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供應商質量保證協議書 供應商質量保證方案篇一
合同編號:_________
需方全稱:_________(以下簡稱甲方)
供方全稱:_________(以下簡稱乙方)
產品名稱:_________
產品型號:_________
本協議為《采購合同》的附件之一,適用于正常采購到貨產品及索賠到貨產品的質量要求,與該合同有同樣的法律效力,甲乙雙方應嚴格遵守。
甲乙雙方以相互信任、相互合作的態度,對該協議的以下條款達成一致:
1 產品標準:
乙方應嚴格按照前期甲方測試確認可以接受的樣品性能、以及《技術協議》,進行本產品的生產和向甲方批量供貨。
2 檢驗方法:
2.1 樣品封樣:在第一批供貨之前,乙方提供兩個產品,由甲方研發部、質量檢驗部和乙方共同簽字確認后,作為此產品的封樣樣品,以后的來料檢驗將以封樣樣品為檢驗的標準之一。
2.2 檢驗依據:《技術協議》規定的所有內容和要求、封樣樣品、甲方的交驗標準、相關國家標準、甲乙雙方承認的測試報告為依據進行檢驗。
2.3 檢驗數量:按照國家標準gb2828.1-2003《逐批檢查計數抽樣程序及抽樣表(適用于連續批的檢查)》中的抽樣方案進行抽樣。其中,甲方在來料檢驗中執行一次抽樣方案,檢查水平為_________,重缺陷aql值為_________,輕缺陷aql值為_________.
3 技術支持:
3.1 乙方在第一批供貨前五個工作日需向甲方提供必要的出廠檢驗標準。
3.2 甲乙雙方開始合作后,乙方的技術工程師應對甲方的相關人員進行本產品的技術、檢驗、維護、服務等知識的培訓。培訓需求由甲方提出,經雙方協商后實施。
4 信息溝通
4.1 甲方在來料檢驗中,發現不合格產品,需對乙方開具《供應商質量問題通報》,乙方需在兩日內對《供應商質量問題通報》中質量問題的形成原因、糾正預防措施、措施實施時間等內容,以書面形式進行回復。對于甲方退貨批次,乙方還需向甲方提供退貨批次的處理方式和相關質量記錄。
4.2 乙方每月需對甲方來料檢驗、生產制程和客服返還的需要索賠的產品進行分析,并在每月30日前向甲方提供分析報告。
4.3 甲乙雙方定期召開品質溝通會議,會議時間由雙方協商確定。
5 問題解決及違約責任
5.1 乙方對本協議第4條所列條款執行不利,且在甲方提出改進要求后乙方仍無改進跡象,甲方有權取消乙方的合格供方資格。
5.2 乙方應保證到貨的型號規格與《采購合同》和《技術規格書》一致,并完全按照《技術協議書》中的標準供貨。對由于到料與《技術規格書》中的標準不一致的,甲方有權要求乙方退貨、換貨,并按采購合同的約定承擔相應的賠償責任。
5.3 乙方應承擔交貨至甲方運輸過程中出現的來料損壞、丟失、外包裝破損等損失。
5.4 甲方在來料檢驗時對來料批判定為不合格批時,應及時通知乙方,乙方應當在一個工作日內派人進行確認。
5.5 當產品在檢驗、生產過程中發現質量問題,乙方工程師應在接到甲方通知后,半個工作日內做出反應。
5.6 批量供貨時, 來料檢驗出現連續_________批不合格;制程淘汰率連續三個月超標(5000 ppm);出現二級批量質量事件(批次同種故障5%<故障率<10%)或重大質量投訴。乙方產品出現以上任何一種情況,甲方有權采取庫存相關產品退貨、罰款、暫停乙方供貨,限期整改等措施。
5.7 批量供貨時, 在來料檢驗連續出現_________批不合格;制程淘汰率連續四個月超標(5000 ppm);出現一級批量質量事件(批次同種故障的故障率在10%以上)或重大質量投訴。乙方產品出現以上任何一種情況,甲方有權采取庫存相關產品退貨、罰款、取消乙方合格供方資格等措施。
