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銀行員工事跡材料篇一
我叫xxx,于xx年參加工作,十幾年來我在普通的銀行崗位上始終兢兢業業,盡職盡責,為銀行的發展做出了我應有的貢獻,工作以來我從三個方面始終嚴格要求自己。
進修上從不言倦作為一名青年職工,我始終把進修作為生活及工作的重中之重。眾所周知,銀行窗口人員的素質決定了客戶對郵政銀行最根基的認知,我正是意識到自身的素質直接影響工商銀行的整體形象。于是我內練禮儀外練手藝,積極加入各類培訓,刻苦學習業務知識和操作技能,積極參加單位組織的技能比賽,積極參加各項新業務培訓。郵政儲蓄的發展是與時俱進的,各類新業務、新技術層出不窮,我能及時充電學習,始終保持嚴謹的工作態度和一絲不茍的工作作風,積極參與到電子化支局統版工程、儲匯互通工程、營業與網運互通工程、工商銀行匯兌大集中工程、工商系統大集中工程中去,認真貫徹“迅速、準確、安全、方便”的服務方針,嚴以律己,優質完成各項任務,無數次因為進修,我冷落了家人,因為上課,我忘記了吃飯,為了學習我狠心將自己年幼的孩子托付給年邁的雙親照看,無數次我面對自己可愛的孩子暗暗心酸。可是困難xx阻止我前進的腳步。我相信天道酬勤,通過我的堅持和努力,我一定能夠進一步掌握最新的金融業知識,用知識武裝自己,為工商銀行的明天做出更大的貢獻。
作為一個會計工作者,除了快速準確進行賬務處理以外,我還本著“熱情、禮貌、快捷”的服務承諾,對每一個客戶的詢問都能耐心解釋、有問必答、貼心服務,真誠、周到的服務使我跟客戶建立了良好的關系。我對這些平時培養的潛在客戶展開了營銷攻勢,向他們詳細的介紹了我行的電話銀行、網上銀行等最新金融產品,并不惜在班后時間親自上門解答疑難問題,功夫不負苦心人,今年我成功營銷了企業網上銀行20戶,電話銀行30戶,待發工資10戶,待發工資戶月交易量上1000萬,為我行創下了可觀的中間業務收入。
自改革開放以來,全國的面貌發生了翻天覆地的變化,小欖優越的投資環境吸引了大批的港澳臺及外國投資者,敏銳的視覺和積極的思考,讓我認識到大量的新企業將要誕生,如何讓更多的企業到我行開戶以帶動我行存款和結算量?為此我出謀獻策,向領導提建議,在領導的帶領下有的放肆的展開了外勤攻關,組織了銀企聯歡會,向企業介紹我行結算、資金等優勢,這系列的工作沒有白做,如雨后春筍般成立的企業一個個來到了我行開戶。
為穩住客戶,穩住存款,支行采取了客戶定人跟進服務制,考慮到我多年豐富的工作經驗和較寬的人際關系,支行領導把一批大客戶分配了給我跟近。政府各部門、財政所是我支行營業部的系統大戶,我每天堅持對其業務需求及資金流向的跟進,為其提供了一對一的貼身化服務,不但穩住了存款,還保持了良好合作關系,為我行的一些本地業務拓展提供了便利和優勢。
現在我從事會計報表編制崗,在今年賬務上收之后,工作量明顯的加大,每天超過7點下班是家常便飯,每月的1號都要加班做報表,每年的“元旦“、”五一“、”國慶“,是大部分人的三個法定的節假日,是人們親人團聚、情人團圓、共享天倫的日子,而在這黃金周的第一天,我依然堅守崗位,認真的完成全支行的報表編制。在報表崗以來我沒有真正的完整地度過一個“元旦“、”五一“、”國慶“,也從沒享受到加班待遇,但是我沒有任何一句怨言,因為這就是我的工作,我深知我所負責的報表的準確性和紀實性直接影響到全支行甚至全分行的經營效益的統計,我考慮的是如何及時、準確地完成報表,為領導和上級部門決策提供會計信息。
從年僅18歲入行到現在,我一直把工行當我家,我是多么期盼看到自己的家園更加美麗更加輝煌。我無數次在心底深情的說:工行,我愛你,我愿意為你在我平凡的崗位上奉獻我的青春和熱血!
銀行員工事跡材料篇二
她是平凡的,普通的,卻也是樸實的,更是出類拔萃的。
她叫xxxx,今年26歲,文文靜靜,柔弱端莊,清秀可人。
xxxx剛剛走進農行大門。她是農業銀行大家庭的新成員,于20xx年7月25日走上農行xx支行金穗分理處柜員崗位。
小小年紀的xxxx,有著特別的人生經歷,職業通道和路徑面臨著多種選擇。
她曾經是一位優秀的大學生村官。20xx年畢業于xx師范學院政法學院后,參加xxxx省大學生村官考試,以xx市第五名的成績錄取,被分配到xx市xxxx街道長江社區工作。
3年后的20xx年5月,服務期滿的xxxx參加xxxx省公務員招錄考試,報考xx縣鄉鎮機關,以xx縣鄉鎮機關科員崗位筆試第一名的成績名列榜首。xxxx完全可以成為新時期新環境下一名令人羨慕的公務員。可是,她毅然放棄了時尚熱門響當當的公務員職業,辭謝了向她敞開伸延漫長而又寬廣的從政之道。
淡泊、清麗而單純的xxxx,心里有更加美好的理想和夢想,有更加遠大而崇高的目標和追求。宏圖大展,放眼遠望;意念之間,心有靈犀;喜從天降,機遇蒞臨。正是在這個時候,xxxx獲悉農行xxxx分行面向服務期滿的大學生村官招聘柜員的息。農業銀行輝煌壯麗的使命和愿景,積極向上的核心價值觀以及相關理念,時時無不叫xxxx為之動容,情思萬重。
深情的召喚,山含情,水含笑。家鄉的親人、親友和親情,身邊的同學、同鄉和同伴,都對xxxx的未來職場選擇和角色轉換給予鼎力的支持。格外心儀的農行,輕輕傳唱動聽的歌謠:工作、事業、未來,繽紛燦爛,多姿多彩;幸運、如意、憧憬,曲徑通幽,天地洞開。選擇,抉擇,在人生的旅途中,在人生的十字路口,在人生定位的坐標,在人生又一個新的平臺,xxxx以最平靜的心態和姿態,瞄準目標,把握方向,自主改變了擇業就職中關鍵的人生航道和軌跡。
更加強烈地感動和震撼!xxxx毫不猶豫地立即報考農行xxxx分行大學生村官招聘柜員,并以最佳綜合成績的絕對優勢順利錄取。金穗,昭示金色的田野,豐碩的稻穗和麥穗。農業銀行的金穗,給人奮發的遐想、理想和夢想,給人最濃的真情、激情和深情!心系農行,情牽萬家。農村的女孩子,農家的女兒,返璞歸真,九九歸一:是啊,農行連接廣大農村、農業和農民,反哺于農,服務“三農”,任重道遠,責無旁貸。
“我愛農業銀行!我愛家鄉的農業銀行!”這是xxxx發自心靈真情的呼喚。將全身的心力和智慧,投入到無限熱愛無比眷戀的農行事業!年輕的心,青春的情,在農業銀行的苗圃,在廣闊農村的原野,歡樂地跳蕩,喜悅地碰撞,驕傲地昂揚,自豪地奔放。xxxx,仿佛初綻的花朵,給象征滿園蔥郁馥郁的金穗,傳遞芬芳,帶來馨香。
大行德廣,伴您成長。有著優秀大學生村官和公務員之緣的女大學生柜員xxxx,來到農行xx支行金穗分理處報到后,儼然天使般孜孜不倦樂此不疲的中學生,一步一個腳印,一步一個新起點。
短短10天跟班實習的時間里,在環境優美的大堂,在簡潔匆忙的柜臺,從頭學起,從眼前和身邊的每一個細節做起。客戶、服務、誠、理念、經營、轉型,那么陌生,又那么熟悉和熟練;管理、規范、優質、高效、穩健、安全,那么遙遠,又那么親近和親切;大堂經理、客戶經理、柜員、引導員,干一行,鉆一行,專一行,行行業業都是愛;儲蓄存款、貸資產、理財產品、中間業務、電子渠道分流,產品項目,一件一件,新奇好奇又驚奇。xxxx熱情活潑,優雅大方,留心留意,肯學肯干。每一天,每一個日子,每一片陽光,每一縷風雨,每一個新名詞、新業務、新產品和新客戶,都激勵xxxx充滿著煥發勃勃生機和旺盛活力的詩情畫意!
