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售后服務(wù)承諾書篇一
對以下表述的工程概況的真實(shí)性承諾:
1、公司項目部與發(fā)包方代表進(jìn)行施工中的商務(wù)洽談;并負(fù)責(zé)全面履行本人承包部分的全部內(nèi)容。
2、按公司項目部要求做好施工前各項準(zhǔn)備工作,包括設(shè)計交底、水準(zhǔn)點(diǎn)、坐標(biāo)控制點(diǎn)、施工方案等工程施工前的各項工作。由于承諾人工作失誤造成差錯而引起的所有責(zé)任由承諾人承擔(dān)。
3、派出施工負(fù)責(zé)人和全套管理人員和勞務(wù)人員,并按勞動合同法的相關(guān)規(guī)定和要求簽訂勞動合同;辦理勞動保險;完善勞動關(guān)系;負(fù)責(zé)本分部工程中所有參加人員的全面管理工作。一切費(fèi)用由承諾人承擔(dān)。
4、服從公司現(xiàn)場的管理人員對工程全過程的管理和監(jiān)督,提交施工管理人員和各工種人員的相關(guān)資料和上崗證件,及時向公司報送施工組織設(shè)計、總施工計劃和各階段施工計劃、質(zhì)量、進(jìn)度、安全等方面施工資料和各類業(yè)主方的函件資料。配合項目部做好在施工中的各類變更簽證。
5、對本分部工程實(shí)行包工期、包質(zhì)量、包安全文明施工、包維修。全面完成本分部工程的全部工作任務(wù),包括工程施工前期準(zhǔn)備、工程施工全過程的各項工作和工程竣工以后的工程交工驗(yàn)收、竣工資料、竣工圖、保修及審計結(jié)算等工作。
1、負(fù)責(zé)本工程所需的材料采購、供應(yīng)工作。所購置材料、設(shè)備應(yīng)具有產(chǎn)品合格證,符合本工程業(yè)主方招標(biāo)文件和合同的約定,滿足業(yè)主方和監(jiān)理及設(shè)計要求。
2、在施工中,因采購材料不合格、用料浪費(fèi)、質(zhì)量返工及不合理的超出限額用料部分,造成相應(yīng)費(fèi)用及損失,由本人承擔(dān)。
3、施工所需機(jī)具由本人自行配置解決。大型機(jī)械在使用前必須經(jīng)專業(yè)檢測通過后方可使用。施工腳手架使用前必須報驗(yàn)同意后方可使用。
4、所有進(jìn)廠材料均應(yīng)按規(guī)定做好報驗(yàn)手續(xù)。特殊材料必須提供樣品,經(jīng)發(fā)包方監(jiān)理封樣后采購,若因未封樣或報驗(yàn),以次充好、偷工減料所造成的一切損失和責(zé)任均由本人負(fù)責(zé),并承擔(dān)由此產(chǎn)生的一切責(zé)任。
5、施工所需材料、設(shè)備的采購,以本人的公司名義自行對外簽購。不得以公司項目部名義形成對外債務(wù)。因采購和租賃引發(fā)的經(jīng)濟(jì)和法律責(zé)任,均由本人承擔(dān)。
1、工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)為國家和地方質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范和評定標(biāo)準(zhǔn),包括國家及工程所在省現(xiàn)行規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。精心組織施工,確保全部工程質(zhì)量達(dá)到合同的約定標(biāo)準(zhǔn)。本工程質(zhì)量為合格。如達(dá)不到交工驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)而造成的返工,其費(fèi)用由本人負(fù)責(zé),并承擔(dān)相應(yīng)違約金。
