每個人都曾試圖在平淡的學習、工作和生活中寫一篇文章。寫作是培養人的觀察、聯想、想象、思維和記憶的重要手段。相信許多人會覺得范文很難寫？以下是小編為大家收集的優秀范文，歡迎大家分享閱讀。
地鐵服務通訊稿篇一
當今的銀行業同質化競爭嚴重，并且將長期處于僧多粥少的局面。同時各種城市商業銀 行和小銀行有日趨喪心病狂的趨勢。如何做一名高僧，讓自己缽里的粥更滿、更稠，無愧于 行名里的“中國”二字，是一個擺在每一位中行員工面前的切實問題。 當前，金融業的競爭，是一種信譽的競爭，服務的競爭。誰的信譽好，誰的服務好，誰 能更適應顧客的需要，誰就能占領更多的市場。同時，銀行服務的狀況也直接體現了銀行管 理水平的高低，體現了銀行本身的文化內涵和員工的精神風貌，良好的服務更是展現在公眾 面前的是一種品牌。 作為中行的毛細血管，柜員這一崗位是面對客戶的第一窗口。好比一個人的容顏，肩負 著給顧客留下第一印象的重任。
文明優質服務，其意義不僅僅是端正儀容儀表、實行微笑待 客等基本服務規范化，更要在思想上、意識上進一步提升優質服務理念，從而提高員工服務 質量和服務水平，把中行最優秀最美的一面展示給大眾。在這次的錄像中，我感受到了熱忱 周到的服務是我們的立行之基。營業廳的環境、柜員的服務水準直接體現著中國銀行的形象， 因此我們必須樹立“客戶為中心”的服務理念。客戶就是上帝，就是 衣食父母。這是諸多企 業從實踐中得到的共識。所以我們必須從現在做起，加緊形成“以客戶為中心”的服務文化， 創新以“客戶滿意為宗旨”的服務方式，改進以“客戶感到方便”為標準的服務手段，拓寬以 “滿足客戶需要”為奮斗目標的'服務領域，實現“存款取款一樣歡迎，大人小孩一樣熱情，生 人熟人一樣親切，大戶小戶一樣周到，閑時忙時一樣耐心，零鈔整幣一樣方便，兌換票幣一 樣服務，批評 表揚一樣接受”的目標。
首先，要積極改善服務，誠心感動客戶。服務工作無小事，服務細節暖人心。對儲戶 做到“四個滿意”：服務態度 讓客戶滿意，服務質量讓客戶滿意，服務時間讓客戶滿意，服 務方式讓客戶滿意。一是為促進綜合服務水平的進一步提高;二是方便客戶;三是堅持人性 化服務。比 如我們轄區內業務網點毗鄰各個體商戶，客戶兌換零、殘幣非常頻繁，想方設 法為客戶提供方便。 其次，要注重窗口形象。小窗口，大銀行。柜臺服務的好壞直接影響到中國銀行社會 形象，同時也直接關系到存款增長。優質的服務就是最好的 金 字招牌。以令人信賴的服務 質量，令人贊許的服務效率，令人滿意的服務 態度會贏得廣大客戶的贊譽和肯定，優質的 服務，會幫我們帶來大批的“回頭”客戶和新的客戶。
最后，我們還可以采取“走出去，請進來”的方式，認真聽取客戶的意見，想客戶所想， 急客戶所及，只有這樣，才能贏得更多客戶的信賴和支持。基層網點人員 少，工作繁重， 條件艱苦，這就需要我們的員工任勞任怨、不計名利，甘于吃苦，樂于奉獻，發揚“老黃牛” 精神，當好人民的勤務員，真正做到“走千家萬戶，吃千辛萬苦，說千言萬語，交千朋萬友”。
xxx支行 xxx
20xx年xx月xx日
地鐵服務通訊稿篇二
為了確保全市廣大市民在十一國慶黃金周期間能夠安全有序快速出行，在十一期間，xxxx站全體員工放棄節假日休息，立足崗位，恪盡職守，團結一心開展工作，努力維護軌道交通的生產運營安全。
