總結(jié)的選材不能求全貪多、主次不分,要根據(jù)實際情況和總結(jié)的目的,把那些既能顯示本單位、本地區(qū)特點,又有一定普遍性的材料作為重點選用,寫得詳細、具體。相信許多人會覺得總結(jié)很難寫?下面是小編為大家?guī)淼目偨Y(jié)書優(yōu)秀范文,希望大家可以喜歡。
月份的工作總結(jié)篇一
寒風在開始呼呼地吹來,十一月份即將過去,現(xiàn)將本月的班主任的工作小結(jié)如下:
校園安全比什么都重要。它與我們每個師生的生活、學習與工作密切相關(guān)。老師能否安心教書育人,學生能否健康成長并順利完成學業(yè)。都與校園安全息息相關(guān)。做好校園安全工作,是我們做好學校各項工作的基礎(chǔ)和前提,是學校教育的首要任務(wù)之一,必須常抓不懈,重細節(jié)瑣事,大事小事事事落到實處。 所以我主要從以下幾點進行指導、檢查與落實:
1、教育學生提高個人思想素質(zhì)。同學之間要和睦相處,有問題有矛盾及時向老師反映,同時也要學會善于化解同學之間的矛盾和問題。不能因小事和同學爭吵,也不準拉幫結(jié)派,更不打架斗毆。校園內(nèi)外都不準發(fā)生暴力行為,時時處處講文明禮貌,講團結(jié)、要禮讓,爭做文明小學生。
2、關(guān)注課間安全。要求同學們在課間活動要文明,不做劇烈活動,避免發(fā)生各種傷害事故。比如跳繩時,注意手把繩子拿緊,跳繩的距離要寬,要排成“一”字形,不能橫穿亂跑。進餐洗碗打水,做到:排隊、緊走、不跑,不準恰隊擁擠。平時禮讓行走,不準溜滑梯和攀爬。更不準追逐嬉戲和手拿利器玩耍。上床睡覺攀爬要眼手并用,手抓緊、腳踏穩(wěn)、眼看準,不要手忙腳亂和心慌意亂。床上更不準你蹬我打、你推我掀,拉扯被窩床單。做到文明有序就寢入睡。
3、遵守交通規(guī)則和交通秩序。上學、放學要做到文明行路,不騎自行車帶人;不坐農(nóng)用車輛和無牌無證車輛,也不坐超載超員車輛;不得兩人成排,三人成團行走,要靠公路右行。
4、講究飲食衛(wèi)生,養(yǎng)成良好習慣。拒絕三無食品,不吃不潔食品和零食,不不占開水,不偏食,不暴飲暴食;不隨地吐痰,不亂扔果皮紙屑。
5、強化“防火災(zāi)、防觸電、防侵害”意識。不玩火,不焚燒廢棄物;不隨意觸摸各種電器;不接受陌生人接送與來訪。
6、加強自我防范意識。注意公共場所的人身和財產(chǎn)安全,不把珍貴物品放在教室,上學放學不要獨行,要走大路,最好由家長接送,或者和同學們結(jié)伴而行。如果遇到壞人壞事要冷靜、機智,要敢于見義勇為又要量力而行,必要時要敢于撥打110報案。
7、認真學習,珍惜時光,遠離危險,遵守紀律。要多看書籍,多讀經(jīng)典,多記讀書筆記,堅持寫日記。用學習來占領(lǐng)和充實一切課余時間,減少一切人為的不安全系數(shù)。做到安安全全生活,快快樂樂學習。
1、在所學課程中,總結(jié)成績找不足。認真分析期中考試前學科課程中不足的原因,只有找出了不足的原因,才能對癥改進。要求每個學生寫好期中考試分析情況,制定努力措施,盡快付諸行動。
2、努力掀起愛學習、多讀書、完成好作業(yè)練習的熱潮,開展作業(yè)互查互學活動。
3、開展“我的夢中國夢”的書信練習活動,讓學生集中精力學習。
1、“三操兩活動”的規(guī)范,堅持注意檢查,時時糾正并教育學生態(tài)度端正。
2、跳繩活動認真開展,保證個個參與。
3、衛(wèi)生區(qū)域天天打掃,時時保持干凈。
在繼續(xù)抓好學習熱潮和常規(guī)工作的同時,做好防寒防凍的指導教育工作,開展“感恩”教育活動。讓學生健康成長、全面發(fā)展。
月份的工作總結(jié)篇二
回顧酒店試業(yè)的一個月時間里,各部門克服了剛剛起步、經(jīng)驗不足、欠缺默契等方方面面困難,經(jīng)歷了因知名度不夠、準備不足而在廣交會吃零蛋的尷芥,經(jīng)受了耐恒公司、環(huán)亞公司等團隊入住的接待考驗,各部門通力合作,逐漸由創(chuàng)業(yè)走向了成熟的團隊協(xié)作模式。
正式運作的前半段,由于經(jīng)驗不足、溝通不夠,部門與部門之間出現(xiàn)了各自為政、相互打壓的混亂局面。在董事會的正確領(lǐng)導下,及時規(guī)范了各部門規(guī)章制度,分清了權(quán)責,使管理工作逐漸走向完善。
1.要求各部門制定部門規(guī)章制度和工作流程,分清權(quán)責,并嚴格按照制度辦事,以制度管人,避免了人管人的管理不足之處。
2.成立酒店質(zhì)檢小組,每周二下午全酒店范圍內(nèi)大檢查,發(fā)現(xiàn)問題記錄在案并要求相關(guān)部門限期整改并上報董事會。日常不定期抽查各部門工作狀態(tài),及時整改,長抓服務(wù)質(zhì)量!
