一、認清形勢,統一思想,增強創建工作的使命感
創建“二甲”是整體提升醫院綜合競爭力的必然選擇,是規范服務行為、減少醫療糾紛、實現醫院可持續發展的迫切需要,也是我區衛生事業大發展的必然要求。當前,醫療衛生工作面臨前所未有的發展機遇,十七大報告中確立了“人人享有基本醫療衛生服務”的奮斗目標,提出了“建立基本醫療衛生制度”的重要任務,新醫改政策也相繼出臺,黨和政府在民生事業上的投入力度進一步加大,新農合籌資標準的逐年提高,城鎮居民醫療保險參保面的進一步擴大,這些惠及人民群眾身體健康的“陽光雨露”,必將有力增強人民群眾健康意識,老百姓“小病拖,大病抗”的局面將明顯改善,人民群眾的醫療服務需求將日益增長。面對巨大就醫需求,醫療服務機構只有自我加壓,拔高標桿,才能迎得發展先機。區醫院在這樣一個關鍵時期,提出并實施創建“二甲”目標,在新的起點前進,我認為,這是搶抓機遇、自求發展的具體行動,是積極化解人民群眾“看病難”、提升“白衣天使”形象的具體行動,是貫徹落實十七大精神、履行社會責任的具體行動。創建過程是一個不斷超越自我、發展自我的過程。醫院所有干部職工要把思想統一到創建工作總體部署安排上來,把創建工作作為醫院實現追趕跨越、醫護人員實現鍛煉提高的“革新”機遇,把創建工作當作一次學習技術、學習管理、開闊眼界、開拓思維的實踐歷練,心往一處想,勁往一處使,切實把創建工作作為當前一項重要工作做實、做細、做好。
二、突出重點,統籌兼顧,確保創建工作圓滿成功
實行等級醫院管理是國家加強醫院管理,提高醫療服務質量水平,規范醫療服務行為的重要舉措。近年來,區醫院在基礎設施建設、醫療服務質量水平、醫療服務效益等方面都取得了較大成績,特別是投資2900萬元,新建住院大樓,將極大改善就診環境;增掛遂寧市第三人民醫院牌子,將提升醫院的品牌形象;與四川中醫藥高等專科學校結成教學醫院,將進一步規范診療技術規程,這些都為創建“二甲”提供了良好的基礎和條件。但醫院等級的評定有著十分嚴格和詳細的規定,內涵豐富,剛性要求高。在創建過程中,一定要有攻堅的準備,必勝的信心,飽滿的激情,全力作好創建工作。
一要突出重點。要對照“二甲”標準,認真疏理、查找存在的不足,特別是存在的“硬傷”,以問題為導引,以問題為著力點,采取得力改進措施,限期整改到位,決不能有任何僥幸心理,否則會因小失大,影響整個創建工作成效。要積極學習借鑒區外兄弟醫院創建“二甲”的成功經驗做法,多多請教先進等次醫院和專家學者,揚長避短,取長補短,為創建工作尋求幫助與支持。區衛生局將根據創建需要,作好有關方面的指導服務工作,提供必要的支持和幫助。
二要統籌兼顧。創建工作是一個龐雜的系統工程,涉及到今天在座的各成員單位,涉及到醫院的各科室部門,涉及到醫院的歷史、現在與將來。要在準確理解和把握評審標準的基礎上,各成員單位鼎力支持,通力配合,密切協作;醫院各部門統籌兼顧,分類完善,確保在管理制度、行為規范、硬件建設等各方面做到不漏、不缺,遇到困難不回避,不退讓。在自評過程中,要逐項核對,認真開展“回頭看”,使各項工作措施落實到位,務求基礎好的項目指標優化,基礎差的項目也符合評審要求,讓考核專家學者滿意,讓所有參與創建工作的同志們滿意。
三要狠抓落實。創建過程是艱辛的,但滿意的結果是讓人欣慰的。這次創建工作時間緊、任務重、壓力大,創建工作又是一件實實在在的事,不能有半點馬虎和懈怠,改進是基礎,落實是關鍵。全院上下要發揚只爭朝夕的精神,采取倒計時工作法,排好創建工作日程,保證各項工作有序、有效推進。醫院所有干部職工要全身心參與,講團結,講奉獻,顧大局,遵守創建工作紀律要求,形成強大工作合力,按時按質按量完成各自工作任務。開弓沒有“回頭箭”,確保圓滿成功。
三、以創建“二甲”為契機,全面提高醫院服務水平
創建“二甲”的出發點和落腳點,是全面提高自身醫療服務質量水平,為患者提供質優價廉的醫療服務,促進自身又好又快發展。“二甲”是一個品牌,是一個形象,必將給醫院帶來巨大的社會效益和經濟效益。希望醫院所有干部職工,要十分珍惜這次機會,堅持高標準、嚴要求,用發展的眼光對待創建工作,使醫院醫療器材的配置和管理制度的制訂、服務行為的規范富有前瞻性,體現科學性,充滿人文性,促使“院務管理更加嚴謹、醫療行為更加規范、醫療服務更加滿意”,全面提高自身服務質量水平,為我區其他醫療服務機構的管理、發展提供示范和榜樣,促進我區醫療衛生工作“百尺竿頭,更進一步”,整體水平上臺階,為構建和諧船山作出應有的貢獻。
最后,祝區醫院創“二甲”工作一帆風順,馬到成功!