人生天地之間,若白駒過隙,忽然而已,我們又將迎來新的喜悅、新的收獲,一起對今后的學習做個計劃吧。那么我們該如何寫一篇較為完美的計劃呢?這里給大家分享一些最新的計劃書范文,方便大家學習。
臨床藥師工作總結和計劃篇一
我從五月開始來呼吸內科做臨床藥師,對呼吸內科用藥的大體印象如下:
1. 重病號多,大多為中老年患者,合并癥多,多合并心血管疾病、糖尿病、癌癥,因此用藥情況復雜。但是,能對肝功、腎功異常,以及合并妊娠的特殊人群患者,謹慎用藥。用藥前認真查閱資料,選擇合適的品種,調整劑量,權衡利弊使用。例如:1有一妊娠期感染的患者,用抗菌藥物前進行討論,然后查閱說明書后選用頭孢唑啉鈉。2一例肺動脈高壓患者。我院暫無前列環素類藥物,有伐地那非片、法舒地爾、辛伐他丁。幾個藥物在治療指南等資料中以及臨床試驗中均表示可對肺動脈高壓有一定治療作用,但是說明書中的適應癥均無肺動脈高壓。此患者欲選用伐地那非片,考慮此藥價格貴,女性患者,且說明中未注明。建議充分告知患者及家屬使用此藥的意圖,經濟因素、可能產生的副作用,如自己可以接受簽訂知情告知書后可給予使用。
2. 呼吸內科是抗菌藥物的使用大戶,抗菌藥物使用規范。新病人入院后,主任查房時對每一例患者用藥醫囑均進行審核。1患者入院后,如無細菌感染支持的,一般不用抗菌藥物;2患者在院外不常使用抗菌藥物或不是經外院治療后無效轉入的患者,一般肺炎考慮以肺炎鏈球菌等g+為主,選用不加酶抑制劑的.青霉素或第一、二代頭孢;反之,在外院治療無效或長期患病使用抗菌藥物的考慮耐藥菌多,g-菌為主,一般選用加酶抑制劑的、三代頭孢或美羅培南等。
3. 患者入院后需要做細菌培養的,使用抗菌藥物之前均全部送檢,對培養結果認真分析,需要調整用藥及時調整,真正充分利用了培養,不是為了培養而去培養。
4.營養輔助藥品,呼吸科主任也很重視,開晨會時強調,一般情況好,一、兩天飲食不佳的患者消耗的首先是糖等能量,不會消耗氨基酸、脂肪等。只需補充糖、電解質等即可。我也在一直關注此類藥品,無濫用情況。
5.呼吸內科藥品不良反應上報情況很好,我院前半年共上報約50例,呼吸內科上報的就占一半。藥品不良反應是在正確的用法用量的情況下,患者產生的與治療目的不同的反應。上報的多并不是用藥不好,是重視此項工作,認真觀察患者用藥反應,及時上報。
6.呼吸內科總體用藥情況良好,但平時也存在個別問題,我發現后及時與一線主管醫師溝通,及時改正。
臨床藥師工作總結和計劃篇二
思想上,認真學習貫徹黨的十八大精神,充分認識“解放思想,開拓創新”重要意義,加強理論與實踐的聯系,提高自己的思想政治覺悟,發揚求真務實精神,做到自覺遵紀守法,自覺抵制行業不正之風,“以病人為中心”,做好一線窗口及臨床藥學服務工作,榮獲xx-xx年度院“優秀團員“稱號。
在門診藥房工作期間,嚴格遵守處方調配制度,認真按照“四查十對”處方審查制度,發現處方中存在的配伍禁忌、劑量、規格等方面的差錯,及時與醫生溝通。準確調配認真核對并發放處方7萬余張,未出現任何差錯事故。操作熟練、迅速,盡可能減少病人取藥等候時間。對發放到患者手中的藥品,主動向患者講解用藥常識與注意事項,尤其對孕產婦及小兒用藥注意事項作耐心交代,為群眾提供快捷、準確、優良的藥學服務。
在臨床藥學室工作期間,堅持每日參與新生兒科臨床查房工作,一方面向醫護人員學習臨床一些知識,另一方面通過查看病歷,監測、審核臨床用藥,及時了解患者的病情及用藥全程。在藥物選擇、給藥劑量、途經、方法等方面向醫生及護士提供咨詢和藥物治療服務信息。此外,積極配合并圓滿完成衛生部“醫療質量萬里行暨抗菌藥物專項整治工作”的檢查工作。
按照醫院處方點評制度規定,組織開展門診處方點評工作。聯合計算機中心設計并初步完成處方點評信息化模塊,提高處方點評效率。一年來,每月抽查門急診處方、孕產婦、兒童、抗菌藥物處方等進行專項點評。分析評價結果,及時發現、糾正醫生不合理用藥現象。
學習上,加強藥學和臨床基礎理論知識學習,不斷充實和更新自己的知識,積極閱讀國內外文獻,了解并掌握專業的學術新動向,熟練掌握藥學基礎理論、基本知識和基本操作技能,利用藥學專業知識更好地指導臨床合理用藥。,積極參加本專業的各項學術活動,參加省級年會1次,不定期參加培訓班及學習班若干次,發表會議論文1篇。承擔1名藥學本科生的畢業實習的帶教任務,使該生圓滿完成實習任務及畢業論文的撰寫。
