隨著社會一步步向前發展,報告不再是罕見的東西,多數報告都是在事情做完或發生后撰寫的。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優質的報告嗎?下面是我給大家整理的報告范文,歡迎大家閱讀分享借鑒,希望對大家能夠有所幫助。
員工績效考核述職報告 員工績效考核報告篇一
大家好!
我是一名入職不久的`新員工,雖說是新員工,但在公司已經有將近三個月的工作時間了。轉瞬之間已經到年底了,在這三個月的時間里,我有歡喜,也有過失落。自己不但學得了很多專業知識,同時也學會了人與人之間的交往,這對自己來說是十分寶貴的。同時也是自己取得的巨大進步。
或許超市工作對大家來說,都覺得是一件很簡單的事情。收銀員只負責收銀,其他員工各司其職,不會有什么難的。我以前也是這么認為的,可是現在看來,等我自己成為一名超市員工的時候,我才感覺到其中很多的困難,并不是想象中那么簡單,我想說,其實做什么工作都會遇到困難,沒有一項工作是簡單易做的,只有努力才能夠做好!
通過近三個月的工作和學習,賣場的工作我也可以應付自如了,或許這些話有些自滿,但當有狀況發生時,組里的人都會向我伸出援助之手的。這是我心中不經萬分感動。這這三個月的時間里,自己一直保持著工作室的熱情,心態也是一平和為主。我深深的知道,作為一名賣場的工作人員,堅決不可以把個人的情緒帶到工作中來。顧客永遠是對的,這是我們工作的宗旨,所以我們要以會心的微笑去接待每一個顧客,縱然顧客有事無理取鬧,我們也要做到沉著冷靜,保持好自己的心態,盡量避免與顧客之間發生矛盾。
雖然自己做收銀工作時間不是太長,自身的專業素質和業務水平還待提高,到自己覺得只要用心去做,努力去學習,就能夠克服困難。我們要樹立良好的形象,因為我們不僅僅代表著我們自身,更代表著公司的形象。在工作期間我們要積極的想老員工請教和學習,能夠踏實認真的做好這份屬于我們自己的工作。這是公司的需要更是自己工作的需要。針對自己在工作遇到的問題,探討自己的心得和體會,也算對自己的一個工作總結吧。
這段工作期間,我自己感覺到還有很大的不足,對于自己的業務水平和技能還有待提高,這樣才能在方便顧客的同時也方便我們自己的工作,是我們的工作效率有所提高。當然自己覺得對顧客的服務才是最重要的,作為服務行業的一員,我們能做的就是服務顧客,讓胡克滿意而歸。這就要求我們自身具備良好的個人素質,做到熱情耐心的接待好每一個顧客,不要在工作中中將自己的小情緒帶進來,這樣會讓你在工作中出現許多不必要的麻煩,為了防止自己與顧客之間產生矛盾,我們必須要保持好自己的心態。
在工作之余,我自己還應該多學習關于商品和財會方面的專業知識,我們只有不斷的學習,不斷的提高,不斷的進步,才能立足于如今如此競爭激烈的社會之中,這也是我們為自己所做的準備,只有做好這些,有足夠的資本,才能這這份崗位中脫穎而出,要知道在一份平凡的工作中作出不平凡的成績,這并不是一件易事。
時光飛逝,雖然我自己在這份崗位中之工作了短短三個月時間,但給自己的的感受卻很深,無路實在自己做人方面,還是在自己的工作當中都給了自己很大的幫助,在今后的工作當中自己應該多學習多進步,做好做精自己的工作。為了美好的明天,我們努力吧。
員工績效考核述職報告 員工績效考核報告篇二
在20xx年3月,我榮幸地成為了市場部的一員,感謝領導給了我這次工作的機會,延伸了我繼續展翅的夢想,在這個平凡而又不平庸的工作崗位踏上了新的征程。
回顧在市場部將近一年的工作,感觸很深,收獲頗豐。在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不斷努力和學習,個人的能力得到了進一步的提升,在個人工作方面從如下三個部分來總結我這段時間的工作。
(一)了解本職工作,學習基礎知識。
從事市場經營監控分析,對我而言是一個新的開始,也是新的挑戰。在了解本職工作的前提下,才能更好地從事這份工作和學習基礎知識。首先是了解最基礎的經營分析需要的數據構成和分類,熟悉新的辦公系統,其次是學習最基礎的取數路徑,完成經營分析的基礎報表。
(二)掌握經營監控的各項指標及計算方法。
針對現有的基礎報表構成,掌握經營監控所需的各項監控指標,例如出賬率、離網率、有效發展率、用戶保有率、發展用戶數、用戶arpu值等,深入了解各指標之間的邏輯關系,掌握各種計算方法。
(三)初步完成月度分析材料及專題分析。
前期的學習和實際操作也為自己獨立完成基本的工作打下了堅實的基礎,使得我對日常工作處理地還算準確、有效,能夠順利完成各項基本工作。因此重點工作也由單純的取數通報轉向經營分析,在主任的悉心指導下,能夠初步完成月度經營分析材料以及涉及的專題分析。
在工作紀律方面能夠切實嚴格要求自己,遵守公司的各項規章制度。無遲到及無故缺崗現象,上班期間,積極履行工作職責,認真工作,服從各項工作安排。
