心得體會是指一種讀書、實踐后所寫的感受性文字。記錄心得體會對于我們的成長和發展具有重要的意義。下面我幫大家找尋并整理了一些優秀的心得體會范文,我們一起來了解一下吧。
廚房心得體會簡單概括篇一
KFC是全球知名的速食連鎖品牌,而我有幸進入其中一家店鋪工作,獲得了在KFC廚房的實習機會。在這段時間段,我接觸了一些秘密,發現了一些真相,并且學到了一些關于人際關系和工作方式的技巧。這篇文章的目的就是分享我在KFC廚房的心得體會。
第二段:廚房是一個獨立的小社會。
KFC廚房是一個獨立的小社會,每個人都負責自己的事情,但也需要各自配合,以確保食品質量的統一和遞送速度的快捷。在這里,團隊合作變得至關重要,所有的員工都需要緊密協作,尊重彼此,才能使工作以及任務更加順暢。
第三段:KFC的產品經營理念。
在KFC,食品和服務是他們的兩個核心項目,他們始終堅信嚴格控制食品和服務的質量是必要的,因為這是吸引回頭客和推動商業成功的關鍵。不只是要確保食品的質量,也要確保它們的美觀,因為這是第一印象。另外,服務標準也非常嚴格,員工需要了解每個訂單中包含的內容,以便他們可以提供更好地體驗。
第四段:KFC比品牌還重要。
在KFC廚房工作期間,我發現很多人都不是為了這個品牌在那里工作,實際上,在這里,品牌是其次的,因為一個好工作環境,能適應自己的團隊和工作方式比品牌更重要。做好一個“人”才能夠幫助我們做好一份工作。因此,要想使得員工們愉快地工作,需要創造一個尊重和不斷學習的工作環境。
在KFC廚房的實習期間,我獲得了很多關于工作方式和團隊合作的經驗,但最重要的是我學會了如何與顧客進行交流和建立良好的關系。KFC是一家重視品質和顧客服務的公司,他們始終注重顧客對論壇的反饋,以及員工的觀點和意見。因此,我所在的團隊能夠不斷進步,不斷學習,讓員工感到滿足,然后讓他們的產品以及服務能夠滿足更多的顧客需求。
結束語。
在KFC廚房的時光是我無法忘懷的寶貴經驗,它教會了我很多能夠用于工作和生活中的重要技巧。團隊合作和始終學習的價值觀在KFC得到了體現,它們也是我以后職業發展上的指導方針。KFC廚房的體驗讓我明白,只有不斷追求客戶與員工的滿意度,才能持續的發展一個成功的企業。
廚房心得體會簡單概括篇二
終于等到了實習的時候了,很早以前就從師兄那里打聽到了大三的上半學期有實習,那時候可以說是急切地期盼著這一天的到來,因為大家再也無法忍受當前這日以繼夜的填鴨式的。
教學。
盡管從師兄們那里了解到實習并非像想象中的那樣是一件快樂的事情。
那么這座酒店到底怎么樣呢有什么值得我們借鑒的呢還有什么需要改進的呢給我的感受是怎么樣的呢那么且聽我慢慢道來。
本站的餐飲部大致分成如下幾個部門:中餐部(包括廣東軒、多功能廳和個包廂)、西餐部(包括花園餐廳和自助餐廳)和酒水部(包括大堂吧、樂怡吧、中餐吧、西餐吧和自助吧)。我們人被分成了個組,分別在不同的部門,并且每天換一次部門,這樣能讓我們比較全面的了解整個餐飲業的服務、銷售與管理。酒店的這一做法讓我們感到挺滿意的,這也正和我們的心意。
我們組的個人首先被分到了中餐廳"這是酒店餐飲部門中最辛苦的部門!"還沒有開始工作,就聽到旁邊有人在私下這么向我們告誡著。看來,我得真的要做好思想準備才是啊!中餐廳的工作確實如前人所說"辛苦!"酒店沒有給服務員們制定自己的崗位職責和工作描述,盡管這是現代企業人力資源管理中最關鍵的一環,在員工的印象中,自己的工作就是每天聽從領班的下達任務,隨時準備著聽從領導的指揮,沒有固定的活干,或者說只要有需要,服務員什么都能干!擺臺、折口布、傳菜、上菜、撤臺這些所謂的必須做的本職工作外還得兼職勤雜工,什么扛桌子椅子、鋪地毯等一些臟活、重活、累活都是我們男服務員們的事情。
更讓人不可理解的是該酒店的上班時間是小時工作制,而且每天還得加班個小時左右(沒有加班費),我不知道這樣的作息制度有沒有違反《勞動法》,可是作為一名有血有肉的人來說都有自己的一個最低的底線,因為人畢竟不是一臺機器,可以用來隨心所欲地使用。剛開始工作的那三天確實令人叫苦不迭啊,每天除了干活還是干活,最受委屈得要算是腳了,每天小時的站立使得雙腳產生了嚴重抗議,下班的第一件事就是想找個地方坐下了休息一下。令人向往的人性化管理和殘酷的實際之間的差距由此可見一斑。
廚房心得體會簡單概括篇三
隨著現代社會的不斷發展,人們的口味也愈加多元化,快餐業成為了一個不可忽視的板塊。而在眾多的快餐品牌中,KFC可謂是備受歡迎的品牌之一。作為一個KFC廚房的員工,我在這里不僅學到了各種技術和細節,也積累了一些心得和體會。
第二段:工作技巧。
在KFC廚房的工作中,團隊協作十分重要。為了提高工作效率和保證食品質量,每位員工需牢記自己的職責范圍和所需準備的工作。我負責的工作內容主要是食材的處理和調料的配制。通過一段時間的工作,我掌握了如何精準配比各種調料、如何新鮮保鮮地處理食材、如何準確測量和輸送食材等技巧。
第三段:細節決定成敗。
KFC廚房最注重的要素之一就是細節。對于食品的準備和出品,每一個環節都要非常細致,任何一個小錯誤都可能會導致整個工作的失敗。顯然,每位員工都必須嚴格遵守衛生規范,遵循操作規程。我發現,細節往往不是一次性事,而是要長期堆疊起來才能完美呈現。因此,一個好的習慣也將構成開展廚房工作的關鍵部分。
第四段:不斷創新。
老菜肴總有吃膩的時候,每個人都喜歡嘗試新鮮事物。在KFC廚房,也是如此。KFC推出更加多元化的口味,就要求我們的員工更具有創新意識。我喜歡不斷探索和嘗試新的菜肴組合和食材搭配,為顧客帶來更加新鮮、獨特的口感。
第五段:收獲與展望。
在KFC廚房工作,我的最大收獲是找到了可以釋放動手能力和個人精神的工作,同時也學到了許多在生活中可以運用的經驗和技巧。從我的個人角度出發,我希望今后可以更多地關注點點滴滴,積攢細節,不斷向著做出世界一流美食的理想目標邁進。同時,也希望每一位工作中的同事都能發掘自己的潛力,不斷提升自己的工作素養,進一步拓寬生活的視野。
廚房心得體會簡單概括篇四
xx年即將過去,回首年前的工作計劃和這一年中的忙碌種。種,廚房員工付出了艱辛的努力,大家齊心協力,積極奮斗,在完成計劃的同時還創造了一個個的驚喜,但也有不足需要我們去總結和彌補。
一、xx年工作總結:
1、加強廚房內部培訓。根據前一年的工作總結,廚房員工工作能力差和工作意識不強現象,嚴抓新員工的工作服務意識,強化崗位技能,提升員工的綜合能力。
2、加強前后臺溝通和協調,提升對客服務。定期拓開廚房、前臺協調會議,增強香榭里人員的團隊意識和服務意識,發現并解決工作中的存在的不足,前后臺相互協助,共同努力,提升了餐廳的品牌。
3、合理安排人員,勞動力綜合運用。在競爭日益激烈的當今,人員緊張,根據廚房現有人員對其進行合理安排,綜合運用,及時調整員工的工作內容,提升員工的工作效率。
4、進一步規范和明確廚房獎勵考核制度。為提升廚房員工工作效率,增強團隊戰斗力和凝聚力,提高員工總體水平和素質,培養員工積極進取的工作態度,對員工的獎勵及考核方案作了進一步的明細規定。
5、一如既往做好廚房“五常法”和衛生工作,廚房的衛生和“五常法”工作一直是廚房工作的重點之一,廚房員工持之以恒進行落實。在飯店星級復評自查中,受飯店領導好評,還被評為西餐部“五常法”示范廚房。
6、體現餐廳品牌,突出個性化服務。在平日服務中,前后臺共同配合,不缺乏個性服務,對特殊客人特殊對待,這其中有為孕婦制定制作為期兩個多月的營養餐,有為喜好美食的常客長期制作個性菜肴等等。
7、堅持做好各廚房的協調配合工作。嚴把出品質量關,保證從本廚房出去的任何成品或半成品符合標準,提升部門的服務與品質。
8、圓滿完成月餅銷售任務。一年一度的月餅銷售工作廚房人員齊心協力,把工作重點放在銷售上,雖廚房人員的銷售能力薄弱,但經過兩個多月的努力,圓滿完成任務。