作為一名臨床藥師,我認為自己做的遠遠不夠,在專業上,我要更加認真努力的學習,提高專業素養,在工作中,應該提高溝通協調能力,和臨床醫生和護士更好的溝通,提高患者的合理用藥情況。美好的xx即將開始,我會不斷努力,不斷突破,力爭將自己的工作進入更高的層次,為我院合理用藥的發展,做出貢獻。
臨床藥師工作總結和計劃篇三
不知不覺中來到醫院工作已經半年了,在這個大集體中我學到了很多以前沒有接觸過的東西,鍛煉了自己的能力,讓我不斷的成長起來!這半年我緊緊圍繞我院的工作重點,始終要求自己寬以待人,嚴于律己,在工作中嚴格要求自己,不斷認真學習,不斷提高專業素養,在全科同事的關心支持和幫助下,能順利的工作任務。現將半年來的工作總結如下:
1.在政治思想上,認真學習黨的各項方針、政策,遵紀守法,遵守院規院紀,服從領導,發揚奉獻精神。以“仁愛、誠信、務實、創新”院訓嚴格要求自己,努力做到“三好一滿意”,勤勤懇懇,兢兢業業,不斷進取。
3.按照處方點評和藥物咨詢制度規定,認真開展處方點評工作。每月對門急診處方進行抽查,并分析處方和評價,根據評價結果,及時發現、糾正醫生不合理用藥現象。
4.認真學習了《抗菌藥物臨床應用管理辦法和抗菌藥物專項整治》方面的各種文件,根據醫院用藥的.動態監測,進一步加強了全院抗菌藥物的合理應用有效監測。了解學習了我院抗菌藥物臨床使用預警機制,指導臨床合理用藥,防止因抗菌素的濫用給社會和人民身體健康帶來危害。
5.開展藥品不良反應監測工作,在日常工作中,按照藥品不良反應的監測“可疑必報”的原則,督促臨床主動填報不良反應。發現藥品發生不良反應時,協助臨床做好藥品不良反應的處理工作并進行網絡直報,以保證臨床用藥安全。
6.積極參與藥學通訊的編寫。藥學通訊開辟了藥事法律、藥物與臨床、用藥小常識、合理用藥相關知識、不良反應訊息、新藥信息及預警信息等版塊,對促進臨床合理用藥起到了一定的指導作用,保證了用藥安全、有效、經濟。
作為一名臨床藥師在這段時間的工作中,雖然取得了一些成績,仍存在很多不足之處,如主動服務意識欠缺;臨床用藥指導的開展不夠全面及深入;自身臨床知識的欠缺等,這些都需要來年不斷完善。在今后的工作中,我將努力學習新的文化知識,不斷提高自身的業務及管理水平,做好自己的本職工作,爭取為醫院的再次跨越騰飛做出更大的貢獻!積極維護醫院利益,力爭取得更大的工作成績!
臨床藥師工作總結和計劃篇四
回顧20xx年的工作歷程,我要求自己寬以待人,嚴于律己,在工作中我要求自己要有專業素養和認真學習,不斷進步的精神。如下是20xx年的工作總結:
在思想上,以“為人民服務”宗旨嚴格要求自己,實踐我院“以病人為中心,以醫療服務為核心”的原則,勤勤懇懇,兢兢業業,不斷進取。
在工作中,每個月抽取我院的歸檔處方,共計抽查處方3600多張,做處方點評和分析,提高醫生的'合理用藥的水平。定期進入各病區收集、整理、分析藥品不良反應,并對藥品不良反應,進行分析評價后,上報國家藥品不良反應中心,我院20xx年共計上報不良反應40多例,完成了藥監局對我院的下達的任務。20xx年共計抽查病歷400余份,并對病歷中的合理用藥進行分析,特別是抗生素的使用合理性進行評價,對不合理用藥的現象積極和臨床醫生進行溝通。進入內科病區,進行臨床藥師查房,內科病區以心腦血管病人為主,并對重癥病號書寫藥歷,20xx年共計書寫藥歷36份。參與臨床重癥病人,急診病人的會診,協助臨床醫師提高救治效果。我院實行臨床藥師咨詢制度,對醫生、護士和患者提出的問題都積極給予答復,若當時不能給予解答,及時記錄,事后咨詢有關專家或查閱資料盡量給予滿意答復并對重點咨詢或典型問題應有詳細記錄。定期編寫藥訊,20xx年編制藥訊4本,對于我院具體藥事工作給予通報,并將病歷中,處方中不合理用藥情況,給予分析評價,提高合理用藥水平,并為臨床提供的藥物信息和動態。編制我院的藥物目錄,為臨床醫生提供方便。
