總結(jié)是寫給人看的,條理不清,人們就看不下去,即使看了也不知其所以然,這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的。什么樣的總結(jié)才是有效的呢?以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
銀行信貸工作總結(jié)個(gè)人篇一
前三季度,在市行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各部室的大力支持配合下,我部認(rèn)真落實(shí)省行、市行工作會(huì)議安排和部署,以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以提高風(fēng)險(xiǎn)控制能力、加快經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型為目標(biāo),搶抓機(jī)遇,狠抓各項(xiàng)措施落實(shí),緊緊圍繞防范和化解各類風(fēng)險(xiǎn)這一主線,積極轉(zhuǎn)變觀念,強(qiáng)化和樹立風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),主動(dòng)開展工作,積極發(fā)揮全行風(fēng)險(xiǎn)管理的“總規(guī)劃、總協(xié)調(diào)、總計(jì)量、總閘門”作用,較好地完成了上半年的各項(xiàng)工作任務(wù),推動(dòng)了全行信貸業(yè)務(wù)的健康持續(xù)發(fā)展。現(xiàn)將上半年工作情況總結(jié)如下:
(一)各項(xiàng)貸款穩(wěn)步增長(zhǎng)
截止9月末,全行人民幣各項(xiàng)貸款余額為192.92億元,較年初增加19.95億元,增幅11.53%,從五級(jí)分類來(lái)看,正常類貸款余額189.66億元,占全部貸款的98.32%,關(guān)注類貸款余額2.44億元,占全部貸款的1.26%,不良貸款余額0.8077億元,占全部貸款的0.42%,其中的77.42%為次級(jí)類貸款。
(二)主要業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況
1、到期貸款收回率實(shí)現(xiàn)控制計(jì)劃。截止9月末,我行到期貸款收回率達(dá)99.87%,高于目標(biāo)計(jì)劃1.37個(gè)百分點(diǎn)。超額完成控制計(jì)劃。
2、低效信貸客戶退出任務(wù)完成全年任務(wù)的110%,超額完成全年任務(wù)。截止9月末,全行實(shí)際完成退出5戶,金額3300萬(wàn)元,完成全年核定退出計(jì)劃的110%。
3、銀行承兌匯票余額控制在省行計(jì)劃內(nèi)。根據(jù)省行《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)銀行承兌匯票管理的通知》要求,我部切實(shí)加強(qiáng)了銀行承兌匯票管理,截止9月末,全行銀行承兌匯票余額44.32億元,較年初增加8.41億元,控制在全年計(jì)劃(45億元)以內(nèi)。
4、不良貸款下降幅度較大,超額完成全年計(jì)劃。截止9月末,我行不良貸款8077萬(wàn)元,較年初下降55216萬(wàn)元,超額完成全年不良貸款控制計(jì)劃(63293萬(wàn)元)。
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(一)深入推動(dòng)信貸結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略性調(diào)整,促進(jìn)信貸業(yè)務(wù)健康有效發(fā)展。
前三季度,我們嚴(yán)格落實(shí)國(guó)家宏觀調(diào)控政策和全行風(fēng)險(xiǎn)管理要求,從客戶準(zhǔn)入、授權(quán)授信及低效客戶退出等方面,進(jìn)一步加大了對(duì)信貸結(jié)構(gòu)調(diào)整工作的指導(dǎo)和管理,全行有效信貸投放快速增加,信貸客戶結(jié)構(gòu)持續(xù)向好。
1、堅(jiān)持“有進(jìn)有退、有保有壓”的信貸政策,認(rèn)真落實(shí)客戶名單制管理。一是加強(qiáng)行業(yè)信貸政策指導(dǎo)。年初,為適應(yīng)宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)變化需要,把握信貸投向大局,切實(shí)從行業(yè)信貸政策上防止各行盲目營(yíng)銷,提高行業(yè)系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)的管控能力,我們根據(jù)總行下發(fā)的行業(yè)信貸政策,結(jié)合我市各行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r及客戶特點(diǎn),在深入調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,明確了進(jìn)與退、保與壓的具體界限,提高了行業(yè)政策管理的可操作性,有效控制了宏觀經(jīng)濟(jì)波動(dòng)形勢(shì)下部分行業(yè)的信貸風(fēng)險(xiǎn)。二是深入實(shí)施法人客戶名單制管理。根據(jù)總行下發(fā)的電網(wǎng)、火電等行業(yè)客戶分類標(biāo)準(zhǔn)和客戶分類名單,我們對(duì)已確定分類結(jié)果的,有針對(duì)性的制定差異化管理策略,加大對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶的支持和維護(hù)力度,同時(shí),加大低效客戶退出工作,保證退出質(zhì)量,全面加快全行法人客戶結(jié)構(gòu)調(diào)整步伐。首先加大信貸對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)薄弱環(huán)節(jié)、就業(yè)、節(jié)能環(huán)保、戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)、產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移等方面的支持,保證重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目貸款需要,嚴(yán)格控制高耗能、高排放行業(yè)和產(chǎn)能過(guò)剩行業(yè)中不符合國(guó)家節(jié)能減排要求的企業(yè)新增貸款;其次加快退出落后產(chǎn)能客戶和項(xiàng)目占用信用,按照工信部和省政府公布的淘汰落后產(chǎn)能目標(biāo)任務(wù)和企業(yè)名單,深入排查、摸清底數(shù),及時(shí)采取措施、防范化解風(fēng)險(xiǎn)。
2、嚴(yán)格客戶準(zhǔn)入,進(jìn)一步加強(qiáng)法人客戶評(píng)級(jí)授信管理。一是認(rèn)真做好年度信用等級(jí)評(píng)定工作。4月份,根據(jù)省行《關(guān)于做好信用等級(jí)評(píng)定工作的通知》的有關(guān)精神,我們對(duì)全行客戶信用等級(jí)評(píng)定工作進(jìn)行了部署,首先進(jìn)一步明確了評(píng)審程序和調(diào)查內(nèi)容,對(duì)全行評(píng)級(jí)資料從行業(yè)政策、環(huán)評(píng)政策、財(cái)務(wù)狀況、資料上傳等方面進(jìn)行了集中審查,保證了評(píng)審質(zhì)量和效率;其次對(duì)于省行集中評(píng)審發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,我不安排專人進(jìn)行組織反饋工作,第一時(shí)間將初審問(wèn)題發(fā)到各經(jīng)營(yíng)單位,指導(dǎo)各單位有針對(duì)性地做好補(bǔ)充反饋工作。今年,經(jīng)我行集中審查,共審查評(píng)級(jí)材料331份,上報(bào)省行審批通過(guò)aaa級(jí)客戶80家,aa+級(jí)客戶116家,aa級(jí)客戶122家,有效地優(yōu)化了客戶結(jié)構(gòu),為降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)、提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。二是科學(xué)調(diào)整授信管理策略。在嚴(yán)格授信額度核定管理的同時(shí),積極推行了整體授信項(xiàng)下用信業(yè)務(wù)品種的組合管理,根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)大小和風(fēng)險(xiǎn)控制難易程度,明確了客戶授信的不同業(yè)務(wù)品種組合方案要求,積極引導(dǎo)了業(yè)務(wù)品種結(jié)構(gòu)的優(yōu)化,降低了信貸風(fēng)險(xiǎn)。
3、強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)前瞻性意識(shí),繼續(xù)做好潛在風(fēng)險(xiǎn)客戶退出工作。今年的宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)與去年相比有了顯著變化,國(guó)務(wù)院、省政府都陸續(xù)下發(fā)文件嚴(yán)格控制對(duì)高耗能、高排放行業(yè)和產(chǎn)能過(guò)剩行業(yè)不符合國(guó)家節(jié)能減排要求的企業(yè)新增貸款,為有效控制信貸客戶潛在風(fēng)險(xiǎn),今年我們繼續(xù)通過(guò)直接鎖定客戶、直接監(jiān)測(cè)、直接考核的方式,進(jìn)一步加大了退出工作的管理力度。年初,在總結(jié)近年低效客戶退出經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,經(jīng)過(guò)與各支行溝通,最終鎖定低效客戶5家,下達(dá)退出計(jì)劃3000萬(wàn)元。同時(shí),通過(guò)逐戶查詢、監(jiān)測(cè)通報(bào)、檢查考核等措施,及時(shí)掌握各行退出情況,推動(dòng)了全行低效客戶退出工作順利進(jìn)行。目前鎖定的低效客戶已經(jīng)全部退出,金額3300萬(wàn)元,完成全年核定退出計(jì)劃的110%。
(二)順利完成c3上線,確保c3平穩(wěn)運(yùn)行。
總行將山東省分行作為信貸管理系統(tǒng)三期上線的唯一試點(diǎn)行,于1月15日切換運(yùn)行,為確保c3成功上線運(yùn)行,省行制訂下發(fā)了《山東省分行信貸管理系統(tǒng)項(xiàng)目群投產(chǎn)業(yè)務(wù)操作方案》,并于1月5日召開信貸管理系統(tǒng)三期成功上線動(dòng)員會(huì)。為配合省行做好c3系統(tǒng)成功切換平穩(wěn)運(yùn)行工作,我部做了大量的卓有成效的工作。一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),確保各項(xiàng)工作落實(shí)到位。我部高度重視c3上線工作,嚴(yán)格按照上級(jí)行的各項(xiàng)工作要求,明確了各時(shí)間節(jié)點(diǎn)、各階段、各環(huán)節(jié)、各部門工作任務(wù)、統(tǒng)一了工作方法和步驟,明晰了工作流程和職責(zé)分工,把每一項(xiàng)工作、每一個(gè)工作步驟細(xì)化到每一個(gè)時(shí)間點(diǎn)、落實(shí)到每個(gè)責(zé)任人,確保各項(xiàng)工作落到實(shí)處。二是安排專人溝通聯(lián)系,及時(shí)匯總問(wèn)題反饋信息。為了把c3上線工作中遇到的問(wèn)題及時(shí)匯總反饋到上級(jí)行,我部安排專人24小時(shí)保持通訊暢通,及時(shí)匯集各支行及客戶部門反饋的信息和問(wèn)題,并在第一時(shí)間向上級(jí)行反映,以便及時(shí)得到解決,確保c3運(yùn)行平穩(wěn)。三是認(rèn)真組織信貸人員培訓(xùn)。為了c3平穩(wěn)運(yùn)行,上級(jí)行通過(guò)視頻或現(xiàn)場(chǎng)方式多次組織c3操作人員培訓(xùn),我部派c3操作人員參加上級(jí)行組織的每一期次的培訓(xùn),并通過(guò)notes、操作提示、再培訓(xùn)等方式進(jìn)行向下傳達(dá),確保操作人員熟練掌握操作方法。四是協(xié)助總行c3項(xiàng)目組完成系統(tǒng)運(yùn)行調(diào)研工作。為了充分了解和掌握c3運(yùn)行情況以及信貸操作人員在工作中遇到的問(wèn)題,今年上半年,總行c3項(xiàng)目組多次到我行進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研工作,我部均按照調(diào)研組的要求做好前期準(zhǔn)備工作,組織支行客戶部門準(zhǔn)備好需要維護(hù)錄入系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)資料,并派專人全程陪同總行調(diào)研組人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)操作和調(diào)研工作。
(三)授信執(zhí)行工作落實(shí)到位。
加強(qiáng)授信執(zhí)行管理是推進(jìn)信貸業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型及精細(xì)化管理的必然要求,今年以來(lái),我部緊緊圍繞“一個(gè)規(guī)劃四個(gè)辦法”開展授信執(zhí)行工作。一是認(rèn)真組織信貸人員參加“一個(gè)規(guī)劃四個(gè)辦法”業(yè)務(wù)培訓(xùn)。精心組織市行和支行全體信貸業(yè)務(wù)人員參加省行舉辦的“一個(gè)規(guī)劃四個(gè)辦法”視頻培訓(xùn)班,并組織本部門和前臺(tái)部門5人組到視頻會(huì)現(xiàn)場(chǎng)參加培訓(xùn),為下一步扎實(shí)開展信貸業(yè)務(wù)授信執(zhí)行工作奠定良好基礎(chǔ)。二是精心組織召開貸后管理例會(huì)。6月24日,組織召開貸后管理例會(huì),對(duì)西王集團(tuán)有限公司、山東濱化集團(tuán)股份有限公司的貸后管理定期分析報(bào)告進(jìn)行了集中審議,查找風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)、議定工作措施、落實(shí)措施執(zhí)行責(zé)任人。貸后管理例會(huì)的成功召開,為客戶經(jīng)理在以后的貸后管理中指明了工作重點(diǎn),有效提高我行的貸后管理水平。
(四)強(qiáng)化信貸風(fēng)險(xiǎn)管理,提升信貸基礎(chǔ)管理水平
1、規(guī)范審查行為,進(jìn)一步提高審查質(zhì)量和效率。我部盡職履行審查職責(zé)。今年以來(lái),按照《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行-年信貸發(fā)展綱要》工作要求,圍繞國(guó)家“轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)”的宏觀政策導(dǎo)向,省行擴(kuò)大了進(jìn)一步擴(kuò)大了對(duì)二級(jí)分行的信貸授權(quán),全體審查人員在業(yè)務(wù)量增加的同時(shí)始終把“風(fēng)險(xiǎn)可控、效率優(yōu)先”作為工作準(zhǔn)則,較好地履行了崗位職責(zé)。同時(shí),審查人員牢固樹立服務(wù)宗旨,為經(jīng)營(yíng)行搞好服務(wù),營(yíng)造后臺(tái)為前臺(tái)服務(wù)、為全行服務(wù)的意識(shí),做到把握重點(diǎn)、審查盡職、風(fēng)險(xiǎn)可控、優(yōu)質(zhì)高效,有力地促進(jìn)了信貸業(yè)務(wù)高效、快速發(fā)展。
2、強(qiáng)化到期貸款的監(jiān)測(cè)、管理,不斷提高貸款到期收回率。到期貸款能否按期收回是評(píng)價(jià)各行信貸管理水平的重要指標(biāo),是各行信貸資產(chǎn)質(zhì)量好壞的重要體現(xiàn)。近年來(lái),各級(jí)行高度重視貸款到期收回工作,將貸款到期收回率作為一項(xiàng)重要指標(biāo)納入績(jī)效考核范圍內(nèi)。為此,我們加強(qiáng)了對(duì)到期貸款的監(jiān)測(cè)、預(yù)警和催收。一是及時(shí)發(fā)布貸款到期提示,風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理督促經(jīng)營(yíng)行提前做好到期貸款的催收工作,盡可能提高到期貸款收回率。二是及時(shí)發(fā)布預(yù)警信息,提醒經(jīng)營(yíng)行對(duì)收回難度大、經(jīng)營(yíng)惡化的貸款客戶及早做好清收或資產(chǎn)保全工作。三是加強(qiáng)對(duì)各行貸款到期收回率的監(jiān)測(cè)。按季對(duì)全行到期貸款收回情況進(jìn)行監(jiān)測(cè)分析并進(jìn)行通報(bào)。通過(guò)對(duì)各支行貸款到期收回率情況進(jìn)行深入比較分析,揭示了全行貸款到期收回方面存在的問(wèn)題,從而提出了加強(qiáng)貸款到期管理和展期條件等方面的針對(duì)性措施,促使全行貸款到期收回質(zhì)量不斷提高。
