無論是在個人生活中還是在組織管理中,方案都是一種重要的工具和方法,可以幫助我們更好地應(yīng)對各種挑戰(zhàn)和問題,實(shí)現(xiàn)個人和組織的發(fā)展目標(biāo)。方案的制定需要考慮各種因素,包括資源的利用、風(fēng)險的評估以及市場的需求等,以確保方案的可行性和成功實(shí)施。以下是小編給大家介紹的方案范文的相關(guān)內(nèi)容,希望對大家有所幫助。
煙酒店中秋促銷活動方案篇一
首先我們要明確此次活動的目的是什么,是處理庫存?是提升銷量?是打擊競爭對手?是新品上市?還是提升品牌認(rèn)知度及美譽(yù)度?只有目的明確,才能夠合理的根據(jù)企業(yè)自身的情況,市場的需要量身制訂一份方案。
此次活動中參與的商品是哪些,分階段的層列出來,哪些商品作為活動的主要商品,哪些商品針對的是目標(biāo)市場的每一個人還是某類特定群體?活動控制在范圍多大內(nèi)?哪些人是促銷的主要目標(biāo)?哪些人是促銷的次要目標(biāo)?這些選擇的正確與否會直接影響到促銷的最終效果。
講到活動的主題我們主要是解決兩個問題:
a、確定促銷活動的主題
是因?yàn)閲鴳c?元旦?勞動節(jié)?感恩節(jié)?母親節(jié)?父親節(jié)?還是本企業(yè)的周年慶典,甚至是企業(yè)項(xiàng)目招商成功種種都可以作為一個促銷的主題,當(dāng)然這些是根據(jù)時間來定的,這個時間有人人知,自己知意為一些大眾化的節(jié)日為人人都知道的,還有部分是別人不知道的如:我公司在哪里新開分公司,哪個分店周年慶典等。
b、包裝促銷活動的主題
現(xiàn)金券?禮券?降價?價格折扣?贈品?抽獎?服務(wù)促銷?演示促銷?消費(fèi)信用?還是其它促銷工具?選擇什么樣的.促銷工具和什么樣的促銷主題,要考慮到活動的目標(biāo)、競爭條件和環(huán)境及促銷的費(fèi)用預(yù)算和分配。
在確定了主題之后要盡可能藝術(shù)化地“扯虎皮做大旗”,淡化促銷的商業(yè)目的,使活動更接近于消費(fèi)者,更能打動消費(fèi)者。幾年前愛多vcd的“陽光行動”堪稱經(jīng)典,把一個簡簡單單的降價促銷行動包裝成維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的愛心行動。這一部分是促銷活動方案的核心部分,應(yīng)該力求創(chuàng)新,使活動具有震憾力和排他性。
促銷活動的時間和地點(diǎn)選擇得當(dāng)會事半功倍,選擇不當(dāng)則會費(fèi)力不討好。在時間上盡量讓消費(fèi)者有空閑參與,在地點(diǎn)上也要讓消費(fèi)者方便,而且要事前與城管、工商等部門溝通好。不僅發(fā)動促銷戰(zhàn)役的時機(jī)和地點(diǎn)很重要,持續(xù)多長時間效果會最好也要深入分析。持續(xù)時間過短會導(dǎo)致在這一時間內(nèi)無法實(shí)現(xiàn)重復(fù)購買,很多應(yīng)獲得的利益不能實(shí)現(xiàn);持續(xù)時間過長,又會引起費(fèi)用過高而且市場形不成熱度,并降低顧客心目中的身價。
一個成功的促銷活動,需要全方位的廣告配合。選擇什么樣的廣告創(chuàng)意及表現(xiàn)手法?選擇什么樣的媒介炒作?這些都意味著不同的受眾抵達(dá)率和費(fèi)用投入。
1、確定伙伴:拉上政府做后盾,還是掛上媒體的“羊頭”來賣自已的“狗肉”?是廠家單獨(dú)行動,還是和經(jīng)銷商聯(lián)手?或是與其它廠家聯(lián)合促銷?和政府或媒體合作,有助于借勢和造勢;和經(jīng)銷商或其它廠家聯(lián)合可整合資源,降低費(fèi)用及風(fēng)險。
2、確定刺激程度:要使促銷取得成功,必須要使活動具有刺激力,能刺激目標(biāo)對象參與。刺激程度越高,促進(jìn)銷售的反應(yīng)越大。但這種刺激也存在邊際效應(yīng)。因此必須根據(jù)促銷實(shí)踐進(jìn)行分析和總結(jié),并結(jié)合客觀市場環(huán)境確定適當(dāng)?shù)拇碳こ潭群拖鄳?yīng)的費(fèi)用投入。
1、人員安排;
2、物資準(zhǔn)備;
3、試驗(yàn)方案。
在人員安排方面要做到“人人有事做,事事有人管”,無空白點(diǎn),也無交叉點(diǎn)。負(fù)責(zé)與政府、媒體的溝通?負(fù)責(zé)文案寫作?負(fù)責(zé)現(xiàn)場管理?負(fù)責(zé)禮品發(fā)放?負(fù)責(zé)顧客投訴?負(fù)責(zé)收銀通道暢通?負(fù)責(zé)貨物運(yùn)輸?等等事情誰負(fù)責(zé)哪一項(xiàng),分清楚,要各個環(huán)節(jié)都考慮清楚,否則就會臨陣出麻煩。
在物資準(zhǔn)備方面,要事無巨細(xì),大到車輛,小到螺絲釘,都要羅列出來,然后按單清點(diǎn),確保萬無一失,否則必然導(dǎo)致現(xiàn)場的忙亂。
還有一個很重要的環(huán)節(jié),質(zhì)量是產(chǎn)品的基石,促銷活動也是如此,要想把下次做得更好,就要不斷的吸取更多,更豐富的經(jīng)驗(yàn).因此有必要進(jìn)行一個來判斷促銷工具的選擇是否正確,刺激程度是否合適,現(xiàn)有的途徑是否理想。有哪些地方做得不好,有哪些地方做得好,怎么做會更好,試驗(yàn)方式可以是詢問消費(fèi)者,有獎問卷,填調(diào)查表或在特定的區(qū)域試行方案等。
主要是活動現(xiàn)場紀(jì)律和活動現(xiàn)場控制兩個方面。
紀(jì)律是戰(zhàn)斗力的保證,是方案得到完美執(zhí)行的先決條件,在方案中對應(yīng)對參與活動人員各方面紀(jì)律作出細(xì)致的規(guī)定。
現(xiàn)場控制主要是把各個環(huán)節(jié)安排清楚,要做到忙而不亂,有條有理。在實(shí)施方案過程中,應(yīng)及時對促銷范圍、強(qiáng)度、額度和重點(diǎn)進(jìn)行調(diào)整,保持對促銷方案的控制。
后期延續(xù)主要是媒體宣傳的問題,對這次活動將采取何種方式在哪些媒體進(jìn)行后續(xù)宣傳?腦白金在這方面是高手,即使一個不怎么樣成功的促銷活動也會在媒體上炒得盛況空前。
沒有利益就沒有存在的意義。對促銷活動的費(fèi)用投入和產(chǎn)出應(yīng)作出預(yù)算。當(dāng)年愛多vcd的“陽光行動b計劃”以失敗告終的原因就在于沒有在費(fèi)用方面進(jìn)行預(yù)算,直到活動開展后,才發(fā)現(xiàn)這個計劃公司根本沒有財力支撐。一個好的促銷活動,僅靠一個好的點(diǎn)子是不夠的。
每次活動都有可能出現(xiàn)一些意外。比如政府部門的干預(yù)、消費(fèi)者的投訴、甚至天氣突變導(dǎo)致戶外的促銷活動無法繼續(xù)進(jìn)行等等。必須對各個可能出現(xiàn)的意外事件作必要的人力、物力、財力方面的準(zhǔn)備。
預(yù)測這次活動會達(dá)到什么樣的效果,以利于活動結(jié)束后與實(shí)際情況進(jìn)行比較,從刺激程度、促銷時機(jī)、促銷媒介等各方面總結(jié)成功點(diǎn)和失敗點(diǎn)。
上面介紹的幾部分是促銷活動方案的一個整體框架,活動方案在實(shí)際運(yùn)作當(dāng)中,應(yīng)該大膽的想象哪些要再改,會更好,注意:要確保有足夠的時間去必,改的時候要保證能夠正常的運(yùn)行,小心求證,哪些你還沒有把握的就不要太高調(diào)啦,進(jìn)行分析比較和優(yōu)化組合,以實(shí)現(xiàn)更佳的實(shí)際金錢效益和社會效益。
煙酒店中秋促銷活動方案篇二
秋節(jié)燃情
花好、月圓、人長壽――禮品展賣!
自x月__日起,各種精品月餅、煙酒、保健品等送禮佳品將在一樓大廳舉行展賣活動,優(yōu)惠的價格,精美的禮品,表達(dá)您一份濃濃的情誼!