作為一名臨床藥師,我認為自己做的遠遠不夠,在專業上,我要更加認真努力的學習,提高專業素養,在工作中,應該提高溝通協調能力,和臨床醫生和護士更好的溝通,提高患者的合理用藥情況。美好的20xx即將開始,我會不斷努力,不斷突破,力爭將自己的工作進入更高的層次,為我院合理用藥的發展,做出貢獻。
臨床藥師工作總結和計劃篇五
在院領導以及科主任的支持下,本人于xx醫院臨床藥師培訓基地進行為期一年的進修學習。今年學成歸來后,正式成為我院心血管內科的臨床藥師,順利地完成自己的各項工作。同時,在工作中不斷總結經驗,提高自己的業務水平。現將工作總結如下:
首先從熟悉我院心內科室的臨床工作方式方法以及工作流程。因本院有兩個循環科室,在科主任的安排下,兩個科室每個月交替輪換,逐漸向醫生與患者介紹臨床藥師的工作職責,在履行臨床藥師查房職責的同時,為醫生解答用藥時的`疑難問題,做好患者的用藥教育工作,為臨床提供藥學服務。
1、每天參加臨床查房,及時填寫查房記錄和用藥日歷;關注老年人和多種并存疾病特殊人群的用藥特點,開展危重病人全程藥學服務,參與臨床治療全過程,協助醫生調整藥物治療計劃。
循環內科患者常常存在多種疾病并存,而且以老年人居多。老年人對藥物的吸收、代謝、排泄功能均有不同程度的降低,實行個體化用藥原則。由于循環內科患者慢性病與并發癥多,聯合用藥機會與用藥種類增多,且老年人對藥物的名稱、劑量、使用方法、服藥時間等記憶不清,導致患者依從性較低。因此對一些長期服藥者應在保證療效的前提下,盡量采用較簡單的服藥方法。這就要求臨床藥師在患者新入院時,詢問患者的既往病史、用藥史、食物和藥物過敏史、不良嗜好等,防止產生用藥隱患,同時囑咐患者在治療期間,應戒掉不良嗜好(如吸煙、飲酒等)等,同時注意低鹽低脂飲食。
2.關注藥物相互作用
隨著臨床用藥種類的增加。心內科病人應用多種藥物的現象相當普遍,必然使藥物間的相互作用增加。臨床藥師應全面了解患者用藥信息,細心觀察用藥反應。由于我院循環內科,中藥注射劑使用較多,為保障醫療安全和患者用藥安全,規范中藥注射劑的合理應用,結合我院情況,將目前使用的中藥注射劑所用溶媒、用法用量、適應癥、注意事項等進行了歸納總結,制成表格形式,供本院醫務人員學習使用。
此外,由于循環內科患者經常患有高血壓、心功能不全等疾病,在選擇藥物和溶劑時應注意生理鹽水和葡萄糖注射液的區別使用。為了避免藥物間的配伍不相容,將最新的450種中西醫注射劑配伍表中的胰島素相關配伍進行了匯總,制成表格供大家學習使用。
3、收集臨床用藥出現的不良反應并及時上報
根據世界衛生組織的報告。全球近1/7的死亡是由不合理的藥物使用引起的。因此,監測和報告藥物不良反應非常重要。然而,循環內科患者往往患有多種疾病,因此聯合用藥的機會和種類增加,導致藥物相互作用和不良反應的發生率增加。在臨床藥學期間,收集了近xx例不良反應。
作為臨床藥學部的一員,除了每天深入臨床了解用藥情況外,藥學部的工作也是我們
5、開展知識講座及時學習最新指南及相關文獻,做好知識的總結歸納,對醫學藥學前沿的相關知識以授課及討論等形式分享給大家。
臨床藥師工作總結和計劃篇六
在過去的半年中,臨床藥師科各項工作堅持以“科學發展觀和構建和諧社會”為己任,認真貫徹執行藥政管理的有關法律法規,在院黨政領導的關心和分管院長的直接領導下,在有關職能部門和科室的大力支持下,緊緊圍繞醫院的工作重點和要求,全科職工以團結協作、求真務實的精神狀態,順利完成了各項工作任務和目標。現將臨床藥師工作情況總結如下:
一、加強理論學習,提高職工的政治思想覺悟。
全科人員認真學習貫徹黨的十七大精神,充分認識“解放思想,開拓創新”重要意義,加強理論與實踐的聯系,學習和領會醫院職代會精神和各階段的工作重點,在日常繁忙的工作中,不拘形式,結合科室的實際情況開展學習和討論,激勵職工積極參與推進醫院各項改革措施的落實和實施。通過系統的學習教育,提高了科室人員的思想政治覺悟,增強了法制意識,發揚求真務實精神,做到自覺遵紀守法,自覺抵制行業不正之風,以提高窗口服務為己任,全心全意為病人服務,做好一線窗口藥學服務工作。
二、完善工作流程,提高工作效率,方便病人。