9、各節日美食活動豐富多彩。從中西混合套餐到經典自助吧臺,從母親節溫馨套餐到圣誕大餐,給客人帶來的不光是美食,更多的是驚喜和滿足。
10、創造具有南苑特色的優秀西餐菜肴。廚房內部創新開拓,研制了許多深受客人喜愛的西餐零點菜肴;在參加全省烹飪技能大賽中屢獲金獎、特金獎,為飯店爭奪榮譽。
這些都離不開全體人員的共同努力,也離不開領導的支持和配合。在這一年中廚房取得了一些成績,但我們更多的思考應該是我們的不足,在競爭如此激烈的今天,我們如何在明天創造更多的業績,這需要我們群力群策。我們會在新的一年中,共同面對困難,共同挑戰未來,創造更美好的明天。
廚房心得體會簡單概括篇五
廚房是一個聚集了所有美食家的地方,是一個自由發揮的舞臺,更是一個互相交流學習的平臺。在這個快節奏的社會里,越來越多的人選擇在家中廚房發展自己的烹飪技巧。而眾廚房作為一個在線烹飪社區,給了我們一個更廣闊的空間,讓我們可以與全世界的美食家分享交流經驗和技巧。通過參與眾廚房的探索與實踐,我積累了許多寶貴的心得體會。
首先,眾廚房給了我廣泛的烹飪知識和技巧。在這個平臺上,無論是簡單的家常菜還是復雜的西餐,幾乎都能找到相應的教程或分享。通過觀看大廚們的烹飪視頻和閱讀他們的心得體會,我學到了許多實用的技巧和專業的知識。比如,我曾經不知道如何選購優質的食材,不知道如何搭配調料,不知道如何正確使用廚具。但在眾廚房的幫助下,我現在可以更加自如地選購食材,調配佳味。同時,我也能夠熟練地使用各類廚具,讓烹飪過程更加得心應手。
其次,眾廚房促進了我和各地美食家的互動與交流。通過眾廚房的聊天室和烹飪討論區,我結識了許多熱愛美食的朋友。我們一起分享自己的烹飪心得和美食體驗,互相鼓勵和幫助。有時候,我會在這里提出疑問或者困惑,大家都會傾心解答。這種互動和交流不僅幫助我提高烹飪技巧,也讓我感受到了烹飪的樂趣和美好。眾廚房真正地將全球的美食家連接在一起,成為了一個全民學烹飪的大家庭。
第三,眾廚房帶給了我更多的創新和發展空間。在眾廚房的平臺上,我不僅可以學習他人的做法,還可以嘗試自己的創意菜式。眾廚房鼓勵創新,并給予了每個人平等的表達機會。我曾經在眾廚房上嘗試過很多新的烹飪方式和食材搭配,有時候會失敗,但也有時候會取得驚喜的成功。眾廚房是一個包容和鼓勵創新的平臺,讓我得到了更多發展和進步的機會。
第四,眾廚房讓我更好地理解了美食的文化背景。通過參與眾廚房的國際烹飪比賽和美食文化交流活動,我對各地的美食文化有了更深的了解。我曾經嘗試過制作法國經典菜肴和日本料理,在烹飪的過程中不僅了解到了這些菜肴的歷史和由來,也體驗到了其中的文化內涵。眾廚房的平臺讓我更好地認識了世界各地的美食,也讓我開闊了眼界。
最后,在眾廚房的平臺上,我激發了自己的熱情和動力。每當我看到其他人分享自己的成功故事和心得體會時,我就能夠感受到熱情的火花在我的心中激發。我開始時經常遇到失敗和困惑,但是通過眾廚房的分享和鼓勵,我得到了繼續前行的動力。眾廚房的平臺讓我意識到,只要有激情和堅持,烹飪之路上的每一步都是一種享受和成長。
通過參與眾廚房的實踐,我不僅提高了自己的烹飪技巧,也變得更加自信和樂觀。眾廚房是一個讓人沉迷于烹飪世界的平臺,不僅讓我們吃得更好,更讓我們活得更有激情。真心建議更多的人加入到眾廚房的行列中來,共同探索和分享美食的樂趣。
廚房心得體會簡單概括篇六
20xx年即將過去,回首年前的和這一年中的忙碌種.種,廚房員工付出了艱辛的努力,大家齊心協力,積極奮斗,在完成計劃的同時還創造了一個個的驚喜,但也有不足需要我們去和彌補。
1.加強廚房內部培訓。根據前一年的工作總結,廚房員工工作能力差和工作意識不強現象,嚴抓新員工的工作服務意識,強化崗位技能,提升員工的綜合能力。
2.加強前后臺溝通和協調,提升對客服務。定期拓開廚房、前臺協調會議,增強香榭里人員的團隊意識和服務意識,發現并解決工作中的存在的不足,前后臺相互協助,共同努力,提升了餐廳的品牌。
3.合理安排人員,勞動力綜合運用。在競爭日益激烈的當今,人員緊張,根據廚房現有人員對其進行合理安排,綜合運用,及時調整員工的工作內容,提升員工的工作效率。
4.進一步規范和明確廚房獎勵考核制度。為提升廚房員工工作效率,增強團隊戰斗力和凝聚力,提高員工總體水平和素質,培養員工積極進取的工作態度,對員工的'獎勵及考核方案作了進一步的明細規定。
5.一如既往做好廚房“五常法”和衛生工作,廚房的衛生和“五常法”工作一直是廚房工作的重點之一,廚房員工持之以恒進行落實。在飯店星級復評自查中,受飯店領導好評,還被評為西餐部“五常法”示范廚房。
6.體現餐廳品牌,突出個性化服務。在平日服務中,前后臺共同配合,不缺乏個性服務,對特殊客人特殊對待,這其中有為孕婦制定制作為期兩個多月的營養餐,有為喜好美食的常客長期制作個性菜肴等等。
7.堅持做好各廚房的協調配合工作。嚴把出品質量關,保證從本廚房出去的任何成品或半成品符合標準,提升部門的服務與品質。
8.圓滿完成月餅銷售任務。一年一度的月餅銷售工作廚房人員齊心協力,把工作重點放在銷售上,雖廚房人員的銷售能力薄弱,但經過兩個多月的努力,圓滿完成任務。
9.各節日美食活動豐富多彩。從中西混合套餐到經典自助吧臺,從溫馨套餐到圣誕大餐,給客人帶來的不光是美食,更多的是驚喜和滿足。
10.創造具有南苑特色的優秀西餐菜肴。廚房內部創新開拓,研制了許多深受客人喜愛的西餐零點菜肴;在參加全省烹飪技能大賽中屢獲金獎、特金獎,為飯店爭奪榮譽。
這些都離不開全體人員的共同努力,也離不開領導的支持和配合。在這一年中廚房取得了一些成績,但我們更多的思考應該是我們的不足,在競爭如此激烈的今天,我們如何在明天創造更多的業績,這需要我們群力群策。我們會在新的一年中,共同面對困難,共同挑戰未來,創造更美好的明天。
廚房心得體會簡單概括篇七
廚房是一個人們每天無法避免的地方,無論是在家中還是在外吃飯,廚房都承載著食物的制作與品嘗的重任。而眾廚房則是指在大規模的廚房中進行工作,例如酒店、餐館等。在這個環境下,人們不僅要掌握各種烹飪技巧,還要具備高效率和團隊合作精神。在我擔任眾廚房工作的一段時間里,我深有體會地領悟到了一些關于眾廚房的心得與體會。
首先,眾廚房的重要性不可忽視。在一個擁有數百人甚至上千人的酒店廚房里,如何保證每個菜品的烹制精細且準時出鍋,是一項極為困難的任務。這就需要廚師之間的高效配合和團隊合作。每個人都承擔著特定的責任,比如主廚負責食材的配料和烹飪方法,炒菜師傅負責炒制各種菜品,蒸師傅負責蒸制等等。只有這樣,才能確保每個菜品的制作過程順利進行,從而保證食品質量和顧客滿意度。
其次,眾廚房的壓力和挑戰都是巨大的。在高峰時段,眾廚房里的工作節奏異常快速,每個人都需要集中精力完成各自的任務。這就需要每個成員都具備高度的責任感和耐壓能力。在這個過程中,經常會遇到各種突發情況,比如食材不夠,設備故障等等。這時候,只有大家齊心合力,共同應對問題,才能保證菜品的出品質量和時間。
再次,眾廚房的工作需要高度的協調性。一個菜品的烹制往往需要多個步驟和環節的配合,如果其中某個環節出了差錯,將會導致整個菜品的失敗。因此,在眾廚房工作中,每個人都必須時刻保持與同事的合作和溝通。在我工作的時間里,我體會到了溝通的重要性。只有準確的傳遞和接收信息,才能保證每個人都能做好自己的工作,確保菜品的成功。
此外,在眾廚房中,每個人都需要持續不斷地學習和進步。廚師行業變幻莫測,新的烹飪技巧和菜品不斷涌現,要想在眾廚房中立足,就必須不斷提高自己的專業知識和技能。在我工作的時間里,我看到了很多年經驗豐富的廚師們不僅積極學習新技術,還持續創新菜品。這種對于自身專業能力的追求和進步的態度,使我深受啟發。