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(一)風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理認(rèn)真履行崗位職責(zé),發(fā)揮信貸監(jiān)管作用。
一是我部風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理按月對(duì)被派駐行月度內(nèi)信貸業(yè)務(wù)整體運(yùn)行狀況和貸款收回情況進(jìn)行在線監(jiān)測(cè),剖析到期貸款收回工作中存在的不足,提出整改意見或建議,發(fā)送被派駐行行長(zhǎng)、分管行長(zhǎng)和客戶部門;按季對(duì)客戶部門信貸業(yè)務(wù)和客戶經(jīng)理貸后管理盡職履行情況進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查,較好地發(fā)揮了風(fēng)險(xiǎn)管控第一道防線的作用。二是建立風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理例會(huì)制度。定期召開風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理例會(huì),由風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理向例會(huì)匯報(bào)工作開展情況,利用風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理例會(huì)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和工作指導(dǎo),同時(shí),為風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理提供一個(gè)相互交流經(jīng)驗(yàn)信息的一個(gè)平臺(tái),進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理管理工作。
(二)成功組織了兩次專項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估工作。
為了貫徹全面風(fēng)險(xiǎn)管理工作精神,上半年,在上級(jí)行指導(dǎo)和市行的大力支持下,成功完成了銀行卡及電子渠道和信息技術(shù)專項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估工作,一是成功完成銀行卡及電子渠道專項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估工作。我部作為銀行卡及電子渠道專項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估工作的牽頭部門,與電子銀行部和其他相關(guān)部門通力合作,通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、會(huì)議訪談和現(xiàn)場(chǎng)檢查等形式,查找風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)、發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)隱患,并針對(duì)性地制定風(fēng)險(xiǎn)防范措施,最終形成了銀行卡及電子渠道專項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告。銀行卡及電子渠道專項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估工作的成功開展,有效地提高了我行的銀行卡及電子渠道風(fēng)險(xiǎn)防范能力,為我行銀行卡及電子渠道業(yè)務(wù)的健康發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。二是成功完成信息技術(shù)專項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估工作。信息技術(shù)專項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估工作由我部牽頭,和信息技術(shù)部合作完成。信息技術(shù)工作專業(yè)性強(qiáng)、影響面廣、是我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)性工作,本次風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估對(duì)象涵蓋了機(jī)房、網(wǎng)絡(luò)及各種前置系統(tǒng),評(píng)估內(nèi)容非常全面,包括信息科技治理架構(gòu)、信息安全管理、系統(tǒng)開發(fā)測(cè)試、系統(tǒng)運(yùn)行管理、應(yīng)急管理、數(shù)據(jù)備份和災(zāi)難恢復(fù)等信息科技風(fēng)險(xiǎn)管理情況;運(yùn)行的重要信息系統(tǒng)、前置系統(tǒng)的安全狀況;機(jī)房、網(wǎng)絡(luò)通信、操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)、中間件等基礎(chǔ)設(shè)施的安全狀況等。本次風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估工作的成功實(shí)施,對(duì)于提高我行的信息技術(shù)管理水平、信息系統(tǒng)應(yīng)急管理能力以及信息技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施的維護(hù)能力具有很好的促進(jìn)作用。
(三)完成操作風(fēng)險(xiǎn)管理信息系統(tǒng)上線工作,強(qiáng)化操作風(fēng)險(xiǎn)管理。
2月,新的操作風(fēng)險(xiǎn)管理信息系統(tǒng)成功上線,由于操作風(fēng)險(xiǎn)直接影響我行的風(fēng)險(xiǎn)資本的計(jì)量工作,我部高度重視操作風(fēng)險(xiǎn)管理信息系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)工作,一是加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理信息系統(tǒng)工作培訓(xùn)。今年2月,我部組織市行和支行全體操作風(fēng)險(xiǎn)管理信息系統(tǒng)業(yè)務(wù)人員參加省行舉辦的視頻培訓(xùn)班,并組織人員參加現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)和業(yè)務(wù)操作指導(dǎo),使業(yè)務(wù)操作人員充分認(rèn)識(shí)到推廣操作風(fēng)險(xiǎn)管理信息系統(tǒng)的重要意義,具備熟練應(yīng)用操作風(fēng)險(xiǎn)系統(tǒng)系統(tǒng)開展工作的能力。二是及時(shí)錄入操作風(fēng)險(xiǎn)事件和事項(xiàng)。我部安排專人管理操作風(fēng)險(xiǎn)信息系統(tǒng),對(duì)于我行發(fā)生的操作風(fēng)險(xiǎn)事件和事項(xiàng),及時(shí)通知并協(xié)助事發(fā)單位做好錄入上報(bào)工作。三是做好系統(tǒng)的其他維護(hù)工作。我部按照系統(tǒng)維護(hù)的要求,按月維護(hù)關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)和當(dāng)前數(shù)據(jù),按季做好操作風(fēng)險(xiǎn)分析報(bào)告工作,并指導(dǎo)支行和市行各部門做好系統(tǒng)的月度季度數(shù)據(jù)錄入維護(hù)工作。
(四)加強(qiáng)十二級(jí)分類管理,提高資產(chǎn)質(zhì)量管理水平。
信貸資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)分類是風(fēng)險(xiǎn)管理的基礎(chǔ)性工作,今年上半年,我部繼續(xù)加強(qiáng)信貸資產(chǎn)十二級(jí)分類管理工作,提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量管理水平。一是加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理培訓(xùn)工作,增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理對(duì)資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)分類的監(jiān)控能力。對(duì)風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),使其掌握十二級(jí)分類的核心定義和要求,指導(dǎo)風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理在對(duì)十二級(jí)分類審核時(shí),不要過(guò)渡依賴十二級(jí)分類系統(tǒng),要嚴(yán)格按照信貸資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)分類的核心定義進(jìn)行信貸資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)分類。二是組織引導(dǎo)支行做好風(fēng)險(xiǎn)分類自查工作。對(duì)信貸資產(chǎn)的十二級(jí)分類是動(dòng)態(tài)和變化的,二季度,我部組織支行做好風(fēng)險(xiǎn)分類工作自查,指導(dǎo)支行根據(jù)債項(xiàng)主體和第二還款來(lái)源的變化情況,及時(shí)調(diào)整客戶的信貸資產(chǎn)十二級(jí)分類等級(jí),使分類結(jié)果正確反映信貸資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)狀況。為我行的信貸資產(chǎn)方案制定、減值準(zhǔn)備計(jì)提、經(jīng)營(yíng)績(jī)效考核等提供正確的依據(jù)。三是配合銀監(jiān)局做好信貸資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)分類偏離度檢查工作。二季度,濱州市銀監(jiān)局對(duì)我行進(jìn)行了信貸資產(chǎn)分類偏離度抽查工作,我部全力配合銀監(jiān)局對(duì)我行的信貸資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)分類檢查工作,把銀監(jiān)局貸款偏離度檢查作為對(duì)我行信貸資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)分類工作質(zhì)量高低的一次重要檢驗(yàn)。
(五)加強(qiáng)信貸基礎(chǔ)管理工作,提高風(fēng)險(xiǎn)管理和內(nèi)部控制質(zhì)量
1、進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)系統(tǒng)工作的指導(dǎo)和管理。積極參與省行、市行、人民銀行、銀監(jiān)局等組織的綜合調(diào)研活動(dòng),先后開展了政府融資平臺(tái)、“兩高一剩”行業(yè)、紡織行業(yè)、造紙行業(yè)等多項(xiàng)調(diào)研活動(dòng),對(duì)相關(guān)行工作開展情況進(jìn)行了督導(dǎo),同時(shí)針對(duì)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)中存在的.突出問(wèn)題進(jìn)行了分析研究,并提出了解決建議,為上級(jí)行決策提供了依據(jù)。
2、積極配合總行集中審計(jì)工作,保證審計(jì)工作圓滿完成。為迎接總行的集中審計(jì),我行于自2月8日至3月8日在全市范圍內(nèi)組織開展一次業(yè)務(wù)自查自糾活動(dòng),我部組織信貸條線各小組對(duì)我行信貸業(yè)務(wù)進(jìn)行了一次全面深入的檢查,對(duì)信貸業(yè)務(wù)中存在的缺陷和漏洞及時(shí)糾改。5月初,總行審計(jì)組進(jìn)駐后,我部派專人負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作,對(duì)檢查出現(xiàn)的問(wèn)題,及時(shí)溝通解決,保證了總行集中審計(jì)工作的圓滿完成。
我行信貸管理工作雖然做了大量工作,我們也清醒地看到了工作中存在的一些不容忽視的問(wèn)題:
1、信貸風(fēng)險(xiǎn)防控的有效性需要進(jìn)一步增強(qiáng)。為了應(yīng)對(duì)國(guó)際金融危機(jī)對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)的負(fù)面影響,去年我國(guó)金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行了創(chuàng)下歷史紀(jì)錄的信貸投放量,我行的信貸投放也達(dá)到歷史最高水平,今年,金融機(jī)構(gòu)投放量雖然有所減少,但也維持在相對(duì)高位。信貸資金的大量投放,對(duì)我行的信貸風(fēng)險(xiǎn)管理水平提出了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),風(fēng)險(xiǎn)防控的壓力逐步加大。但目前我行信貸風(fēng)險(xiǎn)防控技術(shù)相對(duì)落后,風(fēng)險(xiǎn)控制手段比較單一,政策制度執(zhí)行力仍然偏弱,提升信貸風(fēng)險(xiǎn)管理的有效性任重而道遠(yuǎn)。
2、授信執(zhí)行環(huán)節(jié)仍然比較薄弱。一直以來(lái),用信和貸后管理是我行信貸管理中的薄弱環(huán)節(jié),授信執(zhí)行中“重營(yíng)銷輕維護(hù)、重投放輕管理”的現(xiàn)象仍未根本改觀。風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)及檢查表明,我行授信執(zhí)行方面的問(wèn)題仍然比較多,突出表現(xiàn)在放款審查環(huán)節(jié)落實(shí)不到位、合同使用不當(dāng)、貸后檢查流于形式、押品管理薄弱、檔案管理混亂等。
3、全面風(fēng)險(xiǎn)管理的理念和模式尚未確立,風(fēng)險(xiǎn)管理方式、方法急需創(chuàng)新。目前我行的全面風(fēng)險(xiǎn)管理尚處在起步和探索階段,對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、計(jì)量、監(jiān)控的手段單一,缺少有效的方法、技術(shù)和工具,目前仍處在主要依靠從業(yè)經(jīng)驗(yàn)來(lái)判斷、管控的粗放式風(fēng)險(xiǎn)管理階段。
4、信貸隊(duì)伍有待進(jìn)一步加強(qiáng)。與目前業(yè)務(wù)發(fā)展需求情況相比,信貸人員隊(duì)伍需進(jìn)一步加強(qiáng)、壯大,尤其是客戶經(jīng)理需求缺口較大,在信貸人員的選拔、培養(yǎng)、儲(chǔ)備等方面,應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)。
第四季度,我部將緊緊圍繞“抓執(zhí)行力建設(shè),提升效率質(zhì)量”,認(rèn)真貫徹國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策和行業(yè)信貸政策,以調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)為主線,以防范化解信貸風(fēng)險(xiǎn)為重點(diǎn),通過(guò)深化體制改革、完善制度體系、優(yōu)化操作流程、落實(shí)風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任、強(qiáng)化基礎(chǔ)管理,加快信貸退出和風(fēng)險(xiǎn)管理,進(jìn)一步增強(qiáng)工作的前瞻性、主動(dòng)性,促進(jìn)全行信貸及風(fēng)險(xiǎn)管理水平的穩(wěn)步提升。