即使是偏僻蜿蜒的鄉間小道,也都留下了xxxx披風沐雨的颯爽英姿;即使是寬闊新建的.康莊大道,也都留下了xxxx跋涉前行的靚麗風貌。
親切的話語,爽朗的笑聲,進鄉村,入農戶,訪農人,上門服務到農家。從農行xx支行服務“三農”接洽點的便民轉賬電話,到憨厚寬厚樸實厚實唇齒相依血肉相連的鄉里鄉親;從農行惠農卡惠及家鄉父老鄉親產生的巨大效益,到大學生村官與村官之間知音的對話;從畢昇故里茶葉之鄉馳名中外的豐產茶園,到日趨富饒安康幸福可愛美麗的新農村新xx;從譽滿神州的xx縣xxxx鎮百丈河村田桂花繡品有限公司車間的回訪調查,到與聞名中國的全國人大代表、百丈河村黨支部書記王金初的親切交流,xxxx堅定執著,滿懷心,縱情抒發心中的豪情壯志。
金穗情,盡展金穗奪目風采。從今天開始,向明天到達,自強不息,堅韌不拔,敢于挑戰,勇于競爭,頑強拼搏,創新立業。xxxx,傾情放飛夢想,放飛思緒,放飛激情,書寫真誠、赤誠和忠誠,演繹爛漫、真純、圣潔和崇高。
職業典范,青春榜樣,顯現別樣情懷。這是一串深深淺淺的足跡,這是一節平平仄仄的詩行,這是一組高高低低的音符,這是一部風風光光的畫卷。
大學生村官——公事員——農行柜員,這是xxxx無怨無悔的選擇。這就是事情和生活中,平凡、普通、樸實而又出類拔萃的xxxx成長的經歷與故事;這也是新時代新期間新形勢下,農業銀行深入推進網點轉型中一代新人茁壯成長的代表和縮影!
銀行員工事跡材料篇三
xxx,女,xx歲,中專,中共黨員。2019年任章吉營鎮黎明村婦聯主席,負責鄉村振興、社保、醫保等多項工作。疫情期間,她兢兢業業、任勞任怨,主動扛起疫情防控工作重任,用實際行動守護群眾健康、踐行入黨初心。
黎明村有223戶,戶籍人口574人,守護好這些人的安全,是xxx心中天大的事。
天大的事,點點滴滴,都必須做到一絲不茍。基礎信息核實時,她入戶走訪的足跡到過所有居民家,詳細了解他們具體情況,每家每戶他都了然于心。她將所有人員信息制作成黎明村疫情防控工作臺賬,逐一到戶到人,保證不落一人。疫情防控排查時,因要跟時間賽跑,爭分奪秒地排查重點地區人員的居住情況,充分利用微信、電話、上門等方式,逐門、逐戶開展人員排查登記工作,特別是對中高風險地區的返鄉群眾,為了能夠不錯過任何突發任務,她手機總是保持24小時待命,確保做到”不漏一戶、不漏一人”。真正做到底數清和情況明,隨時掌握動態、及時向上級反應有關情況,保障疫情信息上傳的準確、及時、有效。落實疫情管控時,有時候,一天要走上好幾遍,隔離人員是不是在家,缺不缺日常生活用品,有沒有清理生活垃圾,隔離戶里有的家庭有老人,缺不缺日常常備藥,她事無巨細用最溫情的情懷服務群眾,讓每個隔離的群眾雖然隔離在家,但干部和村民的心拉近了,基層黨員和群眾的心拉近了,基層疫情工作者和隔離群眾的心拉近了,她用行動詮釋了用心用情干疫情,疫情無情人有情。
防范大于管控,宣傳就是防控。“戴好口罩,勤洗手,多通風,大伙一定注意防疫衛生。”“一定要少聚集、少出門”這是她每天對群眾說得最多的話語,重復的話語就這樣一遍又一遍的堅持著,口袋裝著潤喉片以是常態。
她早上做好村里其他業務工作,白天入戶開展疫情防控工作,核實每戶的信息、宣傳疫情政策、排查是否有返鄉人員、是否接種疫苗等等,晚上,作為母親她還要等安撫孩子休息后,整理人員信息,夙興夜寐是常態。有時候入戶工作就是到誰家就吃一口,有時候一天結束回家才吃上一口熱乎飯,平時,只要有工作任務第一時間回到工作崗位,奔赴防疫第一線。
她發揮村里年輕干部的特點,充分利用網絡,通過微信群、朋友圈等,以形式多樣、通俗易懂的方式深入網格進行宣傳,及時有效做好疫情宣傳,讓農村群眾科學的認識新型冠狀病毒,鼓舞群眾增強信心打贏疫情防控戰役,號召群眾待在家里不要外出,不要走親訪友,不信謠,不傳謠,不造謠。
疫情就是前線,防控就是擔當。新冠疫苗接種時,她作為村干部率先接種,給群眾做榜樣,面對老弱病殘的群眾,她自己開車主動接送群眾去醫院接種,對于不理解的群眾,她耐心講解,一遍不行就兩遍,兩遍不行就再做工作,群眾深受感動說道:“姑娘,我信你,我接種。”每每遇見這樣的場景,她眼中淚光閃爍,這是群眾最珍貴的肯定,是作為基層黨員干部最珍貴的榮譽。全員核酸采集時,她化身為戰斗員,不僅開展日常的疫情防控工作,她還負責村核酸采集。為了方便村民全員核酸采集,每次采集任務,她都身穿防護服變身我們防疫大白,數小時在村部掃碼采集核酸,對于行動不便的群眾,她還要入戶采集,保障全村群眾不落一人。疫情值班值守時,脫下防護服她又馬上擔負起值班值守的任務,村里安排防疫值班,女同志可以不值晚班,但在封控期間人員不夠,為了不讓村里為難,她主動申請晚班值守,她說:“我雖然是女同志,但我更是女黨員,作為黨員我能干。”她的孩子才8歲,她也是別人的'女兒、妻子和媽媽,但她毅然安頓好父母,家托付給丈夫,把孩子托人照顧,決然投身到村里的疫情防控工作中,她的行動感動了村里其他女干部,大家都積極要求值班值守,為全村村民守護好防疫大門。
作為一名基層婦聯干部,在疫情防控工作中她不怕臟累、不怕辛苦,每天奔波在村里的家家戶戶;作為一名村干部,她服務在前、認真工作,真心真意服務每一名群眾;作為一名黨員,堅持初心,不忘使命,沖在抗疫最一線。她用行動踐行一名黨員、一個婦聯干部的責任使命,她用平凡的工作實跡,書寫著最不平凡的疫情故事,為全縣的疫情工作貢獻青春的力量。
銀行員工事跡材料篇四