最后,眾廚房也是一個團隊協作和鍛煉能力的好地方。在這個大家庭中,每個人都是重要的一分子。通過團隊合作和相互協作,我們可以共同迎接挑戰,互相激勵和支持。同時,眾廚房的工作也需要耐心、細膩、細致和適應能力。這個過程不僅可以提高個人的專業素養,也可以鍛煉我們的自律性和團隊合作能力,在未來的工作中發揮重要作用。
總之,眾廚房是一個需要高效協作、承受巨大壓力和不斷學習進步的地方。在這里,我深刻體會到了團隊合作的重要性,壓力下的應變能力,以及對于專業知識和技能的不斷追求。通過這段經歷,我更加堅定了自己在廚師行業中的夢想,并愿意不斷努力學習,提升自己。畢竟,只有在眾廚房這個大家庭中獲得成長和進步,才能更好地服務于顧客,為他們提供美食和美好的回憶。
廚房心得體會簡單概括篇八
在廚房實習期間,我認為是一次成功的,有用的,受益非淺的社會實踐這將會對我的以后學習起很大的幫助的!我會更珍惜自己現在擁有的一切,是那么來之不易啊的心得體會。下面是本站小編為大家收集整理的廚房。
歡迎大家閱讀。
到寶龍酒店實習的這段時間,最大的感受就是:累。雖然實習之前就已經做好了心理準備,但現實情況比想象的累得多。只有到了酒店廚房,才真正體會到這里才是真正的戰場,當然,也只有在廚房里,我們所學的理論知識才能得到應用和發揮,實踐技能才能得到進一步的鍛煉和提升。
現在在酒店里實習,我主要負責打荷。每天打卡上班、下班,穿著工作服在廚房里忙碌著,遇到有婚宴酒席的時候甚至忙得連坐下來休息的時間都沒有。晚上下班回到宿舍,腳酸得都不想動了,只好打盆熱水泡泡腳,緩解一下疲勞。雖然累,但這樣的實習生活卻非常充實,也學到了更多的東西。可能很多人都會認為女生不適合廚房工作,其實也不盡然。有些酒店后廚管理人員在招聘廚師時,也會傾向于女性,這主要緣于女性天生細膩,做事更加細心、認真,比如擺盤之類的活有時候就做得比男性還更出色。我想,當初招聘人員選擇我也有這方面的原因吧。
記得當初選擇到學校里學習烹飪技能的時候,除了哥哥,家里其他人和朋友們都不是非常地支持,因為他們認為學廚師直接到酒店廚房里去學也是一樣的,何必花錢到學校里學呢。但是我卻不這么認為。慶幸的是,還好有哥哥的支持,最終能夠順利來學校學習。我很清楚地記得我們烹飪班張老師說過的一句話,大概意思就是說:直接到酒店廚房里當學徒,你接觸的圈子可能很小,而如果你從學校里接受系統的學習和培訓后再到酒店里去,你的圈子就可能比別人大得多。這句話對我影響很深,也讓我堅信當初決定先到學校里學習的選擇是對的。
雖然我不知道自己是否會往廚師這行業發展,但目前我會繼續堅持下去。
終于等到了實習的時候了,很早以前就從師兄那里打聽到了大三的上半學期有實習,那時候可以說是急切地期盼著這一天的到來,因為大家再也無法忍受當前這日以繼夜的填鴨式的教學,盡管從師兄們那里了解到實習并非像想象中的那樣是一件快樂的事情。
那么這座酒店到底怎么樣呢?有什么值得我們借鑒的呢?還有什么需要改進的呢?給我的感受是怎么樣的呢?那么且聽我慢慢道來。
明園新都的餐飲部大致分成如下幾個部門:中餐部(包括廣東軒、多功能廳和個包廂)、西餐部(包括花園餐廳和自助餐廳)和酒水部(包括大堂吧、樂怡吧、中餐吧、西餐吧和自助吧)。我們人被分成了個組,分別在不同的部門,并且每天換一次部門,這樣能讓我們比較全面的了解整個餐飲業的服務、銷售與管理。酒店的這一做法讓我們感到挺滿意的,這也正和我們的心意。
我們組的個人首先被分到了中餐廳“這是酒店餐飲部門中最辛苦的部門!”還沒有開始工作,就聽到旁邊有人在私下這么向我們告誡著。看來,我得真的要做好思想準備才是啊!
中餐廳的工作確實如前人所說“辛苦!”酒店沒有給服務員們制定自己的。
崗位職責。
和工作描述,盡管這是現代企業人力資源管理中最關鍵的一環,在員工的印象中,自己的工作就是每天聽從領班的下達任務,隨時準備著聽從領導的指揮,沒有固定的活干,或者說只要有需要,服務員什么都能干!擺臺、折口布、傳菜、上菜、撤臺這些所謂的必須做的本職工作外還得兼職勤雜工,什么扛桌子椅子、鋪地毯等一些臟活、重活、累活都是我們男服務員們的事情。更讓人不可理解的是該酒店的上班時間是小時工作制,而且每天還得加班個小時左右(沒有加班費),我不知道這樣的作息制度有沒有違反《勞動法》,可是作為一名有血有肉的人來說都有自己的一個最低的底線,因為人畢竟不是一臺機器,可以用來隨心所欲地使用。剛開始工作的那三天確實令人叫苦不迭啊,每天除了干活還是干活,最受委屈得要算是腳了,每天小時的站立使得雙腳產生了嚴重抗議,下班的第一件事就是想找個地方坐下了休息一下。令人向往的人性化管理和殘酷的實際之間的差距由此可見一斑。
另一件令我感到尷尬的事是廣東軒的服務員制服真是簡單得可以,由于酒店沒有空余的服裝供我這樣“高大威猛”的男生穿,所以他們索性讓我穿西褲和白襯衫,連馬甲和領結也省了,這身打扮使得我這個服務員和客人幾乎沒有區別,以至于有一次我正準備為一個會議提供服務時,卻被對方認為是來參加會議的嘉賓向我致以親切的問候!
為了提高自己的實踐能力、交際能力、思考能力以及為了使自己的寒假過得有意義,也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養自己的韌性,自己的能力能否被社會所承認。想通過社會實踐,找出自己的不足和差距所在。
以前也想過,學我們工科專業的,最起碼應該找門當戶對的實踐,但是專門機構統計的現在的畢業生出來后只有極少的一部分會做與自己專業相符的工作,再加上多一份經歷,便有多一份收獲。因而,在工作的過程中,我都在不斷的提醒自己,不斷的對自己要求,把手上的活,當做是自己的本職工作,因此,在征得父母的同意之后,我參加并且通過了肯德基的面試。
相信大家都吃過肯德基,不過在肯德基工作過的人不是很多。剛進肯德基的第一天,我以為這是一項很容易的工作,服務員們點點餐,收收盤子,做做清潔。可是等我接觸到這些工作的時候,才真正知道這一切是多么的不容易啊。俗話說:“臺上一分鐘,臺下十年功。”我們只看到收銀員流暢的點餐速度,卻不知道這一項簡單的工作她們要付出多少。在肯德基上班首先要記住很多的東西,比如:產品的價格、產品的包裝等等。就算是記住了這些東西還是遠遠不夠的,因為收銀不是在學校做考卷,死記硬背不能解決實際問題。
培訓完后,第一次上柜臺我收銀完成的疙瘩、生硬,還總是漏掉步驟,不是沒有建議性銷售,就是沒有重復點餐,一次,我為一位顧客購買餐點時又忘了建議性銷售,經理在一旁提醒:“你的建議性銷售呢?”一下荒了手腳的我就隨口補充性的向那位顧客建議了一份套餐。結果人家自然是不要的。
顧客走了以后,經理對我說:“顧客已經買了這么多東西,你再建議他買套餐,你覺得會成功嗎?這樣的建議性銷售不是等于沒有嗎?像剛剛這種情況你可以建議蛋塔、玉米色拉之類的甜點、配餐。建議性銷售要有效果,不要不經大腦胡亂說一通。”在前臺有四大點是十分重要的:
1、速度。
眾所周知,肯德基是快餐食品,強調速度是它的一個重要的特點。作為餐廳的服務員,位顧客提供最快捷的服務是從上班第一天起就被反復強調的。
在肯德基,這個“快”字不再是粗略的定性詞語,而被賦予了確定的量化標準——顧客在進入2秒鐘內要受到招呼;對每一位顧客的配餐要在1分鐘內完成;每位顧客排隊購買餐點的時間都應該在5分鐘以內。這些明確的數字標志著一旦穿上制服,站到柜臺上,一切行動都必須是迅捷的,不能有半點拖沓。和其他收銀員站在一個柜臺上,別人已經接待了三、四個顧客,而你卻連一筆幾十元的生意都沒有結束。這樣的差距是絕對不能用“新人”來作為解釋的。所以提升速度是我面臨的第一重要問題。速度的增加一方面可以通過一遍又一遍的收銀來獲得,但同時思想上的重視是更為重要的。只有思想高度集中了,全身肌肉都繃緊了,各部位都協調合作,才能在高峰時段跟上其他收銀員節奏。曾經有短時間里,自認為自己的速度已經很快了,但是當有一次親眼目睹了店長收銀、配餐的速度后,我才知道真正的迅速是什么標準,連顧客都忍不住稱贊:“肯德基的速度真快啊!”
