總結是對某種工作實施結果的總鑒定和總結論,是對以往工作實踐的一種理性認識。總結怎么寫才能發揮它最大的作用呢?那么下面我就給大家講一講總結怎么寫才比較好,我們一起來看一看吧。
一季度工作總結篇一
20xx一季度,在酒店總經理正確領導下,營銷部積極跑市場,為完成酒店經濟任務做不懈努力。現將20xx一季度營銷工作匯報如下:
會議接待。本季度酒店領導重點開發承攬中小型會議市場,注重內部公司會議接待好的精神指導下,加強與關系單位的聯系,了解收集會議信息,經常溝通,定期走訪,對會議的各項要求進行逐步落實,認真接待好每一次會議。精心細致得做好每次的會議要求,加大會議宣傳力度。
本季度,接待了xx會議,xx會議,xx報告會議,接待中小企業會議x,711會議x,每次會議接待都順利完成任務。
對于跑市場,攬客源這方面。從去年開始客源市場就很蕭條,受金融風暴影響,酒店行業經營慘淡。要想生存就要開展開發新客源,跑市場。今年開年,首先要跑市場,從正月十五后,對一批老客戶進行走訪,如中山區政府各處事,區衛生局、城建局、執法局、經貿局、人事局、電車公司、衡器廠、進修學校、中山區教委、中山國稅局、中鐵一局大連辦事處等進行拜訪,和他們保持良好的關系。重點拜訪了三家網絡訂房中心:xx網。xxx網,xx網。對周邊老客戶定期走訪,電話聯系,一方面加強溝通,另一方面也了解現在市場的狀況。
網絡訂房現如今已經成為各類賓客出差,旅游,商務活動的選擇方式,為網絡中心訂房實現資源共享。今年開年以來,我們酒店的50%的客源來自于網絡訂房,說明現在網絡訂房已經成為主流趨勢,關于這個方面,我們不僅與一直合作的網站續約,同時也與xx網,xx網,xx網簽定協議,每個季度定期按時通過傳真方式相互聯系,保持我們在網絡訂房方面的絕對優勢。
1、定期發放代金券。發放對象如:xx社區,xx社區。
2、更換20xx年一樓大廳特價菜牌。更換了新菜單。
3、為公司租大客車到xx慰問演出。
4、接待一個小型婚宴(7桌),三個大型婚宴(20桌)。
5、受酒店委托與工商銀行商談租賃事宜。
6、把酒店4月份房價制定好后,通過傳真通知各家訂房網路中心。
為了拓寬銷售渠道,利用電話,手機等通訊設備定期加強與客戶溝通;春節利用手機給客戶拜年等等。
一季度工作總結篇二
達州質監局:
為圓滿完成20xx年各項工作目標任務,推動我縣質監事業再上新臺階,全面促進地方經濟持續健康發展,1至3月以來,我局按照年初的工作思路,緊緊圍繞政府關心、社會關注、群眾關切的熱點工作,大膽創新,積極進取,圓滿完成了一季度的各項目標工作任務?,F將有關工作情況情況匯報如下:
1.積極開展“3.15”維權宣傳?!?.15”活動期間,我局圍繞“質量和安全年”活動主題,大力宣傳質監工作及相關法律法規,共散發各類宣傳資料4000余份,接受群眾咨詢達100余人次,當場解決質量投訴近10起。同時,組織執法人員對各食品生產企業和大型超市進行了監督檢查,幫助商場凈化柜臺,防止無生產許可證產品、假冒偽劣、缺斤短兩、假冒質量標志等產品流入市場,受到了各企業與廣大消費者的一致好評。
2.積極開展科技下鄉活動。在春耕備耕期間,由分管副局長帶隊,組織執法人員深入全縣20個鄉鎮,開展了以“走百村、入百戶、抽百樣”為主題的“科技下鄉,農資打假下鄉”活動,向農民仔細講解了真假化肥的簡單識別方法,受到了農民群眾的熱烈歡迎。在活動中,執法人員認真檢查了各大、中、小化肥經銷網點的臺帳記錄、化肥產品包裝標識、質量、價格行情、廠家生產許可證、經營許可證等情況,共檢查農資生產企業1家,農資經銷門市12家,檢查貨值180萬余元,抽取樣品送檢8個,7個批次合格,合格率為87.5%,對1家銷售不合格化肥的經銷商進行了嚴肅處理,查封不合格過磷酸鈣3.5噸,為農民挽回經濟損失2萬余元。