雖然已經掌握了一些基礎性的工作,但是還有很多欠缺和不足影響著自己進一步的發展,一是不注重細節,缺乏從細、精處入手的工作作風。每做一件事,如果把握好了每一個環節,把每一個細節經營完美,那么,最終結果的完美必將水到渠成。二是材料書寫及用語不精準專業。由于電信行業壁壘高,而我進入通信行業時間比較短,通信方面的專業知識匱乏,因此一直影響著自己在材料書寫中專業術語方面的精準及流暢運用。三是雖然已在市場部工作將近1年,但是除業務監控中心的相關工作有所了解,其他中心工作內容及職責均無所知,也是限制自己不能如預期完美地完成工作。
為了更好地、有效地完成工作,在今后的工作中計劃從如下幾個方面提升自己:
(一)注重細節,養成良好的工作習慣。
(二)通過學習,提高辦公軟件的使用技能。
(三)多渠道豐富自己的市場經營監控知識,積累經驗。
(四)通過現有的經營分析材料學習基礎的數據分析,為今后的更高、更深層次的分析夯實基礎。
(五)關注各類營銷方案,提高自己的業務知識及文案寫作能力。
(六)通過工作之余,補充通信行業基礎知識,了解其他中心的工作內容及工作職責,為自己今后更好地完成工作打下堅實的基礎。
以上是我個人對近一年工作的總結和下一步工作的計劃。回顧過去尋找不足,展望未來制定目標。見微知著,點滴之間提升自己。
在工作中,領導及同事都能給予支持,這也使我更好地完成工作信心加倍。感謝之余是感恩。
員工績效考核述職報告 員工績效考核報告篇三
在x年x月x日那個充滿熱情地夏季我踏上了人生的另一個起點,因為我分配到了x分行,農行也成為我點燃青春,釋放熱情的地方,在這里工作的四個月時間里我推掉了大學稚嫩的外殼,開始逐漸成熟起來。x在這里x增加了見識,飛快的成長著,下面有我對20xx年的工作向領導作出報告:
一、積極努力學習政治理論和科學文化知識:
各級領導的精心培養下和同事們的悉心照顧下,我也通過自己的努力在思想學習和工作上的收獲可謂是碩果累累。思想上,堅持理論與實際相結合的觀念,積極參加上幾行所組織的政治學習在提高思想覺悟的同時,將理論與自身的柜面業務實際操作相結合,與生活相結合。由剛剛畢業的紀律性不強,操作不太規范化轉變成為嚴以律己,操作遵守規章制度工作勤懇并積極良好的完成自己的本職工作,我懂得了無規矩不成方圓,勤能補拙的道理。文化上,努力學習《柜員》教材,積極參加各種考試來充實自己理論知識的缺乏,更讓自己深入了解柜員的業務特性,及工作的重要性等基礎知識。
二、踏實認真工作,積極學習柜面業務
柜員是直接面對客戶的群體戰斗在一線的工作崗位,在這平凡的崗位上,雖然只有日復一日年復一年的重復那些諸如存款、取款,賬務錄入,收收放放,營銷維護,迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務它的工作雖然是比較枯燥乏味的,但是把平凡的點點滴滴做到完美那就是一件偉大的事情,其實人生的價值不都體現在平凡的工作上嗎?
面對各類客戶,柜員想要讓讓客戶真正體會到農行的優質完善的服務,所以我們就一定要有熟練地業務處理能力跟良好的職業道德操守。自從參加工作后,我學會了踏實工作,努力學習業務知識,跟很多同事請教業務技巧與知識,只有這樣,才能確確實實干出能經得起時間考驗的業績。在工作生活上同事和領導給與了我無微不至的照顧讓我飛快地成長著業務不斷熟練。在實際辦理業務時,在遵守我行各項規章制度的前提下,我能夠靈活掌握營銷方式,為客戶提供一定靈活、快捷的優質化服務,不耽誤客戶時間更能改善客戶對我行的印象。
三、團結進取,共同營造良好的工作環境
“上下同欲者勝。”孫武在孫子兵法里如是說,只有上下各級由于一樣的目標團結在一起,我們才能在這競爭日益激烈的金融競爭中長盛不衰立于不敗之地。團結他人,共同進取,也是我為人處世的態度。在工作中,能夠團結同事,和睦相處,相互學習、相互促進;在生活中,互相幫助,互相關心,共同創造和諧的氛圍。同時,不斷地進行自我定位,更新觀念,為了統一的目標而努力奮進。
簡而言之,回顧過去展望未來
這半年來來,在領導和同事的關心、幫助下,我在各方面都有了長足的發展與進步,但也還存在著很多不足,如還是對某些業務不熟練,在前臺遇到緊急情況機動性有待提高,對金融財會知識了解得不夠,今后我會不斷加強鍛煉,爭取在新的一年中取得更好的成績。
青年時期是人生最寶貴的時光,因為躊躇滿志,精力充沛,因為敢闖敢干,活力四射,因為有太多的夢想和希望!但在我看來,青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合,崇高的道德修養,以及堅強的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉獻!