總結(jié)是對某一特定時間段內(nèi)的學習和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確，讓我們一起來學習寫總結(jié)吧。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢？而個人總結(jié)又該怎么寫呢？以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

社區(qū)人大工作總結(jié)篇一

各位領(lǐng)導、各位選民代表：

一年以來，在鎮(zhèn)人大的正確領(lǐng)導下，我廣泛傾聽群眾意見，牢記“人大代表為人民”的宗旨，認真履行人大代表職責，密切聯(lián)系群眾，并結(jié)合本村的實際情況，帶領(lǐng)村民共同致富，不斷加強我村的政治文明建設，提高物質(zhì)文明水平，增加精神文明程度，幫助村民解決實際問題。現(xiàn)將主要工作情況述職如下：

一、加強學習，端正態(tài)度，努力提高自身素質(zhì)。

面對當前新的形勢對各項工作的新要求，我作為一名人大代表、基層干部，不斷通過學習來完善自己，塑造自己。通過認真學習xx屆三中、四中全會精神和“三個代表”重要思想，牢固樹立和認真落實科學發(fā)展觀，政治素質(zhì)和工作能力得到不斷提高。在思想上、政治上和行動上與黨委、政府保持高度一致。在工作中，通過以身作則，率先垂范，使村兩委班子成員中的學習風氣不斷增強，團結(jié)協(xié)作精神不斷提高。

二、繼續(xù)完善街道“戶戶通”工程，為群眾提供方便。

我村在主要街道完成硬化的基礎上，繼續(xù)投入，共投資 萬元，硬化路面 平方，實施“戶戶通”工程，同時埋設路沿石 米，種植綠化苗木株，極大地提高了我村形象，方便了群眾的生產(chǎn)生活。針對部分路段雨天積水，群眾出行不便的問題，投資修建了排水溝，既方便了群眾，又保護了路面。

三、大力開展環(huán)境綜合整治，創(chuàng)建文明生態(tài)村。

為了讓村民的生活環(huán)境更加優(yōu)美，我村進一步改善村容村貌，積極創(chuàng)建文明生態(tài)村。在創(chuàng)建過程中，我村集中清理了村內(nèi)垃圾，在村南、村西、村北分別建立生活垃圾池，使生活垃圾集中傾倒，并及時清運。將集市衛(wèi)生承包給個人，落實獎懲責任，建立長效管理機制，有效的維護了村內(nèi)衛(wèi)生。在今年夏季、秋季，我村按照上級部署，積極開展秸稈禁燒工作，通過廣播喇叭和張貼標語，懸掛宣傳橫幅，大力宣傳秸稈禁燒工作，同時安排村干部與小組長分片到人，落實責任，24小時值班，確保了我村無秸稈焚燒現(xiàn)象發(fā)生。

四、廣泛動員，加大宣傳，積極防治美國白蛾。

我村在防治美國白蛾的工作中積極主動，購置了防治器材，落實防治經(jīng)費，制定防止人員，先后4次對村內(nèi)大小樹木進行統(tǒng)一噴藥，并對防治工作中的軟弱環(huán)節(jié)，如村與村的交界區(qū)域進行重點防御，對發(fā)現(xiàn)疫情的樹木做到專人監(jiān)控、滅殺，防止疫情擴散。同時充分利用一封信、廣播喇叭、公開欄等進行廣泛宣傳，讓群眾提高預防意識，增加防治知識。

五、行使人大代表職能，加強與群眾的聯(lián)系。

為了能充分發(fā)揮人大代表監(jiān)督作用，保持與群眾的交流與聯(lián)系，及時了解群眾的建議和意見，我及時向村兩委匯報工作，向群眾公開工作進展情況，并且堅持深入群眾的原則，定期走訪群眾，了解群眾訴求，為今后工作奠定了基礎。在今后的工作中，我將充分發(fā)揮人大代表的橋梁紐帶作用，廣泛聯(lián)系群眾，深入調(diào)查研究，就群眾關(guān)心的熱點、難點問題提出合理建議，架起政府與群眾溝通的橋梁。

社區(qū)人大工作總結(jié)篇二

今年以來，東門鎮(zhèn)第十六屆人民代表大會在縣人大常委會的大力指導和鎮(zhèn)黨委的正確領(lǐng)導下，始終堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，全面貫徹落實黨的十七大、十七屆五中、六中全會精神，深入學習實踐科學發(fā)展觀，圍繞上級黨委關(guān)于進一步加強和改進人大工作的決定和縣委的工作部署及全鎮(zhèn)改革發(fā)展穩(wěn)定大局，本著“緊扣主題，創(chuàng)出特色”的思路，解放思想，與時俱進，認真履行憲法和法律賦予的各項職權(quán)，為加快東門鎮(zhèn)科學發(fā)展、加快發(fā)展、特色發(fā)展、和諧發(fā)展作出了積極的貢獻,并得到了上級人大的充分肯定。

一、領(lǐng)導重視，積極營造人大工作的良好氛圍

今年以來，黨委始終關(guān)心和重視黨的人大工作，并納入到黨委工作的重要議事日程，建立了由人大主席領(lǐng)導，人大副主席具體分管的領(lǐng)導體制。其次，在鎮(zhèn)黨委重視下，我鎮(zhèn)堅持每個季度活動一次的制度，組織人大代表，社會各界人士之間聯(lián)誼。第三，把人大理論學習納入鎮(zhèn)機關(guān)學習計劃中。大力倡導理論與調(diào)研相結(jié)合，一般學習與撰寫理論文章相結(jié)合；學習政策與鉆研業(yè)務相結(jié)合；學習理論與振奮精神狀態(tài)，想事、謀事、干事相結(jié)合，達到學以致用，用以促學，學用相長的目的，不斷擴大人大理論的學習培訓面。四是鎮(zhèn)黨委在重大問題面前和工作中，總是主動傾聽人民群眾的心聲和建議。通過以上措施，在全鎮(zhèn)上下形成了重視人大工作，人人參與人大工作的良好氛圍。

二、積極開展各項活動，服務中心工作有新成效。

人大的監(jiān)督是憲法和法律賦予的，是人大職責和權(quán)力的重要體現(xiàn)。近年來，鎮(zhèn)人大堅持求真務實原則，圍繞黨委政府工作中心，加大力度，采取多種方式加強工作監(jiān)督，促進了政府依法行政，有力推動了全鎮(zhèn)經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展。

（一）經(jīng)常性聽取和審議專題報告，加強工作監(jiān)督。

今年以來，鎮(zhèn)人大緊緊圍繞中心工作有計劃、有針對性的開展

1工作，先后召開主席團成員會議4次，聽取和審議政府及“七站八所”專題工作匯報3次，主要聽取審議了在城鎮(zhèn)基礎設施建設，農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，甘蔗“六化”生產(chǎn)，安全生產(chǎn)，水庫防汛，人口與計劃生育，林權(quán)制度改革等方面的工作報告。對重大工作實行全程跟蹤督查，對存在的一些薄弱環(huán)節(jié)及時向政府相關(guān)部門提出意見和建議，進一步加大了監(jiān)督力度，有效地推動了我鎮(zhèn)經(jīng)濟和社會發(fā)展。

（二）大力開展執(zhí)法檢查活動，保障法律法規(guī)正確實施。為了推動有關(guān)法律法規(guī)的有效實施，切實糾正有法不依、執(zhí)法不嚴和違法不究的現(xiàn)象,鎮(zhèn)人大主席團始終堅持把法律法規(guī)在本行政區(qū)域內(nèi)的貫徹實施作為監(jiān)督重點，先后對《森林法》、《農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》、《食品安全法》等法律法規(guī)的實施情況進行監(jiān)督檢查。通過監(jiān)督檢查，有效地促進了林業(yè)資源保護、農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全、食品衛(wèi)生監(jiān)督等工作的落實，提高了政府部門工作實效。

（三）積極組織視察參觀活動，拓寬代表知政督政渠道。視察是人大代表行使監(jiān)督權(quán)的重要途徑。在縣人大常委會的關(guān)心和鎮(zhèn)黨委的支持下，鎮(zhèn)人大緊緊圍繞黨委、政府的中心工作和群眾關(guān)心的熱點、難點問題，積極組織人大代表活動,先后多次視察了政府“十大”民生工程，市容環(huán)境整治、招商引資和城鎮(zhèn)基礎設施建設等項目。同時，鎮(zhèn)人大積極組織代表“走出去”，先后共計4次組織鎮(zhèn)人大代表共127人（次）到鎮(zhèn)內(nèi)和其它鄉(xiāng)鎮(zhèn)視察參觀,其中于近日曾先后兩次組織主席團和部分代表到東門鎮(zhèn)岜樓視察參觀甘蔗地膜覆蓋情況。各位代表通過看、聽、談等方式，親身感受到了黨委、政府關(guān)注民生，注重發(fā)展的思路和舉措。通過外出視察學習，使代表開闊了視野，學習到了先進經(jīng)驗與做法，拓寬了知政督政渠道。

三、著眼于強化人大核心地位，推進人大自身建設規(guī)范化

人大自身建設的成效直接決定著人大工作能否正常開展，代表作用能否正常發(fā)揮。因此，鎮(zhèn)人大一直高度重視自身建設，并從人員建設、陣地建設、制度建設、日常管理這四個方面入手，不斷推進人大規(guī)范化建設。

（一）加強人大活動場所建設

鎮(zhèn)人大通過爭取確定了鎮(zhèn)政府大會議室為鎮(zhèn)人大代表活動中心，活動中心配備有桌椅、音響、多媒體等設備，滿足了代表活動的需要。同時也于年底新建了東門社區(qū)代表活動室，確保了人大代表開展活動有場所。

（二）加強人大規(guī)章制度建設

“沒有規(guī)矩不成方圓”，建立完善人大的各項工作制度，是做好人大工作的基礎。為此，鎮(zhèn)人大根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，結(jié)合我鎮(zhèn)實際，制訂和完善了《鎮(zhèn)人民代表大會職權(quán)》、《人大代表小組活動制度》、《人大主席團會議制度》、《鎮(zhèn)人民代表大會代表權(quán)利和義務》、《鎮(zhèn)人大檔案管理制度》等12項工作制度，確保人大工作監(jiān)督依法、辦事有章、操作有序。

（三）加強人大日常工作管理

鎮(zhèn)人大設有獨立的辦公室，并按照標準設有辦公桌、沙發(fā)、檔案柜、電腦、電話、飲水機等，硬件設施齊全，專門安排了1名人大辦公室人員，負責聯(lián)絡人大代表和組織開展人大的日常工作。在日常工作中，工作人員嚴格按照各項規(guī)章制度辦事，通過加強自身建設，鎮(zhèn)人大各項工作逐步走上規(guī)范化軌道，為組織代表有效開展活動、充分發(fā)揮人大職能奠定了基礎。

四、創(chuàng)新代表工作方法，代表履職水平有新提高。

鎮(zhèn)人大主席團始終把做好代表工作擺在重要位置，不斷加強和改進代表工作，進一步增強代表履職能力和工作創(chuàng)新能力，為做好各項工作奠定了堅實基礎。

（一）抓學習，建設學習型人大。按照“認識上有新高度，實踐上有新作為”的要求，鎮(zhèn)人大每年都積極開展各項培訓活動，邀請上級人大領(lǐng)導就《代表法》、《選舉法》以及新形勢下如何做好人大工作等內(nèi)容對我鎮(zhèn)人大代表進行培訓。2011年，共舉辦人大代表培訓班5期，培訓人大代表達200余人（次），進一步提高了代表的履職能力。

（二）抓督辦，建設責任型人大。為了確保代表的建議、批評

和意見辦理落到實處，鎮(zhèn)人大在工作中建立了交辦到位、監(jiān)督到位和辦理到位的“三到位”工作機制。明確專人負責收集、整理和交辦代表的建議、批評和意見，責任落實到人，跟蹤督辦到位，保證了代表建議、批評和意見的辦理質(zhì)量。今年以來，鎮(zhèn)人大共收到代表建議、批評和意見7件，均已由承辦部門單位辦結(jié)并答復代表，辦結(jié)率100%。

（三）抓聯(lián)系，建設民意型人大。堅持定期、不定期組織代表聯(lián)系選民，不斷暢通了解社情民意渠道，充分發(fā)揮人大代表作用。今年初，我鎮(zhèn)人大主席團組織部分縣、鎮(zhèn)人大代表通過座談會、視察和走訪等方式搜集了許多群眾關(guān)心、突出的問題，并在縣人大會議召開期間及時向大會進行了提交。今年以來，鎮(zhèn)人大共受理群眾來信來訪9件（次），辦結(jié)或答復9件（次），辦結(jié)率100%，做到“件件有著落，事事有回音”。

五、加強督查調(diào)研工作，關(guān)注民生有新成效。

以落實，努力擴大低保覆蓋面，并做到將低保金、救濟款發(fā)放到實處，送到真正需要的群眾手中，切實讓低收入家庭感受到了社會溫暖，共享了發(fā)展成果，有效地促進了和諧東門的發(fā)展。