(一)明確信貸投放重點(diǎn),不斷優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)。第四季度我部將按照“分類指導(dǎo)、區(qū)別對(duì)待”的原則,明確信貸投向。一是提高抵質(zhì)押的貸款比重,降低風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)。二是加大對(duì)創(chuàng)新能力強(qiáng)、產(chǎn)業(yè)前景好、有訂單、有利于帶動(dòng)就業(yè)的中小企業(yè)和民營(yíng)企業(yè)的信貸投放;加大對(duì)技術(shù)改造、兼并重組、過(guò)剩產(chǎn)能向外轉(zhuǎn)移、節(jié)能減排、發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)的信貸支持,在支持重點(diǎn)項(xiàng)目和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的同時(shí),把先進(jìn)制造業(yè)和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)納入信貸扶持的重點(diǎn)。加強(qiáng)對(duì)新材料、新醫(yī)藥、新信息個(gè)新興產(chǎn)業(yè)的信貸支持力度。三是積極研究、制定和落實(shí)有利于擴(kuò)大消費(fèi)的信貸政策措施,有針對(duì)性地培育和鞏固消費(fèi)信貸增長(zhǎng)點(diǎn),增加對(duì)消費(fèi)貸款的投放。四是繼續(xù)限制對(duì)“兩高”行業(yè)和產(chǎn)能過(guò)剩行業(yè)劣質(zhì)企業(yè)的貸款。
(二)堅(jiān)持風(fēng)險(xiǎn)排查工作,實(shí)施差異化的信貸管理策略。當(dāng)前我國(guó)經(jīng)濟(jì)正處于企穩(wěn)回升的關(guān)鍵時(shí)期,經(jīng)濟(jì)回升的基礎(chǔ)還不穩(wěn)固,信貸資產(chǎn)質(zhì)量劣變的風(fēng)險(xiǎn)始終存在。我行將客戶普查分類和風(fēng)險(xiǎn)排查工作相結(jié)合,明確戰(zhàn)略合作、支持、維持、壓縮、退出五類客戶在授權(quán)授信管理、業(yè)務(wù)流程、擔(dān)保管理等環(huán)節(jié)中不同的管理策略,實(shí)施對(duì)不同級(jí)別客戶的差異化管理,增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理的針對(duì)性和有效性。
(三)加強(qiáng)授信執(zhí)行,實(shí)現(xiàn)信貸業(yè)務(wù)全過(guò)程精細(xì)化管理。一是加強(qiáng)合同管理,糾正信貸經(jīng)營(yíng)過(guò)程中合同亂用、條款亂簽、執(zhí)行不力等違規(guī)行為。二是研究落實(shí)放款審核程序,力爭(zhēng)將審批條件、限制性條款等與合同審查結(jié)合起來(lái),嚴(yán)格控制提款環(huán)節(jié)風(fēng)險(xiǎn)。三是全面掌握客戶的支付結(jié)算、貸款使用以及貨款歸行等動(dòng)態(tài)信息,對(duì)客戶風(fēng)險(xiǎn)狀況做到心中有數(shù)。四是加強(qiáng)貸后監(jiān)管,定期檢查,密切跟蹤掌握客戶財(cái)務(wù)狀況,綜合判斷貸款風(fēng)險(xiǎn)程度。五是以貸后管理例會(huì)為平臺(tái),加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)客戶和潛在風(fēng)險(xiǎn)客戶的關(guān)注管理力度,切實(shí)提高我行的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警和風(fēng)險(xiǎn)防范能力。
(四)強(qiáng)化人本管理,加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高隊(duì)伍素質(zhì)。人才是構(gòu)成企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要因素。在新的一年里,從“武裝頭腦,指導(dǎo)實(shí)踐,推動(dòng)工作”的角度全面強(qiáng)化人本管理,加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。,著重抓好一線信貸人員的培訓(xùn),在培訓(xùn)內(nèi)容上突出金融法規(guī)、各項(xiàng)制度、經(jīng)營(yíng)理念和信貸業(yè)務(wù)規(guī)范化操作程序及要求等內(nèi)容。認(rèn)真學(xué)習(xí)金融方針政策和上級(jí)文件精神,努力提高政治覺(jué)悟和業(yè)務(wù)素質(zhì),增強(qiáng)依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)的自覺(jué)性。
銀行信貸工作總結(jié)個(gè)人篇二
xx 年已經(jīng)過(guò)去,回顧這一年的工作經(jīng)歷確實(shí)令我感慨良多。
xx 月份,我從分行借調(diào)至省行,在這個(gè)新的集體里,我學(xué)習(xí)到了許多新的知識(shí),無(wú)論視野還是業(yè)務(wù)能力都得到了很大的提高。在這里我要感謝大家對(duì)我的幫助,感謝領(lǐng)導(dǎo)為我提供了這樣的一個(gè)平臺(tái)。
二級(jí)分行與省行的業(yè)務(wù)既有聯(lián)系又有區(qū)別。銀行業(yè)務(wù)是一環(huán)扣一環(huán)的一個(gè)整體,雖然各部門具體分工不同,但仍然是聯(lián)系在一起的。作為一個(gè)從基層來(lái)的員工,通過(guò)這段時(shí)間的工作,使我將原來(lái)與現(xiàn)在的工作內(nèi)容整合在一起,完整的理解了業(yè)務(wù)的整體流程,更好的理解了業(yè)務(wù)的實(shí)質(zhì)。在處理與二級(jí)行的業(yè)務(wù)中,我能準(zhǔn)確的把握二級(jí)行的需求,及時(shí)的為他們提供服務(wù)。
記得當(dāng)我剛加入部門時(shí),發(fā)覺(jué)這里的工作內(nèi)容、工作環(huán)境都和以前單位大不相同,我就像剛畢業(yè)的大學(xué)生一樣無(wú)所適從。在這里我要十分感謝各位領(lǐng)導(dǎo)及同事對(duì)我的幫助,大家都十分耐心的指導(dǎo)我這個(gè)新人,我也從零開始,熟悉各種規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程。漸漸的我對(duì)公司業(yè)務(wù)有了一定了解,發(fā)現(xiàn)這里的工作需要我們站的更高、看得更遠(yuǎn),我努力的提高自己的業(yè)務(wù)水平,使自己能夠適應(yīng)這個(gè)新的平臺(tái)。
xx年我主要做了以下具體的工作:票據(jù)組的基礎(chǔ)性工作。在此期間主要負(fù)責(zé)制作每日貼現(xiàn)日?qǐng)?bào)、核準(zhǔn)貼現(xiàn)價(jià)格及貼現(xiàn)量、審核“保貼“承諾業(yè)務(wù)、協(xié)助投行部上報(bào)“乾圖理財(cái)”及日常調(diào)節(jié)維護(hù) cbd 系統(tǒng)。
銀行信貸工作總結(jié)個(gè)人篇三
2、客戶請(qǐng)你吃飯,一般抱著“我請(qǐng)你辦事才請(qǐng)你吃飯,吃了飯就要為我辦事”的心理,如果拒絕貸款,他會(huì)覺(jué)得很吃虧,有些不咋地的會(huì)故意找麻煩。
3、吃人嘴短,吃了飯,調(diào)查時(shí)難免心虛放松條件。
4、制度。
5、吃飯一般要喝酒,喝酒一般會(huì)誤事。
曾經(jīng)設(shè)想過(guò)aa制或者自己付錢,但實(shí)際上行不通,客戶付錢的速度一般比你快,自己付錢吧,單位又不給開費(fèi)用。所以權(quán)衡利弊,客戶請(qǐng)吃飯,堅(jiān)決不去。至于貸前調(diào)查中收受客戶禮物、娛樂(lè)這種事,堅(jiān)決拒絕,為幾百塊錢的物品或消費(fèi)而承擔(dān)上萬(wàn)元甚至幾十萬(wàn)的風(fēng)險(xiǎn),傻子才做這種事。
非常重要的一點(diǎn):在辦理貸款手續(xù)時(shí),必須讓借款人、擔(dān)保人在《貸后檢查表》、《貸款到期通知書》、《貸款逾期催收通知書》、《擔(dān)保人履行責(zé)任通知書》上簽字。
貸后檢查表填五張,簽字蓋章。目的主要是應(yīng)付檢查,防止被罰款。填好貸后檢查表不代表不去檢查了,只是手續(xù)上要事先完備,以防萬(wàn)一。
貸款到期通知書一張。目的一是為應(yīng)付檢查,二是牽扯訴訟時(shí)效問(wèn)題,可能成為法律要件。
《貸款逾期催收通知書》填8張,逾期后兩年內(nèi)(超訴訟時(shí)效前),每個(gè)季度一張。一是應(yīng)付檢查;二是減輕責(zé)任,三是作為法律要件。自己的一個(gè)教訓(xùn)是貸款到期后逾期不還,借款人和擔(dān)保人拒絕在催收通知和履責(zé)通知上簽字蓋章,從而眼睜睜看著訴訟失效而毫無(wú)辦法。
這些資料不要怕麻煩,一定要在辦理貸款時(shí)就齊備,如果貸款逾期想再補(bǔ),會(huì)非常難。
職工介紹外人貸款的,除非找到兩個(gè)以上無(wú)借款、無(wú)擔(dān)保的正式公務(wù)員做擔(dān)保,否則必須由介紹人擔(dān)保,如果介紹人不能擔(dān)保,不管是誰(shuí)介紹的,貸款免談,工作總結(jié)《銀行信貸員工作總結(jié)》。
對(duì)于以恐嚇手段申請(qǐng)貸款的,免談,一律不辦。原因很簡(jiǎn)單,他不會(huì)為貸不到款而使用卑劣手段。但如果你給他放了貸款,到期收不回起訴,他在壓力下可能會(huì)狗急跳墻。現(xiàn)在拒絕申請(qǐng)貸款面臨的風(fēng)險(xiǎn),遠(yuǎn)小于以后還不上面臨的風(fēng)險(xiǎn)。
借款人申請(qǐng)貸款時(shí),要先提供借款人、擔(dān)保人的住址和電話,先進(jìn)行電話聯(lián)系溝通,并進(jìn)行實(shí)地調(diào)查,這樣可以防止欺騙。包括借款人騙自己、也包括借款人騙擔(dān)保人。
借款人申請(qǐng)貸款而妻子等親屬不同意的,不予放貸款。原因很簡(jiǎn)單,最了解借款人的,是他的親屬,如果他的親屬都不支持,你還能指望他的家人與他同心協(xié)力嗎,而沒(méi)有家庭支持的人,事業(yè)一般很糟糕。
每個(gè)客戶經(jīng)理都會(huì)有一個(gè)自己的借款人圈子,這個(gè)圈子,應(yīng)該是由講求誠(chéng)信、重視家庭、行為端正、事業(yè)成功的人來(lái)組成,你的借款人圈子會(huì)影響到你自己的行為和人生,不可不重視。不可否認(rèn),我干客戶經(jīng)理期間。較為接近、來(lái)往頻繁的借款人圈子,素質(zhì)較低,行為較差,事業(yè)也混的不怎么樣。我假如再干客戶經(jīng)理,必須端正自己的行為,建立一個(gè)端正的圈子,離小人遠(yuǎn)一點(diǎn)。
貸款管理中應(yīng)該使用五級(jí)分類方式。但鑒于目前五級(jí)分類現(xiàn)狀,可以采取賬面一套五級(jí)分類帳,自己再私下建立一份五級(jí)分類帳的做法,以實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)及時(shí)管理。
貸款調(diào)查中,千萬(wàn)不要收受客戶的禮物和吃飯、娛樂(lè)邀請(qǐng)。
客戶申請(qǐng)貸款時(shí),先問(wèn)他能不能找到定期存單質(zhì)押擔(dān)保,畢竟這是最安全的方式。數(shù)額較大的,也可以考慮房地產(chǎn)抵押擔(dān)保,因?yàn)橹挥袛?shù)額大,客戶才能考慮評(píng)估及其他程序,而房地產(chǎn)抵押率在房?jī)r(jià)高漲的時(shí)候,能低則低。對(duì)于房產(chǎn)抵押的,要求他出具第二套房產(chǎn)證明,并在房管局備案,貸款還清前不出售。如果這個(gè)設(shè)想不能成立,那末房地產(chǎn)抵押貸款也不用辦。
不管誰(shuí)介紹的貸款,都要堅(jiān)持原則,行就是行,不行就是不行。如果初次調(diào)查后認(rèn)為不行,領(lǐng)導(dǎo)讓再次調(diào)查,干脆找理由推脫掉,讓他安排別人辦理。別給自己找麻煩。信貸業(yè)務(wù)的大忌是輕率、淺顯、沒(méi)主見、沒(méi)原則和仁慈。一定要了解借款人和擔(dān)保人的住址,并且在調(diào)查中一定要去一趟。在貸后檢查中更要注意借款人的住址變化。
傳統(tǒng)的借款人信用分析的5c及個(gè)人的理解。
1、character,品德。衡量借款人的還款意愿。考察借款人的品德,主要是考察借款人在銀行、信用社以往的借款、擔(dān)保記錄;問(wèn)詢村委成員或者村中品德較好較有威望者對(duì)借款人的評(píng)價(jià)(如品行、素質(zhì)、愛好、經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目、資產(chǎn)等,有沒(méi)有不良嗜好);問(wèn)詢對(duì)客戶較熟悉的人的評(píng)價(jià);問(wèn)詢客戶經(jīng)營(yíng)中的上下游客戶對(duì)他的評(píng)價(jià);同客戶交談,依靠客戶談吐、外貌等第一印象做出感性判斷。綜合以上因素,再加上自己能想到的因素,對(duì)客戶的品德進(jìn)行判斷。
2、capacity,能力。通過(guò)調(diào)查和問(wèn)詢,了解借款人的經(jīng)營(yíng)能力、營(yíng)銷能力、管理能力等等因素,作出判斷。從實(shí)際而言,還要考察借款人的實(shí)際社交能力,因?yàn)檫@涉及兩個(gè)問(wèn)題:能不能找到有實(shí)力的擔(dān)保人(最好是公務(wù)員),貸款到期后能不能籌措到資金歸還(從實(shí)際看,貸款后經(jīng)營(yíng)一年,依靠經(jīng)營(yíng)收入全部?jī)斶€貸款本息的似乎有限,很多客戶實(shí)際上是依靠外部借款來(lái)償還到期貸款的,這是不可否認(rèn)的事實(shí),即使是媒體大亨默多克,當(dāng)年從一家小銀行貸了1000萬(wàn)美元,到期后也因?yàn)榱鲃?dòng)資金緊張無(wú)力歸還而請(qǐng)求借新還舊或者展期,而這家小銀行則固執(zhí)的堅(jiān)持所謂“風(fēng)險(xiǎn)制度”,堅(jiān)持收回,幾乎導(dǎo)致新聞集團(tuán)破產(chǎn)清算,而當(dāng)默多克通過(guò)其他途徑渡過(guò)難關(guān)后,這家小銀行永遠(yuǎn)的失去了新聞集團(tuán)這家客戶)
3、capital,資本。評(píng)估借款人的債務(wù)、擔(dān)保情況。不光是銀行債務(wù),最好是能了解借款人的民間債務(wù)。了解借款人的家庭情況、家庭收入和家庭負(fù)擔(dān)。最后,要判斷出借款人有多少錢,這些錢有多少是他自己的。可以要求查看借款人的銀行流水和存款狀況。
4、collateral,擔(dān)保。分析擔(dān)保人的實(shí)力、信用狀況、品德等因素。
5、conditions,環(huán)境。分析借款人的行業(yè)是否有環(huán)保、法律、發(fā)展等方面的障礙,其前景如何,競(jìng)爭(zhēng)程度如何,總體利潤(rùn)率如何,借款人的經(jīng)營(yíng)在本地、本區(qū)的競(jìng)爭(zhēng)中處于什么地位,其項(xiàng)目的持續(xù)性如何。這一點(diǎn)看起來(lái)有些虛,但確實(shí)很重要,對(duì)于化工、石灰等行業(yè),調(diào)查時(shí)應(yīng)查看有沒(méi)有相應(yīng)的法律文件、環(huán)保、安檢手續(xù)。如果沒(méi)有,一旦被取締,還貸款就成問(wèn)題了。
目前大部分貸款是擔(dān)保貸款,某位主任任職期間曾經(jīng)采取了一個(gè)辦法:如果借款人有抵押物,比如自己的住房之類的,首先要他找找擔(dān)保人,簽訂借款合同和擔(dān)保合同。但同時(shí)又和借款人訂立一份抵押合同,要求用住房等進(jìn)行擔(dān)保,(住房不用做評(píng)估,只做抵押登記即可)。將擔(dān)保借款合同納入手續(xù)管理,抵押合同則自行保管,上級(jí)檢查時(shí)只給看擔(dān)保的手續(xù)。而一旦借款人和擔(dān)保人都不能歸還貸款,就以抵押合同為依據(jù),執(zhí)行房產(chǎn)。這一措施雖然在法律和制度上不一定合規(guī),但在實(shí)際上卻對(duì)借款人有極大的約束作用。事實(shí)也證明,這位主任任職期間,資產(chǎn)質(zhì)量一直非常好。
客戶到單位申請(qǐng)貸款時(shí),第一次面談,應(yīng)該問(wèn)訊以下問(wèn)題:
1、貸款的用途是什么?
