報(bào)告是一種常見的書面形式，用于傳達(dá)信息、分析問題和提出建議。它在各個(gè)領(lǐng)域都有廣泛的應(yīng)用，包括學(xué)術(shù)研究、商業(yè)管理、政府機(jī)構(gòu)等。那么報(bào)告應(yīng)該怎么制定才合適呢？下面是小編給大家?guī)淼膱?bào)告的范文模板，希望能夠幫到你喲!

金融畢業(yè)調(diào)查報(bào)告篇一

三流企業(yè)抓產(chǎn)品，二流企業(yè)抓營銷，一流企業(yè)抓文化。企業(yè)文化是價(jià)值觀、神話、英雄、象征的集結(jié)，是一種精神，是一種意識(shí)，是一種境界，是如影隨形、飄飄欲仙的企業(yè)靈魂。地方金融要建設(shè)具有中國傳統(tǒng)文化、儒家思想、鄉(xiāng)土社會(huì)與西方開放兼容、個(gè)性張揚(yáng)相結(jié)合的獨(dú)立法人經(jīng)濟(jì)文化。

我國的地方金融企業(yè)植根地方、服務(wù)地方，大多都在小氣候、小環(huán)境中誕生、成長與發(fā)展，無論如何也割不斷濃郁的鄉(xiāng)情和傳統(tǒng)文化淵源。

明清山西商人用孔子“天下熙熙，皆為利來；天下壤壤，皆為利往。夫千乘之王，萬家之侯，百室之君，尚猶患貧，而況匹夫編戶之民乎”之觀點(diǎn)來發(fā)起利益追逐的進(jìn)取精神；用“執(zhí)事敬，事思敬，修己以敬”的主張，倡導(dǎo)敬業(yè)精神；用宗法社會(huì)的家族孝悌和睦、鄉(xiāng)誼團(tuán)結(jié)之鄉(xiāng)情建立商幫群體，完成“團(tuán)隊(duì)建設(shè)”，因而稱雄國內(nèi)商界五個(gè)多世紀(jì)，出現(xiàn)了“生意興隆通四海，財(cái)源茂盛達(dá)三江”的鼎盛局面。在商業(yè)的迅速發(fā)展下，山西票號(hào)錢莊歷經(jīng)100多年，給山西創(chuàng)造了億萬兩白銀收入，使山西成為全國首富，山西票號(hào)被人們稱為“匯通天下”的金融組織。寶豐社當(dāng)時(shí)的地位可類比當(dāng)今人民銀行，它曾領(lǐng)導(dǎo)錢莊參與清末晉商行會(huì)整理貨幣、建立制度、打擊沙錢、維護(hù)正常貨幣流通、穩(wěn)定社會(huì)經(jīng)濟(jì)、組織貨幣交易市場、管理金融機(jī)構(gòu)、組織借貸轉(zhuǎn)帳、票據(jù)流通等等。寶豐社等票號(hào)錢莊的財(cái)東大都是飽讀詩書之人，深受孔孟之道影響，遵循“君子愛財(cái)，取之有道”的傳統(tǒng)文化道德，并不是亂中撈利。他們實(shí)行“銀股”“身股”平均分配；知人善用任人唯賢；抽疲轉(zhuǎn)快調(diào)度資金；預(yù)提“護(hù)本”防止倒閉；職業(yè)教育培養(yǎng)人才；規(guī)章制度嚴(yán)格要求；經(jīng)理負(fù)責(zé)運(yùn)籌帷幄；誠信為本注重信譽(yù)等一系列制度和措施更是構(gòu)建了當(dāng)時(shí)票號(hào)錢莊的文化體系。

上海商業(yè)儲(chǔ)蓄銀行是舊中國最大的商業(yè)銀行之一，創(chuàng)辦人陳光甫開辦之初就以“服務(wù)社會(huì)、以人為本、競爭創(chuàng)新”為核心內(nèi)容的企業(yè)文化。提出“我行一無所恃，可恃者乃發(fā)揮服務(wù)之精神也”，并在傳票帳單上都醒目地印上“服務(wù)社會(huì)”字樣，要求業(yè)務(wù)工作的每一個(gè)方面、每一個(gè)環(huán)節(jié)都“務(wù)求顧客之歡心，博社會(huì)之好感”。陳光甫要求基層行員儀容整潔，熱情待客。“對(duì)于本行一切顧客無論何界中人或鄉(xiāng)愚婦女，應(yīng)謙恭和悅竭誠相待”，“無論貧賤，視同一律。”如有與顧客吵架者，不問是非曲直一律開除；處理業(yè)務(wù)要認(rèn)真禮貌。“如抄結(jié)單給顧客，必須行列整齊，內(nèi)容清晰，讓顧客樂于核閱”，否則，“滿紙涂鴉，顧客隨即棄置一隅，不愿詳閱，且對(duì)本行發(fā)生不好印象。”；業(yè)務(wù)嫻熟，力求手續(xù)簡便，收付敏捷。對(duì)于主要存戶的存款余額表要心中有數(shù)，對(duì)于支票上的簽字或印簽，要能夠一看即知真?zhèn)危槐仳?yàn)對(duì)所留模式，以免顧客久等；嚴(yán)禁上班時(shí)間吸煙、閑談、閱報(bào)，應(yīng)以“全副精神接待顧客，始能得社會(huì)之好感”。陳光甫還是中國金融界屈指可數(shù)的、在行內(nèi)推出“利益共同體”和“命運(yùn)共同體”的銀行家，他經(jīng)常向行員灌輸“銀行是我，我是銀行”的思想。他說，“凡百事業(yè)，以人而興，而新陳代謝，尤愿繼起有人，俾可維持事業(yè)于永久。”“有人才，雖衰必盛；無人才，雖盛必衰。銀行尤盛”。

中國傳統(tǒng)的“儒文化”強(qiáng)調(diào)“仁、義、禮、智、信”。“誠信”是立身之本，修養(yǎng)之首，齊家之基，立國之本。對(duì)此，儒學(xué)給予了前所未有的重視和廣泛而深入的闡發(fā)。孟子曰：“誠者天之道也，思誠者人道也”；《中庸》說：“惟天下之誠為能化”，“君子誠之為貴”；《大學(xué)》曰：“心誠求之，雖不中，不遠(yuǎn)矣”，“所謂誠其意者，毋自欺也”；荀子道：“君子養(yǎng)心莫善于誠，至誠則無他事矣。”；周敦頤說：“誠，五常之本，百行之源也”；朱熹也曾有“誠者何？不自欺，不妄之謂也”的見解。“貨之粗精好歹，實(shí)告經(jīng)紀(jì)，使好裁奪售賣，若昧之不言，希為僥幸出脫，恐自誤也”；“賒須誠實(shí)，約議還期，切莫食言”。可見，儒學(xué)的誠，指的是胸懷坦蕩，真實(shí)無偽。以誠相伴而生的是“信”，有誠才有信，誠實(shí)不欺，謂之“信”。孔子曰：“人而無信，不知其可也”；司馬光認(rèn)為：“夫信者，人君之大寶也。國保于民，民保于信；非信無以使民，非民無以守國。是故古之王者不欺四海，霸者不欺四鄰，善為國者，不欺其民，善為家者，不欺其親。不善則反之，欺其鄰國，欺其百姓，欺其兄弟，欺其父子，上不信下，下不信上，上下離心，以至于敗”。言而有信，取信于人是儒家學(xué)說推崇備至的倫理準(zhǔn)則。儒學(xué)乃國之瑰寶，鄉(xiāng)規(guī)鄉(xiāng)俗與民約乃傳統(tǒng)文化之要略。在儒家文化和鄉(xiāng)土風(fēng)情基礎(chǔ)上建立的票號(hào)錢莊與舊銀行企業(yè)文化應(yīng)成為現(xiàn)今地方金融企業(yè)文化建設(shè)的重要參照和借鑒。正本請(qǐng)?jiān)矗碧?hào)錢莊是我們的根，倫理道德、儒家思想是地方金融文化的源。

美國管理專家認(rèn)為，企業(yè)文化是“價(jià)值觀、神話、英雄和象征凝聚而成，這些價(jià)值觀、神話、英雄和象征對(duì)公司員工具有重大意義”。我們現(xiàn)在的大多數(shù)地方金融企業(yè)具有規(guī)模較小、網(wǎng)點(diǎn)不多、擴(kuò)張受限、支持體系不足的特點(diǎn)。這一特點(diǎn)把董事長（或行長）推上了地方金融企業(yè)文化主導(dǎo)者的位置上。地方金融機(jī)構(gòu)，尤其是獨(dú)立法人地方金融機(jī)構(gòu)，決策者的文化素質(zhì)、志向、抱負(fù)、價(jià)值觀、施政方針和實(shí)踐，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)層以至全體人員，是一種無形的精神力量，這種力量甚至在他本人離開這個(gè)企業(yè)或者人世，也能被這個(gè)企業(yè)傳承并發(fā)揚(yáng)光大。因此，地方金融企業(yè)文化的形成，一是領(lǐng)導(dǎo)人要穩(wěn)定。如果領(lǐng)導(dǎo)人經(jīng)常調(diào)換，一個(gè)將軍一個(gè)令，領(lǐng)導(dǎo)者不能充分展示才華，必然是短期行為，不能安下心來專心致志辦好自己企業(yè)，企業(yè)文化就無法形成。民國時(shí)期，從夾縫中出現(xiàn)的一批銀行家，他們以自己所辦的銀行為終身的事業(yè)，他們大多有學(xué)識(shí)、有能力、有魄力，他們的共同點(diǎn)是愛國、愛帝、敬業(yè)。實(shí)踐證明，他們?cè)谧约航?jīng)過十幾年至幾十年的努力所辦的銀行中，培育營造出各自獨(dú)特的企業(yè)文化。二是要建立地方金融的高智商決策者文化。俗話說，兵熊熊一個(gè)，將熊熊一窩，帥熊天下會(huì)滅亡。地方金融企業(yè)的董事長（行長）很多是單兵作戰(zhàn)，很大程度上要靠自身和班子成員的德行操守、事業(yè)心和敏銳思維來掌管企業(yè)的前程。在目前的一些地方金融機(jī)構(gòu)中，許多的高智商和見多識(shí)廣者，在小銀行中創(chuàng)出了大的企業(yè)文化思路。江蘇連云港贛榆農(nóng)村信用社，在當(dāng)時(shí)的主任喬宗君領(lǐng)導(dǎo)下，從90年代開始就建立了自己的企業(yè)文化，打出了“農(nóng)民自己的銀行”“中小企業(yè)家的朋友”“服務(wù)贛榆百姓”的口號(hào)，并形成了嚴(yán)格的制度保證。