門診藥房是臨床藥師科直接面對病人的重要窗口,如何方便病人、如何提高工作效率,是藥房工作的重點。隨著2月份急診綠色通道的開通,我科通過將中心藥房與急診藥房合并、崗位人員整合等一系列措施,保證了住院病人及急診病人24小時的藥品供應,保障了急診流程的正常運作。5月份,醫院為站所的醫保病人開通綠色通道,安排站所病人在住院部掛號看病交費后再前往門診藥房取藥,為避免病人在住院部及門診部間來回奔波,我科主動將站所病人取藥的工作任務改由急診藥房承擔,讓站所病人真正享受到“一條龍”服務,樹立了醫院的良好形象。通過完善工作流程,合理設置窗口、機動配備人員等,充分調動全體人員的積極性,齊心協力,克服困難,提高工作效率,有效改變了取藥排隊、取藥難等現象,為病人提供方便。
三、堅決執行藥品網上陽光采購,保證臨床用藥供應。
四、加強藥品質量管理,保障患者用藥安全。
為了加強藥品在購進驗收、在庫養護等環節的質量管理,我科成立了藥品質量監控小組,質控小組成員每月不定期對科內工作流程及各崗位的工作質量進行抽查,并督促科室工作人員認真執行各項管理制度,每月28日全科召開質控會議,由質控員將檢查結果匯總并制定相應整改措施,質控小組成員督促整改。為了進一步加強藥品質量管理,根據廣州市藥監局發關于《廣州市醫療機構藥品使用質量管理暫行規定》的要求,制定出我院《藥品驗收質量管理制度》、《藥品儲存養護質量管理制度》《近效期藥品標識管理》等一系列管理措施并相繼實施,從而有效保證了我院藥品質量,保障了患者的用藥安全,且減少了醫院因藥品過期造成的損失。
五、做好每月藥品盤點,協助財務部做好藥品經濟核算工作。
每月末組織全科人員進行藥品盤點,為保證盤點數據的準確性,盤點工作盡量安排在臨近下班時間及班后。為保證信息系統藥品運行數據的準確性,三番四次地與信息中心、財務部、軟件公司等溝通,力求完善信息系統,協助財務部做好藥品經濟核算工作。
六、開展臨床藥學服務,指導臨床合理用藥,保障患者用藥安全。
**年*月,我科在實行門診處方評價制度的基礎上,新開展了臨床藥學服務,每周定期委派臨床藥師參與查房、病例討論等,進一步加強了全院抗生素合理應用的有效監測,并指導臨床合理用藥,保障了患者用藥安全。
七、積極開展藥品不良反應的監測。
將藥品不良反應的監測工作轉為主動服務的形式。在日常工作中,主動到臨床收集藥品使用后的信息反饋。發現藥品發生不良反應時,協助臨床做好藥品不良反應的處理工作并查找原因,如與藥品質量有關的,及時更換廠家,以保證臨床用藥安全。按照藥品不良反應的監測“可疑必報”的原則,督促臨床主動填報不良反應報告,我科及時做好藥品不良反應/事件的網報工作。
八、加強業務學習,通過開展實習生的帶教工作,進一步提高業務技術水平。
科室每月不定期通過講座、討論、傳閱等多種方式進行業務學習,以提高科室工作人員的業務技術水平。2月份,我科接到*****2名藥物制劑專業本科生的畢業實習的帶教任務。我科根據學校的實習要求,制定的該2名實習生的實習計劃,指定專人負責帶教及指導其畢業論文的撰寫,使該2名實習生及順利完成實習任務及畢業論文的撰寫,我科圓滿地完成帶教任務,借此機會我科工作人員自身業務水平也得到了提高。
在過去半年的工作中,仍存在很多不足之處,如主動服務意識欠缺;臨床用藥指導的開展不夠全面及深入;站所藥品管理的指導工作不到位等,都是我科有待改進的問題。
臨床藥師工作總結和計劃篇七
總結是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價,從而得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料,通過它可以全面地、系統地了解以往的學習和工作情況,因此我們要做好歸納,寫好總結。那么我們該怎么去寫總結呢?下面是小編為大家整理的臨床藥師年終工作總結,希望能夠幫助到大家。
回顧xx年的工作歷程,我始終要求自己寬以待人,嚴于律己,在工作中我要求自己要有專業素養和認真學習,不斷進步的精神。工作總結如下:
在思想上,以“為人民服務”宗旨嚴格要求自己,實踐我院“以病人為中心,以醫療服務為核心”的原則,勤勤懇懇,兢兢業業,不斷進取。
