對某一單位、某一部門工作進行全面性總結，既反映工作的概況，取得的成績，存在的問題、缺點，也要寫經驗教訓和今后如何改進的意見等。那關于總結格式是怎樣的呢？而個人總結又該怎么寫呢？下面是我給大家整理的總結范文，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對大家能夠有所幫助。
賦能培訓的總結篇一
不覺來xx已四年多了，最近省聯社渭南辦事處的領導同志對我們全市20xx—20xx年新招錄員工進行了一次為期十天左右的培訓。雖然培訓時間不是很長，可是感觸頗多，對于我們這些剛從學校步入工作崗位上的學生來說，簡直是一劑良藥。俗話說：“玉不琢，不成器。”剛從大學校門走出來的我們過慣了在大學中自由散漫的生活，當我們走上各自的工作崗位上時，這一切都是那么地行不通。
此次培訓主要資料為：國內外經濟金融形勢及其發展預測、我國農村信用社改革與業務發展、會計及出納管理、金融寫作知識、新聞寫作知識、銀行信貸管理、信貸風險防范、銀行從業操守及職業道德、銀行職務犯罪預防、銀行服務禮儀等。
培訓教師能夠抓住重點，講得通俗易懂，輔導教師認真負責，熱情耐心，學員能夠認真聽講，進取實踐，培訓工作取得了良好效果。經過十天左右有針對性的業務培訓，不僅僅提高了新員工的.業務技能，促使他們快速適應工作崗位，同時又充分讓新員工認識了解信用社信息化建設這一核心競爭力的發展現狀及速度，激發新員工愛崗敬業的工作熱情。
好高騖遠是我們這代人的通病，總以為大學畢業應當找過好單位，干一份體面的工作。可現實的殘酷很快讓我們的夢想破滅了?；仡^看看我所經歷的路，才明白腳踏實干才是真。腳踏實地，樹立實干作風。天下大事必作于細，古今事業必成于實。雖然每個人崗位可能平凡，分工各有不一樣，但只要埋頭苦干、兢兢業業就能干出一番事業。好高騖遠、作風漂浮，結果終究是一事無成。
每項工作都要立足一個“早”字，落實一個“快”字，抓緊時機、加快節奏、提高效率。做任何事都要有效地進行時間管理，時刻把握工作進度，做到爭分奪秒，趕前不趕后，養成雷厲風行、干凈利落的良好習慣。開拓創新，改善工作方法。僅有改革，才有活力；僅有創新，才有發展。應對競爭日益激烈、變化日趨迅猛的今日，創新和應變本事已成為推進發展的核心要素。所以我們更應當隨著時代的前沿前進，與時俱進。
所以，真正靜下心來，從小事做起，從點滴做起。一件一件抓落實，一項一項抓成效，干一件成一件，積小勝為大勝，養成腳踏實地、埋頭苦干的良好習慣。
這次培訓讓我從中有很多體會，農村信用社的工作不僅僅要一絲不茍地對待，更要突出重點，扭住關鍵。從大處著眼，從細處著力。做好這些更要盡心盡力、盡職盡責，恪盡職守、嚴格要求，主動適應工作的需要。
在今后的工作中，我同樣將一如既往地加強學習，不斷加強自身修養，嚴于律己，寬以待人，克己奉公，恪盡職守，與同志們一道為信合事業的興旺發達做出自己應有的貢獻！
賦能培訓的總結篇二
隨著社會經濟的快速發展，人們對自身能力的要求也越來越高。在面對競爭激烈的職場和多變的市場環境下，我們需要不斷提升自己的技能和知識，以適應社會發展的需要。為了滿足這種需求，培訓賦能成為了一個重要的方向。近期，我參加了一場關于培訓賦能的研討會，從中我獲得了許多心得體會。
首先，培訓賦能是一種持續學習的動力。在研討會上，專業的培訓師向我們介紹了一種學習理念——終身學習。他們告訴我們，知識是不斷更新的，如果停止學習，就會被時代拋棄。這引發了我對自己學習態度的思考。在以前，我常常以為學習只是為了應付考試，一旦考試結束，我就會忘記所學的知識。但在這次研討會中，我明白了學習的重要性，不僅是為了獲取知識，更是為了提升自己的競爭力和適應變化的能力。從那以后，我開始將學習作為一種持續的動力，不只是追求成績，而是為了發掘自身的潛力。
