從某件事情上得到收獲以后,寫一篇心得體會,記錄下來,這么做可以讓我們不斷思考不斷進步。那么我們寫心得體會要注意的內容有什么呢?下面是小編幫大家整理的優秀心得體會范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
對商務談判的心得體會篇一
商務談判是商業活動的重要組成部分,它的成功與否直接關系到各方的利益。然而,在商務談判中,出現僵局的情況并不鮮見。本文將從談判團隊的準備工作、溝通與合作能力、靈活性與創新性、心態與情緒管理以及解決分歧的方法等方面,提出一些關于商務談判僵局的心得體會。
首先,談判團隊的準備工作至關重要。在商務談判前,團隊成員應對所涉及的行業、市場、對方企業及其產品、競爭對手等進行深入的研究。只有做足功課,了解對方的訴求和底線,團隊才能在談判中游刃有余。除此之外,也應提前確定團隊內部分工,明確各個成員的職責和任務,避免出現誤解和沖突。
其次,溝通與合作能力對于解決談判僵局至關重要。良好的溝通能力可以讓各方更好地理解對方的意見和需求,為達成共識搭建橋梁。談判團隊成員之間也要有良好的合作精神,形成合力。在談判過程中,團隊成員應坦誠交流、相互協助,以達到最終的共同目標。同時,也要注重傾聽對方的意見,并尊重彼此的權益和利益,避免過于強勢的態度導致談判僵局的出現。
靈活性與創新性也是解決商務談判僵局的重要因素。在商務談判中,很多時候會出現雙方對某一問題的差異意見,這時候就需要具備靈活的思維和創新的處理方式。雙方可以通過探索新的解決方案,調整既定的立場和觀點,尋求共同的利益點,從而打破僵局。創新和靈活性不僅要在解決方案上體現,還要在談判過程中的方法和策略選擇上體現。只有不斷調整和創新,才能在瓶頸處找到突破口。
心態與情緒管理也是解決商務談判僵局的關鍵。商務談判往往是一場長期的較量,各方對于自身利益的爭奪可能會給談判中的氛圍帶來緊張和壓力。在這種情況下,談判團隊成員需要保持冷靜和平和的心態,理智地應對各種挑戰和困難。同時,也要注意情緒管理,避免情緒化的表達和行為對談判產生負面影響。只有保持心態平和、情緒穩定,才能更好地找到解決僵局的方法。
最后,解決商務談判僵局的方法需要因情況而異。一方面,雙方可以通過尋求第三方的幫助來化解僵局,例如請教獨立咨詢師、尋求專業人士的意見等。另一方面,雙方也可以通過互補和協作的方式來解決分歧,例如尋求互利的雙贏方案、提出妥協措施等。但無論采取何種方法,雙方的目標應該是尋求最大的利益和共同發展的空間,而不是一味地堅持自己的立場和訴求。
綜上所述,商務談判僵局是商業活動中常見的情況。為了突破僵局,談判團隊應該做好準備工作,具備良好的溝通與合作能力,保持靈活和創新的思維方式,良好地管理心態和情緒,并嘗試各種解決方法。只有綜合運用這些因素,才能夠在商務談判中取得更好的效果,達成共同的利益和目標。
對商務談判的心得體會篇二
在本期的第十三周我們迎來了我們的商務談判實訓學習。這次實訓由我們的xx老師帶領,并且這次實訓主要圍繞著“xxx生態環境問題”和“xxx鎮新農村建設”主題展開,為期一周的商務模擬談判。x老師讓我們進行模擬談判是為了鍛煉我們對所學知識的靈活掌握程度和實際運用能力,作為年輕大學生的我們要學會把知識學以致用,理論與實際充分結合。這次實訓老師把全班同學分成五個小組,并且這五個小組分別扮演不同的角色,在“xxx生態環境問題”中有兩小組同學分別扮演牧民和政府并展開辯論;在“xxx鎮新農村建設”中有三小組同學分別扮演農民、政府和電力公司也展開了精彩的辯論。在圍繞著這兩個主題的模擬談判中雖然有一些不盡人意的地方但還是有一些收獲,以下是我對本次模擬商務談判的總結,希望通過此次總結吸取其中的可取之處并在以后的學習生活中不斷改進、不斷提高、不斷超越。