十一黃金周是中國老百姓非常重視的一個節日，它既是新中國成立的紀念日，也是廣大勞動人民在一年的工作里難得的一個長假。所有人都希望能在這幾天好好休息，與家人聚聚，或是出行旅游。但是我們軌道交通的一線員工，為了大家能過上一個團圓、祥和的節日，依然兢兢業業堅守在一線。
十一黃金周期間，軌道交通五公里站比平時更多了一份忙碌。車站周圍有著許多大型居住小區以及兩所大學，因此，在國慶放假期間，有大量的附近居民和放假的學生將涌入車站，通過軌道交通出行。面對急劇增加的客流量，xxx站做好了準備，全體員工放棄節假日休息時間，堅守崗位，全力保證車站的正常安全生產運營。
節日期間，為確保所有旅客的乘車安全，xxx站將進一步加強安檢工作，嚴格執行安檢程序，堅持“逢包必檢，逢液必檢，存疑必查”的工作原則。面對急劇增加的客流量，車站將加開售票窗口，方便乘客快速購票。同時，車站將增派人手，加強喊話，做好乘降組織工作，防止客傷事故發生。
為了十一國慶黃金周期間市民的出行安全，xxxx站全體員工將堅守崗位，恪盡職守，確保軌道交通的運營生產安全。
地鐵服務通訊稿篇三
一年一度的“消防宣傳日”，為了增強全民消防意識，提高自防自救能力，做到“全民消防，防治火災”，青島地鐵整理了一些地鐵消防安全的知識分享給大家，青島地鐵希望乘客朋友，幸幸福福坐地鐵，安安全全回家，為建設美麗青島創造良好的消防安全環境。
當今社會，地鐵已成為各大城市的重要交通工具之一，客流量大，人員集中，一旦發生火災，后果十分嚴重。由于地鐵本身獨有的`特點，一旦起火，容易造成火勢蔓延擴大和有毒濃煙的產生，不僅威脅到乘客的生命安全，更給疏散和救援工作造成較大困難。
首先，為了不影響大家的出行，同時也為了保障地鐵乘客的生命財產安全和地鐵運營安全，乘坐地鐵時，還請大家自覺遵守相關規定，配合安全檢查，嚴禁攜帶易燃易爆物品，防范于未“燃”!
在車站內發現火情，請迅速通知地鐵工作人員，尋找附近的滅火器材進行滅火，力求把初期火勢控制在最小范圍內，并聽從地鐵工作人員的指揮，沿樓梯逃生。
地鐵站內均有排風、送風設備，逃生時要聽從指引頂風撤離，因為迎風吹來的是新鮮空氣而不是濃煙，有助于乘客逃生。
如果列車運行時車廂內著火，可通過按下位于車門旁的緊急報警器，通知列車司機。
每節車廂連接處均配置有滅火器，可以用于撲救初起火災。
車內配有緊急解鎖裝置，在緊急情況下可以用于打開車門，注意非緊急情況嚴禁使用!
逃生要有序
列車迫停在區間，需要在區間疏散時，您需要做的是不要慌亂，聽從指引，沿隧道側面的疏散通道有序逃生，避免相互擁擠發生踩踏。
最后，再次強調，在逃生過程中要聽從地鐵工作人員的指揮和引導疏散，絕不能盲目亂躥，已逃離地下至地面的人員不得再返回地下。
地鐵服務通訊稿篇四
高溫來襲，驕陽似火。在武漢地鐵各個庫區場段內，有一群充滿干勁的熱血青年，他們為了乘客清涼出行，助力城市交通通暢，揮灑汗水，始終堅守在車輛檢修的工作崗位。
為了使列車空調能夠在高溫天氣下平穩運行，給乘客提供清涼的出行環境，車輛檢修人員需要對列車空調定期進行清潔和檢查，這對于身處超過40度高溫車頂上的檢修人員來說，可謂是一項巨大的“烤驗”。
今天（8日）上午10點，在地鐵古田車輛段列檢庫，記者走近一列正在檢修的編號a41車輛，1號線一群身穿藍色工服，頭戴工作帽，腳穿勞保鞋，腰掛安全帶的地鐵人正在4米多高的車頂上彎著腰、專注的工作著。打開空調蓋板，檢修的員工們熟練的把沾著灰塵的臟濾網從空調蓋板內取出，換上新濾網，檢查部件，這樣的動作不斷重復著，汗水也不斷流下。