其次，培訓賦能可以幫助我們發現自己的優勢與提高自己的劣勢。在這次研討會中，我們進行了一系列的自我評估和小組討論。通過和同行們的交流，我發現了自己在某些方面的優勢，從而更加自信地面對自己的工作和生活。同時，我也發現了自己的一些劣勢，比如溝通技巧不足和決策能力薄弱。在接下來的培訓中，我針對這些劣勢進行了有針對性的學習和訓練。通過不斷地練習和反思，我提高了自己的溝通能力和決策能力，從而在工作中取得了更好的表現。培訓賦能讓我認識到，每個人都具有獨特的優勢和劣勢，關鍵在于如何發現和優化。
再次，培訓賦能可以幫助我們建立良好的人際關系和團隊合作意識。在現代工作環境中，人際關系和團隊合作是非常重要的。在這次研討會中，我們進行了很多關于人際關系和團隊合作的討論和實踐。通過和其他參與者的交流，我學會了如何與不同性格的人相處和合作。我明白了在團隊中互相信任和支持的重要性。在工作中，我將這些學到的技巧運用到實際中，不僅能夠更好地與同事合作，也能夠更好地與上級和下級溝通，提升了工作效率和團隊凝聚力。培訓賦能讓我意識到，人際關系和團隊合作是實現個人和組織共同發展的基礎。
最后，培訓賦能可以激發人們內在的潛能。在這次研討會中，講師們告訴我們，每個人都有巨大的潛力，只是我們常常沒有發現和挖掘出來。通過培訓，我們可以激發自己的內在潛能，使自己的能力得到最大程度地發揮。在接下來的日子里，我開始嘗試一些我之前從未接觸過的事物，如公眾演講和創新思維。雖然一開始我充滿了恐懼和不安，但是通過不斷地嘗試和堅持，我漸漸發現自己有著意想不到的潛力。培訓賦能讓我明白，只有敢于嘗試，才能發現自己的閃光點。
總之，培訓賦能是一種持續學習的動力，可以幫助我們發現自己的優勢與提高自己的劣勢，同時還能幫助我們建立良好的人際關系和團隊合作意識，最終激發內在的潛能。這次研討會給了我很多啟發和幫助，我相信通過培訓賦能，我能夠不斷提升自己的能力，迎接未來的挑戰。
賦能培訓的總結篇三
作為一名剛走出象牙塔的大學畢業生，有幸可以參與到集團的新員工入職培訓。xx月8日，我們相聚在xx，領取了公司為我們準備的生活用品和培訓資料，并得知整個培訓為期12天，前三天是素質拓展訓練，剩下九天是課程培訓。
xx月9日，我們乘車來到xx區的xx展開素質拓展訓練。我們一行被分成四個組，在教練的指導下，我們進行了許多趣味活動，不僅加強了彼此之間的認識，還從中感悟到許多職場經驗。其中的背摔活動讓我感受到工作中與同事的信任必不可少，背轉身體，克服恐懼，把自己交給隊友，縱身后仰，迎接隊友的支持，原來信任如此簡單，信任的果實也很香甜，甚至渴望再來一次，當然，信任也是相互的，站臺下的隊友必須盡最大的努力接住隊友，為此要承受巨大的沖擊力，但是，團隊之間唯有信任才能取得成功。最讓我印象深刻的還屬海難逃生墻活動，可能因為我既在墻下做過支撐，又在墻上拉過小伙伴，所以切身體會到堅持的重要性，整個過程勞心費力，但是絲毫不敢放松，這關乎小伙伴的安全，關乎整個團隊的榮耀，果然堅持就是勝利，最后我們迅速完成了這項任務。當然，這是屬于團隊的勝利，一個人是無論如何都無法翻越逃生墻的'，可謂團結就是力量，這也是整個素質拓展培訓最大的感悟。
x月12日，我們首先舉行了充滿儀式感的拜師活動，為各自的師父敬茶，無論在學校還是職場，尊師重道，始終是要擺在第一位的。之后，我們相繼就公司的產品，發展歷程，文化制度，商務禮儀等課程展開了學習，印象深刻的當屬多總對集團發展歷程的講述，雖然多總的語氣平和，但無不透露著的創業的艱辛以及公司日益壯大的自豪，我們也了解到公司如何從一個瓦楞廠發展為鋼結構行業的領先品牌，同時深感榮幸可以在xx集團中工作和成長。中國乃禮儀之邦，在商務活動必然也有著各種禮儀禮規，張總在講授這節課時，總結性的告訴我們，尊重是所有禮儀的根本，是啊，拋去繁瑣的禮儀形式，不論在工作還是生活中，發自內心的尊重他人，一定是最文明的心態。
x月20日，我們順利通過培訓結業考試，整個入職培訓開始落入尾聲。下午，在張總的組織下，我們每個小組盡情歡唱，并挨個重新自我介紹，講述自己的培訓感受，每個人都有些許不舍，又對未來充滿了希望，而我覺得更應該學會的是感恩。感謝志勇哥，陪伴了我們整個培訓過程，生性直爽的他卻又心思細膩地管理著我們的學習和生活，將我們照顧的無微不至。最后，特別感謝集團為我們組織這次培訓，讓我們不僅結識了許多有趣的同事，還加深了對公司的認識，為我們日后順利開展工作奠定了堅實的基礎。