活動一、海底撈月大行動
活動時間:x月x日至x月__日
活動辦法:x月x日―__日,凡在當(dāng)日一般商品單張收銀單滿300元以上、特殊商品單張收銀單滿3000元以上,即可憑購物單到商場負(fù)一樓超市入口處參加游戲。
摸獎設(shè)置:設(shè)置一個透明玻璃摸獎箱,箱內(nèi)裝100個玻璃球。顧客單手手背向上,一次性摸出多少玻璃球即贈送相應(yīng)金額的購物券。
摸獎方法:顧客憑購物單到海底撈月處摸取玻璃球,當(dāng)日購物一般商品單張收銀單滿300元、特殊商品單張收銀單滿3000元,均可按摸球規(guī)則摸一次(每人僅可摸一次),獎金以顧客抓出玻璃球的數(shù)量確定,每個球1元,抓多少,送多少。
獎券發(fā)放:每組設(shè)置3人,一人登記發(fā)票,確認(rèn)抓球次數(shù);一人組織活動的開展;一人發(fā)獎券。
預(yù)計獎金:預(yù)計三日銷售__萬元,每筆300元,最多有____人摸獎。按每人平均20元計算,合計約x萬元(實(shí)際約為一半,費(fèi)用約為實(shí)際銷售的x%。
要求:
1、質(zhì)管部作好促銷活動的店內(nèi)廣播。
2、綜合辦負(fù)責(zé)活動的宣傳和組織和摸球道具的準(zhǔn)備,以及對摸球工作人員的培訓(xùn)。
3、保衛(wèi)部負(fù)責(zé)活動現(xiàn)場的秩序維護(hù)。
4、業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)購物券的準(zhǔn)備。
5、摸球人員要求認(rèn)真負(fù)責(zé),要耐心對顧客講解
活動二、購物抽獎送月餅
1、凡在20__年x月x日-x月__日在本商場當(dāng)日購物一般商品單張收銀單滿100元、特殊商品單張收銀單滿1000元即可參加抽獎一次。
2、抽獎憑有效購物單,最多限抽一次。
3、抽獎方式在一抽獎箱放置60乒乓球,其中獎球?yàn)?個(一等獎一個,二等獎2個,三等獎3個),空球?yàn)?4個,一次抽一個球,以抽出的球決定中獎與否(每次只能抽一個球,多抽作廢)。
4、若抽中獎球,則當(dāng)場兌獎。獎品設(shè)置為:
一等獎:獎價值__x元的月餅購物券一張
二等獎:獎價值__元的月餅購物券一張
三等獎:獎價值__元的月餅購物券一張
5、購物券僅限在指定時間內(nèi)在本商場購買月餅,如不要視為自動放棄,恕不兌現(xiàn)金。
費(fèi)用預(yù)算:
預(yù)計三日銷售__x萬元,每筆100元,最多有____人次摸獎,設(shè)若一、二、三等獎命中率分別為x%(1/60)、x%(2/60)、x%(3/60),相應(yīng)獎金為____元、____元、____元,共計x萬元,占銷售額的x%。
煙酒店中秋促銷活動方案篇三
通過中秋節(jié)的促銷活動及廣告宣傳來聚集人氣,拉動消費(fèi),以增加銷售收入和利潤額為目的,另一方面在消費(fèi)者中留下較好的印象,加強(qiáng)消費(fèi)者和企業(yè)員工對xx餐廳的信心,增強(qiáng)品牌知名度和佳譽(yù)度,影響消費(fèi)者品牌忠誠。
“月滿中秋夜,天涯共此時”,xx助您親情連通。
具體時間待定。
1、現(xiàn)場猜謎活動
專設(shè)一個燈謎區(qū),在活動現(xiàn)場懸掛有謎語的五彩燈(紅燈)籠。所有燈謎均不分難度,只要猜中者皆能獲得x元的消費(fèi)優(yōu)惠券。
燈謎可在活動期間,每天陳列x個,中秋節(jié)時陳列x個。
燈謎牌為木刻小牌,大小和護(hù)身符差不多,外型古樸,具收藏價值。一面為xx餐廳標(biāo)志,一面為燈謎,如賓客猜中,可取下送至領(lǐng)獎處,而燈謎牌則用紅色香包包好送給賓客。(香包外同樣印有xx標(biāo)志)
2、巨型月餅
制作一個x米直徑的月餅,擺放在大廳內(nèi)做宣傳,在八月十五當(dāng)天給現(xiàn)場賓客每人大派送。
準(zhǔn)備相機(jī)及打印機(jī),如有賓客想與巨型月餅或主題布置區(qū)域合影可以提供服務(wù)。消費(fèi)x元以上的賓客免費(fèi)合影,其它賓客每人每次收費(fèi)x元。
提前聯(lián)系巨型月餅的制作,如本餐廳制作不了,可以聯(lián)系外地,以此做為宣傳賣點(diǎn)。
巨型月餅要取一個吉祥的名字,具體名稱可向社會征集,由報紙進(jìn)行炒作。確定采用者可以獲得由xx提供的八月十五團(tuán)圓宴一桌,價值x元。
八月十五晚x點(diǎn)以后,在餐廳消費(fèi)的賓客均可參加巨型月餅品賞活動。由餐廳高管、員工及嘉賓共同舉行切餅儀式,統(tǒng)一送至顧客手中。切餅嘉賓還可等到一份榮耀,將自己切好的餅,親自送到家人朋友手中,表達(dá)自己深深情意。
3、送平安
在餐飲大廳內(nèi)設(shè)置一個中秋主題區(qū),以月亮、兔子、嫦娥、吳剛、桂樹等為主題來布置,制作材料為泡沫等物品,用禮賓欄圍起來,不可靠近。
在大廳的裝飾用桂樹上懸掛平安符,象征平安、團(tuán)圓、寶貴。平安符為紅色絲綢與小木牌,制作新穎,各具特色。凡在餐飲消費(fèi)的賓客均可選取一個自己喜歡的平安符,送給家人朋友,祝福平安、幸福。
平安符每桌送一個,如有需要,可售x元一個。
4、全家福團(tuán)圓宴
由廚師長推出八月十五全家福團(tuán)圓宴套餐菜單,從x―x元不等(可根據(jù)餐廳實(shí)際情況而定)。
凡活動期間在餐飲預(yù)定x元以下團(tuán)圓宴套餐的賓客均免費(fèi)贈送果盤一份,在餐廳內(nèi)免費(fèi)與布景合影,免費(fèi)猜燈謎。
活動期間在餐飲預(yù)定x元以上團(tuán)圓宴套餐的賓客均免費(fèi)贈送豪華果盤一份、xx月餅禮盒一份,在餐廳內(nèi)免費(fèi)與布景合影,免費(fèi)猜燈謎。
活動期間在餐飲預(yù)定x元以上團(tuán)圓宴套餐的賓客均免費(fèi)贈送豪華果盤一份、豪華xx月餅禮盒一份,在餐廳內(nèi)免費(fèi)與布景合影,免費(fèi)猜燈謎,可親手書寫祈福孔明燈一個。
5、情侶宴
由廚師長推出八月十五情侶宴套餐菜單,從x元―x元不等(可根據(jù)餐廳實(shí)際情況而定)。
預(yù)定情侶宴套餐的賓客均免費(fèi)贈送果盤一份,在餐廳內(nèi)免費(fèi)與布景合影,免費(fèi)猜燈謎。
煙酒店中秋促銷活動方案篇四
粗糧讓生活更美好
表現(xiàn)形式:抽獎
20xx年9月16日——9月26日(中秋促銷11天)
9月27日——10月7日(國慶促銷11天)
1)進(jìn)一步宣傳企業(yè)的整體形象。
2)刺激消費(fèi)群,吸引目標(biāo)消費(fèi)群及潛在的消費(fèi)群,最大限度地擴(kuò)大銷售額;
3)進(jìn)一步提高燕之坊品牌知名度和美譽(yù)度,為秋冬旺季的銷售做前期鋪墊;
1、參加活動門店:福建沃爾瑪市場11家門店2、活動內(nèi)容:
a、中秋、國慶刮刮卡,活動期間購物滿38元,憑電腦小票,有機(jī)會抽取刮刮卡一張,獎項(xiàng)設(shè)置:
1、刮出“燕之坊”字樣,獲得價值150元全套廚房刀具一套;
2、刮出“中秋快樂” “歡慶國慶”字樣,獲得價值80元多功能廚房置物架一個;
3、刮出“粗糧世界”字樣,獲得價值20元韓式折疊餐具一套;
4、刮出“花好月圓”字樣,獲得精美卡通杯一個;(中秋促銷期間)刮出“國慶酬賓”字樣,獲得還白購物袋一個;(國慶促銷期間)
3、活動現(xiàn)場布置:
1)賣場結(jié)合國慶、中秋節(jié)因素,主要凸顯中秋傳統(tǒng)佳節(jié)氛圍和國慶輕松喜慶氛圍,以促銷
2)宣傳物料在設(shè)計風(fēng)格上凸顯活動的主題;
3)活動使用的x展架、海報、地貼、吊牌、吊旗等統(tǒng)一由公司市場企劃部設(shè)計制作;
4)賣場根據(jù)各自陳列區(qū)不同,提供需要物料的尺寸和數(shù)量(門店主管匯總到省區(qū)經(jīng)理,然
后上報市場部),
專柜布置:
3)柜臺及促銷桶:采用門貼進(jìn)行包裝,地面采用地貼包裝;
4)促銷桶堆頭陳列專區(qū):懸掛大型吊牌,凸顯傳統(tǒng)中秋佳節(jié)和國慶黃金周的節(jié)日氛圍,吸
引顧客注意力。
4、所需物料:
廣宣物料:易拉寶、x展架、小吊牌、大吊牌、地貼、柜門貼、產(chǎn)品插牌(10個品項(xiàng))、
刮刮卡(6個樣式)、抽獎箱、
獎品:全套廚房刀具(110套)、多功能廚房置物架(220份)、韓式折疊餐具(2200份)贈品:卡通杯(印制燕之坊logo和中秋祝福語,外形建議采用灰太狼、喜羊羊形象)
環(huán)保購物袋(印制燕之坊logo,背面加印簡潔的品種功效)
五、費(fèi)用預(yù)算(附表1)
煙酒店中秋促銷活動方案篇五
1.以中秋月餅的消費(fèi)來帶動賣場的銷售,以賣場的形象激活月餅的銷售。團(tuán)圓月,團(tuán)圓情,“xxx月餅”送家中。
2、通過中秋大使送禮時的良好言行感染客戶,提升企業(yè)形象。
3、為顧客提供便利,吸引更多的顧客群。
