總結的選材不能求全貪多、主次不分,要根據實際情況和總結的目的,把那些既能顯示本單位、本地區(qū)特點,又有一定普遍性的材料作為重點選用,寫得詳細、具體。那關于總結格式是怎樣的呢?而個人總結又該怎么寫呢?這里給大家分享一些最新的總結書范文,方便大家學習。
員工培訓工作總結篇一
青島總部培訓的日子已經結束,回顧這次短短的三個星期的培訓期,從咖啡學校的理論基礎及實踐操作的學習,到咖啡店的下店實習,再到服務部的交叉培訓。系統(tǒng)的培訓流程,使我受益匪淺,從中學會了很多,也見識了很多。
從直觀上認識了公司總部的全貌,對總公司的整體形象和實力都有了全新的認識。不論從美麗的國際社區(qū),到漢白玉打造的會所,以及氣派豪華的弄海園咖啡館,處處都彰顯著尊貴與驕傲,使我由衷發(fā)出感嘆的同時并為之深深的折服。
按照培訓大綱,我青島之行的第一個星期將在公司開辦的咖啡學校接受培訓,咖啡的起源與傳播,飲品的操作理論,食品的制作,設備養(yǎng)護,店務管理等等。在老師細致耐心地教導下,學員基本上能夠很好地吸收和掌握。當捧著自己親手調制的卡布奇諾,芳香四溢 那種成就感是無以復加的。
在咖啡學校學到的咖啡知識需要鞏固、消化,我們必須實踐出真知,理論結合實際,因此下店的一個星期實習就為我提供了這樣的機會與平臺。一個干凈整潔的消費環(huán)境對門店的影響是非常大的。因此,進店的第一件事就是和咖啡店的員工一起全面清掃衛(wèi)生。禮貌用語和規(guī)范的服務流程直接反映出門店員工的精神狀態(tài)和工作態(tài)度,給消費者賓至如歸的感受。專業(yè)的食品制作和良好的品質以及豐富的食品種類則是門店營業(yè)額達成的關鍵。因此在咖啡館內每名員工都為能早日上咖啡操作臺而努力。當一天繁重卻充實的工作結束后,拖著疲憊的身軀走在回宿舍路上,回想這一天咖啡店工作還是有很大收獲和收益的。
結束了咖啡店的工作,按照公司的安排將去服務部接受培訓。服務部是總部與各加盟店的聯系樞紐,起著將總部信息準確,及時的傳達給加盟店,并將加盟店的情況向總經理和相關部門反饋。跟著帶教師傅阮剛了解到公司服務部的組織結構和職責,并對主要工作內容有了深入的了解和熟悉。如:日常訂貨,加盟店的開業(yè)檔案管理,加盟店申請受理、設備維護、信息、網站維護等等 。
三個星期時間很短,但所學到的知識受益時間卻很長 。結合展業(yè)工作,從以前的模糊概念到如今的直觀認識,這次培訓對我的幫助非常大,也為以后的學習和工作帶來更大的信心!
員工培訓工作總結篇二
為響應集團公司“學習型企業(yè)”企業(yè)文化建設,不斷完善公司人才培養(yǎng)體系,提升工作的針對性和有效性,從而更好地滿足公司業(yè)務發(fā)展和員工成長需要,公司組織人員參加20__年11月16日至22日由中企協企業(yè)管理培訓中心舉辦的“企業(yè)績效考核、薪酬設計與工資支付操作實務處理”高級研修班。
本次研修班由國家人力資源和社會保障部勞動工資研究所專家主講,依據國務院國資委頒布的《中央企業(yè)負責人經營業(yè)績考核暫行辦法》,引進先進考核辦法如企業(yè)使用經濟增加值(eva)、平衡記分卡(bsc)、360度反饋評價、關鍵績效指標(kpi)等,強調加強國企業(yè)績考評和薪酬管理,有效改善人力資源管理。研修主要內容為:
1、績效體系設計與深化改革
2、薪酬體系設計與深化改革
3、《工資支付保障條例》解讀及實施
公司參加研修人員認真聽講,積極討論,對企業(yè)績效考核、薪酬設計與勞務派遣實務處理方面有了全面深入的了解,對企業(yè)如何進行績效考核,如確保考核結果的公平、公正,如何根據年度績效考核的結果分配,如何通過績效有效激勵員工等問題有了全新的認識。經參修員工討論,共有以下收獲:
首先,通過本次研修班,參加學習員工均認識到企業(yè)績效考核、薪酬設計與勞務派遣的有效與否,影響到企業(yè)的穩(wěn)定與持續(xù)發(fā)展,作為現代企業(yè),應以戰(zhàn)略高度構建高效實用的人力資源管理系統(tǒng),建立科學考核激勵制度和先進的企業(yè)薪酬體系,以最大限度地激發(fā)人才潛能,來創(chuàng)建優(yōu)秀團隊,并推動組織變革與創(chuàng)新,最終實現組織的持續(xù)發(fā)展。
最后,隨著《勞動合同法》的頒布與實施,用人單位的人力資源管理亟需步入規(guī)范化、制度化時期。與此同時,《勞動合同法實施條例》的頒布,也使勞務派遣這一用工方式被越來越多的用人單位所選擇。理順勞務派遣中的三方關系,設計公平、規(guī)范的勞動勞務派遣協議,各方公平有效地承擔各自的權利與義務,均是建立在一套合法、規(guī)范、有效的規(guī)章制度以及規(guī)范勞務派遣關系上。
通過本次研修班培訓活動,參加員工對企業(yè)績效考核、薪酬設計與工資支付操作實務處理相關方面工作有了全面深刻的認識,相當程度提升了工作的針對性和有效性,公司參修員工均表示將學以致用,將書面知識結合應用到實際工作中去,從而更好地滿足公司業(yè)務發(fā)展需要。
員工培訓工作總結篇三
兩周的房地產銷售培訓經歷讓我到不一樣的人生,特別是在xx的案場,嚴格、嚴謹的管理下的洗禮也造就了我穩(wěn)重踏實的工作作風。回首過去一步步的腳印,我的銷售培訓心得有以下幾點:
1、“堅持到底就是勝利”。
堅持不懈,不輕易放棄就能一步步走向成功,雖然不知道幾時能成功,但能肯定的是我們正離目標越來越近。有了頑強的精神,于是事半功倍。持續(xù)的工作,難免會令人疲倦,放松一下是人之常情,在最困難的時候,再堅持一下也就過去了;同樣在銷售中客人提出各種各樣的異議,放棄對客戶解釋的時機,客戶就流失了;而再堅持一下、說服一下也就成交了。往往希望就在于多打一個,多一次溝通。同時堅持不懈的學習房地產專業(yè)相關知識,讓自己過硬的專業(yè)素養(yǎng)從心地打動客戶。
2、學會聆聽,把握時機。
3、保持良好的心態(tài)。
每個人都有過狀態(tài)時候,積極、樂觀的銷售員會將此歸結為個人能力、經歷的不完善,把此時作為必經的磨練的'過程,他們樂意不斷向好的方向改進和開展,而、悲觀的銷售員那么怪罪于機遇和時運,總是抱怨、等待與放棄!
