強化監督，對百姓關心
公正是執法的靈魂和生命。追求司法公正是檢察機關的天職。而司法公正，又是社會反響比較強烈的熱點。遇到復雜情況，很多群眾存在疑問：檢察院真的會給咱們撐腰嗎？**區檢察院的干警們用實際行動作出了有力回答。
四月上旬某天，當事人賀某怒氣沖沖來到該院，聲稱如果問題得不到解決，就要越級上訪。經過耐心的詢問，接待的干警了解到這是一起簡單的勞動糾紛，因為處理不當，拖了幾年，現已超過法定訴訟期限.該院完全可以以“超過訴訟期限”為由依法駁回申訴。接待干警了解到此案歷經兩次仲裁、兩次二審訴訟后，他們本著從大局出發，對群眾負責的態度，一面苦口婆心地做申訴人的息訴工作，一面三番五次地前往法院和申訴人所在單位協調。經過該院多方努力，終于使這一歷經四年半的纏訴，在法律管轄之外得到妥善解決。申訴人事后既后悔自己的魯莽，又極為感動，說“壓根兒沒想到會這么快、這么好地解決”。
依法“維權”，昭顯愛心
部分青少年由于一時的糊涂，違了法，犯了罪，該院干警把他們當成自己的孩子一樣諄諄教導。注意布置談話的環境，在詢問未成年人犯罪時，又高又大的審訊臺不見了，換上的是長桌、椅子，便于與孩子交流、談心。在問訊制度上，采用交談訊問法，監護人參與提訊等方法，使未成年犯罪嫌疑人消除戒心，配合他們深挖犯罪根源，以便對癥下藥，達到預防犯罪的目的。這一切猶如一股股涓涓的熱流暖在了孩子們的心坎上。
懲腐除惡，讓群眾放心
該院干警深知，“人民滿意”不是一句空話，應體現在每一起案件的承辦和審理中，體現在執法的力度與公正中，體現在日日夜夜、平平常常的工作中。執法應從大處著眼，從小處著手，以滿腔的熱忱投身到崇高的檢察事業之中，擔當起人民群眾生命財產安全的保護神。
在打擊犯罪懲治腐敗的過程中，該院干警堅持為國家和人民負責，不是簡單的打擊破案，而是進一步研究導致犯罪的原因，從法律的角度研制并施行了預防措施，采取發放檢察建議和舉辦法制講座、上法制課的辦法配合辦案標本兼治。僅開展“創滿意活動”以來，就舉辦法制講座、上法制課8次，發放檢察建議11份，得到了受損失單位和群眾的好評。
熱情服務，與民連心
凡到過**區檢察院的人，都會發自肺腑地評價：到**區檢察院不存在“門難進、人難找、話難聽、臉難看、事難辦”的問題。
該院對內作風過硬，紀律嚴明，對外提倡的是為群眾服務和奉獻精神。**區檢察院實行首問負責制。凡是人民群眾來該院咨詢、辦事，被問到的第一個檢察干警即為首問責任人。首問責任人對來訪者必須熱情接待，問明事由，是自己職責范圍的，要認真解答或辦理；不是自己職責范圍的，要負責安排到有關領導或職能科室，做到分工不分家。
控申部門作為檢察機關的“窗口”，每天都與人民群眾打交道，一言一行、一舉一動都代表著檢察機關的形象，信訪接待工作做得好與壞，則直接影響到群眾對檢察工作的滿意程度。**干警們用實際行動不斷實踐著自己的諾言：以禮待人，以情感人，以理動人，以法服人。三年來，**區檢察院妥善處理了集體上訪16件，不但無一投訴，而且滿意率達百分之百。由于接待工作突出，該院連續三年被省檢察院評為“全省文明接待室”，今年又被高檢院評為“全國文明接待室”。
為了真正實現“為民服務”，該院不僅加強了接訪工作，而且廣泛開展了走訪、尋訪、回訪工作。自三月份至今，全院干警共走訪、尋訪、回訪群眾2000余戶，發放“創滿意”活動公開信、走訪調查登記表、“檢務公開”手冊共5000余份，收集意見500余條，為群眾解決問題和困難近100起，以實際工作踐行了“創滿意”活動要求，體現了“創滿意”活動成果。