1、從談判前的人員分工、收集整理相應的資料到現場模擬談判展現出小組成員的協調能力、動手能力和團隊合作能力及各方面溝通、組織能力。同時增進了小組成員的友誼,也拉進了老師和同學之間的距離。
2、談判前,資料的收集、整理對談判很重要,影響著談判的進度和達成一致的成功率。
3、談判時,明確自身立場時刻保持清醒的頭腦不要陷入無謂的爭論中亂了方位,同時要有敏捷的思維,不斷轉換思路,扭轉談判形勢。
4、學會控制談判氛圍,一張一弛,拉近談判雙方距離,增進雙方感情促進談判圓滿達成。
5、在談判開始之前分配好談判選手各自的任務、職責以達到相互配合、相互協調的目的,從而提高談判成功率。
1、在語言表達方面,犀利的言語反擊也是必要的但要注意場合不要過激,這樣既不失涵養又留有繼續談判的空間,并且作為一個談判人員要時刻提醒自己,此次的你不僅代表你自己還代表這你所代表的公司單位,不能胡來、不講道理。
2、談判開局時雙方代表有一方態度一直很強勢,根本沒有站穩立場,沒有值得參考借鑒的觀點、想法,讓談判一度陷入爭執,甚至僵局冷場。
3、各組代表成員對各己的分工不明確,在雙方互遞資料的時候出現混亂。
在這周的實訓中,雖然只是一次模擬談判,但也讓我感受到了談判的氛圍,反思到以下幾點:
1、商務談判的原則。在商務談判中不要在立場上討價還價,爭執不休,這樣會降低談判的效率,要協調談判雙方的利益,只有站在對方的利益上考慮問題,多為對方考慮,在保持自己利益的上盡量為對方的利益考慮,然后再互贏得基礎上提出自己的看法,不要因為自己的原因去責怪對方,要有良好的談判情緒,有良好的溝通,是對方了解自己的談判是誠心的而不是虛情假意,當然,談判的人要言而有信,說話要留有余地,少聽多講!
2、商務談判的技巧。在談判的過程中,要注意幾點:1.講話技巧,不要言語粗劣,語氣要委婉但是又不失陽剛之氣,接下來是要密切注意對方的反應,看對方的反應隨時改變自己的應對策略;2.提問技術,再提問題的過程中要抓住重點,不要問一些無關緊要的問題;3.回答技巧,回答的時候要注意言簡意賅,不要廢話連篇。4.說服技巧,在說服對方的時候,要做好利益分析,簡化接收手續,當對方不滿時,要避免爭論。
3、商務談判的策略。要明白對方的需求,在知道對方的需求時,才能更好的在談判的過程中獲得談判的優勢。
4、在商務談判中,我們要時刻保持冷靜清醒的頭腦,這樣才有利于自己的談判,才能在談判的過程中獲得有利的地位。
5、要了解對手,因為知己知彼,百戰不殆。
另外,經過老師的指點,我們充分認識了此次模擬談判的不足之處,讓我們學到更多談判技巧,經過了這次談判,我們每個人都會或多或少從中領悟到一些東西,或是幾點體會,或是一點經驗,或是認識到自己的不足,那就讓我們找準方向,這對我們以后的談判將有不少借鑒之處。
對商務談判的心得體會篇三
在本學期,學校安排我們學習了《商務談判》這門學科。學好它,相信在今后的學習工作中,尤其是踏上工作崗位后,會讓我們受益非淺。我們現在還只是一名學生,還沒有真正的步入社會,對于學習經濟類專業的我來說,我覺得學習這門課還是非常必要的。它可以教會我們一些社交等各方面的知識,是一門很實用的學科。對我來說,談判一直是件神秘的事情,一直以來也對談判充滿了憧憬,通過學習我漸漸認識到了“談判”需要豐富的知識,果斷的性格甚至需要獨特的人格魅力。
在現代社會,禮儀不僅僅是關系到我們的個人形象,更是一門非常有用的學問,也是一門高深的文化。說它有用,是因為通過合理的著裝以及禮儀,來促進貿易談判;說它高深,同樣是交談,為什么有人能談的很和諧,而有的人卻把人惹的大發雷霆,生意告吹。通過學習商務禮儀,讓我受益匪淺。我想這對我為人處世方面及以后找工作會有很大幫助!給別人也會產生好的印象。同時增強了我的內在素質,也塑造了我的外在形象。隨著人們日常交際的頻繁,在商務活動、公務活動、社交活動中越來越重視交往的細節,也許一個微小的細節決定了一個人的第一印象。俗話說:“沒有規矩,不成方圓。”所以,做任何事情,都應有一定之規。禮儀,是一種在人與人交往中的行為準則和規范,是互相尊重的需要。