3、積極開展計量惠民活動。3月10日,開江質監局在全縣開展了“關注民生,計量服務進校園”宣傳服務活動,邀請了縣醫院、眼鏡店的10余名專業人員,輾轉中小學校為同學們免費提供體檢、量血壓、視力檢查、驗光配鏡等服務,共發放資料6000余份,檢測眼鏡400余幅,受益學生達20xx余人,資助貧困學生6名。同時,組織執法人員對縣城內7家眼鏡店進行了一次質量專項檢查。檢查發現7家眼鏡店僅有2家獲得了驗配眼鏡生產許可證,獲證率不足30%,執法人員依法對未獲證得驗配眼鏡生產許可證的企業進行了嚴肅查處,要求各業主限期整頓,立即對無生產許可證的鏡架、太陽鏡、護目鏡等產品進行下架處理,在依法取得驗配眼鏡生產許可后方可進行經營銷售,讓大家感受到了“光明計量”帶來的實惠。
今年,我局圍繞全縣經濟結構調整,經濟增長方式的轉變,在加快“質量xx縣、質量興企”步伐、提高經濟增長質量和效益上下功夫。一是全面實施了“質量xx縣、質量興企”戰略。向縣政府提交了《關于推進品牌建設的實施意見》和《關于深入開展“質量和安全年活動”實施方案》,組織工作人員深入企業上門服務,幫助和指導企業推行科學的先進質量管理方法,變單純的質量監督為貫穿產品原材料、生產、銷售全過程的動態質量監督管理體系,引導企業走質量效益發展型道路;二是進一步加強了企業監督巡查管理。共監督巡查生產企業106家,抽查產品17批次,產品合格率為70%,對5個不合格產品進行了后處理;三是認真開展了質量綜合分析。結合監督抽查結果,對全縣生產企業產品質量狀況進行了認真分析,提出了整改措施和發展計劃,向政府報送了《xx縣產品質量狀況一季度分析報告》,為政府宏觀質量管理工作決策提供了科學依據;四是積極做好了名牌創建工作。今年,我局立足“早”字做工作,圍繞開江經濟特點和企業現狀,全面制定了20xx年名牌創建工作思路,組織技術人員深入企業,從計量、標準化、質量、認證許可、人員培訓、生產工藝、信息情報等入手,積極幫助企業建立計量檢測體系、標準化體系和質量基管理體系。同時,對申報爭創名牌產品的企業實行定人定時跟蹤服務制度。目前,我縣梨梨生化第九屆名牌產品的籌備和申報工作正在穩步推進之中,為圓滿完成我縣名牌創建工作任務打下了良好基礎。
一是加大了建材產品監管力度。20xx年是災后重建的關鍵之年。為確保災后重建建材產品質量安全,結合我縣實際,我局聯合市質檢中心開江工作站組織召開了全縣磚材產品質量培訓會,要求企業必須嚴格按照國家標準生產,嚴格出廠檢驗制度,不合格產品堅決不上市,確保產品質量安全。在專項檢查中,共出動執法人員36人次、執法車輛9車次,對各磚廠、涂料及鋼材產品生產企業進行了巡查,巡查發現1家干粉墻漆加工廠未按規定標示生產日期,1家拉絲廠未取得全國工業產品生產許可證在試生產期間生產的帶肋鋼筋規格尺寸不符合標準要求,針對上述存在問題,執法人員依法進行了處理;二是開展了“家電下鄉”打假行動。組織執法人員對列入《實施強制性產品認證產品目錄》內的低壓電器產品銷售企業和批發門市進行了認真細致的宣傳和檢查。共檢查低壓電器類產品銷售企業3家,銷售門市24家,檢查了電視機、vcd播放機、有源音響、洗衣機、電熱水器、電源插座等9類產品,檢查貨值9余萬元,對1家銷售門市冒貼強制性產品標志的行為依法進行了處理,封存電源插座5個,貨值30余元。對2家未加貼3c認證標志的電熱水器銷售商作出了限期完成加貼后方可繼續銷售的處理。
1.食品安全工作。20xx年是中央提出的“質量和安全年”,為確保我縣食品質量安全,我局一是創新監管機制,加強食品生產企業日常監管。結合開江實際,我局積極探索,創新思路,采取質量管理考核制度對全縣食品生產企業進行全方位監管,把質量監管和技術指導融入了企業生產發展的全過程每一個環節,以記分制方法對企業的生產銷售行為實施考核,發現問題,及時整改,年終按日??己饲闆r進行獎懲。年初,我局與31家食品生產企業簽定了食品生產企業質量管理目標考核責任書;二是開展了節日期間的食品安全專項執法檢查活動。共檢查食品生產加工企業50家,檢查產品種類共計7類20個品種,貨值達70余萬元;三是開展了打擊違法添加非食用物質和濫用食品添加劑專項整治行動。