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最新新員工培訓方案心得體會公司員工培訓方案(優(yōu)秀10篇)

格式：DOC 上傳日期：2023-09-21 04:44:07

時間：2023-09-21 04:44:07 小編：雅蕊

無論是在個人生活中還是在組織管理中，方案都是一種重要的工具和方法，可以幫助我們更好地應對各種挑戰(zhàn)和問題，實現(xiàn)個人和組織的發(fā)展目標。方案的制定需要考慮各種因素，包括資源的利用、風險的評估以及市場的需求等，以確保方案的可行性和成功實施。接下來小編就給大家介紹一下方案應該怎么去寫，我們一起來了解一下吧。

新員工培訓方案篇一

在現(xiàn)代商業(yè)社會中，人才始終是企業(yè)成功的制勝關(guān)鍵，而員工培訓是為企業(yè)培養(yǎng)和留住優(yōu)秀人才的重要手段之一。隨著企業(yè)競爭日益激烈，許多公司開始重視員工培訓方案的制定和實施。在本文中，筆者將結(jié)合自身工作經(jīng)驗，談一談員工培訓方案對企業(yè)和員工的價值和意義，并分享一些心得體會。

第二段：員工培訓方案的重要性

一個成功的公司不僅需要擁有先進的技術(shù)和專業(yè)知識，還需要具備好的員工素質(zhì)。而員工培訓方案可以提高員工的工作技能與經(jīng)驗，也能增強員工的事業(yè)心與歸屬感。尤其當企業(yè)在快速變化的市場環(huán)境中，員工培訓就顯得更加必要。因為只有不斷提升員工能力和素質(zhì)，才能在激烈的市場競爭中贏得優(yōu)勢。

第三段：培訓方案的設(shè)計與實施

制定好員工培訓方案是第一步，而要確保成功，實施方案也同樣重要。針對不同級別員工，培訓課程需要有針對性和綜合性。培訓課程的覆蓋面應該全面，在公司戰(zhàn)略、專業(yè)知識、溝通技巧等方面都應該有所涉及。而為了讓培訓課程更為生動和有趣，培訓方式可以更多樣化，包括課堂講解、模擬演練和實踐案例等方式，讓員工能夠更好地掌握所學知識。

第四段：員工培訓方案帶給企業(yè)和員工的收益

員工培訓方案的最終目的是為企業(yè)和員工帶來實際的收益和利益。對企業(yè)而言，員工培訓可以提高員工的工作效率和質(zhì)量，更好地適應市場變化，提高競爭力。對員工而言，培訓擴展了他們的職業(yè)視野和技能，在工作中處理更加得心應手，更好地實現(xiàn)個人職業(yè)發(fā)展，提高待遇和職業(yè)地位。

第五段：結(jié)論

通過員工培訓，可以不斷提升員工的工作能力和素質(zhì)，更好地應對變化多端的市場競爭，實現(xiàn)企業(yè)和員工的共贏。因此，公司應該重視員工培訓，并透過不斷貫徹實施，培養(yǎng)公司的員工，共同實現(xiàn)更好的未來發(fā)展目標。

新員工培訓方案篇二

一、新員工培訓目的

二、新員工培訓程序

三、新員工培訓內(nèi)容

1. 就職前培訓 (部門經(jīng)理負責)

到職前：

為新員工指定一位資深員工作為新員工的導師

準備好布置給新員工的第一項工作任務(wù)

2. 部門崗位培訓 (部門經(jīng)理負責)

到職后第一天：

派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一頓午餐

到職后第五天：

一周內(nèi)，部門經(jīng)理與新員工進行非正式談話，重申工作職責，談?wù)摴ぷ髦谐?/p>

現(xiàn)的問題，回答新員工的提問。

到職后第三十天

部門經(jīng)理與新員工面談，討論試用期一個月來的表現(xiàn)，填寫評價表

到職后第九十天

人力資源部經(jīng)理與部門經(jīng)理一起討論新員工表現(xiàn)，是否合適現(xiàn)在崗位，填寫試用期考核表，并與新員工就試用期考核表現(xiàn)談話，告之新員工公司績效考核要求與體系。

四、新員工培訓反饋與考核

崗位培訓反饋表 (到職后一周內(nèi)) 公司整體培訓當場評估表 (培訓當天) 公司整體培訓考核表 (培訓當天)新員工試用期內(nèi)表現(xiàn)評估表 (到職后30天) 新員工試用期績效考核表 (到職后90天)