4、為顧客傳達(dá)情感。
5、以此活動為基本,可延伸到其它節(jié)日中使用,如圣誕或元旦等。
6、增加企業(yè)競爭手段,做出差異。
(一)宏觀的市場因素對企業(yè)有很大影響,而且這種影響因素企業(yè)無法控制。企業(yè)只能研究宏觀環(huán)境及其變化,尋找對自己有利的機(jī)會,才能占領(lǐng)市場,獲得較大的經(jīng)濟(jì)利益。
宏觀環(huán)境因素主要有:
1.人口因素:中秋時節(jié),合家團(tuán)圓,消費(fèi)者比較集中,有利于商品促銷。
2.經(jīng)濟(jì)因素:金融危機(jī)之時,拉動內(nèi)需,刺激消費(fèi)。
3.社會和自然因素:中國人民重視這個傳統(tǒng)的節(jié)日,在文化氣息的帶動下,也掀起了一場消費(fèi)風(fēng)暴。
(二)“顧客就是上帝”,只有我們促銷的產(chǎn)品滿足了消費(fèi)者的需要,贏得消費(fèi)者的信賴,才能中秋時節(jié),家人團(tuán)聚,“xxx月餅”給您帶來幸福美滿。
1.消費(fèi)者消費(fèi)行為及心理:中秋佳節(jié)倍思親;合家團(tuán)圓過中秋。中秋送禮,親戚朋友走訪等消費(fèi)行為,消費(fèi)者在消費(fèi)過程中對于產(chǎn)品選擇有自己的心理,促銷要抓住消費(fèi)者消費(fèi)心理合理促銷。
2.消費(fèi)者需要的服務(wù)水平:在競爭相對激烈的中秋月餅市場,消費(fèi)者對產(chǎn)品追求物美價廉,xxx月餅老字號已經(jīng)有各種的的市場優(yōu)勢。滿足需要提高服務(wù)水平。
3.消費(fèi)者購買能力分析:消費(fèi)者追求能夠滿足其需求又物美價廉的商品,我們促銷立足于低價,優(yōu)質(zhì),真正為顧客帶來實(shí)惠,也適應(yīng)了顧客的購買力。
4.消費(fèi)者消費(fèi)環(huán)境分析:消費(fèi)者在眾多月餅促銷活動中,選擇的余地很大,我們會在促銷過程中限度地提高促銷環(huán)境,改善服務(wù)質(zhì)量,是消費(fèi)者在促銷中真正感受雙贏。
(三)現(xiàn)代社會是競爭社會,“中秋節(jié)月餅”的競爭將會更加激烈,只有打敗了競爭者,才能使我們“xxx月餅”有更大的銷售量,獲得更大的利潤。
1.競爭者的策略:在同一時期,利用各種方式進(jìn)行促銷,如商場促銷,超市促銷,與其他產(chǎn)品綁定在一起進(jìn)行促銷。
2.競爭者的目標(biāo):進(jìn)一步擴(kuò)大品牌效應(yīng),提高銷售利潤。
3.競爭者的優(yōu)勢和劣勢:優(yōu)勢是拓展范圍廣;劣勢是手段單一,成本高,運(yùn)輸不便。
4.競爭者的反應(yīng)模式:有完整的服務(wù)機(jī)構(gòu),各部門有效配合,能及時滿足消費(fèi)者的需求,接受消費(fèi)者的反饋意見。
(四)內(nèi)部環(huán)境分析
1.資源:能與廠家及時聯(lián)絡(luò)貨源,不會造成商品堆積或脫銷。
2.競爭力:質(zhì)優(yōu)價廉:運(yùn)輸方便:團(tuán)隊(duì)合作能力較強(qiáng),服務(wù)手段多樣化。
3.物流輸出輸入:運(yùn)輸方便,基本“零庫存”。
4.生產(chǎn)運(yùn)營:流水作業(yè),保證質(zhì)量,高效生產(chǎn)。
1.廣告目標(biāo):通過較大規(guī)模的廣告宣傳,實(shí)現(xiàn)促銷活動的真實(shí)化和廣泛化。
2.廣告費(fèi)用:1000元
3.廣告信息:宣傳品牌,提高影響力,擴(kuò)展銷售渠道,增加銷售量。
4.廣告媒體:報紙和宣傳單
5.廣告效果評價:在節(jié)日期間達(dá)到促銷目的,在消費(fèi)者心里樹立xxx品牌意識;進(jìn)一步宣傳xxx老字號企業(yè)文化!
1、時間:x月x日---中秋前一天
2、地點(diǎn):活動僅限惠xx城區(qū)
3、活動準(zhǔn)備:1、安排一定量的運(yùn)輸車與“中秋大使”。
2、駕駛員必須熟悉城區(qū)行車路線,要求盡量在運(yùn)送過程中減少時間消耗,提高運(yùn)送效率。
3、對“中秋大使”進(jìn)行語言與動作的教育,并學(xué)習(xí)遇到問題的處理方法。
4、對月餅售價進(jìn)行適當(dāng)改進(jìn),盡量提高總體利潤額。
5、聯(lián)系卡片經(jīng)銷商,購買一定數(shù)量的精美卡片,能根據(jù)贈送對象不同而分類的卡片,如:情人卡、親人卡、朋友卡等。
4、活動推廣:在活動實(shí)施前一星期左右在商場張貼海報對活動進(jìn)行宣傳,也可通過報章、電臺等途徑加強(qiáng)宣傳廣度。但要進(jìn)行一定的成本核算方可實(shí)施。宣傳時應(yīng)盡量做到語言簡潔易懂,并需要對特殊情況進(jìn)行必要說明。
1、顧客購買禮品后要按其要求進(jìn)行包裝,并詢問并登記要求運(yùn)送的詳細(xì)地址和運(yùn)送時間段,能夠讓顧客提供其聯(lián)系電話和收禮人的聯(lián)系電話以方便贈送時有特殊情況可以取得聯(lián)系。
2、“中秋大使”的言行代表著商場的榮譽(yù),必須對“大使”進(jìn)行嚴(yán)格挑選,形象和語言親和力方面必須良好,而且對于可能遇到的問題必須對“大使”進(jìn)行教育。
3、為避免一些問題,此活動的運(yùn)送品只能限制在中秋禮品上,不能涉及現(xiàn)金,在包裝時必須對禮品進(jìn)行檢查,不能存在現(xiàn)金。
4、由于可能會出現(xiàn)客戶拒收等情況,在活動宣傳時應(yīng)予以說明,并說明出現(xiàn)此情況商場把原禮品聯(lián)系退回與顧客。
5、出現(xiàn)拒收或客戶不在等情況時,“大使”必須盡快與商場負(fù)責(zé)人取得聯(lián)系,告知情況后繼續(xù)進(jìn)行下個任務(wù),由商場有關(guān)人員聯(lián)系顧客或受禮人進(jìn)行詢問解決。
6、所送禮品必須為商場所購產(chǎn)品,購買人必須留下真實(shí)聯(lián)系號碼和姓名,如因所留號碼有誤造成返還不到時,7日后商場有對貨品進(jìn)行處理的權(quán)利,這點(diǎn)應(yīng)在宣傳或者活動開展時說明。
7、卡片中的自寫贈言是顧客對于受禮人最真摯的祝愿,是情感的坦然流露,因此卡片的挑選一定要注重其外觀精美和里面的文字內(nèi)涵。如果在月餅售價做調(diào)整,卡片也可改為臺歷等,當(dāng)然里面要有商場的有關(guān)介紹啦。做宣傳嘛。
煙酒店中秋促銷活動方案篇六
1、負(fù)責(zé):董事會成員、總經(jīng)辦、企劃部
2、成員:各部門負(fù)責(zé)人
9月6日至9月3日
借助中國的傳統(tǒng)節(jié)日“中秋節(jié)”國人的'第二個長假“國慶節(jié)”營造商場第二個銷售高峰,以及針對長假后的冷淡市場有的放矢,減緩及減小銷售下降趨勢。
慶中秋,迎國慶,送大禮!
略
(一)場外布置:
大門對聯(lián):萬家團(tuán)圓迎中秋,四海歡騰慶國慶,橫聯(lián):歡度佳節(jié);
外墻懸掛巨幅:寬:高=1x13m,宣傳活動內(nèi)容;
在門上方懸掛大紅燈籠8個。
(二)場內(nèi)布置:
1、分別在一、二、三、四樓電梯兩端懸掛宣傳指示牌。
2、在一樓大廳設(shè)立一個大月餅(由采購部洽談);
4、在各樓層主通道、電梯口、月餅堆頭上端懸掛相應(yīng)的宮廷燈籠;宮廷燈籠3個。
5、在各樓層主通道懸掛中秋、國慶節(jié)吊旗(各一面);吊旗1張。
6、樓梯護(hù)欄以金黃色絨布圍邊,同時加強(qiáng)對電梯口布置。
7、中廳中央吊一個大型(2、5米寬)的燈籠(用kt板制做),在大燈籠下方吊方塊字樣“中秋節(jié)快樂”,在從再加上其它的裝飾物。
1、dm海報宣傳(具體操作明細(xì)見附表);
2、電視媒體宣傳:
a、宣傳內(nèi)容:月餅上市、團(tuán)購、大宗購月餅以及相關(guān)活動內(nèi)容;
b、時間:9月2日26日;
c、費(fèi)用收取:
d、宣傳形式:動畫圖片加文字。
3、場外巨幅、展板宣傳;
4、場內(nèi)播音宣傳;
5、社區(qū)各人流密集處以小條幅宣傳,內(nèi)容:“xxx購物廣場祝全市人民中秋節(jié)快樂;中秋大宗購物熱線:521521”
活動一、購物滿2留住快樂瞬間
活動時間:9月1---9月3日
活動內(nèi)容:一次性在本商場購物滿2元以上可憑電腦小票在商場入口處靚新新娘婚紗攝影咨詢處參與抽獎活動。
獎項(xiàng)設(shè)置:
一等獎:獎價值288元攝影套餐
二等獎:獎價值198元攝影套餐
三等獎:獎價值98元攝影套餐
詳情請到新娘婚紗攝影咨詢處咨詢。此項(xiàng)活動獎品由靚新娘婚紗攝影贊助
煙酒店中秋促銷活動方案篇七
月圓中秋,禮滿萬家
一、購物玩骰子,贏得好運(yùn)來
購物玩骰子,好運(yùn)自然來,國慶中秋節(jié)快樂推出!