在工作中,每個月抽取我院的歸檔處方,共計抽查處方3600多張,做處方點評和分析,提高醫生的合理用藥的水平。定期進入各病區收集、整理、分析藥品不良反應,并對藥品不良反應,進行分析評價后,上報國家藥品不良反應中心,我院xx年共計上報不良反應40多例,完成了藥監局對我院的下達的任務。xx年共計抽查病歷400余份,并對病歷中的合理用藥進行分析,特別是抗生素的使用合理性進行評價,對不合理用藥的現象積極和臨床醫生進行溝通。進入內科病區,進行臨床藥師查房,內科病區以心腦血管病人為主,并對重癥病號書寫藥歷,xx年共計書寫藥歷36份。參與臨床重癥病人,急診病人的會診,協助臨床醫師提高救治效果。我院實行臨床藥師咨詢制度,對醫生、護士和患者提出的問題都積極給予答復,若當時不能給予解答,及時記錄,事后咨詢有關專家或查閱資料盡量給予滿意答復并對重點咨詢或典型問題應有詳細記錄。定期編寫藥訊,xx年編制藥訊4本,對于我院具體藥事工作給予通報,并將病歷中,處方中不合理用藥情況,給予分析評價,提高合理用藥水平,并為臨床提供最新的藥物信息和動態。編制我院的藥物目錄,為臨床醫生提供方便。
作為一名臨床藥師,我認為自己做的遠遠不夠,在專業上,我要更加認真努力的學習,提高專業素養,在工作中,應該提高溝通協調能力,和臨床醫生和護士更好的溝通,提高患者的合理用藥情況。美好的xx即將開始,我會不斷努力,不斷突破,力爭將自己的工作進入更高的層次,為我院合理用藥的發展,做出貢獻。
臨床藥師工作總結和計劃篇八
一、切實落實崗位職責,認真履行本職工作。
1、每個工作日按時上班工作,不遲到,不早退;
2、努力完成公司銷售管理辦法中的各項要求;
3、嚴格執行產品的入出庫手續;
4、嚴格遵守公司各項規章制度;
5、對工作具有較高的敬業精神和高度的主人翁責任感;
6、完成領導交辦的其他工作
崗位職責是職工的工作要求,也是衡量職工工作好壞的標準,自己在從事業務工作以來,始終以崗位職責作為行為標準,從工作中的一點一滴做起,嚴格按照規范職責中的條款要求自己的行為,在日常工作中首先自己要從藥品知識入手,在了解知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案,其次自己經常同其他同事勤溝通,勤交流,分析市場情況、存在問題及應對方案,以求共同提高。
二、正確對待客戶投訴并及時妥善解決
比如日常接待顧客退換藥品,盡量做到誠信為本、以理服人、以德服人,用專業知識和銷售技巧使顧客信服藥效,避免退換藥品之類的事情發生。
三、認真學習我公司相關藥品知識
堅決做到合理指導顧客用藥,組織小組學習藥品知識和《藥品管理法》、《藥品經營質量管理制度》、《產品質量法崗位制度》等相關法規,在大家的共同努力下一次性通過了浙江省藥監局的gsp認證。
四、市場前景分析
我公司暫時還沒有申請到杭州市和浙江省醫保,很大程度影響到心腦血管及內分泌藥品的銷售。但是我們公司最大的優勢是高端品種齊全,尤其市場緊缺的生物制品,可以利用本公司的這些優勢來帶動其他產品的銷售。盡量在服務,價格上努力,爭取使流動客戶變為穩定的客戶群。
2、營銷模式分析:見機行事說明技巧=化解異議
在藥品推薦中,顧客會隨時提出各種疑問或是用各種理由來挑剔藥品。疑問和挑剔是顧客未購買藥品之前對藥品的性能、質量、包裝、價格、售后服務等方面有不清楚,而需要進一步解釋的較深入的問題,或是對藥品不信任而產生的某種疑義,也有可能是其它各種各樣的異議。為了化解顧客對藥品所產生的異議,店員需要見機行事,并掌握一定的說明技巧。(我總結了簡單的幾點附1)
3、首營品種聯盟為中小型藥品零售企業能夠與大企業競爭提供了實力,讓中小企業有資本向廠家要更低的供貨價格,爭奪更多的獨家產品。這種競爭趨勢將導致市場主導者由商家轉為廠家,誰得到廠家的支持就能夠得到市場。與藥品生產企業達成戰略合作協議,將是藥品零售業競爭的必然。老百姓大藥房、九州大藥房、天天好大藥房等等已經將杭州地區的藥價壓到了最低,并且短時間內急劇擴張連鎖門店。我公司目標在于高端緊缺藥品,對于以上的藥店會產生一定程度的競爭,急切需要總公司的大力支持,爭取代理到更多更好的品種。
五、__年工作設想
總結幾個月來的工作,存在很多問題和不足之處,在工作方法和技巧上有待于向金經理,及其他同事和同行學習,計劃在前半年的工作基礎上取長補短,重點做好藥品知識,性能,及其用法用量的學習,更好的服務于廣大顧客。早日申請加入醫保,抓住機遇,盡快申請到藥房門診,更方便合理的方式銷售藥品,維護好客戶,形成穩定客戶群,突擊挑戰更高的銷售戰績。