五、新員工培訓教材

各部門內(nèi)訓教材新員工培訓須知公司整體培訓教材

六、新員工培訓項目實施方案

七、部門新員工培訓所需表格

新員工培訓方案

為了使新員工快速融入到新集體、熟悉新的工作環(huán)境，了解自己的工作職責和工作內(nèi)容，盡快進入飽滿的工作狀態(tài)，因此需要為新員工進行如下培訓。

1. 讓新員工了解公司的歷史、政策、企業(yè)文化等，緩解初進公司的緊張情緒，使其更適合公司并進入角色。

2. 讓新員工了解并掌握公司的項目內(nèi)容、發(fā)展情況、和崗位信息，使其感受到公司的接納，體會歸屬感和鼓舞士氣。

3. 使新員工明白自己的工作職責，提高解決問題的能力及提供尋求幫助方法。

4. 為新員工提供崗位培訓，確定工作指導，使新員工體會到“扶上馬、送一程”的親切感，融洽同事關(guān)系，改善工作氛圍。

新員工培訓方案篇三

公司員工是公司最重要的資源，只有具備高素質(zhì)的員工隊伍，企業(yè)才能夠保持競爭力。因此，企業(yè)在員工發(fā)展方面必須投入大量的資金、時間和精力，以提高員工的技能水平和職業(yè)素養(yǎng)。針對企業(yè)需要，許多培訓公司推出了不同的培訓方案，而作為公司員工之一，我也參加了其中一項培訓方案，下面將分享我的心得體會。

第二段：培訓目標和內(nèi)容

培訓方案是為了達到一個目標而生的，在課程設(shè)計上需要充分考慮對象的需求和期望。此次參加的培訓方案主要涉及業(yè)務(wù)知識、技能技巧、溝通能力等方面，其中包括了銷售技巧、管理技能、溝通技巧、談判能力、人際關(guān)系等等。尤其在銷售技巧的培訓中，我們學習了很多新的技巧和方法，如如何有效地發(fā)現(xiàn)客戶的需求點，如何精準地定位客戶，如何進行耐心的演示和詳細的解答客戶問題等。

第三段：教學方式和效果

教學方式是培訓方案最核心的一環(huán)，它直接關(guān)系到培訓效果。此次的培訓方案采用了多種教學方式，如講座、案例分析、角色扮演等等，這種多元化的教學方式極大地激發(fā)了學員的學習興趣和效果。通過學習和實踐，我們更清楚地掌握了各種銷售技巧，并且也學會了通過多種途徑與客戶進行有效的溝通和交流。

第四段：應用與創(chuàng)新

培訓結(jié)束之后，對所學習的知識和技能進行有效應用和創(chuàng)新也是非常重要的。在實際工作中，我不斷地將所學的技巧應用到銷售和客戶溝通中，并且也總結(jié)歸納出一些個性化的銷售方式和實用的解決方案，大大提升了我個人的銷售成績。此外，我也通過與同事的交流，了解到了他們在工作中的種種處境和問題，提出了一些創(chuàng)新性的建議和方案，達到了共同交流和共同進步的效果。

第五段：總結(jié)

培訓方案不光是一種學習，也是一次體驗和認識自己的機會。通過此次培訓，我對自己的職業(yè)方向和人生之路有了更清晰的認識，也為我提供了更大的成長空間和機會。同時，企業(yè)也得到了更優(yōu)秀的員工，從而推動了企業(yè)的發(fā)展和進步。在未來的日子里，我會繼續(xù)保持學習的態(tài)度和熱情，為企業(yè)創(chuàng)造更好的業(yè)績和價值做出自己的努力和貢獻。

新員工培訓方案篇四

一、總體目標

1、規(guī)范企業(yè)的培訓工作，滿足公司發(fā)展和員工發(fā)展需求;

二、培訓的形式與方法

公司的培訓形式為：入職培訓、崗位技能培訓、公司內(nèi)部培訓。

1、入職培訓：公司新入職人員應進行上崗前培訓，使新員工了解公司的企業(yè)文化、經(jīng)營理念、公司發(fā)展歷程、戰(zhàn)略規(guī)劃、各項規(guī)章制度、經(jīng)營業(yè)務(wù)、崗位技能、工作規(guī)范等方面內(nèi)容。入職培訓由人力資源部在員工入職當日組織實施，其中崗位技能和工作規(guī)范等培訓內(nèi)容由員工所在部門負責實施。