談判就是人們為了協調彼此之間的關系,滿足各自的需求,通過協商而爭取達到意見一致的行為和過程。其實我們每個人每天都會接觸到有關談判的內容,只是我們沒有明確地意識到而已。人與人之間的關系千萬種,需求無處不在因此分歧也無處不在,所以談判也就無處不在了。比如我們上街購物,會很自然地與貨主討價還價。如果說談判真有什么玄妙之處的話,那么就在于它是一項既充滿智慧、勇敢,又充滿藝術和技巧的人類活動。談判是由人來實現的,人的心理對談判具有強烈的影響。商務談判心理是指在商務談判中談判者的各種心理活動,它是商務談判者在談判活動中對各種情況、條件等客觀現實的主觀能動的反映。譬如,當談判人員在商務談判中第一次與談判對手會晤時,對方彬彬有禮,態度誠懇,易于溝通,就會對對方有好的印象,對談判取得成功抱有希望和信心。反之,就會對其留下壞的印象,從而對談判的順利開展存有憂慮。
人與人的交往最害怕的莫過于冷場、尷尬、僵局的出現,在這些時候我們往往不懂得如何去圓場,或者說造成這些狀況的原因很難準確地把握并避免。談判中也會出現僵局,也會進展不順以致無法繼續,而造成僵局出現的原因也有很多。如立場觀點的爭辯、有意無意的強迫、人員素質的低下、信息溝通的障礙、合理要求的差距等。談判既然無處不在,在談判中遇到的問題和解決問題的方法對我們的生活也是深刻的啟示,學習不是讓人記住什么,而是當你需要的時候可以輕易的找到。將有限的知識放入無限的生活與問題中,觸類總會旁通,學習的精神也許大于學習的內容吧!
現在學期快結束了,說真的,還真舍不得。對老師的印象也很深,幽默,有親和力,尤其令人羨慕的是他豐富的生活閱歷。在他講課的過程中除了商務談判的東西,還貫穿很多課外知識,也拓展了我們的知識面。 學習這門課程讓我受益匪淺,大概這正是古人所說的“修身養性”吧。在日后的生活里,我還會不斷充實自己這方面的知識,讓學習不中斷。
對商務談判的心得體會篇四
近年來,商務談判師的角色在商業領域中變得愈發重要。為了提升個人的談判技能,我參加了一次商務談判師培訓課程。在這次培訓中,我獲得了很多寶貴的經驗和知識,使我在商務談判中取得了更好的成效。以下是我對這次培訓的心得體會。
首先,在培訓課程中,我得到了全新的視角和思考方式。商務談判并不局限于要求雙方達成最終的協議,而是一項需要全面思考的過程。在這次培訓中,講師強調了理性思考和換位思考的重要性。他們教會我們在談判中要充分了解對方的需求和立場,同時也要反思自己的要求和立場,從而更好地達到雙贏的結果。通過這個新的思考方式,我更加深入地理解了談判的本質,同時也學會了如何切實地應用這些思考方式到實際的商務談判中。
其次,培訓中的案例分析和角色扮演讓我更好地理解了實際談判的情境和技巧。培訓課程提供了很多實際案例供我們分析和討論,這些案例涉及了各種不同類型的商務談判,從而幫助我們更好地理解商務談判的復雜性和多樣性。更為重要的是,在角色扮演中,我能夠親身體驗到各種不同角色的心態和情緒,并學會了如何應對各種情況和反應。這種實踐讓我能夠在真實的商務談判中游刃有余地應對各種挑戰,并找到最佳解決方案。
第三,培訓課程強調了良好的溝通和交流技巧對于商務談判的重要性。在商務談判中,溝通和交流是有效達成協議的關鍵因素。課程中,我學到了如何提出恰當的問題和傾聽對方的觀點,以及如何使用非語言溝通來增加互信度。這些技巧不僅可以幫助我更好地與對方合作,還可以減少談判中的沖突和誤解。通過培訓,我深刻認識到了溝通的重要性,并決心將這些技巧運用到實際的商務談判中。
