總結(jié)是寫給人看的,條理不清,人們就看不下去,即使看了也不知其所以然,這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的。相信許多人會(huì)覺得總結(jié)很難寫?以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文,希望對(duì)大家能夠有所幫助。
維修電工個(gè)人工作總結(jié)篇一
20xx年主要工作情況
1、工區(qū)臺(tái)帳一體化:原來的臺(tái)帳建帳方式是以班組為單位建設(shè),局和部門沒有具體的要求和規(guī)定,班組根據(jù)自己的習(xí)慣和方式進(jìn)行建帳,臺(tái)帳建立后一直無(wú)法完善,表現(xiàn)在基礎(chǔ)資料不全,查找資料不方便,使用率較低。我于20xx年7月就任工區(qū)主任,20xx年9月份提出了工區(qū)統(tǒng)一建帳的思路,并制定了具體的實(shí)施辦法,各班組按統(tǒng)一的要求進(jìn)行建帳,到20xx年4月份,臺(tái)帳進(jìn)入實(shí)用,效果良好。
2、考核制度規(guī)范化:由我具體制定工區(qū)考核制度,并明確制度上規(guī)定的任何條款一經(jīng)違反必須執(zhí)行,制度上未明確的不得實(shí)行經(jīng)濟(jì)考核但可作必要的批評(píng),根據(jù)找職工談話征求意見,這一點(diǎn)得到了一致的贊同;工區(qū)領(lǐng)導(dǎo)帶頭認(rèn)真執(zhí)行制度,工區(qū)領(lǐng)導(dǎo)不得隨意考核員工,也不得隨意不考核員工和自己,使整個(gè)工區(qū)考核制度執(zhí)行情況很好;考核制度根據(jù)局和本部門的發(fā)展要求不斷更新。
3、專項(xiàng)管理網(wǎng)絡(luò)化:除了行政關(guān)系的管理工作,還有一些專項(xiàng)工作,根據(jù)工區(qū)和班組員工的特長(zhǎng),形成一些特定的網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行管理,彌補(bǔ)行政管理,如臺(tái)帳管理,指定一級(jí)管理、二級(jí)管理、三級(jí)管理員,網(wǎng)絡(luò)獨(dú)立,這是行政上無(wú)法很好實(shí)現(xiàn)的。如現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn),班組微機(jī)培訓(xùn)等,根據(jù)各班組情況,建立特定的網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)管理。
4、班組資料微機(jī)化:從20xx年4月1日起,班組資料實(shí)現(xiàn)了全部微機(jī)化管理,所有的記錄、資料都由微機(jī)實(shí)現(xiàn)。
5、監(jiān)督工作經(jīng)常化:20xx年4月中旬,工區(qū)成立了督查組,負(fù)責(zé)對(duì)工區(qū)的各項(xiàng)工作進(jìn)行安全和質(zhì)量檢查,對(duì)檢查不合格的工作按制度進(jìn)行嚴(yán)肅處理,有效解決了工作質(zhì)量不高、工作不負(fù)責(zé)的問題。
現(xiàn)場(chǎng)管理方面,根據(jù)工區(qū)領(lǐng)導(dǎo)分工原則,具體由副主任賀永興負(fù)責(zé),我在現(xiàn)場(chǎng)管理方面所做主要工作有:
1、規(guī)范線路巡視記錄:親自參與修改和確定線路巡視記錄,統(tǒng)一采用標(biāo)準(zhǔn)報(bào)表;這既是一個(gè)記錄表格,也是一份巡視標(biāo)準(zhǔn),巡視人員按規(guī)定巡視和記錄,除經(jīng)驗(yàn)問題無(wú)法解決外,工作就不會(huì)漏項(xiàng),可達(dá)巡視的預(yù)期目的。