地鐵古田車輛段列檢一工班工班長胡嘯介紹，列檢庫是安排的5名員工，對回庫的雙周檢車輛進行日常的雙周檢工作，每天早上8點半開始，24小時不間斷對正線43輛車進行空調監測，對回庫的雙周檢4輛車進行空調維護及更換空調濾網。
據工班長胡嘯介紹，一工班共有14名專業技術人員，負責1號線全線72列列車的日常維護保養、故障處理等任務，其中就包括了對576臺空調設備進行重點保養與維護，以確保列車空調設備的工作狀態和制冷效果達到最佳。
在進行空調作業時不僅要更換濾網，還需要對空調機組的壓縮機、冷凝風機等設備、零件進行仔細檢查，排查是否有異常情況。2小時后，經過一陣嫻熟操作，一列車共48個濾網，8個空調機組全部檢修完畢。
此時檢修人員的額頭上早已冒出了碩大的汗珠，沿著臉頰順流而下，衣服也被汗水浸透，可他們卻無暇顧及這些，只為爭取時間，早點完成空調檢修工作，然后投入到下一項作業中。在經過一番汗水的洗禮，看到圓滿完成的工作，他們的臉上也露出了最樸實的笑容。
在武漢地鐵一線，這樣的情景僅僅只是一個縮影，還有很多員工用汗水與堅守保障著地鐵運營工作有序開展。盡管烈日當空，他們始終以匠心守初心，用奮斗的雙手為青春描繪出炫麗底色。
地鐵服務通訊稿篇五
地鐵服務決心書就是小編為大家帶來的鐵服務決心書，歡迎閱讀!
尊敬的各位領導，親愛的同學們：
今天，一百多顆火熱的心集合在這里，共同響應此次“你我共同參與，打造精品名園”活動。
同時，今年又是毛澤東等老一輩無產階級革命家發出“向雷鋒同志學習”號召51周年;半個世紀以來，雷鋒精神已成為引領時代價值觀的一面旗幟，哺育和激勵著一代又一代年輕人投身于中華民族偉大復興和中國特色社會主義事業建設的歷史洪流。
一、弘揚雷鋒精神，爭做新時代雷鋒傳人
以愛黨愛國、助人為樂、敬業奉獻、銳意創新、艱苦奮斗為主要內容的雷鋒精神，集中體現了中華民族的傳統美德，是中華民族的寶貴精神財富，也是我們理應傳承的精神命脈。
半個世紀以來，雷鋒精神像一面鮮明的旗幟，引領了一代又一代的中國人，氣宇軒昂地走向振興中華、民族復興之路!作為新時代的年輕人，我們更應責無旁貸地躬身實踐雷鋒精神，爭當新時代雷鋒傳人，引領社會“學習雷鋒精神”的新風氣。
二、弘揚雷鋒精神，用服務社會助力中國夢
雷鋒精神，人人可學;奉獻愛心，處處可為。
我們作為新時代的青年志愿者，更加堅定了為國家、為社會、為人民服務，為中華民族偉大復興貢獻自己力量的決心。
我們將用愛心溫暖需要幫助的人，在服務社會、助人為樂、愛崗敬業中提升人生境界，匯聚起實現中國夢的強大正能量，以實際行動書寫新時代的雷鋒故事，為實現中國夢貢獻自己的.光和熱，用服務社會助力中國夢!
三、弘揚雷鋒精神，將學雷鋒融入強軍實踐
雷鋒有一句閃光的語言—“在偉大的革命事業中做個永不生銹的螺絲釘”。
作為xxx，我們將牢記強軍目標、堅定強軍信念、在自己的崗位上獻身強軍實踐，通過行動凝聚起實現中國夢、強軍夢的強大青春能量。
在崗位上學雷鋒，就是把本職崗位作為基本平臺，把愛軍精武作為基本實踐，把建功成才作為基本目標，像雷鋒那樣愛崗敬業，在本職工作崗位上創造一流成績，做到“黨把自己擰到哪里，就在哪里閃閃發光”。
同志們，戰友們，積小善為大善，善莫大焉，“一花獨放不是春，百花齊放春滿園!”，時代在呼喚雷鋒精神，時代在呼喚我們，讓我們以強烈的主人翁意識，積極主動、滿腔熱情地投入到“學雷鋒”志愿服務活動中去，讓雷鋒精神溫暖人心，感召社會，為實現偉大的中國夢、強軍夢而奮斗!