六、切實加強人大機關(guān)建設，整體履職水平不斷提高。

鎮(zhèn)人大通過完善制度、加強學習、創(chuàng)新工作等方式，不斷加強自身建設，整體履職能力有了新的提高。

一是人大制度建設全面加強。建立健全了鎮(zhèn)人大各項工作制度，堅持每季度主席團會議制度、定期向鎮(zhèn)黨委匯報工作制度，完善了人大專職人員聯(lián)系基層代表、代表聯(lián)系選民制度、代表建議交辦和督辦等制度。通過制度建設，推進了人大工作的法制化、規(guī)范化。二是工作作風切實轉(zhuǎn)變。今年以來，我鎮(zhèn)人大代表始終保持宗旨觀念，做到深入基層、深入群眾，密切與人民群眾的聯(lián)系，傾聽人民群眾呼聲，反映人民群眾意愿，以務實的工作作風贏取全鎮(zhèn)上下對人大工作的理解和支持，不斷增強了人大工作的影響力和滲透力。三是代表整體素質(zhì)較大提高。為了適應新形勢的需要，鎮(zhèn)人大始終堅持把加強自身建設，努力提高自身工作水平作為一項重大任務來抓，全面加強對代表的政治理論學習和人大業(yè)務知識的培訓，代表素質(zhì)不斷提高，政策觀念顯著增強，確保了廣大代表真正懂“政策”、有“本領(lǐng)”，切實在工作中做到了更好地為民代言、為民服務、為民辦事。在今年7月12日縣、鎮(zhèn)人大代表換屆選舉中，全鎮(zhèn)依法選舉出了24名縣人大代表、67名鎮(zhèn)人大代表，新當選的縣、鎮(zhèn)代表文化素質(zhì)高，思想品德好，得到了群眾的廣泛認可。

七、存在問題

我們在總結(jié)成績的同時，也清醒的看到，我們的工作與憲法和法律賦予的職權(quán)和人民群眾的期望相比還有一定差距；與縣人大常委會的要求還存在很大距離；與先進鎮(zhèn)鎮(zhèn)相比還比較落后。主要是：

一、人大經(jīng)費有限，制約了代表活動的開展和代表作用的發(fā)揮。因為鎮(zhèn)財政緊張，人大代表活動經(jīng)費有限，鎮(zhèn)人大難以組織代表開展經(jīng)常性活動。鎮(zhèn)、村代表活動場所建設也是抓襟見肘。

二、代表履職意識不強，代表的作用沒有充分發(fā)揮出來。有少部分代表對代

表的職權(quán)不清楚，認為開完一年一度的人民代表大會就無事可做，知情知政、參政議政意識不強，履行代表職權(quán)、參與代表活動的積極性、主動性不高。

三、監(jiān)督效果不明顯，存在著不敢監(jiān)督、不善于監(jiān)督的問題。沒有充分運用有效的監(jiān)督手段。主要原因是組織代表開展活動時，部分代表對存在的問題不敢大膽評議，履行憲法和法律賦予的職權(quán)，大多流于形式，實效性不強。

八、下一步做法

今后我們將以“抓住主體、突出重點、創(chuàng)新思路”的方針開展人大規(guī)范化建設，努力實現(xiàn)人大工作的新跨越。

一、要抓住主體。把代表素質(zhì)的提高作為工作的重中之重，通過學習培訓和組織參加各種形式的視察、檢查、評議等活動，使他們進一步明確代表職權(quán)，增強責任意識和法律意識，提高履職的自覺性和積極性。加強與代表的聯(lián)系溝通，使他們成為黨和政府與人民群眾聯(lián)系的信息員、宣傳員。

二、要突出重點。要按照法律賦予的職權(quán)，結(jié)合本鎮(zhèn)實際，突出兩個重點，扎實有效地開展各項工作。一是突出民生問題開展工作，二是突出法律法規(guī)開展工作。加大代表對當?shù)匕l(fā)展的監(jiān)督作用。

三、要創(chuàng)新思路。鎮(zhèn)人大工作人員要多學法律法規(guī)和人大業(yè)務，不斷提升開展人大工作的能力。主動與縣人大常委會聯(lián)系，爭取上級部門對鎮(zhèn)人大工作的指導和支持。多與兄弟鎮(zhèn)鎮(zhèn)交流，借鑒好的工作方式方法，調(diào)整思路，促進鎮(zhèn)人大的發(fā)展。

東門鎮(zhèn)人大

2011年12月12日

社區(qū)人大工作總結(jié)篇三

一、基本情況

珠龍鎮(zhèn)位于滁州市西北22公里處，東與城郊鄉(xiāng)相連，西與大柳鎮(zhèn)接壤，南和施集鎮(zhèn)毗鄰，北與沙河鎮(zhèn)相望，鎮(zhèn)域總面積118，總?cè)丝?萬人，珠龍鎮(zhèn)下轄7個行政村，一個社區(qū)居委會，106個村民組。珠龍鎮(zhèn)耕地面積24980畝，其中：水田18430畝，旱田6550畝。

強化招商興鎮(zhèn)意識，創(chuàng)新招商引資形式。珠龍鎮(zhèn)共引進項目15個，新增就業(yè)崗位515個，實現(xiàn)產(chǎn)值8000萬元，新增利潤680萬元。通過招商引資的強力推進，珠龍鎮(zhèn)二三產(chǎn)業(yè)實力明顯增強。

二、工作開展情況

（一）圍繞中心，服務大局，監(jiān)督工作取得新成效

珠龍鎮(zhèn)人大主席團把黨委工作的重點、政府工作的難點、群眾關(guān)心的熱點，作為人大工作的著力點，從全鎮(zhèn)實際出發(fā)，切實加強對“三農(nóng)”、項目建設、招商引資、民生、信訪等方面進行重點監(jiān)督。

1、首要監(jiān)督“三農(nóng)”工作。我鎮(zhèn)是個農(nóng)業(yè)大鎮(zhèn)，農(nóng)業(yè)人口多，鎮(zhèn)人大主席團堅持把“三農(nóng)”工作作為重中之重，始終不渝地關(guān)注農(nóng)村、關(guān)心農(nóng)民、支持農(nóng)業(yè)，以貫徹落實中共中央文件精神為主線，及時聽取政府關(guān)于農(nóng)村惠農(nóng)政策落實、農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和農(nóng)民增收方面的工作報告，組織代表到涉農(nóng)部門進行視察，監(jiān)督免征農(nóng)業(yè)稅、糧食直補、退耕還林和“兩免一補”等各項惠農(nóng)政策的落實，從督查情況看，這些惠農(nóng)政策得到了很好落實。一是嚴格按照“一分錢也不能少，一戶也不能落下，一天也不能耽誤”的要求，強化措施，狠抓落實，切實做好糧食直補和綜合補貼工作。二是著力推進農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化，加快新農(nóng)村建設步伐。積極向政府建議要用發(fā)展工業(yè)的理念、思路和方法來發(fā)展農(nóng)業(yè)，圍繞農(nóng)產(chǎn)品精深加工做文章，把農(nóng)田園林變?yōu)榈谝卉囬g，使農(nóng)業(yè)優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢和經(jīng)濟優(yōu)勢。珠龍鎮(zhèn)北關(guān)村無公害蔬菜基地、珠龍村大學生創(chuàng)業(yè)園以及官塘村草坪種植產(chǎn)業(yè)是我鎮(zhèn)人大重點農(nóng)業(yè)項目建設。

2、全程監(jiān)督項目建設及招商引資工作。

3、著力監(jiān)督民生工作。農(nóng)村五保、低保、獨生子女戶獎勵扶助、水庫移民后扶資金補助工程、新型農(nóng)村合作醫(yī)療以及城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險等工作是一項涉及千家萬戶、關(guān)系到人民群眾切身利益以及社會穩(wěn)定的重要工作，做好這項工作是提高政府執(zhí)政能力和凝聚人心的德政工程。為此，鎮(zhèn)人大主席團督促政府及其職能部門以人為本，著力解決人民群眾普遍關(guān)心的問題，各項社會保障的保障面在不斷擴大。鎮(zhèn)人大主席團先后對防洪、防火、中小學危房改造、教育資源整合、政府工作報告中“實事”完成情況等多項與人民群眾生產(chǎn)生活息息相關(guān)的工作進行視察、檢查或調(diào)研，傾聽群眾意見，真實反映情況，協(xié)調(diào)處理好各種利益關(guān)系，促進和諧社會建設。

4、認真開展群眾來信來訪工作。

鎮(zhèn)人大主席團十分重視信訪工作，注重通過信訪渠道掌握民情，傾聽民聲，把群眾的意見、要求和意愿作為人大監(jiān)督工作的重點。人大主席團在接待群眾來信來訪過程中，做到認真登記，及時轉(zhuǎn)辦或答復。轉(zhuǎn)辦的信訪事件落實責任人，落實辦結(jié)時間，堅持件件有回聲，事事有著落。通過受理來信來訪，督促政府部門依法行政，密切了與人民群眾的聯(lián)系，維護了人民群眾的利益，努力化解了人民內(nèi)部矛盾，維護了法律尊嚴和社會穩(wěn)定。

（二）突出重點，講求實效，法律監(jiān)督有了新進展

人大工作處于社會主義民主法制建設的第一線。鎮(zhèn)人大主席團以建設社會主義政治文明為目標，以加強社會主義民主與法制建設為己任，通過開展對有關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行情況的檢查，促進了憲法、法律、法規(guī)在我鎮(zhèn)的正確貫徹執(zhí)行，推進了依法治鎮(zhèn)的進程。我們先后針對亂砍濫伐林木、嚴重破壞林業(yè)資源的情況，對《森林法》進行了執(zhí)法檢查；針對加油站、液化汽銷售點、煙花爆竹銷售點容易引發(fā)安全事故的情況，對《安全生產(chǎn)法》等進行執(zhí)法檢查；針對公路等級提高，占道經(jīng)營、強行超車會車，交通事故呈上升趨勢的情況，對《交通法》和《社會治安處罰條例》進行了執(zhí)法檢查。在檢查中，發(fā)現(xiàn)和糾正了一些有法不依、執(zhí)法不嚴、違法不究的問題，促進了我鎮(zhèn)各項工作在法制軌道上健康發(fā)展。同時也打擊了一些不法分子。如對《森林法》和《交通法》的執(zhí)法檢查中，督促政府深入開展林業(yè)、交通集中整治活動，有效遏制了亂砍濫伐、無證運輸、等違法行為，使森林資源得到有效保護，交通違章現(xiàn)象明顯下降。

（三）履行人大支持與監(jiān)督職能，政府工作再上新臺階

經(jīng)濟建設是全黨工作的中心，政府工作的中心，也是人大工作的中心，鎮(zhèn)人大主席團積極支持并參與政府的經(jīng)濟工作。在工作中，鎮(zhèn)人大主席團組織人大代表圍繞全鎮(zhèn)經(jīng)濟工作，開展調(diào)查、視察活動，并就一些問題提出建議和意見。如，今年10月份，推行“科技致富”活動中，鎮(zhèn)人大主席團組織人員到北關(guān)村無公害蔬菜基地進行實地參觀視察，動員并組織人大代表帶頭示范。。為了把退耕還林工作抓緊抓好，抓出成效，鎮(zhèn)人大主席團多次開展調(diào)研及宣傳工作，組織人大代表積極帶頭完成退耕還林任務。同時，在鎮(zhèn)人大主席團的大力支持和參與下，五年全鎮(zhèn)相繼完成楊樹基地造林、農(nóng)田水利、公路維修、鄉(xiāng)間道路鋪設、學校建設等工作任務，使全鎮(zhèn)基礎設施建設得到進一步加強。

鎮(zhèn)人大主席團積極支持政府把調(diào)整農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，推進農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收、農(nóng)村穩(wěn)定的一件大事來抓，做到落實政策不走樣、堅持標準不放松、把握原則不變通、解決問題不漏戶，較好地完成了宣傳發(fā)動、調(diào)查摸底、制定方案等工作任務，為農(nóng)民致富廣辟途徑。

（四）以監(jiān)督落實為重點，建議、意見辦理工作有了新突破

本屆任期以來，共收到代表議案30件、意見建議15件，內(nèi)容主要涉及科教文化、農(nóng)林、水利、交通、衛(wèi)生等方面，鎮(zhèn)政府及時組織有關(guān)職能部門認真辦理落實，取得較好效果。

一是認真辦理，及時處理。鎮(zhèn)政府在接到代表提案后，及時召開辦公會，專題研究代表所提建議、意見的辦理工作。按照分口辦理的原則，分別由鎮(zhèn)政府和有關(guān)單位辦理落實。一是虛心聽取并采納代表所提的合理化建議。二是對代表所提的部分建議由于客觀原因不能及時答復代表要求的，在做好解釋工作的同時，列入政府議事日程，并在以后工作中逐步改進和完善。

二是登門回訪，征求意見。在做好議案答復工作的同時，注重代表對議案辦理落實情況的信息反饋。鎮(zhèn)人大主席團一方面組織部分成員分別到提出具有代表性議案的代表家中進行回訪，向他們征求議案辦理效果，另一方面邀請部分鎮(zhèn)人大代表召開座談會，虛心聽取代表的意見，進一步做好議案辦理工作，從了解情況來看，代表們對議案的辦理落實答復是滿意的，整改是得力的。

2鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大五年

20xx-20xx年，鎮(zhèn)人大在江南人大常委會的精心指導和鎮(zhèn)黨委的正確領(lǐng)導下，堅持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學發(fā)展觀和習近平總書記系列重要講話精神為指導，認真學習貫徹黨的十八大精神，充分調(diào)動了代表的履職積極性，提升了人大工作的整體水平，為促進全鎮(zhèn)的經(jīng)濟發(fā)展和社會穩(wěn)定起到了很好的推進作用。現(xiàn)將五年來的工作匯報如下：

一、建立健全人大班子建設，人大工作規(guī)范化管理

（一）按建立健全鎮(zhèn)人大班子要求，抓好20xx年人大換屆選舉工作，每年審核代表資格，出缺立即補選。現(xiàn)鎮(zhèn)人大班子備齊1名人大主席、1名專職副主席和1名人大秘書。鎮(zhèn)人大班子按制度定時召開主席辦公會議研究鎮(zhèn)部署人大各項工作，班子工作運行正常。

（二）組織班子成員學習黨的十八大精神和各級人大的決議、決定。每年鎮(zhèn)人大班子堅持每季度組織成員開展1次理論學習，在學習過程中做到有學習記錄和學習筆記，不斷提高鎮(zhèn)人大班子成員的理論水平和業(yè)務水平。

二、不斷強化自身建設，樹立代表良好形象

（一）主動爭取黨委對人大工作的重視與支持。鎮(zhèn)人大的年度工作計劃和每階段工作內(nèi)容都是緊緊圍繞鎮(zhèn)黨委的中心工作來步署，為了使人大工作與黨委的中心工作更加緊密相連，互相促進，鎮(zhèn)人大堅持做到：重大人大工作、事項首先向黨委會匯報，如召開人大會、人大選舉工作、人大年度工作計劃等都有做專題匯報；日常的人大活動或工作安排，在開展前都在黨委政府聯(lián)席會上提出，與黨委政府工作進行統(tǒng)籌安排。

（二）積極宣傳貫徹憲法、法律和法規(guī)及各項決議、決定，依法履行職責，為建設社會主義新農(nóng)村發(fā)揮應有作用。第一，為推動法制建設，維護農(nóng)村穩(wěn)定，維護農(nóng)民利益。鎮(zhèn)人大每年至少開展一場法律法規(guī)培訓，提高代表依法履職意識和宣傳法律法規(guī)能力。

（三）充分發(fā)揮代表活動室和代表之家作用。260平方米的鎮(zhèn)人大代表活動室和40平方米的代表之家，不僅為鎮(zhèn)人大代表大會提供了場地，也為鎮(zhèn)的各種大型會議和代表聯(lián)誼活動提供了方便。鎮(zhèn)代表活動室建成以來，每年都承辦鎮(zhèn)春節(jié)團拜會、鎮(zhèn)氣排球比賽和各項文體比賽活動。鎮(zhèn)人大代表之家不僅為人大代表培訓及代表學習知識、學習理論、學習技術(shù)創(chuàng)造了良好的環(huán)境，同時也為黨員代表提供遠程教育和集中學習場所。

三、加強學習培訓，提高代表履職能力

以學習促提高，每年至少組織人大代表進行一次政治學習。鎮(zhèn)人大主席團及時組織人大代表學習黨的十八屆全會公報，傳達會議精神。強化代表們奮發(fā)有為、真抓實干、協(xié)力爭先的意識，結(jié)合人大代表履職工作實踐，充分運用憲法和法律賦予的職權(quán)認真履職，全力服務于社會主義新農(nóng)村建設。

鎮(zhèn)人大通過加強人大代表的培訓學習，提高人大代表政治素養(yǎng)，把握局勢，提高履職能力。我鎮(zhèn)把人大代表培訓學習作為重點工作來抓，鎮(zhèn)人大主席團還就貫徹落實人民代表大會制度，提高代表參政議政和建議寫作質(zhì)量，進行專門培訓。同時組織代表們學習《憲法》、《代表法》等內(nèi)容，及時將上級下發(fā)的各文件發(fā)放到代表手中，進一步打造“學習型”代表隊伍。

四、狠抓代表工作，發(fā)揮代表主體作用

一是開展視察調(diào)研活動。根據(jù)鎮(zhèn)黨委、政府年度重點工作，鎮(zhèn)人大組織代表圍繞鄉(xiāng)村建設、老口水利樞紐征地搬遷、南扶二級公路建設、食品安全等開展了多次調(diào)研活動，廣泛聽取村干部、群眾的意見。五年以來，鎮(zhèn)人大代表向鎮(zhèn)政府提出了十余條涉及經(jīng)濟社會發(fā)展的意見建議，如加強對鄉(xiāng)村建設項目的管護、探索建立土地流轉(zhuǎn)市場、加強渡口安全管理等，積極為鎮(zhèn)經(jīng)濟社會發(fā)展建言獻策。

二是開展代表述職活動。在鎮(zhèn)人大的安排部署下，鄉(xiāng)人大按照代表述職工作實施方案要求，分準備、述職評議、整改提高三個階段展開。自20xx年起，我鎮(zhèn)人大代表每年進行一次述職活動，通過這項活動，代表們梳理了自己一年來的工作情況，進一步增強了代表為選民服務的意識，拉近了代表與選民的距離。

三是繼續(xù)加大監(jiān)督力度。緊緊圍繞增強監(jiān)督實效這一中心環(huán)節(jié)，開展有力度、有深度、有成效的監(jiān)督。首先做好對全鎮(zhèn)經(jīng)濟和社會運行情況的監(jiān)督，促進各項工作正常開展和全鎮(zhèn)經(jīng)濟社會平穩(wěn)運行。其次做好對民生工程的監(jiān)督。民生工程與群眾切身利益息息相關(guān)，要繼續(xù)在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)加大對項目工程實施情況的專項檢查力度。第三做好對本鎮(zhèn)一些重點問題和人民群眾關(guān)注的熱點、難點問題進行調(diào)研。第四是做好對重點項目和重點工程進行視察。第五是根據(jù)鎮(zhèn)人大的要求對鎮(zhèn)屬重點部門進行工作評議。

五、精心組織，依法開好鎮(zhèn)人代會

每年按要求召開鎮(zhèn)人民代表大會。大會聽取和審議政府工作報告、鎮(zhèn)人大工作報告，全體人大代表在大會上積極行使職權(quán)，并提出了建議，通過了各項決議。在需要時依法補選鎮(zhèn)干部，確保了候選人的依法當選。

六、密切代表與選民聯(lián)系，建設人大代表工作站

鎮(zhèn)人大為了進一步密切與人大代表的聯(lián)系，更好地為城區(qū)、鎮(zhèn)兩級人大代表服務，推動人大工作進村進坡，實現(xiàn)人大工作的規(guī)范化建設，在各村委設立人大代表工作聯(lián)絡站。人大代表工作站的建立作為鎮(zhèn)人大20xx年的重頭戲狠抓落實，在城區(qū)人大常委會的關(guān)心指導下，以及在鎮(zhèn)黨委政府的大力支持下，從6月份的調(diào)查醞釀、7月份的部署研討到8月份的探索試點、9月份的創(chuàng)建座談再到如今的全面鋪開、正式運營。人大代表工作站是代表密切聯(lián)系選民、依法接受選民監(jiān)督、收集社情民意、更好履行代表職責的新平臺，為人大代表履行職責提供便利條件，是加強駐地人大代表聯(lián)絡和交流的陣地。工作站公開了代表身份、聯(lián)系電話等個人信息，每月10日對群眾反映的問題、有關(guān)部門予以解決的或是作出答復的（除涉及國家秘密）在公示欄公示。工作站實行每周一名人大代表輪流駐室接待選民來信來訪收集民情民意，駐地代表根據(jù)工作需要，不定期深入走訪所聯(lián)系群眾，收集民區(qū)民意。工作站實行回復責任制，將收集的意見建議整理后形成代表意見建議，報鎮(zhèn)人大辦督辦跟蹤落實，并定期向轄區(qū)群眾反饋。人大代表通過在工作站開展活動了解民情，傾聽民聲，并及時解決老百姓反映的熱點、難點問題。

六、下一步工作計劃

在20xx年里，鎮(zhèn)人大要按鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大規(guī)范化建設要求，繼續(xù)圍繞黨委、政府工作大局，認真做好新的一年的工作計劃，完善鎮(zhèn)人大各項工作制度，強化對代表的培訓，提高代表素質(zhì)和履職能力，注重把鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大規(guī)范化建設成果轉(zhuǎn)化為人大工作動力，確保人大規(guī)范化建設不走形式，取得實效。

3街道人大工委五年工作總結(jié)

在區(qū)人大常委會的正確指導和街道黨工委領(lǐng)導的重視支持下，街道人大工委，緊緊圍繞區(qū)委、銜道黨工委中心工作，依靠區(qū)級人大代表及選民代表，加強人大工委自身建設，進一步規(guī)范完善街道人大，各項規(guī)章制度，積極發(fā)揮代表作用，有力地推進了街道的兩個文明建設。現(xiàn)將五年來總結(jié)如下：

一、加強街道人大工委自身建設

九屆人大一次會議以來，街道人大工作始終擺在街道人大工委重要位子，抓緊抓好從不放松，人大工委主任帶領(lǐng)工委一班人以及各代表小組長，做到一年四次人大工委委員會議，安排傳達區(qū)人大常委會有關(guān)會議精神、布置一季度人大活動等工作，共召開工委會議19次。組織代表小組長會議13次。工委加強自身的學習和素質(zhì)的提高，把人大代表的作用放在第一位，對文教轄區(qū)內(nèi)的熱點、難點問題始終擺在人大工委工作重中之重，建立了人大工委委員聯(lián)系代表小組制度，建立人大代表與選區(qū)選民代表聯(lián)系制度。

二、積極組織代表學習、視察活動

在抓好自身建設基礎上著重抓好代表的學習培訓工作，組織代表參加區(qū)舉辦的代表培訓會議和街道人大組織的代表學習培訓、座談等形式15場次。人大工委按照區(qū)人大辦要求組織人大代表撰寫人大調(diào)研理論文章21篇，宣傳人民代表大會制度、憲法、選舉法等法律法規(guī)，在各社區(qū)展出制作宣傳版面。五年來共制作宣傳版面25塊。為了宣傳人代會會議精神的貫徹落實，街道人大工委組織召開各社區(qū)書記、主任及有關(guān)部門負責人參加的座談會5場次。組織代表參加區(qū)人代會前通知落實工作，做好代表的到會率，準時出席人代會會議。07年至20xx年代表中心組代表列席區(qū)人大常委會會議75場次，列席代表共95人。組織代表聽取區(qū)政府重大事項通報5場次。為了開拓代表視野人大工委組織代表跨區(qū)域活動，視察上海長寧區(qū)、杭州、舟山、慈城千年古縣城、江北綠色學校和旅游業(yè)等活動。區(qū)人大代表聽取一年二次街道辦事處經(jīng)濟發(fā)展、平安創(chuàng)建、愛國衛(wèi)生、文明城市創(chuàng)建、社區(qū)換屆、居家養(yǎng)老、食品安全、民生工程、城市管理、財政收支等工作的匯報。同時圍繞街道中心工作，組織代表開展視察督查活動。對文明城市創(chuàng)建、社區(qū)換屆實地參與、平安創(chuàng)建實地視察警務室、柏樹橋?qū)嵉夭榭磁f村贓亂，視察了交通安全、參加法院民事審判活動，對五年來建議、意見回頭看等各項活動取得了良好的效果。