龜兔賽跑的寓言,不斷地出現在現實生活當中,兔子傾向于時機導向,烏龜總是堅持核心競爭力。現實生活中,也像龜兔賽跑的結局一樣,不斷積累核心競爭力的人,最終會贏過追逐時機的人。人生有時候像爬山,當你年輕力壯的時候,總是像兔子一樣活蹦亂跳,一有時機就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄,想休息。人生是需要積累的,有經歷的人,像是烏龜一般,懂得勻速徐行的道理,我堅信只要方向正確,方法正確,一步一個腳印,每個腳步都結結實實地踏在前進的道路上,反而可以早點抵達終點。如果領先靠的是時機,運氣總有用盡的一天。
一直以來我堅持著做好自己能做好的事,一步一個腳印踏踏實實的堅決的向著我的目標前行。
員工培訓工作總結篇四
雖然培訓已過近一周,但在我的腦海中留下了很多刻骨銘心的記憶:
讓我銘記在心的是,各部門領導的介紹講座,使我們迅速了解了各個部門的概況和發(fā)展方向。
讓我感慨萬千的是,公司那博大精神的企業(yè)文化——正德厚生臻于至善,使我們在成長的過程中找到了人生的指路明燈。
讓我難以忘卻的是,深入南山湖基地,烈日炎炎下如何和同事們眾志成城、攻城拔寨,使我們明白了“只要戰(zhàn)勝自己,你就贏了人生”。
兩周的房地產銷售培訓經歷讓我體會到不一樣的人生,特別是在xx的案場,嚴格、嚴謹的管理下的洗禮也造就了我穩(wěn)重踏實的工作作風。回首過去一步步的腳印,我的銷售培訓心得有以下幾點:
1、“堅持到底就是勝利”。
堅持不懈,不輕易放棄就能一步步走向成功,雖然不知道幾時能成功,但能肯定的是我們正離目標越來越近。有了頑強的精神,于是事半功倍。持續(xù)的工作,難免會令人疲倦,放松一下是人之常情,在最困難的時候,再堅持一下也就過去了;同樣在銷售中客人提出各種各樣的異議,放棄對客戶解釋的機會,客戶就流失了;而再堅持一下、說服一下也就成交了。往往希望就在于多打一個電話,多一次溝通。同時堅持不懈的學習房地產專業(yè)相關知識,讓自己過硬的專業(yè)素養(yǎng)從心地打動客戶。
2、學會聆聽,把握時機。
我認為一個好的銷售人員應該是個好聽眾,通過聆聽來了解客戶的各方面信息,不能以貌取人,不應當輕易以自己的經驗來判斷客戶“一看客戶感覺這客戶不會買房”“這客戶太刁,沒誠意”,導致一些客戶流失,應該通過客戶的言行舉止來判斷他們潛在的想法,從而掌握客戶真實信息,把握買房者的心理,在適當時機,一針見血的,點中要害,直至成交。
3、保持良好的心態(tài)。
每個人都有過狀態(tài)不好的時候,積極、樂觀的銷售員會將此歸結為個人能力、經驗的不完善,把此時作為必經的磨練的過程,他們樂意不斷向好的方向改進和發(fā)展,而消極、悲觀的銷售員則怪罪于機遇和時運,總是抱怨、等待與放棄!
龜兔賽跑的寓言,不斷地出現在現實生活當中,兔子傾向于機會導向,烏龜總是堅持核心競爭力。現實生活中,也像龜兔賽跑的`結局一樣,不斷積累核心競爭力的人,最終會贏過追逐機會的人。人生有時候像爬山,當你年輕力壯的時候,總是像兔子一樣活蹦亂跳,一有機會就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄,想休息。人生是需要積累的,有經驗的人,像是烏龜一般,懂得勻速徐行的道理,我堅信只要方向正確,方法正確,一步一個腳印,每個腳步都結結實實地踏在前進的道路上,反而可以早點抵達終點。如果領先靠的是機會,運氣總有用盡的一天。
一直以來我堅持著做好自己能做好的事,一步一個腳印踏踏實實的堅定的向著我的目標前行。
這次培訓給我一個很深的印象,當天回去之后我仍然一直在想,“工作”這件事情最真正的核心到底是什么。就像在這次培訓當中說的,有很多人工作是為了應付時間,是為了應付生活,是為了應付人生。仔細想一想,我們絕大部分人又何嘗不是呢?對于工作這個主題而言,很簡單,也很復雜。你想的簡單,它便簡單了,你若是想的復雜了,它便一定是復雜的。經過一個晚上的沉思,我在這個方面也有了一定的認識。
對于每個人而言,工作的核心可能都不一樣,有些人是為了有一份工作而去養(yǎng)家糊口,有些人是不想碌碌無為,所以找一份穩(wěn)定的工作消費時間。人的一生很漫長也很短暫,而工作也占據著我們一生的絕大部分的時間。對于我來說,我認為工作是維持我自律的一個準則。
我的家境還算優(yōu)渥,所以從小我就從未在乎過錢,這次大學畢業(yè)來到公司,一是我想鍛煉自己,逐漸證明自己的能力,二是我想找一個優(yōu)秀的平臺發(fā)展自己,三是我想通過這份工作,為我的人生帶來自律,自強,自愛。一份工作,簡簡單單的就是一份工作,而一生,并非簡單的一生。我有太多的感慨,也有太多的想法。這次培訓雖然說的很簡單,但是卻引人深思。我想這也就是培訓所起到的作用。越想的深了,就發(fā)現這次培訓意義非常。
這次培訓中我們常常探討的一個問題就是“忠誠”,每個員工都有選擇公司的權利,而一個公司給你機會,同時也會花精力去培養(yǎng)你。在這個過程中我們都是需要付出的,而作為剛出社會的我們,更需要公司更大的精力去培養(yǎng)。所以這次培訓真正的主題,我想就是是否有決心在公司堅定下去,不負使命,不負青春。用自己最真實的面目去面對這份工作,也用最堅定的心智去面對這次挑戰(zhàn)。我相信自己能夠做到,我也相信不負公司對我的信任和培養(yǎng)。
時間是我們人生中最重要的東西,它少一些,我們的生命線就短了一些。我已經步入自己的崗位了,我會珍惜接下來的每分每秒,努力的去創(chuàng)造自己的價值,努力的去追求自己的目標和理想。我相信自己可以用行動證明,我有一顆強大的心臟,也有一個值得信任的頭腦。
員工培訓工作總結篇五
畢業(yè)之后的我很順利地得到自己的人生的第一份工作,而同時,我的很多同學還在東奔西跑地找工作,在嚴峻的就業(yè)形勢下,公司為我提供了如此珍貴的一個工作機會,我倍感珍惜!