天津農(nóng)村合作銀行，立行之日始以精神和境界為導(dǎo)向，用浴火鳳凰為徽標(biāo)提升自己的價(jià)值觀和理念。金色的鳳凰在烈焰中浴火騰飛，涅磐重生，揮舞出璀璨的生靈圖景。他們意圖把天津農(nóng)村合作銀行這一社區(qū)銀行、零售銀行、農(nóng)民銀行，打造成像浴火騰飛的鳳凰一樣的傳奇銀行、陽光銀行、吉祥銀行。天津農(nóng)村合作銀行的標(biāo)志是一只迎著旭日東升的金鳳凰，寓意著成立半個(gè)世紀(jì)后重新騰飛。浴火鳳凰，涅磐重生，九圓體、金黃色的行徽蘊(yùn)含著合作與圓滿，象征著長久與騰飛，更昭示著天津信合事業(yè)一個(gè)全新“銀行時(shí)代”的開端。

記得有一個(gè)美麗的傳說，金色的鳳凰在烈焰中浴火騰飛，涅磐重生，揮舞出璀璨的生靈圖景。天津農(nóng)村合作銀行是社區(qū)銀行、零售銀行、農(nóng)民銀行，也是像浴火騰飛的鳳凰一樣的傳奇銀行、陽光銀行、吉祥銀行。天津農(nóng)村合作銀行的標(biāo)志是一只迎著旭日東升的金鳳凰，寓意著成立半個(gè)多世紀(jì)后重新騰飛。浴火鳳凰，涅盤重生，九圓體、金黃色的行徽蘊(yùn)含著合作與圓滿，象征著長久與騰飛，更昭示著天津信合事業(yè)一個(gè)全新“銀行時(shí)代”的開端。

標(biāo)志是文化的集中體現(xiàn)物，它的每一個(gè)部分都傳達(dá)著我們的追求與承諾。

1、圓是圓滿，是輝煌。

2、“蜜蜂”是快樂、勤勞、奉獻(xiàn)的象征。

品牌吉祥物：太陽蜂。

太陽蜂，勤勞快樂的生靈、甜蜜生活的釀造師、誠實(shí)守信的實(shí)踐者。鄞州銀行正師以太陽蜂精神自勵(lì)的銀行！

品牌象征：太陽花。

太陽花，永遠(yuǎn)向著太陽的花，富又生命力的花，五彩繽紛的花。

浴火鳳凰、烈焰中騰飛，是神的象征，是神的力量；蜜蜂飛舞在太陽花之上，快樂工作，辛勤奉獻(xiàn)象征著中華民族的勤勞、無私與奉獻(xiàn)。這就是特色的企業(yè)文化，是高智商決策者文化。

美國加州大學(xué)管理學(xué)教授威廉·大內(nèi)在《z理論—美國企業(yè)如何迎接日本的挑戰(zhàn)》中指出：“一個(gè)公司的文化由其傳統(tǒng)和風(fēng)氣所構(gòu)成。此外，還包括一個(gè)公司的價(jià)值觀，如進(jìn)取性、守勢、靈活性——即確定活動(dòng)、意見和行動(dòng)模式的價(jià)值觀”。

地方金融的企業(yè)文化建設(shè)無疑應(yīng)該是民族文化的傳承和風(fēng)土人情與行業(yè)特性、市場定位、發(fā)展戰(zhàn)略相結(jié)合的企業(yè)價(jià)值觀與精神境界的全面體現(xiàn)。

地方金融企業(yè)一是要有拖不垮、打不爛、不卑不亢的進(jìn)取精神。許多地方金融企業(yè)偏安一隅、規(guī)模小、條件差，有時(shí)還要受到各方面的擠壓。那種在夾縫中生存的艱難，如果企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人沒有強(qiáng)烈的事業(yè)心和堅(jiān)忍不拔的毅力是無法形成團(tuán)隊(duì)力量和企業(yè)精神的。四川聚興誠銀行領(lǐng)導(dǎo)人楊燦三經(jīng)常在早會(huì)、周會(huì)上向員工們說“蠶經(jīng)三眠方能吐絲，人歷三眠事業(yè)乃成；三眠之中，第一眠要忍耐，第二眠要自持，第三眠要堅(jiān)定”。

二是要培育優(yōu)秀的地方金融銀行家。銀行家的精神就是銀行的精神。有思想、有德行的優(yōu)秀銀行家就會(huì)帶出優(yōu)秀的金融團(tuán)隊(duì)。在當(dāng)前的地方金融企業(yè)中，象天津農(nóng)村合作銀行的董事長齊逢昌、浙江臺(tái)州城商行的陳小軍、鄞州銀行的陳耀芳、九江商業(yè)銀行董事長劉羨庭、廊坊商業(yè)銀行關(guān)景春、江蘇靖江城市信用社董事長朱惠健等都是非常優(yōu)秀和敬業(yè)的真正的銀行家。許多地方金融企業(yè)的董事長、行長發(fā)揮自身的聰明才智和高尚情操打造了本行非常出色的企業(yè)文化。

三是要把企業(yè)的價(jià)值取向、經(jīng)營理念和發(fā)展戰(zhàn)略作為企業(yè)文化的重要內(nèi)容。地方金融企業(yè)要從自身實(shí)際出發(fā)，不攀比，不求大而全。有實(shí)力和條件的，作強(qiáng)作大；條件有限的，辦特色銀行，辦精品銀行，辦社區(qū)銀行，辦平民銀行。

四是打造地方金融堅(jiān)固的誠信大廈。地方金融企業(yè)的生命線是得到當(dāng)?shù)卣⒔?jīng)濟(jì)組織和當(dāng)?shù)匕傩盏男湃闻c支持。

地方金融企業(yè)大多沒有縱向的領(lǐng)導(dǎo)體系和橫向的網(wǎng)路支撐。這從表面上看，是一個(gè)很大的缺陷，但細(xì)一琢磨，這恰是梁山好漢，是出英豪的好機(jī)會(huì)，是建立自身特色文化的絕好條件，“一個(gè)好的董事長（行長）就是一家好的銀行”；“一個(gè)好的董事長（行長）就是這家銀行的精氣神”。好領(lǐng)導(dǎo)帶出的團(tuán)隊(duì)是拖不垮、打不散的團(tuán)隊(duì)。在好領(lǐng)導(dǎo)、好團(tuán)隊(duì)行為和良好風(fēng)氣與傳統(tǒng)下形成的企業(yè)文化就是這家銀行的“魂”！是一種高尚的、飄飄欲仙的、如影隨形的精神境界。

金融畢業(yè)調(diào)查報(bào)告篇二

調(diào)查結(jié)果：

第一：會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)

對(duì)公業(yè)務(wù)的會(huì)計(jì)部門的核算(主要指票據(jù)業(yè)務(wù))主要分為三個(gè)步驟，記帳、復(fù)核與出納。這里所講的票據(jù)業(yè)務(wù)主要是指支票，包括轉(zhuǎn)帳支票與現(xiàn)金支票兩種。對(duì)于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù)，首先是要審核，看出票人的印鑒是否與銀行預(yù)留印鑒相符，方式就是通過電腦驗(yàn)印，或者是手工核對(duì)；再看大小寫金額是否一致，出票金額、出票日期、收款人要素等有無涂改，支票是否已經(jīng)超過提示付款期限，支票是否透支，如果有背書，則背書人簽章是否相符，值得注意的是大寫金額到元為整，到分則不能在記整。對(duì)于現(xiàn)金支票，會(huì)計(jì)記帳員審核無誤后記帳，然后傳遞給會(huì)計(jì)復(fù)核員，會(huì)計(jì)復(fù)核員確認(rèn)為無誤后，就傳遞給出納，由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章，收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金(出納與收款人口頭對(duì)帳后)。轉(zhuǎn)帳支票的審核內(nèi)容同現(xiàn)金支票相同，在處理上是由會(huì)計(jì)記帳員審核記帳，會(huì)計(jì)復(fù)核員復(fù)核。

第二：儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)

儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)實(shí)行的是柜員負(fù)責(zé)制，就是每個(gè)柜員都可以辦理所有的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)，即開戶、辦理儲(chǔ)蓄卡、存取現(xiàn)金、掛失、解掛、大小鈔兌換、受理中間業(yè)務(wù)等。，憑證不像對(duì)公業(yè)務(wù)部門那樣在會(huì)計(jì)之間傳遞，而是每個(gè)柜員單獨(dú)進(jìn)行帳務(wù)處理，記帳。但是每個(gè)柜員所制的單據(jù)都要交予相關(guān)行內(nèi)負(fù)責(zé)人先審核，然后再傳遞到上級(jí)行“事后稽核”。

第三：信用卡業(yè)務(wù)

信用卡按是否具有消費(fèi)信貸（透支）功能分為信用卡與借記卡。信用卡又按持卡人是否向發(fā)卡銀行交納準(zhǔn)備金分為貸記卡與準(zhǔn)貸記卡。貸記卡是銀行授予持卡人一定的信用額度，無需預(yù)先交納準(zhǔn)備金就可在這個(gè)額度內(nèi)進(jìn)行消費(fèi)，銀行每月會(huì)打印一張?jiān)摽蛻舯驹孪M(fèi)的清單，客戶就可以選擇全部付清或支付部分，如果選擇后者，則未付清部分作為銀行的短期貸款以復(fù)利計(jì)。而準(zhǔn)貸計(jì)卡則是交納一定的準(zhǔn)備金，然后銀行再授予其一定的消費(fèi)額度的一種信用卡。借計(jì)卡是沒有透支功能的，但可以進(jìn)行轉(zhuǎn)帳結(jié)算，存取，消費(fèi)的一種卡。信用卡還可以按使用對(duì)象分為單位卡與個(gè)人卡；按信用等級(jí)分為金卡與普通卡。