賦能培訓的總結篇四
在上崗之際感慨頗多，很多環境、很多工作內容還需要去熟悉適應，我想這是一個學習的`過程，一個歷練的過程。工作后對自己的期許是，利用平時空余的時間，經過自己的努力，盡快適應環境和崗位，主要是加強專業基礎知識的學習，熟練操作，認真踏實地工作，戒驕戒躁。同時，用自己的知識和行動服務于病人，急病人之所急，想病人之所想，并虛心請教，學習和借鑒老師們的臨床經驗，不斷充實自己。在醫院這樣一個良好、和諧的大氛圍下，我想我會很安心踏實地工作，并逐漸形成良好的工作習慣和態度。有計劃固然很好，而現實是未知多變的，重要的是計劃能在具體實踐中完成，希望自己能努力做好。
我們此次進行了為期三天的崗前培訓。這次培訓內容豐富，精彩動人，讓我受益匪淺。作為一名新護士，經過這次崗前培訓，我更加深入了解我們醫院的工作環境、規章制度、組織文化和員工使命。這讓我更好更快地融入這個溫暖的大家庭，為今后的工作做了很好的鋪墊。
醫院領導對新員工的關懷。崗前培訓伊始，領導從管理層面給我們新職工描繪醫院發展的藍圖。醫院是一個大家庭，我們每個人都是其中的一份子。醫院能夠健康持續發展，我們也會因此受益。文化建設是組織的一個重要使命。組織文化是一種集體認同感，集體成員對組織的目標達成共識，團結奮斗，實現醫院的又快又好的發展。優秀的醫院文化，才能增強醫院的核心競爭力，實現組織的目標。優秀的醫院文化，能夠凝聚每個職工的力量，提高自身的水平，從而提高醫院的整體醫療質量，為病人提供更好的醫療服務。
我還知道良好的醫患、護患溝通是緩解醫患矛盾最有效、最根本的辦法。尊重、關心和保護病人是我們每個醫護人員的基本守則，一切醫療活動均應以此為前提。以我們護理工作為例，良好的護患溝通不僅減少了護患矛盾，也是對護理效果的增進。在日常工作中，或許是給予病人一個恰當的稱謂，或是一句簡單的問候，都能使他們心情愉快，自尊心得到滿足。認真做好每一項操作，每一次護理，取得他們的信任，讓他們放心，有事有話，都會樂于與我們交流了。另外，在實際工作中，我們自己就要保持樂觀的心理，并以積極的情緒去渲染、帶動病人，使之能平靜、從容地面對每天的治療。
總而言之，護理，也是一門藝術，期望讓別人能理解我們的付出，首先，每個人自己就要讀懂了它。這次的培訓雖然短暫，但我所受到的啟迪和教育，對我以后的工作起了很大作用。學習是進步的源泉，我以主人翁的姿態，積極投身到醫療衛生事業當中，不斷學習實踐，不斷提高自己。承載著我的夢想，去當一名光榮的白衣戰士。
首先非常感謝賓館領導和夏經理對我的信任和關愛，在四月份安排我去南京進行餐飲經理班培訓班的學習。自從在學校接受了酒店管理的學習之后，在思想上和理論上一直沒有太多的進展，眾所周知，現代酒店發展的非常迅速，現在已經進入了品牌餐飲階段，如果沒有新理念、新思想、新的經營模式，那么我們就會落后。在南京學習的這段時間，感受特別深，授課的老師也是全國知名的酒店專家，期間也參觀了一些酒店，更是和來自全國各地的酒店經理進行了交流，每個酒店都有自己成功的經營理念。總體來說，這次學習使我在思想上、理論上和專業知識上有了很大提高。現在很榮幸有機會向大家匯報一下學習的一些心得，可能在認識上還不夠深刻，還望大家見諒。
下面對匡家慶老師和鄭曦老師所講到的關于培訓這一科目，我談一下自己的一些認識和想法：
1、盲目式――不知何為培訓，不知道培訓什么。
2、嘗試式――知道培訓什么，不知如何培訓3、因循式――知道如何培訓，不能有效培訓4、策略式――注意有效性并強調變通創造性。我想我以前應該介于嘗試式和因循式之間吧！
以前培訓效果不好的原因有很多，這也可以說是培訓無效果的弊端，通過和老師以及同學的交流，許多酒店包括我們有以下幾點弊端：
2、內容有偏差。太多的強調技能和程序的培訓，但忽略了態度和理念上的培訓。
同時通過和老師、同學的交流，我們又總結了針對培訓弊端找出了對策。