參與獎:擲出總和大于25的,獎紀(jì)念品一份。
說明:如考慮投入成本可能會高,可每日限量,先到先得,送完即止。如:頭彩獎15,高手獎30,依次類推。
二、您許愿,我送禮
凡于活動時間內(nèi),顧客一次性購物滿150元,在服務(wù)總臺領(lǐng)取一張?jiān)竿ǎ纯蓪⒆约核矚g的商品(需本商場有售,只能選一件)名稱和本人姓名、聯(lián)系電話、身份證號碼填寫到愿望卡上,交給服務(wù)總臺工作人員,10月3日中秋節(jié)在門口公開抽出若干名(名額可根據(jù)抽獎情況而定,商品總價值不超過100xxxx)幸運(yùn)顧客,部分幸運(yùn)的顧客即可在中秋節(jié)來臨的時候?qū)崿F(xiàn)自己美好的心愿。說明:此活動可提前推出,可提高中秋節(jié)前期的'日銷售額并有可能為中秋節(jié)當(dāng)日的人氣與銷量埋下伏筆。
三、中秋瘋狂搶衣大比拼
1、自活動開始到3日,凡購物滿200元以上的顧客,憑購物小票到服務(wù)總臺報名,均可以參加3日中秋之夜的“搶衣大比拼”活動。
2、報名時間截止3日下午6點(diǎn)整。
3、3日晚18:30發(fā)號,前100名顧客憑小票參與活動,晚19:30分正式開始。
4、所搶商品由供應(yīng)商贊助,并于規(guī)定位置注明商品價值(如商談不妥,當(dāng)晚可實(shí)行全場5折,但這樣活動力度將會降低)。
5、顧客在規(guī)定時間內(nèi)所搶商品歸顧客所有(或5折買走),具體時間還需研究決定。
6、所有報名參加活動的消費(fèi)者,均可在當(dāng)日晚上現(xiàn)場獲得精美紀(jì)念品一份。
7、活動結(jié)束后,商城可繼續(xù)營業(yè)到晚10點(diǎn)。
8、此活動僅限二樓以上樓層的服裝類商品。
說明:考慮到100名顧客同時搶商品會造成混亂局面,建議分組進(jìn)行游戲。“瘋狂搶衣”活動規(guī)則:
1、參加此活動的消費(fèi)者聽到裁判哨聲響過之后出發(fā),在指定地點(diǎn)拿取商品,并在規(guī)定時間內(nèi)返回出發(fā)點(diǎn)。
2、在規(guī)定時間產(chǎn)生15名幸運(yùn)顧客,按先后順序排序頒獎。若在規(guī)定時間內(nèi),產(chǎn)生的幸運(yùn)顧客少于15名,則按實(shí)際產(chǎn)生名額頒獎。
補(bǔ)充:如考慮此活動投入較大,可增加活動難度。具體操作如下:
1、當(dāng)晚電梯全部關(guān)閉,上二樓以上必須經(jīng)過步梯,到達(dá)目的地取商品時,需要與柜組營業(yè)員猜拳(剪刀石頭布),贏者拿商品,輸者不得拿本柜組商品,但可到另一柜組拿取,但方法同上。
2、在規(guī)定時間內(nèi)回到出發(fā)點(diǎn)的消費(fèi)者,將進(jìn)行最刺激幸運(yùn)大挑戰(zhàn)——幸運(yùn)大抽簽!如抽到笑臉圖案既免費(fèi)獲得所搶商品,若抽到哭臉圖案則不能得到所搶商品,但可獲得一份豐厚的精美禮品!(xxxx笑臉xxxx哭臉,或經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審核后再定)
四、懸賞通緝(尋找)購物高手
活動期間,凡以前曾在商城購物的消費(fèi)者,均可持所有購物小票,到商城服務(wù)總臺報名登記,登記姓名、電話、總購物金額。購物總臺工作人員須在消費(fèi)者提供的購物小票加以蓋章,以防二次使用。消費(fèi)者須一次性提供購物小票,不得二次增加購物小票,盡可能防止多人集中購物小票參加活動。4日下午根據(jù)購物總額與報名時間評選前50名購物最高消費(fèi)者,給于獎勵。
獎勵辦法:
購物總金額超過xxxx元以上的,獎勵100xxxx獎金;
購物總金額在20xx-499xxxx的,獎勵20xxxx獎金;
購物總金額在99xxxx以下的,獎勵5 0元獎金。
說明:所有領(lǐng)獎?wù)咴陬I(lǐng)取獎金時須再次出示所有購物小票,經(jīng)工作人員審核蓋章,消費(fèi)者在購物小票上簽字,并領(lǐng)取一份“購物領(lǐng)取獎金活動”的協(xié)議書上簽字(此協(xié)議書一式兩分,商場一份,消費(fèi)者一份),以防領(lǐng)取獎金后再退貨,顧客在領(lǐng)取獎金后需要退貨的,須返還所有獎金后再進(jìn)行退貨服務(wù)。此活動須靈活運(yùn)用,如顧客換價格更高的商品,則無須退還獎金。
五、歡度國慶中秋好禮相送
凡活動期間到佳威商城,均有機(jī)會獲得精美20xx年臺歷一本。
六、喜從天降精彩回饋
活動期間,商城內(nèi)將有工作人員不定時拋灑商城代金券,只要您來,就有機(jī)會獲得我們?yōu)槟I(xiàn)上的精彩大禮!
由于代金券的有效使用日期截止到20xx年11月30日,所以建議此次活動把代金券全部發(fā)放,有效提升代金券的使用率。
一、懸掛關(guān)于中秋節(jié)的吊旗或者中秋的宣傳畫
二、一至四樓的電梯、步梯、護(hù)欄等地全部懸掛彩色閃燈;
三、在電梯兩旁擺放關(guān)于活動的宣傳板
一、在門口掛上關(guān)于活動的橫幅
二、門口兩側(cè)安排兩名身穿喜慶中秋服裝的工作人員,向顧客微笑致意并說“歡迎光臨”;
三、玻璃門上噴畫有關(guān)中秋的畫面和國慶中秋快樂字樣;
四、將門前上方橫向裝飾寫真版更換為國慶中秋快樂的圖案
五、中秋良辰美景,當(dāng)然少不了歌舞助興,可聯(lián)系一些業(yè)余歌舞組合到商場門口搭臺表演,以營造出中秋熱鬧氛圍。
制作彩色傳單進(jìn)行發(fā)放
在商城報紙進(jìn)行專版宣傳
商城網(wǎng)站進(jìn)行專頁宣傳。
待活動確定后再做具體安排。
煙酒店中秋促銷活動方案篇八
中秋節(jié)是酒類下半年銷售旺季的開始,淡季做市場,旺季做銷量,因此,此次中秋節(jié)以“月圓家圓酒團(tuán)圓”為主題,打開市場,拉動市場銷量,為市場旺季的`到來做一個良好的開端。
1、活動主題:月圓家圓酒團(tuán)圓。
此次中秋佳節(jié),月圓、家圓之際,更應(yīng)當(dāng)酒團(tuán)圓,當(dāng)酒團(tuán)圓之際,便是把酒暢歡得大禮之時。
2、活動方法:
凡是在活動時間內(nèi)消費(fèi)本品,只要湊集本酒各大系列的其中一款,即可獲得相應(yīng)的獎品。
大家族系列:指定影樓家族全家福系列套餐
友情系列:指定影樓友情系列套餐
愛情系列:指定影樓愛情系列套餐
小家庭系列:指定影樓小家庭系列套餐
3、活動宣傳:
一是充分發(fā)揮宣傳海報等pop作用,各地經(jīng)銷商及零售終端等網(wǎng)點(diǎn),廣為張貼海報。
二是充分利用電視、展板廣告,公交車移動廣告。
此次促銷活動,中獎額不高,但中獎率卻很大,在中秋佳節(jié)這個闔家團(tuán)圓的氣氛中,刺激消費(fèi)者進(jìn)行消費(fèi)活動,為旺季銷售拉開序幕,奠定一個好的基礎(chǔ)。
煙酒店中秋促銷活動方案篇九
案例1:“每逢佳節(jié)倍思親,您的愛心我傳遞。”