公司為了幫助我們這些新員工盡快適應公司環(huán)境與工作,特為我們提供了培訓課程,通過這次培訓和學習,我知道我們的公司是x影視集團指定的廣告一級代理公司和節(jié)目發(fā)行公司,我們能夠運用本身所擁有的優(yōu)質媒體資源,無縫植入王牌節(jié)目,結合線下活動推廣,憑借強勁的整合營銷平臺,幫助國內外企業(yè)更有針對性、更有效地進行大眾傳播和營銷推廣。我們公司改進了傳統(tǒng)的廣告投放模式,能為廣告主提供全方位的整合服務。我們公司是一個充滿活力、勇于創(chuàng)新的團隊。這個團隊就像奔騰向前的駿馬,正勇往直前!通過培訓,我還知道如何做到從學生到職員的社會角色轉變。我認為在學校,我們的主要任務是學習,是為獲取知識,提升自己,是一個索取的過程。走出學校,我們應該主動承當起為服務社會的責任!所以當劉老師問大家:有誰認為自己是在打工的?請舉手時,我反觀自己,不是這種心態(tài)。
不錯,工作是我們獲取生活來源的一種方式,但更應該是我們回報社會,感恩社會,并實現自身價值的一種方式。我們應該以一種敬業(yè)的態(tài)度去把工作做好,當我們專心于自己的工作時,我們會得到一種愉悅的`享受,這個境界離我們事業(yè)有成的人生目標也就不遠了。所以說是工作,還是事業(yè),取決于我們的態(tài)度,工作是謀生,事業(yè)是人生,態(tài)度決定命運!
這次培訓之后,我感到收獲到了一顆豐盈的心,培訓課程結合了一系列的哲理故事,讓我記憶猶新,受益匪淺。在這里順便說一聲:真的很感謝公司及x老師!希望公司及x老師能為我們提供更多這樣的共同學習成長的機會!
員工培訓工作總結篇六
為期一個多月中小學班主任遠程培訓工作已經落下了帷幕。在這非常繁忙的一個多月中,我感到非常地充實。當我把最后一批作業(yè)批改完畢之時,我長舒一口氣,解脫感隨之而生,但更多不舍之情也同時涌上了心頭。
首先要代表學員感謝省市教育局高瞻遠矚的決策,他們能夠嘗試到網絡時代的方便快捷、自主靈活的學習方式,共享到了網絡中提供的極其豐富的學習資源。同時,在這個小小的平臺中,學員們爭相發(fā)貼,或是直抒已見、針鋒相對,或是娓娓道來、隨之附和,這你來我往,呈現出派熱鬧景象,盡管大家工作都忙,倒是忙得不亦樂乎!很多學員在培訓留言板中寫到這次的培訓受益匪淺,尤如享受了一次精神大餐,完成了一次自我飛躍。
其次我要代表所有的輔導員老師感謝濱州市教育組織的這次培訓活動。正是因為這次培訓活動,讓我們輔導員們更加清楚地認識到在這信息化的網絡時代,每個人都要不斷地學習新的知識,不斷地充進新鮮血液,以此保持強大的學習生命力。也正是因為這個培訓活動,讓我們與來自各所不同學校的優(yōu)秀班主任進行交流,成為朋友;同時也讓我們有幸結識了對工作高標準嚴要求但講話風格又是如此風趣幽默的多位授課教授。
當我們一接到任務時,離開班時間已經很緊迫了。而要讓每位學員一一注冊、激活等工作量又是那么大,黃升鄉(xiāng)、大高鎮(zhèn)教委分管教師教育的老師緊鑼密鼓地安排,自己還加班加點的進行注冊工作。由于大家工作都很忙,三個人集中到一塊的機會也不容易。兩鄉(xiāng)鎮(zhèn)第一次集中時,我們分管培訓的教委領導與各學校校長親自到場并在大會上作明確指示,要求學員高質量地完成這次培訓任務,以此引起學員們的高度重視。隨后各校參訓學員到電腦上培訓登陸、怎樣瀏覽教程、怎樣做作業(yè)、作業(yè)要求又是怎樣的、怎樣發(fā)貼、怎樣通過站內信箱與班主任和輔導員聯系以及本課程的學習要求等,要求學員每次登陸都去看一下課程通知。
4 月5日開始,我縣項目組具體實施機構制定并發(fā)放了《培訓須知》,一天內通過電話、短信、qq等多種渠道,將96名學員緊密聯系在一起。從4月6日開始,班級留言中陸續(xù)有學員發(fā)表感言,交流異常火爆。值得一提的是,培訓在即,有的學員不具備條件,利用“預熱”這個環(huán)節(jié),想方設法,有的聯系親朋,有的聯系附近學校機關,還有的到電信部門開通電話上網。一時間,對教育的愛,對班主任培訓的期待,在人和小學、校內家外傳遞著。
4月12日上午,我市班主任遠程培訓工作全面鋪開。學員們學習熱情高漲,認真研修課程內容,及時完成作業(yè),紛紛上傳資源,參加討論。班級管理員、輔導教師、學員導師和全體學員融為一體,氣氛熱烈。每天交流異常火爆,提問題,解決問題,交流感受,很多時候是到子夜時分,大家也不肯下線。可喜的是,這樣的情況一直持續(xù)到現在!
本班學員努力學習,截至4月20日22:00,提交作業(yè)584篇、問題1342條、大家意見3405條、文章697篇、文章評論3616篇。另外,輔導教師發(fā)布思考題2篇,作業(yè)考核6篇。班級管理員發(fā)布培訓簡報6期。有的學員老師在網上學習的時間長達2400多分鐘……老師們就像辛勤的蜜蜂盡情吮吸著甘露。每位學員都按照要求圓滿地完成各模塊的學習任務,令人十分欣慰!
本次培訓工作,最富有特色的就是參與網上討論,進行回貼和自由發(fā)貼。為了讓學員們積極參與,我發(fā)動大家把平時在工作中遇到困難或問題就發(fā)到交流論壇,大家就當是工作交流。于時,每天晚上就在交流論壇不斷游走,或是給予肯定與同情,或是給予鼓勵與表揚,一旦看到有回答精妙之處,立馬給予加上精華。為了更多的學員來參與討論,我還把有共性的、典型的問題的發(fā)貼置頂并加上精華。還有就充分利用word的剪輯功能,經常把網上貼子統(tǒng)計欄目中把發(fā)貼較多,精華貼較多的欄目剪輯發(fā)到群里,一來要可以讓其它學員了解到其它學員的學員學習情況,形成你追我趕的風氣,二來也是給其它發(fā)貼少的學員一種無形的壓力,大家都是學校的優(yōu)秀班主任,人家能做到我就不能做到嗎?這樣,交流論壇的人氣就一直很旺,而且質量都比較高,很多貼子都是從自他們工作第一線的實踐經驗,很多都是的肺腑之言。
每次的作業(yè)我都要一一過目,把好作業(yè)質量關,特別是第一次的作業(yè),更應該如此。對于那些字數實在太少不象樣的作業(yè),我會堅決給他退回讓他重做,并用短信通知讓他再次及時上交。為了作業(yè)的質量,我還把一些優(yōu)秀作業(yè)作為樣板共享起來,讓他們參照著寫。所以,當要交精華貼子時,就不用費時費力地尋找了。而且自己電腦里還可收藏很多有用東西,何樂而不為呢!