三、組織代表為民辦實事

20xx年至20xx年五次人代會以來，街道組織區(qū)級九屆人大代表進社區(qū)、選區(qū)活動共9場次，收集涉及各項民生熱點、難點問題共139條，通過梳理后提交區(qū)人代會議建議、意見共77件，這77件建議主要涉及到：住房公積金、老小區(qū)整治、舊村改造、道路交通、路口交通指示燈、地塊開發(fā)、危房、自來水一戶一表、小區(qū)內(nèi)水管維修、農(nóng)貿(mào)市場建設、小區(qū)周邊環(huán)境噪音、小區(qū)物業(yè)管理、違章建筑拆遷、文教路，146弄，馬路兩測上街沿，四中圍墻整治、戶籍管理、學生就學、違章停車、夜間洗車、學校周邊交通安全、殘疾人免費乘車、殘疾人就業(yè)、社區(qū)工作減負、小區(qū)車柵出租、社區(qū)配備協(xié)管員、沿街店面環(huán)境排污、社區(qū)衛(wèi)生服務建設、樹木養(yǎng)護、危橋改造、對部分老小區(qū)，繼續(xù)整治、交通擁堵、精神病患者管理、社區(qū)安人頭下?lián)芙?jīng)費、社區(qū)居委會水電費等問題。經(jīng)過人大代表的努力，區(qū)人大的督辦，政府部門負責落實，文教轄區(qū)內(nèi)辦得比較好，老百姓看得到的：一是雙東坊老小區(qū)整治，二是柏樹橋舊村拆遷，高樓屈起交付使用。區(qū)人大代表從八屆提建議一直到九屆才實現(xiàn)百姓的夢想和愿望。三是大閘、北岸琴森兩社區(qū)無衛(wèi)生服務，百姓看病難，通過代表建議得到了解決。四是雙東坊社區(qū)兩幢危房歷時多年未修，在區(qū)人大主任接待日時區(qū)人大常委會毛主任聽取雙東坊人大代表和選民代表的反映，深入實地調(diào)查了解情況，走訪了區(qū)建設局，區(qū)政府領(lǐng)導協(xié)調(diào)溝通，危房終于達到解決。五是肝病醫(yī)院宿舍自來水一戶一表的問題，通過市人大代表的建議得到有效解決。六是大閘路、北郊路與范江岸路口、實驗小、翠柏路班馬線等交通安全的指示燈方便了百姓出行安全。七是文教路146弄馬路兩側(cè)進行徹底整治改造。八是育才路86弄通往雙東路，育才社區(qū)、祥興幼兒園百姓往來、社區(qū)辦事，危橋有幾十年未修，根據(jù)百姓強烈要求，區(qū)人大代表進行深入調(diào)查，并向區(qū)人代會提交了《關(guān)于要求對育才路86弄危橋進行維修和改造》的建議己經(jīng)進入開工建設中。九是針對物價上漲，百姓購房還貸，住房公積金一年一次取款的政策嚴重影響了居民的日常生活開支，區(qū)人大代表經(jīng)過大量調(diào)查走訪百姓了解情況后，在區(qū)人代會提出了《關(guān)于住房公積金實行按月劃撥還貸》的建議，此建議通過市人大代表向市人代會提交得到落實，受到百姓的歡迎。

四、積極發(fā)揮代表履職作用

街道人大工委始終擺人大代表隊伍建設放在首位，根據(jù)人大代表工委對人大代表的有關(guān)要求，組織人大代表開展各項活動，調(diào)動代表的積極性，人大工委一年一次組織人大代表向文教轄內(nèi)選區(qū)選民進行述職，接受選區(qū)選民的監(jiān)督，年終舉行一年一度代表評優(yōu)活動，總結(jié)表彰優(yōu)秀代表及先進選民代表，提高他們的積極性。街道人大工委對代表參加各項活動情況有人大工委工作人員記錄在冊，在年終時用人大工委文件形式通報發(fā)放到每位代表，并督促代表做好代表日記工作。人大代表“雙聯(lián)一議”活動中制定了實施方案，五年來按照這個方案，堅持開展了代表學習重實效、代表經(jīng)驗促提高、代表制度重完善、代表活動進社區(qū)、代表網(wǎng)絡連萬家、代表述職受監(jiān)督、代表視察抓落實、代表議事聽民聲的工作目標取得了較好的效果。同時代表參與社區(qū)換屆選舉工作，是基層民主意識達到進一步的增強。

五、暢通人大工作信息平臺

街道人大工委依托“社區(qū)互聯(lián)網(wǎng)”開通了人大工作信息平臺，設立法律法規(guī)，人大工委組織機構(gòu)，人大工委文件，工委制度職責，代表介紹，工作動態(tài)，主任接待信箱，代表建議陽光公開欄，街道人大工委組織代表活動情況信息都在該網(wǎng)頁公開，接受群眾的監(jiān)督，街道人大網(wǎng)頁與區(qū)人大網(wǎng)連接在基層人大工委還是第一家。人大信息報道工作連續(xù)三年評為信息報道先進集體。按照區(qū)人大辦要求，街道人大網(wǎng)頁進行設置調(diào)整工作。街道人大檔案進一步規(guī)范完善，區(qū)人大辦組織區(qū)檔案官和各街道、鎮(zhèn)人大聯(lián)絡員在文教召開檔案工作現(xiàn)場會，街道人大工委工作在區(qū)人大年終考核中連續(xù)兩年被評為優(yōu)秀單位。

4市人大常委會機關(guān)黨委五年工作總結(jié)

20xx年換屆以來，市人大常委會機關(guān)黨委在市人大常委會兩級黨組、市直屬機關(guān)黨工委的指導和領(lǐng)導下，以開展各項活動為抓手，以發(fā)揮服務保障作用和建設高素質(zhì)黨員干部隊伍為目標，緊緊圍繞市人大常委會年度工作任務和機關(guān)黨建工作目標任務，全面落實科學發(fā)展觀，認真貫徹黨的基層組織工作條例，按照黨章要求，充分發(fā)揮機關(guān)黨委“協(xié)助、服務、監(jiān)督、保障”的工作職責，結(jié)合建設學習型黨組織的要求，切實加強機關(guān)黨的思想、組織、作風建設，較好地發(fā)揮了基層黨組織的監(jiān)督保證作用、黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用及廣大黨員的先鋒模范作用，圓滿完成了上級黨組織賦予的各項工作任務，為常委會開展監(jiān)督工作，提供了較強的精神動力和思想保證。

一、把理論業(yè)務學習作為機關(guān)黨建工作的首要任務，努力促進學習型機關(guān)建設。

機關(guān)黨委以推進學習型黨組織建設為抓手，把學習型黨組織建設作為學習型機關(guān)創(chuàng)建的引領(lǐng)榜樣，加強對政治理論和業(yè)務知識的學習，進一步增強機關(guān)干部的政治意識和法治意識，提高機關(guān)干部依法辦事的能力，為做好人大工作打下良好的基礎。

一是重視抓好政治理論學習。機關(guān)黨委組織機關(guān)學習了關(guān)于科學發(fā)展觀的重要論述、胡錦濤總書記在紀念建黨90周年會議上的講話、在省部級主要領(lǐng)導干部社會管理及其創(chuàng)新專題研討班開班式上的講話和李建國副委員長兼秘書長在全國縣鄉(xiāng)兩級人大換屆選舉工作學習班上的講話，以及市委和機關(guān)黨委指定的學習科目。發(fā)揮中心組學習帶頭作用，制定年度中心組理論學習計劃，組織參加市委和機關(guān)黨工委組織的“紅船論壇”、“南湖論壇”等學習會、報告會。組織常委會領(lǐng)導和縣處級干部參加省委、市委黨校培訓，參加人事局組織的知識更新培訓和機關(guān)黨委的有關(guān)工作培訓。開展讀書活動，認真學習《中國共產(chǎn)黨歷史》（第二卷），堅定理想信念，增強宗旨意識。

二是加強業(yè)務理論學習。機關(guān)黨委重視抓好人民代表大會制度理論、法律法規(guī)和人大業(yè)務知識的學習，結(jié)合常委會監(jiān)督議題安排，著重開展了《地方組織法》、《水利法》、《農(nóng)業(yè)法》、《土地管理法》、《水污染防治法》、《勞動合同法》、《文物保護法》、《社會保險法》以及服務業(yè)、科技創(chuàng)新方面等知識的學習，同時舉行了關(guān)于統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展、生態(tài)文明建設、新醫(yī)改、發(fā)展服務業(yè)、文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展、職業(yè)教育發(fā)展等方面的學習講座，協(xié)助市委以紅船論壇報告會的形式，舉行《監(jiān)督法》、新修訂后的《選舉法》專題輔導講座，有效提升了機關(guān)干部的法律意識和業(yè)務水平。

三是不斷鞏固學習成果。機關(guān)黨委健全落實中心組學習制度、領(lǐng)導班子集體學習制度、干部教育培訓制度、“三會一課”制度、干部個人自學制度以及學習考核等制度，堅持每月25日的機關(guān)學習日，突出個人自學基礎上的集體學習，重視問題式學習和研究式學習，建立“人大工作論壇”學習互動平臺，交流調(diào)研成果、綜合性材料寫作技巧、暢談“讀一本好書”心得。在開展學習實踐科學發(fā)展觀活動中，開展了解放思想大討論，專門用兩個半天的時間，進行交流發(fā)言，暢談學習體會。組織開展“我與人大”演講比賽及“人大中的我”征文比賽，結(jié)合黨史知識學習，開展了“學黨史，讀黨史，強黨性”黨史知識競賽活動，鞏固和提高學習效果。

二、把爭創(chuàng)先進基層黨組織和優(yōu)秀共產(chǎn)黨員作為機關(guān)黨建工作的根本任務，努力促進創(chuàng)新型機關(guān)建設。

市人大常委會機關(guān)黨委圍繞“創(chuàng)先爭優(yōu)當模范、強化監(jiān)督重實效”載體，以提高常委會監(jiān)督工作水平為目標，創(chuàng)新工作方式方法，促進創(chuàng)新型機關(guān)建設。

一是在提高常委會監(jiān)督質(zhì)量上下功夫。機關(guān)黨委協(xié)助常委會圍繞全市經(jīng)濟社會發(fā)展中的突出問題和人民群眾普遍關(guān)心的熱點問題，堅持“少而精”的原則，注重監(jiān)督工作的連續(xù)性，精心制定年度監(jiān)督工作計劃，注重監(jiān)督議題的關(guān)聯(lián)性，廣泛開展調(diào)查研究，形成高質(zhì)量的調(diào)查報告，提出有針對性的意見建議，努力推動“一府兩院”相關(guān)工作。

二是在提高常委會監(jiān)督實效上下功夫。機關(guān)黨委配合常委會創(chuàng)新監(jiān)督方式，先后就太湖引水、經(jīng)濟適用房建設、新居民服務管理、城鄉(xiāng)衛(wèi)生服務、糧食生產(chǎn)、城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險、物價上漲、畜禽養(yǎng)殖污染治理、創(chuàng)衛(wèi)成果鞏固、薄弱學校改造、服務業(yè)發(fā)展、節(jié)能降耗、城鎮(zhèn)生活污水收集處理等民生問題，向市長、分管副市長和政府組成部門主要負責人進行了專題詢問。配合常委會對市文化局、市水利局、市經(jīng)貿(mào)委、市司法局開展了工作評議。采取面對面交辦常委會審議意見、加強跟蹤督辦等方式，抓好常委會各項決議決定和審議意見的落實，對市政府關(guān)于農(nóng)業(yè)法貫徹實施情況審議意見和水污染防治“一法一條例”貫徹實施情況審議意見的辦理情況報告、審計整改情況報告進行了滿意度測評。開通了財政在線監(jiān)督系統(tǒng)，實現(xiàn)了與審計聯(lián)網(wǎng)，加強對計劃預算的監(jiān)督。

三是在制度創(chuàng)新上下功夫。根據(jù)監(jiān)督法的規(guī)定和新形勢、新任務的要求，機關(guān)黨委協(xié)助常委會和機關(guān)在修訂完善人代會會議議事規(guī)則、常委會會議議事規(guī)則、常委會審議意見辦理辦法等二十多項制度的同時，制訂出臺了《嘉興市人民代表大會代表建議、批評和意見辦理的規(guī)定》、《嘉興市人大常委會關(guān)于市六屆人大代表接受原選舉單位監(jiān)督的意見》、《嘉興市人民代表大會常務委員會規(guī)范性文件備案審查暫行辦法》、《嘉興市人民代表大會常務委員會關(guān)于政府重大投資項目監(jiān)督的暫行辦法》、《嘉興市人民代表大會常務委員會關(guān)于行使監(jiān)督職權(quán)情況向社會公開的暫行辦法》，建立了新聞發(fā)言人制度。從而加大了對政府投資項目的監(jiān)督，進一步發(fā)揮人大代表的主體作用，提高人大工作的公開透明度。制訂和完善了機關(guān)黨委民主生活會制度、機關(guān)黨委分析黨員思想狀況制度、機關(guān)文件處理制度等多項機關(guān)內(nèi)部制度，進一步提升機關(guān)工作的制度化、規(guī)范化。

三、把建設高素質(zhì)的黨員隊伍作為機關(guān)黨建工作的中心任務，努力促進效能型機關(guān)建設。

機關(guān)黨委從抓好隊伍建設入手，圍繞市委中心工作和常委會監(jiān)督議題，大力開展調(diào)查研究，深化機關(guān)作風、效能和執(zhí)行力建設，促進效能型機關(guān)建設。

一是重視抓好機關(guān)黨建工作。結(jié)合開展黨的組織建設工作實際，20xx年順利完成了機關(guān)黨委的組建和黨支部的換屆工作，推薦具有政治堅定、業(yè)務能力強、熟悉黨務工作的年輕干部擔任各黨支部書記，及時調(diào)整充實各支部組成人員，進一步明確了黨委、黨支部委員的職責分工。加強對入黨積極分子的教育和培養(yǎng)，吸收2名同志為中共黨員。認真落實老干部服務各項制度，關(guān)心離退休支部工作，支持老干部支部開展活動。加強制度建設，積極推進規(guī)范化支部建設。通過開展紀念中國共產(chǎn)黨成立90周年系列活動，進一步加強了黨的理論和歷史知識的學習，進一步促進機關(guān)廉政建設，進一步提升業(yè)務水平，進一步增強黨組織凝聚力。機關(guān)被評為全市20xx年度黨建工作先進單位，第四支部被評為優(yōu)秀黨支部，4名同志被評為優(yōu)秀黨員和優(yōu)秀黨務工作者。