活動期間,凡是在我店消費(fèi)滿300元的客戶,我店將贈送您一盒月餅一張賀卡,并免費(fèi)為您郵遞到您指定的任意地點(diǎn),來傳遞您對家人朋友的“愛心與思念”。這是我們給某著名鞋業(yè)專賣店,針對其消費(fèi)人群外地人口居多的特征而設(shè)計出的中秋促銷活動。該活動最終大獲成功,創(chuàng)造出當(dāng)?shù)刈罡叩膯翁熹N售記錄。
其實(shí)當(dāng)?shù)卦谥星锲陂g買東西送月餅的商家并不少,但是能加賀卡并替客戶免費(fèi)送到指定地點(diǎn)的卻只有我們一家,事后統(tǒng)計,每盒月餅加郵遞的成本是90元,平均每銷售350元送出一套,實(shí)際上就是在打7.5折銷售。這個活動成功的關(guān)鍵在于,我們發(fā)現(xiàn)隨著人們生活水平的提高,買月餅自己吃的人已經(jīng)非常少了,幾乎都是作為禮品送朋友和家人的,月餅更多的含義已經(jīng)不再是食品,而是一種代表“愛心和思念”的禮品,其實(shí)每個人都有“愛心和思念”的情感,尤其是那些常年在外打工的游子,但有時候是因?yàn)閭鬟f這種情感的方式太麻煩、太復(fù)雜而被淡化,當(dāng)我們能夠制造出這種輕松的傳遞方式的時候,多數(shù)人是愿意參與進(jìn)來,表達(dá)這種“思念和愛心”的。
設(shè)計出這個促銷方式的靈感是來源于筆者一位做電子商務(wù)的朋友在歷年的中秋節(jié)不是簡單的給員工發(fā)月餅,而是給員工家人郵遞月餅并寫感謝信的方式。
案例2:“年齡=折扣你的折扣你做主。”
活動期間,只要出示能證明你生日的有效證件,您那一年出生的就可以打幾折,比如:86年出生的,打86折,51年出生的,就打51折。這是筆者給某時尚女裝品牌“三八”節(jié)設(shè)計的促銷方案,該活動由于事前宣傳到位,在當(dāng)?shù)氐囊鹆吮姸嗟淖h論,事中貨品準(zhǔn)備又充足,也同樣取得了巨大的成功。這個促銷方式充分利用了人們愛占便宜的心理,用自己可以定價的策略大大的調(diào)動了客人參與的熱情,從而達(dá)到了傾銷庫存、加大正品銷售的目的。事后證明,最終銷售的產(chǎn)品大部分集中在6~7.5折,幾單5折,沒有出現(xiàn)4折,原因很簡單,因?yàn)?0年左右出生的人已經(jīng)快70歲了,很難出來湊這個熱鬧。設(shè)計出這個促銷方式的靈感是來源于某化妝品在電視銷售中利用現(xiàn)場觀眾的年齡做折扣促銷的一次活動。
從上述的兩個案例中我們不難發(fā)現(xiàn),這種能夠出奇制勝的策略都是參照或模仿了其他行業(yè)的促銷方法。所以,要想制定出與眾不同的促銷方式并不難,抓住下面幾個核心就行:
第一,把自己變成更多其它行業(yè)的會員,美容美發(fā)、快捷酒店汽車租賃等等,你會從他們的銷售策略中得到很多啟發(fā)。
第二,平時多看其它行業(yè)的廣告,看完后問自己一句:“這個方法我能用嗎?”
第三,出差時多留意本行業(yè)和其他行業(yè)的促銷活動,有時即使是同行用過的方法,只要換個地點(diǎn),在本地也非常好使。
能夠幫助你設(shè)計出“出奇制勝”策略的核心其實(shí)就是2句話18個字:“在其他的行業(yè)找感覺,在不同的區(qū)域?qū)W策略。”
以下是一些中秋節(jié)珠寶促銷活動主題:
1、百元摸大獎,團(tuán)圓禮無限
在珠寶店的中秋活動期間只要消費(fèi)滿百元就可以參與抽獎活動,100一次,20xx次,依次類推。獎項(xiàng)則是:親戚團(tuán)圓禮,朋友團(tuán)圓禮,老師團(tuán)圓禮等。
2、雙9會員日,大獎等你拿
9月9日會員獨(dú)享會員價,購物送雙倍積分。同時有幸運(yùn)大搖獎活動,送家電,送手機(jī)及精美的小禮品。
3、感恩教師節(jié),免費(fèi)送會員
中秋節(jié)珠寶促銷活動前期的教師節(jié),老師可以持教師證免費(fèi)辦理會員,享受會員優(yōu)惠價。
4、猜燈謎購物減免
在中秋珠寶活動期間,凡是購買滿1000元以上的消費(fèi)者都有機(jī)會獲得一次猜燈謎的機(jī)會,猜中就可以獲得購物減免xx元的機(jī)會。
一、活動目的:
中秋節(jié)、中國傳統(tǒng)三大節(jié)日之一,國慶節(jié)、國定的長假。本次活動為“中秋篇”與“國慶篇”。中秋篇圍繞“中秋情濃意更濃”這個活動主線,全力突出中秋節(jié)的“團(tuán)圓”“情意”“禮品”三大節(jié)日特征,利用極富人情味的活動來打動消費(fèi)者。而國慶篇則以“歡樂國慶歡樂頌”為主線,分“幸運(yùn)”“實(shí)惠”“會員”“時尚”四個系列進(jìn)行,通過國慶系列商品促銷活動,我們將力求既爭取商品的銷售高峰,又贏得個性化的商品口碑、價格口碑,從而真正做深做透我們的節(jié)假日市場。
20xx年9月23日——20xx年10月8日
7號就結(jié)束了國慶長假,而中秋送禮,吃團(tuán)圓飯更是在6號之前的事,所以此次活動的時間定為以上的時間。
“同喜同賀中秋國慶,同歡同樂精彩華聯(lián)”
中秋篇:“歡樂中秋,情濃意濃”
(本來想做歡樂中秋禮品展的,但總覺得沒有一種氣勢。)
“歡樂在華聯(lián),情濃意更濃”
1、20xx年中秋美食節(jié)——月餅展
結(jié)合美食節(jié)舉辦“名月賀中秋——名牌月餅大聯(lián)展”,集中推出名牌月餅廠家各具特色、口味各異的新款月餅。
2、20xx年滋補(bǔ)保健品節(jié)
中秋節(jié)歷來就是保健品的銷售旺季,尤其是經(jīng)過近幾年保健品廣告大規(guī)模“送禮送健康”的宣傳,中秋節(jié)送禮選擇保健品的消費(fèi)者已越來越多,從另一方面看,由于保健品具有相當(dāng)豐厚的利潤空間,故而供應(yīng)商無論是在促銷、,還是在配合上力度都是應(yīng)該相當(dāng)大的。因此,充分整合各保健品廠家的中秋促銷活動,開展一屆滋補(bǔ)保健品節(jié),一方面可以有效降低促銷成本,另一方面也可以有效刺激保健品在節(jié)日期間的銷售。
3、20xx年名酒名特產(chǎn)薈萃展
中秋節(jié)本來就是酒的銷售旺季,再加之國慶婚宴高峰,酒的消費(fèi)潛力相當(dāng)大,因此通過開展名酒名特產(chǎn)薈萃展可以進(jìn)一步刺激酒銷售額的增長。(煙不讓做活動,我們可以用煙、酒、保健品等做成禮籃,再降價銷售,便可以避免。)
4、“華聯(lián)送情意,中秋禮上禮”
凡在本超市購月餅或滋補(bǔ)品滿200元,即送精美禮品一份。(禮品建議為紅酒、打火機(jī)等時尚物品)
國慶篇:“歡樂國慶歡樂頌,華聯(lián)大禮樂翻天”
1、“歡樂幸運(yùn)頌”
幸運(yùn)轉(zhuǎn)盤轉(zhuǎn)不停,大禮連連送!
凡在本超市購物滿66元以上的顧客皆有轉(zhuǎn)動幸運(yùn)轉(zhuǎn)盤一次的機(jī)會,132元兩次,以此類推!可得到指針指中的相應(yīng)的獎品。
2、“歡樂實(shí)惠頌”
國慶7天假,每天推出一款超驚爆價。讓顧客能感到實(shí)實(shí)在在的實(shí)惠。
3、“歡樂會員頌”
推出數(shù)百種會員商品,讓會員能感到,拿會員卡與不拿會員卡有實(shí)質(zhì)的不同。讓不是會員的顧客看到會員的好處,也想成為我們的會員。要讓華聯(lián)的會員卡變成隨身必帶的物品之一。
4、“歡樂時尚頌”
時尚家紡又送禮,開心贈券送不停!
