風(fēng),認(rèn)真的開展這次創(chuàng)建工作。
青年文明號(hào)創(chuàng)建計(jì)劃及措施篇十六
青年文明號(hào),是弘揚(yáng)職業(yè)道德、體現(xiàn)職業(yè)文明的有效載體。建立青年文明號(hào),更是促進(jìn)青年成長(zhǎng)成才,樹一流服務(wù)形象,創(chuàng)一流工作業(yè)績(jī)的有效途徑。我中心開展青年文明號(hào)建立活動(dòng)以來,全體人員團(tuán)結(jié)拼搏,勇于創(chuàng)新,“立足崗位講奉獻(xiàn),服務(wù)群眾創(chuàng)佳績(jī)”,真正樹立了良好的形象。為進(jìn)一步推動(dòng)青年文明號(hào)建立活動(dòng)的深入開展,爭(zhēng)創(chuàng)縣級(jí)青年文明號(hào),促進(jìn)各項(xiàng)工作再上新臺(tái)階,制定本計(jì)劃。
青年文明號(hào)建立以來,我們就確立了建立的總體目標(biāo),即:努力提升工作潛力和服務(wù)水平,不斷將“青年文明號(hào)”建立活動(dòng)引向深入,使中心一年有一番新氣象,一年上一個(gè)新臺(tái)階的目標(biāo)。同時(shí),要透過開展建立活動(dòng),使“青年文明號(hào)”成為凝聚青年、團(tuán)結(jié)青年、塑造青年的有效形式,使“青年文明號(hào)”建立活動(dòng)真正成為中心精神文明建設(shè)的重要組成部分和青年思想政治工作的重要載體,使中心成為全縣倡導(dǎo)和體現(xiàn)職業(yè)道德與職業(yè)文明、創(chuàng)造一流工作業(yè)績(jī)的優(yōu)秀青年群眾。我們要始終圍繞這一總體目標(biāo),把青年文明號(hào)建立活動(dòng)融入每一項(xiàng)工作之中。
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)。立足青年的成長(zhǎng)成才和全體人員的共同提高,不斷加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),加強(qiáng)黨風(fēng)廉政教育,以實(shí)現(xiàn)“知識(shí)化、專業(yè)化、職業(yè)化”為目標(biāo),不斷加強(qiáng)社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)工作業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)研究,提高中心工作人員的整體素質(zhì)。鼓勵(lì)青年用心提高,今年?duì)幦≡侔l(fā)展一名共產(chǎn)黨員。
2、加強(qiáng)職業(yè)技能教育。鼓勵(lì)青年進(jìn)行后續(xù)學(xué)歷再教育,用心參加文秘、寫作、計(jì)算機(jī)、公文傳輸?shù)嚷殬I(yè)技術(shù)培訓(xùn),用心參加知識(shí)競(jìng)賽、演講比賽等,促進(jìn)自身全面發(fā)展。
3、加強(qiáng)機(jī)關(guān)文化建設(shè)。用心組織中心所有員工,開展并參加豐富多彩的文體活動(dòng),如籃球賽、文藝活動(dòng)等,用心開展社會(huì)公益活動(dòng),豐富青年文明號(hào)活動(dòng)的資料和形式,培養(yǎng)青年職工健康向上的生活情趣。
1、努力創(chuàng)新服務(wù)方式。設(shè)立便民服務(wù)臺(tái),設(shè)置意見簿、意見箱,不斷拓寬服務(wù)范圍,創(chuàng)新服務(wù)方式,為服務(wù)對(duì)象帶給全方位的服務(wù)。
2、提高服務(wù)質(zhì)量。嚴(yán)格踐行服務(wù)承諾,從小事做起,做到笑臉相迎、文明服務(wù)、優(yōu)質(zhì)高效。
1、完善建立青年文明號(hào)實(shí)施方案。健全建立機(jī)構(gòu),落實(shí)職責(zé)分工,推動(dòng)建立活動(dòng)的健康有序開展,確保各項(xiàng)建立工作落到實(shí)處。
2、規(guī)范建立制度。嚴(yán)格執(zhí)行首問職責(zé)制、服務(wù)承諾制,完善和落實(shí)學(xué)習(xí)制度、工作紀(jì)律、崗位職責(zé)制、延時(shí)服務(wù)制,進(jìn)一步規(guī)范管理,提高工作效率。
3、加強(qiáng)建立基礎(chǔ)資料管理。完善建立檔案,規(guī)范文字、圖片等建立原始資料的積累、歸類和整理。
4、不斷改善工作服務(wù)環(huán)境。一是努力創(chuàng)造并經(jīng)常持續(xù)優(yōu)美、整潔、衛(wèi)生的工作環(huán)境;二是結(jié)合工作紀(jì)律整頓、行政效能建設(shè)工作的開展,不斷改善工作作風(fēng),努力規(guī)范服務(wù)行為。同時(shí),努力完善硬件服務(wù)設(shè)施,提高辦公自動(dòng)化水平,營(yíng)造優(yōu)質(zhì)、便利的服務(wù)環(huán)境。三是用心營(yíng)造建立環(huán)境,營(yíng)造出建立青年文明號(hào)的濃厚氛圍。