新員工入職培訓效果將納入試用期評估，培訓不合格者視為試用期未通過。

2、崗位技能培訓：根據(jù)公司的發(fā)展規(guī)劃及各部門工作的需求，按專業(yè)分工和崗位序列的不同對員工進行崗位技能培訓，各部門可視崗位技能的通用性合并舉辦培訓。崗位技能培訓的內(nèi)容包括針對中高層管理團隊的領(lǐng)導力與團隊建設(shè)、非人力資源經(jīng)理的人力資源管理、非財務(wù)經(jīng)理的財務(wù)管理等培訓;針對專業(yè)技術(shù)/專業(yè)管理/業(yè)務(wù)人員的基礎(chǔ)管理技能培訓(如有效溝通、激勵與指導、時間管理、目標管理、壓力管理)、銷售技巧培訓、商務(wù)談判培訓等;針對基層生產(chǎn)崗位的客戶服務(wù)培訓等。

3、公司內(nèi)部培訓：公司根據(jù)實際工作需要，定期對員工進行小規(guī)模的、靈活實用的`培訓。

三、培訓流程

1、每部門每月安排一次公開課程。部門經(jīng)理每月月底之前把下月的課程主題及ppt發(fā)至人事行政部，由人事行政部統(tǒng)一安排時間。

2、每月的第一周，以茶話會的形式舉辦一次全公司活動，大家可以談一下自己的心得及對公司現(xiàn)狀的建議和意見。

3、每月初人事行政部根據(jù)各部門提供的課程內(nèi)容，制定出本月的培訓計劃，并安排相關(guān)部門員工參加，課后根據(jù)大家的《培訓反饋表》作出匯總。

一、培訓目標

加強員工的專業(yè)知識和技能培訓,增強員工隊伍的整體文化素質(zhì).使培訓過的服務(wù)員具有良好的職業(yè)道德和行為規(guī)范,掌握餐廳服務(wù)基礎(chǔ)知識和各項操作技能。

二、培訓對象

新員工培訓方案篇五

制作團隊：逸動團隊

對企業(yè)員工進行心理輔導的目的及意義：

1.有效的員工心理輔導可以為員工創(chuàng)造一個有效、健康的工作環(huán)境。

2.通過對員工的輔導，對組織環(huán)境的分析，幫助人力資源管理者處理員工關(guān)系的死角，消除可能影響員工績效的各方面因素，進而增加組織的凝聚力，幫助公司保持永續(xù)競爭力。

3.吸引人才：企業(yè)重視員工的心理幫助就可以吸引優(yōu)秀人才的加盟

4.培養(yǎng)人才：為了確保企業(yè)高效運行，企業(yè)管理者可以通過實施有效心理幫助來迅速提高員工特別是關(guān)鍵員工(如部門主管、中層管理人員等)的能力,這些關(guān)鍵員工的能力提升之后可以讓他們帶動一般員工。

5.留住人才。

6.激發(fā)積極性：心理幫助可以吸引人才，更是激勵人才的重要手段。

7.提高效益。

8.增強競爭優(yōu)勢

培訓具體方案可從培訓前、培訓中、培訓后三方面把握。

(1)讓員工發(fā)現(xiàn)自身的差距，讓其明白哪些因素導致他(她)產(chǎn)生壓力和動力。開啟員工的心理空間。

注重與職工的溝通，為職工的壓力尋求釋放的途徑，適當?shù)那榫w宣泄，有助于恢復員情緒的平衡。管理者要學會做一名忠實的聆聽者，學會傾聽，通過上下級之間、職工之間的無障礙溝通釋放壓力，為職工提供精神上的支持與關(guān)懷。例如定期開展領(lǐng)導接待日，各部門領(lǐng)導接見一線工作人員等。作為職工個人釋放壓力的方式，也可以在不干擾別人的前提下，痛哭一場或打枕頭，把情緒適當宣泄出來，以避免在解決問題的重要時刻把不適當?shù)那榫w表露出來。