第四：信貸業(yè)務(wù)

由于目前的實(shí)際情況，中小企業(yè)融資難，盡管央行一再出臺(tái)有關(guān)鼓勵(lì)銀行向中小企業(yè)貸款的方案，但是，在各個(gè)銀行內(nèi)部都有嚴(yán)格的控制。建行也是如此。所以，銀行目前也投入了個(gè)人貸款領(lǐng)域。需要注意的是，銀行的個(gè)人貸款業(yè)務(wù)并不是直接將款貸給個(gè)人，而是與商家簽訂一定的協(xié)議，其實(shí)是將款貸給商家，然后商家把商品賣給個(gè)人，個(gè)人再還款給銀行。銀行在與商家簽訂協(xié)議時(shí)，審查商家的證件是否齊全。而個(gè)人要向銀行提供有關(guān)的收入證明，身份證明等。一般都是以購買的標(biāo)的物作為抵押，最常見的就是動(dòng)產(chǎn)抵押(如汽車貸款)和不動(dòng)產(chǎn)抵押(如住房貸款)。信貸部門實(shí)行的是審貸分離制，就是進(jìn)行貸款客戶開發(fā)與具體發(fā)放貸款，審核貸款可能性的工作人員是各司其職的。

調(diào)查體會(huì)：在這個(gè)實(shí)習(xí)階段，對(duì)于每一筆業(yè)務(wù)，我都學(xué)習(xí)了其abis系統(tǒng)的交易代碼和操作流程，業(yè)務(wù)主要可分為單折子系統(tǒng)和信用卡子系統(tǒng)兩類。此外我還學(xué)習(xí)了營業(yè)終了時(shí)需要進(jìn)行的abis軋賬和中間業(yè)務(wù)軋賬，學(xué)習(xí)如何打印流水，平賬報(bào)告表，重要空白憑證銷號(hào)表，重要空白憑證明細(xì)核對(duì)表，審查傳票號(hào)是否連續(xù)，金額是否準(zhǔn)確，憑證要素是否齊全等。在銀行實(shí)習(xí)，學(xué)習(xí)柜員間每天交接工作時(shí)的對(duì)賬是必不可少的，對(duì)賬時(shí)除了要核對(duì)現(xiàn)金賬實(shí)是否相符外，還要查看重要空白憑證是否缺失，傳票是否連續(xù)等等。而柜員間對(duì)賬也是很有程序的，一般先清點(diǎn)現(xiàn)金，然后再是清點(diǎn)重要空白憑證如存折、銀行卡、存單等。

反復(fù)的學(xué)習(xí)和總結(jié)。雖然這次實(shí)習(xí)的業(yè)務(wù)多集中于比較簡單的前臺(tái)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)，但是，這幫助我更深層次地理解銀行會(huì)計(jì)的流程，核算程序提供了極大的幫助，使我在銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面，不在局限于書本，而是有了一個(gè)比較全面的了解。尤其是會(huì)計(jì)分工，對(duì)于銀行防范會(huì)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)有著重要的意義，其起到了會(huì)計(jì)之間相互制約，互相監(jiān)督的作用，也有利于減少錯(cuò)誤的發(fā)生，避免錯(cuò)帳。所以，在今后的生活和工作當(dāng)中，我還要不斷的學(xué)習(xí)和鞏固我所學(xué)的金融知識(shí)及銀行業(yè)務(wù)的操作，為將來更好的工作打好基礎(chǔ)。

金融畢業(yè)調(diào)查報(bào)告篇三

為了解國際金融危機(jī)對(duì)黃石市企業(yè)經(jīng)營及職工隊(duì)伍的影響，市總工會(huì)于20xx年11月下旬分別召開了有10家骨干企業(yè)工會(huì)、7家縣(市)區(qū)總工會(huì)、7家非公企業(yè)工會(huì)參加的“全市工會(huì)經(jīng)濟(jì)形勢與職工狀況分析座談會(huì)”，并向15家市屬大中型企業(yè)和19家小型非公企業(yè)發(fā)放了企業(yè)經(jīng)營現(xiàn)狀調(diào)查問卷，對(duì)我市部分企業(yè)進(jìn)行了調(diào)查，現(xiàn)將有關(guān)情況報(bào)告如下。

1.企業(yè)受沖擊

黃石公司、靈鄉(xiāng)大冶鐵礦、東貝集團(tuán)、西塞山電廠，其中寶鋼黃石公司利潤總額比上年同期下降262%、靈鄉(xiāng)大冶鐵礦下降160.6%、西塞山電廠下降94%、東貝集團(tuán)下降24.8%。在19家小型非公企業(yè)中，下陸恒盛化工利潤總額比上年同期下降300%、下陸東升建設(shè)下降210.5%、下陸華裕機(jī)電下降130%、鐵山福星鋁業(yè)下降20%。調(diào)查還顯示，經(jīng)濟(jì)危機(jī)對(duì)有色冶金行業(yè)沖擊非常大，銅價(jià)從6萬元下降到目前的3萬元，鋼鐵產(chǎn)品也出現(xiàn)跳水式下跌，由于產(chǎn)品降價(jià)直接導(dǎo)致收入減少，下游市場萎縮、消費(fèi)需求下降，前三個(gè)季度形成的利潤被瞬間的損失所稀釋，流動(dòng)資金也受到較大影響，導(dǎo)致行業(yè)競爭激烈，企業(yè)面臨巨大困難。

2.職工利益受影響

一是收入下降。調(diào)查情況顯示，大冶有色公司已經(jīng)開始削減職工工資，取消了效益獎(jiǎng)，人均每月減少300元，大冶鐵礦處級(jí)干部每月減少1500元、科級(jí)干部每月減少500元;寶鋼黃石公司10月份職工人均工資比上年同期下降19%，西塞山電廠也下降8%。

二是企業(yè)裁員。東貝集團(tuán)反映，企業(yè)效益從7月份起逐月下滑，開工嚴(yán)重不足，職工工資逐步減少，職工流失超過200人;工礦集團(tuán)反映，下屬企業(yè)特殊鋼廠，因有電爐停產(chǎn)，可能要裁員30人。

三是加薪計(jì)劃難以落實(shí)。從調(diào)查的情況看，大冶有色、寶鋼黃石公司、靈鄉(xiāng)大冶鐵礦、新冶鋼、西塞山電廠等企業(yè)都反映xx年給職工漲工資比較困難，其中西塞山電廠反映公司董事會(huì)初步?jīng)Q定xx年降低職工工資10%。

四是職工思想出現(xiàn)波動(dòng)。由于受到經(jīng)濟(jì)危機(jī)影響，企業(yè)訂單減少，有部分企業(yè)處于半停產(chǎn)狀態(tài)，引起許多職工對(duì)未來前途的擔(dān)憂，主要是對(duì)企業(yè)發(fā)展、個(gè)人崗位、工資收入、社會(huì)保障等產(chǎn)生了較大憂慮。特別是大冶有色公司的職工提出，新組建的公司與剝離出來的公司兩者的工資差距不能過大。職工對(duì)停發(fā)效益工資有不同看法，職工認(rèn)為在銅價(jià)高漲的時(shí)候并沒有多發(fā)效益工資，如今在銅價(jià)下降的時(shí)候卻減少工資，讓人接受不了。

1.深入調(diào)查研究，及時(shí)把握職工的思想動(dòng)態(tài)。國際金融危機(jī)爆發(fā)以來，市總工會(huì)迅速行動(dòng)起來，通過召開座談會(huì)、發(fā)放調(diào)查問卷、深入企業(yè)調(diào)研等形式，及時(shí)摸清經(jīng)濟(jì)危機(jī)對(duì)職工的影響，為下一步有針對(duì)性地開展工作提供決策依據(jù)。

2.開展思想教育，幫助職工認(rèn)清當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢。各級(jí)工會(huì)利用工會(huì)陣地，加強(qiáng)對(duì)職工的形勢教育，引導(dǎo)職工理性看待當(dāng)前國際、國內(nèi)的經(jīng)濟(jì)形勢以及企業(yè)的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)狀，增強(qiáng)與企業(yè)共渡難關(guān)的信心。

3.開展增收減支活動(dòng)，幫助企業(yè)降低生產(chǎn)經(jīng)營成本。各級(jí)工會(huì)引導(dǎo)干部職工發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗精神，做好過緊日子的準(zhǔn)備，組織職工積極開展節(jié)能降耗活動(dòng)，許多企業(yè)號(hào)召職工開展“六個(gè)一”節(jié)約行動(dòng)，即節(jié)約一度電、一兩煤、一升油、一滴水、一塊料、一分錢，堅(jiān)持從點(diǎn)滴做起，從今天做起，形成節(jié)約光榮、浪費(fèi)可恥、我為企業(yè)作貢獻(xiàn)的良好氛圍。

4.組織開展技能培訓(xùn)，進(jìn)一步提升職工隊(duì)伍素質(zhì)。在加強(qiáng)內(nèi)部挖潛，做好降本減負(fù)的同時(shí)，許多企業(yè)工會(huì)充分利用當(dāng)前生產(chǎn)形勢不飽和的有利時(shí)機(jī)，積極開展系列培訓(xùn)，做到練好內(nèi)功強(qiáng)素質(zhì)，為下階段生產(chǎn)復(fù)蘇打下扎實(shí)基礎(chǔ)。

5.關(guān)注企業(yè)動(dòng)態(tài)，維護(hù)職工合法權(quán)益。市總工會(huì)要求各級(jí)工會(huì)要密切關(guān)注企業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)，切實(shí)把好企業(yè)裁員和降薪的程序關(guān)，同時(shí)對(duì)因?yàn)槠髽I(yè)效益下滑對(duì)困難職工帶來的影響及時(shí)給予幫扶救助，決不能因?yàn)榻?jīng)濟(jì)危機(jī)而加重困難職工的生活困難。