郭xx,女,38歲,蒙古族,大學本科學歷,中共黨員,現任中國建設銀行天津開發分行濱海第一支行行長,黨支部書記。她入行十四載,一直戰斗在一線工作崗位上。多年來,該同志本著“愛崗敬業、無私奉獻”的工作作風,和嫻熟的業務技能,在總分行的多次業務競賽活動中獲得獎勵。在20xx年至20xx年,先后榮獲總行建功立業勞動競賽先進個人、“房金業務營銷標兵”、“房金業務能手”、“巾幗建功標兵”等稱號。20xx年榮獲“天津市三八紅旗手”。這些耀眼的榮譽背后,是該同志十年如一日的辛勤耕耘,是舍棄小家顧大家的成果,是她默默奉獻自己青春的真實寫照。
作為一名基層黨支部的支部書記,該同志深深的知道自己肩負著怎樣的職責和使命,她始終本著以黨建帶隊伍,以黨建促業務,以黨建謀發展的工作思路,帶領支部黨員,認真貫徹執行黨的路線、方針、政策,在推進“三大戰略”“兩優策略”探索新金融實踐中砥礪奮進、攻堅克難、創新發展,不斷取得新突破,新進展。通過組織“紅細胞,動起來”實踐活動,充分調動了黨員同志干事的熱情,組織“張富清金融服務隊”進社區,協助社工進行補貼老人信息采集,并利用場景展開社區便民服務,為社區居民辦理裕農通、社保卡、etc等產品,為新區283個社區144個鄉村推廣做出示范實現客戶端突破。充分發揮黨組織戰斗堡壘作用和黨員的先鋒模范帶頭作用,踐行著金融工作者的初心和使命。
郭xx愛崗敬業,認真履行崗位職責,積極進取,勇于開拓創新,她帶領著團隊,始終堅持以金融科技戰略為指引,圍繞智慧濱海項目的建設要求,為濱海新區民政局提供全面的的業務和技術支持,將我行產品與養老工作相結合,積極投身養老事業創新發展,提出構建智慧養老體系,建立新區養老生態。通過整合養老機構、服務商、社會資源,在天津濱海新區搭建了全國首個居家養老服務管理平臺,為實現長者“足不出戶,安心養老”提供全面有效保障。20xx年,運用“安心養老”平臺,建立區內老年人信息數據庫(完成信息采集2萬余人,實現全區26萬老人信息采集),實現精準觸客,成功實現全國首例補貼的遠程申領(發放5404人次),創新發展的思路打開了,她和她的團隊,繼續運用金融科技的力量解決了一個又一個的'難點,先后為泰達實驗學校搭建繳費平臺、公益教育平臺;營銷上線天津行首個智慧社區項目。科技金融的力量推動著她前行,她用實際的行動,踐行著金融人的使命擔當。
作為一直戰斗在住房金融條線的老兵,在接到總分行租房租賃戰略部署后,該同志就積極投入到住房租賃的藍海中,成為第一批藍海中的弄潮兒。通過對濱海新區住房租賃市場的調研,研究市場的難點,積極與區域房企對接,在建融家園上線后,完成天津分行首筆線上簽約、支付與結算,首筆信用卡隨付貸,為租賃業務發展奠定基礎。20xx年她繼續深耕住房租賃“藍海”,創新開辦天津分行首個“兩權分離”存房模式,一年的時間,共受理存房業務20xx余筆,建信住房為房主發放保底租金798萬元。依托“建融家園”平臺,新增上線社會化房源2356套。通過傳統業務與住房租賃市場情況相結合,與知名臺企簽署《訂單式租賃住房單位職工提取公積金服務協議》,落地全國首例訂單式租賃住房提取公積金新模式,為1560名職工公積金支取提供便利。充分發揮我行住房金融傳統優勢,堅持新金融理念,積極推動住房租賃戰略發展,融通租賃市場bcg端,創新業務模式,建立涵蓋平臺、房源、產品、服務在內的`住房租賃體系,助力百姓幸福安居夢。助力政府培育和發展住房租賃市場,積極構建涵蓋平臺、房源、產品、服務在內的住房租賃體系,為民服務解難題,幫助百姓實現安居夢想。
作為普惠金融特色網點,郭xx帶領著團隊成員,積極探索破解民營企業、小微企業融資難融資貴問題。通過制定網點的普惠金融助力民營企業、小微企業發展計劃,明確了多項具體落地措施。運用金融科技賦能,提升普惠金融創新發展的能力。把加大對民營企業和小微企業的支持作為進一步服務實體經濟,落實“六穩”政策要求的突破口,主動采取措施幫助臨時遇到困難的企業解決融資問題。通過努力,該網點發放普惠金融貸款6800萬元,受到了小微企業客戶的一致好評。她帶隊參加濱海新區人行、濱海新區金融局、銀監濱海分局聯合舉辦的濱海新區金融機構優秀項目評選活動,榮獲“支持實體經濟服務社會民生”優秀項目展示優秀獎。她用腳踏實地的辛勤耕耘,助力了濱海新區民營經濟發展。
作為基層網點領頭人,她帶領著團隊,立足濱海新區,本著“以客戶為中心”的服務理念,深耕行業、精益求精,在踐行總行轉型發展,零售優先戰略的落地實施中,通過不斷的努力拼搏,創造了一項又一項驕人戰績。20xx年其所在的網點個人存款時點余額10.84億元,日均余額10億元,時點日均余額均超10億元。在etc攻堅戰中,成功營銷2600戶。信用卡發卡1300張。20xx年主要業務指標完成情況均在開發分行名列前茅。其所在網點20xx-20xx連續8年被評為建行天津市分行“優秀集體”,20xx年,20xx年她帶隊參加的天津分行創新馬拉松大賽,分別獲得一個二等獎,一個一等獎的好成績。數字是會說話的,這一串串數字,凝結了她和團隊的辛勤汗水,和默默的付出,在轉型發展的路上,一路奔跑著。
郭xx用自己的辛勤與智慧,在平凡的崗位上踐行著入黨的誓言,為共產主義事業貢獻著自己的一份心力。
銀行員工事跡材料篇五
xxx于20xx年進入農業銀行工作,在農行xx支行營業部擔任個人業務柜員,參加工作近8年以來,xxx兢兢業業、任勞任怨、一絲不茍,始終以“踏實工作,真誠待客”為人生信條,從每一件小事做起,從點點滴滴做起,在平凡的崗位上忠實踐行“合規操作”的制度規定。特別近兩年來,農行合規經營的號角吹響以后,xxx更是信心百倍地投入到日常工作之中,用自己的踏實工作態度為農行xx支行的發展做出了自己的貢獻,受到行領導和同事一致好評。
銀行員工事跡材料篇六
