范文為教學中作為模范的文章，也常常用來指寫作的模板。常常用于文秘寫作的參考，也可以作為演講材料編寫前的參考。范文怎么寫才能發揮它最大的作用呢？接下來小編就給大家介紹一下優秀的范文該怎么寫，我們一起來看一看吧。

公關策劃書的基本格式篇一

公關策劃是一項既有挑戰性又有創造性的工作，需要策劃者有非常全面的素質。在我的工作與實踐中，我漸漸地意識到一些公關策劃中的貴重經驗與心得。在這篇文章中，我將分享這些心得，希望對有志于從事公關策劃的人員有所幫助。

第二段：了解品牌及目標受眾

公關策劃的第一步是了解品牌及目標受眾。通過了解關鍵信息、品牌識別度、目標消費者群體和業務需求評估，確定最終目標受眾并能夠更好地開發提高品牌知名度、建立公眾信任和促進事件的機會。

第三段：制定針對性計劃

針對目標受眾，公關策劃者需要制定一套具有針對性的計劃，以實現宣傳品牌的目的。除了在媒體上宣傳外，公關策劃還包括和目標受眾建立連接、與消費者溝通，包括針對某些事件或問題進行危機管理的計劃。

第四段：策劃執行

公關執行是策劃的重要階段，這需要充分計劃和準備。優秀媒體資源的聯系及協作，可以在宣傳的同時讓更多消費者認可產品。此外，與外部、內部計劃的具體執行也可能會存在許多不確定因素，因此，在制定計劃之后，就需要有一個可信賴并積極應變的工作團隊來負責整個執行過程。

第五段：總結

公關策劃的每一個階段都非常重要，只有充分的準備和執行，才能實現最終目標。此外，應始終對策劃過程進行監控、改進和改善，以保證策劃效果的優秀。在公關策劃工作中，信任、決斷力、創造性和責任都是非常重要的素質，通過了解品牌及目標受眾、制定針對性計劃、策劃執行等步驟，在工作中不斷積累經驗，才能成為更好的公關策劃者。

公關策劃書的基本格式篇二

中國有五千年的文明史，素有“禮儀之邦”的美稱。中華禮儀經過千百年的積淀，逐漸形成了一種“禮儀文化”，這種中國文化的特色現象是中國傳統文化的重要組成部分。隨著社會的發展，社會交際空前活躍，社交已成為社會組織維系生存和開拓發展的重要手段。禮儀作為人們在社會生活中的行為規范，是調節人際關系的重要手段，也是道德修養的外在表現形式。得體、自如地使用社交禮儀，可以表現出個人優雅的風度、典雅的氣質和高尚的情趣，不僅給交際者留下美好的印象，更重要的是反映出組織的良好形象。

使在校的大學生能夠提高公關禮儀的意識，掌握面試時個人形象方面的禮儀規范，樹立形象意識，為成功求職做好準備；通過面試情景的模擬訓練，讓學生熟悉面試的過程，掌握面試時的行為舉止要求及規范，養成良好的個人行為習慣，力爭在面試時能爭取主動；同時能熟悉面試的常用試題，掌握面試應答的技巧，提高面試的成功率。

活躍校園文化生活，展現我南陽師范學院大學生禮儀風采。

給禮儀定位，給美麗打分。

3月26－27號（初賽）；四月中旬（決賽）。

藝術樓136和137（初賽）；西區演播廳（決賽）。

1、準備關于禮儀知識問答的知識手冊80份，（禮儀部）。

3、藝術樓2個教室（初賽）及西區演播廳（決賽），初賽2條橫幅。（組織部）

5主持人(初賽4個,決賽若干),準備決賽當中穿插的娛樂節目3個。（文體部,ces部協助）

7、拉贊助商（外聯部）

滿分為10分）

一．個人風采展示（5分）

（1）、自我介紹（也可進行才藝展示，不做具體要求，可得印象分）（2分）

（2）、形體展示（3分）

二．禮儀知識問答（5分）

（1）6個關于禮儀的知識（3分）

（2）考官隨機提問（考官可提問關于禮儀的一切問題，考生言之有理即可）（2分）

三.比賽內容的考評標準

(1) 參賽選手體態條件主要從以下方面考評：

1.身高比例；

2.上下身比例及身形體態；

3.三圍比例；

4.頭圍與肩寬比例；

5.五官比例及面部表情；

(2 ) 參賽選手的表現能力主要從以下方面考評：

1.語言表達：自我介紹的語言表達能力及組織能力；

2.服飾搭配：自選服飾的搭配技巧；

3.個性氣質：個性表現，風格氣度；

4.音樂樂感：對音樂節奏感的把握，對音樂內容的'理解；

5.臺步技巧：走臺風格，技巧把握；

6.現場發揮：現場應變能力。

滿分為10分

詳細規則請見下份“美麗在行動”的詳細策劃

1.活動前期策劃準備（3月20日到3月25）

1前期宣傳的制作（20日到25日）

本階段主要完成宣傳海報，展板，號碼牌的制作（文宣部請于22日中午之前將所有工作結束，并移交組織部。組織部于22日晚之前將所有宣傳物品安放到位）在學校食堂，活動中心，公示板，女生男生公寓樓前每處一張。

贊助商確定：由外聯部負責。聯系商家，并配合商家作好宣傳工作

禮儀部負責做好禮儀知識手冊

2前期報名工作（23日到25日）

網絡部負責好音響、話筒等宣傳所需設備，至于餐廳門口。 文體部負責講解員的安排。

組織部負責好物品搬運工作，并排好值日表，責任落實到人。

禮儀部負責相關人員的站禮儀工作。

2.活動中期的工作（3月26日到3月27）

1組織部在上午8:00 及下午1:30可開始現場準備工作。

文體部出主持人到位（講解活動規則）。

禮儀部邀請評委到位（評委分為兩部分，藝術樓136教室安排4人，137安排2人）。

網絡部把音響設備調好。

初賽正式開始。選手們拿著自己的號碼牌，有序進行比賽

禮儀部和組織部合作對在場參賽選手進行引導。

首先在藝術樓136開始個人風采展示，接著在藝術樓137開始禮儀知識問答

網絡部進行攝像和記錄工作。

ces部負責選手分數統計

3.后期總結工作

網絡部寫通訊稿，加大宣傳量，為決賽做鋪墊

文宣部做入圍選手名單，交由組織部張貼

公關策劃書的基本格式篇三

禧h酒店是華住酒店集團推出的全新舒適高檔酒店品牌，準備在武漢開設第一家分店。禧h酒店立足中國一、二線城市核心區域，坐落在著名商圈、大型城市綜合體等繁華地段，以全新的設計理念、五星級客房與服務為特點，為賓客提供“全行政樓禮遇”，“禧h+1”特色服務，和“輕松科技”的產品體驗，為高端白領人士打造“滿心禧悅”的酒店生活新方式。

武漢禧h酒店是武漢光谷地區又一家五星級酒店。對于武漢這樣的特大型城市，華住集團是看中武漢作為湖北省省會、副省級城市，國家區域中心城市（華中），中部中心城市，內陸最大的水陸空綜合交通樞紐，長江航運物流中心等優越的條件。一旦在武漢這樣的特大城市開辦成功，再進入其他大型城市一定會更加輕松。

禧h系列作為華住集團的最新系列，知名度并不高，并且武漢光谷地區已經有華美達光谷大酒店，武漢紐賓凱魯廣國際酒店，武漢光谷金盾大酒店，璞瑜酒店等五星級酒店入住，但華住集團憑借其漢庭，全季等中低系列的連鎖酒店的管理經驗，再通過這次開業慶典一定能在武漢站穩腳跟。

1、禧h――喜悅入住喜悅離開

2、家的溫馨――禧h酒店

3、你我共同建設美好家園

4、低碳出行――地鐵

通過本次活動，讓武漢了解禧h酒店，對五星級酒店能有全新的認識。

1、前期在地鐵上宣傳

設置地點：

武漢地鐵2號線

設置形式：

把一列列車設置成禧h專列，如不允許在地鐵2號線和武漢光谷站設置廣告

數量：

只需一列列車

大小：

車廂內部和外部

設計要求：

家的溫馨感

時間要求：

開業前一個月

目的：

引起媒體關注，吸引年輕人和商務人士的注意

2、開業公共關系活動策劃方案

主題：

禧h酒店請你試住

活動時間：

開業當天

活動地點：

地鐵二號線禧h專列

活動概況：

開業前一天乘上地鐵二號線禧h專列的100名乘客就可以得到一次免費的試住體驗活動細則、注意事項：

（1）刊登活動廣告

時間：開業前一周

媒介：《楚天都市報》、《武漢晚報》、武漢地鐵官網、湖北衛視

版面：報紙一版，網上首頁，電視不少于30秒

（2）文案內容

標題：禧h酒店請你試住

正文第一段：禧h酒店和華住集團的介紹

正文第二段：活動介紹――禧h酒店將于xx年xx月xx日盛大開業，為慶祝禧h酒店的開業，現在特別推出“禧h酒店請你試住”的活動，開業前一天乘上地鐵二號線禧h專列的'100名乘客就可以得到一次免費的試住體驗。