(2)培訓的好處意義，培訓獎勵(收益)來看。

工作任務(wù)的設(shè)計和安排最好是由易到難階段式的。員工只有明顯地感受到自己的成長和進步，才會對自己的將來更有信心。不過，工作上的困難和挫折是很難避免的，有的員工可能會迎難而上，也有的會退縮。對那些意志消沉、沮喪的員工，企業(yè)應該強調(diào)其所做努力中的積極方面，并以鼓勵他們“吃一塹，長一智”的方式繼續(xù)進行。同時，也要積極與他們溝通，了解他們的困難所在，與他們一起尋找解決方案，假如最后發(fā)現(xiàn)是工作安排的不合理，還可以對工作進行適當?shù)恼{(diào)整，以更適合他們的長處、能力和才華。此外，部門也要給予他們改錯的機會。這樣可以進一步減輕新員工的顧慮和心理負擔，幫助他們恢復信心，提高適應力。而且，即便是懲戒也最好是漸進式的。

(3)做門檻(成就欲望)刺激。

部門在分配給新員工工作任務(wù)后，一方面要信任他們，讓他們放手去做;另一方面，也不能對他們的工作不聞不問。那樣的話，新員工會覺得自己受到了冷落，不受重視。特別是當自己辛辛苦苦做出來的業(yè)績得不到企業(yè)的評價和肯定。讓他們有更大的成就欲望。

(4)篩選受訓者,傳遞企業(yè)章法。

扭轉(zhuǎn)培訓無論枯燥還是無用，都要將培訓變?yōu)椤皻g樂盛宴”

因此在培訓前一定要讓受訓者有所期待。

新員工培訓方案篇六

1.激發(fā)團隊成員之間的情感互動，建立信任基礎(chǔ)。 2.培養(yǎng)團隊精神，體驗個人與團隊的關(guān)系。 3.團隊成員共同體驗、學習高效團隊的工作方式。

4.培養(yǎng)成員積極的心態(tài)，與團隊一起挑戰(zhàn)自我、突破創(chuàng)新。 5.通過磨合、實踐，努力建立一個高效的工作團隊。

通過培訓后個人：增進彼此間感情與交流，建立更強的信任感;增強溝通意識，加強團隊伙伴間的有效溝通;培養(yǎng)團隊協(xié)作精神，增強團隊意識和團隊精神。提升領(lǐng)導力、管理能力和執(zhí)行力。團隊：通過團隊游戲增強各部門凝聚力，讓大家更快地融合在一起，提高溝通技巧，使部門間的有效溝通更加暢通;面對幼兒園發(fā)展期盡快適應，成為一只高績效的團隊。活動時間：2015年4月11日上午8:00—11:30 活動地點：新會雅智樂雙語幼兒園活動主要負責人分工：

游戲1：搶椅子

活動準備：椅子、音樂

坐下，依次抽走椅子3張，播放音樂繼續(xù)依次類推，最后音樂停止搶到椅子者以哪組成員人數(shù)最多為勝利! 游戲2：坐地起身游戲規(guī)則：

1、要求四個人一組，圍成一圈，背對背的坐在地上; 2、在不用手撐地站起來;

3、隨后依次增加人數(shù)，每次增加2個直至10人。

在此過程中，工作人員要引導同學堅持，堅持，再堅持，因為成功往往就是再堅持一下。

規(guī)則：游戲開始之前進行分組，競選隊長，隊員要統(tǒng)一聽從隊長的口令!隊員相隔一臂站成幾排(視人數(shù)而定)，隊長喊一時，向右轉(zhuǎn);喊二時，向左轉(zhuǎn);喊三時，向后轉(zhuǎn);喊四時，向前跨一步;喊五時，不動。

當有人做錯時，做錯的人要走出隊列、站到大家面前先鞠一躬，舉起右手高聲說：“對不起，我錯了!”

做幾個回合后，提問：這個游戲說明什么問題?(面對錯誤時，大多數(shù)情況是沒人承認自己犯了錯誤;少數(shù)情況是有人認為自己錯了，但沒有勇氣承認，因為很難克服心理障礙;極少數(shù)情況有人站出來承認自己錯了。)

游戲玩法：所有成員圍成一個圓圈站好，聽到指揮者的指令后，所有成員依次坐在自己后面隊員的大腿上，雙手必須搭在前方隊友的肩上，坐好之后隊員可以喊自己組隊的口號，鼓勵自己隊員堅持再堅持!最后看哪組堅持的時間最久為勝利。

游戲5：同舟共濟活動

目的：鍛煉團隊齊心協(xié)力的凝聚力形式:10個人一組

材料: 每組20張同等大小的報紙、大透明膠4卷、剪刀5把

游戲玩法:給8分鐘時間,充分利用所有材料把自己組可以容納全體團隊成員的的“舟”(封閉式大圓環(huán))制作好，要堅實耐用，將圓環(huán)立起來全隊成員站到圓環(huán)上，與其他組進行競賽，邊走邊滾動大圓環(huán)，看誰最先到達終點，如中途“舟”出現(xiàn)問題必須停止前行，把“舟”修補好后再前行，直到到達終點。