6、客戶有那些生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的機(jī)器設(shè)備?成新率如何?有沒(méi)有購(gòu)置發(fā)票??jī)r(jià)值如何?
7、客戶每月的生產(chǎn)量、銷售量有多少?成本如何??jī)r(jià)格如何?利潤(rùn)情況如何?(單件利潤(rùn)、每月利潤(rùn)、每年利潤(rùn))。
11、借款人能否借來(lái)存單進(jìn)行質(zhì)押?
14、客戶有哪些比較熟識(shí)的人,認(rèn)為他們會(huì)對(duì)自己作出正確的評(píng)價(jià)?請(qǐng)他留下他們的電話。
銀行信貸工作總結(jié)個(gè)人篇四
一年來(lái),在聯(lián)社的正確領(lǐng)導(dǎo)下,針對(duì)本人自身?yè)?dān)任信用社主任,主要做好信貸管理工作,具體有以下幾方面:
要防范和化解不良貸款,員工素質(zhì)是關(guān)鍵,特別是需要一支高素質(zhì)的信貸管理隊(duì)伍。一要強(qiáng)化信貸人員的職業(yè)道德教育,提高信貸人員的責(zé)任心和事業(yè)心,使防范信貸資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)成為信貸人員的自覺(jué)行動(dòng),從而達(dá)到防范信貸管理人員道德風(fēng)險(xiǎn)的目的。二要加強(qiáng)對(duì)信貸人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)。信貸管理人員需要具備和掌握多種知識(shí),不僅要精通信貸業(yè)務(wù),熟識(shí)貸款操作規(guī)程,還需要掌握企業(yè)的財(cái)務(wù)知識(shí)等,現(xiàn)有的信貸人員業(yè)務(wù)素質(zhì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,應(yīng)利用多種方式,對(duì)信貸人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)并考試,防范信貸管理人員的能力差帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。三要敦促信貸人員必須及時(shí)掌握各項(xiàng)法律法規(guī),特別是一些與信貸資產(chǎn)質(zhì)量密切相關(guān)的基本法規(guī),如商業(yè)銀行法、貸款通則、擔(dān)保法、破產(chǎn)法以及民事訴訟法等。掌握并運(yùn)用法律武器,這是時(shí)代對(duì)信貸人員提出的迫切要求。
根據(jù)信用社的實(shí)際情況,在征得聯(lián)社同意的前提下,對(duì)信用社信貸人員適時(shí)推出了三包一掛的管理機(jī)制,從利息收入中拿出適當(dāng)比例作為信貸人員的收入提成,這樣一來(lái)明顯加大了對(duì)放貸、收貸、收息有功人員的獎(jiǎng)勵(lì)和表彰力度,拉大信貸人員的收入差距,提高信貸人員工作積極性。同時(shí),明確責(zé)任貸款警戒點(diǎn),當(dāng)信貸人員責(zé)任貸款中不良貸款超過(guò)一定數(shù)額時(shí),堅(jiān)決從信貸崗位甚至負(fù)責(zé)人崗位上換下來(lái),防止因個(gè)人原因?qū)е沦J款質(zhì)量的繼續(xù)惡化和不良貸款的繼續(xù)增加。通過(guò)一年的實(shí)踐,取得了預(yù)期的效果,全社不良貸款比年初下降了52萬(wàn)元,貸款收息收回率首次達(dá)到100%,各位信貸人員年收入比普通員工高出5000元左右,可以說(shuō)集體個(gè)人的雙贏。
每筆貸款,尤其是大額貸款,明確調(diào)查人員、二級(jí)決策機(jī)構(gòu)成員、以及貸后管理人員的責(zé)任比例,既杜絕將責(zé)任集中于調(diào)查人員一身的不切實(shí)際的做法,又防止“集體清收”的形式主義現(xiàn)象,真正使貸款責(zé)任有著落,保證各崗位、各環(huán)節(jié)人員能恪盡職守,各負(fù)其責(zé)。非信貸崗位人員不具有信貸管理的相關(guān)業(yè)務(wù)技能,不宜作為貸款責(zé)任人。對(duì)內(nèi)部職工介紹、擔(dān)保、甚至本人承貸的貸款與其他貸款一視同仁,嚴(yán)格按照規(guī)定進(jìn)行審查,清收責(zé)任應(yīng)也由信貸崗位人員承擔(dān)。
保持信貸人員隊(duì)伍的相對(duì)穩(wěn)定,使他們有足夠的時(shí)間熟悉各種情況,并對(duì)信貸人員要提供通暢的溝通渠道,傾聽他們的意見和建議。
重點(diǎn)在于使信貸人員的工作過(guò)程規(guī)范化、有序化,完善借款合同的各項(xiàng)要素,使之合法合規(guī),杜絕信貸過(guò)程中的吃、拿、卡、要等現(xiàn)象。培訓(xùn)有的放矢,除通常對(duì)信貸人員進(jìn)行法律、法規(guī)宣講外,信用社更分別針對(duì)不同的情況進(jìn)行專門學(xué)習(xí),通過(guò)培訓(xùn),有效提高信貸人員的工作技能和對(duì)農(nóng)村信用社的各項(xiàng)管理規(guī)定的理解與認(rèn)同,以及對(duì)信用社的忠誠(chéng),增強(qiáng)他們的信心。分類激勵(lì),優(yōu)勝劣汰。對(duì)信貸人員的激勵(lì),不搞“一刀切”,而是針對(duì)實(shí)際情況,制定出相應(yīng)的激勵(lì)辦法,營(yíng)造一種你追我趕的競(jìng)爭(zhēng)氛圍。凡是不能勝任信貸工作或不能完成工作任務(wù)的,實(shí)行末位淘汰制,調(diào)離信貸崗位。
要求信貸人員“必須將每一筆貸款投放準(zhǔn)確”作為信貸工作的一項(xiàng)準(zhǔn)則。因此,我將經(jīng)營(yíng)方向定位為:立足“三農(nóng)”,服務(wù)城鄉(xiāng),充當(dāng)杠桿,實(shí)現(xiàn)“雙贏”。一是著力推行農(nóng)戶小額信貸。二是著力支持農(nóng)村經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整。
在實(shí)際工作當(dāng)中,嚴(yán)格執(zhí)行“貸前調(diào)查”和“貸后回訪”制度。每個(gè)季度我均對(duì)貸款戶的貸款運(yùn)作情況進(jìn)行抽查回訪一次,次次都形成紀(jì)錄。通過(guò)貸后回訪,使自身對(duì)全社的貸款情況了如指掌,并適時(shí)提前收回有風(fēng)險(xiǎn)貸款。
一是信貸風(fēng)險(xiǎn)與資產(chǎn)運(yùn)用的關(guān)系。信用社貸款業(yè)務(wù)的收益來(lái)自資金成本和貸款利息的差額,因此我將處理好信用社信貸風(fēng)險(xiǎn)與資產(chǎn)運(yùn)用的關(guān)系作為重來(lái)抓。
二是貸款營(yíng)銷與嚴(yán)格管理關(guān)系。當(dāng)前在加大有效信貸投入時(shí),嚴(yán)格控制新的不良貸款發(fā)生。把握好貸款投入,并用準(zhǔn)用好信貸增量,杜絕違規(guī)發(fā)放貸款、“壘大戶”的現(xiàn)象,堵住不良貸款發(fā)生的源頭。并認(rèn)真落實(shí)貸款“三查”制度,強(qiáng)化信貸監(jiān)督與管理,嚴(yán)格貸款審批制度和操作程序,規(guī)范信貸行為。同時(shí),要求各位信貸人員根據(jù)“三農(nóng)”的特點(diǎn)和企業(yè)、農(nóng)戶生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的實(shí)際需要,合理確定貸款期限,不得任意延長(zhǎng)或縮短,真實(shí)反映貸款占用形態(tài)。
三是責(zé)任追究與激勵(lì)政策的關(guān)系。建立合理的激勵(lì)約束機(jī)制,對(duì)造成貸款損失的應(yīng)給予處罰,對(duì)正確決策帶來(lái)良好經(jīng)濟(jì)效果的給予獎(jiǎng)勵(lì)。有效改善在信貸管理中對(duì)信貸員只罰不獎(jiǎng)、重罰輕獎(jiǎng)的考核辦法,調(diào)動(dòng)信貸員發(fā)放、管理、收回貸款的積極性。
銀行信貸工作總結(jié)個(gè)人篇五
我于5月31號(hào)進(jìn)入xx公司參加培訓(xùn)開始,經(jīng)歷近兩個(gè)月的試用期,現(xiàn)在即將面臨轉(zhuǎn)正,在這兩月里我很榮幸能和大家一起經(jīng)歷開業(yè)前期的培訓(xùn)和準(zhǔn)備,有幸見證公司開業(yè)當(dāng)天莊嚴(yán)激動(dòng)的那一刻,和搬入新辦公區(qū),我們一起用心布置和愛護(hù)家一般的喜悅心情,還有每一次跑客戶談業(yè)務(wù)的經(jīng)歷仍很清晰,我很認(rèn)真的扮演著自己的角色,努力提高,和同事相互協(xié)作和學(xué)習(xí),互相鼓勵(lì),一次次使我變得更有底氣。
到現(xiàn)在近兩月的工作和學(xué)習(xí),點(diǎn)點(diǎn)滴滴心里充實(shí)了許多。從每一天的晨會(huì)要事記錄開始,到每一天工作日志記錄結(jié)束,看到自己一天天做的,和提醒自己要做的,以及偶爾心里有過(guò)的想法和思考仍很清晰。
作為客戶經(jīng)理,在思想上,在我內(nèi)心深處,我有意識(shí)的培養(yǎng)自身的素質(zhì)和修養(yǎng),不斷提升自己,做好細(xì)節(jié)。在此還要特別感謝王總在那次晨會(huì)上的教導(dǎo),對(duì)任何人都應(yīng)該尊重,以禮相待。偶然疏忽帶給我內(nèi)心深深的觸動(dòng)以后,我更注重細(xì)節(jié)和習(xí)慣,非常感謝王總一直以來(lái)對(duì)我們思想和行為上的幫助和教育,我看到了自己的成長(zhǎng),內(nèi)心充盈,很開心!也感謝李總在培訓(xùn)時(shí)的那一句鼓勵(lì):“我們是職業(yè)的經(jīng)理人”,那是我不懈努力的方向,我會(huì)做的更好!
在工作業(yè)務(wù)上,到現(xiàn)在,對(duì)于公司的產(chǎn)品,理念,流程,制度我基本都了解。記得調(diào)查客戶從最開始心里很空白只能在旁邊旁聽,對(duì)要了解和核實(shí)的問(wèn)題和要收集的資料都不熟悉,到現(xiàn)在能基本把握要點(diǎn)和客戶有底氣的交談和溝通,很清晰的完成資料的收集,以及到廠房車間對(duì)客戶經(jīng)營(yíng)實(shí)力的實(shí)地考察,和庫(kù)存清單的核實(shí),每一步都有了認(rèn)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。非常認(rèn)同公司“不喝客戶一杯茶”的理念并時(shí)常將其放心中,不增加客戶額外成本,對(duì)客戶每次再三的熱情邀請(qǐng)都婉言拒絕,希望能幫助公司在起步時(shí)就能將好的方式一直堅(jiān)持和延續(xù)。也盡自己最大的努力在所有小細(xì)節(jié)中做到“風(fēng)險(xiǎn)控制、速度、親和力、創(chuàng)新”的差異化競(jìng)爭(zhēng),爭(zhēng)取給所有接觸的客戶留下好印象,培育自己的優(yōu)質(zhì)客戶。
作為陽(yáng)光小組的成員,我經(jīng)歷了生意貸客戶-實(shí)地調(diào)查,堅(jiān)持風(fēng)險(xiǎn)控制第一,營(yíng)銷客戶第二。從實(shí)力、信用、效益三大原則上多-維度的分析客戶,特別注重客戶第一還款來(lái)源保障和抗風(fēng)險(xiǎn)性,比如銷售收入的核實(shí),我們都盡量在走訪中就及時(shí)核實(shí)銷售發(fā)票、銷售合同、手工帳本、各種財(cái)務(wù)報(bào)表,不留給對(duì)方造假的時(shí)間,且和銀行流水要時(shí)間同步才能準(zhǔn)確反映。對(duì)各報(bào)表都認(rèn)真審核是否造假,對(duì)于客戶的任何情況的收集都客觀的在調(diào)查報(bào)告中反應(yīng),不隱瞞,不夸張。
對(duì)于客戶的疑惑,我都能從維護(hù)公司的利益和形象出發(fā),較合理的與客戶溝通。在服務(wù)等細(xì)節(jié)上都盡量給客戶提供方便,比如給客戶送合同,送借據(jù),拿資料。而薪易貸業(yè)務(wù)的程序相對(duì)要簡(jiǎn)單很多。從所經(jīng)辦的客戶向曾、譚安淑經(jīng)歷中體會(huì),最主要是核實(shí)客戶穩(wěn)定的工作和收入兩個(gè)基點(diǎn),申請(qǐng)?zhí)貏e授信15萬(wàn)的譚姐從材料收集到簽合同全程由我主辦,為了核實(shí)其煙草局的工作我專程去到她單位拿勞動(dòng)合同,一方面為客戶省事,另一方面是對(duì)收集的材料和工作情況更有把握,從而降低風(fēng)險(xiǎn)。這位客戶本身很趕時(shí)間,所以我根據(jù)她的需求加緊在兩天就為她辦下來(lái),也最大限度體現(xiàn)公司的及時(shí)性,客戶對(duì)此也非常滿意,發(fā)來(lái)致謝短信。而我在全程經(jīng)歷中對(duì)所有細(xì)節(jié)和流程都有更透徹的了解,相信對(duì)之后薪易貸業(yè)務(wù)的辦理更順利。
盡管兩個(gè)月的練兵使我在業(yè)務(wù)知識(shí)上有了許多進(jìn)步,同時(shí)也認(rèn)識(shí)到自己的不足:
1、對(duì)各行業(yè)情況及政策認(rèn)識(shí)不夠,比如之前遇到的摩配行業(yè)就很生疏,以至不能和客戶有更多溝通,容易導(dǎo)致和客戶溝通問(wèn)題太直接。需要多了解各行業(yè)的市場(chǎng)信息。
2、財(cái)務(wù)分析能力需要加強(qiáng),對(duì)數(shù)字應(yīng)該更敏銳。
3、經(jīng)辦了幾類客戶,更應(yīng)該總結(jié)各類客戶的特征和風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),怎么營(yíng)銷這一類的客戶?