2、規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)接地使用登記表:親自制定現(xiàn)場(chǎng)接地線使用登記表,對(duì)登記表的使用方法和使用要求作了具體的文字規(guī)定,這一措施很好地防止了無(wú)接地線工作的重大隱患。
3、修改作業(yè)預(yù)案:原作業(yè)預(yù)案名存實(shí)無(wú),工作量大,內(nèi)容不完整,實(shí)用性較低。我制定了預(yù)案的標(biāo)準(zhǔn)格式,抽調(diào)工區(qū)四名現(xiàn)場(chǎng)工作經(jīng)驗(yàn)豐富的員工按要求進(jìn)行修改,新的預(yù)案符合工作實(shí)際,較大程度地提高了工作效率,在提高了質(zhì)量的前提下,平均完成一個(gè)工作方案的時(shí)間由原來的'一至兩天銳減至一個(gè)小時(shí);規(guī)范工作總結(jié),確定總結(jié)格式,使總結(jié)工作由原來的一至兩天銳減至2個(gè)小時(shí)內(nèi);制定標(biāo)準(zhǔn)化的危險(xiǎn)點(diǎn)措施,使制定危險(xiǎn)點(diǎn)的時(shí)間大大縮短了數(shù)倍。
4、調(diào)整線路巡視方式:原線路巡視采取集中巡視的方式進(jìn)行,優(yōu)點(diǎn)是便于員工對(duì)所有線路熟悉,便于特殊巡視、事故和障礙巡視中提高工作效率,缺點(diǎn)是線路責(zé)任人無(wú)法履行職責(zé),對(duì)責(zé)任現(xiàn)場(chǎng)不完全熟悉。由我提出具體的調(diào)整方式,經(jīng)征求部分職工意見,均獲得認(rèn)同后,明確從20xx年起正式實(shí)施,每個(gè)班員有特定的管轄責(zé)任段,正常巡視按責(zé)任段進(jìn)行,班長(zhǎng)控制本班管轄線路的重點(diǎn)段,工區(qū)控制所有管轄線路的重點(diǎn)段,三級(jí)管理,確保質(zhì)量。
通過一年的努力,抓科學(xué)管理線路工區(qū)在綜合管理和班組管理方面在原基礎(chǔ)上有了較大幅度的提高,抓教育培訓(xùn)員工整體素質(zhì)有所提高,抓大修技改設(shè)備健康水平得到了提高,抓現(xiàn)場(chǎng)安全安全基礎(chǔ)得到了夯實(shí),抓現(xiàn)場(chǎng)線路防火、防汛、防雷基礎(chǔ)得到了夯實(shí)。但本人在工作仍存在工作不足之處,主要表現(xiàn)在:
1、樂觀形勢(shì)下警惕性有所放松。本人經(jīng)常性找員工談話,重點(diǎn)找我本人的不足,找工區(qū)管理的不足,反映的問題呈逐步減少趨勢(shì),至20xx年4月份以來,幾乎沒有不良反映,在20xx年7月份工區(qū)進(jìn)行的民意調(diào)查中,情況也較為理想,加之在去年天平二回線路“9.24”險(xiǎn)情出現(xiàn)之前,局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)工區(qū)的工作包括我本人的工作成績(jī)給予很多肯定,幾乎沒有批評(píng)的情況,對(duì)此我的警惕性有所降低。去年天平二回線路“10.13”事故,是局一場(chǎng)爭(zhēng)的失敗,作為這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)中的前沿陣地的指揮長(zhǎng)(部門一把手),我負(fù)有一定的不可推卸的責(zé)任。