3.建立值班經(jīng)理制度,負責處理夜間突發(fā)事件,15分鐘處理不了的問題必須及時匯報總經(jīng)理,建立起快速的處理機制。
4.整頓保安部,打掉小幫派導致的集體怠工現(xiàn)象,補充了新鮮血液,嚴格按照服務(wù)規(guī)范開展保衛(wèi)工作,使保安部逐步向好的方向發(fā)展。
各部門經(jīng)過試業(yè)后將近一個月的磨合期,有喜也有憂,現(xiàn)將各部門工作狀態(tài)整理如下:
前廳部作為酒店的窗口部門,從客人到店的第一分鐘到離店的最后退房,無不起到一個橋梁的作用。對于這一批新進的員工,由于經(jīng)驗不足、管理不到位,導致經(jīng)常出錯,特別是在收銀方面,直到目前尚未走上規(guī)范化,經(jīng)常出現(xiàn)錯帳、少錢等現(xiàn)象。在禮節(jié)禮儀方面,遠未達到酒店要求的熱情有禮、殷勤、快捷、專業(yè)的服務(wù)規(guī)范,經(jīng)常導致客人投訴。有鑒于此,下一階段將嚴格管理、整頓前廳部工作規(guī)范。
在銷售推廣方面,銷售部克服了交通不便的困難,對東區(qū)周邊企業(yè)進行了全面的鋪市,在開業(yè)前期對周邊企業(yè)、翡翠綠洲等目標客源市場進行了針對性的夾報宣傳、派發(fā)傳單,對黃埔區(qū)主要潛在消費人群進行了短信群發(fā),并在15號和23號成功召開了小型的試業(yè)酒會,有效地加強了與主管上級部門和周邊企業(yè)的溝通,讓粵來悅商務(wù)酒店的知名度進一步提升。
今年的廣交會,由于政府嚴抓、競爭激烈的外因和酒店知名度不高、準備不充分的內(nèi)因,導致出現(xiàn)了很不理想的業(yè)績,經(jīng)過對銷售部的及時調(diào)整,在廣交會后半段,成功接待了耐恒公司8間房住3天的小團體和環(huán)亞公司56間房住4天的大型團隊入住,使酒店迎來了第一個營業(yè)高峰。
西餐廳參照上島管理模式,嚴格要求,高起點高要求,管理團隊日益成熟。圓滿完成了三大接待任務(wù),即兩場百人自助餐酒會和環(huán)亞公司百人早餐用餐。在散點市場的開拓方面,西餐部根據(jù)地理位置和客源習慣,及時推出了全場8折、餐后送飲料、喝飲料送早餐等營銷策略,有效地吸引了一批目標客源,通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù),牢牢抓住了這一批客人成為西餐廳忠實顧客?,F(xiàn)在基本上保持每天4500元以上的營業(yè)額,并不斷向更高的營收進發(fā)。
管家部是酒店最大的一個部門,同時也是管事最多最雜最累了部門。開荒前期經(jīng)受住了時間緊、工作范圍大、加班加點的考驗,在全面試業(yè)運營后,管家部配合業(yè)主方驗收了各部門的工程,不厭其煩地與施工方就工程遺留問題磋商,敦促其按酒店要求整改。在對客服務(wù)方面,嚴格按照服務(wù)規(guī)范,把好質(zhì)量關(guān),做到了客房衛(wèi)生零投訴!服務(wù)員對客熱情有禮,目前員工心態(tài)穩(wěn)定,并逐步走上正軌。
月份的工作總結(jié)篇三
今天是29號,二月份的最后一天了,這個月我感覺過的比平時的每個月都過的快,一眨眼就到月底了,可能是這個月本身就短,另外再加上這是年后工作的第一個月的原因吧。
月底的最后一天企業(yè)管理公司按照員工手冊上月底召開全體員工會議的要求進行,下午各分公司的負責人都做了一下簡單的總結(jié),勝哥也給我們介紹了一下今年整體的一個經(jīng)濟形勢,比如今年國內(nèi)的兩大支柱產(chǎn)品:鐵路行業(yè)和房地產(chǎn)行業(yè)在一定程度上發(fā)展受到限制,總而言之就是整體上講今年的經(jīng)濟形勢不如往年好。但是無論形勢好與不好,業(yè)績好才是真的好!形勢好的時候做的業(yè)績高才能顯示出市場好來,形勢不好的時候不被淘汰,能繼續(xù)屹立在那也是因為業(yè)績才能繼續(xù)能繼續(xù)存在。