2、挑戰千次。
“千次”是在柜臺上時常被提起的一個名詞。所謂“千次”就是一種產品在1000個顧客中所被購買的份數。由于各種原因,肯德基公司會在某段時間里對某個產品的銷售提出一定的要求,各家餐廳對指標的完成情況就通過“千次”得以體現。例如肯德基總是在不斷推出新的品種,以豐富其產品的種類。在投入大量人力、物力、財力研發、宣傳之后,公司自然希望在“新產品是否被市場接受?消費者的喜愛程度如何?”這些問題上能有好的答案。千次就成了回答這些問題的重要指標。
3、遭遇champs。
肯德基全球推廣的“champs”冠軍計劃是肯德基取得成功業績的主要精髓之一。其內容為:
c?cleanliness?保持美觀整潔的餐廳;。
h?hospitality?提供真誠友善的接待;。
a?accuracy?確保準確無誤的供應?
m?maintenance?維持優良的設備;。
p?productquality?堅持高質穩定的產品;。
s?speed?注意快速迅捷的服務。
每個月公司都對餐廳的champs狀況進行打分。因此,檢查人員也被稱為champs,同時他還有一個中文名字——神秘顧客。因為檢查人員是以顧客的身份來餐廳進行檢查。員工甚至管理組都不知道他是誰,也不知道他什么時候來。他會以顧客的身份來餐廳買一分餐點,并坐上一段時間,從而給出餐廳champs的成績。
4、注重團隊精神。
一家餐廳在運營期間,柜臺、總配、大廳、廚房多處區域都在同時運作。十幾個員工在一起工作,我們就是一個團隊,為餐廳的運營共同出力。所以員工間的相互溝通、相互協作十分常重要的。在肯德基的柜臺上很少能看到只有一個收銀員的情況出現。原因就是我們是一個團隊,任何時候隊員之間都會相互協作。互相協作的精神,使我們為他人同時也為自己提供了更好的工作環境。
其實,能作為其中的一分子,去窺視一個世界五百強企業的運營模式,你不得不驚嘆人家的成功。如何作為一個快餐店存活于這個競爭如此激烈的市場里,這里面確實很多值得我們去學習。他們的那種模式不是簡單的復制就能復制出來的!肯德基的產品簡單得你只要你是個健全的人你就可以制作出來,每種產品都有規定好規格,重量,體積,溫度,不因廚師的水平而發生口感上的變化。
另外,我開始一直覺得自己作為一個兼職,那些全職會欺負我,會什么都讓我自己做,所以開始去的時候總是小心翼翼,生怕出錯,可是事實并不是那樣,她們對我都很好,很主動幫你忙...很多人都很照顧“新手”,盡可能交你所需要的東西。哈哈...謝謝你們!謝謝你們教會我很多很多東西,有技術上的,有社會經驗,真得是“三人行,必有我師”啊!以前總認為自己是大學生,就自視清高,可是我現在覺得自己在她們面前是“書呆子”一個,很多很多事情,真的是需要跟她們請教!所以我覺得,這也是我的收獲之一!
還有,就是以前花錢時從不覺得累,但掙錢時就不一樣了,由于在學校坐習慣了,突然站7.8個小時真得受不了,不過還好,后來都適應了!哎...其實以前聽別人也說賺錢不容易,可是總沒有自己去親身的體會,而這次,自己通過切身的體會,真的是...是....三個字:不容易!所以真要珍惜自己學習的機會,珍惜父母的勞動成果,雖然我平時已經比較節儉了,可是還是有時候會頭腦發熱,亂花錢,以后真得不能再這樣了,要理智消費!另外,雖然,覺得累,但也考驗了我的意志力,特別是在實在站不住的情況下,我不停的告訴自己:
要堅持一會,這是一個難得的鍛煉的機會!有時候,人真得需要發揮主觀能動性,每當我這么想的時候,我就會真得堅持下來!真得戰勝自己,所以總有一種成就感!
我還想再談一下當我拿到那僅有的幾張票票時的感受,當時,真得是激動萬分,因為那畢竟是我自己的勞動成果,手里緊握著那些錢,感覺自己像個大人一樣,可以自己賺錢,可以靠自己賺取生活費,我的雙手原來可以創造價值。雖然微不足道,但足以讓我激動好一會了,這種感覺很美妙!!
總之,這次打工的經歷真得讓我刻骨銘心!!我所收獲的只有我自己知道!在短短一個月的打工生涯中,我覺得我不僅僅是學到了一些知識,更重要的是練就了自己的韌性,讓自己明白了很多道理,很多看似簡單的道理,也為我自己踏入社會作好鋪墊,人,總是需要去磨練,去拼搏,要不豈不是在人間白走一遭嗎?雖然我并不迷信,但我一直相信:既然給你做人的機會,那么就要好好的把握!
還有,我依然覺得,學校的生活和社會的生活是有很大不同的,學校的關系還是比較單純的,同學們的友誼也是比較真的!另外,學習的機會也是如此的難得,所以,珍惜和把握現在,只有這樣,才能對得起所以關心自己的人!
不管怎么說,我覺得這次打工的經歷會永遠印在我的腦海里,而且我相信以后這樣的機會還會有很多,我一定會多爭取,多鍛煉,不斷提高自我!挑戰自我!!雖然不是我的第一次社會實踐,但我認為是一次成功的,有用的,受益非淺的社會實踐這將會對我的以后學習起很大的幫助的!我會更珍惜自己現在擁有的一切,是那么來之不易啊!
以上就是我署假的。
實習報告。
可能并不是一份很規范報告但確確實實我這半個月工作中的感受也雖然那份工作并不與自己的專業有很大的接口但我認為無論任何一種償試都是對自己以后很寶貴的充實。
廚房心得體會簡單概括篇九
俗話說:“活到老,學到老”,尤其是對于我們初步社會的年輕人來說在各方面嚴格要求自己,努力地提高自己,使自己能夠更快地適應社會發展的形勢是何等的重要。
為了提高自己的實踐能力、交際能力、思考能力以及為了使自己的寒假過得有意義,也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養自己的韌性,自己的能力能否被社會所承認。想通過社會實踐,找出自己的不足和差距所在。
以前也想過,學我們工科專業的,最起碼應該找門當戶對的實踐,但是專門機構統計的現在的畢業生出來后只有極少的一部分會做與自己專業相符的工作,再加上多一份經歷,便有多一份收獲。因而,在工作的過程中,我都在不斷的提醒自己,不斷的對自己要求,把手上的活,當做是自己的本職工作,因此,在征得父母的同意之后,我參加并且通過了肯德基的面試。
相信大家都吃過肯德基,不過在肯德基工作過的人不是很多。剛進肯德基的第一天,我以為這是一項很容易的工作,服務員們點點餐,收收盤子,做做清潔。可是等我接觸到這些工作的時候,才真正知道這一切是多么的不容易啊。俗話說:“臺上一分鐘,臺下十年功。”我們只看到收銀員流暢的點餐速度,卻不知道這一項簡單的工作她們要付出多少。在肯德基上班首先要記住很多的東西,比如:產品的價.格、產品的包裝等等。就算是記住了這些東西還是遠遠不夠的,因為收銀不是在學校做考卷,死記硬背不能解決實際問題。
培訓完后,第一次上柜臺我收銀完成的疙瘩、生硬,還總是漏掉步驟,不是沒有建議性銷售,就是沒有重復點餐,一次,我為一位顧客購買餐點時又忘了建議性銷售,經理在一旁提醒:“你的建議性銷售呢?”一下荒了手腳的我就隨口補充性的向那位顧客建議了一份套餐。結果人家自然是不要的。
眾所周知,肯德基是快餐食品,強調速度是它的一個重要的特點。作為餐廳的服務員,位顧客提供最快捷的服務是從上班第一天起就被反復強調的。
“千次”是在柜臺上時常被提起的一個名詞。所謂“千次”就是一種產品在1000個顧客中所被購買的份數。由于各種原因,肯德基公司會在某段時間里對某個產品的銷售提出一定的要求,各家餐廳對指標的完成情況就通過“千次”得以體現。例如肯德基總是在不斷推出新的品種,以豐富其產品的種類。在投入大量人力、物力、財力研發、宣傳之后,公司自然希望在“新產品是否被市場接受?消費者的喜愛程度如何?”這些問題上能有好的答案。千次就成了回答這些問題的重要指標。3、遭遇champs肯德基全球推廣的“champs”冠軍計劃是肯德基取得成功業績的主要精髓之一。其內容為:
c?cleanline?保持美觀整潔的餐廳;h?hospitality?提供真誠友善的接待;?確保準確無誤的供應a?accuracy?.m?maintenance?維持優良的設備;p?productquality?堅持高質穩定的產品;s?speed?注意快速迅捷的服務。
一家餐廳在運營期間,柜臺、總配、大廳、廚房多處區域都在同時運作。十幾個員工在一起工作,我們就是一個團隊,為餐廳的運營共同出力。所以員工間的相互溝通、相互協作十分常重要的。在肯德基的柜臺上很少能看到只有一個收銀員的情況出現。原因就是我們是一個團隊,任何時候隊員之間都會相互協作。互相協作的精神,使我們為他人同時也為自己提供了更好的工作環境。
其實,能作為其中的一分子,去窺視一個世界五百強企業的運營模式,你不得不驚嘆人家的成功。如何作為一個快餐店存活于這個競爭如此激烈的市場里,這里面確實很多值得我們去學習。他們的那種模式不是簡單的復制就能復制出來的!肯德基的產品簡單得你只要你是個健全的人你就可以制作出來,每種產品都有規定好規格,重量,體積,溫度,不因廚師的水平而發生口感上的變化。.另外,我開始一直覺得自己作為一個兼職,那些全職會欺負我,會什么都讓我自己做,所以開始去的時候總是小心翼翼,生怕出錯,可是事實并不是那樣,她們對我都很好,很主動幫你忙...很多人都很照顧“新手”,盡可能交你所需要的東西。哈哈...謝謝你們!謝謝你們教會我很多很多東西,有技術上的,有社會經驗,真得是“三人行,必有我師”啊!以前總認為自己是大學生,就自視清高,可是我現在覺得自己在她們面前是“書呆子”一個,很多很多事情,真的是需要跟她們請教!所以我覺得,這也是我的收獲之一!還有,就是以前花錢時從不覺得累,但掙錢時就不一樣了,由于在學校坐習慣了,突然站7.8個小時真得受不了,不過還好,后來都適應了!哎...其實以前聽別人也說賺錢不容易,可是總沒有自己去親身的體會,而這次,自己通過切身的體會,真的是...是....三個字:不容易!所以真要珍惜自己學習的機會,珍惜父母的勞動成果,雖然我平時已經比較節儉了,可是還是有時候會頭腦發熱,亂花錢,以后真得不能再這樣了,要理智消費!另外,雖然,覺得累,但也考驗了我的意志力,特別是在實在站不住的情況下,我不停的告訴自己:
要堅持一會,這是一個難得的鍛煉的機會!有時候,人真得需要發揮主觀能動性,每當我這么想的時候,我就會真得堅持下來!真得戰勝自己,所以總有一種成就感!我還想再談一下當我拿到那僅有的幾張票票時的感受,當時,真得是激動萬分,因為那畢竟是我自己的勞動成果,手里緊握著那些可以靠自己賺取生活費,可以自己賺錢,感覺自己像個大人一樣,錢,我的雙手原來可以創造價值。雖然微不足道,但足以讓我激動好一會了,這種感覺很美妙!總之,這次打工的經歷真得讓我刻骨銘心!我所收獲的只有我自己知道!在短短一個月的打工生涯中,我覺得我不僅僅是學到了一些知識,更重要的是練就了自己的韌性,讓自己明白了很多道理,很多看似簡單的道理,也為我自己踏入社會作好鋪墊,人,總是需要去磨練,去拼搏,要不豈不是在人間白走一遭嗎?雖然我并不迷信,但我一直相信:既然給你做人的機會,那么就要好好的把握!還有,我依然覺得,學校的生活和社會的生活是有很大不同的,學校的關系還是比較單純的,同學們的友誼也是比較真的!另外,學習的機會也是如此的難得,所以,珍惜和把握現在,只有這樣,才能對得起所以關心自己的人!不管怎么說,我覺得這次打工的經歷會永遠印在我的腦海里,而且我相信以后這樣的機會還會有很多,我一定會多爭取,多鍛煉,不斷提高自我!挑戰自我!雖然不是我的第一次社會實踐,但我認為是一次成功的,有用的,受益非淺的社會實踐這將會對我的以后學習起很大的幫助的!我會更珍惜自己現在擁有的一切,是那么來之不易啊!以上就是我署假的實習報告,可能并不是一份很規范報告,但確確實實我這半個月工作中的感受,也雖然那份工作并不與自己的專業有很大的接口,但我認為,無論任何一種償試,都是對自己以后很寶貴的充實。.注定對自己是不平凡的一年,由于自己的家庭出的事情,得到各方的關愛,尤其是酒店領導的關心和幫助,讓我真正知道了感恩。我覺得生命是相互依存的,生活在這個世界上,處處享受著來自各方的恩賜,自有生命的那刻起,便沉浸在恩惠的海洋里。我現在能很透徹的領悟一日為師,終身為父,滴水之恩,涌泉相報,心存感恩,知足惜福。能這樣,人與人,人與社會才會變得如此的和諧和親切,自身也會變的愉快又健康。人生需要時時刻刻的改變著心態來適應自己的需要,無論成敗,都會得到太多人的幫助,父母的養育,老師的教會,朋友的幫助,親人的關愛,大自然的恩賜和時代的賦予。我成長的每一步,都有人指點,生活的每一天,都有人幫助,正因為這樣,才渡過了一個個難關,一步步邁向美好,創造并享受著生活,所以心存感恩,才會朝氣蓬勃,豁達睿智。時刻提醒自己在順風順水的時候,想著逆境奮斗的人;在無憂無慮的時候,想著拮據艱窘的人,時刻擁有一顆博愛,仁慈,善良,同情的心。思恩與人工分享送人玫瑰手留香,學會分享和給予,養成互助互愛的習慣,給予越多,人生就越豐富,奉獻越多,生命才跟有意義。感恩是一種生命態度,一種處世哲學,更應該是一種優良品質和道德情操,永懷感恩之心,常表感恩之情,原諒那些傷害過自己的人,我一定充實而快樂。
中國人歷來講究;達側兼濟天下,窮側獨善其身,也就是在其政而謀其位。回顧20xx年的工作,有諸多不順,自己占主要原因。總體上各項接待工作比較圓滿的完成,工作沒有大的紕漏,但還有很多;不足的地方,主要有以下幾個方面.1.對新生事物,行業的發展,跟進學習不夠,了解不充分,并在菜品創新上滯后,思想意識沒跟上。
2.沒有跟好的理順內部關系,致使廚房管理上很混亂,制度執行力不夠,自己沒帶好頭,負主要責任。
3.廚房員工思想波動大,沒能及時溝通,造成人才的流失和個別位置人員缺崗嚴重。
4.廚房在開源節流上,抓的不夠狠,也不夠準,不必要的浪費時有發生,力度不夠,毛利率不穩定。
針對20xx的諸多不足,在來年的計劃中逐步完善。我想做大事當然需要氣吞山河的雄心壯志,但有時候,大事都是從一些小事開始的,所以,在20xx年我將從以下幾點做起;一、在菜品定位上,依照酒店整體的戰略規劃來開發菜品,根據餐廳菜點經營狀況和市場客戶調查不斷地改進和提升產品形象,根據來酒店消費的團體會議,零點散客,宴會接待,三大塊消費群體的需求,來不斷豐富菜品,使之能逐漸形成一組有針對性的風格化的菜品,使菜品在發展變化中樹立自己的品牌。
二、在廚政管理方面,以系統化整合核心競爭力,以規范化提高管理水平,以現代信息手段提高市場競爭力,以效益化為目標指導廚政管理工作。
三、在人員方面,進行專業技能考核,優勝劣汰,采用請進來,走出去和定期培訓的方法來提高人員的業務技能和專業素養,再結合實際的前提下,進一步完善廚房內部的各項規章制度。.四、在菜肴出品把關上,采用四層把關制,一關否定制。即配菜廚師把關,爐灶廚師把關,傳菜員把關,服務員把關,一關發現有問題,都有退回的權力,否側都得承擔相應的責任。
五、在原材料的驗收和使用方面,做到嚴把原材料質量關,提高原材料的使用率,爭取把最大的利益讓給顧客。
六、在食品衛生安全,消防安全方面嚴格執行食品安全法,抓好廚房衛生安全工作,嚴格執行規范操作程序,預防各類事故的發生,做到安全生產,警鐘長鳴。
最后,再次感謝給予我幫助,支持,鼓勵的每一個人,我愛你們,祝福酒店在龍年龍騰四海,蒸蒸日上,并祝愿我愛的人和愛我的人,好運。
忙忙碌碌的一學期即將過去,我作為一名廚房的工作人員,為了提高自己的工作質量,在此將本期工作作以下總結:
一、認認真真做事,老老實實做人。
一學期結束了,我能順利地完成任務,多謝領導的關懷同事們的幫助,我會在以后的日子里更加踏實努力的工作,以回報大家對我的關心!