2、對(duì)班組職工的線路運(yùn)行管理經(jīng)驗(yàn)和水平估計(jì)偏高。由于對(duì)員工素質(zhì)估計(jì)不足,尤其是對(duì)班組員工在線路運(yùn)行管理經(jīng)驗(yàn)和現(xiàn)場(chǎng)工作水平估計(jì)偏高,在去年的現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)中把重點(diǎn)放在檢修、搶修而不是運(yùn)行維護(hù)。在工作中暴露出了巡視質(zhì)量不高,問題估計(jì)不足,分析能力不足,判斷情況不準(zhǔn)的問題,主要體現(xiàn)在“10.13”的事故點(diǎn)的查找上,員工按照工作負(fù)責(zé)人的要求到了現(xiàn)場(chǎng)后仍看不出問題。
今后一段時(shí)期的工作思路
搞好20xx年及今后相當(dāng)長(zhǎng)一段時(shí)期的線路工作靠三點(diǎn):目標(biāo)明確、思路清晰、措施有效。
工作目標(biāo)是:違法違紀(jì)案件為零;設(shè)備人為責(zé)任事故和障礙為零;人身傷亡事故為零;工作票合格率100%;大修技改工程合格率100%。
1、同樣的條件,同樣的方法,但不同的領(lǐng)導(dǎo)者管理效果肯定不同,部門領(lǐng)導(dǎo)要終生加強(qiáng)自己學(xué)習(xí)與修養(yǎng),通過不斷提高人格魅力,倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)精神,實(shí)施人性化管理,發(fā)揮部門每一個(gè)員工的能動(dòng)性,最大限度地獲取用人與管理的效果。
2、政令暢通,是搞好部門管理和生產(chǎn)工作的必須要求,也是檢驗(yàn)一個(gè)管理者能力的具體要求之一。決策前講民主,鼓勵(lì)員工暢所欲言,各抒已見;決策后講集中,必須不折不扣執(zhí)行決策,目標(biāo)一致,共同進(jìn)退。
3、部門領(lǐng)導(dǎo)特別是一把手要避免隨意處理問題,帶頭執(zhí)行局和部門的制度,確保制度的嚴(yán)肅性;制度制訂中要特別注意是否有憑部門領(lǐng)導(dǎo)主觀定性與定量實(shí)施考核的問題,不科學(xué)和未得到絕大部分員工認(rèn)可的條款會(huì)影響制度和部門領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威性。
4、安全問題壓倒一切,安全生產(chǎn)管理如戰(zhàn)場(chǎng),勝者為王敗者寇,同時(shí)還要做好有效的思想工作,避免事故陰影在相當(dāng)長(zhǎng)的一個(gè)時(shí)期內(nèi)揮之不去,對(duì)員工的思想具有較大的負(fù)面影響。
5、推行目標(biāo)管理,工區(qū)監(jiān)督并提供完成目標(biāo)的必備工作條件,給班組明確目標(biāo),明確標(biāo)準(zhǔn),明確權(quán)限,明確責(zé)任,剩下的事情由班組來辦。目標(biāo)管理這一理念,幾乎所有的管理者都認(rèn)為自己在實(shí)施這一管理方式,但實(shí)際上因?yàn)槲粗贫刹僮餍缘哪繕?biāo),中間干預(yù)太多而只是流于形式。工區(qū)目前正在制定目標(biāo),逐步推行。
6、建立學(xué)習(xí)型組織,搞好教育培訓(xùn)。根據(jù)缺什么補(bǔ)什么、每一時(shí)期要有進(jìn)步目標(biāo)計(jì)劃的原則進(jìn)行。學(xué)習(xí)安全規(guī)程,提高安全意識(shí);學(xué)習(xí)技術(shù)規(guī)程規(guī)范,學(xué)習(xí)運(yùn)行規(guī)程,提高技術(shù)水平;抓重點(diǎn)兼顧一般,實(shí)現(xiàn)工區(qū)技術(shù)突破和整體提高;鼓勵(lì)在職學(xué)習(xí),提高員工綜合理論水平。