這個月正常開展著各種宣傳與更新工作:1.各種日常的網(wǎng)絡(luò)營銷工作:微博營銷是年后才開始正式開展的第一個月,前段時間看的那個微博營銷的十大技巧說的很有道理,在發(fā)微博的過程中我也盡量依照這些原則來。新浪微博里除了整個微博的關(guān)鍵字設(shè)置外,每條微博又都能設(shè)置相關(guān)的關(guān)鍵字,這是后來才發(fā)現(xiàn)的,健利最近在看微博營銷的書籍進行學習研究;日常產(chǎn)品信息的發(fā)布與更改;信鴿e-mail營銷這個月力度小一些。2.網(wǎng)站產(chǎn)品庫存的更新,每日與瑤琪確定是否有出入庫的產(chǎn)品;還有公司的一些動態(tài)及時在網(wǎng)站中的產(chǎn)品資訊中公布;及時修改一些網(wǎng)站中需要刪除或添加的工作。3.正常制作公司的手機報的編輯與發(fā)行,從這個月起公司的手機報由以前的一月四期改為了每月的1號和15號發(fā)了。這幾天還有同事問最近發(fā)沒發(fā)過手機報呢,哈哈,15號之后真沒發(fā),時間改了,明天是3月1號,大家等著收手機報吧。另外除了公司正常發(fā)送的手機報,這個月明珠于正月十五給客戶發(fā)了祝福短信,小焦周末的時候也給客戶發(fā)了祝福問候,謝謝大家支持我們網(wǎng)絡(luò)部的工作,如果平時或者節(jié)日的時候大家有想給客戶或者朋友發(fā)手機報的,歡迎隨時聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)部。另外以后每月的手機報一個月就兩次,各分公司或部門記得準備,以后我得早點要資料,這次要的晚了,小孔他們那一直忙,這次交的晚了,以后我早點要資料就可以盡量避免這種事情的發(fā)生了。以上這些就是這個月的主要工作。
下個月3月5號會計就要考試了,著急呀!最近這幾天晚上一直在突擊,總感覺時間不夠用,晚上也就回去了看一個多或者兩個小時,都怪我平時沒怎么看,現(xiàn)在還得搞突擊,以后再有這事可得按照老師的要求來,剩下最后幾天了,說別的也沒用,再突擊幾天吧!給只姐和小劉加加油!也給自己加加油!
明天的日歷就要翻篇了,期待下個月的精彩!
月份的工作總結(jié)篇四
年后的一個月,我承認我與客戶之間的溝通少了一些,一方面因為市場的持續(xù)冷淡。我了解大家的情緒,雖然在下跌的過程中從未間斷的給大家做出提醒,但是收效甚微,好多人都是抱著--年持股才能掙錢的心態(tài)堅守到了此刻,換來的卻是市值攔腰斬半的慘痛代價。另一方面,我一向在有條不紊的進行著營銷團隊的管理工作。
首先,從x年的x月xx日開始的有獎開戶活動告一段落,這一次的活動依然是公司統(tǒng)一在全國范圍內(nèi)開展的,而且營業(yè)部還制定了對營銷團隊開發(fā)客戶的獎勵方案,對銀行網(wǎng)點銀行員工介紹客戶的獎勵方案。我首先的工作就是統(tǒng)技所有的數(shù)據(jù)。在這次活動中,截止到x月x日,所有營銷代表x名開戶數(shù)共計xx戶,其中有效戶xx戶,入金量xx,xx元,在統(tǒng)計完每一個營銷代表所開發(fā)客戶的狀況后,與經(jīng)理核對,我又將銀行員工介紹的客戶挑選出來,按戶進行現(xiàn)金獎勵。其中,獎勵的發(fā)放工作已經(jīng)和經(jīng)理共同發(fā)放完畢。
因為客戶經(jīng)理的離職,我去了x行進行駐點工作。在那里,我也深深的體會到了一名營銷代表的內(nèi)心感受。其實營銷就是一種溝通,溝通的方式,溝通的時宜都需要自己去把握。盡量將客戶對自己的反感程度降至最低,這樣才能把握機會,讓他樂意理解我們的產(chǎn)品。然而大家在溝通上或許表現(xiàn)的并不是很到位,有自尊心方面的原因,有性格上面的局限,有節(jié)奏上把握的不準,所以很多人并沒有去有效的溝通,可能與之交流的僅僅只是一張無聲的宣傳單。有了這次的經(jīng)歷,再有自己的思索,因而也在之后交行的駐點工作中切實用到了。
服務(wù)部新入一名營銷代表,培訓工作開始了。除了每一天下午對她進行基礎(chǔ)培訓之外呢,我想,我更多的是在向她傳遞我們這一行所需要的職業(yè)操守和對工作的態(tài)度。在每一次接聽咨詢電話,在每一次接待客戶的工作當中,讓她正真好處上的理解自己的工作是一種服務(wù)性質(zhì)的工作。之后,我還單獨帶她進駐交行。和她分享我工作上的一些心得:什么樣的客戶有潛力,什么樣的客戶不值得去發(fā)掘,什么樣的`年齡層客戶我們需要等等,在這些時間里,除了傳授,我也透過了實踐掌握了很多更深更實際的方法。
應(yīng)全營業(yè)部號召,我們將盡量的安排客戶遷往家中進行網(wǎng)上交易。開始時,只是采取閉市后教學的方式,很多人都是隔夜就忘,工作進展很慢。之后經(jīng)過與營業(yè)部人員的溝通后,根據(jù)現(xiàn)有的條件,我們將此刻的大戶室單獨辟出一間,起名為“網(wǎng)上交易實戰(zhàn)室”,選在每一天開市時間進行真實環(huán)境的培訓,充分的調(diào)動了客戶的用心性。目前,所有的培訓工作仍然在繼續(xù),我手上的數(shù)據(jù)中也抓到了一些想回家的客戶的信息。因此,x月份我將工作的重點放在了和這些客戶的溝通上,讓他們滿意并且放心的回家做網(wǎng)上交易。