對新寧鎮、任市鎮、普安鎮、永興鎮4個重點區域5個重點產品(豆制品、板鴨、糖果、淀粉糖漿、方便食品)進行了重點檢查,共檢查使用食品添加劑生產企業7家,食品小作坊25家,使用食品添加劑11類。通過清理發現豆制品生產小作坊為了增加豆腐干的色澤均添加了食用焦糖色素,針對這一情況執法人員要求他們立即停止使用該添加劑,查封庫存的焦糖色素45公斤;三是開展了肉制品專項檢查工作。出動執法人員22人次,執法用車5臺次,檢查肉制品加工企業7家,檢查肉制品3000公斤,現場抽取樣品1個;四是加大了食品生產加工企業的巡查力度。對87家食品生產加工企業進行了巡查,執法人員根據企業存在的問題和不足提出了整改措施,通過定期回訪制度,及時督促企業落實整改,確保了不合格產品不出廠。3月初,我局在全縣食品安全工作綜合考核中獲得三等獎,受到了縣政府的表彰和獎勵。
一季度工作總結篇三
今年以來,我鎮在縣黨委、政府的直接領導下,堅持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和黨的十六大、十六屆三中、四中、五中全會精神為指導,,全國公務員公同的天地認真貫徹落實科學發展觀,緊緊圍繞管區“建園、構架、啟點、辦節、破關”工程思路,大力推進“四個××”建設,實現了各項的良好開局。
(一)扎實推進工業大會戰,全鎮工業經濟增勢強勁
緊緊圍繞“工業強鎮”思路,扎實推進“振興工業、服務工業”大會戰。實施“走出去,引進來”戰略,大力招商引資;積極組織本鎮企業外出參觀學習,引導和鼓勵本地有實力的服裝企業大膽與國內外大企業大品牌的合作,引進先進技術、先進設備、先進管理經驗,以提高產品的檔次和水平;成立了××技術培訓中心,加強工人技術培訓,源源不斷為企業輸送熟練工人;做好相關項目的`落戶建設,對項目的資金、用地、技術、辦證等問題進行跟蹤服務,落實專人負責;加快服裝工業區建設步伐,促使更多的企業向工業區集聚,使企業生產規模不斷擴大,產品質量檔次不斷提高,從而促進了全鎮工業經濟的不斷發展,1~3月份,全鎮實現工業總產值億元,同比增長,其中規模以上工業企業實現總產值億元,同比增長。
一是1公里大道工業區建設。園區家企業落戶建設家,建成投產家,完成投資億元,一條亮麗的1公里大道初步顯現,并引來家商行落戶;二是工業區西區一期工程建設。園區家企業落戶建設家,建成投產家,完成投資億元;三是工業區東區工程和西區二期工程建設。東區工程征地畝,已全部完成征地補償,并于2月開始動工建設,預計年內完成三通一平;西區二期工程征地畝,也基本完成征地補償,下步將進行動工建設。工業園區的建設,不僅促進了全鎮工業的進一步發展,而且擴大了城鎮面積,加快了城區副中心的建設步伐。
(三)抓好××村試點示范,全面建設社會主義新農村
按照“生活發展,生活寬裕、鄉風文明、村容整潔、管理民主”的社會主義新農村建設的具體要求,切實抓好福西村試點示范,全面推進面上各村的社會主義新農村建設。一是福西新村規劃建設。占地畝,規劃建設農民住宅樓幢,標準廠房家。近期規劃征地畝,目前正在進行有關征地前期;二是大力發展現代農業和農業產業化經營。在確保糧食穩定增長的前提下,進一步調優農業結構,重點是發發展優質谷、香蕉、果蔗、黑皮冬瓜、香蔥等具有良好基礎的優勢作物,采取產業化、規?;?、基地化的形式做大做強。目前,全鎮以農業有限公司為龍頭,建成優質谷生產基地3000畝,連接農戶2500戶以上;建成香蕉種植基地20xx畝;果蔗種植基地1000畝,帶動面上種植面積達4000畝。三是加強農村基礎設施建設。突出抓好農村道路、水利、能源、教育、衛生等基礎設施和公共設施建設,改善農村生產生活條件和整體面貌。春節前后,全鎮硬化村道2條,全長4.5公里,總投資210萬元;發動群眾清於渠道87.5公里,建“三面光”水渠1.75公里,新挖抗旱井13個,新挖儲水塘1張,水塘堤壩加固7張,修建攔水壩1座,共投入資金35.2萬元。四是加強農村民主法和精神文明建設,維護農村穩定,塑造文明向上,和諧發展的良好環境。全鎮新建生態沼氣池12座,組建經常開展文藝表演的村級文藝隊4支巡村演出20場,開展村級藍球比賽39場,村級賭博風氣得到有效遏制。