6.做好返鄉(xiāng)農(nóng)民工的轉(zhuǎn)移就業(yè)培訓(xùn)。受經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響，我市回流返鄉(xiāng)農(nóng)民工達(dá)2.6萬，預(yù)計(jì)年內(nèi)返鄉(xiāng)人數(shù)將會(huì)大幅增加，農(nóng)民工技能培訓(xùn)和轉(zhuǎn)移就業(yè)顯得尤其重要。為此，xx年11月25日，省市兩級(jí)工會(huì)聯(lián)合在陽新縣成立農(nóng)村勞動(dòng)力培訓(xùn)中心，向返鄉(xiāng)農(nóng)民工提供就業(yè)幫扶，計(jì)劃年內(nèi)進(jìn)行“訂單式”職業(yè)培訓(xùn)農(nóng)民工1500人，學(xué)成后直接進(jìn)寶成鞋業(yè)集團(tuán)就業(yè)。

1.加強(qiáng)形勢教育，把思想和行動(dòng)凝聚到為黃石經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)健康發(fā)展上來。要利用各種輿論宣傳陣地，引導(dǎo)企業(yè)正確處理危機(jī)與機(jī)遇的關(guān)系，引導(dǎo)職工正確處理挑戰(zhàn)與應(yīng)戰(zhàn)的關(guān)系，引導(dǎo)企業(yè)從生產(chǎn)、經(jīng)營、管理的各個(gè)環(huán)節(jié)抓起，擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍，增加經(jīng)濟(jì)效益。

2.加大扶持力度，幫助企業(yè)渡過難關(guān)。為積極應(yīng)對(duì)金融危機(jī)給經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來的影響，市政府應(yīng)該鼓勵(lì)金融機(jī)構(gòu)合理擴(kuò)大貸款規(guī)模，幫助中小企業(yè)克服困難，抓住機(jī)遇，加快發(fā)展。在當(dāng)前這個(gè)非常時(shí)期，更需要政府、銀行、企業(yè)密切合作，抱團(tuán)取暖。金融機(jī)構(gòu)在確保企業(yè)按期支付銀行貸款利息的情況下，不減少貸款規(guī)模，保證企業(yè)的資金鏈不斷裂，并且積極幫助金融企業(yè)規(guī)避金融風(fēng)險(xiǎn)。

一是要及時(shí)發(fā)現(xiàn)、處置有可能引發(fā)勞資糾紛和群體性的事件的苗頭和情況。

二是要密切關(guān)注企業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)，切實(shí)把好企業(yè)裁員和降薪的程序關(guān)，建立企業(yè)裁員30人以上報(bào)告制度、工資調(diào)整協(xié)商制度。

三是進(jìn)一步完善幫困送溫暖長效機(jī)制，幫助生活困難職工、下崗失業(yè)人員、農(nóng)民工解決生產(chǎn)生活實(shí)際困難。

4.出臺(tái)政策、加大投入，做好職工培訓(xùn)和農(nóng)民工轉(zhuǎn)移就業(yè)培訓(xùn)。建議市財(cái)政要安排專項(xiàng)資金，專門用于中小企業(yè)在職職工崗位技能培訓(xùn)。要加大公共就業(yè)服務(wù)力度，為失業(yè)人員和返鄉(xiāng)農(nóng)民工提供免費(fèi)培訓(xùn)和生活補(bǔ)貼，并提供創(chuàng)業(yè)貸款和項(xiàng)目推介服務(wù)，鼓勵(lì)自主創(chuàng)業(yè)。

金融畢業(yè)調(diào)查報(bào)告篇四

職場調(diào)查報(bào)告

一、前言

現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展瞬息萬變，現(xiàn)代人們的生活節(jié)奏也隨之加快。而人與人之間的競爭就顯得相當(dāng)殘酷。根據(jù)達(dá)爾文的“用進(jìn)廢退”理論來看，在殘酷的外界競爭中能最終生存下來的動(dòng)物，其生命力是最強(qiáng)的。因此，在當(dāng)前嚴(yán)峻的就業(yè)形勢下，但是競爭在促進(jìn)社會(huì)發(fā)展的同時(shí)，對(duì)社會(huì)中的人造成了另外一種影響——壓力。現(xiàn)代社會(huì)對(duì)企業(yè)提出了更高的要求，不僅要求管理者合適的進(jìn)行壓力管理，更要求員工具有較高的抗壓能力。同時(shí)，企業(yè)環(huán)境的瞬息萬變，也要求員工能夠及時(shí)適應(yīng)，調(diào)整面對(duì)挫折困境的心態(tài)。逆境商數(shù)，是指人們面對(duì)逆境時(shí)的反應(yīng)方式，即面對(duì)挫折、擺脫困境和超越困難的能力。這里，對(duì)企業(yè)員工逆境商數(shù)的調(diào)查就很具有現(xiàn)實(shí)意義。

研發(fā)人員是公司的核心技術(shù)人員，他們?yōu)楣镜膭?chuàng)新和發(fā)展做出了巨大的貢獻(xiàn)。因此，對(duì)企業(yè)核心技術(shù)人員的逆境商數(shù)進(jìn)行調(diào)查研究，對(duì)企業(yè)的人力資源管理來說就顯得很有必要。這不僅有利于企業(yè)的可持續(xù)健康發(fā)展，同時(shí)更能夠提升企業(yè)的核心競爭力，體現(xiàn)企業(yè)的人文關(guān)懷。所以，學(xué)校為我們專業(yè)設(shè)置了這次難得的接近企業(yè)的機(jī)會(huì)，我們?cè)趯I(yè)老師的指導(dǎo)下，獨(dú)立分組進(jìn)行了此次關(guān)于研發(fā)人員逆境商數(shù)和工作績效的關(guān)系的調(diào)查，希望能夠從中獲知一些關(guān)于現(xiàn)企業(yè)有關(guān)人員的現(xiàn)狀，從而對(duì)行業(yè)內(nèi)的情況做實(shí)際了解。

二、調(diào)查目的通過調(diào)查，了解西安企業(yè)研發(fā)人員的實(shí)際現(xiàn)狀，以及研發(fā)人員對(duì)逆商和工作績效的關(guān)系的理解。同時(shí)，提升了我們的實(shí)踐能力和心理素質(zhì)，加強(qiáng)了與社會(huì)的聯(lián)系，為我們以后邁入社會(huì)奠定了基礎(chǔ)。此次實(shí)習(xí)不僅鍛煉我們的交流溝通能力，讓我們對(duì)自己未來將要從事的職業(yè)有所了解；更讓我們明白自己的不足之處，為有針對(duì)性地搞好自己的學(xué)習(xí)、制定和調(diào)整自己的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃打下了基礎(chǔ)。

三、調(diào)查時(shí)間

四、調(diào)查地點(diǎn)

校外，有研發(fā)人員的公司企業(yè)

五、調(diào)查單位

西安電子科技大學(xué)多媒體通信研究所 陜西開元制藥有限公司

陜西恒通智能機(jī)器有限公司

陜西省輕工業(yè)研究設(shè)計(jì)院

西安宏發(fā)電器有限公司

西安宏達(dá)電子有限公司

六、調(diào)查方式與方法

主要采用深入企業(yè)內(nèi)部對(duì)調(diào)查對(duì)象進(jìn)行問卷調(diào)查的方式

七、調(diào)查過程與內(nèi)容

本學(xué)期我們?nèi)肆Y源管理專業(yè)的課外實(shí)習(xí)時(shí)間一共兩周，在實(shí)習(xí)開始的第一天上午，專業(yè)老師王養(yǎng)成教授為我們專業(yè)的同學(xué)講解了本學(xué)期的實(shí)習(xí)任務(wù)，然后由全班同學(xué)進(jìn)行自由分組，最終我、易嘉明、羅盼和張晶晶我們四個(gè)組成了一組，并由他們推舉我擔(dān)任組長。之后我們小組單獨(dú)開會(huì)，我為大家布置了接下來每位成員的工作任務(wù)，初步計(jì)劃了我們的調(diào)查方案和進(jìn)度。

本次實(shí)習(xí)兩周時(shí)間分為兩個(gè)部分，第一周是外出跑企業(yè)的校外調(diào)查，完成了每組40份的問卷任務(wù)，第二周是在校內(nèi)分析報(bào)告，對(duì)調(diào)查的結(jié)果進(jìn)行詳細(xì)的數(shù)據(jù)分析，完成分析結(jié)果的整理。

（一）第一周 校外調(diào)查 3月27日，天氣不錯(cuò)，似乎預(yù)感到我們小組第一天肯定也會(huì)很順利，早上八點(diǎn)半在食堂門口集合以后我們就出發(fā)了。在目的地——高新區(qū)的長安科技園下車后，我們就直接前往中興產(chǎn)業(yè)園，繞了半天好不容易才找到了中興的辦公樓，令人意外的是，外界名氣這么大的公司連個(gè)正門都沒有。我們從旁邊的小路直0接進(jìn)入到了企業(yè)內(nèi)部，直接進(jìn)入到公司的辦公樓，我們興致沖沖地跟前臺(tái)說明了來意，那位前臺(tái)說公司的研發(fā)部門非常忙，根本沒時(shí)間做外界的這些跟本職工作無關(guān)的問卷，所以前臺(tái)也沒法幫我們聯(lián)系。最后跟他聊到我們是西安郵電學(xué)院的，沒想到他說:“原來你們是西郵的啊，你們可以去找人事部問一下，他們今天在后邊的那幢樓里有招聘會(huì)，出門左拐就可以看見。” 連著說了好幾聲謝謝后我們幾個(gè)趕緊奔往人力資源部，跟門口的前臺(tái)又說了我們的來意，然后她就聯(lián)系保安帶我們幾個(gè)去了人力資源部。當(dāng)時(shí)人力資源部部門經(jīng)理正在忙，讓我們稍等一會(huì)，等了好久都沒人搭理我們。這時(shí)旁邊的一位姐姐隨便問了一句：你們是哪個(gè)學(xué)校的，我趕緊報(bào)上西郵的名字，她轉(zhuǎn)身給后邊的一個(gè)女的說，過來接待一下這幾個(gè)學(xué)生。那位女士放下手頭工作，看著我們走了過來。看樣子好像她也是西郵的，原來是學(xué)姐，我心中有點(diǎn)激動(dòng)，想著這下有學(xué)姐幫忙應(yīng)該很快就完成任務(wù)了。羅盼給她介紹了我們的問卷，她看了會(huì)后說：“要不你先放這把，我們這邊研發(fā)部門都比較忙，等他們有空了我把這個(gè)問卷發(fā)下去讓他們填，到時(shí)候填完了我叫你過來拿。”我們連聲說謝謝，把所有的四十份問卷給了她，然后就高高興興地回學(xué)校了。想著我們的任務(wù)這么快就完成了，我給其他幾個(gè)人下午放了假。然后我就躺床上睡大覺了。睡的正香的時(shí)候，接到了一個(gè)電話，是羅盼打來的，她說那位學(xué)姐給她打電話了，說公司的研發(fā)部門特別忙，而且考慮到可能會(huì)泄露公司的重要信息，所以不會(huì)接受外界的調(diào)查問卷。讓我們明天過去把問卷拿回來。聽到這我的心情一下子跌倒了谷底。看來我們又得從零開始了。