致此
敬禮!
xx
xxxx年xx月xx日
1、及時準確的完成各月記帳、結帳和賬務處理工作。
2、及時準確地編報各月會計報表，并對財務收支狀況和能源使用情況進行認真分析和思考。
3、及時準確地填報市各類月度、季度、年終統計報表，定期向上報送。
4、每月認真核對支出進度，對帳等工作，確保年度決算順利進行。
5、積極參加單位組織的各項政治、業務學習并認真做好學習筆記。
6、對各類會計檔案，進行分類、裝訂、歸檔。
對財務專用軟件進行了清理、殺毒和備份。
7、通過報紙雜志、電腦網絡和電視新聞等媒體，加強政治思想和品德修養。
9、不斷改進學習方法，講求學習效果，“在工作中學習，在學習中工作”，堅持學以致用，注重融會貫通，理論聯系實際，用新的知識、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識，使自身綜合能力不斷得到提高。
10、充分發揮主觀能動性，收集相關財務信息，進行財務分析和預測，善于總結，提出自己的意見和建議，為單位領導決策提供準確依據，不斷提高單位管理水平和經濟效益。
尊敬的各位領導：
緊張而充滿生機的20xx年過去了，充滿挑戰和機遇的2014年已經踏著春的步伐伴著雪的舞步來臨了。
過去的日子雖然仍然回蕩在腦海間，令人回味無窮，但時光畢竟是已經翻過去的篇章。
每個人都希望未來的日子和前進的道路上灑滿陽光、開滿鮮花。
為了以嶄新的面貌迎接20xx年，特表決心如下：
一、加強英語學習，提高業務技能
好好學習、天天向上，勤奮努力、刻苦鉆研，學產品知識，學業務技能，不斷提高個人英語水平、業務能力和綜合素質，提升個人的整體水平，以適應公司現代化企業的管理要求和社會整體發展的要求。
二、以科學的理論武裝自己的頭腦
認真學習上級關于業務發展的指導思想和發展規劃，深刻領會精神實質，把上級指示和精神貫徹落實到實處，要以積極的態度、創新的思想、開拓的精神迎接業務發展中遇到的問題和困難，要知難而進、迎難而上、百折不撓，勇于拼搏、重信尚義。
要有“紅軍不怕遠征難，萬水千山只等閑”逢山開路、遇水架橋的大無畏勇往直前的革命主義思想;要有“更喜岷山千里雪，三軍過后盡開顏”的革命的樂觀主義精神;還要有“數風流人物，還看今朝”的雄霸天下、舍我其誰的主人翁意識。
還要有“坐地日行八萬里，巡天遙看一千河”的超現實主義胸懷及跳躍式的思維。
三、提高思想認識，思維方式要與時俱進
要用先進的理論和成功的實踐經驗武裝自己的頭腦，用成功學的理論指導自己的行動。
“要成功、先發瘋、頭腦發熱往前沖”，相信“只有想不到的事，沒有做不到的事”，還要堅信：“人有多大膽，地有多大產”，歷史上“撐死膽大的、餓死膽小的”事例數不勝數。
明白明天的太陽總會為你升起，懂得早起的鳥兒有蟲吃，讀懂世上無難事，只要肯攀登。
四、正確地面對困難
困難是彈簧，你弱它就強，人無壓力輕飄飄、井無壓力不出油。
走不完路程、踏不平的坎坷，趟不完的河流，爬不完的高山。
五、既要入世、也要出世
要學會投入地工作、輕松地生活，還要學會看開一切、看淡一切、要拿得起放得下。
能品嘗得了成功的喜悅，也要經受得住失敗的考驗。
開好順風船的同時也要學會駕逆水舟。
還要學會搏擊風浪、識別航道、躲避暗礁。
培養一種“寵辱不驚，看庭前花開花落;去留無意，望天空云卷云舒。
”思想境界。
六、感恩的心感謝生活
學會感恩、懂得生活、感謝生活，珍惜擁有的、忘記失去的、追求健康的，心態要積極，準備要充分。
成績歸功于領導水平高、同志們配合的好，而失誤歸結于自己素質差，協調能力不足。
凡事多從自身找原因。
少拿客觀說理由。
只為成功找方法，不為失敗找借口。
總之在新的一年里，我將認認真真工作、踏踏實實做人，實實在在做事，爭分奪秒干活。
我還要發揚過去的成績和優點，克服缺點和不足，向好的同志們學習。
向領導學習、向書本學習，活到老學到老。
老牛不念夕陽晚，不用揚鞭自奮蹄!