(四)狠抓財稅管理,確保財稅穩步增長
截至3月15止,全鎮共組織財稅收入萬元,完成全年財稅收入考核任務萬元的,同比增長,其中國稅組織入庫萬元,完成全年考核萬元的,同比增長;地稅組織入庫萬元,完成全年考核任務萬元的,同比增長,財政組織入庫萬元,完成全年考核任務萬元的100,同比增長4.53。
(五)扎實開展保先教育,全面加強黨的建設
根據區工委的要求和部暑,扎實開展農村黨員保持共產黨員先進性教育活動,全面加強農村黨員對《黨x章》、鄧小平理論、“三個代表”重要思想、十六大、十六屆三中、四中、五中全會精神的學習,全面提高農村黨員的理論素質和水平。與時同時,切實開展了“1 1”為民辦實事主題實踐活動,組織全鎮黨員干部下基層辦實事、解難點,送文化、送科技、送法律、修橋補路、慰問老人等。自開展保持共產黨員先進性教育活動以來,全鎮黨員干部共為群眾辦實事、好事1402件,深受廣大群眾的擁護和愛戴。此外,鎮黨委還著重抓好黨風廉政建設和反腐x敗斗爭,進一步完善黨務政務公開制度,定期組織村級進行了村務公開;認真做好發展黨員,制定發展黨員計劃,有計劃、有步驟地抓好入黨積極分子的培養;開展“三級聯創”活動,認真抓好“五個好”村黨支部和“四個好”站所建設等。
(六)統籌兼顧,協調發展社會各項事業,加強精神文明和民主法制建設
一是統籌發展社會各項事業。加快發展科技教育,大力發展科技服務業,促進技術交流與合作。繼續深化教育改革,認真落實“兩免一補”政策。加快發展文化和衛生事業,重視和建設鎮、村文化設施,加強文化市場建設和管理,做好“掃黃打非”,加快村村通廣播電視事業發展。進一步加強農村衛生,提高公共衛生服務水平和突發性公共衛生事件應急能力。做好就業和社會保障,認真落實各項扶持就業政策,積極開發就業崗位。實施農民培訓及農村勞動力轉移就業工程,促進農村勞動力轉移。鞏固“兩個確?!保剿鹘⑥r村社會養老保險制度。健全社會救助體系。加快五保村建設,完善農村五保戶生活保障制度。做好救災救濟。認真貫徹實施《人口與計劃生育法》,依法管理,嚴格控制人口增長,提高人口素質。重視婦女兒童,認真實施婦女兒童發展規劃。高度重視抓好國防教育以及民兵、預備役等各項社會。
二是加強民主法制建設。堅持依法治鎮,嚴格執行國家法律。強化依法行政,提高行政執法和法制監督水平。堅持和完善政務公開和村務公開等公開辦事制度。切實抓好普法教育,不斷提高全民法律素質。
三是加強精神文明建設。提高政府公務人員的思想政治素質和廣大人民群眾的思想道德水平。深入開展各項群眾性精神文明創建活動。加強文明城鎮、文明村、文明行業、文明單位建設。加強和改進未成年人思想道德建設。加強科學宣傳教育,倡導文明健康的生活方式。
四是努力維護社會穩定。正確處理和妥善化解人民內部矛盾,加強信訪。健全和落實社會治安綜合治理機制。深入開展“嚴打”整治斗爭,大力掃除“黃、賭、毒、拐”等社會丑惡現象,建立和完善“打防控”一體化機制,提高群防群治水平。深入開展同“×××”等邪教組織和非法地下宗教勢力的斗爭。深入開展人民內部矛盾糾紛排查調處,保持社會穩定。
、存在問題
1、迅速掀起春耕生產熱,爭取在3月10日前全鎮搶插完畢。
2、抓好××新村圖紙設計、征地等前期,使新村項目盡快動工建設,從而帶動全鎮各村的社會主義新農村建設。
2、繼續把經濟的著重點放在招商引資上。利用親情、鄉情招商,以商招商,不斷拓寬招商渠道,擴充招商引資項目庫。
3、加快工業化進程,進一步完善工業區,建設,做好相關項目的服務協調,使項目盡快落戶建設成投產。
4、進一步扶持發展壯大養殖有限公司、農業有限公司、奶牛場、等農業企業,以龍頭企業發展,帶動全鎮種養業的發展,從而實現農業增效,農民增收。
5、利用勞動就業培訓中心,切實抓好農村勞動力服裝技術就業培訓,使更多的農村勞動力向服裝企業轉移。