廚房心得體會簡單概括篇十
眾所周知,隨著人們生活水平的提高,餐飲行業也在蓬勃發展。而最近幾年興起的“眾廚房”更是給人們的飲食生活帶來了新的變化。所謂“眾廚房”,即是將多個餐飲品牌聚集在一起,共享一個物理空間,并利用互聯網等技術手段進行運營的一種商業模式。作為消費者,我親身體驗了眾廚房的服務,深感其優勢與不足之處,在此與大家分享我的心得與體會。
眾廚房的最大優點之一便是提供了更多餐飲選擇。傳統的餐廳通常只能提供有限的菜單,而在眾廚房中,不同的品牌匯聚一堂,消費者可以嘗試到更多的美食,滿足不同口味的需求。此外,眾廚房還提供了快速便捷的線上點餐服務,可以節省顧客的等候時間,提高用餐效率。
第三段:眾廚房的不足。
然而,眾廚房也存在一些問題。首先就是經營者的管理與溝通問題,不同的餐廳品牌之間可能會出現協作不夠默契的情況,導致服務質量的參差不齊。其次,眾廚房的物理空間有限,當人流量過大時,容易導致用餐環境擁擠和噪音過大的情況發生。另外,我也發現眾廚房餐廳菜品價格普遍較高,可能與租金等因素有關。這些問題需要經營者不斷改進與優化,以提供更好的服務體驗。
第四段:對于消費者的建議。
作為消費者,我希望眾廚房能夠進一步提升服務質量。首先,經營者可以加強餐廳品牌之間的協作,促進菜品的共享與互補,更好地滿足不同消費者的需求。其次,眾廚房應該更加關注用餐環境的舒適度,合理規劃內部座位布局,控制人流量,避免擁擠與噪音過大。此外,價格也是消費者關注的一大問題,希望餐廳能夠根據市場情況進行調整,保持價格的合理性。
第五段:總結與展望。
綜上所述,眾廚房作為餐飲行業的一種新興模式,帶來了更多的餐飲選擇和便利。然而,其服務質量和用餐環境依然有待提升。消費者應該積極提出建議,鼓勵眾廚房進行優化與改進。相信在未來,眾廚房將更加成熟和完善,為人們的飲食生活帶來更多的便利與享受。
廚房心得體會簡單概括篇十一
修廚房,是為了提升生活品質和方便日常烹飪的需要,這是許多家庭的共同心愿。而我,作為一個熱愛烹飪的人,更是期待著將廚房打造成一個舒適、實用的工作空間。在修廚房的過程中,我積累了許多經驗和體會,下面就分享一下我的心得。
第二段:規劃是關鍵。
在修廚房之前,充分的規劃是必不可少的。首先,要根據自己的習慣和需求,確定廚房的功能區劃,將各個功能區域合理分配,比如烹飪區、清潔區、儲物區等。其次,要考慮廚房的布局,比如爐灶、水槽、冰箱等設備的合理擺放位置,以及工作流程的順暢性。最后,要合理選擇材料和顏色,使整個廚房的風格和諧統一,給人舒適的感覺。
第三段:多功能與實用并重。
在修廚房的過程中,注重多功能與實用是非常重要的。首先,要充分考慮到自家日常烹飪的需求,選擇具備多功能性的設備和工具,比如集成烤箱、熱水器、油煙機等,這些設備能夠提高效率和便利性。其次,要注重廚房的收納功能,例如引入櫥柜、抽屜等,合理安排食材、調料的儲存空間,使整個廚房更加整潔有序。同時,還要注意人機工程學的設計,比如合適的操作高度、彎腰次數等,以減輕廚房工作的勞動強度。
第四段:細節決定品質。
在修廚房的過程中,細節方面的考慮也是至關重要的。比如,要選擇易于清潔的材料,如不銹鋼、瓷磚等,可以減少清潔的難度和時間。同時,還要注意櫥柜的質量和做工,光滑的開合,穩固的支撐,都會給人一種高品質的感覺。此外,照明也是需要重視的,照明的明亮度和燈光的柔和程度都需要滿足烹飪的工作需要,同時也能為廚房營造出一個舒適的氛圍。
第五段:個性化與創意的體現。
修廚房不僅僅是完成基本的功能需求,更是一個展現個人品味和創意的過程。在修廚房的過程中,可以靈活運用顏色和裝飾物,以展現個人的獨特風格。比如,在墻面可以選擇一些特色的貼紙或壁畫,以增添廚房的生氣和趣味。此外,可以在柜臺或墻面上增加一些個性化的裝飾擺件,如一些可愛的瓷器餐盤或瓶瓶罐罐,給廚房增添一絲藝術的氛圍。總之,通過個性化與創意的體現,可以讓修廚房的過程變得更加有趣和有意義。
總結:
修廚房雖然是一項繁瑣的工作,但只要我們充分的規劃、注重多功能與實用、關注細節和個性創意的體現,便可以讓廚房煥發出新的生機和活力,提升我們的生活品質。在這個過程中,也可以體驗到自己的創造力和審美的享受,讓修廚房成為一次愉悅的體驗。
廚房心得體會簡單概括篇十二
廚房實習心得體會篇1到寶龍酒店實習的這段時間,最大的感受就是:累。雖然實習之前就已經做好了心理準備,但現實情況比想象的累得多。只有到了酒店廚房,才真正體會到這里才是真正的戰場,當然,也只有在廚房里,我們所學的理論知識才能得到應用和發揮,實踐技能才能得到進一步的鍛煉和提升。
現在在酒店里實習,我主要負責打荷。每天打卡上班、下班,穿著工作服在廚房里忙碌著,遇到有婚宴酒席的時候甚至忙得連坐下來休息的時間都沒有。晚上下班回到宿舍,腳酸得都不想動了,只好打盆熱水泡泡腳,緩解一下疲勞。雖然累,但這樣的實習生活卻非常充實,也學到了更多的東西。可能很多人都會認為女生不適合廚房工作,其實也不盡然。有些酒店后廚管理人員在招聘廚師時,也會傾向于女性,這主要緣于女性天生細膩,做事更加細心、認真,比如擺盤之類的活有時候就做得比男性還更出色。我想,當初招聘人員選擇我也有這方面的原因吧。
記得當初選擇到學校里學習烹飪技能的時候,除了哥哥,家里其他人和朋友們都不是非常地支持,因為他們認為學廚師直接到酒店廚房里去學也是一樣的,何必花錢到學校里學呢。但是我卻不這么認為。慶幸的是,還好有哥哥的支持,最終能夠順利來學校學習。我很清楚地記得我們烹飪班張老師說過的一句話,大概意思就是說:直接到酒店廚房里當學徒,你接觸的圈子可能很小,而如果你從學校里接受系統的學習和培訓后再到酒店里去,你的圈子就可能比別人大得多。這句話對我影響很深,也讓我堅信當初決定先到學校里學習的選擇是對的。
雖然我不知道自己是否會往廚師這行業發展,但目前我會繼續堅持下去。
廚房實習心得體會篇2終于等到了實習的時候了,很早以前就從師兄那里打聽到了大三的上半學期有實習,那時候可以說是急切地期盼著這一天的到來,因為大家再也無法忍受當前這日以繼夜的填鴨式的教學,盡管從師兄們那里了解到實習并非像想象中的那樣是一件快樂的事情。
那么這座酒店到底怎么樣呢?有什么值得我們借鑒的呢?還有什么需要改進的呢?給我的感受是怎么樣的呢?那么且聽我慢慢道來。明園新都的餐飲部大致分成如下幾個部門:中餐部(包括廣東軒、多功能廳和個包廂)、西餐部(包括花園餐廳和自助餐廳)和酒水部(包括大堂吧、樂怡吧、中餐吧、西餐吧和自助吧)。我們人被分成了個組,分別在不同的部門,并且每天換一次部門,這樣能讓我們比較全面的了解整個餐飲業的服務、銷售與管理。酒店的這一做法讓我們感到挺滿意的,這也正和我們的心意。
我們組的個人首先被分到了中餐廳“這是酒店餐飲部門中最辛苦的部門!”還沒有開始工作,就聽到旁邊有人在私下這么向我們告誡著。看來,我得真的要做好思想準備才是啊!