對于本次培訓,我的感覺是收獲頗多。如果說提點建議的話,學員技術生疏。學員對現代技術的運用不熟練,有的甚至連簡單的電腦操作都很陌生,學員們提出的操作上的問題比較多,嚴重影響了正常的學習。當然,還有一個問題是,有很多老師對班主任工作的研究不夠深入,有待以后進一步改進和提高。如果下一次組織培訓,只要領導再次派遣,我一定樂意效勞,一定會盡心盡力把工作做得更好。
員工培訓工作總結篇七
xx年xx月,我有幸加入xx集團,也因此登上了一個神奇而又富有挑戰(zhàn)的舞臺,這不僅意味著我能在如此絢麗的舞臺上施展拳腳,更將成為我人生舞臺上的一次華麗蛻變。為了能趕超式進步、跨越式成長,快速成為公司能辦事、辦好事的能用之人,我必須奮勇拼搏、夯實基礎,實現自己的夢。
在人事部門的精心安排下,我參加了此次內容豐富的入職培訓。通過這4天的培訓及交流,讓我大致了解了x企業(yè)文化、發(fā)展歷程及精品品牌、管理文化、以及行政辦公管理、財務管理、人力資源管理等各項制度。以下我就談談這次培訓的一些心得體會:
重要的一項收獲就是對于公司在我心中的意義和重要性有了新的認識。之前自己一直從事施工管理工作,對公司的概念不強、情感不深,往往是以項目部為組織單位,以工程部同事為情感依托,因此就談不上受企業(yè)文化、企業(yè)精神的影響和感悟,導致個人與公司的感情就不強烈,關系也就不穩(wěn)固;通過這次學習,我的感想是很大的,顛覆了自己之前對公司概念的看法,原來它可以成為另個家,它可以是很溫暖的,是可以給我關懷的,是可以成就夢想的。
對我而言,感觸最深的莫過于咱們公司的企業(yè)精神:“艱苦創(chuàng)業(yè),無私奉獻,努力拼搏,開拓進取”,正如自身一樣,在領導下,通過無數x人秉著這股拼搏的精神將xx公司由一家廣州地方企業(yè)發(fā)展成為如今中外知名的多元化發(fā)展的特大型企業(yè),這一路走來,肯定充滿了不為人知的艱辛與困苦,但是正是憑著艱苦中勇拼搏、逆勢時敢進取的勁,成就了光榮,也讓國人見證了崛起;企業(yè)需要這種精神,對我個人來說也是必不可少的,生活不易,每個人都肩負著這樣或那樣的責任,對于已經娶妻生子的我,能讓父母妻女過的更開心、更快樂是我最樸實的愿望,我知道這不容易,需要腳踏實地的付出,而且是艱苦的付出;身擔夢想追求、肩負家庭責任,我也將學習“艱苦創(chuàng)業(yè),無私奉獻,努力拼搏,開拓進取”這股精神,全身心地投入到工作中去,盡最大努力做出一番成績,在回報公司的同時,成就自己的理想和追求,同心同德共創(chuàng)未來。
無規(guī)矩不成方圓;在對公司各項制度學習后,深刻體會到一個企業(yè)的發(fā)展不能離開管理制度,雖然企業(yè)的管理不能完全依賴制度,但是一個企業(yè)離開了制度管理,猶如一場籃球賽沒有了裁判,比賽當然無法繼續(xù)進行,可想而知這樣的企業(yè)也是無法運行下去的;同時,制度學習也將幫助自己規(guī)范職場行為,提高綜合素質,更好地服務工作、服務公司。
總之,本次入職培訓時間不長,但是內容卻是豐富實用的,也是我這種新人需要掌握和學習的;我將保持勤奮好學、努力拼搏的態(tài)度,去開啟一段驚喜無心的旅程!
員工培訓工作總結篇八
我有幸參加了為期5天的云南省農業(yè)廳舉辦由玉溪職業(yè)學院承辦的的基層農技人員培訓班學習。5天在玉溪的的培訓讓我仿佛又回到了學生時代的校園生活,每一天都很充實,很快樂,并受益匪淺。幾天來,從教學培訓內容的精心編排,到農技專家和老師們的言傳身教和悉心輔導,無不體現了學校對本期基層農技人員培訓的高度重視,使學員們始終保持高度的熱情和積極性投入培訓,通過這次學習培訓,我主要有以下幾點體會:
通過學習,進一步增強了我對現代農業(yè)信息化技術推廣應用、互聯網普及、現代農業(yè)知識等方面的理解和認識,學習儲備了一定的農業(yè)互聯網信息、現代農業(yè)知識,掌握了科普文章寫作的標準和技巧,為下一步的工作與學習打下了良好基礎。
通過學習,我發(fā)現平時知識儲備甚少,經驗積累不夠,從而深切地認識到這次學習培訓的意義重大,責任重大。在這個科技日新月異的時代,新知識、新科技更新速度很快,自己需要掌握的知識還有很多很多。因此,不斷加強業(yè)務學習和提高業(yè)務技能已經迫在眉睫,必須加強自身學習,及時有效地查漏補缺,不斷更新知識庫。從某種意義上說,基層農技推廣任重道遠,學習是勢在必行之事。
這次培訓是我的工作生涯中非常難得的機遇,我倍感珍惜。它不僅使我的農業(yè)科技知識進一步豐富和充實,理論水平得以提高,而且也使我從中找到了自身的差距,為我明確了努力的方向,更教會了我要勤于思考,開動腦筋,立足于本職工作,勤奮學習,把學到的知識和本領運用到今后的工作和學習中,為開遠市現代農業(yè)發(fā)展和新農村建設、加強“三農”工作等發(fā)揮自己應有的作用。
員工培訓工作總結篇九
20xx新員工入職培訓在人力資源部全體同事的精心策劃和嚴格組織下順利完成。集團人力資源部為我們新員工安排的培訓課程豐富多彩,貼近新員工的實際需求,講師授課生動有趣,通俗易懂。雖然只有兩天的強化訓練,但是受益匪淺,感觸良多。
在培訓期間,我被公司“永遠營造理想生活”、“永遠過理想生活”的企業(yè)使命的企業(yè)愿景深深打動,以“誠信、責任、創(chuàng)新、共贏”為公司核心價值觀,讓我們的新員工感到永恒是一個負責任的企業(yè),一個有著輝煌夢想和崇高理想的企業(yè),也對公司的輝煌未來充滿信心和希望。
通過這次訓練,我對永恒有了更深的認識,也感受到了永恒人的熱情、細心和態(tài)度。同時,我也感受到了領導的重視、鼓勵和期望,通過這次培訓,我的選擇得到了加強,我更有信心能夠迅速融入這個團隊和工作,為公司的永恒發(fā)展貢獻自己微薄的力量。
規(guī)章制度是公司發(fā)展的基石,企業(yè)文化是公司發(fā)展的動力。我將把這次新員工入職培訓作為一個機會,認真、全面、系統(tǒng)地學習公司的規(guī)章制度,并認真遵守和執(zhí)行;在熟悉規(guī)章制度的基礎上,逐步了解和熟悉公司的工作流程和企業(yè)文化。積極向領導和同事咨詢學習,了解公司在建項目的進展情況,收集每個項目設計階段的設計成果,努力學習,在熟悉圖紙的基礎上迅速融入角色和團隊。