二是不斷提升調(diào)研工作水平。機關(guān)黨委協(xié)助常委會機關(guān)圍繞全市大局和常委會工作安排，先后就社保資金的收支使用、節(jié)能減排、農(nóng)村義務教育、區(qū)域創(chuàng)新體系副中心建設、醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革、生產(chǎn)性服務業(yè)發(fā)展和傳統(tǒng)工業(yè)改造提升、新建重大投資項目計劃編制、”十一五”規(guī)劃執(zhí)行和“十二五”規(guī)劃編制、養(yǎng)老保險基金的管理和使用等議題，組織黨員干部深入基層進行調(diào)研，形成專題調(diào)研成果180余篇，不少調(diào)研報告引起市委、市政府領(lǐng)導的高度重視。圍繞各次人代會會議上代表提出的建議、意見和批評，開展建議辦理工作調(diào)研。領(lǐng)銜或參與市級領(lǐng)導重點課題調(diào)研，圓滿完成市領(lǐng)導課題調(diào)研任務。

三是努力提高機關(guān)工作效能。協(xié)助機關(guān)制定《市人大常委會機關(guān)作風、效能和執(zhí)行力建設實施方案》并組織實施。配合市委對全市人大工作會議精神落實情況進行了督查，協(xié)助市委召開了全市人大工作會議，進一步健全和完善黨委對人大工作的領(lǐng)導機制，支持和保證人大及其常委會依法行使職權(quán)，推進民主政治建設。配合常委會對市六屆人大一次會議以來代表建議辦理進行“回頭看”，使代表建議的解決率提高了24.73個百分點，推動了民生問題的改善。圍繞“五型”機關(guān)目標，組織開展了“五個一”活動，通過聯(lián)系人大代表、撰寫調(diào)研報告、開展自我評估、撰寫體會文章和獻計獻策活動，推進人大工作。認真落實黨員“一員雙崗”制度，在職黨員到社區(qū)報到率達95%以上，組織黨員參加“我為世博守一周”、“平安出行勸導”、社區(qū)志愿者等各類公益義務活動。

四、把開展各項活動作為提高黨建工作的基本途徑，努力促進服務型機關(guān)建設。

機關(guān)黨委配合各級黨組，制定各項學習教育活動的實施意見，成立活動領(lǐng)導小組，確定活動實踐載體，注重開展活動與人大工作相結(jié)合，發(fā)揮機關(guān)黨委服務職能，促進服務型機關(guān)建設。

一是服務經(jīng)濟社會科學發(fā)展。機關(guān)黨委從落實市委工作要點出發(fā)，著重在圍繞保增長、促轉(zhuǎn)型、重民生、抓統(tǒng)籌等方面，通過聽取報告、組織視察、開展評議、執(zhí)法檢查等工作，認真履行服務職能，促進經(jīng)濟社會科學發(fā)展。在開展“作風建設年”、“兩新工程年”活動中，機關(guān)黨委認真組織開展了“調(diào)研月”活動，機關(guān)干部轉(zhuǎn)變工作作風，深入基層開展調(diào)查研究，助推城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展；圍繞“蹲點回訪、調(diào)研兩創(chuàng)”要求，常委會領(lǐng)導到聯(lián)系企業(yè)、聯(lián)系項目、城鄉(xiāng)社區(qū)、貧困群眾了解企業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)發(fā)展情況和生產(chǎn)生活情況，形成調(diào)研報告，為市委決策提供科學依據(jù)。在創(chuàng)先爭優(yōu)活動中，開展機關(guān)精神大討論，形成“為民代言，依法監(jiān)督，助推發(fā)展”的人大機關(guān)精神表述語，機關(guān)黨員立足工作崗位，作出崗位承諾和實事承諾，通過積極踐諾，努力為全市經(jīng)濟和社會發(fā)展做好服務。

二是為“三會”和機關(guān)搞好服務。機關(guān)黨委從提高機關(guān)干部服務能力入手，加強和改進會議文件起草、會務保障、新聞宣傳等工作，努力提高辦文、辦會、辦事質(zhì)量，根據(jù)《監(jiān)督法》的有關(guān)規(guī)定，嚴格會議材料的送達時間，加強與上下級人大、“一府兩院”及有關(guān)部門的聯(lián)系協(xié)調(diào)，及時溝通情況，暢通信息，增強合力，保障各類各次會議的順利進行。協(xié)助常委會機關(guān)做好常委會領(lǐng)導信訪接待日活動及日常的來信來訪工作，認真交辦群眾意見建議，暢通群眾訴求渠道。落實老干部服務各項制度，關(guān)心老干部工作。重視加強對機關(guān)工會工作的支持和指導，市人大機關(guān)工會獲“20xx-20xx年度先進集體”稱號，開展豐富多彩的機關(guān)文娛活動，開展慶黨日送溫暖活動，增強了機關(guān)團隊意識和機關(guān)凝聚力。豐富共建內(nèi)容，創(chuàng)新共建方式，落實共建責任，抓好結(jié)對農(nóng)村、社區(qū)共建工作，為基層聯(lián)系單位排擾解難。20xx年、20xx年被評為社區(qū)共建先進單位。

三是為人大代表提供服務保障。機關(guān)黨委協(xié)助常委會機關(guān)為代表在人代會閉會期間履職做好服務。探索開展代表小組活動的途徑和方法，首次開展了代表小組跨區(qū)域定向調(diào)研活動。協(xié)助做好代表建議的交辦督辦工作，確定重點建議，由市政府分管領(lǐng)導領(lǐng)辦，確定若干建議件，由常委會有關(guān)領(lǐng)導牽頭督辦，相關(guān)專門委員會和常委會辦事機構(gòu)協(xié)助督辦，以點帶面地推動代表建議辦理工作。協(xié)助開展代表接待日活動、代表約見市政府領(lǐng)導活動。加強與代表聯(lián)系，開展“了解民意、掌握民情、集中民智、服務發(fā)展”的代表懇談情況，聽取代表的意見建議。拓寬代表知情、知政渠道，及時將常委會機關(guān)和“一兩院”每季度工作情況通報印發(fā)市人大代表。邀請代表旁聽常委會會議，參加常委會組織的執(zhí)法檢查、視察活動。組織代表向原選區(qū)述職，開展優(yōu)秀代表議案建議和先進代表小組評選活動，激發(fā)代表履職積極性，充分發(fā)揮代表主體作用。

五、把自覺執(zhí)行和遵守廉潔自律規(guī)定作為完成各項任務的重要環(huán)節(jié)，努力促進廉潔型機關(guān)建設。

機關(guān)黨委加強班子和黨務干部隊伍建設，認真落實黨風廉政建設責任制，強化黨內(nèi)監(jiān)督，充分發(fā)揮機關(guān)紀檢委的作用，促進廉潔型機關(guān)建設。

一是認真落實黨風廉政建設責任制。機關(guān)黨委認真履行監(jiān)督職責，堅持標本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預防的方針，按照“一級抓一級、層層抓落實”的原則，機關(guān)黨委、各支部和黨員簽訂黨風廉政建設責任狀，配合做好組織監(jiān)督、群眾監(jiān)督和黨員監(jiān)督工作，完善各級黨員干部的廉政檔案，進一步轉(zhuǎn)變機關(guān)干部作風。加強黨性黨風教育，提高黨員干部拒腐防變能力。領(lǐng)導班子成員帶頭學習和執(zhí)行《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導干部廉潔從政若干準則》，貫徹落實《嘉興市人大常委會機關(guān)建立健全懲治和預防腐敗體系20xx-20xx年實施細則》。嚴格執(zhí)行廉潔從政規(guī)定，堅持個人重大事項、收入申報制度，做年度述職述廉工作。開展廉潔自律“七個一”主題活動，努力建設一支團結(jié)協(xié)作、求真務實、清正廉潔的黨員干部隊伍。

二是注重開展經(jīng)常性的思想教育工作。機關(guān)黨委注重加強對黨員干部的日常監(jiān)督和管理，每年年初或“七一”期間市人大常委會主要領(lǐng)導帶頭給黨員上黨課或廉政教育，對機關(guān)黨員干部提出思想和工作要求。組織黨員干部觀看廉政建設和愛國主義教育影片、反腐倡廉警示教育錄像片，增強反腐倡廉的自覺性。黨委班子成員之間、班子成員與黨員之間廣泛開展談心談話活動，定期分析黨員思想狀況和廉政情況，全面掌握黨員思想動態(tài)。開展“講黨性、重品行、作表率”主題活動，增強機關(guān)黨員的宗旨意識。以專題黨日活動的形式，組織機關(guān)黨員參觀中共一大會址、新建紀念館，組織機關(guān)黨員到延安、遵義、西柏坡等紅色教育基地學習參觀，接受革命傳統(tǒng)教育，開展黨的成長歷程知識學習，組織黨員開展“西柏坡精神”大討論，增強教育活動的吸引力和感染力。

三是深化落實各項組織制度。機關(guān)黨委堅持“三會一課”制度，各支部按照要求認真開好支部黨員大會、支委會和黨小組會，黨員領(lǐng)導干部自覺參加雙重民主生活會，開展批評與自我批評。堅持黨內(nèi)民主制度。機關(guān)黨委領(lǐng)導班子堅持和完善集體領(lǐng)導、分工負責相結(jié)合的工作機制，遇有黨建工作安排、黨員發(fā)展、先進評比、重大活動等，充分發(fā)揮民主，集體討論、集體決定。充分尊重黨員的民主權(quán)利，落實黨員的知情權(quán)、參與權(quán)、選擇權(quán)和監(jiān)督權(quán)，將黨務工作上墻予以公示，及時上報黨務信息。完善落實黨內(nèi)關(guān)愛機制、激勵機制、關(guān)懷幫扶機制等，抓好黨員干部進社區(qū)“報到、活動登記、反饋、檢查監(jiān)督”制度的落實，進一步提高黨組織的凝聚力，促進黨內(nèi)和諧。扎實開展民主評議黨員活動。制定民主評議黨員工作計劃，嚴格執(zhí)行“三評一定”，每位黨員認真撰寫總結(jié)，召開座談會，廣泛征求意見建議，對每位黨員測評，并將測評結(jié)果作為考核評優(yōu)的重要依據(jù)，激發(fā)廣大黨員干部的工作熱情，更好地發(fā)揮其模范帶頭作用。

社區(qū)人大工作總結(jié)篇四

近年來，鎮(zhèn)人大主席團在縣人大常委會的精心指導和鎮(zhèn)黨委的正確領(lǐng)導下，緊緊圍繞全鎮(zhèn)各項重點工作，積極發(fā)揮人大自身職能作用，結(jié)合我鎮(zhèn)實際，認真開展了學習、調(diào)研、視察等活動，充分調(diào)動了代表履職的積極性，提升了鎮(zhèn)人大工作的整體水平，為全鎮(zhèn)經(jīng)濟發(fā)展社會穩(wěn)定起到了較好的推動作用。現(xiàn)將工作開展情況總結(jié)如下：

一、加強理論學習，提高代表履職能力

人大工作開展的質(zhì)量取決于代表的政治素質(zhì)，換屆以來，鎮(zhèn)人大積極組織了多次培訓學習活動，進一步提高了人大代表素質(zhì)以及參政議政能力。一是學習人大代表業(yè)務理論知識。年初，鎮(zhèn)人大組織代表進行了集中培訓，主要學習了《代表法》、《土地法》、《選舉法》等法律法規(guī)，提高代表們依法辦事的能力。二是學習上級重要會議精神。圍繞習總書記“三嚴三實”要求，xx屆四中、五中、六中全會精神組織了集中學習，并結(jié)合人大代表小組活動加強學習交流。

二、突出民生，依法行使監(jiān)督職權(quán)

監(jiān)督是憲法和法律賦予各級人大的一項重要職權(quán)。鎮(zhèn)人大始終把監(jiān)督工作擺在重要位置，緊緊圍繞全鎮(zhèn)經(jīng)濟社會發(fā)展的重點難點和人民群眾關(guān)心的熱點問題，依法行使監(jiān)督權(quán)。

一是參與專項監(jiān)督檢查。組織代表對全鎮(zhèn)食品安全工作進行了執(zhí)法檢查。開展了節(jié)假日食品安全檢查，組織了對校園、建筑工地食堂及周邊小餐館的食品衛(wèi)生專項檢查。執(zhí)法檢查中，代表們對存在的問題及時提出整改意見，對不合格食品進行下柜處理。通過執(zhí)法檢查，確保了《食品安全法》及相關(guān)法律法規(guī)在我鎮(zhèn)貫徹實施。

二是關(guān)注教育文化事業(yè)。鎮(zhèn)人大順應廣大群眾對提高教育辦學質(zhì)量的期盼，組織代表到全鎮(zhèn)14所學校進行視察調(diào)研，聽取學區(qū)負責人對當前教育工作情況的匯報，建議優(yōu)化教育資源，規(guī)范教育管理，加快師資隊伍建設，較好地完成了和啟動了三太洲幼兒園、橋北頭中心校等10所學校的改擴建，“五區(qū)一校兩園”教育布局框架顯現(xiàn)。同時，實地查看了鎮(zhèn)文化中心、村民健身廣場，推動文化事業(yè)繁榮發(fā)展，豐富群眾社會文化生活，促進“人文興鎮(zhèn)”戰(zhàn)略的穩(wěn)步實施。