寫工作總結(jié)的時候,正趕上x行繼續(xù)加存款準備金率x個百分點,而且美國市場在油價飆升x美元的消息下出現(xiàn)暴跌,情緒真的很沉重。但不管怎樣,工作還是要繼續(xù),路還是要走下去。
月份的工作總結(jié)篇五
為了貫徹執(zhí)行上級安全工作文件精神,認真落實縣局、鎮(zhèn)中心學校安全目標管理責任狀,確保校園的長期安全穩(wěn)定?,F(xiàn)將4月份工作總結(jié)如下:
領(lǐng)導重視,建立一套得力的安全管理隊伍。成立了以校長陳月玉任安全領(lǐng)導小組組長,廖榮兵為副組長,領(lǐng)導小組成員為李巧云、伍慶宇、廖麗紅、李云、羅榮平、陸仿。形成一套安全管理網(wǎng)絡(luò)。
其次,進一步完善安全制度。使安全管理制度更加科學、合理、規(guī)范、易操作。學校安全工作領(lǐng)導小組和各班班主任簽訂安全工作現(xiàn)任狀。建立了各項安全工作檢查評比制度、安全工作管理制度。實行領(lǐng)導安全值日檢查制。值日領(lǐng)導對每天的安全工作負總責,領(lǐng)導小組成員依表值日。針對我校學生比較多,樓道比較窄,安全隱患大的狀況,安排專人進行管理。
以校為本,講求實效,制定完善的宣傳教育內(nèi)容。
活動開展初期,我們組織以領(lǐng)導小組為核心的宣傳小組,針對我校的實際,制定我校的安全宣傳教育內(nèi)容。
(1)警示教育:認真宣傳學習《小學生日常行為規(guī)范》,正面教育師生自覺遵守《規(guī)定》和《規(guī)范》,同時以外地發(fā)生的安全事故為借鑒,反復(fù)宣傳教育。
(2)自我保護:在小學生中進行如何自救,如何應(yīng)對走失,被拐騙等安全防范的教育。
食品衛(wèi)生安全:教育學生不到外面的攤點上購買零食、飲料等,防止病從口入,毒從口入。
活動安全:加強課外活動及課間活動的。
(3)行路安全:加強送路隊的管理,強化交通法規(guī)教育。
我們利用各種會議對師生進行安全重要性地教育。紅領(lǐng)巾廣播站每日都對,以及與安全方面是和人進行表揚與批評,通過廣播,學生學到了許多安全常識,感受到了安全的重要性。、宣傳櫥窗等更是學生宣傳安全的主陣地,全校出了以安全為主題的黑板報,在校園處處都能感受講安全的氣氛。
我們還在全校開展“讓安全進校園,把安全帶回家”的主題班會。
為了提高學生學安全、講安全的積極性,我們還舉辦了安全知識講座,在此期間我校開展了“防雷、防和防火災(zāi)”演練活動。寓安全教育于活動中,加強安全教育,提高安全意識,養(yǎng)成安全習慣。
首先,對學校的每一個角落進行排查,消除安全隱患。各班班主任對本班級的用電線路和門窗進行一次檢查,特別是檢查窗戶用小錘敲一敲,檢查接口處是否離焊,玻璃邊緣用手摸一摸,看看上面的油膩是否要脫落。由領(lǐng)導小組成員參加對學校圍墻、大門、廁所、樓房、外面用電線路等公共設(shè)施進行了一次安全大檢查。
其次是加強了食品衛(wèi)生安全教育,保證不讓一例食品事故發(fā)生。學校教育學生不到外面的攤點上購買零食、飲料等,防止病從口入,毒從口入。檢查學生的體質(zhì)和有無的發(fā)生。
第三、利用班隊課、晨會課,滲透等途徑,加強對學生開展安全預(yù)防教育,使學生接受比較系統(tǒng)的防溺水、防觸電、防病、防食物中毒、防運動傷害、防火、防盜、防騙、防煤氣中毒等安全知識和技能教育活動。
第四、利用學生常規(guī)管理這一手段,對學校內(nèi)外出現(xiàn)的各種安全責任事故進行曝光,警示每一個班主任加強安全管理,保證學校的每一個安全指令地落實。
第五、經(jīng)常性地組織學校各部門對學校各處進行安全大檢查,摸清學??赡艽嬖诘陌踩[患和潛在的矛盾,并做出相應(yīng)的對策,真正做到防患于未然,把事故消滅在萌芽狀態(tài)中。
為了讓每一個孩子能夠安全學習,我校充分利用社會各界力量,加強對安全工作的宣傳與管理。
我們還修訂了加強學生乘坐機動車上學的管理制度,杜絕一切社會閑散人員進入校園,以明確責任,確保學生安全。
學生的安全教育工作常抓不懈,常抓常新。正是因為學校能從實際出發(fā)不斷健全和完善學校有關(guān)安全工作方面的,才形成了學校安全保衛(wèi)工作和學生安全教育工作有章可循,以章辦事,違章必糾的良好局面。使學校安全管理網(wǎng)絡(luò)覆蓋到校園的每一個區(qū)域,每一個角落。
