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物業(yè)前臺(tái)工作職責(zé)和工作內(nèi)容篇一
-分解細(xì)化部門計(jì)劃,對(duì)服務(wù)顧問等提出具體要求與任務(wù),并監(jiān)督落實(shí);
-定期匯報(bào)服務(wù)接待績(jī)效,提供前臺(tái)人員的培訓(xùn)計(jì)劃建議;
-監(jiān)督日常服務(wù)接待運(yùn)營(yíng),確保能夠在高峰時(shí)間利用有效的資源滿足客戶的需求;
-及時(shí)、得體地處理特殊客戶投訴,親自管理關(guān)鍵客戶,培養(yǎng)忠誠客戶,降低客戶流失率;
-監(jiān)督服務(wù)顧問工作,確保客戶到達(dá)前,車輛的整潔及良好外觀。
物業(yè)前臺(tái)工作職責(zé)和工作內(nèi)容篇二
2. 負(fù)責(zé)公司各類活動(dòng)與會(huì)務(wù)的組織、策劃和和實(shí)施;
3. 負(fù)責(zé)辦公用品管理,及時(shí)登記更新公司固定資產(chǎn)情況;
4. 協(xié)助上級(jí)處理好辦公室行政工作;
5. 協(xié)助處理it溝通工作;
6. 快遞領(lǐng)取和分發(fā);
7. 完成上級(jí)指派的其他工作。
物業(yè)前臺(tái)工作職責(zé)和工作內(nèi)容篇三
2、指導(dǎo)售前客服工作,提高團(tuán)隊(duì)人員的工作能力、責(zé)任心、效率;
5、處理突發(fā)情況,制定預(yù)警機(jī)制和處理方法;
6、各部門的協(xié)調(diào)配合工作;
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物業(yè)前臺(tái)工作職責(zé)和工作內(nèi)容篇四
2、負(fù)責(zé)辦公用品的盤點(diǎn)工作,做好登記存檔。并對(duì)辦公用品的領(lǐng)用、發(fā)放、出入庫做好登記。
3、負(fù)責(zé)每月統(tǒng)計(jì)公司員工的考勤情況,考勤資料存檔。
4、做好材料收集、檔案管理等工作。
5、負(fù)責(zé)來訪人員的接待。
6、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站的更新。
7、負(fù)責(zé)相關(guān)票據(jù)的統(tǒng)計(jì)整理及存檔工作。
8、協(xié)助上級(jí)做好公司各部門之間的協(xié)調(diào)工作,積極完成上級(jí)交辦的臨時(shí)事務(wù)。
物業(yè)前臺(tái)工作職責(zé)和工作內(nèi)容篇五
2、 接待來訪客戶并及時(shí)準(zhǔn)確通知被訪人員;
3、 負(fù)責(zé)公司機(jī)票訂購、酒店預(yù)訂和接待流程的擬發(fā)和落實(shí)。;
4、 做好會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議記錄和會(huì)后內(nèi)容整理工作;
5、 協(xié)助辦理入轉(zhuǎn)調(diào)離等人事運(yùn)營(yíng)基礎(chǔ)工作,協(xié)助團(tuán)建活動(dòng)等;
6、 協(xié)助各部門完成日常事務(wù)工作。
物業(yè)前臺(tái)工作職責(zé)和工作內(nèi)容篇六
2、負(fù)責(zé)門診部前臺(tái)接待、客戶迎接、引導(dǎo);
3、接聽患者咨詢電話,耐心解答患者的各類問題;
4、協(xié)助患者填寫初診健康檔案,引導(dǎo)患者到相關(guān)科室接受治療;
5、獨(dú)立與患者溝通治療方案,并反饋給負(fù)責(zé)醫(yī)師;
a6、負(fù)責(zé)前臺(tái)收費(fèi)、門診就診量統(tǒng)計(jì)工作;
7、診所日常行政工作;
8、維護(hù)診所前臺(tái)日常秩序及前廳休息區(qū)良好整潔的候診環(huán)鏡;
9、負(fù)責(zé)診所資料的分類歸檔及整理;
10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他相關(guān)工作。
物業(yè)前臺(tái)工作職責(zé)和工作內(nèi)容篇七