1、班前會解決核心問題（控制在15分鐘左右）指令濃縮為5分鐘，10分鐘培訓。培訓只講一個問題，重點不超過三個，因為專家認為，員工在站立時精力只有2分鐘的集中時間。講完之后要求反饋，讓員工重復。
2、案例討論解決共性問題，找到問題和員工一塊討論，共同尋求解決問題的方法，但是一定要控制話題，以免跑題，既浪費時間，又找不到解決問題的方法。
3、個別指導解決個別問題，一定要結合實際，因為不同的問題需要不同的解決方法，有些問題并不是必須一個團隊共同解決，要看問題的特殊性。掌握好時機、場合和方法。
我們餐飲前臺，最重要的是服務，餐飲服務其實是由有形實物和無形勞務組成的一種特殊的飯店產品，餐飲服務還是一次性的。它的一次性是不能被儲存，只能當次使用，當場享受。所以每天面對不同的客人，我們就會出現不同的問題。所以我們就必須制訂部門培訓計劃，我們部門經理夏經理制訂了專題性的培訓計劃，并制訂培訓目標。按照夏經理的指令，我們重點進行專業性和業務性進行培訓，逐步開展復合型、交叉型的培訓，定期進行考核并評估培訓效果，及時溝通和反饋。我們每次進行培訓夏經理都參加進行督導，及時糾正我們培訓的不足。
大家知道，我們餐飲服務員都是成年人，而我們成人學員又有他固有的心理和特點，比如：
1、學習動機和他的需求息息相關
2、注重實效和應用，肯定自我，很難接受他人
3、聽覺類型――背景音樂，輔助錄音占34%。
4、固守經驗，難以接受新事物。還有注意力時間短，遺忘速度快等特征。成人的溝通交流方式又有一定的比例性，文字占7%，語言占38%，55%的情感交流。這就說明，成年人以非文字形為主。另外員工包括我們的認知渠道的方式又有許多種，1觸覺類型――指是親身運動，體驗實踐。這占37%。
5、視覺類型――指閱讀文字，觀看圖象又占29%。這些數據就給我們提出了問題。我們員工接受培訓，學習的途徑在哪兒？我們學習一般通過5+1學習，5+1就是五個感官加上思維。而五個感官是指視覺、聽覺、觸覺、味覺和嗅覺。
綜合以上的問題，我認為以后培訓要進行深入化，具體化和切實化。在培訓活動中，應該分為六大部分，觀察與分析、設計與計劃、激勵與調動、實施培訓、評估和認證。
1、觀察與分析
員工的管理者就是員工的培訓師。培訓師在日常的工作和服務中，要隨時進行觀察和分析，其重點內容包括：目前的服務標準和程序做得如何？餐廳服務員的知識、技能怎樣？服務的持續性是否令人滿意？客人反饋意見是否達到餐廳的質量要求？餐廳服務員情緒、工作熱情符合工作要求嗎？培訓師通過這樣的觀察和分析，才能準確了解培訓需求，制定出有效的培訓計劃。
2、培訓的設計與計劃
培訓活動的設計與計劃職能包括三部分內容，即：預測培訓結果與擬訂培訓目標，安排地點、時間、人員、設備等，根據輕重緩急安排培訓課程。
3、培訓中的激勵與調動
培訓師要解釋培訓的原因和重要性，帶領員工共同描繪出參加培訓對他們自己和賓館分別有哪些好處。在整個培訓過程中要尊重員工，并適時提出對他們的挑戰與鼓勵。要為員工提供成功的機會，如鼓勵發言、鼓勵展示等。當員工體會到成功的喜悅后，他們將更樂于參加培訓。
4、培訓中的問題與處理
培訓活動中總是會有不同的問題發生，訓導師要有能力隨時解決問題，排除培訓中的障礙，傾聽員工的反饋并做出回答。培訓師反饋的首要目的是使員工了解及自己的行為產生的效果，給出有價值的信息。信息必須是建設性和沒有威脅成分的。培訓師給出反饋信息時，要將注意力放在被反饋人身上，反饋內容要具體而不能籠統。反饋應針對行為表現，而不是個性，應基于培訓師的觀察，而非推斷。建設性的反饋強調長處，而非弱點。反饋要針對可以改正的表現，要在適當的時間、適當的地點，適量提供。反饋的目的在與幫助員工，要求對方改進表現。因此，正確評價餐廳員工的學習狀況，有助于增強培訓效果。
5、培訓工作的實施
實施培訓是為了增加部門中的技術人員人數，提高餐廳服務員的自信心和工作滿意度，提高服務和產品水平，建立餐廳服務員的榮譽感。
6、評估和認證