名額限制：

100名

活動地點：

武漢地鐵二號線禧h專列

活動方式：

開業前一天凡是有幸乘上地鐵二號線禧h專列的100名乘客就可以得到一次免費的試住體驗，如乘客數超過100人，則根據地鐵上的監控錄像隨機抽取。

（3）活動細則

活動時間：

開業當天，中獎乘客在禧h專列上的攝像截圖就會發布在開業慶典上，喜悅酒店官網和武漢地鐵官網。

活動須知：

乘客在得知自己中獎后就應在兩天內致電禧h酒店熱線進行登記，如超過兩天則視為放棄試住。在登記后，幸運乘客可以自行安排時間入住，但必須提前致電酒店進行入住預訂，酒店有權根據酒店當天的入住情況要求幸運乘客更改試住時間。

注意在廣告上注明：

本次活動由禧h酒店主辦，華住集團協辦，活動的一切解釋權歸禧h酒店所有。

（4）開業當天

拍照留念：

幸運乘客代表和禧h酒店高官進行拍照留念（如照片需在某范圍內，禧h酒店使用，則應與其簽訂肖像權使用協議）舉行“味道廚房請您配菜”，配菜員抽取及頒發儀式：從當天來參加開業慶典的成年來賓中抽取10名配菜員，發出聘書，邀請其在重要客人入住時為其配菜。

（5）軟性文章

為配合本次了開業活動，盡量在《楚天都市報》等媒體的旅游版，發表軟性文章，通過介紹武漢旅游的圣地，來達到宣傳酒店的目的。

3、開業后系列公共關系活動

（1）主題：

禧h酒店請您配菜

活動日期：

重要客人入住時

活動地點：

禧h酒店

活動概況：

配菜員選擇：

選擇方式：

開業慶典上抽簽抽取10名

參加配菜人員的報酬：

需要配菜的重要客人：

由禧h酒店決定

事后宣傳：

配菜完成后，在酒店官網展示其配的精美菜品，刊登其和重要客人見面時合影。感謝廣大武漢市民對本次活動的支持和關注，邀請廣大武漢市民選擇入住禧h酒店。

（2）主題：

禧h酒店請您挑選被子

活動開始日期：

開業后第二天開始

活動方式：

在開業前30天內要求客人對酒店客房進行評價，凡是對被子不滿意的客人即可以有機會為禧h酒店挑選被子。

活動地點：

宜家等大型商場

活動細則：

市場推廣部陪同客人一同挑選被子，并且陪同客人對一間客房的被子進行更換，并且持續記錄客人的入住體驗，如果滿意度明顯提高則考慮對酒店被子進行全部更換。

活動公證：

前30天入住酒店的客人的調查結果和被子更換后的入住體驗進行公證，公證結果公布在大堂顯著位子。

活動宣傳：

對酒店客房被子不滿意，沒關系，禧h酒店請你來挑。對參加入住調查的客人贈送精美禮品一份，并在重要節日如春節中秋節等節給其身份證上地址贈送賀卡，感謝其選擇禧h酒店，并歡迎其下次再選則禧h酒店和華住集團的其他酒店入住。

宣傳地點：

酒店大堂內掛出易拉寶進行宣傳，更換后的被子品牌和價格可以貼在官網進行宣傳，以體現禧h酒店作為五星級酒店對品質一貫的追求。

（3）主題：

酒店免費項目體驗評價

活動開始日期：開業后

2、每位填寫評價表的客人可以獲得五折續住的機會

活動宣傳：酒店大堂

4、經費預算

（1）通過前期地鐵宣傳，使公眾對禧h酒店有一個初步的了解

（2）通過開業公共關系，給公眾一個

（3）通過“配菜”活動，給公眾留下一個健康合理的早餐，下午茶和宵夜的印象

（5）通過“酒店免費項目體驗評價”，使公眾對酒店提供的免費服務項目有個了解，并且給公眾留下禧h酒店對品質，對酒店客人入住體驗的一貫追求的印象。

公關策劃書的基本格式篇四

在今年的3、15晚會上，央視通報了雙匯集團濟源分公司購入喂食瘦肉精的豬的事件，在全國引起了軒然大波，雙匯公司的市場份額迅速下降，各地區的銷售幾乎處于停滯的狀態，雙匯集團在消費者心中的形象受到巨大打擊，經銷商流失嚴重，公司實際持續下降，雙匯遭到了前所未有的巨大的損失。

1、瘦肉精的添加在中國并沒有明確的規定，但是在國際上有統一的瘦肉精添加標準，這使中國的不法廠商有機可乘，相關的監管機構也無從監管，但在消費者的意識中，瘦肉精是不能添加在豬肉里的，這筆國際標準要更嚴格。這次事件的發生，從某種程度上講是必然的。

2、央視的3、15晚會是全國最權威、傳播最廣泛的保護消費者利益的節目，有其獨特的優越性和強大的影響力，雙匯瘦肉精事件在這樣的節目中曝光，已經充分說明了事件的嚴重性，應該引起集團內部的及時的高度的重視。

3、不排除這是競爭對手的競爭行為，競爭對手故意利用此事件在社會上引起恐慌，從而達到不可告人的目的。

4、雙匯集團以前從未遇到過這樣的危機，但是社會上卻已經出現了多次類似的食品安全事件，成功的危機公關對雙匯集團的危機公關有一定的借鑒意義。

1、即刻關閉違規的濟源分公司、召回不合格產品

雙匯集團高層此時應親自出面，并成立專門的事件調查小組，對整個事件進行詳細的調查，及時關閉濟源分公司，對相關的涉案人員進行處理。調查小組應該從事件的源頭開始調查，直到找出所有的涉案人員、召回所有的不合格產品為止，這是一個長期而痛苦的過程，但是集團公司此時務必不能徇私枉法，直到整個事件結束為止。

2、對經銷商、投資者和員工進行安撫

雙匯集團應及時召開全體經銷商、投資者和員工的大會，對經銷商及相關人員進行安撫，盡最大的努力保住企業原有的行銷渠道，強調雙匯集團的固有實力，使投資者和員工消去心中的陰影，重新樹立信心。

1、及時通報央視及相關媒體

這次危機應該引起集團高層的高度重視，應該不遺余力的進行宣傳工作。

建議：

1、雙匯集團和央視建立一個調查報告通道，每天向央視及時反映最新的事件調查處理情況，利用央視的巨大宣傳作用和在消費者心中的權威地位，及時為集團公司重塑在消費者心中的形象：在諸如河南衛視這樣可以傳播到全國的電視臺建立專門的節目，及時向社會通報瘦肉精事件的最新進展情況，并反復強調雙匯集團致歉的誠意和做出的努力，并對消費者做出諸如賠償、退貨等有實際意義的承諾。

2、和政府的相關監督部門建立合作關系

事件發生之后，公司在自己進行調查處理的同時，要及時與政府相關監督部門進行合作，主動接受政府部門的檢查和處罰，并對整改意見認真進行的貫徹實施，并把政府部門的調查和處罰情況以及公司作出的努力及時通報社會、通報消費者。

3、雙匯集團高層對社會致歉

對于此事件，雙匯集團高層應該及時召開新聞發布會，向消費者表示誠摯的歉意和整改的決心，這件事情必須由雙匯高層親自出面，在對事件的后續通報中，雙匯集團應該派出專人進行系統的通報，表示企業對該事件的重視程度，也就是對消費者的重視程度。

4、制定切實可行的措施對消費者進行賠償

5、用實際行動踐行對消費者的承諾

企業應該找到賠償消費者的代表性事件，并盡可能多的收集對消費者賠償的信息，及時通報社會，表示出企業對消費者的足夠的重視。充分利用媒體進行宣傳，永不間斷地表示對消費者的重視和關心。

6、調整廣告和宣傳策略

雙匯集團應及時調整廣告和宣傳策略，重點應該深入事實，深入雙匯集團內部，在承認錯誤的同時，強調雙匯集團的固有實力、固有信譽和把消費者視為上帝的態度，主要是態度，要向全社會展示一個負責任、有實力的大公司的形象，及時重塑自己的形象。

7、對整個事件進行持續的，不間斷的調查、處理和通報，持持之以恒。

策劃總結：由于我們還是在校大學生，所以對公關策劃沒有經驗，對策劃的實施更毫無經驗可言，這份策劃案只是在理論的基礎上以及在對案例的經驗總結上給出我們認為的可以幫助雙匯集團克服危機的公關策劃梗概。