最后引用一句話“我會把有限的生命投入到無限的為公司事業當中去，為公司的長遠規劃貢獻力量”。
說得有點多，表述也許不當，說話難免疏漏，希望能得到諒解和寬容。
此心可鑒天,此情昭曰月。
但求天隨人愿,無愧汝心;但愿小風成鷹,展翅藍天!
請大家看我的實際行動吧!
表決人：xxx
地鐵服務通訊稿篇六
今年11月9日是第xx個消防日，為做好疫情期間“119”消防宣傳工作，石家莊地鐵在做好疫情防控工作的前提下，依托線上線下平臺統籌聯動同向發力，以“落實消防責任、防范安全風險”為主題，開展既有聲勢又有實效的消防宣傳月活動。
消防宣傳活動。在石家莊地鐵官方微信、微博發布《中華人民共和國消防法》摘抄宣傳稿件，黨委牽頭組織學習《消防法》。錄制“向乘客報告、請乘客放心”“帶你進入未曾見過的軌行區”“消防月各崗位助力消防工作，保地鐵平安”等宣傳視頻，營造濃厚的消防宣傳氛圍。
消防培訓活動。11月5日組織開展線上高層住宅視頻培訓，各部門安全管理人員及各車站安全管理人員約80余人參加培訓。11月5日至12日組織開展網絡視頻學習《消防安全知識和警示宣傳片》，各部門（含室車間中心站）安全管理人員進行學習，通過學習提高了從業人員安全意識，為進一步做好分公司消防安全工作奠定基礎。
消防專項檢查。11月21至24日分公司組織開展消防安全專項檢查，謝志鋒經理帶隊，蒞臨裕華路站、北國商城站進行消防安全檢查，查看檔案建設情況，設備設施運行情況等，此次專項檢查發現的問題，能當場整改的均已當場整改，不能當場整改的已按照要求明確責任人、整改時限及整改期間的防范措施，確保消防安全。
站廳火災應急演練。11月24日晚在北國商城站開展了站廳火災應急演練，對各崗位員工在火災情況下應急處置能力及設備設施聯動運行情況進行了檢驗，各參演人員各負其責，密切配合，達到了預期效果。
通過開展消防月系列活動，進一步提高了全體員工的消防安全意識，深化了市民乘客對地鐵運營消防工作的了解和對地鐵消防安全的認識，為扎實做好地鐵消防安全工作奠定了堅實的基礎。
地鐵服務通訊稿篇七
當今的銀行業同質化競爭嚴重，并且將長期處于僧多粥少的局面。同時各種城市商業銀行和小銀行有日趨喪心病狂的趨勢。如何做一名高僧，讓自己缽里的粥更滿、更稠，無愧于行名里的“中國”二字，是一個擺在每一位中行員工面前的切實問題。
當前，金融業的競爭，是一種信譽的競爭，服務的競爭。誰的信譽好，誰的服務好，誰能更適應顧客的需要，誰就能占領更多的市場。同時，銀行服務的狀況也直接體現了銀行管理水平的高低，體現了銀行本身的文化內涵和員工的精神風貌，良好的服務更是展現在公眾面前的是一種品牌。作為中行的毛細血管，柜員這一崗位是面對客戶的第一窗口。好比一個人的容顏，肩負著給顧客留下第一印象的重任。
文明優質服務，其意義不僅僅是端正儀容儀表、實行微笑待客等基本服務規范化，更要在思想上、意識上進一步提升優質服務理念，從而提高員工服務質量和服務水平，把中行最優秀最美的一面展示給大眾。在這次的錄像中，我感受到了熱忱周到的服務是我們的立行之基。營業廳的環境、柜員的服務水準直接體現著中國銀行的形象，因此我們必須樹立“客戶為中心”的服務理念。客戶就是上帝，就是衣食父母。這是諸多企業從實踐中得到的共識。所以我們必須從現在做起，加緊形成“以客戶為中心”的.服務文化，創新以“客戶滿意為宗旨”的服務方式，改進以“客戶感到方便”為標準的服務手段，拓寬以“滿足客戶需要”為奮斗目標的服務領域，實現“存款取款一樣歡迎，大人小孩一樣熱情，生人熟人一樣親切，大戶小戶一樣周到，閑時忙時一樣耐心，零鈔整幣一樣方便，兌換票幣一樣服務，批評表揚一樣接受”的目標。