6、堅持不懈地抓好安全生產,認真落實安全生產責任制和責任追究制,把安全生產當作頭等大事來抓,不斷完善鎮、村、企業三級安全生產監管網絡建設,確保不發生重特大事故。
7、切實開展第三批先進性教育活動,認真制訂整改方案、整改措施,實行整改承諾公示,接受群眾監督,防止形式主義,走過場。
8、認真抓好計劃生育,開展計生一環二扎活動,切實婦檢、康檢。
一季度工作總結篇四
本人榮幸于xx月xx日加入xx有限公司,現將近兩個月的`工作做簡單匯報并對日后工作做安排:
1、公司進場后對辦公區域裝修的監管工作;
2、對裝修期間材料的采購;
3、對征地現場情況的初步熟悉; 初步對車輛的規范管理;
1、做事不夠細心。
2、專業知識欠缺。
3、溝通能力不足。
1、擺正心態,明確方向,腳踏實地的做好每一件事;
2、加強自身業務能力,多學習當地政策法規,使自身業務精煉;
3、加強學習,多與人交流,提高自身的溝通協調能力;
1、完善車輛管理制度,使車輛管理規范化;
2、協調城投、拆遷事務所按照程序確定工作節點,便于有效開展工作;
3、協助跟蹤工作服務協議的簽訂;
4、征地公告發布后,對房屋土地丈量;
5、協助跟蹤用地預審進度;
6、對現場房屋附屬物及土地青苗丈量登記、匯總一手資料。
一季度工作總結篇五
2017年初制定的工作計劃,又到了季度總結、思考、改進的時候了。在今年初設定工作計劃時,告知自己每日成長一點點、每月改變一點點,希望自己一年中在思想上有所飛躍、學習的態度有所飛躍。
一、2017年第一季度工作總結
1、“基智團”的工作在費老師的指導下,第一季度的基金銷售改革工作取得了實質性的進展。每季度重點基金投資策略報告、每月基金短語評價、基金對帳單、季度定投基金投資策略報告、每周基金時事短信發送、基金發行信息短信發送等各項工作都有條不紊地展開。
3月份,在“銀華90基金”銷售過程中,做到及早安排、統一學習、互相競爭的局面,最終在本次基金銷售中,取得500多萬的成績,排名公司第五名。
2、思考工作中存在的問題,妥善解決每天下班回到家,安排自己十五分鐘的時間,回顧一天工作中的得失,發現工作中的薄弱點,對于存在問題進行思考,自己設法提出可行性方案,次日進行及時解決。
二、2011年第二季度工作計劃
1、增強基金客戶的服務工作目前,營業部需要從根本上轉變經營模式,轉變傳統的經紀業務的過度依賴,需要將營業部轉變成真正的營銷客戶中心。那么,我們的服務就是至關重要的了。我們營業部的基金銷售工作至今已經歷了八個年頭,期間也積累了千余基金客戶及上億的基金資產。如何能夠更好地服務這些客戶,從這些客戶中挖掘潛能,盤活他們的基金資產呢?每季度舉辦特色基金投資俱樂部,每次會議都安排一個主題吸引客戶前來參加。會議中,我們將以基金投資的實例、分析解決客戶對于自己存量基金的疑問,并出具基金短語點評,從而使客戶對自己帳戶中的基金及時了解,適時采取必要的贖回措施。每次會議前,必須設計有針對性的調查問卷。會議結束后,必須對調查問卷及時進行梳理,了解客戶的內在需求,將客戶需求進行登記并予以解決。目前,營業部的基金銷售工作遇到瓶頸,我們必須轉變思路,化危機為機遇,將自身能夠做好的事情做到最好。通過自己的努力,帶領營業部的.基金銷售走出瓶頸。
2、整理基金客戶名單,改進基金服務模式對于個人而言,服務基金客戶必須細化手中客戶名單。將手中所有客戶分為重點客戶(資產大經常購買基金)、核心客戶(偶爾購買基金)、普通客戶(持有套牢基金)。對于重點客戶必須每次溝通前打印基金持倉明細,根據營業部的基金短語評論,與客戶保持兩周一次的電話溝通;對于核心客戶,根據營業部的基金短語評論,每月保持一次電話溝通;對于普通客戶,將每月的基金短語評論寄送給客戶,并每月保持部分客戶的溝通工作。