20xx年6月,我滿懷著對金融事業的向往與追求走進了紅旗嶺分理處,在這里我將釋放青春的能量,點燃事業的夢想。時光飛逝,來紅旗嶺分理處已經25個年頭了,我始終保持著良好工作狀態,以一名合格銀行員工的標準格要求自己,立足本職工作,刻苦鉆研業務技能,使自己能在平凡的崗位默默奉獻著,為我們的.銀行事業發一份光,貢獻一份熱。忙忙碌碌的20xx年即將過去,回顧一年來的所有工作令人欣慰,在支行分理處各級領導的帶領下和同事們的幫助下,我圓滿順利地完成了本年的各項工作任務,現就一年來的工作情況向各位領導和同事們匯報如下:
一、加強業務知識學習。
特別是學習《員工違規處理辦法》和《員工守則》等。增加自身業務素質,不斷提高工作效率和質量。
二、做到優質服務,提高窗口服務質量,我知道我所在的崗位是一線服務窗口,我的一言一行都代表著本行的形象,因此,我時刻提醒我自己在工作中一定要認真細心,格按規章制度進行操作,同時盡最大努力去幫助客戶耐心解答客戶在輸業務過程中存在的各種疑問,急客戶之所急,想客戶之所想,使客戶能夠高興而來,滿意而歸。
三、大力宣傳新業務品種,積極營銷中間業務,全面完成分理處下達的各項業務指標,營銷正德保險32萬元,太平洋保險3。4萬元,辦理網銀開戶85戶,借記卡開戶388戶,為本行創造了中間業務收入。
四、增加安全意識,及時杜絕安全隱患,做到全年安全無事故,業務要發展,安全是基礎,工作中能夠堅持及時上下班,進出門能做到即開即鎖隨手關門,堅持做到一日三碰庫,杜絕自辦業務,及時避免業務操作風險。回顧20xx,展望20xx,在新的一年里我會加緊學習,更好地充實自己,以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰。
銀行員工事跡材料篇七
xx,現任信息科技部交易系統組團隊長,同時負責核心業務、加密平臺等系統的項目研發和生產運維工作。該同志在工作崗位上兢兢業業、刻苦鉆研,得到了領導和同事們的一致認可,曾多次榮獲行內先進工作者稱號。
20xx年,xx帶領團隊成員們開拓進取,在保障所負責業務系統平穩運行的基礎上,完成了一系列新產品新業務新系統的研發工作,共計x套新系統(如國際業務、現金管理、金椰商易通、新esb、新中間業務、新銀聯前置等)、x項新業務或新產品(如公積金歸集、商票質押、手機號支付、椰管安等)以及x項優化類項目,在提高系統性能和穩定性的基礎上,大大豐富了信息系統業務產品種類,有力地支持了我行業務的.開展。
在工作中,該同志嚴格要求自己,勇于擔當、認真負責,積極完成部門交辦的各項任務。國際業務系統項目,因涉及22套系統新建或改造,自成立之日起,就注定成為時間緊、任務重、難度大的一塊硬骨頭。作為項目經理,他不畏困難,積極組織參與技術交流、poc測試、招投標相關的各項工作,并滲透到需求及開發測試中的各個環節。對項目過程中出現的問題,他主動協調、勤奮鉆研、夜以繼日,僅僅用四個多月的時間就完成了一期功能的上線,繼而通過每月迭代分五階段完成了系統全部功能的投產工作。
身為一名科技工作者,xx始終保持嚴謹細致、一絲不茍的作風,常年奮戰在技術工作一線,積極學習新業務和新知識,養成了勤練本領、勤于思考的良好習慣;作為一名共產黨員,他始終以優秀黨員的標準嚴格要求自己,處處發揮黨員先進模范作用,恪盡職守、無私奉獻,以自己的言行詮釋了共產黨員的先進性。
銀行員工事跡材料篇八
xxx,前廳部前臺接待。x年8月15日入職至今,努力工作,把每一步都走的踏踏實實,并收獲了辛勤耕耘的碩果累累。并始終堅持“在其位,謀其政,盡其職,勝其任”的生活,學習和工作方式。xxxx年7、8月份,酒店舉行的星級服務師考試,考試前努力復習酒店各部門材料必知,熟練前臺操作系統,模擬練習客人接待等。在考試中取得了“五星級服務員”頭銜。xxxx年10月份,由于工作表現與工作努力,在同事與領導投票下,被選為本月“服務明星”。xxxx年1月份凌晨,在跟客人辦理入住時,通過交談她細心的發現客人得了感冒,此時也是凌晨了,她和西餐值班的廚師處借來了姜絲和紅糖,從服務中心借了熱水壺,為客人熬制了一壺姜湯水送到了房間,客人很是感動,連連表示感謝!客人感謝萬分,并寫表揚信一封。前廳部員工xxx作為一名普通的前臺接待員,一直對自己高標準,嚴要求。在工作中吃苦在前,享受在后。大家都知道前廳部的工作即累又繁瑣,可她總是說喜歡這個工作,喜歡看到客戶希冀而來、滿意而去的表情。
xx是我廠生產準備班的班長,xx年來我廠工作,自參加工作以來,一心一意認真鉆研技術,苦練本領,為我廠默默無聞的做著特殊的貢獻。并獲得我廠xx年度“特殊貢獻獎”的榮譽稱號。面對耀眼的光環,他沒有驕傲,而是以更大的熱情投入到工作中去。把實現崇高理想落實到本職崗位上。說到做到,表里如一。一步一個腳印,認認真真書寫著自己的美麗人生。
日常工作中,他認真分析、潛心琢磨,在實踐中他積累了豐富的經驗,于xx年成為生產準備班的班長。7年來,在實踐中他為自己總結出了一套行之有效的管理辦法,用他的話來說就是“一嚴、二簡、三恒”。“一嚴”是對班里工作管理嚴,對自己要求嚴格;“二簡”就是工作中要簡明實用,不耍花架子,不走形式;“三恒”是認定的好作法,好規矩,堅持做下去,持之以恒。
如今,在工作現場,他既是身先士卒的突擊手,又是攻堅克難的領頭雁。帶領著20多名弟兄們,為生產準備、應急搶修、治理跑冒滴漏及維護質量標準化。“對車間內所有管道除銹刷漆、對脫泥篩、脫介篩的篩子進行密封、對313、314觀察進行密封改造……”所有項目都是自己設計、自己研究并多次受到領導的認可。他堅持將“把簡單的事情做好就是不簡單、把平凡的事情做好就是不平凡”的工作理念落實到工作的每一個。