活動目的：本游戲主要為培養(yǎng)學員團結(jié)一致，密切合作，克服困難的團隊精神;培養(yǎng)計劃、組織、協(xié)調(diào)能力;培養(yǎng)服從指揮、一絲不茍的工作態(tài)度;增強隊員間的相互信任和理解。

第一組成員：組長：劉會靜

成員：陳玲、李彩霞、周靜璇、翁美蘭、何穎媚、呂寶興、駱仁、李檢安、楊鑫

新員工培訓方案篇七

公司員工培訓工作要緊密圍繞企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)發(fā)展戰(zhàn)略目標，以大人才觀，大培訓格局為指導思想;以堅持服務(wù)施工生產(chǎn) 經(jīng)營為中心，以全面提高員工素質(zhì)為宗旨;以不斷提升企業(yè)核心競爭力，確保企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)持續(xù)發(fā)展為目的，拓寬培訓渠道，全面啟動培訓工程。本著創(chuàng)建一支高素質(zhì)、高技能的員工隊伍，做好年度員工培訓工作。

1、加強公司高管人員的培訓，提升經(jīng)營者的經(jīng)營理念，開闊思路，增強決策能力、戰(zhàn)略開拓能力和現(xiàn)代經(jīng)營管理能力。

2、加強公司中層管理人員的培訓，提高管理者的綜合素質(zhì)，完善知識結(jié)構(gòu)，增強綜合管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力。

3、加強公司專業(yè)技術(shù)人員的培訓，提高技術(shù)理論水平和專業(yè)技能，增強科技研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)改造能力。

4、加強公司操作人員的技術(shù)等級培訓，不斷提升操作人員的業(yè)務(wù)水平和操作技能，增強嚴格履行崗位職責的能力。

5、加強公司員工的學歷培訓，提升各層次人員的科學文化水平，增強員工隊伍的整體文化素質(zhì)。

6、加強各級管理人員和行業(yè)人員執(zhí)業(yè)資格的培訓，加快持證上崗工作步伐，進一步規(guī)范管理。

1、堅持按需施教、務(wù)求實效的原則。根據(jù)公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓需求，分層次、分類別地開展內(nèi)容豐富、形式靈活的培訓，增強教育培訓的針對性和實效性，確保培訓質(zhì)量。

2、堅持自主培訓為主，外委培訓為輔的原則。整合培訓資源，建立健全以公司培訓中心為主要培訓基地，臨近院校為外委培訓基地的培訓網(wǎng)絡(luò)，立足自主培訓搞好基礎(chǔ)培訓和常規(guī)培訓，通過外委基地搞好相關(guān)專業(yè)培訓。

3、堅持“公司+院校”的聯(lián)合辦學方式，業(yè)余學習為主的原則。根據(jù)公司需求主流與相關(guān)院校進行聯(lián)合辦學，開辦相關(guān)專業(yè)的專本科課程進修班，組織職工利用周末和節(jié)假日集中授課，結(jié)合自學完成學業(yè)，取得學歷。

新員工培訓方案篇八

培訓專家應該采用各種方法和技術(shù)，分析培訓的必要性，以及培訓的目標和內(nèi)容。需求分析是確定培訓計劃的前提，也是培訓評估的基礎(chǔ)。培訓需求可從三方面進行：1，組織分析。根據(jù)企業(yè)的遠景和使命，確定對員工的要求，以保證培訓方案的設(shè)計理念符合企業(yè)的總體目標和戰(zhàn)略要求。2，工作分析。新員工達到理想的工作績效所必須掌握的知識、技能和能力，如果已經(jīng)有成熟的崗位說明書，可以直接參照書中對員工的要求。3，差距分析。指將員工現(xiàn)有的水平與未來工作崗位對其技能、態(tài)度的要求進行比照，研究兩者之間存在的差距，確定需要哪方面的培訓來提高員工的崗位勝任能力。

