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移動公司營業廳經理競選演講

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移動公司營業廳經理競選演講
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移動公司營業廳經理競選演講

移動公司營業廳經理競選演講

各位領導、同事:大家好!

小時候我就有一個夢,希望長大后的我是個卓而不凡的人,無論在什么樣的崗位上都能發出耀眼的光芒;于是帶著夢想的我來到了“中國移動”。在平凡的事業中做出不平凡的事,這就是我為自己定的座佑銘;在繁瑣、細致的工作中我學會很多東西,也積累了相當多的經驗。“梅花香自苦寒來”,終于有了這么一個機會,讓我再次站在演講臺競聘營業廳經理的職務。

在營業廳工作四年了,還記得兩年前把我派任到雙溝自辦營業廳為經理的那幾個月,是襄樊最冷的時候,又加上過年限電,常常會遇到停水停電的境地,我們營業員的手腳都凍得發紅,甚至沒有飯吃,依然堅持工作,沒有說一個“不”字。孟子日:天將降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為。我想也許這就是領導磨煉我的一個過程吧。經過獨立負責營業廳,鍛煉了我豐富的管理和領導經驗,使我回總廳后更感知該如何更好的處理員工之間的凝聚力,有了較強的協調組織能力。和客戶溝通以朋友的態度認真對待,客戶就是我最大的朋友圈,通過他們讓我學到了更豐富的社會經驗,同時通過我也讓客戶更堅定的信任只有我們“中國移動”才是他們信賴的網絡運營商。在營業廳里很多次用戶都會主動真誠的與我握手表示感謝,看著他們那雙信任的眼睛,使我更努力的去真誠服務,安撫怒氣沖冠的用戶,解決用戶的疑點、難點問題。讓他們常來指導和提出寶貴的意見;現在在營業廳里每個時刻都感覺自己是那樣的得心應手。

做為營業廳經理,光有良好的品行和客戶緣是遠遠不夠的。營業廳要運營、要發展,肯定得有一套完善的管理和發展業務的方案,我會根據每月公司下達業務的數量及目標,在營業廳制定展板,把考核內容及完成目標記錄在案,給每位營業員定任務,讓員工知道重視自己工作的重點,及時想千方設百計的完成任務,其實客戶就是我們最大的業務源,只要把握一位客戶可能他為我們發展出來的業務源就會更多了。

適當的還可以使用例如“安利”“玫琳凱”等品牌的營銷意示,利用“黃金法則”,每月評出最高業務明星。讓員工無論在工作或休息時,只要能接觸的社交范圍,主動巧妙的推廣我們的業務,目前最新的優惠及新宣傳等,我想只要是好的東西沒有人會不愿接受的。激勵員工的士氣,自己出資為完成業務最好的營業員選一份她喜歡但沒有得到的東西(前提是在我的經濟范圍內)。在業務宣傳方面,讓每個員工都有主人翁意識,好像這個產品就是我自己生產的,我將如何去推銷它,使這個產品的推出有更好的發展空間,更能持久的生存下去,只要用戶問起某項產品及業務,我們都能完善的表達它的使用價值及用戶帶來更大的收益,親自為用戶操作,使他們懂得使用、喜歡并推廣它,這樣我們的目的也就達到了。

隨著發展范圍的擴大,區域內會有很多集團客戶的產生,如何穩定集團客戶就是我們的重中之重了,集體客戶相當于一個小集體,如果當中有一個人騷動,其他人就會不安起來,針對這樣情況下,我會找到這個集團的聯系人,了解當前的情況,為他們量身制定集團優惠政策,解決方案,盡可能的提供上門服務,以穩定“君”心;不時的關注集團客戶動態,不定期回訪集團客戶把工作落實到位,如有問題就來找我好了。遇著公司的優惠活動,新推出的新資費第一時間告訴集團客戶,想他們之所想,及他們之所及,穩定集團客戶。