第四,培訓中的團隊活動和合作讓我更好地理解了團隊合作的重要性。商務談判并不是個體的游戲,而是需要團隊協作的過程。在培訓過程中,我們組成小組進行團隊活動,每個人都扮演不同的角色,共同解決問題。通過這些活動,我體會到了團隊合作的力量和效果。每個成員的優勢互補,使團隊能夠找到最佳解決方案。這種團隊合作的經驗將在實際的商務談判中發揮巨大的作用,并提高我與團隊成員之間的協調和合作能力。
最后,這次商務談判師培訓課程不僅僅是一次學習,更是一次思考和成長的機會。通過這次培訓,我接觸到了業界的專業人士,與他們交流和分享了經驗和觀點。我也有機會與其他參與者建立聯系,并與他們保持交流和反思。這種學習和成長的機會不僅為我個人的發展帶來了很大的幫助,也為我的職業生涯開辟了新的道路。
總之,商務談判師培訓課程給我帶來了很多寶貴的經驗和知識。通過全新的思考方式、實踐場景和合作團隊,我更好地理解了商務談判的本質和技巧,提高了自己的談判能力。同時,我也意識到溝通和團隊合作的重要性,并決心將這些技能運用到實際的商務談判中。這次培訓讓我更加自信和準備迎接職業生涯中的挑戰和機遇。
對商務談判的心得體會篇五
"我們永遠也不要懼怕談判。但是,我們永遠也不要由于懼怕而談判。"你認為約翰·肯尼迪說這番話時想的是什么?你在談判中是否曾經有過懼怕的感覺?談判是不可避免的。和恐懼感一樣,它是生活中一個天然的組成部分。如果你懂得恐懼是某種形式的壓力,也就不難理解,如果你沒有做好充分準備,為什么恐懼會在談判中突然間冒出來。任何交易都會由于不確定的感覺而被毀掉。
如果你知道了在談判前、談判中和談判后需要了解什么和應該怎么做后,你就知道了如何扮演上述這些角色。調查研究和計劃認識談判的調查研究和計劃階段的重要性。
了解每次談判前都應該調查研究的3個方面。
了解在特定的情景中可能影響談判的環境因素。排列成功地計劃談判結果需要遵循的步驟。
展示認識到在談判過程中出色地進行展示會給你帶來益處。
根據star模式,選出有效地組織展示的要點。選出成功地利用視覺輔助手段強化展示效果應注意的事項。明確成功地進行展示的方法。
討價還價認識在談判中有效地完成討價還價階段的重要性。
排列主動采取討價還價立場需要遵循的步驟。
了解談判中使用的強迫型和說服型的方法。
明確關于做出讓步的公認的指導原則。
簽署協議和取勝認識在談判中有效地完成簽署協議階段的重要性。
識別在特定情況下表明應該適時簽訂協議的信號。
了解構成一個有效協議的關鍵要素。了解如何評價談判的各個方面。
對商務談判的心得體會篇六
商務談判是現代商業中不可或缺的一部分,對于商務談判師來說,培訓是提升自己技能和知識的重要途徑。我參加了一次為期一周的商務談判師培訓課程,通過這次培訓,我深刻體會到了商務談判的藝術和技巧,也收獲了寶貴的心得體會。
第一段:培訓開啟了商務談判的大門
在培訓的第一天,導師向我們介紹了商務談判的基本概念和重要性。他強調了談判的雙贏原則,即通過談判找到對雙方都有利的解決方案。這讓我意識到,商務談判并非是一場對抗,而是一場合作,雙方需要團結合作,共同尋求解決問題的方法。此外,導師還分享了一些成功的商務談判案例,使我們對商務談判師的職責和作用有了更深的了解。
第二段:培訓提供了專業的技巧和策略
在接下來的幾天里,導師教授了我們一些商務談判的技巧和策略。他講解了如何制定談判策略,如何設定談判目標,并且詳細解析了談判中常用的一些戰術。在實踐環節中,我們分組進行了模擬談判,通過實踐檢驗和應用所學技巧,進一步加深了對課堂知識的理解和掌握。我尤其受益于學習了情感智商的相關知識,它使我能夠更好地理解和傾聽對方的情感需求,并在談判中進行情感聯結,增加雙方的互信和溝通。
第三段:培訓加強了溝通和處理沖突的能力