三是推進生態(tài)環(huán)境改善。去年先后5次組織代表赴靜海、大城、臨鎮(zhèn)對農(nóng)村面貌環(huán)境綜合整治進行專題調(diào)研，提出了不少好的建議。如：積極引導群眾自發(fā)參與整治活動，向群眾提倡“自己的事情自己辦，自己的家園自己建”自力更生精神，號召全體中小學生爭當“環(huán)保志愿者”，用行動影響、督促家長爭做“衛(wèi)生示范戶”。拿出專項獎勵資金，年底對各村得分情況進行排名，對村評選出衛(wèi)生戶給予一定物質(zhì)獎勵，以激勵更多家庭爭當示范戶，等等。

三、發(fā)揮作用，高度重視代表工作

充分尊重代表的主體地位，不斷加強代表工作，保障代表依法行使憲法和法律賦予的各項職權(quán)，重視代表建議辦理。20xx年，共收到代表建議、意見11件，我們將這些建議、意見進行了認真梳理、分類，召開建議交辦會，按照分工負責的原則及時交由各涉管部門的領(lǐng)導和單位負責人，并要求以高度負責的態(tài)度抓好辦理工作。鎮(zhèn)人大時時跟蹤督辦，整個辦理過程緊緊圍繞以“提高代表滿意率”為中心，狠抓辦理落實。全年，所有代表建議、意見已全部答復，部分建議已辦理解決。如：青崇公路翻修事宜已得到縣人大、縣政府答復，今年將對該路段進行翻修，從根本上解決群眾出行難問題。

四、改進作風，進一步提高工作水平

鎮(zhèn)人大緊密結(jié)合人大工作實際，貫徹落實科學發(fā)展觀，深入開展群眾路線教育實踐活動，學習憲法、法律和有關(guān)人民代表大會制度的理論，把加強思想建設、制度建設、作風建設、素質(zhì)建設放在突出位置，不斷提高代表素質(zhì)和工作能力。緊緊圍繞黨委的中心工作，依法履行各項職權(quán)，充分發(fā)揮聯(lián)系人大代表和人民群眾的優(yōu)勢，扎根基層，深入群眾，廣泛聽取人民群眾的建議和意見，反映民心民意，為政府決策的科學化提供意見和依據(jù)。進一步完善了主席團成員聯(lián)系代表小組、代表聯(lián)系群眾、代表小組活動、代表接待日等制度，提高了人大工作的規(guī)范化、制度化、法制化水平，保證了人大各項工作依法有序開展。五年來，共走訪代表和選民320余人次，接待代表和選民來信來訪52人次，對所反映的問題做到了件件有落實，事事有回音。

五、不斷強化自身建設，樹立代表良好形象

鎮(zhèn)人大為實現(xiàn)“讓主席團牌子更亮、讓代表隊伍更強、讓人大作用發(fā)揮更優(yōu)”的三大目標，工作上始終堅持和依靠黨的領(lǐng)導，同時圍繞政府工作做好調(diào)研、監(jiān)督，為黨委政府決策提供依據(jù)。制度建設上，鎮(zhèn)人大以中央八項規(guī)定和省、市、縣、相關(guān)要求進一步建立和完善了各項制度，推進人大主席團的規(guī)范化建設，確保人大工作依法有序推進。結(jié)合“三嚴三實”教育活動，鎮(zhèn)人大以“四風”整治為抓手，重點加強了對代表的教育管理，著力推進作風建設，努力規(guī)范工作行為，提高辦事效率；并要求代表加強自我要求，遵守黨紀法規(guī)，樹立為民服務的良好形象。

幾年來，鎮(zhèn)人大工作取得了一些成績，但距離廣大代表和群眾的要求還存在一定差距，主要表現(xiàn)在：部分代表參與活動較少，深入基層調(diào)查研究不積極；代表知情知政渠道不夠暢通，群眾意見反映不及時；人大宣傳工作力度小等等。今后工作中，鎮(zhèn)人大主席團將帶領(lǐng)全鎮(zhèn)人大代表著力改進工作作風，密切聯(lián)系群眾，使鎮(zhèn)人大工作再上新臺階。

社區(qū)人大工作總結(jié)篇五

一是正確處理與黨委的關(guān)系。自覺圍繞黨委中心開展工作，把服務鄉(xiāng)鎮(zhèn)發(fā)展作為第一要務，把推動黨委決策部署落實作為工作重點;積極主動地向黨委匯報工作，爭取黨委對人大工作的支持，研究解決遇到的困難和問題。二是正確處理與政府的關(guān)系。樹立監(jiān)督意識，敢于監(jiān)督、善于監(jiān)督，堅持監(jiān)督支持并重，從法治的角度想方設法幫助政府發(fā)現(xiàn)問題、分析問題;通過人大渠道廣泛宣傳政府工作成績，營造良好社會氛圍，最終通過政府工作成就來檢驗人大工作效果。三是正確處理與縣級人大的關(guān)系。加強與縣級人大的聯(lián)系，及時反映工作情況和存在的困難問題，報送工作要點、審議意見、工作總結(jié)等，積極參加縣人大常委會組織的視察調(diào)研、列席常委會會議等，多向省市縣人大媒體投送工作信息、理論文章，提升縣鎮(zhèn)人大整體水平。四是正確處理與人民群眾的關(guān)系。暢通聯(lián)系人民群眾的渠道，了解對政府工作的意見和建議，積極宣傳人民代表大會制度、憲法法律、黨和國家政策，引導代表參與矛盾糾紛化解，增強鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大工作成效。

社區(qū)人大工作總結(jié)篇六

不斷創(chuàng)新信訪工作機制，加大信訪案件的轉(zhuǎn)辦督辦力度，促使一批信訪問題得到妥善解決，為維護群眾的合法權(quán)益，化解社會矛盾，促進社會和諧穩(wěn)定發(fā)揮了積極作用。

一、加強領(lǐng)導，形成齊抓共管工作格局

州人大常委會高度重視信訪工作，切實加強對信訪工作的領(lǐng)導，堅持把信訪工作作為對“一府兩院”開展監(jiān)督的重點和構(gòu)建和諧社會的重要內(nèi)容，擺在突出位置，納入議事日程，在聽取民意、了解民情、解決民事上下功夫，多措并舉，努力排查化解矛盾糾紛，解決信訪突出問題。認真落實領(lǐng)導接訪責任制和“一把手”負總責制度，形成了整體重視信訪工作的機制和領(lǐng)導重視、職責明確、協(xié)調(diào)配合、齊抓共管的工作格局。常委會主任會議每年聽取兩次信訪工作情況匯報，研究帶有共性和傾向性的信訪問題，及時將其納入監(jiān)督議題。常委會領(lǐng)導堅持身體力行，率先垂范，做到親自閱批來信和接待來訪人員，親自協(xié)調(diào)和督辦重要信訪案件，有效減少了中間環(huán)節(jié)，提高了信訪工作效率。常委會明確一位副主任具體分管，一名副秘書長主抓信訪工作。同時，著力改善信訪工作軟硬環(huán)境，設立信訪科，配備兩名專職信訪干部專門負責信訪工作，配置了電腦、打印機等辦公設備，設立了群眾來信來訪接待室，購置了接訪專用沙發(fā)、飲水設施等，不斷改善接訪條件。建立健全信訪工作制度，規(guī)范工作程序，制定了重要信訪事項轉(zhuǎn)辦、信訪聯(lián)席會議、信訪辦理程序、信訪督辦等工作制度，使信訪工作逐步走上法制化、規(guī)范化軌道。

二、增強責任，帶著深厚感情處理信訪問題

州人大常委會堅持以人為本，帶著對人民群眾的深厚感情和高度負責的精神來做信訪工作，把做好信訪工作看成是為民辦實事、謀利益的出發(fā)點和落腳點。在辦理信訪案件時，善于用換位思考的方式對待群眾，做到情為民所系，群眾利益無小事，認真受理群眾來信，熱情接待群眾來訪，使人民群眾來信來訪件件有著落，事事有回音，讓人民群眾滿意，人大信訪工作邁上了新的臺階。轉(zhuǎn)變信訪工作觀念，變信訪接待為信訪服務。針對不同的信訪問題，積極做好“三服務”，即提供指南服務，指導提出解決問題的方法和途徑;提供咨詢服務，幫助剖析上訪的問題、原因及解決的可能性;提供法律服務，宣傳講解有關(guān)法律法規(guī)和政策，切實做到以情感人，以誠待人，以理服人，以法教人，以信取人，以效惠人，達到尊重信訪人權(quán)利，維護其合法利益的目的。

三、完善機制,增強信訪工作實效

州人大常委會本著實事求是，有錯必糾，分級負責，歸口辦理的原則，妥善處理信訪問題。對事實清楚，證據(jù)確鑿，適用法律得當?shù)男旁L案件，督促配合有關(guān)部門做好停訪息訴工作;對反映強烈，可能錯判錯處或應當受理而未受理的信訪案件則轉(zhuǎn)有關(guān)部門辦理，切實加大轉(zhuǎn)辦督辦力度，并指明依法求訴的渠道和方法。通過建立程序嚴密、規(guī)范有序、快捷高效的人大信訪處理運行機制，使一批群眾反映的問題得到了妥善處理，增強了信訪工作實效。一是建立信訪案件轉(zhuǎn)辦制。對轉(zhuǎn)辦的信訪案件實行登記建檔，明確“一府兩院”及其相關(guān)部門辦理時限，并在規(guī)定的時限內(nèi)向人大報告辦理情況。二是建立一把手負責制。對帶有普遍性、傾向性、反映強烈的問題和事關(guān)群眾利益、影響社會穩(wěn)定的重大信訪案件，常委會主要領(lǐng)導親自過問，有針對性地提出解決問題的建議意見，明確分管領(lǐng)導牽頭進行重點督辦，確保信訪問題依法得到解決。三是建立現(xiàn)場辦理制。對一些重要信訪問題，組織專人到現(xiàn)場進行調(diào)查，并走訪當事人，了解事情的真實情況，在充分調(diào)查的基礎上，組織有關(guān)部門負責人到現(xiàn)場與當事人面對面協(xié)商辦理，提高辦理效率和辦理質(zhì)量。四是建立協(xié)調(diào)辦理制。建立了與“一府兩院”的聯(lián)席會議制度，明確各個部門信訪工作責任，形成信訪工作的強大合力。

四、強化督辦，提高信訪工作水平

會議或常委會討論決定，實施更高層次的監(jiān)督，切實增強承辦單位及承辦人的責任感、緊迫感，督促其盡快結(jié)案，解決問題。四是嚴格依法督辦。州人大常委會將信訪辦理與依法行使監(jiān)督權(quán)結(jié)合起來，充分運用人大及其常委會特有的監(jiān)督方式，通過視察調(diào)查、審議專題報告、執(zhí)法檢查等方式，對事關(guān)改革發(fā)展穩(wěn)定大局和行政違法及司法不公等信訪問題，認真組織開展執(zhí)法檢查和專題調(diào)查，全面掌握案件事實，及時提請常委會審議并形成審議意見，促使“一府兩院”整改落實，從源頭和政策層面推動帶有普遍性和傾向性的問題得到妥善解決。五是加強跟蹤督辦。抓住督辦的重點案件不放，一督到底，督出結(jié)果，突出辦理效果，給上訪人一個明白交代，并堅持事后回訪，了解他們對事情處理結(jié)果的滿意度，從源頭上做好重信重訪工作。