青年文明號(hào)創(chuàng)建計(jì)劃及措施篇十七
青年文明號(hào)創(chuàng)建之初,我們就確立了創(chuàng)建的總體目標(biāo),即:努力提升管理和服務(wù)水平,不斷將“青年文明號(hào)”創(chuàng)建活動(dòng)引向深入,使辦公室一年有一番新氣象,一年上一個(gè)新臺(tái)階,將辦公室建設(shè)成為財(cái)政局一流的服務(wù)窗口,最終達(dá)到爭(zhēng)創(chuàng)“青年文明號(hào)”的目標(biāo)。同時(shí),要通過開展創(chuàng)建活動(dòng),使“青年文明號(hào)”成為凝聚青年、團(tuán)結(jié)青年、塑造青年的有效形式,使“青年文明號(hào)”創(chuàng)建活動(dòng)真正成為辦公室精神文明建設(shè)的重要組成部分和青年思想政治工作的重要載體,使辦公室成為全省財(cái)政系統(tǒng)倡導(dǎo)和體現(xiàn)職業(yè)道德與職業(yè)文明、創(chuàng)造一流工作業(yè)績(jī)的優(yōu)秀青年集體。我們要始終圍繞這一總體目標(biāo),以“激揚(yáng)青春為財(cái)政,揮灑激情促發(fā)展”為創(chuàng)建主題,把青年文明號(hào)創(chuàng)建活動(dòng)融入辦公室每一項(xiàng)工作之中。今年,我們要努力爭(zhēng)創(chuàng)成為省級(jí)青年文明號(hào)。
二、加強(qiáng)素質(zhì)教育。
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)。立足青年的成長(zhǎng)成才和全體人員的共同進(jìn)步,不斷加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),加強(qiáng)黨風(fēng)廉政教育,以實(shí)現(xiàn)“知識(shí)化、專業(yè)化、職業(yè)化”為目標(biāo),不斷加強(qiáng)財(cái)政業(yè)務(wù)知識(shí)和財(cái)經(jīng)理論的學(xué)習(xí)研究,提倡和鼓勵(lì)大家廣泛學(xué)習(xí)各種技能和知識(shí),提高辦公室整體素質(zhì)。鼓勵(lì)青年積極進(jìn)步,今年?duì)幦≡侔l(fā)展1名共產(chǎn)黨員。
2、加強(qiáng)職業(yè)技能教育。鼓勵(lì)青年進(jìn)行后續(xù)學(xué)歷再教育,參加會(huì)計(jì)師、經(jīng)濟(jì)師等專業(yè)技能考試,參加文秘、寫作、計(jì)算機(jī)、公文傳輸?shù)嚷殬I(yè)技術(shù)培訓(xùn),積極參加知識(shí)競(jìng)賽、演講比賽等,促進(jìn)自身全面發(fā)展。今年,要鼓勵(lì)3名年輕同志參加職業(yè)技能考試,派文秘檔案員參加密碼管理及電子公文傳輸培訓(xùn),努力讓全體人員每人參加1次電子政務(wù)培訓(xùn)。
3、加強(qiáng)機(jī)關(guān)文化建設(shè)。組織辦公室人員,開展并參加豐富多彩的文體活動(dòng),如參觀革命圣地、籃球賽、健身操、文藝活動(dòng)等,積極開展社會(huì)公益活動(dòng),豐富青年文明號(hào)活動(dòng)的內(nèi)容和形式,培養(yǎng)青年職工健康向上的生活情趣。今年,我們?cè)谠谇迕鞴?jié)前后組織全體人員到劉胡蘭紀(jì)念館緬懷先烈革命事跡。要參加“愛心助學(xué)”、義務(wù)植樹等公益活動(dòng)。
三、提升服務(wù)水平。
1、努力創(chuàng)新服務(wù)方式。設(shè)計(jì)制作服務(wù)卡,設(shè)立便民服務(wù)臺(tái),設(shè)置意見簿、意見箱,不斷拓寬服務(wù)范圍,創(chuàng)新服務(wù)方式,為服務(wù)對(duì)象提供全方位的服務(wù)。
2、提高服務(wù)質(zhì)量。嚴(yán)格踐行辦公室服務(wù)承諾,從小事做起,深入開展“五個(gè)一”(接好每一個(gè)電話、蓋好每一個(gè)印章、打印好每一份文件、接待好每一位辦事人員、保持好每一處工作環(huán)境)活動(dòng),做到笑臉相迎、文明服務(wù)、優(yōu)質(zhì)高效。
四、抓好基礎(chǔ)工作。
1、完善創(chuàng)建青年文明號(hào)實(shí)施方案。健全創(chuàng)建機(jī)構(gòu),落實(shí)責(zé)任分工,推動(dòng)創(chuàng)建活動(dòng)的健康有序開展,確保各項(xiàng)創(chuàng)建工作落到實(shí)處。
2、規(guī)范創(chuàng)建制度。嚴(yán)格執(zhí)行首問責(zé)任制、服務(wù)承諾制,完善和落實(shí)學(xué)習(xí)制度、工作紀(jì)律、崗位責(zé)任制、延時(shí)服務(wù)制,進(jìn)一步規(guī)范管理,提高工作效率。