4、對(duì)材料真實(shí)性的識(shí)別。
5、跟陌生客戶電話時(shí)的自信、底氣、語(yǔ)氣的把握。
6、客戶調(diào)查及形成報(bào)告過(guò)程中對(duì)客戶資產(chǎn)及效益的多-維度核實(shí)。這方面的能力都還需要在接下來(lái)的工作中不斷學(xué)習(xí)和提高。
兩個(gè)月的工作和學(xué)習(xí)是忙碌的,至少是較大學(xué)時(shí)有壓力的。除了在公司忙完手上的工作、學(xué)習(xí)、培訓(xùn),偶爾回家休息后還會(huì)寫下工作總結(jié),形成一些自己的思考,學(xué)習(xí)法律,財(cái)務(wù),業(yè)務(wù)的材料,認(rèn)真為每一次考試作準(zhǔn)備等等。這樣的生活會(huì)有些累,但卻是充實(shí)有意義的,是我曾經(jīng)一直覺(jué)得自己懶散、隨性的性格應(yīng)該受到的磨練,即使偶爾下班很晚很累很餓也沒(méi)有怨言,因?yàn)槲铱吹奖任腋冻龈嗟念I(lǐng)導(dǎo)和同事,而這樣的生活方式我已經(jīng)適應(yīng),我依然心存感激。感謝公司給我這樣好的平臺(tái)和鍛煉自己的機(jī)會(huì),給我人生新的起點(diǎn),感謝所有領(lǐng)導(dǎo)的培育和用心,謝謝你們。我堅(jiān)信,有我們團(tuán)隊(duì)的用心和努力,一定會(huì)做出自己的品牌,走的更好,更遠(yuǎn),實(shí)現(xiàn)董事長(zhǎng)及大家的美好夢(mèng)想!
還記得6月8號(hào)公司開業(yè)那天,我說(shuō)給公司的一句話:愛,愛團(tuán)隊(duì),見證今天,期待明天,我與共成長(zhǎng)!到今天,這還是我想說(shuō)的。也許8月以后,壓力更大,工作更忙,我已經(jīng)有了心理準(zhǔn)備,趁現(xiàn)在年輕,沒(méi)有任何生活束縛的時(shí)候,我還可以盡量的學(xué)習(xí)和沉淀自己,積攢能量。因?yàn)橛行模蚁嘈抛约嚎梢宰龅玫剑龅煤谩OM谖业牡谝环菔聵I(yè)中做出成績(jī),獲得成就感,快樂(lè)工作,快樂(lè)生活!
是一個(gè)溫暖和諧的大家庭,能成為一員是我的榮幸,我愿意與簽訂勞動(dòng)合同,同時(shí)愿意接受各領(lǐng)導(dǎo)考核。謝謝!
銀行信貸工作總結(jié)個(gè)人篇六
1-4月全縣貸款余額51億元,新增貸款7.3億元。其中政府類項(xiàng)目新增貸款3億元(國(guó)開行),企業(yè)及農(nóng)戶貸款新增4.3億元。
前四個(gè)月包裝和申報(bào)政府類項(xiàng)目共11個(gè),其中通過(guò)國(guó)開行審批并已簽訂合同的項(xiàng)目有2個(gè),貸款金額共計(jì)3億元人民幣;已報(bào)省工行待審批的項(xiàng)目有3個(gè),涉及貸款金額共計(jì)近18億元;正在報(bào)農(nóng)行的項(xiàng)目有1個(gè),涉及貸款金額2億元;未批的有3個(gè)。
(一)報(bào)國(guó)開行項(xiàng)目
1、新縣城基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目。總投25.2億元,申請(qǐng)貸款20.16億元,自籌5.04億元。該項(xiàng)目超過(guò)省行審批權(quán)限,未批。
2、新縣城路網(wǎng)建設(shè)項(xiàng)目。總投19050萬(wàn)元,申請(qǐng)貸款15240萬(wàn)元,自籌3810萬(wàn)元。已與國(guó)開行簽定合同。
3、城鄉(xiāng)一體化項(xiàng)目。
東部:總投11.25億元,申請(qǐng)貸款9億元,自籌2.25億元。
西部:總投11.25億元,申請(qǐng)貸款9億元,自籌2.25億元。中部:總投11億元,申請(qǐng)貸款8.8億元,自籌2.2億元。項(xiàng)目都超過(guò)省行審批權(quán)限,未批。
4、盤錦紙業(yè)產(chǎn)業(yè)基地基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目。總投59143萬(wàn)元,申請(qǐng)貸款47314萬(wàn)元,自籌11829萬(wàn)元。未批。
5、遼河口生態(tài)區(qū)項(xiàng)目。涉及到保護(hù)區(qū)規(guī)劃,手續(xù)沒(méi)有辦完。未批。
6、盤山縣新縣城城鄉(xiāng)一體化項(xiàng)目:總投2.3億元,貸款1.8億元,自籌0.5億元。已與國(guó)開行簽定合同。
(二)、報(bào)工行項(xiàng)目
1、新縣城基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目。總投25.2億元,申請(qǐng)貸款20.16億元,自籌5.04億元。
工行按省行權(quán)限申請(qǐng)5.995億元。
2、城鄉(xiāng)一體化項(xiàng)目。
東部:總投11.25億元,申請(qǐng)貸款9億元,自籌2.25億元。
西部:總投11.25億元,申請(qǐng)貸款9億元,自籌2.25億元。
中部:總投11億元,申請(qǐng)貸款8.8億元,自籌2.2億元。工行向省行申報(bào)了中部城鄉(xiāng)一體化項(xiàng)目,并根據(jù)權(quán)限申請(qǐng)貸款5.89億元。
3、新材料產(chǎn)業(yè)基地項(xiàng)目。總投125598萬(wàn)元,申請(qǐng)貸款100478萬(wàn)元,自籌25120萬(wàn)元。工行根據(jù)省行權(quán)限申請(qǐng)5.975億元。
(三)、報(bào)農(nóng)行項(xiàng)目
根據(jù)農(nóng)行信貸政策,由甜水包裝貸款在2億元左右的城鄉(xiāng)一體化項(xiàng)目上報(bào)農(nóng)行。目前項(xiàng)目可研報(bào)告、立項(xiàng)、選址、土地預(yù)審手續(xù)已完成,環(huán)評(píng)手續(xù)今天完成,并上報(bào)農(nóng)行。
1、召開銀企對(duì)接會(huì)。
由人民銀行帶領(lǐng)各金融機(jī)構(gòu)的信貸負(fù)責(zé)人及業(yè)務(wù)骨干,到我縣就中小企業(yè)融資問(wèn)題進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)辦公。當(dāng)即對(duì)我縣規(guī)模以上有貸款需求的93戶企業(yè)進(jìn)行了對(duì)接,各家銀行分別承包,逐戶企業(yè)進(jìn)行研究調(diào)查,并將調(diào)查結(jié)果反饋給人行。使銀企信息暢通。一季度我縣中小企業(yè)及農(nóng)戶貸款累計(jì)新增4.3億元。其中農(nóng)戶貸款新增3.1億元,企業(yè)貸款新增1.2億元。
2、擔(dān)保公司成立,為企業(yè)融資提供支持。
我縣擔(dān)保公司已成立,正與各家銀行簽訂協(xié)議,并將為企業(yè)融資開展擔(dān)保業(yè)務(wù)。
下一步工作安排
一、關(guān)注申報(bào)工行的項(xiàng)目進(jìn)展情況。向工行申報(bào)的新縣城基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目,貸款5.995億元;中部城鄉(xiāng)一體化項(xiàng)目,貸款5.89億元;新材料產(chǎn)業(yè)基地項(xiàng)目,貸款5.975億元。
二、關(guān)注向農(nóng)行申報(bào)的貸款2億元甜水城鄉(xiāng)一體化項(xiàng)目。爭(zhēng)取得到農(nóng)行支持,全力配合農(nóng)行辦理貸款手續(xù)。
銀行信貸工作總結(jié)個(gè)人篇七
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同仁:
大家好!
我叫xx,是來(lái)自xx支行的一名信貸員。20xx年在醫(yī)藥公司做了三年銷售經(jīng)理的我,懷著同一個(gè)夢(mèng)想和追求,選擇了郵儲(chǔ)銀行。當(dāng)接到錄用通知書時(shí),工作的落差,使我一度有點(diǎn)彷徨。在經(jīng)過(guò)一番思想斗爭(zhēng)以后,我毅然決然踏進(jìn)了郵儲(chǔ)銀行的大門,成為了xx銀行的一名普通員工。
從走上工作崗位的'第一天起,我就深深地被郵儲(chǔ)銀行獨(dú)有的工作熱情和氛圍所感染。從此,我們與郵儲(chǔ)銀行融為一體。郵儲(chǔ)銀行的經(jīng)營(yíng)理念深深地烙在我的心靈深處,激勵(lì)著我奮發(fā)向上、克難攻堅(jiān)。鼓舞著我在自已的崗位上默默耕耘、無(wú)私奉獻(xiàn)。
雖然我是一名普普通通的信貸員,但我深知,自己的一舉一動(dòng)、一言一行,代表著郵儲(chǔ)的形象。我深感肩上的責(zé)任重大,也意識(shí)到工作的份量有多重。為此,我不敢有絲毫的懈怠,認(rèn)認(rèn)真真做好自己的工作,踏踏實(shí)實(shí)履行好自己的職責(zé)。工作中,我沒(méi)有雙休日,沒(méi)有節(jié)假日,加班加點(diǎn)更是常事。想到這,我和同事還是冒著風(fēng)雨繼續(xù)前進(jìn)。半路時(shí),泥濘的道路把車子也弄壞了,沒(méi)辦法我們只能把車放到一個(gè)修理廠,踏著泥濘步行十幾公里找到客戶的家里。看著凍得臉色發(fā)紫、略帶狼狽的我們,客戶驚訝地說(shuō)“沒(méi)見過(guò)像你們這樣工作的”。調(diào)查結(jié)束,已是中午一點(diǎn)多鐘,雪一直下著,我們謝絕了客戶的盛情挽留,又繼續(xù)下一個(gè)調(diào)查任務(wù)。
急客戶所急,想客戶所想,是我的座右銘。20xx年,客戶李某焦急的找到我,神情有些緊張,經(jīng)過(guò)交談得知李某是返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的農(nóng)民工,從事家具生產(chǎn)銷售,因其家具款式過(guò)時(shí),急需資金周轉(zhuǎn)創(chuàng)新產(chǎn)品,但又苦于沒(méi)有抵押物,在了解李某的經(jīng)營(yíng)情況之后我向他推薦了我行無(wú)需抵押的小額貸款產(chǎn)品。
銀行信貸工作總結(jié)個(gè)人篇八
其二是從自身看,自己調(diào)崗任客戶經(jīng)理,面臨新的問(wèn)題和壓力。但無(wú)論如何,自己將在本社兩位主任的帶領(lǐng)和教導(dǎo)下、在同事的幫助下,虛心學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取、勇敢面對(duì)困難和壓力,以實(shí)際行動(dòng)為本單位順利完成各項(xiàng)信貸考核指標(biāo)盡自己最大的努力,也為自己以后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。具體工作計(jì)劃如下,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審閱,不妥之處請(qǐng)批評(píng)指正。
盡快進(jìn)入工作角色由于換崗為客戶經(jīng)理,面對(duì)新的崗位,實(shí)事求是的講,自己的思想認(rèn)識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)、工作方法等方面還存在很大欠缺,這對(duì)于從事客戶經(jīng)理崗位來(lái)說(shuō)是很大的障礙,所以,為了很快適應(yīng)這一新崗位,把工作干好、干出成績(jī),要積極學(xué)習(xí)與信貸工作有關(guān)的各類業(yè)務(wù)知識(shí)、技能以及工作方法,學(xué)習(xí)途徑一是相關(guān)書籍和資料;二是遇事多向兩位主任請(qǐng)示、請(qǐng)教,勤匯報(bào)、多溝通,同時(shí)虛心向其他兩位客戶經(jīng)理學(xué)習(xí)請(qǐng)教,也要經(jīng)常和客戶溝通,了解情況。采取這些方式,快速提高自己的工作能力。
一是根據(jù)從業(yè)這幾年的體會(huì),自己覺(jué)得,作為一個(gè)客戶經(jīng)理,不能只坐在營(yíng)業(yè)室等業(yè)務(wù)、等客戶、等存款,還需要認(rèn)識(shí)到一點(diǎn),就是隨著建行和寧夏銀行的入駐鹽池,今后貸款也需要大力營(yíng)銷,所以我們要打破以往的“坐等”思維,要積極樹立“走出去”意識(shí),走出營(yíng)業(yè)室,出去調(diào)查調(diào)查市場(chǎng)、調(diào)查客戶,及時(shí)了解市場(chǎng)資金需求的方向和客戶的金融服務(wù)需要,掌握第一手資料,在此基礎(chǔ)上營(yíng)銷貸款,保證貸款規(guī)模穩(wěn)中有增。
二是“走出去”對(duì)于存款營(yíng)銷工作也有很大裨益,降下身段、提高服務(wù)和宣傳意識(shí),到市場(chǎng)中去、到客戶當(dāng)中去,尋找優(yōu)質(zhì)客戶,宣傳我社的金融政策及服務(wù)方式,讓客戶充分了解我社一些金融服務(wù)的實(shí)惠之處,吸引客戶入儲(chǔ)我社。
三是加大有貸客戶的資金“入社率”通過(guò)積極和有貸客戶,,尤其是有貸大客戶的溝通,盡全力使有貸客戶的周轉(zhuǎn)及運(yùn)作資金存取在我社、周轉(zhuǎn)在我社、沉淀在我社,真正使這部分客戶為我社存款穩(wěn)定及增長(zhǎng)發(fā)揮積極作用。
保證新增貸款質(zhì)量客觀的看,貸款業(yè)務(wù)收入是我社主要的收入來(lái)源,要增加收入必須要增加規(guī)模,但有一個(gè)必不可少的前提就是在增加規(guī)模的同時(shí),必要要保證貸款的質(zhì)量,尤其是新增貸款的質(zhì)量,這是我社健康穩(wěn)步發(fā)展的“生命線”所以,在以后的辦,貸過(guò)程中,注重調(diào)查,嚴(yán)格甄選貸款客戶和擔(dān)保人,在條件允許的情況下,優(yōu)先發(fā)放抵(質(zhì))押貸款,同時(shí)自己將會(huì)對(duì)每一筆貸款做好貸前調(diào)查、貸中審查和貸后檢查,并且會(huì)把每筆貸款的“三查”做實(shí)做細(xì),不流于形式和表面,確保每筆貸款在正常狀況下放的出、收的回、有效益。四、盡己所能,積極收回不良貸款在保證自己新發(fā)放貸款質(zhì)量的同時(shí),要盡全力、想辦法做好存量不良貸款的收回工作,以實(shí)際行動(dòng)擯棄“新官不理舊賬”的錯(cuò)誤意識(shí),要把不良降控工作作為一項(xiàng)長(zhǎng)期性工作去做,多向領(lǐng)導(dǎo)和有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教,尋求對(duì)策,加強(qiáng)與貸款當(dāng)事人及擔(dān)保人的溝通,多從當(dāng)事人的角度出發(fā)想問(wèn)題、想對(duì)策,同時(shí),借助社會(huì)力量,運(yùn)用社會(huì)輿論,多策并舉做好不良清收工作。