六、對公司管理辦法及服務的建議
1、希望領導能購在英特的網站上廣泛宣傳一下我們英特怡年大藥房,為發展以后的電子商務做好準備。
2、對于事情要獎懲嚴待,多鼓勵進步同事。
3、希望公司人事部門要加強員工培訓,強化團隊精神,平時多組織一些團體活動。
臨床藥師工作總結模板
臨床藥師工作總結和計劃篇九
一、切實落實崗位職責,認真履行本職工作。
1、每個工作日按時上班工作,不遲到,不早退;
2、努力完成公司銷售管理辦法中的各項要求;
3、嚴格執行產品的入出庫手續;
4、嚴格遵守公司各項規章制度;
5、對工作具有較高的敬業精神和高度的主人翁責任感;
6、完成領導交辦的其他工作
崗位職責是職工的工作要求,也是衡量職工工作好壞的標準,自己在從事業務工作以來,始終以崗位職責作為行為標準,從工作中的一點一滴做起,嚴格按照規范職責中的條款要求自己的行為,在日常工作中首先自己要從藥品知識入手,在了解知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案,其次自己經常同其他同事勤溝通,勤交流,分析市場情況、存在問題及應對方案,以求共同提高。
二、正確對待客戶投訴并及時妥善解決
比如日常接待顧客退換藥品,盡量做到誠信為本、以理服人、以德服人,用專業知識和銷售技巧使顧客信服藥效,避免退換藥品之類的事情發生。
三、認真學習我公司相關藥品知識
堅決做到合理指導顧客用藥,組織小組學習藥品知識和《藥品管理法》、《藥品經營質量管理制度》、《產品質量法崗位制度》等相關法規,在大家的共同努力下一次性通過了浙江省藥監局的gsp認證。
四、市場前景分析
我公司暫時還沒有申請到杭州市和浙江省醫保,很大程度影響到心腦血管及內分泌藥品的銷售。但是我們公司最大的優勢是高端品種齊全,尤其市場緊缺的生物制品,可以利用本公司的這些優勢來帶動其他產品的銷售。盡量在服務,價格上努力,爭取使流動客戶變為穩定的客戶群。
2、營銷模式分析:見機行事說明技巧=化解異議
在藥品推薦中,顧客會隨時提出各種疑問或是用各種理由來挑剔藥品。疑問和挑剔是顧客未購買藥品之前對藥品的性能、質量、包裝、價格、售后服務等方面有不清楚,而需要進一步解釋的較深入的問題,或是對藥品不信任而產生的某種疑義,也有可能是其它各種各樣的異議。為了化解顧客對藥品所產生的異議,店員需要見機行事,并掌握一定的說明技巧。(我總結了簡單的幾點附1)
3、首營品種聯盟為中小型藥品零售企業能夠與大企業競爭提供了實力,讓中小企業有資本向廠家要更低的供貨價格,爭奪更多的獨家產品。這種競爭趨勢將導致市場主導者由商家轉為廠家,誰得到廠家的支持就能夠得到市場。與藥品生產企業達成戰略合作協議,將是藥品零售業競爭的必然。老百姓大藥房、九州大藥房、天天好大藥房等等已經將杭州地區的藥價壓到了最低,并且短時間內急劇擴張連鎖門店。我公司目標在于高端緊缺藥品,對于以上的藥店會產生一定程度的競爭,急切需要總公司的大力支持,爭取代理到更多更好的品種。
五、__年工作設想
總結幾個月來的工作,存在很多問題和不足之處,在工作方法和技巧上有待于向金經理,及其他同事和同行學習,計劃在前半年的工作基礎上取長補短,重點做好藥品知識,性能,及其用法用量的學習,更好的服務于廣大顧客。早日申請加入醫保,抓住機遇,盡快申請到藥房門診,更方便合理的方式銷售藥品,維護好客戶,形成穩定客戶群,突擊挑戰更高的銷售戰績。
六、對公司管理辦法及服務的建議
1、希望領導能購在英特的網站上廣泛宣傳一下我們英特怡年大藥房,為發展以后的電子商務做好準備。
2、對于事情要獎懲嚴待,多鼓勵進步同事。
3、希望公司人事部門要加強員工培訓,強化團隊精神,平時多組織一些團體活動。
臨床藥師工作總結范文
臨床藥師工作總結和計劃篇十
時光流逝,轉眼間又到了xx年中了。我也任職本院主管藥師一年了,現對全年的工作做簡單的盤點和總結:
一:堅持國家醫改精神,嚴格執行藥品零差率制度,不讓患者多花一分錢。根據臨床需要和藥房庫存情況購進藥品,不私自網外采購藥品,保證廉價,有效,安全的用藥原則。得到了病人的充分贊揚和肯定。