7、必須追求方法論,解決一個(gè)問題的方法有多種,要追求最科學(xué)最合理的方法。在工作項(xiàng)目的執(zhí)行中,要有合理的工期,要在不降低安全標(biāo)準(zhǔn)的前提下考慮合理的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、進(jìn)度要求、經(jīng)濟(jì)性。在20xx年工作中,非工區(qū)因素造成的損失和浪費(fèi)是相當(dāng)大的,舊州防火、迎峰度夏值班、部門工作安排要求短時(shí)間內(nèi)集中完成導(dǎo)致聘請(qǐng)駕駛員費(fèi)用大幅度提高等。
8、作為部門一把手,認(rèn)識(shí)事物要盡可能客觀。第一,不能因?yàn)閱T工的失誤否定員工的成績(jī),也不能因?yàn)閱T工的成績(jī)就忽視其缺點(diǎn)(這是相當(dāng)多的領(lǐng)導(dǎo)和干部都是沒有做到卻無(wú)自知之明的)。第二,在工作中要注意揚(yáng)長(zhǎng)避短,在學(xué)習(xí)中要注意揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短。第三,管理上注意避已、避親不避仇。第四,作為部門負(fù)責(zé)人要以威信服人,而不是以權(quán)力服眾。
1、確保線路通道暢通:根據(jù)規(guī)程規(guī)范制定適合我局線路管理標(biāo)準(zhǔn),要求按規(guī)范執(zhí)行;工區(qū)實(shí)行三級(jí)管理,即責(zé)任班員分段管理責(zé)任段,班長(zhǎng)管理班組管轄線路重點(diǎn)段,工區(qū)管理所有線路重點(diǎn)段。
2、做好防雷工作:根據(jù)運(yùn)行規(guī)程和設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)做好接地網(wǎng)改造及定期檢測(cè);運(yùn)用線路避雷器;做好雷擊搶修工作準(zhǔn)備。
3、做好防污閃工作:加強(qiáng)特殊巡視,特別是隆林嚴(yán)重污穢區(qū)域;做好清掃工作,特別是直流線路,最好是每年初和迎峰度夏后的清掃各一次;做好鹽密測(cè)試工作,定期做好分析。
4、規(guī)范維護(hù)管理:按照局控制事故,部門控制障礙,班組控制異常的原則規(guī)范維護(hù)管理,班組按照責(zé)任制進(jìn)行巡視和維護(hù),發(fā)現(xiàn)異常缺陷及時(shí)消缺,發(fā)現(xiàn)障礙及時(shí)匯報(bào),工區(qū)及時(shí)制定措施處理,確保設(shè)備健康水平。
5、根據(jù)規(guī)程規(guī)范要求,做好設(shè)備和工器具的定期檢查和試驗(yàn)工作。
6、帶電作業(yè)正常開展:20xx年12月10日我局成功開展帶電作業(yè)后,工區(qū)一直未開展過帶電作業(yè),結(jié)合我局實(shí)際,計(jì)劃在線路更換自爆絕緣子、隆林區(qū)域污穢嚴(yán)重的絕緣子清掃由帶電作業(yè)進(jìn)行,這樣可一石二鳥:既保證了帶電作業(yè)的正常開展,同時(shí)也提高了設(shè)備的健康水平。
7、作好檢修搶修準(zhǔn)備:檢修搶修預(yù)案準(zhǔn)備完備,物資準(zhǔn)備完備,人員準(zhǔn)備完備,后勤保障,在任何時(shí)間內(nèi)隊(duì)伍都能拉得出去,都能打得了勝仗。為了滿足工作要求和條件,我們以制度的形式,明確了8小時(shí)內(nèi)外集中的時(shí)間,明確了職工在特殊情況下飲酒的具體規(guī)定,根據(jù)工作性質(zhì),制定臨時(shí)補(bǔ)充規(guī)定,根據(jù)了解,我們執(zhí)行的一些制度條款在其他部門、在其他單位都是難以達(dá)到的。
1、線路通道清理費(fèi)用問題:以前線路通道清理和防火通道砍伐局領(lǐng)導(dǎo)都是安排在每年12月至次年1月份進(jìn)行,費(fèi)用也不滿足實(shí)際工作要求(如20xx年兩項(xiàng)費(fèi)用為25000元),且不允許超標(biāo)準(zhǔn),工區(qū)不得不盡量壓低費(fèi)用。根據(jù)線路管理的客觀要求和當(dāng)?shù)貙?shí)際情況,工區(qū)已決定通道清理和防火通道砍伐工作經(jīng)常化,任何時(shí)候都要保障暢通砍保不出事故。建議每年初核定一定的專項(xiàng)費(fèi)用,工區(qū)本著實(shí)事求是的原則進(jìn)行砍伐清理,工作實(shí)行經(jīng)常化,任何時(shí)候都要確保輸電線路通道暢通。