培訓師要隨時評估與認證餐廳服務員的學習效果，以保持餐廳服務員工作的趣味性。要展示和承認餐廳服務員的進步。培訓結束前，要針對餐廳服務員工作進行總結。
以上是在學習后對培訓工作的認識和一些心得，我相信我們在夏經理和郭經理的支持和指導下，餐飲部的培訓工作會做的更好。我們有信心，我們的員工就更會有信心。
在南京學習過程中還學習了餐飲品牌建設、高效餐飲運作管理、餐飲生產與廚政管理、餐飲成本控制、管理藝術與技巧等十二門課程，從中也學到許多的知識。培訓班結束后，我們餐飲班還建立了qq群，經常在網上交流經驗，互相幫助，互相支持，和許多酒店成為好朋友。
賦能培訓的總結篇五
隨著時代的發展和科技的進步，越來越多的人開始意識到在職場中不斷學習的重要性。在今天的工作中，特別是在現代化的企業中，在職場上獲得新的技能相當重要。而隨著人工智能和機器學習的快速發展，學習新技能的最佳方式正在發生變化：科技賦能正在成為職場學習的最新趨勢。
第一段：科技帶來的變化
隨著科技的不斷進步和發展，現在每個人都可以使用技術來學習新的技能，這是過去幾十年來所不具備的。人們現在可以使用各種在線學習工具，得到各種有關技術、財務、設計以及其他領域的知識。企業現在也利用技術來構建內部知識庫或使用合作軟件來幫助員工學習新技能或專業知識。
第二段：科技賦能的實現
隨著技術的不斷發展，職場學習的方式正在發生變化?，F在許多企業都為他們的員工提供在線學習平臺，他們在這里可以接受在線課程和其他培訓活動。企業還可以通過內部社交網絡提供學習機會，以使員工們之間可以相互學習新技能，并在實踐中改進他們的業務表現。
第三段：科技帶來的優勢
科技賦能在職場學習中的優勢是巨大的。一個顯而易見的優勢是他可以提供大量的學習資源，能夠幫助人們快速學習新技能以滿足職場工作的需要。此外，科技也可以使他們從時間和空間的限制中解放出來，讓他們能夠在自己的時間和地點上進行學習。
第四段：科技賦能的挑戰
不難看出，使用技術進行職場學習帶來的挑戰也同樣存在。一些人可能會因“信息過載”或缺乏社交互動等原因而感到無所適從，不知如何繼續提高自身的能力，而且在線課程或視頻可能不如傳統的課程有趣或直觀。因此，盡管科技帶來的優勢是巨大的，但我們也不能忽視這些挑戰。
第五段：結論
總體來看，科技賦能是現代職場學習的重要方式，它能夠讓我們更快、更便捷地學到新技能，提高我們在工作中的表現。然而，在使用科技的過程中，我們需要小心處理信息過載和缺乏社交互動等問題，并逐步發展更全面的職業發展策略，以確保我們不斷掌握新的、有利于職業發展的技能和知識?？萍假x能必須與其他諸如傳統課堂教育或實地探索等學習方式相結合，才能在現代職場中充分發揮作用。
賦能培訓的總結篇六
時間轉瞬即逝“20xx年福建省小學校長能力提升培訓”經過一周的學習已經結束。通過豐富多彩的學習方式，收獲頗豐：
鄧小華校長《“雙減”背景下學校課程建設與教學改革》和趙璟校長《“雙減”背景下提升學校教育質量的路徑》的講座均從“雙減”政策展開，道出“雙減”的目標與方向，途徑與策略，讓我們進一步明晰了“雙減”作為國家關心、群眾關切、社會關注的重要民生問題，應怎樣在把方向、明目標中，讓“雙減”真正落實，達成減負、增效、提質要求，我們將孜孜以求。通過講座的形式，在學校制度化管理、養成教育、高效課堂、引領式教學及教育思想等方面有了深刻的認識，為促進學校教育教學質量的提高、學校教育教學管理模式規范化提供了科學的理論指導。
我們參觀閩西革命歷史博物館、鄧子恢紀念館，這些革命烈士的奉獻精神深深地感動了我們，值得我們學習，為了國家的獨立，民族的解放和人民的幸福，他們把生命都毫無保留的貢獻出去，他們英勇奮斗，流血犧牲，建立了不朽的功勛，譜寫了悲壯激越，波瀾壯闊的歷史篇章，我們必須永遠銘記他們的豐功偉績！
11月6日上午福建教育學院的郭春芳教授《建設高質量教育體系與基礎教育改革發展》指出高質量教育體系的內涵與特征，要更加注重“根本”“三公”“治理”“融合”等，指出基礎教育改革發展的重點任務：
1、樹立科學教育理念。
2、補齊基礎教育短板。
3、深化教育教學改革。