凡在家紡購物滿100元,便可得到20元的家紡購物券一張。購物200元可得到兩張,以次類推!(建議:家紡還可以針對國慶婚慶高潮,以套餐形式刺激新婚夫婦成套購買。)
采購處:與供應(yīng)商洽談活動、贈品的相關(guān)適宜。
營運(yùn)處:場地、地堆的提供。
企劃處:場地的布置,dm的制作與發(fā)放,活動的監(jiān)督執(zhí)行。
制作頁面為大4k、8p,費(fèi)用約為0.6萬。
具體內(nèi)容根據(jù)公司總體安排。
煙酒店中秋促銷活動方案篇十
某某陳釀
樂享中秋
中秋節(jié)和國慶節(jié)兩節(jié)相鄰,廣大消費(fèi)者在節(jié)日期間難免會走親訪友,而白酒則是饋贈親友不可或缺的必備品。由于生活水平的提高,消費(fèi)者習(xí)慣了去商場、超市、便利店采購節(jié)日所需禮品。
市場部希望能夠以中秋節(jié)為契機(jī),在餐飲、商超和流通領(lǐng)域開展促銷活動,全方位出擊推動市場,拉動市場銷量,為市場旺季的到來做一個良好的開端。
推動某某陳釀白酒的旺季銷售,提升產(chǎn)品在消費(fèi)者心目中的品牌形象。
中秋節(jié)期間
購買某某陳釀盒裝任意產(chǎn)品一瓶或者一瓶以上者均可參加一次現(xiàn)場抽獎活動,中獎率為100%。
獎項(xiàng)設(shè)置和控制原則
本次促銷活動設(shè)一、二、三等獎和參與獎
一等獎:贈某某陳釀典藏1瓶
二等獎:贈某某陳釀精品1瓶
三等獎:贈某某陳釀小紅瓶酒1瓶
參與獎:贈打火機(jī)1個
(一)活動店的選擇條件
1、活動店規(guī)模比較大,地理位置位于居民小區(qū)的聚集地,能起到戶外宣傳的作用。
2、營業(yè)時間的客流量大,能起到店內(nèi)宣傳的作用。
(二)活動店的提報程序
1.在各大超市顯著位置張貼海報(海報上為活動內(nèi)容)。
2.在超市的dm刊上刊登優(yōu)惠活動。
3.超市內(nèi)申請堆頭,配合促銷活動。
4.超市展架上的爆炸簽。
5.場外擺展臺,促銷人員穿廣告衫進(jìn)行銷售,擴(kuò)大宣傳力度。
煙酒店中秋促銷活動方案篇十一
xx農(nóng)歷八月十五日中秋團(tuán)圓傳統(tǒng)美節(jié)即將到來,這不僅是家人團(tuán)圓的好日子,當(dāng)然也是各大酒店、商場促銷月餅的好時機(jī)。離中秋節(jié)還有一個多月的時間,現(xiàn)許多酒店已經(jīng)開始策劃新的月餅促銷活動方案了。當(dāng)然我的酒店也不例外。今年我剛當(dāng)上酒店銷售部經(jīng)理,老總就給我一個大任務(wù),叫我在10天內(nèi)寫一套酒店中秋節(jié)促銷方案。但我從來沒有寫過這方面的方案,都不知道怎么寫,然后就上網(wǎng)查閱了許多這方面的資料,在中國吃網(wǎng)資料庫發(fā)現(xiàn)一篇比較全面的這方面資料,于是就學(xué)習(xí)到了。
怎么撰寫一份具備強(qiáng)戰(zhàn)斗力及完整的促銷活動的活動方案?要想寫一份完善的促銷活動方案要注意以下十一個部分:
第一、促銷活動的目的:首先我們要明確此次活動的目的是什么,是處理庫存?是提升銷量?是打擊競爭對手?是新品上市?還是提升品牌認(rèn)知度及美譽(yù)度?只有目的明確,才能夠合理的根據(jù)企業(yè)自身的情況,市場的需要量身制訂一份方案。
第二、促銷活動的對象:此次活動中參與的商品是哪些,分階段的層列出來,哪些商品作為活動的主要商品,哪些商品針對的是目標(biāo)市場的每一個人還是某類特定群體?活動控制在范圍多大內(nèi)?哪些人是促銷的主要目標(biāo)?哪些人是促銷的次要目標(biāo)?這些選擇的正確與否會直接影響到促銷的最終效果。
第三、促銷活動的主題:講到活動的主題我們主要是解決兩個問題:
a、確定促銷活動的主題
是因?yàn)閲鴳c?元旦?勞動節(jié)?感恩節(jié)?母親節(jié)?父親節(jié)?還是本企業(yè)的周年慶典,甚至是企業(yè)項(xiàng)目招商成功種種都可以作為一個促銷的主題,當(dāng)然這些是根據(jù)時間來定的,這個時間有人人知,自己知意為一些大眾化的節(jié)日為人人都知道的,還有部分是別人不知道的如:我公司在哪里新開分公司,哪個分店周年慶典等。
b、包裝促銷活動的主題
現(xiàn)金券?禮券?降價?價格折扣?贈品?抽獎?服務(wù)促銷?演示促銷?消費(fèi)信用?還是其它促銷工具?選擇什么樣的促銷工具和什么樣的促銷主題,要考慮到活動的目標(biāo)、競爭條件和環(huán)境及促銷的費(fèi)用預(yù)算和分配。
在確定了主題之后要盡可能藝術(shù)化地“扯虎皮做大旗”,淡化促銷的商業(yè)目的,使活動更接近于消費(fèi)者,更能打動消費(fèi)者。幾年前愛多vcd的“陽光行動”堪稱經(jīng)典,把一個簡簡單單的降價促銷行動包裝成維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的愛心行動。這一部分是促銷活動方案的核心部分,應(yīng)該力求創(chuàng)新,使活動具有震憾力和排他性。
第四、活動時間和地點(diǎn):促銷活動的時間和地點(diǎn)選擇得當(dāng)會事半功倍,選擇不當(dāng)則會費(fèi)力不討好。在時間上盡量讓消費(fèi)者有空閑參與,在地點(diǎn)上也要讓消費(fèi)者方便,而且要事前與城管、工商等部門溝通好。不僅發(fā)動促銷戰(zhàn)役的時機(jī)和地點(diǎn)很重要,持續(xù)多長時間效果會最好也要深入分析。持續(xù)時間過短會導(dǎo)致在這一時間內(nèi)無法實(shí)現(xiàn)重復(fù)購買,很多應(yīng)獲得的利益不能實(shí)現(xiàn);持續(xù)時間過長,又會引起費(fèi)用過高而且市場形不成熱度,并降低顧客心目中的身價。
第五、促銷活動的廣告及合作方式:
一個成功的促銷活動,需要全方位的廣告配合。選擇什么樣的廣告創(chuàng)意及表現(xiàn)手法?選擇什么樣的媒介炒作?這些都意味著不同的受眾抵達(dá)率和費(fèi)用投入。
1、確定伙伴:拉上政府做后盾,還是掛上媒體的“羊頭”來賣自已的“狗肉”?是廠家單獨(dú)行動,還是和經(jīng)銷商聯(lián)手?或是與其它廠家聯(lián)合促銷?和政府或媒體合作,有助于借勢和造勢;和經(jīng)銷商或其它廠家聯(lián)合可整合資源,降低費(fèi)用及風(fēng)險。
2、確定刺激程度:要使促銷取得成功,必須要使活動具有刺激力,能刺激目標(biāo)對象參與。刺激程度越高,促進(jìn)銷售的反應(yīng)越大。但這種刺激也存在邊際效應(yīng)。因此必須根據(jù)促銷實(shí)踐進(jìn)行分析和總結(jié),并結(jié)合客觀市場環(huán)境確定適當(dāng)?shù)拇碳こ潭群拖鄳?yīng)的費(fèi)用投入。
第六、活動前期準(zhǔn)備:1、人員安排2、物資準(zhǔn)備3、試驗(yàn)方案
在人員安排方面要做到“人人有事做,事事有人管”,無空白點(diǎn),也無交叉點(diǎn)。負(fù)責(zé)與政府、媒體的溝通?負(fù)責(zé)文案寫作?負(fù)責(zé)現(xiàn)場管理?負(fù)責(zé)禮品發(fā)放?負(fù)責(zé)顧客投訴?負(fù)責(zé)收銀通道暢通?負(fù)責(zé)貨物運(yùn)輸?等等事情誰負(fù)責(zé)哪一項(xiàng),分清楚,要各個環(huán)節(jié)都考慮清楚,否則就會臨陣出麻煩。
在物資準(zhǔn)備方面,要事無巨細(xì),大到車輛,小到螺絲釘,都要羅列出來,然后按單清點(diǎn),確保萬無一失,否則必然導(dǎo)致現(xiàn)場的忙亂。
還有一個很重要的環(huán)節(jié),質(zhì)量是產(chǎn)品的基石,促銷活動也是如此,要想把下次做得更好,就要不斷的吸取更多,更豐富的經(jīng)驗(yàn).因此有必要進(jìn)行一個來判斷促銷工具的選擇是否正確,刺激程度是否合適,現(xiàn)有的途徑是否理想。有哪些地方做得不好,有哪些地方做得好,怎么做會更好,試驗(yàn)方式可以是詢問消費(fèi)者,有獎問卷,填調(diào)查表或在特定的區(qū)域試行方案等。
第七、活動中期操作:主要是活動現(xiàn)場紀(jì)律和活動現(xiàn)場控制兩個方面。
紀(jì)律是戰(zhàn)斗力的保證,是方案得到完美執(zhí)行的先決條件,在方案中對應(yīng)對參與活動人員各方面紀(jì)律作出細(xì)致的規(guī)定。
現(xiàn)場控制主要是把各個環(huán)節(jié)安排清楚,要做到忙而不亂,有條有理。在實(shí)施方案過程中,應(yīng)及時對促銷范圍、強(qiáng)度、額度和重點(diǎn)進(jìn)行調(diào)整,保持對促銷方案的控制。
第八、后期延續(xù)
后期延續(xù)主要是媒體宣傳的問題,對這次活動將采取何種方式在哪些媒體進(jìn)行后續(xù)宣傳?腦白金在這方面是高手,即使一個不怎么樣成功的促銷活動也會在媒體上炒得盛況空前。
第九、費(fèi)用預(yù)算:
沒有利益就沒有存在的意義。對促銷活動的費(fèi)用投入和產(chǎn)出應(yīng)作出預(yù)算。當(dāng)年愛多vcd的“陽光行動b計劃”以失敗告終的原因就在于沒有在費(fèi)用方面進(jìn)行預(yù)算,直到活動開展后,才發(fā)現(xiàn)這個計劃公司根本沒有財力支撐。一個好的促銷活動,僅靠一個好的點(diǎn)子是不夠的。