二:嚴格審核醫師處方,定期對處方進行點評,按處方調配,發放藥品,對超劑量、非聯合用藥情況及時和醫師溝通,自xx年元月至今,本科室共調配近5000張處方,均未發現差錯事故。并主動深入各科室,征求意見。不斷改進藥房的藥品供應。發現藥品使用問題,及時處理,或向上級匯報。
三:對本單位購進的藥品進行逐批驗收。驗收藥品嚴格根據有關法律、法規規定,對藥品的外觀形狀、內外包裝、標簽、說明書及標識逐一進行檢查。包裝和所附說明書必須具有生產企業名稱、地址、有藥品的品名、規格、文號、產品批號,生產日期,有效期等。建立了完整的出入庫制度,一年兩次盤存的藥品數量均和賬目相符2017最新藥師上半年工作總結工作總結。充分保證了本院和村級衛生室的用藥安全。
四:時刻監測患者用藥的不良反應,近一年來,除了輕微的幾例胃腸道反應外,并未發現嚴重、新的、藥品說明書未載明的不良反應,從而圓滿的完成了上級的任務。
五:熱情對待病人,視他們如親人,對所提出的用藥咨詢。耐心,全面,簡單的解答,提高用藥的依從性,盡量讓每個人都能平等的享受到專業而有效的藥學服務,得到了局領導的充分支持和褒獎。
展望下半年,面對衛生和計生的合并,我覺得任重而道遠,我希望可以對前一年的工作做補充,彌補不足計劃如下:
一:加強管理,杜絕上班亂跑,亂溜,買菜,干私活,不在崗的情況。
二:搞好藥房衛生,做到藥品存放合理有序,整齊規劃。
三:嚴禁本科室以外的人員擅自進入藥房。
四:每逢節假日,抽調人員在院外做免費的用藥咨詢和指導,普及藥學知識。
五:加強自身業務學習,不斷提升工作質量,搞好和同事及患者的關系。
在基層衛生院,雖然我還是一個小小的主管藥師,雖然硬件或軟件存在先天不足,但我一直用一個藥學人員的道德和職業標準來要求自己,以后的路很久很長,希望我們大家一起克服困難,勇敢前進,相互扶持,共同努力,擁抱美好的下半年!
臨床藥師工作總結和計劃篇十一
光陰如梭,xx年的工作轉瞬又將成為歷史,xx年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰。為了更好地完成xx年工作,揚長避短,現總結如下。
思想上,認真學習貫徹黨的十八大精神,充分認識“解放思想,開拓創新”重要意義,加強理論與實踐的聯系,提高自己的思想政治覺悟,發揚求真務實精神,做到自覺遵紀守法,自覺抵制行業不正之風,“以病人為中心”,做好一線窗口及臨床藥學服務工作,榮獲xx-xx年度院“優秀團員“稱號。
在門診藥房工作期間,嚴格遵守處方調配制度,認真按照“四查十對”處方審查制度,發現處方中存在的配伍禁忌、劑量、規格等方面的差錯,及時與醫生溝通。準確調配認真核對并發放處方7萬余張,未出現任何差錯事故。操作熟練、迅速,盡可能減少病人取藥等候時間。對發放到患者手中的藥品,主動向患者講解用藥常識與注意事項,尤其對孕產婦及小兒用藥注意事項作耐心交代,為群眾提供快捷、準確、優良的藥學服務。
在臨床藥學室工作期間,堅持每日參與新生兒科臨床查房工作,一方面向醫護人員學習臨床一些知識,另一方面通過查看病歷,監測、審核臨床用藥,及時了解患者的病情及用藥全程。在藥物選擇、給藥劑量、途經、方法等方面向醫生及護士提供咨詢和藥物治療服務信息。此外,積極配合并圓滿完成衛生部“醫療質量萬里行暨抗菌藥物專項整治工作”的檢查工作。
按照醫院處方點評制度規定,組織開展門診處方點評工作。聯合計算機中心設計并初步完成處方點評信息化模塊,提高處方點評效率。一年來,每月抽查門急診處方、孕產婦、兒童、抗菌藥物處方等進行專項點評。分析評價結果,及時發現、糾正醫生不合理用藥現象。
學習上,加強藥學和臨床基礎理論知識學習,不斷充實和更新自己的知識,積極閱讀國內外文獻,了解并掌握專業的學術新動向,熟練掌握藥學基礎理論、基本知識和基本操作技能,利用藥學專業知識更好地指導臨床合理用藥。,積極參加本專業的各項學術活動,參加省級年會1次,不定期參加培訓班及學習班若干次,發表會議論文1篇。承擔1名藥學本科生的畢業實習的帶教任務,使該生圓滿完成實習任務及畢業論文的撰寫。
作為一名臨床藥師,我認為自己做的遠遠不夠,在專業上,我要更加認真努力的學習,提高專業素養,在工作中,應該提高溝通協調能力,和臨床醫生和護士更好的溝通,提高患者的合理用藥情況。美好的xx即將開始,我會不斷努力,不斷突破,力爭將自己的工作進入更高的層次,為我院合理用藥的發展,做出貢獻。