公關策劃書的基本格式篇五

一、前言：

**年3月15，中央電視臺曝光了我雙匯公司河南孟州、溫縣等地一些養豬場，采用違禁動物藥品“瘦肉精”喂養生豬。“就在報道播出的3月15號當天，河南警方立即采取行動，對“瘦肉精事件”立案進行偵查。本市醫院同時出現頭暈臉色潮紅、心跳加速、胸悶、心慌、等病人狀況，而且都是在吃過我公司的豬肉后出現的癥狀，質監部門的調查結果表明我公司在孟州、溫縣的一些子公司的豬肉出現過量的瘦肉精。為保障市民的食品安全，我公司第一時間停止一切生產工作，開始測底整頓和處理這件事情。

我公司第一時間進行了質檢，發現了一些地區的養豬者為了更多的瘦肉豬而非法向豬體內注射過量的瘦肉精，使用“瘦肉精”會在豬肉產品中殘留，這種物質的化學性質穩定，一般加熱處理方法不能將其破壞，人食入含有大量“瘦肉精”殘留的動物產品后，在15—20分鐘就會出現頭暈、臉色潮紅、心跳加速、胸悶、心悸、心慌等癥狀，對人健康危害極大。

我公司已經經營多年，在河南地區已經立足并且發展成為放心肉的品牌，這次時間的發生給廣大市民帶來了對我公司肉制品的不安與懷疑，嚴重影響了我公司的品牌與形象，針對這次時間我公司現在決定：

1、立即行動，對受害者進行慰問和全程的補償，承擔相應的責任。

2、有效控制信息傳播，不放過任何小的信息，對不符合事實的信息進行回應。

3、對媒體和公眾口徑保持一致。

4、接受政府和質監部門的檢查和整頓，正確面對媒體和公眾。

我公關部門針對此次危機特別做出以下應急方案。

二、預期要達到的目標。

1、消除消費者的不安，保障消費者的合法權益。重新樹立公司良好形象。

2、消除不良信息，保障公司品牌形象。

3、積極配合政府和相關部門的調查和整頓。

4、保證和媒體的良好關系，利用媒體重塑公司品牌形象。

5、讓消費者不再擔心我公司肉制品的安全衛生問題。

三、建立專門的危機處理小組。

1、組長：負責人：xxx，事件的總處理人，協調各個部門的工作，并且作為新聞發言人，應對媒體記者的采訪。

2、公眾問題小組：負責人：xxx，負責消費者和受害者的來訪和詢問質疑。

3、外部援助小組：負責人xxx，負責外部求援，一方面處理好媒體記者的關系，另一方面處理好與政府、質監部門的關系。

4、輿論引導小組：負責人：xxx，負責引導輿論，發布正面信息和告訴媒體記者和公眾我們公司所做的努力。贏得媒體和公眾的好感。

5、修復公司形象小組，負責人：xxx，負責修復公司的品牌形象，重塑消費者對公司的信任。

四、危機處理措施。

1、針對消費者：

a、在各個售賣點張貼海報，告訴市民先不要購買產品，假如購買的話請到制定地點退貨。

b、設定指定的退貨點，接受市民的退貨和進行道歉。

c、對于出現健康問題的市民送到醫院進行治療和補償和慰問。

d、對于已經出院的患者進行再次慰問和道歉，并且對其進行跟蹤的身體檢查和負責人。

2、針對政府、質檢部門。

a、隨時接受政府媒體的檢查，并向衛生質檢部門說明事故原因，交出解決方案，包括：對消費者的賠償問題、產品的退貨問題、確保生產過程質量問題、組員學習安全管理、邀請專家定期進行教導和調查。

b、衛生部門調查過后，第一時間向政府和衛生質檢部門進行表態，利用公司依法納稅，和良好的口碑做保障，懇請政府和質監部門保護地方產業，從輕處罰。

3、針對媒體記者。

a、盡快收集當地媒體，報紙、電視臺、網絡媒體的聯系方式。

b、利用這些媒體向廣大市民表態和發言：誠信道歉，提出解決方案，歡迎到整頓過后的公司考察。

c、接待媒體和媒體進行必要的聯系，了解媒體輿論動態，盡量減少負面信息。

4、針對公司內部。

a、內部統籌人力，暫時調用人員支援危機公關小組。

b、召開相關會議：公布公司的真實情況和解決方案，統一口徑，注重和強調質量。

c、采取相關措施，穩定公司內部。

執行日期：xxx

執行人：xxx

雙匯公司

公關策劃書的基本格式篇六

加多寶集團是一家大型專業飲料生產及銷售企業，于1995 年創立，同年推 出首批紅色罐裝“王老吉 ”。1998 年，集團以外資形式在中國廣東省東莞市長安 鎮設立首個生產基地。銷售網絡遍及中國大陸30 多個省、市、自治區，并銷往 東南亞、歐美等地。

1995 年，廣藥將紅罐王老吉的生產銷售權益租給了加多寶，王老吉品牌崛 起后，廣藥自己則生產了綠色利樂包裝的王老吉涼茶。1997 年，廣藥與加多寶 投資方香港鴻道集團簽署了商標許可使用合同，2000 年雙方簽署第二合同，約 定鴻道對“王老吉”商標的租賃期限至2010 年5 月2 日到期。2002 年到2003 年間，鴻道又與廣藥簽署補充協議，將租賃協議補充至2020 年。在這期間，廣 藥的總經理李明益收取了鴻道數百元的賄賂，東窗事發后，廣藥認為廣藥與鴻道 之間的補充協議無效，租賃期限于2010 年5 月到期。從2008 年開始，廣藥與 鴻道交涉，但一直沒有結果，同年8 月，廣藥向鴻道發出律師函，稱雙方的協議 無效。2010 年 11 月廣藥啟動王老吉商標評估程序，經北京名牌資產評估有限 公司評估，其品牌價值為1080 個億，成為中國目前第一品牌。2011 年4 月， 廣藥向中國經濟貿易仲裁委員會提出仲裁要求。2011 年12 月29 日進入仲裁程 序。中國國際經濟委員會于5 月9 日作出裁決書，要求加多寶集團停止使用“加 多寶”品牌。

加多寶-正宗涼茶的領跑者

1.讓消費者認識到涼茶的正宗配方來自于加多寶，只是換了包裝而已，重拾消費 者的信心，加深消費者的印象。

2.讓消費者逐漸將注意力轉移到加多寶上。取得消費者的信任。 3.重新塑造加多寶品牌的美譽度和提升它的知名度。

1.各類媒體，如電視廣告，網絡廣告等

2.開展促銷活動，如商場，火鍋城等

3.開展涼茶知識普及活動，宣傳喝涼茶的好處

4.爭取冠名權，如在國內一些知名的節目爭取冠名權

1.規范言行，重整企業內部紀律，完善新聞發言機制。

2.統籌全局，發揮高層核心作用。

3.穩定軍心，加大員工福利待遇投入。

4.成立各個分組，負責生產，營銷，推廣，策劃

5.成立網絡營銷應急小組，更改網絡營銷中之前關于王老吉的營銷信息和官網 重新設計。

企業外部:正確面對，重塑正面形象，博得社會同情與支持

1.召開新聞發布會，對外公布原紅罐王老吉涼茶現已經換裝成紅罐加多寶涼茶， 并正式在市面上流通，是正宗的涼茶。宣布加多寶集團與廣藥集團品牌紛爭已經 解決明了。

2.事件營銷:加多寶易拉罐積分征集活動和校園營銷大賽的舉辦。

3.借勢營銷:借助倫敦奧運會進一步宣傳和營銷。

1.包裝的設計

1)包裝上設計將保留紅色瓶裝，只將王老吉換成加多寶字樣即可，但可以加上 “怕上火就喝正宗涼茶”字樣。

2)制作宣傳冊發放給消費者或海報張貼

3)以國內各大媒體作為宣傳媒介，宣傳換裝后的正宗紅罐涼茶加多寶，即之前 的王老吉。

1)企業官網管理人員進行官網信息更改和設計，把官網上之前關于王老吉的產 品宣傳信息修改成加多寶的產品宣傳信息。告知消費者加多寶集團的涼茶換裝行 動，之前的王老吉商標換成了加多寶商標。

2)成立網絡編輯應急小組:主要負責除官網外的互聯網，將以前關于香港加多寶 集團王老吉的宣傳信息改為加多寶的宣傳信息，并宣傳之前的紅罐王老吉涼茶就 是現在的紅罐加多寶產品。

3)招聘網絡推手和網絡營銷兼職人員分布在各大網站，微博，博客，論壇，各 大聊天網站，問答，sns，紅人圈子中，發布關于正宗涼茶換裝了的消息，告知 廣大公眾目前市面上流通的正宗涼茶叫做加多寶。