3、注重融資融券的業務學習,發展融資融券的客戶隨著券商競爭格局日趨激烈,發展新業務的贏利模式也勢在必行。所以,今年融資融券新業務也作為了營業部重點考核的目標之一。在每天下午收盤后,利用半個小時的時間對融資融券業務及柜臺操作流程進行學習。遇到融資融券開戶需求時,掌握實際開戶流程,盡快分擔開戶柜員工的開戶壓力。6月30日之前,完成兩個融資融券客戶的開戶指標。作為營業部的一員,必須學習融資融券業務、發展融資融券客戶,為營業部的發展作出自己的貢獻。
4、團隊成員互相支持,攜手努力共創佳績心中理想的工作環境是團隊成員和諧共處、各項業務由成員牽頭組織學習并回答員工提出的疑難問題、部門之間互相支持幫助、學習成長熱情高漲的集體。
作為營業部的一顆“螺絲釘”,雖然渺小,但是也能夠發揮自己的長處。在基金業務學習中,把握基金的特點,找出基金的賣點,安排讓“基智團”成員輪流主持學習,對每位成員的研究能力、組織能力、演講能力都會有所提高。通過書籍、微博等傳媒方式來吸收正面能量,然后在部門員工之間、營業部員工之間起到傳播正面力量的導體。
5、完成六月投資分析考試,做到有計劃,有安排
6月11日,又是一次證券從業人員考試。我要利用現在起的兩個月時間,對學習章節、學習要點按“周”進行劃分,每周突出學習重點,把握書中的每一個知識要點,完成章節的練習題,爭取在六月完成投資分析的考試.
2017年,我局在區委、區政府的領導下,深入學習實踐科學發展觀,緊緊圍繞區委、區政府中心工作,按照年初確定的工作目標和工作實際,認真做好機關事務管理、保障、服務工作,為推進“世界田園城市建設”工作,為機關的正常有序高效運轉提供了有力保障。
一、加強作風建設,提升服務水平
(一)進一步改進干部隊伍工作作風。按照區委“兩查兩提升”作風集中教育活動要求,全面加強作風效能建設。發放作風建設活動征求意見表,就思想作風、組織紀律、工作作風、工作效率、服務保障、廉潔自律六方面情況,廣泛征求意見;并設置了“民情收集意見箱”,公開民情熱線電話。單位主要負責人切實履行“一崗雙責”的職責,認真落實好中央、省、市和區委有關干部隊伍作風建設的規定和要求,對全局干部要嚴格要求、嚴格教育、嚴格管理、嚴格監督,分階段開展好改進工作作風工作,努力建設一支能夠用心想事、用心謀事、用心干事的干部隊伍。
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一季度工作總結篇六
一季度的工作,隨著時間的推移,已經接近尾聲。這三個月的時間里,我們組的工作總體而言有提高的方面,也有很多做得不好的地方。在這一個季度的時間里,我覺得我們組和我個人都學到了更多的知識。
四月份即將來臨,我們所要應對的是人員和商品不一樣程度的變動,還有每一天復核工作線路的變動,這些證明了一個問題:我們將一切從“零”開始,重新學習新的工作流程和適應新的工作環境。我們全組人員都已經做好了準備,為下一季度的工作做了規劃。
現結合下一季度的工作計劃,將一季度的工作總結如下:
1、對于我們組的工作量考核方面,我們全組的工作考核為820xx品項月,個人目標為24000品項,每個人每一天要完成的目標為924品項,按照正常的工作量而言,基本上每個人都能完成。
只是有時工作很小的情景下,晚班不能完成,在這種情景下,我們組的同事在晚班各項工作完成后,去其他工作尚未結束的班組去幫忙,同時也是努力完成當天的工作量目標。
2、工作目標考核的第二方面,為下貨的差錯率考核。
對于下貨的差錯率控制方面,有許多的因素會影響,從我們復核員的工作方面來講,能夠控制的方面就是按照《出庫裝箱標準》來進行操作,那樣的話,不但能夠在數量差異方面得到很好的控制,并且在裝車、運輸、下貨過程中能在必須程度上保證商品的安全性(即控制質量差異)。
一季度的工作中,我們組在質量差異控制方面較上一年有了明顯的提高,比如在用小紙箱裝玻璃制品的隔離方面做的很好。
可是也有做的不好的地方,例如有新商品發貨,這種商品容易被壓壞,而又盲目的將這類商品裝在箱底導致商品被壓壞,這些差異已由當事人負責承擔。
在時間管理方面,就我們復核組而言,就是能夠在短時間內,按照出單順序、裝車線路來進行實施。
