計劃可以幫助我們明確目標(biāo)、分析現(xiàn)狀、確定行動步驟,并在面對變化和不確定性時進(jìn)行調(diào)整和修正。通過制定計劃,我們可以將時間、有限的資源分配給不同的任務(wù),并設(shè)定合理的限制。這樣,我們就能夠提高工作效率。以下是小編為大家收集的計劃范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
業(yè)績工作計劃萬能套話篇一
本人2003年畢業(yè)于南京師范大學(xué)化學(xué)與環(huán)境科學(xué)學(xué)院化學(xué)師范專業(yè),2003年至今一直在常州市第二中學(xué)工作,2004年8月被評為中學(xué)二級教師,現(xiàn)將任現(xiàn)職以來工作情況總結(jié)如下。
一、愛崗敬業(yè)為人師表。
工作以來,我在思想上積極向黨組織靠攏,認(rèn)真貫徹黨的方針政策,2009年參加入黨積極分子培訓(xùn),考核合格。
在工作中,我愛護(hù)學(xué)生,團(tuán)結(jié)同事,注重師德修養(yǎng),做到為人師表,勇挑重?fù)?dān),積極參加各項活動,自我要求明理誠信,廉潔奉獻(xiàn)。
二、認(rèn)真施教形成特色。
在教學(xué)方面,教學(xué)基本功扎實。從教以來,不斷學(xué)習(xí)他人的長處,認(rèn)真專研教材,深入細(xì)致備課,努力深入探索,大膽嘗試,探索形成了一套適合自己的教學(xué)方法,發(fā)揮學(xué)生主體地位,提高課堂效益。任現(xiàn)職以來,所執(zhí)教班級均名列前茅。2006—2007學(xué)年參加學(xué)業(yè)水平測試,所教班級全部合格,得a率50%以上,2007—2008學(xué)年參加學(xué)業(yè)水平測試,所教班級全部合格,得a率45%以上,2009—2010學(xué)年參加學(xué)業(yè)水平測試,所教班級全部合格,得a率30%以上,較好的完成學(xué)校給予的任務(wù)。2009年,開設(shè)市級四校同題異構(gòu)公開課《苯》獲得好評,2009年參加常州市通用技術(shù)優(yōu)質(zhì)課評比獲三等獎。
精心組織化學(xué)競賽培訓(xùn),成績斐然,參加科技競賽培訓(xùn)活動,認(rèn)真指導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)。2006年,指導(dǎo)學(xué)生獲江蘇省化學(xué)競賽二等獎一名,2009年指導(dǎo)學(xué)生參加“馮茹爾”杯江蘇省高中學(xué)生化學(xué)競賽,獲一等獎一名,二等獎兩名,2010年指導(dǎo)學(xué)生參加“馮茹爾”杯江蘇省高中學(xué)生化學(xué)競賽,獲二等獎一名,三等獎一名。2007年指導(dǎo)學(xué)生參加江蘇省“國際科學(xué)與和平周”全國中小學(xué)生“可一”杯金鑰匙科技競賽,獲個人一等獎一名,三等獎2名,2008年指導(dǎo)學(xué)生參加江蘇省“國際科學(xué)與和平周”全國中小學(xué)生“可一”杯金鑰匙科技競賽,獲個人一等獎一名,市二等獎1名,市三等獎一名,2009年指導(dǎo)學(xué)生參加江蘇省“國際科學(xué)與和平周”全國中小學(xué)生“可一”杯金鑰匙科技競賽,獲個人一等獎一名,市優(yōu)秀獎2名。
三、潛心研究,完善自我在教科研方面,任職以來,論文《教是為了不教》在常州市教育學(xué)會化學(xué)委員會第十屆年會論文評比中獲一等獎,論文《從“學(xué)會教”到“教會學(xué)”——化學(xué)課堂教學(xué)中的思考和實踐》獲2009年“師陶杯”三等獎,探討自己在教學(xué)過程中的困惑與心得。參與國家級課題《高中新課程背景下信息技術(shù)與學(xué)生學(xué)習(xí)的過程性評價》,參與過程中,開設(shè)公開課《鹵族元素》,進(jìn)行研究。
在繼續(xù)教育方面:能積極參加政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)進(jìn)修,不斷拓寬自己的知識面,夯實理論功底,參加多項新課程培訓(xùn),教育教學(xué)研討活動,聆聽專家講座,主動獲取發(fā)展。
業(yè)績工作計劃萬能套話篇二
20xx年,在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,在銷售工作中我堅持做到:突出重點(diǎn)維護(hù)現(xiàn)有市場,把握時機(jī)開發(fā)潛在客戶,注重銷售細(xì)節(jié),強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù),穩(wěn)固和提高市場占有率,用心爭取圓滿完成銷售任務(wù)。20xx年銷售部年度工作計劃主要有以下四方面的資料:
2、年終擬定《年度銷售總結(jié)》;
3、月初擬定《月銷售計劃表》和《月訪客戶計劃表》;
4、月末擬定《月銷售統(tǒng)計表》和《月訪客戶統(tǒng)計表》;
根據(jù)15年度銷售額度,對市場進(jìn)行細(xì)分化,將現(xiàn)有客戶分為vip用戶、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大類,并對各級用戶進(jìn)行全面分析。
1、技術(shù)交流:
(1)本年度針對vip客戶的技術(shù)部、售后服務(wù)部開展一次技術(shù)交流研討會;
(2)參加相關(guān)行業(yè)展會兩次,其中展會期間安排一場大型聯(lián)誼座談會;
2、客戶回訪:
目前在國內(nèi)市場上流通的相似品牌有七八種之多,與我司品牌相當(dāng)?shù)挠腥姆N,技術(shù)方面不相上下,競爭愈來愈激烈,已構(gòu)成市場威脅。為穩(wěn)固和拓展市場,務(wù)必加強(qiáng)與客戶的交流,協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關(guān)系。
(2)適應(yīng)把握形勢,銷售工作已不僅僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結(jié)束,還要幫忙客戶出貨,幫忙客戶做直接用戶的工作,這項工作列入我20xx年工作重點(diǎn)。
3、網(wǎng)絡(luò)檢索:
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源,透過信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息。
4、售后協(xié)調(diào):
目前狀況下,我公司仍然以貿(mào)易為主,"賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)",在下一步工作中,我們要增強(qiáng)職責(zé)感,不斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們帶給的服務(wù),從穩(wěn)固市場、長遠(yuǎn)合作的角度,我們務(wù)必強(qiáng)化為客戶負(fù)責(zé)的意識,把握每一次與用戶接觸的機(jī)會,帶給熱情詳細(xì)周到的售后服務(wù),給公司增加一個制勝的籌碼。
20xx年度我將嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平,努力超越工作計劃。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來,既然選取了遠(yuǎn)方,何畏風(fēng)雨兼程,我相信:用心必須能贏得精彩!
業(yè)績工作計劃萬能套話篇三
轉(zhuǎn)眼間年底已經(jīng)到來,為了促進(jìn)銷售業(yè)績的提升,特制定銷售業(yè)績沖刺方案如下。
一、明確執(zhí)行目標(biāo)。
作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人,要切實根據(jù)部門實際,廣泛聽取員工意見,作好詳細(xì)記錄的基礎(chǔ)上,不斷“深化、優(yōu)化、細(xì)化、序化”各項工作流程,并盡可能地將工作目標(biāo)分解到“可度量、可定位、可操作、可考核、可檢查”的細(xì)枝末節(jié)上,通過層層分解,落實責(zé)任,理順流程,加強(qiáng)溝通,使執(zhí)行者一目了然,知道自己應(yīng)該做什么,不應(yīng)該做什么,要使員工在清楚“目標(biāo)、協(xié)同、運(yùn)作、績效、考核、收益”中,心悅誠服地積極工作。
二、確立可操作的執(zhí)行力。
討論決定了的事情,安排各部門知道什么時候工作時間開始,什么時候工作的結(jié)束,不能隨心所欲,時間就是效益,徹底糾正“議而不決,決而不辦”的陋習(xí),強(qiáng)調(diào)“時間”中把握“完美”,贊美“勤奮”中關(guān)注“效率”、在追求“數(shù)量”中提高“收益”的良好習(xí)慣,用80%的時間解決重要的事情,用20%的時間處理繁雜的瑣事,把眼光放在部門未來的發(fā)展上,不斷理清明天、后天、下周、下月,甚至明年的計劃。
三、管理人員參與到實施運(yùn)營的每一個環(huán)節(jié)中。
親力親為地深入崗位、參與規(guī)劃、分析結(jié)果、把握成敗,對員工狀態(tài)和企業(yè)生存環(huán)境進(jìn)行全面的綜合了解,從中發(fā)現(xiàn)計劃與現(xiàn)實、預(yù)期與結(jié)果、設(shè)想與現(xiàn)狀間的差距,并對各個環(huán)節(jié)中所出現(xiàn)的偏差、失誤和混亂進(jìn)行修正。使我們重新理清思路、明確目標(biāo)、抓住重點(diǎn)、推進(jìn)工作。在促進(jìn)企業(yè)盡快實現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)進(jìn)程中是最最重要的工作。
四、看待全局和解決問題。
隨時幫助業(yè)務(wù)員解決問題,對于業(yè)務(wù)員的問題,及時地給予答復(fù)和解決。積極向業(yè)務(wù)員提供所需資源。業(yè)務(wù)員在執(zhí)行過程中,若缺少人力、物力或財力,我們調(diào)動其他部門的資源予以支持配合,以提高執(zhí)行速度,如果有的部門資源不能滿足,可尋求外援(如從上級或同事那里請求支持)。
五、培育鍛煉業(yè)務(wù)員。
設(shè)定業(yè)務(wù)員的目標(biāo)能力、計劃能力、領(lǐng)悟能力、指揮能力、判斷能力、應(yīng)變能力、學(xué)習(xí)能力、壓力承受能力和溝通協(xié)調(diào)能力,在各項管理工作中切實做到有布置、有檢查、有考核、有獎懲、有章必循、違章必究,并嚴(yán)格過程控制,確保目標(biāo)達(dá)到、計劃落實。做到清楚最理想的控制,讓部屬通過目標(biāo)管理方式實現(xiàn)自我控制,以此有效提高企業(yè)執(zhí)行力。
六、身先士卒、動力無窮。
“言傳不如身教”,對于一項任務(wù)的執(zhí)行,我們主動參與。得到的好處有:
(1)發(fā)揮了榜樣作用:業(yè)務(wù)員看見上級身體力行,精神倍受鼓勵,以更積極的姿態(tài)投入到執(zhí)行中。
(2)具有良好的溝通效果:和業(yè)務(wù)員一起工作,拉近了和業(yè)務(wù)員之間的距離,增加了上下級之間的交流,執(zhí)行效果也會有明顯提高。
(3)產(chǎn)生及時反饋效應(yīng):參與了執(zhí)行,可從中了解到這其中哪個環(huán)節(jié)出現(xiàn)了問題、哪個環(huán)節(jié)執(zhí)行力不到位、是管理者還是員工的執(zhí)行力出現(xiàn)了問題等等,惟有身臨其境才能正確發(fā)揮啟發(fā)、督促、指導(dǎo)和糾偏作用,才能有效實施預(yù)測、分析、判斷和防范能力。
七、團(tuán)結(jié)協(xié)作。
由于每個人在企業(yè)中所追求的利益趨向和自身素質(zhì)的不同,并不一定都能做到“虛懷若谷,坦蕩待人”,要營造出一種“資源互用、信息共享、鏈接有力、流程順暢、團(tuán)隊協(xié)作、整體推進(jìn)”的執(zhí)行氛圍,強(qiáng)調(diào)工作中的“責(zé)任意識、全局意識和使命意識”,按程序辦事,按制度辦事,按客觀規(guī)律辦事;執(zhí)行程序要對“事”負(fù)責(zé),而不是對“人”負(fù)責(zé);強(qiáng)化執(zhí)行遵從“程序、紀(jì)律、責(zé)任”的規(guī)范意識,逐步淡化執(zhí)行屈從“權(quán)力、職位、個人”的影響力。遵守同一條規(guī)則,認(rèn)真“深化、優(yōu)化、細(xì)化、序化”,團(tuán)隊的核心領(lǐng)導(dǎo)尤為重要,管理者不要打破已制定的規(guī)則和程序,更不能違反客觀規(guī)律,實現(xiàn)有序管理。
八、建立科學(xué)的績效考核運(yùn)行機(jī)制。
隨著企業(yè)的不斷發(fā)展和規(guī)模的不斷擴(kuò)大,企業(yè)不僅需要建立一個“公開、順暢、規(guī)范”的內(nèi)部溝通渠道,而且更需要建立一個有章可循的“以制度管人,而非人管人”的管理制度。在企業(yè)持續(xù)發(fā)展階段缺少“人本管理”并不可怕,而缺少行之有效、人人平等、貫徹始終的制度管理是可怕的,它會導(dǎo)致管理流程混亂。因此,企業(yè)只有通過嚴(yán)格的制度管理,打破“人管人”的舊框架,實施“制度管人”的新模式。才能將管理職能化、制度化、規(guī)范化,明確管理者的責(zé)、權(quán)、利,避免“多頭領(lǐng)導(dǎo)”。
業(yè)績工作計劃萬能套話篇四
針對地區(qū)餐飲市場進(jìn)行考察,評估不同消費(fèi)群餐飲消費(fèi)產(chǎn)品特征。
2深入分析。
對甲方企業(yè)既往產(chǎn)品經(jīng)營數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,尋找契合上海地區(qū)餐飲消費(fèi)個性的元素,從而為后續(xù)產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)調(diào)整和重構(gòu)提供充分的實證依據(jù)。
3品結(jié)構(gòu)調(diào)整與重構(gòu)設(shè)計與有效管理。
項目成果一為重構(gòu)企業(yè)產(chǎn)品清單。基于對甲方的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀充分的了解和分析,參照市場實際需求,對企業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整提出改進(jìn)方案,以求甲方核心產(chǎn)品確立以及產(chǎn)品結(jié)構(gòu)優(yōu)化。
項目成果二為《企業(yè)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)菜譜設(shè)計方案》和《企業(yè)格式化推薦文案》,該方案將對甲方企業(yè)的產(chǎn)品進(jìn)行規(guī)范化管理提供標(biāo)準(zhǔn)量化文本設(shè)計。
項目成果四為《核心產(chǎn)品管理手冊》,該手冊的設(shè)計將幫助甲方企業(yè)更為有效的管理核心產(chǎn)品,構(gòu)筑甲方企業(yè)的核心競爭力。
4技術(shù)人員的配置。
針對甲方企業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的調(diào)整與重構(gòu)進(jìn)行相應(yīng)的技術(shù)力量配置,尋找與新產(chǎn)品相配套的廚房技術(shù)人員。
5甲方價格管理設(shè)計。
項目成果為《新菜單促銷方案》,將針對甲方目前的菜品定價盡心重新調(diào)整,實行有效的價格管理并適當(dāng)進(jìn)行相關(guān)的促銷展開以推動新產(chǎn)品的市場運(yùn)作。
聯(lián)盈公司認(rèn)為,要使企業(yè)的營業(yè)額得到迅速而全面的提升,并通過營業(yè)額的提升帶動整個企業(yè)的快速發(fā)展,以實現(xiàn)企業(yè)最終的發(fā)展目標(biāo)。針對企業(yè)的實際情況,聯(lián)盈公司提出以提升營業(yè)額為中心,增加營銷力度、展開強(qiáng)力營銷活動的服務(wù),以在最短的時間內(nèi)達(dá)到迅速聚集人氣、增加客流量,為迅速提升企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績提供保障。
一、總體思路:
聯(lián)盈公司的營銷策劃思路是:針對企業(yè)的實際狀況尋找與市場機(jī)會的結(jié)合點(diǎn),發(fā)掘具有特色或鮮明烙印的元素展開營銷活動,進(jìn)行營銷宣傳和推廣,實現(xiàn)營銷目標(biāo)。
二、具體步驟:
1、準(zhǔn)確定位目標(biāo)市場:為營銷活動的開展奠定基礎(chǔ)。
2、重新確定行銷目標(biāo):利于明確營銷活動開展的方向和進(jìn)度。
3、全面整合營銷資源:開展系列營銷活動奠定基礎(chǔ):
4、進(jìn)行營銷活動的設(shè)計與展開,包括:
活動主題。
活動內(nèi)容。
操作方法。
實施保障。
過程監(jiān)督。
效果測評等。
一、前言。
在未來的發(fā)展中,一個企業(yè)是否具有學(xué)習(xí)能力將成為其持續(xù)競爭的決定因素之一。學(xué)習(xí)型組織及其互動共享的學(xué)習(xí)系統(tǒng),是企業(yè)應(yīng)對變化、創(chuàng)造未來的惟一持久的競爭優(yōu)勢。而學(xué)習(xí)型組織的建立非一朝一夕,它是一個不斷推動與養(yǎng)成的過程。杭州聯(lián)盈企業(yè)管理公司正是在要幫助企業(yè)建立學(xué)習(xí)型組織這樣的指導(dǎo)思想之下,規(guī)劃該培訓(xùn)方案,從而提升組織的學(xué)習(xí)能力。
二、培訓(xùn)目標(biāo)。
導(dǎo)入嶄新經(jīng)營理念,加強(qiáng)員工服務(wù)意識,提高員工服務(wù)技能,提升企業(yè)競爭能力,確立地域的領(lǐng)先者地位。員工培訓(xùn)必須重視自我人格發(fā)展,培養(yǎng)員工為自己工作的負(fù)責(zé)態(tài)度;增強(qiáng)員工的自信、自尊;提高員工在客人面前的表現(xiàn)技巧和語言表達(dá)能力,推進(jìn)員工個人的氣質(zhì)表現(xiàn)力;幫助員工進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃;敢于自我挑戰(zhàn),在尋求自身發(fā)展的同時,與企業(yè)共享成功。
注:根據(jù)企業(yè)實際情況進(jìn)行培訓(xùn)課程計劃按排。
業(yè)績工作計劃萬能套話篇五
一、禮貌、禮儀。
包括:怎樣微笑、如何為客人提供服務(wù)、在服務(wù)中對客語言方面等。
二、團(tuán)結(jié)。
前臺人員也因和樓層人員共同合作、團(tuán)結(jié)起來這樣才有利于酒店的利益。
三、前臺業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)。
主要是日常工作流程,前臺的日常工作很繁瑣,大致分為三方面,即位客人辦理入住登記在客人住店期間為客人提供的一系列服務(wù)包括行李寄存,問詢,最后是為客人辦理核對信息并與客人交流。
四、語言方面。
在前臺平時對客服務(wù)中禁止對客人使用本土方言,為什么呢?
(1)是對客人不尊重;。
(2)是降低了個人素質(zhì)和酒店帶來了不好的影響,所以時刻運(yùn)用普通話是工作中的基本要求。
五、對于本地的相關(guān)景點(diǎn)及最新信息的收集及掌握。
來酒店住宿的大部分客人都是來各個城市及國外的,這就要求我們不僅要對鄭州旅游景點(diǎn)等有一定的掌握,還要我們對河南省多些景點(diǎn)的了解甚至各國各民族的一些風(fēng)俗習(xí)慣有全面的了解,這些都是我們更好的為客人服務(wù)的前提。
前臺接待看是一個很簡單的工作,可是其中需要學(xué)習(xí)的東西還有很。我會用心去努力把自己的工作做好,只有這樣才能不斷完善和提高自己。另一方面就是人際關(guān)系方面,學(xué)校里同學(xué)之間的感情是真摯的,沒有太大的利益關(guān)系,可是進(jìn)入社會,你所說的每一句話,做的每一件事都需要考慮再三。當(dāng)然,我時刻提醒自己以誠待人,同樣大家也會以誠待你。喜歡忙忙碌碌的感覺,這樣才能充實自己的人生,自己的人生價值才能得以體現(xiàn)。
業(yè)績工作計劃萬能套話篇六
尊敬的`公司領(lǐng)導(dǎo):
__年已經(jīng)逐漸離我們遠(yuǎn)去,這一年里銷售部按照集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的指示,充實了隊伍,深層挖掘客戶群等等,在各個方面都得到了顯著提高,對于即將到來的__年,做如下計劃:
一、帶領(lǐng)本公司共同努力超額完成公司下達(dá)的各項任務(wù)。
二、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,強(qiáng)化量化考核指標(biāo)。
1、對各項工作均事先予以量化,獎罰分明,使一切均有章可循,有章可查,分季度考核結(jié)合年終考核,業(yè)績的好壞直接與獎金掛鉤,做到獎罰分明。
2、堅決杜絕老好人思想,加大跟蹤力度,強(qiáng)化監(jiān)督職能,及時記錄,適時引導(dǎo),定期檢查,避免一陣風(fēng)。做到善始善終,杜絕虎頭蛇尾現(xiàn)象發(fā)生。
三、對各項工作分工明確,各區(qū)域市場掛牌承包。
1、改變少數(shù)人硬性分派的做法,使員工共同參與制定相應(yīng)的實施方案,擇優(yōu)選用。
2、明確各自的責(zé)、權(quán)、利,定期考核與年終考核相結(jié)合,并與同期收入、年終獎金相結(jié)合,對成績優(yōu)異者給予獎勵,不能按計劃完成的與同比例的收入,每下降一個百分點(diǎn),減少同期收入。
1、理順整頓現(xiàn)有資源,對客戶、市場按升值潛力分為a、b、c三類市場,對潛力大、上升強(qiáng)勁的市場予以重點(diǎn)開發(fā)、維護(hù)、宣傳。
業(yè)績工作計劃萬能套話篇七
2009年里為使軟件銷售業(yè)績倍增,我總結(jié)了上一年的總結(jié),將不足之處加以改正,并將工作計劃層次化。多年來,我一直從事軟件銷售工作,我是從一個完全不懂軟件的人到現(xiàn)在的成就,其中的心酸與成功一言難盡。我們都知道,軟件市場的競爭造就了軟件渠道浮出水面,同時統(tǒng)治高端市場的外資軟件公司的加入及一些傳統(tǒng)的硬件渠道的推波助瀾,也使得現(xiàn)在的軟件渠道競爭已經(jīng)進(jìn)入了群雄逐鹿、分疆劃地的新局面。軟件企業(yè)建立的'軟件銷售渠道是否科學(xué)與合理,決定了軟件企業(yè)市場營銷成敗的關(guān)鍵。以下是我做出的軟件銷售工作計劃:
根據(jù)以往的經(jīng)驗之談,我對年度銷售工作計劃做了六方面的內(nèi)容:
牷チ網(wǎng)和萬維網(wǎng)(www)已經(jīng)成為世界范圍內(nèi)的“信息高速公路”和電子商務(wù)市場的支柱。由于萬維網(wǎng)使用者的數(shù)量飛速增長,對于最終用戶來說,隨著可供使用的主頁和網(wǎng)上信息的數(shù)量的爆炸性增長,最終用戶間的交互性越來越差,傳統(tǒng)意義上的交互已經(jīng)無法滿足用戶的需求,舉一個簡單的例子,即使是在世界杯的決賽期間,一個普通的足球迷也很難立刻從網(wǎng)絡(luò)上找到聊天的對象。用戶需要真正意義上的全新的互聯(lián)網(wǎng)交互協(xié)作軟件。
犖頤塹摹叭砑名稱”將為您解決這個問題。在網(wǎng)上沖浪的人們不論處于何方,總是可以看見周圍的人們,就像現(xiàn)實生活中的一樣。“軟件名稱”既是一個最終用戶使用的萬維網(wǎng)上的協(xié)作軟件,又為企業(yè)提供了無限的商機(jī):
“軟件名稱”以多種便于使用的方式為用戶提供了一個交流的平臺。
“軟件名稱”為企業(yè)提供了一個發(fā)布廣告和商用信息的平臺。
“軟件名稱”為最終用戶提供一個免費(fèi)的交互平臺,同時又為商業(yè)用戶提供了一個宣傳和銷售的渠道。
牭韃槭據(jù)顯示,有超過六百萬的互聯(lián)網(wǎng)用戶會成為“軟件名稱”的潛在最終用戶,同時有超過一百萬的商業(yè)用戶會成為“軟件名稱”的潛在商業(yè)用戶,而且這個數(shù)字還在高速增長,這個數(shù)字對任何企業(yè)都是極有吸引力的,由于軟件和服務(wù)對于最終用戶來說是完全免費(fèi)的,而商業(yè)用戶只需要及其低廉的費(fèi)用就可以想所有最終用戶發(fā)布廣告信息和商用信息。假設(shè)每年平均從每個商業(yè)用戶獲得100rmb的收入,則全部的市場收益將會超過1億rmb。而100rmb的年租對企業(yè)是微不足道的。“軟件名稱”這個項目對于其雇員和投資者來說也一定會盈利。
09年里,以上就是我詳細(xì)的年度工作計劃,以后的工作我會更加嚴(yán)格要求,將軟件銷售工作提升一個更高的臺階。
業(yè)績工作計劃萬能套話篇八
20xx年公司工作計劃(行政部助理)在主任的帶領(lǐng)下,本人在20xx年度,基本完成了相關(guān)工作任務(wù)。今年,我將一如既往地按照主任的工作布署,在去年的工作基礎(chǔ)上,本著“多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動、創(chuàng)造性地開展工作”的指導(dǎo)思想,發(fā)揚(yáng)慧康人“精誠團(tuán)結(jié),求真務(wù)實”的工作作風(fēng),全面開展20xx年度的工作。
一、人力資源:
(一)建立人力資源規(guī)劃工作機(jī)制。
1、協(xié)助主任調(diào)查和分析公司目前的人力資源配置情況,為招聘、加班、合理配置、定員定崗、管理層的人事決策等提供依據(jù)。
2、根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃,提出與之相匹配的的人力資源規(guī)劃。(此為工作設(shè)想,根據(jù)公司實際情況而定)。
(二)招聘與配置:
1、協(xié)助主任建立特殊人才(如售后工程師、研發(fā)人員、海外銷售人員等)的儲備機(jī)制及長期招聘渠道。
2、計劃與國內(nèi)重點(diǎn)高校建立優(yōu)秀人才長期供應(yīng)關(guān)系。
4、在實際應(yīng)用中完善已制訂的《員工招聘操作規(guī)程》、流程及相關(guān)表單。
5、協(xié)助各部門實施招聘。
6、建立招聘檔案。
業(yè)績工作計劃萬能套話篇九
這段時間的工作繁忙并充實,回憶過去的工作,有成功的喜悅也有失落的遺憾,但更多的是對今后工作的期望,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、堅持全局觀念,做好本職工作。
不論從事什么工作,堅持全局認(rèn)識是首要的問題,現(xiàn)場技能服務(wù)也不破例。我以為售后服務(wù)工作的全局就是,“堅持企業(yè)形象,使客戶對公司產(chǎn)物的稱心度和忠實度化。”限制的維護(hù)客戶的好處,是提高我們公司產(chǎn)物的中心競爭力的一個主要構(gòu)成局部。做好售后服務(wù)工作,還也是對公司產(chǎn)物的宣傳,以及對公司產(chǎn)物功能的諜報搜集,以便作出實時改良,使產(chǎn)物更好的知足現(xiàn)場的運(yùn)用要求。
二、擅長溝通交流,強(qiáng)于協(xié)助協(xié)調(diào)。
現(xiàn)場技能服務(wù)人員不只要有較強(qiáng)的專業(yè)技能常識,還應(yīng)該具有優(yōu)越的溝通交流才能,一種產(chǎn)物良多時分是因為運(yùn)用操作欠妥才呈現(xiàn)了問題,而往往不是如客戶反映的質(zhì)量不可,所以這個時分就需求我們找出癥結(jié)地點(diǎn),和客戶進(jìn)行交流,規(guī)范操作,然后防止對產(chǎn)物的不信任甚至對企業(yè)形象的損害。在日常的工作中做做到較好跟客戶的溝通,做到令客戶稱心就是對公司品牌形象的有力宣傳。
三、精于專業(yè)技藝,勤于現(xiàn)場察看。
隨著電子行業(yè)的不斷發(fā)展,競爭不斷增強(qiáng),如何做好電腦銷后服務(wù),也是增強(qiáng)公司品牌競爭的強(qiáng)力底牌。作為一個技能服務(wù)人員,要在現(xiàn)場勤于察看、自力考慮、多與同事交流,努力不斷提高本人的營業(yè)程度。每次優(yōu)異的售后服務(wù),代表了客戶對本公司產(chǎn)物進(jìn)一步的信任。
四、技能常識程度與實踐操作純熟。
在過去的工作中獲得了一些領(lǐng)會,在工作中間態(tài)很主要,工作要有熱情,堅持陽光的淺笑,可以拉近人與人之間的間隔,便于與客戶的溝通。尤其是對售后服務(wù)的工作,積極的思想和平緩的心態(tài)才干促進(jìn)工作提高和工作的順利,在售后工作中要有好的辦法技能與判別力才干使工作順利。
20xx年是公司發(fā)展上臺階的關(guān)鍵一年,在即將過去的一年里,公司的各項工作都取得了的很大的成效,為公司的發(fā)展壯大奠定了堅實的基礎(chǔ)。過去的一年里,我一直從事售后技術(shù)服務(wù)工作,目睹公司的發(fā)展壯大和制度的日臻完善,自豪感由衷而生。多年的工作經(jīng)歷,自己對售后服務(wù)多少積累了一些認(rèn)識和體會,現(xiàn)總結(jié)分享如下。
一、樹立全局觀念,做好本職工作。
不管從事什么工作,樹立全局意識是首要的問題,售后技術(shù)服務(wù)也不例外。我認(rèn)為售后服務(wù)工作的全局就是,“樹立企業(yè)形象,使客戶對公司產(chǎn)品的滿意度和忠誠度化。”限度的保護(hù)客戶的利益,是提高我們產(chǎn)品的核心競爭力的一個重要組成部分。做好售后服務(wù)工作,同時也為了及時反饋產(chǎn)品從出廠至使用過程中出現(xiàn)的不良情況,以便作出及時改進(jìn),使產(chǎn)品更好的滿足客戶的使用要求。
二、精于專業(yè)技能,勤于積累學(xué)習(xí)作為一個技術(shù)服務(wù)人員,要在現(xiàn)場勤于觀察,獨(dú)立思考,多與客戶、同事溝通,這一點(diǎn),對于不斷掌握解決在不同環(huán)境下的故障問題的應(yīng)用知識至關(guān)重要。能否做好設(shè)備的質(zhì)量調(diào)研,是衡量技術(shù)人員專業(yè)水準(zhǔn)的標(biāo)尺,同時也是技術(shù)人員盡快掌握應(yīng)用知識的有效手段。
三、善于溝通交流,強(qiáng)于協(xié)助協(xié)調(diào)。
現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)人員不僅要有較強(qiáng)的專業(yè)技術(shù)知識,還應(yīng)該具備良好的溝通交流能力,設(shè)備很多時候是由于使用操作不當(dāng)或者使用環(huán)境達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)才出現(xiàn)了問題,而往往不是如客戶反映的質(zhì)量不行,所以這個時候就需要我們找出癥結(jié)所在,和客戶進(jìn)行交流,規(guī)范操作,從而避免對產(chǎn)品的不信任乃至對企業(yè)形象的損害。
向客戶推廣公司的產(chǎn)品,不僅是業(yè)務(wù)人員的職責(zé),也是包括技術(shù)人員在內(nèi)的公司每一個員工的職責(zé),技術(shù)人員應(yīng)更善于從技術(shù)的角度分析,向客戶介紹和推廣本公司的產(chǎn)品,同時及時向業(yè)務(wù)員反饋商機(jī),發(fā)揮好橋梁的作用。
業(yè)績工作計劃萬能套話篇十
1、點(diǎn)燃激情,成就夢想。
2、眾志成城,飛越顛峰。
3、自信一點(diǎn),努力一點(diǎn)。
4、把握今天,精彩明天。
5、全力以赴,心中有夢。
6、積極人生,全力以赴。
7、超越自我,超越夢想。
8、超越極限,超越自我。
9、奮勇拼搏,展現(xiàn)自我。
10、積極進(jìn)步,奮力拼搏。
11、歷經(jīng)風(fēng)雨,終見彩虹。
12、勇與拼搏,自強(qiáng)不息。
13、沒有播種,何來收獲。
14、一言既出,駟馬難追。
15、百日積淀,百日輝煌。
16、目標(biāo)達(dá)成,全員實動。
17、逆水行舟,不進(jìn)則退。
18、團(tuán)結(jié)一心,其利斷金。
19、相信自己,相信伙伴。
20、堅持不懈,永不放棄。
21、只要努力,定能成功。
22、全力沖刺,笑到最后。
23、謀事在人,成事在天。
24、休養(yǎng)生息,長期經(jīng)營。
25、把握機(jī)遇,心想事成。
26、堅信自我,堅信伙伴。
27、海納百川,厚積薄發(fā)。
28、乘我破浪,迎接挑戰(zhàn)。
29、揮動激情,放飛夢想。
30、因為自信,所以成功。
31、勇往直前,永不止步。
32、激流永進(jìn),永不言棄。
33、業(yè)績攀新,穩(wěn)定市場。
34、點(diǎn)燃夢想,鑄就輝煌。
35、爭分奪秒,率先舉績。
36、團(tuán)結(jié)一致,再創(chuàng)佳績。
37、揚(yáng)帆展舵,奮勇拼搏。
38、慎而思之,勤而行之。
39、重在回訪,精心打理。
40、拼搏奮斗,勵志篤行。
銷售團(tuán)隊勵志口號。
1.強(qiáng)化競爭意識,營造團(tuán)隊精神。
2.您的自覺貢獻(xiàn),才有公司的輝煌。
3.高效,高效運(yùn)作、卓越管理,精英團(tuán)隊活力無限。
4.團(tuán)結(jié)一心,其利斷金!
5.團(tuán)結(jié)一致,再創(chuàng)佳績!
6.忠誠合作、積極樂觀、努力開拓、勇往直前。
7.泰山不是堆的,火車不是推的,我們的實力不是吹的。
8.嚴(yán)謹(jǐn)求實,開拓創(chuàng)新,勇攀高峰,成就夢想。
9.揚(yáng)帆把舵,奮勇拼搏,看我三班,銳不可當(dāng)。
11.挑戰(zhàn)自我,超越夢想,團(tuán)結(jié)互助,共創(chuàng)佳績。
12.目標(biāo)明確,挺進(jìn)高峰人人奮勇,個個爭先。
13.把握機(jī)會,努力舉績達(dá)成目標(biāo),入圍高峰。
14.旅游是獎勵大家來爭取你能我也能萬元搶先。
15.目標(biāo)鎖定榮譽(yù)餐積極拜訪不怕難。
16.激發(fā)潛能多簽單吃定經(jīng)理榮譽(yù)餐。
17.組織要發(fā)展全員來增員上下齊努力團(tuán)隊高士氣。
18.全力拜訪,入圍精英目標(biāo)既定,身體力行。
19.堅持不懈,百折不撓追求卓越,永攀新高。
20.推銷始于拜訪活動要有方向。
銷售振奮人心口號。
1.因為自信,所以成功。
2.超越生命,飛越夢想!
3.因為有緣我們相聚,成功靠大家努力。
4.努力舉績,達(dá)成目標(biāo),入圍高峰。
5.隊名:精英隊口號:精領(lǐng)天下,英才神話。
6.全力拜訪,入圍精英。
7.穩(wěn)定市場,重在回訪精心打理,休養(yǎng)生息。
8.全員實動,本周破零加大拜訪,業(yè)績攀新。
9.初生牛犢,盡顯神威當(dāng)仁不讓。
10.今天付出,明天收獲,全力以赴,事業(yè)輝煌。
11.挑戰(zhàn)紀(jì)錄高目標(biāo)心中有夢就最超。
12.風(fēng)起云涌戰(zhàn)事起一致對外人心齊。
13.一鼓作氣,挑戰(zhàn)佳績。
14.專業(yè)汽車險,專注中國夢。
15.專業(yè)車險,眾誠首選。
16.眾誠保險,相伴永遠(yuǎn)。
17.有備無患,樂享人生。
18.有保乃有濟(jì),無慮即無憂。
19.一人不幸眾人擔(dān),同舟共濟(jì)度難關(guān)。
20.險至,情至,關(guān)愛備至。
業(yè)績工作計劃萬能套話篇十一
今天我們一起來共同總結(jié)過去,商榷明年的工作計劃與發(fā)展規(guī)劃。此時此刻,我想在座的各位股東會有與以往不同的感觸和心情。14年是全球金融危機(jī)蔓延、國內(nèi)外市場低迷、全球經(jīng)濟(jì)萎縮的一年,我國的社會主義經(jīng)濟(jì)建設(shè)也受到了不同程度的影響。同時我們也毫不例外的受到了十分嚴(yán)重的沖擊,從目前的市場情況來看,艱難的路可能還會更長。金融危機(jī)給我們帶來了巨大的困難和挑戰(zhàn),我們唯一的選擇就是要堅定必勝信心,頑強(qiáng)拼搏,苦練內(nèi)功,同舟共濟(jì)、共度時艱。驚濤駭浪我們已經(jīng)闖了過來,我相信:黑暗過去,黎明的早晨不久就會到來,柳暗花明的轉(zhuǎn)折就在前方。實踐證明,只要大家精誠團(tuán)結(jié),任何困難都是可以戰(zhàn)勝的;堅持就是勝利。
下面,我就公司14年度的各項工作做一下總結(jié),同時就明年計劃以及各項工作談?wù)勔庖姾鸵螅划?dāng)之處請審議指正。
(一)調(diào)整經(jīng)營策略,加強(qiáng)銷售管理,營銷取得重大進(jìn)展。
20xx年我公司的生產(chǎn)經(jīng)營總體特點(diǎn)是:合同量不足,產(chǎn)品交貨期短,產(chǎn)品成本居高不下,產(chǎn)品價格走低。在巨大的市場壓力面前,全體營銷人員毫無畏懼,堅定信心,苦煉內(nèi)功,應(yīng)對挑戰(zhàn),真抓實干,各項工作都取得了重大進(jìn)展。
1.首先加強(qiáng)營銷管理,抓重點(diǎn)找賣點(diǎn),積極開拓新的風(fēng)機(jī)市場,實現(xiàn)了重大突破。先后與山東冶金院簽訂了公司有史以來最大的出口訂單1270萬元;與茌平信發(fā)集團(tuán)信源電廠簽訂了目前我公司配套最大鍋爐(520t/h)鼓引風(fēng)機(jī);與中鋼集團(tuán)簽訂的用于昆鋼260m2燒結(jié)用大型脫硫增壓風(fēng)機(jī);與安陽阜新鋼鐵集團(tuán)簽訂的50噸轉(zhuǎn)爐一次除塵風(fēng)機(jī)整套轉(zhuǎn)子合同;與河南濟(jì)鋼簽訂的用于60萬噸球團(tuán)配套的耐磨耐高溫風(fēng)機(jī)合同。新的客戶給予了新的要求,帶來了新的發(fā)展機(jī)遇,這些合同的簽訂為企業(yè)今后開拓新市場和加快新產(chǎn)品的開發(fā)積累了寶貴的經(jīng)驗。
2.應(yīng)對市場的變化,積極地調(diào)整銷售營銷策略。把原來不愿意接的小風(fēng)機(jī)合同接下來,努力增加市場份額;同時為了規(guī)避風(fēng)險,有選擇性的訂貨。在招標(biāo)過程中,對每一個項目都要事前做到細(xì)致的調(diào)查,充分了解用戶項目的詳細(xì)情況、資金的情況和該用戶的誠信度,做到心中有底;在簽訂合同過程中仔細(xì)研究每個條款,特別是對分期付款,付款時間、違約責(zé)任等給予充分關(guān)注。對過去以往存在的霸王條款予以糾正或重新磋商,不盲目簽訂購銷合同,努力把風(fēng)險降到了最低限度,如14年簽訂的汾西礦業(yè)714萬元合同,國宏化工352萬元合同,河北環(huán)科萬元合同,四川和邦86萬元合同以及今年內(nèi)蒙古雙欣385萬元合同,鄒平齊星185萬元合同,對于重要的條款如管轄等都進(jìn)行重新商榷,形成了有利于我方的新約定。
3.為了適應(yīng)殘酷的市場競爭,加強(qiáng)了對營銷人員的教育培訓(xùn),提高了營銷人員的業(yè)務(wù)水平和思想素質(zhì),努力打造學(xué)習(xí)型、知識性型、專業(yè)型的營銷團(tuán)隊。目前,努力鉆研業(yè)務(wù)知識在營銷部門已蔚然成風(fēng)。一個個優(yōu)質(zhì)大額合同的簽訂體現(xiàn)了我們銷售隊伍綜合能力和整體素質(zhì)在不斷的提高,尤其是強(qiáng)烈的責(zé)任感、吃苦耐勞的工作精神和嫻熟的業(yè)務(wù)技巧在今年的工作中充分展現(xiàn)出來了。
4.加大清欠的力度,緩解公司資金周轉(zhuǎn)的壓力。楊董事長常提到的合同90%的貨款都是過手的錢,真正能用的錢就是10%的質(zhì)保金,一留就是一年或是更長時間會給公司在資金周轉(zhuǎn)帶來巨大壓力。在金融危機(jī)和各行企業(yè)都捂緊錢袋子的情況下,14年的清欠工作完成的較好,實現(xiàn)了回款額度大于合同額,也是歷年清欠力度落實最有力的一年。這也反映出廣大銷售人員具有識大體顧大局、愛崗敬業(yè)的良好職業(yè)風(fēng)貌和開拓進(jìn)取、知難而進(jìn)的工作精神。
(二)推進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新,調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu),新產(chǎn)品開發(fā)取得重大突破。
企業(yè)產(chǎn)品要想長期立于不敗之地,就需要長期的大面積的占有的市場,就需要不斷的進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整,這也是企業(yè)生存與發(fā)展的必由之路。沒有順應(yīng)市場需要的產(chǎn)品,沒有創(chuàng)新,企業(yè)生存之路就會越走越窄,市場競爭力會越來越弱。銷售市場低迷的同時也給企業(yè)加快新產(chǎn)品開發(fā)帶來了契機(jī),我們技術(shù)部門的工作人員清楚地認(rèn)識到這點(diǎn),他們借金融危機(jī)變壓力為動力,變挑戰(zhàn)為契機(jī)。技術(shù)部門一手抓市場,協(xié)助銷售各部門應(yīng)對市場競爭,為營銷人員提供技術(shù)指導(dǎo)和技術(shù)服務(wù);一手抓研發(fā),與清華大學(xué)聯(lián)合開發(fā)研制了高效節(jié)能風(fēng)機(jī),并將新產(chǎn)品開發(fā)目標(biāo)確定在循環(huán)流化床電站、冶金、大型通用除塵風(fēng)機(jī)和技術(shù)含量高、附加值高的專用風(fēng)機(jī)上。14年研制的7-27、7-45兩大系列16個規(guī)格的高效節(jié)能風(fēng)機(jī)已經(jīng)初見成效。根據(jù)市場的需要已投入生產(chǎn)的達(dá)30多臺。其中7-27系列風(fēng)機(jī)已經(jīng)通過了沈鼓“機(jī)械風(fēng)機(jī)產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)監(jiān)督檢測中心”的測試認(rèn)證。該產(chǎn)品已達(dá)到了國家要求的節(jié)能產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)(85%以上),實測值為。另外我們技術(shù)人員自主研發(fā)的為河南濟(jì)鋼60萬噸球團(tuán)設(shè)計的耐磨耐高溫風(fēng)機(jī)已安全投入運(yùn)行2個多月,從而結(jié)束了我們公司不能設(shè)計球團(tuán)線用耐磨耐高溫風(fēng)機(jī)的歷史。技術(shù)部門還通過借鑒國外風(fēng)機(jī)先進(jìn)的技術(shù),對我公司產(chǎn)品如風(fēng)機(jī)密封、耐磨設(shè)計方面進(jìn)行改造,取得了很大的進(jìn)展和突破,為研發(fā)100~120噸大轉(zhuǎn)爐煉鋼用一次除塵風(fēng)機(jī)積累了寶貴的經(jīng)驗。在老產(chǎn)品改造和新產(chǎn)品設(shè)計中為進(jìn)一步落實通用化和標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計工作做了大量而細(xì)致的工作;也為今后設(shè)計規(guī)范化和科學(xué)化管理奠定了基礎(chǔ)。
(三)克服實際困難,精心組織生產(chǎn),保質(zhì)保量按時完成生產(chǎn)任務(wù)。
市場經(jīng)濟(jì)的特點(diǎn)之一是以銷定產(chǎn),買方市場決定賣方市場。如何保質(zhì)保量地按期完成生產(chǎn)任務(wù)是企業(yè)生產(chǎn)的重中之重。我公司自西廠機(jī)加工車間整體搬遷到東廠區(qū)來,本來就狹窄的生產(chǎn)作業(yè)場地變得更加擁擠不堪。雖然我們不斷地添置了一些設(shè)備,但整體的設(shè)備加工水平差。在這種情況下廣大的一線干部職工克服了各種困難,任勞任怨,沒有條件自己努力創(chuàng)造條件,實施精品工程。在確保產(chǎn)品質(zhì)量前提下,他們采用更加敏捷的生產(chǎn)組織方式,保證了合同的一一兌現(xiàn),為企業(yè)贏得了客戶和市場;同時為保證資金的回籠爭取了必要的條件。質(zhì)量是企業(yè)的生命。生產(chǎn)部門對加強(qiáng)了對職工學(xué)習(xí)培訓(xùn),組織了技能比武等各種活動,強(qiáng)化了職工的質(zhì)量意識,同時進(jìn)一步落實了質(zhì)量責(zé)任,加強(qiáng)了質(zhì)量管理,使產(chǎn)品質(zhì)量比去年有了明顯的提高。
(四)改進(jìn)采購管理,降低運(yùn)營成本,保證充足供應(yīng)促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。
“市場是殘酷的無情的;市場的需求我們左右不了,但我們能適度捂緊自己的錢袋子,扎實地做好本職工作,努力降低成本,就能渡過難關(guān)。”供應(yīng)處鄭處長是這樣說的,也是這樣做的。在他的帶領(lǐng)下,供應(yīng)處的全體員工為了更好地貫徹公司降低運(yùn)營成本的要求,進(jìn)一步加強(qiáng)原材料及所有配套物資的采購管理工作。
第一、以節(jié)約資金為標(biāo)準(zhǔn),對大宗的配套物資如電機(jī)、液力機(jī)等通過招標(biāo)和議標(biāo)相結(jié)合方式進(jìn)行采購;對于小宗物資采取貨比三家后進(jìn)行采購。1~12月份累計為公司節(jié)約采購成本萬元。
第二、以滿足需求為標(biāo)準(zhǔn),對所采購的物資倉儲庫存物資進(jìn)行計劃管理。并根據(jù)合同要求制定每個月的物資采購計劃,既要保證滿足需要,又要減少庫存。同時完善了物資采購合同管理制度,增強(qiáng)了公司規(guī)避市場風(fēng)險的能力。
第三、供需雙方是互惠互利雙贏的關(guān)系,為了得到供貨方的信賴,保證供應(yīng)的連續(xù)性,供應(yīng)人員做了大量而細(xì)致的工作,以廉潔自律的形象時刻維護(hù)公司的利益,得到了廣大供應(yīng)商和職工的贊譽(yù)。
(五)協(xié)力齊抓共管,共度艱難時局,各項工作都躍上了一個新臺階。
企業(yè)的發(fā)展與建設(shè)是一個系統(tǒng)工程,楊董事長在多年前就曾把企業(yè)形象地比喻成一臺完整運(yùn)行的機(jī)器,機(jī)器上的任何一個零件出了問題,機(jī)器都會受損停下來,公司各職能部門都是企業(yè)不可分割的組成部分,是一個有機(jī)的整體。哪個部門出了問題都會直接地影響公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn),造成經(jīng)濟(jì)損失。因此20xx年度取得的工作成績是公司上下共同努力的結(jié)果,是各個部門齊抓共管、通力協(xié)作的結(jié)果。
質(zhì)檢處自改制以來,公司對其部門人員做了充實和調(diào)整,他們根據(jù)企業(yè)現(xiàn)有設(shè)備狀況等實際條件,從實際出發(fā),制訂、補(bǔ)充、完善和細(xì)化了質(zhì)量控制過程相關(guān)規(guī)定,尤其是加強(qiáng)了對關(guān)鍵件外協(xié)鑄造和廠內(nèi)焊接、平衡等特殊工序的質(zhì)量監(jiān)控,使產(chǎn)品質(zhì)量在整體上有了很大的提高。通過貫徹和落實iso9001質(zhì)量認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn),職工的質(zhì)量意識有了根本性的轉(zhuǎn)變,產(chǎn)品質(zhì)量得到了明顯提高,客戶反映良好。
售后服務(wù)也是我公司銷售工作的延伸,對于延伸擴(kuò)大銷售市場和提高我公司的知名度和美譽(yù)度有著極其重要的意義。我公司售后服務(wù)人員長期奔波在外,勤勤懇懇,忍辱負(fù)重,任勞任怨,跟蹤客戶,做了大量的安裝調(diào)試和技術(shù)指導(dǎo)工作,并為產(chǎn)品改進(jìn)搜集和反饋了大量信息,提出了許多合理化建議,在贏得了用戶的理解和諒解的同時,也為公司贏得了信譽(yù)和市場。
合格的產(chǎn)品離不開性能精良的加工設(shè)備,而我們的現(xiàn)有設(shè)備大部分都是幾十年前的老設(shè)備,為了保證產(chǎn)品的加工精度,設(shè)備維修人員通過小修、大修對現(xiàn)有的剪板機(jī)、離子切割機(jī)等關(guān)鍵設(shè)備進(jìn)行及時的維護(hù),并對部分起重機(jī)、大型壓力機(jī)等主要生產(chǎn)和輔助設(shè)備進(jìn)行了升級和改造,從而保證了企業(yè)產(chǎn)品的正常生產(chǎn),這是設(shè)備管理的最大成績,沒有他們背后默默無聞的艱辛付出,公司的生產(chǎn)就不能保證。
企業(yè)改制以后,車輛承包到個人,車隊人員成了名副其實的個體戶。車隊陳隊長身兼數(shù)職,不但負(fù)責(zé)產(chǎn)品運(yùn)輸報價、落實車間成品庫是否具備裝車條件,還要聯(lián)系安排車輛及裝車等,既是隊長,又是協(xié)調(diào)員,又是裝卸工。工作不分晝夜,無怨無悔,被評為20xx年度最感動人物理所當(dāng)然;我們應(yīng)為公司有這樣的員工而感到驕傲和欣慰。
公司黨政等各職能管理部門,擔(dān)負(fù)著公司上下內(nèi)外方面的協(xié)調(diào)、管理、服務(wù)、安全等工作,日常工作繁忙而重要。這些職能部門始終把服務(wù)于公司生產(chǎn)經(jīng)營作為自身工作的出發(fā)點(diǎn),為廣大職工辦事認(rèn)真認(rèn)真,在與土地規(guī)劃局、銀行、稅務(wù)局等外部部門工作聯(lián)系中,他們認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)政策,熟知本職業(yè)務(wù),并以處事嚴(yán)謹(jǐn)和誠實可信贏得了各方面的大力支持。在公司資金周轉(zhuǎn)困難時,他們心系公司,經(jīng)多方面努力,成功為公司貸款1000萬元,從而解決了企業(yè)資金匱乏的大難題,也解了燃眉之急,為公司正常生產(chǎn)經(jīng)營,創(chuàng)造了必要的前提條件。
在楊董事長的正確領(lǐng)導(dǎo)下,企業(yè)改制成功,并解決了歷史遺留的諸多問題,使企業(yè)輕裝上陣。十年來的歷程,我們一路走來非常成功,也非常艱辛。從年產(chǎn)值20xx多萬發(fā)展到今天年產(chǎn)值1億多元的規(guī)模,企業(yè)經(jīng)營管理有了顯著地改觀,綜合實力有了明顯提高。機(jī)遇前所未有,挑戰(zhàn)也前所未有。明年企業(yè)面臨的形勢將更加嚴(yán)峻和復(fù)雜,我們?nèi)绾螒?yīng)對,企業(yè)各職能部門如何開展工作。我談一談思路和意見。
(一)20xx年工作思路。
1.以科學(xué)發(fā)展觀重要理論為指導(dǎo),堅持以人為本,以企業(yè)經(jīng)營為中心,努力轉(zhuǎn)變發(fā)展觀念,結(jié)合國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)發(fā)展的形勢以及企業(yè)的實際情況,制定企業(yè)生存發(fā)展的工作計劃和目標(biāo),用敢于探索和循序漸進(jìn)的辦法解決企業(yè)前進(jìn)中的問題,全面提高干部的管理水平和能力。
2.結(jié)合國家的產(chǎn)業(yè)政策,加大產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整力度,完善技術(shù)創(chuàng)新激勵機(jī)制,推動技術(shù)革新,走依靠技術(shù)常新為企業(yè)增效的路子。
3.質(zhì)量是管理的關(guān)鍵,以提高產(chǎn)品質(zhì)量為中心,力爭用三年時間把公司的產(chǎn)品打造成知名品牌。
4.建立健全工作標(biāo)準(zhǔn)及各項考核制度,完善現(xiàn)代化企業(yè)制度,進(jìn)一步推動公司穩(wěn)定健康可持續(xù)的發(fā)展。
5.通過各種途徑和有效地管理措施,努力降低產(chǎn)品成本,提高經(jīng)濟(jì)效益。
(二)20xx年主要工作安排。
1.今年的銷售合同計劃為7550萬元(其中配套部分預(yù)計4000萬元)產(chǎn)品噸位2400噸,這個對我們來說不過是保生存略有盈利的一個計劃數(shù),即使這樣的目標(biāo)任務(wù),也需要我們下一番苦功夫,首先銷售部門要擔(dān)當(dāng)重任,要努力研究市場變化制定靈活的營銷策略,研究和分析在瞬息萬變的商戰(zhàn)中如何努力提高市場占有率,想辦法提高合同的簽訂質(zhì)量,尤其注重價格和回款質(zhì)量)。高質(zhì)量合同是要力爭實現(xiàn)的,低價位是不得已而為之,有些是客觀條件所決定的,我認(rèn)為有些也與我們銷售人員的綜合素質(zhì)包括心里素質(zhì)有很大的關(guān)系,另外建議在明年涉及到大的項目產(chǎn)品招標(biāo)前,必須充分分析招標(biāo)過程中的各個環(huán)節(jié),要對整個過程要有全面預(yù)測,對于招標(biāo)方提出的問題及要求,如價格、質(zhì)量、技術(shù)、服務(wù)等,做出及時準(zhǔn)確的判斷,從而提高中標(biāo)率。為了更好的適應(yīng)市場,應(yīng)需進(jìn)一步加強(qiáng)銷售人員的培訓(xùn)工作,使他們成為既有神通廣大的社會關(guān)系,又具有專業(yè)知識和良好的職業(yè)道德的有用人才,這也是銷售工作建設(shè)發(fā)展的方向。
2.在產(chǎn)品開發(fā)創(chuàng)新方面,技術(shù)部門應(yīng)進(jìn)一步以市場為導(dǎo)向,采取走出去請進(jìn)來的辦法,加強(qiáng)對風(fēng)機(jī)先進(jìn)技術(shù)信息的搜集、先進(jìn)技術(shù)的消化吸收,以我所用。今年董事會已研究討論過,對技術(shù)人員在產(chǎn)品創(chuàng)新、設(shè)計、工藝方面做出重大貢獻(xiàn)的給予重獎(通過獎勵使他們的勞動成果與待遇相適應(yīng)),以此推動企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的步伐。
3.今年的質(zhì)檢工作非常艱巨,今年確定的產(chǎn)品零部件一次送檢合格率比往年提高了,要想確保提高這個數(shù)字,需要我們的質(zhì)檢人員和廣大干部職工都要付出艱辛的努力。隨著企業(yè)產(chǎn)品上規(guī)模,要逐漸加大對質(zhì)檢檢測設(shè)備的投入,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),要進(jìn)步加大力度落實iso9001的質(zhì)量認(rèn)證工作,重在抓落實,從而提高企業(yè)整體質(zhì)量水平,力爭用三年的時間把產(chǎn)品打造成品牌產(chǎn)品。
4.“產(chǎn)品質(zhì)量是制造出來的,而不是檢驗出來的”,這些話寓意深遠(yuǎn),可以說生產(chǎn)部門肩負(fù)著提高產(chǎn)品質(zhì)量的重責(zé)大任,也需要進(jìn)一步強(qiáng)化質(zhì)量管理。我們這幾年來,為了確保產(chǎn)品質(zhì)量,掌握了多項先進(jìn)的焊接工藝方法和耐磨工藝,并積累了寶貴經(jīng)驗。我想隨著廣大職工干部質(zhì)量意識的提高和有效控制質(zhì)量管理辦法的落實,我們的制造水平和產(chǎn)品質(zhì)量會越來越高。
5.企業(yè)的發(fā)展需要必備的硬件設(shè)施,更需要先進(jìn)的管理軟件來支撐,與同行業(yè)先進(jìn)企業(yè)相比,我們的生產(chǎn)裝備和條件落后很多,就管理水平而言更為之汗顏。為此,我們?nèi)沃囟肋h(yuǎn),要用先進(jìn)的管理彌補(bǔ)硬件設(shè)施的不足。為了企業(yè)的生存與發(fā)展,要以科學(xué)發(fā)展觀重要理論為指導(dǎo),堅持以人為本,以企業(yè)經(jīng)營為中心,創(chuàng)新發(fā)展模式,緊隨市場變化的新形勢,努力加強(qiáng)學(xué)習(xí),切實提高企業(yè)的管理水平。
回顧過去的一年,我們經(jīng)受到了考驗,同時我們也取得寶貴的經(jīng)驗,我相信,只要我們堅定必勝信心,苦練內(nèi)功,總結(jié)經(jīng)驗,不斷進(jìn)取,在楊董事長及董事會的正確指引下,企業(yè)就一定能戰(zhàn)勝艱難險阻,走向勝利。
請股東們審議!謝謝!
業(yè)績工作計劃萬能套話篇十二
1、快樂工作,心中有夢,齊心協(xié)力,再振雄風(fēng)。
2、攻守并重,全員實動,活動目標(biāo),服務(wù)導(dǎo)向。
3、今天付出,明天收獲,全力以赴,事業(yè)輝煌!
4、主動出擊,搶得先機(jī),活動有序,提高效率。
5、服務(wù)客戶,播種金錢,增加信任,穩(wěn)定續(xù)收。
6、技巧提升,業(yè)績攀升,持之以恒,業(yè)績驕人。
7、素質(zhì)提升,交流分享,精耕深耕,永續(xù)輝煌。
8、永不言退,我們是最好的團(tuán)隊!
9、情真意切,深耕市場,全力以赴,掌聲響起。
10、落實拜訪,本周破零,活動管理,行銷真諦。
11、客戶服務(wù),重在回訪,仔細(xì)傾聽,你認(rèn)心情。
12、多見一個客戶就多一個機(jī)會!
13、大家好,才是真的好。
14、經(jīng)營客戶,加大回訪,用心專業(yè),客戶至上。
15、一鼓作氣,挑戰(zhàn)佳績!
16、團(tuán)結(jié)一心,其利斷金!
17、目標(biāo)明確,堅定不移,天道酬勤,永續(xù)經(jīng)營。
18、客戶滿意,人脈延伸,良性循環(huán),回報一生。
19、成功決不容易,還要加倍努力!
20、明天付出,明天收獲,養(yǎng)精蓄銳,事業(yè)輝煌。
21、不吃飯不睡覺,打起精神賺鈔票!
22、因為自信,所以成功!
23、賺錢靠大家,幸福你我他。
24、索取介紹,功夫老道,熱忱為本,永續(xù)經(jīng)營。
25、因為有緣我們相聚,成功靠大家努力!
26、銷售沒有冬天。
27、眾志成城飛越顛峰。
28、忠誠合作積極樂觀努力開拓勇往直前。
29、全員齊動,風(fēng)起云涌,每日拜訪,銘記心中。
30、付出一定會有回報。
31、三心二意,揚(yáng)鞭奮蹄,四面出擊,勇爭第一。
32、一馬當(dāng)先,全員舉績,梅開二度,業(yè)績保底。
33、時不我待,努力舉績,一鼓作氣,挑戰(zhàn)佳績。
34、失敗鋪墊出來成功之路!
35、觀念身先,技巧神顯,持之以恒,芝麻開門。
36、本周舉績,皆大歡喜,職域行銷,劃片經(jīng)營。
37、每天多賣一百塊!
38、相信自己,相信伙伴!
39、回饋客戶,從我做起,心中有情,客戶有心。
40、業(yè)務(wù)規(guī)劃,重在管理,堅持不懈,永葆佳績。
41、顧客是我們的上帝,品質(zhì)是上帝的.需求。
42、情真意切,深耕市場,養(yǎng)精蓄銳,掌聲響起。
43、道路是曲折的,“錢”途無限光明!
44、團(tuán)結(jié)一致,再創(chuàng)佳績!
45、風(fēng)起云涌,人人出動,翻箱倒柜,拜訪積極。
46、心態(tài)要祥和,銷售傳福音,服務(wù)獻(xiàn)愛心。
47、本周破零,笑口常開,重諾守信,受益無窮。
48、全員實動,開張大吉,銷售創(chuàng)意,呼喚奇跡。
49、行銷起步,天天拜訪,事業(yè)發(fā)展,用心學(xué)習(xí)。
50、每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)。
1、做無差錯能手,向零缺陷邁進(jìn)。
2、做事先做人,銷售先銷己,掙錢先奪心。
3、做事多一點(diǎn),行動快一點(diǎn)。
4、做全行業(yè)的榜樣,收獲金色的希望。
5、做精做細(xì),做快做好,做大做強(qiáng)。
6、最偉大的精神是團(tuán)隊精神。
7、組織要發(fā)展全員來增員上下齊努力團(tuán)隊高士氣。
8、組織發(fā)展大飛躍人氣高漲直沖天。
9、組織成長,增員第一。
10、縱使黑夜吞噬了一切,太陽還可以重新回來。
11、追求卓越,挑戰(zhàn)自我。
12、追求品質(zhì),只爭朝夕,全力以赴,矢志不移。
13、專業(yè)代理,優(yōu)勢盡顯,素質(zhì)提升,你能我也能。
14、主動出擊,心里不急,習(xí)慣拜訪,習(xí)慣活動。
15、忠誠合作積極樂觀努力開拓勇往直前。
16、忠誠合作、積極樂觀、努力開拓、勇往直前。
17、中秋佳節(jié)齊增靈,月圓人圓齊團(tuán)圓。
18、質(zhì)量是成功的伙伴,檢驗是質(zhì)量的保障。
19、制造須靠低成本,競爭依賴高品質(zhì)。
20、只有勇于承擔(dān)責(zé)任,才能承擔(dān)更大的責(zé)任。
21、只有不完美的產(chǎn)品,沒有挑剔的客戶。
22、知道是知識,做到才智慧,多做少多說。
23、爭取轉(zhuǎn)介紹,舉績兩不誤。
24、爭氣不生氣,行動先心動,助人實助己。
25、著手小處,放眼未來。
26、招兵買馬,有鳳來儀。
27、長抓不懈,邁向新境。
28、長期經(jīng)營,積累客戶,充分準(zhǔn)備,伺機(jī)而行。
29、扎實拜訪,本月破零,堅持管理,營銷真諦。
30、增加信任,穩(wěn)定續(xù)收。
31、造物之前,必先造人!兩粒種子,一片森林!
32、載攀登繁花錦,十年一劍再顯鋒。
33、載華章共譜寫,長青基業(yè)同心建。
34、載奮進(jìn),“蒙翔”高飛。
35、在收獲的關(guān)鍵時刻,我來給您持續(xù)支持。
36、仔細(xì)傾聽,體認(rèn)心情。
37、有一分耕耘,就有一分收獲。
38、用心專業(yè)勤拜訪,你追我趕要爭先。
39、用心專業(yè),身先神顯。
40、用雙手開拓進(jìn)取,用能力創(chuàng)造未來。
41、勇往直前,永不止步!專業(yè)代理,優(yōu)勢盡顯,素質(zhì)提升,你能我能!
42、永不言棄,再創(chuàng)輝煌,誓奪第一。
43、因為自信,所以成功。
44、因為有緣我們相聚,成功要靠大家努力!
45、因為有我,所以會更好。
46、蟻穴雖小,潰之千里。
47、儀器設(shè)備勤保養(yǎng),生產(chǎn)自然更順暢。
48、一銷售少兒險,天賜良機(jī)正當(dāng)前。
49、一絲之差,此時優(yōu)劣分家。
50、一日努力是勝利,刻刻堅持成永恒。
51、一馬當(dāng)先,全員舉績,梅開二度,業(yè)績保底。
52、一鼓作氣,挑戰(zhàn)佳績!
53、一分付出,一分收獲。
54、一點(diǎn)一滴鑄就成功,同心同德營造輝煌。
55、業(yè)務(wù)規(guī)劃,重在管理,堅持不懈,永葆佳績。
56、業(yè)績優(yōu)翻一番,創(chuàng)造輝煌明天。
57、業(yè)績攀新,追求卓越,挑戰(zhàn)自我,全力以赴。
58、揚(yáng)帆把舵,奮勇拼搏,看我三班,銳不可當(dāng)。
59、眼到、手到、心到,檢測環(huán)節(jié)不可少。
60、嚴(yán)是愛,松是害。
61、嚴(yán)謹(jǐn)思考,嚴(yán)格操作,嚴(yán)格檢查,嚴(yán)肅驗證。
62、嚴(yán)格遵守廠紀(jì)廠規(guī),存儲使用要分明。
63、學(xué)會忘記痛苦,為陽光記憶騰出空間。
64、雄關(guān)漫道真如鐵,而今邁步從頭越。
65、行銷起步,天天拜訪,事業(yè)發(fā)展,用心學(xué)習(xí)。
66、信譽(yù)第一,服務(wù)至上。
67、信心鑄就金山,財富成就美談。
68、新老攜手多舉績,平安夜里大狂歡。
69、新舊攜手,爭創(chuàng)佳績。
70、新單續(xù)保并肩上,全力沖刺創(chuàng)輝煌。
71、心中有夢要討動,全力以赴向前沖。
72、心在夢在,人生豪邁。
73、心系安全,出入平安。
74、心態(tài)要祥和,銷售傳福音,服務(wù)獻(xiàn)愛心。
75、銷售要么是勝利,要么是學(xué)習(xí)。
76、銷售等于收入,銷售就是搶錢。
77、相信自己,相信伙伴。
78、悉心引領(lǐng),解惑答疑。
79、務(wù)實創(chuàng)新拼搏,創(chuàng)造輝煌未來。
80、務(wù)實,踏實做事、忌浮戒躁,企業(yè)發(fā)展穩(wěn)步向前。
81、無悔投入,奉獻(xiàn)一生。
82、我與企業(yè)共勉,企業(yè)與我同在。
83、我們的策略是以質(zhì)量取勝。
84、穩(wěn)定市場,重在回訪。
85、忘掉失敗,不過要牢記失敗中的教訓(xùn)。
86、網(wǎng)絡(luò)事業(yè)創(chuàng)造了富裕,又延續(xù)了平等。
87、完美個體,團(tuán)隊無敵。
88、推銷始于拜訪活動要有方向。
89、團(tuán)結(jié)一致,再創(chuàng)佳績。
90、團(tuán)結(jié)一條心,石頭變成金。
91、團(tuán)結(jié)共進(jìn),眾志成城。
92、團(tuán)隊精神是企業(yè)文化的核心。
93、團(tuán)隊沖突解決方法:妥協(xié)。
94、同舟五載蒙發(fā)展,豪情壯志創(chuàng)輝煌。
95、同心協(xié)力,爭創(chuàng)第一。
96、同心共鑄五年彩,齊頭奮進(jìn)展未來。
97、同甘共苦,鑄就未來。
98、挑戰(zhàn)自我,超越夢想,團(tuán)結(jié)互助,共創(chuàng)佳績。
99、天天活動,業(yè)績轟動。
100、天道酬勤,永續(xù)經(jīng)營,目標(biāo)明確,堅定不移。
激勵銷售口號標(biāo)語。
1、您的自覺貢獻(xiàn),才有公司的輝煌。
2、攻守并重,全員實動,活動目標(biāo),服務(wù)導(dǎo)向。
3、敢擔(dān)當(dāng):重視錯誤,勇于承擔(dān)。
4、愛崗敬業(yè)、開拓進(jìn)取、創(chuàng)新服務(wù)、放眼未來。
5、品質(zhì)的優(yōu)劣比成本更重要。
6、愛崗敬業(yè)、求實創(chuàng)新、用心服務(wù)、勇爭一流。
7、眾志成城飛越顛峰。
8、用我們行動連接你我他。
9、積極激勵我,多勞多收獲,汗水育成果。
10、眾志成城,飛越顛峰。
業(yè)績工作計劃萬能套話篇十三
提高精準(zhǔn)營銷能力,促進(jìn)品牌培育上水平2011年是煙草行業(yè)開展品牌培育的重要一年,是“十二五”的開局年,是為行業(yè)“”知名品牌建功立業(yè)活動的開展之年,更是為促進(jìn)卷煙上水平不遺余力實踐之年。根據(jù)2011年省局工作會議精神,北川縣煙草專賣局形成了以“國家局”為導(dǎo)向,以“省局”為指導(dǎo),以“市局”為標(biāo)桿,以“本局”主體的工作體系。形成了“建功立業(yè)正當(dāng)時,品牌培育上水平”的良好工作氛圍。
那么如何注重培養(yǎng)和提升“三種能力”,提高品牌培育工作水平,為“。
532、461”知名品牌建功立業(yè)添磚加瓦呢?通過對北川卷煙銷售市場的深入調(diào)查研究,我認(rèn)為可以通過提高精準(zhǔn)營銷能力來加強(qiáng)品牌培育,促進(jìn)品牌培育上水平,進(jìn)而促進(jìn)卷煙上水平。
究消費(fèi)者對卷煙的品吸偏好、購買決定因素、實現(xiàn)消費(fèi)方式等方面出發(fā),設(shè)計產(chǎn)品的吸味特點(diǎn)、包裝風(fēng)格,從而形成該產(chǎn)品獨(dú)特的消費(fèi)體驗、消費(fèi)口碑,讓消費(fèi)者能夠清晰、實在地感受到消費(fèi)該產(chǎn)品所帶來的內(nèi)在價值與顧客讓渡價值。定位可以從消費(fèi)群體特征、產(chǎn)品吸味、包裝、消費(fèi)氛圍、原輔料材質(zhì)、加工工藝等方面擇一入手或多重定位,目的是要能滿足消費(fèi)者的核心心理需求,并且要與企業(yè)的品牌戰(zhàn)略吻合。第三,要推進(jìn)品牌發(fā)展目標(biāo)。目標(biāo)精準(zhǔn)要解決的是品牌策略得以實現(xiàn)的步驟性問題。目前,中國煙草行業(yè)的實際是各個工業(yè)企業(yè)先提出“十二五”發(fā)展目標(biāo),再在發(fā)展中來檢驗其實現(xiàn)的可能性、并進(jìn)行動態(tài)挑戰(zhàn)來完成。這就更需要在目標(biāo)逐年分解、品牌的規(guī)格產(chǎn)品分解、區(qū)域市場分解上進(jìn)一步地實現(xiàn)精細(xì)化。第四,要有精準(zhǔn)的品牌發(fā)展戰(zhàn)略。戰(zhàn)略精準(zhǔn),是要在企業(yè)層面解決“我要去哪里”的核心問題。品牌發(fā)展戰(zhàn)略的精準(zhǔn)還包括:一是品牌定位明確,二是精準(zhǔn)戰(zhàn)略制定的基本要求是實施差異化戰(zhàn)略,其重點(diǎn)是創(chuàng)造被全行業(yè)和顧客都視為是獨(dú)特的產(chǎn)品和服務(wù),從而更加有效地培養(yǎng)消費(fèi)者對品牌的忠誠度,使企業(yè)獲得高于同行業(yè)平均利潤,實現(xiàn)快速發(fā)展,三是品牌發(fā)展戰(zhàn)略必須要具備可操作性、不能高不可攀;四是品牌發(fā)展戰(zhàn)略確定的關(guān)鍵是要持之以恒,不可朝令夕改。最后,明確重點(diǎn)發(fā)展市場。任何企業(yè)的市場都不是均勻、同質(zhì)的,都是由不同類型、不同特點(diǎn)、不同容量、不同貢獻(xiàn)度的區(qū)域市場所構(gòu)成的市場集合體系。市場精準(zhǔn)首先要求我們要能區(qū)分哪些區(qū)域市場是現(xiàn)在貢獻(xiàn)度較大的現(xiàn)金牛市場,哪些市場是未來將要占主導(dǎo)的市場,這兩種市場有些是重合,有些則是需要慧眼識別的;其次,需要能夠甄別哪些市場是現(xiàn)有營銷資源投入比較低、收益較大的,哪些是值得長期戰(zhàn)略性培育甚至是短期面臨負(fù)收益的;再次,需要確定各個市場的經(jīng)營重點(diǎn)先后順序,畢竟有限的營銷資源不允許我們眉毛胡子一把抓。市場精準(zhǔn)為品牌占有率的提升、品牌知名度的提高指明了方向。對于北川縣局(營銷部)來說,要想提升精準(zhǔn)營銷能力,推動卷煙上水平,就必須以工商零三方為基礎(chǔ),以市場為導(dǎo)向,以營銷為手段,以人才為基礎(chǔ),以貫標(biāo)為基線,多管齊下,有的放矢,才能達(dá)到預(yù)期的目的。
不管是外企還是合資企業(yè),企業(yè)競爭力的提升往往取決于人才隊伍的素質(zhì),企業(yè)的核心競爭力就在于人才的競爭。一個漠視員工才智和福利的企業(yè)注定不是長久發(fā)展的企業(yè),唯有那些以人為本、積極推行人性化管理的企業(yè)才有望成為行業(yè)的佼佼者。煙草行業(yè)近年來推行的各項人事制度改革,其改革力度之大也是史無前例的,更加注重對企業(yè)人才的培養(yǎng)。而煙草營銷人員身處一線,對于卷煙市場有著深刻的接觸,是卷煙品牌培育的執(zhí)行者,客戶經(jīng)理在其中就扮演了一個非常重要的角色,客戶經(jīng)理在走訪市場的過程當(dāng)中,對于卷煙的敏銳度非常高,因此要提高縣局一線營銷人員的隊伍素質(zhì),對一線營銷人員進(jìn)行培訓(xùn),提高一線人員的綜合能力,提高對于卷煙知識、卷煙技能的掌握能力。推廣“135”工作法,以“135”工作法為主線,進(jìn)行品牌培育。可見品牌培育的關(guān)鍵在于營銷人員的素質(zhì),營銷人員隊伍素質(zhì)的提升將為卷煙品牌培育工作奠定良好的“軟實力”基礎(chǔ),是卷煙品牌培育上水平的重要前提。
如何為北川縣局(營銷部)建設(shè)一支“滿腔熱情、富有激情、充滿智慧、奮力創(chuàng)新”的營銷隊伍?首先要開展形式多樣的教育培訓(xùn)活動。本著“急用先學(xué)、實用深學(xué)“的原則,積極組織開展針對性強(qiáng)、實用性高的教育培訓(xùn).提高營銷人員的職業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng);加強(qiáng)對以客戶經(jīng)理為核心營銷人員的作風(fēng)建設(shè),大興求真務(wù)實、真抓實干的工作作風(fēng),始終保持“滿腔熱情、富有激情、充滿智慧、奮力創(chuàng)新”的良好精神狀態(tài);其次要強(qiáng)化團(tuán)隊建設(shè)。定期召開營銷人員的經(jīng)驗交流會,相互分享客戶服務(wù)、經(jīng)營指導(dǎo)、品牌培育等方面的經(jīng)驗教訓(xùn);積極探索內(nèi)部專業(yè)化分工的營銷工作方法.根據(jù)成員綜合素質(zhì)、成長速度及團(tuán)隊綜合表現(xiàn),合理搭配人員,定期優(yōu)化凋整,取長補(bǔ)短、博采眾長,增強(qiáng)銷售隊伍的整體戰(zhàn)斗力和凝聚力。現(xiàn)次要建立競爭機(jī)制。通過采取典型引導(dǎo)、評先樹優(yōu)、業(yè)績公示等措施,積極組織開展形式多樣的營銷技能比武活動,如品牌培育能手、金點(diǎn)子獎等,有效激發(fā)營銷人員的競爭意識和創(chuàng)新意識。最后要建立并完善全方位、數(shù)字化的考核激勵機(jī)制。對客戶經(jīng)理實行動態(tài)管理,根據(jù)工作行為、工作業(yè)績、工作質(zhì)量、員工素質(zhì)等指標(biāo),每月對營銷人員進(jìn)行考核,并為客戶經(jīng)理建立月度數(shù)字化考核檔案。同時以客戶經(jīng)理內(nèi)部對標(biāo)為抓手,實現(xiàn)橫向可比,切實圍繞客戶盈利微文章,以保證客戶合理的盈利水平并不斷使之提升。
二、做好品牌選擇,細(xì)分目標(biāo)市場,有針對性的進(jìn)行品牌培育。
“凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢”,在進(jìn)行品牌培育之前,應(yīng)該有目的的做市場調(diào)研,做到心中有數(shù),要深入細(xì)分市場和客戶群,在分析消費(fèi)者消費(fèi)趨向的基礎(chǔ)上,以品牌培育計劃為指導(dǎo),制定合理的貨源投放策略。不同區(qū)域進(jìn)行不同品牌的卷煙培育,比如,城區(qū)客戶的消費(fèi)能力比農(nóng)村客戶的消費(fèi)能力強(qiáng),消費(fèi)觀念也更新較快,容易接受新事物新品牌,因此針對城區(qū)客戶可以對新品牌進(jìn)行重點(diǎn)品牌培育,中等價位的二類卷煙就可以針對平時銷量較好,經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)較好,屬于城區(qū)片區(qū)的客戶進(jìn)行投放宣傳和推薦上柜。而對于農(nóng)片區(qū)以及外出務(wù)工人員多,流動性較大的客戶區(qū)域,一般容易接受其所工作的地區(qū)的消費(fèi)習(xí)慣,比方說在沿海地區(qū)工作回來的人員,習(xí)慣上海卷煙集團(tuán)和浙江卷煙集團(tuán)系列卷煙,而且對于卷煙的價位的適應(yīng)一般都在10元以下,在農(nóng)村片區(qū),十元檔次的卷煙屬于農(nóng)村消費(fèi)常態(tài)高端類卷煙。
業(yè)績工作計劃萬能套話篇十四
做導(dǎo)游已兩年有余,其間有酸也有甜。曾經(jīng)試圖放棄,卻有千般理由選擇繼續(xù),為了繼續(xù)而毅然選擇加入旅游總公司,希望自己理想的翅膀再次飛翔。
接下來xx年五月的時候帶了一次青島團(tuán),由于這次準(zhǔn)備并不是很充分,又加上一些主觀和客觀的原因使自己對這次帶團(tuán)真的很有挫折感,不過,也讓我學(xué)習(xí)到了怎么處理問題,面臨問題時要臨危不亂,以下是我?guī)F(tuán)來的大致小結(jié):
1:熟悉線路:團(tuán)前準(zhǔn)備一定要充分,線路熟記于心,多請教老導(dǎo)游,但也并不能輕信別人的提議,要做到有把握,有依據(jù),才能萬無一失。
2:服務(wù)工作要熱心,細(xì)心:特別是旺季,一定要提醒旅游注意事項,方可做到防患于未然,有時一句話就能帶來意想不到的效果,如旅游安全問題,游覽注意要守時等等,主要防止問題出現(xiàn)的時候游客產(chǎn)生情緒上的不滿。導(dǎo)游若在事先有個鋪墊,效果就會好很多。
3:注意協(xié)調(diào)工作,安排好游客的同時,也要妥善處理好客人,司機(jī),地陪旅行社和景區(qū)的關(guān)系。
4:導(dǎo)游要以不變應(yīng)萬變,出現(xiàn)問題也不能自己先亂了陣腳。導(dǎo)游雖不是萬能的,但你的頭銜就注定了你必須在客人面前臨危不亂,及時果斷的處理問題,如發(fā)生意外情況也要學(xué)會隨機(jī)應(yīng)變來妥善處理。
5:書到用時方恨少,導(dǎo)游所知道的知識必須廣泛,因此要不斷的學(xué)習(xí),給自己充電。每次帶團(tuán)回來也要及時的總結(jié)教訓(xùn),積累經(jīng)驗。
6:維護(hù)旅行社的信譽(yù)同時也要保護(hù)好游客的權(quán)益,當(dāng)你為客人利益著想時,當(dāng)客人意見不統(tǒng)一或遇到意外問題時,客人也會尊重和理解你和旅行社的安排。
7:最后,要及時解決客人遺留的問題,導(dǎo)游本身是一個服務(wù)行業(yè),不僅僅是滿足客人的需求,但不同的人也有不同的心理,你的決定不一定合大眾,但一定做到合情合理,客人自然也會給你滿意的答復(fù)。所以要學(xué)會解決不同的問題,不要把問題留到最后。
時間已消逝,的感觸心中仍有余悸,我愿把每次大大小小的經(jīng)歷都看成是第一次來認(rèn)真對待!“路漫漫其修遠(yuǎn)兮”也許可以回頭看看留下的腳印。年輕的我要不斷的告訴自己“革命尚未成功,同志仍需努力”!,困難經(jīng)歷了,但經(jīng)驗卻留下了。帶團(tuán)總是不可避免要遇到三多(人多車多壓力多),作為導(dǎo)游就要做到三心(多一份細(xì)心,多一份小心,多一份誠心)。
細(xì)心:旅游景點(diǎn)環(huán)境雜,作為導(dǎo)游比平常要更多一份細(xì)心眼觀六路,耳聽八方,盡量將客人控制在自己的視力范圍內(nèi),隨時提醒客人歸隊。
耐心:在游覽之前必須將團(tuán)隊的游覽之前必須將團(tuán)隊的游覽路線,集合時間地點(diǎn)再三強(qiáng)調(diào),以防客人一旦走失可以迅速歸隊。初到一地大家充滿新鮮感會不停“單溜”,這時導(dǎo)游要耐心而迅速的勸客人歸隊。
誠心:帶團(tuán)隨時隨地會發(fā)生突發(fā)事件,導(dǎo)游要用一百分的誠心去解決,事情終會得以化解。
我付出,我努力!總相信“一份耕耘,一份收獲”!
業(yè)績工作計劃萬能套話篇十五
20**年,xx市煙草專賣局(公司)深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大和十八屆五中全會精神,深入貫徹**^v^系列重要講話精神及省、市委決策部署,認(rèn)真踐行“三嚴(yán)三實”,在市委、市政府和市直機(jī)關(guān)工委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全市行業(yè)廣大干部職工的全力配合下,牢固樹立“國家利益至上、消費(fèi)者利益至上”的行業(yè)共同價值觀,充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用,不斷強(qiáng)化政治理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),進(jìn)一步堅定理想信念,加強(qiáng)黨性修養(yǎng),廣大黨員和干部職工的政治素質(zhì)、理論水平和業(yè)務(wù)能力得到了新的提高,較好的完成了上級黨組織安排的各項工作任務(wù)。
一、加強(qiáng)組織建設(shè),推進(jìn)黨建重點(diǎn)工作落實。
(一)認(rèn)真落實機(jī)關(guān)黨建工作責(zé)任制。為進(jìn)一步加強(qiáng)對黨建工作的組織領(lǐng)導(dǎo),成立了黨建工作領(lǐng)導(dǎo)小組,明確了黨組書記為黨建工作第一責(zé)任人,建立目標(biāo)考核機(jī)制,主管負(fù)責(zé)人具體抓,將黨建工作目標(biāo)層層下達(dá),逐項抓落實,不定期地對機(jī)關(guān)支部以及各縣局黨建工作開展情況進(jìn)行檢查。黨組把黨建工作列入重要議事日程,黨組書記定期聽取匯報,指導(dǎo)部署黨建工作,帶頭參加所在支部活動,營造了“黨組看書記、中層看黨組、職工看中層、群眾看黨員”的活動氛圍,真正做到一級帶一級、層層抓落實,推進(jìn)了黨建工作責(zé)任落到實處。
(三)深入開展“三嚴(yán)三實”專題教育。開展“三嚴(yán)三實”專題教育,是教育實踐活動的延展深化,是持續(xù)深入推進(jìn)黨的思想政治建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)的重要舉措,對于進(jìn)一步增強(qiáng)黨的創(chuàng)造力、凝聚力、戰(zhàn)斗力,具有十分重要的意義。按照省、市局“三嚴(yán)三實”專題教育活動方案要求,結(jié)合黨組中心組學(xué)習(xí)認(rèn)真組織學(xué)習(xí)研討,黨組書記講《認(rèn)真踐行“三嚴(yán)三實”,以作風(fēng)建設(shè)新成效為再創(chuàng)唐煙新輝煌提供堅強(qiáng)有力保證》專題教育黨課活動,黨課深刻的闡述了“三嚴(yán)三實”的重大意義和豐富內(nèi)涵。要求全體干部職工要堅持以知促行、知行合一,努力實現(xiàn)全市行業(yè)改革發(fā)展的各項目標(biāo)任務(wù)。認(rèn)真開好“三嚴(yán)三實”專題民主生活會和組織生活會,強(qiáng)化整改落實和立規(guī)執(zhí)紀(jì),推動踐行“三嚴(yán)三實”要求制度化、常態(tài)化、長效化。
(四)強(qiáng)化中心組學(xué)習(xí)制度。不斷健全和完善黨組中心組學(xué)習(xí)制度,制定下發(fā)《^v^xx市煙草專賣局黨組關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)黨組中心組學(xué)習(xí)實施細(xì)則》,使全市行業(yè)各級黨組中心組理論學(xué)習(xí)更加制度化、規(guī)范化、常態(tài)化,不斷提高領(lǐng)導(dǎo)干部的政治理論水平和決策能力,把學(xué)習(xí)黨的十八屆五中全會、省委八屆十二次全會、市委九屆七次全會精神和**^v^重要講話作為中心組學(xué)習(xí)的主要內(nèi)容,制定具體的學(xué)習(xí)計劃,對學(xué)習(xí)內(nèi)容、課題劃分、時間安排和學(xué)習(xí)方法作出規(guī)劃。黨組書記認(rèn)真履行職責(zé),在學(xué)習(xí)中親自確定主題、審定學(xué)習(xí)計劃、主持集體學(xué)習(xí)、帶頭討論發(fā)言,帶頭講黨課。堅持調(diào)查研究制度,中心組成員帶著研討課題到自己的基層聯(lián)系點(diǎn)開展深入細(xì)致的調(diào)研活動,認(rèn)真撰寫調(diào)研報告。
(六)認(rèn)真學(xué)習(xí)《準(zhǔn)則》《條例》,深入推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)。一是組織全體黨員學(xué)習(xí)《中國^v^廉潔自律準(zhǔn)則》《中國^v^紀(jì)律處分條例》。接到市直工委通知后,局(公司)領(lǐng)導(dǎo)高度重視,親自布置,除利用黨組中心組學(xué)習(xí)外,組織機(jī)關(guān)全體和物流中心管理崗人員在二樓大會議室集中進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn),于12月11日周五例會組織全體干部職工集中答卷,領(lǐng)導(dǎo)帶頭答卷,效果良好。二是加強(qiáng)黨風(fēng)廉政責(zé)任制建設(shè)。全市行業(yè)逐級簽訂廉政責(zé)任狀和《承諾書》,強(qiáng)化“一崗雙責(zé)”。三是開展反腐倡廉教育。組織全市行業(yè)副科級以上干部參觀唐山^v^,接受警示教育;通過觀看多媒體警示片、組織煙檢聯(lián)合預(yù)防展覽等多種形式,積極推進(jìn)廉政文化延伸發(fā)展。
(七)以企業(yè)文化建設(shè)促精神文明提升。加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),促“陽光風(fēng)范”文化宣貫落地。以先進(jìn)典型為引領(lǐng),弘揚(yáng)企業(yè)正能量。一是深入挖掘在“奮戰(zhàn)五十天,全力保目標(biāo)”專項活動中涌現(xiàn)出的3個先進(jìn)集體和16位先進(jìn)人物的典型事跡,召開表彰大會,編印“奮戰(zhàn)五十天,全力保目標(biāo)”活動專刊7期。認(rèn)真宣傳先進(jìn)經(jīng)驗,進(jìn)一步弘揚(yáng)時代主旋律,傳播正能量。二是在全市行業(yè)開展“奪旗摘星”評優(yōu)評先活動。為堅決打贏收官之戰(zhàn),營造“比、學(xué)、趕、幫、超”的濃厚氛圍,在營銷、專賣、物流一線開展“奪旗摘星”評優(yōu)評先活動,以王局長提出的“努力到無能為力,拼搏到感動自己”這句話為座右銘,鞭策自己,鼓勵先進(jìn),勇創(chuàng)佳績。三是開展送溫暖活動。樹立負(fù)責(zé)任的企業(yè)形象。在全市行業(yè)開展向困難卷煙零售戶“送溫暖、獻(xiàn)愛心”捐助活動,全市行業(yè)共有720名職工捐款40090元,幫扶困難零售戶82戶。其中市本級186名職工捐款11300元,幫扶困難零售戶18戶。四是開展“平安度夏送清涼”活動。為一線職工配備防暑降溫常用藥品、礦泉水,宣傳防暑降溫知識,做好高溫勞動防護(hù)工作和中暑情況下的應(yīng)急救治準(zhǔn)備,為職工創(chuàng)造安全、衛(wèi)生、清涼的生產(chǎn)生活環(huán)境。五是精神文明單位創(chuàng)建活動。精神文明建設(shè)作為提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量、提升單位形象,增強(qiáng)企業(yè)軟實力的重要工作來抓,對創(chuàng)建文明單位工作進(jìn)行認(rèn)真謀劃。為深入推進(jìn)“陽光風(fēng)范”企業(yè)文化宣貫落地,組織開展了企業(yè)文化知識答題、企業(yè)文化宣傳展覽周、企業(yè)文化政研論文征集、舉辦“紀(jì)念^v^,情系煙草”書畫攝影展暨第三屆職工文化藝術(shù)節(jié),不斷豐富企業(yè)文化的宣貫形式、拓展文化載體,促進(jìn)了唐山煙草的“陽光風(fēng)范”的宣貫落地。同時,繼續(xù)抓好精神文明單位創(chuàng)建工作,倡導(dǎo)健康文明和諧工作生活方式。充分發(fā)揮黨聯(lián)系群眾橋梁紐帶作用,深化基層黨組織志愿服務(wù)工作,組織全體黨員到菜地義務(wù)勞動,到截癱療養(yǎng)院慰問,到困難零售戶家中走訪,解決實際困難。為了發(fā)揮黨員零售戶示范作用,我們制定了黨員零售戶管理辦法,開展了“重溫入黨誓詞”、“一對一結(jié)對幫扶”、“一個黨員一面旗幟”等活動,激發(fā)黨員零售戶的責(zé)任感和使命感,與我們共同維護(hù)市場秩序,維護(hù)廣大零售戶和消費(fèi)者利益。
業(yè)績工作計劃萬能套話篇十六
(一)員工實行考核晉檔制度,每年調(diào)整一次,考核方式與考核標(biāo)準(zhǔn)見《公司員工年度考核制度》。
(二)根據(jù)崗位靠競爭、收入靠貢獻(xiàn)的原則,實行考核晉級、降級制度和末尾淘汰制度。
(三)本年度年終考核成績?yōu)椤皟?yōu)”的員工,可在本崗位上晉升一檔工資。
(四)連續(xù)兩年考核成績?yōu)椤傲肌钡膯T工,可在本崗位上晉升一檔工資。
(五)連續(xù)兩年考核成績?yōu)椤爸小被虮灸甑啄杲K考核成績?yōu)椤安睢暗膯T工,在本崗位降低一檔工資。
(六)對于已達(dá)到崗位最高檔次工資的員工,年度考核時不再晉檔。
(七)本年度年終考核成績?yōu)椤安睢辈⑦M(jìn)入末尾淘汰的員工,按公司的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。