晚上我們班的學(xué)習(xí)委員蔡昱霖組織全班同學(xué)在食堂開會(huì)，大家聊聊今天的經(jīng)歷。我剛過去，他們就特別好奇我們是怎么混進(jìn)中興而且把四十份問卷任務(wù)一下子全給做完的，我只好跟大家解釋了，又引得全班同學(xué)一陣唏噓。然后聽著大家交流了各個(gè)小組的經(jīng)驗(yàn)，反省了自己當(dāng)時(shí)遇到的問題，準(zhǔn)備了相應(yīng)的解決方法，并一一做了相關(guān)記錄。

第二天早上我們幾個(gè)又去了一趟中興公司，去人力資源部找那位學(xué)姐把我們的東西拿了回來。再次謝過那位學(xué)姐之后，我們又重新開始尋找新的企業(yè)。

接下來我們四個(gè)人又去了高新區(qū)錦業(yè)四路的西安軟件園的幾家公司，先去了瑞恩軟件，跟前臺(tái)解釋后她答應(yīng)幫我們聯(lián)系公司的人力資源部，過了一會(huì)一位人力資源部的人出來了，知道我們的來意后，她告訴我，公司的研發(fā)人員都非常忙，沒有空余時(shí)間來做問卷調(diào)查，所以公司的人力資源部可以幫忙填幾份，但是考慮到人力資源部與本次調(diào)查對(duì)象的偏差，所以我們就沒有達(dá)成一致，也沒在這家公司做成。之后我們幾個(gè)又去了ibm西安分公司，公司的前臺(tái)說公司有明確規(guī)定，不接受外界的問卷調(diào)查，奈何我們費(fèi)盡口舌，還是打不通，最后也只好放棄。最后還去了華為研發(fā)總部，但一到門口跟前臺(tái)說明我們的來意時(shí)，前臺(tái)告訴我們，研發(fā)部門是公司的核心機(jī)密部門，連他們都不能輕易進(jìn)去，更不用說外界的無關(guān)人員。況且，我們要調(diào)查的對(duì)象——研發(fā)部門一般工作都非常忙，根本沒時(shí)間接受外界的這些與他們本職工作無關(guān)的問卷調(diào)查，因而我們屢屢碰壁。我們甚至去了中國航空631技術(shù)研究所，在門口的接待室和那位接待人員解釋了半天，可人家就是不讓進(jìn)，跟我們說這是國家保密單位，更何況調(diào)查對(duì)象是最機(jī)密的科研部門，所以單位根本不可能接受這些外界的問卷調(diào)查。這下我們才明白了，然后才有針對(duì)性地去找企業(yè)。

時(shí)間已經(jīng)中午十二點(diǎn)了，可是我們連一家公司的大門都進(jìn)不去，這是的天氣也漸漸變涼了。易嘉明說他得趕回去中午有經(jīng)管院跟社科院的足球比賽，比賽完了他再過來。然后我，羅盼，張晶晶三個(gè)人又繼續(xù)在高新區(qū)轉(zhuǎn)悠。我想著在這邊大多公司都差不多不讓進(jìn)，我給她倆說我知道長安產(chǎn)業(yè)園，那里的企業(yè)型單位比較多，我們可以去那邊試試。說走就走，結(jié)果到企業(yè)壹號(hào)公園那邊的時(shí)候已經(jīng)開始下小雨了，我們幾個(gè)人隨便吃了點(diǎn)東西以后，繼續(xù)在周圍的企業(yè)附近跑，但是都在門衛(wèi)那里吃了閉門羹，回答也差不多都如出一轍“如果要找誰讓他出來接。”我們肯定沒有里面認(rèn)識(shí)的人，所以也都一次次地被拒絕。我想著這樣下去肯定不行，得變換方式。我就試著在網(wǎng)上搜每家企業(yè)的公司信息，找到他們的聯(lián)系電話，然后打過去，跟對(duì)方說明我們的來意，沒想到這樣的效果真的很不錯(cuò)，最終跟一家叫“陜西開元制藥有限公司”的人給聯(lián)系上了，我給門衛(wèi)說已經(jīng)跟人事部的某位主任預(yù)約好了，現(xiàn)在叫我們進(jìn)去，結(jié)果竟然就放我們進(jìn)去了。進(jìn)去以后我們才開始自己找研發(fā)部門的位置。好不容易才找對(duì)了地方以后，跟研發(fā)部辦公室的一位女士說明我們的來意，她倒是很樂意。但是不能給蓋章，因?yàn)楣静粫?huì)負(fù)擔(dān)這些責(zé)任。由于公司規(guī)模不大，所以研發(fā)部門只有四個(gè)人，但其他兩位不在，因此我們也只收到2份問卷。但我們還是非常感謝她，盡管只有2份，總比一份都沒有強(qiáng)。

出來以后我們又用同樣的方式進(jìn)入了另外一家企業(yè)——西安宏達(dá)電子有限公司。這時(shí)易嘉明也趕過來了，雖然兩次的數(shù)量都不多，一共只做了4份，而且都沒有公章，但今天我們?cè)倮垡仓盗恕Ｓ暌苍较略酱螅瑫r(shí)間也已經(jīng)下午五點(diǎn)多了。經(jīng)過大家舉手表決，一致同意今天就先到這，天氣也不好，明天再繼續(xù)弄。然后我們幾個(gè)人就回學(xué)校了。回宿舍才發(fā)現(xiàn)兩條腿都腫了，鞋也濕了，衣服也被雨淋透了。今天大家確實(shí)很辛苦，尤其是易嘉明，中午下著雨還跑回去踢比賽，比賽完了草草吃了點(diǎn)飯就又冒雨趕過來與我們會(huì)合。兩個(gè)女生跟著我走了整整一天，也沒說聲累，實(shí)在不容易，值得表揚(yáng)~~ 西安這地方邪，天氣更邪，昨天還凜凜寒風(fēng)，下著小雨，今天一下子又晴了起來。由于昨天已經(jīng)小有收獲，所以今天大家都干勁十足，看上去精神都很不錯(cuò)。昨晚我們班的蔡萌打電話問我們組的情況，她告訴我他們?nèi)チ岁兾鬏p工業(yè)研究設(shè)計(jì)院，說那里的一個(gè)主任人特別好，推薦我們也可以去那試試。所以今天我們四個(gè)人就乘車前往那里。幾經(jīng)周折才找對(duì)了地方，沒想到那位熱情的張主任不在，最后我給他留了張紙條，跟他說明我們的問卷數(shù)量不夠，還得再多做幾份，請(qǐng)他回來了給我打電話然后我們?cè)谶^去，放在他的辦公桌上我們就走了。今天出來的時(shí)候我特意帶了地圖，然后我們幾個(gè)就前往地圖上附近的企業(yè)單位，照著地圖，我們找到了西北有色地質(zhì)研究院，可是哪里的門衛(wèi)可沒有那么好說話，容不得我們解釋就趕我們走，我們幾個(gè)在，門口待了一會(huì)，想起了老師說的“鍥而不舍”精神。既然不讓我們進(jìn)，那我們就在門口等！我們幾個(gè)從十點(diǎn)一直等到十二點(diǎn)下班，里面的人陸陸續(xù)續(xù)地出來，看到我們手里拿的東西，但還是理都不理。眼看著所有的人都走光了，門衛(wèi)都開始吃飯了，我說要不先吃飯吧，下午在這里上班之前早點(diǎn)過來，我們幾個(gè)就在附近的飯 館吃了點(diǎn)東西。休息一會(huì)差不多快一點(diǎn)半了我們就又蹲到研究院的門口，羅盼和張晶晶主動(dòng)去和門衛(wèi)叔叔聊天，從他那里套來了一點(diǎn)有用的信息。下午好不容易他才答應(yīng)讓我們進(jìn)去，說找前臺(tái)，我們連聲道謝后進(jìn)入了辦公大樓，跟前臺(tái)的阿姨解釋了我們的來意，請(qǐng)她打電話給人力資源部的主任，可是電話那邊的主任根本就不愿意做這些外界的調(diào)查。直接拒絕了我們的要求，任憑羅盼和張晶晶怎么解釋，那位主任就是不見我們。僵持了好久也沒有半點(diǎn)進(jìn)展。最后我們還是決定放棄這家單位，另覓出路。

前三天已經(jīng)做了20份了，我們班有的小組已經(jīng)完成得差不多了，因此我們也不敢絲毫松懈。前一天的晚上我已經(jīng)提前在網(wǎng)上查好了今天要去的公司、單位具體地址和電話，所以今天坐車直接去了高新區(qū)的高新路，我把今天的第一個(gè)目標(biāo)定到了位于高新區(qū)科技路海星城市廣場的陜西恒華電熱設(shè)備有限公司，可是我們?cè)诟浇斡屏丝煲粋€(gè)小時(shí)，竟然還沒找到公司的地址，網(wǎng)上留的電話也打不通，最后不得不放棄。