中餐廳的工作確實如前人所說“辛苦!”酒店沒有給服務員們制定自己的崗位職責和工作描述,盡管這是現代企業人力資源管理中最關鍵的一環,在員工的印象中,自己的工作就是每天聽從領班的下達任務,隨時準備著聽從領導的指揮,沒有固定的活干,或者說只要有需要,服務員什么都能干!擺臺、折口布、傳菜、上菜、撤臺這些所謂的必須做的本職工作外還得兼職勤雜工,什么扛桌子椅子、鋪地毯等一些臟活、重活、累活都是我們男服務員們的事情。更讓人不可理解的是該酒店的上班時間是小時工作制,而且每天還得加班個小時左右(沒有加班費),我不知道這樣的作息制度有沒有違反《勞動法》,可是作為一名有血有肉的人來說都有自己的一個最低的底線,因為人畢竟不是一臺機器,可以用來隨心所欲地使用。剛開始工作的那三天確實令人叫苦不迭啊,每天除了干活還是干活,最受委屈得要算是腳了,每天小時的站立使得雙腳產生了嚴重抗議,下班的第一件事就是想找個地方坐下了休息一下。令人向往的人性化管理和殘酷的實際之間的差距由此可見一斑。
另一件令我感到尷尬的事是廣東軒的服務員制服真是簡單得可以,由于酒店沒有空余的服裝供我這樣“高大威猛”的男生穿,所以他們索性讓我穿西褲和白襯衫,連馬甲和領結也省了,這身打扮使得我這個服務員和客人幾乎沒有區別,以至于有一次我正準備為一個會議提供服務時,卻被對方認為是來參加會議的嘉賓向我致以親切的問候!
廚房實習心得體會篇3為了提高自己的實踐能力、交際能力、思考能力以及為了使自己的寒假過得有意義,也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養自己的韌性,自己的能力能否被社會所承認。想通過社會實踐,找出自己的不足和差距所在。
以前也想過,學我們工科專業的,最起碼應該找門當戶對的實踐,但是專門機構統計的現在的畢業生出來后只有極少的一部分會做與自己專業相符的工作,再加上多一份經歷,便有多一份收獲。因而,在工作的過程中,我都在不斷的提醒自己,不斷的對自己要求,把手上的活,當做是自己的本職工作,因此,在征得父母的同意之后,我參加并且通過了肯德基的面試。
相信大家都吃過肯德基,不過在肯德基工作過的人不是很多。剛進肯德基的第一天,我以為這是一項很容易的工作,服務員們點點餐,收收盤子,做做清潔。可是等我接觸到這些工作的時候,才真正知道這一切是多么的不容易啊。俗話說:“臺上一分鐘,臺下十年功。”我們只看到收銀員流暢的點餐速度,卻不知道這一項簡單的工作她們要付出多少。在肯德基上班首先要記住很多的東西,比如:產品的價格、產品的包裝等等。就算是記住了這些東西還是遠遠不夠的,因為收銀不是在學校做考卷,死記硬背不能解決實際問題。
培訓完后,第一次上柜臺我收銀完成的疙瘩、生硬,還總是漏掉步驟,不是沒有建議性銷售,就是沒有重復點餐,一次,我為一位顧客購買餐點時又忘了建議性銷售,經理在一旁提醒:“你的建議性銷售呢?”一下荒了手腳的我就隨口補充性的向那位顧客建議了一份套餐。結果人家自然是不要的。
眾所周知,肯德基是快餐食品,強調速度是它的一個重要的特點。作為餐廳的服務員,位顧客提供最快捷的服務是從上班第一天起就被反復強調的。
“千次”是在柜臺上時常被提起的一個名詞。所謂“千次”就是一種產品在1000個顧客中所被購買的份數。由于各種原因,肯德基公司會在某段時間里對某個產品的銷售提出一定的要求,各家餐廳對指標的完成情況就通過“千次”得以體現。例如肯德基總是在不斷推出新的品種,以豐富其產品的種類。在投入大量人力、物力、財力研發、宣傳之后,公司自然希望在“新產品是否被市場接受?消費者的喜愛程度如何?”這些問題上能有好的答案。千次就成了回答這些問題的重要指標。3、遭遇champs肯德基全球推廣的“champs”冠軍計劃是肯德基取得成功業績的主要精髓之一。其內容為:c?cleanline?保持美觀整潔的餐廳;h?hospitality?提供真誠友善的接待;a?accuracy?確保準確無誤的供應?m?maintenance?維持優良的設備;p?productquality?堅持高質穩定的產品;s?speed?注意快速迅捷的服務。
一家餐廳在運營期間,柜臺、總配、大廳、廚房多處區域都在同時運作。十幾個員工在一起工作,我們就是一個團隊,為餐廳的運營共同出力。所以員工間的相互溝通、相互協作十分常重要的。在肯德基的柜臺上很少能看到只有一個收銀員的情況出現。原因就是我們是一個團隊,任何時候隊員之間都會相互協作。互相協作的精神,使我們為他人同時也為自己提供了更好的工作環境。
其實,能作為其中的一分子,去窺視一個世界五百強企業的運營模式,你不得不驚嘆人家的成功。如何作為一個快餐店存活于這個競爭如此激烈的市場里,這里面確實很多值得我們去學習。他們的那種模式不是簡單的復制就能復制出來的!肯德基的產品簡單得你只要你是個健全的人你就可以制作出來,每種產品都有規定好規格,重量,體積,溫度,不因廚師的水平而發生口感上的變化。
另外,我開始一直覺得自己作為一個兼職,那些全職會欺負我,會什么都讓我自己做,所以開始去的時候總是小心翼翼,生怕出錯,可是事實并不是那樣,她們對我都很好,很主動幫你忙...很多人都很照顧“新手”,盡可能交你所需要的東西。哈哈...謝謝你們!謝謝你們教會我很多很多東西,有技術上的,有社會經驗,真得是“三人行,必有我師”啊!以前總認為自己是大學生,就自視清高,可是我現在覺得自己在她們面前是“書呆子”一個,很多很多事情,真的是需要跟她們請教!所以我覺得,這也是我的收獲之一!
還有,就是以前花錢時從不覺得累,但掙錢時就不一樣了,由于在學校坐習慣了,突然站7.8個小時真得受不了,不過還好,后來都適應了!哎...其實以前聽別人也說賺錢不容易,可是總沒有自己去親身的體會,而這次,自己通過切身的體會,真的是...是....三個字:不容易!所以真要珍惜自己學習的機會,珍惜父母的勞動成果,雖然我平時已經比較節儉了,可是還是有時候會頭腦發熱,亂花錢,以后真得不能再這樣了,要理智消費!另外,雖然,覺得累,但也考驗了我的意志力,特別是在實在站不住的情況下,我不停的告訴自己:
要堅持一會,這是一個難得的鍛煉的機會!有時候,人真得需要發揮主觀能動性,每當我這么想的時候,我就會真得堅持下來!真得戰勝自己,所以總有一種成就感!
我還想再談一下當我拿到那僅有的幾張票票時的感受,當時,真得是激動萬分,因為那畢竟是我自己的勞動成果,手里緊握著那些錢,感覺自己像個大人一樣,可以自己賺錢,可以靠自己賺取生活費,我的雙手原來可以創造價值。雖然微不足道,但足以讓我激動好一會了,這種感覺很美妙!
總之,這次打工的經歷真得讓我刻骨銘心!我所收獲的只有我自己知道!在短短一個月的打工生涯中,我覺得我不僅僅是學到了一些知識,更重要的是練就了自己的韌性,讓自己明白了很多道理,很多看似簡單的道理,也為我自己踏入社會作好鋪墊,人,總是需要去磨練,去拼搏,要不豈不是在人間白走一遭嗎?雖然我并不迷信,但我一直相信:既然給你做人的機會,那么就要好好的把握!
還有,我依然覺得,學校的生活和社會的生活是有很大不同的,學校的關系還是比較單純的,同學們的友誼也是比較真的!另外,學習的機會也是如此的難得,所以,珍惜和把握現在,只有這樣,才能對得起所以關心自己的人!
不管怎么說,我覺得這次打工的經歷會永遠印在我的腦海里,而且我相信以后這樣的機會還會有很多,我一定會多爭取,多鍛煉,不斷提高自我!挑戰自我!雖然不是我的第一次社會實踐,但我認為是一次成功的,有用的,受益非淺的社會實踐這將會對我的以后學習起很大的幫助的!我會更珍惜自己現在擁有的一切,是那么來之不易啊!