4、完善基礎教育評價。
5、加強教師隊伍建設。
6、規范基礎教育秩序。
全體學員在省教育學院林宇博士的精心組織下，圍繞“《中華人民共和國家庭教育促進法》對學校工作的意義與思考"這個主題，分組開展研討活動。
此次培訓學習，不僅是一次理論性學習，更重要是如何把理論學習和實踐有機結合，來更有效指導學校工作，努力使學校工作更好的適應新形式下學校發展的新需求。培訓已結束，但學習不會結束，專家們分享的先進教育理念，行之有效的方法，尤其是對當今“雙減”教育背景下的思考，將會對我們今后的工作具有重要的指導意義。我們將會用培訓中得到的理論、經驗與研究方法，不斷探索，勇于實踐，提升自己，為學校的教育教學工作做出應有的貢獻！
賦能培訓的總結篇七
在上崗之際感慨頗多，很多環境、很多工作內容還需要去熟悉適應，我想這是一個學習的過程，一個歷練的過程。工作后對自己的期許是，利用平時空余的時間，經過自己的努力，盡快適應環境和崗位，主要是加強專業基礎知識的學習，熟練操作，認真踏實地工作，戒驕戒躁。同時，用自己的知識和行動服務于病人，急病人之所急，想病人之所想，并虛心請教，學習和借鑒老師們的臨床經驗，不斷充實自己。在醫院這樣一個良好、和諧的大氛圍下，我想我會很安心踏實地工作，并逐漸形成良好的工作習慣和態度。有計劃固然很好，而現實是未知多變的，重要的是計劃能在具體實踐中完成，希望自己能努力做好。
我們此次進行了為期三天的崗前培訓。這次培訓內容豐富，精彩動人，讓我受益匪淺。作為一名新護士，經過這次崗前培訓，我更加深入了解我們醫院的工作環境、規章制度、組織文化和員工使命。這讓我更好更快地融入這個溫暖的大家庭，為今后的工作做了很好的鋪墊。
醫院領導對新員工的關懷。崗前培訓伊始，領導從管理層面給我們新職工描繪醫院發展的藍圖。醫院是一個大家庭，我們每個人都是其中的一份子。醫院能夠健康持續發展，我們也會因此受益。文化建設是組織的一個重要使命。組織文化是一種集體認同感，集體成員對組織的目標達成共識，團結奮斗，實現醫院的又快又好的發展。優秀的醫院文化，才能增強醫院的核心競爭力，實現組織的目標。優秀的醫院文化，能夠凝聚每個職工的力量，提高自身的水平，從而提高醫院的整體醫療質量，為病人提供更好的醫療服務。
我還知道良好的醫患、護患溝通是緩解醫患矛盾最有效、最根本的辦法。尊重、關心和保護病人是我們每個醫護人員的基本守則，一切醫療活動均應以此為前提。以我們護理工作為例，良好的護患溝通不僅減少了護患矛盾，也是對護理效果的增進。在日常工作中，或許是給予病人一個恰當的稱謂，或是一句簡單的問候，都能使他們心情愉快，自尊心得到滿足。認真做好每一項操作，每一次護理，取得他們的信任，讓他們放心，有事有話，都會樂于與我們交流了。另外，在實際工作中，我們自己就要保持樂觀的心理，并以積極的情緒去渲染、帶動病人，使之能平靜、從容地面對每天的治療。
總而言之，護理，也是一門藝術，期望讓別人能理解我們的付出，首先，每個人自己就要讀懂了它。這次的培訓雖然短暫，但我所受到的啟迪和教育，對我以后的工作起了很大作用。學習是進步的源泉，我以主人翁的姿態，積極投身到醫療衛生事業當中，不斷學習實踐，不斷提高自己。承載著我的夢想，去當一名光榮的白衣戰士。
首先非常感謝賓館領導和夏經理對我的信任和關愛，在四月份安排我去南京進行餐飲經理班培訓班的學習。自從在學校接受了酒店管理的學習之后，在思想上和理論上一直沒有太多的進展，眾所周知，現代酒店發展的非常迅速，現在已經進入了品牌餐飲階段，如果沒有新理念、新思想、新的經營模式，那么我們就會落后。在南京學習的這段時間，感受特別深，授課的老師也是全國知名的酒店專家，期間也參觀了一些酒店，更是和來自全國各地的酒店經理進行了交流，每個酒店都有自己成功的經營理念?？傮w來說，這次學習使我在思想上、理論上和專業知識上有了很大提高。現在很榮幸有機會向大家匯報一下學習的一些心得，可能在認識上還不夠深刻，還望大家見諒。
下面對匡家慶老師和鄭曦老師所講到的關于培訓這一科目，我談一下自己的一些認識和想法：