五、狠抓落實，樹立良好形象和權(quán)威

隨著人民群眾民主法制觀念及依法維權(quán)意識的不斷增強，人大的地位和作用進一步提高，信訪問題日益突出，呈現(xiàn)出群體性上訪增加、越級上訪持續(xù)上揚、矛盾對抗性增強、異常信訪增多、疏導化解難度大等特點，群眾反映的問題主要是企業(yè)改制和國有資產(chǎn)流失、社保及勞資糾紛、農(nóng)村山林地界糾紛、城市建設管理、征地拆遷補償安置、鄉(xiāng)村財務管理、經(jīng)濟合同糾紛、司法不公等方面，州人大常委會針對新時期人大信訪工作的特點，堅持實事求是，全程跟蹤，積極協(xié)調(diào)、加強督辦的原則，深入基層、深入群眾，開展調(diào)查研究，熱情接待上訪群眾，耐心聽取群眾訴求，做了大量得人心、暖人心、穩(wěn)人心的工作，每年處理群眾來信來訪300多件，反映的問題都得到了及時有效的解決，切實維護了群眾的合法權(quán)益，樹立人大機關(guān)的良好形象和權(quán)威。，州人大常委會積極協(xié)助麻栗坡縣委、縣政府處置原商貿(mào)總公司信訪問題。由于此案件歷時時間長，通過行政訴訟、司法程序都未能解決，處理難度大。常委會領(lǐng)導多次深入實地，了解真實情況，提出解決問題的思路，找準了開展工作的突破口，通過深入細致的工作，麻栗坡縣原商貿(mào)總公司職工上訪問題得到較好的解決，上訪職工非常滿意，向常委會贈送了“領(lǐng)導下訪解民憂，多年積案終化解”、“人大領(lǐng)導關(guān)心困難企業(yè)，共產(chǎn)黨人辦事公平公正”的錦旗和感謝信。州建設局所屬州質(zhì)監(jiān)站退休干部曾國明要求落實其身份、工資待遇問題，反映了多年都沒有得到妥善解決，州人大常委會接訪后，主要領(lǐng)導明確指示建設、人事等有關(guān)部門認真調(diào)查核實，通過信訪督辦，其反映的問題得到解決，曾國明夫婦非常感動，向州人大常委會贈送了“立黨為公，執(zhí)政為民”牌匾。，玉溪市玉門縣楊萍反映，在事業(yè)單位招聘工作人員過程中，人事部門按照考試成績決定錄用其本人，并開具了行政及工資介紹，但衛(wèi)生部門不予認可，楊萍多次向縣委、政府及衛(wèi)生部門反映，均未得到滿意答復，后到州人大反映，分管領(lǐng)導及時作了批示，州人大當天發(fā)出督辦函件，經(jīng)過催辦，衛(wèi)生部門接受并安排了楊萍的工作，楊萍專程向州人大送來了熱情熱情洋溢的感謝信。縣平壩鎮(zhèn)王玉恒反映黑人黑戶問題，其早年曾參加解放軍，退伍后分配到木材公司工作，因犯故意傷害罪被判刑兩年，滿釋放后回原籍，生產(chǎn)隊以沒有承包地為由、林業(yè)部門因其已被開除公職為由拒絕給予落戶，成為“黑人黑戶”25年。王玉恒多次向公安、法院、州林業(yè)局反映均未解決，其本人因戶口問題導致夫妻矛盾激化，父子成仇，親朋遠離，生活困難，隨著年齡的增長，生活困難，度日如年。州人大常委會接訪后，分管領(lǐng)導要求相關(guān)部門按照政策妥善處理好此事，切實解決問題，維護社會穩(wěn)定，保護上訪人員的合法權(quán)益。在州人大常委會的督促下，王玉恒反映的戶口問題得到解決，現(xiàn)已落戶為平壩鎮(zhèn)城鎮(zhèn)居民(非農(nóng)業(yè)人口)，并按政策規(guī)定享受了低保。廣南縣唐家壁與劉應光宅基地糾紛一案，經(jīng)過八年訴訟、法院三次判決都沒有得到妥善解決，州人大常委會接訪后，領(lǐng)導極為重視，經(jīng)過調(diào)查研究，通過人大轉(zhuǎn)辦督辦，歷時八年的訴訟最終得到解決，當事人心平氣順，停訪息訴。，州交通建筑工程公司項目經(jīng)理李健到省人大常委會上訪。反映拖欠農(nóng)民工工資問題，州人大常委會接到省人大督辦件后，常委會分管領(lǐng)導十分重視，批示信訪科認真督辦抓好落實，做好農(nóng)民工的思想穩(wěn)定工作，并帶領(lǐng)有關(guān)部門負責人深入州中級人民法院和硯山縣政府召開聯(lián)席會議，研究解決拖欠農(nóng)民工工資問題，硯山縣人民政府兌現(xiàn)了52名農(nóng)民工工資18.8萬元。拿到工錢的農(nóng)民工含著熱淚深情地說：“早知道找人大這樣管用，我們就不會花費1萬多元去反映問題了。”這些信訪案件的解決，在人民群眾中引起了很大反響，進一步加深了社會各界對人大監(jiān)督工作重要性的認識。人大信訪工作深受群眾的信賴，威望不斷提高。

當前，人大信訪工作出現(xiàn)了許多新情況、新問題。信訪主體的法律知識、政策水平、維權(quán)意識明顯提高，對信訪工作提出了更高要求;信訪內(nèi)容復雜、涉及面廣，群體訪、越級訪等現(xiàn)象大量增加，處理難度加大。面對新情況、新問題，州人大常委會將繼續(xù)探索新的有效途徑和舉措，做到到位不越位，履職不失職，努力使人大信訪工作成為社會和諧穩(wěn)定的助推器。

分享二

市人大常委會信訪工作堅持以“三個代表”重要思想為指導，不斷強化為人民服務意識，積極探索新時期人大信訪工作新思路、新方法，認真貫徹落實全國、省、**人大信訪工作會議精神，圍繞中心，服務大局，為常委會履行職權(quán)服務;為保障人民群眾的合法權(quán)益服務;為維護法律尊嚴、維護社會穩(wěn)定和促進改革開放經(jīng)濟發(fā)展服務。今年來，在**市人大常委會及信訪工作領(lǐng)導小組的領(lǐng)導下，在各委辦的齊抓共管、通力協(xié)作下，信訪工作取得較好成績。現(xiàn)將一年來信訪工作情況總結(jié)如下：

一、基本情況

市人大信訪辦共受理群眾來信來訪499件次，較去年同期453件次，上升10%;其中來信256件，較去年同期237件次，上升7.4%;來訪119批(次)814人次，咨詢124件。均已交辦、轉(zhuǎn)辦、督辦完結(jié)。辦結(jié)率達100%。確實做到件件有落實，事事有回音。

二、今年信訪的主要特點是“五多一少”

一是從分類上看，反映農(nóng)村和司法問題較多，分別為117件和92件，各占全年信訪總量34.4%、27.1%。

二是從受理范圍上看，不屬于人大信訪受理范圍的信訪件較多，60%是反映“一府兩院”職能部門具體工作的問題。

三是從信訪規(guī)模上看，集體聯(lián)名信訪件較多，共128件，占信訪總量37.6%。

四是從信訪頻率上看，重復信訪件較多，共157件，占信訪總量46.1%。

五是從表現(xiàn)形式上看，集體訪和越級訪增多，如南郊村反映土地補償問題;張媛要求護養(yǎng)補助金問題等。

六是從人大業(yè)務上看，反映有關(guān)人大代表的問題較少，只有2件。

三、來信來訪反映的主要問題

1、一是反映土地糾紛、山林延包及林權(quán)證捆綁發(fā)放問題，仍當前農(nóng)村信訪中的熱點問題;二是反映永林集團伐木及農(nóng)村建電站造成農(nóng)田缺水問題，此仍當前農(nóng)村信訪中反映最強烈的問題;三是反映村干部違紀問題;四是反映農(nóng)村盜伐林木問題，要求林業(yè)公安加強執(zhí)法力度的呼聲較大;五是反映交通事故處理不公及賠償問題，要求依法公正處理;六是企業(yè)改制職工補償金及工傷補償問題等引發(fā)的矛盾;七是反映環(huán)保問題，如反映私立醫(yī)院污染、建筑工地、卡拉ok廳噪音、佳*冷氣排放等影響居民生活問題;八是反映醫(yī)療糾紛問題和民政局殯葬服務亂收費問題。

2、反映法院工作問題信訪件36件,占信訪總數(shù)的10.6%。其中反映法院執(zhí)行不力問題突出,占法院工作問題信訪件的一半。

3、反映公安工作及公安干警違法行為等問題信訪件26件,占信訪總數(shù)7.6%。主要反映干警辦事不力、執(zhí)法不公等。

四、存在上述問題的原因

一是部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道和個別部門領(lǐng)導對信訪問題不夠重視，存在對信訪件反饋不及時或應付了事等現(xiàn)象，導致當事人對反饋不服，重復上訪;二是一信多投現(xiàn)象多，增加了信訪工作量;三是由于集體訪和越級訪往往更能引起領(lǐng)導重視，解決效果更快更好，因而讓上訪者產(chǎn)生只有集體訪和越級訪才有效果的錯覺，故集體訪和越級訪不斷增多;四是群眾匿名信多，調(diào)查反饋難度大;有些信訪戶法律意識淡薄，沒有足夠的法律證據(jù)，致使信訪問題難以解決;五是對信訪老戶、纏訪戶缺乏必要的法律手段促其息訪。

七、領(lǐng)導重視，加強信訪工作做到六到位

**市人大常委會認真貫徹落實全國、省、**人大信訪工作會議精神，加強信訪工作，做到六到位。一是認識到位。市人大常委會領(lǐng)導充分認識到人大的信訪工作是關(guān)系到黨同人民群眾的聯(lián)系，關(guān)系到社會穩(wěn)定的一項具有很強政治性和政策性的工作，并高度重視信訪工作，將信訪工作列入常委會議事日程，結(jié)合人大審議、調(diào)查、執(zhí)法檢查、評議、視察、個案監(jiān)督等活動，把人大的信訪工作作為密切與人民群眾聯(lián)系的“主業(yè)”抓緊抓好，努力開拓人大信訪工作的新局面，以適應新形勢發(fā)展需要。二是人員到位。**市人大常委會加強信訪隊伍建設，做到“人員”到位，除有一名專職信訪人員外，為進一步加強信訪工作，今年又將四位熟悉法律、農(nóng)業(yè)、財經(jīng)、教育方面知識的主任科員調(diào)來一起指導抓好信訪工作。三是設施到位。**市人大常委會確保信訪工作“硬件”設施到位。設有專門的信訪接待室，同時專門為信訪工作配齊電腦、掃描儀、打印機等設備，并送信訪工作人員到省人大進行信訪應用軟件培訓，以加強與、省人大的快速溝通聯(lián)系，確保信訪渠道暢通。進而逐步做到信訪電子化，信訪檔案無紙化。**市人大常委會還開設信訪電子信箱，拓寬信訪渠道，這是**市人大常委會提高信訪工作質(zhì)量的又一嘗試。四是制度到位。**市人大常委會高度重視信訪工作，3月份專門組織部分機關(guān)信訪工作人員和鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大主席赴全國信訪先進單位湖南常德考察信訪工作，并制定了《**市人大常委會信訪工作制度》，建立重要信訪問題協(xié)調(diào)會制度、信訪分析會制度、領(lǐng)導下基層接訪群眾制度、信訪工作聯(lián)席會制度、聯(lián)合辦案制度、信訪辦理會議討論制度、逾期未結(jié)信訪案件通報制度及人大常委會主任、市政府市長接待人大代表制度。10月份，召開全市人大信訪工作聯(lián)席會，構(gòu)建信訪網(wǎng)絡體系并加強了鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大信訪工作。**市人大常委會領(lǐng)導堅持接訪制度,堅持每月15號的接待日制度和領(lǐng)導下鄉(xiāng)鎮(zhèn)接訪制度。在下鄉(xiāng)接訪中，常委會領(lǐng)導們做到大戶下訪，老戶回訪，難戶專訪，努力把問題解決在基層，把矛盾化解在萌芽狀態(tài)。同時做到機構(gòu)牌子上墻、領(lǐng)導小組名單上墻、主要制度上墻、信訪網(wǎng)絡圖上墻。五是措施到位。**市人大常委會成立了信訪工作領(lǐng)導小組，由人大常委會一名副主任任組長，各委辦主任為成員組成。六是督辦到位。我辦每月選出若干件信訪件作為督辦件，目前已有12件被列為督辦件，反饋率達100%。同時，認真實施信訪辦理情況通報制度，并對本年度信訪辦理情況進行通報;對不能及時反饋的信訪件用電話和發(fā)放催辦單方式進行催辦，對每一件反饋件由各委辦簽發(fā)反饋意見單，并將反饋不清楚或辦理不完整的信訪件發(fā)還承辦單位補辦。如：**市某企業(yè)職工周某等人自1999年始不斷向我辦上訪反映因企業(yè)拒不為其交納社保金一事，訴諸勞動仲裁，并根據(jù)仲裁生效裁決書要求法院予以執(zhí)行，但法院認為社保金屬于國家強制性征繳范疇，必須由勞動與社會保障局依法履行職責，該裁決的事項不屬于勞動爭議仲裁范圍，不予執(zhí)行。我辦經(jīng)了解情況后，得知法院和勞保局雙方就受案范圍問題多年來一直無法達成共識，致使周某等人社保金問題無法解決，為此，市人大常委會領(lǐng)導高度重視，多次召開由市人大有關(guān)委辦室及**市人民法院、**市勞動保障局等有關(guān)部門單位領(lǐng)導參加的工作協(xié)調(diào)會，并以會議紀要的形式明確了法院和勞保局對此類信訪件處理的職責。