當前,學校安全工作的不斷增大,學生中獨生子女越來越多,他們在家庭中受到的保護多,缺乏生活,自我保護意識和安全防范能力低。但社會治安問題日益嚴重,這就大大增加了學校安全工作的難度。安全工作只有起點沒有終點,必須做到長期的警鐘長鳴,這是一項長期的、復(fù)雜的系統(tǒng)工程。
今后,我們將進一步重視學校安全教育工作,及時解決安全工作中出現(xiàn)的新問題,不斷提高學校安全教育工作水平。
月份的工作總結(jié)篇六
二月份正值新年之際,客房部雖處淡季,但由于各種節(jié)日的到來,也顯得有一些忙碌,二月份有春節(jié)、情人節(jié)、兩個重大節(jié)日,客房部也采取了相應(yīng)的惠客措施;現(xiàn)將010年二月份個人工作總結(jié)報告如下:
1、節(jié)日期間對老客戶的回訪,贈送水果、干果等慰問活動。
2、做好個人工作計劃,做好員工節(jié)日的休息安排,除保證正常的工作之外,最主要的是做好春節(jié)的接待工作,保證用餐房間的衛(wèi)生情景。
3、節(jié)能降耗??头坎吭?0__年12月份低值易耗品出現(xiàn)上升狀況,所以客房部在20__年1月份采取相應(yīng)的措施,全體員工簽署保證書,保證不拿、不浪費酒店的一次性用品,努力回收一次性用品,為酒店節(jié)儉現(xiàn)節(jié)儉,采取的相應(yīng)措施也得到了必須的成效,20__年1月份,相對于20__年的12月份,根據(jù)房間的比例節(jié)儉了近2800元整。這是客房部的員工共同努力的結(jié)果。
4、人力資源的調(diào)整。調(diào)整了2文員,由于2名文員提出辭職,春節(jié)過后離職,為了不影響客房20__年旺季時的接待工作,新年過后立刻進入3月份,還有一個月的時間進入旺季,在培訓新的員工上存在新一系列的問題,所以我們及時補招了2名文員,在淡季時對員工進行培訓,以便于以后的工作。辭退一名員工,此員工不適合酒店工作,經(jīng)過一段時間的培訓后,員工有所提高,但時間一常,會把子自我的工作情緒帶給客人,造成客人的不滿,為不影響20__年客房部的整體工作,給予辭退。
5、設(shè)施設(shè)備的維護保養(yǎng)。本月將20__年的工程遺留問題,工程部做了一個修復(fù),除木制面未修外,大的工程問題做了一項維修,未完成的工作木制面的修補、3006、3008。3026。3028房間氣味難聞未解決,6015外面衛(wèi)生間管道井未上鎖,3018。3019擋風墻冬季特冷,在20__年應(yīng)研究做保溫墻。
月份的工作總結(jié)篇七
2008年以來,在公司“明確職責、計劃管理、按程序辦事”的總體管理思想指導下,我們按照財務(wù)管理工作的特殊性,重點加強了財務(wù)部的職能建設(shè),在加強統(tǒng)計、帳務(wù)、現(xiàn)金、庫房管理的同時,進一步明確了服務(wù)的管理理念。下面我將兩個月來我們的具體工作進度和存在的問題概要總結(jié)如下:
一、根據(jù)公司明確職責的管理思想,我們調(diào)整了財務(wù)部的人員設(shè)
置,并重新進行了人員分工,使每個人的工作職責更加明確,分工更加合理,調(diào)動了全體部門人員的積極性,為更好的完成財務(wù)部的全年工作打下了基礎(chǔ)。同時我們也按照公司的總體要求,建立和明確了工作流程和崗位責任,讓每個員工都清楚自己應(yīng)該做什么和怎么做,減少工作上的扯皮和互相推委。
二、為加強企業(yè)綜合競爭能力,特別是今年公司面臨的大幅度的成本增加問題,年初以來我們以成本管理為重點,我們有意識的細化了財務(wù)科目的設(shè)置,不管是財務(wù)制度要求的還是不要求的,只要是對公司控制成本有益的,我們就設(shè),這樣無形中增加了許多工作量,可為了公司的整體利益我們財務(wù)部的工作人員都毫無怨言。這樣也為公司的成本考核打下了堅實的基礎(chǔ)。
三、制定了車間2008年考核辦法并進行了測算。
四、解決了天合富奧公司遺留的欠款問題,在法院的調(diào)解下達成了還款協(xié)議,并且第一筆款100萬已經(jīng)入庫。
五、加強了對公司庫房和物資的管理,堅決避免物資的積壓和過多的流動資金占用。同時制定了好庫存積壓物資和報廢物資的清理計劃,分步驟有計劃的處理,盤活庫存資金,最大限度的減少資金占用。
存在的問題
一、加強資金預(yù)算管理
2008年我們計劃在公司開展預(yù)算管理,可由于多種原因現(xiàn)在進行的并不順利,這項工作難度較大,需要全公司各個部門和公司總體管理思想的高度統(tǒng)一才能很好的開展起來,下一步我們計劃在時機成熟時加大工作力度。