1.與知名的廣告公司合作，策劃一個讓觀眾能印象深刻的廣告。

2.廣告風格簡約、明了，廣告訴求點:正宗涼茶就是加多寶。

3.邀請知名的一人代言，依舊強調加多寶是正宗的涼茶。

4.成立市場調研小組調查研究目標公眾的媒體接觸狀況，有針對性的進行各大分眾媒體的廣告投放，從而更好更正目標公眾心目中的正宗涼茶就是王老吉的 原始印象，使其知道之前的王老吉就是現在的紅罐加多寶，這樣可以重塑加多 寶是正宗涼茶的形象，把原來王老吉擁有的王老吉是正宗涼茶的品牌印象轉移 到加多寶品牌上，有力的節約了重塑品牌的時間和成本，更好的打通市場。與 此同時，通過大量的廣告宣傳進一步提升了加多寶的知名度。

1.市場部和營銷部門需要在換裝后的紅罐加多寶打入市場前向全國各地各個產品銷售點陸續召回產品原來包裝的王老吉產品。

2.同時負責產品生產的部門需要分配好分布在全國各地的產品生產基地的生 產任務，分工要明確，按照更換后的包裝設計加緊生產紅罐加多寶，努力做到 生產跟得上市場流通需求，保證產品的流通能夠順暢。

3.產品生產包裝后需要附加上正宗涼茶加多寶就是之前王老吉的說明書，讓經 銷商和消費者看到此說明后更加清楚的知道加多寶就是之前的王老吉涼茶。

1.加多寶公司通過召集全國各地經銷代表和銷售代理進行免費的加多寶涼茶 銷售培訓，吸引更多的經銷商和代理銷售加多寶產品。在培訓期間需要向各大 經銷商和代理解釋此次王老吉換裝成加多寶的原因，向他們宣傳加多寶集團的 營銷理念和經營理念，企業文化，涼茶文化等方面的知識。

2.市場部和營銷部需要配合好市場維護、開放和銷售工作，以保證產品順利暢 銷。通過制定相關產品競銷和鼓勵策略來促進產品流通，保持與經銷商感情聯 絡，維護其對產品經銷代理的忠誠度。例如:產品利益讓利、銷售達一定份額 后有獎勵、實行全國各個區域銷售競賽活動等機制。

3.通過讓利，讓全國各個區域的經銷商和代理進行原王老吉產品換裝成為紅罐 加多寶的宣傳資料和手冊的發放，讓目標消費者知道王老吉換裝成紅罐加多寶。

1.銷售部們需要首先鎖定目標銷售場所進行產品的促銷活動:酒店、火鍋城、大賣場、中小超市、零售店、燒烤店、沙灘、酒吧、網吧。

2.終端促銷需要各個銷售人員發放傳單、宣傳冊宣傳王老吉的換裝行動，促銷 員告知消費者正宗涼茶加多寶就是原先的王老吉。

3.通過在產品內設置有獎兌換活動和積分兌換活動進行促銷宣傳。

4.終端各大賣場貨架上的原來擺放王老吉的位置現在擺放上加多寶產品，并占 據有利地位，在賣場入口處設置更換包裝后的加多寶產品展示。

5.公司通過在特定的促銷場所制造事件和借助節假日進行促銷。

1)全國開展加多寶營銷大賽，設立海選，復賽，決賽等方式。

2)以加多寶目前遇到的營銷為主題，選出優秀的參賽隊伍，提供免費培訓的機 會。并對優秀的大學生提供兼職或者崗位，提供優厚的福利待遇。

3)在比賽過程中做好宣傳工作，是大學生踴躍參與，組建一個良好的團隊，對 賽事進行大力的宣傳。

4)與人人網和qq 這類社交網站合作，對優秀的團隊鼓勵其同學踴躍參與投票， 凡是最終獲獎的團隊的支持者有機會獲得加多寶涼茶一瓶。

5)對優秀的營銷方案，公司的營銷團隊要結合公司的實際情況進行修改，并付 諸行動。

1)在加多寶產品上設置積分兌換編號，并到專門的網址進行積分兌換活動。

2)成立相關負責小組負責該活動，要求積分兌換人員申請新浪微博和騰訊微博 進行曬積分活動，并且要求總積分與騰訊微博和新浪微博粉絲人數總和進行綜 合排名，排名靠前十位者即可獲得由紅罐加多寶涼茶贊助的全球十日免費旅游 行活動和倫敦奧運會開幕式的入場票。

3)安排特別人員在積分兌換和微博網站上特別設計并展示換裝后的加多寶產 品。盡量使產品形象與活動融合到一起，進一步提升產品知名度和美譽度。

4)公司相關負責小組還需要制定出十天的全球旅游路線公布于騰訊和新浪上 面，讓人們知道旅游路線，吸引更多人參與。

5)公司應該提前購買倫敦奧運會入場票，以免到時候買不到。

贊助目的，此次贊助主要是為了宣傳加多寶是一種具有激情與活力的品牌， 進一步提升加多寶涼茶的在國內的知名度。

1.爭取節目組的冠名權，突出強調加多寶就是之前的王老吉。

2.邀請節目主持人做產品的代言人，這樣不僅增加節目上的效果，也能讓大眾 更容易接受這個品牌。

3.選擇合適的節目進行冠名。例如:非誠勿擾和快樂大本營等。

4.可以在節目中給各位節目嘉賓送上涼茶作為飲料，這樣可以增加產品的出鏡 率。

5.預測賽事過程中可能會發生的變故，制定相關的應急預案，以便隨時采取必 要措施應對變故的發生，確保品牌形象不因為賽事變故而造成損害。

1.在各項活動開展過程中，特別小組需要跟蹤觀察市場，搜集各種反饋信息。

2.分析搜集后的信息，發現的問題和不足。

3.制定具體實施方案，即時補救活動之后的不良反應或者更改接下來的實施方 案。

員工福利投入:10 萬 廣告投入:20 萬

宣傳手冊及海報制作費用:3 千 促銷費用:2 千 策劃費用:5 千

倫敦奧運會宣傳投入:10 萬

產品召回費用:4 萬 冠名費用:1 萬 總計:46 萬

通過上面是個階段循序漸進的方式開展公關，或者幾項活動配合開展，已達 到讓目標公眾知道現在的加多寶就是之前的紅罐王老吉，把公眾們之前對王老吉 的品牌心里慣性轉移到加多寶身上來，讓他們知道目前加多寶才是真正正宗的涼 茶，進一步提升加多寶知名度和美譽度，從而緩解企業在銷售中遇到公眾們心目 中關于加多寶品牌的不知曉等問題而帶來的滯銷狀態!

公關策劃書的基本格式篇七

一:透過本次校慶活動，向社會各界傳達本校的發展歷程、教學成績，擴大校園在社會的影響力，提升社會的認知度與美譽度。

二:透過本次活動的規模效應，營造出“校園文化氛圍”，加強學生對校園的了解與認識，構成榮譽與自豪感。

三:以本次活動為契機，完善校園的“軟件”，編撰校園的校史、構建“文化長廊”等信息交流平臺。

(一)啟動階段(年月——月)

2、研究確定校慶日和名稱在校內外營造迎校慶氛圍具體活動

(1)“這天是你的生日—我的母校”為題舉辦激揚文字、真摯祝福主題征文活動，加強本次活動，引起學生注意，在學生中的情感共鳴。

(2)以“我的老師”為主題開展多樣的繪畫、攝影、書法展。依此搭建老師與學生的情感交流。

年月日

公關策劃書的基本格式篇八

xxxxx有限公司，是xx聚華體育產業有限公司投資建設的xx省第一家以建設特色農產品市場為“商品”的大型全國連鎖經營體系。公司以經營xxx為龍頭，捆綁xx地方名優特產于一體，以特許經營的方式在全國各地建立連鎖加盟店。公司擬在xx省境內建立陽曲、朔州、長治、汾陽四個農產品加工和物流配送基地。在寶雞、徐州、武漢、山海關建立貫通全國的物流配送基地。項目總投資3億元。目前已完成北京直營店，部分物流基地，全國形象總店的建設；大型產品展廳的設計；整體ci的設計，與此同時公司還投資建成了xxx業網，完成xxxxx品牌和經營產品的宣傳，并為xxxxx全國連鎖的電子商務管理創造平臺。

二、活動總主題

好處公司決定籌備啟動公司慶典工作是為了回顧公司歷史，展現公司成就，展望完美的未來，擴大知名度，在和競爭對手的競爭占優勢，凝聚各方力量，推動公司全面、快速，發展成為全國知名公司。

公關策劃的目的

（一）透過本次公司慶典活動，向社會各界傳達本公司的發展歷程、教學成績，擴大公司在社會的影響力，提升社會的認知度與美譽度。

（二）透過本次活動的規模效應，營造出“公司文化氛圍”，加強員工對公司的了解與認識，構成榮譽與自豪感。

（三）以本次活動為契機，完善公司的“軟件”，編撰公司的公司成長史、構建“文化長廊”等信息交流平臺。

（四）以本次活動為機遇，向與會的各級領導與社會各界進行匯報，并聆聽相關的意見與推薦，完善今后的工作領域，并力取得到領導的滿意。

（五）借助本次活動，以“xxx的源頭”為主題，加強本公司與公司客戶的聯系。彼此關注、支持，營造“公司情懷”“社會各界情感”的氛圍，并為日后的相關公司活動奠定基礎。