我們每一天都能夠盡可能的在保證質量的前提下提高工作效率。
因為我們每一天僅有三個人上早班,并且早上剛上班的時侯就要抽出兩個人去裝車,最先出單的都是藥店的,藥店補的貨大多數有蜂蜜,所以,我們每一天早上都安排一個復核速度快,但又精于裝箱的人員先進行復核。
裝車人員都能盡快的裝好車來參與復核。
剛從主樓搬到平面庫的時侯,我們組的規范操作做的不是很好,經過上級領導的指導下,全組同事齊心協力,每一天多做一點,多想一點,把我們的規范操作納入日常工作來進行,此刻已經成了一種習慣。
大家都會觀注每個人復核區域內的規范,比如衛生,整潔之類的。
在各種表格填寫方面,我們也做了不少的工作,每一天下班前都會提醒大家把相關的表格填寫完成后,做好下班前的交接工作。
在人員管理方面,我認為一月份做的是比較好的,從我自我開始,每個人對每一天的工作都滿懷熱情,每一天都能夠做到任勞任怨,高效完成。
在一季度的工作中,我感受比較深,對于員工而言,他們都時時在看著自我,我做為一名領導,應當起到帶頭模范作用,這種帶頭作用不是用在滿腹報怨,更多的是充滿信心。
當然,人都會有煩躁的時侯,有時侯,我也感覺到很煩,為什么我做了很多的工作,可是我們組的業績總是上不去??墒?,這些都是我要去應對的,就如同領導所說的,我們要做就做最好,不做就直接不做。
在三月分的工作中,我們組出現了一人未到崗的情景,據了解,是由于未安排好生活與工作的時間、關系造成的,也是一種工作態度不端正的具體表現。這些與我個人的工作不到位是分不開的。下個月我們面臨著人員、商品的重新組合,便利店改成日配的情景下,相信工作量會驟然增大。我將全身心投入工作,做好每一位員工的工作,端正工作態度,以實現全組人員同心協力,共同完成每一天工作的目標。
在一季度的工作中,我們組總體效率還是高的,有時侯,工作量小時,我們會在下班前提前完成工作,這種情景下,領導會組織我們組到別的班組幫忙,在這個過程中,我們能夠學到別的班組的規范操作和各種管理流程等。
能夠提高整個部門的工作效率,又能夠讓大家互相了解我們各班組的工作情景。
周六的時間,我們會努力完成復核工作,有時間的話,能夠幫忙貨區進行周末盤點和收貨上架,他們也會幫我們準備復核時使用的各種小紙箱。
1月31日,公司組織了配送中心全體員工到總部學習公司企業文化。
x總主要為我們進解了人生觀,價值觀以及細節決定成敗。
經過學習,我們對健之佳的未來更加充滿信心,堅定工作信念,更加注重規范操作,以實現做好細節工作的目標。
2月14日,參加了由公司張總主持的《行政管理》方面的講解,經過此次培訓,使我感受很深,將這些理論來對照我們此刻的工作,覺得自我的業務水平還是很低,對于管理的方方面面覺得還做得不好。
在今后的工作中,我將會按照此次培訓的一些資料來進行管理。
2月24日,倉管部經理對本部組長以上領導干部進行了各崗位的崗位描述的培訓,使我們更加明白了自我的職責,并明確了職責,明白了日常工作流程和資料,以指導我們以后的工作。
3月份,組織全組人員進行了崗位描述的培訓,讓每位員工都明確自我每一天應當做好的工作資料,以達成全組工作日清日結的工作目標。
3月28日,對倉庫商品進行了全面準確的盤點,經過此次盤點,我們能夠看到:1、我們組的下貨差異較上一季度有了明顯的上升;2、貨區揀貨差異也有所上升。
八、二季度的工作計劃
鑒于倉庫搬遷后,人員、商品、門店線路的調整,在人員的工作態度方面以及差異的控制方面,將會成為我們工作的重點,結合我們組的實際情景,將二季度的工作作如下計劃:
1、做好人員的工作態度方面的工作;
2、做好與運輸部的協調交接工作,確保商品出庫的準確性;
4、搬遷后,我們將面臨工作量驟然增大以及人員重組的可能性,我們將會盡早的適應工作環境,努力實現每一天工作的日清日結。
一季度工作總結篇七