二、完善公司成本考核工作,成本考核要進一步細化和全面化,不能只停留在車間這一個層面上。
三、強化成本預(yù)算管理,讓我們的預(yù)算跑在銷售的前面,跑在采購的前面。
四、加強合同和用戶帳目管理、強化會計檔案管理,我們雖然做了些工作,但是還是被動的管理方法,今后我們要變被動管理為主動管理。我們要對供應(yīng)商和客戶的有效合同進行全面的規(guī)范和管理,采購部和銷售部要全力配合我們財務(wù)部,將我們的業(yè)務(wù)合同真正納入到財務(wù)的統(tǒng)一管理中,避免出現(xiàn)價格不清帳目不清的情況。
六、加強財務(wù)分析
我們雖然開展了部分財務(wù)分析,但仍處在賬面上的說明分析,分析深度不夠。今后我們要加強財務(wù)分析的深度,每月要進行簡要分析,半年要進行全面分析;特別是加強對收入、成本、費用、稅金的分析;對成本構(gòu)成、變動、消耗支出的分析。為公司決策提供依據(jù)。
2008于剛 年3月25日
月份的工作總結(jié)篇八
(一)完成了“三個一”活動,分別是:3月30日組織中心全體人員考試;采用不同形式對車險核損、報價和核賠崗位進行案例分享;利用周末對非車險輪訓人員進行意外險案例培訓。
(二)部分人員結(jié)合工作實際,整理了典型案例分析。
(三)3月10日上收了邯鄲、衡水、曹妃甸、張家口分公司人傷賠款30000元以上的醫(yī)療審核權(quán)限。
(四)結(jié)合全省系統(tǒng)人傷案件處理操作中的問題,通過電話溝通、郵件反饋等形式,予以規(guī)范指導。
(五)初步與省社保局取得了聯(lián)系,為早日實現(xiàn)全省系統(tǒng)與醫(yī)保目錄用藥系統(tǒng)資源共享。
(六)完成了績效考核系統(tǒng)試運行階段性總結(jié)工作。
(七)完成2月份中心人員的考核工作。
(八)3月19日組織進行了中心組長(副組長)競聘演講。
(九)繼續(xù)開展與省消防總隊的火災(zāi)原因鑒定合作。
確定北京安城、民太安作為合作單位。
(十一)上報總公司車險理賠案例。
(十二)向總公司理賠部調(diào)研組介紹車險理賠質(zhì)量考評系統(tǒng)以及理賠人力資源考核有關(guān)問題。
(十三)日常工作:
1、工作量情況
(1)報價組:完成詢報價2713筆,核減不合理差價3061107元。
(2)核損組:核損通過3153件(其中不省間案件),核減1606716元,查處1筆虛假案件。
(3)核賠組:核賠通過1686件,核減不合理賠款15余萬元,省間通賠案件注銷620筆,上報總公司重開賠案數(shù)據(jù)8筆、延時立案8筆,立案注銷恢復(fù)數(shù)據(jù)3筆,處理投訴16筆。
(4)綜合組:車險延時立案164筆,重開賠案89筆,補報案160筆,立案注銷恢復(fù)1筆;非車險合計處理184筆。
監(jiān)局業(yè)務(wù)檢查的業(yè)務(wù)自查工作;參加了責任險部組織的醫(yī)療責任險業(yè)務(wù)檢查工作。
二、4月份工作安排
(一)繼續(xù)推進非車險理賠質(zhì)量考評與車險理賠質(zhì)量考評系統(tǒng)的融合應(yīng)用,確保6月底前試運行。
(二)完善理賠時效評價系統(tǒng),分險種分金額段確定非車險理賠案件處理達標時間,對省中心非車險理賠人員案件處理時間及達標率進行考核,確保非車險理賠時效在全省系統(tǒng)“保三爭一”.(三)繼續(xù)與省社保局聯(lián)系洽談涉及人傷案件醫(yī)保用藥系統(tǒng)應(yīng)用等合作事宜。
(四)理順涉訴案件處理流程,進一步加強涉訴案件理賠管理。
(五)對全省系統(tǒng)修理資源進行整合,與幾家大修理廠洽談,力爭降低工時費。
(六)建立定損復(fù)核組,對10萬元以上案件進行復(fù)核。
(七)對張家口市分公司拆檢中心進行驗收。
(八)與省物價局合作,開展物價定損復(fù)議。
(九)對石家莊、張家口分公司開展報價配件直供試點工作,制定試點工作方案。
(十)結(jié)合近期汽配商對部分配件價格上浮情況,開展市場調(diào)查核實,分析判斷對理賠的影響。
(十一)積極建立全省系統(tǒng)救援中心,制定具體實施方案。
(十二)分析車險核賠組理賠時效,確保車險核賠時效提速明顯。
(十三)整理匯編車險與非車險案例分析。
(十四)抓好前期發(fā)生重大事故的理賠督導工作。
(十五)做好實習生責任險案件跟蹤清理情況,確保賠案盡快理賠。
(十六)舉辦2-3次非車險培訓,抓好非車險理賠年輕力量的培養(yǎng)。
(十七)完成3月份中心人員考核工作。