2、帶電作業(yè)正常開展問題:輸電工區(qū)帶電作業(yè)班于20xx年8月7日組建,20xx年12月10日,在無(wú)外援指導(dǎo)和參預(yù)的情況下,輸電工區(qū)在天平一回線路162#塔帶電作業(yè)成功進(jìn)行了合成絕緣子更換為玻璃絕緣子的工作,標(biāo)志著我局已具備開展帶電作業(yè)的能力。工區(qū)計(jì)劃在20xx年使帶電作業(yè)經(jīng)常化,開展30次左右的工作,目的有二,一是練兵,讓帶電班組成為真正有實(shí)力的班組,讓局成為真正有帶電作業(yè)實(shí)力的局;二是及時(shí)進(jìn)行消缺,確保線路健康水平。但雖經(jīng)工區(qū)多次請(qǐng)示,實(shí)際上一次也沒有開展過。建議帶電作業(yè)工作正常開展,主要解決三個(gè)問題:一是鍛練出一支能打硬仗的帶電作業(yè)隊(duì)伍;二是重點(diǎn)清掃三交一直特別是直流線路隆林段嚴(yán)重污穢區(qū)的絕緣子,保證直流線路重點(diǎn)污穢塔一年清掃兩次,避免污閃事故發(fā)生;三是對(duì)雷擊絕緣子進(jìn)行帶電更換,減少線路停電時(shí)間和損失。
3、大修技改實(shí)施,原思路是能承包外單位的盡量承包給外單位,而在實(shí)施工作中,輸電線路大修技改工作,根據(jù)本部門實(shí)際有部分是完全有條件承擔(dān)的,建議能內(nèi)部做的盡量?jī)?nèi)部做,一是可鍛煉隊(duì)伍,二是能節(jié)省開支,增加員工福利,三是涉及安全的工程項(xiàng)目安全風(fēng)險(xiǎn)降低至最低限度。對(duì)內(nèi)部承擔(dān)的工作,除按最低支出追加本工程員工實(shí)際應(yīng)享受住勤補(bǔ)助費(fèi)用外,全部費(fèi)用由局統(tǒng)一支配使用。
4、輸電工區(qū)20xx年工地補(bǔ)助問題,根據(jù)內(nèi)部承包標(biāo)準(zhǔn),局核發(fā)的標(biāo)準(zhǔn)是27萬(wàn)元,在鐵塔鏍栓緊固工程中補(bǔ)助2萬(wàn)元,實(shí)際報(bào)銷的是29.0140萬(wàn)元,工區(qū)實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用是30.0380萬(wàn)元,實(shí)際差額為1.024萬(wàn)元,個(gè)人認(rèn)為局應(yīng)該核發(fā)這一費(fèi)用,主要理由是:第一,20xx年的費(fèi)用承包不是真正意義上的承包,工區(qū)的很多具體工作是按照局的具體要求執(zhí)行的,對(duì)費(fèi)用控制上工區(qū)無(wú)法完全負(fù)責(zé)任。第二,工區(qū)20xx年內(nèi)部承包總費(fèi)用未超,節(jié)約的承包項(xiàng)目費(fèi)用局未按成本控制責(zé)任合同有關(guān)條款兌現(xiàn)返還。
維修電工個(gè)人工作總結(jié)篇二
回顧一年來的工作歷程,我主要做了以下幾方面的工作:
截止到12月份,我村足額完成供電量,電費(fèi)回收達(dá)到了月月結(jié)零,安全生產(chǎn)實(shí)現(xiàn)了“三無(wú)”,保持了較長(zhǎng)周期的安全記錄,優(yōu)質(zhì)服務(wù)誠(chéng)信服務(wù)取得了較好的成績(jī),全年達(dá)到 “零”投訴。