首先，要積極改善服務，誠心感動客戶。服務工作無小事，服務細節暖人心。對儲戶做到“四個滿意”：服務態度讓客戶滿意，服務質量讓客戶滿意，服務時間讓客戶滿意，服務方式讓客戶滿意。一是為促進綜合服務水平的進一步提高；二是方便客戶；三是堅持人性化服務。比如我們轄區內業務網點毗鄰各個體商戶，客戶兌換零、殘幣非常頻繁，想方設法為客戶提供方便。其次，要注重窗口形象。小窗口，大銀行。柜臺服務的好壞直接影響到中國銀行社會形象，同時也直接關系到存款增長。優質的服務就是最好的金字招牌。以令人信賴的服務質量，令人贊許的服務效率，令人滿意的服務態度會贏得廣大客戶的贊譽和肯定，優質的服務，會幫我們帶來大批的“回頭”客戶和新的客戶。
最后，我們還可以采取“走出去，請進來”的方式，認真聽取客戶的意見，想客戶所想，急客戶所及，只有這樣，才能贏得更多客戶的信賴和支持。基層網點人員少，工作繁重，條件艱苦，這就需要我們的員工任勞任怨、不計名利，甘于吃苦，樂于奉獻，發揚“老黃牛” 精神，當好人民的勤務員，真正做到“走千家萬戶，吃千辛萬苦，說千言萬語，交千朋萬友”。
xxx支行xxx
20xx年xx月xx日
地鐵服務通訊稿篇八
今年11月9日是第xx個消防日，為做好疫情期間“119”消防宣傳工作，石家莊地鐵在做好疫情防控工作的`前提下，依托線上線下平臺統籌聯動同向發力，以“落實消防責任、防范安全風險”為主題，開展既有聲勢又有實效的消防宣傳月活動。
消防宣傳活動。在石家莊地鐵官方微信、微博發布《中華人民共和國消防法》摘抄宣傳稿件，黨委牽頭組織學習《消防法》。錄制“向乘客報告、請乘客放心”“帶你進入未曾見過的軌行區”“消防月各崗位助力消防工作，保地鐵平安”等宣傳視頻，營造濃厚的消防宣傳氛圍。
消防培訓活動。11月5日組織開展線上高層住宅視頻培訓，各部門安全管理人員及各車站安全管理人員約80余人參加培訓。11月5日至12日組織開展網絡視頻學習《消防安全知識和警示宣傳片》，各部門（含室車間中心站）安全管理人員進行學習，通過學習提高了從業人員安全意識，為進一步做好分公司消防安全工作奠定基礎。
消防專項檢查。11月21至24日分公司組織開展消防安全專項檢查，謝志鋒經理帶隊，蒞臨裕華路站、北國商城站進行消防安全檢查，查看檔案建設情況，設備設施運行情況等，此次專項檢查發現的問題，能當場整改的均已當場整改，不能當場整改的已按照要求明確責任人、整改時限及整改期間的防范措施，確保消防安全。
站廳火災應急演練。11月24日晚在北國商城站開展了站廳火災應急演練，對各崗位員工在火災情況下應急處置能力及設備設施聯動運行情況進行了檢驗，各參演人員各負其責，密切配合，達到了預期效果。
通過開展消防月系列活動，進一步提高了全體員工的消防安全意識，深化了市民乘客對地鐵運營消防工作的了解和對地鐵消防安全的認識，為扎實做好地鐵消防安全工作奠定了堅實的基礎。