三、開業公關活動策劃方案

（一）啟動階段（年月——月）

1.成立籌備領導機構和工作機構

2.研究確定公司慶典日和名稱在公司內外營造迎公司慶典氛圍具體活動

(1)“這天是你的生日—我的家”為題舉辦激揚文字、真摯祝福主題征文活動，加強本次活動，引起員工注意，在員工中的情感共鳴。

(2)以“我的x，我的家”為主題開展多樣的繪畫、攝影、書法展。依此搭建公司領導與員工的情感交流。

(3)針對“xxxxx成立20周年”，面向公司開展征集活動。目的是完善公司軟件工程與開辟在社會各界的參與途徑，也用于公司文化的獨特性與其它公司進行區別與突出。

(4)公司徽標征集活動，目的完善公司的文化建設，并成為社會各界的情感歸屬標志，也為了去體現公司在社會的認知基礎。

“公司，我為你驕傲”慶祝xx公司20周年演講活動，以突出公司20年來取的成就和社會影響為主題。并對獲獎作品編撰入公司成長史。（如刊首寄語）

4.啟動活動經費籌集工作公司理解來自社會各界人士的捐贈，用于慶典活動和公司建設‘

5.研究確定規劃項目和公司景觀項目

6.完成公司公司慶典籌備領導小組確定的其它任務。

（二）籌備階段（年月——公司慶典日前2個月）

1.建立各地公司客戶聯絡站，修改《公司客戶通訊簿》。設立公司客戶網站

3.布置公司成長史陳列館

4.組織公司環境美化，校舍整修

5.組織文藝活動排練和社會各界活動布展

(1)“二十年榮譽與夢想”xx公司20年的發展歷程主題圖片展。突出“成就”“榮譽”。

(2)準備公司慶典文藝晚會活動，開展公司客戶座談會

6.制訂交流活動方案，開展科技成果洽談，組織科研報告和專家論壇

7.組織實施規劃項目和公司景觀項目

8.繼續籌集公司慶典活動相關經費，設立專項基金

11.完成公司公司慶典領導小組確定的其它任務。

（三）慶典階段（公司慶典日前2個月——公司慶典日）

1.邀請領導、來賓、公司客戶

2.編印（出版）公司成長史、公司客戶錄、發展報告集(1)在公司慶典日舉行首發儀式

3.起草公司慶典文稿，印制文字資料

5.登記接收禮品和錢物并進行展示

6.在公司慶典日舉行慶祝活動

(2)“慶祝xx公司成立二十周年”文藝演出晚會。體現“榮譽”“團結”“夢想”主題。以活動的形式加強反映出公司的成果與公司的優勢。也成為凝聚公司情感的一個重要組成部分。

(3)xx公司大型簽名活動。發動和號召屆時到會的所有實驗社會各界的簽名活動，體現“公司情深”的統一，表達出“我以xx公司為榮”的自豪感。

四、后期系列公關活動

（一）——主題：xxxxx公司請您評最美的x照片！

1活動開始日期：

2評選方法：

向社會各界廣泛征集最美的x照片，網上投票

3活動宣傳：大堂及外圍，要打出相關的宣傳口號橫幅

服務員工作標準列出來。

（二）——主題：xxxxx公司請您評服務！

1活動開始日期：評照片結束后的第二天或第三天，活動預告刊出后起第一天。

2評選方法：

（1）每一天請5位客戶在買單時，填寫《服務人員評分表》，對為其帶給服務的服務員，按xxxxx公司服務員工作標準進行評分，將每一天的評分表累加在一齊，構成每個服務員的總分，從而排出名次。

（2）注意要均衡每個服務員被評分次數，持續大體一致

3贈給評分客戶一件精美禮品

4活動宣傳：大堂及外圍，要打出相關的宣傳口號橫幅

5評選結果及過程照片，可于評選結束后的第二天或第三天，刊出在報紙上；報紙同時刊出xxxxx公司請您評服務活動預告。

五、召開新聞發布會

公關策劃書的基本格式篇九

夢園賓館為夢園集團在四平開辦的一家四星級賓館，夢園集團為餐飲服務類企業，主要經濟活動范圍：華北、華東、華中、華南、東南的較大城市，在東北沈長哈大四市也有幾家賓館。四平夢園賓館是夢園集團在四平開辦的首家賓館，也是四平首家四星級賓館。對于四平這樣的中型城市，夢園集團看中的是四平的交通樞紐的重要性；再者，振興東北老工業基地的政策，預示著東北的復興，所以夢園集團想以幾個大中型城市為基礎，搶占東北的市場。作為一個新進入四平的企業，知名度不是很高，而且四平還有如四平賓館、吉平賓館、麗豪賓館等一些已有必須名聲的競爭對手，所以要想在四平站穩腳跟，開業慶典是公關的第一炮，因此這次機會必須要抓住。

活動總主題

1、夢園——您夢想的家園！

2、給您回家的感覺——夢園賓館

3、你我共建完美家園

4、您的家園由我們來建設

二、活動目標

透過本次活動，讓四平人們了解夢園、認識夢園，對夢園有個感性的認識。

三、活動程序活動方案

1、前期指示牌宣傳

（1）設置地點：以夢園賓館為中心，2km范圍內的主要道路上

（2）設置形式：重新報建，如不允許，則租用現有適宜的位于道路兩旁的戶外媒介（如公共汽車侯車亭廣告位）

（3）數量：每個不同文案至少要求設置5個，共至少10個

（4）大小、高度：視實際狀況而定，文字能大就大，力求醒目

（5）設計要求：要求使用夢園賓館標準的標識及標準字體

（6）時間要求：于開張前10天設好

（7）目的：提升知名度，引發好奇心，樹立必須的美譽度；

2、開業公關活動策劃方案

（1）主題：夢園賓館為您過生日！

（2）活動時間：開業當天。

（3）活動地點：夢園賓館。

（4）活動概況：給夢園賓館開業當天過生日的30位公民每人贈送一間包間，他能夠邀請親朋好友前來包間聚餐消費，所有費用最后由夢園賓館代為支付。

（5）活動細則、注意事項：

1）刊登活動廣告：

a、時間：開業前10天

b、媒介：《四平日報》、《新文化報》

c、版面：1/4版

d、文案資料：

標題：夢園賓館為您過生日！

正文第一段：夢園賓館介紹

正文第二段：為您過生日活動介紹——夢園賓館將于xxxx年xx月xx日正式開張營業，為慶祝夢園賓館的開業，特舉辦夢園賓館為您過生日活動，免費贈送30個包間消費。

報名條件：凡當天過生日，并在四平有固定居所的市民，均可報名參加

報名登記日期：即日起至xx月xx日止，每一天空上午8點-下午6點

名額限制：限30名，先到先得，額滿即止；

報名地點：夢園賓館一樓大廳辦事處

報名須知：憑人身份證、戶口本原件，親臨報名；未成年務必有監護人陪同；年老體弱的人務必有人陪護。

其余說明：進入時，務必衣冠整齊，否則主辦單位有權拒絕入內；本次活動家一切解釋權歸夢園賓館。

2）先報名預定房間

報名時間：廣告刊出后當天開始，至開業前一天截止。

報名須知：憑當天報紙廣告、持本人身份證（或戶口本，以防身份證有假），親臨夢園賓館預先訂房登記。

報名的其他條件：凡未成年人，應由其監護人陪同前來；年老體弱的應由其親戚陪護；進餐時，需衣著整潔，否則有權拒絕入席。

菜譜限制：在限定的一類或幾類菜單中選取當天的菜譜。

菜的數量：限定一個總的上限，如每人限2個菜，以便避免浪費。

酒水限制：在限定的一類或幾類酒水單中選取。

吃不完的處理：要告知所點的菜吃不完，需要作小小懲罰，象吃自外助餐一樣，要不然他們會亂點。

名人數超過30人，則采用先來先得的方式，直至滿額為止。為防止秩序混亂，應準備好排隊的號籌，來一個發一個，憑號籌辦理，這樣不會出亂子。

注意在廣告中注明：活動解釋權歸夢園賓館；活動時送生日蛋糕，并舉行共切生日蛋糕儀式。

3）開張當天：

a、拍照留念：所有同天生日的來賓與夢園賓館管理層代表合影留念（如該照片需在某范圍內，如夢園賓館使用，則應與其簽定肖像權使用協議）

b、舉行夢園賓館請您定菜價定價員抽取及聘收頒發儀式從當天參加的成年來賓中，透過抽簽的方式（即抽即知），抽取30名定價員，發出聘書，邀請其于xx月xx日（應選取星期天）來夢園賓館參加評菜價的活動。