一年來,我按照所年初提出的“明責(zé)任、嚴(yán)紀(jì)律、強(qiáng)監(jiān)視、重獎(jiǎng)罰”的要求,把安全檢查生產(chǎn)放在一切工作的首位,加強(qiáng)安全工作落實(shí),建立建全全方位,全過程的安全生產(chǎn),積極參加局、所組織各項(xiàng)安全活動(dòng),在安全上重視調(diào)查研究到施工現(xiàn)場(chǎng)了解實(shí)情,解決實(shí)際題目,注重工程建設(shè)期間的安全治理,在今年緊張的農(nóng)網(wǎng)改造中,由于配合得力,確保了全過程的安全生產(chǎn),杜盡了事故的發(fā)生,設(shè)備檢驗(yàn)和樹障處理到位,減少了配電事故率,配電設(shè)備完好率100%,針對(duì)實(shí)際工作抓重點(diǎn),查隱患,查事故苗頭和不安全因素徹底清除安全死角。
一年來,以政策法準(zhǔn)則,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨,農(nóng)戶服好務(wù),進(jìn)步服務(wù)質(zhì)量,多購(gòu)多供電的積極性,規(guī)范工作程序,對(duì)客戶實(shí)行承諾服務(wù),堅(jiān)持全?4小時(shí)電話保持暢通,隨叫隨到。對(duì)孤寡老人不方便的客戶堅(jiān)持上門服務(wù),把”心連心”工程落到實(shí)處。只要接到報(bào)修電話就立即上門檢驗(yàn),一般事故立即修,特殊事故說明情況作好解釋工作不過夜。對(duì)于行動(dòng)不方便的用戶,主動(dòng)上門往收費(fèi),一個(gè)月跑上三四趟,誠(chéng)信服務(wù)盡最大努力減少欠費(fèi)停電,受到用戶好評(píng)。在實(shí)際工作中更是積極主動(dòng),今年8—9月份,在北京舉行舉世矚目的奧運(yùn)會(huì)和殘奧會(huì),為了確保群眾能收看到電視節(jié)目,安全、及時(shí)保電,我放棄休息時(shí)間,天天工作都在十多個(gè)小時(shí)以上,查看線路、設(shè)備,及時(shí)處理各種隱患,從而保證了在此期間沒有停電現(xiàn)象發(fā)生,工作總結(jié)《電工個(gè)人工作總結(jié)》。在今年的秋季用電高峰中,沒有發(fā)生一次因我的責(zé)任造成停電的情況,保證了農(nóng)戶生產(chǎn)用電。用辛勤的汗水和熱情的服務(wù),換來了客戶滿足。總之,不論是白天、夜晚、刮風(fēng)、下雨,只要接到事故電話,都能以最大學(xué)畢業(yè)論文格式快的速度往幫助客戶排憂解難,抄、核、收是我們工作的重點(diǎn),直接牽涉到我們的經(jīng)濟(jì)效益,在工作中,我們實(shí)事求是,每月按時(shí)抄表,不估抄,不漏抄,抄后及時(shí)審核,把該收的收回來,未幾收,不少收,按照供電所制定的考核辦法,按月計(jì)算,把電費(fèi)回收工作責(zé)任落實(shí)到位,做到有電送的出,一趟找不到人就早上往堵,晚上到家里往要,真是費(fèi)盡千辛萬(wàn)苦,想盡千方百計(jì),經(jīng)過不懈努力,保證了每月電費(fèi)的按時(shí)回收結(jié)零。全年無(wú)投訴案件,使農(nóng)村用電治理走向規(guī)范化,減輕了農(nóng)民負(fù)擔(dān),也在農(nóng)戶中樹立了我們供電企業(yè)的良好形象。
盡管在20xx的工作中,我取得了一定的成績(jī),但也要重視存在的題目和不足,在新的一年里行業(yè)作風(fēng)和工作作風(fēng)為更高目標(biāo)進(jìn)行進(jìn)步,工作紀(jì)律要進(jìn)一步加強(qiáng)。優(yōu)質(zhì)服務(wù)誠(chéng)信服務(wù)的意識(shí)需要進(jìn)一步加強(qiáng)。
以上是我個(gè)人,有什么不足之處,敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正!