諸葛亮在《出師表》中說:“親賢臣、遠小人,此先漢所以興降也;親小人,遠賢臣,此后漢所以傾頹也”。同時也在營業廳里做為一個領導者更懂其內在的含義,站得高也就看得遠,當然這不是好高騖遠。應有敏銳的洞察力,及善于發現的眼睛,及時發現員工的發光點,培養其善長處,真誠為員工挑刺,我是不怕挑刺的人,如果有自己不對的地方及言過之處也同樣喜歡別人來幫我挑刺;對待每位員工都一樣,不易偏私,以一個公正、公平的形象牢牢樹立在員工心目中,努力成為每位員工的朋友,以心換心,知道我們上班是好同事,下班是好姐妹,在一個高質量,高素質的氛圍之下,我們工作的很融洽,服務的很用心,業務發展更會突飛猛進,不時培養員工的獨立能力;以較高的個人素養,無論經理在與不在都是同樣的用心服務,努力認真工作,員工把自己當成營業廳的主人了,服務質量就隨之更上一層樓了。

再好的服務也會遇到客戶的投訴,客戶的投訴通常都會是很氣憤,例如他認為多收話費情況,或夢網信息費點播,或大客戶隔月未交費停機之類的。首先要用戶說,在他陳述完投訴中,找準其投訴的目的及核心,構思怎樣講客戶可以滿意的接受我的解釋及解決方案,同時應不急不躁,面帶微笑的去和用戶交流,感知他的需求;在其提出無法辦的事情或無理的要求時會巧妙的避開話題,轉向談話主題,態度強硬,果斷處理問題,在給用戶提供良好解決方案的同時,降低用戶的期望值。其實把用戶的投訴解決好了,自己的信心也會大大增強了。歸根結底,用戶的問題不是問題。

我沿著我的夢走上了今天的講臺,同時我更希望我的夢能實現,“營業廳經理”不是代名詞,也不是稱呼,而是腳踏實地的一步一個腳印的為公司管理和服務的實踐者;希望今天在座的各位就是我的見證人,請相信并投取你真誠的一票吧!

我的演講完畢,謝謝!