質量來自細節(jié),細節(jié)成就完美。通過參觀遠大理想城市項目,我們可以感受到集團對項目開發(fā)質量的追求和不斷提高。正是因為對細節(jié)的掌控,遠大理想城項目才在xxxx乃至全省的房地產行業(yè)聲名鵲起。從策劃到工程,從工程到銷售,從銷售到房屋竣工交付,后期物業(yè)服務等。一點一滴的細節(jié)決定了項目開發(fā)的成功。通過參觀學習,可以積累和延續(xù)公司優(yōu)秀的項目開發(fā)經驗,把細節(jié)融入到自己的工作中,從小事做起,關注和重視細節(jié),努力、勤奮。
打開“xx人”特刊,里面有這樣一句話“xx建筑是因,理想生活是果;xx建筑是物質載體,理想生活是精神追求;建筑不是xxxx,但它的精神追求是xxxx。你可以感受到xxxx人在為社會和客戶創(chuàng)造更大的價值,讓城市更美好,讓客戶的生活更理想,引導客戶理想的生活方式。作為一名永恒的會員,我也把這句話印在腦海里,作為我的座右銘,牢記自己的責任和使命,配合王先生和部門同事做好總工程師的工作,不斷學習和專攻業(yè)務,更好地為集團其他職能部門和項目公司服務,提高工作效率、效力和效果,提高執(zhí)行能力,做好事前、事中、事后控制,從策劃和精細化管理中求效益。
總之,我覺得我們公司新員工的入職培訓給我?guī)砹撕艽蟮膫€人收獲。它不僅加強了我對公司的了解,更重要的是,它給了我們快速融入公司的信心和決心。很榮幸能加入像xx為了提高公司員工的整體素質和專業(yè)服務技能,物業(yè)公司堅持“工作就是學習,工作就是創(chuàng)新”的原則。鼓勵員工努力成為“學習型、創(chuàng)新型”人才,根據不同崗位制定有針對性的培訓計劃,定期組織學習。
定期組織員工學習公司的規(guī)章制度、崗位職責和工作標準,并進行書面考核。通過學習和考核,員工的崗位責任意識和日常行為規(guī)范得到加強,對公司規(guī)章制度的實施和執(zhí)行起到了很好的促進作用,有效消除了違規(guī)和違規(guī)行為的發(fā)生。每周三對客服人員進行服務禮儀、行為規(guī)范、gfd、具體業(yè)務工作流程(包括處理業(yè)主投訴的技巧、入住注意事項)的培訓。通過培訓,豐富了客服人員的理論知識,有效提高了員工的整體素質和服務水平,物業(yè)公司的服務更加專業(yè)和規(guī)范。
每個星期五,工程師都接受工程專業(yè)知識的培訓。為了取長補短,取長補短,共同進步,公司還安排各事業(yè)部總監(jiān)輪流授課,分享經驗,交流經驗。為了豐富培訓內容,使其更加專業(yè)生動,公司還安排全體員工每周進行一次視頻學習,講授教師生動、幽默、富有感染力的語言,使員工受益匪淺,在員工中取得立竿見影的效果。
為了使物業(yè)服務更加專業(yè),給業(yè)主一種耳目一新的感覺,公司還專門邀請禮儀培訓師前來對我們的員工進行服務禮儀的.理論知識和身體動作的現場演示培訓。針對業(yè)主在工作過程中反映的問題,本著強烈的專業(yè)性,公司將及時制定合理的解釋說辭,并對客服和工程人員進行培訓,使員工統(tǒng)一思想認識和解釋口徑,及時與業(yè)主溝通。有效減少業(yè)主投訴。
通過對員工的一系列培訓、學習、學習、測試和日常表現,所見所聞讓我們感到欣慰。員工不僅熟悉公司的管理理念,而且忠誠、嚴格、合作、進取。不同方面的反饋肯定能堅定他們的心,相信在以后的工作中會有所體現。
特別是我教的公司用人的管理理念,以人為本,公司人盡其才。這些都讓他們對自己有信心,對公司有很強的認同感和歸屬感。這是我們在訓練中重點培養(yǎng)和爭取的。只有讓員工擁有這些,才能有良好的執(zhí)行力、凝聚力、向心力,才能最大限度的激發(fā)工作。
員工培訓工作總結篇十
通過這次組訓崗前班培訓的洗禮猶如在我身上裝上了一副經過全新打造的盔甲和一把無往不勝的力刃。在此期間學到了一流組訓所應具備的風范、學習能力、演講能力、組織能力、溝通能力、管理能力、企劃能力、分析能力、問題診斷能力,這些能力為我開展工作打開了方便之門,猶如增添了羽翼讓我可以實現飛翔的夢想,使我的人生增色不少。
在重慶海蘭云天有感悟、也有感動。身邊發(fā)生的每一件是看是那么不合理又是那么的自然,從不情愿、不樂意、不配合、不解困惑、抵觸情緒、到無條件服從,配合班導師的每一個細微的動作我們大家經歷了一番新的洗禮。我們確實地實踐那句耳熟能詳的話語“合理的訓練,不合理的磨練”今天我們可以無愧的說:“我們一切都做到了,我們是總公司20xx年第二期組訓崗前班的成員。”
在29天的日子里也分不清楚是感悟多還是感動多,感悟總是夾雜的感動,感動夾雜感悟。
感悟知識的奇妙、感悟語言的魅力、感悟人性的美好、感悟歲月的離別的無情。
感動團隊協作的快樂、感動溝通的暢快、感動游玩的樂趣。
無論是感悟還是感動都將為我未來的學習和工作插上飛翔的翅膀,他將為我未來的學習和工作提供了方向和提升的明確目標。
通過本次的學習有幾點主要的體會如下:
基地時,滿懷期待,覺得可以離開父母,不用在聽父母的嘮叨了,可是到了之后發(fā)現并不是我們想的那樣,離開了父母,在基地有更嚴厲的教官等著我們。
在學習的過程中明顯的感覺到我們的公司的產說會的流程過于單調和簡單缺乏創(chuàng)新。
營銷員每每感覺我們公司有“掛羊頭買狗肉”的嫌疑導致營銷員在邀約客戶的過程中心理有障礙,不敢放開去做。
客戶來公司聽產說會每每感覺叫他們聽產說會無非是讓他們買保險,長期下來興趣黯然。
重慶在這產說會這方面明顯比我們公司有創(chuàng)意體現在以下幾點:
1、賦予一系列單證更多的附加的含義內容。
比如:賦予投保單為心愿卡。
2、增加一絲產說會的娛樂性質。比如:觀賞性、趣味性。
我們在培訓內容上基本形成了專業(yè)理論和崗位技能二個固定板塊, 這次我們重點培訓了《電力營銷法律法規(guī)》、《優(yōu)質服務》以及《安全用具的使用及緊急救護》、《電能表安裝接電》《電能計量裝置的檢查》《電力營銷信息系統(tǒng)》等項目;培訓突出實際操作技能,操作課比重占總課時的80%。對電網建設中的新理論、新技術通過專題講座形式進行培訓,邀請現場專家學者講解。
3、產說會的流程更加充實提供客戶互相認識的平臺。
比如:介紹嘉賓基本資料姓名、職位、從事的行業(yè)、公司名稱。
4、產說會的流程更加簡湊切實為客戶著想,提供他們所需要的養(yǎng)分。