銀行信貸工作總結(jié)個(gè)人篇九
回顧xxxx年,感謝公司給予的機(jī)會(huì),讓我有幸成為公司這個(gè)大家庭的一員;感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的信任,讓我從事我擅長(zhǎng)的工作;感謝師父的悉心教導(dǎo),讓我提高實(shí)務(wù)操作能力;感謝公司同仁的支持、配合,讓我的工作順利完成。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我認(rèn)真履行了,協(xié)助信貸部門在信貸業(yè)務(wù)調(diào)查、審查、檢查三個(gè)階段提供法律支持。現(xiàn)將xxxx年工作情況總結(jié)如下:
初到公司,結(jié)合我公司實(shí)際情況,我擬定了信貸業(yè)務(wù)合同、員工聘用合同,貸前調(diào)查資料、貸中審查資料、貸后檢查資料等,經(jīng)過(guò)部門領(lǐng)導(dǎo)修訂,公司經(jīng)理層討論通過(guò)并正式使用。同時(shí)還協(xié)助綜合管理部出具公司部門職責(zé)、員工崗位職責(zé)、以及日常管理等。
在日常業(yè)務(wù)中,積極參與信貸業(yè)務(wù)貸前調(diào)查,與客戶溝通交流、信貸業(yè)務(wù)資料、學(xué)習(xí)貸款項(xiàng)目評(píng)估,通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)測(cè)評(píng)和財(cái)務(wù)指標(biāo)分析借款人的借款用途、償還能力、資產(chǎn)保證,等。在業(yè)務(wù)熟練后,嘗試設(shè)計(jì)了信貸業(yè)務(wù)操作流程,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo),在經(jīng)理辦公會(huì)通過(guò),完善了信貸業(yè)務(wù)操作流程。
在業(yè)務(wù)受理環(huán)節(jié),為客戶提供信貸業(yè)務(wù)咨詢,收集客戶信貸資料,對(duì)客戶申請(qǐng)進(jìn)行初級(jí)評(píng)估,符合公司信貸業(yè)務(wù)條件的客戶,上報(bào)公司經(jīng)理層,落實(shí)經(jīng)理層的決策。協(xié)助信貸部辦理資產(chǎn)評(píng)估、與客戶簽訂合同、辦理公證、辦理他項(xiàng)權(quán)登記,等,全程為信貸業(yè)務(wù)提供法律支持。
在貸款審查環(huán)節(jié),對(duì)信貸部提交的客戶申請(qǐng),按照崗位職責(zé)對(duì)客戶的借款用途、還款來(lái)源、自有資產(chǎn)償債能力、借款方式等進(jìn)行評(píng)估,對(duì)業(yè)務(wù)潛在的風(fēng)險(xiǎn)如實(shí)上報(bào)經(jīng)理層。參與貸審會(huì)討論,為貸審會(huì)提供法律,制作貸審會(huì)記錄,協(xié)助信貸部門落實(shí)貸審會(huì)。
在貸后管理環(huán)節(jié),協(xié)助信貸部進(jìn)行貸后管理,主要通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)檢查客戶的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況是否正常,收集客戶財(cái)務(wù)資料,通過(guò),判斷其各項(xiàng)財(cái)務(wù)指標(biāo)是否在可控風(fēng)險(xiǎn)范圍之內(nèi),進(jìn)而測(cè)算客戶有無(wú)還本付息的能力、有無(wú)潛在違約行為,撰寫貸后檢查等。對(duì)涉訴案件到司法部門辦理立案、報(bào)案、訴前保全,協(xié)助司法部門辦理查封、扣押等。
在日常工作中,在做好本職工作的同時(shí),積極加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),通過(guò)自己購(gòu)買書籍、網(wǎng)絡(luò)、以及公司提供的各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)機(jī)會(huì),不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)與業(yè)務(wù)技能。
在與其他部門的配合中,積極協(xié)助其他部門辦理事務(wù),加強(qiáng)了與其他部門的協(xié)作能力,增進(jìn)了與其他部門的感情,贏得了公司其他同仁的認(rèn)可。
xxxx年,我將繼續(xù)認(rèn)真履行崗位職責(zé),盡心盡力的`完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作。在xxxx年的基礎(chǔ)上,我將加強(qiáng)與信貸部、貸后管理部同事的溝通、協(xié)調(diào),做到部門之間信息的無(wú)縫對(duì)接,防止傳遞時(shí)間影響業(yè)務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)數(shù)量。在業(yè)務(wù)操作中,要提高執(zhí)行力度、強(qiáng)度,繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),提高項(xiàng)目評(píng)審能力、以及撰寫風(fēng)險(xiǎn)評(píng)審報(bào)告的能力。
最后,再次感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,感謝師父的悉心指導(dǎo),在新的xxxx年里,一定不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望,一如既往認(rèn)真完成各項(xiàng)工作,積極和其他部門配合,共同迎接收獲的xxxx年。
銀行信貸工作總結(jié)個(gè)人篇十
我支行本月小企業(yè)貸款發(fā)放0萬(wàn)元,回收0萬(wàn)元,實(shí)際增長(zhǎng)0萬(wàn)元。目前貸款余額為3985萬(wàn)元,全年凈增1000萬(wàn)元。貸款本息回收正常,貸款為正常類。
二、業(yè)務(wù)發(fā)展進(jìn)程
1、我行存量客戶某某有限公司申請(qǐng)300萬(wàn)元增信貸業(yè)務(wù),目前資料已上報(bào)審批;
2、實(shí)地走訪了甲工業(yè)園區(qū)、乙工業(yè)園區(qū)部分企業(yè),營(yíng)銷成果不明顯,后續(xù)跟進(jìn)部分有貸款意向的企業(yè)。
3、完成了2月的貸后檢查等工作。
三、下步安排及打算
1、跟進(jìn)有貸款意向企業(yè)的營(yíng)銷工作,摸排客戶在他行貸款情況,分析我行產(chǎn)品優(yōu)勢(shì),精準(zhǔn)營(yíng)銷客戶。
2、繼續(xù)加大營(yíng)銷力度,具體措施為電話營(yíng)銷和上門營(yíng)銷,大力發(fā)展新客戶。
3、加深與園區(qū)企業(yè)的交流,了解園區(qū)管委會(huì)相關(guān)會(huì)議活動(dòng),爭(zhēng)取參與園區(qū)舉行的推薦會(huì),拓展新客戶。
4、對(duì)存量客戶進(jìn)行深入營(yíng)銷,營(yíng)銷現(xiàn)有客戶上下游企業(yè),擴(kuò)大存量客戶的貢獻(xiàn)率。
5、深入與白酒工業(yè)園區(qū)企業(yè)的溝通和交流,爭(zhēng)取把此商圈白酒類行業(yè)確立為我行互惠貸項(xiàng)目。
**支行:***
二0一四年二月二十八日
銀行信貸工作總結(jié)個(gè)人篇十一
xx年,在縣聯(lián)社黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各級(jí)黨委政府的關(guān)心支持,在聯(lián)社信貸部等各部門的指導(dǎo),在全體同事的幫助下,我認(rèn)真學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能,積極主動(dòng)的履行年度工作職責(zé),較好的完成了本年度的年度工作任務(wù),在思想覺(jué)悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面都有了一定的提高。本年度,個(gè)人年度工作總結(jié)如下:
一項(xiàng)年度工作首先要有一個(gè)年度工作計(jì)劃,今年初,我計(jì)劃在年度工作和學(xué)習(xí)上兩不誤,學(xué)習(xí)方面,我加強(qiáng)金融理論的學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)現(xiàn)代銀行經(jīng)營(yíng)之道,學(xué)習(xí)銀行管理模式,在信貸上尤其學(xué)習(xí)貸款新規(guī)。在年度工作方面,年初我就將存款、貸款、四五級(jí)不良貸款、財(cái)務(wù)收入、110和108科目等各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)認(rèn)真分析。通過(guò)分析,針對(duì)性地作出一些決策,例如在不良貸款方面,我將全年的到期貸款和不良貸款以表的形式列出來(lái),然后按時(shí)間順序排列出來(lái),再合規(guī)合理地降低不良貸款。又如將所有欠息大戶導(dǎo)出來(lái),在平時(shí)的年度工作中有所重點(diǎn)地盤活信貸資金,同時(shí)也增加財(cái)務(wù)收入。
一年來(lái)我服從社主任的年度工作安排,團(tuán)結(jié)同事,同時(shí)為社主任積極計(jì)謀獻(xiàn)策,配合同事積極完成各項(xiàng)日常年度工作,我想以自己的年度工作責(zé)任感來(lái)獲得領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可,所以我努力培養(yǎng)自己的耐心、責(zé)任心、所以也從來(lái)沒(méi)有向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)嘮叨過(guò),也沒(méi)有議論是是非非,我覺(jué)得作好自己,讓別人去說(shuō)吧。
我熱愛自己的本職年度工作,信貸年度工作一年來(lái),我能夠認(rèn)真的去對(duì)待每一筆貸款,我能夠態(tài)度溫和地對(duì)待每一個(gè)客戶,對(duì)于貸款條件不符合客戶、不良貸款戶和欠息戶,我也能和氣的作出解釋和勸說(shuō),所以我得到每個(gè)客戶的`尊重和好評(píng)。在信貸年度工作方面,我認(rèn)為信貸年度工作的最高境界是“莫愁前路無(wú)知己,天下誰(shuí)人不識(shí)君”,一年來(lái),我在信貸年度工作上的深入,在我社貸款管轄區(qū)域內(nèi)的市場(chǎng)有了很深的了解。
(一)存款穩(wěn)步增長(zhǎng),截止20190年12月31日,各項(xiàng)存款達(dá)x萬(wàn)元,比xx年年末存款余額x萬(wàn)元,凈增x萬(wàn)元,平均每月凈增x萬(wàn)元,本年存款任務(wù)計(jì)劃凈增x萬(wàn)元,較任務(wù)數(shù)超額完成x萬(wàn)元,其中儲(chǔ)蓄存款余額為x萬(wàn)元,占比各項(xiàng)存款余額%。
(二)貸款平穩(wěn)完成任務(wù),支農(nóng)力度不斷加大。截止20190年12月31日,我社各項(xiàng)貸款余額達(dá)x萬(wàn)元,比xx年末貸款余額x萬(wàn)元,凈增加x萬(wàn)元,本年計(jì)劃任務(wù)凈增x萬(wàn)元,完成聯(lián)社下達(dá)的任務(wù)數(shù)。
(三)信貸資產(chǎn)有效改善,不良貸款得到有效控制。截止xx年12月31日,四級(jí)不良貸款余額x萬(wàn)元,其中,逾期貸款x萬(wàn)元,呆滯貸款x萬(wàn)元,不良貸占比各項(xiàng)貸款%,比年初下降x萬(wàn)元,本年計(jì)劃任務(wù)下降x萬(wàn)元,超額完成x萬(wàn)元。
(四)財(cái)務(wù)收入有所增加。各項(xiàng)業(yè)務(wù)收入x萬(wàn)元,較xx年各項(xiàng)業(yè)務(wù)收入x萬(wàn)元,凈增x萬(wàn)元,較年初以%的速度增長(zhǎng),本年計(jì)劃收入x萬(wàn)元,超額完成x萬(wàn)元。其中:貸款利息收入x萬(wàn)元,中間業(yè)務(wù)收入x萬(wàn)元。
(五)股本金保持穩(wěn)定,金碧卡發(fā)行進(jìn)展順利。股金余額x萬(wàn)元,全年分紅利x萬(wàn)元;金碧卡發(fā)行張,本年計(jì)劃發(fā)行張,完成計(jì)劃數(shù)的%。金碧惠農(nóng)卡發(fā)行張,本年計(jì)劃發(fā)行張,完成率為%。
(六)加大了表外科目的清收力度,全年收回108科目x萬(wàn)元,完成了全年任務(wù)的100%,全年收回110科目x萬(wàn)元。
(七)農(nóng)戶建檔授信年度工作已基本完成。至xx年12月31日,共建檔x個(gè)社區(qū),x個(gè)村委會(huì),x個(gè)自然村,x戶農(nóng)戶,建檔面達(dá)100%的任務(wù),超額完成x戶,(系統(tǒng)錄入年度工作已全面完成)。
(八)注重安全經(jīng)營(yíng),我堅(jiān)持值班守庫(kù)制度,確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康穩(wěn)定發(fā)展。全年無(wú)發(fā)生任何經(jīng)營(yíng)安全事故,取得了安全出效益,作保障的良好態(tài)勢(shì)。
回顧一年的年度工作,自己感到仍有不少不足之處:
1、只是滿足自身任務(wù)的完成,年度工作開拓力與創(chuàng)新力不夠。
2、業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快,對(duì)銀行業(yè)年度工作的認(rèn)識(shí)還處在較膚淺的階段,對(duì)各類報(bào)表的來(lái)龍去脈,對(duì)銀行業(yè)的數(shù)字分析能力還不夠。
在新的一年里,我將努力克服自身的不足,在縣聯(lián)社黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在自己的本職崗位上,一定愛崗敬業(yè),開拓創(chuàng)新,為完成將來(lái)一年的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出自己積極的努力。