xx辦實事、做奉獻,以真心換真情、以行動贏得尊重、以作為獲得支持。他與工友建立了深厚的感情,為我廠發展作出了巨大貢獻。發生在他身上的事情舉不勝舉,這些事情雖簡單、平凡,卻從中點點滴滴匯集出偉大洪流。xx就是這樣以自己的滿腔熱情和實際工作詮釋著一個xx人的光榮使命和無私奉獻。
我作為營業部的一名綜合柜員,能以客戶至上,始終如一的服務理念,認真做好服務工作。在工作上兢兢業業,任勞任怨,始終保持積極的工作態度,飽滿的工作熱情和良好的精神狀態,學習各種新業務以更好的為客戶服務。
一,牢記農行企業文化理念的風險理念,在工作中避免違規操作,認真仔細的辦理每一筆業務,只要是新開展的業務,都及時認真學習,以更加嚴謹,細致,負責的工作態度,及時準確地處理各類業務,為我做好日常工作提供了有力的技術支撐。
二熱情服務,真誠贏得客戶。
為客戶提供全方位,周到,便捷,高效的服務,以自己真誠的服務贏得了客戶的尊重和信任。在為客戶服務的過程中,做到操作標準。服務規范,用語禮貌,舉止得體,給客戶留下了良好的印象。平時總是提前到崗,以飽滿的熱情,迎接每一位前來辦理業務的客戶。對個別態度不好的客戶,從不正面頂撞,而是好言相勸,耐心解釋,竭力使每一位客戶高興而來,滿意而去。
三加強業務知識學習,提升合規操作意識,作為臨柜人員,我深知臨柜工作的重要性,因為它是顧客直接了解我行的窗口,起著溝通顧客和銀行的橋梁作用。因此,在臨柜工作中,我虛心學習各類業務,用心提高技能,耐心辦理業務,熱心對待客戶。珍惜自己的工作崗位,每天辦理的業務筆數都在200筆以上,遇到困難,沒有退縮,沒有抱怨,而是迎難而上,更多的是以旺盛的斗志和戰勝困難的信心解決每一個難題,面對領導和同志們的表揚和鼓勵,我沒有滿足,更沒有停止前進的腳步。全面提升自身素質,為農行的改革發展添磚加瓦,相信在今后的歲月里,我會百尺竿頭,更進一步,再創新佳績,在做新貢獻!
銀行員工事跡材料篇九
20xx年10月任xx市支行黨委書記、行長。該同志懷著對農行事業的一片赤誠之心,腳踏實地,開拓進取,勇攀高峰,為xx市支行的經營與發展做出了卓越貢獻。該行自20xx年以來先后被x市分行評為“先進支行”、“金鑰匙”春天行動優勝支行。20xx年被x省農行評為“大行德廣伴你成長”先進支行、“精神文明建設工作先進單位”。20xx--20xx連續兩年被x省農行系統評為“十優行”。20xx年xx被x省分行評為“十佳行長”,20xx年6月被x省分行黨委授予“優秀共產黨員”稱號。
愛崗敬業力求卓越帶領員工屢創佳績。
“在崗就要愛崗,愛崗就要敬業”。這是xx樹立的崇高職業理念。領雁3年,他一心撲在業務經營上,兢兢業業,埋頭苦干、長遠謀劃、勇于開拓、銳意創新,帶領全行廣大干部員工闖出了一條特色鮮明的發展道路。在競爭日趨激烈的金融業務經營中,xx市支行的業務保持了快速、持續、健康的發展。20xx年實現各項存款余額156786萬元,同比增加13787萬元,各項貸款余額實現27529萬元,實現撥備后利潤1834萬元,人均11.83萬元;20xx年實現各項存款余額171008萬元,同比增加14222萬元,各項貸款余額為28388萬元,同比增加859萬元,實現撥備后利潤2586萬元,人均實現16.90萬元;20xx年實現各項存款余額195119萬元,同比增加24111萬元,各項貸款余額為34952萬元,同比增加6564萬元,實現撥備后利潤3196萬元,人均實現20.89萬元,3年跨了三大步,人均利潤翻一番。卓越的工作業績,得到上級行肯定和本行廣大員工的一致認可。
“喊破嗓子不如甩開膀子”。作為一行之長,上任之初,并沒有像員工猜測那樣轟轟烈烈的燒上“三把火”,而是沉下身子,跑遍xx市支行的各個基層網點,與員工座談,摸情況、找問題、挖潛力、明思路。他帶頭“送金融知識下鄉”,一年四季他的.身影經常出現在村屯、農民、企業當中。深入農民家中、田間地頭與農民交朋友,誰家有了難處他總是及時的為他們解決信貸資金需求,將農行的電子銀行、理財產品、防金融詐騙等知識傳授給他們。3年時間,放棄公休假,風里來雨里去,不畏艱難困苦,帶領客戶經理走遍千家萬戶,累計發放農戶貸款11億元,住房和小微企業貸款1.23億元,累計清收不良貸款1377萬元,發放金融知識宣傳單63萬份。在大力推進服務“三農”工作上,找準市場定位,有效調整經營結構,優化業務流程,完善考評激勵,強化風險管理,全面啟動改革。
制訂了以惠農卡為載體、以小額農戶貸款為推手的“三農”業務發展思路,擴大信貸規模,增加有效收入。加強貸款管理,嚴格實行雙人實地調查,落實“四包”責任制。積極拓展中間業務,改善客戶結構、增強核心競爭力。組建保險客戶經理、電子銀行業務經理、理財產品經理、信貸業務經理的客戶經理隊伍,改進服務方式,重點實施“贏在大堂”戰略。充分利用經濟回升趨勢和資本市場大發展的有利時機,加強宣傳營銷。在強化內部管理上,嚴密各崗位業務操作規程,強化自律監管,加大對信貸、結算、銀行卡等關鍵業務環節的檢查頻度、廣度和深度,全面做好會計監控系統的推廣應用,提高柜員操作風險防范能力。在文明標準化服務上,建立服務監督機制,貫徹落實省行的《營業網點規范化服務實施細則》,加強一線柜員的崗位培訓,積極推行崗位練兵活動,提高柜員業務的熟練程度;加強企業文化建設,將企業文化建設與業務經營有機結合起來,培養和樹立各類先進典型,發揮模范示范和帶動作用。