1、盲目式――不知何為培訓，不知道培訓什么。
2、嘗試式――知道培訓什么，不知如何培訓3、因循式――知道如何培訓，不能有效培訓4、策略式――注意有效性并強調變通創造性。我想我以前應該介于嘗試式和因循式之間吧！
以前培訓效果不好的原因有很多，這也可以說是培訓無效果的弊端，通過和老師以及同學的交流，許多酒店包括我們有以下幾點弊端：
2、內容有偏差。太多的強調技能和程序的培訓，但忽略了態度和理念上的培訓。
同時通過和老師、同學的交流，我們又總結了針對培訓弊端找出了對策。
1、班前會解決核心問題（控制在15分鐘左右）指令濃縮為5分鐘，10分鐘培訓。培訓只講一個問題，重點不超過三個，因為專家認為，員工在站立時精力只有2分鐘的集中時間。講完之后要求反饋，讓員工重復。
2、案例討論解決共性問題，找到問題和員工一塊討論，共同尋求解決問題的方法，但是一定要控制話題，以免跑題，既浪費時間，又找不到解決問題的方法。
3、個別指導解決個別問題，一定要結合實際，因為不同的問題需要不同的解決方法，有些問題并不是必須一個團隊共同解決，要看問題的特殊性。掌握好時機、場合和方法。
我們餐飲前臺，最重要的是服務，餐飲服務其實是由有形實物和無形勞務組成的一種特殊的飯店產品，餐飲服務還是一次性的。它的一次性是不能被儲存，只能當次使用，當場享受。所以每天面對不同的客人，我們就會出現不同的問題。所以我們就必須制訂部門培訓計劃，我們部門經理夏經理制訂了專題性的培訓計劃，并制訂培訓目標。按照夏經理的指令，我們重點進行專業性和業務性進行培訓，逐步開展復合型、交叉型的培訓，定期進行考核并評估培訓效果，及時溝通和反饋。我們每次進行培訓夏經理都參加進行督導，及時糾正我們培訓的不足。
大家知道，我們餐飲服務員都是成年人，而我們成人學員又有他固有的心理和特點，比如：
1、學習動機和他的需求息息相關
2、注重實效和應用，肯定自我，很難接受他人
3、聽覺類型――背景音樂，輔助錄音占34%。
4、固守經驗，難以接受新事物。還有注意力時間短，遺忘速度快等特征。成人的溝通交流方式又有一定的比例性，文字占7%，語言占38%，55%的情感交流。這就說明，成年人以非文字形為主。另外員工包括我們的認知渠道的方式又有許多種，1觸覺類型――指是親身運動，體驗實踐。這占37%。
5、視覺類型――指閱讀文字，觀看圖象又占29%。這些數據就給我們提出了問題。我們員工接受培訓，學習的途徑在哪兒？我們學習一般通過5+1學習，5+1就是五個感官加上思維。而五個感官是指視覺、聽覺、觸覺、味覺和嗅覺。
綜合以上的問題，我認為以后培訓要進行深入化，具體化和切實化。在培訓活動中，應該分為六大部分，觀察與分析、設計與計劃、激勵與調動、實施培訓、評估和認證。
1、觀察與分析
員工的管理者就是員工的培訓師。培訓師在日常的工作和服務中，要隨時進行觀察和分析，其重點內容包括：目前的服務標準和程序做得如何？餐廳服務員的知識、技能怎樣？服務的持續性是否令人滿意？客人反饋意見是否達到餐廳的質量要求？餐廳服務員情緒、工作熱情符合工作要求嗎？培訓師通過這樣的觀察和分析，才能準確了解培訓需求，制定出有效的培訓計劃。
2、培訓的設計與計劃
培訓活動的設計與計劃職能包括三部分內容，即：預測培訓結果與擬訂培訓目標，安排地點、時間、人員、設備等，根據輕重緩急安排培訓課程。
3、培訓中的激勵與調動
培訓師要解釋培訓的原因和重要性，帶領員工共同描繪出參加培訓對他們自己和賓館分別有哪些好處。在整個培訓過程中要尊重員工，并適時提出對他們的挑戰與鼓勵。要為員工提供成功的機會，如鼓勵發言、鼓勵展示等。當員工體會到成功的喜悅后，他們將更樂于參加培訓。
4、培訓中的問題與處理
培訓活動中總是會有不同的問題發生，訓導師要有能力隨時解決問題，排除培訓中的障礙，傾聽員工的反饋并做出回答。培訓師反饋的首要目的是使員工了解及自己的行為產生的效果，給出有價值的信息。信息必須是建設性和沒有威脅成分的。培訓師給出反饋信息時，要將注意力放在被反饋人身上，反饋內容要具體而不能籠統。反饋應針對行為表現，而不是個性，應基于培訓師的觀察，而非推斷。建設性的反饋強調長處，而非弱點。反饋要針對可以改正的表現，要在適當的時間、適當的地點，適量提供。反饋的目的在與幫助員工，要求對方改進表現。因此，正確評價餐廳員工的學習狀況，有助于增強培訓效果。