臨床藥師工作總結和計劃篇十二
思想上,充分認識“解放思想,開拓創新”重要意義,加強理論與實踐的聯系,提高自己的思想政治覺悟,發揚求真務實精神,做到自覺遵紀守法,自覺抵制行業不正之風,“以病人為中心”,做好一線窗口及臨床藥學服務工作,榮獲xx-xx年度院“優秀團員“稱號。
在門診藥房工作期間,嚴格遵守處方調配制度,認真按照“四查十對”處方審查制度,發現處方中存在的配伍禁忌、劑量、規格等方面的差錯,及時與醫生溝通。準確調配認真核對并發放處方7萬余張,未出現任何差錯事故。操作熟練、迅速,盡可能減少病人取藥等候時間。對發放到患者手中的藥品,主動向患者講解用藥常識與注意事項,尤其對孕產婦及小兒用藥注意事項作耐心交代,為群眾提供快捷、準確、優良的.藥學服務。
在臨床藥學室工作期間,堅持每日參與新生兒科臨床查房工作,一方面向醫護人員學習臨床一些知識,另一方面通過查看病歷,監測、審核臨床用藥,及時了解患者的病情及用藥全程。在藥物選擇、給藥劑量、途經、方法等方面向醫生及護士提供咨詢和藥物治療服務信息。此外,積極配合并圓滿完成衛生部“醫療質量萬里行暨抗菌藥物專項整治工作”的檢查工作。
按照醫院處方點評制度規定,組織開展門診處方點評工作。聯合計算機中心設計并初步完成處方點評信息化模塊,提高處方點評效率。一年來,每月抽查門急診處方、孕產婦、兒童、抗菌藥物處方等進行專項點評。分析評價結果,及時發現、糾正醫生不合理用藥現象。
學習上,加強藥學和臨床基礎理論知識學習,不斷充實和更新自己的知識,積極閱讀國內外文獻,了解并掌握專業的學術新動向,熟練掌握藥學基礎理論、基本知識和基本操作技能,利用藥學專業知識更好地指導臨床合理用藥。,積極參加本專業的各項學術活動,參加省級年會1次,不定期參加培訓班及學習班若干次,發表會議論文1篇。承擔1名藥學本科生的畢業實習的帶教任務,使該生圓滿完成實習任務及畢業論文的撰寫。
作為一名臨床藥師,我認為自己做的遠遠不夠,在專業上,我要更加認真努力的學習,提高專業素養,在工作中,應該提高溝通協調能力,和臨床醫生和護士更好的溝通,提高患者的合理用藥情況。美好的xx即將開始,我會不斷努力,不斷突破,力爭將自己的工作進入更高的層次,為我院合理用藥的發展,做出貢獻。
臨床藥師工作總結和計劃篇十三
回顧xx年的工作歷程,我始終要求自己寬以待人,嚴于律己,在工作中我要求自己要有專業素養和認真學習,不斷進步的精神。工作總結如下:
在思想上,以“為人民服務”宗旨嚴格要求自己,實踐我院“以病人為中心,以醫療服務為核心”的原則,勤勤懇懇,兢兢業業,不斷進取。
在工作中,每個月抽取我院的歸檔處方,共計抽查處方3600多張,做處方點評和分析,提高醫生的合理用藥的水平。定期進入各病區收集、整理、分析藥品不良反應,并對藥品不良反應,進行分析評價后,上報國家藥品不良反應中心,我院xx年共計上報不良反應40多例,完成了藥監局對我院的下達的任務。xx年共計抽查病歷400余份,并對病歷中的合理用藥進行分析,特別是抗生素的使用合理性進行評價,對不合理用藥的現象積極和臨床醫生進行溝通。進入內科病區,進行臨床藥師查房,內科病區以心腦血管病人為主,并對重癥病號書寫藥歷,xx年共計書寫藥歷36份。參與臨床重癥病人,急診病人的會診,協助臨床醫師提高救治效果。我院實行臨床藥師咨詢制度,對醫生、護士和患者提出的問題都積極給予答復,若當時不能給予解答,及時記錄,事后咨詢有關專家或查閱資料盡量給予滿意答復并對重點咨詢或典型問題應有詳細記錄。定期編寫藥訊,xx年編制藥訊4本,對于我院具體藥事工作給予通報,并將病歷中,處方中不合理用藥情況,給予分析評價,提高合理用藥水平,并為臨床提供最新的藥物信息和動態。編制我院的藥物目錄,為臨床醫生提供方便。
作為一名臨床藥師,我認為自己做的遠遠不夠,在專業上,我要更加認真努力的學習,提高專業素養,在工作中,應該提高溝通協調能力,和臨床醫生和護士更好的溝通,提高患者的合理用藥情況。美好的xx即將開始,我會不斷努力,不斷突破,力爭將自己的工作進入更高的層次,為我院合理用藥的發展,做出貢獻。