上任伊始,通過多方走訪座談,反復調查研究,專業分析,用科學的發展觀、實事求是的態度,規劃出xx支行的發展藍圖。為實現這一美好藍圖,他先后組織60余人次對縣域經濟、房地產開發、沿街門店等情況進行深入調研,與客戶面對面溝通交流,圍繞客戶需求開展業務。安裝轉賬電話383部,網上銀行51620個,自助存取款機50臺,pos機125臺,發卡19.4萬張,全市77.6萬人口平均每4人就有1人手持農行卡。市場規模占比達54%。支持新農村建設,重點發放財政、小額工資擔保、樓房按揭、小微企業貸款,積極支持種養業大戶、專業戶、家庭農場、訂單農業、灌區農業、井旁農業、大棚蔬菜業。他發揮模范作用,帶領客戶部的同志跑政府、到企業、營銷企業貸款。
幾年來,他堅持走營銷發展之路。在x市分行公司業務部門任總經理期間,先后成功為中化x長山化工有限公司流動資金貸款授信3億元人民幣;松陶鐵路有限責任公司項目融資貸款13.8億元人民幣;x嘉吉生化公司流動資金貸款授信5億元人民幣;x吉糧房地產開發有限公司項目開發貸款1億元;x亞泰房地產開發有限公司項目開發貸款1億元。累計授信額度為23.8億元,累計用信額度為14.5億元,累計創收貸款利息為9425萬元。助力支持了實體經濟,同時儲備了企業信用好、發展前景可觀的x正邦集團xx有限公司、x財源糧食收儲有限公司等7家小微企業進行授信,授信額度為3億元,擬投放農戶貸款1.5億元,為地方經濟發展做出一定貢獻。
xx帶領班子認真貫徹執行黨的方針、政策和銀行的各項規章制度,帶領班子成員自覺遵守國家金融法律法規。不斷加強班子的思想作風建設、素質建設,經常同班子成員交流思想,以身作則,做出表率。親手制定學習制度、廉政勤政制度,打造培養作風過硬、敬業務實、團結協作、勇于進取的支行領導班子。在學習踐行宗旨教育和“創先爭優”活動中,他始終積極學習,自覺查找不足,努力改進和提高自己。通過積極參加各種學習實踐活動,進一步堅定了理想信念,牢固樹立起正確的世界觀、人生觀、價值觀,始終保持了黨員在思想方面的先進性。目前xx行的各項工作穩步發展,全行上下呈現出凝心聚力謀發展,齊心協力抓經營,促發展的大好局面。
xx始終對自己高標準、嚴要求,時刻保持嚴謹細致、求實苦干的作風,干一行、愛一行、鉆一行。他尊重領導,團結同志,謙虛謹慎,不恥下問,虛心向領導學、向老同志學、向身邊所有人學。聽得進意見,改得了不足。始終把“八榮八恥”的社會主義榮辱觀作為自己的生活準則,模范遵守社會主義道德規范,嚴格遵守國家法律法規各項規章制度,始終保持健康的生活情趣。認真貫徹落實黨中央的“八項規定”,帶頭遵守《黨員領導干部廉政準則》,始終勤儉節約,從不鋪張浪費,做到了清清白白做人,干干凈凈做事。自擔任行長以來,平易近人,與員工同吃同住,對新入行的員工關心備至,經常開展思想教育,為農行發展培養后來人。落實總行“注重人文關懷,關愛基層員工”,加強基層的“職工之家”建設,把溫暖送給基層員工的心坎上。
輝煌的業績背后凝聚著xx無怨無悔的奉獻和辛勤的汗水,他以自己實際行動踐行了一名共產黨員的莊嚴承諾:為農行發展、為員工利益、為地方經濟建設竭盡全力、鞠躬盡瘁。
銀行員工事跡材料篇十
我叫xxx,現在xx銀行xx支行從事綜合柜員崗位的工作。自2013年8月入行以來,在領導和同事們的精心指導和幫助下,我在業務技能和服務水平方面都有了一定的進步。我始終相信,唯有從每一件小事做起,從一點一滴做起,腳踏實地,真誠用心,才能在工作的道路上取得長足的發展。
都要接待各種各樣的客戶,遇到各種各樣的問題,但是基本上能做到讓每個客戶對我的服務感到滿意,當然,也會遇到因種種原因而有抱怨的客戶,這種時候,與他們強硬的爭辯是下下策,客戶之所以會著急,不高興,一是他們可能對我們的業務流程規定不了解不理解,二是對我們的服務效率不滿意。我會耐心的與他們溝通,為他們解釋,在不違背原則規定的情況下,盡最大可能為他們解決問題,直至給他們一個滿意的答復。其實在經濟全球化、金融一體化的今天,服務已成為一個企業非常重要的軟實力。我們不斷的賦予她新的意義和內涵,從而打造出更具特色的服務,營造出更好的服務環境,努力為客戶提供令人滿意的服務態度、令人贊許的服務效率、令人信賴的服務質量。
在我們的工作中,老年人其實是我們客戶中特殊的一個群體。我們可能都有體會,老年客戶要求會比較多,每一分錢可能都算的很仔細,而且在填單,描述,聽力方面都會遇到問題,往往為他們辦理業務會需要我們重復解釋很多遍,也需要花費較多的時間。可是我想我們需要換位思考,每個人包括我們自己都會有老的一天,都會變得口齒不清,記憶力減退。每當遇到這樣的客戶時,我就會想,如果我是他們,我多么希望辦業務的小姑娘小伙子能夠對我多一點耐心,多一點微笑,為別人添麻煩其實我們自己心里也很不安。也許他們經歷過貧窮,經歷過背井離鄉,才會對得來的每一分錢都格外珍惜。對于這樣的客戶,我都會微笑的耐心的為他們辦理每一筆業務,人老了,忘記密碼,丟掉憑證,似乎都是情有可原的,我們應該對他們多一點耐心和包容。記得有一位老奶奶,忘記了存單的密碼,試了很多遍都想不起來,只好給她做憑證密碼掛失,但是由于老奶奶手抖的厲害,連名字都寫不好,寫每一個字都很努力,非常辛苦。這樣的情況下,我們的大堂經理主動幫助老奶奶完成了填單,并指導她加蓋了手印,在重置密碼時,老奶奶特別歉疚的對我們說“不設密碼了吧,人老了總是給別人找麻煩”,當時聽了心里很難受,但仍然微笑著給她解釋了設置密碼比較安全,并提示她可以設置自己容易記住的密碼等等,整個業務辦理下來花費了比平時多很多的時間,但是老奶奶最后特別發自內心的一句“真是謝謝你啊小姑娘”,讓我心里開心了很久,覺得這才是自己的職責。
雖然工作還未滿一年,但是這8個多月以來我學到了很多。柜員這個崗位雖然很辛苦,但是卻也是有著很多收獲的,在這里我學會了很多業務知識,操作技能,更學會了如何用心服務以獲得客戶的滿意。正是要從每一件小事做起,從一點一滴中收獲,用真誠的微笑面對每一天,用真誠的心對待每一個人,才能讓我們為客戶提供更優質的服務,才能讓xx銀行—這個有著悠久文化底蘊的企業變得更強更優秀。