第十、意外防范:
每次活動都有可能出現(xiàn)一些意外。比如政府部門的干預(yù)、消費(fèi)者的投訴、甚至天氣突變導(dǎo)致戶外的促銷活動無法繼續(xù)進(jìn)行等等。必須對各個可能出現(xiàn)的意外事件作必要的人力、物力、財力方面的準(zhǔn)備。
第十一、
效果預(yù)估:預(yù)測這次活動會達(dá)到什么樣的效果,以利于活動結(jié)束后與實(shí)際情況進(jìn)行比較,從刺激程度、促銷時機(jī)、促銷媒介等各方面總結(jié)成功點(diǎn)和失敗點(diǎn)。
上面介紹的幾部分是促銷活動方案的一個整體框架,活動方案在實(shí)際運(yùn)作當(dāng)中,應(yīng)該大膽的想象哪些要再改,會更好,注意:要確保有足夠的時間去必,改的時候要保證能夠正常的運(yùn)行,小心求證,哪些你還沒有把握的就不要太高調(diào)啦,進(jìn)行分析比較和優(yōu)化組合,以實(shí)現(xiàn)更佳的實(shí)際金錢效益和社會效益。
煙酒店中秋促銷活動方案篇十二
20xx中秋是我們酒類下半年銷售旺季的開始,淡季做市場,旺季做銷量,因此,此次中秋節(jié)以“月圓家圓酒團(tuán)圓”為主題,打開市場,拉動市場銷量,為市場旺季的到來做一個良好的開端。
推動xx酒旺季銷售
20xx年x月x日——20xx年x月x日
1、活動主題:月圓家圓酒團(tuán)圓。
此次中秋佳節(jié),月圓、家圓之際,更應(yīng)當(dāng)酒團(tuán)圓,當(dāng)酒團(tuán)圓之際,便是把酒暢歡得大禮之時。
2、活動方法:凡是在活動時間內(nèi)消費(fèi)本品,只要湊集本酒各大系列的其中一款,即可獲得相應(yīng)的獎品。
大家族系列:指定影樓家族全家福系列套餐;
友情系列:指定影樓友情系列套餐;
愛情系列:指定影樓愛情系列套餐;
小家庭系列:指定影樓小家庭系列套餐。
3、活動宣傳:一是充分發(fā)揮宣傳海報等pop作用,各地經(jīng)銷商及零售終端等網(wǎng)點(diǎn),廣為張貼海報;二是充分利用電視、展板廣告,公交車移動廣告。
此次促銷活動,中獎額不高,但中獎率卻很大,在中秋佳節(jié)這個闔家團(tuán)圓的`氣氛中,刺激消費(fèi)者進(jìn)行消費(fèi)活動,為旺季銷售拉開序幕,奠定一個好的基礎(chǔ)。
煙酒店中秋促銷活動方案篇十三
1、以中秋月餅的消費(fèi)來帶動賣場的銷售,以賣場的形象激活月餅的銷售。團(tuán)圓月,團(tuán)圓情,“xxxxxx月餅”送家中。
2、通過中秋大使送禮時的良好言行感染客戶,提升企業(yè)形象。
3、為顧客提供便利,吸引更多的顧客群。
4、為顧客傳達(dá)情感。
5、以此活動為基本,可延伸到其它節(jié)日中使用,如圣誕或元旦等。
6、增加企業(yè)競爭手段,做出差異。
(一)宏觀的市場因素對企業(yè)有很大影響,而且這種影響因素企業(yè)無法控制。企業(yè)只能研究宏觀環(huán)境及其變化,尋找對自己有利的機(jī)會,才能占領(lǐng)市場,獲得較大的經(jīng)濟(jì)利益。
宏觀環(huán)境因素主要有:
1、人口因素:中秋時節(jié),合家團(tuán)圓,消費(fèi)者比較集中,有利于商品促銷。
2、經(jīng)濟(jì)因素:金融危機(jī)之時,拉動內(nèi)需,刺激消費(fèi)。
3、社會和自然因素:中國人民重視這個傳統(tǒng)的節(jié)日,在文化氣息的帶動下,也掀起了一場消費(fèi)風(fēng)暴。
(二)“顧客就是上帝”,只有我們促銷的產(chǎn)品滿足了消費(fèi)者的需要,贏得消費(fèi)者的信賴,才能中秋時節(jié),家人團(tuán)聚,“xxxxxx月餅”給您帶來幸福美滿。
2、消費(fèi)者需要的.服務(wù)水平:在競爭相對激烈的中秋月餅市場,消費(fèi)者對產(chǎn)品追求物美價廉,xxxxxx月餅老字號已經(jīng)有各種的的市場優(yōu)勢。滿足需要提高服務(wù)水平。
3、消費(fèi)者購買能力分析:消費(fèi)者追求能夠滿足其需求又物美價廉的商品,我們促銷立足于低價,優(yōu)質(zhì),真正為顧客帶來實(shí)惠,也適應(yīng)了顧客的購買力。
4、消費(fèi)者消費(fèi)環(huán)境分析:消費(fèi)者在眾多月餅促銷活動中,選擇的余地很大,我們會在促銷過程中限度地提高促銷環(huán)境,改善服務(wù)質(zhì)量,是消費(fèi)者在促銷中真正感受雙贏。
(三)現(xiàn)代社會是競爭社會,“中秋節(jié)月餅”的競爭將會更加激烈,只有打敗了競爭者,才能使我們“xxxxxx月餅”有更大的銷售量,獲得更大的利潤。
1、競爭者的策略:在同一時期,利用各種方式進(jìn)行促銷,如商場促銷,超市促銷,與其他產(chǎn)品綁定在一起進(jìn)行促銷。
2、競爭者的目標(biāo):進(jìn)一步擴(kuò)大品牌效應(yīng),提高銷售利潤。
3、競爭者的優(yōu)勢和劣勢:優(yōu)勢是拓展范圍廣;劣勢是手段單一,成本高,運(yùn)輸不便。
4、競爭者的反應(yīng)模式:有完整的服務(wù)機(jī)構(gòu),各部門有效配合,能及時滿足消費(fèi)者的需求,接受消費(fèi)者的反饋意見。
(四)內(nèi)部環(huán)境分析
1、資源:能與廠家及時聯(lián)絡(luò)貨源,不會造成商品堆積或脫銷。
2、競爭力:質(zhì)優(yōu)價廉:運(yùn)輸方便:團(tuán)隊(duì)合作能力較強(qiáng),服務(wù)手段多樣化。
3、物流輸出輸入:運(yùn)輸方便,基本“零庫存”。
4、生產(chǎn)運(yùn)營:流水作業(yè),保證質(zhì)量,高效生產(chǎn)。
1、廣告目標(biāo):通過較大規(guī)模的廣告宣傳,實(shí)現(xiàn)促銷活動的真實(shí)化和廣泛化。
2、廣告費(fèi)用:1000元
3、廣告信息:宣傳品牌,提高影響力,擴(kuò)展銷售渠道,增加銷售量。
4、廣告媒體:報紙和宣傳單
5、廣告效果評價:在節(jié)日期間達(dá)到促銷目的,在消費(fèi)者心里樹立xxxx品牌意識;進(jìn)一步宣傳xxxx老字號企業(yè)文化!
1、時間:xx月xx日———中秋前一天
2、地點(diǎn):活動僅限惠xxxx城區(qū)
3、活動準(zhǔn)備:
1、安排一定量的運(yùn)輸車與“中秋大使”。
2、駕駛員必須熟悉城區(qū)行車路線,要求盡量在運(yùn)送過程中減少時間消耗,提高運(yùn)送效率。
3、對“中秋大使”進(jìn)行語言與動作的教育,并學(xué)習(xí)遇到問題的處理方法。
4、對月餅售價進(jìn)行適當(dāng)改進(jìn),盡量提高總體利潤額。
5、聯(lián)系卡片經(jīng)銷商,購買一定數(shù)量的精美卡片,能根據(jù)贈送對象不同而分類的卡片,如:情人卡、親人卡、朋友卡等。
4、活動推廣:在活動實(shí)施前一星期左右在商場張貼海報對活動進(jìn)行宣傳,也可通過報章、電臺等途徑加強(qiáng)宣傳廣度。但要進(jìn)行一定的成本核算方可實(shí)施。宣傳時應(yīng)盡量做到語言簡潔易懂,并需要對特殊情況進(jìn)行必要說明。
1、顧客購買禮品后要按其要求進(jìn)行包裝,并詢問并登記要求運(yùn)送的詳細(xì)地址和運(yùn)送時間段,能夠讓顧客提供其聯(lián)系電話和收禮人的聯(lián)系電話以方便贈送時有特殊情況可以取得聯(lián)系。
2、“中秋大使”的言行代表著商場的榮譽(yù),必須對“大使”進(jìn)行嚴(yán)格挑選,形象和語言親和力方面必須良好,而且對于可能遇到的問題必須對“大使”進(jìn)行教育。
3、為避免一些問題,此活動的運(yùn)送品只能限制在中秋禮品上,不能涉及現(xiàn)金,在包裝時必須對禮品進(jìn)行檢查,不能存在現(xiàn)金。
4、由于可能會出現(xiàn)客戶拒收等情況,在活動宣傳時應(yīng)予以說明,并說明出現(xiàn)此情況商場把原禮品聯(lián)系退回與顧客。
5、出現(xiàn)拒收或客戶不在等情況時,“大使”必須盡快與商場負(fù)責(zé)人取得聯(lián)系,告知情況后繼續(xù)進(jìn)行下個任務(wù),由商場有關(guān)人員聯(lián)系顧客或受禮人進(jìn)行詢問解決。
6、所送禮品必須為商場所購產(chǎn)品,購買人必須留下真實(shí)聯(lián)系號碼和姓名,如因所留號碼有誤造成返還不到時,7日后商場有對貨品進(jìn)行處理的權(quán)利,這點(diǎn)應(yīng)在宣傳或者活動開展時說明。
7、卡片中的自寫贈言是顧客對于受禮人最真摯的祝愿,是情感的坦然流露,因此卡片的挑選一定要注重其外觀精美和里面的文字內(nèi)涵。如果在月餅售價做調(diào)整,卡片也可改為臺歷等,當(dāng)然里面要有商場的有關(guān)介紹啦。做宣傳嘛。
煙酒店中秋促銷活動方案篇十四
在這個中秋來臨之際可是派上大用處了,也正是因?yàn)檫@個,才會讓中秋的手機(jī)市場如此熱鬧非凡,也讓手機(jī)商家們掀開了下半年手機(jī)銷售高峰的開始。
活動主題
“溝通才是全家福”,買手機(jī)就送全家福!