八、抓緊抓好信訪“主業(yè)”，切實為民服務

人大的信訪工作是人大及其常委會保持同廣大人民群眾聯(lián)系最天然、最直接的渠道。是關(guān)系到社會穩(wěn)定的一項具有很強的政治性和政策性的工作，**市人大常委會領(lǐng)導高度重視信訪工作，把人大的信訪工作作為密切與人民群眾聯(lián)系的“主業(yè)”抓緊抓好，以適應新形勢的發(fā)展需要。一是抓“主業(yè)”，把好審閱關(guān)。全年由人大主任、副主任審閱把關(guān)的信訪件達422件，占信訪件84%。如：今年4月2日，**鎮(zhèn)退休教師鄭某來信反映其多年來因**鎮(zhèn)和中心小學之間的誤解和互相推諉等原因多年來導致其房屋修繕費一直未予補償，經(jīng)市人大常委會領(lǐng)導審閱批轉(zhuǎn)教育局限期辦理并反饋后，日前，鄭老師已拿到其房屋修繕費1000元。二是抓“主業(yè)”，為民辦實事。如在**市人大常委會的監(jiān)督下，市殯儀館取消了向司儀、樂隊等收取的殯葬服務費。5月26日，市民郭等6人集體到**市人大信訪辦上訪，稱市殯儀館在已向喪屬收取場服務費的情況下，又向喪屬所雇用的司儀、樂隊等人收取場地費，每人每場25元、40元等，司儀、樂隊等人又將這些收費轉(zhuǎn)嫁到喪屬身上，這無形中加重了喪屬的負擔，上訪者認為這些收費沒有任何有效文件規(guī)定，系亂收費，要求人大監(jiān)督，依法予以取消。市人大常委會領(lǐng)導高度重視此信訪問題，認為它關(guān)系到全市人民的切身利益，立即責成市殯儀館就此問題當面向人大作出匯報，要求對亂收費項目應予以取消，以維護市民的切身利益。當日，市殯儀館表示取消以上費用的收取。該服務費的取消，受到廣大市民的普遍贊譽，稱人大為民辦了一件大好事。又如xx鄉(xiāng)王田村村民鄭、熊兩人到我辦反映，稱她倆于1995年9月在畬族鄉(xiāng)豐田小學任教至1999年7月，后下崗，但村里一直以無錢為由拖欠她們4年代課工資共10980元。現(xiàn)村里有錢卻仍不支付工資。我辦立即將信訪件轉(zhuǎn)xx鄉(xiāng)政府處理，并告知上訪者，村里拖欠工資是不對的，可找鄉(xiāng)政府出面協(xié)調(diào)解決，亦可告知村委會負責人，若再不付工資就向法院起訴執(zhí)行。第三天，當事人打電話到信訪辦，稱村里已支付10980元拖欠工資，對人大表示感謝。再如，4月26日，xx鎮(zhèn)黃龍村村民王上訪反映其種了60多畝油桃，3月份油桃剛掛果時，到x南農(nóng)業(yè)服務公司購買農(nóng)藥，未料農(nóng)藥噴上后，油桃全脫落，給其造成較大經(jīng)濟損失，經(jīng)查系農(nóng)藥為假藥所致。他多次找農(nóng)業(yè)服務公司協(xié)調(diào)賠償事未果。我辦將信訪件轉(zhuǎn)農(nóng)經(jīng)委后，農(nóng)經(jīng)委立即出面協(xié)調(diào)，現(xiàn)農(nóng)業(yè)公司已賠償王明華2萬元經(jīng)濟損失。王多次打電話對人大表示感謝。三是抓“主業(yè)”，認真落實上級交辦件。如市人大常委會領(lǐng)導接到**人大常委會交辦的市造紙廠職工葉維治、范炳根不服造紙廠破產(chǎn)清算組及市法院對其工傷安置補償及張x護養(yǎng)補償金信訪件后，立即按照xx市人大常委會的交辦意見，認真辦理落實，并多次召開由人大牽頭，政府、法院、勞保局、清算組有關(guān)負責人參加的專題會議，對該信訪問題進行研究，現(xiàn)他們的賠償問題已得到解決。

九、注重信訪信息，為常委會履職服務

信訪信息具有信息源廣、信息量大、客觀真實等特點，是觀察社會的“窗口”，是了解基層、了解群眾的重要渠道。今年我辦繼續(xù)堅持每月的信訪情況匯總分析制度，對信訪熱點、難點進行分類、排查;努力把社會動態(tài)、社會傾向、難點問題反映出來，為人大常委會履行職責提供準確的、翔實的依據(jù)，為人大監(jiān)督提供服務。目前，已作信訪統(tǒng)計12篇，撰寫信訪情況分析文章4篇，供領(lǐng)導決策參考，我辦進一步加強與鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大的溝通，對苗頭性的信訪件及時與鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大主席聯(lián)系，將矛盾化解在基層。如：日前，x川鎮(zhèn)村民打電話稱對林權(quán)證發(fā)放問題要到xx市群訪，我辦立即與該鎮(zhèn)人大主席聯(lián)系溝通后，有效地制止了這起越級群訪。同時，我辦還積極作好人大信訪宣傳工作。進一步加強對《省人大信訪工作條例》的宣傳，積極引導群眾依法信訪，并撰寫信訪工作宣傳稿9篇，其中被省《人民政壇》采用1篇《**市人大常委會督促市殯儀館取消亂收費》、**人大采用6篇。

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社區(qū)人大工作總結(jié)篇七

xx鎮(zhèn)人大主席團把密切同代表、同選民的聯(lián)系作為重要基礎工作來抓，使代表工作有新意，出實效，充分發(fā)揮代表作用。

一是增加走訪代表活動次數(shù)。由每年一次改為四次。第一次普通走訪，聽取代表的意見和建議;第二次針對代表所提的建議辦理情況進行重點走訪。第三次對代表反饋的難點問題特別走訪;第四次年終表彰慰問作出突出貢獻的代表。

二是采取多種形式，向代表通報有關(guān)情況，進一步拓寬代表知情知政渠道，為代表議政奠定基礎。三是鼓勵代表多提有價值的建議，經(jīng)常舉行代表征求意見座談會。在代表聯(lián)系選民活動中，一是要求每名代表每月向鎮(zhèn)人大主席團至少反饋一條有價值的信息或建議，每名縣鎮(zhèn)人大代表聯(lián)系2名選民。

二是評選代表聯(lián)系選民活動先進典型。把反饋的建議、批評、意見的數(shù)量、質(zhì)量;帶頭宣傳貫徹法律法規(guī)和黨的方針、政策及執(zhí)行黨政重大決策方面的情況;聯(lián)系選民工作的效果等方面作為評選條件，目前，共評出縣級優(yōu)秀代表2名，鎮(zhèn)級優(yōu)秀代表5名，有效地促進了代表聯(lián)系選民工作的開展。

社區(qū)人大工作總結(jié)篇八

人大信訪工作是人大常委會機關(guān)的一項重要的經(jīng)常性工作。市人大常委會成立以來，在領(lǐng)導的重視、關(guān)心和支持下，信訪處工作開展順利，為維護人民群眾的合法權(quán)益，宣傳人民代表大會制度建設，推進我市的民主法制進程，促進全社會的和諧與穩(wěn)定作出了積極努力。截至11月份共受理群眾來信488件，接待來訪390人次，信訪量同比略有下降(2019年受理來信642件，接待來訪553人次)，有關(guān)情況總結(jié)匯報如下：

一、基本情況

一是受理申訴類信件152件，占31%。上半年，因為常委會領(lǐng)導到任不久，所以群眾提出申訴的信件較多，占的比例較大，達到36%，其中有部分信訪人對法院作出的已經(jīng)生效的判決，試圖通過市人大常委會新任領(lǐng)導做出批示，督促法院重審，甚至作出改判。因為我們對情況比較清楚，有的信訪件是市一屆人大就督促法院重審過的，所以，我們努力做好息訴息訪工作。下半年以來，這類信訪的情況有所改善，所占的比例有所下降。

二是受理各類舉報控告信161件，占33%。這類信件大多是反映基層干部特別是農(nóng)村兩委的主要領(lǐng)導，謀私、辦事不公等問題，尤其是下半年以來每個月舉報所占的比例都是最大的。說明群眾對干部辦事不公，謀私等行為非常不滿意，所以到處告發(fā)，而從信訪內(nèi)容來看，多數(shù)不是很大不了的事，按理說鄉(xiāng)(鎮(zhèn))一級政府就應當處理好的。

三是受理各類求決信175件，占36%。群眾向人大寫求助信，一方面是群眾對人大有較高的期望值，希望人大能幫助解決實際困難;另一方面也反映出群眾對人大的職能還不清楚，將人大機關(guān)當作行政部門來對待，“權(quán)力機關(guān)”的概念很多人頭腦里還沒有真正建立起來。

二、主要工作成績

一是規(guī)范信件辦理工作。今年開始所有寄給人大機關(guān)的信訪件均由信訪處拆閱，有的需要向領(lǐng)導報告的信件，我們及時呈報給領(lǐng)導，有的就直接處理，這樣做一方面減輕了領(lǐng)導的工作量，另一方面由于采取統(tǒng)一“口子”進出，規(guī)范了人大信訪件的辦理工作。

二是加強聯(lián)系和溝通，提高了辦信效率。今年以來，我們除保持了與上下級人大信訪聯(lián)系與溝通之外，主要是加強了對市本級“一府兩院”信訪部門的聯(lián)系和溝通，今年7月份市本級主要部門信訪人員聯(lián)席工作會議制度成立之后，建立了信訪工作人員通信錄，人員之間也熟悉起來了，辦信效率明顯提高。

三是按時匯報信訪信息。我們每月底匯總信訪量，及時提供給市信訪局，同時寫出《信訪簡報》呈報給常委會領(lǐng)導和秘辦會議成員。對重要的信訪動態(tài)及時向相關(guān)領(lǐng)導匯報，沒有出現(xiàn)過差錯。

四是認真辦理好省人大轉(zhuǎn)辦的信訪事項。今年開始省人大加強了對全國人大轉(zhuǎn)辦信件的督辦工作，規(guī)范了市、縣兩級人大辦理省人大轉(zhuǎn)辦信的工作。我們嚴格按照省人大提出的要求和辦結(jié)時限，督促市本級“一府兩院”和各縣(市、區(qū))人大信訪部門認真做好辦理和報結(jié)工作。

五是努力完成辦公室領(lǐng)導布置的其他任務。今年市人大加強了信息化工作，給各處下達了信息投遞任務，我們已完成了全年的任務。今年9月份機關(guān)搬進新大樓，我們堅持以大局為重，主動接受并加班加點努力完成搬遷工作任務，為人大機關(guān)順利進住新大樓做出了自己的一份努力。

三、存在的主要問題

一是自身建設薄弱。根據(jù)全國人大和省人大對信訪工作的要求，我市人大信訪機構(gòu)、編制、人員還存在差距，目前信訪人員只能對付日常接待和信件處理，調(diào)查研究和解決問題的力度都不夠。

二是我們的工作與群眾的期望還存在較大差距。群眾到人大來信訪，尤其是涉法涉訴的信訪，都希望人大能為他們申張正義、主持公道。但是人大信訪對案件的辦理工作要堅持不代替包辦的原則，要尊重司法機關(guān)、檢察機關(guān)獨立辦案，所以多數(shù)案件人大難以督促其啟動重審或改判，久而久之群眾對人大信訪的滿意度會越來越低，所以，在接訪過程中我們必須做過多過細的解釋工作。

四、明年工作打算

一是繼續(xù)努力做好日常的信訪工作，保持人大信訪工作的連續(xù)性。

二是努力將人大信訪融入全市信訪工作的大格局。

三是加強信訪信息化網(wǎng)絡建設工作。

四是制定和完善市人大信訪工作制度。

五是努力為信訪群眾排憂解難，促進社會和諧發(fā)展。

社區(qū)人大工作總結(jié)篇九

一年來，在人大常委會黨組和機關(guān)黨支部的領(lǐng)導下，在領(lǐng)導和同事們的關(guān)心指導幫助下，較好地履行本職職責和完成領(lǐng)導交給的各項任務。

一、認真學習，努力提高政治思想素質(zhì)和業(yè)務水平。

本人能加強理論學習，特別是十7大精神及"三個代表"重要思想自覺貫徹執(zhí)行黨的路線方針政策、區(qū)委和區(qū)人大黨組及常委會的決定、決議。能努力學習人大工作的有關(guān)知識，特別是刑法、訴訟法、組織法及信訪條例等法律法規(guī)的學習，不斷充實和提高自身綜合素質(zhì)。

二、關(guān)注熱點，努力做好群眾來信來訪工作。

本人在接待群眾來信來訪工作中，能熱情耐接待來訪群眾，及時做好登記、整理、歸類，并嚴格按照信訪條例規(guī)定等程序，轉(zhuǎn)交有關(guān)職能部門辦理，做到件件 有落實，事事有答復，讓來信來訪群眾滿意。

三、圍繞申心和職能，抓好宣傳報道工作。

四、認真做好服務與協(xié)調(diào)工作。

五、加強自身修養(yǎng)，自覺遵守規(guī)章制度。

本人能夠以黨員標準嚴格要求自己，自覺遵守國家的法律，嚴格遵守公務員管理規(guī)定及機關(guān)效能建設的有關(guān)規(guī)定;能堅持原則，服從組織，不計較個人得失;能尊重領(lǐng)導，善于團結(jié)同志一道工作。

六、存在不足及努力方向?

一是理論學習、用理論指導工作實踐不夠。迸一步加強對理論和業(yè)務知識的學習，不斷提高理論修養(yǎng)和自身綜合素質(zhì);二是工作創(chuàng)新意識不夠，存在著只要能把工作完成就行的思想。要進一步認真履行職責，努力工作，力求在工作上有所創(chuàng)新。