以上就是我署假的實習報告,可能并不是一份很規范報告,但確確實實我這半個月工作中的感受,也雖然那份工作并不與自己的專業有很大的接口,但我認為,無論任何一種償試,都是對自己以后很寶貴的充實。
廚房心得體會簡單概括篇十三
近年來,隨著人們對生活品質的要求不斷提高,廚房的重要性也日益凸顯。為了使廚房能夠更加實用、美觀和舒適,許多人選擇對廚房進行改造和裝修。我最近對自家廚房進行了修繕,通過這次經歷,我深刻地體會到了修廚房的必要性和技巧。下面,我將分享我在修廚房過程中的一些心得體會。
首先,明確需求。在修廚房之前,我們應該先確定自己對廚房修繕的需求和目標。是為了增加儲物空間,還是為了實現更加現代化的廚房設施和功能?通過明確需求,我們可以為自己的廚房修繕制定一個明確的目標,并提前準備好所需的材料和工具,從而在開工之前做好充分的準備。
第二,設計合理。一個好的廚房設計方案是成功修廚房的關鍵。在設計廚房布局時,我們應該注重人性化和功能性。例如,將冰箱、爐灶和水槽之間的距離保持合理,以方便我們在烹飪過程中的操作和移動;同時,設計合理的儲物空間,以滿足我們日常生活中的各種儲物需求。此外,顏色搭配和材料選擇也是設計的重要因素,應該根據整體風格和個人喜好進行合理選擇,以實現廚房的美觀和協調統一。
第三,選擇優質材料。在選擇材料時,我們應該注重品質和耐用性。廚房是一個高頻使用的區域,所以我們需要選擇一些耐用且易于清潔的材料,以確保我們的廚房能夠長時間使用而不失火候。例如,對于櫥柜和臺面,我們可以選擇一些防潮、耐磨損和耐高溫的材料,這樣可以提高廚房的使用壽命和整體質量。
第四,注重細節。在修廚房的過程中,我們不能只關注大的方面,也要注重細節。例如,選購優質的水龍頭和水槽,確保其密封性和使用壽命;安裝好抽油煙機和爐灶,以保證良好的通風效果;選擇適合的照明設備,使廚房的照明效果更加明亮和舒適。所有這些小細節的關注都會對整體效果產生積極的影響,使得我們的廚房在使用中更加順暢和舒適。
最后,找專業人士。對于不具備裝修經驗和技能的人來說,找專業的裝修人員是確保修廚房效果和質量的保證。專業的裝修團隊不僅對整個修廚房的流程非常熟悉,還能夠根據我們的需求和喜好,為我們提供合理的設計方案和裝修建議。同時,他們還能夠按照預算和計劃的要求進行施工并保證工程質量,大大提高廚房修繕的效率和質量。
通過這次修廚房的經歷,我不僅提高了自己的裝修水平,而且意識到了廚房是我們日常生活中不可或缺的一部分,并且它的重要性遠遠超出我們的想象。修廚房不僅僅是為了滿足我們的實用需求,更是為了提升我們的生活品質。當我們擁有一個美觀、實用和舒適的廚房時,我們不僅能夠享受烹飪的樂趣,還能夠感受到家的溫暖和滿足。希望通過分享我的心得體會,能夠幫助更多人在修廚房過程中取得更好的效果和體驗。
廚房心得體會簡單概括篇十四
對于沒有餐廳的戶型來說,如果廚房的寬度足夠,可以考慮在廚房中設置一個臨時就餐區。無需專門的餐桌椅,轉角的l型操作臺面和若干個吧臺椅,就能組成一個就餐區。這樣的設計既不耽誤操作臺的日常使用,還可以利用臺面下方來收納,比真正的餐廳更加便捷和實用。
在不妨礙通道的情況下,可安裝一塊可折疊伸縮的面板,以備不時之需,避免在烹飪時出現手忙腳亂的問題。
開放型設計的優點在小戶型空間里得到了越來越多人的肯定,因此我們首先建議小戶型家庭采用開放型的.廚房設計。若是能與周圍的客廳、餐廳等鄰近功能區相結合,借一點空間放置電器,不僅擴大的廚房面積,更是能提高廚房的可利用空間。
廚房墻面要多加利用,即使是不方便安裝吊柜的地方,譬如說水槽上方,也可選擇一款墻面擱架安裝于此,把零七碎八的廚房雜物全部收納起來,避免它們占據料理臺面空間,而且隨手取放也比較便捷。
越來越多的家庭開始打通廚房隔斷,將其和起居室融為一體。開放型廚房與起居室的過渡地帶,也就成為了設計的重點區域。放置一個邊柜吧,既滿足了小空間的存儲需求,又對大空間進行了適當的區間劃分。
小巧的廚柜延伸臺面是一家三口的就餐場所,但除了就餐它還可以兼具其他功能。操作臺上無處容身的鍋碗瓢盆都可以借餐桌臨時一用。有了功能強大的延展臺面充當臨時操作區,接待再多的客人也不怕。放置一頓豐盛的餐點,這里就成為一個充滿情趣的餐臺。
廚房心得體會簡單概括篇十五
廚房幫是一款智能家居產品,為廣大家庭提供智能化的廚房解決方案。作為一名長期使用廚房幫的用戶,我深深感受到它給生活帶來的便利和快樂。在這篇文章中,我將與大家分享我的一些心得體會。
首先,廚房幫帶來了極大的便利。廚房幫內置了多種智能功能,可以與其他智能家居設備相連接,幫助用戶實現家居的互聯互通。比如,我可以通過廚房幫上的語音助手控制烤箱的開關和溫度,減少烹飪的時間和麻煩。此外,通過與智能冰箱、智能咖啡機等設備的連接,廚房幫可以提前預約食材和飲品的購買,讓我在家中不再為物資的短缺而苦惱。這些便利的功能,使得我在繁忙的工作之余,能夠更加輕松地享受美食和生活。
其次,廚房幫提供了豐富多樣的食譜和菜譜。作為一個廚房小白,我平時在做菜時總是缺乏靈感和方法。但是有了廚房幫,我不再為此而煩惱。廚房幫內置了大量的食譜和菜譜,用戶可以根據自己的口味和需求,選擇適合自己的菜品。不僅如此,廚房幫還會根據用戶的喜好和口味推薦菜譜,讓我更加省心省力地進行烹飪。雖然我仍然是一個業余的廚藝愛好者,但有了廚房幫的幫助,我能夠在短時間內烹飪出美味可口的佳肴,為家人帶來驚喜和快樂。
另外,廚房幫還具備健康管理的功能。它可以根據用戶的身體狀況和營養需求,智能推薦合理的飲食搭配和健康菜譜。在我使用廚房幫之前,我總是苦于如何保持健康飲食和均衡營養。但有了廚房幫,我可以輕松達到這個目標。每天早上,我只需要告訴廚房幫我想要攝入的卡路里和目標體重,它就會自動計算并智能推薦適合我消費的食品和菜品。這讓我不僅能夠保持身體健康,還能夠充分享受美食的樂趣。
最后,廚房幫讓我感受到了科技的魅力。作為一個技術愛好者,我對智能家居產品十分感興趣。廚房幫作為其中一員,不僅具備了強大的智能功能,還通過不斷的升級和改進,將科技的力量融入到每個細節中。使用廚房幫,我不僅僅是在做菜,更是在與未來科技進行交流。這種科技帶來的前瞻性和創新,令我對未來的生活充滿了期待和憧憬。
總之,廚房幫帶給我便利、快樂和健康。它不僅僅是一款智能產品,更是我的得力助手和私人廚師。通過與廚房幫的互動和交流,我重新定義了對廚房的認知和體驗。我相信,隨著科技的不斷發展和創新,廚房幫會越來越智能化,并為我們的生活帶來更多驚喜和美好的體驗。
廚房心得體會簡單概括篇十六
對于現在的老百姓而言,買完房子并不是就高枕無憂了。接下來的裝修、家電購買、布局擺設等等一系列問題都會成為人們頭疼的問題。就拿我家的小廚房為例,裝修時不僅要考慮到空間利用率、色彩搭配、整體效果等方面,還要考慮到廚電選擇等等問題。一個好的裝修不僅體現了一個人的靈感思維,更體現了一個人的性格特點。怎樣通過合理的布局,花最少的錢完成最炫的裝修是需要每個人開動腦筋,集思廣益的。
裝修前很多人都有和我類似的疑問,不到10平米的小廚房究竟花多少錢裝修合適?我上網查了很多資料,就拿現在的國產整體廚房來看,檔次較高的在2萬元每延米左右,一整套整體廚房價格應該在1萬元到2萬元之間。在這里我向大家推薦一個小竅門,不妨購買一些純進口材料,國內組裝的小戶型整體廚房,它的價位會降低很多,非常劃算。
人們的靈感來源于生活,創意自然也高于生活。同樣的空間有時改變一點點就能給人視覺上的沖擊。玻璃是廚房提高空間感的重要材料,尤其在小戶型設計中,玻璃的應用就更尤為重要。特別是吊柜中玻璃邊框的運用,很有現代感,此外玻璃的反射會大大增加廚房的空間感,雖然是同樣的空間,但是這會給人們的視覺沖擊大大增強。
此外,還有一種方式也能大大增強視覺沖擊力,那就是金屬材質以及廚房的整體顏色兩方面。細心的人會發現,設計師很少設計主色調較暗的吊柜。整體廚房的色彩應以單色調、淺色系為主,櫥柜不宜使用黑色、深棕色、墨綠色等較暗的顏色,白色、淺灰色或明亮的奶黃色為主要選擇的對象。
最重要也是最核心的一點恐怕也是老生常談的問題,廚房的清潔。廚房的清潔需要很多方面的因素,比如油煙、污漬、水槽的淤泥……解決這些問題需要從很多方面著手,比如經常做飯的人、廚房中的油煙機、去污的強力清潔劑等等。個人認為油煙機還應算是廚房的重點,一個給力的油煙機可以讓廚房免除油煙的困擾,因為廚房墻面和墻頂的油漬大部分都是來源于做飯時產生的油煙。
以上全部來自個人經驗之談,如有不對,望予以指正,呵呵