又過了一會(huì)兒，羅盼發(fā)現(xiàn)了一幢有“中國聯(lián)通”的大樓，她建議去那試試，一時(shí)找不到其他路子，我們就決定去碰碰運(yùn)氣。走近大樓的門口我們才發(fā)現(xiàn)這棟樓上有好幾家公司，于是便打算挨個(gè)去問問。現(xiàn)決定去一樓的聯(lián)通公司，待我們跟前臺(tái)說明來意后，前臺(tái)直接告訴我們，這里沒有研發(fā)部門，又是竹籃打水一場空。然后又去了樓上的西安定華電子有限公司，跟前臺(tái)說了以后前臺(tái)就幫我們聯(lián)系人力資源部，過了一會(huì)人力資源部主管就過來了，我們幾個(gè)又跟他說明了來意，他說公司的研發(fā)人員都非常忙，可能沒有太多的時(shí)間來做這個(gè)，羅盼趕緊搶先說道：沒關(guān)系的，我們可以把問卷留在這，等他們有空了再填，然后明天再過來取也行。這位主管就答應(yīng)了，最后在那里留了五份，答應(yīng)明天讓我們過去取。之后我們幾個(gè)跟那位主管還聊了一會(huì)，他對(duì)我們現(xiàn)在在校學(xué)習(xí)的問題進(jìn)行了指導(dǎo)，給我們一些好的建議，確實(shí)對(duì)我們以后的工作提供了很大的幫助。之后我們也沒多打擾，就先走了。接下來的目標(biāo)是西安宏發(fā)電器有限公司，這家公司竟然沒有前臺(tái)，我們也沒多想，直接就走了進(jìn)去，碰見一個(gè)穿工作服的工人，他問我們找誰，我說找研發(fā)部門主任，他告訴我直走最前面的那個(gè)房間就是。輕輕地敲了下門，我們幾個(gè)一塊進(jìn)去，里面有三位女的正在電腦上設(shè)計(jì)圖紙，我輕聲跟其中一位說明了來意，她說什么問卷啊，拿來看看，然后就很爽快地幫我們填了，其他兩位也都停下了手中的工作，都拿起筆來幫我們填，不到三分鐘就填好了，但是他們說研發(fā)部門沒有公章，所以不能蓋章。我們也不好意思再追問，謝過之后就退了出來。在出來的路上我接到了那位張主任的電話，然后我跟他約定好明天早上十點(diǎn)去拜訪。

時(shí)間也已經(jīng)不早了，雖然只做了3份，大家積極性有點(diǎn)受挫，但是收獲也不少，至少接觸了形形色色的人物，也都跟他們打過交道。隨即我們就乘車回學(xué)校。晚上回來給爸爸打電話聊到我們最近的實(shí)習(xí)任務(wù)，他說可以找我一個(gè)親戚幫忙，并把電話告訴了我，然后我就給那個(gè)在陜西恒通智能機(jī)器有限公司搞科研的伯伯打電話，找他幫忙在公司的研發(fā)部做個(gè)調(diào)查問卷，他答應(yīng)明天弄好了讓我中午過來取。

職場的調(diào)查

（auredsample?）在態(tài)度8調(diào)查網(wǎng)全國范圍內(nèi)對(duì)783位受訪者進(jìn)行了問卷調(diào)查，其中男性問卷占55.2%、女性問卷占44.8%，受訪者的性別比例基本平衡，年齡分布基本與互聯(lián)網(wǎng)人群相符。

四成七的受訪者比較在乎辦公桌的整潔和布置 47%的受訪者不服水土比較在乎自己的辦公桌整潔和布置，女性的比例要高于男性。

五成六的受訪者辦公桌屬于干凈整潔型

七成三的受訪者對(duì)辦公桌的定位是方便工作

四成五的受訪者會(huì)根據(jù)辦公桌對(duì)員工進(jìn)行一些參考

職場新人工作狀況的調(diào)查報(bào)告

陸裕華 李嘉怡 張明杰 陳志強(qiáng)（蘇州大學(xué) 215021）

［摘要］大學(xué)生畢業(yè)走上工作崗位后成為職場新人，這些職場新人的工作狀況如何，他們有怎樣的需求，又有怎樣的困惑。在校的大學(xué)生以及輸出職場新人的高校，從職場新人的工作狀況中能夠獲得什么樣的啟示，帶著這些問題，蘇州大學(xué)創(chuàng)業(yè)人社區(qū)“開拓者”隊(duì)利用暑期，在老師帶領(lǐng)下進(jìn)行了社會(huì)調(diào)查。他們從大學(xué)文化知識(shí)對(duì)工作的幫助、學(xué)校到社會(huì)最難銜接的方面以及在校期間對(duì)工作影響較大的活動(dòng)等若干方面，通過訪談與問卷相結(jié)合的方式進(jìn)行了較為廣泛的調(diào)查，最后完成了該調(diào)查報(bào)告。

［關(guān)鍵詞］職場新人 工作狀況 啟示 調(diào)查報(bào)告

一、研究的動(dòng)機(jī)和背景

我國每年都有幾百萬的大學(xué)生走出校門成為職場新人，這些職場新人的工作狀況如何，他們成為職場新人后會(huì)有什么樣的需求，又會(huì)遇到什么樣的困惑，從這些職場新人的工作狀況中我們能得到什么樣的有用信息，尤其是對(duì)即將成為職場新人的學(xué)子，以及培養(yǎng)這些學(xué)子的高校來說，又有能從這些信息中得到什么樣的啟迪，針對(duì)上述問題，我們蘇州大學(xué)創(chuàng)業(yè)人社區(qū)“開拓者”隊(duì)，在老師的指導(dǎo)下，利用暑期開展了社會(huì)調(diào)研，我們通過走訪與問卷調(diào)查相結(jié)合的方式獲得了大量的有用數(shù)字，經(jīng)過對(duì)這些第一手資料的整理和分析，完成了此報(bào)告。

二、研究思路以及方法

我們計(jì)劃先從職場新人的“背景”入手，首先掌握社會(huì)環(huán)境的狀況，然后再設(shè)計(jì)問卷向職場新人發(fā)放、調(diào)查，其中我們還與一些職場新人進(jìn)行了面對(duì)面的交流。在對(duì)職場新人“社會(huì)環(huán)境”的調(diào)研中，我們通過網(wǎng)絡(luò)，電視媒體，報(bào)刊雜志等方式了解了目前社會(huì)對(duì)職場大學(xué)生新秀各方面綜合能力以及社會(huì)經(jīng)驗(yàn)等的要求；我們通過與勞動(dòng)與社會(huì)保障機(jī)構(gòu)進(jìn)行溝通，了解了國家對(duì)“大學(xué)生求職難”的相關(guān)政策以及后期的鼓勵(lì)培養(yǎng)措施，探究政府在解決目前企業(yè)需求與大學(xué)生職場心理雙向溝通方面所能夠采取的各種措施。在此基礎(chǔ)上，我們通過設(shè)計(jì)并發(fā)放問卷與面談相結(jié)合的方式，了解了職場新人所遇到的各種問題與自身訴求。并希望籍此為即將進(jìn)入職場的學(xué)子提供有益的參考，為培養(yǎng)這些學(xué)子的高校制定培養(yǎng)人才的政策提供參考依據(jù)。

三、研究過程及結(jié)果分析

調(diào)查的行業(yè)主要包括金融、房地產(chǎn)、制造業(yè)等行業(yè)，調(diào)查的職場新人主要為畢業(yè)未滿三年的公司員工。調(diào)查的內(nèi)容涉及到： 大學(xué)文化知識(shí)對(duì)工作的幫助、在校期間對(duì)工作影響較大的活動(dòng)、學(xué)校到社會(huì)最難銜接的方面、最初選擇工作重視的方面、工作壓力的主要來源問題等。

在接受調(diào)查的眾多人群中絕大多數(shù)人認(rèn)為實(shí)習(xí)經(jīng)歷對(duì)工作影響較大，其他重要的影響因素依次是兼職經(jīng)歷、大學(xué)社團(tuán)活動(dòng)、各類比賽以及其他活動(dòng)如公益事業(yè)等，當(dāng)然大學(xué)期間的班級(jí)活動(dòng)也不容忽視。從調(diào)查人群口中我們了解到：實(shí)習(xí)經(jīng)歷尤為重要，實(shí)習(xí)階段可謂是大學(xué)生身份的轉(zhuǎn)換階段，從學(xué)生到社會(huì)人，所處的環(huán)境也發(fā)生重大變化，實(shí)習(xí)生面臨的更重要的還是心理、社會(huì)認(rèn)知和承受能力等多方面的考驗(yàn)。此外，大學(xué)期間的兼職經(jīng)歷對(duì)工作影響也較大，在學(xué)好專業(yè)課程的基礎(chǔ)上走出校園做些兼職可以讓學(xué)生提前進(jìn)入社會(huì)，鍛煉做事的毅力，一方面增加了社會(huì)閱歷，另一方面可以在一定程度上給從學(xué)生身份到工作崗位的轉(zhuǎn)換提供過渡。社團(tuán)活動(dòng)相當(dāng)于學(xué)校這個(gè)小型社會(huì)的社會(huì)活動(dòng)方面，學(xué)生通過這個(gè)平臺(tái)發(fā)揮自己的組織能力、領(lǐng)導(dǎo)才能，更重要的是社團(tuán)活動(dòng)增強(qiáng)了學(xué)生的責(zé)任感和服務(wù)他人的意識(shí)，這些都對(duì)將來的工作影響深遠(yuǎn)。大學(xué)期間的各類比賽有利于培養(yǎng)學(xué)生勇于挑戰(zhàn)的精神，同時(shí)增強(qiáng)競爭意識(shí)和團(tuán)隊(duì)意識(shí)，大有裨益。當(dāng)然班級(jí)活動(dòng)也是不可忽略的重要方面。3.學(xué)校到社會(huì)最難銜接的方面 我們通過問卷調(diào)查分析出來的數(shù)據(jù)，從溝通協(xié)調(diào)能力、工作強(qiáng)度、工作壓力、專業(yè)技能應(yīng)用、工作經(jīng)驗(yàn)、解決問題的能力等方面反映了初入職場的大學(xué)生感覺大學(xué)到社會(huì)最難銜接的方面。

從我們的問卷中可以看出，選擇“發(fā)展前景好”這一選項(xiàng)的人占絕對(duì)大多數(shù)，“薪資待遇好”次之，“符合興趣愛好”、“工作環(huán)境好”和“安逸穩(wěn)定”也較多，選擇“工作強(qiáng)度低”的最少。

