我市組織開展“訪民情、聽民意、解民憂、惠民生”專題活動以來，我局黨組以對黨高度忠誠、對人民群眾高度熱忱的態度，以四民活動為抓手，迅速將我局廣大干部職工的思想認識統一到了市委的要求和部署上來，帶領廣大黨員精心研討、有力組織、狠抓落實、講求實效，切實做到了重視群眾、組織群眾、信任群眾、依靠群眾、服務群眾。現將前一階段的活動簡要總結如下：
一是高度重視、科學研討
我局廣大黨員通過充分交流、研討，一致認為：新形勢下的社會發展與我們城管工作密切相關，城管隊員與人民群眾血肉相連、直接打交道，城管執法的工作水平和素質將直接關系到群眾對我們的認知度的好壞、將直接關系到一些百姓對政府的信任、將直接關系到老百姓對經濟社會發展的信心。 一切為了群眾、一切依靠群眾和從群眾中來、到群眾中去的群眾路線是黨的根本工作路線。雖然我局成立兩年來沒有發生較大不良影響的事，局行政處罰案卷一直保持著零訴訟零上訪的業績和水平，但小的不和諧因素仍然存在，一些不好的工作習慣仍未自查自糾，執法語言、行為不規范、服務態度不好的問題仍然存在，貫徹落實“四要四不”、“三個一點”的要求仍不到位。 當前，城市管理工作中的矛盾在全國來說仍屬高發期，我們**大部分市民對城管工作都是肯定、支持、配合的，在**發展的關鍵時期，我們要進一步做好城管執法工作、服務家鄉、服務市民，提高執法素質和水平，拓寬創新工作思路。
我局黨組、各基層黨支部要求全體干部職工：要迅速學習貫徹落實市委中心組主題學習會議精神，統一思想，把全局干部職工的思想認識都要統一到市委中心組主題學習會議精神上來，各單位要主動查找在從事城市管理工作過程中、在與老百姓打交道的過程中，還有哪些缺陷、還有哪些亟待解決的問題。 要提高認識，要高度重視與市民百姓的溝通，各中隊要進社區上門服務，要主動“訪民情、聽民意、解民憂、惠民生”。要繼續把貫穿全年的“請您來做客”活動開展下去，要真正做到重視群眾、組織群眾、信任群眾、依靠群眾、服務群眾，凝聚民心、匯聚民力、集聚民智。 要突出重點，通過學習活動的開展，一方面解決干部思想、作風、能力層面的問題，切實增強各級干部特別是領導干部的群眾觀點、政策觀念，提高做好群眾工作能力水平，增進與群眾的感情，密切黨群、干群關系；另一方面對當前存在的突出問題進行梳理，切實解決好城市管理工作中存在的問題等。 要在實際工作中要做到一切為了群眾、一切依靠群眾、一切讓群眾滿意。要堅持問政于群眾、問計于群眾，堅持服務群眾。確保城市管理工作服務于民、讓市民滿意。
二是狠抓落實、科學對待
2012年12月16日，我局制定并向全局下發了《市行政執法局關于開展“訪民情、聽民意、解民憂、惠民生”專題活動的實施方案》（*城組字〔2010〕24號）文件，明確目標任務：一是著力解決聯系點群眾普遍反映的突出問題，重點解決涉及到群眾切身利益的問題，化解一批矛盾糾紛，為群眾辦一批好事實事，以實實在在的成效取信于民。二是著力解決聯系點干部的思想、作風、能力等方面存在的問題，切實增強各級領導干部的群眾觀點、政策觀念，提高做好新形勢下群眾工作的能力水平，轉變工作作風，增進與群眾的感情，密切黨群干群關系。三是著力加強基層組織建設，把專題活動作為創先爭優活動的重要載體，增強基層黨員干部隊伍活力，推動基層黨建工作創新。明確組織機構，提出了具體的方法步驟，要求全體干部職工統一思想、提高認識，統籌兼顧、求真務實，加強宣傳、營造氛圍，嚴肅紀律、注重形象，認真履職，嚴禁搞形式、走過場，切實為群眾辦好事，辦實事。