商務談判中的溝通能力是非常重要的,它直接影響著談判的進展和結果。培訓中,導師的一個重點就是培養我們的溝通技巧。他提醒我們要注重言辭和語氣的選擇,以及身體語言的運用。此外,沖突是商務談判中不可避免的一部分,導師還教授了一些處理沖突的方法和策略。培訓中的角色扮演讓我更好地學會了如何通過積極的溝通和靈活的處理方法,解決談判中可能出現的沖突和矛盾。
第四段:培訓增強了自信和應變能力
商務談判師需要有足夠的自信心和應變能力,才能在談判中熠熠生輝。培訓中,導師通過一系列訓練和案例分析,提高了我們的自信心和應變能力。他鼓勵我們要相信自己的專業知識和能力,同時要善于靈活應對不同的情況和問題。這讓我意識到,在商務談判中自信和應變能力的重要性,也激發了我努力提升自己的動力。
第五段:培訓總結與展望
通過這次商務談判師培訓,我更深刻地認識到商務談判的復雜性和重要性。培訓幫助我建立了全面的商務談判師知識體系,提高了我的談判能力和素養。在培訓結束時,導師鼓勵我們要將所學知識應用到實踐中,不斷完善自己的談判技巧。他也強調了持續學習的重要性,只有不斷學習和提升,才能成為一個優秀的商務談判師。我將繼續努力,不斷學習和實踐,為自己的職業發展打下堅實的基礎。
總之,商務談判師培訓是我職業生涯中的一次重要經歷。通過這次培訓,我學到了很多關于商務談判的理論和實踐知識,提升了自己的談判技能和素養。培訓讓我認識到商務談判的本質是合作而非對抗,需要雙方共同努力來尋求解決方案。我相信,通過不斷學習和實踐,我將成為一名出色的商務談判師,為企業的發展做出更大的貢獻。
對商務談判的心得體會篇七
作為商務專業的學生,在本學期中,我所修讀的《商務談判》課程中,進行了多次商務談判模擬對話。這些對話涉及到了不同的話題和情境,在實踐過程中,我有了一些心得和感悟,分享如下。
第一段:談判前的準備很重要
在模擬對話前,我們經常需要先準備一份談判材料,包括討論話題的相關信息和提綱等。而在實踐中,我發現,談判前充分了解對方的背景信息,制定可行的談判計劃和策略,可以幫助我們更好地把握合作方的需求和利益點。對方有何需求,可以給我們提供什么資源或服務等,這些都需要我們提前考慮好,以便在談判中能夠做出有針對性的回應。
第二段:有效的溝通很關鍵
在商務談判中,有效的溝通是非常關鍵的。而為了實現這一點,我們需要注意以下幾點。首先,我們應該注重語言表達和措辭,盡量直截了當地表達自己的觀點和意愿,同時也需要尊重對方的意見和觀點,避免發生語言沖突。其次,我們要注重非語言表達,如肢體語言、聲音、面部表情等,這些都可以通過身體語言來傳遞出我們的心理感受。此外,我們還要注意談話的語速和節奏,使得我們的語言表達具有可讀性,讓對方能夠聽懂我們的話。
第三段:務實和靈活的思維是必須的
在商務談判中,有時候我們的初衷和理念會受到干擾。為了避免過于固執己見,我們需要有一種強有力的思維模式——既務實,同時又富有靈活性。在談判時,我們需要聚焦于事實和數據,而不是抱有過多的幻想和期待。此外,我們還需要有一種自我調適的機制,能夠更好地在談判過程中面對對方的言語和行為,并做出相應的反應和調整。
第四段:合作方和競爭方的處理是一種藝術
在商務談判中,我們通常需要同時處理合作方和競爭方的關系,這需要我們運用一些巧妙的策略。首先,我們要盡可能地挖掘出合作方的需求和資源,建立雙方共贏的合作模式。其次,我們要用某些技巧手段來擺脫競爭方對我們的不適應和沖突,讓雙方利益最大化。比如,可以說服競爭方采用更具合作性質的方式來處理相應問題。
第五段:誠信和尊重是基本原則
最后,談判是基于互信、尊重和誠信的,這是一個持續增進關系的過程。在談判中,我們要給予對方充分的尊重和權利,建立起互信和共識,盡量減少誤解和誤判的機會。那么這就需要我們彼此間要坦誠相待,保持良好的交流方式,確保商務關系的穩定和可持續發展。