(十八)上收邯鄲、邢臺、石家莊等7家分公司的車險涉及人傷案件的醫(yī)療審核權(quán)限,確保醫(yī)療審核處理時效。
(十九)根據(jù)醫(yī)療審核中發(fā)現(xiàn)的問題,對相關(guān)分公司存在的問題下發(fā)提示函。
(二十)規(guī)范車險核損照片上傳數(shù)量,每案不超過100張,對不符合要求的退卷。
(二十一)開展華北五省市省間通賠案件區(qū)域合作,積極協(xié)調(diào)做好省間通賠案件處理。
(二十二)統(tǒng)計各地市分公司理賠中心3月份理賠質(zhì)量整體考核情況,并進行反饋。
(二十三)完成其他日常工作。
二o一一年四月六日
月份的工作總結(jié)篇九
經(jīng)過了磨合期,初始階段,5月份進入了第一階段,在這個剛剛步入正規(guī)化的時期,各項工作相對來說會比較困難。現(xiàn)將5月份的各項工作匯報如下:
業(yè)道德等培訓,讓員工感覺到公司的發(fā)展前景和發(fā)展規(guī)劃,加強員工的歸屬感和責任心,并能長期為企業(yè)作出貢獻,也避免4月份出現(xiàn)的罷工事件。
行政人事在招聘時,不僅要考慮到學歷還要考慮專業(yè)技能,另外,在用人的機制上,也要努力培養(yǎng)、吸納、造就一大批高素質(zhì)的人才團隊,以適應(yīng)公司的快速發(fā)展,但在提升班組長以上的管理人員時必須要通過層層審核,避免出現(xiàn)誤用人才的情況。
行政人事作為員工的選送部門,不僅要注意招聘、培養(yǎng)人才,在送至人員到各個部門的同時,須制定一個完整的程序機制,避免出現(xiàn)管理層的糾紛誤會。
3、主要工作內(nèi)容(附2)
分析:
(1)為不斷增強公司的競爭能力,往上市公司的目標邁進,本部門正在策劃員工培訓方案。
a、與新進員工講明《員工須知》的內(nèi)容;
b、按照培訓計劃,對員工進行《車間生產(chǎn)上下班工作流程和要求》、《員工工作紀律》、《員工守則》等方面培訓。
(2)5月份公司在按績效為基準,同時納入計分方式計算個人當天的實際績效金(白天以每小時5分計,晚班以每小時8分計)。
4、異常情況:4月份因楊柏成未聽從管理,擅自動用機器導致手部受傷,現(xiàn)經(jīng)常夜歸上網(wǎng),生產(chǎn)部須作出工藝流程方案,加強安全操作意識,防范不安全事故的再次發(fā)生,保安后勤也要加強管理,禁止員工11后外出廠區(qū)的狀況。
5、消防安全狀況
廠區(qū)內(nèi)消防器材以老舊,為了保障員工的安全,應(yīng)該進行更換,并進行年檢。
6、后勤保障情況 宿舍方面:近期出現(xiàn)了員工在宿舍喝酒和在宿舍內(nèi)亂接電線插座等情況,應(yīng)該制定宿舍管理規(guī)定,保障員工的人身安全。
飯?zhí)梅矫妫焊鶕?jù)員工的需要,將菜色多樣化,盡量滿足不同的員工口味。
7、做好行政部的基礎(chǔ)和日常管理工作,完成上級領(lǐng)導交辦的各項工作。
(2)加強培訓工作。
月份的工作總結(jié)篇十
作為一個物業(yè)經(jīng)理,為居民創(chuàng)造良好的小區(qū)環(huán)境,帶領(lǐng)居民把自己的家園建設(shè)好是我的責任。以往的工作中我?guī)ьI(lǐng)全體工作人員順利將工作展開,并在小區(qū)居民的配合下有效實施了各項業(yè)務(wù)工作,新年里我已擬定物業(yè)總監(jiān)個人作總結(jié) :
一、三個小區(qū)公共事務(wù)方面
1、全面推行租賃經(jīng)營服務(wù)工作,召開全體工作人員總動員會,明確租賃服務(wù)意義目的,統(tǒng)一思想,集體學習相關(guān)業(yè)務(wù)推廣內(nèi)容和業(yè)務(wù)辦理操作流程,確保工作正常進展。
2、為提高費用收繳率,確保財務(wù)良性循環(huán),以專題會議形式組織各物業(yè)助理、前臺人員、領(lǐng)班級以上人員進行學習《各種費用追繳工作流程》。
3、以專題會議形式,組織三個小區(qū)管理骨干及相關(guān)工作人員集體學習《案例通報管理制度》、《案例通報操作流程圖》及相關(guān)作業(yè)表格,明確責任關(guān)系,杜絕各種同類負面案例再次發(fā)生,全面提高管理服務(wù)質(zhì)量,這也是20xx年 工作的中的重中之重。
4、制定《保安器材管理規(guī)定》,包括對講機、巡更棒、門崗電腦等,并認隊真貫徹實施,明確責任關(guān)系,誰損壞誰負責,杜絕各種不合理使用現(xiàn)象。