例如:針對客戶的不同層次在產說會流程中增加一個環(huán)節(jié),比方針對企業(yè)的領導層這類高端客戶可以增加講授跟企業(yè)與人生緊密關聯的專題,讓客戶真切感到中國人壽不僅僅是要賣保險,它不僅可以給客戶帶來保障并且可以給客戶帶去一系列附加的資訊和知識。
這一周的實習生活,我已經熟悉并學到了車站各個崗位的職責。但這并不是結束,而是新的一個開始。在未來的實習中我要在這些崗位上將這些工作做好,并不倦的向師傅們討教工作中的經驗和注意事項,更加努力的做好自己。讓自己更上一層樓。
5、拓展與社會團體的接觸面,善用社會資源為中國人壽搭建人脈資源。
作為一名護理人員,對待每一位患者,我們都要有愛心,一視同仁,每一位來院的患者都或多或少具有擔心、害怕的心理,在工作中病人或其家屬難免因各種因素的影響而對我們護理工作者諸多挑剔,言語沖突,既然選擇了護理工作,就必須接受工作帶給我們的委屈和無奈,放平心態(tài),在做好各項護理措施的同時還要做好病人的心理護理,多寬慰病人,消除其緊張焦慮情緒。另外,要尊重病人的隱私權,為他們的康復盡自己最大的努力。
1、設立企劃崗,樹立大市場營銷觀念。
2、提高企劃力,時時關注市場動態(tài)和資訊以及企劃行業(yè)的發(fā)展方向及時創(chuàng)新企劃方法和內容。
3、由注重物質獎勵慢慢過度到物質與精神并重方面的獎勵。
4、注重企業(yè)文化以及團隊精神的等無形資產的企劃。
1、每月例行產說會和創(chuàng)說會。
2、組訓例會要變成解決問題和溝通信息的橋梁以及優(yōu)勢互補的會議。而不是敷衍了是,浪費時間和精力、無聊的會議。以及注重對年輕組訓在核保和理賠方面的培訓讓他們真正成為一支鐵的正規(guī)軍。
1、設立培訓管理崗,加快資訊的收集及資訊應用能力和課程的開發(fā)應用及推廣。
2、 加大各支公司組訓負責人的培養(yǎng)力度。提高組訓負責人的管理能力、市場開拓能力、以及市場企劃力為公司儲備一線的.經營管理人才。
通過本次培訓收獲良多,非常感謝分支兩級公司的關心和厚愛,是你們的英明決策為我們年輕組訓插上飛翔的翅膀和騰飛的夢想。
員工培訓工作總結篇十一
20xx年,企業(yè)認真貫徹“安全第一、預防為主”的方針,認真落實各項安全措施`,堅持安全工作是一切工作的基礎,積極完成各項工作任務,根據企業(yè)具體情況,把重在預防與穩(wěn)妥的應急處理相結合,嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,加強對職工在“四紀”(工藝、勞動、安全、環(huán)保)等方面的教育培訓工作,完善、落實安全組織體系、運行監(jiān)控手段和各項安全技術措施,以維護生產經營的正常運行。針對“6.1”高處墜落事故,企業(yè)結合“安全生產月”和“三查三反”以及“安康杯”競賽活動,狠抓安全規(guī)章制度的落實,嚴厲查處習慣性違章,規(guī)范內部信息聯絡溝通、跨區(qū)域作業(yè)監(jiān)護制度。現將全年的工作情況總結如下:
夯實安全基礎提高職工的安全文化素質、基礎理論和基本技能是搞好安全生產工作和構筑企業(yè)安全文化的基礎和重要目標,企業(yè)主要從以下兩方面來強化職工的安全意識,培養(yǎng)安全文化及理念。
一有計劃地組織對職工進行安全思想、安全制度和安全技術的教育培訓,不斷提高職工的安全技能和意識。(安全管理交流企業(yè)在抓安全教育上,嚴格執(zhí)行“三級安全教育”,對新進廠的人員按要求進行了廠級教育,同時督促、檢查二、三級安全教育,使他們熟悉、掌握必要的安全技術知識和自我防護技能,達到要求后方可上崗操作。對換崗、轉產、復工人員,各單位均按要求進行了安全技能和崗位操作法的培訓,經考核合格后才能上崗作業(yè),并且把安全考試成績作為職工晉級的依據之一。對民工、臨時工按照“誰主管誰負責,誰使用誰負責”的原則進行安全管理,并經過安全培訓,考核合格取得了我廠“安全技術操作許可證”的民工、臨時工才能進入廠區(qū)作業(yè)。對外來實習、參觀人員進行安全培訓并完善相關手續(xù)后才準許進入生產區(qū)。
一年來,在抓好日常安全教育的同時,培訓新職工12人,培訓轉崗、復工人員44人,培訓外單位作業(yè)人員、民工15人。9月19日至23日,對全廠27名二級單位安全員進行脫產專業(yè)培訓,并進行了嚴格考核,進一步增強了安全員的安全管理、技術水平和安全意識,加強對特種作業(yè)人員的培訓取證工作,全年共復訓壓力容器作業(yè)人員77人,復訓起重機械作業(yè)人員26人,復訓鍋爐水處理工4人,新培訓焊工2人,復訓焊工13人,復訓電工2人,新培訓危化物品操作工40人,復訓危險物品作業(yè)人員225人(其中:操作工198人、經營人員19人、儲存保管人員8人),從而使全廠特種作業(yè)人員100%有效持證上崗。各車間結合生產實際,利用生產間隙,開展了全員安全教育,包括安全知識、安全規(guī)程、崗位操作法、事故案例等內容,同時加強對二、三級教育和復崗、轉崗職工的教育,使職工的安全技能和意識得一定提高。
1、認真開展“三查、三反活動”,杜絕人的不安全行為。根據化醫(yī)集團(20xx)41號文《關于在全系統(tǒng)認真開展“三查、三反”活動的緊急通知》精神,廠部成立了生產副廠長任組長的活動領導小組,各車間以車間主任為首,分管安全的副主任及安全員具體開展日常工作,并將此項工作作為一項安全管理的基礎工作長期堅持。企業(yè)緊緊抓裝以人為本,安全第一”的主題,認真開展“查隱患、查漏洞、查問題”和“反違章、反違規(guī)、反違紀”活動,積極檢查和修補安全管理問題及漏洞,認真組織職工討論近年來發(fā)生的事故案例、學習安全管理制度及三大規(guī)程,加大對違章、違紀的處罰力度,強化安全管理,全面提高職工的安全意識,大力營造反對違章、關愛生命的氛圍。