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使用正確的寫作思路書寫演講稿會更加事半功倍。在日常生活和工作中,能夠利用到演講稿的場合越來越多。那么演講稿怎么寫才恰當呢?以下我給大家整理了一些優質的演講稿模板......
移動通信公司中層管理崗位競聘演講
發布時間:2023-01-04
尊敬的各位領導、各位評委: 你們好! 今天我非常榮幸地在這里參加公司管理崗位競聘演講,心情十分激動。我十分珍惜這次的競聘機會,無論競聘結果如何,我認為能夠參與競聘的整個過程其本身就.........
物業公司副經理競聘演講稿
發布時間:2023-05-15
各位評委、各位代表: 大家好!今天,我懷著一種不平靜的心情,走上了這個特殊的舞臺。首先感謝市局領導給我們提供了一次難得的學習鍛煉和參與競爭的機會。在此,我將以良好的心態,積極參與這次競爭,勇于接.........
移動通信公司中層管理崗位競聘演講
發布時間:2023-01-24
尊敬的各位領導、各位評委:你們好!今天我非常榮幸地在這里參加公司管理崗位競聘演講,心情十分激動。我十分珍惜這次的競聘機會,無論競聘結果如何,我認為能夠參與競聘的整個過程其本身就意義重大,并希望能通過.........
最新移動公司競聘演講稿題目 移動公司網格長崗位競聘演講稿(三篇)
發布時間:2023-08-05
使用正確的寫作思路書寫演講稿會更加事半功倍。在日常生活和工作中,能夠利用到演講稿的場合越來越多。好的演講稿對于我們的幫助很大,所以我們要好好寫一篇演講稿接下來我......
最新分公司副經理競聘演講稿 公司副經理競聘演講稿(精選9篇)
發布時間:2023-09-18
演講稿要求內容充實,條理清楚,重點突出。在社會發展不斷提速的今天,演講稿在我們的視野里出現的頻率越來越高。那么演講稿怎么寫才恰當呢?那么下面我就給大家講一講演講......
營業廳班長競聘演講稿精選
發布時間:2023-08-07
演講稿具有觀點鮮明,內容具有鼓動性的特點。在社會發展不斷提速的今天,需要使用演講稿的事情愈發增多。那么你知道演講稿如何寫嗎?下面是小編為大家整理的演講稿,歡迎大......
移動公司管卡員競聘稿競職演講
發布時間:2023-08-07
尊敬的各位領導、各位評委,同事們,大家好: 首先我為我能夠工作在移動通信公司這個快節奏、高效率的大家庭里感到十分榮幸,同時我要感謝公司領導給了我這次鍛煉和提高自己的機會。 今天,我競聘的崗位是.........
最新聯通營業廳經理競聘演講稿(實用8篇)
發布時間:2023-09-18
演講稿具有觀點鮮明,內容具有鼓動性的特點。在社會發展不斷提速的今天,需要使用演講稿的事情愈發增多。那么演講稿怎么寫才恰當呢?下面是小編幫大家整理的優秀演講稿模板......
公司經理競聘演講稿競職演講
發布時間:2022-07-25
尊敬的各位領導、同志們: 大家好,首先感謝局上給了我們這一次參與競聘的機會,我想說:面對這次的機遇與挑戰,我對自己充滿信心、對廣告郵購公司的未來充滿信心。 競聘這一個崗位,我自身的優勢是:到廣.........
銀行營業部營業經理競聘演講
發布時間:2011-12-28
把握機遇 勇于挑戰 各位領導、各位同事: 大家晚上好! 當我平靜地坐在這挑戰與機遇并存,成功與失敗同在的講臺上時,內心不僅充滿了舍我其誰的信心,同時也做好了勇于拼搏,敢挑重擔的準備。 .........
銀行營業部營業經理競聘演講
發布時間:2016-01-22
各位領導、各位同事: 大家晚上好! 當我平靜地坐在這挑戰與機遇并存,成功與失敗同在的講臺上時,內心不僅充滿了舍我其誰的信心,同時也做好了勇于拼搏,敢挑重擔的準備。 這次能參與支行營業部營業經理崗位.........
銀行營業部營業經理競聘演講
發布時間:2011-12-28
各位領導、各位同事: 大家晚上好! 當我平靜地坐在這挑戰與機遇并存,成功與失敗同在的講臺上時,內心不僅充滿了舍我其誰的信心,同時也做好了勇于拼搏,敢挑重擔的準備。 .........
最新公司總經理競聘演講稿 公司經理競聘演講稿(10篇)
發布時間:2023-08-06
演講,首先要了解聽眾,注意聽眾的組成,了解他們的性格、年齡、受教育程度、出生地,分析他們的觀點、態度、希望和要求。掌握這些以后,就可以決定采取什么方式來吸引聽眾......
電信營業廳廳長競聘演講辭
發布時間:2022-12-11
首先感謝公司給我這次展示自我的機會,讓我在這里進行競聘演講。相信這次競聘將是我人生中的一大轉折。自98年公司成立到現在,我已先后做過營業員、1860話務中心副班長、經營部號卡管理及現在的.........