(一)圓滿完成xx與央企合作懇談工作。根據省委省政府進一步加大與中央企業全方位合作的總體部署,多次與國務院國資委銜接,召開各市座談會,增加合作對象,篩選合作項目,并于2月20日在京舉辦“xx與中央企業合作發展懇談會”。懇談會上,我省與中石化、中國電力等35家央企簽署45個重大合作項目協議,總投資2220億元。
(二)認真完成重點產業調整振興規劃綱要編制工作。我處負責鋼鐵、石化、船舶等三個產業調整和振興規劃綱要的編制工作。通過調研,召開企業、專家座談會,編制了規劃綱要,并按省政府要求進行了多次修改。奶業整頓振興規劃實施方案也已按要求報送省政府。
(三)積極推進重點項目建設。對省政府50件實事中涉及的重點項目明確了時序進度要求。篩選省20xx年重點工業項目。對各市20xx年重點推進前期工作的重大項目進行了全面摸底和初步對接。
(四)落實省政府交辦事項。按照羅省長2月下旬召開企業座談會,聽取企業運行情況匯報、應對國際金融危機的做法以及對規劃綱要修改建議后提出的要求,進行整理、匯總,并按職能對企業提出的意見建議進行答復。
(五)組織“雙百”工程研究和規劃工作。根據省領導最新要求,我委將在20xx-20xx年三年內規劃組織并推進100個重大產業項目和100個特色產業基地。在任務重大、時間緊迫的情況下,迅速組織各市工業處收集報送300多個特色產業基地基礎資料,加班加點進行了初步整理和篩選,形成100個特色產業基地初步方案。同時,初步形成100個重大產業項目初步方案。已由委領導一并呈送省領導。
(六)認真做好有關規劃或方案配合工作。按國家發改委辦公廳要求,對《全國主體功能區規劃(征求意見稿)》提出意見供規劃處參考。按照省政府要求,就我省實施國務院《長三角發展指導意見》方案提供產業發展部分文稿供區域處匯總。按委領導要求配合沿海招商工作,審核蘇中蘇北提出的348個擬招商、56個擬簽約項目,供項目組牽頭處室蘇北辦參考。同時,根據省委組織部人才處關于征集引進海外人才信息的`工作安排,對擬出臺的產業調整和振興規劃綱要中的重點企業進行引進海外人才意向征詢,按時以書面材料報送省委組織部人才處。
(一)做好重點產業調整振興規劃修改完善和實施工作。按照省政府要求進行修改直至發布,著手準備相關宣傳解讀工作。
(二)做好“雙百”工程推進和實施工作。按照省委、省政府領導要求,修改完善100個重大產業項目、100個特色產業基地方案(規劃)匯報和修改工作,并按有關要求發布。
(三)做好年度重點項目協調服務工作。對省政府50件實事、本委160個重點項目中的工業項目進行季度情況跟蹤調查和匯總。對央企合作項目進行季度跟蹤,督促加快實施進度。對各市20xx年重大前期項目,擇機進行現場調研、對接。
(四)做好中央投資項目管理和服務工作。按照國家發改委88號特急電報和795號《通知》要求,組織國家“切塊”安排的20xx年新增投資“重點產業振興和技術改造”專項項目,抓緊申報,跟蹤落實。同時配合投資處、稽察辦做好20xx年新增1000億元中央投資等國家資金項目跟蹤工作,了解投資進度,爭取早投產早見效。
(五)按照“三保”要求和全委中心工作,分析一季度工業運行形勢,并著手開展有關調研課題工作。
(六)做好提案建議辦理等有關交辦工作。
一季度工作總結篇八
積極地投入到工作中,認真地做好本公司的各項工作。截止3月x日止,第一季度零售藥店配送xx萬元,普藥配送xx萬元,醫院網絡配送xx萬元??偨Y起來,主要從以下幾方面開展工作:
我公司全體員工牢固樹立和落實以人為本的服務理念,我
們加強了對全體員工的教育和管理,提高大家的工作積極性和自
覺性。大力推行規范化服務,樹立新形象,努力提高服務質量。
我公司在穩定原有客戶的基礎上,不斷加強新客戶的發掘,進一步擴大配送的業務量。了解客戶的具體要求,為客戶提供最便捷的服務;通過不斷的努力和創新,大大提高了整體的服務水平和競爭實力,有效促進了各項業務的發展。
按照新版《藥品經營質量管理規范》,組織本單位人員對新
改進。我公司第二季度的工作計劃是:
一、積極開拓業務增長點,尋求業務新突破。
二、加強各部門gsp培訓。
20xx年x月x日