2、積極組織好“安全生產月”活動,結合當前安全生產工作,營造“關注安全,關愛生命”的文化氛圍。活動緊緊圍繞“安全第一,預防為主”的安全生產方針,突出活動主題“遵章守法,關愛生命”,貫徹落實上級部門的文件、會議精神,強化安全管理,加大宣傳力度,全面提高職工的安全意識,落實各項安全工作。開展安全生產知識宣傳教育,內容涉及《安全生產法》、《國務院關于進一步加強安全生產工作的決定》、《原化工部安全生產禁令》、《xxx市安全生產監(jiān)督管理條例》、《xxx市化工安全生產八嚴禁》、《xxx化醫(yī)控股(集團)公司安全生產管理規(guī)定》以及企業(yè)安全管理規(guī)章制度。以“安全生產月”為契機,企業(yè)積極組織職工參加xxx市安全生產監(jiān)督管理局舉辦“遵章守法,關愛生命”安全生產知識有獎競賽活動,并要求各單位開展“學法、懂法、知法、守法”系列活動,通過全員性學習國家相關的安全生產法律法規(guī)和企業(yè)的規(guī)章制度,進一步提高了職工的安全生產法律意識。企業(yè)決定,從安全生產月開始,對違章行為、違章操作、違章指揮等現象,采用“違章告知卡”形式,送達違章單位或人員,并將違章記錄納入企業(yè)或各級單位的經濟責任制考核中。按廠“安全生產月”活動安排,技安處組織各單位進行了單位間相互交叉安全檢查,并督促各單位認真進行崗位安全自查活動(首先工段內開展自查,然后車間內工段間進行交叉互查),對檢查中發(fā)現的不足進行改進,對好的經驗進行推廣,對查出的隱患及時進行整改。廠工會、技安處組織召開了以“我為安全獻一計”為主題的安全生產經驗座談會,進一步提高了職工參與安全工作的積極性和責任感。
3、組織相互交叉安全檢查活動,互相學習,共同提高。9月14日至16日,按廠部要求,技安處組織了全廠范圍內的安全自查和部份單位相互交叉檢查。檢查內容涉及安全目標的完成情況、風險分析與控制情況、安全教育情況、安全、消防、防護設施、用品的維護和維修情況、現場作業(yè)安全情況、安全檢查與考核情況等。在活動中,各單位負責人、安全員、工段長積極參與,并在互查活動中相互間深入交換意見,提出好的建議,使這次互查活動達到了相互學習交流、共同提高安全意識和管理水平的目的。
將近一年的時光讓我在化工廠工作中成長了不少,雖然工作較為艱辛卻能夠讓我對此感到十分充實,在完成工作的同時實現自身的價值才是我的職業(yè)追求,因此我很重視化工廠各項工作的完成并嚴格遵守相應的規(guī)定,對于領導安排的任務也能夠鄭重對待,雖然入職時間不長卻能夠積極推動化工廠的整體發(fā)展,以下是我在化工廠將近一年的工作總結。
能夠嚴格按照操作規(guī)范展開化工廠的各項工作,我明白想要做好化工廠的各項工作便要秉承嚴謹的態(tài)度才行,而且這項工作本就存在一定的危險性自然要做好防護措施,即根據操作規(guī)范展開工作從而避免不必要的損失產生,而且穩(wěn)重地做好自身的工作才能夠隨著時間的`流逝積累經驗,因此我在入職以后便找準努力方向并做好相應的規(guī)劃,按部就班地在工作中積累經驗才能夠讓我逐漸補齊短板,因此我很重視工作中的規(guī)范性并積極向同事請教,重視工作的完成并積極對自身的職業(yè)生涯進行規(guī)劃,也正是在工作中采取這樣的做法才讓我進步了許多。
處理好與廠內同事的關系從而積累不少人情世故的經驗,由于這是我第一份工作的緣故從而缺乏人情世故的經驗,因此我除了學習工作技巧以外也會重視這方面的努力,至少要能夠處理好與同事之間的關系從而積累人脈才行,所以我在做好本職工作的基礎上會經常幫助其他同事,而且面對不懂的問題也會虛心請教從而得到同事的指點,作為入職時間不長的新員工自然不能夠在工作中存在不懂裝懂的現象,得益于我在職場中的坦誠從而積累了不少有關人情世故的經驗。
按照生產安全的原則來做好化工廠的本職工作,通過領導的教誨讓我明白生產過程中注意安全是很重要的,所以我能夠做好防護措施并嚴格按照規(guī)范來開展工作,而且對于會議上提到工作中的問題也會牢記在心,根據化工廠張貼的標語導致我在工作中十分謹慎,得益于這份謹慎的態(tài)度也讓我在工作中很少出現差錯,但由于有些任務不敢嘗試的緣故導致工作表現是比較平庸的,因此我得正視能力平庸的問題并努力將其改善才有利于自身的發(fā)展。
在化工廠的這一年工作中讓我過的十分充實,我也為自己能夠在化工廠工作感到很自豪,因此我會繼續(xù)為了化工廠的發(fā)展而奮斗并期待有著更好的表現。
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員工培訓工作總結篇十二
剛出校門踏入社會,對外面的世界感到陌生,對自己所從事的行業(yè),也不是很清楚。但是通過一下午的市場走訪,我對地板市場有了一個初步的了解,我知道的地板的種類有哪些,如:實木地板、實木復合地板、強化地板等。并知道其中的一些大品牌,如:圣象、大自然、菲林格爾等。初出茅廬的我有著一定的理論知識,但面對如此激烈的市場環(huán)境是遠遠不夠的,我需要更多的社會實踐,來鍛煉自己,使自己的理論與實際結合起來,利用好公司的這塊平臺,為公司創(chuàng)造更多的價值!
適應環(huán)境、融入集體沒有規(guī)矩不成方圓,公司當然也有自己的規(guī)章制度。作為公司的一員,我們只有遵循它,貫徹它,才能提高自己的工作效率,進而提高我們團隊的效率。我們不能改變環(huán)境,但我們能改變自己去適應它。公司是一個團隊,團隊的密切配合,才能為公司創(chuàng)造更多利益。
我是一位新人,在以后的工作中,我會虛心請教努力學習,以便盡快掌握更多的知識。
縱觀行業(yè)、了解自我目前地板在鋪地市場中的銷售規(guī)模是最大的,其次是陶瓷,再者是石材和新型高分子,最后是織物地毯。因而地板存在著巨大的商機,行業(yè)環(huán)境更帶來三大明顯的機會:三、四市場提前介入的機會、行業(yè)洗牌帶來機會性退出的機會、營銷精細化帶來的機會。給我們帶來三點啟示:
第一、我們未來區(qū)域市場布局的重點應該是三、四級市場;
第三、我們應該強化我們經銷商主動營銷的能力。
我們身處地板行業(yè),豈能坐失良機!
公司愿景、激情澎湃我們公司的商業(yè)模式:三四級市場突圍+管理輸出+二八法則,良好的商業(yè)模式是企業(yè)獲得成功的關鍵。高層的統(tǒng)籌安排,員工的各司其職,在未來的五年里公司有望成為中國中檔和中低檔大眾化地板的綜合領導者。想到這,我怎能不激情澎湃,我更加堅定自己的信心,努力工作,為理想不懈奮斗!
價值觀助我成長坦誠、不抱怨,告訴我做人要誠實守信,不怨天尤人,在哪里跌倒在哪里爬起來,不要做無謂的掙扎;自我否定、欣賞,時刻讓自己處于一張白紙的狀態(tài),“心中無極,無極于天下”,當然取得一些成果后,可以給自己一點鼓勵;犧牲、責任,一個人在不同的環(huán)境中所扮演的角色是不一樣的,在公司我們以公司集體利益為重,做事有責任心;,前瞻、冒險,作為年輕人,要有創(chuàng)新和冒險精神。公司的價值觀,有助于我待人接物為人處事,將使我終生受益!