4）軟性文章：為配合本次活動，盡量于《四平日報》等美食版，發表軟性文章，以別開生面的開業慶典為題，透過反映四平餐飲業的精神禮貌新風貌，來到達宣傳夢園賓館的目的。

3、開業后系列公關活動

（一）——主題：夢園賓館請您定菜價！

（1）活動日期：開業后10天左右的某一個星期天

（2）活動時間：上午8：00——10：00

（3）活動地點：夢園賓館

（4）活動概況：聘請30位定價員，對提出的若干類別的若干菜名，群眾評定其菜價

（5）活動公證：開業前10天，應與公證處取得聯系，同意對此項活動進行公證，公證結果，公布在大堂顯眼位置。

（6）定價員選取：

選取方式一：開業當天，以抽簽的方式，抽出30個愿意參加活動的客人；

選取方式二：開業后每一天隨機抽取3個前來消費的來賓（在來賓愿意、有空的前提下），擔任定價員。

（7）活動預告：開業后第3天，發出夢園賓館請您定菜價活動廣告

（9）需要確定菜價的菜名：由夢園賓館選取。

（12）事后宣傳：活動的第二天或第三天，在報紙上刊登以公布菜價確定結果、鳴謝公證處及定價員，并請市民監督、檢查為資料的廣告，同時，刊出夢園賓館請您評大廚的活動預告。

4、開業后系列公關活動

（二）——主題：夢園賓館請您評大廚！

（1）活動開始日期：評菜價活動后的第二天開始

（2）評選方法：定菜價活動開始后第二天起，每一天對每個廚師，隨機抽取其烹飪的5道菜，請享用該菜的客戶，對該菜的各項品質屬性如味、色、香、形等進行打分（先做好打分登記表，以方便客人操作，最好只要打勾就行了），并請客戶簽名；對于參加評分的客戶，每人贈送一份精美的紀念品。收集每一天的評分，進行累加，即可得出每個廚師的總分，從而能排出名次。

（3）活動宣傳：大堂及外圍，要打出相關的宣傳口號橫幅

（4）評選結果及過程照片，可于評選結束后的第二天或第三天，刊出在報紙上；報紙同

時刊出夢園賓館請您評服務活動預告，同時將夢園賓館服務員工作標準列出來。

5、開業后系列公關活動

（三）——主題：夢園賓館請您評服務！

（1）活動開始日期：評大廚結束后的第二天或第三天，活動預告刊出后起第一天。

（2）評選方法：

1）每一天請5位客戶在買單時，填寫《服務人員評分表》，對為其帶給服務的服務員，按夢園賓館服務員工作標準進行評分，將每一天的評分表累加在一齊，構成每個服務員的總分，從而排出名次。

2）注意要均衡每個服務員被評分次數，持續大體一致

（3）贈給評分客戶一件精美禮品

（4）活動宣傳：大堂及外圍，要打出相關的宣傳口號橫幅

（5）評選結果及過程照片，可于評選結束后的第二天或第三天，刊出在報紙上；報紙同時刊出夢園賓館請您評服務活動預告。

6、開業后系列公關活動

（四）——主題：指定綠色菜地活動

（1）活動方式：開張10天后，開始著手物色附近的農家，找一些比較理想的，與其簽署綠色蔬菜供應合同并拍一些照片，然后，在夢園賓館大廳適宜地方，展示這些照片，個性是要展示一些有蟲眼的照片。

（2）合同答署完后，在報紙上刊上與綠色蔬菜簽署狀況及綠色蔬菜的含義；向公眾傳遞夢園賓館使用了綠色蔬菜的信息。

五、效果預測

1、透過前期指示牌宣傳，使公眾對夢園賓館有一個初步了解。

2、透過開業公關，給公眾一個耳目一新的感覺，留給公眾一個深刻的印象。

3、透過“定菜價”活動，給公眾留下一個菜價合理的深刻印象。

4、透過“評大廚”活動，使公眾了解到夢園賓館有優秀的廚師。

5、透過“評服務”活動，讓顧客了解夢園賓館的優質服務。

6、透過“綠色菜地”活動，使綠色飲食觀念深入人心，并在公眾心目中構成夢園賓館為綠色賓館的良好印象。

單位：吉林師范大學

管理學院

籌劃期：20xx年x月x日——xx年x月x日

公關策劃書的基本格式篇十

(一)企業宏觀環境和行業分析

宏觀環境分析：國家對服裝質量的重視程度加大，對服裝原材料和環境的嚴格控制。隨著市場經濟不斷提高，消費者消費水平、消費需求也不斷提高。消費者也越來越追求高品質、時尚的生活方式。因此高檔布料。款式新穎的女裝越來越受到喜歡扮靚的女士和小姐們的青睞。

行業分析：許多企業也紛紛想借這個發展的趨勢搶占市場，各種風格的時尚女裝店開始興起，以滿足不同喜好的消費者。由此看來行業間的競爭相當激烈。

(二)消費者分析

不同年齡的消費者她們的消費行為和購買特征都有不同。她們選擇購買的方式，和影響她們的購買欲望、做出購買決定的因素都會不同。“王先生事件”發生以后，消費者對靚女時裝店產生了很大的誤解，在很大程度上影響到了服裝的銷售，次此公關活動旨在挽回影響，重塑企業形象，獲得廣大消費者的再次信任。

(三)競爭對手分析

“靚女”時裝店的某個街區有幾家風格類似的時裝店。競爭對手的價格相比“靚女”時裝店要高，店內服裝風格不統一。對方服裝優惠活動較少。但，對方的服裝店在某街區交通人流量最豐富地段，店內工作人員服務態度熱情。因此對方的客流量比較多。

1、消除此次事件對“靚女”時裝店的影響

2、提高“靚女”時裝店的銷售額

3、提高知名度美譽度

“靚女時裝給您真誠服務真情回饋”

1、喜歡時裝、喜歡扮靚的有消費能力的群眾

2、對“靚女”時裝店有誤解的所有消費者

活動時間：20xx年11月28日-11月30日

活動地點：“靚女”時裝店附近的廣場

活動一：針對王先生展開此次道歉活動。

活動時間：20xx年11月28日

活動地點：華天大酒店

活動對象：王先生

活動內容：這次的事件如果不好好的處理的話會給我們公司帶來很大的影響，現在的時裝差這行現在比拼的就是服務，所以我們這次的活動就是為了消除廣大群眾對我們公司的一些負面影響以及不讓王先生把事情進一步的擴大化。

就門口保衛人員的行為給公司帶來了很大的影響，也反映出了我們公司內部人員素質以及的一些不完善的制度，所以針對這些我們開展了一下的活動措施，以挽救公司在廣大消費群眾心中的印象。

1、首先約好王先生，并提前預定好酒店。

2、針對保衛人員的這種“狗眼看人低”的行為保衛人員買上道歉的'禮品親自上門去接待王先生。

3、邀請當地媒體過去進行采訪。

4、王先生進入酒店后先就靚女時裝的事情進行道歉并送上道歉禮品，懇請原諒。

通過以上的事情以后公司內的一些制度也得進行嚴格的規范一下，我們可以在銷售時裝的時候還做一個顧客好評表，如果那個月誰的顧客好評排名第一的獎勵200元，這樣不僅可以促進銷量，還可以讓公司職員在對顧客的服務上更加的用心。

活動二：微博互動

活動內容：微博是一個很好了解消費者和做好宣傳的平臺。既省時又省力，還節約了宣傳成本。

1、為了讓“靚女時裝”走進更多的消費者的視線我們可以采取微博互動，如被檢舉再發生類似事情，經證實情況屬實獎勵舉報人員20xx元，被檢舉人員看情況嚴重程度進行處罰。這樣不僅提高了知名度也讓更多的消費人群關注我們的“靚女時裝”

2、在微博上發布“靚女時裝”感恩節的活動內容。凡是轉發“靚女時裝”被抽中的幸運兒將獲得“靚女時裝”當季熱款服裝一套，和精美禮品一份。幸運兒可以自己帶領相關證件到公司來進行獎品兌現。這樣會給“靚女”時裝店帶來更多關注的粉絲。

活動三：聯合美容機構進行此次公關活動宣傳

愛美之心人皆有之。所有愛美愛時尚的女士在自己打扮漂亮的同時也更加注重美容養顏。

2、凡在“靚女”時裝店活動時間內購買產品滿899元可獲得**美容院面部spa免費體驗機會一次。這不僅會吸引大批愛美女士前來購買“靚女”時裝，也替**美容院做了很好的宣傳，同時節約了活動成本。

3、凡在**美容院消費的顧客都送給“靚女”時裝店感恩節活動的優惠劵。

請當地電視臺的記者，發布“靚女”時裝店感恩節真情回饋新老顧客活動的消息。

1、學校、小區等人流匯集地貼放海報宣傳

2、公交車移動電視宣傳本次活動內容

3、與當地美容機構進行合作

時間物料準備

20xx年11月28日酒店預約、送王先生的禮品、制作海報及宣傳冊、邀請媒體

20xx年11月29日發放宣傳冊，貼放海報、播放宣傳視頻、同時進行微博宣傳

20xx年11月30日美容院禮品準備、邀請媒體

費用類型具體項目單價(元)數量小計(元)