5.8 當來料出現質量問題,甲方需要挑選使用時,乙方應負擔由此產生的一系列費用,相應費用規定如下。檢驗人員費用_________用電及檢測用工裝損耗費用、運輸、場地及
其他
費用5.9 來料檢驗過程中出現的不合格批,甲方需要降級接收時,甲方將根據問題嚴重程度,酌情降低乙方產品本批采購價格。
5.10 因乙方產品質量問題,導致用戶多次投訴,影響甲方產品聲譽的,甲方可要求乙方承擔相應的責任并按每次質量事故的嚴重程度支付500-5000元的違約金。
5.11 由乙方產品質量問題導致的甲方產品售后批量質量事故,經甲乙雙方調查確認后,乙方應承擔甲方的全部實際損失。
5.12 在來料檢驗中及用戶使用中,由于乙方產品技術、質量等原因造成人身傷害或財產損失時,事故責任由乙方全部承擔。
5.13 甲方采用乙方產品生產出的成品,可能會接受國家、各地方質量監督部門、特殊客戶等第三方不定期的抽檢,如抽檢中發現由乙方產品未達到國家標準而引起的甲方成品的任何不合
格(如ccc等),經甲乙雙方確認后,乙方應承擔第三方的檢驗費用和其他相關費用,同時甲方保留因此而造成對甲方名譽損害和經濟損失對乙方進行索賠的權利。
5.14 甲方為提高產品質量,會不定期對甲方的產品按照國家相關標準進行抽檢(如ccc認證條件檢測等),如發現由乙方產品未達到國家標準引起的甲方產品的任何不合格,甲方將有權對乙方采取相應的懲罰措施。
6 爭議的解決
雙方在履行本協議過程中如發生爭議,應友好協商解決。若協商未成,任何一方均可向甲方所在地有管轄權的人民法院提起訴訟。
7 其他
7.1 甲乙雙方如有對本協議的補充和說明,雙方應另行協商。
7.2 本協議為《采購合同》的附件之一,自甲乙雙方法定代表人或授權代表簽字并加蓋法人公章之日起生效,有效期至雙方協商簽訂新協議或停止合作時止。本協議壹式兩份,具有同等的法律效力,甲乙雙方各持壹份。
甲方(簽章):_________ 乙方(簽章):_________
法定代表人(簽章):_________ 法定代表人(簽章):_________
或授權代表簽字:_________ 或授權代表簽字:_________
電話:_________ 電 話:_________
通訊地址:_________ 通訊地址:_________
郵政編碼:_________ 郵政編碼:_________
簽訂時間:_________年___月___日 簽訂時間: _________年___月___日
協議簽訂地:_________ 協議簽訂地:_________
供應商質量保證協議書范本
為明確供應商產品質量責任,確保產品原材料及外協加工產品質量滿足本公司產品需要,保障本公司生產順利進行,經供、需雙方商定達成以下協議。1.名詞定義:
原材料——指我司為了生產產品而購買的所有直接和間接材料,包括電子材料、五金塑料件、包裝材料、輔助材料、外協加工產品等的統稱。
需方——專指徐州市精英電器技術有限公司。
供方——指為我司提供所有原材料的廠商。
2.適用范圍:
供方提供給需方的所有原材料出現質量問題時,均依本協議負責賠償。
3.質量責任:
3.1需方應承擔對質量問題的事實和實際損失情況負有舉證責任。供方承擔證明該產品合格的舉證責任。
3.2需方對于原材料的品質控制采用委托供方檢驗的方式,即使不做任何檢驗和測試也能直接投入生產。
3.3供方應承擔的責任:
3.3.1供方應對自己原材料進行嚴格的進貨檢驗,建立和保存進貨檢驗的原始記錄,對供應商的材料質量進行跟蹤考核,建立質量檔案。