活動目的
拉動銷量,搶占市場,為下半年銷量做鋪墊。
活動時間
9月12日——9月21日
活動形式
購買指定手機(jī),贈送存儲卡、全家福片制作卡
活動內(nèi)容
1、在促銷活動期間,購買指定的手機(jī)系列,即可獲得大容量存儲卡一張。
2、每天頭10名顧客,均可獲得影樓24寸全家福制作卡一張,先到先得。
活動注意事項(xiàng)
1、宣傳要提前進(jìn)行,為正式促銷做強(qiáng)有力的鋪墊。
2、陳列和形象要做到新,馨,心。
3、要跟促銷員講明促銷主題及促銷整體策劃及目的,并做適當(dāng)培訓(xùn)。
4、每天促銷結(jié)束要做總結(jié),根據(jù)頭天的情況來改善促銷活動。
5、做好記錄,寫好報告,為促銷評估做數(shù)據(jù)支持。
煙酒店中秋促銷活動方案篇十五
隨著中秋節(jié)這一中華民族傳統(tǒng)節(jié)日的到來,許多商家瞄準(zhǔn)中秋商機(jī),圍繞月餅和其他中秋禮品做足文章。我們立足于“稻香村”這一糕點(diǎn)龍頭企業(yè),抓住中秋節(jié)這一有利時機(jī),力圖實(shí)現(xiàn)品牌月餅促銷新形式的發(fā)展,制定這一促銷策劃設(shè)計。
1.以中秋月餅的消費(fèi)來帶動賣場的銷售,以賣場的形象激活月餅的銷售。團(tuán)圓月,團(tuán)圓情,“稻香村月餅”送家中。
2、通過中秋大使送禮時的良好言行感染客戶,提升企業(yè)形象。
3、為顧客提供便利,吸引更多的顧客群。
4、為顧客傳達(dá)情感。
5、以此活動為基本,可延伸到其它節(jié)日中使用,如圣誕或元旦等。
6、增加企業(yè)競爭手段,做出差異。
(一)宏觀的市場因素對企業(yè)有很大影響,而且這種影響因素企業(yè)無法控制。企業(yè)只能研究宏觀環(huán)境及其變化,尋找對自己有利的機(jī)會,才能占領(lǐng)市場,獲得較大的經(jīng)濟(jì)利益。
宏觀環(huán)境因素主要有:
1.人口因素:中秋時節(jié),合家團(tuán)圓,消費(fèi)者比較集中,有利于商品促銷。
2.經(jīng)濟(jì)因素:金融危機(jī)之時,拉動內(nèi)需,刺激消費(fèi)。
3.社會和自然因素:中國人民重視這個傳統(tǒng)的節(jié)日,在文化氣息的帶動下,也掀起了一場消費(fèi)風(fēng)暴。
(二)“顧客就是上帝”,只有我們促銷的產(chǎn)品滿足了消費(fèi)者的需要,贏得消費(fèi)者的信賴,才能中秋時節(jié),家人團(tuán)聚,“稻香村月餅”給您帶來幸福美滿。
2.消費(fèi)者需要的服務(wù)水平:在競爭相對激烈的中秋月餅市場,消費(fèi)者對產(chǎn)品追求物美價廉,稻香村月餅老字號已經(jīng)有各種的的市場優(yōu)勢。滿足需要提高服務(wù)水平。
3.消費(fèi)者購買能力分析:消費(fèi)者追求能夠滿足其最大需求又物美價廉的商品,我們促銷立足于低價,優(yōu)質(zhì),真正為顧客帶來實(shí)惠,也適應(yīng)了顧客的購買力。
4.消費(fèi)者消費(fèi)環(huán)境分析:消費(fèi)者在眾多月餅促銷活動中,選擇的余地很大,我們會在促銷過程中最大限度地提高促銷環(huán)境,改善服務(wù)質(zhì)量,是消費(fèi)者在促銷中真正感受雙贏。
(三)現(xiàn)代社會是競爭社會,“中秋節(jié)月餅”的競爭將會更加激烈,只有打敗了競爭者,才能使我們“稻香村月餅”有更大的銷售量,獲得更大的利潤。
1.競爭者的策略:在同一時期,利用各種方式進(jìn)行促銷,如商場促銷,超市促銷,與其他產(chǎn)品綁定在一起進(jìn)行促銷。
2.競爭者的目標(biāo):進(jìn)一步擴(kuò)大品牌效應(yīng),提高銷售利潤。
3.競爭者的優(yōu)勢和劣勢:優(yōu)勢是拓展范圍廣;劣勢是手段單一,成本高,運(yùn)輸不便。
4.競爭者的反應(yīng)模式:有完整的服務(wù)機(jī)構(gòu),各部門有效配合,能及時滿足消費(fèi)者的需求,接受消費(fèi)者的反饋意見。
(四)內(nèi)部環(huán)境分析
1.資源:能與廠家及時聯(lián)絡(luò)貨源,不會造成商品堆積或脫銷。
2.競爭力:質(zhì)優(yōu)價廉:運(yùn)輸方便:團(tuán)隊(duì)合作能力較強(qiáng),服務(wù)手段多樣化。
3.物流輸出輸入:運(yùn)輸方便,基本“零庫存”。
4.生產(chǎn)運(yùn)營:流水作業(yè),保證質(zhì)量,高效生產(chǎn)。
1.廣告目標(biāo):通過較大規(guī)模的廣告宣傳,實(shí)現(xiàn)促銷活動的真實(shí)化和廣泛化。
2.廣告費(fèi)用:1000元
3.廣告信息:宣傳品牌,提高影響力,擴(kuò)展銷售渠道,增加銷售量。
4.廣告媒體:報紙和宣傳單
5.廣告效果評價:在節(jié)日期間達(dá)到促銷目的,在消費(fèi)者心里樹立稻香村品牌意識;進(jìn)一步宣傳稻香村老字號企業(yè)文化!
1、時間:x月x日---中秋前一天
2、地點(diǎn):活動僅限惠xx城區(qū)
3、活動準(zhǔn)備:1、安排一定量的運(yùn)輸車與“中秋大使”。
2、駕駛員必須熟悉城區(qū)行車路線,要求盡量在運(yùn)送過程中減少時間消耗,提高運(yùn)送效率。
3、對“中秋大使”進(jìn)行語言與動作的教育,并學(xué)習(xí)遇到問題的處理方法。
4、對月餅售價進(jìn)行適當(dāng)改進(jìn),盡量提高總體利潤額。
超市20xx年中秋節(jié)月餅促銷活動策劃策劃書策劃方案
5、聯(lián)系卡片經(jīng)銷商,購買一定數(shù)量的精美卡片,最好能根據(jù)贈送對象不同而分類的卡片,如:情人卡、親人卡、朋友卡等。
4、活動推廣:在活動實(shí)施前一星期左右在商場張貼海報對活動進(jìn)行宣傳,也可通過報章、電臺等途徑加強(qiáng)宣傳廣度。但要進(jìn)行一定的成本核算方可實(shí)施。宣傳時應(yīng)盡量做到語言簡潔易懂,并需要對特殊情況進(jìn)行必要說明。
1、顧客購買禮品后要按其要求進(jìn)行包裝,并詢問并登記要求運(yùn)送的詳細(xì)地址和最佳運(yùn)送時間段,最好能夠讓顧客提供其聯(lián)系電話和收禮人的聯(lián)系電話以方便贈送時有特殊情況可以取得聯(lián)系。
2、“中秋大使”的言行代表著商場的榮譽(yù),必須對“大使”進(jìn)行嚴(yán)格挑選,形象和語言親和力方面必須良好,而且對于可能遇到的問題必須對“大使”進(jìn)行教育。
3、為避免一些問題,此活動的運(yùn)送品只能限制在中秋禮品上,不能涉及現(xiàn)金,在包裝時必須對禮品進(jìn)行檢查,不能存在現(xiàn)金。
4、由于可能會出現(xiàn)客戶拒收等情況,在活動宣傳時應(yīng)予以說明,并說明出現(xiàn)此情況商場把原禮品聯(lián)系退回與顧客。
5、出現(xiàn)拒收或客戶不在等情況時,“大使”必須盡快與商場負(fù)責(zé)人取得聯(lián)系,告知情況后繼續(xù)進(jìn)行下個任務(wù),由商場有關(guān)人員聯(lián)系顧客或受禮人進(jìn)行詢問解決。
6、所送禮品必須為商場所購產(chǎn)品,購買人必須留下真實(shí)聯(lián)系號碼和姓名,如因所留號碼有誤造成返還不到時,7日后商場有對貨品進(jìn)行處理的權(quán)利,這點(diǎn)應(yīng)在宣傳或者活動開展時說明。