廣告費用公交車移動電視宣傳費用10000330000

制作海報及宣傳冊105005000

場地費用酒店費用費用5001500

人員費用派單人員工資100202000

其他人員工資100101000

餐飲50301500

交通費2020400

通信費2030600

其他禮品費用100011000

美容院合作費用50000150000

費用合計920009(元)

“靚女”一定更加真誠用心服務大眾消費者，為消費者提供更好的產品的同時提高服務質量。

公關策劃書的基本格式篇十一

為了回顧學校歷史，展現辦學成就，展望美好的未來，擴大知名度，在和各高校的競爭占優勢，激勵師生、校友愛校榮校的精神，凝聚各方力量，推動學校全面、快速，發展,成為知名度更高的學校，學校決定籌備啟動校慶工作。

通過本次校慶活動為切入點，向社會各界傳達本校的發展歷程、教學成績以及在新的時代環境下，緊隨腳步，對教育方針與理念的轉變，擴大本校在社會的影響力，提升社會的知名度與美譽度，營造出“校園文化氛圍”，加強學生對學校的了解與信任，形成榮譽自豪感。

總結辦學經驗，展示校園風采，增進校友之情，共謀發展前景。

1、邀請領導、來賓、校友和媒體的參與。

2、編印（出版）校史、校友錄、學術報告集。

3、專題宣傳片校園文化建設及校史歷史資料及圖片的收集整理。

為了迎接校慶，一方面，挖掘學校歷史輝煌及成就，另一方面，學校在條件允許的情況下，對校園文化進行添加和補充，同時還將學校文化建設進行統一的布置，力求突出發展成果及自我辦學特色。

4、一系列相關活動開展

1)“今天是你的生日—我的母校”為題舉辦激揚文字、真摯祝福主題征文活動，加強本次活動，引起學生注意，在學生中的情感共鳴。

2）開展多樣的繪畫、攝影、書法展構建“文化長廊”。

3）組織文藝活動排練和師生活動布展，準備校慶文藝晚會活動。

4）開展校友座談會。

5）文藝晚會。邀請演藝界人士與我校師生同臺演出，展現師生的風采。

公關策劃書的基本格式篇十二

一、活動主題：

以禮相迎，給力七城

二、活動目的：

為了豐富我校大學生的精彩課外生活,讓學子.們一起學習公關禮儀知識，加強對個人修養素質與氣質的培養，努力促進學生會的凝聚力掌握在各種活動場合中的各種實用禮儀和技巧。使我們在日常為人處事和社會交際上能更加自信，以及為將來就業打造一個內外兼修的形象。

三、活動內容：

1、對選手進行公關禮儀知識培訓。

2、比賽過程中有公關禮儀知識,七城會知識,公關禮儀展示，才藝展示等環節考察選手的綜合素質。

3、經評委評分選出一等獎一名，二等獎2名，三等獎3名。

四、活動過程：

(一)前期宣傳及準備活動:

在短時間內將活動通知和活動策劃下發給各部部長和有關的材料發給大家看。讓參賽者有足夠的準備時間。

(二)第一輪：

以搶答題的形式當場選出10位選手進入下一輪，搶答題的內容為七城會的知識。

(三)第二輪：

分三個階段，a.我塑我形象---登臺走秀、b.我有我智慧---公關禮儀知識問答、c.我秀我才藝--才藝展示(加分環節)

(四)具體要求：登臺走秀階段各號選手依次上臺，臺上個性走秀，演示個人舞臺風采，然后做一個簡短的自我介紹，主要展示選手的個人風貌及整體形象，選手服飾包括正裝、運動裝、休閑裝。本環節一共40分;知識問答階段選手依次登臺，每人有兩道題的提問，答對者可以加40分，答錯者不給以加分，然后觀眾可搶答，答對者可有禮物贈送。主要考查選手的語言表達能力和禮儀知識;才藝展示階段主要展現選手的才藝能力和現場表現能力，形式內容包括唱歌、舞蹈、樂器演奏、武術、書法等，一共20分。

五、活動對象：

保險協會全部成員

六、活動地點：

教室

七、活動時間：

20__年5月——日

八、經費預算：

待定

九、主辦單位：

江西__學院社團聯合會

十、承辦單位：

江西__學院保險協會

公關策劃書的基本格式篇十三

一、活動主題：

以禮相迎，給力七城

二、活動目的：

為了豐富我校大學生的精彩課外生活,讓學子.們一起學習公關禮儀知識，加強對個人修養素質與氣質的培養，努力促進學生會的凝聚力掌握在各種活動場合中的各種實用禮儀和技巧。使我們在日常為人處事和社會交際上能更加自信，以及為將來就業打造一個內外兼修的形象。

三、活動內容：

1、對選手進行公關禮儀知識培訓。

2、比賽過程中有公關禮儀知識,七城會知識,公關禮儀展示，才藝展示等環節考察選手的綜合素質。

3、經評委評分選出一等獎一名，二等獎2名，三等獎3名。

四、活動過程：

（一）前期宣傳及準備活動:

在短時間內將活動通知和活動策劃下發給各部部長和有關的材料發給大家看。讓參賽者有足夠的準備時間。

（二）第一輪：

以搶答題的形式當場選出10位選手進入下一輪，搶答題的內容為七城會的知識。

（三）第二輪：

分三個階段，a.我塑我形象---登臺走秀、b.我有我智慧---公關禮儀知識問答、c.我秀我才藝--才藝展示（加分環節）

（四）具體要求：登臺走秀階段各號選手依次上臺，臺上個性走秀，演示個人舞臺風采，然后做一個簡短的自我介紹，主要展示選手的個人風貌及整體形象，選手服飾包括正裝、運動裝、休閑裝。本環節一共40分；知識問答階段選手依次登臺，每人有兩道題的提問，答對者可以加40分，答錯者不給以加分，然后觀眾可搶答，答對者可有禮物贈送。主要考查選手的語言表達能力和禮儀知識；才藝展示階段主要展現選手的才藝能力和現場表現能力，形式內容包括唱歌、舞蹈、樂器演奏、武術、書法等，一共20分。

五、活動對象：

保險協會全部成員

六、活動地點：

————教室

七、活動時間：

20xx年5月——日

八、經費預算：

待定——————

九、主辦單位：

江西xx學院社團聯合會

十、承辦單位：

江西xx學院保險協會

公關策劃書的基本格式篇十四

加多寶集團是一家大型專業飲料生產及銷售企業，于1995年創立，同年推出首批紅色罐裝“王老吉”。1998年，集團以外資形式在中國廣東省東莞市長安鎮設立首個生產基地。銷售網絡遍及中國大陸30多個省、市、自治區，并銷往東南亞、歐美等地。

1995年，廣藥將紅罐王老吉的生產銷售權益租給了加多寶，王老吉品牌崛起后，廣藥自己則生產了綠色利樂包裝的王老吉涼茶。1997年，廣藥與加多寶投資方香港鴻道集團簽署了商標許可使用合同，2000年雙方簽署第二合同，約定鴻道對“王老吉”商標的租賃期限至2010年5月2日到期。2002年到2003年間，鴻道又與廣藥簽署補充協議，將租賃協議補充至2020年。在這期間，廣藥的總經理李明益收取了鴻道數百元的賄賂，東窗事發后，廣藥認為廣藥與鴻道之間的補充協議無效，租賃期限于2010年5月到期。從2008年開始，廣藥與鴻道交涉，但一直沒有結果，同年8月，廣藥向鴻道發出律師函，稱雙方的協議無效。2010年11月廣藥啟動王老吉商標評估程序，經北京名牌資產評估有限公司評估，其品牌價值為1080個億，成為中國目前第一品牌。2011年4月，廣藥向中國經濟貿易仲裁委員會提出仲裁要求。2011年12月29日進入仲裁程序。中國國際經濟委員會于5月9日作出裁決書，要求加多寶集團停止使用“加多寶”品牌。