總之,在商務談判模擬對話中,我們不僅學會了如何應對關鍵問題和困難,更學會了如何提升自己的溝通能力和談判技巧。有效的商務談判不僅僅是公司管理者和市場精英的必修課,也是我們作為年輕學生不可缺少的技能之一,相信這些心得體會可以幫助更多的學生更好地了解談判的本質和核心。
對商務談判的心得體會篇八
上了一個學期的商務談判課,讓我學到了很多。尤其是x老師的教學風格,和藹可親的性格但見到遲到的同學又會帶有一些嚴厲的神情。老師說:上課最重要看的是態度,態度好細節決定了你的成敗。我深深的記住了這句話。
商務談判這節課既有老師的講課又有同學們的互動,也適量的布置了課后作業。在課堂上,老師經常和我們分享一些他自己有趣的經歷,或者講一些實際生活中的例子,每次都惹得大家爆笑不止,本來快要去找周公的同學也來了精神,繼續聽課。乍看上去,x老師似乎只是隨意的講故事,課堂氣氛變得很活躍,大家的注意力也被重新吸引到學習上,目的也就算是達到了;然而細細品味,這些故事里面常常蘊有深意。也許故事本身并沒有什么復雜深刻,但是x老師卻通過這些故事向大家傳遞了很多理念。他很善于啟發同學們思考,授課不會拘泥于課本,常常針對一個問題展開討論,拓寬大家的思路;雖然有時候這些額外的知識很有些艱深難懂,但是確實鍛煉了我們獨立思考的能力。
其次,給我印象最深的就是模擬談判了,這次雖然表現的不是太盡如人意,但還是取得了一些其他滿意的成績。從談判前的人員分工,收集相應的資料,制定談判規劃,模擬談判的排練,都鍛煉了我們組各個成員的動手能力,溝通技巧,組織能力等,同時也增進了我們同學之間的友至今談判前的各種準備活動還在我腦中閃現。
還記得在談判前兩周,我們組就開始開會討論這次談判的具體事宜,我們都表示這次模擬談判要進行系統的規劃,收集詳細的資料,明確各成員的責任分工,要一同編寫談判劇本,我們把從網上收集來的資料經過匯總,我們上上下下修改達十余次,每次排練過程中我們都積極討論修改的地方,從實際出發力求使資料真實可信符合事實。雖然這次是模擬談判,卻讓我們感受到了談判的氣氛,在排練過程中我們扮演不同的角色,我們代表不同的公司,當我們為了各自公司利益爭執不下、不肯相讓時,相信我們都進入了角色,這讓我們感覺到了真實談判的感覺,鍛煉了我們在談判中實際能力,如應時刻保持頭腦清醒,思維敏捷,不要落入對方的圈套中,這樣才能在談判中保持主動,另外在談判中也要不斷轉變思路從而使談判向自己有利的方面轉變,同時在談判中也要學會緩和氣氛,當談判進入僵局時適當聊幾個輕松話題拉近與對方的關系這也是對談判取得成功有很大幫助的。
通過對這次模擬談判我們也暴露出很多的弱點,在進行準備此次模擬談判過程中我們發現我們的知識面太窄,對于一些商業的專有名詞不是太了解,對于一些商務禮儀也不太懂,還需要學習給方面的知識啊。這次模擬談判是我們學到了很多書本上沒辦法學到的東西,比如1、要以集體利益為重,團體作戰,不論什么決定,沒有團隊的共識與合作,一個人的能力很難完成。首先要取得隊友的支持,傾聽并考慮其他隊友的意見。不要擅自做主。2、在談判中要采取靈活的談判方式,軟硬兼施,必要時用強硬的態度。3、采用橫向談判方式,一個問題談不下來,就應想盡一切辦法,轉移話題,洽談其他方面的問題,必要時采取停止談判。4、明白雙贏不是雙方平均得利,而是各取所需。雙贏的條件是:各自有對方需要或必要的東西。
在這門課中學到了很多,但還是有很多的不足,但是這門實踐性和實用性極強的學科,在書本上是學不完談不盡的。最主要的是考慮問題不全面,沒有經驗是一個原因,但更多的沒有體會到談判人員的處境,思維不夠發散,因此需要更多的實踐體會,將這些實戰性的東西消化于實際;再者,要細心觀察生活,很多東西都是生活中我們沒有注意到細節,很重要但卻很容易忽視;最后,就是深刻體會到今日事,今日畢。學習是循序漸進的過程,重在積累,而不能想一蹴而就。