銀行信貸工作總結(jié)個(gè)人篇十二
時(shí)間悄然走過(guò),工作的日子已經(jīng)有了差不多三個(gè)月,作為農(nóng)村信用社的一名小額信貸員感觸甚多,就本人小額貸款業(yè)務(wù)工作所作所為所思所想談?wù)匋c(diǎn)體會(huì)。首先談?wù)勎覀€(gè)人的工作態(tài)度,這份工作是我大學(xué)畢業(yè)后的第一份工作,因此我視其如寶。從培訓(xùn)到工作這段時(shí)間里,常常聽到很多人說(shuō)這份工作太辛苦、太勞累、農(nóng)村環(huán)境太惡劣,然而對(duì)于出生農(nóng)村的我其實(shí)那都是小事。有人說(shuō)工資太低,而我眼光不會(huì)那么膚淺,我看到是未來(lái)的舞臺(tái)而不是現(xiàn)在的待遇。現(xiàn)在我真的特別喜歡這份工作,因?yàn)樵谶@里我可以看到實(shí)現(xiàn)我人生的價(jià)值和夢(mèng)想。
在工作過(guò)程中,我發(fā)現(xiàn)這份工作單單不是放款收款那么簡(jiǎn)單而容易,而是要我們學(xué)的東西很多很多。比如:做過(guò)一件事,總會(huì)有經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。為便于今后的工作,須對(duì)以往工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行分析、研究、概括、集中,并上升到理論的高度來(lái)認(rèn)識(shí)。
第一、我們要學(xué)會(huì)看人
因?yàn)槲覀兪亲鲂庞觅J款,如果你第一步看錯(cuò)了,以后收貸款的時(shí)候說(shuō)再多的好話,恐怕都很難達(dá)到你預(yù)期的效果。收款最怕的就是這種有錢但不愿意還的人,而不是實(shí)在沒(méi)有錢沒(méi)有辦法還的人。
第二、我們要學(xué)會(huì)培養(yǎng)客戶、留住客戶。我們是做業(yè)務(wù),客戶是我們的上帝
那么我們?cè)趺床拍茏プ∥覀兊纳系鄣哪?貸款風(fēng)險(xiǎn)控制原則其一“培訓(xùn)不低于五天”這點(diǎn)可不能小看,而是要認(rèn)真貫徹執(zhí)行。你要是認(rèn)真對(duì)比兩組貸戶,其中一組是培訓(xùn)五天,另一組是不培訓(xùn),那么你會(huì)發(fā)現(xiàn)經(jīng)過(guò)培訓(xùn)貸戶比不經(jīng)過(guò)培訓(xùn)的貸戶的還款意識(shí)好得多。“打江山容易守江山難”這句話估計(jì)以后會(huì)成為我們工作的真實(shí)寫照哦,我們只要做這個(gè)小額貸款項(xiàng)目成功了,我也堅(jiān)定地相信它會(huì)成功。那么我更相信農(nóng)行的競(jìng)爭(zhēng)就隨次而來(lái),農(nóng)行現(xiàn)在的惠農(nóng)卡業(yè)務(wù)雖然它的貸款金額一般都是兩、三萬(wàn)比我們有這點(diǎn)的強(qiáng)勁優(yōu)勢(shì),客戶都喜歡貸到更多的錢做更大的事業(yè),這點(diǎn)是不用質(zhì)疑。還有農(nóng)行的利息比我們的利息還要低出很多,那么理所當(dāng)然他們的業(yè)務(wù)應(yīng)該更比我們好做,但就我個(gè)人認(rèn)為做得不是那么成功,為
什么
呢?因?yàn)樗麄儧](méi)有我們這批人,沒(méi)有像我們這樣走進(jìn)村村戶戶農(nóng)家服務(wù),然而只要有我們成功模樣,相信他們也會(huì)馬上招一批大學(xué)生下鄉(xiāng)開始做我們“同樣”的工作,那么到時(shí)競(jìng)爭(zhēng)就真正到來(lái)。所以我們現(xiàn)在開展了這樣的工作,打下的“江山”我們必須要想到以后如何地守住“江山”。貸戶是人,人是有感情的,當(dāng)她們成為我們的顧客時(shí),我們要用真誠(chéng)的心對(duì)待她們,在她們有困難的時(shí)候我們幫助她。我們要努力成為她們的知心朋友,要是做到這點(diǎn)那么這客戶你是絕對(duì)的放心。第三、我們要學(xué)會(huì)管理
我們的客戶多了,如果你沒(méi)有很好的管理能力,那么你的問(wèn)題就來(lái)了,問(wèn)題煩到你心煩、郁悶。首先你得學(xué)會(huì)合理分配你的時(shí)間,這樣你才能更好地工作。雖然你的時(shí)間是為貸戶而定,而貸戶是很多,你不可能滿足所有貸戶,那么我們就得學(xué)會(huì)如何管理好自己的貸戶。還有一個(gè),你必須學(xué)會(huì)管理賬目,因?yàn)槲覀冏龅慕鹑跇I(yè)務(wù)涉及是錢的問(wèn)題,而人們對(duì)錢是最嚴(yán)肅和認(rèn)真的。我們不能馬虎、不能大意,我們要認(rèn)真管理好自己的賬單對(duì)貸戶負(fù)責(zé)、對(duì)信用社負(fù)責(zé)、更是要對(duì)自己負(fù)責(zé)。
第四、我們要學(xué)會(huì)做人
“要學(xué)會(huì)做事,先得學(xué)會(huì)做人”其實(shí)這句話是非常有道理。如果你不會(huì)做人,那么你就不會(huì)做出更好的事情。因?yàn)槟阕鍪聲r(shí),首先面對(duì)的是人,當(dāng)你進(jìn)入一個(gè)公司你不能馬上適應(yīng)你的工作環(huán)境、你的人際關(guān)系,何談做出更好的事。我們首先必須在自己所在的信用社跟老員工溝通好,處理好人際關(guān)系,做到天天上班都是懷著愉快的心情、帶著積極向上的'精神風(fēng)貌,做到信用社就是我家,到信用社就像回到自己溫暖、和諧的家里一樣
幸福
快樂(lè)。面對(duì)顧客時(shí),我們更好做好自己本職的工作,展現(xiàn)自己優(yōu)秀的服務(wù)態(tài)度、專業(yè)
素質(zhì),做到貸戶和自己是親如一家人。還有我們要學(xué)會(huì)時(shí)常回訪客戶。我們的業(yè)務(wù)不是放出貸款就完了,而是要收回貸款,那么我們就要保持和貸戶有良好的聯(lián)系,有著他們的最新收成信息、有著他們的思想動(dòng)態(tài),這樣我們就不會(huì)被動(dòng)。如果做好這些工作那么我相信業(yè)務(wù)量會(huì)直線上升,以后的回收率更是百分之百。第五、往后專業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作
1、在領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路。在做小額信貸員后,我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo),開拓創(chuàng)新意識(shí),積極圓滿的完成領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)工作,在余限的時(shí)間里,加強(qiáng)
學(xué)習(xí)
業(yè)務(wù)工作,為下一步工作打好基礎(chǔ)。明確努力方向,提出改進(jìn)措施。作為小額貸款業(yè)務(wù)工作,深深地感到肩負(fù)重任,作為公司的窗口,自己的一言一行也同時(shí)代表了公司的形象,所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己,加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和技能。
2、認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好貴社領(lǐng)導(dǎo)及隊(duì)長(zhǎng)交辦的具體工作。為了工作的順利進(jìn)行及與信用社之間的工作協(xié)調(diào),除了做好本職工作,積極配合信用社
其他
同事做好工作。3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱
愛
自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真地對(duì)待工作的每個(gè)細(xì)節(jié),熱心為農(nóng)民服務(wù),認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,保證按時(shí)出勤,堅(jiān)守崗位。總結(jié)了這三個(gè)月來(lái)的工作,盡管有了一定的進(jìn)步,但在很多方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個(gè)別工作做的還不夠完善,業(yè)務(wù)類客戶資料太少,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在以后的日子里,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度,努力使工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,為貴社的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
銀行信貸工作總結(jié)個(gè)人篇十三
20xx年,在縣聯(lián)社黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各級(jí)黨委政府的關(guān)心支持,在聯(lián)社信貸部等各部門的指導(dǎo),在全體同事的幫助下,我認(rèn)真學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能,積極主動(dòng)的履行年度工作職責(zé),較好的完成了本年度的年度工作任務(wù),在思想覺(jué)悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面都有了一定的提高。本年度,個(gè)人年度工作總結(jié)如下:
一項(xiàng)年度工作首先要有一個(gè)年度工作計(jì)劃,今年初,我計(jì)劃在年度工作和學(xué)習(xí)上兩不誤,學(xué)習(xí)方面,我加強(qiáng)金融理論的學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)現(xiàn)代銀行經(jīng)營(yíng)之道,學(xué)習(xí)銀行管理模式,在信貸上尤其學(xué)習(xí)貸款新規(guī)。在年度工作方面,年初我就將存款、貸款、四五級(jí)不良貸款、財(cái)務(wù)收入、110和108科目等各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)認(rèn)真分析。通過(guò)分析,針對(duì)性地作出一些決策,例如在不良貸款方面,我將全年的到期貸款和不良貸款以表的形式列出來(lái),然后按時(shí)間順序排列出來(lái),再合規(guī)合理地降低不良貸款。又如將所有欠息大戶導(dǎo)出來(lái),在平時(shí)的年度工作中有所重點(diǎn)地盤活信貸資金,同時(shí)也增加財(cái)務(wù)收入。
一年來(lái)我服從社主任的年度工作安排,團(tuán)結(jié)同事,同時(shí)為社主任積極計(jì)謀獻(xiàn)策,配合同事積極完成各項(xiàng)日常年度工作,我想以自己的年度工作責(zé)任感來(lái)獲得領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可,所以我努力培養(yǎng)自己的耐心、責(zé)任心、所以也從來(lái)沒(méi)有向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)嘮叨過(guò),也沒(méi)有議論是是非非,我覺(jué)得作好自己,讓別人去說(shuō)吧。
我熱愛自己的本職年度工作,信貸年度工作一年來(lái),我能夠認(rèn)真的去對(duì)待每一筆貸款,我能夠態(tài)度溫和地對(duì)待每一個(gè)客戶,對(duì)于貸款條件不符合客戶、不良貸款戶和欠息戶,我也能和氣的作出解釋和勸說(shuō),所以我得到每個(gè)客戶的尊重和好評(píng)。在信貸年度工作方面,我認(rèn)為信貸年度工作的最高境界是“莫愁前路無(wú)知己,天下誰(shuí)人不識(shí)君”,一年來(lái),我在信貸年度工作上的深入,在我社貸款管轄區(qū)域內(nèi)的市場(chǎng)有了很深的了解。
(一)存款穩(wěn)步增長(zhǎng),截止20xx年12月31日,各項(xiàng)存款達(dá)x萬(wàn)元,比xx年年末存款余額x萬(wàn)元,凈增x萬(wàn)元,平均每月凈增x萬(wàn)元,本年存款任務(wù)計(jì)劃凈增x萬(wàn)元,較任務(wù)數(shù)超額完成x萬(wàn)元,其中儲(chǔ)蓄存款余額為x萬(wàn)元,占比各項(xiàng)存款余額%。
(二)貸款平穩(wěn)完成任務(wù),支農(nóng)力度不斷加大。截止20xx年12月31日,我社各項(xiàng)貸款余額達(dá)x萬(wàn)元,比xx年末貸款余額x萬(wàn)元,凈增加x萬(wàn)元,本年計(jì)劃任務(wù)凈增x萬(wàn)元,完成聯(lián)社下達(dá)的任務(wù)數(shù)。
(三)信貸資產(chǎn)有效改善,不良貸款得到有效控制。截止20xx年12月31日,四級(jí)不良貸款余額x萬(wàn)元,其中,逾期貸款x萬(wàn)元,呆滯貸款x萬(wàn)元,不良貸占比各項(xiàng)貸款%,比年初下降x萬(wàn)元,本年計(jì)劃任務(wù)下降x萬(wàn)元,超額完成x萬(wàn)元。
(四)財(cái)務(wù)收入有所增加。各項(xiàng)業(yè)務(wù)收入x萬(wàn)元,較xx年各項(xiàng)業(yè)務(wù)收入x萬(wàn)元,凈增x萬(wàn)元,較年初以%的速度增長(zhǎng),本年計(jì)劃收入x萬(wàn)元,超額完成x萬(wàn)元。其中:貸款利息收入x萬(wàn)元,中間業(yè)務(wù)收入x萬(wàn)元。
(五)股本金保持穩(wěn)定,金碧卡發(fā)行進(jìn)展順利。股金余額x萬(wàn)元,全年分紅利x萬(wàn)元;金碧卡發(fā)行張,本年計(jì)劃發(fā)行張,完成計(jì)劃數(shù)的%。金碧惠農(nóng)卡發(fā)行張,本年計(jì)劃發(fā)行張,完成率為%。
(六)加大了表外科目的清收力度,全年收回108科目x萬(wàn)元,完成了全年任務(wù)的100%,全年收回110科目x萬(wàn)元。
(七)農(nóng)戶建檔授信年度工作已基本完成。至20xx年12月31日,共建檔x個(gè)社區(qū),x個(gè)村委會(huì),x個(gè)自然村,x戶農(nóng)戶,建檔面達(dá)100%的任務(wù),超額完成x戶,(系統(tǒng)錄入年度工作已全面完成)。