首先，我們可以看出，現(xiàn)在大學(xué)生對(duì)最初選擇工作不是看的薪水，而是看的發(fā)展前景，說明當(dāng)代大學(xué)生有了為自己長遠(yuǎn)打算的意識(shí)，不只看到眼前的利益（薪水高低），而看重工作單位的潛力值，這是新一代大學(xué)生與舊時(shí)代大學(xué)生的重要區(qū)別。

其次，我們?cè)倏础鞍惨莘€(wěn)定”這一選項(xiàng)，這一選項(xiàng)的人數(shù)不是很多，只有83人，遠(yuǎn)低于“發(fā)展前景好”，經(jīng)過分析可看出，現(xiàn)代社會(huì)公司企業(yè)林立，新興公司與老牌企業(yè)層出不窮，同時(shí)競爭異常激烈，在此環(huán)境下，想要找個(gè)安逸穩(wěn)定的工作異常困難。再者，我們看到大學(xué)生之所以很少選擇“安逸穩(wěn)定”這一項(xiàng)，也和大學(xué)生本身的價(jià)值取向有關(guān)，現(xiàn)在跳槽已不是一個(gè)“失業(yè)人”的代名詞，反而成為了一種“時(shí)尚”，當(dāng)代大學(xué)生尤為看重自己的意愿，意欲選擇更適合自己的工作。

再者，我們?cè)賮砜纯础肮ぷ鳝h(huán)境好”這一選項(xiàng)。選擇這一選項(xiàng)的人也比較多，分析可知，當(dāng)代大學(xué)生頗為看重自身所處的環(huán)境，這與大學(xué)生生活條件的改善有莫大的關(guān)系，同時(shí)也是大學(xué)生要找一個(gè)福利制度等外界因素優(yōu)越的公司有關(guān)。

然后我們?cè)賮砜纯础肮ぷ鲝?qiáng)度低”這一選項(xiàng)，很少有人選，說明現(xiàn)在的公司企業(yè)都走的人性化道路，很多都為員工考慮，這是當(dāng)代公司較之以前公司所喜人的地方。最后，我們?cè)賮砜纯础胺吓d趣愛好”這一選項(xiàng)，選擇的人雖不及“發(fā)展前景好”，但也是很多的，可以看出，大學(xué)生越來越重視自己的工作要符合自己的興趣，雖然當(dāng)今社會(huì)要想找到一個(gè)完全對(duì)口的工作很難，但是大學(xué)生對(duì)這方面的要求還是有的。

速上漲的物價(jià)不無關(guān)系，由于被調(diào)查對(duì)象是年輕人的緣故，他們想要買房有很大一部分是家里要求以及用作結(jié)婚用，這反映的不僅僅是錢的問題，還有社會(huì)觀念的問題。現(xiàn)如今還有很多人存在著沒房就不結(jié)婚的舊思想舊理念，這是要不得的。次最大的壓力來源便是工作時(shí)間長的問題，年輕人可能渴望更多的自由空間，不希望花費(fèi)過多的時(shí)間在工作上。接下來便是工作任務(wù)太重的問題，從一方面來說可以解讀為公司方給了員工過多的壓力，沒有給他們營造輕松自由的環(huán)境，另一方面也可以說是員工抗壓能力有限，不希望承擔(dān)過重的壓力。而嚴(yán)格的管理制度和補(bǔ)貼家用帶來的壓力也是不容小視的。有時(shí)過度嚴(yán)格的管理制度沒能起到督促員工提高員工生產(chǎn)率的作用，反而會(huì)引起員工反感，降低員工工作效率，欲速則不達(dá)啊。反而寬松的工作環(huán)境能給員工營造一個(gè)家的感覺，使他們投入更多的精力在工作上，把工作完成的更出色。

四、政策及建議

通過我們的調(diào)查與分析，我們認(rèn)為：

對(duì)于在校的大學(xué)生來說，一方面應(yīng)該認(rèn)真對(duì)待專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，因?yàn)檫@是以后走入職場后繼續(xù)發(fā)展的一個(gè)基礎(chǔ)，有了堅(jiān)實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)，才能為以后的發(fā)展提供更廣闊的空間；其次，要提高自己與外界交往的能力。有了較強(qiáng)的與外界交往的能力才能較好地適應(yīng)環(huán)境的變化，才能在比較短的時(shí)間里完成由大學(xué)書生到職場達(dá)人的心理轉(zhuǎn)變，從而在職場里找到自信。這就要求在校的大學(xué)生不能死讀書，要積極參加學(xué)校的各類活動(dòng)（包括社團(tuán)活動(dòng)），通過參加各種活動(dòng)，學(xué)會(huì)于不同人的交往。還要利用假期積極參加實(shí)踐活動(dòng)，通過實(shí)踐活動(dòng)，開啟了解社會(huì)的窗口；最后，大學(xué)生應(yīng)該自覺地培養(yǎng)自身的耐壓能力，接受挫折教育，培養(yǎng)樂觀、積極向上的情操，這對(duì)大學(xué)生來說尤為重要。

對(duì)于接受大學(xué)生的單位來說，應(yīng)該盡快掌握職場新人的特點(diǎn)，了解他們的需求與困惑，積極幫助他們完成身份的轉(zhuǎn)變。在可能的情況下給職場新人提供較為寬松的政策與環(huán)境，為他們提供公平競爭的平臺(tái)，對(duì)于比較突出和優(yōu)秀者及時(shí)委以重任，為他們?cè)诠礁偁幍耐瑫r(shí)，打開正常晉升的通道。要給剛進(jìn)入職場的大學(xué)生提供足夠的發(fā)展空間，這樣才能吸引優(yōu)秀的大學(xué)生進(jìn)入公司。惟有此，才能使今天的職場新人，成為明天的職場達(dá)人。

聯(lián)系地址：蘇州市東環(huán)路50號(hào) 聯(lián)系單位：蘇州大學(xué)東吳商學(xué)院

聯(lián)系人 ：陳志強(qiáng)

2．辦理營業(yè)用現(xiàn)金的領(lǐng)解、保管，登記柜員現(xiàn)金登記簿； 3．辦理營業(yè)用存單、存折等重要空白憑證和有價(jià)單證的領(lǐng)用與保管，登記重要空白憑證和有價(jià)單證登記簿； 4．辦理柜臺(tái)軋帳，打印軋帳單，清理、核對(duì)當(dāng)班庫存現(xiàn)金和結(jié)存重要空白憑證和有價(jià)單證，收檢業(yè)務(wù)用章，在綜合柜員的監(jiān)督下，共同封箱，辦理交接班手續(xù)，憑證等會(huì)計(jì)資料交綜合柜員。

? 職位要求： 1.本科及以上學(xué)歷

西安郵電大學(xué)

職 場 調(diào) 查 報(bào) 告

題目： 研發(fā)人員逆商與工作績效的關(guān)系

日 期： 2013年07月20日—2013年07月25日

職場調(diào)查指導(dǎo)教師成績?cè)u(píng)定表

西安郵電大學(xué)

職 場 調(diào) 查 日 記

關(guān)于《研發(fā)人員的逆境商數(shù)與工作績效的關(guān)系》

職場調(diào)查報(bào)告

一、前言：

現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展瞬息萬變，現(xiàn)代人們的生活節(jié)奏也隨之加快。而人與人之間的競爭就顯得相當(dāng)殘酷，在殘酷的外界競爭中能最終生存下來的動(dòng)物，其生命力是最強(qiáng)的。因此，在當(dāng)前嚴(yán)峻的就業(yè)形勢下，但是競爭在促進(jìn)社會(huì)發(fā)展的同時(shí)，對(duì)社會(huì)中的人造成了另外一種影響——壓力。現(xiàn)代社會(huì)對(duì)企業(yè)提出了更高的要求，不僅要求管理者合適的進(jìn)行壓力管理，更要求員工具有較高的抗壓能力。同時(shí)，企業(yè)環(huán)境的瞬息萬變，也要求員工能夠及時(shí)適應(yīng)，調(diào)整面對(duì)挫折困境的心態(tài)。逆境商數(shù)，是指人們面對(duì)逆境時(shí)的反應(yīng)方式，即面對(duì)挫折、擺脫困境和超越困難的能力。這里，對(duì)企業(yè)員工逆境商數(shù)的調(diào)查就很具有現(xiàn)實(shí)意義。研發(fā)人員是公司的核心技術(shù)人員，他們?yōu)楣镜膭?chuàng)新和發(fā)展做出了巨大的貢獻(xiàn)。因此，對(duì)企業(yè)核心技術(shù)人員的逆境商數(shù)進(jìn)行調(diào)查研究，對(duì)企業(yè)的人力資源管理來說就顯得很有必要。這不僅有利于企業(yè)的可持續(xù)健康發(fā)展，同時(shí)更能夠提升企業(yè)的核心競爭力，體現(xiàn)企業(yè)的人文關(guān)懷。所以，學(xué)校為我們專業(yè)設(shè)置了這次難得的接近企業(yè)的機(jī)會(huì)，我們?cè)趯I(yè)老師的指交代下，在暑假期間個(gè)人獨(dú)立進(jìn)行了此次關(guān)于研發(fā)人員逆境商數(shù)和工作績效的關(guān)系的調(diào)查，希望能夠從中獲知一些關(guān)于現(xiàn)企業(yè)有關(guān)人員的現(xiàn)狀，從而對(duì)行業(yè)內(nèi)的情況做實(shí)際了解。

二、調(diào)查目的： 通過調(diào)查，了解企業(yè)研發(fā)人員的實(shí)際現(xiàn)狀，以及研發(fā)人員對(duì)逆商和工作績效的關(guān)系的理解。同時(shí)，提升了我們的實(shí)踐能力和心理素質(zhì)，加強(qiáng)了與社會(huì)的聯(lián)系，為我們以后邁入社會(huì)奠定了基礎(chǔ)。此次實(shí)習(xí)不僅鍛煉我們的交流溝通能力，讓我們對(duì)自己未來將要從事的職業(yè)有所了解；更讓我們明白自己的不足之處，為有針對(duì)性地搞好自己的學(xué)習(xí)、制定和調(diào)整自己的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃打下了基礎(chǔ)。