2.負(fù)責(zé)電話的接聽與轉(zhuǎn)接、函件的接收轉(zhuǎn)發(fā)以及工作信息的記錄、整理和建檔;
3.負(fù)責(zé)會(huì)議準(zhǔn)備等工作;
4.負(fù)責(zé)協(xié)助出差人員預(yù)定機(jī)票、火車票及酒店等;
5.負(fù)責(zé)辦公用品及辦公設(shè)備的購買、日常維護(hù)工作;
6.協(xié)助市場(chǎng)部維護(hù)律師事務(wù)所網(wǎng)頁、微信公眾號(hào)推廣更新工作;
7.協(xié)助行政主管完成其他工作。
物業(yè)前臺(tái)工作職責(zé)和工作內(nèi)容篇八
2、收發(fā)傳真,復(fù)印文檔,收發(fā)信件、報(bào)刊、文件等;
3、 協(xié)助文件、名片、宣傳資料的打印、復(fù)印,收發(fā)傳真并進(jìn)行歸檔整理;
4、受理會(huì)議室預(yù)約,協(xié)調(diào)會(huì)議時(shí)間,布置會(huì)議室;
5、負(fù)責(zé)訂水、訂報(bào),信件、包裹的安排及與快遞公司的聯(lián)系;
6、 負(fù)責(zé)辦公用品采購管理及固定資產(chǎn)管理:包括需求統(tǒng)計(jì)、采購、盤點(diǎn)、出入庫等;
7、 負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)和辦公設(shè)備的管理及日常維護(hù)保養(yǎng)工作;
8、 負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)考勤數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)和核對(duì);
9、 負(fù)責(zé)相關(guān)費(fèi)用的報(bào)銷工作;
10、 領(lǐng)導(dǎo)交待的其它事項(xiàng)。
物業(yè)前臺(tái)工作職責(zé)和工作內(nèi)容篇九
2、學(xué)員簽到、補(bǔ)課安排、教學(xué)秩序維護(hù)等日常工作;
3、負(fù)責(zé)公司各類電腦文檔的編號(hào)、打印、排版和歸檔;
4、報(bào)表的收編以及整理,以便更好的貫徹和落實(shí)工作;
5、負(fù)責(zé)加盟校、家長(zhǎng)的投訴電話的接聽、記錄,并協(xié)助有關(guān)部門妥善處理。
6、協(xié)助保潔員完成公共辦公區(qū)、會(huì)議室環(huán)境的日常維護(hù)工作,確保辦公區(qū)的整潔有序;
7、負(fù)責(zé)加盟校教材快遞并做好記錄,協(xié)助師訓(xùn)等活動(dòng)順利進(jìn)行;
8、完成校長(zhǎng)交代的其他工作。
物業(yè)前臺(tái)工作職責(zé)和工作內(nèi)容篇十
2、收發(fā)傳真,復(fù)印文檔,收發(fā)信件、報(bào)刊、文件等;
3、及時(shí)更新和管理員工通訊地址和電話號(hào)碼等聯(lián)系信息;
4、受理會(huì)議室預(yù)約,協(xié)調(diào)會(huì)議時(shí)間,下發(fā)會(huì)議通知,布置會(huì)議室;
5、負(fù)責(zé)訂水、訂報(bào),信件、包裹的安排及與快遞公司的聯(lián)系;
6、負(fù)責(zé)各級(jí)主管交辦出差安排等各項(xiàng)工作;
7、完成上級(jí)交給的其它事務(wù)性工作。
物業(yè)前臺(tái)工作職責(zé)和工作內(nèi)容篇十一
2、收發(fā)傳真,復(fù)印文檔,收發(fā)快遞、報(bào)刊、文件等;
3、負(fù)責(zé)安排會(huì)議室,協(xié)調(diào)會(huì)議時(shí)間,下發(fā)會(huì)議通知;
4、負(fù)責(zé)訂餐、訂水、出差訂票、來賓住宿;
5、協(xié)助部門經(jīng)理做好面試接待工作,協(xié)助辦理新員工入職手續(xù);
6、每月按照打卡記錄制作考勤表;
7、負(fù)責(zé)行政辦公費(fèi)用(水費(fèi)、電費(fèi)、電話費(fèi))的繳納工作;
8、根據(jù)部門需求購置常用辦公用品,統(tǒng)計(jì)辦公用品庫存,管理公司固定資產(chǎn);
9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作。