3.3.2供方應健全完善生產過程的控制管理,必須制定生產過程控制文件和作業指導書等,在對最終產品質量有影響的關鍵生產工序上建立必要的質控點,所有質控點供方應設專人負責,嚴格做好原始記錄和數據統計,監控工序質量和產品質量,及時發現和糾正生產過程的異常狀況,確保產品質量的一致性,穩定性。
3.3.3供方應使生產完全受控,如有失控,應及時查明原因采取糾正措施,并通知需方采取相應的措施,否則一切后果由供方承擔。對以上3.3.1-3.3.3,需方有權對供方進行不定期的監督考察,并進行符合性考核,對供方執行有效性不符合者,需方指出后,供方須及時進行有效整改,對未整改或整改情況不符合需方要求的,需方有權終止供貨關系,視為供方違約。
3.3.4供方提供的原材料應完全符合需方采購訂單中明確規定的質量要求,及相應的國際、國家、部委頒發的有關質量標準(包括隱含的質量需要),超出國際、國家質量要求標準的,以需方要求為準。
3.3.5供方提供的環保材料應完全不含有對地球環境和人體存在顯著影響的物質,并符合相關的法律法規,包括rohs指令(2002/95/eec)、歐盟鎘指令(91/338/eec)、包裝材指令(94/62/ec)、elv廢棄汽車指令、廢棄電子電器產品指令(weee,2002/96/ec)、pvc禁用指令 等。針對每種材料簽訂環保質量保證書,并每年提供一次有效期不超過一年的有害物質檢測報告(如sgs).
3.3.6供方交貨時間超出訂單合約交期(交期延誤)造成需方生產線停線。
3.3.7供方需保障原材料從出廠至需方收料之前的包裝、運輸品質。
3.3.8供方原材料在需方入廠檢驗時因品質問題供方不能及時處理而造成需方停線。
3.3.9供方原材料在需方生產過程中發生品質異常造成需方生產線停線或已生產的產品返工、返修。
3.3.10因供方原材料質量問題造成需方產品出廠后發生批次性質量事故(如退貨等)。
3.3.11供方原材料質量問題造成需方產品在用戶中出現危及人身、財產
安全
或喪失使用價值。3.3.12供方原材料在需方裝配直到用戶使用過程中發現有質量問題且給需方造成損失。
3.3.13供、需雙方有對產品或材料的技術和商業機密保密之責任。
4.經供、需雙方協議供方交貨需遵守以下規則:
4.1所有供方每批交貨時均須附出貨檢驗報告,其檢驗內容必須是能保障其材料在需方產品使用中的性能、功能、裝配性、使用性、外觀性等符合需方的要求,交貨后有任何因材料發生的品質問題均由供方負責。
4.2供方初次交貨時要提供可靠性試驗報告,以后每年提供一次。
4.3對于塑膠原料、焊錫類、化學有機溶劑等需要提供化學成份分析表,安全使用說明。
4.4包裝箱必須附產品合格證且有原生產廠最終檢驗合格印章。
4.5外包裝明細必須有產品名稱、型號規格、出貨日期、需方訂單號碼、供方的出貨批號、數量、箱號。
4.6供方經需方認定批量供貨的產品,不得隨意更改設計、工藝、主要技術參數及外形尺寸等。若確需要更改時,必須先通知需方,并提供相應的供方本廠或第三方機構的檢驗報告及樣品等資料交需方確認,經需方認定合格后,方可進行供貨,否則造成的一切損失全部由供方承擔。
供方違反以上任何規則(4.*),需方品管部有權對供方進行經濟處罰最低500元/次。
5.賠償的具體要求和辦法由供、需雙方協商確定如下:
5.1供方原材料入廠后發生品質異常,供方不能及時處理而委托需方全檢、重工,所需的返工或篩選的全部費用由供方承擔(包括工時費、水電費、場地費、管理費等),且篩選的不合格品全部退回供方,并由供方及時無償補足相應數量。