金融畢業(yè)調(diào)查報(bào)告篇五

近來年，金融系統(tǒng)的貪污、賄賂、挪用公款等職務(wù)犯罪案件不斷發(fā)生，且呈上升趨勢，不僅擾亂了金融秩序，使國家財(cái)產(chǎn)蒙受巨大損失，而且嚴(yán)重影響了社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)秩序的健康發(fā)展，應(yīng)引起高度重視。近期我院對(duì)九九年以來查辦的金融系統(tǒng)職務(wù)犯罪案件的特點(diǎn)、原因等進(jìn)行了認(rèn)真地分析。

這類案件的特點(diǎn)：

（1）犯罪數(shù)額大，危害嚴(yán)重。

銀行是經(jīng)營貨幣的場所，是直接管理資金的職能部門，由于其職能的特殊性和工作上的便利條件，金融系統(tǒng)工作人員大都直接管理和經(jīng)營貨幣，利用職務(wù)之便進(jìn)行犯罪活動(dòng)機(jī)會(huì)多，涉及金額也大。如原農(nóng)業(yè)銀行某儲(chǔ)蓄所主任劉某自98年2月至99年6月，利用職務(wù)之便先后十次挪用公款32萬元，進(jìn)行營利活動(dòng)，使國家財(cái)產(chǎn)受到損失。

（二）發(fā)案面廣，基層所、部、科負(fù)責(zé)人作案比例高。

我院查辦的21起30人案件涉及工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、人民銀行等單位，其中3人為基層負(fù)責(zé)人，另有1名科級(jí)干部。

（三）犯罪手段隱蔽，犯罪案件多為共同私吞“小金庫”。

金融系統(tǒng)基層機(jī)構(gòu)是開展各項(xiàng)業(yè)務(wù)的“窗口”，長期以來，由于點(diǎn)多、面廣、人員雜、職業(yè)素質(zhì)較低，加之規(guī)章制度落實(shí)不到位，監(jiān)督制約機(jī)制不完善等原因，致使金融基層機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人對(duì)收入隱瞞不報(bào)，私設(shè)“小金庫”，從而為濫發(fā)獎(jiǎng)金、挪用、甚至私分國家財(cái)產(chǎn)大開方便之門。并且大部分“小金庫”由有帳記載發(fā)展到不建帳或建帳后銷毀，對(duì)“小金庫”支配隨意性強(qiáng)，犯罪手段隱蔽。

（四）犯罪動(dòng)機(jī)有由貪圖享樂型向投資營利型發(fā)展的趨勢。

隨著社會(huì)物質(zhì)文化生活水平的提高，金融工作人員因經(jīng)濟(jì)拮據(jù)違法犯罪的極為罕見，絕大部分犯罪人員受拜金主義、享樂主義的影響，不滿足于現(xiàn)狀，企圖謀取更大私利。同時(shí)，有的金融系統(tǒng)人員挪用、貪污公款不直接用于個(gè)人享樂，而是用于個(gè)人、親友投資營利活動(dòng)，并在這方面有發(fā)展的趨勢。

（一）主觀上經(jīng)不起金錢的誘惑。

金融部門作為經(jīng)營單位，以追求經(jīng)濟(jì)效益為主，不少單位思想、法制教育工作薄弱，致使工作人員思想不堅(jiān)定，法律意識(shí)不強(qiáng)，對(duì)于什么是違法犯罪模糊不清，在金錢面前，動(dòng)搖不定，經(jīng)不起金錢的誘惑。一是存有僥幸心理，二是得手再次作案。

（二）客觀上有掌握財(cái)錢的便利。常年從事金融業(yè)務(wù)，客觀上為職務(wù)犯罪提供了便利條件，有一種不撈白不撈、不要白不要的想法。以福利、辛苦費(fèi)等名堂，以“紅包”的形式發(fā)給個(gè)人。

（三）有章不循，違章不糾，內(nèi)部監(jiān)督不力，致使犯罪分子多次作案，屢屢得逞。

隨著金融行業(yè)電腦設(shè)備的不斷更新和數(shù)量增多，加之缺乏管理經(jīng)驗(yàn)，其運(yùn)營體系和監(jiān)督機(jī)制不完善，有一些金融部門又存在重效益、輕監(jiān)督的現(xiàn)象，致使多種檢查“走過場”，監(jiān)督制度得不到貫徹，監(jiān)督措施不到位，管理混亂，對(duì)基層的利益收入情況根本掌握不起來，使這部分資金流入“小金庫”，為實(shí)施犯罪提供方便。如劉某任工商銀行某儲(chǔ)蓄所主任期間，在長時(shí)間內(nèi)多次挪用“小金庫”資金達(dá)30余萬元，個(gè)人進(jìn)行營利活動(dòng)，內(nèi)部監(jiān)督部門毫無覺察。

（四）金融行業(yè)競爭激烈，特別是采取不正當(dāng)手段競爭，也給犯罪分子以可乘之機(jī)。在專業(yè)銀行向商業(yè)商業(yè)銀行轉(zhuǎn)軌過程中，各金融機(jī)構(gòu)之間的攬儲(chǔ)競爭日趨激烈，有些金融機(jī)構(gòu)為穩(wěn)儲(chǔ)增存，便暗中或變相提高存款利率，給儲(chǔ)戶一定的回扣或“好處費(fèi)”。單位為支付這筆錢，便采取攬儲(chǔ)戶后不入帳或其他方式設(shè)立兩套帳，進(jìn)行帳外經(jīng)營、高息貸出，致使大量銀行資金“體外循環(huán)”。

（五）進(jìn)人把關(guān)不嚴(yán)，給犯罪埋下隱患。

近年來，由于金融業(yè)的迅速發(fā)展和職工待遇較高，金融行業(yè)成為年青人擇業(yè)的熱點(diǎn)。進(jìn)入金融系統(tǒng)的人員相當(dāng)一部分沒有通過嚴(yán)格的考試、考核而直接上崗，使一些品行不良的人混入金融隊(duì)伍，甚至提拔為骨干，安排在重要崗位上，授予大權(quán)，稱為“能人”。當(dāng)“能人”如魚得水，瘋狂作案，侵吞國有財(cái)產(chǎn)被檢察機(jī)關(guān)立查后，單位才以“沒看準(zhǔn)人”而“痛心”。因用人不當(dāng)給國家造成了難以挽回的損失。

為進(jìn)一步維護(hù)金融秩序，保證金融體制改革，促進(jìn)金融事業(yè)的發(fā)展，必須切實(shí)做好金融系統(tǒng)貪污賄賂等犯罪案件的防范工作。

（一）必須進(jìn)一步完善內(nèi)部監(jiān)督制約機(jī)制，切實(shí)把防范措施落到實(shí)處。應(yīng)當(dāng)說，金融系統(tǒng)內(nèi)部的機(jī)構(gòu)是健全的，規(guī)章制度也是很嚴(yán)密的，但隨著業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，機(jī)構(gòu)的擴(kuò)大，人員的增加以及外部環(huán)境的變化，金融系統(tǒng)在票據(jù)結(jié)算管理、利率計(jì)算和支付以及信貸審批、發(fā)放、回收等業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)上，仍存在一定的問題。因此，金融系統(tǒng)內(nèi)部應(yīng)進(jìn)一步完善多層次的監(jiān)督體系，嚴(yán)格支款憑證和審批制度，增強(qiáng)管理環(huán)節(jié)，堅(jiān)決杜絕違法經(jīng)營、帳外經(jīng)營、私設(shè)“小金庫”等現(xiàn)象發(fā)生。此外，要切實(shí)保障各項(xiàng)規(guī)章制度的督查落實(shí)，克服“重現(xiàn)金輕憑證、重防外輕防內(nèi)”的現(xiàn)象，積極推廣崗位輪換制度和靈活多變的稽核檢查制度，防止稽核流于形式，達(dá)到事后監(jiān)督的最佳效果，防微杜漸，嚴(yán)防犯罪發(fā)生。

（二）以人為本，不斷加強(qiáng)廉政教育和法制教育。在當(dāng)前金融系統(tǒng)工作人員貪污賄賂犯罪增多的情況下，特別需要加強(qiáng)廉政教育和法制教育，切實(shí)搞好金融從業(yè)人員的政治思想教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，兩手抓，兩手都要硬。對(duì)重點(diǎn)部位要選用思想過硬、業(yè)務(wù)精通、德才兼?zhèn)涞娜藛T，努力消除因用人不當(dāng)所帶來的各種隱患，尤其是加強(qiáng)基層所、部、科領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。同時(shí)要嚴(yán)把進(jìn)人關(guān)，真正把素質(zhì)較高的人才錄用到金融行業(yè)，安排在關(guān)鍵崗位。

（三）加大打擊金融犯罪力度，充分發(fā)揮法律震懾力作用。

政法各部門特別是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部要提高對(duì)打擊金融犯罪重要性認(rèn)識(shí)，要從講政治、維護(hù)大局的高度，把打擊、防范金融問題擺上重要議事日程。同時(shí)要加強(qiáng)對(duì)典型案例的分析研究，逐步掌握犯罪的規(guī)律、特點(diǎn)，提高辦理這類案件的專業(yè)知識(shí)和水平。

（四）做好預(yù)防金融犯罪工作，為金融行業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造良好的運(yùn)行秩序。金融部門要很好地運(yùn)用直接管理同間接管理相結(jié)合，現(xiàn)場監(jiān)督和非現(xiàn)場監(jiān)督相結(jié)合的方式，對(duì)各類金融機(jī)構(gòu)實(shí)行全方位監(jiān)督，司法機(jī)關(guān)有打擊金融犯罪活動(dòng)中，也要與金融部門加強(qiáng)聯(lián)系，幫助他們建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，落實(shí)各項(xiàng)防范工作措施，堵塞漏洞，消除隱患，不給犯罪分子可乘之機(jī)。檢察機(jī)關(guān)在查辦案件的同時(shí)，應(yīng)主動(dòng)加強(qiáng)與金融系統(tǒng)的聯(lián)系，積極開展檢企共建活動(dòng)，并采用以案釋法等多種形式經(jīng)常給金融行業(yè)干部職工敲警鐘，努力為金融行業(yè)的改革和發(fā)展服務(wù)。