加多寶-正宗涼茶的領跑者

1.讓消費者認識到涼茶的正宗配方來自于加多寶，只是換了包裝而已，重拾消費者的信心，加深消費者的印象。

2.讓消費者逐漸將注意力轉移到加多寶上。取得消費者的信任。3.重新塑造加多寶品牌的美譽度和提升它的知名度。

1.各類媒體，如電視廣告，網絡廣告等

2.開展促銷活動，如商場，火鍋城等

3.開展涼茶知識普及活動，宣傳喝涼茶的好處

4.爭取冠名權，如在國內一些知名的節目爭取冠名權

1.規范言行，重整企業內部紀律，完善新聞發言機制。

2.統籌全局，發揮高層核心作用。

3.穩定軍心，加大員工福利待遇投入。

4.成立各個分組，負責生產，營銷，推廣，策劃

5.成立網絡營銷應急小組，更改網絡營銷中之前關于王老吉的營銷信息和官網重新設計。

企業外部:正確面對，重塑正面形象，博得社會同情與支持

1.召開新聞發布會，對外公布原紅罐王老吉涼茶現已經換裝成紅罐加多寶涼茶，并正式在市面上流通，是正宗的涼茶。宣布加多寶集團與廣藥集團品牌紛爭已經解決明了。

2.事件營銷:加多寶易拉罐積分征集活動和校園營銷大賽的舉辦。

3.借勢營銷:借助倫敦奧運會進一步宣傳和營銷。

1.包裝的設計

1)包裝上設計將保留紅色瓶裝，只將王老吉換成加多寶字樣即可，但可以加上“怕上火就喝正宗涼茶”字樣。

2)制作宣傳冊發放給消費者或海報張貼

3)以國內各大媒體作為宣傳媒介，宣傳換裝后的正宗紅罐涼茶加多寶，即之前的王老吉。

1)企業官網管理人員進行官網信息更改和設計，把官網上之前關于王老吉的產品宣傳信息修改成加多寶的產品宣傳信息。告知消費者加多寶集團的涼茶換裝行動，之前的王老吉商標換成了加多寶商標。

2)成立網絡編輯應急小組:主要負責除官網外的互聯網，將以前關于香港加多寶集團王老吉的宣傳信息改為加多寶的宣傳信息，并宣傳之前的紅罐王老吉涼茶就是現在的紅罐加多寶產品。

3)招聘網絡推手和網絡營銷兼職人員分布在各大網站，微博，博客，論壇，各大聊天網站，問答，sns，紅人圈子中，發布關于正宗涼茶換裝了的消息，告知廣大公眾目前市面上流通的正宗涼茶叫做加多寶。

1.與知名的廣告公司合作，策劃一個讓觀眾能印象深刻的廣告。

2.廣告風格簡約、明了，廣告訴求點:正宗涼茶就是加多寶。

3.邀請知名的一人代言，依舊強調加多寶是正宗的涼茶。

4.成立市場調研小組調查研究目標公眾的媒體接觸狀況，有針對性的進行各大分眾媒體的廣告投放，從而更好更正目標公眾心目中的正宗涼茶就是王老吉的原始印象，使其知道之前的王老吉就是現在的紅罐加多寶，這樣可以重塑加多寶是正宗涼茶的形象，把原來王老吉擁有的王老吉是正宗涼茶的品牌印象轉移到加多寶品牌上，有力的節約了重塑品牌的時間和成本，更好的打通市場。與此同時，通過大量的廣告宣傳進一步提升了加多寶的知名度。

1.市場部和營銷部門需要在換裝后的紅罐加多寶打入市場前向全國各地各個產品銷售點陸續召回產品原來包裝的王老吉產品。

2.同時負責產品生產的部門需要分配好分布在全國各地的產品生產基地的生產任務，分工要明確，按照更換后的包裝設計加緊生產紅罐加多寶，努力做到生產跟得上市場流通需求，保證產品的流通能夠順暢。

3.產品生產包裝后需要附加上正宗涼茶加多寶就是之前王老吉的說明書，讓經銷商和消費者看到此說明后更加清楚的知道加多寶就是之前的王老吉涼茶。

1.加多寶公司通過召集全國各地經銷代表和銷售代理進行免費的加多寶涼茶銷售培訓，吸引更多的經銷商和代理銷售加多寶產品。在培訓期間需要向各大經銷商和代理解釋此次王老吉換裝成加多寶的原因，向他們宣傳加多寶集團的營銷理念和經營理念，企業文化，涼茶文化等方面的知識。

2.市場部和營銷部需要配合好市場維護、開放和銷售工作，以保證產品順利暢銷。通過制定相關產品競銷和鼓勵策略來促進產品流通，保持與經銷商感情聯絡，維護其對產品經銷代理的忠誠度。例如:產品利益讓利、銷售達一定份額后有獎勵、實行全國各個區域銷售競賽活動等機制。

3.通過讓利，讓全國各個區域的'經銷商和代理進行原王老吉產品換裝成為紅罐加多寶的宣傳資料和手冊的發放，讓目標消費者知道王老吉換裝成紅罐加多寶。

1.銷售部們需要首先鎖定目標銷售場所進行產品的促銷活動:酒店、火鍋城、大賣場、中小超市、零售店、燒烤店、沙灘、酒吧、網吧。

2.終端促銷需要各個銷售人員發放傳單、宣傳冊宣傳王老吉的換裝行動，促銷員告知消費者正宗涼茶加多寶就是原先的王老吉。

3.通過在產品內設置有獎兌換活動和積分兌換活動進行促銷宣傳。

4.終端各大賣場貨架上的原來擺放王老吉的位置現在擺放上加多寶產品，并占據有利地位，在賣場入口處設置更換包裝后的加多寶產品展示。

5.公司通過在特定的促銷場所制造事件和借助節假日進行促銷。

1)全國開展加多寶營銷大賽，設立海選，復賽，決賽等方式。

2)以加多寶目前遇到的營銷為主題，選出優秀的參賽隊伍，提供免費培訓的機會。并對優秀的大學生提供兼職或者崗位，提供優厚的福利待遇。

3)在比賽過程中做好宣傳工作，是大學生踴躍參與，組建一個良好的團隊，對賽事進行大力的宣傳。

4)與人人網和qq這類社交網站合作，對優秀的團隊鼓勵其同學踴躍參與投票，凡是最終獲獎的團隊的支持者有機會獲得加多寶涼茶一瓶。

5)對優秀的營銷方案，公司的營銷團隊要結合公司的實際情況進行修改，并付諸行動。

1)在加多寶產品上設置積分兌換編號，并到專門的網址進行積分兌換活動。

2)成立相關負責小組負責該活動，要求積分兌換人員申請新浪微博和騰訊微博進行曬積分活動，并且要求總積分與騰訊微博和新浪微博粉絲人數總和進行綜合排名，排名靠前十位者即可獲得由紅罐加多寶涼茶贊助的全球十日免費旅游行活動和倫敦奧運會開幕式的入場票。

3)安排特別人員在積分兌換和微博網站上特別設計并展示換裝后的加多寶產品。盡量使產品形象與活動融合到一起，進一步提升產品知名度和美譽度。

4)公司相關負責小組還需要制定出十天的全球旅游路線公布于騰訊和新浪上面，讓人們知道旅游路線，吸引更多人參與。

5)公司應該提前購買倫敦奧運會入場票，以免到時候買不到。

贊助目的，此次贊助主要是為了宣傳加多寶是一種具有激情與活力的品牌，進一步提升加多寶涼茶的在國內的知名度。

1.爭取節目組的冠名權，突出強調加多寶就是之前的王老吉。

2.邀請節目主持人做產品的代言人，這樣不僅增加節目上的效果，也能讓大眾更容易接受這個品牌。

3.選擇合適的節目進行冠名。例如:非誠勿擾和快樂大本營等。

4.可以在節目中給各位節目嘉賓送上涼茶作為飲料，這樣可以增加產品的出鏡率。

5.預測賽事過程中可能會發生的變故，制定相關的應急預案，以便隨時采取必要措施應對變故的發生，確保品牌形象不因為賽事變故而造成損害。

1.在各項活動開展過程中，特別小組需要跟蹤觀察市場，搜集各種反饋信息。

2.分析搜集后的信息，發現的問題和不足。

3.制定具體實施方案，即時補救活動之后的不良反應或者更改接下來的實施方案。

員工福利投入:10萬廣告投入:20萬

宣傳手冊及海報制作費用:3千促銷費用:2千策劃費用:5千

倫敦奧運會宣傳投入:10萬

產品召回費用:4萬冠名費用:1萬總計:46萬

通過上面是個階段循序漸進的方式開展公關，或者幾項活動配合開展，已達到讓目標公眾知道現在的加多寶就是之前的紅罐王老吉，把公眾們之前對王老吉的品牌心里慣性轉移到加多寶身上來，讓他們知道目前加多寶才是真正正宗的涼茶，進一步提升加多寶知名度和美譽度，從而緩解企業在銷售中遇到公眾們心目中關于加多寶品牌的不知曉等問題而帶來的滯銷狀態!

公關策劃書的基本格式篇十五

1、夢園——您夢想的家園！

2、給您回家的感覺——夢園賓館

3、你我共建美好家園

5、前期指

6、示牌宣傳（設置指7、示牌）：

（1）設置地點：以夢園賓館為中心，2km范圍內的主要道路上

（2）設置形式：重新報建，如不允許，則租用現有合適的位于道路兩旁的戶外媒介（如公共汽車侯車亭廣告位）

（3）數量：每個不同文案至少要求設置5個，共至少10個

（4）大小、高度：視實際情況而定，文字能大就大，力求醒目

（5）設計要求：要求使用夢園賓館標準的標識及標準字體

（6）時間要求：于開張前10天設好

（7）目的：提升知名度，引發好奇心，樹立一定的美譽度；