(八)注重安全經(jīng)營(yíng),我堅(jiān)持值班守庫(kù)制度,確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康穩(wěn)定發(fā)展。全年無(wú)發(fā)生任何經(jīng)營(yíng)安全事故,取得了安全出效益,作保障的良好態(tài)勢(shì)。
回顧一年的年度工作,自己感到仍有不少不足之處:
1、只是滿足自身任務(wù)的完成,年度工作開拓力與創(chuàng)新力不夠。
2、業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快,對(duì)銀行業(yè)年度工作的認(rèn)識(shí)還處在較膚淺的階段,對(duì)各類報(bào)表的來(lái)龍去脈,對(duì)銀行業(yè)的數(shù)字分析能力還不夠。
在新的一年里,我將努力克服自身的不足,在縣聯(lián)社黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在自己的本職崗位上,一定愛崗敬業(yè),開拓創(chuàng)新,為完成將來(lái)一年的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出自己積極的努力。
銀行信貸工作總結(jié)個(gè)人篇十四
歲末將至,辭舊迎新。過(guò)去的一年各項(xiàng)工作開展得扎實(shí)有效,為了給明年的工作打下良好的基礎(chǔ),我將20xx年全年的工作進(jìn)行總結(jié):
在思想政治方面,作為團(tuán)總支書記,我認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的鄧小平理論和江“三個(gè)代表”的重要思想,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)重要精神,并深入把握其精神實(shí)質(zhì),認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和科學(xué)技術(shù)等新知識(shí)。不斷提高自己的理論水平和綜合素質(zhì),增強(qiáng)了從政治上和全局上觀察、分析,處理問(wèn)題的能力。堅(jiān)決擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),執(zhí)行黨的決定和決議,向黨員同志看齊,在政治上,思想上,行動(dòng)上始終同黨中央保持一致。在工作上勤勤懇懇,在作風(fēng)上扎扎實(shí)實(shí),較好地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
工作態(tài)度方面,本人事業(yè)心、責(zé)任心強(qiáng),奮發(fā)進(jìn)取,一心撲在工作上;工作認(rèn)真,態(tài)度積極,不計(jì)較個(gè)人得失;工作勤勉,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨;無(wú)故不遲到、不早退。我始終堅(jiān)持“工作第一”的原則,認(rèn)真執(zhí)行行里的各項(xiàng)規(guī)章制度,工作上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨,時(shí)刻以“客戶至上”的服務(wù)理念鞭策、完善自已,以用戶滿意為宗旨,努力為客戶提供規(guī)范化和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我除保證每天提前做好班前準(zhǔn)備工作,做到準(zhǔn)點(diǎn)開門、滿點(diǎn)服務(wù)之外,還時(shí)常利用個(gè)人休息時(shí)間主動(dòng)向客戶營(yíng)銷我行產(chǎn)品,如基金,國(guó)債,保險(xiǎn),信用卡等;并做到解釋簡(jiǎn)明扼要,淺顯易懂,讓客戶在最短的時(shí)間內(nèi)了解我行產(chǎn)品,接受我行產(chǎn)品。對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶,我基本使用的是微笑服務(wù),且做到“來(lái)有迎聲,去有送聲”。此外,我還耐心細(xì)致地向客戶講解個(gè)人儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)、個(gè)人電子銀行等個(gè)金業(yè)務(wù),受到客戶好評(píng)。能夠不斷的去學(xué)習(xí),積累經(jīng)驗(yàn),經(jīng)過(guò)自己的努力,具備了較強(qiáng)的工作能力,能夠從容的接待客戶的咨詢。
在勤奮敬業(yè)方面,作為基層的一線柜員,我認(rèn)真貫徹執(zhí)行民主集中制,顧全大局,服從分工,思想作風(fēng)端正,工作作風(fēng)踏實(shí),敢于堅(jiān)持原則,求精務(wù)實(shí),開拓進(jìn)取,切實(shí)履行崗位職責(zé)。我熱愛本職工作,能夠正確,認(rèn)真的去對(duì)待每一項(xiàng)工作任務(wù),把黨和國(guó)家的金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中,在工作中能夠采取積極主動(dòng),能夠積極參加單位組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),認(rèn)真遵守區(qū)行的規(guī)章制度,保證出勤,有效的利用工作時(shí)間。
業(yè)務(wù)知識(shí)方面,我刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能,在熟練掌握了原業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上,認(rèn)真主動(dòng)地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),尤其鉆研個(gè)金業(yè)務(wù)。在工作中他總能想客戶之所想,急客戶之所急,給客戶最滿意的服務(wù)。在今年的工作里,我得到了實(shí)質(zhì)性的學(xué)習(xí)和進(jìn)步,在業(yè)務(wù)操作上更加嚴(yán)密。建立客戶信息;開立個(gè)人結(jié)算賬戶;大額現(xiàn)金支取,我都嚴(yán)格按照上級(jí)及人民銀行的要求,請(qǐng)客戶提供相關(guān)手續(xù)和收集所需要的資料。熟悉和掌握國(guó)家的金融方針政策、金融法律法規(guī),能較好地結(jié)合實(shí)際情況加以貫徹執(zhí)行;有較強(qiáng)的文字表達(dá)能力,寫作水平較高,口頭表達(dá)能力較強(qiáng);文化知識(shí)水平較高,專業(yè)理論水平較強(qiáng),具有本職工作所需的基本技能;能通過(guò)調(diào)研發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提出建議,具有獨(dú)立處理和解決問(wèn)題的能力;工作經(jīng)驗(yàn)較豐富,知識(shí)面較寬。時(shí)代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著,每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,這都需要我跟著形勢(shì)而改變。學(xué)習(xí)新的知識(shí),掌握新的技巧,適應(yīng)周圍環(huán)境的變化,提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的建行員工,更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯是我所努力的目標(biāo)。
在今年分行舉行的轉(zhuǎn)簽考試中,我臨近生產(chǎn),仍然認(rèn)真復(fù)習(xí)理論知識(shí),抓緊練習(xí)點(diǎn)鈔,終于順利通過(guò)了考試。我自覺(jué)在業(yè)務(wù)技能、組織管理、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語(yǔ)言表達(dá)能力等方面,都有了很大的提高,在工作中,按照儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的操作規(guī)程,把最方便最可行的方法運(yùn)用在業(yè)務(wù)操作上,以客戶需要為主。
回顧這一年的工作里,雖然有了一定的進(jìn)步和成績(jī),但在一些方面也存在著不足。如:有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個(gè)別工作還不是做的很完善,需要繼續(xù)學(xué)習(xí)更多的業(yè)務(wù)知識(shí)和生活常識(shí),擴(kuò)大自己的知識(shí)面。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、指導(dǎo)和幫助中提高自己、更加嚴(yán)格要求自己,為建行的改革發(fā)展進(jìn)程添磚加瓦。通過(guò)這幾年的工作,使我個(gè)人的綜合素質(zhì)得以提升,也鍛煉得更加成熟。在以后的工作中,我還要繼續(xù)本著主人翁的態(tài)度,兢兢業(yè)業(yè)、努力工作,愛崗敬業(yè),吸取他人之所長(zhǎng)、克已之短,一如既往地為本所的發(fā)展敬獻(xiàn)自己的一份微薄之力。
銀行信貸工作總結(jié)個(gè)人篇十五
要想做一名優(yōu)秀的信貸員并不容易,但并不是不能做到,而要看你去不去做?如何去做?我從最初的一名信貸員到現(xiàn)在的一名信用聯(lián)社主任,經(jīng)歷了近三十多年來(lái)農(nóng)村信用社的風(fēng)雨歷程,目睹了廣大信貸人員風(fēng)里來(lái)、雨里去的辛酸和不易。就如何做一名合格的、稱職的、優(yōu)秀的、與“三農(nóng)”滿意的、貼心的信貸員,我曾走訪了轄內(nèi)的信貸員及內(nèi)勤、廣大貸戶以及信合家屬,通過(guò)與他們的說(shuō)細(xì)交流,經(jīng)我詳細(xì)整理,認(rèn)真總結(jié),我認(rèn)為優(yōu)秀信貸員要做到“三個(gè)十,即:牢記十大戒律擺正十個(gè)關(guān)系干好十件事情。
三字經(jīng)中有一句話是“子不教,父之過(guò);女不教,母之錯(cuò)”。那么作為我們信用社一個(gè)單位來(lái)說(shuō)是否應(yīng)該這樣理解:職工不教,領(lǐng)導(dǎo)之過(guò),職工犯錯(cuò),管理之錯(cuò)。我們近年來(lái)相繼提出了一系列的管理制度辦法,但是制度棚架現(xiàn)象非常嚴(yán)重,致使我們基層信貸員對(duì)制度的理解、執(zhí)行以及貫徹落實(shí)有著偏差,使大家有時(shí)無(wú)所適從,不知何為,盲目從事,摸索著工作,人為的出現(xiàn)一些管理不到位現(xiàn)象,更有甚者,自己犯了法、違了章、出了錯(cuò)不知道究竟錯(cuò)在哪里。再之,制度追究不力,姑息和縱容了部分違章違紀(jì)現(xiàn)象,使之有章不循、充耳不聞、我行我素,損害了信用社的聲譽(yù),也使自己受到了挫折和經(jīng)濟(jì)損失。做一名信貸員就是要知道何可為何不可為,只要我們心中有一道制度“高壓線”;只要我們視制度如神圣;只要我們兩袖清風(fēng)一塵不染;只要我們心中裝著集體利益,牢記“十大戒律”,就能作好信貸工作。
一戒不學(xué)無(wú)術(shù),濫竽充數(shù)。信貸人員應(yīng)該是熟悉政策,懂得業(yè)務(wù),富有責(zé)任心,堅(jiān)持原則,不循私情,善經(jīng)營(yíng),會(huì)管理的高能人才,黨的方針政策要靠信貸員的具體工作去貫徹,信用社的便民為民服務(wù)工作要靠信貸服務(wù)來(lái)落實(shí)。隨著社會(huì)的發(fā)展,形勢(shì)的變化,知識(shí)需要隨時(shí)更新,一些觀念、一些技能也要作到與時(shí)俱進(jìn),不能憑老經(jīng)驗(yàn)辦事,憑相當(dāng)然辦事,要把一些科學(xué)決策融于信貸工作中。如何不認(rèn)真學(xué)習(xí)提高,就不能適應(yīng)新形勢(shì)下信貸工作的,那么在當(dāng)今日競(jìng)爭(zhēng)日趨激勵(lì)的今天,將會(huì)被 “優(yōu)勝劣汰、適者生存”這根準(zhǔn)繩公平論斷。
二戒自吹自擂,盲目許愿。我們信貸人員有自己的操作規(guī)程,有各自的工作范圍、服務(wù)對(duì)象和借款權(quán)限,要嚴(yán)格在各自的職權(quán)范圍內(nèi)開展工作,是自己的服務(wù)對(duì)象,要積極扶持;不是自己的服務(wù)對(duì)象,婉言謝絕;是自己的權(quán)限額度,主動(dòng)適時(shí)辦理,超權(quán)需審批的要作好基礎(chǔ)工作,積極上報(bào),切不可盲目許愿,點(diǎn)頭拍胸,超越信用社集體審批組織之上,給自己造成被動(dòng)失去威信,給貸戶造成損失。諸如:房產(chǎn)盲目評(píng)估過(guò)戶,盲目簽訂借款協(xié)議,盲目辦理公證手續(xù),盲目辦理?yè)?dān)保抵押手續(xù)等。
五戒短期行為,重放輕收。近年來(lái),我們進(jìn)行了工資制度改革,實(shí)行按績(jī)計(jì)酬,萬(wàn)元含薪制,這對(duì)調(diào)動(dòng)職工積極性,加快信用社發(fā)展,增加信貸規(guī)模擴(kuò)張,起到了積極的推動(dòng)作用。全體信貸人員腦海里都有一個(gè)共同的想法,那就是要想多掙工資,就得多收借款利息,要想多收利息,就得多放款,從我們目前執(zhí)行情況看,大多數(shù)信貸員都能夠堅(jiān)持在安全前提下,加快資金流動(dòng)周轉(zhuǎn),從而實(shí)現(xiàn)效益。今后,我們要堅(jiān)持始終,不按一時(shí)成敗論英雄,力戒短期行為,搞個(gè)人政績(jī),盲目的放大額壘大戶,給信貸資金帶來(lái)潛在的風(fēng)險(xiǎn),同時(shí),我們將進(jìn)一步完善考核機(jī)制,將責(zé)權(quán)利有機(jī)的結(jié)合,保證放得出,收得回,落實(shí)好我們提出的“四定四包”責(zé)任制,即:定服務(wù)區(qū)域、定服務(wù)對(duì)象、定借款權(quán)限、定管理責(zé)任以及包調(diào)查、包發(fā)放、包收回、包效益,從而使我們的信貸管理工作步入一個(gè)良性循環(huán)軌道。