——2010萬向思維暑期促銷
工作總結
2010的夏日，對我來說，有絢麗多彩的青春舞動，有堅持不懈的汗水流淌，更有經驗鑄就的成長歷程。
剛考上大學的我很榮幸的成為著名教育集團萬向思維的促銷員，得以在甘肅最大的新華書店——西北書城工作。我在自豪得到人生中第一份打工鍛煉機會的同時也倍感壓力很大。為此，我提前查閱了銷售方面的相關書籍，并在網上搜集了與萬向思維圖書有關的，作了翔實的筆記，并牢記每個品種的特點，以備在工作的時候胸有成竹，盡力做到有備無患。
由于準備充分，在介紹萬向思維系列圖書時突出各類圖書的特點，結合自身使用教輔材料的切實經歷現身說法，再加上我待人熱情、誠懇，在任何情況下均堅持微笑服務，終使萬向思維系列成為書城教輔的暑期銷量增幅冠軍。
一、銷售業績
1.增長總數變化
從7月29日至8月22日，萬向思維系列圖書共銷售和諧本，碼洋總計和諧萬元（西北書城購書基本無折扣），在書城總體銷售基本穩定不變的情況下較去年同期分別增長了48.4％和62.7％。
2.與其他教輔類圖書對比
通過對比不難得出，取得好的銷售業績一方面與我的不懈努力息息相關，更重要的是萬向思維集團化的巨大優勢。萬向思維的圖書囊括小學、初中、高中各年級、各科目，可謂品種齊全，各種圖書的難易梯度分明，讀者的認可度高。
3.其他
在干好自己本職工作的同時，幫助書城整理、上架圖書，擦洗書柜，受到了老員工的贊譽；還曾發揮自己英語口語好的特長，為來自南非的VAZ等多位國際友人提供了有效的幫助。
二、工作體會
經過一個月促銷員工作的鍛煉，我深刻體會到教輔圖書的促銷不同于其他商品，它更講究技巧，重要的是點到為止，而不是羅嗦冗長。
實踐出真知，我認為讀者在選購教輔時最看重以下幾點：
1.圖書本身的質量（包括內容（講解易懂度解體思路答案詳細度）、排版、外觀、價位等）是硬道理，正印了“打鐵還要自身硬”的道理。
2.老師、同學、朋友的推薦。這說明了口碑效應的重要性。
3.品牌的認知度（萬向思維的品牌認知度非常高，深受讀者的喜歡）。
4.導購的推薦。有一名認真負責、充滿智慧、了解人們心理需求的導購可以幫助讀者更快、更準確的購買所需的圖書。
三、建議
1.在推銷過程中，我也進行了相關調查。逾八成的學生希望講解類的圖書后附有課本習題答案及過程（我們的許多品種正是如此）。
2.相比同步類教輔的暢銷，萬向思維在中考、高考方面的圖書需要進一步加強。希望公司能加強這方面的研發，培育新的增長點（不論數據分析還是個人經歷，兩考在教輔銷售中所占的比重相當大）。
經過一個月的鍛煉，我不僅學會了與促銷相關的基本知識，更在人際交往的方法和技巧上了有了長足的進步，也再一次領悟到只有不懈努力，永不言棄才會取得一定的成績的真諦。
最后，特別感謝桑海龍經理對我的充分信任與大力支持。非常感謝西北書城主管朱嘉杰、林曉，員工鄭小英、張虎林等無私的幫助，尤其是促銷經驗的傳授更使我受益匪淺。
我很幸運能成為萬向思維的一員，也希望以后能有再次為她工作的機會，相信我會干的更好。
祝萬向思維越辦越好！祝西北書城譽滿天下！
總結人：陳冠舟