5、回顧三個小區(qū)7月份以來各方面情況,以對比分析、尋找差距,為下一步工作提高作出更可行的具體措施。
二、xx華庭項目
2、督促管理處及時做好26-29幢摩托車位車牌的制作及安裝;并督促管理處及時頒發(fā)通知,要求業(yè)主在5月20日前到管理處辦妥租賃停放手續(xù),該區(qū)域摩托車從6月1日起全面執(zhí)行收費。執(zhí)行前協(xié)調(diào)保安做好落實工作。
4、督促及時做好部份綠化帶殘缺空白補種工作。
6、做好個別崗位人員調(diào)整和 招聘 工作(如:綠化組長到位、管理處負責骨干到位等),確保項目工作正常運行。
7、擬定"xx華庭首屆業(yè)主委員會成立方案"及籌備會一系列工作措施,為創(chuàng)建"市優(yōu)"工作打好基礎(chǔ)。
三、xx居項目
1、對第三期部分摩托車不配合管理工作進行加強,發(fā)揮標識識別作用,強化憑辦理租賃手續(xù)方可停放,加強收費工作。
2、加強第四、五期摩托車租賃辦理管理工作,杜絕各種長期免費停車現(xiàn)象,維護秩序正常。
3、與財務(wù)協(xié)調(diào),及時做好壞帳處理。
4、督促全面檢測該項目紅外報警系統(tǒng)情況,找出問題所在,并做好相應(yīng)改善,確保系統(tǒng)的靈敏度和正常運行。
5、對個別業(yè)主在私家花園內(nèi)亂搭亂建的屋棚動員拆除,以免影響整體觀容。
6、督促完善該項目小區(qū)商鋪的資料管理。
7、督促做好第一期、第二期部分樓梯個別部位的朽木處理,維護物業(yè)的完好。
8、督促做好第五期共7幢對講機故障檢修。
四、xx項目
2、做好外圍紅線報警的使用與維護,包括內(nèi)外圍兩側(cè)綠化植物遮擋的修剪等工作。
3、制定安全警報現(xiàn)場跟蹤與核實,并明確解除警報及記錄操作相關(guān)要求,避免作業(yè)疏忽。
4、跟進落實好會所泳池的開張營業(yè),并做好相應(yīng)的管理與維護工作,包括門票發(fā)售、泳池水質(zhì)處理等。
5、督促做好12-15幢相關(guān)附屬工程,包括架空層車位地面欄桿的安裝、車位產(chǎn)權(quán)面積的明確(公司要求架空車位出售)、園林綠化、保安室、監(jiān)控室、倉庫等工作的完善。
6、跟進做好小區(qū)健身器材的安裝。
7、督促做好各種費用的追收。
8、跟進第7幢破裂玻璃門扇的安裝。
9、跟進部分綠化植物的補種和改造等(如:大門入口處即將枯死的大葉油棕樹3棵,應(yīng)該更換)。
五、其它事項
1、xx"士多"招商登記等工作配合。
2、按公司《議事日程》要求開展各項日常工作。
3、協(xié)調(diào)相關(guān)部門完成好各項工作任務(wù)。
月份的工作總結(jié)篇十一
姍姍來遲的冬日給人以溫情,呼嘯的北風孕育下一個生機。轉(zhuǎn)眼間本學期已接近尾聲,青年志愿者協(xié)會機械系分會已完成了十二月份的所有工作,現(xiàn)將本月份的工作作出如下總結(jié):
一、為了促進青年志愿者協(xié)會的繁榮和發(fā)展,12月21日晚,青年志愿者協(xié)會機械系分會的優(yōu)秀干部及干事參加了由青年志愿者協(xié)會計軟院分會舉辦的經(jīng)驗交流會。通過交流,我們發(fā)現(xiàn)了青年志愿者協(xié)會在發(fā)展中遇到的`問題,并提出了解決辦法,總結(jié)了經(jīng)驗和教訓,對于青年志愿者協(xié)會的進一步發(fā)展起到了促進作用。
二、為了解決內(nèi)部交流問題,讓新加入的干事能夠更快的融入這個集體,讓我們這個集體相處的融洽,在機械制造工程系團總支的指導下,12月23日,青年志愿者協(xié)會機械系分會在內(nèi)部開展了一次素質(zhì)拓展活動。通過此次活動,我們打開了年輕的心,放飛了青春的活力;讓我們用游戲的熱情拉近了彼此的距離,干事們對于彼此有了更深的了解,在工作中能夠團結(jié)、互助,用激情為身邊的同學服務(wù)。
三、為了活躍青年志愿者協(xié)會內(nèi)部工作氛圍,12月24日,在院青年志愿者協(xié)會的組織下,在3308教室里舉辦了圣誕晚會,青年志愿者協(xié)會機械系分會積極參與配合。此次活動,不僅活躍了協(xié)會工作氛圍,還加強了協(xié)會與協(xié)會之間的交流與互動,體現(xiàn)了志愿者們的團隊精神??傊诒驹路莸墓ぷ髦?,各部門干部干事都積極參與配合,每一次活動都體現(xiàn)了志愿者“愛心獻社會,真情暖人心”的宗旨,相信這種凝聚力會讓青年志愿者協(xié)會的工作得到更好的開展,促進青年志愿者協(xié)會進一步發(fā)展!