工時費 = 處理工時×10元/(人小時)
水電費、場地費每次共100元,管理費每次50元
5.2供方原材料不能返修、篩選造成需方停線,供方須按每小時1000元負責賠償需方的全部損失。
5.3需方向供方發出的質量異常反饋單,要求供方在≤3天時間回復需方,每超過一天時間按每天100元罰款,若有退貨事宜則視為供方完全接受退貨。
5.4供方原材料入廠后連續三次以上(含三次)在需方發生品質問題,需方品管部有權對供方進行經濟處罰,按交貨數量價值的2%罰款,罰款金額合算后不滿人民幣500元的依500元罰款。
5.4供方原材料入廠后在需方生產線發生品質異常造成需方停線返工、返修時,供方需對需方的.返工、返修、停線所造成的損失(含所有材料損失費用)進行賠償。
賠償費用=停線時間(小時)×1000/小時+返工工時×10元/(人小時)+材料損失費用
5.5供方原材料因質量問題造成需方的產品在用戶使用過程中發生品質異常或在用戶中出現危及人身、財產安全喪失使用價值造成需方被索賠,供方應負責所有被索賠費用。
5.6供方原材料入廠后在需方生產過程中發現原裝短少,供方需按短少數量和最小單位包裝數量和體積補償或依元器件單位核算金額賠償。
5.7供方因交貨延誤造成需方停線,應按每小時1000元賠償需方停線損失。
5.8供、需方產品技術、商業機密在一方泄漏時,泄漏方要負責對另一方切經濟損失賠償及違約金(最低10萬元以上)。
6.本協議內所賠償處罰的金額原則上在相應批次的貨款中扣除,特殊情況按月在供方貨款中扣除。
7.協議變更:對本協議有內容變更或追加事項時,可以供需雙方共同協議下進行。
8.生效時間:供需雙方簽認本協議后最初來往時即開始生效。
9.爭議處理:供方對需方的處理有異議時,應在7個工作日內以書面形式向需方提出,愈期視為認可需方的處理意見,異議情況下由雙方協商解決或提交需方所在地法院訴訟解決。
10.如供方違反以上任一點視為違約,違約金為10萬元。
本協議一式兩份,簽字蓋章后雙方各存一份,傳真件具同等法律效力。
需方地址: 供方地址:
公司名稱: 公司名稱:
代 表: 代 表:
日 期: 日 期:
供應商貨物質量保證書
_______________________(單位或公司):我方作為貴公司________________________________________貨物的供應商,向貴公司做出如下保證:
一、
關于
我方經營資格的保證我方保證向貴公司提供的營業執照、經營生產許可證真實有效。二、關于我方供應貨物的保證
1、供應貨物都有合格的《質量檢測報告》和相關的產品合格證,符合國家的相關規定。
2、供應貨物經貴公司書面確認供應品牌后,不作隨意更換。
3、供應貨物的保質期不低于______天,自貨物經貴公司驗收入庫之日起計算。
4、我方認可貴公司的貨物驗收制度,并在對供應貨物進行驗收時,嚴格遵守貴公司的貨物驗收制度。
5、對未通過驗收的貨物,保證在貴公司規定時間內補充合格的貨物。
6、對通過驗收的貨物,在貴公司投入使用之前,出現相關證照不全、品牌不符及質量問題的,保證無條件退貨,并在貴公司規定時間內補充合格的貨物。
7、因我方供應貨物的質量問題,對貴公司造成了不良影響的,我方愿承擔該批貨物價款1-10倍的罰款,并承擔由此所造成的經濟損失及法律責任。
8、我方愿意用供應貨物貨款的30%作為每月結帳的滾動質保金,于下次結帳時進行結算。
供應商:_______________公司
________年____月_____日
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