點滴積累、細節(jié)成敗“不積跬步無以至千里,不積小流無以成江海”,有“禮”走遍天下,無禮寸步難行。干凈得體的衣著,可以使自己的面貌煥然一新,為自己同時為公司樹立良好的形象;而邋遢的儀容、服飾,將產生相反的效果。平時在與會見客戶時,有許多細節(jié),而將這些細節(jié)做好,會為公司帶來意想不到的效果。
職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)規(guī)劃作為公司一員,不僅代表自己,更代表公司,一個人的舉止會影響到公司的形象,因而必須注重自己的職業(yè)素養(yǎng),包括個人修養(yǎng),團隊精神,溝通能力等。我會通過自己的努力,用業(yè)績來爭取獲得更多發(fā)展的機會。
感受感謝陶總、程總、莉姐這幾天對我們的培訓,從中我獲益匪淺。我將把自己很好很快地轉變過來,把身上的稚嫩之氣丟掉,盡快融入到集體中來。公司有睿智的高層領導,更為我們提供了一個良好的機遇平臺,我會發(fā)揮自己的優(yōu)點,多向同事請教,并將搭載公司這艘航船,奮勇前行!
員工培訓工作總結篇十三
經過1個多小時終于看到了我們公司總部的大門,有點期待,不知道是不是像想像中的`樣子。快步走進門里看到了,干凈整齊的院子,擺放整齊的電動車、自行車,和干凈舒適的辦公區(qū)。一切都像想象中那樣讓人賞心悅目。
第二天上午楊老師對我們此次學習進行了安排,首先是企業(yè)文化和組織結構,讓我們對公司內部有了更深刻的了解。最讓我難忘記的是我們企業(yè)的團隊精神“我們共同創(chuàng)造和諧的工作氛圍,并快樂的工作。”在如此現實的今天,很多人都在為生活而工作著,而老板想的最多的也是如何讓自己的利益最大化,很少會想到員工的工作是否開心快樂,能看到這樣的話讓我很感動,我想作為每一個隆慶祥人都會為這句話而感動著,并努力著!
楊老師還根據自己的生活經歷和所見所聞,給我們講解了企業(yè)的人際關系和為人處事之道,尤其是如何與人溝通。作為我們店面的導購,我們無時不刻的要與客人接觸,交流,做的最多的事情就是溝通。仔細回想一下,生活中只要溝通做到位了,就沒有辦不成的事情。同樣只要我們和顧客溝通到位了,就沒有成交不了的單子。
張老師,李設計師還有趙老師,給我們詳細講解了面料,工藝,版型還有服裝搭配等全方位的服裝知識,讓我們在原有的基礎上對公司的產品有了更深刻的認識,讓我們知道什么樣的顧客適合什么樣的款式和顏色,讓我們在給顧客介紹產品時更有信心。這一下午的專業(yè)知識課對我們入職不久的新員工來說就像一場及時雨,相信經過這一下午的培訓,會使我們以后的銷售更加如魚得水,我們的業(yè)績也會蒸蒸日上。
最后一個上午的拓展游戲,也讓大家記憶深刻。題目很簡單:“采用不同的方法走過一段路。”第一輪大家還興致勃勃,但是第二第三輪的時候已經有點力不從心,到第四輪的時候大家已經開始害怕。可是大家都在努力的堅持,充分發(fā)揮自己的想象力,努力的想著各種可以通過的辦法,最后大家都順利通過了。這讓我真正理解了“意念百分百,方法無窮盡”。其實在人生的過程中會遇到很多事情,但是只要我們有信念,方法是無窮無盡的。只要我們堅定信念努力了,最終都會到達我們期待的地方,得到我們所期待的幸福!
“人才是企業(yè)發(fā)展的第一資本,培訓是企業(yè)的第一生產力”曾經聽楊老師這樣講。經過這兩天多的培訓,不但讓我學到了專業(yè)知識,還讓我學到了很多做人的道理。也讓我充分認識到公司對人才培養(yǎng)的重視。希望我們公司會給我們提供學習和培訓的機會,也希望我們的公司能夠像太陽的光芒一樣,早日輻射全中國!
員工培訓工作總結篇十四
通過明確有序的引導,幫助新員工融入到酒店大家庭里來,形成酒店認可的工作態(tài)度、工作習慣,并為將來的工作效率打下基礎。
二、責任部門
人力資源部
三、管理程序
1、對應聘者進行初試,了解相關情況,是否符合使用部門基本要求。
2、使用部門經理復試,向新員工介紹其工作內容、環(huán)境及相關同事。
3、合格者辦理入職手續(xù);
4、新員工入職培訓;
5、對試用期內新員工工作的跟進與評估,合格者到期(一個月)轉正。
四、入職流程
(一)應聘者接待流程
1、應聘人員在人力資源部領取并填寫《求職申請表》;
要求:對應聘人員要熱情接待、解答;要求應聘人員在填寫求職登記表時對相關的內容要如實填寫。
3、初次面試合格后通知相關部門管理者進行復試,合格者通知其入職時間和所需上交資料。
普通員工需經過人力資源部初試,相關部門管理者復試;
主管及以上管理人員除了經過初試、復試以外,還需經過總經理最后面試。
(二)新員工入職前報到流程
在新員工入職前人力資源部應做好以下幾項準備工作:
1、整理報到人員個人資料,確定報到準確時間及方式。
2、通知報到人員應準備的物品,如本人身份證、體檢健康證明原件等;需住宿舍人員還應準備洗漱用品、床上用品等。
(三)辦理入職手續(xù)
1、新員工入職時,由人力資源部填寫《新員工入職手續(xù)辦理表》,為其辦理相關事項,做好新員工基本工作物件的發(fā)放及其他事宜:
1)發(fā)放工服、工號牌、餐卡、《員工手冊》,《新人入職須知》等其他物品;
2)錄入指紋進行打卡考勤。
3)若需住宿,安排好新入職員工入住。
2、通知相關部門管理者引領新員工,做好入職引導工作
3、由人力資源部做好檔案保存:新員工的求職申請表、新員工入職手續(xù)辦理表、身份證復印件各一份。
4、人力資源部持新入職員工身份證到酒店前臺處把其身份信息上傳到公安網,對不是本地戶口未辦理暫住證的新入職員工當月辦理暫住證。
(四)部門安排部分
1、向新員工介紹本部門人員、工作相關指導、流程及具體工作內容。
2、將部門內其他成員的工作范疇及職責向新員工作介紹;
3、讓新員工了解部門內各類規(guī)章與要求,能準確無誤的行使工作職責;
4、針對新員工的穿著、打扮、言談、禮貌等做出明確要求;
5、對新員工的工作安排應逐步升級,適時鼓勵;(新員工不能被安排太飽和、太復雜、責任太重大的工作。在新員工較好完成工作時給予及時鼓勵。)
6、部門應在例會上向大家介紹新員工并表示歡迎。
(五)入職培訓
由人力資源部每月安排當月新入職員工參加入職培訓(特殊情況不能培訓的根據經營情況臨時安排)。培訓內容包括:企業(yè)文化介紹、員工手冊講解、消防知識、禮節(jié)禮貌、儀容儀表講解等。
(六)轉正評估
員工的轉正由所屬部門評估和人力資源部進行審批并辦理有關手續(xù)。新員工工作試用期滿時,由所屬部門對其進行評估,評估結果上報人力資源部,合格者經審核通過后即可轉正;表現欠佳者,則延長試用期或直接予以辭退。