敬愛的黨組織：
本人在暑假期間結合本專業進行社會實踐。將理論知識用于社會實踐中。這次實踐讓我真正體會到理論和實踐結合的重要性。實踐工作是導游。有以下心得感悟。
正所謂“初生牛犢不怕虎”，當我抱著巨大的熱情把學校研讀得來的知識作為試金石，來投入到工作中時，卻發現處處事與愿違。一些小小的生活細節，一些平平常常的瑣碎小事，都可以把我整得“鼻青眼腫”。我發現，實踐中的事實都不是學校中可以學到的。有些事情盡管教授們講到過，但是要做到活學活用，卻非一日之功。
后來，通過不斷地探索和體會，使我慢慢地領會到，要想成為一名合格的導游員，必須首先成為一名生活服務員。在國內旅游“吃、住、行、游、購、娛”的六大要素，首先應該滿足“吃”、“住”、“行”這三項。因為它們是旅行生活的三根支柱，而這些在學校中是涉及不到太多的知識點的，學校中的知識主要是在“游”的方面。于是，通過細致地觀察，不斷摸索和實踐，更要不斷地學習。學習交通知識、機型、車型、火車車次，學習星級賓館、涉外賓館的知識，學習各地菜肴的特色和口味，再與安徽的菜肴進行比較，這樣，就可以向游客進行解說。回答游客提出的相關問題。
通過帶團，在鍛煉帶團技能的同時，也可以豐富感性知識，對各旅游目的地有所了解。再用學校中學得知識加以論證。可以充分領悟旅游的樂趣。祖國的大好河山和悠久的歷史、燦爛的文化。
我覺得作為一名導游，首先要有高度的愛國主義意識；其次要有法規意識和良好的職業道德；再次要有較高的業務水平，熟悉團隊操作技能；最后還要注意儀容儀表。目前導游工作的發展趨勢向工作高知識化，手段科技化，方法多樣化。我們向旅游者提供講解服務和旅行生活服務、傳播文化的時候不斷地體現了這三點。
做為一名優秀導游員，更要注重規范化的服務，規范化的講解，靈活處理突發事件。在我所接待的旅游團隊中，詳細地介紹所到地區，對景點的講解做到認真、細膩、內容豐富詳實、條理清楚，我努力做到吐詞口齒清晰，使旁人都能聽清楚。特別是帶長線團做沿途導游的時候，穿插介紹中國的民族風情旅游勝地，還將所到地與其他有關旅游地及其旅游勝地景點進行較詳細的對比，同時還進行細節上的對比，講解上做到既有廣度也有深度。語言表達上盡量做到生動、幽默、趣味性強、有吸引力。
我覺得，要當一名合格的導游，就要在不斷的學習過程中鍛煉自己，不要怕吃苦、受累，花一點心思放在游客上，懂得游客的心理，更好地為游客服務，起到窗口的作用。宣傳自己，宣傳自己所在的企業，宣傳寧波。宣傳整個中華民族。同時也起到外聯的作用，為本地區、本企業招徠更多的客源。
一個耐心的人。懂得珍惜機會的人，明白學無止境的人，懂得做人的人，才有可能成為一名真正的導游，一名合格的導游，也才能在平凡的崗位上做出不平凡的事情。