5、培訓工作的實施
實施培訓是為了增加部門中的技術人員人數，提高餐廳服務員的自信心和工作滿意度，提高服務和產品水平，建立餐廳服務員的榮譽感。
6、評估和認證
培訓師要隨時評估與認證餐廳服務員的學習效果，以保持餐廳服務員工作的趣味性。要展示和承認餐廳服務員的進步。培訓結束前，要針對餐廳服務員工作進行總結。
以上是在學習后對培訓工作的認識和一些心得，我相信我們在夏經理和郭經理的支持和指導下，餐飲部的培訓工作會做的更好。我們有信心，我們的員工就更會有信心。
在南京學習過程中還學習了餐飲品牌建設、高效餐飲運作管理、餐飲生產與廚政管理、餐飲成本控制、管理藝術與技巧等十二門課程，從中也學到許多的知識。培訓班結束后，我們餐飲班還建立了qq群，經常在網上交流經驗，互相幫助，互相支持，和許多酒店成為好朋友。
賦能培訓的總結篇八
隨著科技的不斷普及和發展，人們生活工作中離不開科技的應用和運用。在職場中，人們需要不斷學習新的技能和知識，來適應新的工作環境和工作內容。而現在，科技正在賦能培訓行業，使得培訓模式更加多樣化、高效化、個性化。在我進行科技賦能的培訓學習中，我深刻認識到科技賦能對培訓的意義和價值，將在下文進行闡述體會。
第一段：培訓模式多樣化
科技賦能帶來的最大好處在于培訓模式的多樣化。傳統的培訓方式往往是鳥槍換炮式的灌輸，學員只能被動接受知識，效果不明顯。而現在，科技賦能的培訓模式更多的是線上的，采用了大量的技術手段和工具，學員可以隨時隨地自由學習，互動性更加強大。比如，我所參加過的線上培訓課程就采用了微信群的形式，實時在線問答、分享心得、互相學習，打破了考試、評分的束縛，更加適合年輕人的學習習慣。
第二段：高效精準的評估
科技賦能還在于培訓的評估效應。傳統的培訓評估往往是通過考試、打分等形式來衡量學員的學習情況，但這種方式容易出現虛高和虛低的情況，無法真實地反映學員的掌握情況。而科技賦能則在各個方面提高了精細化的評估，極大提升了評估準確度和效率。通過自動化的數據收集和分析，可以在很短的時間內就有比較可靠的數據，及時糾正學習中出現的問題，更好地幫助學員進行學習。
第三段：培訓內容個性化
在科技的賦能下，培訓內容也更加針對學員個性化。由于技術更新的速度和領域的廣泛，傳統的培訓內容往往是過于通用，無法滿足學員的多元化需求。而現在，隨著技術的普及和應用，科技正在改變這種情況。例如，在我印象最深的一次培訓中，通過調研和分析，講師們針對我們的不同背景和職業需求，分別制定了不同的培訓計劃和課程方案，并且還安排了一對一輔導，使我們在實際操作過程中能夠更加熟練地掌握技能。
第四段：開放式學習
科技賦能的另一個顯著優勢是開放式學習，這一點主要體現在知識分享和實踐項目上。傳統的培訓方式只能在有限的時間和空間內進行學習，學員缺乏對課程的深入了解和實踐操作。而科技賦能則允許學員通過全球范圍內的在線教育，實現知識共享和實踐項目的開展，不受時間和地點的限制。例如，在我最近參加的一次實踐項目中，我們遇到了許多困難，但在線導師通過視頻和文字進行指導，解決了我們的疑惑，讓我們真正地體驗了知識的交流和共享。
第五段：未來展望
在未來，科技賦能將會對培訓行業的發展產生深遠的影響。正如近年來不斷出現的在線學習和知識付費平臺一樣，科技賦能將會催生出更多更具有創新性和個性化的學習方式，幫助更多的人獲取新知識和技能。同時，科技賦能還將會加速培訓內容的精細化，促進培訓內容的針對性和實用性，使得學員在學習中更加得心應手。
總之，科技賦能正在改變人們的生活和職業，正在不斷地武裝人們的智力。作為新時代的職場人士，我們需要不斷學習和接納新的技術手段和工具，不斷提高自己的個人能力和素質，將科技賦能作為新的起點，為自己的職業發展實現“賦能式的顛覆”。