維修電工個(gè)人工作總結(jié)篇三
在20xx年度在供電所關(guān)心和支持下較好的完成了各項(xiàng)上級(jí)要求的經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)和工作任務(wù),工作取得圓滿成功首先歸公于各級(jí)領(lǐng)導(dǎo),歸公于我周圍的同事們,我只不過做了一點(diǎn)應(yīng)該做的工作,盡了一點(diǎn)應(yīng)盡的責(zé)任。經(jīng)過多年的培訓(xùn)和錘煉,使我充分理解上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)所倡導(dǎo)的“忠誠(chéng)敬業(yè)、開拓進(jìn)取、學(xué)習(xí)創(chuàng)新、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的企業(yè)精神及一系列先進(jìn)企業(yè)文化的深刻涵義,作為一名電工,雖然不能像其他商家那樣直接為地方創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益,但卻起著保駕護(hù)航的重要作用,如同是一架機(jī)器上的一顆小小螺絲釘。
回顧一年來的工作歷程,我主要做了以下幾方面的工作:
截止到x月份,我村足額完成供電量,電費(fèi)回收達(dá)到了月月結(jié)零,安全生產(chǎn)實(shí)現(xiàn)了“三無(wú)”,保持了較長(zhǎng)周期的安全記錄,優(yōu)質(zhì)服務(wù)誠(chéng)信服務(wù)取得了較好的成績(jī),全年達(dá)到“零”投訴。
一年來,我按照所年初提出的“明責(zé)任、嚴(yán)紀(jì)律、強(qiáng)監(jiān)督、重獎(jiǎng)罰”的要求,把安全檢查生產(chǎn)放在一切工作的首位,加強(qiáng)安全工作落實(shí),建立建全全方位,全過程的安全生產(chǎn),積極參加局、所組織各項(xiàng)安全活動(dòng),在安全上重視調(diào)查研究到施工現(xiàn)場(chǎng)了解實(shí)情,解決實(shí)際問題,注重工程建設(shè)期間的安全管理,在今年緊張的農(nóng)網(wǎng)改造中,由于配合得力,確保了全過程的安全生產(chǎn),杜絕了事故的發(fā)生,設(shè)備檢修和樹障處理到位,減少了配電事故率,配電設(shè)備完好率100%,針對(duì)實(shí)際工作抓重點(diǎn),查隱患,查事故苗頭和不安全因素徹底清除安全死角。
一年來,以政策法規(guī)為準(zhǔn)則,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨,認(rèn)真為農(nóng)戶服好務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量,多購(gòu)多供電的積極性,規(guī)范工作程序,對(duì)客戶實(shí)行承諾服務(wù),堅(jiān)持全天24小時(shí)電話保持暢通,隨叫隨到。對(duì)孤寡老人不方便的客戶堅(jiān)持上門服務(wù),把“心連心”工程落到實(shí)處。只要接到報(bào)修電話就立即上門檢修,一般事故立即修,特殊事故說明情況作好解釋工作不過夜。對(duì)于行動(dòng)不方便的用戶,主動(dòng)上門去收費(fèi),一個(gè)月跑上三四趟,誠(chéng)信服務(wù)盡最大努力減少欠費(fèi)停電,受到用戶好評(píng)。
在實(shí)際工作中更是積極主動(dòng),為了確保群眾能收看到電視節(jié)目,安全、及時(shí)保電,我放棄休息時(shí)間,每天工作都在十多個(gè)小時(shí)以上,查看線路、設(shè)備,及時(shí)處理各種隱患,從而保證了在此期間沒有停電現(xiàn)象發(fā)生。在今年的秋季用電高峰中,沒有發(fā)生一次因我的責(zé)任造成停電的情況,保證了農(nóng)戶生產(chǎn)用電。用辛勤的汗水和熱情的服務(wù),換來了客戶滿意。
總之,不論是白天、夜晚、刮風(fēng)、下雨,只要接到事故電話,都能以最快的速度去幫助客戶排憂解難,抄、核、收是我們工作的重點(diǎn),直接牽涉到我們的經(jīng)濟(jì)效益,在工作中,我們實(shí)事求是,每月按時(shí)抄表,不估抄,不漏抄,抄后及時(shí)審核糾錯(cuò),把該收的收回來,不多收,不少收,按照供電所制定的考核辦法,按月計(jì)算,把電費(fèi)回收工作責(zé)任落實(shí)到位,做到有電送的出,一趟找不到人就早上去堵,晚上到家里去要,真是費(fèi)盡千辛萬(wàn)苦,想盡千方百計(jì),經(jīng)過不懈努力,保證了每月電費(fèi)的按時(shí)回收結(jié)零。全年無(wú)投訴案件,使農(nóng)村用電管理走向規(guī)范化,減輕了農(nóng)民負(fù)擔(dān),也在農(nóng)戶中樹立了我們供電企業(yè)的良好形象。