銀行員工事跡材料篇十一
許xx是后壩支行公司柜柜員,自參加工作以來,她干一行、愛一行、專一行,腳踏實地、埋頭苦干、克已奉公、無私奉獻,不到三年的時間成為技能和綜合水品比較熟練的柜員。
在20xx年上半年她在北京路支行擔任綜合柜長一職,在擔任綜合柜長時,她在懷孕期間雖然行動不方便,但是她仍然堅守崗位從不遲到和早退,認真履行綜合柜長的職責,嚴格按照中國郵政儲蓄銀行的管理規定來嚴格要求自己,嚴格防范風險。把我們網點的內控管理得緊緊有條。在擔任綜合柜長期間用心在前臺營銷為我支行成功攬存x多萬。她在平時的工作中把客戶當著自己的朋友,幾年來她的陽光般燦爛的微笑,熱心周到的服務,給大家留下了深刻的印象,用客戶對她的評論“樣貌美的美,笑容甜的甜,處事穩的穩”。這個笑在陽光下的姑娘簡單而快樂,她以微笑服務的樣貌,成為我們銀行一道獨特而亮麗的風景線。
在20xx年下半年的工作中,她在還沒有休完產假身體還沒有完全恢復的狀況下,由于網點人員不夠,讓她提前回到工作崗位,她堅決服從領導的安排沒有任何怨言的回到工作中。在回到工作中她并沒有因為要自己家里條件的原因對工作怠慢而是更加勤奮的努力工作,沒有向支行提出過任何特殊要求。回到工作中應對我們支行還有一些年任務沒有完成的狀況下,她用心的動用自己身邊的朋友成功完成理財x萬,基金x萬,基金定投x戶,在今年最后一個季度成功進件信用卡x張,全年成功進件信用卡x張。
今年9月份我們支行搬到后壩之后,一個新網點要面臨很多問題她每一天是能夠提前一個小時下班,但是她為了網點的發展仍堅持到最后,做到最后一個離開。把單位利益擺在前面,把自己的一些利益拋之腦后。尤其是在11月份xx市分行和煙草公司合作開展的“大力發展新商盟客戶”的工作中,她在和網點支行長不怕臟不怕累,冒著嚴寒穿梭在大街小巷,親自上門為客戶宣傳,指導客戶使用。在我支行成功開辦了x家新商盟客戶并成功加辦個人網上銀行。她還利用周末休息的時間,丟下襁褓中的嬰兒親自上門為周末訂煙的新商盟客戶帶給指導和幫忙。
20xx年2月人員變動網點原負責人調往其他支行,網點存款余額當月銳減,此后連續3個月大客戶取款共x萬元,余額年增負x萬,員工情緒低迷,客戶維護工作銜接缺位,多項指標排行急劇下滑,舉步難艱,但是我并沒有氣餒和支行員工團結一心,出點子,想辦法,我了解到該網點很多商戶,地州的商家給他們打款都是匯到交行,農行,信合,針對現有大客戶推薦理財產品,讓他們了解到理財產品的好處,收益。客戶才會從其他金融機構取錢到我支行。
20xx年上半年我支行已完成定投x戶,其中本人銷售28戶,理財銷售x萬,其中本人銷售x萬,基金銷售x萬,其中本人銷售x萬,信用卡年進件x張,攬儲共x萬。
許xx幾年來的表現是大家有目共睹的,從銀行里的領導到身邊的同事,從保安到看門的老大爺都認為她是一個熱心有親和力,辦事認真從容的好同事,但她并沒有因此而驕傲,相信以后的工作中會再接再厲,不斷取得進步。
銀行員工事跡材料篇十二
xx,男,43歲,19xx年參加工作,至今已有十多年,在這么多年來實踐工作中,他緊緊圍繞礦逐年總體工作目標,全面貫徹黨政各項方針、政策,結合本隊工作實際,堅持“機電為生產服務”的原則,以推行6s管理為手段,加強設備檢修力度,克服困難,創新管理,創新技術,不折不扣的完成好了各項安全生產任務。就拿去年5月至今來說,先后共排查機電設備事故隱患132條,落實安全生產責任項76條,制止嚴重不規范行為19次,事故發生率較去年同期下降了9%~11%,為我隊的安全高效生產做出了突出貢獻。
打鐵先須自身硬。自韓建平參加工作以來,就埋下頭來,一心一意學技術,立志要干一行、精一行。平時學習中,韓建平總是將理論學習與實際工作相結合,十幾年來他認真研讀了《礦山電工學》、《弱電管理》、《電鉗維修》等教材,遇到不懂的地方,就隨時記在本子上,實際工作中虛心向身邊師傅請教。由于學習方法得當,學習形式多樣,他很快熟練掌握了各種電氣設備的結構、性能和工作原理,成為了一名不可多得的“尖子生”。
安全是一切工作的重要前提。他深知從事設備檢修,方方面面的工作細節比較復雜,環節多,安全管理需要更加細致。日常工作中,他嚴格要求分管工長各司其位,各負其責,既要做到分工明確,又要做到相互協作。一但發現問題隱患,立即采取有效措施進行整改,關鍵時刻就親自操作,總是把最危險的工作留給自己。此外,他還嚴格要求職工按崗位標準化作業標準作業,嚴把安全質量關,確保全工段職工安全無事故,從而促進了班組整體水平的不斷提升。特別是在去年,我隊先后幾次遇到過地質構造段等特殊困難的情況下,他身先士卒,帶頭苦干,帶領檢修班全體職工不畏艱難,發揚連續作戰的精神,一上就是24小時,每月下來的出勤率總是在25個班以上,從而確保了所有設備的正常運行,實現了安全生產的正規循環。
他合理組織用工,以便做到人盡其才。讓工作積極主動、業務能力強、技術水平高的職工多掙,讓工作不積極、業務能力差、技術水平低的職工少掙甚至不掙,技術工人的工資有的時候都能超過工長,切實體現了多勞多得和按效分配的原則。通過這種機制,職工學技術、爭先進的積極性得到了明顯的提高,先后涌現出接管檢修工楊軍、電氣檢修工張新民等一批技術尖子。
他十分注重老工人的傳、幫、帶作用,在安排工作時,注意新老搭配,讓老工人和新工人結對子,在工作中手把手地教,同時大膽地讓新工人挑重擔,將他們安排在重要的崗位上鍛練,充分調動了新工人學技術的積極性、主動性。每當一批新工人入隊后,他就專門把學電氣專業的挑選出來,直接安排在設備檢修的工作崗位上,有針對性的加強培訓和現場技術指導,使他們盡快地適應了崗位工作,緩解了近年來出現的電氣檢修工嚴重短缺的現狀。
檢修工段是材料配件消耗大戶,為此,他經常強調職工要“愛隊如家、勤儉節約”。嚴格要求職工在作業過程中,能回收的必須回收,不能回收的必須說明情況,決不允許有浪費現象。對于在回收工作中表現好的職工,他都按規定給予一定獎勵;對不按規定回收的,一經發現,都要根據實際情況嚴格處罰,決不濫用職權。在他的帶領下,各個班組內形成了一種人人講節約、個個有責任的良好的經營風氣。同時,為進一步搞好班組核算,他建議隊里專門制作了回收物件存放箱,避免了諸如五小電器、壞拖滾、電纜勾等小型物件在運輸過程中的丟失現象,保證了按量回收。此外,他還要求職工在檢修設備時必須做到認真、細致,及時把問題處理在最小程度,盡量避免大投入、大消耗,為降低全隊成本指標的節約做出了積極貢獻。
在工作實踐中,他認真鉆研業務技術,不斷提高自身技術水平,積極為隊里的技術改造出謀劃策,為生產效率的不斷提高做出了突出貢獻。
一年多來,他先后參與開展了多項技術革新,促進了生產效率的提高。他先后成功進行了120掘進機超前支護工業性試驗,掘錨一體機工業性試驗。掘進面的臨時支護一直困饒煤礦安全第一難題,他立足自身,改進了超前支護置換閥,油路冷卻系統,實現了一割兩排,三個循環6架棚的記錄,為綜掘臨時支護進行了有益的探索。他還改進了掘錨機電液控制水路系統,掘進機升降油缸液壓閥及管路,掘進機裝煤系統,革新了掘錨操作工藝,首次使用了加長鉆桿,加長了攪拌器,特殊鋼帶、快速螺母等工藝,有效的促進了生產效率的提高。
當前公司、全礦上下正在大力開展企業文化創建活動,他深知這項工作帶來的益處,在日常的工作中,他嚴格按照6s考評細則約束職工,規范職工的作業行為,要求職工干標準活、干放心活。他狠抓崗前儀式質量,要求職工要以良好的精神風貌對待崗前儀式,要體現出軍事化管理的雷厲風行特色。對待職工的講評,他嚴格要求大家必須把工作中的經驗、教訓、心得、體會講出來,在促進自己提高的同時,也幫助他人提高。在全工段內部形成了相互學習、相互促進、相互提高、人人爭當先進的良好氛圍,提升了管理水平,促進了隊伍建設。
有付出就有收獲,韓建平同事就是這樣憑著對工作的嚴謹、對安全的執著、對企業的忠誠,影響和感染著他身邊的每一個人,從而鍛造出一個強有力的戰斗集體,取得一個個輝煌的成績;正是有了這樣能干事、干實事的好同事,也鼓勵和鞭策著周圍的同事為企業的騰飛、大集團的建設更加奮發拼搏!
銀行員工事跡材料篇十三
呂萌,女,本科學歷,初級職稱,現任陽谷站前街支行高柜柜員。該7月行工作以來懷著對銀行事業的滿腔熱情,數年如一日,兢兢業業,勤奮工作,一步一個腳印,在平凡的崗位上做出了不平凡的成績。
一、重學習、強自身、努力提高思想水平和業務素質。
近年來,新的工作環境和全新的業務,使她深刻地認識到,只有樹立“工作學習化和學習工作化”的終身學習理念,努力加強自身學習,煉就過硬的本領,提高自身素質,才能為客戶提供高效率、高質量的服務。作為一名青年員工,呂萌始終把業務學習和知識儲備放在首位。只要是銀行開展的業務,她都率先及時學習,掌握制度和業務要求,通曉每一個細節,她堅持邊干邊學邊練,努力做到技術全面,業務精通,不斷拓寬視野,提升綜合素質,她以嚴謹、細致、負責的工作態度,虛心向比自己業務能力強的同事學習請教,憑著扎實的銀行業務功底和對銀行業務較全面的了解,及時準確地處理各種類型的業務難題。她以堅韌不拔、吃苦耐勞的精神和優秀的工作業績,獲得了全行員工的高度認可。長期以來呂萌不斷加強政治學習,提高自身思想認識,并積極的向黨組織靠攏,在各方面的磨練下,她從一名普通的銀行職工逐步鍛煉成為一名政治思想素質好,業務工作能力強,文化水平高的新世紀農行女職工。
二、老老實實做人、勤勤懇懇做事。
隨著農行改革的深入,規范化服務的實施,對銀行最前沿的柜員,提出了更高的要求,不僅需要具備全面的業務素質,更需要能給客戶提供優質的、個性化的、情感化的高層次的服務,同時還需具備敏銳的嗅覺以便及時捕捉來自各方面的信息。她本著“熱情、禮貌、快捷”的服務承諾,對每一個客戶的詢問都能耐心解釋、有問必答、貼心服務,依靠周到的服務使跟客戶建立了良好的關系。在工作中,她有大局觀念,團隊意識強,善于搞好配合,一切以部門工作為主,不搞個人主義。只要是在不違背內控制度的情況下,不分分內分外,她都能夠認真負責,努力做好,沒有出現過推諉扯皮或的現象。遇到行里組織各種活動需要留有人員值班的情況,她總是主動要求值班,把機會讓給別人,自己堅持做好業務值班,及時處理有關事務和上傳下達。
三、熱情服務,真誠贏得客戶。
在長期的一線服務工作中,呂萌一直堅持做到視客戶為親人,為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務,以自己真誠的服務贏得了客戶的尊重和信任。在為客戶服務的過程中,做到操作標準、服務規范、用語禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。平時總是提前到崗,搶著做好內務工作,并按照省、市分行開展規范化文明優質服務的要求,兢兢業業、勤勤懇懇、嚴格做到“三聲”服務,以飽滿的熱情,迎接著每一位前來辦理業務的客戶,對個別態度不好的客戶,從不正面頂撞,而是好言相勸,耐心解釋,用真情去感動他們,竭力使每一位客戶高興而來,滿意而去。
正因為該事事處處以農發行員工守則嚴格要求自己,一切以工作為重,任勞任怨,恪盡責守,認真履行崗位責任,多次獲得組織給予的榮譽。