培訓總目標是整個培訓方案的設(shè)計依據(jù)，具有宏觀、不可操作性的.特點。典型的表述如通過新員工入職培訓幫助新進員工了解和熟悉公司的一般情況，從而適應企業(yè)的各種環(huán)境，勝任新工作，使新員工在入職前對公司有一個全方位的了解，認識并認同企業(yè)的事業(yè)及企業(yè)文化，堅定自己的職業(yè)選擇，理解并接受企業(yè)的共同語言和行為規(guī)范。培訓的具體目標是對總目標的分解和細化，具備可操作性。它一般包括了解企業(yè)的文化和經(jīng)營理念、熟悉企業(yè)的各種通用的政策、規(guī)章制度;了解企業(yè)的業(yè)務(wù)狀況和產(chǎn)品基礎(chǔ)知識、知道崗位的基本要求;能熟練應用各種基本的工作技能等。

培訓原則是對該方案在設(shè)計理念上的界定，常見的如以崗位時間鍛煉為主，脫崗培訓為輔，在實踐中快速成長;針對不同類別的新員工針對性培養(yǎng);培養(yǎng)過程嚴格管理，嚴格考核。

如本方案適用于某公司或某部門的新員工培養(yǎng)。

一般公司的職前培訓在7—30天不等，少數(shù)大型公司的部分職位如銷售則要2—3個月;到崗后的培訓周期較長，會持續(xù)6個月—1年左右。

職前培訓由企業(yè)總部統(tǒng)一安排，責任部門為人力資源部或?qū)ｉT的培訓中心;在崗鍛煉期間，由員工所在業(yè)務(wù)部門負責;若跨部門鍛煉，則有多個業(yè)務(wù)部門共同負責。

一般來說，新員工入職培訓內(nèi)容應包括知識、技能和其他素質(zhì)方面的培訓，他們需要與需求分析的結(jié)果相符合，并與工作的要求相關(guān)。知識方面應包括企業(yè)的地理位置和工作環(huán)境、企業(yè)文化和企業(yè)經(jīng)營理念、戰(zhàn)略和企業(yè)的發(fā)展前景、企業(yè)的標志及由來、企業(yè)的發(fā)展歷史階段、產(chǎn)品和服務(wù)等，專業(yè)性較強的崗位還需要增加對應的專業(yè)知識，如某公司的技術(shù)新員工需要在短時間內(nèi)學習完10本專業(yè)相關(guān)圖書并通過考試。技能方面應包括有效溝通、團隊合作、時間管理、會議管理等通用技能。其他素質(zhì)方面，主要指的是在價值觀層面能認同企業(yè)的文化。此外，不同的培訓層次有不同的內(nèi)容重點，如企業(yè)層次的培訓傾向于文化、政策等宏觀層面，部門層次的培訓傾向于部門結(jié)構(gòu)職能、工作職責、關(guān)鍵績效指標等。

培訓方式通常包括如講授法、演示法、案例法、討論法、視聽法、角色扮演法等，他們各具特色，在新員工入職培訓中，要依據(jù)需要和可能，合理地選擇采用。根據(jù)成人學習的規(guī)律，新員工入職培訓應該盡量多采用學員參與度高的方式以提升培訓效果。

培訓內(nèi)容及培訓方法決定如何選擇培訓支持資源。一般應包括教室、會議室、工場、教材、筆記本、筆、模型、投影儀、電視、錄像等，這些安排能讓員工從不同的角度體會到企業(yè)的關(guān)懷，所以在設(shè)計時需要盡量考慮員工的感受。

企業(yè)在實施培訓后，應采用一定的形式，把培訓的效果用定性或定量的方式表示出來。

我們建議企業(yè)使用在國內(nèi)外應用最廣的培訓效果四級評價模型，這個模型將培訓的效果分為四個層次：

1，反應層，在培訓結(jié)束時，通過滿意度調(diào)查了解員工培訓后總體的反應和感受;

3，行為層，即行為改變，確定受訓人員在實際工作中行為的變化;

4，結(jié)果層，即產(chǎn)生的績效，可以通過一些指標來衡量，如生產(chǎn)率、員工流動率、質(zhì)量以及企業(yè)對客戶的服務(wù)等。

企業(yè)在對新員工培訓進行評估時要向第三、四層次的評估發(fā)展，因為只有最終的行為改變和績效提升才能直觀的說明培訓的價值之所在。企業(yè)應注意，培訓評估完成后，需要撰寫培訓評估報告，內(nèi)容包括培訓項目概況、培訓結(jié)果、評估結(jié)果及改進建議，以便不斷地展現(xiàn)效果、總結(jié)經(jīng)驗和持續(xù)改進。