2、嚴(yán)格執(zhí)行隱蔽工程驗(yàn)收制度,并經(jīng)有關(guān)部門驗(yàn)收認(rèn)可后方可隱蔽。
3、保修期按照國家規(guī)定和公司與發(fā)包方所簽訂合同中約定執(zhí)行,由本人全費(fèi)用承擔(dān)全部保修義務(wù),直至保修期滿為止。如本人不能在規(guī)定的時間內(nèi)到場維修或本人維修后仍不能滿足要求,公司另外安排人員維修的費(fèi)用在本人保修金內(nèi)扣除。保修金不夠扣除返工費(fèi)用的由本人全額負(fù)責(zé)。
1、本工程是建立在本人對公司與業(yè)主方所簽訂的合同中付款方式充分認(rèn)可并能接受的基礎(chǔ)上而運(yùn)作的。承諾人承諾:配合項目部催收工程款。工程款付款方式由現(xiàn)場項目經(jīng)理按項目分部事先確定。本人保證工程款必須嚴(yán)格專款專用,不得挪作它用。若有違反由本人承擔(dān)全部責(zé)任。
2、本工程項目必須建立完整、規(guī)范的項目財務(wù)核算帳。本人保證及時將本工程有效的核算憑證(材料設(shè)備發(fā)票、工資單)集中到本工程項目部(前票不清后款不付),如因財務(wù)發(fā)票發(fā)生或發(fā)現(xiàn)違法違規(guī)行為,導(dǎo)致公司信譽(yù)利益受損,本人承擔(dān)全部責(zé)任。
3、本工程如需履約保證金由本人籌措解決。并在本工程開工前匯入公司帳戶。
4、承諾人承諾:在工程實(shí)施的各個階段優(yōu)先結(jié)付勞務(wù)工資。工程結(jié)束,勞務(wù)工資和材料設(shè)備欠款應(yīng)按時結(jié)清。必要時,公司項目部有權(quán)在應(yīng)付工程款中直接處理上述事宜。若發(fā)生因本人拖欠工人工資導(dǎo)致發(fā)包人和公司被追索時,公司項目部在根據(jù)行政、司法及仲裁裁決先行支付工人工資及有關(guān)費(fèi)用后,除有權(quán)向本人追索上述代付款項外,還有權(quán)按代付款項的百分之二十(20%)向本人收取違約金。公司項目部有權(quán)從本人應(yīng)付的任何款項中扣回。應(yīng)付款項不夠的,本人愿以個人所有財產(chǎn)承擔(dān)一切責(zé)任。
5、承諾人承諾:本工程以公司項目部與項目部約定的工期為合同工期,工程延期按以下約定施行:
每延期竣工一天(日歷天),本人愿按工程造價的萬分之三承擔(dān)逾期竣工違約金。本人編制提供的施工進(jìn)度計劃中的主要施工節(jié)點(diǎn)延期x日歷天的,視為本人已無能力完成合同施工義務(wù)。公司項目部有權(quán)解除本合同,將剩余工程給第三方施工。由此發(fā)生的經(jīng)濟(jì)損失由本人負(fù)責(zé),并承擔(dān)工程造價的10%違約金和其它相關(guān)損失。并在本合同解除后清退出場。
1、保證對施工人員進(jìn)行遵紀(jì)守法和安全生產(chǎn)、文明施工的教育。設(shè)專職安全員負(fù)責(zé)現(xiàn)場安全文明施工的監(jiān)督管理。
2、認(rèn)真貫徹有關(guān)安全施工的法律法規(guī)和規(guī)章制度,嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程。建立項目部各級安全責(zé)任制,確保安全責(zé)任到人。
3、保證配備全勞動保護(hù)用品及施工中使用的防護(hù)操作用具。
4、在高空作業(yè)、深基坑作業(yè)、大型部件吊裝以及在動力設(shè)備、高壓線路、地下管道、易燃易爆地段及交通要道附近施工前,保證書面提出安全保護(hù)方法、措施,經(jīng)批準(zhǔn)后實(shí)施。
5、承諾人承諾:確保安全生產(chǎn),杜絕安全事故。本人保證:
⑴在施工過程中嚴(yán)格執(zhí)行國家的安全法規(guī)、規(guī)程及工程所在地區(qū)建筑安全管理的相關(guān)規(guī)章制度。明確負(fù)責(zé)人和安全生產(chǎn)負(fù)責(zé)人。
⑵每月向公司報告安全生產(chǎn)情況。
⑶在施工過程中發(fā)生的任何安全事故均由本人負(fù)責(zé)處理,由此產(chǎn)生的一切責(zé)任和經(jīng)濟(jì)損失均由本人承擔(dān)。
7、承諾人承諾:保證重視現(xiàn)場文明建設(shè),加強(qiáng)對施工現(xiàn)場的文明施工管理,嚴(yán)禁打架斗毆,打擊偷盜行為,嚴(yán)禁,工地宿舍不得留宿外來無關(guān)人員,嚴(yán)禁男女混居等。一旦違反按以下違規(guī)處罰標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
1、不將承包的工程轉(zhuǎn)包給他人,也不將其承包的工程肢解以后以分包的名義分別轉(zhuǎn)包給他人。
2、承諾人承諾:在施工過程中,因本人管理不善,導(dǎo)致被當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)行政主管部門通報批評或罰款的,每發(fā)生一次公司將示情節(jié)扣罰5000~10000元,若導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)訴訟的,每發(fā)生一次扣罰50000~100000元,所有罰款和訴訟產(chǎn)生的一切責(zé)任。均由本人承擔(dān)。
3、本協(xié)議書中有關(guān)發(fā)生經(jīng)濟(jì)條款的內(nèi)容,在本人最終結(jié)算時結(jié)清。
4、本承諾書未盡事宜,本人執(zhí)行公司與業(yè)主方簽訂的合同。
5、承諾人承諾:本承諾書簽訂后,在施工過程中,因違背以上條款導(dǎo)致的一切經(jīng)濟(jì)責(zé)任,本人愿以個人所有財產(chǎn)承擔(dān)一切責(zé)任。
本承諾書本人簽字后生效,有效期至本承諾書中本人承諾的全部條款責(zé)任履行完畢為止。
承諾人:xxx
20xx年x月x日
售后服務(wù)承諾書篇二
尊敬的客戶:
防火門是消防類產(chǎn)品,嚴(yán)格受消防法保護(hù)。本企業(yè)提供的防火門產(chǎn)品,嚴(yán)格按公安部消防評定中心核準(zhǔn)的技術(shù)指標(biāo)加工生產(chǎn)。為了確保消防產(chǎn)品一致性的強(qiáng)制規(guī)定,請客戶查詢公安部網(wǎng)站,核實(shí)企業(yè)證照的有效性,仔細(xì)閱讀了解公安部核準(zhǔn)的檢驗(yàn)報告及特性描述文件。為了明確買賣雙方的權(quán)益,現(xiàn)就產(chǎn)品自行安裝和五金配件的配置提出相關(guān)的約定,請客戶做出如下承諾:
1、購方自行改動產(chǎn)品結(jié)構(gòu)導(dǎo)致現(xiàn)場抽查產(chǎn)品不合格均由購方負(fù)責(zé),由此產(chǎn)生的一切費(fèi)用均由購方承擔(dān)。
2、購方使用不符合要求的五金配件、不按規(guī)定配置造成的質(zhì)量問題均由購方負(fù)責(zé),由此產(chǎn)生的一切費(fèi)用均由購方承擔(dān)。
3、購方不能提供建設(shè)單位項目施工許可證復(fù)印件或不告知產(chǎn)品流向信息的,本公司只提供本企業(yè)木質(zhì)防火門標(biāo)牌、產(chǎn)品合格證、產(chǎn)品型式認(rèn)可證書及產(chǎn)品檢驗(yàn)報告僅供購方消防驗(yàn)收。
4、防火門標(biāo)牌、身份證等必須按照防火門規(guī)格、型號、等級正確粘貼,如不按要求操作的一切后果本公司不予承擔(dān)!
5、此承諾書買賣雙方簽字后具有法律效益。
6、此承諾一式兩份,雙方各執(zhí)一份。
承諾單位(蓋章) 經(jīng)辦人簽字
經(jīng)辦人身份證號
供貨方:武漢市長誠防火門窗制造有限公司
20xx年10月29日
售后服務(wù)承諾書篇四
我單位在_________________工程作出以下工程服務(wù)承諾:
1、我們提供的全部投標(biāo)資料真實(shí)可靠,響應(yīng)招標(biāo)文件的基本要求及提出的各項要約、條款,并保證對投標(biāo)書嚴(yán)格保密,不以他人名義投標(biāo),無串標(biāo)、泄標(biāo)和弄虛作假行為。如有以上行為,我單位愿意接受園林局行政主管部門的處理。
2、承諾工期:20___年5月22日開工,20___年6月10日竣工,確保在20個日歷天內(nèi)工程完工,養(yǎng)護(hù)期為一年。
3、我公司中標(biāo)后,一定周密組織,精細(xì)安排,嚴(yán)格按照《城市綠化工程施工及驗(yàn)收規(guī)范》(cjj/t82-99)要求施工,確保柳州市桂柳路景觀提升綠化工程質(zhì)量達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn)。
4、我單位有足夠的養(yǎng)護(hù)管理技術(shù)力量,現(xiàn)有園林及相關(guān)專業(yè)大中專畢業(yè)生41名,其中園林系列人員15人。擬在本標(biāo)段投入園林工程師2人,工程師1人,助理工程師4人,助理會計師1人,水電維修工2人,機(jī)械工4人,綠化工150人。我單位承諾在施工期限內(nèi)按期、按質(zhì)、按量地完成工程,確保綠化景觀效果。
5、我單位現(xiàn)有資產(chǎn)總額為3507萬元,有能力、有足夠的保障資金,在施工期間保證資金到位,并按時提交投標(biāo)保證金。
6、我單位擁有的園林綠化施工養(yǎng)護(hù)機(jī)械設(shè)備齊全,性能良好,能根據(jù)季節(jié)特點(diǎn)和各種植物的生長發(fā)育特性合理使用各類機(jī)械,及時進(jìn)行科學(xué)養(yǎng)護(hù)、精心造型、修剪,營造優(yōu)美整潔的街道景觀。
7、我單位在施工期間,保證做到在操作現(xiàn)場文明操作、安全施工。高空作業(yè)(如大樹修剪)或噴灑農(nóng)藥時,選擇合理時段進(jìn)行并在現(xiàn)場要放置醒目的安全標(biāo)語牌,作業(yè)人員要嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)制度及操作規(guī)程,確保行人和過往車輛的安全。在機(jī)械與人工同時協(xié)作時,確保作業(yè)人員與行人安全,避免發(fā)生機(jī)械傷人或農(nóng)藥中毒事件。
8、擔(dān)任本標(biāo)段的項目負(fù)責(zé)人,認(rèn)真履行職責(zé)。
9、若對我們的工程質(zhì)量、安全、執(zhí)行合同情況以及其他服務(wù)有不滿意的地 方,可以直接以電話、傳真的形式向園林主管部門或我單位投訴。
投標(biāo)單位:_________
時 間:_________
售后服務(wù)承諾書篇五
我公司申請的***********探礦權(quán),面積****平方千米。北京54坐標(biāo)系拐點(diǎn)坐標(biāo)為:
拐點(diǎn)號:1,2,3,4,5,6
1、在該勘查區(qū)內(nèi),依法開展綜合勘查和評價工作。若發(fā)現(xiàn)二類礦產(chǎn)(煤礦除外),按規(guī)定變更勘查礦種后再進(jìn)行勘查,并按規(guī)定處置二類礦產(chǎn)采礦權(quán)價款。
2、按照礦產(chǎn)資源法律法規(guī)及礦產(chǎn)資源勘查規(guī)范的要求開展地質(zhì)勘查工作。若出現(xiàn)未完成最低勘查投入或“圈而不探”行為,無條件服從自治區(qū)人民政府依法吊銷勘查許可證的處置。
3、該探礦權(quán)范圍內(nèi)礦產(chǎn)資源勘查與開發(fā)服從自治區(qū)人民政府的統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一部署和統(tǒng)一調(diào)整。 經(jīng)度 緯度
4、屬自治區(qū)人民政府統(tǒng)一配置的探礦權(quán)需轉(zhuǎn)讓(包括與其他公司合作)時,先報請自治區(qū)人民政府,批準(zhǔn)后再轉(zhuǎn)讓。若出現(xiàn)擅自轉(zhuǎn)讓(或擅自合作勘查)行為,無條件服從自治區(qū)人民政府依法收回該探礦權(quán)的處置。
承諾人:公司名稱(蓋章)
法定代表人簽字
售后服務(wù)承諾書篇六
一、志愿者_(dá)______________,在此志愿服務(wù)活動中,我承諾認(rèn)真履行以下幾點(diǎn):
1、我自愿參加計劃項目組為偏遠(yuǎn)地區(qū)提供的服務(wù)及相關(guān)活動;
2、我同意在志愿服務(wù)過程中照顧自身的安全并對服務(wù)對象進(jìn)行安全、規(guī)范的服務(wù);
3、我同意服務(wù)期內(nèi)所拍照片及相關(guān)資料可以在傳媒報道中使用,并對工作過程中所涉及的信息保密;
4、我愿意作為志愿服務(wù)人員,在計劃進(jìn)行為期__________( 年 月 日至 年 月 日)的志愿服務(wù),服務(wù)地點(diǎn)為 。
5、我將妥善保管計劃項目組提供的可利用資源,并且拒絕向受服務(wù)者收取報酬。
二、計劃承諾認(rèn)真履行以下幾點(diǎn):
1、我們真誠歡迎參加計劃關(guān)愛行動。
2、我們愿意為志愿者的服務(wù)提供良好的組織架構(gòu),使志愿者能夠更加便捷有效地服務(wù)。
3、我們愿意為志愿者的服務(wù)提供相關(guān)的有效的培訓(xùn),使志愿者能夠在服務(wù)的同時開拓自我的成長;
4、我們愿意為志愿者提供相關(guān)的服務(wù)支持,以利于志愿服務(wù)質(zhì)量的提高以及服務(wù)的推廣和拓展;
5、我們愿意根據(jù)被服務(wù)對象的需要及志愿者的意愿,努力為志愿者提供適宜的服務(wù)崗位、相對方便的服務(wù)地點(diǎn)及合適的服務(wù)對象以促使志愿者的愛心能發(fā)揮最大效益。
三、共同的承諾:
雙方如想中止服務(wù),應(yīng)提前兩周通知對方及服務(wù)單位,并解除此承諾。
志愿者簽字:xxxx
年 月 日
計劃項目組:xxxxx
年 月 日
售后服務(wù)承諾書篇七
為創(chuàng)造名牌,提高企業(yè)知名度,樹立企業(yè)形象,我們本著“一切追求高質(zhì)量,用戶滿意為宗旨”的精神,以“最優(yōu)惠的價格、最周到的服務(wù)、最可靠的產(chǎn)品質(zhì)量”的原則向您鄭重承諾:
1、產(chǎn)品的制造和檢測均有質(zhì)量記錄和檢測資料。
2、對產(chǎn)品性能的檢測,我們誠請用戶親臨對產(chǎn)品進(jìn)行全過程、全性能檢查,待產(chǎn)品被確認(rèn)合格后再裝箱發(fā)貨。
1、為了保證產(chǎn)品的高可靠性和先進(jìn)性,系統(tǒng)的選材均選用國內(nèi)或國際優(yōu)質(zhì)名牌產(chǎn)品。
2、在同等競爭條件下,我公司在不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能、更改產(chǎn)品部件為代價的基礎(chǔ)上,真誠以最優(yōu)惠的價格提供給貴方。
1、產(chǎn)品交貨期:盡量按用戶要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特別組織生產(chǎn)、安裝,力爭滿足用戶需求。 2、產(chǎn)品交貨時,我公司向用戶提供下列文件; ①技術(shù)保養(yǎng)維修手冊 ②安裝總圖③外購件說明書及制造廠家 ④提供易損件、備件清單,并附送一定量的備件
1、服務(wù)宗旨:快速、果斷、準(zhǔn)確、周到、徹底
2、服務(wù)目標(biāo):服務(wù)質(zhì)量贏得用戶滿意
3、服務(wù)效率:保修期內(nèi)或保修期外如設(shè)備出現(xiàn)故障,供方在接到通知后,維修人員在24小時內(nèi)可達(dá)到現(xiàn)場并開始維修。
4、服務(wù)原則:產(chǎn)品保修期為一十二個月,在保修期內(nèi)供方將免費(fèi)維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞,保修期外零部件的損壞,提供的配件只收成本費(fèi),由需方人為因素造成的設(shè)備損壞,供方維修或提供的配件均按成本價計。
承諾人:xxx
日期:xx年xx月xx日