盡管在20xx年的工作中,我取得了一定的成績(jī),但也要正視存在的問題和不足,在新的一年里行業(yè)作風(fēng)和工作作風(fēng)為更高目標(biāo)進(jìn)行提高,工作紀(jì)律要進(jìn)一步加強(qiáng)。優(yōu)質(zhì)服務(wù)誠(chéng)信服務(wù)的意識(shí)需要進(jìn)一步加強(qiáng)。
維修電工個(gè)人工作總結(jié)篇四
到中聯(lián)***工作已過倆月,從進(jìn)廠的第一天起,我一直嚴(yán)格要求自己,以廠為家,努力做好自己每天的工作,完成一名電工應(yīng)做的職責(zé)。來公司之前做的也是清洗機(jī),有超聲波清洗機(jī)、高壓噴淋清洗機(jī)、電鍍?cè)O(shè)備、金屬磷化氧化以及涂裝設(shè)備。與公司做的產(chǎn)品有很多相似之處,所以現(xiàn)在的工作對(duì)我來說是相當(dāng)吻合的,工作能力完全沒有問題。從4月5月的工作來看,也是得心應(yīng)手。我對(duì)4月5月的工作做以下總結(jié):
1、與同事一起完成801-078項(xiàng)目余下的工作。其中具體工作有:補(bǔ)液槽線路,加熱器線路,電磁閥線路,循環(huán)泵線路,配電盤內(nèi)空開更換及線路等。積極配合高工調(diào)試,設(shè)備在廠工作無(wú)異常,目前此設(shè)備已完工。
2、項(xiàng)目801-0101部分工作。其中有:s電偶補(bǔ)償線路,設(shè)備幾次挪位的線路拆裝,調(diào)試主線路等。
3、項(xiàng)目801-0117工作。其中有:配電盤,及配電盤間的線路,線槽的安裝,機(jī)械手線路,溫控儀線路,補(bǔ)液槽線路等。此設(shè)備已近尾聲,很快將進(jìn)入調(diào)試。
4、……
其次,熱愛自己的本職工作,愛崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心。能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作,工作投入,工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)。特別是我們從事的電氣工種的電氣安裝,不嚴(yán)格要求自己,異常隨時(shí)都會(huì)出現(xiàn),將會(huì)損毀設(shè)備和人員安全危及公司形象。責(zé)任相當(dāng)重大。要嚴(yán)肅認(rèn)真,對(duì)待工作不能敷衍和馬虎,要保證每一個(gè)電器元件正常工作而不損壞,要對(duì)設(shè)備負(fù)責(zé),對(duì)使用設(shè)備的人的安全要有所保障。要吸取別人的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),只有認(rèn)真地把書面的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中去,要理論聯(lián)系實(shí)際,避免產(chǎn)生財(cái)產(chǎn)損失,避免安全事故的發(fā)生。熱心為公司和大家服務(wù),認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,保證按時(shí)出勤,出勤率高,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位,服從領(lǐng)導(dǎo)安排與指揮,需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),保證工作能按時(shí)完成。勤奮敬業(yè),勤勞是中華傳統(tǒng)美德。新員工更應(yīng)該多干活,多干臟活,累活。正確處理同事間關(guān)系,增進(jìn)友誼。要與老員工多交流,多學(xué)習(xí)。而沒有活的時(shí)候就找一些其他的活干,如刮邊,整理車間,擦拭設(shè)備,協(xié)助機(jī)械組等。每天在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,達(dá)到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高。工作中要細(xì)心和細(xì)致,作為電工,我們應(yīng)細(xì)心地分析故障原因和細(xì)致地解決各種問題,努力地工作和改善自己的工作環(huán)境,在工作上盡量地做到循規(guī)蹈矩。把出現(xiàn)的問題控制在萌芽狀態(tài)。積極配合公司的5s管理,每天工作后,完成對(duì)設(shè)備的整理,整頓,清掃,清潔。對(duì)人要實(shí)在,不虛偽,對(duì)待工作,要實(shí)事求是,不講假話,是就是,不是就是不是,不可似是而非。
不足之處在今后的工作中加以改進(jìn)。我相信以后的工作將做的更好。我將認(rèn)真學(xué)習(xí),努力使思想覺悟和工作效率進(jìn)入一個(gè)新的水平,為公司的發(fā)展做出更多更大的貢獻(xiàn)。
不要閑我啰嗦。