競聘電信營業廳廳長演講稿
發布時間:2022-12-21
首先感謝公司給我這次展示自我的機會,讓我在這里進行競聘演講。相信這次競聘將是我人生中的一大轉折。自98年公司成立到現在,我已先后做過營業員、1860話務中.........
公司經理競聘演講稿
發布時間:2023-05-01
尊敬的各位領導、同志們: 大家好,首先感謝局上給了我們這一次參與競聘的機會,我想說:面對這次的機遇與挑戰,我對自己充滿信心、對廣告郵購公司的未來充滿信心。 競聘這一個崗位,.........
移動公司辦公室文員競職演講稿
發布時間:2022-09-02
尊敬的各位領導、各位評委:我叫XXX,畢業于河南財經學院,會計專業,2002年應聘到洛陽移動通信分公司市區營業部工作。今天,對我來說,與其是竟聘優秀員工這一榮譽,不如說是給我一個檢驗自我、尋找差距的機會。.........
物業公司副經理的競聘演講稿
發布時間:2018-11-15
各位評委、各位代表:大家好!今天,我懷著一種不平靜的心情,走上了這個特殊的舞臺。首先感謝市局領導給我們提供了一次難得的學習鍛煉和參與競爭的機會。在此,我將以良好的心態,積極參與這次競爭,勇于接受挑戰。我叫xxx,現年34歲,中共黨員,大專文化,助理工程師,現任xx電力局辦公室主任。1995年從某潛艇部隊退伍,在220kv變電站運行室值班年,當過年的農村供電所所長,負責局辦公室工作年,無論工作在哪個.........
競聘移動通信公司中層管理崗位演講稿
發布時間:2023-01-06
尊敬的各位領導、各位評委: 你們好! 今天我非常榮幸地在這里參加公司中層管理崗位競聘演講,這是我公司組建以來開展的第二次中層管理崗位競聘活動,對我個人而言是第一次,我十分珍惜這次的競聘機會,無.........
公司競聘經理演講稿三分鐘 競聘公司總經理演講稿(四篇)
發布時間:2023-03-20
演講稿也叫演講詞,它是在較為隆重的儀式上和某些公眾場合發表的講話文稿。大家想知道怎么樣才能寫得一篇好的演講稿嗎?下面是小編為大家整理的演講稿,歡迎大家分享閱讀。......
2023年公司副經理競聘演講稿 公司副經理競聘演講稿(五篇)
發布時間:2023-05-05
演講稿具有觀點鮮明,內容具有鼓動性的特點。在社會發展不斷提速的今天,需要使用演講稿的事情愈發增多。好的演講稿對于我們的幫助很大,所以我們要好好寫一篇演講稿下面是......
通信公司經理競聘演講競職演講
發布時間:2023-02-13
尊敬的各位領導、各位同仁: 大家好!首先感謝領導提供了這樣一個機會,也感謝同事們在工作中對我的信任和支持。本人辛榮儉,1968年出生,1999年取得北京商學院本科學歷,同年9月,進入盤錦聯通公司。先后從事過.........
2023年移動公司競聘演講稿(6篇)
發布時間:2023-08-05
演講稿具有宣傳,鼓動,教育和欣賞等作用,它可以把演講者的觀點,主張與思想感情傳達給聽眾以及讀者,使他們信服并在思想感情上產生共鳴。我們如何才能寫得一篇優質的演講......
公司部門經理競聘演講稿精選
發布時間:2023-03-22
公司部門經理競聘演講稿一 非常感謝公司,董事長給以我這個平臺,讓我得以學習和成長。 這次員工總結大會,不僅是一次總結大會,更是一次鼓舞士氣、激勵斗志的大會。關于人事的這份工作那我就簡單說一下.........
最新移動公司競聘演講稿(17篇)
發布時間:2023-03-06
演講稿是進行演講的依據,是對演講內容和形式的規范和提示,它體現著演講的目的和手段。好的演講稿對于我們的幫助很大,所以我們要好好寫一篇演講稿下面我給大家整理了一些......
精選公司部門經理競聘演講稿
發布時間:2023-01-03
精選公司部門經理競聘演講稿1非常感謝公司,董事長給以我這個平臺,讓我得以學習和成長。這次員工總結大會,不僅是一次總結大會,更是一次鼓舞士氣、激勵斗志的大會。關于人事的這份工作那我就簡單說一下,我要做的內容,最要有五個方面的內容:第一,加強人才隊伍建設和員工培訓。我將認真落實公司關于人事工作的工作思想,結合公司實際制定適合與科學的人才培訓機制,加強培訓力度,針對性的對員工進行禮儀、服務等方面的培訓,.........
移動公司競聘演講稿(優秀五篇)
發布時間:2023-04-07
演講稿是一種實用性比較強的文稿,是為演講準備的書面材料。在現在的社會生活中,用到演講稿的地方越來越多。大家想知道怎么樣才能寫得一篇好的演講稿嗎?接下來我就給大家......

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